部門(mén)個(gè)人述職報告范文

　　在學(xué)習、工作生活中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家整理的部門(mén)個(gè)人述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

部門(mén)個(gè)人述職報告范文1

尊敬的領(lǐng)導：

　　轉眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿(mǎn)希望的XXXX年就要到來(lái)了。走過(guò)XXXX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的'工作中我會(huì )繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績(jì)。

　　在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律，團結同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習，努力把工作做得更好。

　　近年來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時(shí)做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

　　新的一年里我要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長(cháng)補短，爭取獲得更好的工作成績(jì)。

部門(mén)個(gè)人述職報告范文2

尊敬的領(lǐng)導：

　　大家好!

　　20xx年轉瞬即逝，回顧這x年來(lái)，我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F將一年來(lái)的述職報告如下：

　　一、職責

　　作為一名對公客戶(hù)經(jīng)理，不僅僅要加強學(xué)習好20xx年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡的職責。

　　1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今，遇見(jiàn)如國內保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶(hù)，在分行收信部門(mén)領(lǐng)導的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升。

　　2、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策，在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的`做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。一年期間，曾參與xx有限公司等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。

　　二、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體

　　自己的擔子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)潛力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力等方面，經(jīng)過(guò)x年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、用心地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：

　　第一，業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。

　　第二，現有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細刨，針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對于自己有目標的客戶(hù)群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機會(huì )。

　　第三，有些工作做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。

　　新的一年已經(jīng)步入，針對以上突出的問(wèn)題，我將爭取努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強學(xué)習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營(yíng)銷(xiāo)，更新觀(guān)念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。

部門(mén)個(gè)人述職報告范文3

尊敬的酒店領(lǐng)導：

　　我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗，但自從來(lái)到xx酒店以來(lái)，感謝xx總、xx經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導對我工作的指導與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)！

　　客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。

　　身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經(jīng)理的授權下，具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí)，代理客房部經(jīng)理職責；負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排VIP客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報；與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調，保證客房部工作順利進(jìn)行；主持召開(kāi)的班前班后會(huì )議，布置相關(guān)的工作安排、總結存在的問(wèn)題。

　　在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P；對后進(jìn)員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現，發(fā)現員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當面協(xié)調溝通，并妥善解決；調動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏(yíng)得更多的客源。

　　根據我們xx酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導給予指點(diǎn)：

　　1、提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的`重要參考。

　　2、提高客房的衛生質(zhì)量：加大客房衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間出租房保持狀態(tài)，實(shí)行逐級負責制：?jiǎn)T工對所清潔的房間負責；樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查；客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強調當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。

　　并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房?jì)瘸霈F部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調采購部購買(mǎi)清潔養護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養清潔用品。

　　3、控制物耗、開(kāi)源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責任制：從9月1號開(kāi)始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據其樓層開(kāi)房數量核對其物耗情況，領(lǐng)班督導服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn)，客房倉管員每周盤(pán)點(diǎn)，月底客房部統一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時(shí)，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識，（例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。

　　4、客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導下；協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工xx按照酒店客房部規定時(shí)間段收洗；對外客衣的洗滌應保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購部落實(shí)門(mén)市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹(shù)立知名度。增加對外門(mén)市收入。

　　5、客房部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。督導其保證所轄區域的衛生質(zhì)量，由于所負責區域人流量大，協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會(huì )接待使行專(zhuān)人負責，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強調注重機械的保養維護。

　　6、客房部下屬總機與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線(xiàn)員工——話(huà)務(wù)員，應提升其服務(wù)質(zhì)量，培訓普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，并強調其工作區域要保持安靜，確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量；爭取使每一位話(huà)務(wù)工作人員，對客做到普通話(huà)標準，聲音婉轉，服務(wù)熱情。并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調溝通，滿(mǎn)足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。

　　以上報告，敬請領(lǐng)導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見(jiàn)意，并借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望。為xx酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

部門(mén)個(gè)人述職報告范文4

　　忙碌中，不覺(jué)來(lái)包頭公司已近兩月�；仡櫞似陂g工作，在營(yíng)銷(xiāo)部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下，開(kāi)展了一些協(xié)助性的工作�，F將有關(guān)情況、自我之不足及今后工作方向簡(jiǎn)要說(shuō)明如下：

　　一、主要工作完成情況

　　1、跟進(jìn)、協(xié)助張經(jīng)理與客戶(hù)的談判，帶領(lǐng)客戶(hù)現場(chǎng)考察土地。

　　2、前往昆區、九原區與東河區的部分樓盤(pán)進(jìn)行調查摸盤(pán)，取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售信息資料，并將所做總結方案移交于吳經(jīng)理，由其負責市場(chǎng)調查報告的編寫(xiě)。

　　3、協(xié)助、落實(shí)辦公區域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等，該內容已經(jīng)全面完成。

　　4、按照經(jīng)理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開(kāi)發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經(jīng)過(guò)總部企劃部的專(zhuān)業(yè)指導已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化，目前嚴格執行中。

　　5、在吳經(jīng)理的要求下負責項目活動(dòng)紀念冊、內部走廊上墻資料等宣傳推廣內容的策劃與設計，目前，活動(dòng)冊的制作將近完成，內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。

　　6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計，以便于科學(xué)收集報頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。

　　6、完成領(lǐng)導所給予的其它臨時(shí)性工作，比如：制定單項工作總結表、對xx年下階段的部門(mén)工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。

　　二、自我之不足

　　1、關(guān)于性格，我無(wú)法對其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內心有斗角，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現的淋漓盡致。但作為一個(gè)現代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過(guò)海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過(guò)的兩家大型南方企業(yè)，并沒(méi)有復雜的內杠，能夠充分體現個(gè)性與能力，自我開(kāi)始接觸創(chuàng )新思維要求比較靈活的推廣工作， 更明顯感覺(jué)到了個(gè)性與創(chuàng )新思維的`提高。作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶(hù)交際，鍛煉了我由原來(lái)的做事小心翼翼到后來(lái)的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺(jué)的原因可能源于此，但相信大家隨著(zhù)時(shí)間的推移會(huì )理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。

　　2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達地區人相處時(shí)間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導面前表現自己，自認為給客人留下較好的職業(yè)素養勝過(guò)對其夸夸其談的演說(shuō)。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進(jìn)。

　　3、可能由于成長(cháng)經(jīng)歷的原因，對一些話(huà)語(yǔ)比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識增長(cháng)的樂(lè )趣，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導的影響。它在幫我提高自我能力的同時(shí)，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調整。

　　4、在工作細節上缺乏細致，往往細節成就輸贏(yíng)，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。

　　5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，通過(guò)近來(lái)閱讀一些房地產(chǎn)書(shū)籍及有關(guān)資料，對行業(yè)通路有了方向性的理解，但細節還有待實(shí)踐。

　　三、今后工作方向

　　1、手續辦理

　　在張經(jīng)理的規劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續的辦理，由于之前沒(méi)有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過(guò)程中要處處留意并記錄各項細節，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經(jīng)理通力合作，并及時(shí)就工作進(jìn)展狀況向張經(jīng)理匯報，制作一些如可行性報告等重要的文件時(shí)要站在營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)的角度及總負責人的高度統籌策劃，決策度伸張有弛。

　　2、形象推廣

　　盡管之前在法派集團時(shí)就開(kāi)始接觸并負責品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細節與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的。因此，必須持謹慎樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，謹慎決定細節，樂(lè )觀(guān)把握尺度。近期推廣思路:

　　a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為 戰略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實(shí)地考察)，以較強的策劃、平面表現實(shí)力及成本最優(yōu)為原則。

　　b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實(shí)力強的廣告制作合作公司，作為戰略伙伴并及時(shí)優(yōu)化。

　　c.年前完成對各類(lèi)廣告公司按照業(yè)務(wù)內容不同進(jìn)行分類(lèi)，每類(lèi)業(yè)務(wù)的公司儲備至少三家，以保持競爭和防范風(fēng)險。

　　d.下一步廣告策劃公司考察內容：總人數、主要策劃人員簡(jiǎn)歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內容、創(chuàng )意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗、合作態(tài)度、工作流程內容、收費情況、企業(yè)規劃等。

　　e.下階段工作計劃及XX年工作計劃方案確定后，根據工作計劃方案制定推廣方案，軟性先行，硬性跟進(jìn)。最好銷(xiāo)售前五個(gè)月做一次以新都市區、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電臺等，方案待定。

　　3、日常工作

　　a.協(xié)助張經(jīng)理對土地銷(xiāo)售的跟進(jìn)。

　　b.整合下一步開(kāi)發(fā)公司運做的各項流程，并請總部企化部改進(jìn)，以更加符合企業(yè)實(shí)際。

　　c.協(xié)助吳經(jīng)理完成對包頭市房地產(chǎn)市場(chǎng)調查方案的整合。

　　d.完成未完成的各類(lèi)宣傳資料的設計和制作。

　　e.加強并調整學(xué)習方向，讓how大于what(因為通路略有所知)。

　　f.其他臨時(shí)性工作

　　作為營(yíng)銷(xiāo)部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領(lǐng)導對本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經(jīng)理的指導下做出些許成績(jì)或對企業(yè)有所貢獻，是我努力的方向和初衷。

部門(mén)個(gè)人述職報告范文5

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　在這辭舊迎新之際，我對這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要述職：

　　一、工程建設方面

　　20xx年是緊張而忙碌的，現工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。

　　在工程招標過(guò)程中堅持低價(jià)中標的原則，嚴格控制預算造價(jià)限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專(zhuān)家反復論證反復比較，現在工程已經(jīng)竣工得到了大多數專(zhuān)家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導提供正確的決策依據。

　　二、團隊建設方面

　　工程部是一個(gè)年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現臨機處理問(wèn)題能力不足，現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時(shí)，學(xué)習上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時(shí)，倡導公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著(zhù)眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

　　三、現場(chǎng)管理、溝通協(xié)調方面

　　工程管理是一個(gè)系統工程，現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的`。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調公司內外各部門(mén)各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著(zhù)眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動(dòng)搖。

　　現場(chǎng)管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。

部門(mén)個(gè)人述職報告范文6

尊敬的領(lǐng)導：

　　我們xx公司的全體員工共同渡過(guò)充實(shí)而忙碌且豐收的xx年!

　　為迎接xx年的新的任務(wù)，讓xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個(gè)成品部門(mén)的一個(gè)負責人，反思自己一年來(lái)所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚長(cháng)避短，讓每一個(gè)工作日都在無(wú)憾中渡過(guò)。

　　首先，我慶幸所管轄的31名員工中一年來(lái)沒(méi)有出現工傷事故。作為一個(gè)基層領(lǐng)導，我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作，員工們大多是女同胞，為此，我總是急她們所急，經(jīng)常督促她們不要延遲工作時(shí)間，讓她們盡可能在下班途中結伴而行，以減少員工家庭和公司的損失。

　　員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力，是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的一股的力量。在經(jīng)歷過(guò)這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門(mén)工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺(jué)，讓他們有一種被這個(gè)大集體和我這個(gè)領(lǐng)導所器重的自信。為此，對新來(lái)的員工，我總會(huì )在生活上加以關(guān)注，并且在工作中給予親切的引導，并關(guān)照老職工要以親切的態(tài)度，寬容的姿態(tài)去帶動(dòng)新手們的進(jìn)入工作狀態(tài)。同樣，對待一起辛勤工作的.老職工們，我對他們的人品，性格，處事風(fēng)格，工作能力都有個(gè)深入的解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務(wù)，同時(shí)以誠懇的態(tài)度去關(guān)心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。

　　每天早上，忙碌而充實(shí)的一天的開(kāi)始，本著(zhù)質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨，我首先向我的同事們解產(chǎn)品的質(zhì)量，然后仔細核對成品產(chǎn)量，最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領(lǐng)導匯報。我嚴格地把關(guān)著(zhù)，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個(gè)很重要的一個(gè)任務(wù)，我必須為公司站好這個(gè)崗!

部門(mén)個(gè)人述職報告范文7

　　各位領(lǐng)導、同事，你們好！

　　現在，由我對客服部崗職進(jìn)行陳述。我們××X商城經(jīng)過(guò)七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今日，我還是第一次站在這個(gè)講臺上，進(jìn)行崗職陳述。隨著(zhù)中國加入WTO，首聯(lián)集團成立，公司產(chǎn)權制度的調整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。

　　三年磨一劍，如今劍出鞘，我們的直線(xiàn)化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。

　　客服部雖說(shuō)是一個(gè)新建立的部門(mén)，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來(lái)并無(wú)大區分，只是把三個(gè)部門(mén)合成了一個(gè)。但是對我而言，在這個(gè)年紀，擔當這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的上帝，顧客的滿(mǎn)足度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要干脆負責全部為上帝服務(wù)的環(huán)節。這就意味著(zhù)每一天，我都將干脆面對成千上萬(wàn)的上帝的考核。

　　我深知責任重大，必會(huì )竭力以赴。下面談一談我的就職安排：

　　一、提升值班經(jīng)理素養，樹(shù)立四有形象。

　　我這里所說(shuō)的四有形象是指：有學(xué)問(wèn)、有涵養、有耐性、有熱忱。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣(mài)場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見(jiàn)，他們的素養對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說(shuō)，他們比任何一個(gè)××人都更體現商城的素養。所以，提升他們的素養，是在顧客眼中提升商城素養的最干脆快捷的方法。

　　素養的提升不是一朝一夕之功，須要環(huán)境的熏陶和長(cháng)期的引導。所以，重點(diǎn)要座以下四點(diǎn)：

　　第一，業(yè)務(wù)技能的訓練，我將利用一切機會(huì )，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓。從商品運營(yíng)到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

　　其次，嚴把素養教化。中國傳統文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認為學(xué)習傳統文化對做人的修為是很有好處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統文化的教化，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如老吾老以及人之老的精髓。這樣，首先從為人上會(huì )得到一個(gè)認可，利于他們處理解決賣(mài)場(chǎng)內出現的`問(wèn)題。

　　第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，樹(shù)立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個(gè)人又有不同的特長(cháng)。所以在工作中要擅長(cháng)發(fā)揮他們的特長(cháng)，同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。

　　第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會(huì )急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽(tīng)難聽(tīng)都聽(tīng)了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導應當為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來(lái)，把不快說(shuō)出來(lái)，然后有問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題接著(zhù)工作，保障工作氣氛主動(dòng)、通達、樂(lè )觀(guān)。

　　二、以快準穩樹(shù)立收銀品牌形象。

　　到超市購物的顧客十之×××都怕交錢(qián)排隊，所以，收銀速度的快慢干脆關(guān)系到顧客對超市的認可，也是干脆影響我們客流淌速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴大，才能在現有人力下，即保障平常不富有閑散勞力，又能供應諸如兩節時(shí)期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

　　我想在收銀員中提出一個(gè)樹(shù)立品牌形象的活動(dòng)。使××X收銀員不僅僅成為一個(gè)部門(mén)，還是有口皆碑的一個(gè)品牌，這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是快準穩。假如這個(gè)品牌樹(shù)立起來(lái)了，并且能夠通過(guò)社會(huì )媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩定收銀員心情，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增加一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)�？芍^一舉多得。

　　三、注意員工的思想動(dòng)態(tài)，不僅關(guān)注本部門(mén)員工，還要幫助營(yíng)業(yè)部部長(cháng)與主管調動(dòng)員工主動(dòng)性。

　　調動(dòng)職工主動(dòng)性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的狀況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點(diǎn)�，F在前勤的改革已初露鋒芒，人員調動(dòng)較多，員工們此刻的心情必不穩定。所以，穩定他們的心情應當是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營(yíng)流程；另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮，剛好糾偏。我們總說(shuō)懲罰不是目的，而我認為懲罰也不是的方法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng )建良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng )建良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰，同時(shí)也感到自信與榮譽(yù)，這樣才能夠幫助營(yíng)業(yè)部管理者調動(dòng)員工主動(dòng)性。

　　四、穩定老顧客，開(kāi)拓新商圈。

　　購物大班車(chē)始終是我們鞏固客源增加競爭力的有力舉措�，F在，大車(chē)班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要接著(zhù)對各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監測，按購買(mǎi)力與車(chē)輛費用、美譽(yù)度的比率綜合評判是否須要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車(chē)的潛力，提高它們的運用效率，同時(shí)留意維護和保養。讓我們的四輛大車(chē)開(kāi)得更穩定更許久。

　　以上是我就職之后的部分安排，因為對收銀部還不了解，對服務(wù)辦也不過(guò)只接了三個(gè)月，所以可能有些安排框架還很粗，須要與詳細主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些安排還不深化，須要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預算管理，雖然我們沒(méi)有明確的預算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車(chē)維護保養都干脆涉及商城大塊費用支出。所以，我會(huì )在盡快熟識工作的同時(shí)，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。

　　最終我要講的是，一個(gè)部門(mén)要有靈魂，而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素養。通過(guò)我們的努力，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來(lái)便利和享受，讓大家感覺(jué)到和諧和友善。以上就是我的述職報告。

部門(mén)個(gè)人述職報告范文8

尊敬的各位領(lǐng)導

　　大家好：

　　我叫XX，任XX公司XX部經(jīng)理，主要負責各個(gè)車(chē)間的技術(shù)、質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作。一年來(lái)，我嚴格執行XX總經(jīng)理的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的工作部署和要求，全力做好助手和參謀角色，求真務(wù)實(shí)，勤勉敬業(yè)，全面完成了各項安全生產(chǎn)管理工作的'既定工作目標�，F按照年度述職方案要求，就XX年主要工作匯報如下，請各位領(lǐng)導批評指正：

　　實(shí)現安全生產(chǎn)零事故;實(shí)現產(chǎn)值XX億元，利潤XX萬(wàn)元;研發(fā)新產(chǎn)品6種，新增產(chǎn)值XX萬(wàn)元，新增利潤XX萬(wàn)元;完成技改項目XX項，培養機長(cháng)XX人;半成品一次交檢合格率達到XX%，提高了XX個(gè)百分點(diǎn)，成品一次送檢合格率達到XX%，提高了XX個(gè)百分點(diǎn)，成品出廠(chǎng)合格率100%;實(shí)施成本控制目標管理，主要XX、XX材料消耗量降低XX%，執行XX材料折價(jià)置換措施，置換XX材料XX噸，節省材料購置資金XX余萬(wàn)元，創(chuàng )收XX余萬(wàn)元;清理庫存XX萬(wàn)元，節省利息XX萬(wàn)元;完成X類(lèi)X項管理提升，安全生產(chǎn)各項管理工作日趨規范和嚴謹。

　　一是XX產(chǎn)品生產(chǎn)主導地位的確立促進(jìn)了公司知名度的快速擴展和品牌美譽(yù)度的有力提高，證明了技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品研發(fā)是公司核心競爭力提升的重要途徑。

　　二是深入實(shí)施管理提升戰略是推動(dòng)公司持續快速發(fā)展的堅強保障，我們進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理和部室職能轉變等各項新舉措產(chǎn)生了更高效能。三是職工年代和工作觀(guān)念的差別決定著(zhù)我們各項工作結果的優(yōu)良中差，職工隊伍的執行力建設、整體技能提升和行為觀(guān)念的有效統一是開(kāi)展各項工作的重要前提。

部門(mén)個(gè)人述職報告范文9

尊敬的領(lǐng)導：

　　今年步伐顯得又緊張又忙碌，但我們生產(chǎn)一部在公司領(lǐng)導的正確決策和領(lǐng)導下，大家緊密團結、努力奮斗，圓滿(mǎn)完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)，以下是我的述職報告。

　　一、生產(chǎn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　公司根據產(chǎn)品銷(xiāo)售情況下達的生產(chǎn)計劃，我們能合理地服從生產(chǎn)，保證了日常生產(chǎn)和正常休息。車(chē)間也克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難，如進(jìn)行菌種工段和提取相互幫助生產(chǎn)等，這樣既保證完成生產(chǎn)任務(wù)，又讓大家可以擠出時(shí)間來(lái)休息，調整作息。在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，車(chē)間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照GMP的要求嚴格管理我們，要求我們嚴格執行標準操作規程。部門(mén)里經(jīng)常通過(guò)開(kāi)會(huì )等多種形式進(jìn)行研究，不斷總結經(jīng)驗，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和數量。我們都相信，只要我們每個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每個(gè)環(huán)節，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )持續穩定地生產(chǎn)出來(lái)。

　　二、硬件方面

　　整個(gè)生產(chǎn)部門(mén)投入了大量的人力物力做車(chē)間改造：我們菌種工段也換了供潔凈室用的空調，還有之前給兩個(gè)菌種庫都添置了備有空調以防止溫度失控，同時(shí)接種室的溫濕度做到了在線(xiàn)監控和記錄。這樣以后，我們不用每天時(shí)時(shí)刻刻觀(guān)察種子的培養環(huán)境，同時(shí)也減少了進(jìn)出潔凈室而污染種子的環(huán)境。

　　現在的變化是我們也越來(lái)越重視設備保養的重要性，因為我們明白只有平時(shí)積極地做好設備的維護保養，才可以確保設備能夠幫助我們順利完成生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)領(lǐng)導也經(jīng)常提醒我們在”待生產(chǎn)”期間做好設備的檢查工作。所以我們現在做的不僅僅是規范的使用設備完成生產(chǎn)任務(wù)，還有做好所使用設備的維護保養工作，及早地發(fā)現其故障原因等問(wèn)題。車(chē)間的`衛生也是我們工作的一部分，我們盡自己所能，抽出時(shí)間做好設備及環(huán)境的清潔工作，使自己在干凈整潔的環(huán)境下工作。

　　三、人員方面

　　隨著(zhù)生產(chǎn)任務(wù)的增加，有新員工進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間的，也有我們和其他部門(mén)合作完成生產(chǎn)的，大家都相互合作，相互學(xué)習，一起完成崗前崗中培訓，然后順利進(jìn)入各個(gè)產(chǎn)品角色勝任本崗位工作。公司重視我們員工的健康，完成了年度體檢;也重視安全生產(chǎn)，我們大家積極參加培訓并完成考核目標。公司也給我們營(yíng)造環(huán)境，使大家有機會(huì )共聚一堂;公司給我們創(chuàng )造機會(huì )，使大家相互了解，相互尊重。

　　四、存在的不足

　　對崗位SOP執行不到位：車(chē)間記錄記錄不及時(shí);狀態(tài)標識未及時(shí)懸掛或標明等。一些細節問(wèn)題在QA來(lái)飛行檢查是有不同程度的反映。也許自己專(zhuān)業(yè)有限，或是自己缺乏專(zhuān)研精神，使我對其他方面所知甚少。

　　五、工作計劃和目標

　　現在要提升生產(chǎn)產(chǎn)量已成定局，工作壓力比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡快的熟悉和進(jìn)步。要提高工作的主動(dòng)性，工作要制定好計劃，并按照計劃執行;把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作;要善于思考和實(shí)踐，并加強和同事領(lǐng)導間的交流。

部門(mén)個(gè)人述職報告范文10

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導，感謝團結上進(jìn)的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。

　　一年來(lái)，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、用心開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和資料，現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

　　1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。

　　我負責XX地區的銷(xiāo)售工作，該地區全年銷(xiāo)售XX萬(wàn)元，完成全年指標1%，比去年同期增加了XX萬(wàn)元長(cháng)率為XX%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定，新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。

　　2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。

　　在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題，最后讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。

　　3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。

　　連、徐、宿地區三個(gè)地區底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。年初我對空白區域進(jìn)行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找適宜目標客戶(hù)，有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。

　　4、組織今年的銷(xiāo)售工作。

　　用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策，XX區域今年銷(xiāo)售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn)，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的.產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。

　　5、做好蘇北區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成狀況，對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售狀況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。

　　6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競爭對手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。

　　7、用心參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內勤工作的協(xié)助和指導。

部門(mén)個(gè)人述職報告范文11

尊敬的領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，兩年的時(shí)間如白駒過(guò)隙般而過(guò)。我自xx年xx月下旬加入院學(xué)生會(huì )至今已有將近兩年的時(shí)間了�，F在由于馬上要大三了，學(xué)習任務(wù)以及其他事務(wù)的日益增加，使我沒(méi)有太多的精力來(lái)顧暇學(xué)生會(huì )宿管部的工作，所以我選擇把宿管部副部長(cháng)這個(gè)職位讓給更有才能的人來(lái)?yè)�當！我很榮幸，同時(shí)也很感激在座的各位同志們對我工作的認可和幫助。今后，盡管我的人不在學(xué)生會(huì )了，但我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持學(xué)生會(huì )的各項工作，我會(huì )永遠關(guān)注學(xué)生會(huì )的！現將近兩年的工作情況匯報如下：

　　在大一，作為一個(gè)宿管部的干事，我的工作是每周定期對學(xué)院的學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查，以保證宿舍內部無(wú)安全隱患以及為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)溫馨的宿舍生活環(huán)境。同時(shí)也是響應學(xué)院的五項工程的養成教育，督促同學(xué)們養成一個(gè)良好的生活習慣！同時(shí)，去年我部承辦了第一屆宿舍文化藝術(shù)節。在活動(dòng)期間，我們都主動(dòng)投身活動(dòng)之中，為辦好這場(chǎng)活動(dòng)，我部上下一心，積極參與其中，當時(shí)的部長(cháng)和副部長(cháng)更是為拉贊助而廢寢忘食。最終，在我們大家的共同努力和院學(xué)生會(huì )以及系學(xué)生會(huì )的配合下，第一屆宿舍文化藝術(shù)節圓滿(mǎn)的落下帷幕！另外，我宿管部在完成本職工作的同時(shí)，也積極的配合、協(xié)助學(xué)院和院學(xué)生會(huì )其他組織舉辦各種活動(dòng)，積極的響應學(xué)院的各項工作！大一下半學(xué)期末，我獲得了院學(xué)生會(huì )優(yōu)秀干事的稱(chēng)號。對于這個(gè)榮譽(yù)，我感覺(jué)真的.是受之有愧，因為我部的每個(gè)成員都很優(yōu)秀，我們所取得的成績(jì)是我們大家共同努力，共同配合的結果！在大二，我作為一名宿管部副部長(cháng)，我們的前期工作就是迎新，迎接我們的學(xué)弟學(xué)妹。在迎新中，我們的工作是協(xié)助寢管老師給學(xué)弟學(xué)妹們發(fā)放鑰匙，迎新期間正是周末，我們全體人員放棄周末休息時(shí)間，在那么熱的天穿著(zhù)校服在各個(gè)樓層發(fā)放鑰匙。兩天的迎新，我們大家都堅守在自己崗位上，沒(méi)有一個(gè)人擅自離職。兩天的工作，我們圓滿(mǎn)地完成了各自工作，得到了寢管老師的好評！迎新結束后我們就進(jìn)入了納新的前期準備工作中，等到大一軍訓結束假期歸來(lái)，我們就開(kāi)始了緊鑼密鼓的納新工作。通過(guò)前期的積極宣傳，報名的人數比較多，然后我們通過(guò)面試，復試的層層選拔，包括后來(lái)的二次納新，最后一共有xx位同志組成了第二屆院學(xué)生會(huì )宿管部。在人員確定之后，我們就開(kāi)始崗前的培訓，為確保檢查的效率和質(zhì)量，我們大致的統一了評分標準以及檢查時(shí)的基本禮儀。今年我們采取每個(gè)人負責一層樓的方式進(jìn)行對學(xué)院學(xué)生宿舍的檢查，這個(gè)效果也很明顯！我部每周二中午開(kāi)例會(huì )，例會(huì )的內容主要是傳達部長(cháng)例會(huì )的精神，對上周工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正總結，分配下周的檢查任務(wù)。同時(shí)也穿插各種各樣的小活動(dòng)，從一定程度上鼓舞了大家工作的士氣，使我們在重復的工作中能堅持下來(lái)，也能保證工作的質(zhì)量！今年我作為本部的副部長(cháng)，我的工作主要側重分配檢查任務(wù)整理檢查收上來(lái)的檢查表。同時(shí)還及時(shí)了解我部部分男同志的心里動(dòng)態(tài)，及時(shí)對其進(jìn)行溝通保證有一個(gè)正確的工作態(tài)度！在工作中，雖然遇到這樣那樣的困難，但總體上來(lái)說(shuō)沒(méi)有影響工作的時(shí)效和質(zhì)量，能夠比較完美地完成自己的本職工作！在完成本職工作之余，由于我部人員數量在院學(xué)生會(huì )中最多，我們經(jīng)常協(xié)助學(xué)院以及其他組織舉辦各種各樣的活動(dòng)，在內部，我們也經(jīng)常搞一些娛樂(lè )性的活動(dòng)，以豐富大家的課余生活同時(shí)加強同志們之間的溝通！

　　總結兩年的學(xué)生會(huì )生活，其中有過(guò)歡樂(lè )有過(guò)煩惱，但總體來(lái)說(shuō)，在學(xué)生會(huì )里，我學(xué)到了很多以前不曾接觸的東西，這些東西對我來(lái)說(shuō)也是收益終身的！同時(shí)，在這個(gè)大家庭里，我認識來(lái)好多好多的朋友，對我來(lái)說(shuō)，這也是一筆寶貴的財富！再次感謝一直對我工作給予支持和肯定的領(lǐng)導和同志們！

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

部門(mén)個(gè)人述職報告范文12

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　首先，我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任、支持和幫助，我會(huì )繼續努力，把部門(mén)業(yè)務(wù)工作做的更好，不辜負領(lǐng)導的期望!

　　20xx年8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理，主管部門(mén)業(yè)務(wù)工作，并協(xié)助領(lǐng)導做好公司業(yè)務(wù)工作的管理。半年多以來(lái)，我對自己提出了更高的要求，在努力適應新的崗位要求的前提下，不斷學(xué)習、努力提高，改變過(guò)去被動(dòng)工作的狀態(tài)，主動(dòng)思考、主動(dòng)工作、主動(dòng)溝通。在領(lǐng)導的支持和同事們的配合下，我圍繞部門(mén)工作特點(diǎn)和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。

　　下面，將我任職以來(lái)的學(xué)習、工作情況進(jìn)行述職，不妥之處敬請批評指正。同時(shí)，更希望領(lǐng)導和同事們對我的工作多提寶貴意見(jiàn)，以便我在今后的工作中不斷改進(jìn)和提高。

　　一、任職以來(lái)主要工作小結

　　(一)公司級會(huì )議的組織、準備和落實(shí)

　　1、按期組織召開(kāi)公司總經(jīng)理辦公會(huì )及經(jīng)營(yíng)管理會(huì )，督促落實(shí)公司級會(huì )議確定的待落實(shí)工作，協(xié)助領(lǐng)導推進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。

　　2、帶領(lǐng)部門(mén)人員協(xié)助工會(huì )組織召開(kāi)了20xx年工作會(huì )

　　及新春聯(lián)歡會(huì )。全程參與了會(huì )場(chǎng)聯(lián)絡(luò )、會(huì )議資料準備、物品采購、節目審定、會(huì )議事務(wù)的溝通協(xié)調等各個(gè)環(huán)節，個(gè)人工作能力得到了鍛煉和提升，工作更加嚴謹、細致。

　　(二)公司級資料的起草和準備

　　完成公司級材料和公司領(lǐng)導發(fā)言稿的起草和準備，包括公司級會(huì )議資料的準備、上級單位調研材料、公司半年、全年工作總結和計劃、上級領(lǐng)導慰問(wèn)匯報材料、領(lǐng)導班子例會(huì )匯報材料等。半年以來(lái)，為了更好的完成上述工作，我不斷的學(xué)習，查閱資料，努力的充實(shí)自己，提高自身的能力素質(zhì)，使自己在文字表達上有更大的突破。

　　(三)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展

　　1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務(wù)支持和協(xié)調、督辦部門(mén)，對于公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展至關(guān)重要，因此我始終堅決執行公司各項制度，不斷學(xué)習了解業(yè)務(wù)支持和配合流程，為保證公司業(yè)務(wù)工作正常、有序開(kāi)展起到應有的作用。

　　2、堅持公司“以市場(chǎng)為龍頭”理念，參與修訂了《經(jīng)營(yíng)目標管理辦法》，協(xié)助領(lǐng)導調整了經(jīng)營(yíng)目標的測算和統計原則，將目標更加合理的下放到市場(chǎng)部和項目經(jīng)理個(gè)人。

　　3、完成了20xx年經(jīng)營(yíng)目標的統計測算。

　　4、根據公司要求重新梳理了工程檔案，按年度、工號核對檔案名稱(chēng)，梳理每個(gè)工程檔案的內容，建立移交資料目錄、檔案目錄，使檔案管理更加規范。

　　5、完成公司各項股東變更、經(jīng)營(yíng)范圍及注冊資金變更、營(yíng)業(yè)執照年審等工作，并完善工商變更手續的內部管理。

　　6、配合財務(wù)部完成了20xx年度財務(wù)審計工作。

　　7、協(xié)助領(lǐng)導完成公司各項法律事務(wù)工作。

　　二、下一步工作計劃

　　1、協(xié)助領(lǐng)導對公司制度、流程及表格進(jìn)行梳理和完善，使之能夠與公司下一步發(fā)展相適應;

　　2、重點(diǎn)完成電力工程施工總承包三級資質(zhì)的.申辦工作;

　　3、完成20xx年指標統計測算工作，兌現獎勵和考核;完成20xx年項目經(jīng)理個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標的簽訂工作;

　　4、20xx年3月開(kāi)始辦理營(yíng)業(yè)執照年審;

　　5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務(wù)流程制度執行的監督管理部門(mén)和溝通各部門(mén)配合的協(xié)調部門(mén)，下一步我要重點(diǎn)考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調職能更加深入，真正起到統籌、監督、協(xié)調公司業(yè)務(wù)的作用。

　　三、工作中存在的不足

　　首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏與相關(guān)部門(mén)之間的溝通，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠成熟。

　　其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。

　　再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司的要求還有一定差距。

　　這些不足，我在今后的工作中一定加以改進(jìn)和克服，請各位領(lǐng)導、同事對我多提寶貴意見(jiàn)，我一定虛心接受，努力改進(jìn)。在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力提高業(yè)務(wù)理論水平，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。

　　在此我衷心感謝各位領(lǐng)導一直以來(lái)對我的幫助、信任和支持，在今后的工作中，我會(huì )繼續盡心盡力，積極主動(dòng)地抓好本職工作，認真履行自己的工作職責，與同事們一起，努力工作，恪盡職守，將壓力轉變?yōu)楣ぷ鲃?dòng)力，以必勝的信心迎接工作挑戰，完成公司交給我的各項工作!同時(shí)，我會(huì )進(jìn)一步增強責任意識，提高完成工作的標準，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

部門(mén)個(gè)人述職報告范文13

尊敬的領(lǐng)導：

　　歲月如梭，時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間我在公司工作已一年，生產(chǎn)部對我來(lái)說(shuō)不僅是一次全新的角色轉變，也是一種新的責任和使命。正是這種責任，這種使命，使我不敢有半點(diǎn)懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認真做好每一件事情。以下是我的述職報告。

　　一、對生產(chǎn)部工作的認識

　　生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐，是公司內部生產(chǎn)的核心位置，就好像人體中的大腦，只有指揮得當，人才不致于出現錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好，公司所有生產(chǎn)部門(mén)才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量，達到目標;反之如果管理不當，將會(huì )造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種.種原因完不成生產(chǎn)計劃，給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時(shí)，我深知責任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動(dòng)力，盡管任務(wù)艱巨，我也沒(méi)有膽怯、氣餒，我要敢于挑戰，我相信，只要盡心盡力，就沒(méi)有辦不成的事。

　　二、生產(chǎn)流程

　　按照公司生產(chǎn)流程，我依據銷(xiāo)售計劃制訂生產(chǎn)計劃，以確�？蛻�(hù)訂單能夠按時(shí)完成出貨;依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃，以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn);結合倉庫現有庫存和車(chē)間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃，并下達生產(chǎn)訂單;監控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。

　　三、工作認真細心

　　因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯，公司急用的物料沒(méi)有請購，卻請購了我們暫時(shí)不用的物料，那么必將造成該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的卻來(lái)了一堆。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì )因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒(méi)有按照出貨日期排序，車(chē)間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品，而等著(zhù)出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨，必將引起客戶(hù)抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無(wú)誤，把生產(chǎn)效率提高到點(diǎn)。

　　四、堅定不移、不厭其煩的跟催精神

　　有人說(shuō)：計劃反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然，要想成為一個(gè)好的.生管員，必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了，但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒(méi)有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒(méi)有按時(shí)到達，就一定要督促采購部門(mén)，并與供應商溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節，變成你計劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。

　　五、處理好人際關(guān)系

　　一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團隊的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著(zhù)一種平和的心態(tài)來(lái)對待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在，解除誤會(huì )，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。

部門(mén)個(gè)人述職報告范文14

　　時(shí)間如梭，不知不覺(jué)我在恒大帝景服務(wù)中心工作已有一年多了。轉瞬20××年即將到來(lái)，首先提前祝大家元旦歡樂(lè )，闔家華蜜！

　　在我看來(lái)，20××年是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及駕馭的工作技巧與專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服領(lǐng)班人員，今后還須要學(xué)習許多學(xué)問(wèn)。 許多人不了解物業(yè)公司客服工作，認為它很簡(jiǎn)潔、單調、甚至無(wú)聊，其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，不僅需具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，駕馭肯定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現失誤、失職。這也是我在一年多的客服領(lǐng)班工作中經(jīng)驗了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。

　　下面是我這一年來(lái)的主要工作內容。

　　第一：注意自身修養，提升客服服務(wù)質(zhì)量

　　在工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養。平常的工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，尤其是在董姐及陳經(jīng)理的悉心教育下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得在咱帝景舉辦龍騎俠的活動(dòng)中，我主要組織了客服人員的接待及服務(wù)工作，當時(shí)客服部的人員不足，全部客服人員這一天都沒(méi)有休息，大家任勞任怨，面帶微笑，服務(wù)周到。確保了帝景龍騎俠的活動(dòng)順當進(jìn)行并順當完成。也通過(guò)這項活動(dòng)我才深刻體會(huì )到物業(yè)公司客服的職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。

　　所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。

　　所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你興奮與否，苦惱與否，都應已工作為，重客戶(hù)為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。當我看到業(yè)主滿(mǎn)足的笑容，我也無(wú)比欣慰。

　　其次：注意細微環(huán)節，加強管理，努力學(xué)習物業(yè)公司管理學(xué)問(wèn)

　　我在平常的工作生活中體會(huì )到了細微環(huán)節的重要性。細微環(huán)節因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在帝景的'工作生活中，我深刻體會(huì )到細微環(huán)節疏忽不得，馬虎不得，不論是撰寫(xiě)公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的相識到，只有深化細微環(huán)節，才能從中獲得回報；細微環(huán)節產(chǎn)生效益，細微環(huán)節帶來(lái)勝利；加強學(xué)習物業(yè)公司管理的基本學(xué)問(wèn)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀，進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐性度，更加注意細微環(huán)節，加強工作責任心和培育工作主動(dòng)性，多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面實(shí)力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

　　最終我很幸運能加入到恒大帝景這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的物業(yè)公司客服團隊，恒大的文化理念，貼心管家服務(wù)的工作氛圍已深刻的感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我，讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步。感謝大家！

此致

敬禮　

部門(mén)個(gè)人述職報告范文15

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　在這辭舊迎新之際，我對這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要述職：

　　一、工程建設方面

　　這一年是緊張而忙碌的，現工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。

　　在工程招標過(guò)程中堅持低價(jià)中標的原則，嚴格控制預算造價(jià)限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專(zhuān)家反復論證反復比較，現在工程已經(jīng)竣工得到了大多數專(zhuān)家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導提供正確的決策依據。

　　二、團隊建設方面

　　工程部是一個(gè)年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現臨機處理問(wèn)題能力不足，現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時(shí)，學(xué)習上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的.同時(shí)，倡導公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著(zhù)眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

　　三、現場(chǎng)管理、溝通協(xié)調方面

　　工程管理是一個(gè)系統工程，現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調公司內外各部門(mén)各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著(zhù)眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動(dòng)搖。

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