優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告14篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，我們都不可避免地要接觸到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告1
各位領(lǐng)導：
大家好！很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工，非常感謝上級領(lǐng)導對我工作的肯定與信任，感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，感謝二位領(lǐng)班的精心栽培，讓我在工作中不斷學(xué)習，不斷的進(jìn)步，才能取得今天的好成績(jì)�；厥讖倪M(jìn)倉庫至今，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。下面我將就職成品庫倉管員以來(lái)的的工作情況匯總如下：
一、認認真真，吃苦耐勞，做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統正常有序的進(jìn)行。記得去年7。8月由于倉儲飽和，大批量的成品堆積在了籃球場(chǎng)，用彩條布蓋著(zhù)作為臨時(shí)貯存，給發(fā)貨帶來(lái)極大的不便。天氣熱，找貨難，費時(shí)間，對我們來(lái)講無(wú)非是嚴酷的考驗。后來(lái)由于彩條布會(huì )滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品，我們毫無(wú)怨言，便蓋上了兩層篷布，因為我們知道我們守護的'是整個(gè)公司的勞動(dòng)果實(shí)，肩上背負著(zhù)舉足輕重的責任，所以盡管來(lái)來(lái)往往倉庫的工作者甚多，盡管工作條件再怎么惡劣，我都選擇留下，留在這里做這份讓我覺(jué)得自豪的工作。經(jīng)過(guò)我們持之以恒的整頓，現在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了，但我們吃苦耐勞的精神永遠是我們工作的支柱。
二、嚴于律已，自覺(jué)遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。一直相信倉庫是個(gè)對人要求高的地方，所以更嚴格要求自己要認真的對待工作中的每件事。由于始終
抱著(zhù)學(xué)習的心，取長(cháng)補短，不斷改善自己的不足，才能換來(lái)今日發(fā)貨零投訴 庫存準確率百分百的基本要求。
四、未來(lái)的工作方向與志向
1.一如既往抓發(fā)貨。要更細化的，更明朗的理清發(fā)貨流程。要不斷總結提高，完善。
2.要不斷提高修養，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標。
3.對倉庫存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如倉庫倉儲飽和問(wèn)題 發(fā)貨流程 成品倉貯存重新規劃問(wèn)題都是后續在工作中應該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
通過(guò)一年多的努力，我看到了倉庫各個(gè)方面都有較大的改善，也更有信心更有干勁跟隨二位領(lǐng)班把倉庫的各項工作做得更完美!
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導、同事：
大家好！
承蒙大家對我的支持與厚愛(ài)，選舉我為公司采購部經(jīng)理。首先在這里我要對大家表示感謝，感謝大家對我的信任，我將會(huì )用最好的工作態(tài)度來(lái)幫助公司發(fā)展下去。在我不長(cháng)的工作時(shí)間里，我的工作能力在公司得到了巨大的提高，我也感謝公司對我的培養�，F在我也不能說(shuō)什么，只能用最努力的`工作和最好的工作業(yè)績(jì)回報大家對我的信任。我將認真履行職責，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)做好本部門(mén)工作，努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調發(fā)展。在今后的工作中我將會(huì )做到：
1． 嚴格貫徹執行經(jīng)公司批準的采購方針、策略及程序、規定等。
2． 審批所有采購申請單、訂貨單。
3． 根據公司需求與市場(chǎng)供應審定價(jià)格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽(yù)好、服務(wù)優(yōu)的供應商，確立供求關(guān)系。
4． 負責參與與供應商進(jìn)行的重要業(yè)務(wù)談判，審查購貨合同及其他業(yè)務(wù)合約等文件。
5． 負責組織市場(chǎng)調查，及時(shí)向管理當局提供市場(chǎng)信息、購買(mǎi)策略，指導下屬努力降低采購成本。
6． 積極開(kāi)發(fā)國內貨源，不斷推薦新產(chǎn)品。
7． 對采購部工作人員的招聘、錄用、考核、獎懲、提升、調動(dòng)等方面提出意見(jiàn)。
8． 有計劃地培訓員工，組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，進(jìn)行思想教育，提高思想、業(yè)務(wù)、管理水平。
9．主持采購部的工作例會(huì )，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，協(xié)調內外關(guān)系。
10．編制采購用款計劃，以便計劃使用資金，加速資金周轉。
11．掌握經(jīng)營(yíng)物資的產(chǎn)地、性能、供應渠道、價(jià)格等信息，按照價(jià)廉物美原則，及時(shí)安排采購，保證營(yíng)業(yè)需要。
12．掌握經(jīng)濟合同的簽訂要領(lǐng)，大宗物資采購必須簽訂合同，所簽訂的合同應符合經(jīng)濟合同法的規定。
13．根據訂貨合同或協(xié)議，按照付款條件掌握好付款時(shí)間，及時(shí)簽發(fā)付款通知給財務(wù)部。
14．及時(shí)督促采購員辦理采購物資的驗收入庫及報銷(xiāo)手續，保證相關(guān)部門(mén)的正常運作
在不斷的發(fā)展中，我們得到了很大的進(jìn)步，這是我們一直以來(lái)都在不斷努力發(fā)展的結果，相信自己一定能夠做的更好。公司的發(fā)展現在已經(jīng)上了軌道，因此只要我們在這個(gè)軌道上繼續前進(jìn)就是最好的了�，F在國家正處在金融危機中，對公司的影響比較大，所以我們就應該更加努力的工作，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！謝謝大家
采購部經(jīng)理：xxx
20xx年x月x日
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告3
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我在本公司已工作三年，自20xx年底起，按公司的安排，我開(kāi)始作為江南潤園工程的總監進(jìn)行了工程的項目管理工作。在過(guò)去的一年里，有得有失，在此進(jìn)行了一年的個(gè)人總結。
一、工程概況
該項目總建筑面積為近14萬(wàn)平方米，共有兩家總承包單位承建，按區域劃分，分為東區、G區（東區二標）、D區、E區、F區、A區（加油站區塊）六個(gè)標段，我負責東區、G區和D區三個(gè)標段，建筑面積約9萬(wàn)平方米，其中東區和G區包含1。5萬(wàn)平方米地下車(chē)庫工程（含7000平方米人防工程），地上7棟11層小高層，G區為10棟兩到三層聯(lián)排別墅，D區為30套兩層別墅。
二、工作情況描述
我做為該項目的總監理工程師，自開(kāi)始就參與了監理合同前期談判工作，深知建設單位要求高，工作難度大，在我心里壓力較大，為了管理好工程項目，開(kāi)工前，我投入了大量的精力進(jìn)行識圖，并與建設單位現場(chǎng)項目部管理人員進(jìn)行互動(dòng)溝通，力求把問(wèn)題解決在開(kāi)工之前。該項目還有一個(gè)特點(diǎn)是分包單位多，交接工序繁瑣，建設單位在與選定的分包單位合同談判時(shí)，也要求我單位參與了分包合同條款的研究與制訂，我單位也提出了積極的意見(jiàn)，受到建設單位好評。
我項目部自20xx年xx月份開(kāi)始樁基進(jìn)場(chǎng)，嚴格按監理規范和施工合同條款的要求進(jìn)行監理，從工程材料抓起，到施工質(zhì)量過(guò)程控制，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與施工單位進(jìn)行溝通協(xié)調，并與建設單位積極配合，工作成果顯著(zhù)。
在總包單位進(jìn)場(chǎng)后，我們及時(shí)做好現場(chǎng)的原始文件簽證工作，力求以數據說(shuō)話(huà)，做好施工索賠的前序工作，不偏不倚，以事實(shí)為依據，審核好每一份聯(lián)系單。
工程質(zhì)量控制方面，安排專(zhuān)業(yè)監理工程師現場(chǎng)檢查驗收，在關(guān)鍵的工序驗收時(shí)，我也參與其中，有針對性的進(jìn)行管控，使施工質(zhì)量全部符合要求。如：基礎以上豎向構件的定位復核、模板支架的驗收等。
三、工作得失
雖然我們的工作投入了較大的精力，但還是出現了這樣那樣的問(wèn)題，有工作上的失誤，也有經(jīng)驗上的不足之處，在此總結如下：
1、 D區沉管灌注樁：在該項目工序施工過(guò)程，盡管我們對混凝土坍落度、充贏(yíng)系數、超灌高度、拔管速度等關(guān)鍵工作進(jìn)行控制，但在后續基樁檢測時(shí)，出現了較多的三類(lèi)樁，主要是地面以下4米處左右縮頸問(wèn)題嚴重，后來(lái)經(jīng)過(guò)與地質(zhì)勘察報告的研究發(fā)出，該部位在屬于流砂層，在該部位進(jìn)行現澆混凝土樁施工時(shí)，單純按規范規定進(jìn)行控制是不夠的，因為流砂質(zhì)土層含水量非常大，且及易水平向流動(dòng)，形成側壓力，對剛灌注的混凝土形成擠壓，導致現澆樁縮勁現象，因此，如在以后的工程監理中，發(fā)現此情況，一定要提醒施工單位在此部位的拔管速度還要慢上加慢，且還要增加超灌高度，形成豎向壓力與流砂質(zhì)土層水平側壓力抵消，才能有較減少縮勁的質(zhì)量問(wèn)題。
2、 記錄好現場(chǎng)的原始數據與簽證工作：由于樁基施工與總包單位是建設單位獨立發(fā)包，由于上述問(wèn)題，引起了后續總包單間接損失，因此，總包單位提出了索賠。在處理該索賠事件時(shí)，我們不但要根據施工合同文件約定，還要依據事實(shí)原則進(jìn)行處理，但該D區總包合同中的條文，有較多費用上處理的不明之處，如：原計劃使用井架，但實(shí)際是塔吊，該項即引起了措施費用爭議；由于工期延誤，致使承包單位管理費用增加，則管理費率在合同中未明確；工期延誤使承包人班組工作效率降低，施工方提出班組降效費，該項又未明確合同條文；所以需要反復協(xié)調。當然，協(xié)調的基礎，就是我們在前期做的簽證工作，沒(méi)有前期的簽證，該索賠也就無(wú)法處理。
3、 旁站監理是個(gè)關(guān)鍵工作：在東區地下室底板混凝土施工時(shí)，其中2#樓部分混凝土澆筑出現冷縫，到第二天早上才發(fā)現洋式層次分明、外觀(guān)質(zhì)量差等問(wèn)題，建設單位以旁站監理不到位為由，對我單位處以20xx元違約金。按現在施工情況分析，雖然監理無(wú)法掌控施工作業(yè)班組安排，但發(fā)現此問(wèn)題就應該及時(shí)向建設單位匯報，由建設單位向承包老板施壓，增加作業(yè)人員或設備，可減少監理責任，避免承擔違約。因此，我做為總監理工程師，有一定的責任。
4、 協(xié)調是監理工作的關(guān)鍵：“嚴格監理、熱情服務(wù)”是監理行業(yè)的準則，也是體現監理人員的水平所在，監理不但要有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，也更要有較高的協(xié)調能力，這兩者是密不可分的'，沒(méi)有協(xié)調，技術(shù)發(fā)揮不到位，沒(méi)有技術(shù)，協(xié)調就無(wú)法進(jìn)行�？偙O理工程師在項目中的協(xié)調，應有一定的藝術(shù)性，我自認溝通與協(xié)調是我的最大缺點(diǎn)，在一些問(wèn)題上沒(méi)有處理妥當，比如，我所負責項目七萬(wàn)平方米，人員最多時(shí)達9人，而建設單位還提出人員不足，這就是管理上的缺陷，沒(méi)有協(xié)調到位。
5、 主抓施工老板是監理的關(guān)鍵：現在，施工單位作業(yè)班組多以層層分包為管理方式，作業(yè)人員又以自身經(jīng)濟利益為中心，管理上難免會(huì )出現脫節，我監理人員在施工現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題，如直接對實(shí)施作業(yè)者接出，可能會(huì )出現言語(yǔ)不暢導致矛盾發(fā)生，因此，施工單位管理人員就成為了關(guān)鍵協(xié)調的中心，實(shí)際上，施工單位很難按投標約定配備相應的管理人員，都是投標備案資料一套，實(shí)際管理人員又是另外人員，施工單位我行我素者經(jīng)常發(fā)生，但建設單位又道理一套，這方面的問(wèn)題很難執行到位，遇到素質(zhì)較低者，我監理人員只能啞巴吃黃連。所以，在這方面，還要靠大家共同出力，管理項目工程。
6、 監理內部協(xié)調：江南潤園工程，有兩家施工單位分區施工，同步進(jìn)行，做為監理工程師，要對兩家單位的管理一視同仁，不能出現兩樣的管理制度�，F在施工單位不會(huì )比對哪家做的好，我就應該學(xué)習，往往他們會(huì )提出：“他們?yōu)槭裁纯梢宰�，我們�(yōu)槭裁淳筒豢梢浴�，當管理不一致時(shí)，這樣的問(wèn)題會(huì )時(shí)常發(fā)生。所以，監理項目部應該經(jīng)常性的組織互相學(xué)習機會(huì )，就是分管的監理人員互相檢查，不能自顧自的進(jìn)行單方面管理，監理項目部還要定期開(kāi)會(huì )，由總監理工程師做出指導，哪些問(wèn)題該怎么做，哪些問(wèn)題該怎么協(xié)調，還缺少哪個(gè)資料，還有哪些問(wèn)題，都需要共同協(xié)商處理。
四、結束語(yǔ)：
我自任總監理工程師時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗不足，在今后的管理過(guò)程中，還需要公司的協(xié)助與指導，才能使工作正常進(jìn)行，使我的工作業(yè)績(jì)更上一層樓。
最后，在新即將到來(lái)之際，我祝大家新年快樂(lè )，在新的一年里取得好成績(jì)，我們能使公司能有更好的發(fā)展而努力。
謝謝大家！
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告4
領(lǐng)導：
來(lái)城市之星快三個(gè)月了，非常感謝領(lǐng)導給了我這個(gè)工作機會(huì )，也非常感謝同事們這么長(cháng)時(shí)間以來(lái)對我的幫助。在城市之星，我看到了領(lǐng)導對下屬的體恤，看到了同事間的合作共事，這是個(gè)團結向上的團隊。我很高興自己能夠成為其中的一員，努力而快樂(lè )地工作著(zhù)。
在這三個(gè)月的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多不足的`地方需要改進(jìn)和學(xué)習，還有個(gè)別工作還不是做得很完善；業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬；業(yè)務(wù)知識方面不夠全面，需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續努力。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多�？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這三個(gè)月來(lái)，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在以后的工作，中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處；我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)城市之星，這是全新的開(kāi)始，也是自我挑戰的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去這三個(gè)月工作中的不足，要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接更新的挑戰，把以后的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告5
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)間飛逝，20xx年悄然而至，自從20xx年x月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò )管理及維護。雖然工作跟我的專(zhuān)業(yè)和技能都一致，但其實(shí)實(shí)際經(jīng)歷都是第一次，雖然我沒(méi)有任何準備，但沒(méi)有太大顧慮，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專(zhuān)心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的大半年里本人在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習和工作等各方面取得了新的進(jìn)步�，F今年的工作述職如下：
一、公司電腦日常維護
1、首先我對公司同事進(jìn)行了一次基本知識的培訓，讓大家都能了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了同事們對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作，使故障擴大化，并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。
3、使同事使用統一的經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺機器上設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。
4、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份，便于事后的還原。
5、對于網(wǎng)絡(luò )管理進(jìn)行了監管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，同事工作效率逐步提高，自覺(jué)性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò )辦公環(huán)境。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩定，沒(méi)有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò )的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常，同事正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。加強路由器的規則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，內部同事合理地分配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò )能穩定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò )制度管理和完善
公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運轉，各個(gè)部門(mén)的規章制度通過(guò)大家一起研究、探討、立會(huì )并完善制定了各項規章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書(shū)表格非�；靵y和環(huán)節上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司服務(wù)器平臺管理與維護工作
公司發(fā)展逐步擴大，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺，服務(wù)器，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應出現幾次重大故障，分別如下：
1、網(wǎng)絡(luò )故障x(chóng)次，重大x次，因服務(wù)器遭xx攻擊，導致我司服務(wù)器無(wú)法正常工作。事后通過(guò)緊急處理后得以恢復正常。其它幾次分別為機房斷電、網(wǎng)絡(luò )升級、電信與聯(lián)通xx解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò )連接不正常。
2、系統故障x(chóng)次，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統文件損壞，導致系統崩潰。經(jīng)過(guò)技術(shù)部采用緊急預案措施在兩小時(shí)內得以恢復系統。
3、其它故障共計x次，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無(wú)法與我司ivr服務(wù)器數據庫網(wǎng)關(guān)同步，導致用戶(hù)無(wú)法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)出現幾次重大故障后，技術(shù)部多次研究與討論，制定出一套完善的應急措施與日常維護計劃。盡量歸避風(fēng)險及減少事故發(fā)生，同時(shí)確保做到問(wèn)題提前預防、及時(shí)發(fā)現、迅速解決并恢復正常運營(yíng)。
4、針對服務(wù)器出現在問(wèn)題所在，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署，訪(fǎng)問(wèn)權限及安全性的提高，數據庫優(yōu)化等相關(guān)措失后，目前服務(wù)器已運行正常。
5、公司針對同事的工作崗位與職位重新部署了xx服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)權限與互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)，使每個(gè)同事都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門(mén)的文件夾里作備份，且通過(guò)內外網(wǎng)均可實(shí)現訪(fǎng)問(wèn)xx服務(wù)器，大大方便了同事在外出差或在家里隨時(shí)提取相關(guān)資料，且同事的訪(fǎng)問(wèn)權限不一樣，故某些與自己無(wú)關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設置，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。
總結本年度的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)很多的'不足。比如：工作經(jīng)驗不足，對公司的網(wǎng)絡(luò )與辦公環(huán)境未得到很大的改善；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
五、20xx年的大致工作計劃
1、在公司內部使用一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有同事的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等。
2、利用投影儀設備資源制作會(huì )議幻燈片為同事培訓計算機操作及工作常用軟件知識的小竅門(mén)，爭取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專(zhuān)業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專(zhuān)業(yè)性知識問(wèn)題，業(yè)余時(shí)間強化學(xué)習并能勝任網(wǎng)站管理工作。
4、進(jìn)一步增強xx系統和網(wǎng)絡(luò )系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來(lái)代替目前的工作組局域網(wǎng)，使內、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。
5、重新改建機房機柜網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，使機柜走線(xiàn)更加美觀(guān)，同時(shí)方便以后維護時(shí)線(xiàn)路排除更加明了，直觀(guān)。
6、在資金允許的情況下對公司辦公電腦、網(wǎng)絡(luò )、會(huì )議系統布署方案升級優(yōu)化，進(jìn)一步提高同事工作效率，為公司節約成本開(kāi)支。
7、學(xué)習更多的網(wǎng)絡(luò )知識，充分的將一些新的技術(shù)應用到公司當中來(lái)。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節能的辦公方式。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告6
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
本人自從事鄉村醫生工作以來(lái)，在市衛生局、區衛生局及鄉衛生院的領(lǐng)導下，緊緊圍繞農村衛生發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項任務(wù)，全面履行了鄉村醫生崗位職責。
自20xx年負責計劃免疫接種工作以來(lái)，累計接種xx余人次，無(wú)一例因技術(shù)操作等因素出現過(guò)不良反應。曾先后參加了市疾控中心舉辦的免疫規劃相關(guān)知識及擴大免疫規劃知識等培訓。并能用心響應國家號召，認真落實(shí)各項方針，使擴大免疫規劃工作及時(shí)有效地落到實(shí)處。
20xx年開(kāi)展農村合作醫療，本人能用心協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動(dòng)向村民介紹新型農村合作醫療資料及補償辦法。累計接待本村患者xx人次，外村患者xx人次。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認真做好門(mén)診病志及處方管理，詳細填寫(xiě)門(mén)診補償登記表，及時(shí)上報。
本人能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個(gè)合格的基層衛生所醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習。于20xx年自費到xx醫療集團中心醫院進(jìn)修，結合農村實(shí)際工作特點(diǎn)著(zhù)重學(xué)習心腦血管疾病、消化系統疾病、及疼痛科的診斷及治療；于20xx年x月，參加了xx醫學(xué)會(huì )疼痛學(xué)分會(huì )在xx舉辦的`xx軟組織疼痛研究會(huì )，聽(tīng)取了多位資深專(zhuān)家針對疼痛病學(xué)展開(kāi)的專(zhuān)題報告于；20xx年用心參加了“xx大學(xué)生計劃”考試，以?xún)?yōu)異的成績(jì)考取了齊齊哈爾醫學(xué)院。在校期間品學(xué)兼優(yōu)，任班級干部。透過(guò)學(xué)習從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛生所的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。幾年來(lái)，本人認認真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一齊差錯事故，也從未同病人發(fā)生一齊糾紛。
多年來(lái)，在各級領(lǐng)導的幫忙的支持下，無(wú)論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了必須成績(jì)，并得到上級領(lǐng)導和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責；對待學(xué)習一絲不茍；對待患都熱情周到，盡自己努力，更加扎實(shí)地做一名合格的鄉村醫生。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告7
親愛(ài)的領(lǐng)導、同事們：
大家好！
我是來(lái)自工程部的xx，xxx人，20xx年畢業(yè)于xxx專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后很榮幸能與xxxx簽約，成為其中的一員。來(lái)到項目部后更是感受到了項目部團結奮進(jìn)的工作氛圍，讓我堅定了再次好好發(fā)展的決心。
一轉眼來(lái)到贛韶項目部一年了，在這一年中有歡笑有憂(yōu)傷，有困惑有感悟，有學(xué)習有成長(cháng)？？但感觸最深的還是體會(huì )到了自己的成長(cháng)。自20xx年7月來(lái)到xxx項目部參加工作，至今已滿(mǎn)一年。這一年來(lái)，一直在項目部擔任技術(shù)員一職，得益于項目部領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導，我已逐步成長(cháng)為一名合格的技術(shù)員。對于我來(lái)說(shuō)，20xx年就像是一本厚厚的書(shū)，書(shū)中所有的故事都是那么讓我難以割舍。當我回過(guò)頭，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里也有過(guò)不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長(cháng)，成熟，所以我告訴自己“我無(wú)悔，我會(huì )更加的勇敢”。
我的主要工作是負責公跨鐵道靈光山大橋中間的路基部分。這一年中我的主要工作內容大致分為三部分，施工現場(chǎng)的工作 ，業(yè)內資料的工作 ，還有其他工作�，F場(chǎng)方面我來(lái)了之后主要接觸的的是漿砌片石，因為其他的不分大多數已經(jīng)完成，附屬工作正在如火如荼的進(jìn)行。還參與了部分路基的填筑以及dk140+585涵洞的涵背回填，還有新村橋贛州臺的臺背回填。內業(yè)資料方面主要是檢驗批的制作和技術(shù)交底的編寫(xiě)。其余的工作就是配合好其他部門(mén)的工作，保證項目正常有序的進(jìn)行。
下面是幾張圖片，路基填筑的和漿砌片石的，還有涵背回填的。這兩張是我在施工過(guò)程中遇到的。拱形骨架砌筑尺寸不合格。當時(shí)邊坡還需刷坡大約50公分才打到圖紙設計。但施工隊在我們沒(méi)有進(jìn)行測量放線(xiàn)的情況下就自行動(dòng)工開(kāi)始砌筑，且質(zhì)量嚴重不合格，我們發(fā)現后要求其立即整改，第一張是破檢的照片，我們可以看到要求40公分厚的主骨架他們也就砌了十公分。第二張是工人們在拆除不合格的拱形骨架。通過(guò)這件事我更發(fā)現了我們的責任重大，現場(chǎng)嚴格的監督才能避免不必要的失誤帶來(lái)的損失。
接下來(lái)是我對自己的剖析。首先是我的優(yōu)點(diǎn)，我是責任心很強的人，上級交代給我的工作，我一定會(huì )特別用心的去對待。我覺(jué)得這是干好任何工作的前提。其次，我辦事比較認真仔細，踏實(shí)肯干，一絲不茍。不急于求成，爭取不犯大的錯誤，以免再回過(guò)頭來(lái)從新來(lái)過(guò)，耽誤時(shí)間沒(méi)有效率。我學(xué)習能力比較強，不懂得喜歡去鉆研去請教，知道把他弄明白，工作中經(jīng)常會(huì )遇到不懂得問(wèn)題，我都會(huì )盡量在第一時(shí)間解決。解決不了的回來(lái)后翻翻圖紙看看規范，在不明白的就向老員工請教，直至把問(wèn)題解決。我認為養成良好的學(xué)習習慣是取得進(jìn)步的基石。我認為自己的缺點(diǎn)是不太善于溝通，和自己熟悉的人我能夠侃侃而談，但是遇到不熟悉的感覺(jué)自己就啞了火，好多東西就表達不出來(lái)了。我覺(jué)得這也和自己的工作經(jīng)驗欠缺有關(guān)，好多東西不是特別的理解，所起和別人溝通起來(lái)也不順暢。所以在以后的工作中我一點(diǎn)會(huì )努力地積累經(jīng)驗，把工作的每一個(gè)細節弄懂弄通。
下面是我的職業(yè)規劃：
我的職業(yè)規劃從零開(kāi)始，站穩腳跟，循序漸進(jìn)，成就未來(lái)。
從零開(kāi)始，我是一個(gè)社會(huì )新人，一張白紙，沒(méi)有任何對社會(huì )，對工作的經(jīng)驗，基于這一點(diǎn)，我總結了我目前的優(yōu)勢和劣勢。 劣勢：無(wú)工作經(jīng)驗，每走一步都有犯錯的可能，各種挫折是難免的； 剛出校門(mén)，心高氣傲，急功近利。 優(yōu)勢：我現在站在一個(gè)新的起跑線(xiàn)上，未來(lái)需要也可以自己來(lái)把握； 無(wú)職場(chǎng)中各種規范的禁錮，敢想敢做。
站穩腳跟： 千里之行始于足下。 進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，第一件要做的事就是去適應環(huán)境，然后才有發(fā)展的資格。 首先，存在即合理，對于我這么一個(gè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，社會(huì )有太多的不合理，不公平之處，我會(huì )把自己的定位從學(xué)生提到一個(gè)社會(huì )人的高度來(lái)理解，適應這個(gè)社會(huì )； 其次，我會(huì )努力把自己職責內的事情盡量做到最好； 多看，多想，多做事； 業(yè)余時(shí)間我會(huì )多看規范、驗標類(lèi)的書(shū)籍，為自己從一個(gè)普通的技術(shù)員向高級工程人員發(fā)展打基礎；
循序漸進(jìn)： 什么事情都要一步步的來(lái)，誰(shuí)也不能一口吃個(gè)胖子。該問(wèn)的問(wèn)題要虛心向同事，領(lǐng)導請教；搞好和同事，領(lǐng)導的.關(guān)系，融入公司。
成就未來(lái)。：有了前幾步的努力我想我的未來(lái)不會(huì )是夢(mèng)。
在工程施工過(guò)程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿(mǎn)的完成工作任務(wù)�！安灰庇诔龀煽�(jì)，埋下頭來(lái)干工作”，是我常拿來(lái)提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場(chǎng)的經(jīng)驗累積。一年來(lái)的現場(chǎng)工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習的東西和自己翻看規范、規程死記硬背的知識遠不如實(shí)際經(jīng)歷過(guò)的記得牢固，而且好多學(xué)問(wèn)更是書(shū)本里學(xué)不來(lái)的，完全是憑自己的經(jīng)驗。在這一年來(lái)的時(shí)間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現場(chǎng)的做法與書(shū)本里不一樣的地方及時(shí)的向老員工請教。剛工作時(shí)覺(jué)得技術(shù)資料工作比較簡(jiǎn)單，而實(shí)際上卻學(xué)問(wèn)大著(zhù)，一直覺(jué)得自己會(huì )，而實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)覺(jué)自己的不足，時(shí)常事倍功半，缺乏效率�，F在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗有了，才得心應手起來(lái)。
我時(shí)刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。一年來(lái)的從事工程施工工作， 在不斷的取得進(jìn)步，自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了長(cháng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學(xué)習中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告8
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了很多時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jì)，但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺(jué)間悄無(wú)聲息地消逝了。這一年里，我敲打著(zhù)鍵盤(pán)繪出了工作的拋物線(xiàn)；堅守著(zhù)那一份愉悅，一份執著(zhù)，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票……雖然并沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個(gè)客戶(hù)。一年來(lái)我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出了生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅。
首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調辦事、文字語(yǔ)言表達等方面，都在學(xué)習下有了較大的提高。在平時(shí)的工作中，按照業(yè)務(wù)操作規程與要求，同時(shí)把最方便最可行的方法運用在平時(shí)的業(yè)務(wù)操作上，以客戶(hù)需要為主。我覺(jué)得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著(zhù)。在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)，同事們都會(huì )給我提好多建議，或跟我說(shuō)該怎么解決會(huì )比較好之類(lèi)的，這對我在提高獨立處理問(wèn)題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來(lái)解決，幾次下來(lái)我已經(jīng)完全不會(huì )像第一次碰到問(wèn)題時(shí)那樣的手無(wú)足措，都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問(wèn)題會(huì )讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當中。我覺(jué)得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問(wèn)題，激動(dòng)有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫實(shí)際一點(diǎn)，換位或讓自己以第三人稱(chēng)出現。好好想想這個(gè)事兒，也許我們會(huì )逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因為從問(wèn)題中我們會(huì )看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現一個(gè)新的機會(huì )，就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我真的受益匪淺：從做事到做人，從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識還要不容易。以前在實(shí)習的時(shí)候，導師曾說(shuō)過(guò)：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點(diǎn)，在很多時(shí)候我們容易情緒化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說(shuō)，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)，但是做又是一難事。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會(huì )往往就在身邊不經(jīng)意的地方，我想誰(shuí)也不想輸。最簡(jiǎn)單的總結：盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以，在不觸犯自身原則的`情況下照顧好自己的情緒，這一點(diǎn)我個(gè)人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問(wèn)題激勵著(zhù)我需要不斷的努力和進(jìn)取。新業(yè)務(wù)不斷增多，業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習；技能要求不斷的提高需要繼續的練習和提升；服務(wù)品質(zhì)的提升，需要繼續的努力和完善。
一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足：之處：個(gè)別工作還不是做得很完善；業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬；業(yè)務(wù)知識方面不夠全面，需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續努力。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多�？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來(lái)，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處；我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
20xx年，這是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)光荏苒，我到xx物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。
我通過(guò)兩年多來(lái)的學(xué)習與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現將兩年多來(lái)的工作情況總結如下：
一、客服接待員的日常工作
由于客服部的工作是直接面對本小區業(yè)主，所以客服部是小區物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準則�？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪(fǎng)工作。
二、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的.距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來(lái)不斷加強在專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習，在這方面公司也加強了對專(zhuān)業(yè)知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，這樣下來(lái)在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問(wèn)題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題和今后努力的方向
通過(guò)對工作的總結，著(zhù)實(shí)發(fā)現了一些問(wèn)題和不住，主要表現在：第一，由于最初對物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調不是十分到位；第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來(lái)可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿(mǎn)意的體現。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導和地產(chǎn)負責人分析了主要原因：一是冷橋現象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話(huà)第一時(shí)間先給地產(chǎn)負責人回報情況，較為重要的地產(chǎn)負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時(shí)處理，盡量做到讓業(yè)主滿(mǎn)意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習物業(yè)管理知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習，要對公司的統籌規劃，但前情況做到心中有數；更要注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)對業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持沒(méi)配合能力。
我將以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng )更高價(jià)值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jì)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告10
又到一年年終述職的時(shí)候了，20xx年對我來(lái)說(shuō)是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的一年，也是轉折開(kāi)始的一年，細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員，給予我上一年工作的肯定，也給了我很大鼓舞來(lái)做好這一年的工作。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓，這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專(zhuān)業(yè)的培訓，為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓，
更讓我覺(jué)得作為興業(yè)人的幸運，全國各地的柜面人員充滿(mǎn)了熱情活躍，他們對工作的熱愛(ài)感動(dòng)了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺(jué)身邊支撐點(diǎn)，讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭，這五年在興業(yè)的柜臺，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑服務(wù)，學(xué)會(huì )忍，學(xué)會(huì )平和對待事物，學(xué)會(huì )把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái)，為自己創(chuàng )造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(cháng)為一個(gè)內心成熟的老柜員，不再因為客戶(hù)的冷漠和故意刁難而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，
一切都可以應付自如，微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶(hù)全方面著(zhù)想，從服務(wù)客戶(hù)方便客戶(hù)的方面著(zhù)想，既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份，終于等到了轉正的合同簽訂，其實(shí)第一批沒(méi)有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開(kāi)，我默默的繼續為興業(yè)貢獻，所以等到了合同的'簽訂，我并無(wú)那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內心還是有著(zhù)一份真正的歸屬感，很踏實(shí)，容易知足的我知道要繼續為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關(guān)，我突然覺(jué)得在過(guò)去這5年里，我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外，并無(wú)其他收獲，我沒(méi)有給自己定目標定計劃，
沒(méi)有目標的人生會(huì )很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的進(jìn)展，于是我堅決的選擇轉崗客戶(hù)經(jīng)理。內心的矛盾從來(lái)沒(méi)有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒(méi)有堅實(shí)的后盾，沒(méi)有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試，如果不踏出這一步，那么更無(wú)可知道將來(lái)。對于很多人來(lái)說(shuō)30歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒(méi)有什么激情去開(kāi)始什么，而我反而覺(jué)得30歲剛開(kāi)始，我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無(wú)進(jìn)展，現在更應該覺(jué)悟，而且現在這個(gè)時(shí)候剛好，敢于接受失敗，敢于迎接挑戰。10月底我終于轉崗客戶(hù)經(jīng)理。
原本單純的.柜臺生活并未讓自己有較多的社會(huì )經(jīng)驗，所以在這個(gè)全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯。甚至與客戶(hù)的交談都是我需要學(xué)習的內容，我不知道該如何交談，交流什么內容，而且我害怕自己的生疏會(huì )讓客戶(hù)不愿意與我交朋友，畢竟客戶(hù)經(jīng)理所要做的也是客戶(hù)資金的管理，自己的稚嫩可能會(huì )讓客戶(hù)對我不放心，所以每一次和客戶(hù)的交流結束后我總會(huì )反省哪里做得不好，要如何改正�，F在的思想必須高一個(gè)層次，從多方面考慮問(wèn)題和處理事情。來(lái)xx這一年只做柜面業(yè)務(wù)，零售各指標并未著(zhù)手正式開(kāi)始，因此轉崗這兩個(gè)月開(kāi)始從零學(xué)習，學(xué)貸款業(yè)務(wù)，POS機業(yè)務(wù)和汽車(chē)分期，然后做下一年儲備，找新客戶(hù)，因為存款是零售客戶(hù)經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告11
尊敬的領(lǐng)導：
自20xx年參加工作，到此刻已經(jīng)有x年半了，在過(guò)去的日子里，本人主要負責核心技術(shù)領(lǐng)域，信息中心機房擴展設計與建設維護，報業(yè)信息系統建設與項目管理，網(wǎng)絡(luò )與網(wǎng)絡(luò )安全設計與研究完善，技術(shù)管理創(chuàng )新，以及協(xié)助推進(jìn)報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴格履行個(gè)人崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
一、良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，開(kāi)開(kāi)心心生活”，對自我，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，用心要求進(jìn)步，團結友善，明禮誠信。
二、負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
20xx至20xx年來(lái)是報業(yè)集團改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，集團正朝著(zhù)規�；�、多媒體化、多元化，網(wǎng)絡(luò )化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規模、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化，在報業(yè)快速變革時(shí)期，記者修改的數量增加，集團辦公區域的擴大，并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下，集團采編流程，經(jīng)營(yíng)流程，網(wǎng)絡(luò )安全，機房建設，信息化成本研究等方面的都進(jìn)行了較大規模的設計建設與完善。在信息建設的過(guò)程中，一方面在較少技術(shù)支持下獨立研究項目的合理性，科學(xué)性，安全性，另一方面又要應對很多系統與網(wǎng)絡(luò )核心維護，以及超多其他技術(shù)人員無(wú)法解決的問(wèn)題。在報業(yè)集團這些日子里，較好的完成了集團領(lǐng)導下達的職責目標。
1、報業(yè)集團信息中心機房平臺安全運轉，沒(méi)有出現過(guò)重大事故，工作有序開(kāi)展，集團網(wǎng)絡(luò )與系統總體正常運行，信息機房建設水平到達新的高度，空調通風(fēng)系統，應急照明系統，消防系統，機房xx配電系統，機房防雷接地系統的安全系數進(jìn)一步得到提高。
2、報業(yè)系統集成，管理流程得到提高，報業(yè)采編流程系統逐步升級。淵博系統已為報人帶給方便快捷的全文檢索功能，報社經(jīng)略廣告系統的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學(xué)化和規范化，廣告數據更加的準確性、完整性和安全性。報業(yè)集團的發(fā)行系統實(shí)施已大大推動(dòng)報業(yè)自辦發(fā)行的進(jìn)程與規模。二次開(kāi)發(fā)報業(yè)業(yè)績(jì)考核管理系統，統計出記者和修改業(yè)績(jì)狀況，以便對其進(jìn)行定期考核，提高全體員工辦報的熱情。
3、實(shí)現建立集團的域控制系統，采編數據庫系統，文件服務(wù)器系統，xx不間斷電源監控系統，也同時(shí)協(xié)助設計與實(shí)施財務(wù)集中管理與監控，逐步完善財務(wù)經(jīng)營(yíng)管理一體化。
4、協(xié)助完成集團報業(yè)數字化大樓建設，監督與完善x樓發(fā)行中心，x樓商報x樓行政經(jīng)營(yíng)區域結構化布線(xiàn)子系統，網(wǎng)絡(luò )系統接入性，擴展性，使其穩定性得到提升，讓區域需求得以改變，使的網(wǎng)絡(luò )能夠逐步向成熟期過(guò)渡。并且完成xx個(gè)鎮區網(wǎng)絡(luò )接入，系統與報社中心整合運行已向多分支性機構過(guò)渡。
5、架設網(wǎng)絡(luò )版防病毒防御系統，并與硬件防病毒墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò )的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò )安全性。遠程辦公系統與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設計與規劃實(shí)施為報人帶給安全的信息多元化通道，完善的網(wǎng)絡(luò )存儲集中備份，為整個(gè)網(wǎng)絡(luò )中的數據實(shí)現統一的存儲控制管理，從而防止物理?yè)p壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的數據資源。實(shí)現核心交換機的雙機熱備份，維持核心網(wǎng)絡(luò )層安全、穩定的運行，限度的降低網(wǎng)絡(luò )的風(fēng)險。上網(wǎng)行為監控的研究與設計實(shí)現。規范報人上網(wǎng)行為，使網(wǎng)絡(luò )資源合理利用，提高報業(yè)集團競爭力。磁盤(pán)陣列存儲系統，相關(guān)的.災難恢復，數據庫管理，存儲策略得到進(jìn)一步的擴展。加強了網(wǎng)絡(luò )安全，為報人服務(wù)，深度研究與準備架構一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系，安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò )監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個(gè)安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò )，與系統運行規律，進(jìn)而來(lái)預測未來(lái)可能發(fā)生趨勢。
三，加強職責感、發(fā)揚吃苦耐勞的精神、增強開(kāi)拓創(chuàng )新的意識
這些年來(lái)，集團的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏超多，不斤斤計較個(gè)人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來(lái)很多時(shí)候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個(gè)小時(shí)，每一次技術(shù)改造與創(chuàng )新，每一個(gè)項目的設計與架設都要付出巨大的艱辛，即要協(xié)調維護好集團及報人家庭將近上千萬(wàn)的信息設備，又要進(jìn)行預測，研究信息化過(guò)程中可能出現的問(wèn)題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
四，不斷加強理論學(xué)習，拓展知識領(lǐng)域
潛心研究計算機技術(shù)領(lǐng)域的國內外現狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專(zhuān)業(yè)實(shí)際問(wèn)題的潛力，能將本專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)相互配合，協(xié)調解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導工程師工作和學(xué)習。并且也加強了寫(xiě)作潛力、組織協(xié)調潛力和決定分析潛力。
五，今后努力方向
1、陷于較為嚴重的事務(wù)性工作的特殊狀況，務(wù)必進(jìn)行主角技術(shù)轉變，新時(shí)期的現代報業(yè)技術(shù)人員應是技術(shù)組織者，網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )安全建設者，新聞信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)員，信息技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)專(zhuān)家，信息技術(shù)教師的身份。
2、要創(chuàng )新，技術(shù)管理更需要有潛意識加強，技術(shù)和管理就應并重。
3、不能夠安于現狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè )，這將不利于集團技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng )新。
4、加強報人計算機知識培訓力度，促進(jìn)信息化建設發(fā)展，減少建設的整體的維護成本。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告12
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
真誠的感謝你在過(guò)去的這一個(gè)學(xué)期里給予我在工作和生活中的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛(ài)，讓我保持正確的工作方向，獲得個(gè)人職業(yè)生涯中健康的營(yíng)養。恰逢一年一度的述職大會(huì )，在此，我對于你的付出致以我崇高的敬意和謝意。
一個(gè)人的成長(cháng)是在一定的環(huán)境和一定的過(guò)程中形成的。在本期學(xué)生處的部門(mén)工作總結中我用了《xx成長(cháng)》作為主題，詳細匯報了本期來(lái)學(xué)生處在完成常規管理工作中的七大細節方面的成長(cháng)。今天，我同樣用《xx成長(cháng)》作為我的'述職報告的主題，回顧在過(guò)去的這段時(shí)間我在工作中取得的成績(jì)，反思工作中存在的失誤，期望得到大家的指導和幫助。
一、部門(mén)管理工作流程明晰，干部培養初見(jiàn)成效
本期來(lái)，在學(xué)生處部門(mén)建設中，我注重了對部門(mén)工作運轉流程的打造，歷經(jīng)一年的成長(cháng)，已經(jīng)逐步形成相對規范、順暢的工作流程。安全保衛、國家資助、常規管理、內勤服務(wù)四大體系各負其責、各盡所能。許毅、趙欣、謝斌、賈米妮四位老師在這些工作中成長(cháng)很快，工作成績(jì)明顯。已經(jīng)具備獨擋一面的干部工作能力。
二、班主任隊伍建設工作良好，競爭交流風(fēng)氣濃厚
在班主任隊伍建設中，我的工作重點(diǎn)在兩個(gè)方面，一是營(yíng)造制度科學(xué)、管理民主、按質(zhì)評價(jià)的環(huán)境，二是重點(diǎn)幫扶、區別對待、積極鼓勵的班主任指導工作。
在第一個(gè)方面，我們首先建立了科學(xué)的《班主任績(jì)效考評制度》并試行一個(gè)學(xué)期，效果良好；其次我們在管理上征求多方意見(jiàn)，以數據說(shuō)話(huà)，體現管理民主；最后對于班主任的津貼發(fā)放和評優(yōu)選先工作，我們同樣遵循數據考評和個(gè)人貢獻相結合的方式，真正體現按質(zhì)評價(jià)的思想。
在第二個(gè)方面，我們把本期對班主任的指導放在新任班主任工作的老師身上，通過(guò)各種方式進(jìn)行交流和指導，先后有xx等老師，進(jìn)步明顯。
三、德育課題多次修改，終顯完善
為提升我校學(xué)生德育工作的品質(zhì)，探究適合于中職教育的德育指導性理論，我們于20xx年x月形成了我校德育科研課題《xx職業(yè)規范能力培養的研究》并報眉山市教科所。xx月xx日參加了縣教科室組織的開(kāi)題報告會(huì )，在借鑒專(zhuān)家意見(jiàn)的基礎上，進(jìn)一步形成四個(gè)小課題：《xxx的研究》、《xx研究》、《xx研究》、x個(gè)小課題，于20xx年x月上報xx市教科所。
在即將過(guò)去的這一學(xué)期里，課題組在學(xué)校領(lǐng)導、縣教研室、市教科所的專(zhuān)家指導下，謙虛學(xué)習，務(wù)實(shí)性地開(kāi)展一些工作，截止到目前為止，"一大四小"的課題研究格局已經(jīng)形成，各項準備工作基本就緒，計劃在20xx設置x個(gè)課題實(shí)驗班級開(kāi)展課題研究工作。
四、自編德育教材成體系，部門(mén)軟文化建設好
本期來(lái)，我主導了部門(mén)軟文化建設工作，在這項工作中，學(xué)生處全體教師參與了個(gè)別教材的編寫(xiě)工作，付出了巨大的心血。我們計劃上報學(xué)校教材委員會(huì )審定后，在下學(xué)期逐步推出這些教材，用于更好地指導學(xué)生管理及班主任隊伍建設工作。
五、校園文化細琢磨，德育理念入人心
在上期完成校園文化建設第一階段工作后，本期我繼續接受了校園文化建設的總負責工作。為了把校園文化向更深更細的層次發(fā)展，我精心琢磨，認真思考，順利完成了工作任務(wù)。據不完全統計，在本次校園文化藝術(shù)節活動(dòng)中，全校共計制作展板xx余塊，內容達x余萬(wàn)字，圖片xx余張。遍布在學(xué)生宿舍、教室、長(cháng)廊的文化展板，實(shí)現了環(huán)境育人的功能。校園文化建設工作得到了市、縣領(lǐng)導以及來(lái)校嘉賓的高度贊揚和一致認可，最后由學(xué)校評選出以xx春旅游班為代表的x個(gè)班級分獲一、二、三等獎，以女生xx宿舍為代表的x個(gè)學(xué)生宿舍獲得優(yōu)秀宿舍獎，以xx春幼師班為代表的x個(gè)班級獲得優(yōu)秀獎。
六、完成領(lǐng)導交辦臨時(shí)性任務(wù)質(zhì)量好，辦事效率高
本期來(lái)，我除完成本職工作外，積極協(xié)助其他部門(mén)工作，特別是在招辦和x訓班工作中，認真負責的做好參謀助手作用；同時(shí)在各類(lèi)大型活動(dòng)中，接受校級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性任務(wù)更是勤勤懇懇，認真落實(shí)，辦事效率高。
總的說(shuō)來(lái)，本期來(lái)我的成長(cháng)主要在以上六個(gè)方面，不足之處在于學(xué)習不夠，和領(lǐng)導老師們溝通交流的不夠，工作中難免出現誤會(huì )和誤解，在下一步的工作中我會(huì )更加注意這方面的工作，期待各位領(lǐng)導的一如既往的指導，期待各位同事一如既往的支持。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告13
優(yōu)秀員工的提名本身就是公司及同仁對我工作的肯定，我很高興，也很感謝大家。
工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著(zhù)。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益匪淺。從做事，到做人，從看問(wèn)題，到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗。沒(méi)有什么可炫耀的，人人都會(huì )在在過(guò)程中得到很多東西。
在很多時(shí)候我們容易情緒化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說(shuō)，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的`形像是吧。中國，在這片關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)茁壯成長(cháng)的熱土上，機會(huì )往往就在身邊不經(jīng)意的地方，這年頭，誰(shuí)輸的起機會(huì )？所以，最簡(jiǎn)單的總結，盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況的下照顧好自己的情緒很重要。
也許有的問(wèn)題讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當中，我覺(jué)得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問(wèn)題，激動(dòng)有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？來(lái)點(diǎn)實(shí)際的吧，換位或讓自己以第三人稱(chēng)出現。好好想想這個(gè)事兒。也許我們會(huì )逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因為從問(wèn)題中我們會(huì )看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現一個(gè)新的機會(huì )或新的行業(yè)。就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。
如果因為MOU個(gè)問(wèn)題你失去了一份工作，那這個(gè)問(wèn)題你還會(huì )讓它再次出現在自己身上嗎？這就是成長(cháng)。問(wèn)題的一再出現也許會(huì )讓我們頭疼，但呢又不是我們能解決的，那怎么辦？逃開(kāi)—這個(gè)問(wèn)題100%解決不了。而且接下來(lái)又是這樣的情況的那怎么辦？再逃一次嗎？那么迎上去—也許只有1%的可能，但你做的每一件事都是在不斷的推進(jìn)，這絕不是為了享受頭疼的感覺(jué)，而是考量自己韌性最好的方式，看看自己是不是”玩兒的轉”。我們提倡可以大膽去做，但絕不是肓目去干，而畏首畏尾保守自封是最失敗的。
把著(zhù)眼點(diǎn)拔高一點(diǎn)，看待問(wèn)題再實(shí)際一點(diǎn)，讓心態(tài)多一點(diǎn)平和，也許一切都會(huì )有改變&方^案范%文�！�&。謝謝。努力過(guò)就是對自己最好的交代。謝謝。
最終我沒(méi)能評上，但卻好像看到了自己更多的不足，呵呵，真的是感受頗深。
優(yōu)秀員工個(gè)人述職報告14
又到一年年終述職的時(shí)候了，20xx年對我來(lái)說(shuō)是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的一年，也是轉折開(kāi)始的一年，細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員，給予我上一年工作的肯定，也給了我很大鼓舞來(lái)做好這一年的工作。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓，這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專(zhuān)業(yè)的培訓，為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓，更讓我覺(jué)得作為興業(yè)人的幸運，全國各地的柜面人員充滿(mǎn)了熱情活躍，他們對工作的熱愛(ài)感動(dòng)了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺(jué)身邊支撐點(diǎn)，讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭，這五年在興業(yè)的柜臺，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑服務(wù)，學(xué)會(huì )忍，學(xué)會(huì )平和對待事物，學(xué)會(huì )把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái)，為自己創(chuàng )造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(cháng)為一個(gè)內心成熟的老柜員，不再因為客戶(hù)的冷漠和故意刁難而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應付自如，微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶(hù)全方面著(zhù)想，從服務(wù)客戶(hù)方便客戶(hù)的方面著(zhù)想，既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份，終于等到了轉正的合同簽訂，其實(shí)第一批沒(méi)有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開(kāi)，我默默的繼續為興業(yè)貢獻，所以等到了合同的簽訂，我并無(wú)那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內心還是有著(zhù)一份真正的歸屬感，很踏實(shí)，容易知足的我知道要繼續為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我 30歲大關(guān)，我突然覺(jué)得在過(guò)去這5年里，我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外，并無(wú)其他收獲，我沒(méi)有給自己定目標定計劃，沒(méi)有目標的人生會(huì )很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的'進(jìn)展， 于是我堅決的選擇轉崗客戶(hù)經(jīng)理。內心的矛盾從來(lái)沒(méi)有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒(méi)有堅實(shí)的后盾，沒(méi)有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試，如果不踏出這一步，那么更無(wú)可知道將來(lái)。對于很多人來(lái)說(shuō)30歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒(méi)有什么激情去開(kāi)始什么，而我反而覺(jué)得30歲剛開(kāi)始，我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無(wú)進(jìn)展，現在更應該覺(jué)悟，而且現在這個(gè)時(shí)候剛好，敢于接受失敗，敢于迎接挑戰。10月底我終于轉崗客戶(hù)經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會(huì )經(jīng)驗，所以在這個(gè)全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯。甚至與客戶(hù)的交談都是我需要學(xué)習的內容，我不知道該如何交談，交流什么內容，而且我害怕自己的生疏會(huì )讓客戶(hù)不愿意與我交朋友，畢竟客戶(hù)經(jīng)理所要做的也是客戶(hù)資金的管理，自己的稚嫩可能會(huì )讓客戶(hù)對我不放心，所以每一次和客戶(hù)的交流結束后我總會(huì )反省哪里做得不好，要如何改正�，F在的思想必須高一個(gè)層次，從多方面考慮問(wèn)題和處理事情。來(lái)xx這一年只做柜面業(yè)務(wù)，零售各指標并未著(zhù)手正式開(kāi)始，因此轉崗這兩個(gè)月開(kāi)始從零學(xué)習，學(xué)借貸業(yè)務(wù)，POS機業(yè)務(wù)和汽車(chē)分期，然后做下一年儲備，找新客戶(hù)，因為存款是零售客戶(hù)經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
在新的一年里著(zhù)重發(fā)展存款業(yè)務(wù)，并同時(shí)做好各項零售指標，調整好心態(tài)，迎接挑戰和新的壓力，一步一個(gè)腳印，用心服務(wù)好客戶(hù)，認真做好本職工作。
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