公司工作述職報告(精選20篇)
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò),回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么問(wèn)題來(lái)了,述職報告應該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家整理的公司工作述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司工作述職報告 1
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導和工友們的共同努力下,我們用年初制定的奮斗目標向20xx年畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)句號,我們用產(chǎn)銷(xiāo)雙贏(yíng)向20xx年獻上一份厚禮,現將我一年來(lái)的工作表現和工作業(yè)績(jì)講述給大家,不足之處,望大家多提寶貴意見(jiàn)。
一年來(lái),在xx公司領(lǐng)導大力支持下,我堅持以“安全生產(chǎn)方針”為指導、以《煤礦安全規程》為依據、以“科技創(chuàng )新”為基礎、以“質(zhì)量標準化動(dòng)態(tài)達標”為重點(diǎn),緊緊圍繞我公司的年度工作目標,不斷完善制度,落實(shí)責任,強化管理,全面推動(dòng)公司各項工作的.安全發(fā)展,科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展。
1、提高個(gè)人思想道德修養,端正做人做事態(tài)度。
認真學(xué)習公司各項政策和會(huì )議精神,與上級領(lǐng)導保持高度一致,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,組織性,紀律性要求和約束自己,在為人處事方面,堅持“低調做人,高調做事”的原則,用事實(shí)做依據,以理服人,用自己的言行感染人,激勵人,管制人,在同事中樹(shù)立領(lǐng)導威信,做合格管理人員表帥,倡導多以“回頭看”的形式查不足,補欠缺,堵漏洞,經(jīng)常性做批評與自我批評工作,牢固樹(shù)立昂揚向上的奮發(fā)精神,不斷提高自我思想道德修養,端正做人做事態(tài)度。
2、加強知識學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能。
時(shí)刻不忘多看、多記、多了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,以“枕邊書(shū)”為摯友,向老領(lǐng)導求教,俯下身子下現場(chǎng)入車(chē)間,掌握應知應會(huì )知識,不斷完善自己,武裝自己,要求自己。通過(guò)自己多年積累的好經(jīng)驗,好做法,好方案,組織安質(zhì)部人員從“人、機、環(huán)、管”四方面開(kāi)展安全檢查工作,從年初到現在,進(jìn)行24小時(shí)不間斷安全大檢查,主要查領(lǐng)導帶班情況,員工上崗情況,加強防火用電、機電設備、運輸道路、車(chē)輛管理和生活區的安全管理等工作,共計組織大型檢查45次,發(fā)現隱患214項,當即整改134項,限期整改80項,下發(fā)隱患整改通知單80份,查“三違”和隱患罰款共計60300元,外委施工單位“三違”和隱患及安全質(zhì)量標準化等安全罰款計340726.77元。同時(shí),開(kāi)展了勞動(dòng)紀律大檢查;反”三違“專(zhuān)項整治”;“安全生產(chǎn)月”;百日安全大檢查和安全質(zhì)量標準化專(zhuān)項整治等活動(dòng)。
在安全月活動(dòng)過(guò)程中,圍繞“安全生產(chǎn)月”為主題,認真做好員工宣教工作,制定下發(fā)了xx公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)通知》,選派安監人員到平煤觀(guān)看全國“安全生產(chǎn)月”視頻啟動(dòng)儀式,由公司總經(jīng)理郭景忠按《煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定》,向全體員工做出承諾,由公司員工代表向礦長(cháng)簽訂保證書(shū)。
同時(shí),在職工食堂開(kāi)展了事故案例分析和安全演講宣教活動(dòng)。組織各單位管理人員和員工進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規、安全制度、規程為主要內容的全員培訓,對外委入礦人員進(jìn)行安全培訓。
3、了解現場(chǎng)薄弱環(huán)節,明確安全管理重點(diǎn)。
通過(guò)西端幫運煤路和1#破碎站的新建,外委生活區和修理區用火、用電隱患多發(fā)點(diǎn)的隱患梳理及現場(chǎng)采剝和破碎工藝的不連續等現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,召開(kāi)百日安全大檢查活動(dòng)和安全專(zhuān)題會(huì )議,并開(kāi)展車(chē)輛、消防、用電和“三防”專(zhuān)項整治,重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)規章制度建設和執行情況,風(fēng)險點(diǎn)梳理及防范措施落實(shí)情況。
公司工作述職報告 2
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實(shí)上級的指示精神,一年來(lái),不管在工作、生活、學(xué)習上,還是在管理上都取得較大的進(jìn)步,下面我就8月份前我任公司經(jīng)理工作部副部長(cháng)期間及8月份開(kāi)始任經(jīng)理工作部部長(cháng)以來(lái)的工作、學(xué)習、管理等情況作以下述職:
一、履行職責情況
、20xx年1~8月期間我任公司經(jīng)理工作部副部長(cháng),在此期間,我主要是在經(jīng)理工作部部長(cháng)的領(lǐng)導下開(kāi)展工作,協(xié)助經(jīng)理工作部部長(cháng)按經(jīng)理工作部部門(mén)職能組織、開(kāi)展工作,主要完成以下工作:
1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓學(xué)習工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。在公司3月19日新老領(lǐng)導交接以后,按新領(lǐng)導的要求,及時(shí)提供領(lǐng)導需要了解的公司情況,為新一任領(lǐng)導了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。
、20xx年8月至今我任公司經(jīng)理工作部部長(cháng)以來(lái),按經(jīng)理工作部新的部門(mén)職能帶領(lǐng)本部員工努力學(xué)習,積極工作,做好各種調查研究,及時(shí)提供領(lǐng)導所需的各種信息,做好領(lǐng)導的參謀助手,為領(lǐng)導決策提供依據。
、鐭o(wú)論任經(jīng)理工作部副部長(cháng)還是任部長(cháng),由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)?領(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要有:第一是深入員工、深入基層還不夠,以致有時(shí)給領(lǐng)導的反饋不夠全面、深度不夠深;第二,對公司的發(fā)展整體把握還不夠,以致有時(shí)參不到位、謀不到點(diǎn);第三,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )還不夠深,以致有時(shí)給領(lǐng)導辦事、辦文、辦會(huì )不盡如人意。今后怎么辦,我想我應努力做到:第一,多深入員工、深入基層,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第二,加強學(xué)習,加強對公司發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,真正做好領(lǐng)導的參謀助手;第三,對領(lǐng)導的發(fā)言、講話(huà)、稿子多聽(tīng)、多看、多想,加深對領(lǐng)導的了解,領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導深層意圖,力爭辦事辦文辦會(huì )都能達到領(lǐng)導所希望達到的目標。
公司工作述職報告 3
一年來(lái),公司班子努力按照領(lǐng)導干部的八項要求和黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)要求,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )十八大精神,團結和帶領(lǐng)公司員工,不斷穩定職工隊伍,關(guān)心職工的利益,狠抓制度建設和安全生產(chǎn)工作,努力打造學(xué)習型、團結型、高效型和廉潔型班子,各項工作取得了較好的成績(jì),贏(yíng)得了廣大員工的信任。
一、加強學(xué)習、帶頭踐行黨的群眾路線(xiàn)
加強學(xué)習,是保持班子活力的重要保證。
20xx年,最重要的活動(dòng)就是黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。為了搞好這次活動(dòng),公司班子成員團結一致,克服困難,雖然公司經(jīng)營(yíng)遇到了極大困難,班子成員都能夠抽時(shí)間靜下心來(lái)學(xué)習和充實(shí)自己。根據各自分管工作實(shí)際,班子成員有針對性地對文化業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習,提高應對各種復雜問(wèn)題的能力,積極打造學(xué)習型班子形象。公司班子針對班子成員每個(gè)人的崗位職責和個(gè)人特點(diǎn),在充分挖掘和發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)的基礎上,以蔣集林總經(jīng)理為核心,既分工明確、各有側重,又團結協(xié)作,密切配合。以嚴字當頭切實(shí)加強管理,以和字為貴力求團結協(xié)作。在領(lǐng)導班子內部實(shí)行六不制度:團結協(xié)作不搞內耗,互相支持不拆臺,相互交流不各自為政,實(shí)事求是不無(wú)中生有,及時(shí)協(xié)調不激化矛盾,發(fā)揚民主不獨斷專(zhuān)行。在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中,班子成員都以身作則,嚴格按照上級部署開(kāi)展活動(dòng),取得了很好的效果,圓滿(mǎn)完成了本次實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)。
二、嚴于律己,把公司和職工利益放在首位
加強制度建設,堅持民主集中制,是領(lǐng)導干部廉潔自律的重要保證。公司班子首先從大家敏感的三重一大問(wèn)題著(zhù)手,嚴格執行公司出臺的三重一大決策管理辦法,嚴格規范決策流程,把廣大員工關(guān)心的重大問(wèn)題擺在了桌面上,接受群眾的監督,同時(shí)也保證了決策的科學(xué)化、民主化和制度化。
保障集體職工的利益一直是公司班子工作的重點(diǎn)之一,集體職工兩費按時(shí)足額繳納、集體職工和路派職工同崗同酬等一系列政策是公司班子秉承的一貫原則。作為集體企業(yè)的帶頭人,公司班子時(shí)刻牢記權為民所用,利為民所謀,把權利和精力都用到企業(yè)發(fā)展上。
在崗職工是企業(yè)的生力軍,是企業(yè)穩定發(fā)展的源動(dòng)力。公司班子十分關(guān)心在崗職工的工作和生活,努力改善他們的工作條件。
公司對困難職工給予了特別關(guān)注。如對長(cháng)期患病的集體職工周學(xué)興在工資發(fā)放上給予了特殊照顧,一定程度上緩解了其生活困難狀況。
三、始終把安全工作作為班子第一要務(wù)
安全工作作為鐵路企業(yè)的核心和基礎,不僅是衡量公司業(yè)績(jì)的重要指標,更是公司持續發(fā)展、做大做強的前提和基礎,同時(shí)也是檢驗班子成員分析、判斷、管理能力的試金石。安全沒(méi)出問(wèn)題時(shí),似乎投入大量精力和財力是浪費,可一旦安全出現問(wèn)題,我們就會(huì )陷入無(wú)法想象的被動(dòng)之中,企業(yè)就可能會(huì )遭受致命打擊,因此,公司班子成員達成共識:堅決貫徹上級安全工作要求,不遺余力地切實(shí)抓好安全工作。
為此,公司班子采取了一系列的安全保障措施。20xx年公司重點(diǎn)圍繞安全隱患排查活動(dòng),狠抓了安全基礎制度建設,組織開(kāi)展了多項安全培訓和考試,對安全危險源關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了多次安全大檢查、大整治活動(dòng)。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,全年公司安全生產(chǎn)實(shí)現了零事故.
四、克服市場(chǎng)疲軟,最大程度緩解經(jīng)營(yíng)壓力
我公司是一個(gè)以貨物運輸為主的'物流服務(wù)企業(yè)。影響這塊收入的因素即有政策方面的、市場(chǎng)方面的,也有主觀(guān)努力方面的。20xx年在蔣集林總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,公司班子一邊在積極爭取政策支持,一邊調動(dòng)所有可以調動(dòng)的因素,全年按時(shí)足額繳納了集體職工的兩金。
五、團結協(xié)作,迎接20xx年的新挑戰
以上是班子工作情況的簡(jiǎn)要匯報,許多具體內容在班子成員個(gè)人述職報告中會(huì )給予豐富和補充。
公司工作述職報告 4
20xx年,是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中,在各級領(lǐng)導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在工作和思想方面取得長(cháng)足的進(jìn)步,政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和xx號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過(guò)的.單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
公司工作述職報告 5
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng )新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務(wù)內容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個(gè)月以來(lái),在公司曲總及王總的領(lǐng)導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務(wù)一個(gè)項目,塑造一個(gè)精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務(wù)質(zhì)量、內部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構及新領(lǐng)導班子調,物業(yè)公司現項目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人,增設樣板間管家3名,共計13人。幾個(gè)月來(lái),物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶(hù)服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作,針對東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著(zhù)重在解決新問(wèn)題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,幾個(gè)月以來(lái),截止12月8日共接待客戶(hù)1015人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個(gè)月來(lái),物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開(kāi)業(yè)、樣板間開(kāi)放、公司開(kāi)盤(pán)管家一站式服務(wù),進(jìn)一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強內部管理,充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個(gè)主要職能部門(mén)與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,幾個(gè)月的工作中顯現出了出色的執行能力。
(一)管家客服部:
管家客服部各項工作是公司的主線(xiàn),面對廣大業(yè)主服務(wù)、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過(guò)管家人員進(jìn)行協(xié)調、解決。幾個(gè)月來(lái),面對人員流動(dòng)較大,崗位安排調整大的實(shí)際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業(yè)務(wù)以區域為標準劃分責任責任到人為基礎。
(二)秩序維護部:
秩序維護部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作責任心彰顯服務(wù)的特色。幾個(gè)月來(lái),秩序維護部范圍調整人員,在思路轉變,人員調整中發(fā)揮了較好的工作場(chǎng)面,確保了工作秩序的正常運轉。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹(shù)形象的動(dòng)力。
(三)保潔部:
保潔部是公司的名片。每天重復進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。全年幾個(gè)月來(lái),本部分人員團結互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務(wù)意識。積極配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏(yíng)得榮譽(yù),體現了較強的團隊精神。
(四)公司:
公司各項工作在公司領(lǐng)導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調整、各部門(mén)管理,對內對外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門(mén)的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對內業(yè)務(wù)梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務(wù)區域重要事務(wù)處理、整體與建設中發(fā)揮了一定的作用。與此同時(shí),繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行能力。
今年度主要工作
(一)針對七月份開(kāi)始業(yè)主入伙室內裝修不斷增多的實(shí)際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏(yíng)造良好環(huán)境。
1、有針對性地組織各部門(mén)人員進(jìn)行培訓與交流學(xué)習,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識的形成。
2、加強內部專(zhuān)業(yè)人員培訓,提高對公共設施的維修與養護。
3、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶(hù)的維修與監管,創(chuàng )造良好的生活環(huán)境。
4、加大綠化整改力度,維護小區良好的環(huán)境。
5、繼續加大對工作溝通與協(xié)調,力爭在本年度提升80%以上。
6、制訂實(shí)施有償服務(wù)細則及辦法,提高服務(wù)意識與能力。
7、制定各部門(mén)崗位競爭、獎罰機制,進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
8、加大對空置房、裝修戶(hù)、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內玻璃更換、平開(kāi)窗合頁(yè)更換工作,減少安全隱患。
9、全面做好停車(chē)場(chǎng)、營(yíng)業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營(yíng)業(yè)與收房。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的艱苦實(shí)踐,我們走過(guò)了公司轉型的起步階段,在新的.一年里,公司全體成員主要以解決存在的問(wèn)題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續努力、克服困難、團結拼搏、開(kāi)拓創(chuàng )新,為爭創(chuàng )20xx年聊城市物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學(xué)習力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。通過(guò)與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
(三)20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng )新完善工作機制和管理模式,進(jìn)一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續實(shí)行小區經(jīng)營(yíng)目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希望能在繼續做好每年交易會(huì )車(chē)管工作的基礎上,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當作一項重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。
(四)加強企業(yè)和社區文化建設,20xx年繼續將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊,努力搞好小區的社區活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點(diǎn)成績(jì)是與公司領(lǐng)導的精心培養分不開(kāi)的,每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著(zhù)公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實(shí)干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20xx年全面工作再上一個(gè)新的臺階。
公司工作述職報告 6
回顧過(guò)去的工作,在各位家人的大力支持下,在生產(chǎn)系統全體員工努力下,按照公司領(lǐng)導的工作安排、目標任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、誠實(shí)、激情”作為自己的從業(yè)準則,時(shí)刻圍繞質(zhì)量、衛生、安全、效率來(lái)規劃工作內容,設定工作標準,積極學(xué)習、實(shí)踐,采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)部的各項工作。以下是我的述職報告。
一、捍衛和落實(shí)企業(yè)文化方面
在公司領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的支持協(xié)調下,生產(chǎn)廠(chǎng)的全體員工積極努力,調配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率完成年初計劃。不管天氣、設備等客觀(guān)原因,我們都克服困難,使準時(shí)交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時(shí)出貨,進(jìn)一步的提升了客戶(hù)價(jià)值。經(jīng)過(guò)全體員工的努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證。
二、主要工作
在生產(chǎn)過(guò)程中,組織生產(chǎn)車(chē)間推行設備管理點(diǎn)檢活動(dòng)模式,結合方生產(chǎn)廠(chǎng)的實(shí)際情況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進(jìn)機械設備管理制度化、規范化、科學(xué)化為方針,通過(guò)逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設備維護計劃,確定與本單位實(shí)際情況相符的有效執行的'措施和準備具體實(shí)施辦法,主要包括組織員工進(jìn)行點(diǎn)檢培訓,成立全面生產(chǎn)維護小組,制定全面生產(chǎn)維護目標和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓,以形成設備的初期管理體制,堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續改進(jìn),完善實(shí)施工作,提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個(gè)維護過(guò)程中,全程監督檢查,并及時(shí)整改。
根據公司要求,結合生產(chǎn)廠(chǎng)實(shí)際情況,對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓,提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,并時(shí)常進(jìn)行安全、設備現場(chǎng)管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產(chǎn)目的。通過(guò)培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規章制度的自覺(jué)性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)
隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,在工作中管理水平還不夠,特別是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實(shí)自己,在接受新的管理理念的時(shí)候還不夠積極主動(dòng),不能很好的控制自己的沖動(dòng)脾氣,人說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼,這一點(diǎn)我需要馬上糾正。
我將努力學(xué)習,勇于實(shí)踐,理論結合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值和增加客戶(hù)價(jià)值做出自己最大的貢獻和努力。做到人員落實(shí),制度落實(shí),機構落實(shí),責任落實(shí),以確,F場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。團結團隊成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會(huì )前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰略,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取。
我想,通過(guò)我們大家的共同努力,xx的事業(yè)將會(huì )飛躍式的前進(jìn),我們在xx會(huì )越來(lái)越有家的溫暖,同時(shí)實(shí)現我們自己的夢(mèng)想。
公司工作述職報告 7
在公司的中層干部的調整中,我調至人力資源室,擔任人力資源主任職務(wù),對我來(lái)講,人力資源管理工作,是一個(gè)新的課題,也是一個(gè)新的挑戰,一年來(lái),在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項工作任務(wù)和kpi效績(jì)指標,下面我分四個(gè)方面來(lái)向大家匯報,請評議。
一、思想、學(xué)習方面的情況:
人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén),我深感責任重大,我始終抱著(zhù)認真踏實(shí)的工作態(tài)度,工作上有強烈的工作責任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計較個(gè)人的得失。處事堅持原則,公道正派,能?chē)栏褡袷亟M織人事紀律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門(mén)全體人員團結一致,保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強,一年來(lái),我一直堅持邊工作,邊學(xué)習,學(xué)習了人力資源管理的知識,學(xué)習了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng )新等方面的文件精神,學(xué)習了勞動(dòng)保障行政執法的有關(guān)法律、法規等內容。通過(guò)學(xué)習和工作的實(shí)踐,一年時(shí)間人力資源的工作,我感覺(jué)到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執行政策的水平也有了提高。
二、完成的主要工作情況
。ㄒ唬┓e極推進(jìn)績(jì)效管理工作:
績(jì)效管理對公司各項工作的開(kāi)展起到導向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的完成,我深感績(jì)效管理工作的重要性,在推進(jìn)績(jì)效管理過(guò)程工作中,傾注了大量的時(shí)間和精力,對績(jì)效數據反復測算分析和研究討論,完成了績(jì)效管理實(shí)施細則的制訂和修訂工作,在績(jì)效基數核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統做法。按照考核程序,認真組織開(kāi)展績(jì)效考核工作,每月組織對公司各部門(mén)績(jì)效的完成情況進(jìn)行考評,并根據考核結果核發(fā)績(jì)效工資;組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結果評定工作,依據員工年度考評結果,對連續兩年被評為優(yōu)秀的'員工晉升崗位工資。
。ǘ┱蠁T工隊伍,優(yōu)化人力資源配置方面:
根據業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設、市場(chǎng)競爭的等需要,不斷整合和調整員工崗位,全年共對185名員工進(jìn)行了崗位調整,選拔7名員工任恢復支局的支局長(cháng)。在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作,組織進(jìn)行競爭上崗、考核上崗工作,對73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調整,保證了改革中員工隊伍的穩定。
。ㄈ┮幏秳趧(dòng)用工方面:
認真開(kāi)展勞務(wù)用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊伍的穩定,在實(shí)施勞務(wù)工的清理中,做了大量的細致的具體工作,妥善解決了清理規范勞動(dòng)用工中出現的各種矛盾和問(wèn)題,確保了工作的平穩和銜接,已共計清退勞動(dòng)用工127人,對現有使用的勞務(wù)工,也還將進(jìn)一步的清理規范,后勤工作將實(shí)行社會(huì )化管理。做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規范的工作,制定了的具體實(shí)施方案,積極宣傳上級公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴肅工作紀律和各項規定,對問(wèn)題突出的員工,及時(shí)進(jìn)行批評教育,發(fā)出書(shū)面整改通知書(shū),要求限期整改,并嚴格考核。加強勞動(dòng)合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導標準,進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。
。ㄋ模╅_(kāi)展教育培訓方面:
組織開(kāi)展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作,全年組織完成了八個(gè)專(zhuān)業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%,超過(guò)了上級公司70%的指標要求。組織開(kāi)展了大客戶(hù)經(jīng)理、社區經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作,全年組織開(kāi)展各類(lèi)培訓58期,全員培訓率達到89%。注重培訓師資隊伍的建設,挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
。ㄎ澹╇x退休管理方面:
做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開(kāi)一次退休人員片組長(cháng)座談會(huì ),通報公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題,維護退休人員隊伍的穩定。堅持為離退休員工做好服務(wù)工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節、中秋等節日,組織開(kāi)展對離退休員工的節日慰問(wèn)工作;對重病、住院離退休員工,及時(shí)進(jìn)行探望。另外,還做好了退休人員的手續辦理工作。
三、存在的問(wèn)題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),人力資源管理的知識掌握的還不夠,還需在今后加強學(xué)習,不斷提高。
四、工作思路:
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會(huì )更高,我會(huì )加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我12年的工作思路:
。ㄒ唬┘訌娙肆Y源自身的建設。
要進(jìn)一步轉變觀(guān)念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴謹細致,要經(jīng)常深入到基層、 班組,多了解、多溝通情況,要努力學(xué)習現代人力資源管理的理論,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,要強化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
。ǘ┮岣呖(jì)效管理的水平:
績(jì)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高,12年的績(jì)效管理方面思路是:要加強績(jì)效的全過(guò)程管理,要優(yōu)化績(jì)效管理的程序,充分利用績(jì)效管理的it應用平臺,加強績(jì)效的溝通與反饋。
在制定12年的績(jì)效管理實(shí)施細則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿(mǎn)意度;績(jì)效工資的分配要進(jìn)一步體現向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
。ㄈ┮訌妴T工隊伍建設要把品德、知識、能力和業(yè)績(jì)作為衡量人才的主要標準,建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍,以適應激烈的市場(chǎng)競爭。要加強崗位管理工作,繼續貫徹競爭上崗的機制,合理地調整員工崗位,不斷地優(yōu)化調整人力資源配置。
。ㄋ模┮訌娪霉す芾。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案,為加強勞動(dòng)用工提供依據。要加強勞務(wù)用工管理,嚴格按照規范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過(guò)加強培訓和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規范勞務(wù)工的管理。
。ㄎ澹┮獜娀瘑T工培訓工作。
要通過(guò)培訓需求的調研,有針對性的制訂培訓計劃和實(shí)施培訓。進(jìn)一步改進(jìn)培訓方式、方法,要根據不同情況,采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果。要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
。┩七M(jìn)企業(yè)文化建設。
要通過(guò)組織座談、研討、培訓、觀(guān)摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強員工學(xué)習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導,營(yíng)造學(xué)習的良好氛圍。
。ㄆ撸┳龊秒x退休管理工作。
繼續樹(shù)立為離退休員工服務(wù)的思想意識,經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況,堅持做好對離退休員工的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作,堅持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。
各位領(lǐng)導、同志們,以上是我的匯報,不當之處,大家批評指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。
公司工作述職報告 8
在公司工作了很長(cháng)時(shí)間了,也是一直十分的順利,我和感激工作領(lǐng)導對我的栽培和同事對我的信任,我的工作業(yè)績(jì)才一直得到不斷的提高。
轉眼間一年又要過(guò)去了,在這一年里,雖然也經(jīng)常有些小問(wèn)題出現,不過(guò)都被我順利的克服了,而且我的工作業(yè)績(jì)很不錯,這些成績(jì)足以抹去生活中的小的不愉快,事物都有兩面性。
時(shí)光荏苒,我在公司項目部工作了一年;厥走^(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái),在公司的統一領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了全體員工的認可,F就我這一年來(lái)的工作作如下匯報:
一、學(xué)習上精益求精,永不知足。
我在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,時(shí)刻注意加快自己知識的更新,以適應時(shí)代的需要。在學(xué)習上我主要采取三種方法來(lái)加快新知識的占有量,一是書(shū)海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓。所謂書(shū)海知識,就是多看書(shū)。我特別喜歡看書(shū),文學(xué)名著(zhù)、專(zhuān)業(yè)知識、管理技能等等方面的書(shū)籍是我閱讀的主要內容。書(shū)就是我的良師益友,雖然現在有電腦陪伴,但書(shū)還離不開(kāi)我的生活,我每天看書(shū)時(shí)間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補上,否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電,就是利用計算機這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動(dòng)工具使人手延伸,汽車(chē)輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說(shuō):“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來(lái),我真正體會(huì )到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。集中培訓就是通過(guò)公司的骨干定期對全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓,我認真聽(tīng)講,做筆記,通過(guò)這些途徑我的'各項素質(zhì)有很大提高。
二、思想上一身正氣,兩袖清風(fēng)
我本著(zhù)“一身正氣,兩袖清風(fēng)”的做人原則,恪守著(zhù)“公生明,廉生威”的人生信條。在工作時(shí)做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。在自己的工作崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為著(zhù)想,為大家著(zhù)想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長(cháng),人之所優(yōu),強化學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
三、工作上任勞任怨,一絲不茍
去年五月,我被招聘到公司項目部當上一名清潔工人,由于自己認真工作,業(yè)務(wù)嫻熟,公司領(lǐng)導讓我當上了“庫管員”和“領(lǐng)班”。工作性質(zhì)改變后,我更加嚴格要求自己,在各方面起表率作用。
。ㄒ唬⿴旃芄ぷ
創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美的治療環(huán)境,是我們項目部服務(wù)的新理念,庫管工作是后勤保障工作的重要工作之一。自當上庫管員以來(lái),我重點(diǎn)做了以下工作:
1、做好了庫房的消防、安全工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報辦公室。
2、物資定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、核實(shí)。做到帳、物清楚、準確、不弄虛作假,工具、材料日清月結。
3、寫(xiě)庫房材料單、借物單并及時(shí)匯總上賬。
4、保管室的材料、工具、設備的發(fā)放、使用及維修管理工作。
5、寫(xiě)庫房材料月報表。
6、定期清理庫房、保持庫房環(huán)境衛生。庫房材料要科學(xué)管理,做到井井有條。
。ǘ╊I(lǐng)班工作
1、在我項目部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,各項工作開(kāi)展得有聲有色,公司制定出了一套比較完整的保潔運作方法,規范了保潔工作的程序,科學(xué)地安排員工的操作步驟。操作流程,把員工每天的工作安排得井井有條,每項工作都有時(shí)間表,便于管理者考核檢查。
2、提高員工的素質(zhì),是提高保潔工作質(zhì)量的關(guān)鍵。操作規程和質(zhì)量標準制定后,僅僅是一個(gè)良好的開(kāi)端,要真正達到目的,還是靠人去完成,萬(wàn)事以人為本。因此提高員工的素質(zhì)至關(guān)重要,我們這支保潔隊伍都來(lái)農村,文化程度不高,如何能使他們勝任工作呢?
首先,我們從思想建設入手,教育職工擺正位置,面臨著(zhù)競爭激烈的勞動(dòng)力市場(chǎng),要他們珍惜來(lái)之不易的就業(yè)崗位,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,熱愛(ài)本職工作。有敬業(yè)精神,并要求員工在履行職責的過(guò)程中,牢固樹(shù)立“我要做”,而不是“要我做”的職業(yè)道德理念。在業(yè)務(wù)建設上,我們在員工上崗之前,分批進(jìn)行操作培訓,從自身的安全保護,到保潔器材的操作使用,從對各類(lèi)地板清潔保養要求,到消毒隔離知識等進(jìn)行全面系統的培訓,并一一考核,合格后予以上崗,從思想上改變過(guò)去保潔工作是低級勞動(dòng),人人都可做的傳統觀(guān)念。另外,職工上崗后,任加強職工的培訓工作,定期對職工進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習。
3、教育保安人員樹(shù)立高度的安全防范意識,確立"安全第一"的思想。 保安人員要認真履行職責,切實(shí)擔負起正常工作秩序和安全保衛的責任,并遵守有關(guān)制度。對未能認真遵守有關(guān)制度、責任心不強等原因,導致出現財物失竊等安全方面問(wèn)題的,要追究保安人員的責任,包括勸退、扣除獎金、批評教育等。
4、嚴格考勤制度。要求全體工作人員必須遵守作息時(shí)間,準時(shí)上下班,實(shí)行簽到制。按月匯總,每月獎懲當月兌現。
5、加大了日常督查力度。 檢查一般以抽查方式進(jìn)行,一般每周抽查1次。每次都做好抽查記錄,對發(fā)現的違規問(wèn)題需認真處理。
回顧一年來(lái)的經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和這里的領(lǐng)導和同志們一起學(xué)習工作,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高?偨Y一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。
一是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問(wèn)題上要求新求細求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好氛圍?傊,作為副秘書(shū)長(cháng),要努力做到圍繞中心,服務(wù)大局;勤于溝通,加強協(xié)調;聯(lián)系群眾,關(guān)心同志;加強學(xué)習,努力創(chuàng )新;站好位置,選準角度;發(fā)揚傳統,發(fā)揮特長(cháng)。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職,能力開(kāi)創(chuàng )保潔部工作的新局面。
二是要繼續提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性,時(shí)刻保持清醒的頭腦和強烈的憂(yōu)患意識。
三是要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現實(shí),體現層次性,區別對待,循序漸進(jìn),注意把握規律性。
以上總結,請領(lǐng)導和同志們評議,真誠歡迎對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意!
現在的國際環(huán)境十分險惡,國家之間的爭斗十分激烈,總之就是綜合國力之間的爭斗,全球金融危機的烏云還沒(méi)散去,墨西哥又爆發(fā)了“豬流感”,使世界衛生組織發(fā)出了五級戒備的指令,全球有很多國家的人都被感染,世界沒(méi)有一天是和平的。
所以我們要充分意識到現在的問(wèn)題和矛盾,才能讓我們的公司在新的環(huán)境下保持業(yè)績(jì)的正常運行,不能在這種關(guān)鍵時(shí)刻倒下,這樣對誰(shuí)都是不好的。只有以公司為家,努力的開(kāi)創(chuàng )新的篇章,我們公司的美好明天才會(huì )到來(lái)!
公司工作述職報告 9
日月如梭,時(shí)光飛逝,轉眼間又過(guò)了四個(gè)月,回顧這四個(gè)月在工作歷程,一個(gè)對社會(huì )朦朦的學(xué)生,什么都不懂,然而在項目部的領(lǐng)導下,在全項目部同事們鼎力支持下,按照各部門(mén)的工作思路、目標、任務(wù)、立足本職,勤奮努力,拼搏向上,支持展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了實(shí)習期間作為以下述職:
一、認真學(xué)習、增強素質(zhì)、提高修養、完善自我。
為了適應新形勢下施工工作需要,這四個(gè)月來(lái),始終把學(xué)習放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在學(xué)習方面,一定要正確的認識各種實(shí)驗檢測的作用,及某局限性試驗成果,因試驗方法和試驗技巧熟練程度不同,會(huì )有較大的誤差。為了使試驗檢測能正確的反應材料或工程的實(shí)際性質(zhì)就必須掌握試驗檢測的基礎理論基本知識和基本技能。因此才能提高工程的進(jìn)度,降低工程造價(jià),推動(dòng)公路工程施工技術(shù)進(jìn)步。因為這樣才能完善自我。
二、立足本職、勤奮努力,對自己的職位負責。
身為試驗員應該對自己負責的試驗檢測工作的質(zhì)量負責;嚴格按照檢測規范、檢測大綱,實(shí)施細則進(jìn)行各項檢測,確保檢測數據可靠;不斷更新專(zhuān)業(yè)知識,掌握本專(zhuān)業(yè)的檢測技術(shù);按期填寫(xiě)質(zhì)量報表,填寫(xiě)檢測原始記錄及檢測證書(shū),遵守試驗室的管理制度,嚴格遵守檢測人員的紀律。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
這四個(gè)月來(lái),雖然圍繞自身工作職責和工作目標做了一定努力取得了一點(diǎn)點(diǎn)成效,但要做一個(gè)合格的試驗員相比還存在很多問(wèn)題和差距,主要是理論學(xué)習不扎實(shí),理論思考和試驗工作有待于進(jìn)一步的提高,工作上不夠大膽,處理工作時(shí)過(guò)于謹慎,對于這些問(wèn)題我將在今后工作中認真加以解決。以上是我這四個(gè)月的述職。
在此,我向過(guò)去四個(gè)月實(shí)習中給予我大力支持和厚愛(ài)的領(lǐng)導和全項目部的'同事表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后工作中我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,爭取把各項工作完成的更圓滿(mǎn)更徹底。我堅信在項目部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全項目部同事們的大力支持和密切的配合下,我們的領(lǐng)導必將帶領(lǐng)全項目部全面完成工程,再創(chuàng )新的佳績(jì),再鑄新的輝煌。
公司工作述職報告 10
今年步伐顯得又緊張又忙碌,但我們生產(chǎn)一部在公司領(lǐng)導的正確決策和領(lǐng)導下,大家緊密團結、努力奮斗,圓滿(mǎn)完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù),以下是我的述職報告。
一、生產(chǎn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量方面
公司根據產(chǎn)品銷(xiāo)售情況下達的生產(chǎn)計劃,我們能合理地服從生產(chǎn),保證了日常生產(chǎn)和正常休息。車(chē)間也克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難,如進(jìn)行菌種工段和提取相互幫助生產(chǎn)等,這樣既保證完成生產(chǎn)任務(wù),又讓大家可以擠出時(shí)間來(lái)休息,調整作息。在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),車(chē)間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照GMP的要求嚴格管理我們,要求我們嚴格執行標準操作規程。部門(mén)里經(jīng)常通過(guò)開(kāi)會(huì )等多種形式進(jìn)行研究,不斷總結經(jīng)驗,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和數量。我們都相信,只要我們每個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每個(gè)環(huán)節,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )持續穩定地生產(chǎn)出來(lái)。
二、硬件方面
整個(gè)生產(chǎn)部門(mén)投入了大量的人力物力做車(chē)間改造:我們菌種工段也換了供潔凈室用的空調,還有之前給兩個(gè)菌種庫都添置了備有空調以防止溫度失控,同時(shí)接種室的溫濕度做到了在線(xiàn)監控和記錄。這樣以后,我們不用每天時(shí)時(shí)刻刻觀(guān)察種子的培養環(huán)境,同時(shí)也減少了進(jìn)出潔凈室而污染種子的環(huán)境。
現在最大的變化是我們也越來(lái)越重視設備保養的重要性,因為我們明白只有平時(shí)積極地做好設備的維護保養,才可以確保設備能夠幫助我們順利完成生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)領(lǐng)導也經(jīng)常提醒我們在”待生產(chǎn)”期間做好設備的檢查工作。所以我們現在做的'不僅僅是規范的使用設備完成生產(chǎn)任務(wù),還有做好所使用設備的維護保養工作,及早地發(fā)現其故障原因等問(wèn)題。車(chē)間的衛生也是我們工作的一部分,我們盡自己所能,抽出時(shí)間做好設備及環(huán)境的清潔工作,使自己在干凈整潔的環(huán)境下工作。
三、人員方面
隨著(zhù)生產(chǎn)任務(wù)的增加,有新員工進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間的,也有我們和其他部門(mén)合作完成生產(chǎn)的,大家都相互合作,相互學(xué)習,一起完成崗前崗中培訓,然后順利進(jìn)入各個(gè)產(chǎn)品角色勝任本崗位工作。公司重視我們員工的健康,完成了年度體檢;也重視安全生產(chǎn),我們大家積極參加培訓并完成考核目標。公司也給我們營(yíng)造環(huán)境,使大家有機會(huì )共聚一堂;公司給我們創(chuàng )造機會(huì ),使大家相互了解,相互尊重。
四、存在的不足
對崗位SOP執行不到位:車(chē)間記錄記錄不及時(shí);狀態(tài)標識未及時(shí)懸掛或標明等。一些細節問(wèn)題在QA來(lái)飛行檢查是有不同程度的反映。也許自己專(zhuān)業(yè)有限,或是自己缺乏專(zhuān)研精神,使我對其他方面所知甚少。
五、工作計劃和目標
現在要提升生產(chǎn)產(chǎn)量已成定局,工作壓力比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作,處理好每一個(gè)細節,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,盡快的熟悉和進(jìn)步。要提高工作的主動(dòng)性,工作要制定好計劃,并按照計劃執行;把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力,加強平時(shí)知識總結工作;要善于思考和實(shí)踐,并加強和同事領(lǐng)導間的交流。
公司工作述職報告 11
我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。20xx年以來(lái),在公司上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在保險社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動(dòng),完成保費收入
為了完成保費任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時(shí)間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們任勞任怨,毫無(wú)怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來(lái)越好。由于我和大家認真主動(dòng)的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共xx萬(wàn)元,其中:機動(dòng)車(chē)商業(yè)險xx元、交強險xx元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費的xx%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。
二、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能
為了適應當前工作的`需要,我時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,精益求精,全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,特別是增強保險方面的知識,努力做一個(gè)真正的保險人。于此同時(shí),也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效。
通過(guò)學(xué)習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務(wù)管理規定》、《單證管理規定》和承保相關(guān)規定,積極有效的開(kāi)展工作,在業(yè)務(wù)臺帳專(zhuān)項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績(jì)。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行,保證單證安全,防范風(fēng)險,規范使用,仔細認真做好各個(gè)細節環(huán)節的整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作,堅決杜絕違章、違規現象的發(fā)生。
三、認真工作,加強服務(wù)質(zhì)量
作為一個(gè)出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填xx多個(gè)空,稍不注意就容易填錯。比如有時(shí)候容易把車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號看錯,有時(shí)候容易把起保日期搞錯,有時(shí)候容易把客戶(hù)的身份證號碼填錯……因為每天來(lái)的客戶(hù)情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)只有是幾個(gè)人而已,相對錄單就沒(méi)有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶(hù)流量很大,就會(huì )讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時(shí)每刻都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒(méi)有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在一定程度上加大對原有客戶(hù)的重視程度,掌握續保業(yè)務(wù)的分布情況,提前做好續保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對每一位客戶(hù)。
四、工作不足及今后打算
一年來(lái),我憑著(zhù)對工作的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學(xué)習,遠離合規風(fēng)險;其次在工作上要向先進(jìn)的保險社學(xué)習,加強內業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),做好日常工作。我會(huì )在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng )輝煌。
公司工作述職報告 12
多年來(lái),我始終堅持認認真真學(xué)習,踏踏實(shí)實(shí)干事,清清白白為人,在上級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我認真履行職責,堅持原則,依法行政,無(wú)私奉獻,完成了各項工作任務(wù),F對20xx年德、能、勤、廉等方面作如下報告:
一、加強理論學(xué)習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來(lái),我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強自身的業(yè)務(wù)能力,提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。并且在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正為社會(huì )保險事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過(guò)程中,沒(méi)出現過(guò)錯。
第一,在稽核參保單位申報社會(huì )保險繳費人數、繳費基數工作中,我能做到仔細查看被稽核單位的勞動(dòng)工資報表、財務(wù)報表、賬簿、會(huì )計憑證等與社會(huì )保險有關(guān)的資料,并根據資料中反映的實(shí)有人數、實(shí)際發(fā)放工資總額等數據,嚴格按有關(guān)口徑界定應繳費基數,繳費人數。全年實(shí)地稽核人數全面完成了年度工作任務(wù),確保了社會(huì )保險費的`應收盡收,應保盡保。
第二,在會(huì )同養老待遇審核中心進(jìn)行的企業(yè)遺屬補助調查工作中,我能對每一位被調查人仔細詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況,如實(shí)做好記載,對不符合享受待遇的對象堅決不予認可,從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。
第三,在反欺詐冒領(lǐng)社會(huì )保險基金工作中針對險種和舉報內容逐個(gè)核實(shí)事件的真實(shí)性,克服“人情關(guān)”,堵塞了社會(huì )保險基金的漏洞,今年根據《勞動(dòng)法》等的規定共查處不應參保人員4人,追回醫療保險基金1萬(wàn)余元;查處冒領(lǐng)養老保險4人,追回養老保險基金4萬(wàn)余元;查處兩家醫保定點(diǎn)醫院,勒令其整改到位。
三、敬業(yè)愛(ài)崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿(mǎn)意,保證了工作的正常開(kāi)展,沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng )造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實(shí)現人生的價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、社會(huì )的和諧。無(wú)論在何地工作,我都本著(zhù)對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,各項工作均取得優(yōu)異成績(jì)。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進(jìn)個(gè)人和局嘉獎。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng),無(wú)私奉獻,注重廉潔自律
時(shí)時(shí)處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時(shí)工作中任勞任怨,扎實(shí)細致,讓自己做一個(gè)公正的保險人,為客戶(hù)提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù)!
當然,工作中也有一些不足和問(wèn)題。諸如學(xué)習還欠深入,知識不夠全面;有時(shí)工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,缺乏創(chuàng )新意識。等等。這些問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進(jìn)。
公司工作述職報告 13
又是一年歲尾年初,時(shí)光如白駒過(guò)隙,新的一年即將開(kāi)始。在即將過(guò)去的一年中,我作為懷來(lái)支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責,任勞任怨,全力為公司全年任務(wù)指標的完成及團隊建設的長(cháng)久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力,F將本年度工作做如下報告,匯報給各位領(lǐng)導及同仁:
我作為組訓室的一名老兵,我一直秉承工作無(wú)小事,團隊是我家的思想觀(guān)念,服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂,公司的事是我們的事,團隊的事是我們的事、營(yíng)銷(xiāo)員的事更是我們的事。為了在雜亂無(wú)章的工作中提高效率,在領(lǐng)導的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(新人崗前培訓,銜接培訓,組訓培訓);產(chǎn)說(shuō)會(huì )的組織、策劃、執行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動(dòng)中;在的9月份后,由于農網(wǎng)長(cháng)遠發(fā)展的需要,領(lǐng)導又將農村網(wǎng)點(diǎn)的建設和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
一、關(guān)于教育培訓
教育培訓是壽險營(yíng)銷(xiāo)夯實(shí)基礎的一項基本工作,也是組訓工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓,才能更好的增加新人留存率,穩定老人的從業(yè)信心,增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期,培訓新人約150余人次,在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少,我都本著(zhù)只要新人進(jìn)入我們的職場(chǎng)就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛(ài)護,認真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓前一天,我都會(huì )認真的溫習和修改課件,每次都有改進(jìn),力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦4期,每季度一期。銜接培訓是提升業(yè)務(wù)員技能調整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,在每次銜接培訓前期,我都會(huì )認真了解、分析業(yè)務(wù)員需求,有針對性的進(jìn)行銜接培訓的課程安排,每次的銜接培訓都取得了較好的效果,業(yè)務(wù)員反應良好,說(shuō)銜接培訓幫她們解決了一些切實(shí)的問(wèn)題。尤其是新人的銜接培訓,確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能,提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率。培訓工作不容忽視,每一次的培訓內容我都盡量做到實(shí)用有效,讓業(yè)務(wù)人員愛(ài)上培訓學(xué)習,從而提升業(yè)績(jì)指標及個(gè)人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養新組訓的重責,我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓的學(xué)習。包括作為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;作為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專(zhuān)題內容以及職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程傳承等。希望通過(guò)不間斷的學(xué)習,讓我們教學(xué)相長(cháng)、共同進(jìn)步。
二、關(guān)于產(chǎn)說(shuō)會(huì )
產(chǎn)說(shuō)會(huì )在我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中,可以說(shuō)是起到了功不可沒(méi)的重要作用。尤其是在一季度開(kāi)門(mén)紅的業(yè)務(wù)競賽中,讓我公司的業(yè)績(jì)一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說(shuō)會(huì )整體的組織、策劃、運作和實(shí)施離不開(kāi)公司經(jīng)理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說(shuō)會(huì )中不僅擔任主持工作,更是產(chǎn)說(shuō)會(huì )整體運作的.實(shí)施者。產(chǎn)說(shuō)會(huì )的整體運作從會(huì )前晨會(huì )的宣導預熱,到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶(hù)邀約的準備,每一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )的所有資料、課件及相關(guān)文字起草,我都在每一次會(huì )前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說(shuō)會(huì )的會(huì )標、現場(chǎng)布置、流程、甚至是每一個(gè)上場(chǎng)音樂(lè )、主講人的胸花等等,事無(wú)巨細都凝聚著(zhù)我的努力與付出。
三、關(guān)于課件的研發(fā)
壽險行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的行業(yè)。作為一個(gè)合格的組訓,必須擁有能夠通過(guò)團隊現狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓的能力。而培訓能力的體現,在現階段就是根據業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況,開(kāi)發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀(guān)察及督導),并將課程轉化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過(guò)5年組訓職涯的工作鍛煉,我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中,我可以做到根據業(yè)務(wù)員職級的不同,進(jìn)行有針對性的培訓。包括相關(guān)培訓內容的計劃及培訓課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā),力爭做到市場(chǎng)針對性強、市場(chǎng)競爭力強。組訓、主管易講易學(xué),并且在組訓及主管中進(jìn)行推廣。
四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動(dòng)
要使一個(gè)團隊保持良性發(fā)展,永續經(jīng)營(yíng),必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動(dòng)計劃和團隊激勵方案以及績(jì)效分析!坝袠(shù)有鳥(niǎo)棲,有人有業(yè)績(jì)”團隊發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時(shí),團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jì)人員,只有這樣,才能使團隊整體素質(zhì)提升,產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認識,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導的支持下,我公司今年進(jìn)行了清虛工作,同時(shí)加強增員宣導以及增員業(yè)務(wù)培訓,做到月月有新人培訓。通過(guò)進(jìn)行有效的績(jì)效分析,積極提供建設性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jì)對抗,新人上單獎勵,舉績(jì)抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹(shù)立組經(jīng)理典范、大力開(kāi)展職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及推廣把增員當做頭等大事來(lái)抓的概念等。并通過(guò)大晨會(huì )宣導、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場(chǎng)文化(標語(yǔ)口號)進(jìn)行激勵,將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序、針對性強、實(shí)用性強,切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)打動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的心,從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五、關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的建設與發(fā)展
在今年的9月份以后,領(lǐng)導將網(wǎng)點(diǎn)的長(cháng)期建設與發(fā)展作為又一項重點(diǎn)工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過(guò)的網(wǎng)點(diǎn)建設經(jīng)驗,我知道網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)占著(zhù)公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,網(wǎng)點(diǎn)的建設與發(fā)展直接影響著(zhù)公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點(diǎn)的穩定與發(fā)展會(huì )議的經(jīng)營(yíng)與管理起著(zhù)舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì ),為網(wǎng)點(diǎn)的伙伴及時(shí)進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問(wèn)題的排解及公司政令的傳達。關(guān)注每一位網(wǎng)點(diǎn)伙伴的發(fā)展與留存,幫助她們進(jìn)行合理的職涯規劃,堅定從業(yè)信心。在9至11月份一共組織召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)26場(chǎng)次,可以說(shuō)為公司9月、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時(shí)間協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行西八里的建設,現在正在報批階段。爭取在西八里站申建成功。
以上這些是我的工作重點(diǎn),除此之外,還能及時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù),在每次公司制定任務(wù)時(shí)都不落人后,能夠積極完成公司下達的任務(wù)。在組訓室也時(shí)時(shí)刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長(cháng)。還有關(guān)于A(yíng)MIS的表報,及新基本法的貫徹和實(shí)施等等,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事。如:工資錯誤核對,職級核查、業(yè)務(wù)預警、業(yè)務(wù)員情緒波動(dòng),甚至在職場(chǎng)中散播消極的話(huà)語(yǔ),我都會(huì )認真對待,通過(guò)實(shí)干和溝通將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業(yè)績(jì)的提高貢獻自己的微薄之力。
在過(guò)去了的一年中,我把公司業(yè)績(jì)的增長(cháng)和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領(lǐng)導的信任,工作同仁的支持,業(yè)務(wù)伙伴的需要,是我工作動(dòng)力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進(jìn)一步。
公司工作述職報告 14
我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。以來(lái),在公司上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在保險社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動(dòng),完成保費收入。
為了完成保費任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時(shí)間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們任勞任怨,毫無(wú)怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來(lái)越好。由于我和大家認真主動(dòng)的工作,我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共120萬(wàn)元,其中:機動(dòng)車(chē)商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。
二、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應當前工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,精益求精,全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,特別是增強保險方面的知識,努力做一個(gè)真正的保險人。于此同時(shí),也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效。
通過(guò)學(xué)習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務(wù)管理規定》、《單證管理規定》和承保相關(guān)規定,積極有效的開(kāi)展工作,在業(yè)務(wù)臺帳專(zhuān)項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績(jì)。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行,保證單證安全,防范風(fēng)險,規范使用,仔細認真做好各個(gè)細節環(huán)節的整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作,堅決杜絕違章、違規現象的發(fā)生。
三、認真工作,加強服務(wù)質(zhì)量。
作為一個(gè)出單員,每天擺在面前的.總是那平平凡凡的保險單,看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填50多個(gè)空,稍不注意就容易填錯。比如有時(shí)候容易把車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號看錯,有時(shí)候容易把起保日期搞錯,有時(shí)候容易把客戶(hù)的身份證號碼填錯……因為每天來(lái)的客戶(hù)情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。
有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)只有是幾個(gè)人而已,相對錄單就沒(méi)有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶(hù)流量很大,就會(huì )讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時(shí)每刻都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒(méi)有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在一定程度上加大對原有客戶(hù)的重視程度,掌握續保業(yè)務(wù)的分布情況,提前做好續保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對每一位客戶(hù)。
四、工作不足及今后打算
一年來(lái),我憑著(zhù)對工作的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學(xué)習,遠離合規風(fēng)險;其次在工作上要向先進(jìn)的保險社學(xué)習,加強內業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),做好日常工作。我會(huì )在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng )輝煌。
公司工作述職報告 15
不知不覺(jué)間一年的時(shí)間飛速又過(guò)去了,公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長(cháng),從一名新入職沒(méi)多久的員工成長(cháng)為此刻也能夠獨立完成任務(wù)的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時(shí)間,可是一年的時(shí)間換來(lái)這么大的提高我覺(jué)得還是很劃算的`。下面我就這一年的工作做如下總結:
一、工作情景
在這一年里我努力進(jìn)展領(lǐng)導公布的任務(wù),并且完善的完成。聽(tīng)從領(lǐng)導的每一個(gè)指令,在領(lǐng)導的指導下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來(lái)到那里的時(shí)候業(yè)務(wù)本領(lǐng)很差,也常常犯下一些錯誤,可是在領(lǐng)導和同事的幫助下,我都完成了那些任務(wù)。漸漸的經(jīng)過(guò)時(shí)間的歷練我也能夠做的很精彩,并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為傲慢。但并不會(huì )所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月員工獎項,我很快樂(lè )我的努力是有回報的,領(lǐng)導們也都觀(guān)察了我的付出,這讓我有了更大的動(dòng)力連續前進(jìn)。
二、存在的缺乏和提高方案
在工作時(shí),我還是有些不夠細心,可是這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來(lái)直往了,中國傳統流傳到此刻都講究的一個(gè)叫含蓄,動(dòng)聽(tīng)。用潛意思告知別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說(shuō),而我卻一向擺在明面說(shuō)只說(shuō),有些事情一說(shuō)出來(lái)場(chǎng)面也就為難了。我以后必需留意自己的任務(wù),每次多檢查幾遍,防止消失意外,并且以后說(shuō)話(huà)方式動(dòng)聽(tīng)一點(diǎn),可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自己漸漸的把這種習慣更養成了,否則一兩天堅持下來(lái)也是沒(méi)有什么意義的。
三、嚴格治理
在自律這方面,我嚴格的遵守公司的規章制度,不犯下任何的錯誤,爭取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,從來(lái)沒(méi)有過(guò)遲到早退,曠工這種事情,我為我自己感到驕傲。但我不會(huì )就此止步的,我會(huì )連續的努力,爭取讓自己變得更好,做出更多的業(yè)績(jì),為公司做出更大的奉獻。
20xx年雖然過(guò)去了,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,并且有些收獲是用什么都換不來(lái)的。在這一年中我對自己的評價(jià)假如總分值是一百的話(huà),那我應當剛剛及格,這并不是虛心,而是我的確是這么認為的。我覺(jué)得自己還有很大的提高空間,還能夠連續的向上成長(cháng)。
公司工作述職報告 16
時(shí)間過(guò)的好快,轉眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我回味無(wú)窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時(shí)的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習、工作。時(shí)間并不算太長(cháng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,F在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張,也沒(méi)有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶(hù)出現報案后,現場(chǎng)查勘完畢,客戶(hù)交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導審批簽字,方可打電話(huà)通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款。每天的結案數據都會(huì )以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結6438已決賠案。
通知客戶(hù)需要大量時(shí)間,在告訴客戶(hù)一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個(gè)案件不同,每一個(gè)客戶(hù)也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數,客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問(wèn)題也會(huì )存在,只能安撫客戶(hù)情緒,等客戶(hù)來(lái)后在領(lǐng)導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣,客戶(hù)同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的.價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶(hù)領(lǐng)取賠款,收據開(kāi)單
因為每天來(lái)的客戶(hù)不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)也就是幾個(gè)人而已,相對開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙,那么混亂。而有時(shí)一天的客戶(hù)接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi),一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來(lái)的案子比較多。
客戶(hù)稱(chēng)領(lǐng)取賠款時(shí),首先要錄入系統查詢(xún),看是否結案可領(lǐng)取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書(shū)準確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據,把單子交給客戶(hù)到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶(hù),客戶(hù)送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時(shí),直接開(kāi)單轉財務(wù)打到客戶(hù)賬號上。按常理來(lái)講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶(hù),不用再跑遠路,進(jìn)行那些繁瑣的手續親自來(lái)領(lǐng)取。但是因為剛剛實(shí)施不久,并沒(méi)有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時(shí)我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的,如果是這種情況客戶(hù)就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶(hù)根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶(hù)是在修理廠(chǎng)修車(chē)后,修理廠(chǎng)來(lái)領(lǐng)取賠款,還得再聯(lián)系車(chē)主辦理手續,更多數客戶(hù)交材料時(shí)不知道打卡的規定,并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟。
為此也有好多客戶(hù)不滿(mǎn),但是我們還是會(huì )讓客戶(hù)明白,這是行業(yè)協(xié)會(huì )的規定,每個(gè)保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶(hù)而已。突破種種困難,當材料手續齊全時(shí),我會(huì )把所有的案子開(kāi)好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準時(shí)的情況,沒(méi)有出現過(guò)拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開(kāi)單的賠款收據是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶(hù)領(lǐng)走錢(qián)或是打卡后,紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁(yè)碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線(xiàn)仔細粘貼好,填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。
每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線(xiàn)把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類(lèi),然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí),擠壓案件,在檢查時(shí)出現問(wèn)題,做過(guò)書(shū)面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個(gè)人都有機會(huì )該過(guò)的,我有幸得到這個(gè)機會(huì ),所以我加班加點(diǎn),及時(shí)把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類(lèi),方便查找使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細數據記錄,沒(méi)有出現過(guò)任何錯誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì )那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負責。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會(huì )。
在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。剛開(kāi)始,我需要學(xué)習的東西太多。
1、代理合同的填寫(xiě)。
2、如何去行業(yè)協(xié)會(huì )換取資格證,展業(yè)證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫(xiě)。
3、業(yè)務(wù)統計的查詢(xún)
總而言之,我會(huì )在過(guò)失中吸取教訓,總結經(jīng)驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著(zhù)情緒面對自己的工作,不論在哪一個(gè)崗位,我一定做到服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好。一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強公司員工的協(xié)同作戰能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
公司工作述職報告 17
一年來(lái),在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費收入xx _萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的.持續發(fā)展,做出應有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據分公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全團首先開(kāi)辦了針對貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費收入xx元,其中車(chē)險保費xx元,非車(chē)險業(yè)務(wù)xx元,滿(mǎn)期賠付率為xx %。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
公司工作述職報告 18
年初,我加入到了xx公司,從事我不曾熟悉的保險工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是我一年來(lái)的工作情況匯報。
一、努力提高素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學(xué)習相關(guān)理論,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和服?wù)規定,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái),我憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和,努力按上級領(lǐng)導的.要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),也取得領(lǐng)導和同志們的好評;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
公司工作述職報告 19
我于20xx年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來(lái),在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績(jì)。下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)習政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)的幾個(gè)重要講話(huà)和紀檢部門(mén)下發(fā)的有關(guān)廉政建設的學(xué)習材料,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習,更是常抓不懈,由于保險市場(chǎng)競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論、法律法規、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識,兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想作為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負責人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項具體工作:
1、科學(xué)計劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20xx年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )為突破口,掀起了分紅險銷(xiāo)售的高潮,最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì )達千萬(wàn)元。20xx年九9、10兩個(gè)月以分紅險銷(xiāo)售為主要內容的.“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競賽,60天保費收入3.9億,當時(shí)超過(guò)了廣東和上海!傍櫶┍逼髣澔顒(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費收入23個(gè)億,超拽qq分組又一次超過(guò)了上海和廣東,兩年來(lái),我省個(gè)險業(yè)務(wù)的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3、搞好總結。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結,政策兌現是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來(lái)堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動(dòng)結束后,及時(shí)總結并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話(huà)算不算話(huà)!痹谝淮窝不貓蟾鏁(huì )上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續開(kāi)單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,基于這一點(diǎn),兩年來(lái)在這一方面堅持做到了說(shuō)到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當中建立了良好的信譽(yù),形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊伍管理問(wèn)題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規模急速擴張時(shí)建立起來(lái)的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時(shí)感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
2、對癥下藥。根據上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì )議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問(wèn)題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理走上制度化。20xx年6月,根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全拾基本法”達到了相對的統一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅實(shí)的基礎同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì )同省公司財務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規范”,增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險種的上市,業(yè)績(jì)攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
3、規范行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進(jìn)行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時(shí)候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái),根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個(gè)別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來(lái),利用各種機會(huì )和條件同全系統一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀(guān)念和發(fā)展前景,結下了深厚的友誼,樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過(guò)有效的工作,目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷(xiāo)售精英近千人。
公司工作述職報告 20
五年來(lái),在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開(kāi)拓創(chuàng )新、努力拼搏。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著(zhù)提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來(lái)的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營(yíng)數據及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
在20xx年,公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著(zhù)很大的壓力和困難。為了確保20xx年各項經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,公司班子成員團結協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,采取積極有效措施,努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩步發(fā)展。
20xx年,分公司的各項政策調整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視,堅決服從,及時(shí)組織傳達貫徹會(huì )議精神,分解下達業(yè)務(wù)結構調整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實(shí)現,我們以公司整體利益為重,及時(shí)調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,采取切實(shí)可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險作為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車(chē)險業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的,但車(chē)險賠付率很難得到控制,為了控制風(fēng)險,公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究,同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導向,大力扶持非車(chē)險等效益險種。
公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,在20xx年加大攻關(guān)力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù),對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動(dòng)作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們將合規經(jīng)營(yíng)作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線(xiàn)。堅決執行上級各項規章制度,公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執行省保監局和省保險行業(yè)協(xié)會(huì )的各項管理規定。堅持依法合規經(jīng)營(yíng)、堅持規模和效益并舉的戰略方針,加強業(yè)務(wù)內部管理,限制承保垃圾業(yè)務(wù),杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
二、加強政治理論學(xué)習,努力提高自身的政治素質(zhì)。
企業(yè)是社會(huì )的細胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學(xué)習,掌握法規政策,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我思想上與分公司保持高度一致,努力提高執行分公司各項政策的水平和分析問(wèn)題的、解決問(wèn)題、駕馭全面工作的.能力。
個(gè)人方面:我堅持做到嚴于律己,規范行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導班子廉政建設。
三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設、運營(yíng)管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項,均通過(guò)會(huì )議研究決定,一時(shí)吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問(wèn),做考察調研,反復研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),力求決策正確。同時(shí),加強與上級的聯(lián)系,自覺(jué)請示匯報,聽(tīng)取意見(jiàn),接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領(lǐng)導班子團結,部門(mén)關(guān)系協(xié)調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創(chuàng )造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進(jìn)。
20xx年,公司將集中管理作為實(shí)現公司正規經(jīng)營(yíng)的重要舉措,以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則,在業(yè)務(wù)、理賠、財務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執行上級的各項決議,健全各項規章制度,加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,加強風(fēng)險管控,實(shí)現效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶(hù)服務(wù)水平,提升公司風(fēng)險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動(dòng)作用。
五、建立健全公司各項內控制度,強化考核,確保執行力。
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內控管理情況進(jìn)行了檢查,對存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),確保了公司的各項工作正規有序開(kāi)展。保證上級公司的各項政策規定得到切實(shí)貫徹落實(shí),有力推進(jìn)了基層公司的內部管理水平和風(fēng)險防范能力,使基層公司的內部管理工作有了進(jìn)一步提高。
六、加強企業(yè)文化建設,推進(jìn)精神文明建設發(fā)展,增強隊伍凝聚力
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設、領(lǐng)導班子思想作風(fēng)建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設。
20xx年,公司圓滿(mǎn)開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險法頒布實(shí)施等主題活動(dòng)。在追求企業(yè)效益的同時(shí),充分發(fā)揮了公司的社會(huì )責任,在xx市樹(shù)立了xx保險的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來(lái),在學(xué)習與工作等方面,雖然取得了較顯著(zhù)的成績(jì),但是,仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將繼續深入學(xué)習各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng )業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期,我們承擔著(zhù)重大責任和使命,公司的二次創(chuàng )業(yè)這一重大戰略部署帶來(lái)了嚴峻挑戰和難得機遇。
我們要將二次創(chuàng )業(yè)所確定的指導思想、戰略方針、奮斗目標和戰略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵,主動(dòng)適應形勢任務(wù)變化要求,認真學(xué)習“二次創(chuàng )業(yè)”的相關(guān)文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,解決發(fā)展過(guò)程中出現的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀(guān)、服務(wù)意識,破除舊的思想障礙,堅持通過(guò)各種行之有效的方式不斷加強學(xué)習,用實(shí)踐來(lái)檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng )新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng )業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學(xué)習力,增強執行力,發(fā)展創(chuàng )新力,堅持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。
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