行政經(jīng)理述職報告
在生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家收集的行政經(jīng)理述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政經(jīng)理述職報告1
尊敬的公司領(lǐng)導：
我于20xx年10月就任公司行政部經(jīng)理以來(lái)，由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗，能很快介入到實(shí)際工作中。
兩個(gè)月來(lái)，在董事長(cháng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開(kāi)展，工作中有成績(jì)也有不足，下面我從兩大方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導給予幫助和指正。
對于一個(gè)新成立公司而言，行政部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門(mén)配合共同做好的工作較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。觀(guān)念轉變與否，各部門(mén)配合程度如何，都是行政部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導及部門(mén)予以大力協(xié)助。
第一部分年度工作總結
行政管理工作
1、公司規章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則，我更覺(jué)得制度像是尚方寶劍。有了規章是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會(huì )議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語(yǔ)》、《詢(xún)價(jià)制度》、《車(chē)輛管理制度》等等。
2、加強溝通，做好上傳下達、內外協(xié)調
搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思，做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況、反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
把握方向、分析觀(guān)察，有效傳達到各部門(mén)；在與各部門(mén)溝通中嚴格貫徹執行上級決定，并收集整理各部門(mén)信息意見(jiàn)，做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著(zhù)“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門(mén)和外界政府機關(guān)做好溝通協(xié)調工作。
3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當于一個(gè)管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家詢(xún)價(jià)，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的情況下，最終在低價(jià)格的三家中確定。
為使公司對內對外溝通更便捷，對程控電話(huà)進(jìn)行了重新布線(xiàn)安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，我目前已將公司內固定資產(chǎn)、辦公用品歸類(lèi)、編號、粘貼標識并責任到人。
同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查，年底與財務(wù)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行一次清查，共同點(diǎn)、監督，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。
4、車(chē)輛管理
為加強公司車(chē)輛使用管理，合理安排調度車(chē)輛，保障正常公務(wù)用車(chē)，行政部制定了《車(chē)輛管理制度》及使用了《車(chē)輛派車(chē)單》，對車(chē)輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車(chē)的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車(chē)等事項，過(guò)程中嚴格按照制度執行，做到管理有序。
在接手工作兩個(gè)多月以來(lái)，對行政管理事務(wù)做到統一計劃、統一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開(kāi)源節流、創(chuàng )造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作，首先是分析公司部門(mén)人員合理配置需求。在招聘工作中，挖掘應聘人員的潛能，分析應聘人員、整體特征。在原有一個(gè)招聘網(wǎng)站的基礎上，擴大了招聘范圍，加強了招聘力度，并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。
本月22號、23號參加了xx人才網(wǎng)舉辦的現場(chǎng)招聘會(huì )。截止目前為止，雖然有關(guān)崗位人員還沒(méi)有到位，但對太原本地專(zhuān)業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關(guān)崗位不需要即日上崗的，都做了儲備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供了動(dòng)力支持，適時(shí)調整招聘用工管理。
除此之外，每月對公司員工檔案進(jìn)行整理完善，對新進(jìn)、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過(guò)薪酬的導向作用，實(shí)現人員合理調配和價(jià)值的體現，真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業(yè)的薪酬水平與本地區同行業(yè)相似規模的企業(yè)比較，以及本地區同行業(yè)的市場(chǎng)平均薪酬水平，以確保企業(yè)的薪資在市場(chǎng)中保持競爭力，能吸引并留住所需要的核心人員。
3、組織企業(yè)資質(zhì)所需的證件
需要專(zhuān)業(yè)人員資質(zhì)證件，積極想辦法，通過(guò)自有的人脈關(guān)系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。
后勤保障工作
1、辦公環(huán)境秩序維護
對現有的辦公區域進(jìn)行衛生區的劃分和檢查；對辦公區域的用電繳費及使用水票情況進(jìn)行臺賬管理；對工作時(shí)間內員工的工作狀態(tài)進(jìn)行巡視和檢查；下班后對辦公區域電源及空調情況進(jìn)行檢查是否關(guān)閉電源。維護辦公環(huán)境的正常秩序。
2、宿舍管理
為使外地員工更踏實(shí)和專(zhuān)心的工作，積極為外地員工找房源并置辦相應的家具和設施，為他們在生活上排憂(yōu)解難，使他們工作之余有回家的感覺(jué)。
3、接待工作
熱情接待公司董事會(huì )成員及合作單位的到來(lái)。安排好董事會(huì )成員的吃、住、行，認真聽(tīng)取董事會(huì )成員的意見(jiàn)和建議。堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準，杜絕鋪張浪費。
第二部分20xx年工作計劃
行政管理工作
1、制度的推行實(shí)施
規章制度是維持企業(yè)正常運轉、良性發(fā)展的.重要保障，是企業(yè)內的“法律”，必須嚴格執行。制度完善了，即定目標有了，關(guān)鍵就是要做好。在公司領(lǐng)導的悉細心領(lǐng)帶下，在各部門(mén)的協(xié)助配合下，我相信我們會(huì )建設一支規范有序的地產(chǎn)鐵軍。
2、檔案文書(shū)管理工作
所有檔案都涉及商業(yè)機密，如果檔案工作沒(méi)有統一管理和保密意識，不但對于查找歷史數據受到影響，而且會(huì )給企業(yè)造成不可估量的損失。
檔案工作的管理對推動(dòng)工作、提高辦公效率和質(zhì)量起著(zhù)重要作用。目前已對公司內現有的文書(shū)、檔案、通知、制度做了編號歸類(lèi)整理。已經(jīng)制定《建筑工程檔案管理制度》，并按照執行。
人事管理工作
1、完善勞動(dòng)合同簽訂統籌落實(shí)社保工作
為了保障職工權益，消除后顧之憂(yōu)，公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費。已經(jīng)與太原市勞動(dòng)與社會(huì )保障局對接，詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養老保險的開(kāi)戶(hù)手續。五月份將對該工作全面展開(kāi)。
2、完善企業(yè)內訓建設團隊精英
根據企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展狀況“量身定制”相關(guān)培訓。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀(guān)得到改善和提高，從而發(fā)揮出的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jì)，推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現企業(yè)和個(gè)人的雙重發(fā)展。
重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。在給員工發(fā)展平臺的同時(shí)，注重給提供學(xué)習機會(huì )。在充實(shí)大腦的同時(shí)，讓每個(gè)員工都能對未來(lái)充滿(mǎn)信心，對公司有認同感和歸屬感。
3、建設傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化是現代企業(yè)軟性競爭力。構建適合地產(chǎn)企業(yè)的文化，是增強企業(yè)凝聚力、控制力和向心力的基礎保障，是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標，還要有長(cháng)遠計劃。
下一步要根據公司發(fā)展實(shí)際情況，內部規范行為、外部統一形象，打造一個(gè)精干專(zhuān)業(yè)的團隊，從而形成企業(yè)獨特的發(fā)展戰略、價(jià)值觀(guān)念以及道德規范。
4、建設績(jì)效考評工作
建立完善績(jì)效評價(jià)標準，形成公平競爭的平臺�？�(jì)效考核對企業(yè)以及員工都有著(zhù)重要的作用�？�(jì)效考核制度是使企業(yè)的績(jì)效考核功能能夠正常發(fā)揮作用的制度性保證�？�(jì)效考核與人力資源管理的其他環(huán)節有著(zhù)密不可分關(guān)系，在人力資源管理中有著(zhù)重要的作用。
績(jì)效考核是員工工作崗位的調配決策重要前提和依據�？�(jì)效考核的目的是發(fā)現員工工作的長(cháng)處與不足，促進(jìn)員工與組織的提高與發(fā)展，而不是為了考評而考評。
20xx年兩個(gè)月的工作是忙碌的。行政部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行工作職責、執行公司規章制度，較好地完成了各項工作。當然，行政部在工作中存在的一些不足將在未來(lái)工作中改進(jìn)和糾正。
隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人才招聘，加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度�？梢灶A料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高。
為此，我將更加勤奮地工作，努力為公司作出更大的貢獻。
行政經(jīng)理述職報告2
尊敬的公司領(lǐng)導、陳老師、各位同仁:
大家好!
今年的管理評審會(huì )議將以往的“年終總結報告”改為“述職報告”，并以現在這樣的形式召開(kāi)，是在管理方面的一個(gè)創(chuàng )新，從《管理評審計劃》當中可以看出，計劃對各部門(mén)的報告都有了一個(gè)較明確的要求，在此，我要透露的一個(gè)秘密跟我下面的報告密切相關(guān)，因為最初陳老師對我的要求只有一條:“全面總結公司一年來(lái)的運營(yíng)情況”，雖然只是簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，但卻讓我頭痛了好幾天，最后只好在里面再加上幾個(gè)字，變成了現在的:“全面總結公司一年來(lái)在人力資源及行政管理方面的(運營(yíng))情況”，雖然只是表面上幾個(gè)字的改動(dòng)，但我覺(jué)得由此已經(jīng)總結出在即將過(guò)去的一年里，我并不是一個(gè)稱(chēng)職的行政副總。
即將過(guò)去的一年，是不平凡的一年，在去年的總結當中我有提到過(guò)我們大家都陷入了一個(gè):“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中，今年應該沒(méi)有忙的理由，但是我們的亂象并沒(méi)有改變，從以下幾個(gè)方面可以得到體現:
1、 因為研發(fā)部轉移到黃塘廠(chǎng)區，在與客戶(hù)樣品的溝通與交付方面暴露出來(lái)更多的問(wèn)題，包括客戶(hù)的投訴甚至導致客戶(hù)的流失;
2、 按業(yè)務(wù)慣例，在淡季接單有一個(gè)原則就是降低價(jià)格，但這一點(diǎn)在作為可以充當客戶(hù)角色的材料及外協(xié)采購上并沒(méi)有得到體現，沒(méi)有以作為淡季還能有訂單的客戶(hù)的身份出現在我們的供應商面對，更沒(méi)有將我們的管理理念及模式等要求帶給供應商，相反的原來(lái)的材料到位不及時(shí)的情況卻仍然存在;外協(xié)部因為人員異動(dòng)的原因，導致出現的問(wèn)題及造成的損失不僅體現在現金方面，最主要的是對生產(chǎn)部門(mén)及客戶(hù)的影響，甚至由此造成的外協(xié)廠(chǎng)的抱怨，這一點(diǎn)更值得深思;
3、 發(fā)生在華大生產(chǎn)部的一起特大意外事件、黃塘的兩起重大安全事故，高達近40%的人員流失比率，反映出我們在人員、安全等方面存在的問(wèn)題，雖然面對的是血的教訓，但在后繼的出現的人員自動(dòng)離職事件反饋當中發(fā)現我們仍然沒(méi)有意識到人員管理對一個(gè)生產(chǎn)型為主的企業(yè)的重要性;
4、 俄羅斯S訂單卡凡絨布料質(zhì)量問(wèn)題所暴露出來(lái)我們在品質(zhì)管理方面存在的問(wèn)題，A、材料檢測的力度及實(shí)際的效果，B、造成大面積停工返修的事實(shí)，但最主要的一點(diǎn)我認為是體現在另一方面，就是在公司再三強調品質(zhì)、管理的情況下，如此嚴重的質(zhì)量問(wèn)題卻是由不管是人員規模、管理能力都不如我們的一個(gè)加工廠(chǎng)來(lái)發(fā)現，這一點(diǎn)對公司企業(yè)形象方面所造成的影響;
5、 從今年各部門(mén)的工作情況及現在各部門(mén)主管的述職報告中可以發(fā)現一個(gè)共同點(diǎn)就是，工作量都存在20%-30%的下降，但是有一點(diǎn)沒(méi)有降，那就是從財務(wù)部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升，如果將實(shí)際的上升再結合工作量下降30%的幅度，我們的待遇是在去年的基礎上上升了50%，從這里雖然公司董事會(huì )有苦自己扛從來(lái)不說(shuō)，但是我認為作為公司管理的我們應該意識到公司目前所處的困境，我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時(shí)候收到一個(gè)車(chē)間員工發(fā)給我的短信:“你們公司光靠各位管理能做到現在這樣嗎”?我一直保存著(zhù)這條短信，因為我理解了他這句話(huà)的意思，因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平，我們愧對的不僅僅是公司老板和自己，也無(wú)法面對基層員工這樣的考問(wèn)。
6、 從各部門(mén)的事件反饋及客戶(hù)投訴反映的情況來(lái)看，雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%，這是在各部門(mén)工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下，即使如此我們的損失金額也達到12萬(wàn)元之多，公司的車(chē)輛管理也處在失控的狀態(tài)，據不完全統計，去年公司四部車(chē)輛的用油費用達到65000元，遠遠超出公司的規定和預算，其中金杯車(chē):25180元，占總費用的38%，貨車(chē):16200元，占總費用的25%，華大捷達車(chē):10035元，占總費用的15%，黃塘捷達:13260元，占總費用的22%。
以上存在的問(wèn)題迫切的要求我們需要改變，最重要的是我們在面對問(wèn)題時(shí)僅僅停留在事件的表面，各部門(mén)管理人員也忙于處理事務(wù)性的工作，缺少的系統思考與統籌規劃。公司最高管理層在發(fā)展戰略上已經(jīng)作出了明確指示，也請來(lái)了陳老師對我們的改變加以指導，雖然我可能是參與最少的一個(gè)管理人員，但是我一直在關(guān)注全體管理人員從思想上到實(shí)際行動(dòng)當中所取得的'進(jìn)步，在這里我也談?wù)勎覍@半年來(lái)管理體系建設方面的幾點(diǎn)感受:
1、 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨如果困境的時(shí)候，公司董事會(huì )能夠下定決心，花費用大量的財力物力讓我們有一個(gè)學(xué)習改進(jìn)的機會(huì )這是在我們工資上漲50%基礎上老板所給的另一份不可用金錢(qián)來(lái)衡量的待遇。在此我代表全體管理人員向公司董事會(huì )說(shuō)一聲:“謝謝你們”;
2、 通過(guò)陳老師近半年來(lái)耐心的指導下，管理小組特組是組長(cháng)蔡想高經(jīng)理的配合下，在體系建設方面各部門(mén)管理人員的從以前的被動(dòng)接受轉變到現在主動(dòng)參與，全體管理人員已經(jīng)意識到管理的重要性，能夠主動(dòng)將本部門(mén)存在的問(wèn)題暴露出來(lái)，發(fā)揮團隊的力量進(jìn)行商討制訂解決方案，這一點(diǎn)研發(fā)部及黃塘生產(chǎn)部是明顯的典范，并且已經(jīng)開(kāi)始帶頭入到實(shí)施的階段;
3、 采購部報告的今年利用庫存材料金額達到了118000元，采購部及物控部作為庫存管理小組的成員，對庫存數據的整理提供，對利用庫存材料發(fā)揮著(zhù)不可或缺的作用，在庫存管理、數據報送等方面取得的進(jìn)步值得表?yè)P，但倉庫離帳、卡、物相對應、庫存數據準時(shí)報送的要求還有一定的差距，從其20xx年主動(dòng)要求財務(wù)部介入監督可以看出他們的決心。
4、 在公司組織結構方面我們進(jìn)行了部門(mén)整合及職責調整，由原設計部與成本核算部整合成為現在的研發(fā)部，整合后的研發(fā)部可以有效的減少及明確對接事項，改變原來(lái)樣品制作與大貨生產(chǎn)過(guò)程中的脫節現象，從樣品制作、工藝資料的整理收集、大貨訂單的評審、采購與生產(chǎn)過(guò)程的全程監控、出貨后客戶(hù)的反饋等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行統一管理，
5、 在周例會(huì )制度的調整與改變，各部門(mén)統計分析報表的建立與應用，以工作報告的在周例會(huì )的上進(jìn)行匯報，隨著(zhù)報告形式及內容的不斷完善，部門(mén)統計分析報表及主管工作報告在今后的日常管理當中將起到重要的作用，
6、 11月8號公司慶典活動(dòng)的成功舉辦，是P、D、C、A、管理工具應用的一個(gè)很好的事例，雖然最主要的策劃工作是由林董事長(cháng)親自主持，但各部門(mén)管理人員都能以主人翁的姿態(tài)積極參與和表現，得到參會(huì )各界人士的認可，為此我們完全有理由給自己一個(gè)嘉獎。
接下來(lái)是管理小組及各部門(mén)管理人員明年的工作重點(diǎn)和建議:
1、 各部門(mén)工作手冊框架都已經(jīng)接近完成，但到目前為止大部分僅僅處于是管理體系建設方面的一個(gè)入門(mén)階段，(甚至有個(gè)別部門(mén)和人員還處在沒(méi)有找到感覺(jué)的狀態(tài)，)也就是P、D、C、A循環(huán)當中的第一個(gè)階段;本次評審會(huì )議后管理小組接著(zhù)要做的是部門(mén)工作手冊的匯編、會(huì )簽及發(fā)布實(shí)施的工作，接下來(lái)的實(shí)施、檢查、改進(jìn)才能持續下去，在實(shí)施的過(guò)程中不斷的進(jìn)行監督與完善工作。
2、 管理小組除了在繼續指導協(xié)助各部門(mén)工作手冊的補充完善、密切關(guān)注各部門(mén)統計分析報表的實(shí)際應用的同時(shí)，如何將部門(mén)工作手冊與公司花巨資引進(jìn)的ERP管理系統有效的結合起來(lái)，利用現有的管理平臺及資源，簡(jiǎn)化管理流程，降低成本、提高效率，是公司全體管理人員都必須參與的一件大事;
3、 研發(fā)部部門(mén)的整合已經(jīng)基本完成，個(gè)別崗位的人員尚未到位，已經(jīng)到位的人員還沒(méi)有完全進(jìn)行狀態(tài)，這是一個(gè)必然的過(guò)程，但是這個(gè)過(guò)程不能太久，在即將到來(lái)的20xx年起，我們要加大力度，逐步完善使研發(fā)部盡早的達到預期的效果;
4、 研發(fā)部的成立，對外協(xié)事項也作了相應的調整，如何與研發(fā)部外協(xié)人員的對接，讓跟單員發(fā)揮應有的作用，將是明年外協(xié)部管理工作的重點(diǎn)之一;
5、 從卡丹絨布料質(zhì)量事件可以反映出目前在品質(zhì)管理方面存在的問(wèn)題，由此也可以看出把事情控制在源頭的重要性，品管部應材料檢驗、產(chǎn)前樣、首件確認樣等在品質(zhì)管理中起到的作用，切實(shí)做好這些事情，有效的減少后繼的很多不必要的工作及損失;
6、 近年來(lái)相關(guān)法律法的不斷完善、勞動(dòng)密集型企業(yè)面臨的用工困難、公司制度化、規范化的管理等幾個(gè)方面，給公司人力資源部提出了更多的要求，目前在人員、安全、行政、制度管理等方面出現的問(wèn)題，說(shuō)明人力資源的管理如果只停留在目前的水平，很難符合公司的要求，這也是我這個(gè)作為部門(mén)負責人不稱(chēng)職的一個(gè)體現點(diǎn)，因為質(zhì)量管理體系的建設只是公司整個(gè)管理體系建設當中的其中一項，接下來(lái)要做的環(huán)境管理體系、安全管理體系、預算體系、績(jì)效考核體系、薪酬體系等對人力資源部將是一個(gè)更大的挑戰，要想達到這些要求，我們需要引進(jìn)人才、改變思想及思考模式，人力資源管理的工作任重而道遠，希望人力資源部的全體人員(當然也包括我)都要作好接受挑戰的準備;
7、 因為工作分工不同，目前公司財務(wù)人員只是具體負責財務(wù)工作的一小部分，從之前的評審及日常管理當中，可以發(fā)財務(wù)部從管理制度的完善到人員意識等方面都還存在著(zhù)許多的問(wèn)題，所以，在明年的工作當中還需要加大力度，管理小組也將重點(diǎn)關(guān)注財務(wù)部的制度建設與完善工作;
最后是我個(gè)人為了想要做好一個(gè)稱(chēng)職的副總在明年必須要做好的幾個(gè)重點(diǎn):
1、 接受陳老師一直以來(lái)對我的批評和要求，改變現在的工作重點(diǎn)和管理方式:古有:“運籌帷幄、決勝千里”，現有陳老師所教的“P、D、C、A”，但我目前所做到的說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)僅僅是停留在“運籌”，在即將到來(lái)的新的一年里，我不能再一直躲在自己的茅屋里面“運籌”了，我要走出茅屋，與在座的管理人員多進(jìn)行溝通與交流，而且是要在面帶笑容的前提下進(jìn)行;
2、 積極參與的管理小組的工作當中，以各部門(mén)自編的工作為要求，各部門(mén)數據統計分析報表為切入點(diǎn)，以表單記錄為證據，重點(diǎn)關(guān)注工作手冊的實(shí)施情況，并在力所能及的情況下提供參考的意見(jiàn);
3、 結合公司最高管理層對公司明年的發(fā)展戰略，完善人員儲備與培養機制、完善各部門(mén)組織結構及崗位職責，發(fā)揮團隊的力量。
行政經(jīng)理述職報告3
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度
20xx年8月加入XX公司時(shí)，公司處于創(chuàng )立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規可行。在集團框架內，根據XX公司實(shí)際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門(mén)的規章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會(huì )制度、安全消防檢查制度、各類(lèi)應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規范且在實(shí)際執行過(guò)程中督促?lài)栏駡绦小?/p>
2、人力設計及招聘實(shí)施
公司從最初的4名員工到現在360多名員工，是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標。從當地用工環(huán)境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計，落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作，截止到20xx年底之前，基本由X總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里，開(kāi)設了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口，參加人才交流會(huì )和校園招聘會(huì )數十場(chǎng)，在XX省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個(gè)縣市，與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在X年XX月完成了各主要部門(mén)經(jīng)理，如生產(chǎn)、設備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作。X年XX月及XX月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。
X年X月工廠(chǎng)投產(chǎn)前，吸取X廠(chǎng)經(jīng)驗教訓，針對新工廠(chǎng)員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的`問(wèn)題專(zhuān)門(mén)在與我公司關(guān)系較好的X市XX鎮組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )兩場(chǎng)，X市XX鄉組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )一場(chǎng)，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效，推行計件工資
自X年X月開(kāi)始，由X總牽頭，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準備充分、領(lǐng)導重視、生產(chǎn)部各主管推行得力，執行計件工資方案3個(gè)月以來(lái)，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至X月中旬，我部門(mén)對生產(chǎn)部一、二班組的計件工資方案已獲通過(guò)并開(kāi)始試行。
4、培養骨干員工、開(kāi)展安全與技能培訓
在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來(lái)，在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會(huì )提供給員工一個(gè)展示自我的平臺，針對一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長(cháng)，行政人事部除了X月份申請總部人力中心的經(jīng)理來(lái)公司對預備班、組長(cháng)員工進(jìn)行為期天的公司文化、管理制度、班組長(cháng)素質(zhì)培訓以外，同時(shí)按照集團員工異動(dòng)程序與預備班、組長(cháng)員工所在部門(mén)的經(jīng)理作充分溝通，與員工本人面對面談話(huà)，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(cháng)的任命。10月上旬完成設備部各班、組長(cháng)任命，計劃在X下旬完成行政人事部班、組長(cháng)的任命。
X年X至XX月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工X人進(jìn)行高壓容器操作培訓，設備部外派員工X人進(jìn)行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規和工傷賠償培訓，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門(mén)進(jìn)行2、3級生產(chǎn)技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠(chǎng)員工入職培訓，6月一次外請講師全廠(chǎng)員工消防安全培訓，8月進(jìn)行一次全廠(chǎng)消防現場(chǎng)演練。
5、行政、后勤保障工作
XX公司在修建期間從最早在X小區租賃一套房開(kāi)始，隨著(zhù)員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前，我負責了食堂管理，車(chē)輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作，部份參與XX廠(chǎng)一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務(wù)部門(mén)，理順本部門(mén)工作，才能確保服務(wù)員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車(chē)安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個(gè)人認為執行較好的工作包括：
1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì )的活動(dòng)。
2、公司二級及以上員工年度旅游活動(dòng)。
3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶，環(huán)衛局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司，對方最低要價(jià)不低于X元/月，我認為要價(jià)太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自X年XX月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公司付X元的廢塑料袋收購款。由此，單化學(xué)廢棄品處理一項，每年為公司節約近X元。
工作中存在的主要問(wèn)題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我分公司行業(yè)的多樣性，涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專(zhuān)業(yè)性較強的崗位，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們專(zhuān)職的招聘人員開(kāi)展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面僅開(kāi)通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )招聘，對于演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位，招聘難度大，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才人員短缺，給部門(mén)正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。
二、培訓不夠系統
因公司正處開(kāi)業(yè)一年的緊張時(shí)期，各項工作都在逐步完善中，培訓師的選拔還末開(kāi)展，造成公司的二級培訓體系不夠夯實(shí)，和預期效果有些差距。
由于部門(mén)事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，考核合格方可晉升等。
行政經(jīng)理述職報告4
尊重的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好！
我是行政人事部xxx，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作20xx年度任職期間的述職報告：
1、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、調和左右的重要關(guān)鍵部門(mén)，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些甚么，更不要說(shuō)回想1年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協(xié)助起草酒店的部份文字性材料，如總結、文件、會(huì )議記要等；
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和準備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等；
5、員工事務(wù)工作及其他平常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。經(jīng)常有人對我說(shuō)：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時(shí)候我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個(gè)怠惰的人，不愿意白拿錢(qián)不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級申請擔當起酒店網(wǎng)站的部份工作：負責稿件的初審和網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部要求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計；應前廳部要求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等�；蛟S作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。雖然如此，工作還是很輕松。
2、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺少系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指點(diǎn)。在準備述職報告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對比崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)候才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責�，F行的管理手冊是4年前制定的。經(jīng)過(guò)4年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設置上產(chǎn)生了很大的變化，管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的1名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此忽視其實(shí)這是缺少專(zhuān)業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性情缺點(diǎn)，與人交換說(shuō)話(huà)太天性、直率，不曉得涵蓄、委宛地表達意見(jiàn)與建議。
20xx年是我在xx的第4年。個(gè)人認為前3年是能力提升最快的階段，這1年則是心智變化最大的1年。站的角度不同，見(jiàn)的'東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐步變得成熟事故或看透人生。對這樣的改變，我不能肯定是好還是壞。同時(shí)，由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中經(jīng)常出現煩躁的情緒。
3、20xx年目標
總結 20xx年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地實(shí)行崗位職責，也沒(méi)有體會(huì )到工作的樂(lè )趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的計劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(cháng)的期盼，不放棄快樂(lè )工作的信心，不放棄尋求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
謝謝大家！
行政經(jīng)理述職報告5
尊敬的各位經(jīng)理，各位同仁：
下午好！
20xx年以來(lái)，在集團公司的正確領(lǐng)導及徐總經(jīng)理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將我在20xx年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個(gè)月來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。
組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，提高理論水平
“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強自身學(xué)習，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，為加強行政監督和管理夯實(shí)理論基礎。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，做了一些切實(shí)可行的要求和規定，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
通過(guò)新進(jìn)員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門(mén)和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。
完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個(gè)月來(lái)，在總經(jīng)理的重視和指導下，得到了各部門(mén)的.大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我主觀(guān)上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實(shí)不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出—個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導批評指正。
我的述職完畢，謝謝大家。
行政經(jīng)理述職報告6
尊敬的領(lǐng)導：
今年年初，因工作需要，我由xx科技公司調到xx物流公司辦公室工作，任辦公室主辦兼xx科技公司行政主管�，F對今年行政工作述職如下。
一、思想建設情況
一年來(lái)，在公司經(jīng)理班子及辦公室主任的領(lǐng)導下，樹(shù)立為各部門(mén)服好務(wù)的思想，扎實(shí)做好各項工作。
1、帶頭執行規章制度。辦公室的職責之一是監督各項規章制度的執行情況，因此，我首先要求從自己做起，將公司的各項規章制度作為自己的行為準則，做執行制度的帶頭人，同時(shí)監督制度的執行情況，也為自己開(kāi)展工作打下良好基礎。
2、采取各種形式，加強自身建設。當今時(shí)代是經(jīng)濟的時(shí)代，是終身學(xué)習的時(shí)代，我堅信，只有堅持不斷的學(xué)習才能使人進(jìn)步和提高，只有養成學(xué)習的好習慣，用理論知識作支撐，才能干好所有工作。提高學(xué)習的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí)，從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò )上不斷充實(shí)和完善自己的'知識面，學(xué)習有關(guān)行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還進(jìn)一步增強了自己的責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務(wù)更周到，履責更到位。
二、主要工作情況
辦公室是一個(gè)特殊的部門(mén)，是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員，我要求自己做到五勤，當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導和同事們當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
1、公文管理工作：此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實(shí)現管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關(guān)于公文的行文要求，及時(shí)準確地起草各種形式的公文，同時(shí)做好各項文件的收發(fā)傳遞工作，做到了準確及時(shí)地上情下傳和下情上達，及時(shí)有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉發(fā)到各部門(mén)，達到了統一管理和調度的目的。
2、檔案資料管理：我們將物流、運輸公司多年來(lái)分類(lèi)無(wú)序的檔案資料分類(lèi)標識，細致地歸檔裝訂，提高了檔案服務(wù)質(zhì)量，使檔案資料充分發(fā)揮了它無(wú)可替代的憑證作用。如今，物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
3、辦公用品管理：調到xx物流公司之初，我主要負責辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放。在采購時(shí)，我仔細比對不同的商家價(jià)格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購，為公司節省費用。在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要創(chuàng )造條件盡量給人以方便，又要本著(zhù)“厲行節約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領(lǐng)。對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，嚴格執行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。
4、會(huì )務(wù)服務(wù)工作：辦公室肩負物流、運輸、科技三個(gè)公司的會(huì )議安排和服務(wù)工作。我配合各部門(mén)較好地完成了各個(gè)大小會(huì )議的統籌安排、協(xié)調服務(wù)等。在參與會(huì )務(wù)服務(wù)時(shí)，我盡量做到有計劃、有步驟、實(shí)際、高效，且遇到突發(fā)情況做到隨機應變、融會(huì )貫通，使服務(wù)工作周到，讓領(lǐng)導及同事們滿(mǎn)意，并在會(huì )后及時(shí)形成工作簡(jiǎn)報，將信息及時(shí)傳遞給集團公司。
5、各方面協(xié)調工作：作為辦公室行政主管，帶領(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí)，積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應。
三、工作中的不足之處
這一年雖然我也取得了一些成績(jì)，但在成績(jì)背后總有疏忽之處，離公司“高標準、嚴要求”還存在著(zhù)很大的差距，工作上還不夠細致，尤其在工作頭緒較多時(shí)，容易對自己放松要求、產(chǎn)生麻痹大意、疏忽輕心的思想，且遇到困難容易產(chǎn)生畏難情緒，工作質(zhì)量及工作效率因此受到很大程度的影響。整天忙于事務(wù)性的工作，還需擠出更多的時(shí)間加強學(xué)習。個(gè)人文化修養還需通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習來(lái)加強，公文寫(xiě)作、文字方面的功夫還有待進(jìn)一步提高。
工作創(chuàng )新精神欠佳，工作思路還不夠寬，相互協(xié)調、統籌兼顧的工作也做得不夠完美。在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率，不注意工作方法，不懂得含蓄、委婉的表達意見(jiàn)與建議，在個(gè)人修養方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足，我將在今后的工作中認真加以克服。
今后我將加強自身素質(zhì)建設。利用工作閑暇時(shí)間積極學(xué)習與本職工作相關(guān)的各種知識，加強行業(yè)知識、工作流程的學(xué)習，在擬寫(xiě)公文方面下功夫，提高文字寫(xiě)作的準確性、合理性。
此致敬禮！
行政經(jīng)理述職報告7
尊敬的公司領(lǐng)導：
我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來(lái)，由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗，能很快介入到實(shí)際工作中。兩個(gè)月來(lái)，在董事長(cháng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開(kāi)展，工作中有成績(jì)也有不足，下面我從兩大方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導給予幫助和指正。
對于一個(gè)新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門(mén)配合共同做好的工作較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。觀(guān)念轉變與否，各部門(mén)配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導及部門(mén)予以大力協(xié)助。
1、公司規章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則，我更覺(jué)得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會(huì )議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語(yǔ)》、《詢(xún)價(jià)制度》、《車(chē)輛管理制度》等等。
2、加強溝通，做好上傳下達、內外協(xié)調
搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思，做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況、反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀(guān)察，有效傳達到各部門(mén);在與各部門(mén)溝通中嚴格貫徹執行上級決定，并收集整理各部門(mén)信息意見(jiàn)，做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著(zhù)“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門(mén)和外界政府機關(guān)做好溝通協(xié)調工作。
3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當于一個(gè)管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家詢(xún)價(jià)，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的`
情況下，最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià)。為使公司對內對外溝通更便捷，對程控電話(huà)進(jìn)行了重新布線(xiàn)安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，我目前已將公司內固定資產(chǎn)、辦公用品歸類(lèi)、編號、粘貼標識并責任到人。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查，年底與財務(wù)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行一次清查，共同點(diǎn)、監督，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。
4、車(chē)輛管理
為加強公司車(chē)輛使用管理，合理安排調度車(chē)輛，保障正常公務(wù)用車(chē)，行政人事部制定了《車(chē)輛管理制度》及使用了《車(chē)輛派車(chē)單》，對車(chē)輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車(chē)的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車(chē)等事項，過(guò)程中嚴格按照制度執行，做到管理有序。
在接手工作兩個(gè)多月以來(lái)，對行政管理事務(wù)做到統一計劃、統一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開(kāi)源節流、創(chuàng )造好的辦公條件是我最終的追求。
行政經(jīng)理述職報告8
時(shí)間一晃而過(guò)，自20xx年11月踏進(jìn)xxxx以來(lái)，幾個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，作為初涉家具建材行業(yè)的一名新兵，xxxx的一名新人，回首過(guò)去的工作，通過(guò)自己的努力學(xué)習，工作有了新的突破，雖沒(méi)有驕人矚目的成績(jì)，但公司領(lǐng)導質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，為我提供了良好的學(xué)習發(fā)展平臺。在此期間，我圍繞公司經(jīng)營(yíng)大局，夯實(shí)基礎管理，做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)磨練與洗禮，我的綜合能力、協(xié)調能力有了進(jìn)一步的提升。為了總結經(jīng)驗，同時(shí)也克服存在的不足，現將前期工作向各位領(lǐng)導作如下述職。
一、所做工作：
1、思想意識方面
(1)、轉變思路，迎接挑戰。隔行如隔山，以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗，但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。初入xxxx，我基本停滯在以前工作的習慣思維內，思路差，方向偏，重心失，每天工作缺乏計劃，工作效率極低，在那一陣時(shí)間里，我想到過(guò)逃避。王石在“全球通”廣告中曾說(shuō)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。所幸在各位領(lǐng)導及行政人事中心蔣總監的手把手指引下，我以歸零的心態(tài)來(lái)接受這里的每一項工作，通過(guò)學(xué)習，逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化，并轉變以住的工作作風(fēng)與思想觀(guān)念，逐漸適應新的工作環(huán)境，真正融入到公司。
(2)、嚴于律己，寬以待人。我加強了公司規章制度的學(xué)習，踏準了公司高效快速運轉的節奏，工作也有了一定的成效，我有良好的服務(wù)心態(tài)，能?chē)栏褚笞约�，同時(shí)保持謙虛嚴謹的工作作風(fēng)。在大事要事上，我能身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，能及時(shí)協(xié)調各崗位的工作，有效推動(dòng)部門(mén)的工作。
(3)、加強溝通，建設團隊。通過(guò)不斷地與部門(mén)員工的溝通，增加了與員工之間的感情，注重部門(mén)員工素質(zhì)的提高，共同進(jìn)步。部門(mén)兩名員工，剛到公司擔任文員時(shí)，工作經(jīng)驗不多，擔負的任務(wù)繁雜，又必須盡快上手;特別是xxxxxx，3月以來(lái)，增加了生產(chǎn)園區的入辭職手續辦理、合同簽訂及考勤匯總統計，工作壓力倍增，為此，我積極主動(dòng)給她們提供指導和幫助，使她們盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。另一方面做好關(guān)鍵事物控制和內部管理，梳理了人事行政文員的崗位職責，并對各文員進(jìn)行合理分工，確保工作量飽和，以避免人力資源閑置，減少浪費。
2、人事方面
(1)、加強招聘，確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、根據公司不同階段對人員的.需求，及時(shí)做好人員的招聘和儲備工作。在這期間內，通過(guò)網(wǎng)上招聘，現場(chǎng)招聘，張貼招聘廣告，員工介紹，中介推薦等多種方式，多管齊下，同時(shí)加強應聘人員簡(jiǎn)歷甑選，對入圍人員公司內部采取行政人事部和用人部門(mén)分別面試，主管領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員復試等方式，多重把關(guān)，確保了入職人員的素質(zhì)與能力，另一方面加強人事入辭職手續，合同簽訂，檔案管理等基礎工作辦理。統計顯示，從11月面起，共有166人入職，103人離職，通過(guò)持之以恒的招聘工作，基本滿(mǎn)足了公司運營(yíng)發(fā)展需要。
(2)、建立檔案，完善配套。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記，并建立了電子帳。
(3)、推行績(jì)效，初見(jiàn)成效。為打破前期干好干壞一個(gè)樣，吃大鍋飯的局面，根據公司實(shí)際情況，修訂及完善了切實(shí)，具可操作性的保安，駕駛員的績(jì)效考核方案，并健全績(jì)效指標;抓好績(jì)效過(guò)程監控;嚴格施行考核結果反饋和應用;規范考核方式，并與薪酬掛鉤原則。通過(guò)績(jì)效考核，實(shí)行末位淘汰制度，截止目前，已合理解決保安隊伍的人員編制問(wèn)題，在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職)，此項為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本，取得一定成效，保安隊容隊風(fēng)有了一定的改善。
3、行政方面
對于行政工作，我清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，減少疏漏和差錯。
(1)、理順關(guān)系，做好協(xié)調。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
(2)、規范制度，強化管理。不依規矩，不成方圓，有人喜歡把制度比喻成游戲規則，這個(gè)游戲規則最基本的是讓大家有章可循，有法可依，進(jìn)入公司的任何人，都得遵循這個(gè)個(gè)游戲規則。針對公司制度較多，體系不完整，版本不一，風(fēng)格各異，相互之間脫節缺乏銜接，甚至存在沖突等情況，在行政中心的指導下，梳理了公司部分原有的規章制度管理，特別是行政管理制度，編寫(xiě)及完善了保安管理制度，車(chē)輛管理制度，倉庫管理制度、文件管理制度，會(huì )議管理制度等多個(gè)規章制度，并按要求完成審批程序，在實(shí)際工作中推行。制度的完成使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責和辦事程序，解決了“做什么?”、“如何做?”的問(wèn)題。管
理制度的統一修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系，體系問(wèn)題解決了，企業(yè)的運轉就有了可靠的保證。
(3)、規范車(chē)輛，節能降耗。為加強公司車(chē)輛使用管理，合理安排調度車(chē)輛，保障正常公務(wù)用車(chē)，制定了較為完善的《車(chē)輛管理制度》，對公司汽車(chē)的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車(chē)及油耗等進(jìn)行了規范，并在實(shí)際操作過(guò)程中嚴格按照制度執行，做到管理有序，在接手工作四個(gè)多月以來(lái)，為駕駛員購買(mǎi)了社保，并將油耗作為駕駛員重點(diǎn)考核指標，實(shí)行獎懲相結合，駕駛員隊伍整體工作質(zhì)量有所提高。
(4)、獻身活動(dòng)，保駕護航。為提升公司形象及銷(xiāo)售及影響力，從11月起，公司陸續舉行了多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前，我都能制定相應之涉及保安，保潔，安全，消防，用餐等后勤的保障方案，做好協(xié)調工作，全力調動(dòng)部門(mén)各種有生力量，投身于活動(dòng)的實(shí)施及現場(chǎng)維護工作之中，取得了活動(dòng)零安全事故，有力地推動(dòng)了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、工作中存在的問(wèn)題。
誠然，在我的工作中也存在的很多問(wèn)題，主要表現在：
1、xxxx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。特別是對于建材館車(chē)輛停放的管控一直不理想，綠化管理僅停留在事物表面。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績(jì)效管理和考核上還沒(méi)有好的思路和方法，手段還比較單一，需要有創(chuàng )新。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。性格上偏軟，個(gè)人威信樹(shù)立不夠，不具殺傷力。
4、基礎管理工作不到位，主要體現在：保安保潔工作走馬觀(guān)花，監督機制不建全，保安隊伍目前仍較松散，執行過(guò)程中打折扣，在崗狀態(tài)及精神面貌差，保潔工作缺乏檢查，細節不到位，廁所衛生及設備缺乏行之有效的控管，存在管理盲區。
三、今后的工作打算
過(guò)去的已經(jīng)悄然逝后，問(wèn)題尚待解決。在以后的日子，我將加強學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。注重部門(mén)團隊建設，加強管理，團結一致，形成良好的部門(mén)工作氛圍。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作
進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級領(lǐng)導，真正做好領(lǐng)導的助手。
2、做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩定性。明確崗位職責，嚴明勞動(dòng)紀律，完善績(jì)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個(gè)方面進(jìn)行細化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據。
3、加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結構進(jìn)一步合理化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4、加強薪酬制度改革創(chuàng )新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰略相一致，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng )造高績(jì)效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。
5、加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。根據企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。
6、深化管理，加強保安，保潔，綠化及全公司現場(chǎng)管理，同時(shí)加強費用的控制，開(kāi)源節流，降低費用，為公司正常經(jīng)營(yíng)提供有力的后勤保障。
新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。我也深深地知道，離各位領(lǐng)導的期望，我還差很遠。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導的指引下，緊緊圍繞公司運營(yíng)發(fā)展命脈，我將認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化人事招聘、內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮應有的作用。
行政經(jīng)理述職報告9
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年既將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于20xx年6月份到公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規，發(fā)展用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己，
不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的�，F將20xx年的主要工作情況述職如下
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙�(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了"管理學(xué)"、"客戶(hù)關(guān)系學(xué)"、"客戶(hù)心理學(xué)"、"移動(dòng)通信基本知識"等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責，為部門(mén)負責，更是為自己負責，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
一年中，由于公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通，針對市區學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了新卡，降低費用，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶(hù)指標后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要"動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事"，堅持用"真心""愛(ài)心"和"恒心"來(lái)做好廣大客戶(hù)的.服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)"喊破嗓子，不如做出樣子"，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，"業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰"。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)，心中還是感到非常欣慰。
在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算：
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
行政經(jīng)理述職報告10
我于20xx年4月25日以詢(xún)問(wèn)助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名平凡員工。20xx年9月23日被提拔為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式錄用為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到如今，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不敷，下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行報告請教。
在過(guò)去一年的工作中因為我的竭力獲得了很大的進(jìn)步。
1、個(gè)人操行：
在剛入職時(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多環(huán)境都不明白，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接管這里的每一項工作，每一名同事，學(xué)院的每個(gè)軌制。為了盡快明白學(xué)院環(huán)境，我匯集了很多學(xué)院的資料來(lái)進(jìn)修，碰到不懂的或不明白的處所，及時(shí)向同事請教，如許，我用最短的時(shí)候把握了學(xué)院的環(huán)境，為高著(zhù)時(shí)的工作打下了根本。因為我的竭力和高雅的表現，在9月份被提拔為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我謹小慎微，堅定原則，做好每一項工作。為人正派，原則性強，這也是從事人力資本工作必須具有的職業(yè)素養，行政人事部本身便是調理企業(yè)和員工長(cháng)處的均衡杠桿，為人正派，恰是確保了處理事件的剛正、剛正。比方：在做員工考勤考核時(shí)堅定考核軌制，不因任何人的個(gè)人因為而放寬前提;在構造召開(kāi)集會(huì )，參加培訓等方面嚴厲服從學(xué)院軌制，以此作為標桿，在員工行動(dòng)不符合軌制要求時(shí)，嚴厲履行軌制所法則的行動(dòng)，對其違規行動(dòng)進(jìn)行懲罰。
2、辦理腦筋：
我觀(guān)賞王石在“環(huán)球通”告白宣揚里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，全國上最難攀越的山本來(lái)是自已。竭力向上，即使進(jìn)步一小步也有新高度”。按我的明白，高度差別，視野就差別，思慮題目的角度也差別，那么就要求本身站在帶領(lǐng)的位置、學(xué)院的角度上去思慮題目，把握全局見(jiàn)解，只有如許，我們供給的方案和發(fā)起才是周全的、具有代價(jià)的;才華將工作當作本身的事變來(lái)做，把學(xué)院長(cháng)處、門(mén)生的長(cháng)處放在首位，才華真正為帶領(lǐng)分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(cháng)貢獻本身的菲薄之力。
3、自動(dòng)構造員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊急的工作狀況的有效調理劑，是增加團隊凝集力的路子，員工培訓是提拔員工本質(zhì)、聯(lián)合認識、聯(lián)合思維、聯(lián)合舉動(dòng)的有效方法，是以在客歲半年的工作中，屢次構造員工活動(dòng)與培訓，比方構造員工籃球賽、跳繩比賽、履行力培訓、技巧培訓等項目，獲得了員工的承認。
4、行政的辦事性工作
行政工作是項辦事性工作，為各部分供給精良的辦事，互助各部分的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們最終從粉飾辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛生評比，并張榜公告，表?yè)P衛生好的，責怪衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室便是我們的家。為過(guò)生日的員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感覺(jué)到親人的關(guān)懷，家人的暖和。
5、m懲有法
m懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻凸起的員工進(jìn)行精神和精神上的嘉獎是對員工成績(jì)的承認，也是鼓勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最好進(jìn)步獎、最好貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工建立榜樣。固然，對付違背學(xué)院法則、未及時(shí)結束工作、拿出結果的員工賜與響應的懲罰也是必不可少的，固然，懲罰不是目標，我們是既要讓員工認識到本身的不對，也鼓勵其能夠用心當真工作，給每一項工作提交一分如意的答卷。
固然，在以上一年的工作中還存在很多的不敷的地方。
1、籌劃性不強
籌劃是舉動(dòng)的指南針，好的籌劃能夠預先調配資本，井井有條的展開(kāi)工作，用最小的本錢(qián)到達最高的效益。但在過(guò)去的工作中不美滿(mǎn)的籌劃系統導致了工作的無(wú)層次性，低落了工作效果。
2、雇用力度不敷
雇用工作是全部人力資本工作中最消耗精神的一項工作，加上學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖，特別對教授的要求，既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗充裕，這就要求我們經(jīng)過(guò)議定多種渠道進(jìn)行挑選，但一貫以來(lái)，我們僅經(jīng)過(guò)議定智聯(lián)雇用進(jìn)行挑選，而這類(lèi)雇用網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大大都是工作經(jīng)驗不敷的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿(mǎn)足我們的需求，這就極大的限制我們雇用結果，不能及時(shí)雇用到位，造成特他人才的欠缺，給部分平常運轉帶來(lái)感化。
3、培訓不敷系統
因為學(xué)院各項交易正處于成長(cháng)強大的階段，但人員的本質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的成長(cháng)，這就必要針對不能部分差別崗亭的要求進(jìn)行各種培訓，但因為各部分事件性工作的忙碌，我本身的籌劃、履行及構造培訓的本領(lǐng)不敷，還未建立較科學(xué)的培訓辦理系統，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行精密聯(lián)合，可經(jīng)過(guò)議定基層辦理培訓，建立考核提拔軌制。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、提拔、加薪、調崗、解職等考核工作未建立美滿(mǎn)的機制，異國建立有效的量化、客觀(guān)的數據周到細致的周全考評。
自我評價(jià)：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求安穩意識強，這兩項有效的聯(lián)合
我還欠缺。
2、在工作中偶然脾氣浮躁，遇事不敷冷靜，將感情化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，偶然思慮題目不敷周全，處理題目不敷細致。
4、和帶領(lǐng)、同事雷同不是很到位，感化工作效果。
我于20xx年4月25日以咨詢(xún)助理的`身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
在今后的工作中，需進(jìn)步本身的交易本領(lǐng)，進(jìn)步本身的高度，提拔本身的綜合本質(zhì)，以到達學(xué)院的要求。
1、行政緊張是辦公室工作，事無(wú)大小又盤(pán)根錯節，必要非常的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為帶領(lǐng)和同事當好顧問(wèn)員、信息員、辦事員和宣揚員。
2、效果不高根來(lái)歷根本因不在于流程，而在于人。不在于人的本領(lǐng)，而在于人的思維。不在于雷同的渠道，而在于雷同的自動(dòng)與否。不在于部分或關(guān)鍵的多少，而在于每個(gè)部分和關(guān)鍵的速度。不在于方法是不是精確，而在于立場(chǎng)是不是規矩。是以，建立美滿(mǎn)的工作流程是進(jìn)步效果的有效方法，在以后的工作中，要加大力大舉度建立美滿(mǎn)、典范的工作流程。
3、進(jìn)步本身履行力。在獲得成績(jì)的同時(shí)，不可否定我的履行力還很欠缺，在今后的工作中建立危機意識，加大履行不力的懲罰辦法，做任何事變都為本身法則明了的時(shí)候段，法則嚴厲的懲罰方法，進(jìn)步本身的履行力。
4、加大雇用力度、增加雇用渠道。每個(gè)月需根據各部分環(huán)境建造人事雇用籌劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各種雇用會(huì )，對付稀缺的人才可拜托獵頭公司進(jìn)行雇用。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲蓄，并對現有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節減人力資本本錢(qián)。
5、典范員工入職、轉正、調薪、離職等人變亂動(dòng)的流程和考核機制，使每個(gè)崗亭都留給最得當的人，讓每一名員工在最得當本身的崗亭上闡揚本身的優(yōu)勢，獲得優(yōu)秀的成績(jì)。
6、建立美滿(mǎn)的培訓機制
年初訂定本年度的培訓籌劃，并根據每個(gè)月的實(shí)際工作環(huán)境及員工環(huán)境將其分化到詳細的月，培訓內容根據當前的員工狀況及呈現的題目而定。
以上的述職敬請帶領(lǐng)審議。
行政經(jīng)理述職報告11
尊敬的公司領(lǐng)導：
您們好！
本人于X年X月XX日加入X集團X科技有限公司。自入職至xx年12月?lián)蝀X公司人事行政部經(jīng)理職務(wù)，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗，敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來(lái)頗為順暢�；仡檭赡甓嗟墓ぷ�，有成績(jì)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導給予指正。
※—20xx年所做工作
※對工作的感悟及對自身的評價(jià)
※工作中的問(wèn)題
※ xx年的工作思路
第一部分：09—20xx年所做工作
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度
20xx年8月加入XX公司時(shí)，公司處于創(chuàng )立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規可行。在集團框架內，根據XX公司實(shí)際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門(mén)的規章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會(huì )制度、安全消防檢查制度、各類(lèi)應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規范且在實(shí)際執行過(guò)程中督促?lài)栏駡绦小?/p>
2、人力設計及招聘實(shí)施
公司從最初的4名員工到現在360多名員工，是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標。從當地用工環(huán)境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計，落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作，截止到xx年年底之前，基本由X總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里，開(kāi)設了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口，參加人才交流會(huì )和校園招聘會(huì )數十場(chǎng)，在XX省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個(gè)縣市，與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試（不含資料收集）即達200人以上。在X年XX月完成了各主要部門(mén)經(jīng)理，如生產(chǎn)、設備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作。X年XX月及XX月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。
X年X月工廠(chǎng)投產(chǎn)前，吸取X廠(chǎng)經(jīng)驗教訓，針對新工廠(chǎng)員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)在與我公司關(guān)系較好的X市XX鎮組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )兩場(chǎng)，X市XX鄉組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )一場(chǎng)，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效，推行計件工資
自X年X月開(kāi)始，由X總牽頭，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準備充分、領(lǐng)導重視、生產(chǎn)部各主管推行得力，執行計件工資方案3個(gè)月以來(lái)，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至X月中旬，我部門(mén)對生產(chǎn)部一、二班組的計件工資方案已獲通過(guò)并開(kāi)始試行。
4、培養骨干員工、開(kāi)展安全與技能培訓
在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來(lái)，在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會(huì )提供給員工一個(gè)展示自我的平臺，針對一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長(cháng)，行政人事部除了X月份申請總部人力中心的經(jīng)理來(lái)公司對預備班、組長(cháng)員工進(jìn)行為期天的公司文化、管理制度、班組長(cháng)素質(zhì)培訓以外，同時(shí)按照集團員工異動(dòng)程序與預備班、組長(cháng)員工所在部門(mén)的'經(jīng)理作充分溝通，與員工本人面對面談話(huà)，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(cháng)的任命。10月上旬完成設備部各班、組長(cháng)任命，計劃在X下旬完成行政人事部班、組長(cháng)的任命。
X年X至XX月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工X人進(jìn)行高壓容器操作培訓，設備部外派員工X人進(jìn)行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規和工傷賠償培訓，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門(mén)進(jìn)行2、3級生產(chǎn)技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠(chǎng)員工入職培訓，6月一次外請講師全廠(chǎng)員工消防安全培訓，8月進(jìn)行一次全廠(chǎng)消防現場(chǎng)演練。
5、行政、后勤保障工作
XX公司在修建期間從最早在X小區租賃一套房開(kāi)始，隨著(zhù)員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前，我負責了食堂管理，車(chē)輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作，部份參與XX廠(chǎng)
一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務(wù)部門(mén)，理順本部門(mén)工作，才能確保服務(wù)員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車(chē)安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個(gè)人認為執行較好的工作包括：1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì )的活動(dòng)。2、公司二級及以上員工年度旅游活動(dòng)。3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶，環(huán)衛局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司，對方最低要價(jià)不低于X元/月，我認為要價(jià)太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自X年XX月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公司付X元的廢塑料袋收購款。由此，單化學(xué)廢棄品處理一項，每年為公司節約近X元。
第二部份：對工作的感悟及對自身的評價(jià)
1、對工作的感悟
行政人事部工作繁雜，既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。入職兩年多來(lái)，我自信能站在分公司全局觀(guān)念上協(xié)助我的直接上司X總進(jìn)行內部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規劃當中的，除了做好領(lǐng)導交予的任務(wù)，向領(lǐng)導解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。
2、對自身的評價(jià)
在公司兩年多的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門(mén)，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用某本書(shū)上的一句話(huà)：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正�！钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節，在今后工作我要時(shí)刻用這段話(huà)來(lái)提醒自己，加強溝通。第三部分：工作中存在的主要問(wèn)題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設備部制冷工等專(zhuān)業(yè)性較強的崗位，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們專(zhuān)職的招聘人員開(kāi)展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多，一方面工作能力有待提高，個(gè)別招聘難度大的崗位，不能及時(shí)招聘到位，造成專(zhuān)業(yè)人才人員短缺，給部門(mén)正常生產(chǎn)帶來(lái)影響。
2、培訓不夠系統
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專(zhuān)業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實(shí)，和預期效果有些差距。由于部門(mén)事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執行力度不夠
制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計劃、執行、檢查、反饋），我部門(mén)還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀(guān)意識決定結果的處理方法上，還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎（美觀(guān)衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書(shū)室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK，），更重要的是軟件系統（行政后勤人員的服務(wù)意識，本部門(mén)的工作推動(dòng)執行、與各部門(mén)的溝通交流、了解員工的正當需求并及時(shí)解決）還要有大幅度的提高。
第四部分：xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。
�。�1）、繼續擴大招聘范圍，提高招聘執行人員綜合素質(zhì)，響應公司領(lǐng)導號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。
�。�2）、了解員工和部門(mén)培訓需求，建立和落實(shí)一、二、三級培訓計劃，充分理解生產(chǎn)部門(mén)實(shí)際困難，多一些交流和溝通，見(jiàn)縫插針的擠出培訓時(shí)間，使培訓工作落到實(shí)處；
�。�3）、重點(diǎn)完善檢查、督導體系，加強執行力度。
�。�4）、建立客觀(guān)的考評體系。
�。�5）、通過(guò)本部門(mén)行政后勤人員的培訓與溝通，練好內功，提高整體服務(wù)水平。
二、針對個(gè)人不足方面，積極調整心態(tài)，學(xué)習郭總務(wù)實(shí)細膩的領(lǐng)導風(fēng)格，學(xué)習各部門(mén)經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng)，完善自己，提高自己。
以上是本人在20xx—xx年度任職X有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導批評指正。
行政經(jīng)理述職報告12
時(shí)間過(guò)得很快，轉眼間我們又要迎來(lái)20××的農歷新年了，回首過(guò)去一年的人事行政工作既有成績(jì)也有不足，為了讓明年的工作能更好的開(kāi)展下去，我們的確需要在這個(gè)新老交替的時(shí)間點(diǎn)上停下來(lái)好好思考一下，總結過(guò)去，規劃未來(lái)，把過(guò)去好的方面繼續保留、傳承下去，把過(guò)去的不足和經(jīng)驗教訓充分吸收應用到明年的管理工作來(lái)，通過(guò)這種承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的自我修正的方式不斷優(yōu)化、提升本部門(mén)的服務(wù)和管理水平。
人事行政部是在公司總經(jīng)辦的.領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有人力資源管理、行政后勤管理、驗廠(chǎng)體系管理等。以下就我入司主管人事行政工作以來(lái)的切身經(jīng)歷和體會(huì )做出如下工作總結：
一、人事行政工作總結
1、人事管理
20××年8月份接手工作以來(lái)，人事工作照常展開(kāi)，初到崗位首先將人事檔案資料進(jìn)行了有序的劃分和清理，將人事檔案查缺補漏建立了完善的檔案信息管理機制；重新梳理了公司相關(guān)的人事管理制度，對一些不適用的制度進(jìn)行了修改，保證了制度流程的合理合規性；與幾家合作情況較好的勞務(wù)公司建立長(cháng)期合作關(guān)系，保障了公司人力的及時(shí)補充。通過(guò)智通等網(wǎng)絡(luò )渠道為公司補充了相關(guān)空缺崗位的人才需求，通過(guò)外貼廣告、門(mén)口常規招聘、內部員工介紹等各種形式填補公司人員的空缺，為公司提供充足的人力資源的支持；組織召開(kāi)了涉及到安全生產(chǎn)、6S管理、制度流程再造、消防演習、品質(zhì)管理等內容豐富、形式多樣的培訓，為指導各項工作的開(kāi)展提供了理論支持。
以上幾項工作主要是針對已遺留問(wèn)題的改善，對人力資源的綜合管理其基礎作用但是真正涉及到的六大板塊上還需要下很大功夫，如人力資源的中長(cháng)期規劃，人才梯隊的建設、職業(yè)技能的培訓和開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核等。做為人力資源的主管部門(mén)不光要在招人上努力同時(shí)要在育人、留人方面下足功夫。只有這樣才能為公司的長(cháng)遠發(fā)展提供堅實(shí)、穩定等人力支撐。
2、行政管理
行政工作事無(wú)巨細但是本部門(mén)始終堅持服務(wù)的心態(tài)工作，力求在各方面為大家順利開(kāi)展工作提供保障支持。
保安方面：加強了保安員責任和安保意識，特別是門(mén)禁管理和夜間巡邏，不容馬虎務(wù)必堅守原則和崗位職責詳細記錄保障公司的綜合安全；
清潔方面：多次與四名清潔工開(kāi)會(huì )，宣導清潔衛生的重要性并督促指導工作，始終秉承不怕臟不怕累的工作精神為公司營(yíng)造一個(gè)清爽潔凈的工作生活環(huán)境；
食宿方面：不斷傾聽(tīng)員工意見(jiàn)逐步改善伙食水平，多次溝通協(xié)調食堂5名工作人員積極配合好工作，加強宿舍衛生安全等抽檢工作力求還大家一個(gè)良好的休息住宿環(huán)境；
公車(chē)方面：明確了公車(chē)管理制度并組織相關(guān)人員宣導制度內容保證其執行，明確了車(chē)輛維護、充值、罰款等各項事務(wù)的責任主體，強化了司機職責和出行安全的意識，保證了公司有序受控的狀態(tài)；
消防安全：實(shí)實(shí)在在舉行了一場(chǎng)生動(dòng)的消防演習給員工灌輸了消防安全理念并傳授了相關(guān)的消防技能，督促消防器材的月檢，年終對所有消防設施統一檢查查缺補漏力求消防系統的完善；
企業(yè)文化：組織了員工、職員和經(jīng)理級以上人員的集體旅游，精心準備有序安排保證了活動(dòng)的安全、歡樂(lè )的經(jīng)行，并對集體旅游照片公開(kāi)展示形成宣傳欄里面一道亮麗的風(fēng)景；
6S管理：每天巡查，及時(shí)溝通并將檢查結果如實(shí)記錄，針對重點(diǎn)項目、屢教不改的問(wèn)題點(diǎn)出具整改通知書(shū)要求予以落實(shí)。盡管以上事務(wù)都是有序進(jìn)行但是問(wèn)題也存在不少，諸如現場(chǎng)管理不能常態(tài)化、企業(yè)文化內容單一、消防安全意識不夠強化等等一系列問(wèn)題都需要本部門(mén)在明年的工作重點(diǎn)加強。
3、驗廠(chǎng)工作
8月份以來(lái)，公司業(yè)務(wù)部門(mén)因客戶(hù)要求有數場(chǎng)驗廠(chǎng)，在大家的通力配合下也一一順利通過(guò)。
如人權驗廠(chǎng)：20××年8月28日WCA、20××年9月5日UL—RS、20××年12月30日沃爾瑪；
品質(zhì)驗廠(chǎng)：20××年11月17日BSZ、20××年12月30日SQP等。驗廠(chǎng)主體不一樣，要求也不盡一致，這就要求公司必須要嚴格按照客戶(hù)要求來(lái)做相應準備，只有順利過(guò)關(guān)才能保證出貨的順利進(jìn)行。
盡管在過(guò)去的一年中驗廠(chǎng)工作取得小小成績(jì)但是也存在不足例如驗廠(chǎng)的職責劃分、車(chē)間現場(chǎng)管理、標準的及時(shí)更新、應急預案等各個(gè)方面都需要加強，尤其是生產(chǎn)一線(xiàn)要在員工訪(fǎng)談、單據檢查、星期天、化學(xué)品管理、利器管理、狀態(tài)標識等都要密切配合。只有在文件資料、現場(chǎng)走訪(fǎng)、員工訪(fǎng)談三方面做足功課，驗廠(chǎng)工作才會(huì )順利通過(guò)。
二、人事行政工作的規劃
1、人事工作
2、行政工作
3、驗廠(chǎng)工作
行政經(jīng)理述職報告13
尊敬的領(lǐng)導：
當新年的腳步悄然而至，我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗教訓，以便揚長(cháng)避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況，對今年行政部工作述職如下：
一、人員招聘
今年共入職xx人，離職xx人。參加網(wǎng)上招聘xx次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái)，且穩定性不高，流失量大。后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工，現整體狀況比較穩定。年后，正是人才流通量的時(shí)候，也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段，大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員，以滿(mǎn)足人才儲備的需求。
二、員工培訓
今年舉辦了xx次企業(yè)管理制度培訓，xx次安全生產(chǎn)的培訓，xx次新員工培訓等，通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。
針對今年售后滿(mǎn)意度得分一值偏低，這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓，以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負責人，我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓，這是我應該檢討的，力爭在明年通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作規范流程執行，把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
三、人事考核方面
今年評出優(yōu)秀員工xx名、銷(xiāo)售能手名、技術(shù)能手名、服務(wù)標兵xx名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xx名，共計xx人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施，建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
四、制度方面
擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊，新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導致執行力度不夠，在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題�！皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄�，因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心，年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的'支持與配合，共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
五、采購方面
原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察，重新?lián)Q了供應方，降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要，客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺，現已上報明年請購計劃。
當然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導指導批評，明年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
此致
敬禮!
行政經(jīng)理述職報告14
尊敬的公司領(lǐng)導：
您們好！
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集團XXX科技有限公司。自入職至20xx年xx月?lián)蝀X公司人事行政部經(jīng)理職務(wù)，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗，敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來(lái)頗為順暢�；仡檭赡甓嗟墓ぷ�，有成績(jì)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導給予指正。
※ 20xx-11年所做工作
※對工作的感悟及對自身的評價(jià)
※工作中的問(wèn)題
※ 20xx年的工作思路
第一部分：xx-1xx年所做工作
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度
xx年8月加入XX公司時(shí)，公司處于創(chuàng )立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規可行。在集團框架內，根據XX公司實(shí)際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門(mén)的規章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會(huì )制度、安全消防檢查制度、各類(lèi)應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規范且在實(shí)際執行過(guò)程中督促?lài)栏駡绦小?/p>
2、人力設計及招聘實(shí)施
公司從最初的4名員工到現在360多名員工，是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標。從當地用工環(huán)境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計，落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作，截止到20xx年年底之前，基本由X總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里，開(kāi)設了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口，參加人才交流會(huì )和校園招聘會(huì )數十場(chǎng)，在XX省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個(gè)縣市，與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試（不含資料收集）即達200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部門(mén)經(jīng)理，如生產(chǎn)、設備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。
XXXX年X月工廠(chǎng)投產(chǎn)前，吸取XXX廠(chǎng)經(jīng)驗教訓，針對新工廠(chǎng)員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)在與我公司關(guān)系較好的XXX市XX鎮組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )兩場(chǎng)，XXX市XX鄉組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )一場(chǎng)，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效，推行計件工資
自XXXX年X月開(kāi)始，由X總牽頭，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準備充分、領(lǐng)導重視、生產(chǎn)部各主管推行得力，執行計件工資方案3個(gè)月以來(lái)，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至X月中旬，我部門(mén)對生產(chǎn)部一、二班組的計件工資方案已獲通過(guò)并開(kāi)始試行。
4、培養骨干員工、開(kāi)展安全與技能培訓
在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來(lái)，在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會(huì )提供給員工一個(gè)展示自我的平臺，針對一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長(cháng)，行
政人事部除了X月份申請總部人力中心的XXX經(jīng)理來(lái)公司對預備班、組長(cháng)員工進(jìn)行為期XX天的公司文化、管理制度、班組長(cháng)素質(zhì)培訓以外，同時(shí)按照集團員工異動(dòng)程序與預備班、組長(cháng)員工所在部門(mén)的經(jīng)理作充分溝通，與員工本人面對面談話(huà)，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(cháng)的任命。10月上旬完成設備部各班、組長(cháng)任命，計劃在X下旬完成行政人事部班、組長(cháng)的任命。
XXXX年X至XX月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工X人進(jìn)行高壓容器操作培訓，設備部外派員工X人進(jìn)行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規和工傷賠償培訓，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門(mén)進(jìn)行2、3級生產(chǎn)技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠(chǎng)員工入職培訓，6月一次外請講師全廠(chǎng)員工消防安全培訓，8月進(jìn)行一次全廠(chǎng)消防現場(chǎng)演練。
5、行政、后勤保障工作
XX公司在修建期間從最早在XXX小區租賃一套房開(kāi)始，隨著(zhù)員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前，我負責了食堂管理，車(chē)輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作，部份參與XX廠(chǎng)一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務(wù)部門(mén)，理順本部門(mén)工作，才能確保服務(wù)員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車(chē)安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個(gè)人認為執行較好的工作包括：1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì )的活動(dòng)。2、公司二級及以上員工年度旅游活動(dòng)。3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶，環(huán)衛局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司，對方最低要價(jià)不低于XXXX元/月，我認為要價(jià)太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自XXX年XX月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公司付XXXX元的廢塑料袋收購款。由此，單化學(xué)廢棄品處理一項，每年為公司節約近XXXXX元。
第二部份：對工作的感悟及對自身的評價(jià)
對工作的感悟
行政人事部工作繁雜，既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。入職兩年多來(lái)，我自信能站在分公司全局觀(guān)念上協(xié)助我的直接上司X總進(jìn)行內部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規劃當中的，除了做好領(lǐng)導交予的任務(wù)，向領(lǐng)導解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。
2、對自身的評價(jià)
在公司兩年多的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門(mén)，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用某本書(shū)上的一句話(huà)：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的`渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正�！钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節，在今后工作我要時(shí)刻用這段話(huà)來(lái)提醒自己，加強溝通。
第三部分：工作中存在的主要問(wèn)題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設備部制冷工等專(zhuān)業(yè)性較強的崗位，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們專(zhuān)職的招聘人員開(kāi)展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多，一方面工作能力有待提高，個(gè)別招聘難度大的崗位，不能及時(shí)招聘到位，造成專(zhuān)業(yè)人才人員短缺，給部門(mén)正常生產(chǎn)帶來(lái)影響。
2、培訓不夠系統
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專(zhuān)業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實(shí)，和預期效果有些差距。由于部門(mén)事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執行力度不夠
制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計劃、執行、檢查、反饋），我部門(mén)還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀(guān)意識決定結果的處理方法上，還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎（美觀(guān)衛生的宿舍樓、
設施齊全的食堂、圖書(shū)室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK，），更重要的是軟件系統（行政后勤人員的服務(wù)意識，本部門(mén)的工作推動(dòng)執行、與各部門(mén)的溝通交流、了解員工的正當需求并及時(shí)解決）還要有大幅度的提高。
第四部分：20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。
�。�1）、繼續擴大招聘范圍，提高招聘執行人員綜合素質(zhì)，響應公司領(lǐng)導號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。
�。�2）、了解員工和部門(mén)培訓需求，建立和落實(shí)一、二、三級培訓計劃，充分理解生產(chǎn)部門(mén)實(shí)際困難，多一些交流和溝通，見(jiàn)縫插針的擠出培訓時(shí)間，使培訓工作落到實(shí)處；
�。�3）、重點(diǎn)完善檢查、督導體系，加強執行力度。
�。�4）、建立客觀(guān)的考評體系。
�。�5）、通過(guò)本部門(mén)行政后勤人員的培訓與溝通，練好內功，提高整體服務(wù)水平。
二、針對個(gè)人不足方面，積極調整心態(tài)，學(xué)習郭總務(wù)實(shí)細膩的領(lǐng)導風(fēng)格，學(xué)習各部門(mén)經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng)，完善自己，提高自己。
以上是本人在20xx-20xx年度任職XXXXX有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導批評指正。
述職人：XXX
行政經(jīng)理述職報告15
大家好，我是5月10日加入本公司的，被聘任為行政部經(jīng)理�；仡櫧粋�(gè)月的工作，特作如下報告：
第一、近一個(gè)月來(lái)的工作：
1、在5月12號開(kāi)始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度，在19號完成征詢(xún)意見(jiàn)稿，連同說(shuō)明一起發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理或主管，31號完成制度的試行文件，6月1號連同說(shuō)明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來(lái)呢？因為國有國法家有家規，公司應有公司的制度，我們雖然沒(méi)有依法治國、依法行政那個(gè)高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么為標準來(lái)做其他的事情，很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其中一環(huán)有問(wèn)題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動(dòng)合同文本，準備在8號開(kāi)始把那些沒(méi)簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過(guò)期的勞動(dòng)合同簽訂。
3、規范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式，原來(lái)沒(méi)有的補充上。
4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門(mén)經(jīng)理或主管商討了調整事宜。
5、正在分析員工工資結構，以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規范，以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)，并詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問(wèn)題：
1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門(mén)之間溝通不足。
2、用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等方面還不完善。比如用車(chē)地點(diǎn)就寫(xiě)廣州或江門(mén)；出差沒(méi)有指定負責人，有什么改變或特別情況沒(méi)能及時(shí)反饋回公司，有關(guān)外出人員，沒(méi)有一定的監控機制；員工抱怨報銷(xiāo)不及時(shí)，連累到工資不能及時(shí)收到。
3、6S管理（7S：整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節約）和績(jì)效考核沒(méi)能真正體現出它們的功能，只是衛生檢查和部門(mén)簡(jiǎn)單考評。6S管理和績(jì)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統，沒(méi)有大量的人力物力是根本建立不起來(lái)。其中舉一下例子，6S之中的“清掃”，它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛生那意思，它的真正意思是清掃沒(méi)有用的人和事物，包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”，是指人的整體素質(zhì)的培養和提高，你們想想難度有多高�？�(jì)效管理也是一個(gè)很大的管理系統，每一部門(mén)、每一崗位標準不同、內容不同。沒(méi)有你們的崗位說(shuō)明書(shū)根本搞不成，要搞也只不過(guò)掛羊頭賣(mài)狗肉。
4、人力資源運用沒(méi)到位，員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理，名稱(chēng)相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點(diǎn)差不多，底薪是計算工資的基數，隨當時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的，是以這基數來(lái)折算實(shí)際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩定性�，F在我們的做法是既寫(xiě)底薪又寫(xiě)基本工資，無(wú)形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資，甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來(lái)。這兩個(gè)只能選擇一個(gè)，基本工資是每個(gè)月基本穩定要給那么多的，只多不少。
6、部門(mén)之間協(xié)作不夠，職責不明確，比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉派四人，水晶倉只想給兩人；還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實(shí)際情況去修改，該增就增、該刪就刪，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細做好給你。我不是萬(wàn)能！我可以給意見(jiàn)你、協(xié)助你，但實(shí)際工作還是你自己部門(mén)去做，去想，想想有什么方法會(huì )更好，效率更高，去改變，有什么好的措施或辦法就要改變原來(lái)的做法，不要拿著(zhù)以前的東西，而不去想想它到底合不合理、規不規范，不能拿著(zhù)前人的東西一本通書(shū)讀到底。
第三、下一步的工作計劃目標：
�。ㄒ唬┘辛α拷鉀Q上述提出的主要問(wèn)題。
1、希望得到公司領(lǐng)導和大家中層干部大力支持和配合，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度，在監管過(guò)程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心，但也需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的大力支持與配合，共同加強管理，保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
2、用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等認真執行公司制度，各項工作環(huán)節要緊扣，提高協(xié)作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門(mén)進(jìn)行人力資源配置商量討論時(shí)，有個(gè)部門(mén)負責人叫我先考慮員工的福利待遇，說(shuō)沒(méi)人何來(lái)公司？對呀！沒(méi)人不行，但人多也不行噢，關(guān)鍵是多少人是最合適，（用手抓起筆來(lái)比喻）。在中國不是怕沒(méi)人，怕的是人多。那負責人又說(shuō)留幾個(gè)人在那里學(xué)習當后備，我請問(wèn)一下：公司請人來(lái)是做事還是來(lái)學(xué)習的？有個(gè)著(zhù)名的企業(yè)家的名言是“要學(xué)習到學(xué)�！�。他又說(shuō)我精簡(jiǎn)人員是沒(méi)事找事，他的部門(mén)個(gè)個(gè)都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個(gè)詞，什么叫“精英”？
�。�1）精華，指事物之最精粹、最美好的
�。�2）卓越人物意指“精選出來(lái)的少數”或“優(yōu)秀人物”。
�。�3）是泛指在一項或多項領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和領(lǐng)導者（如：科學(xué)家，政治家，學(xué)者，軍事家等）。中華民國時(shí)代的黃埔軍校和美國現代的西點(diǎn)軍校所培養出來(lái)的就是精英，他們差不多全是將軍或卓越領(lǐng)導者。他們才稱(chēng)得上精英！我想只要是對公司有利和對大多數員工有利的事都不怕找。要做好這一點(diǎn)，我們首先想的是公司效益，后才是員工的工資待遇，公司不賺錢(qián)，何談員工福利待遇？就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮，不能只是想著(zhù)自己的部門(mén)。不同意見(jiàn)是可以的，因為君子和而不同，小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制（就是對一些部門(mén)整合）、健全儲備干部制度，打造精干團隊。
4、初步建立起6S（7S）科學(xué)的管理系統及科學(xué)的績(jì)效管理系統。這兩個(gè)都是比較復雜的工程，一時(shí)說(shuō)不了，這里就不詳說(shuō)，以后再開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。
5、建立起良好的公司文化，公司文化的定義，就是“指導和約束公司整體行為以及員工行為的價(jià)值理念�！惫疚幕枪倔w制的一個(gè)非常重要的組成部分，如果把治理結構、產(chǎn)權制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”，那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒(méi)有形成一種價(jià)值理念時(shí)，要建立某種新的先進(jìn)體制，實(shí)際上是根本搞不下去的。在觀(guān)念上沒(méi)有約束，制度約束實(shí)際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說(shuō)，公司文化不是公司可有可無(wú)的擺設，而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的'，不像穿一些漂亮的制服，而是重在解決公司存在的問(wèn)題。建設公司文化的過(guò)程，就是公司發(fā)現自身問(wèn)題、解決自身問(wèn)題的過(guò)程。我們大家要幫助員工在對公司的認識上樹(shù)立起三種理念：第一，公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺；第二，公司是制度共守，利益共享，風(fēng)險共擔的大家庭；第三，公司是一所大學(xué)校，即學(xué)習型組織，員工在為公司做出奉獻的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì )得到提高。只有在公司里樹(shù)立起這種理念，大家才會(huì )發(fā)自?xún)刃牡貝?ài)護公司，維護公司，發(fā)展公司。但我們公司要通過(guò)公司文化建設來(lái)調整觀(guān)念，解決影響公司發(fā)展的問(wèn)題，不可避免地要觸及人的觀(guān)念，涉及利益的調整，這不是一個(gè)輕松的過(guò)程，而是一個(gè)痛苦的過(guò)程、長(cháng)期的過(guò)程。作為人事行政部門(mén)的負責人，責無(wú)旁貸。
�。ǘ┰诠究傮w規劃基礎上，協(xié)助各部門(mén)逐步建立經(jīng)營(yíng)規劃、營(yíng)銷(xiāo)規劃、財務(wù)規劃、人力資源規劃等，把“點(diǎn)”型工作梳理到“線(xiàn)”型工作上，把工作轉型到“工作系統有序”上。
�。ㄈ┽槍ξ覀�(gè)人不足方面，積極調整，學(xué)習博大寬廣的胸懷，造就務(wù)實(shí)、穩健的人格魅力，完善自己，提高自己。
小結：當然咯，行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有很大部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、公務(wù)用車(chē)及司機管理、戶(hù)外活動(dòng)籌備、保安、宿舍、飯堂、清潔等后勤管理工作以及文書(shū)工作等等，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導和各位同事指導批評，我們行政部將更加努力，不斷提高自己的綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
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