【熱門(mén)】員工轉正述職報告
在學(xué)習、工作生活中,報告與我們的生活緊密相連,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編收集整理的員工轉正述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工轉正述職報告1
員 工 轉 正述 職 報 告
姓 名: 康啟鵬
所在科室: 生產(chǎn)科
試用崗位: 技術(shù)員
日 期: 20xx年9月22日
試用期轉正述職報告
姓 名康啟鵬實(shí)習公司五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司所在科室生產(chǎn)科
指定導師王福舉實(shí)習時(shí)間20xx年7月14 日 至 20xx年10 月 13 日報告時(shí)間20xx年9月22日
述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我叫康啟鵬,1988年出生于甘肅省定西市臨洮縣,20xx年畢業(yè)于
甘肅省臨洮農業(yè)學(xué)校,大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年到20xx年3月在新疆天康養殖公司工作,20xx年7月至今在五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習。
時(shí)光如流水,轉眼之間我來(lái)五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習的三個(gè)月即將結束,在這三個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,使得我能夠與全場(chǎng)員工齊心協(xié)力,共同做好本職工作,在此表示深深的感謝。同時(shí),在試用的這段時(shí)間里,我也深深的被集團的文化所感染,非常期待能夠真正成為集團中的一員,為集團養殖事業(yè)的發(fā)展能夠貢獻自己的微薄之力,當然,在生產(chǎn)實(shí)踐中,我不但沐浴在新的文化氛圍中,也學(xué)到了新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式和技術(shù)。同時(shí),我也時(shí)刻未能放松,努力找出工作中的不足,讓自己能夠盡快成為一名優(yōu)秀合格的雨潤人。在工作方面。與全場(chǎng)員工同心協(xié)力,全力配合,努力做好本職工作。以飽滿(mǎn)的激情和活力投入每天的工作。
就此,將自己在五原沃得利養殖有限公司試用期間的主要工作,向各位領(lǐng)導做一匯報,不足之處,懇請領(lǐng)導們多多指導、批評。并在以后的工作中加以改正。
20xx年7月14日到雨潤集團下屬五原沃得利養殖有限公司報道,進(jìn)行試用,在實(shí)習期間主要的工作有以下幾方面:
一。 認真學(xué)習雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念,并時(shí)刻影響著(zhù)我!罢\信,勤敏,謙學(xué),艱毅”是我們企業(yè)的精神,同時(shí)也是我的精神支柱。是我以后的在工作和學(xué)習中所要堅持的基本路線(xiàn)。與雨潤共同發(fā)展和成長(cháng)。
二。 就生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和同事進(jìn)行認真的分析總結,結合實(shí)際情況制定一些可操作性的解決方案。使各項生產(chǎn)指標都在穩步提高。同時(shí)也加強了自己各方面的工作能力,也是自己在以后的工作中更上一層樓。
三。 根據豬群的健康狀況,進(jìn)行全群豬只的定期保健及不同階段的驅蟲(chóng)工作,一直與減少生產(chǎn)中不必要的損失。
四。 認真參與學(xué)習每周對生產(chǎn)性員工所組織的專(zhuān)業(yè)知識方面的培訓及實(shí)踐操作方面的培訓。在生產(chǎn)中起到了細化和量化工作流程的作用,并進(jìn)一步規范了生產(chǎn)的可操作性。同時(shí)也為我們生產(chǎn)性員工提供了一個(gè)良好的探討問(wèn)題的平臺。在培訓中不斷完善自己,提高了自己的工作能力。
五。 根據由集團公司養殖事業(yè)部制定的日常免疫方案,進(jìn)行豬群的免疫接種工作。
在以后的工作學(xué)習中。堅持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線(xiàn)。認真學(xué)習各方面的知識。努力使自己在各個(gè)方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛,謹慎的做好每一件事。認真對待工作。和雨潤一起成長(cháng)。共同發(fā)展。
謝謝!
述職人:康啟鵬
20xx年9月22日
一、實(shí)習科室簡(jiǎn)介:實(shí)習科室為生產(chǎn)科,擔任獸醫技術(shù)員一職,主要負責全豬群的治療、保健及免疫。
二、實(shí)習總結:20xx年7月,我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)到了五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司,開(kāi)始了自己新的工作生涯。在短短的三個(gè)月實(shí)習期間,我學(xué)到了在他處學(xué)不到的東西,讓我更進(jìn)一步體會(huì )到了“學(xué)無(wú)止盡”的含義。讓我明白了畜牧獸醫是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,需要理論的指導,但畜牧獸醫的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。
在三個(gè)月的實(shí)習中,我了解了雨潤集團精神文化建設,并深刻的體驗到了雨潤集團企業(yè)文化的濃厚氛圍,更進(jìn)一步的感受到了嚴格的管理,精細的生產(chǎn),精益求精的品質(zhì)追求和高的社會(huì )責任感。企業(yè)的精神文化決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,公司的`企業(yè)文化,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,我將充分領(lǐng)會(huì )并發(fā)揮公司靈活的經(jīng)營(yíng)機制和健全的管理制度,使我們每一名員工從意識上認同企業(yè)文化,從心底里愛(ài)上公司的企業(yè)文化,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己,共同創(chuàng )造公司的美好明天。
作為剛剛加入這個(gè)大家庭的一員,在今后的工作中,我將在雨潤集團這個(gè)大平臺中認真學(xué)習各方面的知識,進(jìn)一步積累工作經(jīng)驗,努力使自己的各方面素質(zhì)得到提升,認真圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù),使自己的工作更加出色。
三、實(shí)習建議及創(chuàng )新:貫徹“預防為主、養防結合、防重于治”的方針,加強日常的物資及環(huán)境消毒,并嚴格執行公司制定的免疫方案及豬群日常保健方案 ,確保豬群健康,生產(chǎn)平穩運行。
總結人:康啟鵬
時(shí) 間:20xx年9月22日
試用員工考核量表
填表日期:20xx年9 月22 日
姓 名康啟鵬科室生產(chǎn)科職 務(wù)技術(shù)員日 期20xx年9月22日
考 評 內 容
考評內容評估要點(diǎn)分值員工自評其他員工評估主管領(lǐng)導
評估
工作業(yè)績(jì)及時(shí)、保質(zhì)完成工作109
高效開(kāi)展工作109
工作方法109
專(zhuān)業(yè)能力/行為規范良好的職業(yè)道德,品行端正88
崗位專(zhuān)業(yè)知識擁有程度87
實(shí)際工作經(jīng)驗以及解決問(wèn)題能力87
對本崗位職能與職責的認識程度43.5
工作中能提出創(chuàng )新的見(jiàn)解和方法32
善于學(xué)習,提高55
務(wù)實(shí)與敬業(yè)精神,熱愛(ài)本崗位工作55
日常工作管理及自我管理32.5
具有團隊協(xié)作精神55
工作計劃與條理性,目標意識32.5
工作主動(dòng)性與積極性54
工作的服從與配合情況55
遵守公司各項規章制度及出勤情況55
對公司及企業(yè)文化的認識程度32.5
評價(jià)得分
考核等級□ 優(yōu)秀(95分以上)
□ 良好(94-85分)
□ 合格(84-75分)
□ 較差(75分以下)
備注:
1、 此表適用于試用期員工,考核評估分員工自評、其他員工評價(jià)和主管領(lǐng)導考評,其中員工自評不計入得分,僅供參考;其他員工評價(jià)不低于10人,此表上只反映所有其他員工評價(jià)的最后平均得分。
2、 本表傳真至集團人力資源中心備案。
試用期轉正審批表
填表日期:20xx年9 月22 日
姓名康啟鵬性別男出生年月1988.7.7學(xué)歷大專(zhuān)
所在科室生產(chǎn)科現職務(wù)技術(shù)員實(shí)習時(shí)間20xx.7.14至20xx.10.13
人事負責人
考核意見(jiàn)
人事負責人簽字: 年 月 日
子(分)公司/部門(mén)辦公會(huì )
考核意見(jiàn)評價(jià):
結論:
提前轉正 按期轉正 延長(cháng)試用期,( )個(gè)月 辭退
辦公會(huì )成員簽字:
年 月 日
。〞(huì )議紀要傳真人資部備案)
事業(yè)部意見(jiàn)
年 月 日
結論:
提前轉正 按期轉正 延長(cháng)試用期,( )個(gè)月 辭退
人資部
意見(jiàn)
年 月 日
結論:
提前轉正 按期轉正 延長(cháng)試用期,( )個(gè)月 辭退
本表需相關(guān)人員簽字后傳真至人力資源中心
xx會(huì )議紀要
會(huì )議地點(diǎn):
會(huì )議主題:
參會(huì )人員:
會(huì )議記錄:
會(huì )議內容:
員工轉正述職報告2
我自XX年6月28日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間,現正式提出轉正申請。這期間在公司領(lǐng)導的大力支持下,在公司各部門(mén)同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實(shí)工作,較好地完成和正在開(kāi)展各項工作任務(wù)。
下面我將3個(gè)多月來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向公司領(lǐng)導做簡(jiǎn)要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來(lái),我能?chē)栏褚笞约,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領(lǐng)導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務(wù)目前存在的問(wèn)題并提出解決方案。根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門(mén)流程,經(jīng)過(guò)到實(shí)地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來(lái)的帳務(wù)資料,主要發(fā)現的問(wèn)題涉及:資金管理方面,往來(lái)賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實(shí)施細則(草案)》7項等解決方案。(見(jiàn)7月26日的《實(shí)習工作總結》)
2、正確核算,及時(shí)編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中,我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān);及時(shí)處理遺留發(fā)票問(wèn)題。
3、及時(shí)做好公司的統計工作,參加本部門(mén)例會(huì )。
根據福田區統計局要求及時(shí)申報公司的統計數據;及時(shí)參加財務(wù)部馬經(jīng)理組織的財務(wù)部門(mén)例會(huì ),對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的`參謀和監督作用;對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)報銷(xiāo)費用中單據不符合要求的做法,及時(shí)提醒和指出。
4、規范售后中心倉庫物料管理并指導帳務(wù)核算。
9月初,按照吳董的指示對公司售后中心進(jìn)行駐部門(mén)規范倉庫管理,在這期間,結合實(shí)際情況和對相關(guān)人員的了解,發(fā)現:帳實(shí)不符,單據白條,未嚴格建立進(jìn)銷(xiāo)存臺帳,于9月25日制定盤(pán)點(diǎn)通知,9月27日和28日進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn);根據倉庫物料的價(jià)值大小結合存貨abc分類(lèi),重點(diǎn)關(guān)注三大件:攝像頭、液晶屏和主板,于9月28日草擬《關(guān)于售后部倉庫材料收發(fā)等情況的補充規定》。到目前為止,根據規范的要求,倉庫物料進(jìn)銷(xiāo)存已建立,卡片已建立,單據已規范起來(lái)(除特殊情況外);根據抽查,三大件基本實(shí)現帳、卡、實(shí)三者相符;針對新發(fā)現的問(wèn)題,相關(guān)規定需要進(jìn)一步修訂。
三、建議公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來(lái)公司3個(gè)多月時(shí)間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn),感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習,和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
申請轉正述職人:
員工轉正述職報告3
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
我自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間,現正式提出轉正申請。這期間在公司領(lǐng)導的大力支持下,在公司各部門(mén)同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實(shí)工作,較好地完成和正在開(kāi)展各項工作任務(wù)。下面我將3個(gè)多月來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向公司領(lǐng)導做簡(jiǎn)要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來(lái),我能?chē)栏褚笞约,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領(lǐng)導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務(wù)目前存在的問(wèn)題并提出解決方案。根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門(mén)流程,經(jīng)過(guò)到實(shí)地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來(lái)的帳務(wù)資料,主要發(fā)現的.問(wèn)題涉及:資金管理方面,往來(lái)賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面。
2、正確核算,及時(shí)編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中,我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān);及時(shí)處理遺留發(fā)票問(wèn)題。
3、及時(shí)做好公司的統計工作,參加本部門(mén)例會(huì )。
根據xx統計局要求及時(shí)申報公司的統計數據;及時(shí)參加財務(wù)部經(jīng)理組織的財務(wù)部門(mén)例會(huì ),對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的參謀和監督作用;對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)報銷(xiāo)費用中單據不符合要求的做法,及時(shí)提醒和指出。
三、建議公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來(lái)公司3個(gè)多月時(shí)間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn),感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習,和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
述職人:xx
20xx年x月x日
員工轉正述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
我叫xx,于20xx年xx月xx日有幸加入我們xx公司,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)兩個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這兩個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓和作風(fēng)紀律方面
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習,對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習生活方面
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習,除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買(mǎi)幾本涂料學(xué)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì )整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái),由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時(shí)很難不適應,造成工作學(xué)習的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養下,認真學(xué)習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的.關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我的追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
三、工作體會(huì )
在二個(gè)月的工作學(xué)習中,我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習過(guò)程中,我深深體會(huì )到,公司是一個(gè)團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。要在加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
(三)要揚長(cháng)避短,不斷完善自己
在段的時(shí)間里,我雖然在工作與學(xué)習上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距,且與系統內的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
謝謝大家!
領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜。對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶。動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個(gè)大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家!
員工轉正述職報告5
在這短短的一年時(shí)間內,我經(jīng)歷了磨礪,在風(fēng)雨中從稚嫩走向了成熟,F將我一年來(lái)的工作和思想匯報如下:
一、工作績(jì)效匯報
1、掌握社區工作的方式方法:入戶(hù)
去年11月,我剛來(lái)社區的時(shí)候,正好趕上同事們入戶(hù)辦理醫療保險。剛剛到社區工作的我,對于“入戶(hù)”這樣的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)工作從一開(kāi)始就心里發(fā)憷,不知道該怎么辦。起初,我沒(méi)有“包樓棟”的任務(wù),每天安排陪一位同事入戶(hù),在入戶(hù)過(guò)程中,看到同事們熱情的跟居民拉家常,我驚訝于同事們的記憶力,驚訝于同事們對于社區工作的仔細認真,怎么他們對于每家每戶(hù)的情況都這么的熟悉呢?從同事們身上,我深深地感受到:社區工作,需要我做一個(gè)處處留心的人。在后來(lái)的入戶(hù)過(guò)程中,我克服了自己心理上的膽怯,慢慢熟悉了工作流程,到現在,我也很光榮的有了自己所包的樓棟,xx在“四城聯(lián)創(chuàng )”、城鎮居民基本醫療保險等需要入戶(hù)的工作中,我已經(jīng)能夠熟練應付這項工作了,也開(kāi)始漸漸融入到做一個(gè)處處留心的社區工作者的行列中了。
2、社區綜合辦公室工作
今年上半年,我被安排到綜合辦公室接替文秘工作。這項工作,對于學(xué)習理科專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑又是一個(gè)艱難的
挑戰。但是,既然領(lǐng)導給我安排了這項工作,我就必須把它干好。一開(kāi)始寫(xiě)材料的時(shí)候總是抓耳撓腮,不知道該如何下手,寫(xiě)出來(lái)的東西也比較生澀,我知道我該下功夫努力學(xué)習了。于是,我找出同事們以前寫(xiě)過(guò)的材料,仔細琢磨寫(xiě)作的角度、思路,翻看報紙雜志上寫(xiě)社區工作的文章,收集剪貼成一本剪報,了解同行的工作動(dòng)態(tài)、學(xué)習他們好的寫(xiě)作思路。每次寫(xiě)完信息,我都找同事、領(lǐng)導幫我修改,然后仔細琢磨寫(xiě)作中用詞的準確性。最終,在領(lǐng)導的悉心指點(diǎn)和同事們的幫助下,我擔任文秘工作的五個(gè)月時(shí)間內,社區年初簽訂的目標責任書(shū)中要求在報刊雜志發(fā)表信息10篇的任務(wù),我們完成了9篇,發(fā)表理論文章1篇的任務(wù)也完成了。
“創(chuàng )建全國文明城市”期間,我還有幸成為社區創(chuàng )建工作材料組成員,參與完成了社區創(chuàng )建文明城市材料匯總和整理工作。
同時(shí),在綜合辦公室工作期間,我盡力做好自己力所能及的辦公室日常工作,盡心完成好領(lǐng)導交待和布置的其他工作和任務(wù)。
3、計劃生育工作
8月份,我被安排協(xié)助社區計生專(zhuān)干從事計劃生育流動(dòng)人口管理工作。有了之前對于“入戶(hù)”工作的磨練,這次跟同事到轄區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為已婚育齡婦女做懷孕情檢查、查驗流動(dòng)人口婚育證明時(shí),我已經(jīng)不再膽怯,更多的則是學(xué)習做一個(gè)有心人,爭取能成為像同事那樣把轄區所有流動(dòng)已婚育齡人口情況記在腦子中的`工作人員。
同時(shí),我還兩次參加了區計生局計生信息系統升級的培訓,學(xué)習掌握了流動(dòng)人口GPL、PADIS系統的使用,以及常
住人口WIS系統5.0版的升級及使用。參與完成了人普工作前期計生系統育婦信息情況的核對工作。在計生信息化工作的過(guò)程中,更好地發(fā)揮了自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)特長(cháng)。
4、人口普查工作
10月份,社區成立人口普查辦公室,我有幸被抽調成為了社區人普辦的一員,同時(shí)還兼任三個(gè)普查小區的普查指導員工作。這次人口普查工作時(shí)間緊、任務(wù)重,要求高。在社區領(lǐng)導精心組織部署、悉心安排指導下,我社區人口普查工作正在順利扎實(shí)有效的開(kāi)展中。目前,前期摸底工作已高質(zhì)量完成,并得到了區人普辦的認可,順利迎接了省人普辦工作組的檢查。正式登記工作也于11月10日晚8時(shí)順利匯總上報,現在已進(jìn)入全面復查階段。
一個(gè)多月的人普工作,更好的鍛煉了我的組織協(xié)調能力、創(chuàng )新思維能力、以及良好的責任心和抗壓能力。
二、工作中的收獲
雖然只是短短的一年工齡,但我依然收獲斐然。一是加強了政治理論學(xué)習。我按時(shí)參加單位組織的集體學(xué)習,并積極進(jìn)行自學(xué),更加深刻的學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等黨的最新理論成果。在工作過(guò)程中,以“創(chuàng )先爭優(yōu)”作為思想動(dòng)力,豐富了自己的政治理論知識。二是加強了業(yè)務(wù)學(xué)習。我積極、自覺(jué)向周?chē)I(lǐng)導和同事們學(xué)習,并通過(guò)各種方式努力提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力。三是提高了自身素養。社區的工作,使我端正了工作態(tài)度,學(xué)習到很多為人處世的方式方法,積極克服自己工作中的消極情緒,加強了自己的抗壓能力。
三、工作中的不足及改進(jìn)
一年時(shí)間的努力,我的工作能力有了一定的提高,但仍存在不足,主要表現在:
1、撰寫(xiě)文章的能力欠缺。在今后的工作中,我一定虛心學(xué)習,多寫(xiě)多練,爭取在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上,進(jìn)一步提高自己公文寫(xiě)作的能力。
2、工作細心度不夠,有時(shí)候在一些小問(wèn)題上出現紕漏。在以后的工作中,我需要繼續培養良好的工作習慣,學(xué)習做一個(gè)工作中的有心人,爭取成為同事們那樣把社區居民情況記在腦子里、裝在心里的人。
3、心理素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。作為一個(gè)社會(huì )人,我還需要更好的學(xué)會(huì )處理自己的工作情緒,學(xué)會(huì )工作中與人交往的藝術(shù),進(jìn)一步提高自己在工作中的抗壓能力。
我相信,今后的工作中,在社區領(lǐng)導的親切關(guān)懷和各位同事們的悉心幫助下,我一定能夠更好的融入到昌泰里社區這個(gè)大家庭中來(lái),在社區這個(gè)工作舞臺上,更好的鍛煉自己的能力,發(fā)揮自己的作用,為社區的發(fā)展和建設貢獻出自己的一份力量。
員工轉正述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導:
我于20xx年3月參加工作,至今已4月有余。在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,嚴格要求自己,不斷增強責任意識、大局意識、時(shí)效意識,較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),F匯報近期的工作、學(xué)習情況。
一、刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高自己的工作能力。
只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才可以很好的勝任本職工作。作為一名工作上的新兵,面對各種不同特點(diǎn)的',我在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的精心指導及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認真學(xué)習,虛心向老同志請教,較好的完成了各項工作任務(wù)。
3月底至6月新進(jìn)單位,領(lǐng)導安排在大辦公室工作,在領(lǐng)導和同事的幫助下適應了新環(huán)境。向領(lǐng)導和同事學(xué)習做好統計工作的方式方法。完成了信息3篇,效能和“三送”匯報2篇。
6月份分工后負責規下企業(yè)、統計自動(dòng)化、網(wǎng)站建設、金統工程、公共機構能耗、協(xié)助黃股長(cháng)做好固定資金投資與房地產(chǎn)建筑業(yè),上報了5、6月的公共機構能耗報表,向xxx學(xué)習了網(wǎng)站建設與上傳,向xxx學(xué)習了規下企業(yè)報表的上報,協(xié)助xxx做好固定資產(chǎn)投資。
在工作上,參加了全縣辦公系統業(yè)務(wù)培訓學(xué)習了攝影技術(shù)、辦文辦會(huì )、信息的撰寫(xiě)。參加了全縣機關(guān)事業(yè)單位新選招調工作人員培訓班,系統學(xué)習了機關(guān)工作中日常工作處理和應具備的思想道德修養,參加了公共機構能耗新軟件的學(xué)習使用。報名參加了統計從業(yè)資格考
試,初級統計師考試。在思想上向黨組織遞交了入黨申請書(shū),積極向黨靠攏。
二、存在的不足及今后努力的方向
上半年的工作即將結束,回顧過(guò)去既是為了尋找差距,也是為了取長(cháng)補短,改進(jìn)工作。雖然努力地在干好工作,但由于經(jīng)驗欠缺,水平所限,在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方:
一是由于剛參加工作,說(shuō)話(huà)做事不夠嚴謹、不夠細致,今后自己要努力改正,也請領(lǐng)導及同志們及時(shí)地給予批評指正。
二是剛剛接觸統計工作,在工作方法、業(yè)務(wù)知識方面還有差距,工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方,今后努力改進(jìn)提高。 在今后的工作中,我將再接再厲,以做好本職工作為出發(fā)點(diǎn),以統計事業(yè)的發(fā)展為己任,改正工作中的不足,進(jìn)一步加強學(xué)習,加強溝通交流,顧全大局,樹(shù)立新形象,取得新進(jìn)步。
員工轉正述職報告7
各位領(lǐng)導、同志們:
大學(xué)畢業(yè)后,我在經(jīng)過(guò)了很多的努力之后,終于來(lái)到現在工作的公司,可以說(shuō),我在公司中做的十分的努力,因為這是一家很好的公司。正因為如此,所以公司才不會(huì )直接錄取員工,每一名員工必須要度過(guò)試用期,在試用期合格后才可以成為公司的正式職工,我也不例外,我開(kāi)始了我的試用期工作。
我從七月底到九月底在公司試用,在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高,與在學(xué)校時(shí)相比跨入了一個(gè)新階段。在此過(guò)程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn),我準備申請加入中國共產(chǎn)黨。
在公司領(lǐng)導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠(chǎng)各種設備的基本操作規程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗,適應了這個(gè)工作崗位。
xxx是一個(gè)有凝聚力的企業(yè),是一個(gè)優(yōu)秀的團隊,年輕、有激情、有創(chuàng )造力。企業(yè)文化是需要灌輸到公司每位員工思想中去的東西,建議企業(yè)文化中能變成書(shū)面內容的那部分寫(xiě)出來(lái)。
從試用開(kāi)始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機會(huì )利用所學(xué)到的知識去解決問(wèn)題,也有機會(huì )發(fā)現不足,獲取新的營(yíng)養。促使我將書(shū)本上的知識與實(shí)踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诠ぷ鬟^(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識和實(shí)際運用需要的知識之間的距離。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己需要學(xué)的東西還有很多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無(wú)止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學(xué)習,才能做好每件事。
以前在學(xué)校的`時(shí)候,做什么事情都不做過(guò)多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒(méi)有什么太大的收獲。但自從進(jìn)了公司,通過(guò)各種實(shí)踐,發(fā)現以前那樣做是不正確的。各個(gè)方面都要做很細致的考慮,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現在已經(jīng)能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃,這對我以后的工作是很重要的,同時(shí)這也培養了我的責任心。
“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗。征占地過(guò)程中,以前都是對著(zhù)圖紙算面積,這次去實(shí)地測量才發(fā)現以前算的只是一個(gè)最理想化的理論值,只有去現場(chǎng)看一下才能知道管線(xiàn)沿途的實(shí)際情況和存在的一些問(wèn)題。同樣,只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現人的意志。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,發(fā)現了一些存在的問(wèn)題:工作中還有很多東西需要學(xué)習,需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿(mǎn)地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。
在經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的試用期工作以后,我相信我自己能夠做的更好,這是一直以來(lái)我要做好的事情,試用期我的工作雖然努力,但是還是有著(zhù)很多的不足之處,這是我在公司中工作時(shí)間太短的原因,相信隨著(zhù)時(shí)間的流逝,我會(huì )在公司中工作的更好的。只要跟上正式錄用我,我就會(huì )為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻!
員工轉正述職報告8
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間到公司已經(jīng)x個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在x月份,我拿到的一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì ),對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“xx”我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,x個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的xx人員應當具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。雖然到公司來(lái)了x個(gè)多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問(wèn)題還很多。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的.制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立x年了,當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀(guān)規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。來(lái)到公司工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
員工轉正述職報告9
在經(jīng)歷了一次次面試、筆試之后,我有幸于20xx年3月21日,加入到綠城集團這個(gè)大家庭。在上海綠城廣場(chǎng)臵業(yè)有限公司任職工程部高級土建管理員,負責天山路項目的工程建設。加入綠城公司已近三個(gè)月,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受著(zhù)公司對員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷;公司濃郁的學(xué)習氛圍、輕松的工作環(huán)境。同事積極認真的工作態(tài)度、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;公司領(lǐng)導嚴謹的工作作風(fēng)、對精致完美的不懈追求。無(wú)不在感動(dòng)著(zhù)我、感染著(zhù)我、鞭策著(zhù)我。
一、試用期工作總結
1、熟悉綠城企業(yè)文化
經(jīng)歷在綠城的這段時(shí)間,使我更了解綠城企業(yè)的文化綱要。 核心價(jià)值:真誠、善意、精致、完美
服務(wù)理念:以人為本,客服至上
董事長(cháng)管理者論述中,講道義、走正道、得正果;工作必須認真、追求工作細致;等等思想,以及工作筆記制度、周例會(huì )制度、師徒制度;綠城集團處處展現出精細化的管理模式。
我對綠城企業(yè)文化的認識、認知、認同,不是來(lái)源于書(shū)本,而是來(lái)源日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我在用心感受著(zhù)綠城人做人的真誠、與人為善;做事的認真態(tài)度、對完美的不懈追求。
綠城在注重意細節、最求完美的基礎上,還有計劃、有針對性的組織培訓,對我們專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、個(gè)人處事能力都有很大提升。正如綠城自己所說(shuō)的,綠城是一所學(xué)校,工作就是理論的實(shí)踐,綠城的第一產(chǎn)品是培養的人才。綠城人真誠待人、嚴于律己,綠城人樂(lè )于分享、善于學(xué)習,綠城人在前進(jìn)中總結,總結、反思中大踏步前進(jìn)。
2、三個(gè)月來(lái)我主要完成了以下工作:
完成天山路項目基坑圍護選型調研報告。
參加了綠城上海廣場(chǎng)天山路項目圍墻鋼結構驗收工作。
組織并完成了綠城上海天山路項目的地質(zhì)勘察工作。
編制工程進(jìn)度計劃及招投標進(jìn)度計劃。
撰寫(xiě)辦公塔樓結構選型技術(shù)分析。
完成天山路項目圍墻廣告、綠化、花壇及路沿石的驗收。
完成了天山路工程基坑安評工作。
積極參加公司組織的各類(lèi)培訓,勇于思考、及時(shí)總結。
積極完成領(lǐng)導交給的各項臨時(shí)性任務(wù),配合、協(xié)助同事開(kāi)展相關(guān)工作。
在綠城這三個(gè)月來(lái),我發(fā)現如果你的專(zhuān)業(yè)技術(shù)不夠精湛,公司有大量的資源讓你去學(xué)習、去提升;如果你工作經(jīng)驗不足,可以向兄弟項目公司、公司領(lǐng)導、同事,請教、學(xué)習;如果你不熟悉綠城相關(guān)辦事流程、標準,公司領(lǐng)導、同事可以手把手教你。 這樣,如果你的`工作還做不好,是沒(méi)有理由、沒(méi)有借口的。只能說(shuō)明自己不夠用心。 這就是我的工作體會(huì )。
二、未來(lái)工作計劃
在接下來(lái)的日子里,我還需要繼續端正自己的工作態(tài)度,誠誠懇懇地工作,合理安排工作進(jìn)度計劃。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門(mén),把天山路項目做到極致。
下階段工作重點(diǎn):
1、完成樁基、監理及總承包單位的資料收集報名。
2、確;影苍u于6月20日前完成并拿到報告。
3、總包、監理、樁基招標文件(技術(shù)文件、商務(wù)文件)準備。
4、完成施工單位考察評分表的制作。
5、完成周邊民房預檢測方案以及合同。
6、施工現場(chǎng)工程部辦公室的裝修準備。
三、感悟及展望
天山路項目面臨著(zhù)工期緊、任務(wù)量大、地下室邊線(xiàn)緊貼紅線(xiàn)、基坑周邊環(huán)境復雜、基坑開(kāi)挖面積大深度深等諸多不利因素。未來(lái)的工作必定充滿(mǎn)荊棘、充滿(mǎn)艱辛、充滿(mǎn)汗水,那么拿什么來(lái)支撐我們的精神和肉體?唯有堅定不移的信念,因為我們有一只和諧且富有激情的團隊,我們有合理有效的分工,我們有靈活的工作方法。
生命對人來(lái)說(shuō)只有一次。人的一生應當這樣度過(guò)∶當回憶往事的時(shí)候,他不會(huì )因為虛度年華而悔恨,也不會(huì )因為碌碌無(wú)為而羞愧。我們?yōu)榱诵闹泄餐睦硐肴?shí)踐、去戰斗。為了一個(gè)共同的目標:把天山路項目做大,做好!天山路項目有凱悅酒店、超甲級辦公樓、酒店式公寓、高端商業(yè),四種業(yè)態(tài)融合一體,其土建設計和施工均有很多技術(shù)難點(diǎn),我在綠城還需要不斷的學(xué)習成長(cháng),努力提高專(zhuān)業(yè)技能,多學(xué)多問(wèn),全方面發(fā)展,才能將天山路項目高質(zhì)量、安全的順利營(yíng)造好。我已經(jīng)做好了迎接更大挑戰的準備,特向組織提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導予以批準。
員工轉正述職報告10
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間到已經(jīng)x個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在x月份,我拿到的一份資料就是簡(jiǎn)介,當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而入職,其間對有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì ),對本職工作和有了更深的了解。的文化理念:“xx”我對這一文化理念非常認同,發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,x個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的`人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的xx人員應當具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。雖然到來(lái)了x個(gè)多月,對還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問(wèn)題還很多。隨著(zhù)對和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次,要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立x年了,當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀(guān)規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘內部現有人才,大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。來(lái)到工作,我大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,的美好明天更輝煌。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
員工轉正述職報告11
試用期的工作即將結束,我進(jìn)入xx房產(chǎn)客服部工作也將近x月。在客服部綜合點(diǎn),主要負責客服服務(wù)方面的工作。
一、工作概括
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施,收集了x月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并匯編分類(lèi)。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的.開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
二、具體開(kāi)展情況
1、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導精選,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
2、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會(huì )”,“xx園國慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,xx節期間的“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、根據實(shí)際情況,對重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導精選,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
4、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì ),將周銷(xiāo)售情況匯編好,發(fā)送給領(lǐng)導,讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài),從x月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導。
三、之后的打算和計劃
1、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集匯編各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告,以備領(lǐng)導查閱。
2、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序,工作方法,協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。
3、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的試用期工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐,在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工轉正述職報告12
尊敬的領(lǐng)導:
我于xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的,現申請轉為公司正式員工。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,現將這三個(gè)月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng )新,能夠在規定時(shí)間內出色的完成任務(wù),保證公司項目進(jìn)度,做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導、自己都滿(mǎn)意。
三、協(xié)助領(lǐng)導帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的.完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
述職人:
20xx年xx月xx日
員工轉正述職報告13
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間企業(yè)領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,透過(guò)日常工作學(xué)習自我對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)用心與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入企業(yè),利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正企業(yè)工作人員,并且與金正企業(yè)工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)修改,完善企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),透過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),透過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習企業(yè)近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,透過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部透過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;8、根據企業(yè)領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強企業(yè)各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,透過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于企業(yè)很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心建設階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,用心加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的.溝通;
3、對于企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新潛力,尋找適宜企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改善,同時(shí)用心完成企業(yè)領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助企業(yè)各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,用心主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
員工轉正述職報告14
一、基本情況介紹:
我叫李靜,山西大學(xué)外國語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),先后從事小學(xué)數學(xué)教師、初中英語(yǔ)教師、新聞?dòng)浾,?0xx年3月5日加入公司,目前擔任武鄉辦事處辦公室文秘一職,主要負責會(huì )場(chǎng)布置工作、車(chē)輛管理工作、后勤服務(wù)工作、來(lái)訪(fǎng)人員接待工作、對外聯(lián)絡(luò )服務(wù)工作及項目在前期施工過(guò)程中對外有關(guān)單位協(xié)調處理工作。
二、主要工作匯報:
三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導及同事的關(guān)懷、指導和幫助下,開(kāi)始逐步了解公司各項運作,不斷加深企業(yè)文化的理解和認同,總體上能夠按照要求完成各項任務(wù)
1、協(xié)調項目組開(kāi)展工作,參加公司工程項目推進(jìn)會(huì )議,并撰寫(xiě)會(huì )議簡(jiǎn)要和收集影像資料;
2、接待工作以“服務(wù)”為中心。先后接待來(lái)訪(fǎng)客人、應聘求職者、視察領(lǐng)導的接待、引導工作,并為他們的食宿提供了極大的便利;
3、協(xié)調其他部門(mén)的輔助性工作,如打印、復印、傳真、掃描的及時(shí)完成、送達工作;
4、辦公室的環(huán)境衛生工作,堅持每天上班前拖地、辦公用品的除塵工作,為大家創(chuàng )造一個(gè)良好舒適的工作環(huán)境;
5、扎實(shí)推進(jìn)非煤工程、轉型項目,積極響應集團“轉型跨越發(fā)展”的號召。
三、工作存在的問(wèn)題:
1、文秘工作比較繁瑣,由于專(zhuān)業(yè)知識及經(jīng)驗的`不足,工作條理性有所欠缺,希望在日后的工作中,加強對秘書(shū)學(xué)、行政學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,并能有更多機會(huì )到各部門(mén)去熟悉公司管理流程,在實(shí)際工作中加深對公司的認識,不斷提高工作條理性和管理水平。
2、對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性有待提高,希望在領(lǐng)導的指導下,更好地融入本職工作,及時(shí)進(jìn)行工作總結,并學(xué)會(huì )在總結過(guò)程中培養創(chuàng )新思維,不斷提高工作的預見(jiàn)性及創(chuàng )造性。
四、下一步工作思路:
下一步工作思想主要是以跟進(jìn)集團總部和磚壁八路村游擊戰體驗園及影視文化創(chuàng )意園區項目建設為中心,同時(shí)配合部門(mén)年度工作計劃,按照領(lǐng)導要求,有步驟地做好各項工作。
五、個(gè)人能力分析:
1、責任感強,能切實(shí)按照領(lǐng)導的要求去完成各項工作任務(wù),并勇于承擔相應責任;
2、性格樂(lè )群,樂(lè )于與同事溝通、配合,具有良好地團隊合作精神及溝通協(xié)調能力;
3、由于工作經(jīng)驗不足,工作中有時(shí)會(huì )出現做事不夠細心,慮事 不夠全面的缺點(diǎn)。
六、入職以來(lái)個(gè)人進(jìn)步情況
1、職業(yè)修養有一定的提高。在這三個(gè)月的工作生活中,本人真實(shí)體會(huì )到公司是一個(gè)注重學(xué)習、注重人文、注重創(chuàng )新的公司,并深刻
認識到只有以更加專(zhuān)注、負責、主動(dòng)的心態(tài),才能將工作做到更加精細和到位,因為有了這種氛圍,我在職業(yè)修養上將更加嚴格要求;
2、工作能力有一定進(jìn)步。在秘書(shū)這個(gè)崗位上,每天接觸到得人、事、物比較多,通過(guò)領(lǐng)導的教育及在自身的學(xué)習,本人的文字表達,綜合分析及溝通能力有了一定的進(jìn)步。在以后的工作中,我應該以更加積極進(jìn)取的心態(tài)投入工作,并加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,增強對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性,持續提升工作能力。
以上是本人試用期轉正述職報告,在此,懇請公司領(lǐng)導批準我成為公司正式一員。
報告人:李靜
20xx年6月5日
員工轉正述職報告15
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
來(lái)到xxxx這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導給了我這個(gè)機會(huì ),讓我這個(gè)剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習期間,比較幸運的參加了xxxx年xxxx的雙十一xxxx購物狂歡節的大促活動(dòng),使得自己在思想覺(jué)悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領(lǐng)導批評指正:
我是xxxx年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊伍中的其中一名,于xxxx年xx月xx號正式入職xxxx家居用品股份有限公司,現在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習,我從一個(gè)對xxxx以及后臺操作比較陌生到現在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問(wèn)題,對電子商務(wù)這個(gè)新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習充實(shí)的地方,不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。
一、培養顧客服務(wù)意識,樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念
從事xxxx電子商務(wù)的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎知識,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門(mén)讓我們到實(shí)體店去實(shí)習,實(shí)踐得真知,在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品工藝,花型設計,還學(xué)習到了真真切切的銷(xiāo)售技巧,樹(shù)立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習期間及時(shí)的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來(lái)了很大的好處。
二、客服工作的實(shí)際操作
進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)部門(mén)的時(shí)候我花了差不多一個(gè)月的時(shí)間來(lái)熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣(mài)點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn),隔幾天帶教老師就會(huì )對我們進(jìn)行一次小考借此來(lái)鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節沒(méi)有注意到。首先對于一名客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許我們就永遠失去了這個(gè)客戶(hù)。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個(gè)也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開(kāi)始上旺旺的時(shí)候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢(xún)盤(pán),把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷(xiāo)出去。xxxx的雙十一xxxx購物狂歡節的大促活動(dòng)對于我們剛上手的新人來(lái)說(shuō)既是挑戰也是快速成長(cháng)的捷徑,因為所面臨的問(wèn)題面也是比較廣的是我們平時(shí)所接觸不到的特別是活動(dòng)的后期首次接觸到了售后的問(wèn)題,簡(jiǎn)單的退換貨問(wèn)題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問(wèn)題件的售后就要請教專(zhuān)業(yè)的同事,她們就會(huì )仔細的幫我們講解遇到此類(lèi)問(wèn)題的處理方法讓我們增長(cháng)了不少見(jiàn)識。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這兩個(gè)法寶遇到再難再頭痛的問(wèn)題也會(huì )迎刃而解。
xx到xx月份,是我的平穩增長(cháng)期,這期間除了做售前,售后工作,還學(xué)習了產(chǎn)品的直通車(chē)推廣、微博營(yíng)銷(xiāo)等等,尤其是十一月份,這個(gè)月是我們部門(mén)最忙碌的時(shí)候,為了一年一度的xxxx雙十一大型促銷(xiāo)而緊鑼密鼓的準備著(zhù),這個(gè)月我們進(jìn)行了密集的培訓,包括產(chǎn)品知識以及在詢(xún)盤(pán)的時(shí)候,總結客服的回答技巧以及會(huì )遇到的一些基本問(wèn)題做了一次系統的培訓。還有對于ERP系統的訂單審核,訂單合并拆分進(jìn)行詳細的培訓跟實(shí)操,經(jīng)過(guò)這次的大促活動(dòng),讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三、在實(shí)習工作期間,我也發(fā)現了不少問(wèn)題
1、對于我們部門(mén)來(lái)說(shuō),我個(gè)人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問(wèn)題。我進(jìn)這個(gè)部門(mén)也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動(dòng),每次我們的銷(xiāo)售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個(gè)重中之重的任務(wù)。每次活動(dòng)后期,售后遇到的問(wèn)題都是物流問(wèn)題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉發(fā)E郵寶的時(shí)間問(wèn)題,導致顧客購物體驗大打折扣。
2、售后的處理速度,例如這次雙十一活動(dòng)因為銷(xiāo)售比較多相應的出現的售后問(wèn)題也比平常要多幾倍,無(wú)論是收到貨之后不滿(mǎn)意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒(méi)發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的'問(wèn)題都耽擱了顧客比較長(cháng)的時(shí)間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動(dòng)中會(huì )注意到這方面的處理。
3、管易系統的訂單審核問(wèn)題,分開(kāi)發(fā)貨的這個(gè)問(wèn)題很大,由于多個(gè)倉庫的問(wèn)題,導致我們的ERP系統管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會(huì )出現訂單拆分之后合并不及時(shí),最后導致一個(gè)顧客在一個(gè)訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個(gè)訂單,給顧客發(fā)十多個(gè)包裹,增加我們物流成本的同時(shí)也給顧客造成不必要的麻煩。
四、做好本職工作
入職以來(lái),無(wú)缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時(shí)上班,服從上級領(lǐng)導的安排,積極參加部門(mén)活動(dòng),密切的與整個(gè)團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門(mén)和公司做出自己應有的力量,創(chuàng )造更多的價(jià)值。
過(guò)去的六個(gè)月,非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會(huì )揚長(cháng)避短,不斷努力學(xué)習,以飽滿(mǎn)熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時(shí),希望我能轉正成為一名合格的xxxx人,繼續為這個(gè)團結奮進(jìn)的大家庭創(chuàng )造出更多的價(jià)值!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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