個(gè)人工作述職報告

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的個(gè)人工作述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個(gè)人工作述職報告1

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　回顧這一學(xué)年的工作，我心中時(shí)常在反思，我在本職工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問(wèn)，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現將一年的工作做如下匯報：

　　一、完善師德——為師之本

　　“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，教書(shū)育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風(fēng)尚的真正內涵。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。衣著(zhù)得體，語(yǔ)言規范，舉止文明。關(guān)心集體，團結協(xié)作，尊重同事，尊重家長(cháng)。作風(fēng)正派，廉潔奉公。保持一顆平常心，力求做工作中，不計較個(gè)人得知，吃苦在前，做事在前，業(yè)余時(shí)間不搞有償家教，不接受家長(cháng)送的禮物。

　　二、虛心學(xué)習：智慧之源

　　作為一名教師，教學(xué)中會(huì )遇到許多問(wèn)題，需要依靠智慧來(lái)解決，其實(shí)，智慧來(lái)自細心的觀(guān)察，來(lái)自于勤奮地讀書(shū)、勤奮地工作，來(lái)自于不斷地反思，不斷否定自我。我愛(ài)讀書(shū)，再忙的時(shí)候沒(méi)有放棄讀書(shū)。一年來(lái)，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書(shū)生的《教學(xué)工作漫談》、《現代人智慧全書(shū)》、《道德經(jīng)》等書(shū)籍。同時(shí)個(gè)人博客中結識很多名師和青年教學(xué)骨干，從他們身上我學(xué)到許多，也找到自身的不足。

　　三、教研工作——求真務(wù)實(shí)

　　進(jìn)行教改探索，精心制定以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學(xué)研究活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習新理念，借助網(wǎng)絡(luò )平臺，分析案例、集體備課——上課——聽(tīng)課——研討，讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái)，增強了網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)的實(shí)效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。尤其是新調入我校的三位教師，跟蹤聽(tīng)課一月，每周聽(tīng)完一節課后及時(shí)的予以點(diǎn)評，肯定教學(xué)中的亮點(diǎn)，并指出存在的'問(wèn)題和解決的辦法。三位教師的課堂教學(xué)能力均有不同程度的提高。本年度共聽(tīng)課71節，積極組織教師參加各種級別的教研活動(dòng)，跨區域聯(lián)動(dòng)教研工作尤為突出，承擔區內外多所學(xué)校觀(guān)摩活動(dòng)，加大與外界的合作與交流。組織教師外出學(xué)習、參觀(guān)考察，開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識，拓展思路。并要求外出學(xué)習教師寫(xiě)了學(xué)習心得體會(huì )，在校園網(wǎng)或本組教師會(huì )上作了交流，讓有限的資金發(fā)揮的效益，讓全體教師都有所獲，有所感。充分挖掘校本培訓資源，加大教師的培訓力度，進(jìn)行班主任培訓、信息技術(shù)培訓、精細化管理培訓、教師敬業(yè)精神培訓、教師禮儀培訓等等活動(dòng)。推廣教師研究成果方面也做了大量工作，鼓勵教師積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。組織教師積極參加各級各類(lèi)的征文、論文競賽。本學(xué)年教師參加的信息技術(shù)征文獲獎x篇，綜合實(shí)踐性論文獲獎1篇。本年度開(kāi)展了青年教師教學(xué)比賽，xx老師取得了語(yǔ)文片區賽第一名的好成績(jì)。候建萍老師參加了xx區綜合實(shí)踐課比賽，從初賽到復賽均名列前名，代表xx區參加市級比賽，成績(jì)突出。體育教師xxx在自治區教學(xué)技能大賽中取得第一名的好成績(jì)。

　　四、合作意識———必不可缺

　　我知道學(xué)校工作要想做好，僅靠個(gè)人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學(xué)他人長(cháng)處，擇善而從，才能將精彩的個(gè)體組織起來(lái)，在管理中形成合力。在工作中難免有這樣或那樣的困難，大家群策群力，通力合作，共度難關(guān)。我能設身處地地為他人著(zhù)想，力爭讓每一位老師盡力支持學(xué)校的各項工作，在大家的配合下，科研部工作有條不紊地按照年初制定的計劃全部完成。

　　本學(xué)期承辦了xx區思品小專(zhuān)題展示，我校高度重視，以此次展示為契機，在學(xué)校開(kāi)展思品教師教學(xué)大賽，選拔人才參加展示，努力將展示與研究相結合，提升活動(dòng)的質(zhì)量，馬麥燕老師在大家的幫助下，不負眾望，取得了好成績(jì)�？蒲胁吭诔袚�活動(dòng)中表現出色得到了教研室領(lǐng)導的認可。

　　五、服務(wù)他人——完善自我

　　教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。我牢記服務(wù)意識。在校長(cháng)的指導下制訂工作計劃、規章制度、檢查考核制度，并做好繼續教育培訓的各項工作，為年終考核提供依據;組織、指導、審查各年級教育活動(dòng)計劃，各教研組教學(xué)教研計劃，組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗交流，通過(guò)摸底聽(tīng)課、調研聽(tīng)課、隨堂聽(tīng)課、達標課、復核課等不同形式的聽(tīng)課活動(dòng)，及時(shí)掌握教師課堂教學(xué)的動(dòng)態(tài)和水平，幫助教師把握學(xué)科教學(xué)的標準，解決教師課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題。城鄉聯(lián)動(dòng)工作也開(kāi)展的很有實(shí)效，本學(xué)期組織三所聯(lián)動(dòng)學(xué)校開(kāi)展了班主任遠程培訓、同課異構、優(yōu)質(zhì)課觀(guān)摩、夕照工程課件制作比賽、精細化管理培訓、名師講座等活動(dòng)。當然，這些成績(jì)的取得，絕不是我個(gè)人的功勞。這是各級領(lǐng)導關(guān)心、全體教師共同努力的結果，如果沒(méi)有大家的辛勞與付出，如果沒(méi)有大家的敬業(yè)與奉獻，如果沒(méi)有大家的支持幫助，這些成績(jì)是想都不可想的!我只是在其中起了個(gè)穿針引線(xiàn)的作用，用針線(xiàn)把你們奉獻的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來(lái)，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛!在此，我向各位老師的辛勤勞作與無(wú)私奉獻表示衷心的感謝!

　　回顧一年來(lái)的工作，有成績(jì)也有遺憾，由于年輕，工作經(jīng)驗不足，在開(kāi)展工作當中也出現了一些不近人意的地方：

　　1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習還有待加強，教學(xué)管理水平還有待進(jìn)一步提高。

　　2、深入課堂，深入班級不夠。平時(shí)與學(xué)生的交流不多，主動(dòng)性不強。

　　3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應加大，及時(shí)搜集教育信息傳達給教師達到信息共享。

　　我校是一所新成立的學(xué)校，辦好x小是領(lǐng)導關(guān)心、群眾關(guān)注、社會(huì )期盼的一件大事。十幾年的教育教學(xué)工作給我一個(gè)這樣的啟示：學(xué)無(wú)止境，沒(méi)有，只有更好。我愿和同仁們一道，共同探討，攜手并進(jìn)，勇于創(chuàng )新，繼續努力成為一名優(yōu)秀教師。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人工作述職報告2

　　今年以來(lái)，我負責xxx啤酒銷(xiāo)售工作。一年中，我認真履行職責，切實(shí)做好銷(xiāo)售工作，取得了可喜的成績(jì)。下面，就一年來(lái)工作述職如下：

　　一、開(kāi)展了“零風(fēng)險”服務(wù)。

　　自xxx啤酒承諾“零風(fēng)險”以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)xxx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強化了xxx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助xxx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xxx啤賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了xxx元。

　　二、拓寬了市場(chǎng)。

　　在年初以前，xxx市場(chǎng)上x(chóng)xx啤酒占市場(chǎng)達90%以上。而xxx啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使xxx地老百姓對xxx啤酒家喻戶(hù)x，人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的`吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中，把一等獎設為農用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費時(shí)認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。

　　三、目標

　　總之，一年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過(guò)，隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好，在明年xxx啤酒的銷(xiāo)售中，我們會(huì )做得更好。

個(gè)人工作述職報告3

　　我是大廣高速九連山中心站的一名收費員，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)快一年了，在這段時(shí)間我收成了不僅僅是營(yíng)業(yè)上的知識，還好收成了很多的友誼，大廣就像我的第二個(gè)家一樣，溫暖的'守護著(zhù)我們每一小我。收費員的工作是很枯燥的，每天重復著(zhù)同樣的工作，呼吸著(zhù)大量的汽車(chē)尾氣，露宿風(fēng)餐，微笑效勞著(zhù)每一位司乘人員。假設何成為一名出色的收費員，更好的效勞司乘人員，我覺(jué)得以下幾點(diǎn)很是重要：

　　1、起首要有過(guò)硬的收費技術(shù)熟練掌握各種車(chē)型，收費過(guò)程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢(qián)、給票動(dòng)作火速快捷。

　　2、嚴酷的規律觀(guān)念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是枯燥的工作，還會(huì )晤臨金錢(qián)的誘惑，我們要時(shí)刻做好自己，遵守公司的規章軌制。

　　3、做好優(yōu)質(zhì)效勞。收費過(guò)程中與車(chē)主接觸時(shí)，必須利用文明禮貌，實(shí)行微笑效勞，要有耐心，細心，熱心，誠心。對每一位車(chē)主都要做到一張笑臉相迎，一聲問(wèn)候傳情。

　　高速開(kāi)通到現在，我都認真努力做好這個(gè)崗位，認真判斷車(chē)型，細心收費，雖然我的收費金額沒(méi)有到達百萬(wàn)無(wú)過(guò)失，可是到現在我很慶幸沒(méi)有出現過(guò)收費差異。我會(huì )繼續努力做好這個(gè)崗位。即使是普通的崗位，只要通過(guò)努力，同樣能做出一番成績(jì)，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行。

　　只要我們用一顆真誠的心看待工作，看待糊口，看待社會(huì )，看待人生，我們的青春韶華就一定會(huì )在高速路上迎風(fēng)飛揚。

個(gè)人工作述職報告4

　　按照縣委組織部的安排，我是3月1日加入到同步小康駐村工作中的，我們xx村駐村工作組由xx和我3人組成，現就xx村駐村工作組開(kāi)展工作以來(lái)的情況向各位領(lǐng)導報告，不當之處敬請批評指正。

　　一、抓政策宣傳，提高駐村知曉率。

　　一是宣傳形式多樣，通過(guò)召開(kāi)村支兩委會(huì )、村民代表會(huì )等形式宣傳駐村工作的目的和意義。

　　二是宣傳內容豐富，以鄉制定的小康實(shí)現程度監測表為抓手，挨家挨戶(hù)進(jìn)行統計，借機宣傳了十九大、全國兩會(huì )等精神，同時(shí)協(xié)助收取了適齡老人養老險，既推動(dòng)了工作，又提高了駐村工作組在村民中的知曉率。

　　三是宣傳渠道寬廣，把平時(shí)駐村工作的心得整理成信息發(fā)布在黨建網(wǎng)、組工網(wǎng)等，提高了村駐村工作組的知曉率。

　　二、制規劃引領(lǐng)，增強致富信心。

　　一是制定村發(fā)展規劃和工作組計劃，通過(guò)走訪(fǎng)調研，了解村民對發(fā)展的想法，征求村支兩委意見(jiàn)，制定了xx村3年發(fā)展規劃，同時(shí)根據職能權限擬定了工作組年度工作計劃，理清了發(fā)展思路，指明了發(fā)展方向。

　　二是以項目作支撐，指引村民小康路，一方面引導公司在村域內建洗選廠(chǎng)，該廠(chǎng)預計投資1500萬(wàn)，現已完成選址，征地工作基本結束。按照約定將修建一條長(cháng)4.2公里，寬4.5米寬的機耕道，道路涉及用地由公司出資補償，道路建成后村民和公司共用，此路正在修建中。該廠(chǎng)的用工優(yōu)先考慮村村民，投產(chǎn)后將解決數十個(gè)村民就業(yè)問(wèn)題。另一方面引導景區開(kāi)發(fā)，現公司正在同村、支委商討開(kāi)發(fā)事宜，一旦達成協(xié)議，村集體經(jīng)濟將達百萬(wàn)以上。

　　三、注重矛盾調解，構建和諧村寨。

　　一是注重矛盾排查，通過(guò)走村串戶(hù)、村民反映、村支委打聽(tīng)等多種渠道了解村民矛盾，梳理匯總，逐一調查。

　　二是注重矛盾化解，將收集到的矛盾認真研究，組織調解，現已調解矛盾12起。調解不成的`引導通過(guò)法律途徑解決。比如：xx爭議事宜，工作組與村支兩委多次調解，因雙方都不讓步，引導他們杜絕上訪(fǎng)，依法維權。

　　四、強黨建指導，提升堡壘戰斗力。

　　一是黨員創(chuàng )業(yè)帶富效果明顯，村支兩委成員烤煙種植都在50畝左右，每戶(hù)年收入預計10萬(wàn)元。取到了良好的示范帶頭作用。

　　二是黨建工作扎實(shí)有效，今年5月xx村被省委組織部評為“五好”黨支部，駐村工作組參與創(chuàng )建后期的資料收集、整理、歸檔。6月25日縣委組織的半年目標交叉檢查，xx村標準化黨建獲得了98.5分的好成績(jì)，排名全縣十鄉鎮第一；駐村工作檢查90.5分（總分92分，知曉率5分和半年述職3分統一沒(méi)查），在全縣73個(gè)駐村工作組排名第3名。

　　五、重民生服務(wù)，提高駐村滿(mǎn)意度。

　　一是通過(guò)小事見(jiàn)真情，把村民的煩心事當成自己的事來(lái)辦，每件小事的辦結，都會(huì )得到村民的好評，比如xx，家養5頭母豬，去年因母豬體重不夠沒(méi)能買(mǎi)上保險，今年想買(mǎi)保險沒(méi)門(mén)，我到鄉政府農業(yè)中心了解后答復他每年7——10月買(mǎi)即可，感到十分高興。

　　二是通過(guò)搞活動(dòng)密切黨群、干群關(guān)系。在今年六。一兒童節期間，駐村工作組協(xié)調了4000余元錢(qián)為村里的30多位中小學(xué)生購買(mǎi)了書(shū)包等學(xué)習用品，召開(kāi)現場(chǎng)發(fā)放會(huì )，邀請了修文實(shí)驗小學(xué)、實(shí)驗幼兒園得部分學(xué)生與xx村的兒童共度六。一節，增加了駐村干部與村民的感情，提高了村民對駐村工作的滿(mǎn)意度。

　　雖然，目前我們的駐村工作雖取得了較好的成績(jì)。但是，還有一些不足之處，我們應戒驕戒躁，通過(guò)總結和虛心學(xué)習其他駐村工作組的成功經(jīng)驗，不斷地拓展思路，充分挖掘潛力，以更好地開(kāi)展好駐村工作，盡限度地造福和服務(wù)好xx村村民。

個(gè)人工作述職報告5

各位領(lǐng)導，員工同志們：

　　回顧近三個(gè)月以來(lái)的工作，既有收獲也有不足。在領(lǐng)導的指導、關(guān)切下，在同事的幫助、支持下，通過(guò)自身的不懈努力，我在學(xué)習中不斷成長(cháng)。

　　一、學(xué)習方面

　　1、學(xué)習了解公司將來(lái)五年發(fā)展戰略、各項管理制度、OA系統審批流程以及運營(yíng)管理部的工作職能和工作安排。

　　2、學(xué)習了解總公司及科華集團所屬子公司的組織架構、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、重大事務(wù)以及將來(lái)的發(fā)展方向和戰略定位。

　　3、學(xué)習了解《xx》、《總公司預算管理暫行方法》。依據20xx年度各分、子公司提交的預算報表和編制說(shuō)明進(jìn)行模擬練習，加快業(yè)務(wù)熟識速度。

　　4、學(xué)習全面預算管理的理論學(xué)問(wèn)，參與關(guān)于《全面預算管理實(shí)務(wù)與操作》的培訓，查閱了大量關(guān)于全面預算管理的案列，結合原有部門(mén)預算與項目預算的實(shí)際工作閱歷，對全面預算管理工作有了全新的理解與定位，為日后的工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　二、工作方面

　　1、順當圓滿(mǎn)的完成了總公司部署的20xx年度預算編制工作，并獲得總公司預算部相關(guān)老師的一樣好評。通過(guò)這段時(shí)間的溝通，與預算部的主要責任老師建立了良好的信任關(guān)系和便捷的聯(lián)系方式，信任日后的工作會(huì )更加順暢。

　　2、為了協(xié)作總公司年度審計工作，主動(dòng)參加年終固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)相關(guān)工作，更新固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表。依據總公司《固定資產(chǎn)管理規定》、科華公司《固定資產(chǎn)實(shí)物管理方法》審核所屬公司提交的《固定資產(chǎn)實(shí)物管理方法》，并對各公司的《固定資產(chǎn)實(shí)物管理方法》條款進(jìn)行歸納與整理，這一工作讓我對各所屬公司的.工作流程及部門(mén)分工有了進(jìn)一步的了解。

　　3、仔細閱讀及所屬公司“十三五”發(fā)展規劃看法稿，對整個(gè)集團的戰略目標、發(fā)展思路、主要任務(wù)、保障措施有了比較全面的了解。依據各公司提交的發(fā)展規劃看法稿，通過(guò)對業(yè)務(wù)戰略與工作安排的分類(lèi)整理，更加清晰各公司的戰略布局與企業(yè)定位。

　　三、自我剖析

　　1、個(gè)人優(yōu)勢：

　　(1)喜愛(ài)思索，擅長(cháng)從工作細微環(huán)節中不斷總結積累閱歷教訓;

　　(2)擅長(cháng)學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習與本崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn);

　　(3)熱忱真誠，能夠在較短時(shí)間內融入到新的工作團隊。

　　2、個(gè)人不足：

　　(1)由IT通訊公司轉入文化傳媒公司，文化跨度較大，對文化傳媒公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作風(fēng)格缺乏充分了解。

　　(2)初次接手公司全面預算匯編工作，需加強與各分、子公司預算負責人的溝通，以便充分駕馭預算負責人的工作思路，與其形成工作默契。

　　3、改進(jìn)措施

　　(1)加強與內外部團隊的協(xié)作協(xié)作，與各單位預算負責人及業(yè)務(wù)接口人建立互信關(guān)系，與內部團隊進(jìn)一步互助協(xié)作。

　　(2)主動(dòng)了解業(yè)內動(dòng)態(tài)、新聞資訊以及相關(guān)行業(yè)的戰略發(fā)展報告，培育閱讀習慣，積累有效素材，提升文字實(shí)力。

　　四、下一年工作安排

　　1、接手月度預算執行狀況分析工作，通過(guò)撰寫(xiě)月度預算執行狀況分析報告加深對公司各項業(yè)務(wù)的了解，并不斷總結及優(yōu)化。

　　2、安排通過(guò)滾動(dòng)預料的方式將月度預算執行狀況分析工作分為實(shí)際達成和將來(lái)預料二個(gè)維度來(lái)進(jìn)行分析，為管理層制定決策供應真實(shí)有效的理論依據。

　　3、主動(dòng)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)信息統計分析工作的填報流程，以實(shí)際達成工作量為基礎，真實(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況，不斷加強經(jīng)營(yíng)信息統計分析的廣度與深度。

　　4、根據總公司往年的預算調整工作要求，提前做好20xx年度預算調整的打算工作，確保20xx年度預算調整工作保質(zhì)保量按時(shí)完成。

　　5、結合總公司20xx年度下達的預算編制要求和集團戰略目標，提早做好20xx年度預算編制方案、預算編制時(shí)間的打算工作。

　　6、不斷提升自己的項目管理水平，著(zhù)重關(guān)注精細人員成本管理，為有效提高項目毛利率和公司凈利率作深化思索，并提出合理建議或看法。

　　7、仔細學(xué)習信息系統項目管理師教程，使自己具備管理組織級項目、困難信息系統項目和多項目共建的閱歷和實(shí)力，為公司信息化建議做出貢獻。

　　8、公司為提升全面預算管理水平，擬引入信息化預算管理軟件。通過(guò)預算管理軟件來(lái)簡(jiǎn)化預算填報工作，提升預算編制效率。我們須要在項目啟動(dòng)前期完成預算管理軟件的需求調研分析報告并協(xié)作項目建設直到項目驗收。

　　9、仔細探討《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金管理暫行方法》以及文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項發(fā)展資金的申報流程，通過(guò)項目補助、貸款貼息、保費補貼、績(jì)效嘉獎等方式領(lǐng)取國家文化項目補貼。此舉可提高公司的營(yíng)業(yè)外收入，使公司凈利率得到有效提高。

　　10、具體查閱國家相關(guān)政策法規，為公司申請高新技術(shù)企業(yè)認定、國家文化出口重點(diǎn)企業(yè)、質(zhì)量管理體系認證、納稅信用A級企業(yè)等資質(zhì)做好打算工作。資質(zhì)認定可以提高公司的品牌價(jià)值，也是公司開(kāi)拓臺外市場(chǎng)的必備競爭力。

　　11、運用互聯(lián)網(wǎng)思維方式，思索在互聯(lián)網(wǎng)+、大數據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，如何讓互聯(lián)網(wǎng)助力文化企業(yè)快速發(fā)展。構建與我們主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)文化公司特地從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)，為公司業(yè)務(wù)找尋新的突破點(diǎn)。

　　12、主動(dòng)向湖南廣播電視臺學(xué)習創(chuàng )建節目生產(chǎn)基礎的先進(jìn)閱歷，加緊與傳媒同行的溝通與溝通，穩妥細致的做好東郊庫區改建節目生產(chǎn)基地的前期籌備工作。

　　13、主動(dòng)參加集團公司分立、合并、租賃、外包、擔保、產(chǎn)權轉讓等重大經(jīng)濟動(dòng)，處理相關(guān)事務(wù)，為公司構建三大平臺建設做好基礎保障工作。

　　14、隨著(zhù)對公司業(yè)務(wù)不斷的深化了解，工作效率會(huì )越來(lái)越高，有實(shí)力處理一些突發(fā)事務(wù)或完成公司領(lǐng)導交辦的其它事務(wù)。

　　以上，是本人20xx年度總結，感謝公司各級領(lǐng)導對我信任，賜予我提高自我、實(shí)現自我的機會(huì )，使我的業(yè)務(wù)素養與工作實(shí)力都得到了最大幅度的提高。尤其要感謝部門(mén)經(jīng)理給我的指導與支持，幫我拓寬思路，指明方向，獨具匠心又恰到好處。在將來(lái)的工作中，我將接著(zhù)奮斗，克服缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做到最好。

個(gè)人工作述職報告6

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

　　時(shí)光荏苒，轉眼間又到了我作為餐廳領(lǐng)班的一年時(shí)間。在這一年中，我深刻體會(huì )到了崗位責任的重大，也經(jīng)歷了成長(cháng)和挑戰。在此，我將對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結述職，同時(shí)對未來(lái)的工作提出展望和規劃。

　　首先，我想對過(guò)去一年所取得的成績(jì)和收獲進(jìn)行總結。作為餐廳領(lǐng)班，我積極配合上級領(lǐng)導的工作安排，全面負責餐廳前臺和服務(wù)員團隊的管理工作。在餐廳日常運營(yíng)中，我不斷完善工作流程，并建立了一整套高效的服務(wù)標準和流程，提升了員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)定期員工培訓和激勵，我們的服務(wù)團隊更加團結，員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提升。

　　其次，我還全面負責了餐廳的前廳運營(yíng)管理工作。我不斷優(yōu)化前廳布局和裝飾，提升了顧客用餐的舒適度和體驗感。同時(shí)，我注重細節，確保每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的用餐體驗。通過(guò)我的努力，餐廳的營(yíng)業(yè)額和口碑得到了明顯提升，客流量有了明顯的增長(cháng)。

　　此外，在過(guò)去一年中，我還著(zhù)力解決了餐廳服務(wù)中存在的問(wèn)題和矛盾，積極協(xié)調溝通，與廚房團隊密切合作，保障了菜品品質(zhì)和出品速度。同時(shí)，我注重與顧客的互動(dòng)，及時(shí)解決客戶(hù)投訴和意見(jiàn)，提升了餐廳的客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　接下來(lái)，我對未來(lái)工作做出規劃和展望。首先，我將繼續以更高標準要求自己，不斷提升領(lǐng)導力和管理水平，全面提升餐廳的運營(yíng)質(zhì)量和服務(wù)水平。我將推動(dòng)餐廳內部運營(yíng)流程的進(jìn)一步優(yōu)化，提升服務(wù)效率和品質(zhì)，實(shí)現更高的.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。同時(shí)，我還將加強員工團隊的建設和培訓，提升員工整體素質(zhì)和服務(wù)意識，打造更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊。

　　其次，我將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客需求，不斷改進(jìn)餐廳菜單和服務(wù)項目，豐富顧客的用餐選擇，增加顧客的回頭率和客單價(jià)。我將努力拓展餐廳的業(yè)務(wù)范圍，開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)和推廣渠道，提升餐廳的知名度和影響力，實(shí)現更多的品牌價(jià)值。

　　最后，我會(huì )繼續保持對餐廳團隊的凝聚力和帶動(dòng)力，促使整個(gè)團隊朝著(zhù)共同的目標努力。我相信，在領(lǐng)導的支持和團隊的共同努力下，餐廳的未來(lái)會(huì )更加輝煌！

　　謝謝大家對我的支持和信任。我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，繼續努力，為餐廳的發(fā)展貢獻自己的力量！

　　謝謝！

　　以上就是我作為餐廳領(lǐng)班一年來(lái)的工作述職報告，希望能得到您的認可。

個(gè)人工作述職報告7

　　時(shí)光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。

　　雖然每天都在重復著(zhù)單調的工作，但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì )了如何去維護，在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流，在店內銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì )了去查找原因并加于改進(jìn)，通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(cháng)休假讓我代理店長(cháng)以來(lái)，更明確的意識到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著(zhù)公司形象，而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。希望今后通過(guò)公司領(lǐng)導的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng )造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　現將今年的工作總結作如下匯報：

　　一、顧客方面：

　　我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

　　第一種顧客，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)一件襯衫或外套，但是具體要買(mǎi)什么樣子還沒(méi)有明確。

　　第二種顧客，閑逛型的顧客：現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不一定是說(shuō)不會(huì )購物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的`占多數，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的顧客進(jìn)了店，我們要尋找顧客的購物機會(huì )，迎賓后給顧客一個(gè)適當的空間和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機到的時(shí)候才進(jìn)入到接待介紹工作中去。

　　二、工作方面：

　　1、根據公司領(lǐng)導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。

　　2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。

　　3、做好會(huì )員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。

　　4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。

　　工作X年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。

　　我在這幾年過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導的信任，離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(cháng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。

　　回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著(zhù)他，照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調乏味，離開(kāi)工作的日子里，覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì )也很遠，孩子慢慢長(cháng)大，我終于又有機會(huì )重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機會(huì )我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導購員成長(cháng)為如今的店長(cháng)。

　　剛開(kāi)始，我很擔心自己是否有能力挑起這個(gè)擔子，擔心銷(xiāo)售額上不去，擔心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子？？我甚至打了退堂鼓�？墒穷I(lǐng)導卻很信任我，相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當初沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。

　　每天接觸不同的顧客，各種各樣的問(wèn)題都會(huì )遇到。身為店長(cháng)，隨機應變的能力是必須具備的，面對顧客的挑剔必須有耐心，面對有些顧客的刻意為難必須恰當處理。既要讓顧客滿(mǎn)意而歸，又要維護本店形象。對待顧客我一直奉行“進(jìn)門(mén)是客，出門(mén)是友”的原則，為的是給店里爭取更多的回頭客。

　　我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志，為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢，搭配訣竅，好在工作當中靈活運用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會(huì )有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨特品味。

　　每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰，在這過(guò)程中，我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來(lái)越自信，我最驕傲的是，我在自己承擔的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我，對于業(yè)務(wù)非常熟悉，能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來(lái)收益，能夠很好的帶領(lǐng)全體導購員提高銷(xiāo)售額。每次外出學(xué)習，我也非常認真，我很珍惜這樣的機會(huì )，讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢，利用這樣的機會(huì )我給自己充電讓自己的能力更強。

　　對于未來(lái)，我同樣充滿(mǎn)自信。我會(huì )認真對待每一天的工作，用心服務(wù)每一位顧客，利用現有的資源不斷創(chuàng )新不斷提高，把工作做活。抓住顧客購物時(shí)的心理，在服務(wù)的過(guò)程中更多地體現人性化，在細節中體現品牌的品味和魅力。

　　提高自身素質(zhì)，多學(xué)習，比如學(xué)習英文，學(xué)習色彩女裝搭配等等。未來(lái)的工作我只會(huì )更用心，盡自己全力做到最好，請領(lǐng)導放心，也請所有同事共同監督。

個(gè)人工作述職報告8

尊敬的領(lǐng)導：

　　日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風(fēng)和現任的生技科長(cháng)工作向公司領(lǐng)導作以下述職：

　　1、認真履行職責，忠于職守，務(wù)實(shí)工作

　　任×煤礦安全通風(fēng)科長(cháng)，全面協(xié)助安全副礦長(cháng)工作，主要負責安全和通風(fēng)管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗收，作業(yè)現場(chǎng)日常安全監督和巡查，通風(fēng)設施檢查和維護，通風(fēng)系統維護和測風(fēng)及風(fēng)量調節，編制安全通風(fēng)技術(shù)資料，定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì )，解決一通三防工作中問(wèn)題，調度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。

　　任煤礦生技科長(cháng)，全面協(xié)助技術(shù)負責人工作，主要負責現場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理，包括作業(yè)現場(chǎng)安全技術(shù)指導，校訂巷道中腰線(xiàn)，編制作業(yè)規程和安全技術(shù)措施，定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監督管理，繪制礦井各類(lèi)迎檢和實(shí)際圖紙，每月對工程施工進(jìn)行驗收，協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。

　　2、服從公司安排，積極配合，全面支持

　　由于人事變動(dòng)，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從xx煤礦調至xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作，對于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸，但這難得的挑戰和機遇我不會(huì )輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無(wú)猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來(lái)的一切，現在看來(lái)我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的，我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友，學(xué)習到了新的知識。在xx工作期間，我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多，不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的'信任、支持、配合，都讓我為現在的團隊感到驕傲。

　　3、加強標準化建設，規范管理，科學(xué)管理

　　標準化建設工作是xx年工作的一個(gè)重點(diǎn)，不論是上級部門(mén)還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長(cháng)遠的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān)，必須要求井下現場(chǎng)和地面資料滿(mǎn)足標準化規定。在到xx來(lái)之前，在xx煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和xx科長(cháng)兩人負責標準化各專(zhuān)業(yè)資料編制工作。

　　對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法，分專(zhuān)業(yè)、分章節、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí)，對比資料并結合礦井實(shí)際情況匯編完成各專(zhuān)業(yè)標準化資料，并將各專(zhuān)業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專(zhuān)業(yè)負責人，針對日常檢查項目和填寫(xiě)內容，對各專(zhuān)業(yè)負責人進(jìn)行培訓和講解，確保各專(zhuān)業(yè)人員明確標準要求和填寫(xiě)要求。xx標準化工作剛剛小結恰好被調至xx，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸xx標準化資料已基本完成，各類(lèi)資料已基本完善，還有前期xx煤礦已著(zhù)手標準化建設工作，在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時(shí)間內便完成，并順利通過(guò)標準化驗收。

　　4、規范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作

　　隨著(zhù)標準化建設的不斷推進(jìn)，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說(shuō)明必須與各專(zhuān)業(yè)自評和現場(chǎng)一致，自評報告經(jīng)各部門(mén)負責人協(xié)助，xx和金祥公司專(zhuān)家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。

　　技術(shù)部門(mén)除井下作業(yè)施工技術(shù)指導外，還負責對內和對外技術(shù)資料管理，內部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規程和安全技術(shù)措施，以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專(zhuān)項檢查、人員定位專(zhuān)項檢查、機電運輸專(zhuān)項檢查等)等工作。測量是煤礦技術(shù)人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學(xué)習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。

　　5、不斷學(xué)習，加強自身修養和行為養成

　　學(xué)習我們不斷進(jìn)步的基礎動(dòng)力，錯過(guò)學(xué)習時(shí)間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長(cháng)的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過(guò)不斷的學(xué)習并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習，才有可能縮小與別人的差距。

　　我學(xué)習了很多煤礦技術(shù)上的專(zhuān)業(yè)知識，我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理，曾擔任過(guò)短時(shí)間技術(shù)員，但當時(shí)獨立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)知識增長(cháng)緩慢，但到xx后xx不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術(shù)工作開(kāi)展順利學(xué)習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書(shū)的習慣，學(xué)習不能單一，專(zhuān)業(yè)之外的書(shū)對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學(xué)習全面發(fā)展，力爭讓事情或問(wèn)題解決得更加有藝術(shù)和完美。

　　6、存在問(wèn)題

　�。�1）由于自身性格缺陷，性格較為內向，很多事情只會(huì )做不善于去交流，導致在工作中發(fā)現問(wèn)題自己能及時(shí)處理，或發(fā)現異常能快速調整，由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì )導致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現。

　�。�2）由于部門(mén)人員有限，只有xx和我兩人負責技術(shù)工作，xx還得不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導，再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編制內容可能不夠完善，很多內部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明，大部分審批簽字工作交由安全部門(mén)負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。

　�。�3）工作分配和調度上不合理，由于個(gè)人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì )計較，導致工作無(wú)法可持續推進(jìn)。

　　7、明年計劃

　　正所謂計劃趕不上變化，作為現代的年輕人更應該將眼光放長(cháng)遠些，對于我而言以后的路還很長(cháng)，增加自身閱歷和知識，養成一個(gè)良好的品行和素養，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)很重要，接下來(lái)要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

個(gè)人工作述職報告9

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導聯(lián)絡(luò )員的其它完成任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導給予我機會(huì )和上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(cháng)�，F該總結這一年來(lái)的工作：

　　一、規范辦理員工入、離職手續。

　　第三季度負責辦理所有人員的入職、請辭手續及員工檔案的日志整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中所，深知季基夫的重要性。如果入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中，如員工的績(jì)效考核的'贊譽(yù)、獎懲單據等，重要劃為的內容及時(shí)歸入個(gè)人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據

　　二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理管控和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的租約人數也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的持續提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從全新整理歸類(lèi)保存，對個(gè)別人員存在漏洞的用工手續進(jìn)行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風(fēng)險，另一方面也保障了員工的權益。

　　三、考勤月報表數據的抓取及制作。每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負責考勤相關(guān)人員。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

　　四、工資。財務(wù)數據每月收集個(gè)部門(mén)的績(jì)效考核及業(yè)績(jì)報表，根據業(yè)績(jì)表、員工績(jì)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表，然后匯總在班萊班縣工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做基本工資時(shí)，亂成一團，常常補上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資過(guò)程中又發(fā)現了許多的錯誤，但是又發(fā)現有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導下，錯誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累臨床經(jīng)驗和教訓，盡量避免錯誤。

　　五、文體活動(dòng)方面。關(guān)于企業(yè)文化建設方面，通力合作部門(mén)處室舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)和湖南長(cháng)沙紅色活動(dòng)之旅及創(chuàng )辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門(mén)同事的幫助，最終圓滿(mǎn)地完成了各項活動(dòng)活動(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿(mǎn)意，并認可了我們部門(mén)的工作，這大大進(jìn)一步增強了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力部的一篇子，基層工作自己的工作成績(jì)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jì)，責任感也隨著(zhù)不斷增強，在以后的工作中，希望這份和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。

　　通過(guò)以上種種工作，對我以后自身對領(lǐng)域的學(xué)習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。

　　我對我們部門(mén)上橋在整條公司的運作和定位及管理都有了管理較深切的了解。人力部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力部是公司各部門(mén)的紐帶，人力三十二團還擔當了一個(gè)培養、培訓的專(zhuān)家角色，為其他部門(mén)的人力管理提供支持性服務(wù)，財力部的主要職責是輔助、監督其他部門(mén)按統一稅制實(shí)施人力管理，確保每一位員工得到漠視公正的對待。對于以上者幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì )到我們人力部的重要性，散發(fā)出這也讓我對我的工作充滿(mǎn)了信心。

個(gè)人工作述職報告10

　　本部門(mén)對xx年的人力資源管理工作進(jìn)行了深刻的反思和探討，基于xx年人力資源部已經(jīng)形成了良好的工作開(kāi)端，我們對如何做好xx年的工作形成了統一的思路。我們將依據卡威集團的總體要求，從現實(shí)人力資源管理的問(wèn)題動(dòng)身，逐步改進(jìn)和提升人力資源管理各項工作。

　　一、連續做好聘請與配置工作

　　1、本部門(mén)將充分利用校內聘請，參與專(zhuān)業(yè)人才聘請會(huì )，嘗試獵頭合作等開(kāi)發(fā)聘請渠道。依據公司戰略進(jìn)展需要，做好人才聘請，滿(mǎn)意各部門(mén)的用人需求。

　　2、依據酒店總體進(jìn)展方向，對酒店內各部門(mén)人員進(jìn)行合理配置，實(shí)現人崗匹配，用最少的人，制造最大的價(jià)值。

　　二、定期開(kāi)展針對性、敏捷性等多種形式的培訓活動(dòng)

　　1、針對不同層次的員工，開(kāi)展形式多樣的培訓首先，加強對基層管理人員責任心和團隊意識的培訓，增加員工的工作主動(dòng)性和團隊精神，提升分散力；其次，針對中高層管理者供應領(lǐng)導力及管理技巧等方面的培訓課程資源；第三，針對一般員工，加強崗位技能培訓。第四，針對新入職員工，加強企業(yè)文化、規章制度、適用環(huán)境等方面的培訓和輔導。上述四個(gè)層次的培訓，我們將定期實(shí)行內部講師內訓，外部講師內訓，師傅帶徒弟，外部培訓，案例爭論等多種形式避開(kāi)培訓單一化，形式化，提升員工的參加樂(lè )觀(guān)性，方案平均每周進(jìn)行至少一次培訓，讓培訓成為一種習慣和文化，讓大家參加進(jìn)來(lái)，并樂(lè )觀(guān)呈現自己。

　　2、推動(dòng)培訓師組建項目明年將在酒店全面推廣內部培訓師組建項目，增加酒店的內訓師隊伍，提升管理人員樂(lè )觀(guān)性，集中和發(fā)揮內部精英的才智，共享其工作的閱歷和技巧。

　　三、完善人才通道建設，建立人才儲備庫

　　1、建立人才梯隊建設方案。

　　2、建立崗位勝任素養模型。

　　3、完善人才通道建設，建立人才儲備方案。

　　四、建立績(jì)效導向的薪酬體系xx年經(jīng)理層以上人員將全面施行績(jì)效考核與薪酬相結合，獎效掛鉤，績(jì)效打算薪資水準，績(jì)效打算升遷獎罰，堅決不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓舞員工樂(lè )觀(guān)制造價(jià)值，并建立與酒店共享價(jià)值制造、共享回報的氛圍。

　　以業(yè)績(jì)?yōu)閷�向，既是酒店的�?jīng)營(yíng)目標，也是人力資源管理的'重要環(huán)節。因此，酒店對業(yè)績(jì)的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素養、工作態(tài)度和領(lǐng)導力量多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，加強方案與過(guò)程掌握，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的安排制度，并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式。

　　五、完善員工關(guān)系

　　降低人員流淌率，過(guò)高的流淌率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司的變革和進(jìn)展；簡(jiǎn)單造成人心不穩，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟識度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順當持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻留意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職緣由，從中做好分析，找出應對方法，確保避開(kāi)員工不正常流淌。六、建立真正"以人為本'的酒店文化優(yōu)秀的文化成為酒店可持續進(jìn)展的關(guān)鍵。通過(guò)網(wǎng)站、宣揚欄、廣播以及員工活動(dòng)、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。人力資源部還將從本部門(mén)人員的態(tài)度、責任為動(dòng)身點(diǎn)，進(jìn)行人才的分層次管理，對經(jīng)營(yíng)人才、領(lǐng)導人才、銷(xiāo)售人才、服務(wù)人才進(jìn)行"人才適崗'為核心的管理模式，即發(fā)揮適應崗位需要人才的樂(lè )觀(guān)作用，不能小材大用，拔苗助長(cháng)，也不能大材小用，讓人懷才不遇；人才流淌是正常的，培育人、進(jìn)展人是各部門(mén)應盡的責任。因此，以人為本，不僅體現在招人、用人，同樣也體現在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和詳細方法上。人力資源部應當擁有人才觀(guān)念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注意事業(yè)留才，機會(huì )留才，進(jìn)展留才。依據"2/8法則'，酒店80%的業(yè)績(jì)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才。

　　因此，管理并激勵這酒店中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為將來(lái)3年人力資源管理的重中之重�？傊�，人力資源作為酒店的核心資源將直接打算企業(yè)的核心競爭力。因此，從酒店層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節的日常詳細工作做細、做好、做到家，從而幫助酒店形成獨有的文化和氛圍，提高員工分散力，維護酒店的創(chuàng )新和活力。從員工角度則是激勵員工根據酒店與員工共贏(yíng)的進(jìn)展之路，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現自我進(jìn)展目標時(shí)歡樂(lè )地享受生活，享受工作，與酒店共同成長(cháng)。

個(gè)人工作述職報告11

　　時(shí)間如流水，似乎在不經(jīng)意間，20xx年早已悄不過(guò)逝。平凡的20xx年，見(jiàn)證了墊江一中發(fā)展歷程中的不平凡。這個(gè)年，我們送走了平易近人、勞苦功高的老校長(cháng)，迎來(lái)了年富力強、雷厲風(fēng)行的新校長(cháng)；這個(gè)年，全體教師并肩攜手自強不息，有力且有效地推動(dòng)著(zhù)學(xué)校工作邁上新臺階。這個(gè)年，于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，也是經(jīng)歷較大變化的一年，因為學(xué)校領(lǐng)導班子的調整，我擔任高20xx級分管行政，并于20xx年11月初，告別了分管了三年的教研工作，開(kāi)始接管德育工作。不管干什么工作、處在什么樣的角度，我都相信，總結過(guò)去是為了更好地行走于未來(lái)的路上，為此，今日我在那里向各要總結匯報一年來(lái)的任職情景，請大家評議、指正。

　　合理定位校長(cháng)的助手、中層的向導、教師的伙伴

　　定位準確是職能發(fā)揮的前提。身為副校長(cháng)，我堅守一個(gè)理念，那就是要合理定位自我，做到不越位、不缺位、不錯位。我首先是校長(cháng)的助手，準確把握校長(cháng)的工作思路，并努力為校長(cháng)的決策提出建設性的意見(jiàn)。其次是中層的向導，為中層干部的具體工作供給簡(jiǎn)便易行、具有可操作性的指導性意見(jiàn)，減輕他們的工作壓力；然后，我還是教師的伙伴，了解他們的工作特點(diǎn)、肯定他們的工作成績(jì)，解決他們工作中的'一些困難。一向以來(lái)，我都這樣定位著(zhù)自我的主角，并為之努力。

　　教研工作抓落實(shí)，求創(chuàng )新

　　教研工作是學(xué)校教學(xué)工作中的重要組成，我分管教研工作時(shí)，提出了教研工作的123要求，1指樹(shù)立一種意識，即質(zhì)量立校、教研興校的意識；2指做好兩大溝通，即學(xué)校內不一樣學(xué)科教研組相互溝通，以取長(cháng)補短，學(xué)校教科室與縣教委教科所進(jìn)取溝通，以了解前沿教研動(dòng)態(tài)，開(kāi)闊視野；3指做好三項具體工作，一是教研活動(dòng)常態(tài)化，規定教研活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、考核要求，以常規促規范。二是學(xué)科活動(dòng)特色化，鼓勵舉行富有學(xué)科特色的教研活動(dòng)，如物理組舉行的航模制作輔導活動(dòng)。三是教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)制度化，如堅持師徒結對制度，加速新教師的成長(cháng)；執行骨干教師專(zhuān)題講座制度，發(fā)揮骨干教師的示范作用；堅持三課制度，新教師合格課、青年教師公開(kāi)課、優(yōu)秀教師觀(guān)摩課，將課堂打造為教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的主陣地。

　　德育工作抓常規，求實(shí)效

　　去年11月，根據學(xué)校安排，我分管學(xué)校德育工作。雖然時(shí)間已接近歲末，學(xué)期已接近尾聲，但在其位，就必須謀其政。我深知德育工作作為學(xué)校的首位，職責重大，不敢有絲毫懈怠。

　　首先：完善了德育網(wǎng)絡(luò )，增強了隊伍建設。在以前的管理體系基礎之上，推行了年級德育行政制度，每個(gè)年級一名行政主管年級德育，構成了校長(cháng)、分管副校長(cháng)、德育處、年級德育行政、班主任的五級德育管理網(wǎng)絡(luò )，壯大了德育管理隊伍，強化了年級管理，增強了德育管理有效性。同時(shí)，增強了班主任隊伍的建設，舉辦了班主任經(jīng)驗交流會(huì )，搭建平臺，相互學(xué)習，共同提升。

　　其次：強化了常規管理，提升了管理要求。德育工作千頭萬(wàn)緒，唯有提升要求抓好常規，才能營(yíng)造良好的德育氛圍。在校長(cháng)和各位行政支持下，上學(xué)期下大力氣規范了宿管人員的管理行為、強化了學(xué)生寢室的內務(wù)整理、增強了教室和寢室文化的建設、推動(dòng)了學(xué)校環(huán)境衛生的整治工作，為改善全體師生的工作學(xué)習環(huán)境作出了努力。

　　最后：豐富了德育活動(dòng)，提升了德育實(shí)效。本年度學(xué)校舉行了中華魂讀書(shū)活動(dòng)美德在我心中演講比賽、學(xué)生手抄報比賽等活動(dòng)，并成功舉辦了秋季田徑運動(dòng)會(huì )12.9文藝晚會(huì )、班級元旦晚會(huì )等大型活動(dòng)，成功承辦了縣乒乓球比賽等等。這些活動(dòng)激發(fā)了學(xué)校的生機和活力，是素質(zhì)教育生動(dòng)畫(huà)面的完美體現。

　　年級管理工作講民主、重團結。年級組是學(xué)校的有機組成又是相對獨立的組織。18個(gè)班、1200余生的年級規模，對年級管理者提出了不低的要求。我在管理中堅持民主團結和均衡發(fā)展兩大原則，年級重要管理決定必須和協(xié)管行政、年級組長(cháng)、教師代表共同商議，并在試行中傾聽(tīng)各種提議，要求年級管理者絕對不可獨斷專(zhuān)行、絕對不可暗箱操作，制度管理、透明管理，以打造團結和諧的教師隊伍；同時(shí)注重班級均衡發(fā)展，a、b、c三個(gè)層次班級各有要求，同層次班級你追我趕，力求不讓一個(gè)班級因失去信心而掉隊。

　　臨時(shí)性工作樂(lè )意干，盡心盡力、從不推諉。學(xué)校工作一盤(pán)棋，需要顧大局、識大體，我在做好本職工作之余，堅持與大家互相尊重、互相配合，服從組織安排，有較強的民主意識，做事敢負職責，從不推諉，只要領(lǐng)導指示，教師提議都樂(lè )意理解，并認真做好。我除了上好高三（8）班的語(yǔ)文課，完成分管工作之外，還協(xié)助校長(cháng)做了一些其他臨時(shí)性工作，如協(xié)調上下級關(guān)系，維護教師穩定，參與高三管理，增強師德師風(fēng)培訓，組織聽(tīng)力考試，搞好迎檢工作等，工作中不計名利、不計報酬，不計得失。

　　自我反思在成績(jì)中收獲經(jīng)驗，在不足中改善成長(cháng)。

個(gè)人工作述職報告12

　　過(guò)去的一年,為了更好的組織會(huì )員進(jìn)行學(xué)習交流,不斷提高xx律師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,開(kāi)拓xx律師業(yè)務(wù),我們以規范專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的工作,積極探索加強執業(yè)律師業(yè)務(wù)培訓的途徑,不斷開(kāi)拓律師業(yè)務(wù)為核心,根據年初的工作安排開(kāi)展了以下的工作:

　　一、繼續完善相應規章制度,加強工作的計劃性和規范化,落實(shí)教育培訓考核工作

　　根據我們規劃的規范體系,本年度,我們通過(guò)xx律師網(wǎng)上廣泛征詢(xún)了全市律師的意見(jiàn)和建議,先后制定并實(shí)施了《xx市律師事務(wù)所教育培訓實(shí)施辦法》、《xx市律師協(xié)會(huì )專(zhuān)業(yè)委員會(huì )工作細則》、《xx市律師協(xié)會(huì )業(yè)務(wù)培訓費用使用標準》,對律師事務(wù)所內部培訓、專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的日常工作、經(jīng)費使用進(jìn)行了具體規定,繼續建立和完善業(yè)務(wù)培訓各項規章制度。同時(shí),發(fā)展委員會(huì )、各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )都制定了年度工作計劃,并能很好的實(shí)施,工作的規范化建設取得了較大的成效。

　　本年度是《xx市律師協(xié)會(huì )業(yè)務(wù)培訓計分辦法》實(shí)施的第一個(gè)年度,我們對平時(shí)的考核登錄都作了具體要求,在今年年檢注冊前,我們對全年的情況進(jìn)行了統計,統計顯示大部分律師都能積極參與、認真完成《計分辦法》的各項要求。但是,也有一些律師未能完成繼續教育的積分要求,甚至有個(gè)別律師全年沒(méi)有參加過(guò)一次培訓。為此,我們緊急召開(kāi)了發(fā)展委員會(huì )主任會(huì )議進(jìn)行協(xié)商,把律協(xié)全年組織的培訓情況向全市律師進(jìn)行通報,并組織律師進(jìn)行補課,在規范考核工作的情況下,保證了年檢注冊工作的順利進(jìn)行。

　　二、加強實(shí)習律師崗前培訓和執業(yè)律師繼續教育,積極探索全面加強律師業(yè)務(wù)培訓的途徑和方式,構建多層次培訓體系

　　(一)20xx年9月,我們舉辦了為期五天的“20xx年度實(shí)習律師崗前教育培訓”,我們堅持高標準、嚴要求,對新執業(yè)的律師進(jìn)行了系統化專(zhuān)項培訓,這次崗前培訓包括3名香港律師在內共有290名實(shí)習律師參加并全部通過(guò)了結業(yè)考試。我們還就培訓課程設置、任課教師授課效果等進(jìn)行了問(wèn)卷調查,收集意見(jiàn)和建議,為進(jìn)一步改進(jìn)工作提供依據。

　　本年度共舉辦由專(zhuān)家學(xué)者針對新法頒布、理論前沿、律師實(shí)務(wù)熱點(diǎn)等重大課題所作的大型講座22場(chǎng),各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )研討會(huì )28場(chǎng)。公司、知識產(chǎn)權、勞動(dòng)與社會(huì )保障法律業(yè)務(wù)委員會(huì )這方面的工作比較突出,另外刑事法律業(yè)務(wù)委員會(huì )積極參與進(jìn)行刑事律師的執業(yè)環(huán)境的`改善工作,反壟斷、反不正當競爭、金融法律業(yè)務(wù)委員會(huì )對零售商與銀聯(lián)的糾紛把握時(shí)機及時(shí)召開(kāi)研討會(huì )討論都取得了良好的效果。全市大部分律師事務(wù)所都提交了教育培訓計劃,業(yè)務(wù)部也參加了一些律師事務(wù)所的內部培訓,基本上已經(jīng)通過(guò)《xx市律師事務(wù)所教育培訓實(shí)施辦法》把律師事務(wù)所內部培訓納入到律協(xié)業(yè)務(wù)培訓體系已經(jīng)初步形成了以實(shí)習律師崗前培訓、大型講座、專(zhuān)業(yè)委員會(huì )研討會(huì )、律師事務(wù)所內部業(yè)務(wù)培訓為主線(xiàn),并且通過(guò)《業(yè)務(wù)培訓學(xué)分計分辦法》鼓勵律師參加全國性、地區性業(yè)務(wù)培訓、研討的多層次、多方位培訓體系。

　　(二)本年度,我們加強了涉外法律業(yè)務(wù)的培訓交流和研討,先后邀請香港國際仲裁中心主席、副主席,聯(lián)系英國格拉斯哥大學(xué)法學(xué)院研究生部主任、美國洛杉機縣高等法院法官分別進(jìn)行了國際仲裁、英美證據法、公司法及美國律師制度的主題講座,與美國律師協(xié)會(huì )等機構聯(lián)合舉辦了房地產(chǎn)交易研討會(huì )等。特別值得一提的是,這些講座大多數主講人都不要報酬,作為相互交流進(jìn)行的。另外,我們還開(kāi)展了關(guān)于xx律師留學(xué)人員情況問(wèn)卷調查,希望在律師隊伍中發(fā)現、培養一批涉外法律及法律英語(yǔ)的師資人才。

　　(三)為更好的服務(wù)會(huì )員,我們聯(lián)系中法圖xx分公司在舉辦大型講座時(shí)進(jìn)行主講人專(zhuān)著(zhù)及與專(zhuān)題講座相關(guān)的著(zhù)作展銷(xiāo)。中法圖還現場(chǎng)向律師免費贈送會(huì )員卡,對購書(shū)的律師進(jìn)行8.5折優(yōu)惠,并向律協(xié)資料室贈送了一批價(jià)值近xxxx元的法律圖書(shū),為律師購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)、到會(huì )所查閱資料提供了便利條件,受到律師們的歡迎。

　　20xx年8月,我們面向全市律師進(jìn)行了20xx年度大型講座綜和評價(jià)問(wèn)卷調查和業(yè)務(wù)培訓征詢(xún)意見(jiàn)問(wèn)卷調查,共收回問(wèn)卷1000余份,律師對一年來(lái)律協(xié)組織的業(yè)務(wù)培訓認為滿(mǎn)意的為68.8%,對律協(xié)的培訓工作不滿(mǎn)意的為2.2%。業(yè)務(wù)部及時(shí)對相關(guān)數據進(jìn)行了統計,我們對數據進(jìn)行了分析,為下一步工作的開(kāi)展提供了依據。

個(gè)人工作述職報告13

　　自學(xué)校畢業(yè)來(lái)xx賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識。

　　一、前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象

　　首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。

　　二、關(guān)注賓客喜好

　　當客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，如果是熟客就要準確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì )為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個(gè)人喜好等信息，并盡努力滿(mǎn)足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

　　三、提供個(gè)性化的服務(wù)

　　在客人辦理手續時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著(zhù)，請客人坐下稍等，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對酒店有什么意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

　　四、微笑服務(wù)

　　在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著(zhù)客人都是不禮貌的，應保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的'意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì )給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì )收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì )使我們的工作更為出色。

　　在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè )。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì )做好個(gè)人工作計劃，會(huì )努力在這里創(chuàng )造出屬于自己的輝煌！

　　在這段時(shí)間的工作學(xué)習中，對##有了一個(gè)比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì )了“承擔、探索、超越”的精神，團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新，為xx的穩步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。

　　我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗，初期的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去##的培訓，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問(wèn)題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

　　當然，我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì )繼續努力工作學(xué)習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì )越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

個(gè)人工作述職報告14

尊敬的領(lǐng)導和同事們：

　　大家好！

　　在公司領(lǐng)導的正確引導下，以及同事們的團結合作和幫助下，我成功地完成了各項工作任務(wù)，并在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面有了更進(jìn)一步的提高�，F在，我想向大家匯報一下我在過(guò)去一年中的工作表現和成績(jì)，以及存在的不足。

　　一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

　　在過(guò)去的一年中，我認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，充分利用工作時(shí)間。我堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。我熱愛(ài)工作，具有強烈的責任感和事業(yè)心。我的工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　我的工作崗位是視頻維護。我主要負責統攝像頭的維修，以及地鐵車(chē)載攝像頭的例行維護和保養等工作。

　　為了實(shí)現“把工作做得更好”的目標，我在工作中發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)地干好本職工作，并圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：

　　1、維修情況：從去年10月開(kāi)始，維修工作正式上線(xiàn)。我加緊對已有故障設備和陸續損壞設備的維修工作，確保對故障設備的.及時(shí)更換以及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。

　　2、夜檢情況：為了保證的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線(xiàn)路加強了維護，基本做到有故障在24小時(shí)內基本排除�，F在已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿(mǎn)意。

　　三、存在的不足

　　總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：

　　一是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時(shí)。

　　二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。

　　四、明年的工作打算

　　明年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。

　　二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

　　此致

敬禮！

　　述職人：

個(gè)人工作述職報告15

　　時(shí)間如指尖上的沙，轉眼間就消失不見(jiàn)。暮然回首，20xx年已成過(guò)去，本人現將在航飛項目一年來(lái)的工作情況做以簡(jiǎn)要匯報。

　首先，年初我就被調到航飛項目做技術(shù)主管，作為技術(shù)主管的我一開(kāi)始就意識到責任的重大，因為畢竟我以前沒(méi)有單獨干過(guò)一個(gè)完整的高層項目，而且我項目部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏施工經(jīng)驗。但是我沒(méi)有畏懼，心想既然公司領(lǐng)導信任我，我就要把擔子挑起來(lái)，而且要做好。工程剛開(kāi)始時(shí)，因為人員少，白天我和其他幾個(gè)技術(shù)員幾乎都在現場(chǎng)，一起抄平、放線(xiàn)。放置樓位定位線(xiàn)和基礎軸線(xiàn)時(shí)，我親自參與，對每條控制軸線(xiàn)都進(jìn)行了復核，反復多次進(jìn)行校驗，確定無(wú)誤后才離開(kāi)現場(chǎng)。

　　因為白天沒(méi)有時(shí)間，內業(yè)只能晚上加班進(jìn)行完成，在工程前期利用夜間加班時(shí)間基本上將工程數量計算完畢，把圖紙吃透。在工程資料方面，做到了工程資料和工程進(jìn)度同步;施工技術(shù)方案優(yōu)化方面，堅持選用2臺qtz40塔，分別設在兩棟樓北側，既滿(mǎn)足了施工需要，又比較經(jīng)濟合理;外挑架設計從2層開(kāi)始懸挑，一次挑4層，既滿(mǎn)足了基礎回填土的條件，又不影響主體施工，而且挑架材料每棟樓只配2套(共8層)，周轉利用，比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉料，大大降低了項目的成本;大模板配置，根據主體結構對稱(chēng)的特點(diǎn)，每棟樓只配一半大板，把每樓層分成東西兩個(gè)流水段，既加快了施工速度，又增大了模板的周轉利用率，降低了租賃費用，節約了項目成本。

　其次，在項目工作中，本人能夠吃苦耐勞，不怕苦不怕臟，在現場(chǎng)經(jīng)常親自動(dòng)手干一些雜活。10月29日，為迎接閻良區質(zhì)檢站基礎驗收，本人看見(jiàn)通往地下室的通道太臟，親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的干干凈凈。在8月份，月初我已感覺(jué)身體不適，胃部特別難受，但是為了不影響工作，自己只去診所隨便買(mǎi)了點(diǎn)藥吃著(zhù)，每天堅持工作，當時(shí)正值主體施工搶工階段，工作任務(wù)特別緊，勞動(dòng)強度也特別大，經(jīng)常晚上一熬就是通宵，第二天繼續按時(shí)上班。于是8月28日才請假去局醫院檢查，結果是胃潰瘍，醫院要求住院治療，住院6天以后病情好轉，醫院要求再住幾天，我堅決要求出院。出院后，醫生給我開(kāi)了一個(gè)月的`藥，要求繼續服用�；氐巾椖亢�，我又進(jìn)入了繁忙的工作之中，就是在住院的幾天里我都天天打電話(huà)詢(xún)問(wèn)項目部的情況。在大干120天搶工期間，我連續兩個(gè)月都沒(méi)有休息一天，就連事假也沒(méi)請過(guò)，不是我沒(méi)有事，而是我時(shí)時(shí)處處把工作放在了首位，把其他事情給推開(kāi)了。

　　最后，作為青年人的我，一直有一種危機感，時(shí)刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺(jué)悟。在項目白天特別忙，幾乎沒(méi)有時(shí)間學(xué)習，我經(jīng)常是利用晚上的時(shí)間，查規范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫(xiě)總結，時(shí)刻反省自己，找出自己的不足，及時(shí)進(jìn)行彌補。我現在已經(jīng)開(kāi)始復習一級建造師資料，準備參加今年的考試，爭取取得一級建造師證書(shū)。

　　在提高技術(shù)水平的同時(shí)，我也沒(méi)有忽視個(gè)人政治思想認識水平的提高，經(jīng)常觀(guān)看新聞，閱覽報刊雜志，關(guān)心國家大事;在公司組織的數次捐款獻愛(ài)心活動(dòng)中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻上了我的一片愛(ài)心。

　　這一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指引和大力支持下，在項目部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負責的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒(méi)有發(fā)生任何事故。然而，由于參加工作時(shí)間不長(cháng)，在實(shí)踐經(jīng)驗方面有些欠缺，在今后的工作學(xué)習中，我將不斷地積累和總結，爭取要通過(guò)我自身的努力，成長(cháng)為一名行業(yè)內技術(shù)和管理的能手，為企業(yè)和社會(huì )做出應有的貢獻!

　　總的來(lái)說(shuō)，以上就是我這一年工作情況的述職報告。如有不當之處您還請大家批評指正。謝謝大家!

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