IT行業(yè)述職報告15篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編收集整理的IT行業(yè)述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
IT行業(yè)述職報告1
本人于xxx年x月份加入xxx發(fā)展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時(shí)間內度過(guò)“適應期”,盡快適應工作環(huán)境,快速轉換角色。
一、新的崗位,新的挑戰
來(lái)到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規范化的管理,不光體現在工作中,同時(shí)在企業(yè)形象、個(gè)人形象中同樣能夠得到體現。土建工程師是一個(gè)對實(shí)際工作經(jīng)驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過(guò)工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學(xué)習是一種見(jiàn)機行事,是讓自己適應工作中的知識技能,使自我希望通過(guò)學(xué)習能增強自己的競爭力,同時(shí)也增強公司的競爭力。
二、規范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會(huì )各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開(kāi)展的合理的意見(jiàn)也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導,做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學(xué)習,提高現場(chǎng)工程管理水平
在對施工單位的管理上,以合同、規范為依據,按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規矩,制定好標準,樹(shù)質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動(dòng)后進(jìn)的單位,同時(shí)增強服務(wù)意識,進(jìn)行充分的.溝通、協(xié)調是做好對施工單位管理的基礎。
對監理公司的管理,首先應充分支持監理的工作,其次要檢查、督促、指導監理的工作,對待監理日常工作不到位的地方及時(shí)指出,在對施工單位的管理上有時(shí)可借助監理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協(xié)調上堅持以合同為依據,站在公司利益的立場(chǎng)上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調的目的是保證工程進(jìn)度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價(jià)最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實(shí),緊盯合同目標制定關(guān)鍵控制節點(diǎn),在總體進(jìn)度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過(guò)程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實(shí)合同條款的執行情況,嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱(chēng)職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
最后,我想說(shuō)的是,我需要做到的就是成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
IT行業(yè)述職報告2
各位領(lǐng)導，同事們：
大家好。
負責管線(xiàn)資源和97機線(xiàn)工作以來(lái)，在分公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導，認真學(xué)習，扎實(shí)工作”為準則，始終高標準，嚴要求，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作方法和思想上有了較大的改變，現將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高自身素質(zhì)修養。
隨著(zhù)通信事業(yè)的飛速發(fā)展，特別是近年來(lái)，對在職人員理論素質(zhì)的需求越來(lái)越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論學(xué)習，不斷增強愛(ài)崗敬業(yè)的意識。今年分公司開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)”活動(dòng)，每次我都積極參加，認真聽(tīng)講，做好筆記。在工作中，我始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節入手，從小事做起，勤奮工作。在工作之余，認真學(xué)習工作中常用各類(lèi)專(zhuān)業(yè)軟件的安裝和應用知識，以及計算機維護和局域網(wǎng)等其他知識。
二、認真完成資源錄入工作，實(shí)現資源動(dòng)態(tài)管理。
為提升資源入庫及時(shí)率，及時(shí)倒入固定資產(chǎn)。對新建、擴容、改接的.光電纜工程資料，及時(shí)錄入管線(xiàn)資源中。今年共計錄入光纜線(xiàn)路474皮長(cháng)公里。（包括18個(gè)鄉鎮光纜擴容工程451皮長(cháng)公里、城域網(wǎng)管道光纜4條分別為72芯、60芯、36芯、24芯共計3皮長(cháng)公里，城域網(wǎng)架空光纜2條分別為36芯、24芯共計7皮長(cháng)公里。大客戶(hù)光纜11皮長(cháng)公里，分別為武鎮中學(xué)7皮長(cháng)公里、塔灣派出所3皮長(cháng)公里、四中0皮長(cháng)公里、教育局0.195皮長(cháng)公里。錄入電纜線(xiàn)路32.96皮長(cháng)公里（包括馬則梁村配線(xiàn)電纜6.112皮長(cháng)公里、新莊則村配線(xiàn)電纜2皮長(cháng)公里、南大街擴容管道、架空、墻壁電纜5。365皮長(cháng)公里、職教配線(xiàn)電纜1。27皮長(cháng)公里、市話(huà)七套電纜擴容工程17.65皮長(cháng)公里。）除此，新建南大街管道1.74公里，人井6個(gè)。新增光路26條，同步電路26條。其次，配合長(cháng)線(xiàn)局完成了榆橫靖二級光纜干線(xiàn)入庫工作。
三、加快crm流程運轉，提升裝、移機時(shí)限
crm系統元月份底上線(xiàn)后出現了好多疑難問(wèn)題，資料短缺、接口錯誤、流程不正常等等問(wèn)題直接影響著(zhù)用戶(hù)的開(kāi)通時(shí)限。面對新的問(wèn)題，我對線(xiàn)路資料進(jìn)行了更新核對，對接口錯誤和工單不流轉等疑難問(wèn)題向市公司相關(guān)人員虛心討教，在實(shí)踐中逐步摸索經(jīng)驗。一年來(lái)，共計處理異常工單124張。對于裝、移機派發(fā)工單，通過(guò)和社區經(jīng)理緊密配合，隨時(shí)通知，通過(guò)安裝和流程并走的方法，有效的縮短了用戶(hù)開(kāi)通時(shí)間，提升了裝、移機時(shí)限。
四、更新線(xiàn)序資料，合理利用現有資源
今年來(lái)，通信電纜遭啄木鳥(niǎo)侵害嚴重，造成好多電纜線(xiàn)對無(wú)法正常使用，給維護工作帶來(lái)極大困難。雖然投入大量的人力和物力，但還是存在很多問(wèn)題。究其是各統包點(diǎn)破壞現象極為嚴重，用戶(hù)申告投訴接連不斷。由于點(diǎn)上線(xiàn)序資料更新不及時(shí)、用戶(hù)裝拆移后記錄不祥、不清楚線(xiàn)對空閑還是已壞等等。面對此種情況，前半年在分公司領(lǐng)導的支持下，我要求統包人員對各點(diǎn)的線(xiàn)序資料進(jìn)行摸底排查，將整理后的資料報上來(lái)統一管理。同時(shí)要求點(diǎn)上人員對裝、拆、移用戶(hù)線(xiàn)序要登記報上來(lái)、空余線(xiàn)對、已壞線(xiàn)對要進(jìn)行摸底并且記錄詳細，以備使用。在日常工作中，隨時(shí)和電纜修復人員溝通，對調配現對及時(shí)修改錄入。這是一項長(cháng)期而艱巨的工作，我相信在分公司領(lǐng)導的大力支持和各統包點(diǎn)維護人員的配合下，會(huì )把線(xiàn)序資料動(dòng)態(tài)更新這項工作做的更好，有力的配合電纜修復人員完成好電纜修復工作。
五、積極開(kāi)展機線(xiàn)整合工作，圓滿(mǎn)完成各項指標任務(wù)。
10月中旬，分公司安排我開(kāi)展機線(xiàn)整合工作。工作安排下來(lái)，我一時(shí)也不敢懈怠、加班加點(diǎn)。一方面對系統中資源進(jìn)行核查、修改。一方面和市公司積極協(xié)調，解決疑難問(wèn)題。對于新增資源、新割舊纜，采取管線(xiàn)資源和九七系統同時(shí)修改、補錄的方法，以確保兩個(gè)系統資源數據一致。由于目前各統包點(diǎn)電纜破壞嚴重，電纜中途割接、調配現象嚴重，造成部分分線(xiàn)設備和原有錄入資源數據不相符。對此情況，我依據各統包點(diǎn)、電纜人員提供的資料，以實(shí)際情況為準，將已錄入系統和實(shí)際情況不符的分線(xiàn)設備在九七系統中全部刪除、重新錄入；在管線(xiàn)系統中修改成端線(xiàn)序，以確保系統現有資源和實(shí)際相符。經(jīng)過(guò)不懈努力，至11月中旬，已全面完成機線(xiàn)整合工作，并且各項指標均排名全市前列。
一年來(lái)，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jì)。面對一年來(lái)所取得的成績(jì)，我深刻知道不能自滿(mǎn)，深深地知道成績(jì)的取得離不開(kāi)各級各層領(lǐng)導對我的關(guān)懷和支持，離不開(kāi)同事們的指導和幫助，更離不開(kāi)自己不斷的刻苦努力。我也深深感到成績(jì)背后的壓力，面對新的挑戰，我決心再接再歷，勇往直前，繼續揮灑青春和汗水，努力干好本職工作，迎接新的征程、創(chuàng )造新的輝煌。
述職完畢。
IT行業(yè)述職報告3
一年來(lái)，本人注重自身各種素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習政治時(shí)事以及業(yè)務(wù)知識和一些小學(xué)管理方法，在學(xué)區領(lǐng)導班子中擺正和找準自己的位置，特別是和新校長(cháng)精誠合作，甘當新校長(cháng)了解溝通各村校領(lǐng)導、老師，以及各村兩委領(lǐng)導人和社會(huì )知名人士的“向導”和“導游”，并坦誠地把自己對這些人的了解和看法毫不保留地介紹給張文成校長(cháng)，以便他能更快、更準確進(jìn)入角色，搞好學(xué)校全面工作。同時(shí)和教導處團結一致，使大家心往一處想、力往一處使，努力為xx中心小學(xué)教育教學(xué)工作做自己力所能及的努力。
今年中心校分工，我主抓業(yè)務(wù)、分管幼教、負責計生、主抓安全等多重任務(wù)，為此我深深感到自己肩上的重任，唯恐“力不從心”，但我自認為并不是怕壓力的人，為此我十分注重提高自身素質(zhì)，注重學(xué)習：一是學(xué)習理論知識，充分利用時(shí)間，學(xué)習中央領(lǐng)導的最新講話(huà)，進(jìn)一步學(xué)習，明確黨的教育方針，路線(xiàn)、政策，尤其是教育方面的法規、文件，以進(jìn)一步堅定政治立場(chǎng)，把握政治方向，明確黨和國家新時(shí)期的教育改革和發(fā)展的方向；二是學(xué)習業(yè)務(wù)知識，抽時(shí)間不厭其煩地再學(xué)習小學(xué)語(yǔ)文教育大綱，特別是有關(guān)教育改革，有關(guān)素質(zhì)教育的材料，并結合中心校教研，教學(xué)研討會(huì )等形式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自身的業(yè)務(wù)知識。特別是新學(xué)期，新校長(cháng)改革以往教研形式，采用全員參與，各科任人人上臺說(shuō)課，人人當評委，選出最優(yōu)秀的老師，當天借班上課，而且是十二科每科必試，本人從一年級到六年級的語(yǔ)文科每次必到，既當組織者，又是參與者，帶動(dòng)了全中心校全體教師積極參與教研的高潮，也使新的教研取得了意料不到的好效果；三是虛心向老前輩學(xué)習，到中心校工作多年來(lái)，我從不以領(lǐng)導的身份出現，在中心校第一線(xiàn)工作人員中，不乏有豐富經(jīng)驗的人，我總是像一位小學(xué)生一樣虛心地向他們請教，學(xué)習他們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，學(xué)習他們的敬業(yè)精神，直至他們的為人之道；四是學(xué)習年輕人的創(chuàng )新意識，或喜歡和年輕人打成一片，我覺(jué)得年輕人思想活躍加上精力充沛，特別是富有創(chuàng )新意識，我常和他們一起有意無(wú)意地與他們共討人生觀(guān)、道德觀(guān)、探究教育教學(xué)的改革方向與改革方法，有時(shí)也聽(tīng)聽(tīng)他們對學(xué)校管理的一些看法和意見(jiàn)，從中得到了不少的領(lǐng)悟，真是受益匪淺。
教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線(xiàn)，是學(xué)校工作的中心。而要提高教育教學(xué)質(zhì)量，必須從實(shí)實(shí)在在的`工作抓起，比如：老師的備課、編寫(xiě)教案、上好每堂課，做到少講精講、講到點(diǎn)子上，適量布置作業(yè)，并及時(shí)批改、及時(shí)反饋，還有試卷的批改、質(zhì)量分析等等……工作雖細，但個(gè)個(gè)不容忽視，為了落實(shí)這些關(guān)鍵環(huán)節，我做到“三個(gè)勤”：即勤下校、勤檢查、勤咨詢(xún)。我總是擠時(shí)間到各完小校聽(tīng)聽(tīng)課，看看教案、作業(yè)、試卷等，并找一些老師、一些學(xué)生交談，實(shí)實(shí)在在地跟蹤落實(shí)每項工作，對存在的問(wèn)題，當場(chǎng)不含糊、態(tài)度明朗地實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，并限期改正。由于實(shí)實(shí)在在地訂計劃、訂制度，也實(shí)實(shí)在在地抓落實(shí)，今年的xx中心小學(xué)教學(xué)教育質(zhì)量一定會(huì )出現實(shí)實(shí)在在的成果。
幼教工作，由于現實(shí)情況的復雜，私辦幼兒班、幼兒園相繼出現，原各村辦幼兒園也不少變相轉為“私立化”，管理不像以往那樣單純，但全鎮幼兒園教師的工作熱情還是有增無(wú)減，由于市場(chǎng)的競爭，他們以更高昂的工作態(tài)度，更加倍努力工作，xx幼兒教育工作在全縣中還是一面高高飄揚的紅旗，倍受縣、市幼教領(lǐng)導的贊賞。
但由于本人性格外向，心直口快，在實(shí)際工作中，有時(shí)不注意場(chǎng)合，批評或建議時(shí)言語(yǔ)不委婉，偶爾會(huì )使一些人一時(shí)難以理解，但我相信，我以誠待人、沒(méi)有惡意，最終是會(huì )得到大家的理解和認同。
IT行業(yè)述職報告4
20xx年已經(jīng)在不知不覺(jué)中悄悄走過(guò)了一半，在這半年中我經(jīng)歷了很多。在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷下，我組織開(kāi)展的銷(xiāo)售工作有了一定的成效，但也存在著(zhù)許多的問(wèn)題與不足。今年適逢鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)形勢嚴峻，鋼鐵銷(xiāo)售遇到前所未有的困難。作為銷(xiāo)售負責人我自當以不遺余力、竭盡所能、傾其所有的工作狀態(tài)把我負責的銷(xiāo)售工作做好，以不辜負領(lǐng)導和同事們的信任與支持。
在這半年中，我認真貫徹執行公司的銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，積極配合公司領(lǐng)導做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售人員一起努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好的完成了本職工作任務(wù)，雖然銷(xiāo)量不盡人意，但是我們會(huì )團結一致、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，爭取在20xx年底圓滿(mǎn)完成公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標，而且爭取在營(yíng)銷(xiāo)管理和創(chuàng )新銷(xiāo)售方面也取得突破性的成效，在工作過(guò)程中不斷積累豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，提高銷(xiāo)售管理水平。
下面我將從以下三個(gè)方面進(jìn)行闡述，請公司領(lǐng)導給予指正。
一、上半年完成的主要工作內容：
1、堅持以“中國最大的鋼貿商”為目標嚴律自己。
在年初的高層任命通知上，我從公司中層晉升為公司高層，我的內心十分的激動(dòng)，感謝公司領(lǐng)導給予我多年的幫助和對我工作能力的認可。身為公司高層，我在工作中時(shí)刻為公司利益著(zhù)想，全心全意、愛(ài)廠(chǎng)如家，我相信團隊的力量，我會(huì )將“打造一支過(guò)硬的銷(xiāo)售團隊”這一目標視為一生的己任。全心全意為公司奉獻自己的全部力量，為公司成為“中國最大的鋼貿商”奮進(jìn)、努力。
2、努力提升自身素質(zhì)，強化產(chǎn)品知識儲備，塑造騰飛公司品牌形象。
本人來(lái)單位之前對鋼管行業(yè)毫不知曉，從事本工作十年以來(lái)，我從一名普通的業(yè)務(wù)員，到現在成為銷(xiāo)售部的主干力量，我付出了很多別人想不到的努力。直到今天，我也一直在努力提升自己，對所有新產(chǎn)品、新的行業(yè)情況，我都積極主動(dòng)的學(xué)習、熟悉，對本公司產(chǎn)品的發(fā)展定位、公司鋼管的營(yíng)銷(xiāo)模式等方面我也一直在努力的進(jìn)行探索，希望能幫助公司早日走出銷(xiāo)售困境，我堅信只有這樣我才能適應公司產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
3、團隊的建設與發(fā)展。
多年的銷(xiāo)售工作，讓我積累了很多寶貴的經(jīng)驗，面對今年的銷(xiāo)售困境，我向公司領(lǐng)導提出了一系列的可行性建議。首先我建議讓所有銷(xiāo)售人員重新熟悉產(chǎn)品知識與行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解產(chǎn)品發(fā)展歷程以及產(chǎn)品應用范圍。雖然這個(gè)建議要在短時(shí)間內對公司銷(xiāo)量有突破性、決定性的發(fā)展不會(huì )起到關(guān)鍵的作用，但是我相信基礎力量的加強，定會(huì )對公司日后的長(cháng)足發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。其次，我建議形成小組化、團隊化的銷(xiāo)售團隊方案，強化團隊建設，對銷(xiāo)售難題各個(gè)擊破。我相信“人心齊，泰山移�！彪S著(zhù)時(shí)間的推移、團隊的完善建設，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )一步步強有力的提升。
4、銷(xiāo)售工作負責項目銷(xiāo)售量及回款情況。
20xx年上半年累計銷(xiāo)售9553.234噸，均如數回款。上半年累計出差50天，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度99%，零投訴。
隨著(zhù)我接觸的工程項目越來(lái)越多，我總結出了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗，請領(lǐng)導指正：
第一：在工作中不能墨守成規，要懂得創(chuàng )新，制定符合供銷(xiāo)雙方的交易方式和標準，最終達到雙贏(yíng)的`目的。我這里說(shuō)的工作創(chuàng )新并不是執意的標新立異的一種創(chuàng )造，更重要的是要體現一種工作中的激情，一種激發(fā)自我的潛能，提高工作價(jià)值的熱情。在這半年的時(shí)光里，我用“創(chuàng )新工作”來(lái)形容所做的工作應該不為過(guò)。在與各個(gè)工作項目負責人的溝通過(guò)程中，我都會(huì )一直保持飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)，對工作對公司的產(chǎn)品時(shí)刻都保持著(zhù)激情，讓客戶(hù)對公司的銷(xiāo)售精神有了新的詮釋?zhuān)屗麄冎牢覀儾恢皇卿N(xiāo)售產(chǎn)品，我們銷(xiāo)售的是一種精神，騰飛人的精神。
第二：與工程單位相關(guān)工作人員建立充分的信任，利我利他。
“高山因為有了大地的信任，才屹立得巍峨壯觀(guān)；小溪因為有大海的信任，才獲得更為廣闊的生命�！惫ぷ髦懈侨绱�，不僅與工程方要建立絕對的信任，對工作中的同時(shí)更要以信任的態(tài)度去溝通，我相信只要我們都用心去做、用心去傾聽(tīng)，沒(méi)有什么問(wèn)題時(shí)解決不了的。
第三：工作中要有闖勁，敢想、敢做，不能畏首畏尾。
在騰飛公司做銷(xiāo)售工作，可以說(shuō)公司給我們提供了充足的市場(chǎng)空間，并在產(chǎn)品知識和行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)面給予了我們多次培訓。我們選擇了這份工作，就要努力的學(xué)習、磨練自己，有想法就要積極的提出來(lái)，有方案就要第一時(shí)間報上去，努力的去實(shí)踐，哪怕時(shí)間證明了銷(xiāo)售的方向或者一些努力沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助銷(xiāo)售，起碼我們驗證了，起碼以后我們不會(huì )再走很多的彎路。
第四：工作不拘一格，但要有強執行力。我認為工作不能固守，要學(xué)會(huì )適應與變通。為了能最大程度的把銷(xiāo)售工作做好，我研究了針對所有合作單位的不同的銷(xiāo)售模式，經(jīng)過(guò)最近兩年的實(shí)踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品銷(xiāo)售工作做好，我們小團隊的管理工作抓好，請領(lǐng)導放心。在變通工作的同時(shí)，最重要的就是要有執行力，否則一定都是空談。為完成預定目標，沒(méi)有好的執行
力是很難去完成的，但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒(méi)有達到預期，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去。
第五：團隊的力量很強大，重視團隊的力量。
“獨木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的真理，所以在工作過(guò)程中我一直培養、發(fā)展自己的銷(xiāo)售團隊。通過(guò)小組有效的結構設立、組合，各司其職，為完成共同的目標一起去努力，以實(shí)現個(gè)體所達不到的效果。
我雖然按照上述的思路努力地工作，但并沒(méi)有完成預期目標，這與我個(gè)人也有很大的原因，總結有如下幾條：
1、工作有疏忽和漏洞，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識沒(méi)有完全的覆蓋；
2、對自己要求雖然嚴格，但是容易被周?chē)h(huán)境所影響；
3、時(shí)間安排不夠合理，有些工作不能按照既定時(shí)間和目標去完成；
4、對團隊成員要求和期望過(guò)高，有些事情上會(huì )造成工作偏差；
5、對銷(xiāo)售部整體工作內容參與較少，為公司發(fā)展全局考慮較少；
6、與公司其他部門(mén)及公司領(lǐng)導溝通少，對公司政令了解不是十分透徹。
二、下一步工作計劃
1、加強產(chǎn)品市場(chǎng)推廣以及產(chǎn)品宣傳力度。
鞏固現有份額基礎上，加強市場(chǎng)宣傳，運用各種有效的商務(wù)手段，確保產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；制定產(chǎn)品銷(xiāo)售新政策及優(yōu)惠政策，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度；積極的提倡業(yè)務(wù)人員走出去，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售區域。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，隨時(shí)跟蹤客戶(hù)資料收集情況，積極
挖掘新客戶(hù)資源，加大老客戶(hù)服務(wù)力度，促進(jìn)二次合作、多次合作。
3、努力加強回款力度，確�；乜盥�100%。
積極跟進(jìn)未回款的客戶(hù)，客服所有困難，保證公司回款份額。
4、服從大局，團結協(xié)作。
在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布臵的各項工作任務(wù)，積極為部門(mén)人員創(chuàng )造良好的工作氛圍和環(huán)境，相互尊重、相互配合。同時(shí)，同于開(kāi)展批評與自我批評，及時(shí)糾正錯誤和缺點(diǎn)，對自己在工作上的食物和不足能積極糾正，主動(dòng)承擔責任。
5、加強管理，節約減支。
配合公司做好小組人員的管理工作，積極學(xué)習公司的各項管理制度，嚴格按照規章制度辦事，做到流程化、規范化、制度化；督促小組人員節約公司資源，不浪費公司資源，外出辦公，節約差旅支出，盡自己最大所能節約減支。
6、面對不利的市場(chǎng)形勢，堅定信心，迎難而上。
雖然現在鋼鐵市場(chǎng)形勢嚴峻，但是我們全體員工都要堅定信心，迎難而上。積極響應公司的各項號召，參加公司舉辦的各種義務(wù)勞動(dòng)、文體活動(dòng)，讓大家雖然處在緊張的銷(xiāo)售形勢中，但是仍能保持一個(gè)良好的積極的工作狀態(tài)，為了迎接新一輪的銷(xiāo)售高潮奠定堅持的精神基礎和物資保障，確保全年銷(xiāo)售指標能夠圓滿(mǎn)的完成。
以上是我半年以來(lái)的工作述職報告，請領(lǐng)導指正！
IT行業(yè)述職報告5
尊敬的上級公司領(lǐng)導以及XXX同事們：
20xx年7月至20xx年7月由總公司任命我擔任XXX副院長(cháng)，于是有幸在這個(gè)工作崗位上在您們的領(lǐng)導、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年�，F在把兩年來(lái)我所想的、所做的，分幾個(gè)方面報告如下：
一、適應設計市場(chǎng)管理要求，積極配合參與做好與市政XXX“聯(lián)合”的工作
20xx年春，當公用事業(yè)局牽頭提出局系統設計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時(shí)，XXX院長(cháng)召集院領(lǐng)導班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來(lái)的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我始終執積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面：一是將利害關(guān)系積極地提出，并建議院長(cháng)向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作，并和院長(cháng)一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說(shuō)“聯(lián)合”后出現了“失去獨立的設計資質(zhì)”問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題給總公司的機構改革和我們院的經(jīng)營(yíng)運作帶來(lái)很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問(wèn)題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的問(wèn)題。
二、適應工程管理需要摸索設計階段生產(chǎn)管理的方法
這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實(shí)施過(guò)程中與設計有關(guān)的比較突出的是“設計變更”問(wèn)題。我認為，“設計變更”本是工程實(shí)施過(guò)程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業(yè)主(或項目主管部門(mén))有時(shí)并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時(shí)我們也不太準確地了解業(yè)主(或項目主管部門(mén))究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
為此我做了兩件事：第一件是反復學(xué)習了國家規程、規范有關(guān)處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設計變更事宜的有關(guān)規定》，《規定》經(jīng)征求意見(jiàn)，院長(cháng)批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門(mén))那里把設計要求問(wèn)清楚，在下達生產(chǎn)計劃時(shí)，將設計深度和方案要點(diǎn)向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過(guò)抓好中間環(huán)節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實(shí)現既便于責任部門(mén)對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務(wù)要求，把握設計要素實(shí)現質(zhì)量目標。
三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的`方法
這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網(wǎng)改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬(wàn)元以上項目實(shí)行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過(guò)程中，應特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn)，要求設計人員在處理現場(chǎng)問(wèn)題時(shí)，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時(shí)，要注意根據具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。
四、摸索符合實(shí)際情況的設計方法
怎樣根據工程項目的實(shí)際需要選擇恰當的設計方法，實(shí)際上是優(yōu)化設計的問(wèn)題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時(shí)方方面面提出了許多不滿(mǎn)意的“說(shuō)法”。特別是公司內部的改造修繕工程。
這兩年里，作為院設計生產(chǎn)負責人，說(shuō)實(shí)話(huà)沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題。
每當我聽(tīng)到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設計人員盡量?jì)?yōu)選方案，避免人們感觀(guān)上的“不習慣”，同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負責人解釋設計規范的相關(guān)規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。
五、還應適應什么，摸索什么?
今后在副院長(cháng)這個(gè)職位上工作，我認為還應注意以下問(wèn)題：
�、边m應設計市場(chǎng)要求，摸索爭取設計市嘲制高點(diǎn)”的條件和方法。
�、策m應已與市政院“聯(lián)合”的現實(shí)，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
�、尺m應公司改革發(fā)展要求，配合院長(cháng)工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測算設計(測量)產(chǎn)值，合理的編制勞動(dòng)定額。
總之，適應業(yè)務(wù)環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創(chuàng )新、設計創(chuàng )新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設計人員的創(chuàng )作熱情和創(chuàng )作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質(zhì)”而努力。
任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想說(shuō)的。
謝謝!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
IT行業(yè)述職報告6
在局、公司黨政的正確領(lǐng)導下，本人積極爭取業(yè)主和地方政府等各方面的支持，緊緊依靠廣大干部職工，以項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認真履行崗位職責，勤奮扎實(shí)地開(kāi)展工作，取得了較為明顯的成果�，F作如下報告，請予審議。
一、政治思想方面
(一)加強政治理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)----隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在工程建設管理第一線(xiàn)上，需要面對各種各樣的復雜問(wèn)題，如果不很好地加強政治理論學(xué)習，不與時(shí)俱進(jìn)，掌握一定的理論知識，就無(wú)法理解“三個(gè)代表”重要思想的精髓，無(wú)法符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體要求，無(wú)法正確貫徹落實(shí)好工程建設管理工作。所以我堅持用黨的理論武裝自己的頭腦，用創(chuàng )新的理論指導具體實(shí)踐，不斷豐富自己的政治素養。一年來(lái)，自己能夠堅持認真學(xué)習貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策，貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，不斷提高自己的政治素質(zhì)。立足我公司、廈漳跨海大橋項目的實(shí)際，認真學(xué)習了黨的十七大報告，深刻領(lǐng)會(huì )了報告中關(guān)于中國特色社會(huì )主義的基本內容、報告的時(shí)代特征、歷史性貢獻、科學(xué)發(fā)展觀(guān)的基本內容、基本要求以及和諧社會(huì )的總要求的闡述，不斷用創(chuàng )新的理論指導自己工作的實(shí)踐。立足工程建設的本質(zhì)，認真學(xué)習體會(huì )了黨的十七屆四中全會(huì )有關(guān)精神，進(jìn)一步明確了自己的工作方向。
(二)恪守政治紀律、堅持組織原則----一直以來(lái)，本人嚴格遵守國家各項法律法規，堅決堅決擁護局、公司黨委的領(lǐng)導，不折不扣的擁護和執行局、公司黨委的決議和行政決定。在政治思想上、具體行動(dòng)上與上級黨委保持高度一致性，恪守政治紀律、堅持組織原則。
二、工作履行方面
(一)認真履行職責，服務(wù)公司一線(xiàn)施工建設。
作為公司總工程師，自己始終把實(shí)現公司跨越式發(fā)展作為第一要務(wù)，搶抓機遇，加大投入，穩步推進(jìn)。特別是出任廈漳跨海大橋項目經(jīng)理以來(lái)，面臨施工條件復雜，包括地方關(guān)系的協(xié)調、地方干擾、地質(zhì)條件等諸多困難，為確保工程順利進(jìn)行，我積極主動(dòng)與業(yè)主、設計及監理單位加強聯(lián)系，及時(shí)溝通，隨時(shí)解決工作中遇到問(wèn)題，做到哪里出現問(wèn)題我的工作就開(kāi)展到哪里，通過(guò)大量艱苦細致的工作，為工程項目的順利實(shí)施提供了有力保證。
(二)加強安全教育，堅持以人為本
自各項目開(kāi)展建設以來(lái)，就確定了“以人為本、安全施工”的工作方針，一是認真組織管理人員、技術(shù)人員及各協(xié)作隊伍學(xué)習《安全生產(chǎn)法》等法律法規，貫徹和落實(shí)各項安全條例，切實(shí)抓好施工期間的安全工作。二是進(jìn)一步加強安全監督管理，堅持不定時(shí)帶隊開(kāi)展安
全生產(chǎn)大檢查和專(zhuān)項治理，把警示標志設置、施工道口、施工車(chē)輛、施工現場(chǎng)安全管理作為安全工作的重點(diǎn)，常抓不懈。三是組織人員利用各種宣傳載體，采用張貼、懸掛安全標語(yǔ)、掛圖，發(fā)放宣傳資料，播放安全教育片、安全事故警示片等形式，大力進(jìn)行安全生產(chǎn)知識宣傳，增強全員安全生產(chǎn)意識。通過(guò)這些工作的開(kāi)展，增強工人“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念，實(shí)現了重大安全生產(chǎn)事故為零的目標。
(三)加強監督管理，嚴把質(zhì)量關(guān)
作為項目管理的第一責任人，自己勇挑重擔，全面承擔起項目管理職責，從人員、設備、資金上全力保證項目的需要，抓住材料控制、人員資質(zhì)、設備標準、配合比設計、重點(diǎn)部位的施工工藝等關(guān)鍵環(huán)節不放松，把全部精力投入到工程協(xié)調、督促、檢查、落實(shí)上。在施工中，嚴格落實(shí)各項保證措施，嚴格規范各項管理職責和程序，形成一套完整的管理體系;嚴格執行基本建設程序，認真做好分項工程的招投標工作，對所有協(xié)作隊伍實(shí)行合同制;加強質(zhì)量管理，對檢查中發(fā)現的.質(zhì)量問(wèn)題決不姑息遷就;加大監督檢查力度，通過(guò)召開(kāi)工地會(huì )、質(zhì)量現場(chǎng)會(huì )、巡回檢查等形式，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。通過(guò)嚴格管理，工程建設均達到了相關(guān)質(zhì)量要求。
三、存在的問(wèn)題
(一)有輕政治理論學(xué)習的傾向，政治理論學(xué)習的系統性不夠。
(二)在具體的工作中，對干部、職工布置和要求得多，關(guān)心、檢查、督促較少，對工作結果不滿(mǎn)意，往往批評較多，個(gè)別時(shí)候存在急躁的現象。在個(gè)別問(wèn)題的處理上原則性太強，有時(shí)顯得死板，不夠靈活。
(三)分管工作內容繁雜、耗時(shí)，再加上擔任廈漳跨海大橋項目經(jīng)理，存在未合理安排時(shí)間，對職工關(guān)心指導不夠的現象。
四、改進(jìn)措施
一直以來(lái)，盡管勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，一心一意想把工作搞得更好一些，但由于自己的精力有限，距局、公司黨委的要求還存在較大的差距。在今后的工作中，我將始終把學(xué)習放在首位，加強政治理論知識和法律、法規知識的學(xué)習，不斷提高自己政治理論水平、政治素養;二是在具體工作中，多抽時(shí)間調查研究，幫助解決工作中的具體困難，使工作有較好的成果。三是合理安排時(shí)間，耐心聽(tīng)取廣大干部職工的意見(jiàn)和建議，以人為本，人性化管理，關(guān)心職工的生活和工作，經(jīng)常開(kāi)展交心談心，幫助解決生活、工作中的具體困難，使他們以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，愉快工作，愉快生活。
IT行業(yè)述職報告7
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活，現在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰(shuí)能說(shuō)得清呢？
兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵！
兩個(gè)月來(lái)，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說(shuō)說(shuō)在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個(gè)家，新聞工作可以在快樂(lè )中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線(xiàn)之外享受著(zhù)逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(cháng)的關(guān)愛(ài)與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導的架子，而且還以慈父的關(guān)愛(ài)之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛(ài)溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導；工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會(huì )了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：、基本學(xué)會(huì )使用和維護攝影機；、基本掌握會(huì )議新聞與社會(huì )新聞的拍攝和采寫(xiě)的區別；、基本了解并初步學(xué)會(huì )編輯新聞攝像帶；、基本學(xué)會(huì )電視新聞稿的一些寫(xiě)作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪(fǎng)拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫(xiě)完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫(xiě)近15篇，自己獨立完成的采寫(xiě)作品篇。主任每次安排的.采訪(fǎng)任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫(huà)面的穩定性不夠；2、新聞的采寫(xiě)比較古板，缺乏新意；3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會(huì )議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì )性新聞把握不足等。
月初我開(kāi)始被調到辦公室工作，主要負責協(xié)助鐘主任開(kāi)展日常辦公接待和文秘擬寫(xiě)等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛(ài)有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛(ài)的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作學(xué)習，我做出了一定的成績(jì)：1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡(jiǎn)報》；2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常接待、后勤服務(wù)和衛生清理工作，并具體負責楊副局長(cháng)辦公室的衛生打理；3、負責部分公文打字和復印登記工作；4、在鐘主任的具體指導下，負責擬寫(xiě)相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結；干部職工培訓工作總結；擬寫(xiě)完成《文字、圖片、音像規范化管理》規定，并順利通過(guò)領(lǐng)導審核等；5、協(xié)助鐘主任組織召開(kāi)“行風(fēng)評議自查自糾座談會(huì )”，并根據要求，完成“行風(fēng)評議調查”統計和上送工作；6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措；2、對我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行；3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質(zhì)量；4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏；5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意，如果完全依據這些表現來(lái)決定是否可以繼續留在這里工作學(xué)習，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好，保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
IT行業(yè)述職報告8
20xx年，根據工作需要，我受聘為公司副總經(jīng)理，同時(shí)擔任xxx分公司經(jīng)理。為干好工作，一年來(lái)，我堅持對自己高標準，嚴要求，對班子成員，以身作則，嚴格要求，并時(shí)刻把廣大員工的利益和冷暖放在心上。在工作中，我認真的踐行“三個(gè)代表”重要思想，團結和帶領(lǐng)xxx的廣大員工，為完成公司下達的各項經(jīng)濟指標，為實(shí)現xxx在高起步上的跨越發(fā)展，奮力拼搏。
根據公司黨委的統一部署及《年終考核安排意見(jiàn)》的要求，現對20xx年自己履行崗位職責情況，從德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面作如下匯報。
一、 成績(jì)的總結
(一) 關(guān)于“德”——思想政治素質(zhì)方面
首先，是堅持政治理論學(xué)習，提高自身政治素質(zhì)。以“三個(gè)代表”重要思想為指導，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。自今年“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，我認真按照總承包公司黨委的統一部署，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，緊密聯(lián)系群眾，不斷提高工作水平，樹(shù)立為人民服務(wù)的觀(guān)念。
其次，立足于工作進(jìn)步和自身全面發(fā)展，廣泛學(xué)習一切有益知識。加強對履行當前崗位職責所必需的專(zhuān)門(mén)知識和技能的學(xué)習，并把這些方面的學(xué)習同深刻領(lǐng)會(huì )和靈活運用馬克思主義理論緊密結合起來(lái)，運用到自身管理工作上來(lái)。做到“專(zhuān)”與“博”相結合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結構更加合理，個(gè)人素質(zhì)全面提高。
三是，在實(shí)踐中提高自身的工作能力。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。在工作中堅持深入群眾，在群眾中汲取民智，在實(shí)踐中鍛煉自己，增長(cháng)知識，增長(cháng)才干。同時(shí)還注意向班子其他領(lǐng)導學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，不斷提高自己分析解決矛盾，果斷處理問(wèn)題的能力。同時(shí)，經(jīng)常深入項目、相關(guān)部門(mén)和施工生產(chǎn)一線(xiàn)，認真向廣大干部和群眾請教，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，集思廣益，做到既多謀又善斷，不斷增強自身的組織協(xié)調能力、工作指導能力和開(kāi)拓創(chuàng )新能力。
(二) 關(guān)于“能”——組織領(lǐng)導能力方面
領(lǐng)導能力，是指領(lǐng)導者憑借個(gè)體素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗對工作方式方法的把握程度，是區別于普通干部職工在工作中認識問(wèn)題、分析問(wèn)題以及綜合處理問(wèn)題時(shí)表現出來(lái)的工作能力。一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著(zhù)他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務(wù)。作為單位負責人，始終堅持不斷提高自身能力，并且在日常工作中要求職工做到的，自己率先做到。我堅持大事面前不糊涂，工作抓主要矛盾。我很少坐辦公室聽(tīng)匯報，堅持工作沉到一線(xiàn)，沉到項目、班組，直接了解一線(xiàn)生產(chǎn)制造的情況。今年，在認真落實(shí)總承包公司“五大戰略”要求的基礎上，我們通過(guò)“三抓三實(shí)現”較好的完成了各項經(jīng)濟指標。
(三) 關(guān)于“勤”——工作作風(fēng)方面
“關(guān)鍵時(shí)刻，率先垂范;躬身勤政，作風(fēng)深入�！笔冀K是我堅持的原則。今年初，我們就趕上了航運服務(wù)中心工程，這是建工集團的“一號工程”，也是我們打入港務(wù)局，實(shí)現“東進(jìn)”的關(guān)鍵一戰，政治影響大，而且該工程體量大，資金緊張，困難很大。為確保工期，贏(yíng)得信譽(yù)，我于總包公司航運服務(wù)中心現場(chǎng)會(huì )轉天，利用周日時(shí)間，組織全體二級科長(cháng)召開(kāi)“大干二季度，確保重點(diǎn)工程如期交竣”動(dòng)員會(huì )，會(huì )上闡述了此項工程嚴峻性及其政治意義，把任務(wù)和壓力傳達到每位科長(cháng)身上。我要求有關(guān)部門(mén)倒排工期，關(guān)死后門(mén)，從設計拆圖，材料供應，車(chē)間制作一直到現場(chǎng)吊裝，我是一個(gè)部門(mén)一個(gè)部門(mén)，一個(gè)環(huán)節一個(gè)環(huán)節的落實(shí)。前方協(xié)調好生產(chǎn)，后方安排好供應，領(lǐng)導值班，干部跟班，車(chē)間有人干活，辦公室就有人值班。我自己以身作則、身先士卒，始終堅守在生產(chǎn)和施工的一線(xiàn)。歷時(shí)90天，我們共完成鋼結構制作8000余噸，產(chǎn)值9千萬(wàn)元。攻克了共享空間箱形梁與管桁架組合結構的技術(shù)難關(guān)，提前5天完成主體鋼結構吊裝任務(wù)，又一次成為總包公司的“亮點(diǎn)工程”。
一年來(lái)，不管是工地安裝，還是夜間制作、運輸，只要是有急、難、險、重的活，我不管是白天還是夜間，是三伏天還是三九天，都堅持親臨一線(xiàn)，讓職工在大干的時(shí)候，看到領(lǐng)導的身影，知道有領(lǐng)導在他們身邊，關(guān)心、關(guān)注著(zhù)他們。秦皇島港煤五期工程為分公司近年來(lái)少有的外埠項目，項目人員吃住在現場(chǎng)，逢年過(guò)節也不能回來(lái)與家人團聚，我曾多次親赴現場(chǎng)，幫助他們解決生產(chǎn)、生活上遇到的難題。在暑期用電高峰到來(lái)期間，華北電網(wǎng)時(shí)有拉閘限電的措施，為保證他們的生活需要，及時(shí)為項目部配置了小型發(fā)電機，解決了外埠工程項目部因停電帶來(lái)的生活不便。中秋國慶兩節期間，親自為他們送去節日慰問(wèn)品，我的行動(dòng)激發(fā)了員工們的干勁，關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了領(lǐng)導干部的作用。
(四) 關(guān)于“績(jì)”——工作實(shí)績(jì)方面
1、 鋼結構分公司各項工作快速發(fā)展
20xx年，鋼結構分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標，團結協(xié)作，共同努力，始終保持了良好的發(fā)展勢頭。今年，鋼結構分公司共完成產(chǎn)值1.52億元，鋼結構制安近1.2萬(wàn)噸，敷設板材10.9萬(wàn)平米。
在鋼結構分公司，做為一把手，我正確確定了鋼結構分公司經(jīng)營(yíng)目標和方針，確立了分公司全年工作重點(diǎn)，對分公司一些重大的問(wèn)題進(jìn)行決策，對生產(chǎn)中的一些重要環(huán)節進(jìn)行監督檢查。協(xié)調領(lǐng)導班子團結一致進(jìn)行工作，掌握和決定企業(yè)的'資金運行，以保證生產(chǎn)的按計劃完成。今年，我們先后完成了工期緊、質(zhì)量高、技術(shù)難度大的天津國際貿易與航運服務(wù)中心工程、豐田通商cdp工程及生化制藥工程;工藝復雜、構件品種繁多、外埠施工的“秦皇島港煤五期工程”;無(wú)施工經(jīng)驗借鑒，首次承攬的道橋工程的“總醫院人行橋工程”;爭創(chuàng )魯班獎鞏固鋼管公司地位的“大無(wú)縫460工程”等多項重點(diǎn)工程。在充分總結大無(wú)縫通廊及料斗運輸吊裝經(jīng)驗的基礎上，今年，我們又圓滿(mǎn)完成了總醫院橋、秦皇島工程及南運河工程的多次大型鋼構件運輸吊裝任務(wù)。其中總醫院橋跨鞍山道段超高超寬超長(cháng)超重大型鋼構件，僅耗時(shí)6小時(shí)，運送25公里至市中心繁華路段，并采用單機450噸吊車(chē)一次完成吊裝，積累了大型鋼構件整體運輸、整體吊裝的難得經(jīng)驗。
2、 機械設備管理工作
年初，我們投入少量資金，購進(jìn)無(wú)氣動(dòng)力涂裝設備和大件噴砂設備，解決后道涂裝工序的積壓?jiǎn)?wèn)題，啟用了次結構車(chē)間并引進(jìn)了一套h型重鋼生產(chǎn)線(xiàn)，化解了以往生產(chǎn)過(guò)程中出現的瓶頸，滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需求，為實(shí)現全年經(jīng)濟指標提供了保障。
塔吊隊自并入鋼結構分公司以來(lái)，大型機械設備的管理更具專(zhuān)業(yè)化，在一線(xiàn)施工中塔吊隊發(fā)揮了其重要作用，逐步成為總承包公司新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。與此同時(shí)，總承包公司在今年，被評為20xx~2004年度，全國設備管理優(yōu)秀企業(yè)。
(五) 關(guān)于“廉”——廉潔自律方面
按照“先做人、再做事”的原則，加強自身品德修養，嚴于律己，清正廉潔。
1、 強化了宗旨意識，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，自覺(jué)遵守黨組織關(guān)于廉潔從政的有關(guān)規定，經(jīng)得住考驗，守得住原則。潔身自好，嚴守制度，作為單位一把手，制定了嚴密的工程招投標、材料定價(jià)、預決算管理等規章制度，從制度杜絕腐敗現象的產(chǎn)生。
2、 工作中加強干部監督制度，大力恢復和發(fā)揚批評和自我批評的良好風(fēng)氣，開(kāi)展積極健康的思想探討，堅決糾正不講黨性講人情、不講原則講關(guān)系、不講正氣講和氣、不求有功但求無(wú)過(guò)的現象。
3、 樹(shù)立全局意識，工作中能站在全局的高度，正確處理好個(gè)人與組織、個(gè)人與個(gè)人之間的關(guān)系，始終堅持“班長(cháng)抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”，領(lǐng)導班子制度健全，工作中堅持集體領(lǐng)導，民主集中，嚴格按照議事日程辦事，凡屬重大事項堅持由經(jīng)理辦公會(huì )討論決定，杜絕了一人說(shuō)了算。
二、 存在的不足及今后的努力方向
一年來(lái)，由于自己思想解放，作風(fēng)扎實(shí)，所以在政治素質(zhì)，工作作風(fēng)，業(yè)務(wù)能力，駕馭水平上都有了很大提高。但用一分為二的觀(guān)點(diǎn)總結工作，也還存在著(zhù)諸多不足，用高標準對照，還有對自己要求不嚴的時(shí)候，如：政治理論的學(xué)習重視程度還不夠，有以會(huì )議代學(xué)習的現象，工作有操之過(guò)急的情況，還缺乏過(guò)細的思想政治工作。在設備管理上，有的項目經(jīng)理部機械管理人員還不落實(shí)，民工自帶設備存在問(wèn)題還較大等等。
因此，在20xx年，我要從以下幾個(gè)方面努力提高自己。
1、 加強學(xué)習。不僅是我自己，而且要通過(guò)中心組學(xué)習的方式，帶動(dòng)班子全體成員，加強理論學(xué)習，用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，指導自身修養，使理論轉化為品德，轉化為能力，更好地做“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐者。
2、 勇于實(shí)踐。鋼結構分公司的工作要不斷的上新水平，要靠在實(shí)踐中不斷的創(chuàng )新，所以要在刻苦學(xué)習新知識，新事物的基礎上，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，盡快的探索出一條適合鋼結構發(fā)展的管理模式，以更好的完成總包下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。
3、 團結協(xié)作。要當好班長(cháng)，彈好鋼琴，帶好一班人。班子團結，才能政令暢通。要發(fā)揮班子的整體合力。要通過(guò)中心組學(xué)習，班子會(huì )議、民主生活會(huì )、個(gè)別談心，開(kāi)展批評與自我批評等各種途徑，從我做起，讓班子成員心往一處想，勁往一處使，努力建成一個(gè)高品位有合力、有凝聚力、有戰斗力的領(lǐng)導班子。
4、 強化管理。觀(guān)念創(chuàng )新出思路，管理創(chuàng )新出成效。管理到位，工作才能上水平。制度上要力求完整、系統和嚴密。通過(guò)健全制度力爭使整個(gè)管理過(guò)程做到無(wú)缺口，無(wú)空檔，無(wú)漏洞，無(wú)可乘之機，要通過(guò)強化管理，體現出我們鋼結構制作安裝的整體實(shí)力，為企業(yè)發(fā)展提供制度保證。
今天在這里，我認真對自己一年來(lái)的工作情況進(jìn)行述職，并從中總結經(jīng)驗，找出差距。我一定不辜負領(lǐng)導和廣大員工對自己的信任和期望，高標準，嚴要求，揚長(cháng)避短，無(wú)論是設備部的工作，還是鋼結構的工作，我將全力以赴，以“嚴謹、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻”的精神，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，清正廉潔，努力使自己成為作風(fēng)過(guò)硬、敢打敢拼、理念先進(jìn)、善于管理、領(lǐng)導放心、員工擁戴的領(lǐng)導干部。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
IT行業(yè)述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導各位代表，大家好!在公司領(lǐng)導和各有關(guān)部室的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過(guò)程中，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔責任，有較高的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現將20xx年全年工作總結如下：
一、2xxx年工作情況：
作為項目部負責人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)公司和本項目部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的通過(guò)了上級各部門(mén)和建設單位各項安全檢查，全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識灌輸到每一名成員，將質(zhì)量觀(guān)念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項工序施工，嚴格執行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，各項報檢、報驗合格率達到100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著(zhù)工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃，特殊情況、特殊調整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個(gè)節點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿(mǎn)意度達到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現利潤最大化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開(kāi)工前，我都組織項目部進(jìn)行工程分析，結合多年的經(jīng)驗，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng )新的成本管理措施，確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標。
一個(gè)成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽(yù)感，歸屬感”�！�80后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿(mǎn)朝氣，而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現實(shí)。如何揚長(cháng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。通過(guò)自身的`形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感，其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學(xué)習技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，可以使項目部的各項管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng )造這種良好的氛圍，就必須取得相關(guān)單位的信任，在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過(guò)項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關(guān)單位展現了項目部的管理水平。贏(yíng)得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自己的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒(méi)有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領(lǐng)導、各位代表20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)希望和機遇的一年。我一定不會(huì )辜負你們的希望，帶領(lǐng)項目部全體成員，為公司創(chuàng )造更高的效益，贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
IT行業(yè)述職報告10
生產(chǎn)實(shí)習是學(xué)生認知過(guò)程中不可取代的重要教學(xué)過(guò)程，是學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的提高與協(xié)調發(fā)展、促進(jìn)“內化”的過(guò)程，是培養適應21世紀科技發(fā)展需要的“厚基礎、寬口徑、高素質(zhì)”化學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的重要教學(xué)環(huán)節。
一、實(shí)習時(shí)間
每學(xué)年第一學(xué)期開(kāi)學(xué)前兩周(14天)。
二、實(shí)習地點(diǎn)
三維和山焦集團股份有限公司位于本省洪洞縣，是我院長(cháng)期的生產(chǎn)實(shí)習基地，這是兩個(gè)具有先進(jìn)工藝、技術(shù)、設備和管理的國家一級企業(yè)，擁有煤炭、化肥、建、材、高分子及近百種無(wú)機有機精細化工產(chǎn)品，是完整的煤化工體系，涵蓋了四大基礎化學(xué)的所有內容，是本院深化教改和培養模式的較理想的實(shí)習基地。
自1992年以來(lái)，我院與企業(yè)一直保持著(zhù)良好的科研協(xié)作關(guān)系，完成技改項目3項，環(huán)評項目12項，以科促產(chǎn)，以產(chǎn)促教，達到互促共進(jìn)。師資隊伍也在該過(guò)、程中壯大，教師對煤化工體系生產(chǎn)、工藝、設備非常熟悉，時(shí)至今日可以說(shuō)工廠(chǎng)已變成教師的“大實(shí)驗室”和學(xué)生的“大課堂”，正是在這種背景和協(xié)作下，實(shí)習內、容得以不斷充實(shí)，基地不斷鞏固和發(fā)展。
三、實(shí)習對象
化學(xué)專(zhuān)業(yè)應化專(zhuān)業(yè)四年級學(xué)生。
四、任務(wù)和要求
1、本教學(xué)環(huán)節適應于培養目標的通識教育與專(zhuān)業(yè)教育的有機結合。
2、生產(chǎn)實(shí)習緊密?chē)@“科學(xué)-技術(shù)-生產(chǎn)-社會(huì )”，總體目標是鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識，使理論緊密結合生產(chǎn)實(shí)踐，樹(shù)立工程技術(shù)和經(jīng)濟意識，在認知過(guò)程中啟迪創(chuàng )新思維，培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和工作事業(yè)心與責任感，并獲得初步生產(chǎn)技術(shù)與管理知識。
3、本實(shí)習既區別于工科專(zhuān)業(yè)性很強的崗位實(shí)習，也區別于“形式化”的參觀(guān)，是在感性認識基礎上通過(guò)分析與綜合體會(huì )，全方位體會(huì )科學(xué)技術(shù)的知識本質(zhì)，要求學(xué)生從以下方面認識：
�、�、從工藝路線(xiàn)，認識基本理論原理的指導設計作用。
�、�、從最佳工藝條件選擇，體會(huì )科學(xué)研究方法與技術(shù)的結合。
�、�、從物料性質(zhì)、工藝條件，認識工業(yè)生產(chǎn)的安全制度與措施。
�、�、從分析企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和物料流向，認識可持續發(fā)展生產(chǎn)。
�、�、從“三廢”處理，體會(huì )學(xué)科交叉和綜合技術(shù)的應用。
�、�、從新舊工藝對比，擴展創(chuàng )新思維，體會(huì )高科技的作用。
�、�、從煤化工路線(xiàn)的具體實(shí)踐，自行對比石油化工合成路線(xiàn)。
�、�、從企業(yè)效益、社會(huì )效益，認識科學(xué)-生產(chǎn)-社會(huì )三者關(guān)系。
4、要求學(xué)生從以上8個(gè)方面撰寫(xiě)實(shí)習報告，報告字數不少于6000字，包括標準工藝流程圖，實(shí)習畢一周后進(jìn)行實(shí)習答辯。
五、生產(chǎn)實(shí)習大綱內容
第一部分：煤焦化學(xué)工藝
1、煤的'組成、性質(zhì)與分類(lèi)
2、煤焦工藝
3、煤焦主要設備
4、焦煤氣的分離
第二部分：煤焦化產(chǎn)品
1、飽和器法生產(chǎn)硫酸銨原理及工藝
2、粗苯的回收與精制
3、煤焦油蒸餾及萘的生產(chǎn)工藝
4、酚水的綜合處理
第三部分：化肥生產(chǎn)工藝
1、造氣原理與設備
2、脫硫原理及工藝流程
3、凈化原理與合成氨氣的精制
4、合成氨原理與工藝
5、尿素生產(chǎn)工藝
第四部分：聚乙烯醇生產(chǎn)工藝
1、電石生產(chǎn)與乙炔制備
2、醋酸乙烯合成工藝
3、醋酸乙烯乳液聚合原理與工藝
4、聚乙烯醇生產(chǎn)原理與工藝
5、1，4-丁二醇生產(chǎn)及下游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
6、甲醛生產(chǎn)工藝
7、季戊四醇生產(chǎn)
8、產(chǎn)業(yè)鏈的模式與效益
六、實(shí)習實(shí)施措施
1、按實(shí)習大綱要求，編制實(shí)習教材，指定參考書(shū)，同時(shí)配合電教，使學(xué)生在實(shí)習前做好充分準備。
2、實(shí)行雙指導教師制，保障實(shí)習順利進(jìn)行。
3、實(shí)習以學(xué)生為主體，學(xué)生的主動(dòng)出擊是關(guān)鍵，實(shí)習教材中列出300道思考題，以問(wèn)題引路，強化學(xué)生思維。
4、由于實(shí)習內容廣泛，為提高效益，學(xué)生以小組為單位，分工協(xié)作，交流討論。
IT行業(yè)述職報告11
尊敬的吳董！各位董事！各位同仁大家好！首先非常感謝吳董感謝瑞晶。新三伍，讓我重回這個(gè)溫暖的大家庭！謝謝大家！
時(shí)間的變遷，一切人與事都在更新改變，我所看到的：企業(yè)在進(jìn)歩了！員工也進(jìn)步了，特別是我們公司的菜品和后廚人員的綜合水平都有飛躍的進(jìn)步，這小不了吳董的英明領(lǐng)導和在座各位高管的辛勤付出。
兩年來(lái)，我反復研究三件事，通過(guò)多次實(shí)施執行，屢見(jiàn)奇效！這次重歸新三伍，今天，我想把這三件事情拿出來(lái)與大家共同討論，職責所在，我是公司的CEO，理所當然，希望在未來(lái)的日子里能帶領(lǐng)大家往前沖，攜手共創(chuàng )瑞晶。新三伍的再度輝煌！大家聽(tīng)了我這句話(huà)，肯定會(huì )有人這樣想：您身為一名CEO到底在說(shuō)什么話(huà)？難道我們瑞晶。新三伍現在就不輝煌嗎？談什么“再度”��？你們看：我們富陽(yáng)店今年的業(yè)績(jì)比去年同期的流水額毎月增長(cháng)20萬(wàn)元多，漲幅己達10%以上，平湖店今年的業(yè)績(jì)也比去年同期漲幅達5%以上，桐鄉店今年的業(yè)績(jì)也比去年同期漲幅達2%以上，所有瑞晶。新三伍旗下的小肥羊加盟店毎間都生意興��！盈利豐厚！難道我們現在就不輝煌嗎？我跟大家說(shuō)，這都是事實(shí)，這些事實(shí)我們公司每一位員工都看得到的，但是，我們在座的各位高管是否考慮過(guò)兩個(gè)字“危機”！這也是我與大家討論的第一件事！
這兩年來(lái)，我天天思考的都是“危機”和失敗，大部分時(shí)間我對成功視而不見(jiàn)，就算做出一點(diǎn)成績(jì)出來(lái)也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是盤(pán)繞在我的腦海中的全都是危機感。也許是這樣我才存活了兩年，同時(shí)也讓我所效力的企業(yè)再度輝煌，突破了瓶頸并重新注入了生命力，企業(yè)活躍了，“危機”暫時(shí)遠離了。
這次回來(lái)，我在桐鄉25天，我回到桐鄉第一天我就感覺(jué)到“危機感”很重，富陽(yáng)店和平湖店我沒(méi)深入去了解過(guò)我暫不發(fā)表言論，我們的桐鄉店我們的小肥羊，我感覺(jué)市場(chǎng)的硝煙已漫延到我們面前，如果我們大家再不一起來(lái)想想，怎樣才能活下去，怎么樣才能讓企業(yè)存活得久一些，那我們在不久的將來(lái)就會(huì )在不知不覺(jué)中被市場(chǎng)吃掉；我認為我們現在要廣泛展開(kāi)對危機的討論，討論你所管的店現在有什么危機，你的管理流程有什么危機。還能改進(jìn)嗎？如何改進(jìn)？還能提高人均效益嗎？如果討論清楚了，那我們可能就不會(huì )存在危機了，就延續了我們企業(yè)的生命；我們怎樣提高管理效率？我們每個(gè)月都要寫(xiě)了一些管理要點(diǎn)，這些要點(diǎn)能不能對我們的經(jīng)營(yíng)管理工作有所改進(jìn)？如果改進(jìn)了一點(diǎn)，那我們就前進(jìn)了一步；這25天，我也深入了解了整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，揚長(cháng)避短，各有各的活法，市場(chǎng)是塊大蛋糕，那一塊是您能吃的，吃好了，那塊你能努力才能吃得上的，那我們就去組織團隊成員用心努力必須要吃上，那塊你可能吃一囗的就吃一口算一囗。在管理改進(jìn)中，我們一定要強調改進(jìn)我們木板最短的那一塊，我們各分店主要的領(lǐng)導都要找出自己的薄弱環(huán)節，找出自已的危機所在，要逐一解決，要堅持均衡發(fā)展，抓住短的一塊木板，不斷地強化以流程型和時(shí)效型為主導的管理體系的建設，在符合公司整體核心競爭力提升的條件下，不斷優(yōu)化你的'工作，提高貢獻率。
“親身體驗，努力實(shí)行”是吳董在兩年前組織大家在企業(yè)推廣的一種管理文化，簡(jiǎn)稱(chēng)為”身體力行”，領(lǐng)導干部是企業(yè)員工的帶頭人，其作風(fēng)如何，對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)極為重要的影響，關(guān)系著(zhù)一個(gè)企業(yè)的凝聚力和號召力，關(guān)系著(zhù)企業(yè)的興衰成敗。因此，領(lǐng)導干部要把帶頭貫徹落實(shí)執行作為一種責任來(lái)履行，作為一種基本素質(zhì)來(lái)提高，作為一種領(lǐng)導方法來(lái)堅持。貴與重要體現在領(lǐng)導帶頭上，俗話(huà)說(shuō)，火車(chē)跑得快、全靠車(chē)頭帶，工作好不好、關(guān)鍵在領(lǐng)導，無(wú)論什么工作，只要領(lǐng)導干部帶頭撲下身子、躬身實(shí)踐、真抓實(shí)干，基層員工就會(huì )心甘情愿、心悅誠服地跟著(zhù)您好好的干，這是一個(gè)領(lǐng)導者的靈魂，我這二年一直在堅持，堅持吳董的號召堅持”身體力行”，其實(shí)”身體力行”可以這樣理解的，“親身體驗”是說(shuō)一個(gè)管理者，無(wú)論他的職位高與低，首先自已要真正放低自我沉下基層，去了解去體驗，發(fā)現問(wèn)題立即組織解決，這叫“現場(chǎng)管理”，要求的精華所在是：坐在辦公室喝咖啡看報紙的時(shí)代己結束了，我們作為高管的是要身兼士卒落到一線(xiàn)當中，現場(chǎng)指揮現場(chǎng)督導，樹(shù)立標榜，這樣的團隊才有戰斗力和凝聚力，您的團隊才會(huì )有激情和拼勁，“努力實(shí)行”是一種管理精華那叫執行力，現在中國企業(yè)很多人都能說(shuō)會(huì )道，但是執行是一遍空白的，你總以為你吩咐的事情下屬總會(huì )辦得很好！如你不身體力行，你就等于光說(shuō)不練，光檢查不整改，光布置不理結果，執行一片空白，這是我今天與大家談的第二件事，我天天在提醒自已，那一天自已不身體力行，那就會(huì )有一種恐懼感，一個(gè)高管最害怕的是失控，因為你不參與其中深入體會(huì )，你就會(huì )一無(wú)所知，你就會(huì )失控，希望大家明白個(gè)中的道理。
我的網(wǎng)名叫盈利專(zhuān)家，我這兩年一直在深入研究如何讓企業(yè)在健康發(fā)展之余同時(shí)也產(chǎn)生豐厚利潤這個(gè)問(wèn)題，市場(chǎng)競爭激烈要高效盈利談向容易��？餐飲行業(yè)中，菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)業(yè)環(huán)境質(zhì)量是顧客滿(mǎn)意度、忠誠度的保證。為此，我未來(lái)的日子里要求大家，要大力推廣感動(dòng)服務(wù)的實(shí)施，全體員工主動(dòng)關(guān)愛(ài)顧客，了解顧客，親近顧客，了解客戶(hù)的消費行為和需求，為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)和了解顧客的情感需求，在服務(wù)細節上下功夫，促進(jìn)服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量的提高；出品研發(fā)部門(mén)以顧客口味、顧客需求為導向，以菜品質(zhì)量為中心展開(kāi)，以出新菜、出好菜、出質(zhì)量菜為宗旨，共同為創(chuàng )一流餐飲服務(wù)奠定良好的基礎，“千斤重擔萬(wàn)人挑，人人頭上有指標”，一切以數據說(shuō)話(huà)，人人為結果負責，用績(jì)效與每一位員工的經(jīng)濟效益掛鉤，真正地調動(dòng)員工的工作積極性，形成了良好的主人翁意識，也為我們未來(lái)在新三伍實(shí)施全面服務(wù)質(zhì)量管理建設奠定良好的基礎；我們在座的所有高管們，我們要學(xué)會(huì )分析市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，了解自已的競爭對手，知已知彼才能百戰百勝！市場(chǎng)是殘酷的，競爭對手是不容怱略的，只要大家認真對待我上述的三個(gè)問(wèn)題，只要大家認真去做好上述三個(gè)問(wèn)題，我們才能走得更遠，才能讓我們的企業(yè)再度重生再度輝煌遠離危機！感謝大家！我相信，在大家的同心協(xié)力下，我們的企業(yè)會(huì )永遠走在別人的前面！
IT行業(yè)述職報告12
我于20xx年7月份加入和嘉公司這個(gè)大家庭，公司領(lǐng)導安排本人任職技術(shù)部主管，主要職責是負責技術(shù)部的常規工作，一段時(shí)間以來(lái)，我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程，雖然在和嘉公司工作的時(shí)間還不算長(cháng)，但我感覺(jué)到在工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
工作情況的匯報：
本人在這段時(shí)間主要對技術(shù)部以后的發(fā)展作一些準備工作如：制定以后工作流程，新系統數據庫建立（主要是系統設計模板建立，新興技術(shù)如何在理論及技術(shù)方面具體實(shí)施在工程上的案例，重要設備的技術(shù)參數收集、整理），設備供應商的篩選與定位，圖紙設計規范，公司資料文件整理等，另外還涉及一些方案的'具體設計，以下是我主要負責幾個(gè)項目：
對于未來(lái)技術(shù)部工作的一些建議：
1、 技術(shù)水平的提高
技術(shù)部是服務(wù)于市場(chǎng)部的一個(gè)職能部門(mén)，平時(shí)主要工作是配合市場(chǎng)部完成方案設計、為客戶(hù)作技術(shù)答疑和方案演示；為工程部作設備調試技術(shù)支持；為最終用戶(hù)做人員的培訓等，以上各項工作都對技術(shù)部人員的提出嚴格的要求，所以提高自身的技術(shù)水平和管理水平是以后技術(shù)部人員一個(gè)要努力的方向，針對目前現狀，我認為公司應當考慮讓技術(shù)部人員參加各種培訓及展會(huì )，這是件一舉三得的事情，一、可使技術(shù)部的水平有所提高，二、人員的培訓證書(shū)是公司的財富，可以提高公司形象和競爭力。三、擴展視野，便于發(fā)覺(jué)更好的合作伙伴（產(chǎn)品供應商）。
2、 技術(shù)部人員配備
目前，技術(shù)部有 人， 主要負責具體的方案設計， 負責文檔管理和圖紙設計，由于市場(chǎng)的不確定性，有時(shí)幾個(gè)項目的時(shí)間間隔太短造成技術(shù)部工作嚴重吃緊，由于上述原因，現時(shí)技術(shù)部人員的編制較難適應市場(chǎng)變化的需要，我建議公司領(lǐng)導結合實(shí)際情況，能否考慮增加2名的有現場(chǎng)工作經(jīng)驗的技術(shù)人員，另外必須至少精通一個(gè)子系統，以適應未來(lái)技術(shù)部發(fā)展的需要。
3、 關(guān)于建立客戶(hù)演示模板
對于工程商而言，制作各系統的演示模板是非常有必要的，它可以使客戶(hù)更直觀(guān)地了解我們公司各種系統解決方案，力爭在技術(shù)上和實(shí)物上使客戶(hù)達到某種程度上的認知，以更好地輔助市場(chǎng)部工作。
以上是本人在工作中的一些情況，以及針對現時(shí)技術(shù)部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方，敬請公司領(lǐng)導加以批評指導為盼。期望公司領(lǐng)導能考慮我的實(shí)際情況，給予轉正，使我以一種全新的姿態(tài)來(lái)迎接以后的工作。
IT行業(yè)述職報告13
我于年月參加工作，幾年來(lái)，我的工作更換了不同的崗位，不管在什么崗位，我一直堅持愛(ài)崗敬業(yè)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)取，在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng )新，在鐵通公司的發(fā)展工程中，不斷的貢獻著(zhù)自己的力量。
一、認真學(xué)習通信技術(shù)，增強工作能力
X年月，我從南京鐵路工程學(xué)校畢業(yè)，分配到洛陽(yáng)鐵路通信公司。剛出校門(mén)，沒(méi)有工作經(jīng)驗，面對著(zhù)大量的新技術(shù)、新設備，我深知通信工作的重要性，感受到了工作的壓力，但我沒(méi)有被壓力嚇倒，把壓力變?yōu)閯?dòng)力，結合在校期間所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，我抓緊學(xué)習，一邊虛心的向其他同志請教，一邊不斷的學(xué)習各項新技術(shù)。在周?chē)镜臒崆閹椭潞妥约旱牟粩嗯ο�，�?shí)習半年后，經(jīng)過(guò)上級部門(mén)考核合格，我具備了獨立值班的能力，緩解了公司值班人員緊張的狀況。在值班期間，我牢記崗位職責，忠于本職工作，在崗位上不斷的鍛煉自己，我把自己所掌握的技術(shù)要領(lǐng)和工作經(jīng)驗，主動(dòng)的和其他同志分享，更加促進(jìn)了自己工作技能的提高。
我在設備維護車(chē)間的工作使我深深的體會(huì )到服務(wù)工作沒(méi)有止境，如何加強服務(wù)，以服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)的尊重顯得更加重要。運行維護工作中需要和用戶(hù)直接面對面，是公司的窗口單位，要貫徹認真服務(wù)的思想，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識，端正態(tài)度，樹(shù)立為公眾服務(wù)的觀(guān)念，視用戶(hù)為衣食父母，用心做好服務(wù)工作，服務(wù)是我們的最終產(chǎn)品，只有好的服務(wù)環(huán)境才能提供完美的服務(wù)。
在公司領(lǐng)導的直接指揮和公司各部門(mén)的協(xié)調和配合下，我的工作取得了一定的成績(jì)，××年，我被評為鐵通公司“十大杰出青年”，但是榮譽(yù)不是驕傲的理由，而是未來(lái)更加努力的動(dòng)力。成績(jì)是大家共同努力、積極配合之下才取得來(lái)的，只能是對過(guò)去階段性工作的肯定，未來(lái)更應該著(zhù)眼于工作中的不足，這樣才能不斷進(jìn)步，同時(shí)為公司作出自己更大的貢獻。
三、增強管理能力，提高管理水x
×年月，我被公司任命為網(wǎng)絡(luò )運行部的負責人，這個(gè)崗位和我以前的崗位是完全不同的。作為鐵通洛陽(yáng)分公司網(wǎng)絡(luò )運行工作的負責人，我深知道，這個(gè)崗位不再是象以前那樣光憑自己的能力就可以獨當一面了，這是一個(gè)管理崗位，即要求自己要有過(guò)硬的能力，又要求要把其他人的能力管理好、運用好的，這樣才能夠提升公司整體的`網(wǎng)絡(luò )運行體系。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在于員工的`努力程度。而員工的努力程度是和員工的素質(zhì)提高成正比的。我在各個(gè)基層維護部門(mén)緊抓員工技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習，提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水x。我們常說(shuō)要“以人為本”，那么落實(shí)在維護管理上就是要將更多的資源投入到提高人員的素質(zhì)上而不僅僅是增加設備的容量和功能。時(shí)刻警惕以技術(shù)創(chuàng )新取代管理創(chuàng )新，把“向管理要效益”簡(jiǎn)單化為“向技術(shù)要效益”。制定科學(xué)與嚴格的生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量考核標準，在生產(chǎn)和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節都要認真對待，以出精品的心態(tài)對待生產(chǎn)和服務(wù)。提高管理水x，以管理求創(chuàng )新，向管理要成績(jì)，深化管理觀(guān)念，充分發(fā)揮科學(xué)管理的作用。
我帶領(lǐng)網(wǎng)運部全員，根據公司的發(fā)展形式和通信網(wǎng)絡(luò )現狀，將網(wǎng)絡(luò )維護任務(wù)細化到個(gè)人，包保各個(gè)基層維護單位，深入到線(xiàn)路維護中心、設備維護中心、技術(shù)支持中心、各分局、分公司認真組織各個(gè)班組全體員工學(xué)習文件，結合貫徹落實(shí)新《維規》，提高了員工對網(wǎng)絡(luò )安全的認識，使員工充分認識安全質(zhì)量工作的重要性，強化了員工的大通道安全意識；牽頭組織了針對線(xiàn)路和設備安全的技能培訓，提高了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任心；健全了各項規章制度，并在線(xiàn)路、設備、各分局組織學(xué)習，貫徹落實(shí)；重新編制了線(xiàn)路維護中心和設備維護中心程控、傳輸、數據、電源專(zhuān)業(yè)故障處理流程；完善了線(xiàn)路維護中心的應急搶修措施、細化了設備維護中心程控、傳輸、數據、電源專(zhuān)業(yè)的應急到代預案。
×年是鐵通公司基礎網(wǎng)運工作“雙達標”活動(dòng)的第一年，這項工作的好處是將徹底扭轉我們鐵通公司基礎網(wǎng)運工作的被動(dòng)局面，但是工作難度也是相當巨大的，鐵通公司成立三年以來(lái)，一直是在快速發(fā)展建設時(shí)期，為了在激烈的市場(chǎng)競爭中謀得一席之地，我們以超常規的模式在發(fā)展，的確取得了大量的市場(chǎng)份額。但是，我們在快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些弊端，重建設、輕維護帶來(lái)的直接后果就是基礎網(wǎng)絡(luò )薄弱，網(wǎng)絡(luò )運行維護指標不合格，進(jìn)而造成我們的服務(wù)質(zhì)量下降，而我們鐵通公司在經(jīng)營(yíng)上主打的就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的牌子。
IT行業(yè)述職報告14
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺，來(lái)爭取一份工作”，而且，出乎預料差點(diǎn)落選。競爭讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務(wù)x萬(wàn)元，完成計劃的x%，辦理承兌匯票貼現x筆，金額x萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲x萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統推行上線(xiàn)工作，協(xié)助分行完成電費實(shí)時(shí)代收代扣系統的研發(fā)和推廣。
一、客戶(hù)在第一，存款是中心
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話(huà)語(yǔ)當中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近x萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念。當客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到我送來(lái)的鮮花，一定會(huì )在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶(hù)在煩惱時(shí)收到我發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì )暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶(hù)不幸躺在病床，更會(huì )看到我忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但這樣細致的人卻不多。
二、客戶(hù)的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，征對不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供質(zhì)的金融服務(wù)，用我自己對工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。
三、開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的.開(kāi)展工作
隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用。
我認為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)資金運作規律，力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶(hù)中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶(hù)。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶(hù)和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門(mén)聯(lián)系，成功留住某客戶(hù)在我行的開(kāi)戶(hù)。
又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線(xiàn)索，與客戶(hù)開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶(hù)的交往推向深入，又打破了傳統公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶(hù)欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài)，使其拍賣(mài)款x萬(wàn)元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
IT行業(yè)述職報告15
IT信息主管的述職報告
1制定應用小組的每周、每月工作計劃，并落實(shí)追蹤。
2做好項目性的管理工作
3根據404的要求推進(jìn)日常規化工作
4根據年初制定的信息技術(shù)部考核指標，對地市信息進(jìn)行績(jì)效輔導。
回顧20xx年，應用小組的年度重點(diǎn)項目有以下十個(gè)方面：
1協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統運維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日�；囊豁椆ぷ�。通過(guò)這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶(hù)和內部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。
23-6月份我和參加總部服務(wù)臺項目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔任該項目的現場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項目我了解了i部門(mén)的基礎管理的先進(jìn)理念，這對我進(jìn)一步從事i方面的工作影響深遠。
3我們完成了業(yè)務(wù)受理系統在新契約方面的上線(xiàn)工作，這是一項非常具有開(kāi)拓性意義的項目，它承載了我們三個(gè)方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉變?yōu)榉⻊?wù)的優(yōu)勢；第二實(shí)現受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4協(xié)助個(gè)險部門(mén)完成收展系統全省上線(xiàn)，同時(shí)實(shí)現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的'資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷(xiāo)售渠道，培育新的增長(cháng)點(diǎn)。在高效利用客戶(hù)資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準備。
5協(xié)助總部完成統一收付費項目開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作，這個(gè)項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯(lián)收付費等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費項目，不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻，并且我們構建的銀聯(lián)前置系統，在整個(gè)保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統的交換標準，為將來(lái)進(jìn)一步的應用打下堅實(shí)基礎。
6協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作新單首期代扣是我省引導客戶(hù)繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過(guò)首期代扣可以減少現金流，提高非現金收費率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對業(yè)績(jì)的追蹤。
7協(xié)助財務(wù)部門(mén)完成新一代財務(wù)系統上線(xiàn)工作，這個(gè)系統結合了中國人壽未來(lái)發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎上，系統進(jìn)一步規“省級集中”的管理流程。
8協(xié)助個(gè)險部門(mén)完成mis50上線(xiàn)mis50是基本法的最主要載體，是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心制度，這次mis50的上線(xiàn)，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營(yíng)銷(xiāo)員保障三個(gè)方面繼續保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
92011年我們構建了數據質(zhì)量監控系統，我們認為治理的關(guān)鍵在于預防，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們日常工作的一個(gè)重要組成部分。
10協(xié)助總部完成了航意險實(shí)時(shí)出單的開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作，為將來(lái)這種類(lèi)型的銷(xiāo)售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數據報送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
20xx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升
1團隊經(jīng)營(yíng)的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應用小組作為一公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運營(yíng)來(lái)看待團隊管理，我們經(jīng)常這樣自己：如果我們這十多個(gè)人的團隊作為市場(chǎng)競爭的一個(gè)主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來(lái)做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務(wù)、創(chuàng )新等方面提高市場(chǎng)競爭力。
2對于iil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎設施庫）
我認為公司的404教會(huì )了我們應該如何去做工作，iil教會(huì )我們如何將這些工作落地。未來(lái)i的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為i的客戶(hù)，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的i基礎服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效�，F階段我們要實(shí)現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長(cháng)，當前我們應該著(zhù)手去構建的i基礎應該有：i服務(wù)臺（作為i服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現i管理的卓越。
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