質(zhì)量部述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，不同的報告內容同樣也是不同的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的質(zhì)量部述職報告，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量部述職報告1
時(shí)光飛逝，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、日常工作完成情況
1.20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域，業(yè)主維修，商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。
2.加強現場(chǎng)管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實(shí)到實(shí)處
4.每一個(gè)月抄寫(xiě)計算水電表，配合財務(wù)做好每一個(gè)月水電計費和管理費的收取工作
5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量約160支。
6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量325支。
7.協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。(如;郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司)
8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘.減速帶。
10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11.跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)
二、施工改造
按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。
3.觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養
2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確�；馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復，進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。
4.中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每一個(gè)月進(jìn)行清洗。每一個(gè)月對一～三商鋪180臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問(wèn)題的`盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修，六月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
5.發(fā)電機每一個(gè)月進(jìn)行一次保養，保養時(shí)例行開(kāi)機運行十五分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6.生活水泵房每日巡查二次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7.弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
8.易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由于止回閥閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：
1、將車(chē)庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。
3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方
五、技能培訓
工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén)，也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強的部門(mén)，同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè)，對工程部員工進(jìn)行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發(fā)電設備操作、電梯應急處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行
六、目前存在的問(wèn)題
1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2.工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3.倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽
4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
5.和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
七、20xx工作計劃
1.針對去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改
2.按照月、季、年度保養計劃對設備設施進(jìn)行保養
3.跟進(jìn)各維保單位的維護保養工作，并對維保過(guò)程，結果進(jìn)行監督檢查
4.隨時(shí)做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認設備設施及人員安全
5.隨時(shí)處理各項報修工作
6.完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)性工作
7.適時(shí)進(jìn)行崗位培訓、技術(shù)培訓、員工考核，努力提高員工素質(zhì)。
質(zhì)量部述職報告2
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠去，今年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。在這里，首先我要感謝公司領(lǐng)導給我的關(guān)心和厚愛(ài)，同時(shí)也要感謝身邊的同事給予我幫助和支持，讓我在工作之中不斷學(xué)習、成長(cháng)�；厥走@一年走過(guò)的日子，感慨良多，熟知有總結才有提煉，吸取經(jīng)驗才能進(jìn)步。20xx年的工作有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也有著(zhù)許多不足之處，現將主要情況述職如下：
一、思想政治方面
1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái)，我比較注意政治理論學(xué)習，雖然工作在施工一線(xiàn)，但我嚴格要求自己，自覺(jué)學(xué)習黨的基本知識和各種理論著(zhù)作，通過(guò)學(xué)習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實(shí)，政治敏銳性更進(jìn)一步增強。
2、思想端正，組織紀律進(jìn)一步增強。作為一名工程技術(shù)人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時(shí)候，在任何時(shí)候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動(dòng)、自覺(jué)地維護好領(lǐng)導的威信，維護公司內部團結，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。
二、廉潔自律方面
1、能?chē)栏褚笞约�，不論何時(shí)、何地，都不放松對自己人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的改造，認真執行公司廉政建設的各項規定，以此來(lái)
約束和規范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺(jué)接受群眾監督。
2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì )的勝利召開(kāi)，通過(guò)學(xué)習相關(guān)會(huì )議精神，我從中體會(huì )到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統，展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。
旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過(guò)自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點(diǎn)，結合自身實(shí)際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項事務(wù)，對于損害公司及國家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實(shí)決不茍同。遇到問(wèn)題時(shí)，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監督。
三、主要工作完成情況
�。ㄒ唬﹛x工程施工現場(chǎng)的工程管理工作。
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)檢查、現場(chǎng)巡查及工序等驗收方式，做到對工程質(zhì)量全過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制。
2、審查施工圖紙，對設計遺漏和設計缺陷及時(shí)提出相應的變更避免二次返工、節約工程的成本造價(jià)。
3、對所有設計變更及工程簽證，負責核實(shí)項目、原因、數量，然后提出初步意見(jiàn)上報審批。做到任何設計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求的工序都以書(shū)面文字及影像資料為依據。
4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報情況是否符合。
5、嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強對進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗。對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行現場(chǎng)巡查，對可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監理人員的監督下在限定時(shí)間內清理出場(chǎng)。
6、參與部分建筑材料及設備的比質(zhì)認價(jià)工作，確保工程建設保質(zhì)保量。
7、協(xié)調監理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系，避免各單位之間出現扯皮問(wèn)題而影響工程進(jìn)度的正常推進(jìn)。
8、后期對xx工程各施工班組用工情況及工地現場(chǎng)農民工滯留數量進(jìn)行摸底統計，監督施工單位農民工工資的發(fā)放，切實(shí)保證農民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
9、為完成“創(chuàng )城”相關(guān)的目標任務(wù)，對施工現場(chǎng)的安全文明施工進(jìn)行專(zhuān)項整治，極大程度的提高了施工現場(chǎng)的文明形象。心得體會(huì )：
1、我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者�！爸挥欣碚撀�(lián)系實(shí)際，不斷的在實(shí)踐中學(xué)習理論，提高業(yè)務(wù)水平；才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動(dòng)腦筋，考慮問(wèn)題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務(wù)。
2、“皮之不存，毛將焉附”一個(gè)員工如果不考慮公司的整體利益，
他就是在自斷前程，他就不是一個(gè)合格的員工，早晚會(huì )被淘汰，比如：工程管理過(guò)程中準確及時(shí)的測量各項工程量、進(jìn)行現場(chǎng)簽證，認真審核工程量報表等工作更是關(guān)系到公司的.直接利益；所以對待以上的各項工作我都一絲不茍，認真完成。
�。ǘ﹛x工程維修工作
1、完成xx工程各項維修工程
針對存在的工程質(zhì)量問(wèn)題，一直堅守在施工現場(chǎng)，對每一道工序進(jìn)行嚴格的監督和檢查驗收，對每一道工序的質(zhì)量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設備、工藝都進(jìn)行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規范要求執行，保證了施工質(zhì)量，徹底解決工程質(zhì)量缺陷問(wèn)題。心得體會(huì )：
首先，通過(guò)xx工程各種工程質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，后期大量的維修工作讓我充分認識到工程質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其是前期及施工過(guò)程中對工程質(zhì)量嚴格控制把關(guān)的重要性，它依然是工程質(zhì)量控制最關(guān)鍵的階段。
其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時(shí)間緊迫，分戶(hù)驗收流于形式，遺留工程質(zhì)量缺陷及問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質(zhì)量實(shí)行分戶(hù)驗收，是對住宅工程質(zhì)量更嚴格的監督管理，也是對老百姓購買(mǎi)住房更高度的負責，所以我認為此項工作應該得到高度重視。
四、工作中的反思與改進(jìn)
在總結經(jīng)驗的過(guò)程中，也發(fā)現了幾點(diǎn)需要改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認真克服和改正，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、工作開(kāi)創(chuàng )性不強，個(gè)別的有些工作協(xié)調的不是十分到位。
2、與施工單位、監理單位及相關(guān)部門(mén)的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升，特別是在調動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預見(jiàn)性方面需要進(jìn)一步加強。
3、抓監理工作的力度不夠，沒(méi)有把監理的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，使之在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度控制中發(fā)揮更大的作用。
4、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽。
總結是一面鏡子，通過(guò)總結全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足進(jìn)行客觀(guān)評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。
五、下年度主要工作思路
20xx年是公司迎接嚴峻挑戰的攻堅之年，我們將面臨的`任務(wù)更加艱巨，面臨的種種問(wèn)題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執行、及時(shí)總結”，極力推進(jìn)工程進(jìn)度，確保工程建設任務(wù)的順利完成。
1、根據限定的工期目標制定分階段進(jìn)度計劃，明確了工作內容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設按計劃順利推進(jìn)。
2、認真梳理詳細統計出現各單位工程進(jìn)度完成情況和剩余工程量切實(shí)做到徹底的心中有數“早謀劃、嚴要求、堅決執行”。
3、對工程建設需要的各種材料進(jìn)行早統計、早安排、早采購，為工程建設做好一切準備工作。
我的述職報告到此結束，謝謝大家！
質(zhì)量部述職報告3
各位領(lǐng)導、同事們：
你們好！
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作，堅持學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，對領(lǐng)導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫(xiě)作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。20xx年是我們公司創(chuàng )業(yè)的第二年，也是我們公司產(chǎn)銷(xiāo)量全面提升的一年，從去年的創(chuàng )業(yè)年到今年的效益年我們走過(guò)了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機，企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)量隨之下降，但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性，并加強了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員，20xx年在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng )新供方質(zhì)量管理的方式和方法，使得進(jìn)貨檢驗質(zhì)量水平不斷提高，現將工作情況總結如下：
一、堅持政治思想學(xué)習
本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則；
深入學(xué)習，不斷提高觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題的能力，用各方面的知識充實(shí)自己，加快知識更新，增強應變能力。
二、優(yōu)化管理流程，提高管理效率，狠抓供方質(zhì)量管理
20xx年外檢站只單純負責進(jìn)貨檢驗，沒(méi)有采購質(zhì)量控制的職能，與供方的溝通交流少，進(jìn)貨檢驗的問(wèn)題不能及時(shí)處理和跟蹤驗證，每月的進(jìn)貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠，錯漏檢現象時(shí)常發(fā)生，檢驗員的檢驗技能急需提高。
20xx年我們強化了外檢站職能，將進(jìn)貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結合起來(lái)。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核、評價(jià)、信息反饋分開(kāi)，現在，我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質(zhì)量問(wèn)題的處理時(shí)間，提高了效率。與此同時(shí)，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現的不合格項與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時(shí)對供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠，使供方對質(zhì)量問(wèn)題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度，對重復出現同一質(zhì)量問(wèn)題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過(guò)這些措施，供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉，進(jìn)貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，特別注重加強與過(guò)程檢驗、剖殼分析、市場(chǎng)反饋信息的溝通，及時(shí)反饋屬于供方責任的質(zhì)量問(wèn)題，建立起有效的信息反饋系統將質(zhì)量檢驗、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機結合，適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，同時(shí)還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤驗證中來(lái)，做到人人落實(shí)職責，人人負責檢查驗證。
20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問(wèn)題舉辦了專(zhuān)門(mén)的培訓，如：零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓、GB2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。20xx年我們將進(jìn)一步加強員工培訓工作，通過(guò)前期公司舉辦的JI培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性，增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質(zhì)量控制。一是培養基地式供方，對質(zhì)量長(cháng)期穩定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策，提高供方質(zhì)量管理的積極性，提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求，用受益者推動(dòng)的方式促進(jìn)供方提高管理水平，適宜時(shí)幫助供方推行SPC管理。三是加強供方信息溝通和交流，加大供方考核力度，及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn)，積極主動(dòng)與車(chē)間和生產(chǎn)部門(mén)溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時(shí)反饋給供方，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
三、認真加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識
本人努力堅持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習型適應思路：一方面，虛心向有經(jīng)驗的工程師請教，通過(guò)他們對工作的熱情、和積極性來(lái)規范自己的工作態(tài)度；
另一方面，認真學(xué)習壓縮機專(zhuān)業(yè)知識培訓教材、質(zhì)量工程師教材和機械制造專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍，從中汲取營(yíng)養，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專(zhuān)業(yè)知識，在最短時(shí)間內把自己塑造成為了一名合格的`供方質(zhì)量管理員。
四、不足之處
一年來(lái)，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗不足，所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調能力和專(zhuān)業(yè)知識方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。學(xué)習不夠，知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高，總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量管理人員的職責，取得了一定成績(jì)。但是，成績(jì)只屬于過(guò)去，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好采購產(chǎn)品的質(zhì)量穩定；
其次是質(zhì)量穩中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。提升個(gè)人工作管理能力，為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰，珍惜新的機會(huì )，揚長(cháng)避短，做好新的工作，爭取新的進(jìn)步！
以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機會(huì )，感謝部門(mén)領(lǐng)導給我一個(gè)施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家！
質(zhì)量部述職報告4
項目部各位領(lǐng)導、各位同行：
我代表某項目經(jīng)理部作某在某工程上的質(zhì)量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學(xué)習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。
某太鋼項目部承擔的工程項目是某總包的，某工程。工程實(shí)際開(kāi)工日期是8月22日。
某項目部建立了某工程項目質(zhì)量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在某的工程上我們的做法是：
1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標、有依據、統一認識，才能切實(shí)有效地開(kāi)展工作：
1）正確認識某打造無(wú)以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。
2）項目質(zhì)量管理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規性文件（《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》）某質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專(zhuān)門(mén)技術(shù)法規性依據。
3）原文下發(fā)某項目部制定的各項質(zhì)量管理規定，并遵照執行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1）以質(zhì)量體系的有效運行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程開(kāi)工前必須做好以下各項工作：建立專(zhuān)業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責任人員的工作職責；劃分分部分項工程，編制單項施工技術(shù)方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類(lèi)施工規范、標準、法規等。
2）各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程施工過(guò)程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書(shū)指導施工；各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工；堅持“三檢制”，真實(shí)、及時(shí)的填寫(xiě)質(zhì)檢記錄，施工過(guò)程每道工序都要堅持自檢、專(zhuān)檢和交接檢并向監理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序；堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用；堅持施工日志制度；堅持周計劃制度；以書(shū)面形式反映各類(lèi)關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問(wèn)題。
3）以人的.工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量；全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量；堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數據說(shuō)話(huà)，嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān)；嚴防系統性因素（如使用不合格材料、違反操作規程、施工機械設備突出性故障等）的質(zhì)量變異。
4）以某三標一體化貫標表格規范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現性、有追溯性。
5）貫徹“以預防為主”的方針，實(shí)行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現質(zhì)量問(wèn)題的批評與處罰。
6）項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查：每月第二個(gè)周六，以檢查質(zhì)量體系運轉情況和相關(guān)資料為主；每月第四個(gè)周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結果進(jìn)行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規定中相對應的處罰規定進(jìn)行處罰。
某在某的工程剛開(kāi)始，打造無(wú)與倫比的某精品工程，不是一個(gè)人、一個(gè)工序的問(wèn)題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來(lái)的，而是上上下下共同努力構建出來(lái)的。
質(zhì)量部述職報告5
20xx年是工程管理理順體制、夯實(shí)基礎、實(shí)現突破的一年，也是我個(gè)人融入工程管理團隊、提升綜合能力的一年。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，工程管理口全體同志齊心協(xié)力、不辭勞苦，緊緊以開(kāi)展“基建管理年”活動(dòng)為主線(xiàn)，理清職責，落實(shí)責任，促進(jìn)工程建設管理水平顯著(zhù)提升�，F將一年的主要工作匯報如下，敬請評議。
一、抓住重點(diǎn)，全力以赴補欠量
20xx年公司安排基建資金建安工程計劃45.48億元，完成25.65億元；安排專(zhuān)項資金計劃38億元，其中建安資金8.16億元，完成4.3億元。全年工程管理呈現前松后緊的態(tài)勢，下半年以開(kāi)展工程建設百日會(huì )戰為抓手，針對70項重點(diǎn)工程，強化現場(chǎng)管控和考核兌現，最大限度地彌補了上半年工程建設任務(wù)欠量，保證了涉及技能大賽、擴能改造和幸福礦工工程的建設項目的順利投用。今年未能按計劃完成投資計劃的主要原因有二：一是項目立項較晚，有效建設時(shí)間嚴重不足；二是設計質(zhì)量較低，大多屬于三邊工程，設計變更及相關(guān)手續辦理延誤了工期。
二、落實(shí)責任，多措并舉保安全
工程管理口認真貫徹落實(shí)國務(wù)院23號文件精神和公司領(lǐng)導指示精神，嚴把“五個(gè)關(guān)口”、做到“五個(gè)統一”，完善外委施工單位安全管理辦法，規范外委施工隊伍管理。對施工單位堅決執行“兩�！痹瓌t，即：安全保證不了的停，安全質(zhì)量標準化達不到要求的停。進(jìn)一步明確各承建單位的負責人為安全第一責任人，并將安全生產(chǎn)責任分解落實(shí)到人，做到事事有人負責、時(shí)時(shí)有人監管，形成自下而上，一級對一級負責，縱向到底、橫向到邊的安全責任體系。
借鑒煤礦安全風(fēng)險抵押金制度，工程項目管理公司與項目經(jīng)理簽訂了安全責任狀，推行項目責任制，督促項目經(jīng)理跟班帶班，緊盯現場(chǎng)，全年未發(fā)生輕傷以上安全事故及工程質(zhì)量事故。
三、理清職責，密切配合抓管控
工程管理部在加強自身業(yè)務(wù)建設的同時(shí)，以流程優(yōu)化為契機，進(jìn)一步明確了與相鄰部門(mén)之間的職責、權限，同時(shí)加強了部門(mén)內部管理，完善了工程建設管理體系。工程管理部與規劃、造價(jià)、施工、質(zhì)檢、監理等部門(mén)和單位密切配合，堅持深入基層，發(fā)揚“事不過(guò)夜”的工作作風(fēng)，為工程建設順利進(jìn)行提供了堅實(shí)保障�；诠敬髮�(zhuān)業(yè)化建設背景形成的工程管控新模式的效能正逐步顯現。
四、完善體系，環(huán)環(huán)緊扣控造價(jià)
分離造價(jià)業(yè)務(wù)與審批職能，加強各環(huán)節管控，形成了有效制約機制。初步構建了項目管理公司初審、造價(jià)處復審、工程管理部終審、內控審計部審計四級造價(jià)審核體系，提高了系統防范能力。
五、發(fā)揮優(yōu)勢，挖掘潛力提效能
工程管理新機制形成后，集中強化了工程管理部的管控和服務(wù)職能，從根本上解決了既當裁判又是運動(dòng)員的矛盾，為進(jìn)一步挖潛提效創(chuàng )造了有利條件。工程項目管理公司著(zhù)力完成整章建制，優(yōu)化隊伍結構的同時(shí)，狠抓業(yè)務(wù)建設，管理效能日益凸顯出來(lái)。
從個(gè)人來(lái)講，我始終認為人生有四幸：一為父母給我生命，二為老師給我知識，三為妻子給我愛(ài)情，四為神華給我事業(yè)。這是我做人做事、從政履職的出發(fā)點(diǎn)和根本。常懷感恩之心人生會(huì )變得富有，常有憂(yōu)企之念工作也就沒(méi)有太多負累。作為部門(mén)負責人我深感對企業(yè)、對員工的責任重大，盡心盡力抓好業(yè)務(wù)建設、抓好部門(mén)建設、抓好隊伍建設、抓好溝通協(xié)調，為順利開(kāi)展工程建設提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
20xx年我們在工程建設方面取得了一些成績(jì)，但也存在不少普遍性的.問(wèn)題。
一是投資完成率太低，不能滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的要求。
二是不合理低價(jià)中標，不利于實(shí)現工程建設有效管控。
三是管控體系未實(shí)現合理閉環(huán)，導致效率損失嚴重。
四是安全質(zhì)量控制體系仍然脆弱，與本質(zhì)安全型企業(yè)建設不相適應。
五是定額費率計取缺乏科學(xué)性、規范性，材料價(jià)格調查與發(fā)布不夠及時(shí)、準確，造價(jià)管理亟待加強。
六是信息化建設嚴重滯后于公司整體建設步伐和加強工程管理的實(shí)際需要。
20xx年是“十二五”開(kāi)局之年，也是公司建設具有國際競爭力的世界一流煤炭企業(yè)戰略實(shí)施的第一年。我們將振奮精神，全力以赴打造與世界一流企業(yè)相匹配的工程管理團隊和工程建設管理能力。這是我自己的思考題，也是擺在我們工程口所有同志面前的任務(wù)和挑戰。
20xx年公司建設任務(wù)依然非常繁重，我們將以重點(diǎn)工程為突破口，積極開(kāi)展“基建安全年”活動(dòng)，力爭完成全年投資計劃的85%以上；以強化設計管理為關(guān)鍵點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)，從源頭上加強四大控制；以?xún)?yōu)化招投標短名單為抓手，把好隊伍準入門(mén)檻，確保優(yōu)秀隊伍進(jìn)入神東建設市場(chǎng)；以搭班子、帶隊伍、提素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，提高管控能力；以完善管理標準為基礎，進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理，努力建設一批省級文明工地。工程管理部門(mén)一定要轉變觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識。這里邊有兩層含義：一是樹(shù)立工程建設為生產(chǎn)服務(wù)的意識，最大限度地滿(mǎn)足生產(chǎn)需要；二是樹(shù)立為施工單位服務(wù)的意識，最大限度的創(chuàng )造工程管理的有利條件。全年要花大力氣，下大功夫建設一批精品工程、優(yōu)質(zhì)工程、放心工程，為四化五型大神東建設貢獻一份力量。
質(zhì)量部述職報告6
一、目的：
為了報告近階段個(gè)人主要工作內容，使公司領(lǐng)導了解個(gè)人工作的基本狀況，為領(lǐng)導進(jìn)一步指導工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內部管理的業(yè)績(jì)作了充分的準備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據和建議。
二、主要內容和指導思想：
在公司領(lǐng)導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質(zhì)量部主管，主要負責公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統運行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn)，同時(shí)結合外部審核結果積極開(kāi)展公司內部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶(hù)信任，管理模式與國際接軌，走可持續發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎�，F就將第一季度（自進(jìn)廠(chǎng)以來(lái)、本人工作情況報告如下：
1、順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結果作進(jìn)一步內部管理體系的識別工作，為公司改進(jìn)需求指明方向。
2、策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準備工作，確定實(shí)施項目、改進(jìn)方案和步驟，并設立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法，設置追蹤頻率和時(shí)限，為有效監督各部門(mén)具體工作作了充分保障。
3、提煉一些基本的程序文件作為導入系統的開(kāi)始，確保理解領(lǐng)悟，同時(shí)也例舉了一些嘗試應用的'案例，如針對“職責、權限與溝通”設置“質(zhì)量專(zhuān)職人員崗位職責說(shuō)明書(shū)”；針對“內部事務(wù)聯(lián)絡(luò )控制程序”設置“內部聯(lián)絡(luò )單：關(guān)于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書(shū)執行控制程序”的應用，分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書(shū)：關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議”。
4、針對公司缺乏質(zhì)量檢驗人員系統控制內部質(zhì)量不完善的現狀，設計質(zhì)量控制的系統架構，設立質(zhì)量專(zhuān)職人員并規定工作職責和內容，設置權限，以明文規定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統，對支持客戶(hù)驗廠(chǎng)工作作了一個(gè)很好的完善補充，同時(shí)為實(shí)現公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎。
5、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整，滿(mǎn)足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要，設置了“管理者代表”，“體系策劃專(zhuān)員”，“質(zhì)量輔導專(zhuān)員”等職位，補充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設置的質(zhì)量專(zhuān)職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識經(jīng)驗不足等缺陷，通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制基礎知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、重點(diǎn)需要補充說(shuō)明的一件事是公司必須設立印章使用機制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權威性，同時(shí)也體現機構部門(mén)職權的唯一性。
7、以?xún)煞輫鴺俗鳛閰⒖�，使�?shí)施的依據符合規定要求，依法辦事，有據可循，具有公正性、客觀(guān)性、法規性。
8、未來(lái)計劃：
總結第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jì)和為公司服務(wù)創(chuàng )造了良好的`開(kāi)端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務(wù)：
1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導，并跟蹤檢查和報告；
2、組織公司內部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現的策劃工作；
3、策劃管理評審工作；
4、策劃主導內部審核工作。
三、改進(jìn)建議：
根據本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究，認為當今形勢公司實(shí)現質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣，注重過(guò)程控制，走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí)，結合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導慎重考慮，以ISO推廣為契機，以實(shí)現質(zhì)量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調動(dòng)廣大中層干部的工作積極性，避免內部矛盾，一致團結奮斗，努力進(jìn)取，設立激勵制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導公司進(jìn)行內部管理改革，使公司現有資源被充分利用，順應外部市場(chǎng)的發(fā)展需求，提高綜合競爭力，為贏(yíng)得客戶(hù)更好的信任打下堅實(shí)的基礎！
質(zhì)量部述職報告7
一、品質(zhì)管理工作狀況
1、建立健全的品質(zhì)管理體系和各項品質(zhì)管理制度
機構調整后根據公司標準化體系建設要求，用心推進(jìn)了公司標準化體系建設相關(guān)工作。編制品質(zhì)管理程序3項，品質(zhì)管理制度xx項。并組織各單位開(kāi)展了品質(zhì)管理標準的學(xué)習和宣貫工作。
2、有效運行公司的品質(zhì)管理體系
按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業(yè)管理部組合開(kāi)展了品質(zhì)、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內部審核，6月下旬，順利通過(guò)了中經(jīng)科環(huán)認證公司的第三方審核，三體系運行貼合體系要求，審核組專(zhuān)家對體系運行狀況給予了高度的評價(jià)。
3、強化施工過(guò)程品質(zhì)控制，提高工程品質(zhì)
通過(guò)月度安全品質(zhì)考核、專(zhuān)項檢查督導等方式，對施工現場(chǎng)工程品質(zhì)進(jìn)行監控，提高了工程品質(zhì)。一是規范了施工組織設計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設計安全、品質(zhì)措施進(jìn)行審核，確保安全、品質(zhì)保證措施有效。二是嚴格技術(shù)交底制度，對技術(shù)交底的資料、要求、方式等進(jìn)行檢查，使每個(gè)工序開(kāi)工前進(jìn)行技術(shù)交底，科學(xué)組織施工，避免安全、品質(zhì)事故的發(fā)生。三是嚴格品質(zhì)監督檢查程序及“三檢制”，通過(guò)對現場(chǎng)檢查記錄和每道工序施工過(guò)程監視測量記錄進(jìn)行檢查，確保工程實(shí)施品質(zhì)到達既定的品質(zhì)目標。四是加強品質(zhì)通病的防治，針對對工程中易出品質(zhì)通病，工程中的品質(zhì)管理難點(diǎn)以及過(guò)去的或在其他工程中已多次出現的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執行，加強了工程品質(zhì)的控制。五是加強材料、物資設備品質(zhì)管理，根據公司制定的材料、物資設備品質(zhì)管理規定，在物資采購過(guò)程中，嚴把材料品質(zhì)關(guān)，進(jìn)一步規范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進(jìn)行檢驗、驗證，加強了對物資設備的現場(chǎng)管理。
4、加強現場(chǎng)品質(zhì)檢查制度
依據工程品質(zhì)檢查管理制度，對各個(gè)分公司加強了品質(zhì)管理的日常監督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個(gè)季度一次全面檢查，并每次檢查結果在全公司范圍內進(jìn)行通報。全年共進(jìn)行品質(zhì)檢查18次，認真檢查糾正了現場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題和隱患。通過(guò)檢查，促進(jìn)了施工現場(chǎng)品質(zhì)管理工作的有序開(kāi)展，較好的發(fā)揮了品質(zhì)管理系統的綜合管理職能。
5、用心開(kāi)展品質(zhì)月活動(dòng)
根據集團公司的統一部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)建筑施工品質(zhì)法律法規、標準、規范和品質(zhì)管理制度要求，圍繞“抓品質(zhì)水平提升，促發(fā)展方式轉變”20xx年全國“品質(zhì)月”活動(dòng)主題，結合公司的具體狀況安排部署了“品質(zhì)月”活動(dòng)，強化了各級品質(zhì)管理意識，提高了員工品質(zhì)管理素質(zhì)，促進(jìn)了公司品質(zhì)管理水平的穩步提高。
6、強化品質(zhì)人員培訓
根據日照市關(guān)鍵崗位人員證實(shí)到期人員繼續教育培訓工作的安排，組織了公司關(guān)鍵崗位人員52人進(jìn)行證書(shū)延期培訓工作，滿(mǎn)足了公司經(jīng)營(yíng)投標和現場(chǎng)管理的需要。
7、加強QC小組活動(dòng)
組織開(kāi)展了20xx年度QC小組活動(dòng)成果申報工作，組織申報了2項優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果。20xx年公司共注冊了10個(gè)QC小組，公司通過(guò)月度安全品質(zhì)考核、專(zhuān)項檢查督導等方式，指導各小組用心開(kāi)展活動(dòng)，各小組根據公司制定的管理辦法，堅持活動(dòng)，制定了相應的活動(dòng)方案，運用科學(xué)工具，取得了一些成果。
8、堅持工程滿(mǎn)意度調查和品質(zhì)回訪(fǎng)制度
根據品質(zhì)管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進(jìn)行了顧客滿(mǎn)意度調查，經(jīng)統計滿(mǎn)意度均在80%以上，滿(mǎn)足一體化品質(zhì)目標要求。
工程完工后，在業(yè)主要求的保修期限內，根據制定的`品質(zhì)回訪(fǎng)計劃及時(shí)進(jìn)行品質(zhì)回訪(fǎng)。業(yè)主品質(zhì)投訴由公司統一辦受理，根據業(yè)主意見(jiàn)，提來(lái)源理推薦，并通知項目部進(jìn)行處理。20xx年全年共回訪(fǎng)5個(gè)工程項目。該5個(gè)工程項目在使用過(guò)程中未發(fā)生任何因施工原因的引起的品質(zhì)事故，業(yè)主評價(jià)滿(mǎn)意。
二、20xx品質(zhì)管理工作重點(diǎn)
1、組織做好標準化體系和各項管理程序、管理標準的宣貫學(xué)習。嚴格按照標準化體系要求開(kāi)展各項管理工作，組織做好標準化體系的試運行工作，確保標準化體系的有效運行。
2、協(xié)助各分公司、項目部的做好制定品質(zhì)管理制度工作，根據公司的品質(zhì)管理規定建立適合該單位的品質(zhì)管理制度，建立現場(chǎng)品質(zhì)保證體系。
3、加強品質(zhì)教育培訓工作，制定公司年度品質(zhì)教育培訓計劃，并組織實(shí)施品質(zhì)教育培訓工作。根據國家、省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標準，制定培訓計劃，組織做好關(guān)鍵崗位人員教育培訓，確保到達要求持證上崗率。
4、強化現場(chǎng)品質(zhì)監控，認真組織開(kāi)展定期、季節性等品質(zhì)檢查，及時(shí)消除品質(zhì)隱患。
5、加強QC小組管理，及時(shí)總結好的成果和新技術(shù)、新工藝的應用，提高公司的綜合潛力。
質(zhì)量部述職報告8
首先非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任以及各部門(mén)領(lǐng)導和同事在工作上對我的支持和幫助。能夠加入這個(gè)對企業(yè)長(cháng)期負責的團隊，是我莫大的榮幸。我的職務(wù)是技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理，主要工作是在總工程師的指導下，具體負責公司技術(shù)質(zhì)量管理工作。一年來(lái)，根據上級領(lǐng)導精神，在各位同志的支持幫助下，我按照分工創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，能認真履行職責，忠于職守，務(wù)實(shí)工作，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交予的各項工作任務(wù)�；仡櫼荒甑墓ぷ�，從德、能、勤、績(jì)、廉四個(gè)方面對自己總結，以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻力量。
一、【德】
反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)
我努力從本職工作做起，不斷加強學(xué)習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作，尊重領(lǐng)導，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，干預堅持原則，求精務(wù)實(shí)，切實(shí)履行崗位職責，立足服務(wù)，強化管理，全面提高人員服務(wù)水平。
檢測中心作為一類(lèi)服務(wù)型行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著(zhù)中心的形象。技術(shù)質(zhì)量部作為中心質(zhì)量控制部門(mén)，著(zhù)力強化三種意識管理。
1、強化規范意識，檢測中的各項試驗、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理、規范的機制和制度加以規范，并以制度保證全體檢測人員都能?chē)栏�、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作，提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到了讓領(lǐng)導和客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、強化責任意識，就是要求每位檢測人員都必須以高度負責的精神對待每一項檢測工作，高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地做好每一項試驗。通過(guò)強化責任意識，分工落實(shí)，我們每個(gè)同志都能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。
3、強化形象意識，就是要用一流的工作態(tài)度、一流的業(yè)務(wù)素質(zhì)、一流的工作業(yè)績(jì)來(lái)塑造路通檢測中心的形象，維護中心權威，贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。通過(guò)形象的塑造，在中心內部形成了一重人人都互相學(xué)習、互相幫助、寬松和諧的工作和學(xué)習環(huán)境。
二、【能】
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低、工作能力的強弱，決定著(zhù)他能否履行好崗位賦予的'職責和完成好上級交給的各項任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學(xué)習、提高理論素質(zhì)，組織貫徹執行國家有關(guān)檢測、檢驗的法令、法規、技術(shù)標準和規范。通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)，購買(mǎi)最新版本的相關(guān)技術(shù)標準和規范，不斷更新中心現有的標準資料，并在總工的指導下對標準進(jìn)行了查詢(xún)、更新，結果證實(shí)中心采用的標準是持續和有效的。
2、認真有效執行上級領(lǐng)導的各項決議及工作安排，提供落實(shí)意見(jiàn)并組織實(shí)施。組織進(jìn)行了管理體系內部審核，依據《實(shí)驗室資質(zhì)認定評審準則》的規定以及公司20xx年內審實(shí)施計劃的安排，于20xx年9月對本實(shí)驗室質(zhì)量管理體系的運行情況進(jìn)行了集中式的全面審核。本次內審工作做了較充分的準備，由6位內審員組成的內審小組，依據《內審檢查表》，于9月14日開(kāi)始對質(zhì)量管理體系覆蓋的部門(mén)實(shí)施了全面的審核，各位內審員對各個(gè)部門(mén)、各個(gè)檢測崗位、檔案文件等進(jìn)行了認真細致的檢查和審核，審核和元通過(guò)現場(chǎng)查看、詢(xún)問(wèn)以及查驗證實(shí)材料、相關(guān)記錄等，將發(fā)現的不符合項記錄到《內審檢查表》中。在內審末次會(huì )議上，進(jìn)行認真的討論、分析，對不符合項進(jìn)行了匯總，不符合項分布在記錄的控制、人員、環(huán)境、樣品處置、質(zhì)量控制、儀器設備等方面。對發(fā)現的不符合項，要求各受審核部門(mén)在規定的時(shí)限內，認真分析產(chǎn)生不符合發(fā)生的原因，采取切實(shí)有效的措施，并認真地實(shí)施糾正。已完成內審報告的編寫(xiě)。
3、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了落實(shí)質(zhì)量體系的運行工作，分別組織了作業(yè)指導書(shū)、試驗現場(chǎng)操作、儀器操作、維護及技術(shù)理論的培訓學(xué)習，培訓采用了提問(wèn)、討論和現場(chǎng)操作的形式，通過(guò)培訓，使檢測人員掌握了質(zhì)量體系的要求，加深對質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書(shū)的執行能力。
三、【勤】
反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。
自擔任技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理以來(lái)，我始終保持著(zhù)工作的激情和向上的活力。敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。
1、儀器設備是整個(gè)檢測過(guò)程的核心，計量?jì)x器設備是否準確直接影響檢測結果的準確性。按照量值溯源程序要求，對檢測過(guò)程中使用的有直接影響的151臺儀器進(jìn)行檢定，所有檢測儀器設備均已通過(guò)省計量院進(jìn)行檢定和校準，確保在有效期內使用。按計劃規定程序對5臺大型設備進(jìn)行期間核查，使檢測結果得到有效的控制，使檢測數據更具有公正性、合法性。設備使用責任人根據檢定校準證書(shū)進(jìn)行了溯源結果確認。儀器設備溯源確認表錄入儀器設備檔案。對檢定確認合格的儀器設備依據期間核查計劃進(jìn)行了核查，并加強對結果有重要影響的儀器設備管理，監督設備責任人定期進(jìn)行保養、維護和檢查，以保證檢測設備符合規定的要求。
2、設備檔案資料是設備使用、管理、維修、維護的重要依據，為保證儀器設備檢測質(zhì)量、使設備出于良好的技術(shù)狀態(tài)，提高使用水平，根據質(zhì)量管理體系文件，完善了儀器設備管理檔案。對設備檔案重新作了補充整理，并統一存放檔案室。
3、根據中心領(lǐng)導提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理，突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和管理目標”的建議，技術(shù)質(zhì)量部制定完善了績(jì)效考核管理辦法，在中心領(lǐng)導的指導下、考核小組共同努力下，順利完成了11月份員工績(jì)效考核工作。
四、【績(jì)】
在當前檢測市場(chǎng)競爭日益加劇的環(huán)境下，中心領(lǐng)導從大局入手，統籌規劃、合理安排，推動(dòng)技術(shù)質(zhì)量部的各項工作有序開(kāi)展。20xx年中心全年檢測各類(lèi)建筑材料16898批次，包括：金屬材料2334批次；混凝土6889批次；膠凝材料318批次；砂漿272批次；砌體材料322批次，土工材料143批次；瀝青材料1071批次；防水材料410批次；化學(xué)分析類(lèi)材料127批次；加固材料19批次；環(huán)境檢測30批次；道路結構檢測4358批次；水務(wù)工程材料27批次；主題結構檢測307批次；鋼結構檢測174批次。合格率為99%，檢測報告準確率達99%，實(shí)現經(jīng)營(yíng)性收入1220萬(wàn)元。圓滿(mǎn)完成了上級下達的經(jīng)濟任務(wù)。
五、【廉】
保持清醒的頭腦，樹(shù)立良好的廉潔形象，加強自身廉政建設，自覺(jué)接受群眾監督。在工作中嚴格執行“三重一大”集體決策制度，嚴格要求自己，以身作則，廉潔自律，不辜負上級領(lǐng)導對我的期望。
一年的工作，有成績(jì)也有不足，我們要在公司質(zhì)量管理體系文件規定和組織框架下，認真、積極、有效地工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)和不足，將質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作有序管理起來(lái)，做到有計劃、有目標、有文件、有記錄、有準則、有程序、緊緊圍繞檢測機構實(shí)驗室能力認證備案，把我們的工作做好做細作出成績(jì)，為公司的發(fā)展壯大不斷地努力。
質(zhì)量部述職報告9
時(shí)間過(guò)得真快，來(lái)公司已經(jīng)快一年了，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學(xué)習，加強自身的專(zhuān)業(yè)技能知識，對待自己的崗位忠于職守。自07年3月份加入后，做的是品質(zhì)工程師的`職務(wù)（QE），在工廠(chǎng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習，也在工廠(chǎng)領(lǐng)導的幫助和關(guān)心中很快的融入了金牌這個(gè)充滿(mǎn)活力與激情的團隊，至9月份，經(jīng)過(guò)工廠(chǎng)領(lǐng)導的安排讓我任技術(shù)品質(zhì)管理部主管；
我在工廠(chǎng)履行了一名質(zhì)量管理人的職責，雖然沒(méi)取得很大的成績(jì)。但那只是暫時(shí)的，畢竟有許多客觀(guān)的因素制約著(zhù)部門(mén)工作的展開(kāi)，但這些也都會(huì )成為過(guò)去，因為，通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)，通過(guò)公司許多質(zhì)量文件的出臺，新任的品質(zhì)總監的到崗，可以說(shuō)明公司已經(jīng)對品質(zhì)的關(guān)注性又提升了到了一個(gè)更高的新臺階，不再完全以交期為重，所以緊急需要的就是整個(gè)品質(zhì)部門(mén)必須跟著(zhù)跨上一個(gè)臺階，現在的重點(diǎn)首先是提升團隊整體作戰能力，要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩定；其次是質(zhì)量穩中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。提升個(gè)人工作管理能力，為適應分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰，珍惜新的機會(huì )，揚長(cháng)避短，做好新的工作，爭取新的進(jìn)步！
20xx年是我們公司市場(chǎng)訂單占有率不斷提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷增加的一年，也是質(zhì)量穩中有升的一年；
現將工作情況總結如下：
一、堅持學(xué)習公司經(jīng)營(yíng)理念及公司文化：
進(jìn)工廠(chǎng)后，努力學(xué)習了解了公司的經(jīng)營(yíng)理念與公司文化，了解到金牌在市場(chǎng)中的巨大影響力，以及公司未來(lái)的發(fā)展目標，按照公司提出的質(zhì)量方針政策的要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則；深入學(xué)習，不斷提高觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題的能力，用各方面的知識充實(shí)自己，加快知識更新，增強應變能力。
二、認真加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識
對于自身來(lái)說(shuō)，櫥柜行業(yè)是一個(gè)全新的認識。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，本人努力堅持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習型適應思路：一方面，虛心向領(lǐng)導、部門(mén)老員工請教，通過(guò)他們對工作的經(jīng)驗、和積極性來(lái)規范自己的工作態(tài)度；另一方面，了解歷年《生產(chǎn)質(zhì)量月報、年報》等，熟悉金牌櫥柜的《工藝標準》、《家具企業(yè)管理》等書(shū)籍雜志，從中汲取營(yíng)養，努力掌握有關(guān)櫥柜行業(yè)質(zhì)量方面的專(zhuān)業(yè)知識，在最短時(shí)間內讓自己熟悉，全面了解櫥柜行業(yè)；
三、9月份任職品檢課課長(cháng)后，利用早會(huì )提前半小時(shí)的方式，通過(guò)對部門(mén)員工一個(gè)半月的產(chǎn)品及排料知識，各檢驗方式與重點(diǎn)注意項目等的培訓，在雷總的牽引下，使團隊整體專(zhuān)業(yè)技能得到了加強；
1、在品質(zhì)總監的指引下，對部門(mén)制作了個(gè)人工作業(yè)績(jì)看板，用直觀(guān)的形式記錄了部門(mén)每個(gè)人員的工作紀律、工作態(tài)度、工作責任及工作的規范，再同個(gè)人績(jì)效直接掛勾的形式處理，調動(dòng)了工作積極性和責任感，增強員工的主人翁精神。
2、對品檢課檢流程的優(yōu)化：以前的檢驗方式非常被動(dòng)，且檢驗點(diǎn)設置不合理，常常會(huì )造成檢驗時(shí)間的延長(cháng)，許多單會(huì )漏檢，現將檢驗點(diǎn)重新設置，對進(jìn)料、制程及出貨都做了相應的調整，采取主動(dòng)的形式，以現有的檢驗方式在原先人員不變的情況下，提高了工作效率，提升了檢驗的完整性，確保定單不出現漏檢驗。
3、對檢驗方法的優(yōu)化：先前的是檢驗是依據生技排料料單對單檢驗，只能發(fā)現部份外觀(guān)，尺寸問(wèn)題，源頭的錯誤無(wú)法發(fā)現，現要求全部采用按圖紙方式檢驗，對設計、生技的標識錯誤、排料錯誤可以發(fā)現；近幾個(gè)月的周報，月報中就可以看出內部發(fā)現的問(wèn)題能力較之前有了非常大的提升。
4、烤漆檢驗的設置：一直以來(lái)，烤漆質(zhì)量一直都是無(wú)法掌控，因全部是外協(xié)，且部份外協(xié)都與工廠(chǎng)較遠，自身又沒(méi)有設置檢驗員，到了工廠(chǎng)以后需要返工與返修往往會(huì )不及時(shí)，針對現有的狀況，從課內派遣檢驗員到烤漆外協(xié)組工廠(chǎng)內對外協(xié)加工作業(yè)員進(jìn)行教導與監督并實(shí)施現場(chǎng)檢驗，協(xié)助其品質(zhì)的改善，提高工作效率，以便不良及時(shí)得到返修與返工，提高了到工廠(chǎng)后的一次合格率。
四、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，在雷總的帶領(lǐng)下，改進(jìn)部門(mén)工作方法，教導部屬?lài)雷ベ|(zhì)量工作；
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是交期與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控，而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數據評價(jià)，因為許多的.數據記錄不完整，不規范，才導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶(hù)手中才暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，今年下半年技術(shù)品質(zhì)管理部在品質(zhì)總監雷總的帶領(lǐng)下，對問(wèn)題的分析和總結后，對整個(gè)部門(mén)進(jìn)行了整理整頓，通過(guò)對檢驗流程的優(yōu)化，作業(yè)方法的優(yōu)化，對部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)技能的培訓等等，對車(chē)間采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式，用準確的數據使各部門(mén)清楚產(chǎn)品問(wèn)題產(chǎn)生的的情況。
對應這種想法，主動(dòng)采取一系列措施，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患；對過(guò)程指標進(jìn)行有效跟蹤和控制，強化、細化質(zhì)量管理，建立整改制度，以增加檢查的實(shí)效性，提高警示效果，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過(guò)強化過(guò)程質(zhì)量控制，堅持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；通過(guò)對工藝紀律的檢查，解決當前問(wèn)題，使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化，以書(shū)面形式分發(fā)給各制造部門(mén)及各班組，強調質(zhì)量控制的重要性；做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)�！百|(zhì)量振興，人人有責”的質(zhì)量觀(guān)念，樹(shù)立公司”“以客為先”的服務(wù)理念。
五、不足之處
進(jìn)工廠(chǎng)以來(lái)，本人做出了一定的努力，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，成長(cháng)得很快，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助品質(zhì)總監工作上，部份任務(wù)無(wú)法按質(zhì)按量完成；
2、由于自己比較較年輕，行業(yè)的工作經(jīng)驗不足，所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對專(zhuān)業(yè)技術(shù)的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外埠異常的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。
3、團隊整體作戰能力還是比較薄弱，給公司帶來(lái)的貢獻不大。對部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)技能的培養，自主創(chuàng )新等掌握還有較大的差距（這也跟自身的專(zhuān)業(yè)知識不全面有關(guān)）。
4、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性還是不夠高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。學(xué)習不夠，知識面還不夠廣。
以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。
六、品檢課現有人員編制情況：
品檢課現有在人員12人（包括駐意鴻檢驗人員），分為二個(gè)組，其中進(jìn)料檢驗組與半、成品檢驗組，具體情況及人員狀況見(jiàn)下表：
崗位
工序
現有人員
檢驗產(chǎn)品
檢驗頻率
方法
進(jìn)料檢驗組
進(jìn)料檢驗
2人
外購門(mén)板
100%數量尺寸全檢
依標準書(shū)及樣塊、圖紙、料單，對色及門(mén)型、尺寸、數量的實(shí)際量測及目視檢驗的確認
水槽、五金、耗材
按作業(yè)標準抽檢
依物料報檢單對來(lái)料外觀(guān)、數量、尺寸實(shí)際量測及目視檢驗的確認
外協(xié)臺板
100%外觀(guān)全檢、尺寸抽檢
依圖紙對產(chǎn)品外觀(guān)、尺寸、標準要求的實(shí)際量測的確認
駐沈陽(yáng)意鴻檢驗
1人
意鴻門(mén)板
100%全檢
依圖紙及采購訂購尺寸檢驗
半、成品檢驗組
成品檢驗組（包括整體門(mén)板）
3人
散裝柜體、組裝柜體
整體門(mén)板100%全檢
柜體抽檢
依據圖紙，料單對產(chǎn)品外觀(guān)、尺寸、數量實(shí)際量測及目視檢驗
烤漆檢驗
3人
進(jìn)烤漆素板
100%全檢
依據圖紙，料單對產(chǎn)品外觀(guān)、尺寸、數量實(shí)際量測及目視檢驗
烤漆產(chǎn)成品
100%全檢
依據圖紙，料單對產(chǎn)品外觀(guān)、尺寸、數量實(shí)際量測及目視檢驗，以及對硬度，百格的測試
出貨檢驗
2人
唐志洪
練平洲
正常、增補、返修出貨
100%全檢
依據出貨計劃表，產(chǎn)品結構表及完整性狀況，對出貨訂單核對，進(jìn)行全條碼掃描及系統確認
七、工作計劃
20xx年為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為降低成本，提高檢驗質(zhì)量，以及為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品，以達到公司利益最大化，對自身的工作擬定以下工作內容及計劃：
1、根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，協(xié)助品質(zhì)總監制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開(kāi)展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執行質(zhì)量工作匯報，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)的需要。
2、落實(shí)質(zhì)量管理責任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據，作業(yè)有標準，層層有監督”；
3、準確為品保部提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據，配合行政部對各部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督；
4、制定質(zhì)量管理培訓計劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織對檢驗員、管理人員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，持續提升團隊整體質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；
6、加強對有關(guān)國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后對部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)人員要求學(xué)習掌握，并運用到實(shí)際工作當中；
7、對供應商的質(zhì)量管理，提供準確的異常信息，參與公司采購對合格供應商的評定；
8、要求部門(mén)質(zhì)檢驗人員按照規定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原材料，半成品及成品進(jìn)行檢驗，巡視檢驗，形成書(shū)面檢驗記錄反饋給各相關(guān)部門(mén)；
9、協(xié)助品保部對異常原因進(jìn)行分析并將改善措施切實(shí)執行，驗證，減少內外部品質(zhì)異常比率，不斷提高產(chǎn)品制造合格率與現場(chǎng)安裝一次成功率；
10、對周、月、季、年度質(zhì)量統計表進(jìn)行分析，建立和規范原始檢驗記錄、對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗方法與措施。
11、負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
12、嚴格控制員工編制、檢驗儀器設備和檢測用品的消耗和浪費，合理安排部門(mén)人員作業(yè)時(shí)間，不斷提升檢驗能力，控制成本；
13、積極配合其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理；
工作計劃：
1、對本部門(mén)各程序監控的檢驗點(diǎn)的持續優(yōu)化；
2、落實(shí)每周、月的品質(zhì)檢討會(huì )議；
3、對部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能加強的培訓
4、加強對質(zhì)檢員操作規范性檢查及部門(mén)人員工作質(zhì)量檢查和考核
5、優(yōu)先完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)；
對供應商，進(jìn)料檢驗效率，制程檢驗能力，出貨完整與準確性，外埠異常等項重大質(zhì)量故障攻關(guān)項還得繼續努力！
以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機會(huì )，感謝公司領(lǐng)導給我一個(gè)施展自已才能的平臺，感謝我的領(lǐng)導及同事在工作中對我的支持和幫助。
質(zhì)量部述職報告10
一、自我評價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái)，認真學(xué)習并遵守公司的各項規章軌制，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位；對部分管治的精細度還需要加強；專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令，結合自身的工作實(shí)際，對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責任人，對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核，考核結果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的'脫節和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計劃、落實(shí)責任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結評價(jià)”的工作發(fā)展方式，一定程度地晉升了部分的執行力。
2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jì)考核部分的考核激勵軌制，一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合，發(fā)展項目的品質(zhì)整改工作，使項目的車(chē)輛停放秩序、環(huán)境衛生狀況、客戶(hù)服務(wù)、機電維修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推動(dòng)了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫(xiě)工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制，貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力，努力學(xué)習更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場(chǎng)操縱情況，實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來(lái)的好處及效果，讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示，主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享，讓客戶(hù)感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內容框架化、尺度化，便于品質(zhì)工作的檢查、監視。
質(zhì)量部述職報告11
一、形象進(jìn)度：
開(kāi)工準備工作千頭萬(wàn)緒，在這三月期間，對兩家監理單位和施工總包、分包單位進(jìn)行了資質(zhì)審查，對報送的監理大綱、監理規劃、監理細則；施工組織設計、各項施工方案等各項開(kāi)工報審材料進(jìn)行了審批。并對現場(chǎng)不合格單位進(jìn)行了調整。工程部?jì)炔咳藛T也已各就各位，各負其責�，F場(chǎng)工程例會(huì )制度已制定、落實(shí)，現場(chǎng)工程管理步入正軌。
施工圖紙部審查已組織各專(zhuān)業(yè)工程師完成，發(fā)現的問(wèn)題已整理成電子文檔傳送設計院，十一前后將組織正式的圖紙交底和會(huì )審。
現在秀園項目現場(chǎng)辦公室區基本建成，臨時(shí)用水、臨時(shí)用電已協(xié)調到位；秀園項目平面座標系統和絕對標高引測工作已聯(lián)系規劃院完成，并組織施工、監理和工程部專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行了復測，已投入使用。
目前具備開(kāi)工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開(kāi)挖，完成土方量開(kāi)挖51000立方，外排45000立方，CFG工程樁完成1626根，1#、2#噴射混凝土護坡完成1600平方，CFG工程樁檢測已聯(lián)系好了檢測單位，現在商務(wù)談判中。東邊圍墻完成50米�，F場(chǎng)各項工作正在緊張有序地進(jìn)行。
二、團隊建設：
工程部是一個(gè)年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免地出現臨機處理問(wèn)題能力不足，現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對此，我既在工作上嚴格要求，學(xué)習上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時(shí)，倡導向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起，向我看齊”的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，加上杜總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三、溝通協(xié)調：
短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會(huì )到，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目是一個(gè)系統工程，現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調公司內部各部門(mén)各單位的工作。
外部協(xié)調比如來(lái)說(shuō)：對監理單位要求。建設部已經(jīng)明確：監理單位拿建設單位的錢(qián)，就要替建設單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來(lái)監理必須站在公平公正的角度上行駛權利的觀(guān)念，監理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設單位用好監理單位已經(jīng)在法律上站得正正當當。所以對監理單位既要高標準要求，又充分信任，讓現場(chǎng)監理充分發(fā)揮作用，當好我們的管家。對施工單位，在安全、質(zhì)量等原則問(wèn)題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達到公司利益的'最大化、公司形象標準化。
四、目標管理
為了秀園工作的順利開(kāi)展，昨天我組織監理單位的總監、施工單位負責人到邯鄲市文化藝術(shù)中心、趙都新城去觀(guān)摩，學(xué)習國內大型施工企業(yè)的先進(jìn)管理模式和先進(jìn)理念。秀園工程才剛剛開(kāi)始，我知道，前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標，就是：秀園的工程質(zhì)量必須爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)主體，施工現場(chǎng)按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿(mǎn)熱情，迎接挑戰！還因為有公司領(lǐng)導的正確指導和充分信任，有各個(gè)部門(mén)的積極協(xié)作和密切配合！
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