總經(jīng)理助理述職報告
在我們平凡的日常里，報告十分的重要，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的總經(jīng)理助理述職報告，歡迎大家分享。
總經(jīng)理助理述職報告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好!
我于xxxx年12月15日進(jìn)入公司，擔任公司總經(jīng)理助理一職，轉瞬之間我已經(jīng)工作了三個(gè)月。因為剛來(lái)公司的時(shí)候是年底，有兩件比較重要的事項跟進(jìn)，一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開(kāi)業(yè)準備，一個(gè)是做好年底年終總結會(huì )議的召開(kāi)，對于剛入職的我是個(gè)不小的考驗。在總經(jīng)理的指導和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項重要任務(wù)，也使我無(wú)論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和幫助。
現就這三個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結，請領(lǐng)導予以批閱：
一、工作總結
1、積極認真的熟悉公司架構、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開(kāi)展工作的.基礎;
2、文件修訂工作：
1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司xxxx年提成方案
2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司xxxx年年度目標和各部門(mén)目標
拆分
3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會(huì )議用表格
3、會(huì )議組織和召開(kāi)
1)從xxxx年2月起，所有業(yè)務(wù)和采購每月舉行2次會(huì )議，分別是半月度和月度總結會(huì )議，截止目前已經(jīng)成功召開(kāi)3次，效果比較理想，反響也不錯;
2)每月的部門(mén)經(jīng)理以上總結會(huì )議如期舉行。
4、協(xié)助新店開(kāi)業(yè)
1)新店開(kāi)業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷;
2)新店開(kāi)業(yè)物料的準備和購買(mǎi);
3)協(xié)助總經(jīng)理新店開(kāi)業(yè)當天事項的跟進(jìn)和人員安排;
4)協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項事務(wù)跟進(jìn)。
5、處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。
二、工作分析與崗位認識
作為公司總經(jīng)理的助理，配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調部門(mén)工作和處理日常事務(wù)尤為重要，總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項工作，完成公司的年銷(xiāo)售目標，是工作的重點(diǎn)和核心，對于工作崗位的認識有以下幾點(diǎn)：
1、作為總經(jīng)理助理要及時(shí)收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動(dòng)情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理收集各部門(mén)重要報表，并校對各項重要數據;
3、負責召集公司辦公會(huì )議和其他相關(guān)會(huì )議，做好會(huì )議記錄，并檢查督促會(huì )議決議的貫徹實(shí)施;
4、負責公司行政文書(shū)檔案的管理存檔以及各部門(mén)文書(shū)資料收集歸檔管理工作。
三、 總結
短短的三個(gè)月過(guò)去了，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我努力學(xué)習了每項工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過(guò)程中，我還是出現了一些問(wèn)題和不足，幸好總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結和反省。我相信自己會(huì )在以后的工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動(dòng)、高效的完成各項工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理助理述職報告 篇2
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
xxx經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布省內各地市縣，總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國際國內知名品牌，經(jīng)營(yíng)規模居xx省第一。
以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jì)
1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會(huì )，得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類(lèi)，并制作電子檢索，使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì )前做好準備工作，會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；規范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助綜合x(chóng)x科科長(cháng)整理車(chē)輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格；完成xxx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶(hù)檔案管理系統。
7、通過(guò)在xx科的兩天實(shí)習中，初步了解公司的供應鏈系統，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
由于xx公司從事的`是機要秘書(shū)工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
總經(jīng)理助理述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
我叫，目前在前期部門(mén)任經(jīng)理職位，自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了，在這8年的工作中，我個(gè)人自辦理過(guò)手續的項目建設面積到目前達60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。20xx年即將過(guò)去，回顧我在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導做如下匯報，請予評議。
�。ㄒ唬�20xx年完成崗位工作情況。
�。ǜ鶕䝼�(gè)人實(shí)際情況填寫(xiě)）
�。ǘ┩晟魄捌诓扛黜椆ぷ髦贫�。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會(huì )，公司領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求，我積極響應，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗，又結合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn)，完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準備。
�。ㄈ┎块T(mén)管理。
1、檔案管理上，嚴格管理，及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行審批部門(mén)簽訂的手續較多，而且有些詩(shī)司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，及時(shí)將重要文件歸檔，逐一登記，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到，方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續就能為公司早日創(chuàng )造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒(méi)做完，為什么沒(méi)做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來(lái)，避免了工作的盲目性和無(wú)計劃性，又使計劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主，與多個(gè)行審批機關(guān)打交道時(shí)，有的手續必須一把手說(shuō)了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續就會(huì )多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事，有時(shí)上班前到，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí)，針對不同部門(mén)、不同具體辦事人員，采取不同的'工作方式、方法，引導部門(mén)員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恒心，多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來(lái)教，用多年來(lái)前期工作中總結出來(lái)的經(jīng)驗傳授他們，在他盲作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助，使他們盡快成長(cháng)，當他們取得成績(jì)時(shí)，進(jìn)行鼓勵，并引導他們大膽立的去完成。
5、監督與工作放權同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續的工作，所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門(mén)員工達到立辦理水平時(shí)，堅決放權給他們，放權不等同于放任，因為前期的每項手續都至關(guān)項目建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進(jìn)度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養部門(mén)員工的責任感
前期手續涉及到項目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，樹(shù)立部門(mén)人員責任感，有助于項目手續萬(wàn)無(wú)一失，避免給公司造成不必要的損失，實(shí)行誰(shuí)辦的手續誰(shuí)負責，有不足之處勇于承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步。
�。ㄋ模⿵臉I(yè)務(wù)學(xué)習、策掌握上。
府相關(guān)審批部門(mén)建設項目審批上，有時(shí)會(huì )有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上，還要及時(shí)掌握新策、新規定，避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上、規劃上提供依據，符合公司總體戰略發(fā)展要求，所以，我不僅在加強自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習的同時(shí)，及時(shí)洞察府新策新導向，為公司項目規劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
�。ㄎ澹┰诠緝炔繄F結協(xié)作，在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算詩(shī)司對外聯(lián)絡(luò )的主要聯(lián)系部門(mén)，不僅公司部門(mén)內部之間需加強團結協(xié)作，使工作更加順暢；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著(zhù)公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍；同時(shí)也節制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內功”，在外辦事時(shí)才能表現出高素質(zhì)、高水平，同時(shí)也為公司增強了榮譽(yù)。
�。�六）時(shí)時(shí)趕在先，事事?lián)屧谇�，力爭提前拿到審批結果。
前期工作，顧名思義，“前”有未來(lái)，展望的意思，“期”有約定時(shí)日的意思，所以前期工作的界定應該是：帶有前瞻、展望的，在規定的時(shí)日內完成工作。與我盲作相關(guān)的府職能部門(mén)均在務(wù)大廳建立了行審批窗口，承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的，有可操作性的。在我具體辦理過(guò)程中，由于多年來(lái)建立的誠信基礎，在有些資料不全的情況下也予辦理，再及時(shí)補上，資料全的情況下及時(shí)辦理，為下一個(gè)辦件過(guò)程爭取盡可能多的時(shí)間。
當然“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，在這一年的工作中也有不足之處。首先，項目的認識深度不足，還需加強項目定位理解；其次，全局協(xié)調能力不足；第三，內外協(xié)調能力需進(jìn)一步加強。
20xx年就要到了，為了“觀(guān)湖一號”建設成為“西北領(lǐng)先，寧夏第一”的現實(shí)，作為前期部部門(mén)負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有能力為實(shí)現這一目標勇于承擔責任，保駕護航。
最后，在新的一年的工作中，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進(jìn)取，迎接新的挑戰克服不足之處，不斷學(xué)習勇于進(jìn)取，為實(shí)現公司的既定目標作出新的貢獻！
謝謝大家，我的述職到此結束。
總經(jīng)理助理述職報告 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導：
20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)，我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F將一年來(lái)的述職報告如下：
作為一名對公客戶(hù)經(jīng)理，不僅要加強學(xué)習好20xx年的信貸策，重點(diǎn)掌握招行總體信貸策落，客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸策，行業(yè)聚焦等信貸策部分，更要在此基礎之上，做好我行策傳達與企業(yè)選擇分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡的職責。
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今，遇見(jiàn)如國內保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶(hù)，在分行收信部門(mén)領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，半年內先后 4次參加了分行舉辦的技能培訓。
加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。由于年總體從緊的銀行策，在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。
加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才可以更好的`做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
第二，現有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細刨，針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對于自己有目標的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機會(huì )。
第三，有些工作做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
20xx年已經(jīng)步入，針對以上突出的問(wèn)題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，加強學(xué)習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷(xiāo)，更新觀(guān)念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。
第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作。
謝謝大家!
總經(jīng)理助理述職報告 篇5
我是從20xx年10月份正式從商務(wù)中心調到總經(jīng)理辦公室，手頭上延續了之前兼任的項目申報工作和公司知識產(chǎn)權管理工作，擔任主任助理后分管公司人事勞資工作，后因張婷婷的調離，接手了公司員工的社保管理工作。
之前我所理解的助理的意思就是幫助做做，幫助理理，但5個(gè)月來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和公司生產(chǎn)一線(xiàn)的員工，在實(shí)際工作中我的具體作法是：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺(jué)維護公司的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調，承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方，因此這一段時(shí)間的工作相對還比較順利。
在工作5個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”，總經(jīng)辦作為公司的樞紐部門(mén)，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人覺(jué)得有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，日常的行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
我曾在一份資料上看到這樣一句話(huà)：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的.渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正�！痹诮窈蠊ぷ魑視�(huì )時(shí)刻用這段話(huà)來(lái)提醒自己，加強溝通。
這5個(gè)月中，我總結出了工作中存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┤肆Y源方面：
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業(yè)的特殊性，需要我們招聘人員積極開(kāi)展工作，但目前人力資源部一方面人手短缺，一方面僅通過(guò)xx人才網(wǎng)、海xx人才網(wǎng)、電視招聘廣告等方式進(jìn)行招聘，招聘難度大，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才人員短缺，給各部門(mén)正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。
2、培訓不夠系統
因公司正處二次創(chuàng )業(yè)、管理革命的緊張時(shí)期，各項工作都在逐步完善中，20xx年對全公司員工的培訓力度不夠，許多在崗員工都提出需要系統的培訓，之前由于各部門(mén)事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓管理體系，20xx年公司制定了年度培訓計劃，加強了職工培訓，但如何將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，使培訓達到我們預期的效果，是我們目前必須考慮的問(wèn)題，建議可通過(guò)培訓選出優(yōu)秀人才，考核合格后xx升。
�。ǘ┬姓ぷ鞣矫妫�
督導還不成體系，執行力度不夠
制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計劃、執行、檢查、反饋），我部還做的遠遠不夠，還未真正建立督導工作體系。
�。ㄈ┎牧仙陥蠓矫妫�
做事過(guò)于草率，存在馬虎、應付了事的做法。由于日常工作較繁瑣，材料申報的及時(shí)性不夠。
11年的工作思路
�。ㄒ唬┘辛α拷鉀Q上述提出的主要問(wèn)題。
1、今后將極大招聘力度，利用多種形式加大招聘專(zhuān)業(yè)人員力度。
2、建立和考核掛勾的培訓管理體系，使培訓工作落到實(shí)處；
3、重點(diǎn)完善督導體系，加強執行力度。
4、建立科學(xué)的考評體系。
�。ǘ┰诠緫鹇砸巹澔A上，協(xié)助各部門(mén)逐步建立各種規劃，把“點(diǎn)”型工作梳理到“線(xiàn)”型工作上，把前期的“摸索前進(jìn)”轉型到“工作系統有序”上。
�。ㄈ┎牧仙陥蠓矫�，改變自己消極應付的態(tài)度，認證對待每一份材料，盡可能做到不出任何差錯。同時(shí)建議公司借著(zhù)3月底部級成果鑒定會(huì )的機會(huì )再培養一位這方面的人才（因為我就是從09年產(chǎn)品鑒定會(huì )開(kāi)始接觸材料申報這項工作的），這樣兩人互相提醒、互相監督、互相幫助，日后的申報工作也會(huì )平穩地進(jìn)行下去。
�。ㄋ模┽槍�(gè)人不足方面，積極調整心態(tài)，形成務(wù)實(shí)、穩健的人格魅力，完善自己，提高自己。
以上是我述職的全部?jì)热�，請各位領(lǐng)導批評指正。
總經(jīng)理助理述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我進(jìn)入公司工作。一年多來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下和同事們的大力支持下，我認真履行崗位職責，取得了一定的成效。下面，我先簡(jiǎn)單介紹一下自己，再進(jìn)行工作匯報。
一、自我簡(jiǎn)介
我叫，199*年畢業(yè)于蘭州醫學(xué)院護理專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)學(xué)歷，現在讀中央電大行政管理本科，20xx年畢業(yè)。曾在空軍473醫院擔任神經(jīng)外科護士，200*年至200*年在廣州長(cháng)安醫院擔任住院部護士長(cháng)。于200*年加入全國知名體檢機構“慈銘健康體檢管理有限公司廣東分公司”在廣州分公司擔任分院護士長(cháng)，深圳分公司擔任銷(xiāo)售支持部主任。去年5月份進(jìn)入西安英倫健康體檢管理有限公司。協(xié)助公司完成開(kāi)業(yè)前的籌備工作，開(kāi)業(yè)后先后擔任副院長(cháng)兼護士長(cháng)、執行院長(cháng)職務(wù)。今年四月任總經(jīng)理助理一職。
二、工作情況
�。ㄒ唬┱J真籌備，確保公司順利開(kāi)業(yè)
在公司開(kāi)業(yè)前，我認真開(kāi)展各項籌備工作，包括協(xié)助施工方對公司裝修現場(chǎng)的布局和規劃調整，完成34套體檢設備的采購談判和合同簽訂，并完成所有設備的入場(chǎng)驗收及人員培訓。完成對護理人員的招聘、培訓、考核及護理帶教等工作。并根據公司的經(jīng)營(yíng)目標，制定完成了體檢項目及相關(guān)套餐，體檢流程等相關(guān)事宜。最后，還完成了體檢中心醫療資質(zhì)評審護理方面的工作，以及體檢中心醫療耗材的采購輔助工作。
�。ǘ┮幏豆芾碇贫�，明確工作流程
開(kāi)業(yè)后，我建立健全了護理工作制度12項，明確護士崗位職責6種，細化護理工作流程及VIP服務(wù)接待流程，將責任落實(shí)到位，確保工作有章可循，各項工作都邁向制度化、標準化、規范化的軌道。另外，還詳細制定了突發(fā)事件的應急預案，防患未然。
�。ㄈ┘訌娮o理隊伍建設，提高服務(wù)水平
一流的公司需要一流的團隊、一流的人才。我公司剛開(kāi)業(yè)不久，面臨激烈的市場(chǎng)競爭，要加強自身建設、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意才能在競爭中立于不敗之地，樹(shù)立起良好的形象。因此，我從負責人員招聘開(kāi)始，就十分重視對護理人員素質(zhì)。通過(guò)堅持每周一次服務(wù)禮儀實(shí)踐培訓，加強對護士的禮儀培訓和職業(yè)道德建設。另外，還積極灌輸“以客人為本、以質(zhì)量為中心”的理念，加強業(yè)務(wù)培訓，包括急救知識和醫院感染知識的專(zhuān)門(mén)培訓工作，帶頭認真授課，積極打造專(zhuān)業(yè)化的護理隊伍。還專(zhuān)門(mén)成立了院內的急救小組，確保對突發(fā)事件的及時(shí)處理。
�。ㄋ模┘訌娮o理質(zhì)量的管控，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平，讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心，我不斷加強對護理工作的質(zhì)量管控工作。一是每周進(jìn)行2到3次檢查，做到日匯報、周小結、一月一次護理工作全面講評。二是加強體檢中心的環(huán)境管理，為客人提供舒適、整潔、安靜的體檢環(huán)境。三是嚴格護理操作流程，使靜脈采血一針穿刺成功率達99%以上。四是加強入檢介紹、體檢指引、檢中提示、檢后追蹤等環(huán)節，開(kāi)展客人對員工的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了員工的責任心。
�。ㄎ澹⿺[正位置，認真當好經(jīng)理的副手
自擔任總經(jīng)理助理以來(lái)，我就要求自己要當好總經(jīng)理的副手，參謀，起到承上啟下的作用，協(xié)調處理好各項事務(wù)。作為總經(jīng)理助理，平日的工作都比較瑣碎，但我都堅持按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。我認真協(xié)助總經(jīng)理，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，負責好各分院護理部的管理工作計劃、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)等。并協(xié)助總經(jīng)理對公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行仔細調研，認真對比，查找問(wèn)題，及時(shí)加以改善。傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和員工的建議和意見(jiàn)，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映，自己也積極提出處理意見(jiàn)和建議，供總經(jīng)理決策。另外，還認真做好日常的本職工作，包括文件的發(fā)放、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔。公文的辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜、及時(shí)處理和匯報。會(huì )議召開(kāi)的組織準備、記錄工作，后勤管理等。
三、20xx年上半年工作業(yè)績(jì)
1、公司體檢軟件更換工作
2、協(xié)助總經(jīng)理處理公司對外機構協(xié)調事宜
3、經(jīng)開(kāi)店籌備裝修工作
4、經(jīng)開(kāi)店醫療設備采購工作
5、經(jīng)開(kāi)店醫療執業(yè)許可證的申請辦理工作
6、經(jīng)開(kāi)店護理隊伍組建
四、工作中的不足和下一步打算
回顧這半年多的`工作歷程，我感到十分充實(shí)，有收獲，也有教訓。個(gè)人工作雖然取得了長(cháng)足的進(jìn)步，但與公司的發(fā)展要求和客戶(hù)的要求還有一定的差距。工作中還存在著(zhù)各種亟待解決的問(wèn)題，一是服務(wù)責任意識還有待提高，各種細節問(wèn)題還抓得不夠。二是缺乏全局意識，工作缺乏創(chuàng )新，習慣按以往的經(jīng)驗辦事。三是工作中有時(shí)存在急躁情緒，遇事不夠冷靜。
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)理念
今后，我會(huì )繼續按照“政治強、業(yè)務(wù)精”的要求，加強學(xué)習，不斷向高素質(zhì)復合型人才靠近。努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，總結工作經(jīng)驗，完善辦事方法，提高工作效率。同時(shí)，要樹(shù)立起服務(wù)意識，愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、甘于奉獻，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服好務(wù)。
�。ǘ┙夥潘枷�、積極開(kāi)拓創(chuàng )新
對于日常工作的各種綜合性事務(wù)，我要積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，用發(fā)展的眼光、科學(xué)的思想來(lái)解決問(wèn)題，不能停留在以往的辦事水平上。
�。ㄈ┘訌妳f(xié)調溝通，提高整體協(xié)作效率
我要進(jìn)一步加強與公司內外的積極協(xié)調溝通，以提高辦事效率，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
以上就是我半年來(lái)的述職報告。謝謝大家！
總經(jīng)理助理述職報告 篇7
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!熱力公司在開(kāi)發(fā)區區委、管委會(huì )、區府和建投公司的正確領(lǐng)導下，公司緊緊圍繞年初制定的工作計劃和經(jīng)營(yíng)目標，統籌安排，攻堅克難，扎實(shí)工作，以推進(jìn)“煤改氣”工程項目建設、夯實(shí)供暖基礎為目標，以實(shí)施檢修技改、保障冬季供暖為重點(diǎn)，以加強供熱宣傳、大力開(kāi)展熱費促銷(xiāo)為基礎，狠抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，各項工作有條不紊地深入開(kāi)展。
在這繁忙的一年里，我帶領(lǐng)公司領(lǐng)導班子秉承“為用戶(hù)送溫暖，為員工謀幸福，為企業(yè)求發(fā)展，為社會(huì )創(chuàng )財富”的公司宗旨，緊緊團結和帶領(lǐng)廣大員工開(kāi)拓進(jìn)取、不斷創(chuàng )新，全面完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和目標，下方我將一年來(lái)的學(xué)習、履行崗位職責、廉潔自律等方面的狀況匯報如下，請各位領(lǐng)導同志們批評指正。
一、注重理論學(xué)習，不斷提高治業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)習是做好各項工作的前提。要履行好自我的職責就務(wù)必堅持不懈地抓好學(xué)習，努力提高自我的策理論水平和業(yè)務(wù)潛力。一年來(lái)，本人能用心參加建投黨委中心組學(xué)習，從不缺席，并利用業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)，認真做好學(xué)習筆記。今年，重點(diǎn)學(xué)習了黨的十八大、黨的十七屆七中、開(kāi)發(fā)區(頭屯河區)第二次全體(擴大)會(huì )議精神。在思想上、治上始終與持續高度一致，注重自身黨性修養。在工作和生活中，處處嚴格要求自我，自覺(jué)遵守黨的紀律，維護黨的榮譽(yù);能夠在建投黨委的領(lǐng)導下，很好的團結同志，為騎馬山熱力公司的長(cháng)足發(fā)展而努力工作。
二、忠于職守，務(wù)實(shí)高效，努力推動(dòng)公司穩步發(fā)展
定位為公司“管理年”。一年來(lái)，我能團結和依靠領(lǐng)導班子和全體員工扎實(shí)工作，勇于創(chuàng )新，內抓管理求效益，外樹(shù)形象創(chuàng )品牌，在公司上下的努力下，較好地完成了全年的工作任務(wù)。主要有:
一是按照市委、市府及市供熱辦的要求，用心響應全市“煤改氣”號召，全力推進(jìn)“煤改氣”工程進(jìn)度，確保燃氣鍋爐供熱生產(chǎn)安全、平穩運行。
二是以強化宣傳教育、提高職工素質(zhì)為保障，以遏制安全事故的發(fā)生為重點(diǎn)，以不斷健全和完善監督管理機制為關(guān)鍵的現代安全生產(chǎn)管理模式，全面加強安全管理，提高安全管理水平。
三是加大對能耗的考核力度，實(shí)施多項技術(shù)改造，節能降耗，節約成本。
四是在強化安全生產(chǎn)的同時(shí)，認真做好了設備檔案管理、設備維護保養、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作，實(shí)施了夏季檢修工作，提高了設備管理工作的質(zhì)量和效率。
五是堅持“以品牌服務(wù)創(chuàng )品牌企業(yè)”的發(fā)展方向，在充分總結上一采暖期熱費收取的經(jīng)驗教訓的基礎上，加大熱費收繳力度，創(chuàng )新收費方式，以?xún)?yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了用戶(hù)服務(wù)工作，取得良好的.效果。
六是以建立健全公司各項規章制度為重點(diǎn)，以完善公司績(jì)效考核體系為手段，以實(shí)施全面預算管理為抓手，求真務(wù)實(shí)練內功，下大氣力理順內部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)強化內部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎。
七是著(zhù)眼于提高企業(yè)核心競爭力、著(zhù)眼于提高員工隊伍素質(zhì)、著(zhù)眼于提高公司的凝聚力和向心力，用心推進(jìn)企業(yè)文化建設，為企業(yè)發(fā)展帶給強大精神動(dòng)力。
八是結合公司供熱能源產(chǎn)業(yè)結構調整的實(shí)際，優(yōu)化公司內部部門(mén)設置和人員配置，降低人力成本;加強員工培訓教育，提高員工整體素質(zhì)水平。
三、嚴于律己，清正廉潔，踐行黨員領(lǐng)導干部職責
在廉潔自律方面，我作為一名領(lǐng)導干部，堅持做到嚴于律己、廉潔自律，嚴格遵守和認真執行黨紀和廉潔從的各項規定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟上公私分明，在工作上秉公辦事。
在反腐倡廉學(xué)習方面，自我能夠不斷加強自身修養，提高自身素質(zhì)，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自我的行為準則，嚴格遵守各項規章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使管理權，自覺(jué)理解監督，自覺(jué)維護領(lǐng)導班子的群眾形象。
即將過(guò)去，公司即將進(jìn)入加快發(fā)展嶄新的階段，應對新的困難和挑戰，讓我們在建投公司的正確領(lǐng)導下，繼續持續昂揚向上的銳氣、知難而進(jìn)的勇氣、爭創(chuàng )一流的志氣，干在實(shí)處、干出實(shí)效、干出實(shí)績(jì)。堅定發(fā)展不動(dòng)搖、奮發(fā)進(jìn)取不懈怠、上下同心不折騰，團結一心、奮力拼搏，為推動(dòng)公司全面發(fā)展、實(shí)現全年經(jīng)營(yíng)目標而努力奮斗!
以上是我的述職述廉報告，不當之處，請各位領(lǐng)導批評指正。多謝大家。
總經(jīng)理助理述職報告 篇8
尊敬的銀行領(lǐng)導：
時(shí)間如手指的沙，總是流逝的飛快。不經(jīng)意間，我來(lái)銀行工作已經(jīng)一年了。一年以來(lái)，國家加大宏觀(guān)調控力度，在經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢下，市行黨委順應市場(chǎng)變化，提出“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)、大管理”的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步完善“扁平化”管理的組織框架，推動(dòng)我行走持續健康發(fā)展道路，并取得了良好的工作成效。今天，我們在這里述職就是要交流一年來(lái)的工作經(jīng)驗、反思工作中的不足，探索在新的經(jīng)濟環(huán)境下經(jīng)營(yíng)發(fā)展之新思路、新措施，下面我就這20xx年的工作做如下的總結分析：
一、一年來(lái)的主要工作成效
1、各項貸款維持穩定，信貸結構得到優(yōu)化：
至12月末，各項貸款余額為萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元。其中項目貸款萬(wàn)元，較年初減少萬(wàn)元;流動(dòng)資金貸款萬(wàn)元，較年初減少萬(wàn)元;住房開(kāi)發(fā)貸款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元;個(gè)人住房貸款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元;個(gè)人消費貸款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元。
2、各項存款業(yè)務(wù)大幅增長(cháng)：
至12月末，對公存款余額xxx萬(wàn)元，較年初增加xxx萬(wàn)元;同業(yè)存款xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，累計增加xxx萬(wàn)元。
3、票據業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，效益明顯。
全年票據直貼x億元，同比增加億元;貼現收入xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元;實(shí)現利差x萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)大步發(fā)展：
全年實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，其中財務(wù)顧問(wèn)費xx萬(wàn)元;保理手續費收入xx萬(wàn)元;信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;代理個(gè)人財險業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;銀行承兌收入xx萬(wàn)元;代理工資收入xx萬(wàn)元。
5、信貸資產(chǎn)收益迅速提高。
全年實(shí)現利息收入xx萬(wàn)元，同比多收xx萬(wàn)元，占全行利息收入的xx%，貸款實(shí)收利率xx%。
二、主要工作思路和措施
(一)樹(shù)立大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務(wù)部與建設分理處順利合并，成立了真正意義上的專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理隊伍，通過(guò)對客戶(hù)資源的整合共享，真正為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)，充分挖掘客戶(hù)的最大價(jià)值。
(二)巧用各式營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、大企業(yè)采取“降低占比，擇機減少總量，推動(dòng)信貸資產(chǎn)適度地向上市公司流動(dòng)”的策略，重點(diǎn)做好低風(fēng)險短期融資品種及中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，到12月底，實(shí)現了融資占比、總量雙下降，收下增加的良好效果。公司融資占比下降%，總量減少億元，各項收入增加萬(wàn)元;公司融資占比下降%，總量減少億元，各項收入增加萬(wàn)元;安股融資占比下降%，總量減少億元，各項收入增加萬(wàn)元
2、充分挖掘前期基礎設施項目貸款投放的產(chǎn)品延伸價(jià)值，繼續完善好項目的財務(wù)顧問(wèn)，增加中間業(yè)務(wù)收入xx5萬(wàn)元。對開(kāi)發(fā)建設完工的項目，積極配合府的招商引資，收回項目貸款。
3、營(yíng)銷(xiāo)培育中小企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)，重點(diǎn)做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，從信貸、結算衍生產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷(xiāo)，成效顯著(zhù)，這塊客戶(hù)增加收入萬(wàn)元。
4、機構系統以財、社保、鐵路、供電為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，爭奪市場(chǎng)份額，2年成功營(yíng)銷(xiāo)了幾個(gè)大項目。
5、針對公司客戶(hù)資源豐富，對銀行產(chǎn)品需求多的.特點(diǎn)，重點(diǎn)抓好公司業(yè)務(wù)與個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、不良處置等業(yè)務(wù)的鏈接，最大限度地提高客戶(hù)資源的綜合收益率。
(三)緊扣效益核心。
1、抓住央行對利率管理實(shí)行上浮幅度區間倍數策，對中小企業(yè)貸款利率全面實(shí)行上浮不低于30%的同時(shí)，重點(diǎn)突破公司集團、煙草公司，實(shí)現利率上浮，并杜絕了利率下浮的出現，努力提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的“單產(chǎn)”。
2、拓展保理業(yè)務(wù)，重點(diǎn)做好大企業(yè)的保理業(yè)務(wù)，及與大企業(yè)配套的中小企業(yè)保理業(yè)務(wù)。今年累計辦理辦理業(yè)務(wù)萬(wàn)元，實(shí)現利息收入萬(wàn)元，實(shí)現手續費收入萬(wàn)元。
3、以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為紐帶，推動(dòng)代理業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，全面推動(dòng)代發(fā)工資收費。今年公司、安股取得突破，進(jìn)而在中小企業(yè)中實(shí)行代發(fā)收費。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
總經(jīng)理助理述職報告 篇9
一、20xx年度工作總結
�。ㄒ唬�20xx年度工作目標完成情況
1、本人于20xx年11月11日入職xxx，擔任總經(jīng)理助理兼物業(yè)總監一職。在上級領(lǐng)導的悉心指導和幫助下，截至20xx年12月31日止接手集團重點(diǎn)跟蹤事項共計8件，已完成8件。部門(mén)重點(diǎn)事項12件，已完成12件。完結率達到100%。上述工作能夠快速完成，主要靠與上級的積極溝通，對事項的最終目標達成共識；其次將單項工作分解成若干模塊，通過(guò)量化方式明確目標，繼而制定完成計劃，有條不紊的跟進(jìn)落實(shí)。強調事中管控，持續改進(jìn)，達到事倍功半的效果。
2、鑒于本人還肩負物業(yè)總監的職責，針對現狀優(yōu)先緊抓基礎管理。突出重點(diǎn)，不斷加大對
3、著(zhù)眼常態(tài)化督察；促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)落地見(jiàn)效。構建日常巡查、視頻檢查、隨機檢查的常態(tài)化服務(wù)品質(zhì)排查及整改機制。開(kāi)展跨部門(mén)聯(lián)合督查。檢查各基層員工履職情況，發(fā)現亮點(diǎn)和好的做法及時(shí)表?yè)P、推廣，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報，落實(shí)整改，并將檢查結果與個(gè)人績(jì)效掛鉤，督察工作取得實(shí)效。
4、著(zhù)眼事過(guò)必留痕；各項工作的開(kāi)展、跟蹤、閉合全部形成書(shū)面記錄。便于后續的改進(jìn)及“回頭看”。
�。ǘ┐嬖诓蛔慵案倪M(jìn)措施
目前，物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能，發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
要實(shí)現各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。需要著(zhù)重提升以下幾個(gè)方面：
1、對一些發(fā)生過(guò)的問(wèn)題，重點(diǎn)加強“回頭看”，對項目部相關(guān)負責人組織學(xué)習，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存在的問(wèn)題發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)，落實(shí)整改，強化責任評估工作推進(jìn)力度，使項目部長(cháng)效監管機制健全。
2、以物業(yè)服務(wù)規范操作的要求為主線(xiàn)，著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。
3、強化項目部的協(xié)調職能，建立良好的工作氛圍，與甲方保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。
4、想方設法規避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規�；l(fā)展提供人力資源的'保障。
二、20xx年度工作計劃
�。ㄒ唬┮巹澨崛≈攸c(diǎn)工作計劃及目標，體現重要時(shí)間節點(diǎn)及完成時(shí)間；
1、擬于3月31日前出具項目部各職能標準流程作業(yè)指導書(shū)；
2、擬于4月30日前編制xxx物業(yè)服務(wù)方案；
3、擬于5月30日前編制增值服務(wù)內容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，在為業(yè)主提供常規的衛生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎上，積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會(huì )效益。
�。ǘ┛赡艹霈F的難點(diǎn)或障礙，以及相應的解決辦法或預案；
物業(yè)行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，尤其是基層員工個(gè)人綜合素質(zhì)參差不齊，將直接影響服務(wù)品質(zhì)的提升。薪資的高低決定著(zhù)能否招募到高技能、高素質(zhì)的人才。建議改革薪資分配制度，運用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠實(shí)勞動(dòng)應得的正當利益快速運轉起來(lái)，徹底消除員工的惰性，充分調動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性；
三、20xx年度工作寄語(yǔ)
20xx年是公司發(fā)展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。
爭取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用“xxx”這個(gè)品牌在行業(yè)中口口相傳，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映，創(chuàng )造機會(huì )學(xué)習先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎上，打造養老產(chǎn)業(yè)物業(yè)管理品牌。
在條件成熟的情況下，規�；�(jīng)營(yíng)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)項目管理是企業(yè)效益之本，企業(yè)將做好戰略性調整，把主要精力和主要改革措施集中到調整組合。積極探索有效形式，實(shí)施優(yōu)勢互補和資源優(yōu)化配置，統籌人力、物力，根據市場(chǎng)需求運用集約化經(jīng)營(yíng)手段，創(chuàng )新和改善物業(yè)服務(wù)，從而實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)。
20xx年的工作是不斷應對和破解挑戰壓力的一年。我們的工作得到了上級領(lǐng)導及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在穩定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，物業(yè)公司將會(huì )在未來(lái)的發(fā)展歷程中譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章！
總經(jīng)理助理述職報告 篇10
首先感謝貴公司給我提供總經(jīng)理助理一職的工作鍛煉機會(huì )，感謝這一個(gè)月以來(lái)公司領(lǐng)導及其他同仁在工作和生活上對我關(guān)心和照顧。這份工作是對我所學(xué)理論及企業(yè)管理知識的一次全面的檢驗，是一次將理論和實(shí)踐相結合的機會(huì )，通過(guò)這次機會(huì )我對自己所學(xué)的一些管理知識有了更深刻的理解，使我感覺(jué)到自己所學(xué)的強弱所在。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結，同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績(jì)與收獲
作為公司總經(jīng)理助理，我深知我的工作職責是做好參謀助手，認真做到全方位服務(wù)全面協(xié)調，并配合好公司各部門(mén)之間的工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)良性循環(huán)，于是和廠(chǎng)家溝通、協(xié)調并督促各部門(mén)工作、做好銷(xiāo)售售后部門(mén)日業(yè)績(jì)的匯報、一些文字性工作及領(lǐng)導交辦的其他事宜等成了我的四大工作內容。溝通協(xié)調是公司組織生存和良性發(fā)展的必要因素，只有協(xié)調好各部門(mén)之間的工作，才能把各部門(mén)的職能發(fā)揮得淋漓盡致，為公司的順利經(jīng)營(yíng)提供保障。而新項目的啟動(dòng)更是我日常工作中的一大重點(diǎn)。
1、認真學(xué)習和了解公司的歷史和制度等，我對xx市xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司及xx有了更深刻和完整的認識。x市x汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司有深厚的文化底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展，自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。我公司共設有四個(gè)大的部門(mén)，為使自己在以后的工作中能夠更好的為公司服務(wù)，不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習，為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
3、仔細學(xué)習了廠(chǎng)家及我司的相關(guān)知識。在這一個(gè)月期間，向售后、銷(xiāo)售及市場(chǎng)等部門(mén)虛心學(xué)習，盡快熟悉公司的人事及各項工作流程，使自己盡快投入到工作中來(lái)。
4、切實(shí)落實(shí)各項工作目標任務(wù)，根據個(gè)部門(mén)制定的工作方案，做好配合工作，在此期間認真履行自己的工作職責，督促各部門(mén)把工作任務(wù)落到實(shí)處。在日常工作中不斷在改進(jìn)、改進(jìn)中求完善，圓滿(mǎn)地完成自己的本職工作及領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
二、工作表現——態(tài)度與感悟
1、勤奮是工作的首要前提。平時(shí)認真學(xué)習公司制度，以及參加各類(lèi)會(huì )議，并做好學(xué)習筆記、工作日記。及時(shí)掌握公司的相關(guān)信息，認真總結、交流查找各工作環(huán)節的心得，使得自己能更好更多地得到經(jīng)營(yíng)信息，更大幾率地取得成功。
2、善于學(xué)習和總結。在工作過(guò)程中善于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考，對公司及廠(chǎng)家信息總結思考，對工作方法總結思考，對工作狀態(tài)總結思考，都是能取得工作提高的條件，如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會(huì )進(jìn)步的。而總結思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟于事，于事無(wú)補的，等于空想，也不會(huì )取得進(jìn)步。
3、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的.工作，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結不斷改進(jìn)的過(guò)程。
4、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在。
在工作的過(guò)程當中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開(kāi)展各項工作。
在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，我盡職盡責地完成各項任務(wù)，相信我所做的一切以及我的能力，公司領(lǐng)導及公司同仁都已有所感受。在此向公司領(lǐng)導遞交轉正申請書(shū)，懇請公司領(lǐng)導慎重考慮。如能轉正，我會(huì )繼續用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
總經(jīng)理助理述職報告 篇11
我叫xx，于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，根據公司的需要，目前擔任總經(jīng)理助理一職，負責xx工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20xx年xx月工作以來(lái)，一直從事xx工作，因此，我對公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內熟悉了公司、以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作�，F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話(huà)，那么隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的'了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司機會(huì )讓新車(chē)的磨合期縮短，并且會(huì )很好的保護好新車(chē)，讓它發(fā)揮出的性能。
在公司的領(lǐng)導下，我會(huì )更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團結同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì )做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之，在一年的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。
總經(jīng)理助理述職報告 篇12
各位領(lǐng)導，同志們：
大家好！
我叫xxx，現任xxx市商業(yè)銀行監事長(cháng)，主要負責監事會(huì )的工作，分管稽核監督部和風(fēng)險控制部。一年來(lái)，監事會(huì )在市委市政府領(lǐng)導下，在銀監分局、市人民銀行的有效監督和指導下，在行黨總支的直接帶領(lǐng)下，以“履職責、強監督、求創(chuàng )新、務(wù)實(shí)效、嚴規范、促發(fā)展”作為整體工作的指導思想，堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則，充分發(fā)揮監事會(huì )工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性，認真履行章程賦予的職責，切實(shí)做好風(fēng)險防范工作，積極推動(dòng)董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子制訂的科學(xué)發(fā)展戰略的貫徹實(shí)施，初步建立了一套能夠較好的促進(jìn)商業(yè)銀行發(fā)展的內部控制體系，并在有序運行中初見(jiàn)成效。
一、主動(dòng)參與，認真履職，積極推動(dòng)法人治理結構和風(fēng)險防控體系的建設
過(guò)去的一年，是商業(yè)銀行的開(kāi)局之年，也是關(guān)鍵的一年。一年來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，監事會(huì )立足于商業(yè)銀行科學(xué)和諧發(fā)展的全局，主動(dòng)增強監督意識和風(fēng)險防范意識，多次列席我行董事會(huì )、行務(wù)會(huì )等重要會(huì )議，在發(fā)展戰略制訂、經(jīng)營(yíng)決策、重要人事任免，規范經(jīng)營(yíng)行為、風(fēng)險防范、高管人員履職監督等方面，充分發(fā)揮監事會(huì )的監督作用，對涉及到風(fēng)險防范的問(wèn)題，積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時(shí)，根據章程規定和實(shí)際情況的需要，我及時(shí)組織召開(kāi)了20xx年監事會(huì )會(huì )議，會(huì )議通過(guò)了監事會(huì )的工作報告，研究和制訂了監事會(huì )下一步的工作任務(wù)和目標。20xx年，是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年，城市信用社式的管理制度、經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，各項制度都需要進(jìn)一步的修訂和完善，各項業(yè)務(wù)的操作都需要進(jìn)一步的嚴格規范。在董事長(cháng)的帶領(lǐng)下，監事會(huì )從制度建設和構建風(fēng)險防控體系的高度入手，精心組織有關(guān)科室，落實(shí)金融法規、風(fēng)險指引等有關(guān)規定和董事長(cháng)對流程再造的高標準要求，修訂完善了全行10大類(lèi)、102項操作流程，內容涉及風(fēng)險控制、稽核監督、財務(wù)會(huì )計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類(lèi)業(yè)務(wù)和管理的方方面面;同時(shí)，我們還組織監察稽核部、風(fēng)險控制部，對修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行嚴格的審核和客觀(guān)的評價(jià)，緊緊圍繞制度規范、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實(shí)性、合法性和風(fēng)險性等工作重心，對在業(yè)務(wù)操作中可能出現的風(fēng)險、可能存在的問(wèn)題進(jìn)行了科學(xué)的論證。我們從操作流程的合法性、科學(xué)性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進(jìn)行嚴格的審核評價(jià)，并拿出規范性意見(jiàn)，切實(shí)將監督檢查和風(fēng)險防范落實(shí)到了業(yè)務(wù)操作流程中的每一個(gè)環(huán)節，做到制度先行、內控優(yōu)先。同時(shí)，我要求監察稽核部門(mén)，對操作流程實(shí)行定期、不定期的對各操作流程進(jìn)行評價(jià)，確保操作流程的及時(shí)性、有效性，通過(guò)嚴密的流程操作，嚴格控制各類(lèi)風(fēng)險，及時(shí)發(fā)出預警信息，初步構建和形成了以客戶(hù)為心，以風(fēng)險控制為主線(xiàn)的防控體系。
二、高度重視案件專(zhuān)項治理工作，加強事后監督和內部
稽核體系建設，強化關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節工作人員的監督展。案件專(zhuān)項治理是監事會(huì )常抓不懈的工作，在我的帶領(lǐng)下，監事會(huì )全面貫徹《關(guān)于落實(shí)案件專(zhuān)項治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險的通知》《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力、度的通知》《銀監會(huì )關(guān)于防范操作風(fēng)險“13條”措施》等文、件規定和山西銀監局加強防范操作風(fēng)險暨案件專(zhuān)項治理的各項工作部署和要求，通過(guò)創(chuàng )新措施、完善機制，全面推動(dòng)案件治理工作的深入開(kāi)展。上半年，我們組織召開(kāi)了由各支行行長(cháng)、各部門(mén)經(jīng)理參加的'案件專(zhuān)項治理工作會(huì )議，傳達貫徹省、市銀監會(huì )議精神，安排部署了20xx年全行案件專(zhuān)項治理工作。20xx年，我一直高度重視防范操作風(fēng)險的規章制度建設，三月份，要求紀檢監察部門(mén)根據關(guān)于防范操作風(fēng)險“十三條”和內控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”等文件精神，結合我行實(shí)際，制訂了《案件防范處理應急制度》《案件防范問(wèn)責制度》、，要求紀檢部門(mén)建立健全問(wèn)責制度，探討建立獨立問(wèn)責管理體系，進(jìn)一步完善問(wèn)責相關(guān)的考核辦法，監督問(wèn)責執行情況，把實(shí)施嚴格問(wèn)責與獎勵合規有機結合起來(lái)。為進(jìn)一步加強稽核部門(mén)的建設，由我牽頭組織，在全行范圍內公開(kāi)選拔優(yōu)秀稽核人員，通過(guò)業(yè)務(wù)考試和資格審查，選拔了一批業(yè)務(wù)能力強、政治素質(zhì)高，工作作風(fēng)硬的業(yè)務(wù)尖子，充實(shí)到稽核力量。在監事會(huì )的領(lǐng)導和督促下，我要求事后監督中心和稽核監督部門(mén)，根據全行新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，及時(shí)調整監督工作的重心，更新監督方案和措施，保證監督的及時(shí)性和有效性，進(jìn)一步加強對關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節工作人員的監督，主要包括：
一是完善基層機構負責人、重要崗位人員和敏感環(huán)節工作人員的監督約束，建立不當行為檔案和相應的行為失范監督制度，發(fā)現有涉及黃、賭、毒，以及未報告買(mǎi)賣(mài)股票的和經(jīng)商辦企業(yè)等行為的，立即建議調離原崗位并進(jìn)行審計;監督落實(shí)基層主管和重要崗位人員定期輪換和強制休假制度，明確具體的程序和規定;
二是落實(shí)強化與客戶(hù)對賬制度，督促開(kāi)展經(jīng)常性的全面對賬工作，保證對賬覆蓋面，提高對賬的頻率，改進(jìn)對賬方式和手段，加強未達賬項和差錯處理的過(guò)程控制，實(shí)行獨立審核和責任復核;
三是建立完善內部信貸、會(huì )計、資金營(yíng)運、票據業(yè)務(wù)、柜臺操作等各個(gè)要害崗位風(fēng)險管理制度，并切實(shí)監督落實(shí);四是建立信貸、會(huì )計結算等各項業(yè)務(wù)的檔案和臺賬，強化對要害崗位和重點(diǎn)業(yè)務(wù)全過(guò)程的即時(shí)監督。20xx年，稽核監督部門(mén)開(kāi)展了多項現場(chǎng)稽核檢查工作，重點(diǎn)對銀企對賬、不動(dòng)戶(hù)存款、其他應收(付)款、長(cháng)期待攤費用等賬務(wù)進(jìn)行了檢查，全年銀企對賬率達到了95%以上，對七家支行存在的無(wú)證戶(hù)提出了整改，全年提出稽核建議19項，解決各類(lèi)共性問(wèn)題13條，個(gè)性問(wèn)題73條，下達整改意見(jiàn)書(shū)92次。事后監督中心在對全市17家支行和資金結算部的業(yè)務(wù)進(jìn)行監督，中，累計監督業(yè)務(wù)量達3106375筆，較去年增加業(yè)務(wù)量610539筆，平均每天業(yè)務(wù)量為8629筆，平均每個(gè)監督員每天監督1726筆，監督出差錯432筆，較去年減少了231筆，差錯率為1.39%，較去年下降1.27個(gè)成分點(diǎn)。
三、加強監督，創(chuàng )新方式，做好高管人員的動(dòng)態(tài)化管理
20xx年，我們實(shí)行高級管理人員“審查與考試相結合、履職監督與情況通報相結合、動(dòng)態(tài)監督與檔案建設相結合”，進(jìn)一步強化了對高級管理人員履職行為的監督，我要求稽核部門(mén)對全行高管人員的履職情況進(jìn)行全面的考核，對高管人員在任職期間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、風(fēng)險控制情況、違規違紀情況、政策執行情況以日常行為規范進(jìn)行全程、全面記錄和持續監督，并將考核結果作為評價(jià)高管人員是否稱(chēng)職的依據，建立與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調溝通機制，定期向有關(guān)部門(mén)通報，對高管人員可能發(fā)生的權力失控、決策失誤和行為失范實(shí)施動(dòng)態(tài)監督。20xx年，我行提拔了四名支行行長(cháng)和部分部門(mén)經(jīng)理，對經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一般，能力不強的四名支行行長(cháng)進(jìn)行了降職處分，我領(lǐng)導稽核監督部對離任的四名支行行長(cháng)進(jìn)了離任審計。
四、理清思路，創(chuàng )新方式，強化不良貸款管理工作
針對我行實(shí)際情況，為進(jìn)一步強化不良貸款的管理工作，我要求風(fēng)險控制部門(mén)進(jìn)一步修訂和完善了《xxx市商業(yè)銀行不良貸款管理辦法》，實(shí)行新的不良貸款管理制度，要求風(fēng)險控制部門(mén)建立了規范的信貸管理臺賬，實(shí)行嚴格、規范化的臺賬管理，清一戶(hù)，銷(xiāo)一戶(hù)，督促各支行針對所有不良貸款進(jìn)行分類(lèi)匯總，做到一戶(hù)一策、一部一策。根據不同情況，制定切實(shí)可行的清收方案，及時(shí)深入了解有關(guān)不良貸款企業(yè)的動(dòng)態(tài)，并逐月上報不良貸款戶(hù)的情況、清收計劃和清收進(jìn)度。針對部分不良貸款，通過(guò)風(fēng)險控制部組織全行不良貸款專(zhuān)項會(huì )議，要求各支行對我行98年上會(huì )以來(lái)形成的不良貸款進(jìn)行逐戶(hù)匯報，并根據不同企業(yè)情況，研究制訂了具體措施，同時(shí)，強化不良貸款催收制度，保證貸款訴訟時(shí)效的延續。對不良貸款要求各支行定期進(jìn)行債權確認,不能進(jìn)行債權確認的要上報總行風(fēng)險控制部，及時(shí)采取措施，以保證債權的連續性。20xx年，我們按照總行有關(guān)規定，嚴格實(shí)行行長(cháng)負責的盤(pán)活信貸資產(chǎn)目標責任制。對歷史形成的不良貸款，新官要理舊賬，努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產(chǎn)，要嚴格信貸風(fēng)險追究制度，各負其責、各司其職、各盡所能，并根據目標責任書(shū)，對各支行不良貸款情況進(jìn)行考核。截止20xx年12月末，我行五級分類(lèi)不良貸款余額10626萬(wàn)元，較年初下降2640萬(wàn)元，占比2.13%，較年初下降1.87個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現了不良貸款的雙下降。
五、加強學(xué)習，提高認識，進(jìn)一步加強監事會(huì )自身建設
為進(jìn)一步完善法人治理結構，強化自我約束機制，規范監督行為，一年來(lái)，我們堅持“走出去，請進(jìn)來(lái)”的學(xué)習方式，不斷加強自身學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，并將所學(xué)應用于日常工作，從思想建設、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強等方面進(jìn)一步提高監事會(huì )自身建設，積極促進(jìn)內部監督的科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理的規范化、崗位操作的制度化。同時(shí)，不斷完善內部監督體系，健全內部各項規章制度，規范監督行為，保證了監督檢查有章可循，查處問(wèn)題有據可依。
六、加強黨風(fēng)廉政建設，開(kāi)展反腐敗斗爭
是我們搞好其他各項工作的根本和保證，我作為xxx商業(yè)銀行的一名干部，首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作和生活中，認真學(xué)習黨的指導思想，不斷加強自身修養，不搞特權，在黨總支的統一布暑下，勇于開(kāi)拓、求真務(wù)實(shí)、切實(shí)做到真抓、抓緊、抓實(shí)，把各項工作落到實(shí)處。
七、存在的一些問(wèn)題：
20xx年，我們的各項工作都取得了成效，在同時(shí)還存在一些一些問(wèn)題和不足，如風(fēng)險防控體系建設、監事會(huì )的一些工作還不完善;理論水平、監督評價(jià)力度還有待于進(jìn)一步的提高;工作的主動(dòng)性、創(chuàng )新能力不強;這些都需要我在以后的工作中認真解決。以上是我的個(gè)人述職報告，不妥之處，請指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
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