辦公室的個(gè)人述職報告錦集
在現在社會(huì ),報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的辦公室的個(gè)人述職報告錦集,歡迎大家分享。

辦公室的個(gè)人述職報告錦集1
20xx年,按照組織安排,我的崗位在店辦公室,職責是全面負責辦公室所轄任務(wù)的組織與完成,商店辦公室個(gè)人述職報告。包括:文書(shū)工作、質(zhì)量管理、檔案管理、車(chē)輛管理及內事接待等諸行政事務(wù)性工作。一年中,在黨委及領(lǐng)導班子的領(lǐng)導、幫助下,本人政治上堅持清醒堅定,業(yè)務(wù)上遵循學(xué)習、提高,工作中嚴守敬業(yè)、勤懇,基本完成所擔負的工作任務(wù),現就一年中本人履職情況進(jìn)行匯報,請指教:
一、年內個(gè)人完成的主要工作
1、遵照總經(jīng)理指示及店辦公會(huì )、黨委會(huì )并上級有關(guān)要求負責地草擬有關(guān)文稿、材料;審校、修改各部門(mén)呈送轉遞的有關(guān)文稿、材料。保證文稿、材料按制、發(fā)文要求承英編發(fā)。并負責地完成黨內有關(guān)信息收集、年度報表、黨費收繳等。
2、審慎嚴格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序,做到及時(shí)、無(wú)誤。
3、及時(shí)、正確傳達、貫徹經(jīng)理辦公會(huì )、黨委會(huì )決議,并作好工作協(xié)調,以達準備無(wú)誤貫徹落實(shí),無(wú)延誤。
4、主動(dòng)配合經(jīng)營(yíng)管理工作及精神文明建設工作積極編發(fā)內部簡(jiǎn)報、月報,有效促進(jìn)信息交流,培育企業(yè)文化,增強員工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵規定搞好內事接待工作,負責地簽審、轉報內事接待費用。
6、嚴守保密制度,嚴格印章管理,做到了簽章有登記,確保不錯、不誤簽章,做到了嚴守機密,慎而又慎,無(wú)失密。
7、團結辦公室工作人員,組織完成檔案整理、車(chē)輛管理,全年無(wú)車(chē)輛事故,無(wú)反饋批評意見(jiàn)。
8、認真組織修改、完善《質(zhì)量管理規定》,組織完成質(zhì)量管理日常檢查、流動(dòng)紅旗評定、問(wèn)題整改落實(shí)及扣罰、獎勵相關(guān)工作。
二、履職的基本思路與體會(huì )
辦公室是貫徹總經(jīng)理指令的前哨陣地,是店內各部門(mén)工作的總服務(wù)部,是協(xié)調不同情況和問(wèn)題的樞紐,肩負諸多繁雜事務(wù)的通達責任。一年里,我堅持守位盡責,勤懇努力去履職,做到盡責服好務(wù)、到位不越位。努力在以下幾點(diǎn)上嚴格要求、認真把握。
1、堅持學(xué)習,用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。
“學(xué)然后知不足”,“理論是行動(dòng)的先導”,“正確的行動(dòng)xxxxxxxx于政治上的清醒”,這是我作好工作的思想基礎我知道身在諸項工作的綜合部,要履行好職責,順利完成各項任務(wù),無(wú)堅定的政治信念,一定的知識儲存,一定的認知、應對能力,一定的文字書(shū)寫(xiě)、駕馭技能,是難以適應并完成任務(wù)的。我常感知識的欠缺、能力的`差距帶給完成任務(wù)的困惑。為此,我堅持多學(xué)、多悟、多請教,不敢懈耽放松。一年中,我堅持學(xué)習,學(xué)習政治以更堅定自己愛(ài)崗敬業(yè)的責任感,做政治堅定的黨員;學(xué)習業(yè)務(wù),以更充實(shí)多方面的知識,去適應實(shí)際工作的需要。為能找準管理切入點(diǎn),更準確把握質(zhì)量管理原則及標準,我進(jìn)一步翻閱、學(xué)習《行業(yè)規范全書(shū)》《星級酒店評定與標準》等書(shū)籍,走訪(fǎng)并咨詢(xún)兄弟單位管理實(shí)際,通過(guò)此,更深層理解質(zhì)量管理在服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的全面、全過(guò)程、全員參與的實(shí)際涵義,進(jìn)而組織完成對《質(zhì)量管理規定》的再次完善與修訂,并送達相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導征求意見(jiàn),以求更實(shí)際、更科學(xué);在進(jìn)行月報的采、編過(guò)程中,為較好保證內容采集、稿件質(zhì)量、版面設計等符合要求,我不斷地征詢(xún)意見(jiàn)求教多方建議,細心地督導、審校,并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進(jìn)一步學(xué)習,以求月報更能趨于追求目標。面對自己應履行的職責與工作任務(wù),我認定勝任的基礎,在于不斷地學(xué)習、積累,我常想知識不是與生俱來(lái),且也并不絕對是簡(jiǎn)單的積累!皩W(xué)無(wú)止境”是每個(gè)人一生的重事,對于我更是如此。
2、以勤來(lái)補拙,用勤奮、勤懇盡好職責
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,身處辦公室諸多項工作的繁雜困攏情況,我常以“勤”去應對,以主動(dòng)干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準則。在我的履職過(guò)程中,我感到人的能力是有限的,無(wú)限的是滿(mǎn)懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風(fēng),快節奏的頻率,努力干好工作。在我進(jìn)行各類(lèi)資料書(shū)寫(xiě)時(shí),常因諸類(lèi)事務(wù)而不能在班中進(jìn)行;在我處理事務(wù)時(shí),也會(huì )常因未完而不得不去用休息時(shí)間去辦好,對此我感責任要求我別無(wú)選擇,無(wú)怨無(wú)悔。
辦公室的工作在很多時(shí)間會(huì )存在繁雜無(wú)序的情況,作為一個(gè)總服務(wù)部,我注意按其輕重緩急去理順,以主次之重去分清,基本做到急事急辦,要事要辦,獨立完成時(shí)及時(shí)到位,不拖不誤,協(xié)調完成任務(wù)時(shí)搞好協(xié)調、銜接、補位,基本保證了年內無(wú)拖誤、無(wú)差錯。
辦公室的崗位特殊性,給予我履職的重要要求,除原則性、保密性,再就是其可包容性,因其是上情下達、下情上達之樞紐。作為我本人,我感要履行好職責,要有責任感,要有寬廣的胸懷,要有容人之量。誠心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務(wù)時(shí),在我幫助審校、修改各類(lèi)文稿時(shí),在協(xié)調處理一些問(wèn)題時(shí),在我幫助、引導我的下屬去完成各項任務(wù)時(shí),我注意擺好位置,定好形象,基本做到謙和、謹慎以待之,正派、原則以處之。正是如此,我較好地團結了大家,共同去完成了各項任務(wù)。
三、存在不足
20xx年又急急地跨過(guò),轉瞬又至新的一年。在過(guò)去的一年里,回顧自己的腳印仍感輕淺。任務(wù)的完成得益于上級黨委、xxx黨委的正確領(lǐng)導,得益于班子同志的全力相幫,得益于辦公室全體同志的支持與共同努力,細細對照、想來(lái),自己在履職完成任務(wù)的過(guò)程中尚存以下差距:
1、政治理論與業(yè)務(wù)知識均有待進(jìn)一步加強學(xué)習、充實(shí)與提高。在我實(shí)際工作的過(guò)程中,我亦常感此差距帶來(lái)的惶恐與急迫。然而又不時(shí)存在疲頓后退的思想作怪,影響自己的努力,這是與履行職責、很好完成任務(wù)所悖的。
2、在處理事務(wù)與協(xié)調工作過(guò)程中,存在急躁情緒,缺乏深究探討精神,這不利于工作任務(wù)的完成。
3、進(jìn)取精神,開(kāi)拓性思考差距存在。
過(guò)去的已逝,新的一年同樣賦予每個(gè)人新的要求。我的工作經(jīng)歷已近結束,而共產(chǎn)黨員的責任要求卻無(wú)盡期,新的一年,作為一位黨員,我要更嚴格要求,積極參加“先教”活動(dòng),進(jìn)一步端正人生目標,完善人品人格,做一名合格共產(chǎn)黨員。
辦公室的個(gè)人述職報告錦集2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表、同事們:
大家好!我叫xxxxxx,現任政協(xié)后勤主任,分管負責行政后勤接待這一塊的工作,20xx年,在政協(xié)機關(guān)的正確領(lǐng)導下,我帶領(lǐng)機關(guān)xx位后勤人員本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè),做好服務(wù)的精神,認真細致做好繁重而瑣碎的后勤工作,現將本人一年來(lái)的學(xué)習、工作等各方面情況向大家做個(gè)簡(jiǎn)要匯報,不正之處,請各位指正評議。
一、加強自身學(xué)習,提高工作能力
作為政協(xié)后勤的一名管理者,要做好后勤管理工作,就必須要有正確的政治思想。我多年來(lái)認真學(xué)習黨的理論,特別是學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀(guān),用黨的理論武裝自己的頭腦,在工作上我養有吃苦耐勞、善于專(zhuān)研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從機關(guān)的工作安排,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一次工作,保證工作質(zhì)量,能較好完成機關(guān)領(lǐng)導布置的各項后勤工作任務(wù)。我的工作得到領(lǐng)導和干部的肯定,得到了機關(guān)來(lái)往客人的滿(mǎn)意。20xx年度后勤滿(mǎn)意度達到xx%,比過(guò)去有所增長(cháng)。
二、盡忠職守,認真做好本職工作
我作為一名后勤管理人員,充分調動(dòng)后勤人員的工作積極性,做精、做細、做實(shí)各項后勤工作,充分發(fā)揮后勤工作的保障作用,促進(jìn)機關(guān)各項工作的開(kāi)展。
(一)做好接待服務(wù)工作
接待工作是后勤工作中較為重要的工作之一,我們做到一切以滿(mǎn)足接待任務(wù)為出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有下班時(shí)間沒(méi)有雙休日。今年,在會(huì )務(wù)方面,就全政協(xié)機關(guān)共舉辦大小會(huì )議xxX多次,會(huì )議人數達xxxx人次,此外還接待了省內外兄弟單位及政府來(lái)訪(fǎng)或會(huì )議會(huì )務(wù)統籌等xx余次。截止年底,機關(guān)共接待了各種會(huì )議客餐xxX次,合計xxxx人次。對每次會(huì )議客餐,我費盡心思,盡力而為,從廚房制作的選料、烹飪、上碟擺設到餐廳的禮儀、順序、服務(wù),我都一一安排好,務(wù)求讓賓客們滿(mǎn)意,享受我們的細致周到服務(wù)。
為做好接待服務(wù)工作,逐步規范接待程序,細化接待內容,后勤部要求員工平時(shí)認真搜集各方面的資料,熟悉來(lái)客基本情況,加強與上級部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)掌握情況,在節約經(jīng)費、熱情服務(wù)上下功夫,不斷提升接待服務(wù)水平。嚴格按照制定的接待規定辦事,嚴格履行審報批制度,不越級上報。每月底按時(shí)完成月報表給相關(guān)領(lǐng)導,與定點(diǎn)接待酒店發(fā)生的費用無(wú)一差錯。成功接待全省相關(guān)單位xxxx次,xxxx人,為宣傳、樹(shù)立自身良好形象奠定了良好基礎,長(cháng)期以來(lái),接待服務(wù)工作一直受到政協(xié)領(lǐng)導以及與會(huì )人員的肯定。
(二)做好接待住宿工作
我們在訂房間時(shí)充分考慮客人工作方便,在合理安排房間的前提下,盡最大的努力滿(mǎn)足客人的需求。為了積極應對各種突發(fā)事件,作了大量的工作安排部署。面對客人因各種原因屢次提出的換房要求,我們在為難的情況下仍然堅持做到耐心細致,禮貌周道,給客人一個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù),提供一個(gè)舒適的住房環(huán)境。順利完成了上級領(lǐng)帶下發(fā)的任務(wù),給上級機關(guān)留下了良好映象。
(三)做好會(huì )議安排工作
辦會(huì )是一項要求細而百密不可一疏的常規性事務(wù)工作之一。一年來(lái),各種會(huì )議明顯增多,而會(huì )議場(chǎng)所較為有限,為加強會(huì )議管理,提高辦會(huì )效率,機關(guān)后勤部按會(huì )議大小、規模、級別、議題、要求等不同,積極做好會(huì )前的準備和籌劃、會(huì )中的組織和服務(wù)以及會(huì )后的落實(shí)工作。從會(huì )議室的提前申請到會(huì )議的時(shí)間確定,從會(huì )議材料的準備到會(huì )議通知,從會(huì )場(chǎng)布置到會(huì )中服務(wù),從部門(mén)內部負責到部門(mén)間的協(xié)調配合,都能?chē)栏癜殃P(guān),細化要求,精心組織,積極籌備,做到工作認真細致。另外,為認真履行辦會(huì )職責,還規范了會(huì )議管理制度,制作了會(huì )議通知單,并由專(zhuān)人負責會(huì )議的協(xié)調工作,確保了會(huì )議既定目標和任務(wù)的完成,得到了領(lǐng)導的認可。一年來(lái),共舉辦會(huì )議xxxx次。
(四)做好車(chē)輛管理工作
一是進(jìn)一步完善車(chē)輛管理制度。按照機關(guān)對車(chē)輛管理工作部署和有關(guān)車(chē)輛管理文件精神,從易發(fā)生問(wèn)題的入手,進(jìn)一步完善崗位責任、業(yè)務(wù)流程、內務(wù)管理,在認真抓好車(chē)輛管理正規化建設中,以職責分明,責任到人,確保各項工作順利開(kāi)展,狠抓規章制度的落實(shí),認真貫徹落實(shí)好各項車(chē)輛管理規章制度,并針對各個(gè)崗位職責和各項規章制度,統一認識使全體職員充分認識到車(chē)輛管理工作的地位和作用,加強車(chē)輛管理規范化建設的重要性和必要性,切實(shí)增強車(chē)輛管理工作的責任感和緊迫感。二是狠抓經(jīng)費、維修管理制度。在司機服務(wù)、車(chē)輛管理方面,我除了抓好駕駛員管理與車(chē)輛管理外,著(zhù)重強化經(jīng)費管理、完善汽車(chē)維修管理制度,我嚴格按照車(chē)輛維修審批程序對車(chē)輛進(jìn)行報修。每月末對每一輛汽車(chē)抄一次行車(chē)里程數,再對照車(chē)輛每月用油量計算車(chē)輛行程與油量是否在正常使用范圍內,做到多檢查,多提醒,增強了司機們的崗位責任感,有效提高了服務(wù)質(zhì)量。此外,為更好的讓領(lǐng)導能及時(shí)掌握機關(guān)部分經(jīng)費開(kāi)支的信息,在領(lǐng)導的引導下,今年繼續做好經(jīng)費開(kāi)支數據的分類(lèi)與統計工作,即按每月的實(shí)際開(kāi)支分類(lèi)別,分科目,分明細的做好局機關(guān)部分經(jīng)費開(kāi)支報表,每月按時(shí)報送給相關(guān)領(lǐng)導,讓領(lǐng)導了解經(jīng)費使用情況。
(五)加強制度建設,確保各項工作落實(shí)到位
后勤工作工種分散,服務(wù)面廣,真所謂衣食住行千頭萬(wàn)緒,斬不斷理還亂。為做到組織有度,指揮有力,我加強制度建設,用制度規范后勤工作,確保各項工作落實(shí)到位。一是加強后勤小組長(cháng)建設,讓后勤小組長(cháng)做到有職有權,在自己的小組內切實(shí)負起責任,做好米菜質(zhì)量、出車(chē)行程,巡邏記錄、會(huì )場(chǎng)環(huán)境布置等工作,確保工作做完做好。二是抓好隊伍建設,全力做好工作。搞好后勤工作,隊伍建設是根本。首先,我切實(shí)擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項后勤工作搞好。
(六)加強培訓教育,提高后勤人員素質(zhì)
為提高后勤工作質(zhì)量,服務(wù)好機關(guān)工作,我今年加強培訓教育,務(wù)必提高后勤人員素質(zhì)。為此根據后勤人員管理制度,多次組織全體人員認真學(xué)習,學(xué)習政治思想,提高服務(wù)意識,認真做好服務(wù)工作。學(xué)習業(yè)務(wù)技能,掌握做好后勤工作的本領(lǐng),切實(shí)搞好后勤工作,讓局機關(guān)工作人員感到滿(mǎn)意。同時(shí),我還開(kāi)展有關(guān)文體活動(dòng),豐富后勤人員的業(yè)余生活,增強后勤人員的凝聚力和向心力,營(yíng)造了和諧團結的氛圍。
三、工作中的感受及收獲
在后勤管理工作中讓我感受最深的是后勤工作的以下幾個(gè)特點(diǎn):工作內容的單一性、協(xié)調關(guān)系的復雜性。工作環(huán)節的連續性、承擔責任的持久性。處理問(wèn)題的`果斷性、決策能力的可靠性。因此,作為一個(gè)后勤的管理者,必須想方設法處理好幾個(gè)方面之間的關(guān)系,既要有處理問(wèn)題的靈活性,又要有辦理事情的合法性。我所管理的后勤事務(wù)雜、任務(wù)重,首先就必須有吃苦耐勞的精神,其次就是做事的方法。我總結了幾點(diǎn):1、需要自己做的事必須親自去完成,但一些其他小事就可以讓其他人代勞,不必做到事必躬親。2、整理、計劃當前的任務(wù),每天寫(xiě)個(gè)總結,每天寫(xiě)個(gè)計劃,做到心中有數,才能有條不紊的完成自己的工作。3、提高工作效率和質(zhì)量,在每天的工作中不斷思考,不斷反思,總結自己的經(jīng)驗教訓,以后的工作才能做到熟能生巧。
雖然說(shuō),后勤工作面對的問(wèn)題很多、困難很多,但是我喜歡看到客人高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。在工作中要堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位客人都應該微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度將受到了客人們的一致好評。用自己的滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠才能贏(yíng)得客人高度評價(jià)。每當客人對我說(shuō):“謝謝你們的熱情招待!蔽叶紩(huì )感到一切的付出都是那么值得,領(lǐng)導和客人的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價(jià)值的所在---為機關(guān)后勤工作服務(wù)。而我最大的收獲就是四個(gè)字:“贏(yíng)在執行”這看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字,使我有了一定的壓力和緊迫感,只有有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力,在今后的工作中,我要勤觀(guān)察、勤思考,提前做好計劃,不拖拉,多學(xué)多干,在學(xué)習中實(shí)踐、在實(shí)踐中總結、在總結中提高,我將在工作中尋找自己的歸宿和人生價(jià)值,實(shí)現人生理想,只有把工作同理想、興趣、愛(ài)好真正的融合起來(lái),以敬業(yè)精神書(shū)寫(xiě)職業(yè)生涯,把執行力貫穿到工作的每一個(gè)細節,才能做出優(yōu)異成績(jì)以良好的工作表現回報機關(guān)。
四、不足之處和下一步打算
一年來(lái),經(jīng)過(guò)自己的努力,做了一些工作,也取得了一定成績(jì),但還有不盡如人意的地方:
1、我平時(shí)忙于后勤管理工作,對學(xué)習不大重視,總認為做工作要緊。學(xué)習時(shí),深入思考不夠,用學(xué)習指導后勤工作不夠。今后,我要重視學(xué)習,每星期抽出半天時(shí)間用于學(xué)習,切實(shí)提高自己的理論水平與業(yè)務(wù)工作能力。
2、我與后勤員工的溝通聯(lián)系不夠,向后勤員工征求意見(jiàn)少,對后勤員工的關(guān)心與愛(ài)護不夠。在以后的工作中要相信和依靠后勤員工,多與他們交談,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議,使大家團結一致,齊心協(xié)力,共同做好后勤工作,為政協(xié)機關(guān)工作的全面發(fā)展,做出貢獻。
3、個(gè)別人員沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀(guān)念,服務(wù)意識有所欠缺,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。今后,在加強制度建設的同時(shí)要多從轉變后勤人員的服務(wù)觀(guān)念下手,為機關(guān)打造一支優(yōu)質(zhì)服務(wù)的后勤隊伍。
4、在平時(shí)工作中雖能做到及時(shí)報告,妥善安排,但還需要加強協(xié)調工作。另外,綜合管理水平有待繼續提高,工作思路有待進(jìn)一步拓寬,細節意識和綜合服務(wù)意識還需強化。在以后的工作中,我要進(jìn)一步創(chuàng )新工作理念、創(chuàng )新工作思路、創(chuàng )新工作舉措,進(jìn)一步加強與領(lǐng)導和有關(guān)單位的溝通協(xié)調,確保高標準、高要求、高質(zhì)量完成各項任務(wù),實(shí)現創(chuàng )新、突破和發(fā)展,力求把各項工作做得更好,不斷提升接待水平和辦會(huì )效率,進(jìn)一步提升綜合管理與服務(wù)水平,主動(dòng)發(fā)揮好輔助作用,努力樹(shù)立好單位的“窗口”形象。
以上是xxxx的述職匯報,請各位領(lǐng)導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意。
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