員工年度述職報告15篇
在當下社會(huì ),報告使用的頻率越來(lái)越高,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的員工年度述職報告,歡迎閱讀與收藏。

員工年度述職報告1
每一個(gè)年終末尾的時(shí)候,作為一名工作人員,都要對自己一年來(lái)的表現進(jìn)行一個(gè)總結,作為學(xué)校后勤部門(mén)的一員,在這一年的工作當中,我們取得了不菲的成果。
說(shuō)到后勤部,我想很多學(xué)生可能還不了解,因為在人們提到學(xué)校的時(shí)候,第一時(shí)間想到的肯定是老師。但是學(xué)校工作的進(jìn)展,和校園的發(fā)展都離不開(kāi)后勤部門(mén)在背后付出的努力和幫助。學(xué)生的安全保障問(wèn)題,一直是學(xué)校非?粗氐。今年盛夏期間,我們后勤部專(zhuān)門(mén)請來(lái)了專(zhuān)業(yè)的人士將學(xué)校的東西南北四個(gè)角落的蜂巢,蜂窩進(jìn)行了一個(gè)篩查和處理工作,為的就是防止學(xué)生們在校園出現被蜜蜂蜇傷的.事故,在學(xué)校開(kāi)學(xué)之前,我們還對學(xué)校的每一處角落進(jìn)行了安全的檢查工作,不放過(guò)任何一個(gè)角落,因為學(xué)生很多,校園的每一處角落,肯定都會(huì )有學(xué)生經(jīng)過(guò),因此,每次開(kāi)學(xué)之前,我們都要對學(xué)校各個(gè)角落進(jìn)行安全檢查,本年度,我們一共進(jìn)行了兩次除蜂,除蛇的安全工作,都是在開(kāi)學(xué)之前進(jìn)行的。除了這個(gè)工作之外,我們還對校園的水電進(jìn)行了一個(gè)檢查,并對學(xué)校的每一個(gè)小羅進(jìn)行了打掃和消毒的處理工作,但到學(xué)生們進(jìn)入校園的時(shí)候,都會(huì )覺(jué)得眼前一新。除了這些最基本的工作之外,我們后勤部還要保證學(xué)校每月的后勤工作。
本年度學(xué)校共舉行了兩次大型活動(dòng),一次在學(xué)生春游,一次在學(xué)生秋游,這兩次的工作中,學(xué)校財務(wù)部門(mén)負責了安排活動(dòng)的流程,我們后勤部則是負責清理部分學(xué)生在游走過(guò)程中扔下的垃圾,即便有班主任的督促,還是會(huì )存在有學(xué)生亂扔垃圾的現象,我校極為重視學(xué)校榮譽(yù),為此,本年度春游秋游過(guò)后,景區工作者對我們學(xué)校非常滿(mǎn)意,因為所過(guò)之處沒(méi)有留下垃圾。除此之外,每一次一年的大型活動(dòng)中都會(huì )有學(xué)生受傷,后續的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運會(huì ),是全校師生最期待的一次活動(dòng),但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動(dòng),當然,我們后勤部門(mén)的人也是非常喜歡校運會(huì )的舉辦的,因為我們能夠看到學(xué)校師生們在運動(dòng)會(huì )期間散發(fā)出的活力,真的十分有趣,看見(jiàn)學(xué)生們矯健的步伐在操場(chǎng)上拼全力狂奔,也讓我們這些工作人想起了自己年輕的時(shí)候,雖說(shuō)跑的不一定有她們快,但也是像他們這般有活力。
今年后勤部的工作都做的非常好,但是也存在著(zhù)一些細節需要我們去改正,在今后的工作中,后勤部會(huì )更加的努力,繼續為學(xué)校做出貢獻。
員工年度述職報告2
今年以來(lái),在市委市政府的堅強領(lǐng)導下,積極適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),以改善環(huán)境質(zhì)量為目標,著(zhù)力解決影響科學(xué)發(fā)展和群眾健康的環(huán)境突出問(wèn)題,攻堅克難,銳意進(jìn)取,各方面工作取得了積極進(jìn)展。
一、上半年工作情況
。ㄒ唬┎粩嗌罨髿馕廴痉乐喂ぷ。研究確定了“調結構、控燃煤、抑揚塵、治尾氣、消減VOC”的整體工作思路,以治霾為核心,實(shí)行多污染物協(xié)同控制,綜合運用法律、經(jīng)濟、科技、文化和行政等多種手段持續推進(jìn)大氣污染防治工作。深入落實(shí)去年出臺的“四禁兩補”等系列治霾政策,制定實(shí)施了年度大氣污染治理工作措施和實(shí)施計劃,研究實(shí)施了25項重點(diǎn)治理任務(wù),每月調度、督查、考核、通報。進(jìn)一步完善了環(huán)境空氣質(zhì)量生態(tài)補償機制,將考核范圍由市內六區擴大到全市,考核頻次由年度考核增加為每季度考核,考核指標由2個(gè)擴大到4個(gè),強化對地方政府治理大氣污染的激勵引導作用。
。ǘ┰趚xxx電廠(chǎng)、xxxx開(kāi)展了清潔排放改造試點(diǎn),開(kāi)展了大氣污染源清單編制工作,編制了《xx市重點(diǎn)行業(yè)揮發(fā)性有機物污染治理技術(shù)導則》,為深入推進(jìn)大氣污染防治工作提供技術(shù)支撐。上半年,全市共淘汰燃煤鍋爐20臺;完成燃煤鍋爐廢氣治理項目20個(gè),在建31個(gè);完成工業(yè)揚塵治理項目13個(gè);實(shí)施“黃改綠”車(chē)輛1027輛,審核報廢黃標車(chē)6129輛;全市車(chē)用柴油全面升級到國IV標準;完成工業(yè)有機廢氣治理項目8個(gè)以及60家餐飲單位油煙、9家汽修企業(yè)的噴漆廢氣治理;推動(dòng)在泊位碼頭、港口物料堆場(chǎng)建設防風(fēng)抑塵網(wǎng)工程。近兩年實(shí)施的大氣污染治理工程效果逐步顯現,我市采暖季二氧化硫平均濃度首次達到國家二級標準,采暖季和非采暖季空氣質(zhì)量差別不明顯。1-6月份,全市環(huán)境空氣質(zhì)量全面顯著(zhù)改善,市區PM2.5、PM10、二氧化硫、二氧化氮平均濃度同比分別改善20.0%、14.7%、26.8%、18.2%;首次出現全月達到XX省“藍繁”標準,5月份市區“藍繁”天數31天,列全省第一。我市獲得省一季度生態(tài)補償考核獎勵455萬(wàn)元。
二、全力攻堅流域污染治理
繼續推進(jìn)重點(diǎn)治污工程建設,確保xxx、xxx、xxx流域已開(kāi)工的污水處理廠(chǎng)、泵站等項目年內建成投運。加快推進(jìn)河道生態(tài)修復工程,力爭在xxx、xxx流域建成部分示范項目,在中心城區部分河段實(shí)施中水調蓄。嚴格考核獎懲,促進(jìn)“河長(cháng)制”等制度措施落實(shí),強化轄區治污主體責任。
三、繼續加強環(huán)境監管執法
充分運用新《環(huán)保法》賦予的停產(chǎn)整治、查封扣押等強制手段,嚴歷打擊環(huán)境違法行為;深入開(kāi)展環(huán)境保護大檢查和環(huán)保專(zhuān)項執法行動(dòng),強化行政執法與刑事司法聯(lián)動(dòng);開(kāi)展環(huán)境監察稽查,提高環(huán)境監管執法效能和水平。加強風(fēng)險評估、隱患排查、事故預警和應急處置等工作,保障全市環(huán)境安全。
四、加快推進(jìn)農村環(huán)保與生態(tài)市建設工作
推動(dòng)xx區、xx國家生態(tài)區和即X市、xx市省級生態(tài)市創(chuàng )建驗收工作,指導xx市、xx市爭創(chuàng )省級生態(tài)市。加強農村環(huán)境連片整治示范項目建設。進(jìn)一步落實(shí)《xx市土壤環(huán)境保護和綜合治理工作方案》,加快推進(jìn)土壤環(huán)境保護和污染治理。
五、進(jìn)一步改進(jìn)環(huán)境管理方式
平衡和處理好經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的關(guān)系,既守住生態(tài)保護紅線(xiàn)、嚴格環(huán)境準入、全面做好主要污染物減排工作,又落實(shí)環(huán)保標準,嚴格環(huán)境準入以源頭控制推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和布局優(yōu)化。認真落實(shí)簡(jiǎn)政放權提速增效服務(wù)發(fā)展的.部署要求,進(jìn)一步深化行政審批制度改革,更好的方便企業(yè)和群眾。做好市委生態(tài)文明體制改革專(zhuān)項小組日常工作,協(xié)調推動(dòng)完成列入市委20xx年度改革工作要點(diǎn)的生態(tài)文明體制改革工作任務(wù);完成全局重點(diǎn)改革事項。
員工年度述職報告3
自進(jìn)入公司以后,通過(guò)不斷的努力學(xué)習并提高個(gè)人素質(zhì),在工作中遵守公司的各項規章制度,團結同事,在工作中積極主動(dòng),熱愛(ài)本職工作,下面我是我對自己工作的總結
1、首先作為DIY課程教師,對課程有深刻的了解和認知,并且通過(guò)在入園上課及編寫(xiě)教案的過(guò)程中對課程有可更深層次的學(xué)習。我們的DIY課程在通過(guò)對八大智能和五大領(lǐng)域的滲透融會(huì )貫通在幼兒的學(xué)習過(guò)程中,通過(guò)探究式、游戲式上課模式,打破了以往的傳統式教學(xué)方式,是對現在陳舊上課模式的一種強有力的沖擊,新的課程在推廣的過(guò)程中,必定會(huì )遇到重重的阻力,遭到種種質(zhì)疑,我相信通過(guò)我們不斷的努力,園方和廣大家長(cháng)一定會(huì )接受這種更適合幼兒學(xué)習的課程。 其次是制作DIY樣品。通過(guò)學(xué)習會(huì )制作DIY樣品及軟陶胚體。但欠缺美術(shù)功底,及畫(huà)畫(huà)天賦,所以我會(huì )在今后的工作中努力向其他同仁學(xué)習,把我們樣品做精作美。把王府井DIY區域做成成功的經(jīng)營(yíng)模式,以后DIY區域就可以直接復制王府井模式。 再次就是通過(guò)參與公司其他的`一些外聯(lián)活動(dòng),如召開(kāi)研討會(huì ),通過(guò)研討會(huì )的召開(kāi)收集到很多利于課程推廣的信息,同時(shí)通過(guò)研討會(huì )的學(xué)習再次提高個(gè)人素質(zhì),多次入園和園長(cháng)溝通及和家長(cháng)見(jiàn)面,增加了對課程宣傳的力度,這些會(huì )在今后的工作中繼續完善。
2、最后在任企劃課長(cháng)一職后,對王府井DIY區域做出了一系
列整改方案,現均在進(jìn)行中,今后DIY樣品的制作我們會(huì )以當下最熱買(mǎi)的動(dòng)畫(huà)片為主題,以情景式樣品為主,以此來(lái)吸引顧客及點(diǎn)卡消費者,并以增加DIY經(jīng)營(yíng)品相來(lái)拉動(dòng)王府井DIY區域經(jīng)濟增長(cháng)。在圣誕節當天通過(guò)和肯德基合作對快樂(lè )星貓及紙黏土DIY項目再次做宣傳,本次活動(dòng)的目的在于年底感恩回饋客戶(hù),在活動(dòng)的過(guò)程中發(fā)現由于對導購對VIP客戶(hù)資料記錄不詳盡造成我們的活動(dòng)沒(méi)有取得預期的效果,我們會(huì )在今后的工作中改進(jìn)。
3、在20xx年我們企劃部會(huì )對DIY區域、門(mén)店、做出相應的整改計劃,在課程宣傳方面我們還會(huì )繼續通過(guò)研討會(huì )、入園及教師電話(huà)回訪(fǎng)等多種形式進(jìn)行宣傳。在人事方面會(huì )規范新入職員工的培訓機制,建立標準的培訓流程。在公司團隊的建設方面我們會(huì )通過(guò)組織拓展活動(dòng)及一些戶(hù)外運動(dòng)等多種多樣的方式來(lái)激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng )新的動(dòng)力,使團隊更富凝聚,爭取在20xx年再創(chuàng )輝煌。
員工年度述職報告4
各位領(lǐng)導,員工同志們:
我20xx年1至**月任餐飲部主管,20xx年**月起任餐飲部副經(jīng)理。在酒店和餐飲部的正確領(lǐng)導下,在酒店各部門(mén)的協(xié)助配合下,在全體員工同志的支持幫助下,我認真執行酒店和餐飲部的工作方針和工作部署,充分履行自己的工作職責,較好地完成工作任務(wù),取得了良好的成績(jì)。下面,根據酒店領(lǐng)導的安排和要求,就自己20xx年工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學(xué)習,提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平
20xx年,我認真學(xué)習酒店和餐飲部工作精神,切實(shí)提高自己的思想覺(jué)悟,在思想、行動(dòng)、工作上與酒店和餐飲部保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),做到忠誠于酒店和餐飲部,把酒店和餐飲部時(shí)刻放在心中,維護酒店和餐飲部的利益,努力為酒店和餐飲部多創(chuàng )造經(jīng)濟效益。我認真學(xué)習餐飲方面的業(yè)務(wù)知識,借鑒其他酒店先進(jìn)餐飲經(jīng)驗,提高自己的業(yè)務(wù)水平,為做好餐飲部管理工作打下堅實(shí)的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
餐飲部是酒店的重要工作部門(mén),保證客戶(hù)吃好吃滿(mǎn)意,是我的.工作職責。我無(wú)論是擔任餐飲部主管還是擔任餐飲部副經(jīng)理,都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了酒店和餐飲部交予我的工作,取得良好成績(jì)。
1、進(jìn)一步提高餐飲質(zhì)量。餐飲質(zhì)量是吸引客戶(hù)就餐、增加餐飲消費的關(guān)鍵,在提高餐飲質(zhì)量上,一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時(shí),積極開(kāi)發(fā)新菜品,新菜品既要符合客戶(hù)的口味,又要體現溫泉酒店的特色,通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)新菜品,增加餐飲銷(xiāo)售。二是前廳要注重服務(wù)細節,做到“精品服務(wù)”。遇到酒店旺季生意繁忙時(shí),要在“精品服務(wù)”的基礎上實(shí)行“快捷服務(wù)”,切實(shí)為客戶(hù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以此擴大餐飲業(yè)務(wù)。三是加強服務(wù)中的菜品介紹,用語(yǔ)言引導客戶(hù)認識和記憶菜品,以此加深對我們酒店菜品的了解與熟悉,擴大我們酒店菜品的知名度,促進(jìn)我們酒店餐飲業(yè)務(wù)深入發(fā)展。
2、進(jìn)一步控制成本費用?刂瞥杀举M用是提高餐飲利潤的重要途徑,在控制成本費用上,一是加強驗貨工作,保證進(jìn)入廚房的原材料做到物美價(jià)廉。二是控制好菜品毛利,做到“日結日清”,在酒水銷(xiāo)售中,加大高毛利品種的推銷(xiāo)力度,加強鮮榨成本的控制,努力提高餐飲利潤。三是加強餐飲設備的管理,確定由專(zhuān)人分管維修,能維修的盡量減少新購設備,努力減少設備購置費用,節約成本。四是加強用工管理,人工成本占據很大一部分餐飲成本費用,碰到酒店旺季時(shí),加強人員安排,合理使用人工,提高人工效率,盡量不增加用工,減少人工費用支出。
3、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強餐飲部日常管理的力度和精度,把提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為加強營(yíng)銷(xiāo)工作的根本,切實(shí)抓緊抓好,抓出成效來(lái)。二是要求餐飲部全體員工共同參與營(yíng)銷(xiāo),要相互介紹和銜接熟客,共同維護客戶(hù),讓客戶(hù)有尊崇感、有親切感,保證日后能經(jīng)常來(lái)餐飲部消費。三是加強對核心客戶(hù)的溝通和聯(lián)系,達到聯(lián)絡(luò )感情、增加友誼的作用,促餐飲部業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
4、進(jìn)一步加強團隊建設。一是加強員工思想教育,使員工熱愛(ài)酒店、熱愛(ài)餐飲工作,盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強員工業(yè)務(wù)訓練,組織了前廳擺臺比賽、后廚刀工和創(chuàng )新菜比賽等職工技能競賽活動(dòng),切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)水平。三是加強員工績(jì)效考評,把經(jīng)濟利益和實(shí)際工作相結合,提高員工的工作積極性,避免了干好干壞一個(gè)樣的弊端。
三、嚴格要求,培育良好工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖,對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意做好工作。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強自己執行力建設,使自己成為酒店卓越執行型團隊的一員,做到一切服從酒店工作安排,不折不扣地貫徹執行酒店的方針政策、制度規定和各項決策部署;善于把酒店的精神落實(shí)到具體工作中。我還加強廉政建設,認真執行酒店工作紀律,堅決杜絕一切不廉政行為,決不違紀違規,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但是與酒店和餐飲部的工作要求相比,還是存在一定的不足,主要是學(xué)習有所欠缺,領(lǐng)會(huì )酒店工作精神不全面;餐飲部管理還不夠制度化和精細化,一定程度上影響了餐飲部的發(fā)展。進(jìn)入新的年,我要進(jìn)一步加強學(xué)習,領(lǐng)會(huì )酒店和餐飲部的工作精神,把各項工作做得更好。我要深化管理,做到管理制度化和精細化,通過(guò)管理有效提高餐飲部經(jīng)濟效益。我要更加認真努力、刻苦勤奮工作,全面完成酒店和餐飲部布置下達的工作任務(wù),力爭取得更大成績(jì),為溫泉酒店發(fā)展作出應有的努力和貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
員工年度述職報告5
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我進(jìn)入公司后,在公司內部接受到了彩妝的專(zhuān)業(yè)知識培訓,在公司的直營(yíng)店親身體驗到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì ),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、市場(chǎng)服務(wù)
我在xx市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了x個(gè)店家,x家日化店,x家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個(gè),以?xún)r(jià)格來(lái)區分,、xx彩妝相對來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習積極性,幫助掌握、碧恩彩妝的專(zhuān)業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jì)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷(xiāo)售成績(jì)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家xx元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。貴州出差對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯的,又上了一個(gè)新的臺階。
二、工作感想
在這份工作,并不是我踏入社會(huì )大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿(mǎn)信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷(xiāo)售是一門(mén)永遠也學(xué)不完的課程,這xx個(gè)月里,我學(xué)會(huì )了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,學(xué)會(huì )了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續銷(xiāo)售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì )的開(kāi)展,從而了解到了終端會(huì )議的籌備和開(kāi)展,為以后我自己籌備終端會(huì )議打下了扎實(shí)的'基礎。從公司完善的會(huì )員制度中,我也清楚地明白了會(huì )員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這x個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記......
三、新年計劃
新的一年對我們來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷(xiāo)售方面,要努力加強自己對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度,提高自己的銷(xiāo)售水平,為明年出差贏(yíng)得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏(yíng)得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵店員學(xué)習,帶動(dòng)店銷(xiāo)。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開(kāi)創(chuàng )出自己獨特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫(xiě)出來(lái)了,目的就是要執行。在明年的工作中,我一定會(huì )努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問(wèn)題與困難,迅速成長(cháng)起來(lái),不讓關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們失望。請大家拭目以待。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工年度述職報告6
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習,于今年順利取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況
在組織和行領(lǐng)導的.精心培育下和教導下,在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)總結如下:
1、思想上:
積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,遵守行紀行規,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向組織靠攏。
2、工作上:
本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關(guān)號召,在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學(xué)習上:
自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jì)
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習,于今年順利畢業(yè),取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑。
三、存在的主要問(wèn)題
一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
員工年度述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事。各位兄弟姐妹。上午好。我叫王xx,就職于麥克瘋音樂(lè )沙龍,是一名很普通的樓面服務(wù)生,今天很榮幸作為一名優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我想借此機會(huì ),向曾經(jīng)在工作中給與我指導和支持的領(lǐng)導們,同事們,致以最衷心的感謝。{鞠躬}今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運,同時(shí)又感到很有壓力,感到幸運。是今天我能有幸跟大家在這里開(kāi)這個(gè)年會(huì )。這一點(diǎn)我很高興,平時(shí)表現我感覺(jué)并不算特別出色。但我的工作仍然得到了大家的認同和支持。因此,我想我是幸運的。而感到壓力,是因為今天的成績(jì)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做得更好。才能實(shí)現不斷提升自我,創(chuàng )造更好的成績(jì)。所以對我在公司未來(lái)的成長(cháng)。我感受到了壓力。但是呢。未走過(guò)的路總是令人充滿(mǎn)希望,我期待著(zhù)未來(lái)。期待公司獲得更大成功,以便能為公司做出更大的貢獻;仡櫸覀兩除埖耆w員工備戰開(kāi)業(yè)的那段日子,至今難忘,相信在坐的每位老員工都深有同感。從咱們沙龍店前期裝修到后來(lái)盛大營(yíng)業(yè),從每個(gè)活動(dòng)的隆重舉行到各項管理工作的順利開(kāi)展,所有這些我相信都與我們在座的各位領(lǐng)導,各位管理者,以及我們每一位可愛(ài)員工的努力是密不可分的!從培訓期到現在,我對自己的工作做了一個(gè)小小的總結。我是20xx年5月23來(lái)到貴公司的,到現在算算已有半個(gè)年頭。來(lái)到麥克瘋,我認識了很多兄弟姐妹。也經(jīng)歷了好多以前從未碰到過(guò)的事,這一點(diǎn)我很高興。當然了。在工作中我覺(jué)得無(wú)論職務(wù)的高低,工作量的多與少,我們都應該保持積極認真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好上級交辦的每一件事,努力讓每一件事都完成得很完美,很漂亮。很成功。因為我相信,不管在哪個(gè)工作崗位上,能為自己的公司作出貢獻,我想這也是對我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好,做細,以負責任的心態(tài)來(lái)嚴格要求自己。身處服務(wù)行業(yè),作為一名服務(wù)人員,有時(shí)候我們可能會(huì )不可避免的碰到一些挫折和無(wú)奈,但是我認為挫折、磨難是鍛煉意志、增強能力的好機會(huì ).可能有些人會(huì )覺(jué)得小小的一名服務(wù)生是微不足道的,有些人認為我們這個(gè)職業(yè)是底下而不為人尊重的,可我要說(shuō)的是,條條大路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè ),我為能在這里工作而幸福,我為能在這個(gè)集體做事而自豪,我認為我的職業(yè)就像一塊表,表面轉動(dòng)的'時(shí)針能給大家帶來(lái)時(shí)間和快樂(lè ),能夠給大家帶來(lái)方便,而里面轉動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但這些卻是必不可少的,就算你不做,也總是會(huì )有一個(gè)人要做的。人往高處走,水往低處流,我不相信大家會(huì )永遠心甘情愿的做一名服務(wù)生一輩子,反正我是不想。人總是要向前看,向上看嘛,在這里呢,借用愛(ài)伊斯坦的一句名言,在一個(gè)崇高的目標支持下,不停地工作,即使慢,也一定會(huì )獲得成功。我相信,只要大家勤奮,努力,總有我們成功的一天。工作這么久,我總結了我們服務(wù)人員應該掌握的幾點(diǎn),微笑,在KTV日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我覺(jué)得我們每一位員工對待客人都要報以最真誠的微笑,他應該不受時(shí)間,地點(diǎn),和情緒等因素影響。也不受條件限制,記住一句話(huà),微笑是對付消費者最好的武器,精通,我們每位員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能的做到完美。準備,就是要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。重視,就是要把每一位客人都視為上帝來(lái)看待而決不能怠慢客人。細膩,主要表現于服務(wù)中的言行舉止,察言觀(guān)色。揣摩客人的心理,預測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前服務(wù)意識。創(chuàng )造,為客人創(chuàng )造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調服務(wù)前的環(huán)境衛生,友善態(tài)度等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造家的感覺(jué)。真誠,熱情好客是中華民族的優(yōu)良美德嘛,咱們的服務(wù)應當是真誠的,做我們服務(wù)行業(yè)更應該把真誠這方面體現出來(lái),我們給客人提供服務(wù)的時(shí)候應當是發(fā)自?xún)刃牡,讓客人感受到你的真誠,感受到我們是在為他著(zhù)想。團結,最重要的一點(diǎn)。
通過(guò)半年以為的工作體會(huì ),我認為作為一家大型KTV,就要用高質(zhì)量的服務(wù)和舒適的環(huán)境來(lái)打出我們的公司形象,來(lái)吸引客人,使本公司在安陽(yáng)乃至豫北地區立于不敗之地。而這就需要我們用團結與合作的精神來(lái)指導我們的工作,首先,我們要注重同事間的溝通與交流,創(chuàng )造一個(gè)健康,文明,和諧的工作氛圍,這樣才能有利于充分調動(dòng)我們的工作積極性,營(yíng)造一個(gè)高效率的工作氛圍,其次,要發(fā)揚互助精神,這樣有利于增強我們整個(gè)團隊的凝聚力,最后,要不斷學(xué)習,不斷提高自身水平,只有這樣,才能使我們的工作保證高水平高效率地進(jìn)行,我們要在互相信任的基礎上,思想統一,行動(dòng)一致,使我們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊,努力做出更好的成績(jì)。我相信如果我們每個(gè)人都具備了這幾點(diǎn),那么我們就是最棒的。親愛(ài)的同事們,我們今天播下誠實(shí),明天收獲的將是信任,我們今天播下勤奮,明天收獲的將是成功,我們今天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧,我們今天播下信念,明天收獲的將是輝煌。我很榮幸加入麥克瘋這個(gè)大家庭,并和大家一起工作。我相信在以后的日子里,公司的發(fā)展將是無(wú)限的,我們的前途將是光明的我愿意和大家一同扎根麥克瘋,為我們共同的大家庭,奉上我們全部的力量和信念,原我們大家共同攜手為麥克瘋未來(lái)的騰飛撐起一片藍天,我相信,在公司領(lǐng)導層的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績(jì),立足安陽(yáng),放眼世界。最后,請允許我再次向在座的每一位表示衷心的感謝,祝大家萬(wàn)事如意,心想事成,蛇年大吉。
謝謝大家。
員工年度述職報告8
尊敬的廠(chǎng)領(lǐng)導:
從入職的第一天開(kāi)始就被xx的文化背景深深的吸引著(zhù),直到現在感覺(jué)依舊,在此很榮幸能成為xx的一名員工。以下通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)總結自己這段時(shí)間的工作表現及認識。
入職以后發(fā)現同事大部分都是從學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,也有一部分和我一樣有著(zhù)一定的工作經(jīng)驗,縱然每個(gè)人的人生觀(guān),世界觀(guān)截然不同,可是作為同事,協(xié)作共建是必須中的必須。經(jīng)過(guò)短期的磨合后,漸漸發(fā)現原來(lái)每個(gè)人都有自己的兩把刷子,很慶幸能和有意識的人合作。能否生產(chǎn)出來(lái)合格的產(chǎn)品,良好的`工作態(tài)度起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
敬業(yè)愛(ài)崗是員工最基本的素質(zhì)體現,這一點(diǎn)我在日常的工作中能夠充分認識到并做到,只有這樣才能保質(zhì)保量的完成車(chē)間生產(chǎn)的任務(wù),完成車(chē)間生產(chǎn)的同時(shí),車(chē)間領(lǐng)導對5s也很重視,整理,整頓,清掃,清潔,素養五大執行標準。生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品需要很多環(huán)節,每個(gè)環(huán)節都必不可少,這需要部門(mén)與部門(mén)之間的溝通與協(xié)作。完成領(lǐng)導分配任務(wù)的同時(shí),不僅是對本職工作的認同,同時(shí)自身的能力也得到了發(fā)揮。人有無(wú)限潛力,希望在以后得工作中再接再厲,完善自我。
在來(lái)年的工作中,繼續保持著(zhù)高度的責任心和責任感,為生產(chǎn)出合格產(chǎn)品貢獻自己微薄的力量。安全生產(chǎn)也是不容忽視的問(wèn)題,始終保持清醒的頭腦工作,不可麻痹大意。希望能在來(lái)年的工作生活中百尺竿頭更進(jìn)一步。
員工年度述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導,各位老師:
本人1969年出生,畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院,最高學(xué)歷大學(xué)本科。1991年參加工作,一直擔任體育教學(xué)工作,1999年取得中學(xué)一級教師資格,根據職務(wù)晉升條件,我請求申報中學(xué)體育高級教師職務(wù)。下面就自己取得中學(xué)一級教師資格以來(lái)的教學(xué)工作情況向各位領(lǐng)導和老師們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
我認真學(xué)習黨的理論和國家教育方針,認真學(xué)習體育教學(xué)業(yè)務(wù)知識,切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟和教學(xué)業(yè)務(wù)技能,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),熱愛(ài)本職工作,有強烈的事業(yè)心和責任感,認真做好體育教學(xué)工作。我嚴格遵守教師職業(yè)道德,做到謙虛謹慎、為人師表,服從學(xué)校工作安排,盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔,完成全部教學(xué)工作,取得良好教學(xué)成績(jì)。
二、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
我認真貫徹大綱教學(xué)精神,堅持素質(zhì)教育,按照新課改的教學(xué)理念,結合本校學(xué)生實(shí)際,認真備好課,認真上好每一堂課,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。由于自己樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,做到理論和實(shí)踐相結合,具有多年教學(xué)經(jīng)驗,注重學(xué)生的`學(xué)習過(guò)程,因而全面完成了全部教學(xué)工作任務(wù),使每個(gè)學(xué)生通過(guò)體育課的學(xué)習與鍛煉,,在增長(cháng)體育知識和體育技能的同時(shí)也擁有了健康的體魄.。
三、辛勤耕耘,取得良好工作成績(jì)
1、我認真學(xué)習,20xx年完成了天津體育學(xué)院碩士課程學(xué)習,20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學(xué)習,完成第四周期繼續教育學(xué)習,先后取得計算機、普通話(huà)、心理健康、班主任等證書(shū)。
2、我在任職期間任備課組長(cháng),定期舉行備課會(huì ),和各體育教師共同鉆研教材、探討教學(xué)方法,總結教學(xué)經(jīng)驗,有效提高備課質(zhì)量,為上好體育課,提高教學(xué)質(zhì)量,打下良好扎實(shí)基礎。我任備課組長(cháng)期間指導多名青年教師,把自己的教學(xué)經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給青年教師,使青年教師盡快成長(cháng)成熟起來(lái);由于自己精心指導,青年教師多次在河北區教學(xué)課上獲獎,還擔任短跑組教練員,有效促進(jìn)體育教學(xué)工作的發(fā)展。
3、我努力教學(xué),取得優(yōu)異成績(jì),20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱(chēng)號,完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試,考試成績(jì)優(yōu)異,為學(xué)生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區運動(dòng)會(huì )上短跑組比賽中,共獲得了**0個(gè)單項第一名,達到國家二級運動(dòng)員水平6人,達到國家三級運動(dòng)員水平3人,被天津體育學(xué)院運動(dòng)系錄取1人。在近三年天津市田徑運動(dòng)會(huì )上,多人次獲得前八名,其中羅偉達在20xx天津市田徑運動(dòng)會(huì )上獲得**0第六名,在天津市田徑運動(dòng)會(huì )上獲得**0第五名,陶夢(mèng)欣在年天津市中小學(xué)田徑會(huì )上被評為優(yōu)秀運動(dòng)員。在近三年河北區田徑運動(dòng)會(huì )上,短跑組獲得多個(gè)第一名,其中20xx年初中乙組**0第一,初中甲組王萌**0第一,20xx年白宗艷200第一,王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一,初女乙陳媛媛400米第一,高女組賀彩400米第一,牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得**0米和200米第一名,羅偉達高男**0米和200米第一名,韓遠光初男**0米第一。本人在年天津市中小學(xué)運動(dòng)會(huì )上評為優(yōu)秀教練員,為學(xué)校獲得河北區田徑運動(dòng)會(huì )初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長(cháng)跑**連冠的好成績(jì)作出自己的貢獻。
4、我積極參加學(xué)校大課間校本課程的研發(fā)工作,指導各班學(xué)生創(chuàng )編舞蹈和韻律操。我創(chuàng )編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣,并在20xx年河北區大課間活動(dòng)評選中獲得一等獎,同時(shí)作為典型事跡寫(xiě)進(jìn)我,F代化學(xué)校申報材料。在教學(xué)之余,我認真進(jìn)行教學(xué)總結,積極撰寫(xiě)教學(xué)論文,共有**篇論文獲獎,市級獲獎6篇,區級獲獎5篇,其中論文《實(shí)施新課程對促進(jìn)學(xué)生運動(dòng)技能的形成的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學(xué)成果,論文《體育課堂教學(xué)中學(xué)生合作式學(xué)習方法與策略的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學(xué)成果,論文《如何提高學(xué)生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學(xué)成果,論文《體育教學(xué)中的德育實(shí)踐》在天津市第六屆德育年會(huì )論文評選中獲二等獎,論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區中小學(xué)常規體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎,在年河北區優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎。
我認真教學(xué),努力實(shí)踐,完成了全部教學(xué)任務(wù),取得良好成績(jì),但還是存在一定的不足之處,需要在今后的教學(xué)工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后,我要進(jìn)一步加強學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以全新的精神、全新的面貌做好體育教學(xué)工作,努力取得優(yōu)異成績(jì),促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展。
我的述職報告完了,謝謝大家!
員工年度述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:下午好!
20xx年6月1日,本人通過(guò)應聘,進(jìn)入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來(lái),深受領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助,工作順利的開(kāi)展。下面就我的工作情況作以下述職:
一、履行職責及工作情況
工作以來(lái),我始終以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)完成本職工作,把以往的實(shí)踐經(jīng)驗應用在工作中,嚴于律己,克盡職守;團結同事,積極溝通工作中存在的問(wèn)題。不斷地提高自己的工作能力,立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過(guò)整理這些管理辦法,進(jìn)一步深刻了對日常工作開(kāi)展的流程和要求。
在處理公司收、發(fā)文時(shí),合理、準確地整理文件內容摘要,并按公司收、發(fā)文標準進(jìn)行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導、部門(mén),并做好后期回執工作和存檔工作。
在檔案管理方面,根據已經(jīng)整理出的相關(guān)《檔案管理辦法》,結合公司實(shí)際,在檔案工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識等方面,不斷學(xué)習、借鑒油田公司檔案管理好的經(jīng)驗和方法,應用于我的工作中。梳理以前的存檔資料,建立健全現有資料的存檔規
范。
在處理綜合事務(wù)方面,當接到會(huì )議通知時(shí),及時(shí)請示、確認參會(huì )領(lǐng)導,會(huì )議前提醒,并提前做好相關(guān)準備工作,會(huì )后將整理的會(huì )議內容,按領(lǐng)導要求傳閱并存檔。公司組織的會(huì )議,做好會(huì )議的通知、會(huì )前準備、會(huì )議資料存檔工作。領(lǐng)導出差,做好出差登記和差旅費用報銷(xiāo)。按文件類(lèi)型上傳各類(lèi)發(fā)文、周會(huì )議經(jīng)要,并做好存檔。按時(shí)上報部門(mén)周總結、部門(mén)考勤表。完成部門(mén)領(lǐng)導和公司領(lǐng)導交派的其它各項臨時(shí)性工作。
二、學(xué)習情況及個(gè)人存在的不足:
能進(jìn)入公司,讓我倍感榮幸,尤其是能和這么多高學(xué)歷、高職稱(chēng)的同事在一起工作,給我增加了無(wú)形的動(dòng)力,我會(huì )用積極的心態(tài)去改變,在完成本職工作的同時(shí),還要多學(xué)習、多總結,讓自己從多方面進(jìn)步,F在工作已步入正軌,總結自身還有很多的不足,需要不斷學(xué)習和提高,一是,面對處理臨時(shí)性工作時(shí),工作思路不夠清晰,問(wèn)題考慮得不周全,很多工作處理得還不夠完善;二是,檔案管理方面,檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面;這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
三、工作目標及承諾
1、在今后的工作中,我將更加努力,爭取把工作做實(shí)、做細、做在前面。注重學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,善于解決工作中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
2、積極參與公司組織的各項活動(dòng),遵守公司的各項管理規定。加強與同事
間的溝通、學(xué)習,配合,切實(shí)提高工作效率和質(zhì)量。
3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識,認真學(xué)習安全知識,做到“想安全、懂安全、會(huì )安全、能安全”。
四、具體思路和措施
1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書(shū)整理質(zhì)量,認真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進(jìn)一步做好檔案資料的'整理、歸檔,盡量保持存檔資料的完整,以備查閱。
3、加強學(xué)習,通過(guò)學(xué)習來(lái)提高自身的綜合素質(zhì),在遇到問(wèn)題時(shí),以全局的高度,從整體利益看待問(wèn)題,解決問(wèn)題。
4、嚴格要求自己,注重細節,特別是在處理臨時(shí)性工作時(shí),合理安排手上的工作,得當處理各項臨時(shí)、緊急工作。
最后,誠摯的感謝領(lǐng)導和同事在工作中對我的關(guān)心和幫助,在以后的工作中我會(huì )更加努力,發(fā)揮出自己的愛(ài)崗敬業(yè)精神,認真負責的工作態(tài)度,做好本職工作。努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
員工年度述職報告11
一切從零開(kāi)始,又重新回到了事業(yè)的起點(diǎn)。這一年對我說(shuō),走得很困惑也同樣很快樂(lè )。想想當初踏出校門(mén)贏(yíng)取到第一份工作,所經(jīng)歷過(guò)的殘酷和拼搏,現在的辛苦真算不上什么。那時(shí)正式工作中也并沒(méi)有輕松,恰好是遠大新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的創(chuàng )業(yè)之年,我體驗過(guò)春節間一整月無(wú)休,每天只有4小時(shí)睡眠的生存考驗。光鮮背后總會(huì )有過(guò)讓人難以想象的付出,這些回憶一直都讓我保持堅強。
這次的的判斷和選擇,我仍然不知道將會(huì )不會(huì )后悔,但可以確定的是至少我工作得很快樂(lè )。因為我有了這么多熱心友好的同事,還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個(gè)玻璃房里,面對這么多反復、繁瑣、緊張、細致的'工作,我們的配合越越默契,工作的狀態(tài)也越越好。
這個(gè)階段讓我開(kāi)始重新審視銀行,了解銀行的架構,銀行的業(yè)務(wù),銀行營(yíng)運機制。只有不斷的了解、實(shí)踐和思考,才能不被腐化,才能離自己的夢(mèng)想更加接近。目前工作上我做著(zhù)什么大家比我都清楚,做過(guò)什么成績(jì)行里都有統計,不需要自夸。這里我所需要說(shuō)的是我學(xué)到了什么,下一步我該怎么做。
20xx年對銀行說(shuō)是個(gè)暖冬,收入增速放緩,資產(chǎn)平穩增長(cháng)。受經(jīng)濟的大環(huán)境影響,風(fēng)險和機遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線(xiàn)戰場(chǎng),面對的是普遍社會(huì )民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規模,卻更側重于銀行的便捷與服務(wù)。當下網(wǎng)絡(luò )迅速發(fā)展的時(shí)代,各種社會(huì )矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務(wù)機構,迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上開(kāi)始立足于服務(wù)標準化建設,嚴格執行總行的服務(wù)指標,每天讓臨柜的客戶(hù)感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務(wù)知識和技能也沒(méi)有絲毫放松,踏踏實(shí)實(shí),認認真真提高工作效率,規避差錯風(fēng)險。柜臺實(shí)踐是對每一個(gè)新行員的訓練,不經(jīng)歷前線(xiàn)做不好將軍,誰(shuí)都沒(méi)有理由抱怨。
這一年我過(guò)得非常充實(shí),以前客戶(hù)當面付現金訂貨,雖只有七八千塊,我忙活半天也沒(méi)有數清,更不知真假,最后只能點(diǎn)頭笑納,心里肯定不踏實(shí),F在出門(mén)在外我也算半個(gè)行家,親戚朋友也我這學(xué)個(gè)兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務(wù)我可以滔滔不絕,解決了他們有關(guān)信用卡的困惑,幫助他們利用閑錢(qián)賺取得更多的收益等等。對我說(shuō)這只是最基本的職業(yè)要求,卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。
今后需要學(xué)的需要接觸的還遠不止這么多,完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟上行的一年,相信也會(huì )是我的破冰之年,交行需要我們做出更大的貢獻,我個(gè)人更需要通過(guò)這份事業(yè)實(shí)現完整的自我價(jià)值。這次對公業(yè)務(wù)培訓得有些遲,為期四晚的培訓的內容也比較簡(jiǎn)單,還有大量的知識和技巧需要我去掌握和實(shí)踐。時(shí)間只會(huì )越越緊,真正的挑戰在等待我。我不懼困難更不怕付出,整合最佳資、發(fā)揮最好的狀態(tài),備戰201。
年輕人要堅持,正能量要保持,80后的奮斗才剛剛開(kāi)始!翱照?wù)`國,實(shí)干興行”,說(shuō)再多不如積極準備,努力應對。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的戰友,我的導師,往后希望有你們一如既往的鼓勵和支持。謝謝!
員工年度述職報告12
自今年x月份抽調到縣建設局房產(chǎn)科工作以來(lái),我先后參與了xx共x戶(hù)的摸底復核和簽訂搬遷協(xié)議工作。x月,先后完成了xx片區、xx片區共x戶(hù)的簽訂搬遷協(xié)議工作。
一、主要工作
在拆遷工作中,我具體負責協(xié)議簽訂工作,認真細致,熱情報務(wù),沒(méi)出現任何紕漏!恫疬w補償安置協(xié)議》是拆遷補償安置工作的重要文書(shū)內容,事關(guān)拆遷當事人的基本利益,也是記錄拆遷補償安置信息,體現拆遷工作質(zhì)量,規范拆遷工作行為的重要標志。我在協(xié)議簽訂過(guò)程中,從條款項目的登記、字跡、數字、時(shí)間、簽名的填寫(xiě),協(xié)議序號的編排和具體補償內容的核算統計等都做到嚴謹細致,確保做到所簽的《協(xié)議》字跡端正、內容清楚、項目齊全、計算正確、序列規整。避免了出現協(xié)議涂改,損壞,錯寫(xiě)、漏寫(xiě)補償項目,簽名錯誤,填寫(xiě)統計錯誤、編報錯誤等,給協(xié)議的.歸檔、查閱、管理和拆遷戶(hù)的各項手續辦理帶來(lái)很大方便。通過(guò)嚴格規范拆遷協(xié)議簽訂標準,有效地促進(jìn)了《協(xié)議》簽訂質(zhì)量的提高,既方便了拆遷檔案管理,提高了服務(wù)水平,也減少了不必要工作矛盾的發(fā)生,保障了拆遷工作的健康有序開(kāi)展。
二、工作過(guò)程
在拆遷過(guò)程中,我多次深入到拆遷一線(xiàn),深入到拆遷戶(hù)家中,做深入細致的動(dòng)遷工作,有時(shí)要跑十幾趟,耐心講解拆遷政策,積極與被拆遷戶(hù)溝通,得到了理解與支持。堅持“先易后難”的原則,從拆遷戶(hù)的家庭成員、社會(huì )關(guān)系入手,尋找“關(guān)系網(wǎng)”,利用晚上、中午、雙休日等時(shí)間進(jìn)行走訪(fǎng),動(dòng)員簽訂協(xié)議書(shū)。在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題上,始終堅持特事特辦,急事快辦,難事巧辦,笑臉相迎,客氣接待。對政策有明文規定的及時(shí)答復;對重大復雜的疑難問(wèn)題及時(shí)匯報,明確以后及時(shí)回復,真正做到事事有落實(shí),件件有著(zhù)落。
在工作中堅決維護拆遷政策的統一性,嚴格按照政策和規定辦事,杜絕“人情標準”、“暗箱操作”,確保了拆遷工作公開(kāi)、公平、公正。
員工年度述職報告13
本人自去年11月進(jìn)入xxx公司以來(lái),經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的了解,已全面地了解xxx公司的具體生產(chǎn)狀況及運作,本著(zhù)在其位謀其政的態(tài)度,從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項。來(lái)到xxx一廠(chǎng),因為廠(chǎng)情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時(shí)間過(guò)渡。如何引導,是一個(gè)技巧問(wèn)題,弄不好會(huì )適得其反,所以非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,并給予機會(huì )讓我擔負(銀碳、綠油、車(chē)。┕ば蛑鞴苓@一重擔,相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規劃和考驗,所以我會(huì )用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對現在的工作,只要我努力,一定會(huì )在xxx公司做出成績(jì)。
一、xxx公司的認知:主要體現在:
1、人員狀態(tài)良好,但沖勁不足,對公司缺乏歸屬感。
2、基層管理員渴望認知新鮮事物,但浮于表面。
3、職責不清,不勇于承擔責任,本職工作未做好。
4、機械設備良好,主力做單雙面板不成問(wèn)題。
5、生產(chǎn)技術(shù)和方法沒(méi)有與產(chǎn)品難度的增大相配套,人員的流失就會(huì )失去技術(shù)力量。
6、環(huán)境管理、設計不到位,當生產(chǎn)難度高的板子時(shí),環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設備具有一定的規模,這是我們工廠(chǎng)在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢,但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個(gè)廠(chǎng)之間資源共享,才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的'“瓶頸”,相互取長(cháng)補短,使xxx公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。
二、管理方法的認知和理解:
1、首要為安全生產(chǎn),要加強巡拉及有力督促各當班領(lǐng)班、組長(cháng)搞好安全防護措施確保安全生產(chǎn);
2、看緊出數與貨期,按公司月目標計劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數和交貨期,以達到每天出數的達成率準時(shí)交貨率;
3、將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴謹地調查與采集,并用emall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;
4、注重個(gè)人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好,且員工紀律長(cháng)期嚴抓不懈;
三、入職半年來(lái)的工作成績(jì):
1、以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了xxx生產(chǎn)部這一團隊,并已適應了相應的企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現出統籌與推動(dòng)的作用,形成并完善了在生產(chǎn)部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機制;
2、通過(guò)學(xué)習,已由原來(lái)不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程,并能推動(dòng)銀碳、綠油、車(chē)啤的生產(chǎn)出數和品質(zhì)改善;
3、與其它部門(mén),如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項都能有效地協(xié)調與嘗試解決;
4、通過(guò)不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀(guān)念的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5、經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長(cháng)、領(lǐng)班加強車(chē)間的“5s”活動(dòng),有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,維持了廠(chǎng)房所應有的新形象;
6、在工作中善于發(fā)現問(wèn)題和疑點(diǎn),并即時(shí)將問(wèn)題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班,并有力推動(dòng)改善;
7、剛入職時(shí)發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)上員工操作不規范,在我強烈的反映和制訂了詳細規范下,現生產(chǎn)工序員工都已能按操作規范作業(yè)。
8、主導成立擦花小組,每?jì)芍苓M(jìn)行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
四、工作中的不足之處和需要加強改善的事項:
1、巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常,末能及時(shí)通知維修處理及末能調配好員工工作,有著(zhù)相當的不可推卸的責任;
2、協(xié)調能力和推動(dòng)能力有待提高,對部分工序達成率和生產(chǎn)目標均沒(méi)有達標有一定責任。
五、以后工作的初步計劃:
1、應生產(chǎn)形勢要求,下月對生產(chǎn)部所有組長(cháng)進(jìn)行一次培訓,目前培訓教材我已初步完成,下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會(huì )盡最大的熱忱和精力來(lái)挑戰我的工作;
2、工作中努力學(xué)習pcb生產(chǎn)制程技術(shù),
3、繼續在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數據呈報經(jīng)理,如可采用,將盡最大力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn);
4、主導推行成立擦花改善小組,監督各工序的pcb板操作規范的方法,提升員工品質(zhì)意識。
5、配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計劃,力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下,全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質(zhì)改善。
6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達到公司所制定的各項指標。讓xxx電路板廠(chǎng)在安靜與詳和中迎來(lái)新的一頁(yè),并祝愿xxx電路板廠(chǎng)在末來(lái)日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績(jì)。
員工年度述職報告14
時(shí)光如梭,轉眼間,20xx年全年工作即將結束,回首望,仿佛歷歷在目,感慨甚多,這離不開(kāi)物流中心各位領(lǐng)導嘔心瀝血和倉儲配送項目部每一名員工地辛勤努力。在20xx年里有取得成績(jì)的喜悅,也有工作失誤帶來(lái)的遺憾,有令人難忘的美好時(shí)刻,也有令人苦惱的短暫瞬間,有在工作中付出的艱辛和努力,也有取得成績(jì)后的回報和謝意,總之,倉儲配送項目部在中心領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,全體干部員工的共同努力下,按照今年全年的工作計劃,圓滿(mǎn)完成所定計劃,具體匯報如下:
一、20xx年的創(chuàng )收指標和業(yè)務(wù)完成情況
20xx年上半年倉儲配送項目部共接待客戶(hù)xxxx戶(hù),(不包括CR單),送貨收入xxxx元,倉儲出租面積為xxxx平方米,倉儲收入(xxxx)元,利潤率xxx%,已超額完成全年任務(wù)。在20xx年的工作當中,倉儲配送項目部的在保證宜家基本用車(chē)的同時(shí),積極外攬活源,接待了長(cháng)途運輸業(yè)務(wù),現如今,倉儲配送項目部已遍布哈爾濱、武漢、沈陽(yáng)、盤(pán)錦、內蒙古、上海、天津、廊坊、秦皇島、山東、山西、北戴河、鄭州等地,還與北京夢(mèng)林家居商貿有限公司和華德寶汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司建立了長(cháng)期的合作關(guān)系。
二、利用科技手段招攬廣大活源
在20xx年的工作當中,由于美的公司的撤庫,倉儲業(yè)務(wù)一開(kāi)始就進(jìn)入了困境,23983.21平米的庫房面積,只有7283.21平米租了出去,16700平米空著(zhù),沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有收入,而庫房我們也是租來(lái)的,我們看在眼里,急在心里,經(jīng)過(guò)部門(mén)開(kāi)會(huì )研究決定,由負責庫房工作的高東升副經(jīng)理負責庫房對外招租工作,高經(jīng)理臨危受命,托關(guān)系,想辦法,并把我們對外招租的信息制作成文字,并配以庫房環(huán)境和設備設施的圖片,圖文并茂掛到了網(wǎng)上,擴大影響力,提高知名度,讓有庫房需求的客戶(hù)更多的了解我們,取得了很好的效果,達到了預期招租的目的:
20xx年1月10日,10號庫出租,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的磋商,成功將10號庫租給了xxx, 20xx年4月10日,我們又引進(jìn)了5號庫, 20xx年5月,我們又引進(jìn)了華德寶寶馬汽車(chē)銷(xiāo)售公司。
三、改革用工結構、降低用工成本
20xx年1月1日,由于和可口可樂(lè )公司合同的終止,將東區和北區的人員、車(chē)輛、設備全部合并到了一起,使倉儲配送項目部嚴重出現僧多粥少,開(kāi)支加劇,員工也人心惶惶,本來(lái)倉儲由于客源不夠,已經(jīng)虧損,人員的擁堵,又為創(chuàng )收工作雪上加霜,倉儲配送項目部面臨艱巨考驗,如何減員增效,作為一項難題擺在了我們面前。
我們迎難而上,在主管副總武俊光的主持下,大家集思廣益,對部門(mén)現有的業(yè)務(wù)進(jìn)行了科學(xué)論證,最終確定了車(chē)輛外包、人員分流、部分老舊車(chē)輛淘汰的方案,報中心領(lǐng)導批準后,從20xx年3月份開(kāi)始,逐步進(jìn)入實(shí)施階段,從3月1日實(shí)施開(kāi)始,我們積極鼓勵員工承包單位車(chē)輛,并由單位提供活源,如今,僅此一項,已經(jīng)承包出33輛車(chē),分流員工90人,達到了預期效果。
三、科學(xué)論證艱難談判,提高送貨安裝費用
自20xx年和宜家家居合作以來(lái),隨著(zhù)物價(jià)的上漲,我們也多次提出提高送貨費和安裝費,均未能解決,20xx年,我們將此項工作列為今年工作的重點(diǎn),經(jīng)過(guò)多次談判,我們擺事實(shí)、講道理,用事實(shí)證明我們的收入和支出不成正比,最終贏(yíng)得了宜家家居的認可,同意自20xx年3月1日起,將送貨費由原來(lái)的每單60元上漲至平常日70元,節假日100元,安裝費由原來(lái)的商品價(jià)格的百分之四上漲到按件收取,總體上漲百分之30.為我們的創(chuàng )收打下了基礎.
四、合理增收節支禁止浪費
在對耗材的使用上,倉儲配送項目部通過(guò)多次召集各環(huán)節的主管人員會(huì )議,討論分析怎樣提高工作效率,降低各種不必要的耗材浪費,經(jīng)過(guò)大家對部?jì)雀鱾(gè)環(huán)節的流程及所需耗材進(jìn)行分析解剖,同時(shí)結合運作項目部近一年來(lái)所收集的經(jīng)驗,項目部最終做出決定,對店內的送裝單打印紙由原來(lái)的每票三聯(lián)式,更改為每票二聯(lián)式,這樣一來(lái),不但為中心節約了大量的紙張,同時(shí)連帶著(zhù)項目部前臺及調度室的打印機也降低了每日的耗材磨損,從而既增加了打印機的使用壽命又降低了硒鼓的灌粉頻率,通過(guò)上述調查,項目部每月可節省打印紙1萬(wàn)多張。
五、部門(mén)崗位練兵情況,企業(yè)文化教育情況及加強職工隊伍建設情況。
在新的一年里,倉儲配送項目部根據實(shí)際情況,對店內各崗的工作流程和要求再次進(jìn)行了新的安排和落實(shí),店內前臺作為項目部的窗口,作為項目部的收入核心,如果不能按照宜家公司和物流中心所制定的要求去服務(wù)每一位顧客,可能給我們帶來(lái)的不僅僅是投訴和不良的影響,也會(huì )影響到物流中心同宜家公司的合作,針對這些節點(diǎn),我們對前臺辦單人員進(jìn)行了流程上的培訓和怎樣微笑服務(wù)好每一位顧客,碰到刁難、鬧事的顧客應怎樣應急處理。
為了提高為客戶(hù)服務(wù)的能力和水平,加強對配送車(chē)組的監督管控,向中心申請,增加了短信服務(wù)平臺,做到須配送客戶(hù)在前一天就將服務(wù)司機的手機號通過(guò)短信平臺發(fā)給客戶(hù),讓客戶(hù)第一時(shí)間知道配送司機,方便客戶(hù)和司機直接溝通.提升了顧客滿(mǎn)意度。
對客服人員,在原有健全的流程上,未能按照要求嚴格反饋每日被投訴的,部?jì)仍诎才艑?zhuān)人進(jìn)行跟蹤分析的基礎上,作了嚴格的流程細化和要求,以誰(shuí)在崗誰(shuí)負責,誰(shuí)主管誰(shuí)負責為原則,避免以往出現投訴管理混亂,無(wú)據可依的不良隱患。
調度做為倉儲配送項目部車(chē)輛送貨線(xiàn)路安排的重要崗位,也直接掌握著(zhù)倉儲配送項目部在外租車(chē)費用上的增減和部?jì)溶?chē)輛由于安排線(xiàn)路不合理而造成的燃油浪費,不能真正做到增收節支的不良現象,針對這些不良現象的出現,倉儲配送項目部召集所有調度人員進(jìn)行分解,怎樣在即不影響送貨的前提下,減少外租車(chē),同時(shí)對自有的車(chē)輛怎樣優(yōu)化好線(xiàn)路,減少必要的燃油浪費。
結合倉儲配送項目部的實(shí)際工作情況,進(jìn)行了全部?jì)冉y一調配的崗位大練兵,分別把店內人員、車(chē)組人員及前臺、客服、保管等作了互動(dòng)調整,雖然在崗位互動(dòng)期間,給項目部的整體工作帶來(lái)了很多不便,但是通過(guò)全體干部的精心安排和全體員工的共同努力,項目倉儲配送部通過(guò)崗位互動(dòng),培養人員學(xué)習多能化的工作能力,同時(shí)貫徹郭總在年前所講的各部門(mén)根據工作情況壓縮人員浪費的指示精神,由原來(lái)400人到現如今000人。
企業(yè)文化是企業(yè)的主體,服務(wù)是企業(yè)的靈魂,倉儲配送項目部在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),并沒(méi)有放松對員工思想教育上的工作指導,每天晨讀時(shí),利用人員比較集中的機會(huì ),傳達并貫徹物流中心的經(jīng)營(yíng)理念,讓員工更深刻地了解公司的企業(yè)文化,并樹(shù)立團結、拼搏、創(chuàng )新、奉獻的精神。
六、部門(mén)安全生產(chǎn)情況
20xx年,在車(chē)輛管理方面,加強車(chē)輛的管理力度,我們對司機分批利用晚上押車(chē)后的時(shí)間進(jìn)行實(shí)地的`講解、培訓,促使大家能在忙里抽閑把各自的車(chē)輛保養好,同時(shí)還邀請機力安全部的徐春生經(jīng)理利用晨讀來(lái)給司機師傅講關(guān)于車(chē)輛安全的知識和車(chē)輛保養知識,爭取從根源上都讓大家了解對車(chē)輛保養的目的和各個(gè)細小環(huán)節的要求。根據自身車(chē)輛較多,作業(yè)的時(shí)間無(wú)規律的不良因素,分別會(huì )同車(chē)輛主管調度對所有車(chē)輛的自查工作堅持日益進(jìn)行絕不因為忙而放過(guò)了一輛車(chē),對自查不合格的車(chē)輛要求駕駛員限期修理和限期整理,保證帶病車(chē)輛不上路,對車(chē)輛的保養記錄按照中心機力安全部的要求結合項目部自身的要求對部?jì)人熊?chē)輛進(jìn)行了保養和檔案記錄,做到更換機油有記錄,修理?yè)Q件有記錄,并對車(chē)輛所更換的配件要做好分類(lèi)記錄,分明自然磨損和人為操作不當造成的損壞,保證車(chē)輛正常行駛。
在車(chē)輛刮蹭事故的管理上,以嚴格的管理要求來(lái)帶動(dòng)司機在日常運行中的責任感,消除司機不管責任大小,都由保險公司承擔的錯誤思想,讓造成對刮蹭意識淡薄的思想消滅在萌芽狀態(tài)之中。
七、后勤保障工作
每月的后勤保障工作都進(jìn)行分析和總結,食堂根據季節的變化,對蔬菜、肉食等食品,在請購前做好分析統計,既要保證員工吃上可口的飯菜,還要降低成本。
在這半年里,雖然我們的成績(jì)可嘉,但在這半年里也出現了違反中心規章制度的現象,如:車(chē)輛檢查不合格、車(chē)輛保養、車(chē)輛刮蹭事故、宿舍衛生、晨讀遲到、上班期間不穿工作服等出現的問(wèn)題給予警告和相應的扣款。
20xx年將是我們倉儲配送項目部強化內部管理,積極擴展市場(chǎng),開(kāi)創(chuàng )各項工作新局面的重要的一年,20xx年我們即將走完,讓我們振奮精神,堅定信心,以?shī)^發(fā)向上的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)正視、克服、解決我們所面臨的諸多困難和問(wèn)題,理清工作思路,強化資金管理,完善運作機制,提高競爭實(shí)力,為全面出色完成20xx年的工作目標而努力奮斗。 20xx年倉儲配送項目部的工作計劃:
1、提高全體員工的自身素質(zhì),應對強烈的市場(chǎng)競爭。
2、加強業(yè)務(wù)管理,保證外包車(chē)收支平衡,
3、加強外包車(chē)輛安全教育,提高安全行車(chē)意識。
4、加強員工業(yè)務(wù)知識,開(kāi)展崗位練兵。
5、安全工作貫穿全年,加大安全檢查力度,把安全工作作為全年工作重點(diǎn)來(lái)抓。
6、立足宜家,為北京二店提前做好準備,積極開(kāi)拓市場(chǎng),積極招攬外部活源。
7、嚴格落實(shí)各種制度,堅持不懈的抓好二次送貨,人工成本,車(chē)輛的單車(chē)核算。杜絕浪費,嚴把收支關(guān),提高利潤率。
員工年度述職報告15
20xx年就快結束,新的一年工作又要開(kāi)始了,作為一個(gè)服裝導購員,現將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結,以更好地面對新一年的工作:
總的來(lái)講,服裝導購員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
第一,服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶(hù),并且還有向客戶(hù)適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作,我總結如下:
1.推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶(hù)對自己產(chǎn)生信任感。
2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細節,幫助客戶(hù)選擇。
3.結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著(zhù)的場(chǎng)合。
4.配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說(shuō)。
5.談話(huà)中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的.基礎上,再向顧客推薦。
6.觀(guān)察、分析不同顧客喜好追求,結合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側重于以下幾個(gè)環(huán)節:
1.注重思考。了解顧客購買(mǎi)服裝的穿著(zhù)場(chǎng)合,購買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2.言辭簡(jiǎn)潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內話(huà),應該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3.具體表現。要根據實(shí)際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷學(xué)習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jì)而奮斗。
時(shí)間如箭一樣地飛逝著(zhù);仡櫟焦緦⒔肽陙(lái),總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺,現將上半年工作情況作出如下總結:首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺,感謝你們對我的關(guān)照!半年來(lái),我或多或少的學(xué)習了一些產(chǎn)品知識,目前我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著(zhù)很多自身的一些問(wèn)題和不足。主要表現在:
第一,對我而言,畢業(yè)剛滿(mǎn)一年,涉及面料方面的工作也是一個(gè)新的崗位,許多工作都需要邊干邊摸索,導致工作起來(lái)不是游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要進(jìn)行很好的加強。其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,導致公司上半年的業(yè)績(jì)不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,見(jiàn)不到一丁點(diǎn)的效率,總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績(jì)有所幫助,不過(guò)心里老是有些顧忌,感覺(jué)自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長(cháng)起來(lái),提高自身各方面的知識與素養,那樣我會(huì )更有把握的去做出決定!
最后,眾觀(guān)上述問(wèn)題,在未來(lái)更長(cháng)的工作生涯中,我會(huì )更加嚴格要求自己,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著(zhù)自己感興趣的紡織服裝業(yè),充滿(mǎn)著(zhù)熱情,也很有行動(dòng)力,心中更是充滿(mǎn)了理想。目前,可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當中,我相信在不久的將來(lái),再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實(shí)現!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng )造更多的成就!個(gè)人簡(jiǎn)歷我深信,只要交待安排給我的事,我會(huì )盡心盡責的去完成!我會(huì )不斷加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識和一些工作常識;本著(zhù)實(shí)事求是的做事原則,繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團結一致,勤奮工作,共同進(jìn)步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)!以上我主要闡述了三點(diǎn),將半年來(lái)的工作總結和對未來(lái)的努力方向,做了一個(gè)很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想。
總之,我深感自己需要學(xué)習和提升的地方還很多。在接下來(lái)的工作中我更加沒(méi)有理由懈怠。我會(huì )不斷積累經(jīng)驗和教訓,盡快提高自己。未來(lái)還要不斷的努力加油!
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