員工年終述職報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),不同的報告內容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的員工年終述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工年終述職報告1
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
x月x日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將20xx年的工作情況簡(jiǎn)要述職報告如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度
上班伊始,我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應
迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習,基本掌握了相關(guān)的`工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過(guò)不斷學(xué)習、請教,總結積累,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)
1、在領(lǐng)導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún),為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度,結合公司實(shí)際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工年終述職報告2
尊敬的領(lǐng)導:
春去冬來(lái),轉瞬間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),來(lái)到xx公司快x年了,在xx也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會(huì )到了很多同時(shí)也懂了很多,從一個(gè)什么也不懂的銷(xiāo)售顧問(wèn),到今天的月銷(xiāo)年銷(xiāo)售冠軍,首先我要感xxx給我展現自我和學(xué)習的平臺,讓我能夠有學(xué)習和發(fā)展的空間,其次我要感謝x經(jīng)理和x主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今天好的成績(jì),下面我把自己這一年的工作和學(xué)習情況,做一下總結,
xx年x月份來(lái)到公司我全年銷(xiāo)售了xx臺,而xx年我銷(xiāo)售了xx臺車(chē)。xx年我自己給自己制定的目標是xx臺,經(jīng)過(guò)自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了xx臺的好成績(jì)。xx年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒(méi)有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個(gè)整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會(huì )成功,加油。
銷(xiāo)售部是企業(yè)的一個(gè)門(mén)面,一個(gè)窗口,我們的一言一行都代表我門(mén)的企業(yè),所以我無(wú)論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎上還要更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷(xiāo)售顧問(wèn),必須能夠了解和吃透競爭車(chē)行的動(dòng)態(tài),說(shuō)出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過(guò)這幾年的磨練,使我更加成熟,無(wú)論是談客戶(hù)還是了解客戶(hù)心理都有了很大的提高,回顧過(guò)去忙碌的工作,每談成一個(gè)客戶(hù),非凡是那些不好談非凡叼難的客戶(hù),到最后的成交,都對自己是一種磨練。
同時(shí)也是一種挑戰,現在看,過(guò)去的之一時(shí)期,盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠的付出了,說(shuō)到這里我想多說(shuō)幾句,我們在平時(shí)工作中應該懷著(zhù)顆感的心去對待每一個(gè)你接待的用戶(hù),不要把他們當成一個(gè)生疏人,或者是一個(gè)普通的客戶(hù),當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會(huì )換來(lái)客戶(hù)的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說(shuō)過(guò),要想要客戶(hù)相信你的車(chē)首先要相信你的人,我認為是很有道理的'。我相信只要我們真誠付出了就一定會(huì )有回報。
總之銷(xiāo)售部是一個(gè)不段成長(cháng)的部門(mén),我喜歡在這個(gè)崗位工作,同時(shí)也是也個(gè)鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長(cháng),它讓我一個(gè)涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒(méi)有其他人的協(xié)助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現團隊精神,因為我們xx公司是一個(gè)整體,一個(gè)大家庭,xx公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團結合作,我也在工作中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識,和做人道理。
所以無(wú)論是崗位日常工作還是領(lǐng)導交代下來(lái)的任務(wù),我都力求做到盡善盡美。
盡管有時(shí)也很累,但也體驗到苦中有樂(lè ),累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學(xué)習上取得新的進(jìn)步奠定堅持的基礎。我也深知,工作中自己還有很多的不足,例如:業(yè)務(wù)知識上,還沒(méi)有達到精益求精的要求,工作有時(shí)過(guò)急過(guò)亂,缺乏深入細致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強鍛煉,以出色的表現為公司作出貢獻。
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工年終述職報告3
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
本人從20xx年x月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至x月份正式調至該崗位工作,至今已有x個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;x月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習,提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有x個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從x月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的`不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。
總之,總結x月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
述職人:
20xx年xx月xx日
員工年終述職報告4
尊敬的領(lǐng)導,各位同事們:
大家好!
在即將過(guò)去的一年里,在支行領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持下,兢兢業(yè)業(yè)做好本崗位工作,切實(shí)執行支行領(lǐng)導下達的工作任務(wù),F述職如下:
一、思想和學(xué)習上
在工作中,我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地學(xué)習。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。因此,結合工作實(shí)踐,本人能抽一些時(shí)間學(xué)習政治和業(yè)務(wù)知識,也看了一些有關(guān)經(jīng)濟、金融的書(shū)籍。同時(shí),結合工作實(shí)際,不斷地向實(shí)踐學(xué)習,向同行、同事學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,豐富了自己的知識,提高了自身素質(zhì)。
二、一年來(lái)的主要工作
在本支行臨柜工作中,自己嚴格按照制度規章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。實(shí)際工作中,上班時(shí)著(zhù)裝整潔得體、莊重大方,對待客戶(hù)主動(dòng)熱情、文明用語(yǔ),努力發(fā)揮好窗口作用。在網(wǎng)點(diǎn)改革當中,服從領(lǐng)導安排,任勞任怨,加班加點(diǎn),以最快的速度,準確地完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
在其他工作事項中,本人也是嚴于律己,盡心盡職,保持高度的敬業(yè)精神和工作責任感。諸如電腦故障。電路損壞。設備維修中能發(fā)揮優(yōu)勢,盡快解決問(wèn)題。在組織存款考核中,能提前完成任務(wù),盡自己最大的努力做出貢獻。
三、存在的問(wèn)題和今后的`努力方向
回顧和檢查過(guò)去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當今社會(huì )發(fā)展日新月異,雖然平時(shí)非常注重學(xué)習,但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識面太狹窄,現今社會(huì )提倡的是一專(zhuān)多能的復合型人才,而我對已有知識結構的更新還不夠全面。
新的一年即將到來(lái)。今后我將加倍努力學(xué)習和工作,以更高的標準要求自己,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng )造性的工作報答合行的培養和組織的關(guān)心,為合行更加美好的未來(lái)而貢獻一己之力。
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工年終述職報告5
我到機場(chǎng)今天正好是四個(gè)月,這短短的四個(gè)月,卻對我產(chǎn)生了比較深遠的影響,我是個(gè)小年輕,第一次踏入社會(huì ),抱著(zhù)新鮮不服輸的態(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很幸運,因為我遇到了這么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,我現將這四個(gè)月的工作學(xué)習情況跟大家匯報一下:
剛來(lái)機場(chǎng),跟李佳學(xué)習起降費的收入,他讓我從基礎學(xué)習,一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機場(chǎng)收入的整個(gè)程序,同時(shí)培養我的創(chuàng )新求變意識,尋找沒(méi)有最好只有更好的統計方法,力求工作上的創(chuàng )新與突破!在此感謝李佳充滿(mǎn)慈愛(ài)的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對機場(chǎng)陌生的人變成了現在對機場(chǎng)逐漸熟悉的人!當然,還需要更多的了解學(xué)習與進(jìn)步!希望李佳老師永遠一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導與同事對我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導對我生活上的噓寒問(wèn)暖,沒(méi)有電視給我們要的電視,各位同事對我工作過(guò)程中遇到問(wèn)題的用心解答,還有劉科長(cháng),王科長(cháng)無(wú)私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更希望自己快快成長(cháng)起來(lái),力爭做一個(gè)對機場(chǎng)對大家有用的人!回報社會(huì )、回報機場(chǎng)、回報大家!
在前面工作中,完成了對民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習與理解,可以勝任新規定下機場(chǎng)收入改革的'新要求新局面,在接下來(lái)的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:
1.加強與特車(chē)隊、安檢的聯(lián)系,保持機號表更新一致。
2.深入學(xué)習了解機場(chǎng)財會(huì )的整個(gè)程序,整個(gè)思路,培養有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領(lǐng)導所提到的改進(jìn)之法!
3.機場(chǎng)收入方面,加強與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機場(chǎng)與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎之一,必須用更多的心力在這方面。
4.利用工作之余加強與財會(huì )有關(guān)法律方面的學(xué)習與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!
5.五號之前報重點(diǎn)稅、報稅,寫(xiě)收入分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號之前,打發(fā)票,盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。25-26號找實(shí)業(yè)公司詢(xún)問(wèn)停車(chē)場(chǎng)收入并入賬。
最后,我一定將自己負責的各項事務(wù)擔起來(lái),在最短的時(shí)間內提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習!請領(lǐng)導放心!
煙臺國際機場(chǎng)集團有限公司財務(wù)部
邵大偉
20xx年03月11日
員工年終述職報告6
我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗,但自從來(lái)到嘉海以來(lái),感謝林總、王總及各部門(mén)領(lǐng)導對我工作的指導與支持,我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
以上總結出的不足之處,我將一一逐步改正,同時(shí)根據我們酒店的自身特點(diǎn),針對以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略,不足之處,請領(lǐng)導給予指點(diǎn):
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強化員工服務(wù)意識,對新員工和后進(jìn)員工做好輔助工作,并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓計劃,做好員工的技能培訓工作,并督導落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到,同時(shí)加強個(gè)性化服務(wù)與超值化服務(wù)。
2. 提高客房的衛生質(zhì)量,加大客房衛生質(zhì)量的督導力度,務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級負責制:?jiǎn)T工對所清潔的房間負責;主管領(lǐng)班對所管轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的房間全面的督導和檢查;堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù)。
3. 由于酒店開(kāi)張已三年,設施設備已顯老化,需有針對性的對客房進(jìn)行維護和保養,提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4. 控制物資、開(kāi)源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí),實(shí)施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用,述職報告《客房述職報告》。
5.加強對房務(wù)中心的管理,應提升其的`服務(wù)質(zhì)量,多培訓普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6.繼續落實(shí)“五!惫芾矸,做好各項服務(wù)檢查工作。
7.設立有效管理機制,量化考核,及時(shí)分析解決問(wèn)題。
8.在房務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,協(xié)同房務(wù)部領(lǐng)班,對先進(jìn)員工的工作給予肯定和表?yè)P;對后進(jìn)員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現,發(fā)現員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當面協(xié)調溝通,并妥善解決;調動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。
以上報告,敬請領(lǐng)導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力。
房務(wù)部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導的信任,任命我為客房部主管一職,在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
06年的上半年已過(guò)去,客房工作在全體客房員工的努力下還算順利,但仍然存在著(zhù)許多問(wèn)題,在這里做以下總結:
1.在日常的對客服務(wù)過(guò)程中,個(gè)性化服務(wù)開(kāi)展不夠,員工的服務(wù)技巧不夠到位,有待提高。
2.本人作為部門(mén)培訓員專(zhuān)業(yè)知識不夠,加上缺少經(jīng)驗,需要加強自身學(xué)習,鍛煉,以傳授服務(wù)員更多服務(wù)技能及知識,逐步提高員工素質(zhì)。
3.在節約能耗上還未做的更好,員工節能意識有待加強。
4. 上半年員工流動(dòng)性較大,說(shuō)明平時(shí)缺少與員工的溝通和交流,造成員工的穩定性不夠。
5.客房衛生的檢查制度仍需加強,多落實(shí)走動(dòng)式管理。
員工年終述職報告7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來(lái),在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,F將二年多的工作匯報如下:
這二年,對于我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō),是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò )體制的改革、網(wǎng)絡(luò )資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉變等等,都給我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門(mén)的直接領(lǐng)導下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò )整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng )新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一、抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來(lái),特別是去年x月x日xx發(fā)生“xx”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò )的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò )傳輸的絕對安全,在上級的統一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線(xiàn)路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò )中心主要人員和各站站長(cháng)組成的xx小時(shí)應急值班制度,及時(shí)處置各類(lèi)突出事件,同時(shí)還制訂了“應急處置預案”,并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員,按照預案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。
二、抓機制創(chuàng )新,激內部活力
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò )中心在機制創(chuàng )新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們在原來(lái)機構改革和大幅精簡(jiǎn)的基礎上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年x月份,本人大膽提出精簡(jiǎn)方案,將原第一、第二、第三有線(xiàn)電視站合并、精簡(jiǎn)為維護部和營(yíng)業(yè)部,方案很快被采納。通過(guò)合并精簡(jiǎn),使管理環(huán)節減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對新設的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時(shí),為優(yōu)化人員結構,本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作,經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內外管理,促經(jīng)濟效益
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對內,規范各項工作規程,建立健全各項規章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網(wǎng)絡(luò )管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線(xiàn)電視管理規定,提高客戶(hù)的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進(jìn)行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。在抓管理過(guò)程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔責任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔責任的就承擔責任。如本月xx日,營(yíng)業(yè)部熱線(xiàn)電話(huà)值班人員在接話(huà)中,違反《首問(wèn)責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范》的規定,在從速處罰當事人的同時(shí),本人勇于承擔管理責任,主動(dòng)扣除自己獎金xx元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。
四、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)行業(yè)形象
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問(wèn)責任制、維修制。同時(shí)在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛(ài)崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
五、抓思想工作,鼓各方斗志
應該說(shuō),這二年多網(wǎng)絡(luò )中心的各項改革力度比較大,特別是機構改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機構的重新設置,職能的重新劃分,分配機制的重新調整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年x月xx日,市委、市政府決定將xx、xx、xx三個(gè)區有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )劃歸網(wǎng)絡(luò )中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅持思想,講道理、擺事實(shí),使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒(méi)有出現大的思想波動(dòng),確保了各項改革的順利實(shí)施。
六、誠實(shí)做人,干凈辦事
作為臺里的一個(gè)職能部門(mén),網(wǎng)絡(luò )中心的人員配備應該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的,具體負責日常管理的人員現增加到x人(原僅為x人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號人,且管理范圍涉及整個(gè)市區,直接用戶(hù)達xx萬(wàn)之多,各種事情可以說(shuō)是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒(méi)有絲毫怨言,從不把困難推向臺里,而是想方設法自我消化。努力調動(dòng)部門(mén)人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作。
作為網(wǎng)絡(luò )中心負責人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來(lái)不參與,更沒(méi)有利用崗位之便謀取私利。
二年來(lái),在上級部門(mén)和領(lǐng)導的直接幫助、支持下,本人強化內部管理,大膽改革,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達xx萬(wàn)元,比上年同期增長(cháng)了xx%,其中收視費收入比上年同期增長(cháng)xx%,今年事業(yè)總收入達xx萬(wàn)元,比上年同期又增長(cháng)xx%,其中收視費收入xx萬(wàn)元,比上年同期增長(cháng)xx%,創(chuàng )下歷史記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導的信任、各部門(mén)的支持和廣大員工的理解和全力配合。
七、存在不足
。ㄒ唬┥钊氲谝痪(xiàn)不夠
對于工作,雖然本人是盡心盡責,記得剛來(lái)網(wǎng)絡(luò )中心時(shí),本人下電視站調查了解,到維修現嘗收費現場(chǎng)較多,也了解到不少來(lái)自一線(xiàn)員工和用戶(hù)的情況和心聲。但后來(lái)下一線(xiàn)的次數逐漸變少了,總覺(jué)得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶(hù)反映比較強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,如員工普遍關(guān)注的編制問(wèn)題,本人總覺(jué)得這是政策上的問(wèn)題,盡管也時(shí)常向上級領(lǐng)導反映,但平時(shí)向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)題、快速反應問(wèn)題、文明禮貌問(wèn)題等等,雖然也經(jīng)常強調這些事情,但就我個(gè)人來(lái)說(shuō),對這些還是重視不夠,調研不深,思考不透。
同時(shí),聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
。ǘ┕ぷ鞣绞、方法比較簡(jiǎn)單
這幾年,工作可謂千頭萬(wàn)緒,要求處理和解決的問(wèn)題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí),內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
。ㄈ┕ぷ鳠崆橛兴陆
應該說(shuō),剛到網(wǎng)絡(luò )中心時(shí),本人工作熱情比較高,也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著(zhù)時(shí)間的推移,也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng )造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái),有時(shí)也會(huì )產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺(jué)得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會(huì )越多,群眾關(guān)系就會(huì )越難處理,還不如那些老好人過(guò)得瀟灑、自在。
八、今后打算
。ㄒ唬┮愿母餅楹诵
改革是我們時(shí)代的主旋律,有線(xiàn)電視作為融高科技于一體的朝陽(yáng)事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò )發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線(xiàn)電視的發(fā)展趨勢和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò )的出路所在,要充分發(fā)揮現有網(wǎng)絡(luò )資源的優(yōu)勢,盤(pán)活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò )的現有價(jià)值,努力把有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )事業(yè)做強做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀(guān)念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮于事,效率低下的.現象。
。ǘ┮砸幏豆芾頌橐劳
要全面理順劃轉各有線(xiàn)電視站的各種關(guān)系,在確保穩定的前提下,加大各項改革力度,規范基礎管理,建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟規律,符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時(shí),要完善和制定一系列規章制度,使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
。ㄈ┮蕴岣叻⻊(wù)質(zhì)量為宗旨
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶(hù)對我們的信任,進(jìn)而才會(huì )具有市場(chǎng)競爭力。針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應、文明禮貌等方面的問(wèn)題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話(huà)說(shuō)的好:“千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好,金獎銀獎不如用戶(hù)夸獎!庇脩(hù)的滿(mǎn)意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續開(kāi)展“樹(shù)立新形象,滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力,樹(shù)立自身良好的形象,增加用戶(hù)對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。
。ㄋ模┮员惩、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護工作,加大有線(xiàn)電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保x和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路整改,提升網(wǎng)絡(luò )檔次。同時(shí)要善始善終配合臺里做好xx兆網(wǎng)絡(luò )的改造工作,早日實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò ),保一方暢通,創(chuàng )一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng )新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預見(jiàn)性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準工作切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當上級領(lǐng)導的要求與我部門(mén)實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì )盡努力去找結合點(diǎn);當部門(mén)之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí),我會(huì )從制度與工作職責上去找平衡點(diǎn);當上下左右之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì )從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)?傊,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人!辈⒁詫(shí)際行動(dòng)來(lái)贏(yíng)得大家的理解和信任。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工年終述職報告8
尊敬的領(lǐng)導:
一年的時(shí)間結束了,作為xx公司的一名員工,我時(shí)刻為自己的工作準備著(zhù),我知道工作是自己本職,不管是在什么時(shí)候都不應該忘記本職,我來(lái)到xx這里已經(jīng)x年來(lái),x年還是很快的,可以說(shuō)這x年也見(jiàn)證了的公司的變化,一年又一年,20xx年到了這年終了,我想過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了,很多東西都應該有一個(gè)規劃,無(wú)論是做什么事情都應該好好的去回味一番,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的,在這個(gè)過(guò)程當中我也會(huì )想很多,不管是學(xué)習還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的`工作結束我滿(mǎn)是收獲,我認為還是有很多東西等著(zhù)我去做好,這是一個(gè)過(guò)程,無(wú)論是做一件什么事情,一定會(huì )非常不容易,對于這已經(jīng)過(guò)去工作,我靜下心來(lái)回顧一番。
一、踏實(shí)認真,努力進(jìn)取
我是一個(gè)很安分的人,在工作當中這一點(diǎn)我一向如此,無(wú)論是做什么事情的時(shí)候,我都是堅定不移的去做好自己,我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態(tài)度看法是非常好的,本著(zhù)積極上進(jìn)的態(tài)度現在我也在不斷的完善好這些,我想過(guò)很多事情,在這個(gè)過(guò)程當中我一直安分守紀,自己應該做好的東西我都在完善好,當然有很多方面都是需要注意的,踏踏實(shí)實(shí)的做好細節上面的工作,現在我一直都在非常認真的去做好這些細節上面的事情,其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程,現在我一直都感到很充實(shí),20xx年就這么離去,我非常感激公司的給我帶來(lái)的成長(cháng),我非常受用,學(xué)習到的一定都是對我有很大的幫助。
二、工作認真,態(tài)度端正
這一年來(lái)我在工作當中時(shí)刻都記住了自己的本職,其實(shí)認真是一個(gè)最基本的東西,在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來(lái)講過(guò)去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著(zhù)端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細節上面的事情,過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,當然在這個(gè)過(guò)程當中會(huì )有很多細節的事情,我也發(fā)現了這是自己應該加強的地方,作為一名xx的員工我時(shí)刻在維護公司的利益,貪小便宜,目光放遠大,為了給公司創(chuàng )造更多的價(jià)值,在即將到來(lái)的20xx年依然需要努力,任重道遠,我會(huì )繼續的端正態(tài)度,積極認真的為公司服務(wù)。
此致
敬禮!
員工年終述職報告9
本人從20xx年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習,提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的.任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。
總之,總結三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
員工年終述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
參加工作已有一年,一年里,我努力學(xué)習,勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下:
我所在的崗位是xx支行現金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶(hù),工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的'一線(xiàn)員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶(hù),設身處地的替客戶(hù)著(zhù)想,真心真意為客戶(hù)服務(wù)。為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長(cháng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負責盡力把工作做到好。
20xx年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工年終述職報告11
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)xx個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的x月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習,并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習,總結經(jīng)驗來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實(shí)以備后用,F將我入職以來(lái)的工作做如下總結:
一、主要工作總結
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實(shí)每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實(shí)物一一對應。為此x主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現場(chǎng)指導,隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區放置,歸類(lèi)擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤(pán)查,為了做到時(shí)刻對貨物心中有數,我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤(pán)點(diǎn)工作,準確無(wú)誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應運,對與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們務(wù)必核對各鋼廠(chǎng)的單據,并核實(shí)單據上每項資料與所發(fā)實(shí)物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標,裝卸貨時(shí)才會(huì )井然有序,也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶(hù)心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
二、經(jīng)驗教訓
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對每一天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管推薦我每一天寫(xiě)日記,把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結。對已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個(gè)細節,對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng )新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì )多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì )換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì )的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè ),就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏(yíng)。
3、加強安全意識,并隨時(shí)持續庫房衛生清潔,給自己創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,注意貨物銷(xiāo)售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙,鎖門(mén)不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導請教,失誤層出。專(zhuān)業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續落實(shí)貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的'職責。平時(shí)團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學(xué)習完善自我。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過(guò)書(shū)本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習方法,向著(zhù)多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應社會(huì )的現代化需求。
總之,回顧過(guò)去,是為了更好地應對未來(lái)。在這段時(shí)間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過(guò)去的不足,我將會(huì )不懈努力爭取做到更好,我會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認真學(xué)習公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
員工年終述職報告12
基層信用社員工年終述職報告:
的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和規章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現將一年以來(lái)的工作總結如下:
1、重視理論學(xué)習,自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。此外,為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性,一年多來(lái),本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度,我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會(huì )貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習的機會(huì ),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程和精細化工程深入開(kāi)展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。在其他工作的開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù),嚴格按照聯(lián)社各項工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的'崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶(hù)的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著(zhù)對自己和客戶(hù)負責的態(tài)度,確實(shí)做到“規范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線(xiàn)員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現著(zhù)信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶(hù)信息維護,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢,全部核對從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現柜員制之后,從未出現過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
3、立足實(shí)際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力一年來(lái),在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項工作,結合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導的安排,團結全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會(huì ),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區域優(yōu)勢,走親串朋、動(dòng)員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。
員工年終述職報告13
20xx年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在領(lǐng)導的精心培育和教導下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,較好的完成了年度的工作任務(wù),現將一年以來(lái)的工作總結如下:
20xx年是特殊的一年,信用社新一輪的改革和系統上線(xiàn)的完善給當前各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺柜員,但我深知作為一名前臺柜員,沒(méi)有過(guò)硬的`業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了保證學(xué)習的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習的機會(huì ),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。
工作方面,我能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù),嚴格按照聯(lián)社各項工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作。我深知把好前臺柜臺直接面對客戶(hù)的第一道關(guān)口是尤為重要的,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著(zhù)對自己和客戶(hù)負責的態(tài)度,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結合聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
員工年終述職報告14
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間到公司已經(jīng)x個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng)
通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在x月份,我拿到的'第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì ),對本職工作和公司有了更深的了解。我對公司的文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守公司規章制度
遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、踏實(shí)學(xué)習工作技能
認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的xx人員應當具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
四、自身不足
不足和需改進(jìn)方面。雖然到公司來(lái)了x個(gè)多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問(wèn)題還很多。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、對公司的建議
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理,要做好后繼人才的培養工作。既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
來(lái)到公司工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
員工年終述職報告15
尊敬的領(lǐng)導:
自任職以來(lái),在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在我公司全體干部職工的悉心支持下,本人做到了:努力學(xué)習政治理論,積極履行工作職責,團結協(xié)作當好后盾,廉潔自律干凈做事,盡心盡責發(fā)揮作用,實(shí)事求是查找不足,F在,我對今年的學(xué)習和工作情況述職如下,請各位領(lǐng)導審議。
一、立足本職構建和諧
我始終牢固樹(shù)立大局意識、服務(wù)意識和責任意識,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,時(shí)刻保持謙虛謹慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;每件小事都會(huì )當成大事來(lái)做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。
二、加強安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓
安全文化建設除了關(guān)注人的知識、技能、意識、思想、觀(guān)念、道德倫理、情感等內在素質(zhì)外,還重視人的行為、設施設備、工藝工具、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。為此,我在宣傳教育上下功夫,利用每月的部門(mén)安全會(huì )、員工大會(huì )講解安全操作規程和強調工作中應當注意的事項,認真學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,剖析典型事故案例,尋找事故原因,吸取經(jīng)驗教訓,避免重蹈覆轍。通過(guò)張貼標語(yǔ)、墻報專(zhuān)欄等形式開(kāi)展安全宣傳活動(dòng),營(yíng)造濃厚的安全氛圍,促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能,使“我要安全”變成了員工的共識和自覺(jué)行為,努力營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識培訓力度,切實(shí)提高員工的安全管理能力。
組織開(kāi)展“安全知識”培訓,組織開(kāi)展應急設備的培訓和實(shí)際演練,組織全體員工進(jìn)行消防服的穿著(zhù)演練,反復練習穿著(zhù),直到每位員工都能熟練的在規定時(shí)間內完成穿著(zhù)為止;組織員工開(kāi)展消防、救生、防污、船舶保安演習等。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的安全培訓,使員工在應急反應能力及熟練程度、處理突發(fā)事故和解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了極大提高。與此同時(shí),把安全文化建設寓教育于各種活動(dòng)之中,注重安全文化的知識性、思想性、實(shí)踐性、趣味性的有機結合,得到員工接受,進(jìn)而受到歡迎,企業(yè)文化建設取得了實(shí)效。
三、加強法制建設,保障安全文化建設的健康發(fā)展
安全方面的法律法規既是安全文化的重要組成部分,又是加強法律法規建設,使安全文化建設保持一定的穩定性和連續性,保證安全文化建設的健康發(fā)展。組織員工學(xué)法。通過(guò)學(xué)習,使每位員工認識到崗位的法律責任、行為準則和工作標準,將員工的個(gè)人行為變?yōu)榉韶熑涡袨,求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進(jìn)行。
在安全教育中,經(jīng)常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談?dòng)懻,讓員工在討論中釋疑解惑,在討論中掌握法律的知識,樹(shù)立法制觀(guān)念,提高遵紀守法的自覺(jué)性。對于發(fā)生的重大、特大事故,按照“四不放過(guò)”的原則,一查到底,進(jìn)行嚴肅處理。注重對有關(guān)國際公約和法律文件中有關(guān)安全生產(chǎn)條款的.研究、學(xué)習和宣傳,使各級人員懂法、守法,依法搞好安全生產(chǎn),保障了安全文化的建設的健康發(fā)展。
四、建立健全安全生產(chǎn)管理機制
我輪嚴格執行公司的安全管理體系,遵守國際公約和國家、交通部和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規章制度,通過(guò)制度保障來(lái)推進(jìn)船舶安全文化建設。對船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險性較大的作業(yè),合理安排、嚴密組織,認真落實(shí)安全評估制度,采取積極有效的防范措施,把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài);認真落實(shí)公司各項管理要求,加大安全自查力度,對安全隱患及時(shí)整改,對違章行為實(shí)施“零寬容”,堅持“寧可聽(tīng)罵聲,決不聽(tīng)哭聲”的原則,促使員工去掉安全意識淡薄,僥幸心理和不良行為,嚴格按照安全操作規程辦事,樹(shù)立安全的思維和安全的意識,做到警鐘長(cháng)鳴時(shí)刻不忘安全。
同時(shí),把安全生產(chǎn)列入到全系統各單位的經(jīng)營(yíng)管理和精神文明建設任務(wù)書(shū)中,并與年終的政績(jì)考核掛鉤,兌現獎懲政策。開(kāi)展對標學(xué)習活動(dòng),引導員工以高度的責任心抓好安全質(zhì)量工作。逐步建立和做好安全生產(chǎn)技術(shù)保障工作,建立安全信息系統,切實(shí)做好安全技術(shù)保障工作,保證了安全生產(chǎn)機制有效落實(shí),促進(jìn)了企業(yè)安全文化建設。
五、著(zhù)力培養職業(yè)道德
在企業(yè)安全文化建設的過(guò)程中,加強員工的道德建設,以德治船十分重要,這是船舶思想政治工作的重要內容。在思想政治工作方面,船舶領(lǐng)導班子始終把思想道德建設作為船舶先進(jìn)文化建設的重要內容和中心環(huán)節,與員工開(kāi)展廣泛的談心交心活動(dòng),為員工解疑釋惑,堅持該向員工說(shuō)明的問(wèn)題就一定說(shuō)明,該向員工解釋的問(wèn)題,就堅決向員工解釋清楚,能幫助員工解決的問(wèn)題,想方設法為員工解決。在談心中,要求員工樹(shù)立大局意識,整體意識,理解公司和船舶的難度,樹(shù)立克服困難的思想。同時(shí),船舶狠抓全船內部的團結協(xié)作,建立良好的人際關(guān)系,形成良好的內部氛圍,使大家生活在團結、和諧的人際關(guān)系氛圍中。
船舶領(lǐng)導班子通過(guò)以身作則、思想教育、文化建設、實(shí)踐引導,提高員工的綜合素質(zhì),營(yíng)造了良好的船舶安全文化氛圍。我輪本套員工雖然年輕,但思想素質(zhì)比較好,服從意識比較強,通過(guò)船舶強有力的思想教育工作,解決了他們思想上存在的一些問(wèn)題,為此,員工一直保持了良好的心態(tài)和穩定的思想情緒,直到套派交接班,大家仍然保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作精神和積極的工作熱情。
在這一年里,我嚴格按照上級部門(mén)的要求,通過(guò)對往來(lái)xx船舶的抽查、對搭靠外輪作用船舶的檢查、所轄海域的安全巡查,全年無(wú)安全事故發(fā)生。特別在上海世博、廣州亞運安保期間,圓滿(mǎn)的完成了上級的要求,得到了領(lǐng)導的信任和同事的贊許。
六、立足自身查找差距
通過(guò)一年多的學(xué)習和實(shí)踐鍛煉,自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距,通過(guò)對一年來(lái)工作的總結,我深入挖掘在思想觀(guān)念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著(zhù)“五個(gè)不夠”,一是鉆研理論缺乏恒心,在政治理論上的學(xué)用結合不夠,在思想觀(guān)念上因循守舊,開(kāi)拓精神和創(chuàng )新意識不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細節,工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗有待豐富,同同事的溝通協(xié)調不夠,靈活運用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗不夠。
感謝一年來(lái)各位領(lǐng)導及同仁對本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助,在今后的工作中請大家放心,也肯請大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時(shí),對我今后的工作提出忠懇保貴的意見(jiàn)和建議,我會(huì )發(fā)揚成績(jì)、克服不足、立足本崗,勤勉盡責,來(lái)回報大家的信任,我將同大家攜手并肩,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:xxx
xxxx年x月x日
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