個(gè)人季度述職報告
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個(gè)人季度述職報告1
區安委會(huì ):
我叫劉xx,任xx鎮鎮長(cháng),現對20xx年第一季度的安全生產(chǎn)工作情況述職如下,請予以審議。
一、20xx年第一季度我鎮安全生產(chǎn)工作基本情況
20xx年第一季度,在xx鎮黨委的正確領(lǐng)導下,在上級有關(guān)部門(mén)的大力支持下,本人積極履行職責,按照十八大精神的要求,貫徹落實(shí)上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示和重大部署,緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和確保社會(huì )穩定的大局,著(zhù)力抓好安全生產(chǎn)各項工作的落實(shí),有效遏制了各類(lèi)事故的發(fā)生,為全鎮群眾的正常生活創(chuàng )造了一個(gè)良好的安全環(huán)境。20xx年度,在安全生產(chǎn)工作方面,我主要抓了以下幾項工作:
。ㄒ唬┳ヮI(lǐng)導,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
安全生產(chǎn)工作是否抓好,責任制是否落實(shí),關(guān)鍵在于領(lǐng)導。為此,我首先抓好領(lǐng)導這一關(guān)。本人親自擔任鎮安全工作領(lǐng)導小組組長(cháng),鎮黨政辦、安監所、派出所、工商所、國土所等部門(mén)(單位)的負責人任組員,具體負責全鎮的安全生產(chǎn)工作,做到了責任到人,措施到位;其次抓責任制的落實(shí)。今年第一季度,我鎮將安全生產(chǎn)目標責任制層層分解,并有完整的'考核辦法。鎮政府與全鎮16個(gè)行政村簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū);形成了一級抓一級,一級對一級負責,安全生產(chǎn)工作齊抓共管的局面。鎮黨委、政府主要負責人,逢會(huì )必講安全生產(chǎn)工作。再次,還抓了安全事故責任追究制的落實(shí)。近幾年來(lái),我鎮一直把此項工作列入責任制考核范圍。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,要求各村、各單位負責人,要對安全工作負起責任,否則,就要追究其責任。在全鎮上下的共同努力下,20xx年第一季度,由于領(lǐng)導到位,責任落實(shí),措施得力,沒(méi)有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
。ǘ┳z查,消除不安全事故隱患。
抓好安全生產(chǎn)工作,檢查是保障。20xx年第一季度全鎮共進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)大檢查。特別是每逢重大節日前夕或生產(chǎn)旺季,本人都要求和責成安監所、黨政辦、公安、工商等相關(guān)部門(mén)人員,深入全鎮進(jìn)行拉網(wǎng)式的安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,迅速整改,以立即消除事故隱患。
。ㄈ┳バ麄,提高全民安全意識。
做好安全生產(chǎn)工作,抓安全教育是前提。因此,我鎮把安全的宣傳工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的一項重要任務(wù)來(lái)抓。我鎮在安全生產(chǎn)工作會(huì )議上,進(jìn)一步強化對安全工作重要性的認識。本人還經(jīng)常在鎮聯(lián)會(huì )議上,統一政府全體工作人員思想,把各項安全生產(chǎn)任務(wù)和措施分解落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和負責人。鎮黨委和政府主要負責人在鎮重大會(huì )議上做到了逢會(huì )必講安全生產(chǎn)。利用安全例會(huì )宣傳安全工作的重大意義。
二、存在的主要問(wèn)題
盡管我鎮在安全生產(chǎn)工作中取得了大量工作,但是,事實(shí)告訴我們,安全工作決不能有半點(diǎn)松懈,當前,我鎮的安全生產(chǎn)工作仍存在一些突出的問(wèn)題:
1、部分單位的領(lǐng)導對安全工作的認識不夠到位。
2、對安全設備,消防設施及安全經(jīng)費投入不足。
3、極個(gè)別單位對上級提出隱患整改的力度不夠。
三、努力方向
。ㄒ唬┻M(jìn)一步落實(shí)完善安全生產(chǎn)工作責任制。各村、各單位、都要按鎮政府的要求,簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū),確保安全生產(chǎn)責任制落到實(shí)處。
。ǘ┘哟蟀踩a(chǎn)宣傳力度,提高全民安全生產(chǎn)意識。安全生產(chǎn)是事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事,也是維護社會(huì )穩定的一件大事。實(shí)現安全生產(chǎn)的根本好轉,關(guān)鍵在于提高全民的安全文化素質(zhì),強化人們的自我保護意識。廣泛深入地開(kāi)展各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),充分發(fā)揮新聞輿論的作用,全面提高我鎮干部職工群眾的安全意識和自我保護意識。
。ㄈ└鶕l(shuí)主管,誰(shuí)負責的原則,抓好各類(lèi)安全生產(chǎn)檢查工作。各職能部門(mén)要切實(shí)負起總責,各司其職,各負其責,通力合作,做好各項專(zhuān)項檢查工作。
以上匯報,如有不妥,請上級領(lǐng)導批評指正!
個(gè)人季度述職報告2
第四季度以來(lái),我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規范執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績(jì)。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來(lái),我局多次召開(kāi)局務(wù)會(huì )、全體干部會(huì ),對依法行政工作進(jìn)行研究部署,努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實(shí)《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進(jìn)審計工作的制度化、規范化、法制化,我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng),分管局長(cháng)為副組長(cháng),相關(guān)股室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導小組,為該項工作帶給有力的組織機構保障。并成立了法規股,確定了專(zhuān)門(mén)人員,具體負責研究部署相關(guān)法律法規的宣傳貫徹工作,進(jìn)行審計質(zhì)量監督檢查。
二、加強學(xué)習,增強法制觀(guān)念
近年來(lái),我們根據縣委、縣政府及上級審計部門(mén)的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實(shí)際,把學(xué)習《行政許可法》、《審計法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計工作所需的專(zhuān)門(mén)法律知識,納入到年度法制宣傳教育實(shí)施方案中,要求局機關(guān)工作人員認真學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )。按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財工作中。第四季度局機關(guān)聘請有關(guān)法律專(zhuān)家進(jìn)行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的`業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。透過(guò)宣傳教育,全局領(lǐng)導干部充分認識到了全面推進(jìn)依法行政、依法審計的緊迫性,營(yíng)造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實(shí)加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規范,我局進(jìn)一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質(zhì)量追究制》、《審計落實(shí)回訪(fǎng)制》、《審計結果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度,按照“誰(shuí)主審、誰(shuí)負責”的原則,建立健全審計執法職責制和審計風(fēng)險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進(jìn)行開(kāi)展,全面推進(jìn)審計工作的科學(xué)性。同時(shí),嚴格執行收支兩條線(xiàn)的規定,對所有違規罰沒(méi)資金在財政專(zhuān)戶(hù)收繳。
四、履行職責,提升依法審計潛力
第四季度以來(lái),我局認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強審計監督工作的意見(jiàn)》精神,嚴格按照法定程序履行審計職責,加強審計項目的復核工作和質(zhì)量檢查工作,實(shí)施審計質(zhì)量職責與過(guò)錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長(cháng)負責制,推進(jìn)審計回訪(fǎng)制度,確保了審計成果的有效落實(shí)。按照客觀(guān)公正、實(shí)事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽(tīng)取被審計單位的意見(jiàn),切實(shí)保障被審單位的合法權益。此外,我局還用心穩妥地分步推進(jìn)審計結果公告制度,自覺(jué)理解、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監督,充分發(fā)揮社會(huì )輿論監督作用,構成監督合力,用心落實(shí)審計決定,促進(jìn)審計發(fā)現問(wèn)題的糾正和整改。第四季度我局對縣辦、自來(lái)水公司等10個(gè)單位進(jìn)行了審計回訪(fǎng),對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進(jìn)行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開(kāi)展,我局除了嚴格執法程序外,還進(jìn)一步加強內部監督,強化自我約束,同時(shí)設置了舉報電話(huà),自覺(jué)理解群眾的監督,并且對執法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
透過(guò)推進(jìn)依法行政工作,我局廣大干部的執法理念進(jìn)一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著(zhù)成效。全年,共完成審計項目187個(gè),查出違紀違規資金3443萬(wàn)元,管理不規范資金576.6萬(wàn)元,應上繳財政資金112萬(wàn)元,已上繳財政資金112萬(wàn)元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬(wàn)元,歸還原渠道資金444.7萬(wàn)元,糾正管理不規范資金576.6萬(wàn)元,核減工程造價(jià)347.2萬(wàn)元。各項指標均創(chuàng )我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律狀況繼續持續了零舉報、零投訴、零案件,沒(méi)有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況,也沒(méi)有發(fā)生執法職責追究案件和行政訴訟案件。
透過(guò)努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績(jì),但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個(gè)別干部法制意識不強、執法力度不大等問(wèn)題,有待進(jìn)一步加以解決和規范。今后,我局將繼續透過(guò)強化法制觀(guān)念,規范行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政潛力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個(gè)新臺階。
個(gè)人季度述職報告3
我叫XXX,男,34歲,20xx年畢業(yè)于XXXXX專(zhuān)業(yè)畢業(yè),先后在XXXX任公司、XXXX公司機械技術(shù)部門(mén)從事機械維修工作,在此期間,我努力鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,并且通過(guò)自身的努力下,認真完成本職工作的同時(shí),積極參加各種培訓和檢修工作,在為公司的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,在工作中不斷充實(shí)自己的技術(shù)知識使個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)得到進(jìn)一步提升。
在完成好本職工作的同時(shí),我還不斷學(xué)習新知識,努力豐富自己。20xx年考取了南方電監會(huì )的入網(wǎng)高壓電工作業(yè)證,并以此為楔機,拓寬自己的知識面,學(xué)習先進(jìn)的.施工方法和安全技術(shù)。
總結是為了去弊存精,一方面通過(guò)技術(shù)總結,在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng )造自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過(guò)這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的評價(jià),從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動(dòng)技能水平。
總的說(shuō)來(lái),在這13年來(lái)的機械維修工作中,自已利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識應用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著(zhù)許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn),力爭自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應建筑行業(yè)發(fā)展的需求。
工作之余,我還參加了公司組織各種的培訓,在培訓中不斷吸收新知識,完善自己,以"安全第一、預防為主、綜合治理"為原則指導自己的工作。嚴格要求自己,以身作則,不違規施工,不違章指揮,加強自身的專(zhuān)業(yè)知識技能培訓,不斷提高施工質(zhì)量。
我將在今后的工作中更加認真努力,做好本職工作,向身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習,爭取取得更好的成績(jì)。
個(gè)人季度述職報告4
伴隨著(zhù)酷冬的嚴寒,20xx年的第1季度已悄然走過(guò);在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來(lái);回顧第1季度的工作既有陽(yáng)光也有坎坷、既有喜悅也有淚水,F將第1季度的工作總結如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡(jiǎn)要歸納為以下幾點(diǎn):
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊長(cháng)完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門(mén)的肯定。一是認真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現場(chǎng),保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務(wù),上井回來(lái)后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
xxxx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設備、井控方應對員工進(jìn)行了培訓。
2透過(guò)這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業(yè);井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無(wú)不足道的細節中體現了員工生產(chǎn)技能的'提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
(三)保證了春節留疆人員的順利度過(guò)一個(gè)團圓、歡快的春節。
節日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向,盡快解決員工遇到的工作問(wèn)題和生活問(wèn)題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng),使每位在疆員工深切的感覺(jué)到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過(guò)了團圓、歡快的春節。
工作中的不足之處:
生產(chǎn)中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進(jìn)行重復作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來(lái)極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動(dòng)鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉導致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問(wèn)題;寶1411井由于地層結垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒,碰泵時(shí)造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為11年伊始便發(fā)生了此類(lèi)狀況,給公司帶了極大的負面影響。勵志
個(gè)人季度述職報告5
第四季度以來(lái),我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規范執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績(jì)。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來(lái),我局多次召開(kāi)局務(wù)會(huì )、全體干部會(huì ),對依法行政工作進(jìn)行研究部署,努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實(shí)《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進(jìn)審計工作的制度化、規范化、法制化,我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng),分管局長(cháng)為副組長(cháng),相關(guān)股室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導小組,為該項工作帶給有力的組織機構保障。并成立了法規股,確定了專(zhuān)門(mén)人員,具體負責研究部署相關(guān)法律法規的宣傳貫徹工作,進(jìn)行審計質(zhì)量監督檢查。
二、加強學(xué)習,增強法制觀(guān)念
近年來(lái),我們根據縣委、縣政府及上級審計部門(mén)的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實(shí)際,把學(xué)習《行政許可法》、《審計法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計工作所需的專(zhuān)門(mén)法律知識,納入到年度法制宣傳教育實(shí)施方案中,要求局機關(guān)工作人員認真學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )。按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財工作中。第四季度局機關(guān)聘請有關(guān)法律專(zhuān)家進(jìn)行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。透過(guò)宣傳教育,全局領(lǐng)導干部充分認識到了全面推進(jìn)依法行政、依法審計的.緊迫性,營(yíng)造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實(shí)加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規范,我局進(jìn)一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質(zhì)量追究制》、《審計落實(shí)回訪(fǎng)制》、《審計結果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度,按照“誰(shuí)主審、誰(shuí)負責”的原則,建立健全審計執法職責制和審計風(fēng)險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進(jìn)行開(kāi)展,全面推進(jìn)審計工作的科學(xué)性。同時(shí),嚴格執行收支兩條線(xiàn)的規定,對所有違規罰沒(méi)資金在財政專(zhuān)戶(hù)收繳。
四、履行職責,提升依法審計潛力
第四季度以來(lái),我局認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強審計監督工作的意見(jiàn)》精神,嚴格按照法定程序履行審計職責,加強審計項目的復核工作和質(zhì)量檢查工作,實(shí)施審計質(zhì)量職責與過(guò)錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長(cháng)負責制,推進(jìn)審計回訪(fǎng)制度,確保了審計成果的有效落實(shí)。按照客觀(guān)公正、實(shí)事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽(tīng)取被審計單位的意見(jiàn),切實(shí)保障被審單位的合法權益。此外,我局還用心穩妥地分步推進(jìn)審計結果公告制度,自覺(jué)理解人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監督,充分發(fā)揮社會(huì )輿論監督作用,構成監督合力,用心落實(shí)審計決定,促進(jìn)審計發(fā)現問(wèn)題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來(lái)水公司等十個(gè)單位進(jìn)行了審計回訪(fǎng),對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進(jìn)行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開(kāi)展,我局除了嚴格執法程序外,還進(jìn)一步加強內部監督,強化自我約束,同時(shí)設置了舉報電話(huà),自覺(jué)理解群眾的監督,并且對執法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
透過(guò)推進(jìn)依法行政工作,我局廣大干部的執法理念進(jìn)一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著(zhù)成效。全年,共完成審計項目187個(gè),查出違紀違規資金3443萬(wàn)元,管理不規范資金576.6萬(wàn)元,應上繳財政資金112萬(wàn)元,已上繳財政資金112萬(wàn)元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬(wàn)元,歸還原渠道資金444.7萬(wàn)元,糾正管理不規范資金576.6萬(wàn)元,核減工程造價(jià)347.2萬(wàn)元。各項指標均創(chuàng )我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律狀況繼續持續了零舉報、零投訴、零案件,沒(méi)有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況,也沒(méi)有發(fā)生執法職責追究案件和行政訴訟案件。
透過(guò)努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績(jì),但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個(gè)別干部法制意識不強、執法力度不大等問(wèn)題,有待進(jìn)一步加以解決和規范。今后,我局將繼續透過(guò)強化法制觀(guān)念,規范行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政潛力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個(gè)新臺階。
個(gè)人季度述職報告6
光陰似箭,20xx年又過(guò)去了;仡欉^(guò)去,在總經(jīng)理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫藥銷(xiāo)售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團結一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,全面完成20xx年各項醫藥銷(xiāo)售任務(wù)。
20xx年,我們帶領(lǐng)全體員工以滿(mǎn)腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場(chǎng)景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開(kāi)大廳的中應空調,把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來(lái)越多,我們又及時(shí)調整展車(chē)商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,同時(shí)創(chuàng )造了每天3。6元的銷(xiāo)售,為以后的銷(xiāo)售奠定了很好的基礎。
我們配合公司組織員工學(xué)習,是員工充分認識到,在這個(gè)競爭日益激烈的商業(yè)社會(huì )里,公司和個(gè)人都面臨著(zhù)巨大的壓力,公司的成長(cháng)需要所有的員工都和公司朝著(zhù)同一個(gè)方向前進(jìn),當所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí),公司的成長(cháng)就會(huì )勢如破竹激流勇進(jìn)。作為員工,只有時(shí)刻提升自己的各項能力,實(shí)現和公司的同步發(fā)展,才能實(shí)現個(gè)人的成長(cháng)。每位員工對工作都必須持有認真負責任的態(tài)度,要把工作當成使命來(lái)做,充分發(fā)揮自己的特長(cháng),發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷(xiāo)售,20xx年1月份至六月份,我們都順利完成銷(xiāo)售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,學(xué)習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……
我和李瑞方經(jīng)理雙雙調入3號店,我們召開(kāi)員工會(huì )議,告訴員工一個(gè)良好的團隊,應該是團結向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的'長(cháng)處,共同朝著(zhù)一個(gè)目標,才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開(kāi)3號店的培訓工作,每周34到孫經(jīng)理培訓,周67鄒經(jīng)理團隊訓練,使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺階,我一直牢記李總的一句話(huà):解放思想找差距,首先從自己開(kāi)始,認真對自己展開(kāi)自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問(wèn)題,密切關(guān)注大廳動(dòng)向。
不放走一元的銷(xiāo)售,為了和顧客達成銷(xiāo)售協(xié)議,絞盡腦汁,有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開(kāi)早會(huì ),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給員工講解,規范營(yíng)業(yè)員統一用語(yǔ)標準,切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門(mén)有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂(yōu)解難,有一位老顧客,醫保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續,顧客對我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。
12月我們又迎來(lái)新店的開(kāi)業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著(zhù)又迎來(lái)我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰,既要認證有不想影響銷(xiāo)售,我們想方設法,創(chuàng )造每一筆銷(xiāo)售,認證當天,我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很高興,走過(guò)杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅持學(xué)習,同時(shí)感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個(gè),每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng )事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20xx年已經(jīng)勝利走過(guò),我要帶領(lǐng)我們衛東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )造更高銷(xiāo)售!
個(gè)人季度述職報告7
伴隨著(zhù)酷冬的嚴寒,20xx年的第一季度已悄然走過(guò);在春意盎然的腳步中,第二季度翩翩走來(lái);回顧第1季度的工作既有陽(yáng)光也有坎坷、既有喜悅也有淚水,F將第一季度的工作總結如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡(jiǎn)要歸納為以下幾點(diǎn):
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊長(cháng)完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門(mén)的肯定。一是認真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現場(chǎng),保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當日完成當日的任務(wù),上井回來(lái)后不管再晚也要完成當日的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
1月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設備、井控方應對員工進(jìn)行了培訓。
透過(guò)這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業(yè);井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無(wú)不足道的細節中體現了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實(shí)的`基礎。
(三)保證了春節留疆人員的順利度過(guò)一個(gè)團圓、歡快的春節。節日期間從上午到凌晨一點(diǎn)堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向,盡快解決員工遇到的工作問(wèn)題和生活問(wèn)題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng),使每位在疆員工深切的感覺(jué)到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過(guò)了團圓、歡快的春節。
工作中的不足之處:
1、生產(chǎn)中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進(jìn)行重復作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來(lái)極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動(dòng)鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉導致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問(wèn)題;寶1411井由于地層結垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒,碰泵時(shí)造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為11年伊始便發(fā)生了此類(lèi)狀況,給公司帶了極大的負面影響。勵志
個(gè)人季度述職報告8
一、嚴格按照個(gè)人行動(dòng)計劃,落實(shí)安全職責。
一是組織召開(kāi)公司應急、交通、培訓分委員會(huì ),總結上一季度的工作以及存在的問(wèn)題、原因,安排部署下一季度的工作重點(diǎn)。應急工作主要是圍繞井控工作抓好物質(zhì)儲備,保證應急搶險車(chē)輛、工具的完好。交通工作主要抓好特種車(chē)輛的管理,外租車(chē)輛的檢查,冬季雨霧天氣安全行駛工作。培訓工作主要是完成了外部回川冬休隊伍的培訓、技能鑒定、特殊工種的取證等工作。制定公司證件管理辦法并下發(fā)執行。
二、堅持*基層,把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
領(lǐng)導到基層是了解掌握安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的最直接的方式。一是到安全聯(lián)系點(diǎn),檢查指導工作,與干部職工交心談心,了解干部職工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)解決存在的問(wèn)題。對現場(chǎng)查處的隱患,召開(kāi)會(huì )議,分析存在問(wèn)題的.原因,落實(shí)整改措施和責任人,限時(shí)限期進(jìn)行整改,并將整改的結果上報公司質(zhì)安部。二是針對聯(lián)系點(diǎn)的不同工況,根據自己的工作經(jīng)驗,對相關(guān)人員進(jìn)行電話(huà)提示,避免出現安全事故。三是按照主要領(lǐng)導的要求,在搬安、大型作業(yè)時(shí)到現場(chǎng)予以指導、督促搞好安全生產(chǎn)。
三、加強與公司分管領(lǐng)導、橫向單位領(lǐng)導的溝通,共同抓好安全工作。
一是始終堅持管生產(chǎn)必須管安全的理念,在安排布置工作中,首先一切工作的出發(fā)點(diǎn)必須保證安全,不能因為生產(chǎn)進(jìn)度而忽視安全環(huán)保工作,這是原則,必須遵守。二是自己管生產(chǎn)到現場(chǎng)的時(shí)間相對較多,對現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題,涉及到公司需要分管領(lǐng)導解決的問(wèn)題,及時(shí)反映給分管領(lǐng)導,并進(jìn)行有效的溝通,使問(wèn)題可以得到及時(shí)的解決。三是作業(yè)現場(chǎng)檢查橫向單位存在的問(wèn)題,通過(guò)不同的方式與相關(guān)單位的領(lǐng)導進(jìn)行溝通,將問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋,促進(jìn)現場(chǎng)作業(yè)的單位嚴格按照屬地管理的原則,共同抓好安全工作。
四、組織召開(kāi)好周生產(chǎn)會(huì )議。
對上級、安全監督機構檢查的問(wèn)題,督促部門(mén)及基層單位認真落實(shí)整改。
五、存在的問(wèn)題
1、部分現場(chǎng)用電存在未按規定執行,存在安全隱患。臨時(shí)用電,穿井場(chǎng)作業(yè)現場(chǎng)及施工工區,沒(méi)有按規定架空、穿管或深埋,存在安全隱患。
2、在新設備配套時(shí),設施、設備的本職安全未有得到有效落實(shí)。一是叢式井作業(yè)時(shí),由于增加鉆機平移裝置、上水管線(xiàn)、高壓管線(xiàn)加長(cháng)等,設備的安裝沒(méi)有具體統一的規范。二是35兆帕改為52兆帕高壓管匯布局不合理,影響安全通道等隱患。
3、使用頂驅時(shí),加鉆桿濾子存在安全隱患。由于接單根變?yōu)榻鱼@桿立柱,鉆桿濾子必須到二層臺投入,濾子在用油車(chē)帶時(shí),上行過(guò)程及投放中存在掉落傷人的安全隱患。必須得到規范,消除安全隱患。
4、現場(chǎng)吊裝設備設施時(shí)欠規范。用幾根鋼絲繩一次性同時(shí)吊裝多件不同的部件,存在吊裝不規范。
六、對問(wèn)題的處理
在現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題,一是組織現場(chǎng)人員進(jìn)行制止,組織討論,制定安全措施,限期進(jìn)行整改。二是在公司的會(huì )議上進(jìn)行通報,對普遍存在的問(wèn)題,在公司層面制定預防措施及相關(guān)的程序,規范行為。三是對檢查的問(wèn)題,督促現場(chǎng)進(jìn)行整改,并對整改的結果進(jìn)行跟蹤。
個(gè)人季度述職報告9
不知不覺(jué)中,看著(zhù)公司飛越發(fā)展的xx年的第二個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)希望的xx年的下半年終于來(lái)臨;厥装肽甑墓ぷ,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,F將這第二個(gè)季度的主要工作總結如下:
一、銷(xiāo)售拓展
來(lái)公司已經(jīng)工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時(shí),更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。經(jīng)過(guò)這二年的沉淀,我已從公司的普通一員成長(cháng)為業(yè)務(wù)熟悉,經(jīng)驗豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,自己強烈意識到自己理論匱乏,實(shí)踐經(jīng)驗不足等各類(lèi)工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷(xiāo)售水平,更新自己的知識結構,并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時(shí)間,我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導及同仁學(xué)習,取長(cháng)補短,不斷提高自身素質(zhì)修養及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的工作職能,迅速提高了自己的銷(xiāo)售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷(xiāo)售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷(xiāo)售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導和同事的'一致認同。
二、工作情況
銷(xiāo)售方面:(1)參加了潞城卓越水泥的開(kāi)標后入圍備選廠(chǎng)家之一和客戶(hù)考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標和考察工作。(3)努力挖掘目標客戶(hù)和潛在客戶(hù)。(4)努力開(kāi)拓非水泥行業(yè)的客戶(hù),如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展,以身作則,起到了很好的表率作用。(5)推行項目小組,合理分配及協(xié)調公司部門(mén)工作。(6)積極的做好客戶(hù)的商務(wù)關(guān)系。(7)明確項目管理和部門(mén)管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:
(1)通過(guò)不斷對客戶(hù)的拜訪(fǎng),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對非水泥行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)相對比較全面的認識和了解。
(2)客戶(hù)考察公司的工程業(yè)績(jì),到公司總部考察,安排做好接待工作。
(3)發(fā)現客戶(hù)需求后,努力的給客戶(hù)出各種技術(shù)方案和投資收益方案,滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
(4)現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通。在這一季度的工作中,雖然還沒(méi)有簽下訂單,但是我們拜訪(fǎng)的部份客戶(hù)逐漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅持詳細的安排當天工作計劃,下午對當天的工作情況進(jìn)行總結,對市場(chǎng)遇到的問(wèn)題和成功的經(jīng)驗大家一起分享,想辦法、找點(diǎn)子去解決。(6)在具體工作中,我努力的做好領(lǐng)導給沒(méi)每一個(gè)工作,分清輕重緩急,合理的安排時(shí)間,按時(shí),按量的完成任務(wù)。
三、存在不足
1.由于自身的學(xué)識、能力、思想、心里素質(zhì)等的局限,導致平時(shí)工作中比較死板,對工作中的一些問(wèn)題和沒(méi)有全面的理解和把握。
2.由于學(xué)習新知識和掌握新東西不夠,獨立工作能力不足,工作中不夠大膽,個(gè)人銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強。
3.對公司的銷(xiāo)售能力還需進(jìn)一步加強。由于個(gè)人的原因,進(jìn)行嚴格的、全面的學(xué)習和提高個(gè)人能力,有一個(gè)很長(cháng)的、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
4.對銷(xiāo)售工作方面努力還不足。存在觀(guān)念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴(lài)心強等都亟待轉變、改善和提高。進(jìn)一步個(gè)人銷(xiāo)售整體素質(zhì)還有大量工作要作。
四、工作計劃
在這一個(gè)季度的工作中,經(jīng)過(guò)我的努力,取得了一些寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗,但在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面我的做法還是存在很大的問(wèn)題。對于下季度工作我計劃如下:
1、努力完成本職工作之余,學(xué)習更多的非水泥行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識,以提升自己的專(zhuān)業(yè)知識。
2、完善銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識,建立一套明確的系統的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售辦法,和獎勵措施。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的重點(diǎn),完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,提高提成和獎勵措施,可以對工作有高度的責任心,可以提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標的制定。把業(yè)績(jì)考核落實(shí)到每個(gè)人。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到周,每天,來(lái)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
我認為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì),指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過(guò)我們一段時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)拓,對于提升我們團隊每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)水平都會(huì )有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
在今后的工作中,我將一如既往的努力學(xué)習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷(xiāo)售水平,要再接再厲做好自己的本職工作,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續鞏固現有成績(jì),針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好,爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
個(gè)人季度述職報告10
我自20xx年x月到電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責以來(lái),一年多的時(shí)間里,在部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習和思想方面取得了很多進(jìn)步,現將第四季度以來(lái)工作、學(xué)習、思想狀況分析總結報告如下:
一、深入學(xué)習政治理論,不斷提高政治素養
第四季度以來(lái),我認真學(xué)習黨的十九大精神和兩會(huì )精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì )精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長(cháng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會(huì )上的講話(huà)。透過(guò)學(xué)習,我對“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)有了進(jìn)一步理解,增強了學(xué)習和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內涵;進(jìn)一步認識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標準、現實(shí)標準和具體標準。透過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì )了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì )政治生活,對政治學(xué)習的自覺(jué)性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng )新培訓和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識,并結合工作需要,自主學(xué)習信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識。此外,利用周末時(shí)間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習過(guò)程中注意總結收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作潛力
在第四季度,在部門(mén)領(lǐng)導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營(yíng)銷(xiāo)監控中心建設
營(yíng)銷(xiāo)監控中心是透過(guò)對客戶(hù)服務(wù)系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)監控設備等資源的.整合,建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監控管理體系,真正實(shí)現端到端的管理,全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次。從年初建設開(kāi)始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統建設方案》編寫(xiě)完善,建設過(guò)程中全程參與協(xié)調相關(guān)參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,透過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn),編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統需完善的資料》,年底組織監控中心驗收,參與《云南電網(wǎng)公司監控中心后期建設思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監控中心運行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監控中心崗位職責》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷(xiāo)監控中心已累計完成功能開(kāi)發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數據填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營(yíng)銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫(xiě)完善。針對“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò )系統建設項目書(shū)》編寫(xiě)完善,并參與組織實(shí)施。與現場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統交流會(huì ),收集整理各單位對系統的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題,編寫(xiě)完成《一體化客服系統常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設7x24小時(shí)數字化營(yíng)業(yè)廳
參與《7x24小時(shí)數字化營(yíng)業(yè)廳建設方案》的編寫(xiě)完善,協(xié)調昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設過(guò)程中出現的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶(hù)能夠24小時(shí)透過(guò)全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢(xún)、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶(hù)更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節約了供電成本。
(四)建設移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統
參與《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統方案》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善。組織協(xié)調昆明局和云電同方結合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應用,目前主要實(shí)現了:綜合查詢(xún)、查詢(xún)供電通知書(shū)、用戶(hù)檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫(xiě)各種規范
參與編寫(xiě)完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險點(diǎn)預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標準體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標準體系》等規范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網(wǎng)電廠(chǎng)電能計量裝置配置、編制營(yíng)銷(xiāo)計量及營(yíng)銷(xiāo)項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過(guò)參與營(yíng)銷(xiāo)監控中心的建設,使我對營(yíng)銷(xiāo)各項工作流程有了全面的了解;透過(guò)縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了必須的了解;透過(guò)數字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統的建設,使我認識到了信息化、自動(dòng)化對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;透過(guò)參與各種規范的編寫(xiě),使我的文字水平有了必須的提高;透過(guò)計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)應對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴大了很多,對專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習,基本掌握了有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開(kāi)展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習。
(二)溝通協(xié)調潛力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營(yíng)銷(xiāo)部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過(guò)自己不斷努力,取得了必須的成績(jì),也學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)管理知識,對于原本身處一線(xiàn)的電力員工對公司有了新的認識;氐剿妥冸姾,應對新的崗位,我將加強理論學(xué)習,學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習,勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(cháng),不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
個(gè)人季度述職報告11
我于年9月透過(guò)省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農業(yè)科擔任秘書(shū)工作,現任農業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來(lái),在辦公室領(lǐng)導和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴謹的生活作風(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作,F將第四季度來(lái)工作狀況匯報。
一、自覺(jué)加強理論修養,不斷提高政治思想素質(zhì)
作為一名機關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此,我始終堅持把政治學(xué)習擺在首位,端正學(xué)習態(tài)度,明確學(xué)習目標,增強學(xué)習自覺(jué)性。幾年來(lái),認真學(xué)習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習了黨和國家的各項方針政策。個(gè)性是去年以來(lái),系統學(xué)習了十九屆五中全會(huì )精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重要資料,解放思想,更新觀(guān)念,促進(jìn)政治上的堅定和成熟。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極積極分子培訓班學(xué)習,以?xún)?yōu)異的成績(jì)完成了各項學(xué)習任務(wù),經(jīng)過(guò)組織考察,目前被確定為預備黨員。在此基礎上,始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉,始終持續正確的政治立場(chǎng),堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強,加上自己是從教師崗位轉任而來(lái),缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,為了盡快更好地適應工作需要,始終注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習,拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化知識結構,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是用心向領(lǐng)導和周?chē)緜儗W(xué)習。學(xué)習他們?yōu)槿、做事、處事之道?/p>
二是努力向書(shū)本學(xué)習。工作之余,把學(xué)習作為自覺(jué)行動(dòng),堅持向書(shū)本上學(xué),學(xué)習政務(wù)信息、文秘寫(xiě)作、計算機基礎等方面知識,努力從書(shū)中汲取營(yíng)養,豐富頭腦。
三是注重向實(shí)踐中學(xué)。透過(guò)下基層,看實(shí)情,查實(shí)事,立足實(shí)際,鍛煉分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的潛力。四是自覺(jué)參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓。年以來(lái),先后參加了全省政府系統辦公廳(室)新任秘書(shū)人員培訓,省政府政務(wù)信息員培訓,系統學(xué)習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,有效優(yōu)化了自己的知識結構。
此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)本科自學(xué)考試,并以?xún)?yōu)秀的成績(jì)畢業(yè),透過(guò)自考學(xué)習,不但拓展了自己的知識領(lǐng)域,豐富了知識視野,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的基礎?傊,透過(guò)不斷的學(xué)習磨練,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表此刻:
一是文字表達潛力明顯增強。目前,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導講話(huà)的撰寫(xiě)都較熟練。
二是組織協(xié)調潛力明顯增強。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。
三開(kāi)拓創(chuàng )新潛力明顯增強。幾年來(lái),與辦公室同志一道共同努力,透過(guò)創(chuàng )新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念,持續良好工作作風(fēng)
一是不斷增強事業(yè)心和職責感,做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內份外,不計個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。
二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。
三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度,時(shí)刻持續高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責,切實(shí)做好各項工作
我深知,作為一名稱(chēng)職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù)。因此,幾年來(lái),我時(shí)刻以此作為自己的`工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。
幾年來(lái),堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō),用心維護機關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級苦樂(lè )觀(guān)和幸福觀(guān),繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統。
個(gè)人季度述職報告12
20xx年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一
年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的`信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jì),對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
部門(mén)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識,同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:
1月總業(yè)績(jì):166700
2月總業(yè)績(jì):241800
3月總業(yè)績(jì):252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jì)增長(cháng)小,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人季度述職報告13
看看自己這幾個(gè)月的工作,內心真的是無(wú)限的感慨,在工作的時(shí)候全身心的都投注到工作中去了,完全注意不到時(shí)間的流逝,一直到要做總結的時(shí)候才發(fā)現又是一個(gè)季度結束了,這已經(jīng)是今年的第二季度了,第三季度就要馬上就要開(kāi)始了;厥走^(guò)去的第二季度,雖然自己沒(méi)有什么特別大的成果,但是在保安的職位上面沒(méi)有出現任何的意外就是最大的成果了,我很慶幸自己做到了這一點(diǎn)。第二季度這三個(gè)月在物業(yè)的財產(chǎn)管理和人身安全保障上做到了自己的職責意識,所以這對我而言也是一個(gè)很不平凡的收獲。
一、保衛工作
作為物業(yè)的員工,自己聽(tīng)從領(lǐng)導的安排,積極做好自己的工作,在保安亭里面自己盡職盡責,只要是自己工作的十加絕對不會(huì )出現不在崗位的問(wèn)題,認真負責的做好監管工作,防止有外人隨意進(jìn)入,如果有外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入也必須要做好登記才能夠進(jìn)入,如果是外賣(mài)人員進(jìn)來(lái),必須要將送外賣(mài)的車(chē)輛停到指定的`位置后,并且來(lái)我這邊進(jìn)行登記后才能夠進(jìn)入。
二、衛生工作
因為前段時(shí)間的影響,雖然這幾個(gè)月已經(jīng)好了很多了,但是我們物業(yè)并沒(méi)有放松這一塊的管理,要求我們務(wù)必要做好這一方面的工作,所以身為物業(yè)保安我也絲毫沒(méi)有放松自己的工作,盡管有人不斷吐槽我們小題大做,但是我也還是認真做好自己的檢查工作,所有進(jìn)入小區的都必須要來(lái)我這里做好體溫監測工作,沒(méi)有發(fā)燒才能夠進(jìn)入小區,如果是沒(méi)有安全出入證的人員除了體溫檢測還要做登記方可。所以這段時(shí)間我們小區的衛生防衛情況還是挺不錯的,當然這是所有同事一起努力的結果,不是我一個(gè)人的功勞。
三、消防工作
不僅僅是在監管上面,再消防工作上面也還是同樣沒(méi)有放松過(guò),根據物業(yè)對于我們的要求,我們保安在接班之后還要到小區各個(gè)樓層下面進(jìn)行消防設施檢查,對于有故障和和需要更換的消防器材進(jìn)行寶貝,提示物業(yè)進(jìn)行及時(shí)的維護工作。我自己也通過(guò)這個(gè)工作加強了自己的消防安全思想,讓自己的責任意識得到了進(jìn)一步地提高。
總的來(lái)說(shuō),自己在第二季度里面的工作跟第一季度沒(méi)有什么大的區別的,過(guò)對于我們保安來(lái)說(shuō)這種結果反而是好的結果,不出現意外就說(shuō)明我們的工作是做到位了的,當然我還是不能夠有這樣的結果就放松對自己的要求,在后面的工作還需要繼續保持才行。
個(gè)人季度述職報告14
第四季度以來(lái),我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規范執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績(jì)。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來(lái),我局多次召開(kāi)局務(wù)會(huì )、全體干部會(huì ),對依法行政工作進(jìn)行研究部署,努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實(shí)《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進(jìn)審計工作的制度化、規范化、法制化,我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng),分管局長(cháng)為副組長(cháng),相關(guān)股室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導小組,為該項工作帶給有力的組織機構保障。并成立了法規股,確定了專(zhuān)門(mén)人員,具體負責研究部署相關(guān)法律法規的宣傳貫徹工作,進(jìn)行審計質(zhì)量監督檢查。
二、加強學(xué)習,增強法制觀(guān)念
近年來(lái),我們根據縣委、縣政府及上級審計部門(mén)的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實(shí)際,把學(xué)習《行政許可法》、《審計法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計工作所需的專(zhuān)門(mén)法律知識,納入到年度法制宣傳教育實(shí)施方案中,要求局機關(guān)工作人員認真學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )。按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財工作中。第四季度局機關(guān)聘請有關(guān)法律專(zhuān)家進(jìn)行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。透過(guò)宣傳教育,全局領(lǐng)導干部充分認識到了全面推進(jìn)依法行政、依法審計的緊迫性,營(yíng)造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實(shí)加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規范,我局進(jìn)一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時(shí)審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質(zhì)量追究制》、《審計落實(shí)回訪(fǎng)制》、《審計結果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度,按照“誰(shuí)主審、誰(shuí)負責”的.原則,建立健全審計執法職責制和審計風(fēng)險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進(jìn)行開(kāi)展,全面推進(jìn)審計工作的科學(xué)性。同時(shí),嚴格執行收支兩條線(xiàn)的規定,對所有違規罰沒(méi)資金在財政專(zhuān)戶(hù)收繳。
四、履行職責,提升依法審計潛力
第四季度以來(lái),我局認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強審計監督工作的意見(jiàn)》精神,嚴格按照法定程序履行審計職責,加強審計項目的復核工作和質(zhì)量檢查工作,實(shí)施審計質(zhì)量職責與過(guò)錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長(cháng)負責制,推進(jìn)審計回訪(fǎng)制度,確保了審計成果的有效落實(shí)。按照客觀(guān)公正、實(shí)事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽(tīng)取被審計單位的意見(jiàn),切實(shí)保障被審單位的合法權益。此外,我局還用心穩妥地分步推進(jìn)審計結果公告制度,自覺(jué)理解人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監督,充分發(fā)揮社會(huì )輿論監督作用,構成監督合力,用心落實(shí)審計決定,促進(jìn)審計發(fā)現問(wèn)題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來(lái)水公司等十個(gè)單位進(jìn)行了審計回訪(fǎng),對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進(jìn)行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開(kāi)展,我局除了嚴格執法程序外,還進(jìn)一步加強內部監督,強化自我約束,同時(shí)設置了舉報電話(huà),自覺(jué)理解群眾的監督,并且對執法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
透過(guò)推進(jìn)依法行政工作,我局廣大干部的執法理念進(jìn)一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著(zhù)成效。全年,共完成審計項目187個(gè),查出違紀違規資金3443萬(wàn)元,管理不規范資金576.6萬(wàn)元,應上繳財政資金112萬(wàn)元,已上繳財政資金112萬(wàn)元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬(wàn)元,歸還原渠道資金444.7萬(wàn)元,糾正管理不規范資金576.6萬(wàn)元,核減工程造價(jià)347.2萬(wàn)元。各項指標均創(chuàng )我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律狀況繼續持續了零舉報、零投訴、零案件,沒(méi)有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況,也沒(méi)有發(fā)生執法職責追究案件和行政訴訟案件。
透過(guò)努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績(jì),但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個(gè)別干部法制意識不強、執法力度不大等問(wèn)題,有待進(jìn)一步加以解決和規范。今后,我局將繼續透過(guò)強化法制觀(guān)念,規范行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政潛力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個(gè)新臺階。
個(gè)人季度述職報告15
進(jìn)入這個(gè)部門(mén)已經(jīng)三個(gè)月了,回顧這一季度來(lái),我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作,F將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下:
一:加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。一季度來(lái),我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解,“反假幣”知識宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認知業(yè)務(wù)知識不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習,多看看制度匯編,積極向營(yíng)業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在面對客戶(hù)時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二:加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)群體
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷(xiāo)出去,由于客觀(guān)上地域、人際條件的限制及主觀(guān)上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jì)一直不顯著(zhù),深知我的業(yè)績(jì)一直影響著(zhù)整個(gè)部門(mén)的發(fā)展,自己的擔子很重,而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三:存在的問(wèn)題和今后努力方向
在幾個(gè)月的學(xué)習鍛煉過(guò)程中,發(fā)現自己存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現有的客戶(hù)資源,沒(méi)有能夠很好的`深挖細刨,對于自己有目標的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機會(huì )。
第三,有些工作做的不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問(wèn)題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強學(xué)習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo),更新觀(guān)念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,扎實(shí)基本功,實(shí)實(shí)在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學(xué)習,勤于去開(kāi)拓新客戶(hù)。第四,增強部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。
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