醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告范文(精選16篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告的使用成為日常生活的常態(tài),寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家整理的醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇1
20xx年緊緊圍繞醫院年初制定的目標,在以顧院長(cháng)為首的院班子領(lǐng)導下,堅持"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,堅持"以人為本"的科學(xué)發(fā)展觀(guān),建立醫療人性化服務(wù),優(yōu)化醫療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容;結合醫改,結合我所分管的內科系列、兒科、血液透析,積極探索建立學(xué)科發(fā)展的長(cháng)效機制,保障醫院可持續發(fā)展。工作中認真履行了崗位職責,圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標,現將工作情況述職如下:
一、加強政治理論學(xué)習,提高自身素質(zhì)
認真學(xué)習貫徹了十八屆三中,四中全會(huì )精神,以學(xué)習十八屆三中,四中全會(huì )精神為契機,積極參加群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),不斷強化職工政治思想、職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)等方面的教育,加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習,提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、年度工作完成情況
1、年度工作量化指標
今年內科系列工作,在各主管院長(cháng)、各科室的幫助協(xié)作下,在內科系列全體醫護人員的共同努力下,社會(huì )效益顯著(zhù)。全年共收住院患者人數約15000人,好轉率達96%,門(mén)診就診人次約5萬(wàn)余人,與去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次,其中血液慮過(guò)100次。積極參加社會(huì )公益活動(dòng),帶領(lǐng)內科系列醫務(wù)人員,到社區、鄉村、敬老院開(kāi)展義診十余次。
2、嚴格落實(shí)醫療安全核心制度
在內科系統嚴格落實(shí)《醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度》,做到人人知曉,落實(shí)到位,保證醫療質(zhì)量和醫療安全的有效性和安全性。
3、加強醫療安全教育和管理
我們內科系統通過(guò)醫院集中學(xué)習、各科典型案例分析討論等形式,使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、醫療規范,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。使內科系列每一個(gè)員工增強質(zhì)量和安全意識,同時(shí)教育每位員工掌握良好的.和病人溝通技巧與精湛的技術(shù)的`應用同等重要。牢固地樹(shù)立起"以病人為中心"的服務(wù)理念。今年內科系列,無(wú)一起醫療事故發(fā)生!
4、加強臨床合理用藥
遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,開(kāi)展合理用藥培訓及教育,今年多次召開(kāi)抗菌藥物應用專(zhuān)題分析會(huì )議,對不當使用抗菌藥物的醫生采取個(gè)人談話(huà)、通報批評、經(jīng)濟處罰等嚴厲措施。今年內科抗菌藥物應用控制在國家標準線(xiàn)以?xún)取?/p>
5、強化病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量檢查督導活動(dòng)
按照衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》,定期組織內科系列科主任對各科室進(jìn)行醫療質(zhì)量和病歷檢查,加強病歷書(shū)寫(xiě)考核,規范病歷書(shū)寫(xiě)行為,加強病歷內涵建設,提高病歷質(zhì)量。同時(shí),對不合格病志提出整改意見(jiàn),對疑難病例組織各科室進(jìn)行討論,提高了內科系列診療水平。
6、組織內科系統業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)展新項目,合理利用醫院設備
組織內科系統進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,三次聘請醫大老師進(jìn)行針對性講座,兩次院內講座,既提高了年輕醫生的診療水平,又開(kāi)闊了視野,為提高我院內科整體醫療水平打下了堅實(shí)的基礎。內三科完成了支氣管鏡的學(xué)習任務(wù),15年開(kāi)展工作。今年全院開(kāi)展了臭氧回輸治療200余例,內一科開(kāi)展了胰島素泵治療糖尿病150余例,消化科開(kāi)展了腸鏡診療,腫瘤科開(kāi)展了癌癥晚期病人的臨終關(guān)懷治療,獲得了良好的社會(huì )效益。
CCU病房在搶救急危重癥患者中發(fā)揮了重要作用,成功搶救了心血管病人數十例,提高我院的知名度,也得到了社會(huì )各界的好評。
三、存在的問(wèn)題
本人即是醫生又是副院長(cháng),常常難以擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系,在醫院各項制度的落實(shí)上還沒(méi)有完全到位,在政治理論學(xué)習上缺乏主動(dòng)性。
四、今后努力的方向
1、加強政治理論學(xué)習,把學(xué)習十八屆三中,四中全會(huì )精神作為當前及今后一個(gè)時(shí)期的首要任務(wù),以學(xué)習十八屆三中,四中全會(huì )精神為契機,落實(shí)好醫院的各項制度。
2、不斷開(kāi)拓進(jìn)取,帶領(lǐng)內科醫務(wù)人員開(kāi)展新項目。
3、結合醫院醫改工作,進(jìn)一步加強科學(xué)化,規范化管理!
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇2
20xx年,本人分管護理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來(lái),在縣委、縣政府和主管部門(mén)的領(lǐng)導下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務(wù),創(chuàng )新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽(yáng)光的心態(tài),帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長(cháng),F述職如下:
一、個(gè)人成長(cháng)
一個(gè)人成長(cháng)的動(dòng)力來(lái)源于時(shí)代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫院管理者,是我的理想。在擔任院級領(lǐng)導的幾年中,我象一棵小樹(shù)苗,如饑似渴的吸吮著(zhù)管理學(xué)中的營(yíng)養,從書(shū)本上學(xué),從網(wǎng)絡(luò )中學(xué),從課堂中學(xué),有很多個(gè)周末,都是在求學(xué)的路上度過(guò)。在這里,我要衷心感謝醫院的領(lǐng)導和同志們,給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習的平臺,讓我這棵小樹(shù)苗不斷長(cháng)大。在自己學(xué)習的過(guò)程中,不忘把學(xué)到的新知識新理念及時(shí)的傳授給醫院?jiǎn)T工,這樣一種知識傳遞的過(guò)程,讓自己成長(cháng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團隊成長(cháng)。
學(xué)習最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐,通過(guò)改善心智來(lái)找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書(shū)的海洋中,與高尚的靈魂對話(huà),常反思,勤記錄,一年來(lái),閱讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類(lèi)讀本上百本,讀書(shū)筆記達10多萬(wàn)字,為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長(cháng)的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽(yáng)光是微笑。
二、團隊成長(cháng)
。ㄒ唬┳o理工作
xx年的時(shí)候,我們就為護理團隊設計了這樣的一個(gè)愿景:一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊;一支召之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊;一支技術(shù)精湛,知識扎實(shí)的教師隊伍;一群善解人意,感恩他人的陽(yáng)光天使;一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚,我們的護理事業(yè)才生機勃勃,我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結我院20xx年在護理工作方面取得的成績(jì)。
1、護理管理更加科學(xué)化、規范化、人性化
20xx年,我們在護理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來(lái)越多的被科室護士長(cháng)熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實(shí)施,為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,護理差錯事故發(fā)生率明顯減少,也標志著(zhù)我院的護理工作進(jìn)一步科學(xué)化規范化人性化。
2、護理服務(wù)舒適溫馨
護理服務(wù)一直是我院的'金字招牌,這是全院護理人員經(jīng)過(guò)多年的拼搏,用智慧和汗水換來(lái)的,我們?yōu)橹院篮万湴。但是,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由,高品質(zhì)的服務(wù)更需要護理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì )病人的”意“。20xx年,我們在人性化服務(wù)的基礎上,又推出了舒適護理,從環(huán)境、各項操作、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手,強調病人的主觀(guān)感受,而不是護理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,從細節層面延伸和拓展服務(wù)內涵。如護士在護士站接聽(tīng)傳呼器時(shí),以前的規范接聽(tīng)語(yǔ)言是:“您好,請講!钡谑孢m護理中,我們將以前的接聽(tīng)語(yǔ)言改為:“您好,我馬上就來(lái)!辈⒁30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香,天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋,護理操作完成之后,對病人說(shuō)一聲“謝謝合作”,有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開(kāi)展,讓我院的護理服務(wù)更加溫暖人心,1—10月份,護理服務(wù)滿(mǎn)意度達到了97.69%,較去年增長(cháng)1.06%,責任護士知曉率為98.08%,較去年增長(cháng)2.08%,112名護士被病人點(diǎn)名表?yè)P,收到感謝信49封,無(wú)護理事故發(fā)生。
3、團隊活動(dòng)精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質(zhì),今年,護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動(dòng),以活動(dòng)激活了護理人員的競爭意識,以競賽促進(jìn)了團隊之間的交流,成效顯著(zhù)。20xx年7月,我院護理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護理文書(shū)qc小組正式成立,標志著(zhù)我院的護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護士節,一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會(huì )各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫護理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業(yè)行為規范等方面,調動(dòng)了護理人員的積極性,特別是在中醫護理技術(shù)操作比武過(guò)程中,護理人員和團隊所表現出來(lái)的不服輸、爭一流的精神令人感動(dòng)。10月份,“護理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng)。在各類(lèi)比賽中,團隊和個(gè)人不甘落后,你追我趕,學(xué)習氛圍空前高漲,團隊和個(gè)人不斷成長(cháng)。
管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導的過(guò)程,最重要的是服務(wù)好自己的下屬,因為她們也是我們的客戶(hù),尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通,共同合作,讓普通護士參與到醫院護理管理工作中來(lái),經(jīng)常與護士和護士長(cháng)談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個(gè)必談”:護士情緒有波動(dòng)必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談,把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來(lái),與護理人員談心50余人次,在護士面前,不僅僅是領(lǐng)導,更是教練和朋友。標準化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規,而不斷創(chuàng )新、不斷進(jìn)步,追求卓越、不斷挑戰才是我們永恒的追求。
。ǘ┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、今年,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部繼續以農村個(gè)體診所、鄉鎮衛生院、健康指導醫生為突破口,大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn),成效顯著(zhù)。今年與我們有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位、個(gè)人共304家,其中單位53家,個(gè)人261人,均比去年增加了15家和38人。其中,本地衛生院31家,鄰縣的鄉鎮醫院6家,協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運集團、交警大隊事故中隊等單位簽定了醫療合作協(xié)議。
2、開(kāi)展了“健康教育進(jìn)鄉村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)!被顒(dòng),開(kāi)展不同形式的下鄉義診24次,發(fā)放健康宣傳資料10多萬(wàn)冊。市場(chǎng)部工作人員常年下鄉走訪(fǎng)健康指導醫生,足跡遍布全縣各鄉鎮的每個(gè)村落,人性化的服務(wù)得到了廣大客戶(hù)的好評。
3、每月進(jìn)行一次門(mén)診、住院病人滿(mǎn)意度調查,每月發(fā)放一期滿(mǎn)意度調查情況通報,及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改。并開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng):如為住院病人送生日禮物達90余人次,11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會(huì ),年初舉辦了鄉村醫生聯(lián)誼會(huì ),每季度召開(kāi)一次全院性的病陪人懇談會(huì )等。
4、1—10月份,網(wǎng)點(diǎn)醫生收治病人1116人,完成體檢人次達2500余人。
。ㄈ┽t院文化建設
成功策劃并組織實(shí)施了第二屆中醫文化節。第二屆中醫文化節歷時(shí)四個(gè)月,舉辦了十大活動(dòng):第六屆社會(huì )滿(mǎn)意度大型有獎問(wèn)卷調查、“我秀.我精彩”開(kāi)幕式文藝晚會(huì )暨女職工才藝大比拼、“中醫杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬(wàn)歲”團員青年“與礦工面對面”、中醫病案分析比賽、5.12魅力天使時(shí)裝表演秀暨優(yōu)秀護士頒獎晚會(huì )、美在瞬間攝影作品展、中醫處方硬筆書(shū)寫(xiě)比賽、“中醫杯”窗口服務(wù)人員職業(yè)行為規范比賽、中醫方歌誦讀比賽、“青春韻律、動(dòng)感奧運”閉幕式文藝晚會(huì )暨頒獎晚會(huì )。在文化節的舞臺上,亮點(diǎn)多多,快樂(lè )滿(mǎn)滿(mǎn),全體石門(mén)中醫人在忙碌的工作之余,走進(jìn)了這個(gè)精神的家園,團隊的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升,員工的精神面貌、綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。醫院文化象空氣一樣,滲進(jìn)了我們的血液。
。ㄋ模┢渌矫
認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理規范》,每月對全院各部門(mén)進(jìn)行消毒隔離檢查,檢查結果與科主任、護士長(cháng)績(jì)效考核掛鉤。加強了傳染病的管理,認真執行網(wǎng)上直報制度,無(wú)漏報現象發(fā)生。對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)傳染病知識的培訓和考核,婦產(chǎn)科新生兒篩查率達到了100%,各項工作都按照上級的要求,做到了規范化、科學(xué)化、標準化。
三、自身行為規范
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班,系統的學(xué)習了政治理論,法律法規,在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致,堅定不移地貫徹執行上級黨組織的路線(xiàn)、方針、政策,確保政令暢通,及時(shí)完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。
2、自覺(jué)維護班子權威,認真執行集體決議。與時(shí)俱進(jìn)、有創(chuàng )新精神,講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效,執行力強。
3、廉潔自律,遵紀守法,自覺(jué)接受群眾監督,情趣高雅,不打牌賭博,不違規吃喝玩樂(lè ),秉公辦事,不以權謀私。
存在的不足:
1、在護理事業(yè)的發(fā)展上,遇到了瓶頸,主要表現在護理人員專(zhuān)科不專(zhuān)、技術(shù)不精、服務(wù)不細、科研不深,護理人員成長(cháng)速度緩慢。
2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。
3、窗口服務(wù)、醫技科室、功能科室及其他支持系統的服務(wù)還有待加強。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路較狹窄,營(yíng)銷(xiāo)的方式還很單一,缺乏整體方案,對科室的營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有做到個(gè)性化,營(yíng)銷(xiāo)團隊離專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。
5、醫院文化要向做活動(dòng)的層面轉向做品牌的層面。
今后努力的方向:
1、站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿,作到思維敏捷,反映迅速,全力打造一支專(zhuān)業(yè)、精干、陽(yáng)光的職業(yè)化護理團隊。20xx年,我們將在護理專(zhuān)業(yè)的深度上下功夫,提升服務(wù)內涵;繼續推行流程管理,大力開(kāi)展品質(zhì)圈活動(dòng),對新畢業(yè)護士實(shí)行分層分級個(gè)性化培訓;推行層級管理,完善績(jì)效考核;培訓專(zhuān)科護士、培養院內護理專(zhuān)家;開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),培養“智慧型、創(chuàng )新型、人文型”的職業(yè)護士。
2、拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思路,做到院內營(yíng)銷(xiāo)與院外營(yíng)銷(xiāo)有機結合,做到院有整體營(yíng)銷(xiāo)方案,科有個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)計劃。重點(diǎn)培訓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的溝通能力、溝通技巧,使我院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做到專(zhuān)業(yè)、規范、科學(xué)。
3、在醫院文化建設方面,做到更深更細更精。
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇3
xx年即將結束,回顧一年來(lái)的工作,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,落實(shí)干部作風(fēng)建設深化年的各項要求,組織開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)和“創(chuàng )新服務(wù)”競賽,積極配合班子成員完成分管工作,促進(jìn)醫院工作開(kāi)展。
一、以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機,創(chuàng )建學(xué)習型醫院
開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),是今后兩年黨建工作的重點(diǎn)。醫院結合自身實(shí)際,制定創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,成立活動(dòng)領(lǐng)導小組,設立活動(dòng)辦公室,建立創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)公示欄,為活動(dòng)開(kāi)展奠定基礎。黨組織和廣大黨員積極發(fā)揮核心作用和先鋒模范作用,在原有“三會(huì )一課”制度、“三日一網(wǎng)”黨員活動(dòng)制度及“中心組學(xué)習”制度等基礎上,實(shí)施“五雙”工程,以“五雙”工程影響帶動(dòng)全員,黨組織凝聚力不斷加強,思想建設水平不斷提升。組織中心組理論學(xué)習,召開(kāi)民主生活會(huì ),撰寫(xiě)調研報告,并寫(xiě)出學(xué)習心得,開(kāi)展獻計獻策90人次,對50條意見(jiàn)建議進(jìn)行梳理答復;開(kāi)展黨性教育3次,全體黨員集中上黨課6次;在學(xué)習的過(guò)程中,全體黨員既動(dòng)腦又動(dòng)手,按著(zhù)上級要求,所有黨員結合自己崗位工作特點(diǎn),對照黨章進(jìn)行公開(kāi)承諾,根據自己分管工作,進(jìn)行了黨員談話(huà),提高了黨員的黨性覺(jué)悟,提升了黨組織的戰斗力。醫院進(jìn)行樹(shù)立檢驗科、內一科為示范科室,評選20名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,醫院發(fā)展新黨員兩名,為三名預備黨員轉正,為黨組織增加了新的力量。
二、以創(chuàng )新服務(wù)競賽活動(dòng)為主線(xiàn),提升醫院服務(wù)質(zhì)量
為盡快提高醫院綜合服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立全新服務(wù)理念,探索新的服務(wù)方式,醫院組織開(kāi)展了“二院有你,精彩有我,創(chuàng )建服務(wù)百日競賽活動(dòng)”。
首先,精心組織,全員參與,廣開(kāi)言路、獻計獻策。以改善醫院服務(wù)突出人文關(guān)懷為目的,從不同角度出發(fā),分別提出了幾百條改進(jìn)措施,經(jīng)歸納整理有40條下發(fā)科室,貫徹落實(shí)。醫院利用三次院周會(huì )時(shí)間,聽(tīng)取了各科室匯報,并提出了具體的意見(jiàn)和更高的要求,一是繼續廣泛發(fā)動(dòng),二是注重服務(wù)細節,三是設身處地為患者著(zhù)想,四是措施要有可操作性。其次,醫院每周一次專(zhuān)題簡(jiǎn)報,及時(shí)宣傳報道創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)進(jìn)程和在本次活動(dòng)表現突出科室,挖掘典型事跡,推廣先進(jìn)經(jīng)驗,促進(jìn)各科室之間相互學(xué)習,營(yíng)造比學(xué)趕幫的良好氛圍,共編輯專(zhuān)題簡(jiǎn)報2期。再次,組織開(kāi)展“二院有你,精彩有我,創(chuàng )新服務(wù)百日競賽征文”活動(dòng)。廣大職工結合自身崗位實(shí)際,以創(chuàng )新服務(wù)為重點(diǎn),以讓群眾滿(mǎn)意為核心,撰寫(xiě)征文38篇,優(yōu)秀征文在每周一的升旗儀式后進(jìn)行演講。最后,根據歸納整理的改進(jìn)措施,分十大類(lèi)40條進(jìn)行細化,研究制定了醫院改進(jìn)服務(wù)的考評方案和考評標準及細則,使創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)深入扎實(shí)的開(kāi)展。
三、以?xún)瓤撇》繕琼椖拷ㄔO為抓手,強化醫院環(huán)境建設
為使給廣大患者提供布局合理、流程規范、寬敞舒適的診療環(huán)境,以病房樓建設為抓手,不斷改善患者就醫環(huán)境。
一是改造體檢中心,促進(jìn)潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。在局領(lǐng)導的大力支持下,局機關(guān)整體搬遷,為醫院擴寬服務(wù)空間奠定了基礎。整體規劃后,行政辦公區獨立分出,體檢中心搬至地理位置較好的醫技樓,擴大空間環(huán)境的同時(shí),改善了醫院的體檢環(huán)境。
二是多方協(xié)調,促進(jìn)內科病房樓建設項目順利進(jìn)展。經(jīng)研究規劃,新建內科病樓項目地下層,主體7層,局部8層,建筑面積020。38平方米,在相關(guān)部門(mén)的.支持下,內科病房樓項目已于9月份開(kāi)工,現已完成四層主體結構。
三是加大投入,促進(jìn)醫院內外環(huán)境改善。業(yè)務(wù)的發(fā)展,病人的增多,院內停車(chē)和出入醫院的道路已不能滿(mǎn)足群眾需求,醫院新建停車(chē)場(chǎng)600平方米,又新建一條進(jìn)出醫院的通道,醫院門(mén)前至曹雪芹大街的道路擴寬,也得到政府批準,近期準備施工。
四是禁煙控煙,促進(jìn)無(wú)煙醫院建設。制定實(shí)施方案和5條禁煙控煙措施,各科室設置控煙監督員,院內設置吸煙區,督導小組每?jì)芍苓M(jìn)行督導檢查。制作條幅標語(yǔ)2條、宣傳牌0個(gè),門(mén)診、辦公室、會(huì )議室、病房粘貼“禁止吸煙”標志00余個(gè),組織控煙禁煙知識培訓6次,為患者創(chuàng )造健康的就醫環(huán)境。
四、以病人為中心,抓好醫院秩序管理和總務(wù)保障工作
一是健全組織,落實(shí)任務(wù)。強化安全措施,促進(jìn)平安醫院建設。按照衛生部平安醫院各項標準,除專(zhuān)門(mén)部門(mén)接待投訴外,堅持首訴負責,努力化解各類(lèi)醫患糾紛;嚴格總值班制度,堅持24小時(shí)領(lǐng)導帶班;保衛科對消防安全定期檢查,保證滅火器材安全有效;聘請6名保衛人員加強院內巡視,切實(shí)為廣大患者創(chuàng )造平安穩定的就醫局面。
二是做好總務(wù)保障工作。堅持每周下病房制度,強化管理職能,定期到分管科室檢查工作,積極協(xié)調各科室的關(guān)系,落實(shí)催辦各項工作,使分管工作慣性運行。
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇4
因為工作的需要,去年四月,組織通過(guò)民意測評等方式,將我從xxx衛生院調入xx縣人民醫院擔任黨委委員,副院長(cháng)。按照組織分工,我負責輸血、院感、社區醫療、基層指導、客戶(hù)服務(wù)、健康體檢和傳染病區工作,協(xié)助大內科工作,負責合理治療,“降消項目”,同時(shí)聯(lián)系內科支部。
下面,我將就自己在縣醫院工作、學(xué)習一年來(lái)的具體情況向各位領(lǐng)導,各位同志作以匯報,請指正。
一年來(lái),在思想上按黨員標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、醫學(xué)業(yè)務(wù)知識學(xué)習,轉變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺(jué)遵紀守法,認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成了領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項工作。以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想,為醫院的發(fā)展盡心盡力,努力工作。主要情況匯報如下:
一、在德的方面:
在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢,繼續深入學(xué)習、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān),法紀、政紀、組織觀(guān)念強,在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與醫院建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責,堅持依法行醫,認真負責分管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)醫院兩個(gè)文明建設的順利開(kāi)展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的衛生事業(yè)政策、衛生法律法規,能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行;較好地協(xié)調各方面的關(guān)系,充分調動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務(wù);專(zhuān)業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調研發(fā)現問(wèn)題,總結經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
根據分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級主管部門(mén)的要求,一年來(lái),本人先后通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了醫院醫療秩序的正常進(jìn)行。對依法執業(yè),依法行醫,依法行政較好地協(xié)調了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫院時(shí)間短,對許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫院年度目標計劃,將管理職能轉變?yōu)榉⻊?wù)職能,特別是按照二級甲等綜合醫院管理年活動(dòng)的要求。先認真領(lǐng)會(huì )有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結合起來(lái),熟悉醫院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰略、技術(shù)開(kāi)展以及醫院的中長(cháng)期規劃。同時(shí)深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結構、工作流程,在工作過(guò)程中,堅持靠前指揮,找準工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權。在管理工作中,堅持每天下科室了解實(shí)際情況,現場(chǎng)辦公,聽(tīng)取科室工作情況匯報,研究工作安排,協(xié)助科室解決一些具體問(wèn)題,重點(diǎn)放在提高醫療護理質(zhì)量和醫療安全方面;堅持對醫療制度的執行情況檢查,加強管理,督促內部制度的落實(shí)。在協(xié)調工作中,注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強調查研究,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無(wú)醫療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛生安全;積極配合衛生主管部門(mén)完成轄區內的突發(fā)公共衛生工作和基層業(yè)務(wù)指導;積極參與全縣網(wǎng)絡(luò )醫療機構公共關(guān)系的構建和維護。尤其是“人豬鏈球菌脖的預防處置,基層網(wǎng)絡(luò )醫療機構醫患關(guān)系的協(xié)調處理,“降消項目”的.具體落實(shí)等。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,堅持每周參加科室的交接班,協(xié)調有關(guān)工作,督促有關(guān)工作落實(shí)情況。
四、在廉政建設方面
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,堅持廉潔從醫,廉潔行政,把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中,堅持不定期向班子成員匯報思想,不拉小團體,不搞小動(dòng)作,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
自己深知,自己事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展,都離不開(kāi)上級黨委的正確領(lǐng)導,離不開(kāi)院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開(kāi)全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛(ài)護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無(wú)成。做為單位的領(lǐng)導班子成員,我只不過(guò)是在自己的工作崗位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務(wù)。
今后我還要加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),先知先覺(jué)才能先行,不知不覺(jué)永遠不行。要以永遠的憂(yōu)患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫院永遠的活力。因為市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠在變,唯有審時(shí)度勢,抓住機遇,變在市場(chǎng)前面,才能創(chuàng )造市常還是要干當前,想長(cháng)遠,未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學(xué)態(tài)度相結合,創(chuàng )業(yè)不息,自強不息。把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強化服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,強化服務(wù)行動(dòng)。堅持質(zhì)量是生命,醫德是本錢(qián),信譽(yù)是效益的觀(guān)念,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作量。
在今后的工作中,我決心從幾個(gè)方面努力:
第一、進(jìn)一步加強理論學(xué)習,注重黨性鍛煉和修養,不斷提高自身素質(zhì)。一是要正確處理好工作與學(xué)習的矛盾,增強學(xué)習的主動(dòng)性和系統性。二是要密切聯(lián)系思想和工作實(shí)際,把學(xué)習同改造世界觀(guān)、增強黨性觀(guān)念結合起來(lái)。三是要把學(xué)習同調查研究結合起來(lái),不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平,通過(guò)學(xué)習鍛煉,全面提高作為醫院領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì),進(jìn)一步增強駕馭復雜局面,科學(xué)組織運籌的本領(lǐng),力求通過(guò)自己的組織和管理,使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展。
第二、強化開(kāi)拓創(chuàng )新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。要始終圍繞醫院戰略目標和決策,把握當前工作的主要矛盾和重點(diǎn),集中精力抓大事,一抓到底,抓出成效。
第三、求真務(wù)實(shí),轉變作風(fēng),狠抓落實(shí)。一是要強化責任意識,要以對醫院、對職工高度負責的態(tài)度,全身心的投入工作,以身作則,為人表率。凡是要求職工做到的,自己必須首先做到;要求別人不做的,自己帶頭不做。努力營(yíng)造一個(gè)謀事干事、奮發(fā)向上的工作氛圍。二是要樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)。始終圍繞醫院的中心工作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,發(fā)揚崇尚實(shí)干、少說(shuō)空話(huà),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。三是不斷加強和改進(jìn)思想政治工作,密切聯(lián)系群眾,注意工作方法,尊重和關(guān)心和依靠他們,調動(dòng)他們的積極性,為企業(yè)發(fā)展獻計出力。四是勤政廉潔,奉公守法。樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高自身拒腐防變的能力,嚴格遵守廉潔自律的各項制度和規定,在醫院和社會(huì )中樹(shù)立良好的黨員干部形象。
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇5
20xx年是我院深化公立醫院改革初有成效的一年,在這一年中,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全院職工的大力支持下,樹(shù)立以健康為中心、感動(dòng)式服務(wù)的全新理念,為創(chuàng )建"醫療、慈善、藝術(shù)"三位一體的醫院發(fā)展新模式,堅持內強素質(zhì),外樹(shù)形象的總體構想,著(zhù)眼于內涵建設,注重人才隊伍培養、開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn),狠抓了醫護質(zhì)量水平,不斷強化醫德醫風(fēng)建設,深化改革,加強管理,團結一心,勤奮工作,在醫療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jì),倡導醫患之間和員工群體的家文化,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù),充分展示了我院外科系統在全市醫療、急救領(lǐng)域的主導地位,充分體現了外科系統在新技術(shù)開(kāi)展方面的引領(lǐng)作用,創(chuàng )造了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益,職工認可度和群眾滿(mǎn)意度明顯提升。
現總結如下:
一、20xx年度外科系列主要業(yè)務(wù)工作量完成情況
在20xx年醫療護理工作中,各分管科室實(shí)現業(yè)務(wù)收入39387859.14元,比去年同比有所減少。其中外科(含胸外科、泌尿科)收入13304335元,同去年接近持平;婦產(chǎn)科收入7472713.34;腦外科收612.50萬(wàn)元;骨科收入8173968.02元,比去年同比增加2%;眼科收入2235950元;耳鼻喉科收入2713250;口腔科收入1827685元,比去年有較大增長(cháng);肛腸科收入126萬(wàn)余元;ICU收入88萬(wàn)余元;手術(shù)室收入630余萬(wàn)元;醫學(xué)專(zhuān)用科收入3108843元。
二、20xx年外科系列開(kāi)展新技術(shù)情況
外科:
、傩厍荤R下肺大泡切除術(shù)
、诟骨荤R下結腸癌根治術(shù)
、鄹骨荤R下直腸癌根治術(shù)
眼科:
、侔變日铣暼榛⑷斯ぞw植入術(shù)
、谘鄄黑色素瘤
腦外科:腰大池引流術(shù)
婦產(chǎn)科:微創(chuàng )—婦科腹腔鏡技術(shù)
骨 科:人工全膝關(guān)節置換術(shù)
醫學(xué)專(zhuān)用科:
、俸礴R聯(lián)合纖維支氣管引導下雙腔管支氣管插管醫學(xué)專(zhuān)用技術(shù)
、跓o(wú)痛分娩、無(wú)痛人流、無(wú)痛腔鏡檢查新技術(shù)
三、20xx年外科系列論文與參加學(xué)術(shù)活動(dòng)情況
婦產(chǎn)科:腹腔鏡、盆底重建(補片)、宮腔鏡學(xué)術(shù)會(huì )
腦外科:腰大池引流、后顱凹血腫清除、海南顱腦創(chuàng )傷學(xué)術(shù)會(huì )
骨科:膝關(guān)節置換、取前臂靜脈修復指動(dòng)脈缺損手術(shù)
外科:腹腔鏡(膽囊、粘連腸梗阻、直腸癌切除)甲狀腺學(xué)術(shù)交流會(huì )
胸腔鏡(肺大泡切除術(shù))腹腔鏡學(xué)術(shù)交流會(huì )
免氣腹單孔腹腔鏡手術(shù)學(xué)術(shù)交流會(huì )
眼科:翼狀胬肉切除并結膜瓣移植、左下腔巨大黑色素瘤切除并口唇粘膜及上臉皮膚全層游離皮瓣移植整形修復術(shù)、大連白內障學(xué)術(shù)會(huì )
口腔科:眼及面部大面積外傷皮瓣轉移一次性修復、口腔牙列缺失磁性義齒修復技術(shù)、荷蘭無(wú)冠套修復技術(shù)、化膿性尖周炎一次性修復技術(shù)、準備開(kāi)展牙種植技術(shù)、大慶舉辦全國牙齒種植研討會(huì )、哈融府大廈舉牙種植進(jìn)展、哈四院矯正口腔學(xué)術(shù)會(huì )
耳鼻喉:電子喉鏡下喉息肉良性腫瘤切除、喉腫瘤切除、東三省國際耳鼻喉學(xué)術(shù)交流會(huì )
泌尿科:腹腔鏡(腎囊腫去頂減壓術(shù))前列腺合并膀胱多發(fā)結石一次性技術(shù)治療、經(jīng)皮腎鏡碎石技術(shù)交流會(huì )
肛腸科:深圳肛腸學(xué)術(shù)年會(huì )
四、20xx年思想政治,醫德醫風(fēng)建設情況
今年在所分管的科室工作中,統一思想,狠抓"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng)落實(shí),結合本職工作,齊心協(xié)辦,積極開(kāi)展"以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量服務(wù)為核心"活動(dòng),堅持文明服務(wù)理念,以醫德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴明為目標,嚴格規范醫務(wù)人員的從業(yè)行為,為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù),為創(chuàng )全國一流民生保障體系盡一份衛生人的貢獻。加強醫德醫風(fēng)建設,強化醫療質(zhì)控管理和護理安全教育,確保醫療護理安全。強化分管科室"醫療護理質(zhì)量第一"的服務(wù)觀(guān)念,加強病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控,嚴格執行三級醫師查房制、危重病人討論會(huì )診制度、死亡討論制度等一系列規章制度,確保醫療護理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。組織分管科室加強自身學(xué)習,做到合理檢查、合理用藥,因病施治,廉潔行醫,尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務(wù)。組織外科系統醫務(wù)人員開(kāi)展"四查四看"活動(dòng),即查個(gè)人思想,看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢;查技術(shù)水平,看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,看對患者有無(wú)生、硬現象;查廉潔行醫,看有無(wú)以醫謀私,吃請拿紅包現象。
五、20xx年工作中存在問(wèn)題
1、醫療質(zhì)量,核心制度落實(shí)尚有欠缺,具體如三級查房制度,術(shù)前討論制度,死亡討論制度,病志書(shū)寫(xiě)等項目不全,仍有白板病歷,病案返回不及時(shí),主要病史過(guò)簡(jiǎn)等。
2、 醫德醫風(fēng),服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高,全年工作仍有醫療糾紛存在。
3、抗生素合理應用與分級管理方面存在不足:預防用藥使用率過(guò)高,預防用藥品種選擇不正確,抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(cháng)等。
六、20xx工作設想
1、始終堅持黨的衛生方針、政策,嚴格落實(shí)抗菌藥物的.應用管理等醫院核心工作。
2、加強醫療質(zhì)量管理,強化醫療核心制度的落實(shí)和宣教;嚴控現行病志書(shū)寫(xiě)管理,進(jìn)一步落實(shí)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)制度。
3、強抓醫療安全,構建和諧醫患關(guān)系,堅持服務(wù)理念的提升;堅持"以人為本"的服務(wù)理念,以最大程度惠及患者。加強醫德醫風(fēng)教育,不斷提高服務(wù)態(tài)度,最大程度防范醫療糾紛。
4、加強人才培養和學(xué)科建設,突出新項目、新技術(shù)的引進(jìn)利用,努力提升核心競爭力。
總之,在新的一年里,我們要努力工作,一步一個(gè)腳印,為實(shí)現我們的醫院夢(mèng)、百姓的健康夢(mèng),為實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)而貢獻自己的力量。
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇6
作為副院長(cháng),很高興能有這樣一個(gè)機會(huì ),在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時(shí)希望我的報告對大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機會(huì ),等待醫院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應,所以我們的總結大會(huì )也一拖再拖。今天,我們在此召開(kāi)醫院季度工作總結大會(huì ),盡管我們還未迎來(lái)醫院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺(jué)得,此時(shí)是我們該總結的時(shí)候了。
醫院從3月份接手至今,無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場(chǎng),業(yè)績(jì)也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒(méi)有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫院現在的發(fā)展還沒(méi)有呈現我們預想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知,我們的醫護人員大多來(lái)自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫護人員忍受著(zhù)和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著(zhù)和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫院6月份的各項工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績(jì)都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題,這正是我所擔心的,同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結大會(huì )的必要之所在。
我曾經(jīng)無(wú)數次說(shuō)過(guò),一個(gè)醫院能否長(cháng)久發(fā)展,不在于它服務(wù)過(guò)多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫院的醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫院接診的患者越多,就死得越早,這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過(guò)去一個(gè)月的工作,各科室都出現了不同程度的問(wèn)題:
一、導醫臺
導醫臺是醫院的前言窗口,導醫的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著(zhù)患者對醫院的印象,導醫的工作是醫院內部營(yíng)銷(xiāo)的第一站,導診工作出了問(wèn)題就會(huì )影響到患者的就診情緒,但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時(shí)間讀書(shū)看報的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導醫的面前導醫才知道的情況,時(shí)有發(fā)生。
做一名導醫很容易,但要做好導醫的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導醫是一個(gè)新型的崗位,學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設這個(gè)專(zhuān)科和相關(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng )新,多思考多總結。
二、輸液室
盡管我們有規章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問(wèn)題,輸液室的護士有的剛走出校門(mén),也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問(wèn)下,我們的患者能因為我們是剛走出校門(mén)的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話(huà)多思考多總結。
三、收費處
在之前的工作中,收費處也不止一次出現收費出錯的情況,此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調,收費處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對收費處還有兩個(gè)要求:一是準二是快,準是指收費準確無(wú)誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費劃價(jià)。
四、藥房。
藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題:一是不按醫生處方抓藥,醫生開(kāi)膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別,導致患者退費的情況,對醫院的經(jīng)濟效應和社會(huì )效應都造成極大損失。二是醫生開(kāi)出處方患者取藥時(shí),藥房才告之沒(méi)有該藥片,同樣對醫院的經(jīng)濟效應和社會(huì )效應造成極大損失。我希望類(lèi)似的問(wèn)題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時(shí)清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫生,藥品缺貨也得馬上告知醫生。
五、檢驗科、b超室
兩個(gè)科室都配備有電腦,但電腦不是用來(lái)玩游戲的,之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況,有實(shí)習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會(huì )說(shuō),患者少沒(méi)有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時(shí)我也想請大家捫心自問(wèn)一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿(mǎn)意我們。
六、后勤
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門(mén)口明顯寫(xiě)著(zhù)“無(wú)關(guān)人員禁止入內”,但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫護人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時(shí)間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì )說(shuō),我們是在溝通工作,但我想請問(wèn),上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會(huì )說(shuō),患者少無(wú)聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個(gè)不很恰當的例子,一個(gè)部隊在行軍作戰的`過(guò)程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由,坐地休息放松睡覺(jué),那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現,等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒(méi)的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒(méi)有患者來(lái)就診,那患者到醫院時(shí),一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任,長(cháng)此以往,等到我們的更將是醫院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái),并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說(shuō)過(guò),是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說(shuō)兩家人的話(huà),是一家人就好聽(tīng)的話(huà)要說(shuō),做的不對的地方也要指出來(lái),其目的只有一個(gè),那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規范。
人無(wú)完人,孰能無(wú)過(guò)。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái),同時(shí)也把改錯的機會(huì )給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著(zhù)你沒(méi)有責任心,意味這你沒(méi)有把醫院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿(mǎn)意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會(huì )不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無(wú)非是,我們是否工作開(kāi)心,是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(cháng)與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著(zhù)醫院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫院的破滅,另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬(wàn)事不自我設相,萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。
最后不得不提的是,一個(gè)醫院要發(fā)展,靠個(gè)人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時(shí)間在科室里面溝通,而是在我們的會(huì )議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會(huì ),希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,醫院將長(cháng)期立足,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關(guān)科室認真落實(shí):
護士長(cháng):任免同志為醫院護士長(cháng),分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護理及培訓各項工作,相關(guān)科室有事請按程序先找護士長(cháng),解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(cháng),再由總務(wù)科長(cháng)分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫院品牌管理中心的工作,交由負責,其他人員在沒(méi)有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負責,涉及藥房的工作先找同志進(jìn)行溝通,溝通無(wú)果請及時(shí)上報。
醫院中層領(lǐng)導溝通交流會(huì ):事實(shí)證明,不開(kāi)會(huì )不溝通,工作必然出現這樣那樣的問(wèn)題,所以每周的醫院中層領(lǐng)導溝通交流會(huì )照常召開(kāi),時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn),請之前任免的相關(guān)科室負責人做好一周的工作總結,準時(shí)參會(huì )匯報,其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調,做到醫院的和諧發(fā)展
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇7
我有幸在20xx年被提拔并擔任衛生院副院長(cháng),根據醫院的需要及安排具體負責后勤、安全生產(chǎn)等工作。三年多來(lái),在院長(cháng)的督促和幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各位同事的關(guān)心和理解下,我才能順利的一路走來(lái),現將一年學(xué)習情況、分管工作、存在的問(wèn)題及整改措施匯報如下。
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),確保衛生院發(fā)展
對我來(lái)說(shuō),管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域,需要從頭學(xué)起,所以近三年來(lái)我認真履行崗位職責、愛(ài)崗敬業(yè)、克己奉公,全身心投入到醫院管理實(shí)踐中,堅持把學(xué)習當成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀(guān)念不落伍,身為一名副職如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì )在進(jìn)步,不學(xué)習是不行的,特別是領(lǐng)導干部,學(xué)而知不足,正真要當一個(gè)好助手,是必須要努力學(xué)習,這樣才能深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的管理思路和意圖。
二、加強分管工作,確保衛生院后勤、安全生產(chǎn)及項目等工作順利進(jìn)行
1.后勤工作情況:嚴格管理好水、電、暖、通訊等設施的正常運轉,為醫院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛生活動(dòng),實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,并定期檢查,實(shí)行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時(shí)按要求做好醫院公共場(chǎng)所的清潔,現我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛生、舒適的工作環(huán)境和就醫環(huán)境。
2.安全生產(chǎn)工作情況:加強領(lǐng)導,健全組織,是安全生產(chǎn)管理的基礎。我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng),分管院長(cháng)為副組長(cháng),院委會(huì )成員及各科室負責人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組。建立長(cháng)效機制為確保我院安全生產(chǎn)。每年年初與科主任簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū),讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產(chǎn)工作中去,積極建立健全醫院安全生產(chǎn)、消防安全制度,充分利用醫院視屏監控系統,使醫院形成了立體式治安監控,發(fā)揮人防和技防相結合的'優(yōu)勢,對醫院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到了積極作用。衛生院實(shí)行24小時(shí)值班制度,配備滅火器材10組,對重點(diǎn)科室安裝了防盜門(mén),切實(shí)做到防火、防盜工作,使醫院形成了安全生產(chǎn)管理體系,安全管理工作在組織上不脫節。
三、存在的問(wèn)題及整改措施
1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的,因此有時(shí)難以真確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系,加之管理經(jīng)驗少,容易產(chǎn)生畏難的情緒,由此在管理上時(shí)常有一些松懈,今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時(shí)間和精力放在業(yè)務(wù)上,同時(shí)進(jìn)一步加強管理力度,進(jìn)一步加強管理上的“落后”問(wèn)題,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度,按規范,按操作常規辦,使管理水平逐步提高。
2、在醫院的項目建設中工作進(jìn)展緩慢,要多方溝通盡快完成衛生院業(yè)務(wù)用房及附屬設施建設項目的環(huán)評驗收及行政驗收。
3、在工作中要勤于思考,著(zhù)重鍛煉協(xié)調能力,管理能力,在工作中要注意搞好協(xié)調促團結,力求做到主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿(mǎn)意。協(xié)調上下關(guān)系,對上,要堅持真理,服從真理,多維護,多服從,多溝通,善于爭取領(lǐng)導的指導、支持和幫助。對下,要注意引導和服務(wù),多關(guān)心,多理解,多信任,多寬容,充分調動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
以上是我20xx年在衛生院的工作及思想情況,如有不妥請領(lǐng)導批評指正。
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇8
現在,根據縣岑紀發(fā)20xx年以來(lái)三年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是xx年7月份擔任衛生院副院長(cháng)職務(wù)的。近三年來(lái),在平莊鄉黨委、政府及主管局的正確領(lǐng)導下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導,本人堅持馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論,忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),嚴格按照相關(guān)要求約束自己,任勞任怨,盡職近責,正確履行自己的崗位職責,無(wú)論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導能力和群眾路線(xiàn)等方面都在實(shí)踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全院干部職工,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展工作,較好地完成了各項工作任務(wù);仡櫩偨Y近三來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)以創(chuàng )建“人民群眾滿(mǎn)意衛生院”為契機,積極開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng)。
以創(chuàng )建“人民群眾滿(mǎn)意衛生院”為契機,積極開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng),緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念,努力提高我院的醫療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著(zhù)力加強全院職工的服務(wù)意識。xx年7月份以來(lái),衛生部要求開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng),省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位,開(kāi)展創(chuàng )建“人民群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng),該項活動(dòng)對于提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立醫院形象,促進(jìn)醫院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項活動(dòng),推動(dòng)醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個(gè)方面下功夫:
1、在提高醫療質(zhì)量上下功夫,完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實(shí)施了一系列保證醫療質(zhì)量的措施和方法;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),醫療質(zhì)量明顯提高,二年未發(fā)生一起醫療事故。醫院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(cháng),今年年門(mén)診、住院人次分別比上年同期增長(cháng)40%和60%。
2、在改進(jìn)醫療服務(wù)上下功夫,我院推出了“六項便民利民措施”,將人性化服務(wù)貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供康復和健康指導,促進(jìn)患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn),自覺(jué)接受社會(huì )監督,本著(zhù)“聞過(guò)則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見(jiàn)合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿(mǎn)意。
3、在控制醫療費用上下功夫,qq超拽分組使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),二年來(lái)我們規范藥械的進(jìn)貨渠道,降低了藥品價(jià)格,平均降價(jià)幅度達到40%,醫療收費在國家的收費標準上下浮2014年前的衛生院破舊的房屋,陰暗潮濕的環(huán)境,特別是“老三件”的診療設備,使來(lái)院就診的病人越來(lái)越少,加上衛生院欠債累累,醫護人員正常工資難以發(fā)放,人心浮動(dòng)、醫院瀕臨倒閉的危險,在衛生局和平莊政府的大力協(xié)助下,重建平莊衛生院業(yè)務(wù)綜合樓,經(jīng)過(guò)一年多的努力,多方爭取項目,今年平莊衛生院門(mén)診綜合樓已落成并投入使用。在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法籌措資金,投資4.5余萬(wàn)元修建了職工臨時(shí)住房和衛生院墻磚、地板,投入1.2萬(wàn)購買(mǎi)了鋼床和藥架。使就醫環(huán)境有了很大的改善。我院為簡(jiǎn)化環(huán)節、讓利百姓,對來(lái)就診的患者免掛號費,制做了各種指示牌,并設立“平莊衛生院六條便民措施”,方便患者就醫。在住院部設立飲水機,免費為病人及其陪護人員提供開(kāi)水等。
(三)是狠抓防保工作不放松,確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。衛生院專(zhuān)門(mén)成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門(mén)診日志和傳染病報告制度,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)報,傳染病采取網(wǎng)絡(luò )直報,保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )暢通,保障了市、鄉、村三級網(wǎng)絡(luò )建設。創(chuàng )建規范預防接種門(mén)診,每月21——23日定點(diǎn)對全鄉0-7歲兒童開(kāi)展計劃免疫接種工作,保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便,受到了農民朋友的歡迎。大力開(kāi)展健康教育活動(dòng),積極參與政府,中、小學(xué)校開(kāi)展了艾滋病、非典、禽流感、肺結核等傳染病的.宣教活動(dòng)。為了認真落實(shí)關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目的實(shí)施,對全鄉進(jìn)行孕產(chǎn)婦系統管理和兒童系統管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。
(四)創(chuàng )建“平安衛生院”,保生命健康。
以創(chuàng )建“平安衛生院”為契機,教育職工時(shí)刻繃緊安全這根弦,提高醫療質(zhì)量和醫療服務(wù)技術(shù)水平,同時(shí)加強醫院內部的防火、防盜工作,建立醫療糾紛預警機制,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,三年無(wú)一例醫療事故和醫療爭議發(fā)生。
(五)加大科技投入,加強人才培養,進(jìn)一步改善人才結構。二年多來(lái),在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法選派2人次的技術(shù)人員去州、辭職信范文縣醫院進(jìn)修學(xué)習,提高醫療技術(shù)水平,改善我院的人才結構,通過(guò)二年來(lái)的努力,如今的平莊衛生院全體醫務(wù)人員知難而進(jìn),共同奮斗,形成了蓬勃發(fā)展的局面,現年業(yè)務(wù)收入由3年前的10余萬(wàn)增加至進(jìn)2014年前增加了1倍。
二、廉政廉潔自律情況
本人主要從事衛生院管理和醫療服務(wù)工作,配偶從事服務(wù)工作,兒子在校學(xué)習,本人未有辦企業(yè)和進(jìn)行中介活動(dòng)。未收受服務(wù)對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢(qián)斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。
醫院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個(gè)帶頭:
一是帶頭搞好團結。做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過(guò)衛生局和全院職工集體討論決定。我院所有設備的購置經(jīng)院務(wù)會(huì )批準后,聽(tīng)取有關(guān)各方面人員的意見(jiàn)。在藥品購銷(xiāo)中做到公開(kāi),醫院實(shí)行藥事管理委員會(huì )、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,一般情況下進(jìn)行藥品競爭性尋價(jià)采購,按最低價(jià)采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進(jìn)工作,從不外出購藥,杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,作為衛生院的副院長(cháng),平時(shí)面對的誘惑很多,自律、自盛自愛(ài)非常重要,這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導、對我工作的監督和關(guān)心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導和評議員提出批評意見(jiàn),我將虛心接受,認真整改。我決心在鄉黨委、政府和主管局的領(lǐng)導下,在社會(huì )行風(fēng)監督員的監督指導下,認真領(lǐng)會(huì )十九大精神,團結并帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)地做好每一項工作,為平莊鄉的農民百姓的醫療保健工作作出新的努力。
三、找準存在問(wèn)題,明確努力方向
總的看來(lái),在政治思想、理論實(shí)踐、工作作風(fēng)、履行職責及清政廉潔等方面能適應現在的工作崗位,領(lǐng)導干部的要求和標準,但也不同程度的存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在以下幾個(gè)方面:
(一)理論學(xué)習和業(yè)務(wù)技術(shù)不夠,要不斷學(xué)習進(jìn)取
(二)衛生院人員少、工作量大,深入基層不夠,有浮在的現象;
(三)工作督促不夠,有重部置輕檢查落實(shí)的現象。
謝謝各位領(lǐng)導、各位評議員!
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇9
我叫xx,xx年xx月出生,xx學(xué)歷,于xx年xx月進(jìn)入xx鄉鎮衛生院工作,擔任副院長(cháng)一職,分管醫療和人事方面的工作。一年來(lái),在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下和各位同事的大力支持下,我才能順利的一路走來(lái),F將一年來(lái)工作、學(xué)習情況匯報如下:
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
對于我來(lái)說(shuō),管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域,需要從頭學(xué)。并且一個(gè)優(yōu)秀的管理人員需要德才兼備。近一年來(lái),我認真履行崗位職責,愛(ài)崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫療管理實(shí)踐中。堅持把學(xué)習當成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀(guān)念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì )在進(jìn)步,不學(xué)習是不行的,特別是領(lǐng)導干部,學(xué)而知不足。真正要當一個(gè)好助手,是必須要努力學(xué)習,這樣才能深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執行各項工作。
二、愛(ài)崗敬業(yè),抓好本職工作
在工作崗位上,我牢牢樹(shù)立為廣大患者和職工群眾服務(wù)的意識。圍繞本職工作,認真開(kāi)展各項工作。一是帶頭組織醫務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化“三基”,轉變工作作風(fēng),進(jìn)一步提升他們的工作水平和服務(wù)意識。二是嚴格在執業(yè)范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù),嚴格各項規章制度和技術(shù)操作規程。本著(zhù)“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念,重點(diǎn)落實(shí)“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務(wù)”,使衛生院的各項制度的落實(shí)向規范化方面進(jìn)行。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛,改善醫患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案,加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。三是加強管理,堅持抓好藥品、器材管理,堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴禁醫務(wù)人員參與藥品、器材供應商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。麻醉的藥品嚴格“五專(zhuān)”管理。確保用藥安全。強化重點(diǎn)科室和醫務(wù)人員的無(wú)菌意識,規范無(wú)菌操作以及一次性物品的管理,嚴控傳染病。
三、積極組織協(xié)調,當好院長(cháng)的參謀和助手
在工作中我堅持“多聽(tīng)、多看、多問(wèn)、多想”,加強與領(lǐng)導和同事之間的.業(yè)務(wù)交流,取人之長(cháng),補己之短。始終做到在思想、行動(dòng)上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協(xié)助院長(cháng)發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,堅持做到“四個(gè)不讓”:不讓醫務(wù)工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓我院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導放心、上下級稱(chēng)心、全體員工順心。
四、廉潔自律、勤政為民
作為副院長(cháng),我的手中有一定權利。但是自從我踏上醫務(wù)工作崗位的那一刻起,就立志要做一個(gè)廉潔自律的醫務(wù)人員!肮ぷ骶鸵馕吨(zhù)責任,一個(gè)人不論從事何種職業(yè),都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話(huà)的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來(lái)”自己在工作中,主要把握十二個(gè)字“廉潔自律,勤政為民,履行職責,落實(shí)責任”。
五、存在的不足和今后的打算
回顧這一年來(lái)的工作,我感到十分充實(shí)。自己的工作能力得到了一定的提高,取得了一定的成績(jì),但同時(shí)也存在著(zhù)理論基礎比較薄弱、創(chuàng )新意識有待進(jìn)一步增強、組織協(xié)調能力還有待于提高等不足。由于管理經(jīng)驗還不足,有時(shí)還會(huì )產(chǎn)生畏難情緒。
在今后的工作和學(xué)習中,自己要更進(jìn)一步嚴格要求自己,勤于思考,著(zhù)重鍛煉好協(xié)調能力和管理能力,在工作中要注意搞好協(xié)調,促進(jìn)團結。同時(shí),要站準自己的位置,演好自己的角色,遇事要虛心向老同志們學(xué)習,注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習上有更大的進(jìn)步。
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導:
今年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全院職工的大力支持下,我堅持內強素質(zhì),外樹(shù)形象的`總體構想,著(zhù)眼于內涵建設,注重人才隊伍培養、開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn),狠抓了醫護質(zhì)量水平,不斷強化醫德醫風(fēng)建設,深化改革,加強管理,團結一心,勤奮工作,在醫療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jì),現對今年工作進(jìn)行述職報告如下:
一、思想政治,醫德醫風(fēng)建設情況
今年在所分管的科室工作中,統一思想,狠抓"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng)落實(shí),結合本職工作,齊心協(xié)辦,積極開(kāi)展"以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量服務(wù)為核心"活動(dòng),堅持文明服務(wù)理念,以醫德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴明為目標,嚴格規范醫務(wù)人員的從業(yè)行為,為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù),為創(chuàng )全國一流民生保障體系盡一份衛生人的貢獻。
加強醫德醫風(fēng)建設,強化醫療質(zhì)控管理和護理安全教育,確保醫療護理安全。強化分管科室"醫療護理質(zhì)量第一"的服務(wù)觀(guān)念,加強病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控,嚴格執行三級醫師查房制、危重病人討論會(huì )診制度、死亡討論制度等一系列規章制度,確保醫療護理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。
組織分管科室加強自身學(xué)習,做到合理檢查、合理用藥,因病施治,廉潔行醫,尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務(wù)。組織外科系統醫務(wù)人員開(kāi)展"四查四看"活動(dòng),即查個(gè)人思想,看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢;查技術(shù)水平,看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,看對患者有無(wú)生、硬現象;查廉潔行醫,看有無(wú)以醫謀私,吃請拿紅包現象。
二、工作中存在問(wèn)題
醫療質(zhì)量,核心制度落實(shí)尚有欠缺,具體如三級查房制度,術(shù)前討論制度,死亡討論制度,病志書(shū)寫(xiě)等項目不全,仍有白板病歷,病案返回不及時(shí),主要病史過(guò)簡(jiǎn)等。醫德醫風(fēng),服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高,全年工作仍有醫療糾紛存在?股睾侠響门c分級管理方面存在不足:預防用藥使用率過(guò)高,預防用藥品種選擇不正確,抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(cháng)等。
三、今后工作設想
加強醫療質(zhì)量管理,強化醫療核心制度的`落實(shí)和宣教;嚴控現行病志書(shū)寫(xiě)管理,進(jìn)一步落實(shí)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)制度。強抓醫療安全,構建和諧醫患關(guān)系,堅持服務(wù)理念的提升;堅持"以人為本"的服務(wù)理念,以最大程度惠及患者。加強醫德醫風(fēng)教育,不斷提高服務(wù)態(tài)度,最大程度防范醫療糾紛。加強人才培養和學(xué)科建設,突出新項目、新技術(shù)的引進(jìn)利用,努力提升核心競爭力。
總之,在新的一年里,我們要努力工作,一步一個(gè)腳印,為醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇11
尊敬的領(lǐng)導:
一年來(lái),本人通過(guò)自身努力,積極探索管理理論,不斷積累管理經(jīng)驗,全身心投入到醫院管理工作中。在大家的共同努力下,醫院各項工作取得了較好的成績(jì):醫院業(yè)務(wù)不斷擴展,醫療質(zhì)量不斷提高,服務(wù)水平不斷增強;行風(fēng)建設健康發(fā)展,醫患關(guān)系進(jìn)一步融洽;科技工作穩步推進(jìn),科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新,就醫環(huán)境明顯改善;精神文明建設富有成效,醫院社會(huì )形象牢固樹(shù)立,F將一年來(lái)的工作述職如下:
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,提高管理水平
任職以來(lái),我結合醫療衛生改革政策指導醫院改革發(fā)展方向;一年來(lái)先后參加了多次醫院院長(cháng)培訓,進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執政能力。同時(shí)教育廣大醫務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),引導職工牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想,促使了醫院改革朝著(zhù)正確方向前進(jìn)。
二、加強班子隊伍建設,完善各項規章制度
新班子調整后,我首先抓好班子隊伍建設,經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流,相互溝通,班子之間能以誠相待,互相信任,互相支持,從而維護了班子的整體形象。在小問(wèn)題上做到了敢于承擔責任,遇到重大問(wèn)題,本人做到了注重發(fā)揚民主,集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤,也增強了決策的科學(xué)性、準確性。為進(jìn)一步加強醫院管理,我組織班子對醫院原有管理制度和目標管理方案進(jìn)行修改、補充和完善,修訂了比較科學(xué)、規范的xx人民醫院《管理制度》和《目標管理方案》,進(jìn)一步調動(dòng)了職工工作的積極性。
三、強化醫院內部管理,加快醫院發(fā)展步伐
認真組織和督促醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防?频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_(kāi)展醫療質(zhì)量大檢查活動(dòng),對病歷、處方的書(shū)寫(xiě),抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進(jìn)行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí),充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調、指導、督查等作用,為臨床一線(xiàn)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供了強有力的后勤保障。大力加強農村衛生體系建設,認真組織做好“新農合”各項工作。全心全意為參合農民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù),緩解了部分農民看病難看病貴的問(wèn)題。
四、加強精神文明建設,樹(shù)立醫院良好社會(huì )形象
一年來(lái),認真組織職工開(kāi)展內容豐富、形式多樣的文體活動(dòng),豐富了職工業(yè)余文化生活,陶冶了職工情操,增強了職工的`集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰斗力,調動(dòng)了職工全身心投入工作的積極性。通過(guò)加強社會(huì )主義精神文明建設,全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高,積極參加各種文體活動(dòng)和社會(huì )公益活動(dòng),樹(shù)立醫院良好社會(huì )形象,得到了社會(huì )各界好評。
五、整合資源,發(fā)揮效能
為了方便管理,整合資源,發(fā)揮效能,今年我親自組織調整了幾項工作:一是取消xx中心。從xx中心兩年多來(lái)的運轉情況來(lái)看,管理不當,收入甚少,有時(shí)入不敷出。于是,我親自組織召開(kāi)班子會(huì ),最后決定將xx中心取消。二是取消xx醫療合作。根據醫院管理年活動(dòng)有關(guān)要求,終止與xx公司聯(lián)合開(kāi)展的xx醫療合作合同,并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫院買(mǎi)斷機子的協(xié)議。三是合并門(mén)診收費處和住院收費處。為了方便管理,便利排班,同時(shí)解決群眾雙休日辦理住院或出院?jiǎn)?wèn)題。經(jīng)過(guò)了解調查,我提出了合并門(mén)診收費處和住院收費處的建議,并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門(mén)診收費處后,整合了資源,提高了工作效能。
六、存在的問(wèn)題及今后的打算
盡管在即將過(guò)去的一年里,我的工作取得了一定的成績(jì),履行了一個(gè)院長(cháng)應盡的職責。但是靜下心來(lái)思考,自己仍然存在著(zhù)某些方面的問(wèn)題和不足:在學(xué)習理論方面還不夠深入,有待進(jìn)一步加強;剛接任第一把手工作,經(jīng)驗不足,有待提高;深入科室不夠,了解情況不夠多,有待加強。
這些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同時(shí)希望各位領(lǐng)導和同志們繼續多多關(guān)心支持我,我一定克服困難,彌補不足,加強學(xué)習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭為我縣衛生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導:
近年來(lái),在上級領(lǐng)導和院長(cháng)的關(guān)心和全體職工的共同努力下,我院齊心協(xié)力,開(kāi)拓創(chuàng )新,闊步前進(jìn),帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習各項方針、政策,結合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關(guān)系放在第一位,促進(jìn)了我院持續、健康、協(xié)調發(fā)展。以下是我的述職報告:
一、積極參加學(xué)習,提高自身素質(zhì)
認真學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀守法、職業(yè)道德、醫德規范,自覺(jué)接受職工和社會(huì )各界的意見(jiàn),并虛心聽(tīng)取,改進(jìn)不足。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、醫院管理知識,提高自身能力。
二、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得防?坡毠ね獾那疤嵯,我們在衛生院經(jīng)濟基礎還很薄弱的情況下,防?茋栏駡绦袊椅飪r(jià)政策,讓利于民,充分尊重并自覺(jué)維護病人的知情權、選擇權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動(dòng)改進(jìn)工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫患關(guān)系。
三、關(guān)心職工,用誠心和愛(ài)心調動(dòng)大家的工作積極性
職工利益無(wú)小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導班子對職工進(jìn)修、學(xué)習、培訓,只要是衛生院工作需要,只要是有利于衛生院建設和發(fā)展,我們院領(lǐng)導班子都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習的'單位,我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
過(guò)去,由于種種原因,衛生院內職工同職工之間出現過(guò)爭吵,我積極配合院長(cháng)針對這一情況,主動(dòng)介入,摸清問(wèn)題的癥結,利用各種關(guān)系,通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題,解開(kāi)他們思想癥結,通過(guò)努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛生院全面工作。
四、存在的問(wèn)題和不足
雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫院形象也有很大的改善,但還存在不少問(wèn)題:由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊,設備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著(zhù)衛生院預防保健科的發(fā)展。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái),防保隊伍人手少,遠遠不能滿(mǎn)足全鎮人民的需要。
同時(shí),借此機會(huì ),向給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核,領(lǐng)導、朋友和同志們對我過(guò)去工作的信任、關(guān)愛(ài)和期望將永遠銘刻心中,將成為今后做好工作的動(dòng)力!
此致
敬禮!
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇13
尊敬的上級領(lǐng)導:
一年來(lái)。在衛生局和鎮政府的正確領(lǐng)導下,在醫院領(lǐng)導班子共同努力,我自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想,始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”,認真履行工作職責,并以農村衛生工作為先導,以廉潔從政為重點(diǎn),堅持解放思想不動(dòng)搖,堅持跨越式發(fā)展不動(dòng)搖,認真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,尤其是黨風(fēng)廉政建設責任制等有關(guān)規定,較好地完成了全年的工作,下面我分幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導匯報如下:
一、思想和學(xué)習情況
今年以來(lái),根據局黨委的安排,認真學(xué)習黨的方針政策,全面貫徹執行八個(gè)堅持、八個(gè)反對,通過(guò)參加各方面的學(xué)習,進(jìn)一步提高了自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平,能夠堅持學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論等精神。黨的十九大勝利召開(kāi),通過(guò)學(xué)習十九大報告,使我認識到,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),提出了全面建設小康社會(huì ),加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化,開(kāi)創(chuàng )中國特色社會(huì )主義事業(yè)新局面的奮斗目標。我將繼續深入學(xué)習和領(lǐng)會(huì )十九大精神,樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),保持共產(chǎn)黨員的本色,圍繞著(zhù)我院改革發(fā)展的大局,積極開(kāi)展各項工作,為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、在工作方面
工作中能夠堅持原則,務(wù)求實(shí)效,堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽(tīng)取群眾對領(lǐng)導工作的意見(jiàn),正確對待群眾批評,接受群眾評議。經(jīng)常和副院長(cháng)、分管科室的`干部職工談心,交流思想和看法,自覺(jué)開(kāi)展批評與自我批評。執行民主集中制原則,與班子成員合作共事,團結協(xié)作?朔貦嗨枷,與群眾打成一片。經(jīng)常深入科室檢查督導工作,各科室各負其責,較好的完成了各項工作任務(wù)。
門(mén)診和住院病人均未出現醫療糾紛,加強對工作人員的思想學(xué)習,教育職工廉潔自律,自覺(jué)抵制采購中的不正之風(fēng),堅持藥品集中招標采購,保證了采購藥品的質(zhì)量。定期檢查消防設施,消除事故隱患,保證了醫院人身財產(chǎn)安全和消防安全。在預防突發(fā)衛生公共事件上高度重視,如今禽流感的警報還沒(méi)有解除,我們就一刻也沒(méi)有放松,新型農村合作醫療的步伐離我們越來(lái)越近,我院已經(jīng)做好了接待農民患者的各項準備工作,而且打擊非法行醫的力度也逐步加大,從而保證了鄉村醫生的合法利益。加強了財務(wù)和物價(jià)管理,使醫務(wù)公開(kāi)的內容更加透明化,真正讓利于老百姓。院內門(mén)診裝修、婦產(chǎn)科住院樓的建設工作有條不紊?傊荒陙(lái)在各科室的共同努力下,較好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設和執行廉政規定方面
平時(shí)能夠加強自身學(xué)習,不斷提高思想道德修養,學(xué)習貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。工作中以《廉政準則》規范自己,能夠做到“三嚴”、“四自”。生活上廉潔自律,不參加可能影響公務(wù)的吃請活動(dòng),厲行節約,反對鋪張浪費,按照局黨委制定的各項規定,嚴格執行各項規章制度。堅持民主集中制原則,在醫院重大問(wèn)題討論中能夠堅持原則,發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),落實(shí)醫院班子各項決定。教育和帶動(dòng)分管科室負責同志深入基層,聽(tīng)取職工意見(jiàn),改進(jìn)工作作風(fēng),為群眾解決實(shí)際困難。
四、存在問(wèn)題
1、在決策方面有時(shí)當斷不斷,有依靠思想,缺乏主動(dòng)性。
2、能維護班子團結,但有好人主義,不能徹底地開(kāi)展批評與自我批評。
五、今后打算
1、加強理論學(xué)習的自覺(jué)性,不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難,深入科室,了解職工的思想動(dòng)態(tài),為提高后勤服務(wù)水平多一些調查研究,改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)間及個(gè)人水平原因,述職報告難免掛一漏萬(wàn),不足之處請各位領(lǐng)導批評指正。謝謝各位領(lǐng)導。
述職人:xxx
2022年x月x日
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇14
尊敬的領(lǐng)導:
一年來(lái),在醫院班子成員的大力協(xié)助下,堅持“科學(xué)發(fā)展、技術(shù)突破、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰略,在醫院管理機制、運行機制上大膽創(chuàng )新,實(shí)現了基礎建設、人才隊伍建設和重點(diǎn)學(xué)科建設的新突破。經(jīng)過(guò)不懈的努力,高效完成了全年各項工作目標任務(wù)。簡(jiǎn)要匯報如下。
一、思想和學(xué)習情況
要做事,首先要學(xué)會(huì )做人,這是自己多年來(lái)奉行的準則。在實(shí)際工作和生活中,把自身的修養,做人的道理貫穿始終,不斷加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習,從嚴要求自己,正確行使自己的職權。一是努力學(xué)習,提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衛生體制改革的認識,提高決策能力和處理各種問(wèn)題的能力,避免工作失誤,做到為人正派,公平公正,當好帶頭人,維護班子的團結,形成堅強有力的領(lǐng)導集體。二是求真務(wù)實(shí),勤于院務(wù)。堅持深入實(shí)際、深入科室,關(guān)心職工生活,堅持院長(cháng)行政查房,不斷提高醫療質(zhì)量和管理水平,推動(dòng)醫院改革朝著(zhù)正確方向前進(jìn)。
二、廉潔自律情況
堅持廉潔從政,注重人格修養,不濫用職權,做遵紀守法的表率,做廉潔自律的表率,自覺(jué)接受群眾監督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做,始終按照工作權限和工作程序履行職責。時(shí)刻銘記醫院院長(cháng)的職責,嚴于律已,克已奉公,身先士卒、以身作則,全心全意為職工著(zhù)想,為病人著(zhù)想,為醫院的`發(fā)展著(zhù)想,以?xún)?yōu)良的品德素養贏(yíng)得職工的信賴(lài)和支持,以實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)清正廉潔的內涵。積極開(kāi)展廉政風(fēng)險防控工作。
三、履行醫院管理職責情況
隨著(zhù)醫院管理體系的不斷加強和完善,以及先進(jìn)的醫院管理理念的引進(jìn),我院已形成了一套自主實(shí)用、規范高效、運轉順暢、監管有力的醫院管理體系,各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
“三基三嚴”學(xué)習和考核,嚴格落實(shí)院科兩級病歷質(zhì)控制度。實(shí)行院級領(lǐng)導科室包干制,明確責任,連帶獎懲。在醫院技術(shù)創(chuàng )新上積極鼓勵引進(jìn)開(kāi)展新技術(shù)項目,每年開(kāi)展新技術(shù)都在十余項以上,目前能開(kāi)展“二甲”醫院所有技術(shù)項目及三級醫院諸多技術(shù)項目,部分項目填補了全市縣級醫院空白。在服務(wù)質(zhì)量上實(shí)施各項惠民利民政策,充分發(fā)揮公立醫院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專(zhuān)家志愿者三支志愿者服務(wù)隊,深入到學(xué)校、社區、村鎮、居民家中進(jìn)行免費體檢、義診、送醫送藥等。
盡管在過(guò)去的一年里,我的工作取得了一定的成績(jì),履行了一個(gè)院長(cháng)應盡的職責。但是靜下心來(lái)思考,仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,比如自己在理論學(xué)習方面還不夠深入,有待進(jìn)一步加強。醫院專(zhuān)科人才短缺,技術(shù)人員結構不合理、編制過(guò)少的現狀還沒(méi)有很好的進(jìn)行解決。在以后的工作中,我一定克服困難,加強學(xué)習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,帶領(lǐng)全院職工團結一致,奮力拼搏,為醫院更快更好發(fā)展做出新的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年x月x日
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇15
過(guò)去的一年,收獲著(zhù)成功與喜悅,新的一年,充滿(mǎn)激情與希望。一年來(lái),承蒙院班子成員的精誠協(xié)作,得力于全院干職工的鼎力支持,憑著(zhù)一份熱情,做了一些黨凡而扎實(shí)的工作。在回顧個(gè)人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導班子的精誠團結,要感激全院干職工的默默奉獻,是班子的精誠團結鑄就了我院的卓越,是干職工的默默奉獻錘煉出我院的精彩。我工作在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭,倍感振奮,F就20xx年的工作從以下六方面進(jìn)行述職。
一、孜求黨性修養,做一名合格黨員
黨性修養,是作為一名黨員所必須的基本素質(zhì)和要求。一年來(lái),我始終牢記自己是一名黨務(wù)工作者,在政治思想、道德品質(zhì)、知識水黨、領(lǐng)導藝術(shù)等方面,自覺(jué)實(shí)行黨性鍛煉和自我完善,爭做一名讓群眾滿(mǎn)意的黨員,讓組織放心的黨務(wù)工作者。
一是不斷加強政治理論學(xué)習,擁護黨的路線(xiàn)方針政策,服從組織安排,對局黨委,院委安排的工作能夠認真落實(shí)、積極主動(dòng)完成;
二是能顧全大局,擺正位置,自覺(jué)維護班子和醫院的形象,做到了思想上有涵養,言行上有節制。為人正直,原則性強,不搞行業(yè)不正之風(fēng),有較強的事業(yè)心和責任感;
三是常懷公心,樂(lè )于奉獻。與人相處,始終懷有一顆善良之心、博愛(ài)之心,能看到和學(xué)習他人長(cháng)處,見(jiàn)賢思齊,懂得真誠寬容和理解,是建立和諧的人際關(guān)系的基礎。工作中,我為人豁達,胸懷開(kāi)闊,不爭名利,和班子成員相處和諧,配合默契,具有較強的合作和奉獻精神。
二、銳意固本清源,著(zhù)力加強隊伍建設
我院是一個(gè)擁有x個(gè)黨員、x名黨的集體,隊伍建設在推動(dòng)全院事業(yè)發(fā)展起著(zhù)重要作用。
一是加強班子隊伍建設。本人認為,作為黨,如何構建一個(gè)團結、和諧、勤奮、務(wù)實(shí)、廉潔的領(lǐng)導班子,如何建設一支精神飽滿(mǎn)、能支能戰的婦幼衛生隊伍,是職責所在。我們院委、院總支、院支部分別于4月份、6月、10月份召開(kāi)了民主生活會(huì )及組織生活會(huì )。在會(huì )上,大家都能抱著(zhù)對事業(yè)負責、對同志負責、對自己負責的態(tài)度,各抒己見(jiàn),使成員之間更加相互信任和團結。我院班子成員都能?chē)烙诼杉,率先垂范,工作廉潔,作風(fēng)優(yōu)良,起到了良好的帶頭作用。
二是加強了廉政建設。醫院開(kāi)展了崗位風(fēng)險防控,制訂了實(shí)施方案,全院每一位工作人員就本職崗位風(fēng)險進(jìn)行了認真排查,評估了風(fēng)險等級并制定了整改措施;加強了對黨風(fēng)廉政建設責任制執行的監督和檢查,對院領(lǐng)導使用權力、醫務(wù)人員廉潔行醫、后勤物資和醫療器械采購等進(jìn)行全面監督,藥品采購嚴格實(shí)行網(wǎng)上集中招標。今年,所有大型設備均實(shí)行了科室申請、院委集體討論、局黨委批準、市場(chǎng)調查、招標采購的原則;開(kāi)展了《醫德醫風(fēng)考評制度》,并建立了工作人員《醫德醫風(fēng)檔案》,提高了醫務(wù)人員廉潔行醫的服務(wù)水黨。
三、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實(shí)評議政風(fēng)行風(fēng)
今年三月份開(kāi)始,醫院積極貫徹落實(shí)局黨委的精神,扎實(shí)開(kāi)展了優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)。一是制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案,成立了領(lǐng)導小組,明確了工作任務(wù)和目標;二是廣泛宣傳。醫院召開(kāi)了專(zhuān)題動(dòng)員部署大會(huì );三是設立了投票箱和專(zhuān)題宣傳欄;四是聘請了三名社會(huì )評議員,對醫院工作評議監督;五是全體醫務(wù)人員再次簽訂了《從醫從政承諾書(shū)》;六是重拳打擊不良行為,醫院對三例投訴事件,進(jìn)行了調查核實(shí),對當事人進(jìn)行了行政通報批評和經(jīng)濟處罰。
四、創(chuàng )新人事制度,營(yíng)造敬賢選能惜才的環(huán)境
一是加大了對醫院人才的培訓和引進(jìn)力度。醫院以技術(shù)為核心,抓好醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓。每月組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行三基考試,選送x人到省級以上醫院進(jìn)修,x多人參加了各級部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓,鼓勵在職繼續教育,醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員本科學(xué)歷達到x%;同時(shí),加大了人才的引進(jìn)力度,通過(guò)提高待遇,首次聘用了x名碩士研究生,填補了我院全日制研究生的空白。二是認真開(kāi)展首次崗位設置工作。對我院來(lái)說(shuō),首次崗位設置是一項復雜而艱難的工作,主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱(chēng)結構不合理。此事關(guān)系到職工切身利益,不能有半點(diǎn)失誤。我們制訂了具體方案,成立了領(lǐng)導小組和專(zhuān)職工作小組,召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì );深入領(lǐng)會(huì )上級文件精神,掌握好政策,反復校對信息;開(kāi)展了崗位設置的考試,考場(chǎng)紀律嚴格,全場(chǎng)錄像;人員聘用后清理校對,認真申報,崗位設置工作順利完成。
五、注重文化建設,彰顯奉獻精神與愛(ài)的靈魂
醫院文化反映了一個(gè)醫院特有的品格、精神和作風(fēng),它既根植于本院歷史傳統,又在不斷創(chuàng )新中發(fā)展。一是加強院外宣傳工作,提升醫院品牌效應。全年在院外報紙、報刊、雜志投稿共x篇。二是突出醫院文化的個(gè)性化追求。民族的`就是世界的,個(gè)性化的就是品牌,個(gè)性化既是一個(gè)醫院文化走向成熟的表現,更是長(cháng)遠發(fā)展的內在需求。2010年,我們設計了自己的院微及一整套標識系統。兩年來(lái),我們將這套系統應用于報紙、宣傳、標牌、標示、信封等資料和醫院用品上,突出了婦幼保健院的文化個(gè)性和特色。三是繼續認真辦好《xx婦幼》院報,逢單月出刊x份,共x期,內容豐富多彩、形式多種多樣。促進(jìn)了院內職工之間的文化、保健、醫療等知識的交流與溝通,提高了干職工的文化素養。四是開(kāi)展了一系列健康向上的文娛活動(dòng)。黨總支組織了“慶·七一”活動(dòng)和到我縣社會(huì )主義新農村關(guān)山村學(xué)習考察活動(dòng)。院工會(huì )組織了慶!叭ぐ恕惫澅碚么髸(huì )及女職工拔河比賽,組織了“新時(shí)代·新女性”為主題的座談會(huì ),xx等活動(dòng)。團支部開(kāi)展了“學(xué)雷鋒·做傳人”,“情系災區送溫暖”,慶!拔逅摹鼻嗄旯澋然顒(dòng)。醫務(wù)科、護理部開(kāi)展了醫師節和護士節的表彰慶祝等活動(dòng)。積極配合衛生局開(kāi)展了“一推行四公開(kāi)”橫市義診活動(dòng)和黨外知識分子“一對一”幫扶活動(dòng)。通過(guò)形式多樣的活動(dòng),增加了干職工凝聚力和戰斗力,彰顯醫院的奉獻精神與愛(ài)的靈魂。
六、貼心分管科室,產(chǎn)科工作亮點(diǎn)紛呈
根據院委的分工,本人聯(lián)系產(chǎn)科。產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險、高壓力、高工作強度的科室,科室人員非常辛苦。我經(jīng)常深入科室與工作人員交流,溝通,用心傾聽(tīng)她們的心聲,參加科室晨會(huì ),協(xié)助科室管理,協(xié)助解決技術(shù)難題。產(chǎn)科這個(gè)全院最大的科室形成了一種團結緊張、嚴肅活潑、積極向上、樂(lè )于奉獻的工作氛圍。同時(shí),堅持進(jìn)行疑難病例討論和急危重病人的救治。全年組織開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和疑難病例討論x多次,參與急危重癥病人搶救x多例,進(jìn)行醫療質(zhì)控病歷近x份。產(chǎn)科年分娩量近x人,業(yè)務(wù)收入穩居醫院前列,醫療質(zhì)量不斷提高,醫療安全基本保障。
以上匯報的成績(jì),離不開(kāi)局黨委的正確領(lǐng)導,離不開(kāi)全院同事的關(guān)心、支持,借此機會(huì ),向大家表示最衷心的感謝。盡管本人取得了一丁點(diǎn)成績(jì),但在加強學(xué)習、積極進(jìn)取、以及工作經(jīng)驗等方面存在不足,需要在今后的工作中努力改進(jìn)。不斷積累經(jīng)驗,追求進(jìn)步,為我院的長(cháng)足發(fā)展而奮斗!
春節將至,祝愿大家新年愉快、身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
述職人:xxx
2022年x月x日
醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)述職述廉報告 篇16
尊敬的領(lǐng)導:
一年來(lái),在院黨委及院長(cháng)的領(lǐng)導下,在全院職工的大力支持下,我認真履行崗位職責,愛(ài)崗敬業(yè)、克己奉公,全身心地投入到護理、院感、藥劑等管理工作中,同全院同志們一道,做了以下工作:
一、思想政治素質(zhì)
作為一名黨外干部,一名醫療管理者,能認真學(xué)xx,貫徹落實(shí)黨的衛生工作方針和上級重大決策,雖然,自己不是黨員,但受黨的教育多年,在群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中,在“三嚴三實(shí)”活動(dòng)中,堅決維護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,維護班子團結、和諧,努力嚴格要求自己,起帶頭作用,認真參加中心組學(xué)習及自己學(xué)習,完成學(xué)習筆記2萬(wàn)余字,在學(xué)習討論落實(shí)活動(dòng)中,反思剖析自己,堅決貫徹民主集中制原則,努力提高自己的政治文化修養。同時(shí),也加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習。
二、組織領(lǐng)導能力
在院長(cháng)的指導下,充分發(fā)揮分管科室的管理才能,我分管的科室有內科系統、護理部、院感科、藥劑科和檢驗科,凝聚這些科室文化的力量,力求做好本職工作,根據20xx年綜合目標責任書(shū),進(jìn)行全面考核,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,責任制整體護理,力求工作落到實(shí)處,全面提高了患者的滿(mǎn)意度。
三、工作作風(fēng)
工作中能做到辦事認真、講究效率、謙虛謹慎、忠于職守、勤奮好學(xué)、遵守紀律、尊重領(lǐng)導、團結群眾、任勞任怨、顧全大局。
四、工作實(shí)績(jì)
(一)內科醫療管理工作。
1.規范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治
我分管內科系統,堅持下科室檢查醫師合理用藥,合理檢查的工作,以抓抗菌藥物合理使用為突破口,努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。目前,我院內科系統抗菌藥物的臨床使用基本符合衛計委出臺的標準要求,也減輕了病員不合理的負擔。今年,全院在使用基本藥物方面,狠下功夫,大大提高了全院基本藥物使用的比例。
2.不斷提高醫務(wù)人員醫療安全意識及防范措施。
今年,組織內科系統醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療事故處理條例》、《執業(yè)醫師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規、增強全員的法制意識和醫療安全意識,加強工作責任心,規范各項診療操作行為。加強醫療質(zhì)量檢查,全面加強基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的`管理和控制,加強對高危人群、高?剖、高危時(shí)段的安全檢查力度,全年未發(fā)生醫療糾紛。
(二)護理管理工作。
1、加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù)。制定了全院護理操作流程,嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理水平和質(zhì)量
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規范化和制度化,全院基礎護理合格率達到95%以上。全院病房保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息,護士長(cháng)通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
5、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
6、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作,強化她們的學(xué)習意識和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
7、加強“三基”培訓及考核,每個(gè)月對護士操作進(jìn)行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試。
8、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實(shí)效,不流于形式。
9、組織全院護理人員,給予授課“愛(ài)崗敬業(yè)”,使護士姐妹們進(jìn)一步熱愛(ài)自己的工作,很好的服務(wù)病人。
10、充分發(fā)揮護理督導的作用,護理做到三級質(zhì)控,保證護理質(zhì)量。
(三)加強醫院感染管理,防止院內交叉感染。
今年,院感科多次組織全院醫務(wù)人員學(xué)習新的《醫院感染管理規范》,每季度召開(kāi)院感控制例會(huì ),針對醫院院內感染控制方案存在的問(wèn)題,進(jìn)行認真總結,查找不足,制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的院感防范制度,強化無(wú)菌觀(guān)念,規范無(wú)菌操作,目前,全院消毒物品全部歸在供應室消毒管理,避免了不規范消毒行為。
(四)加強內部管理,完善和落實(shí)有關(guān)規章制度。
1.中草藥房搬至中醫科,建立了中醫園區,目前,運行良好,一年多來(lái),草藥量增加,方便了患者就醫,并且開(kāi)展了給患者免費煎藥、送藥等工作,受到了患者的好評。
2.加強對藥劑科的管理,為了方便病人,避免商業(yè)賄賂,藥劑科供藥由一家統管,目前,運行良好,全科以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認真負責的精神,準確無(wú)誤的給患者發(fā)藥,贏(yíng)得了患者的好評。
五、廉潔自律、克己奉公
一年來(lái),我在自己的工作崗位上努力工作,克己奉公,以“為民務(wù)實(shí)清廉”為依據,以“三嚴三實(shí)”為重點(diǎn),堅持嚴肅認真、實(shí)事求是、民主團結,認真解決形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)問(wèn)題,牢固樹(shù)立宗旨意識和馬克思主義觀(guān)點(diǎn),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),貫徹落實(shí)《廉政準則》、“八項規定”,努力貼近群眾,服務(wù)群眾。
六、存在的問(wèn)題
(一)學(xué)習的積極性不夠。只是被動(dòng)的去學(xué)習,沒(méi)有主動(dòng)的擠時(shí)間學(xué)習,把學(xué)習當作完成任務(wù)去應付,只求讀過(guò),不求讀精,對所學(xué)內容理解不透徹、不深入。
(二)工作不夠扎實(shí),工作能力有待進(jìn)一步加強。有時(shí)對待工作,存在畏難情緒和急躁思想,局限于完成任務(wù),缺乏工作熱情和激情,領(lǐng)導催的急了,就抓緊干,緩了就有所放松,“不求有功,但求無(wú)過(guò)”的思想存在。
(三)創(chuàng )新意識不強,用創(chuàng )造性的思維方式開(kāi)展工作不夠。工作缺乏超前意識,沒(méi)有發(fā)展意識。而在創(chuàng )新求變,敢想敢為方面想的少做的少。
七、整改措施
(一)加強學(xué)習,提高素質(zhì)。人只有不斷學(xué)習,才能不斷進(jìn)步。為此,我決心從以下三個(gè)方面加強學(xué)習,不斷提高素質(zhì)。一是加強黨的基本理論知識的學(xué)習,不斷提高政治理論水平;二是加強時(shí)事政治和形勢任務(wù)的學(xué)習,不斷提高政治敏銳力,增強政治敏感性;三是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。四是落實(shí)“三嚴三實(shí)”,認真學(xué)習討論落實(shí)x,深刻反思剖析自己存在的問(wèn)題,積極整改。
(二)轉變思想,積極進(jìn)步。不斷從思想上和行動(dòng)上改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),切實(shí)轉變工作作風(fēng)。高標準嚴要求,事事處處起到模范帶頭作用,堅持解放思想、實(shí)事求是,知難而進(jìn)、淡泊名利、無(wú)私奉獻。
(三)開(kāi)拓進(jìn)取,勇于創(chuàng )新。要通過(guò)不斷的學(xué)習,更新觀(guān)念,更新思維,創(chuàng )新工作。要在群眾中,無(wú)論從思想上,還是從工作、學(xué)習和生活上都能體現出領(lǐng)導的先進(jìn)性。進(jìn)一步增強工作責任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率、發(fā)揮先鋒作用。
總之,在今后的工作中,我將不斷加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),不斷拓寬知識面和視野。保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。認真學(xué)x,增強自己的大局意識、責任意識、服務(wù)意識和奉獻意識,真正做到“有人負責,我服從,無(wú)人負責,我負責”,為醫院的發(fā)展盡一份綿薄之力,為我院早日實(shí)現老年病三甲醫院而努力奮斗。
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