環(huán)衛管理人員述職報告

　　隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編幫大家整理的環(huán)衛管理人員述職報告 ，希望對大家有所幫助。

環(huán)衛管理人員述職報告 1

　　環(huán)衛工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展，一年的時(shí)間馬上又要過(guò)去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時(shí)也還有很多需要完善之處，現就將我個(gè)人的工作總結如下:

　　一、努力做好本職工作，提高城市的環(huán)衛質(zhì)量

　　城市的環(huán)衛工作離不開(kāi)我們每一個(gè)環(huán)衛工人實(shí)實(shí)在在的工作，我們對環(huán)衛事業(yè)多一份熱情，更加認真地完成環(huán)衛工作，都將直接體現在道路的整潔和干凈上，因此必須認真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明這個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號，在這一年的時(shí)間里，我本著(zhù)對環(huán)衛事業(yè)的一份責任，在自己的崗位上盡了的努力，體現了我對環(huán)衛事業(yè)的`熱愛(ài)。

　　二、加強環(huán)境保潔工作，對垃圾進(jìn)行有效地處理

　　除了加強對道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾，對于垃圾的收集、清運工作，嚴格的按照上級的指示完成，同時(shí)發(fā)揮了我們環(huán)衛工人的集體智慧，對垃圾進(jìn)行了有效地回收，創(chuàng )造了一定的經(jīng)濟收入，對于這部分智慧的財富，我們把它用于對環(huán)衛工具的改善上面，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作，我們還根據路段的繁華程度、人流、車(chē)流量的大小及環(huán)衛設施配置情況，進(jìn)行了相對應的細化管理你，設立環(huán)衛監督崗。

　　三、城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛工人的工作是不夠的，美好環(huán)境要靠市民的一起參與

　　盡管我們的工作做得很到位，但是還有很多的市民對于環(huán)衛意識沒(méi)有提高，還是經(jīng)常出現亂扔垃圾等現象，因此就需要相關(guān)部門(mén)加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛意識，讓公眾一起參與到環(huán)衛事業(yè)的保護中來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng)。如果對于這些宣傳沒(méi)有作用，那么在必要的時(shí)候還是需要相關(guān)的處罰條例，強制提高市民的環(huán)衛意識。

　　四、待遇

　　作為一名環(huán)衛工人，盡管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑒于我們工作環(huán)境的危險性，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處，因此希望有關(guān)部門(mén)能夠更加的關(guān)注我們環(huán)衛工人的生活狀況。雖然環(huán)衛工作本身具有很大的意義，但是我們環(huán)衛工人的待遇和社會(huì )地位一直都沒(méi)有得到應有的體現，作為一名環(huán)衛工人，還是希望可以得到應得的待遇，改善我們環(huán)衛工人的生活處境。

　　總之一年下來(lái)，環(huán)衛工作在朝著(zhù)更好的方向發(fā)展，城市的衛生改善也是有目共睹的，作為環(huán)衛工人，我會(huì )一如既往的堅守在城市的環(huán)衛事業(yè)上，為市民提供一個(gè)更好的生活環(huán)境。

環(huán)衛管理人員述職報告 2

　　我競聘為教學(xué)管理并分管教學(xué)工作。已經(jīng)經(jīng)歷了一段時(shí)間的鍛煉與考核，現對我歷任以來(lái)的工作進(jìn)行述職述廉的工作報告，希望該述職報告對同志們今后的工作能帶來(lái)啟發(fā)。任職以來(lái)，在各級領(lǐng)導的領(lǐng)導和全體教師的關(guān)懷、支持下，經(jīng)過(guò)我們的扎實(shí)工作，我校教育教學(xué)有了長(cháng)足的發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量有了大幅度提高，兩年來(lái)，我們一年一個(gè)臺階，逐步跨入全區先進(jìn)行列，自己也在工作中成熟起來(lái)。

　　撫今追昔，我感到在抓教學(xué)管理工作上，路走得很扎實(shí)；在干好教育事業(yè)上，工作得很充實(shí)�？v觀(guān)自己的路，我認為:作為教學(xué)管理要做一個(gè)明白人，實(shí)在人，敬業(yè)人，學(xué)習人。

　　一、要做明白人

　　1、明白自己的職責，定好位。

　　作為一名教學(xué)管理，要做好本職工作，首要的是明白自己的職責，定好位。我認為教學(xué)管理是校長(cháng)的助手和參謀，是校長(cháng)和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長(cháng)，它服務(wù)于教師，在職務(wù)上是配角，在工作上是主角，在閃光燈前面是綠葉，在工作的第一線(xiàn)，應沖鋒在最前面。

　　2、明白自己的職責，站好隊。

　　教學(xué)管理在教學(xué)上既是指揮員，又是戰斗員，天天和教師在一起工作，就要和教師團結在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌駕教師之上，脫離教師隊伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看輕自己，失去自信，脫離教師隊伍，應當好隊伍的排頭兵。

　　3、明白自己的職責，帶好隊。

　　作為教學(xué)管理要做教學(xué)上的明白人。確定自己的奮斗目標，帶領(lǐng)全校師生為實(shí)現這一目標而竭盡全力才行，這不僅是一種責任，而是當教學(xué)管理的天職。我定的目標就是:樹(shù)立長(cháng)期艱苦奮斗的思想，堅定信心，排除一切干擾，以頑強的毅力戰勝一切困難，在短期內，使我校教學(xué)走出低谷，兩年來(lái)的學(xué)業(yè)水平考試和中考初步實(shí)現了我們的目標。

　　二、要做實(shí)在人

　　教學(xué)工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假，要提高教育教學(xué)質(zhì)量，作為教學(xué)管理人品要老實(shí)，作風(fēng)要務(wù)實(shí)，工作要扎實(shí)，要有實(shí)心，明實(shí)理，講實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效，立實(shí)功。

　　1、實(shí)實(shí)在在處理好各方面關(guān)系

　　作為教學(xué)管理要做好本職工作，就要處理好學(xué)校各方面的關(guān)系。首先處理好與校長(cháng)的關(guān)系，平時(shí)除組織和帶領(lǐng)全體教師搞好教學(xué)工作，還應協(xié)助校長(cháng)搞好學(xué)校的其他工作，當校長(cháng)遇到困難時(shí)，應主動(dòng)為校長(cháng)排憂(yōu)解難，當校長(cháng)和老師之間發(fā)生矛盾時(shí)，應維護學(xué)校大局和穩定，巧妙化解。當學(xué)校和外界發(fā)生矛盾時(shí)，應挺身而出，依法維護學(xué)校的利益。其次要處理好與中層領(lǐng)導干部的關(guān)系，關(guān)系處理好了，彼此相互信任，工作才能相互維護，互相支持，事業(yè)才能共同發(fā)展。再次，要處理好與教師的關(guān)系，對待教師要一視同仁，在大是大非面前要堅持原則，用自己的人品來(lái)影響教師，只有把教師的`關(guān)系理順了，教師才能服從你的管理，才能維護你的工作。

　　2、務(wù)實(shí)抓好教學(xué)管理工作。

　　凡是教學(xué)管理比較好的學(xué)校，都有一套務(wù)實(shí)的做法。作為教學(xué)管理，要抓好教學(xué)管理，必須嚴格執行上級以及學(xué)校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學(xué)生進(jìn)行制度學(xué)習，以制度管人，以制度約束人。使全體師生有章可循，有法可依。充分發(fā)揮制度應有的約束力。在制度執行上，關(guān)鍵是突出一個(gè)嚴字，狠抓一個(gè)實(shí)字，不滿(mǎn)足于紙上，貼在墻上，說(shuō)在嘴上。學(xué)校的績(jì)效考核我都是從嚴管理，認真實(shí)施，取得了很好的效果。為確保制度的落實(shí)，我作為教學(xué)管理，首先從自身做起，率先垂范，為人師表，帶頭遵紀守法，積極做好教師思想工作，帶頭參加業(yè)務(wù)學(xué)習，理論學(xué)習，稍有空閑就蹲到班上聽(tīng)課，深入到學(xué)科組中去搞教學(xué)研究，認真檢查各種制度的落實(shí)情況，檢查時(shí)，一絲不茍，對做的好的人和事，在教師例會(huì )上，學(xué)生大會(huì )上進(jìn)行表?yè)P，鼓勵他們繼續努力，對違章的必究，有錯就改，真正的讓他認識到自己錯在什么地方，哪里做的不夠，做到以人為本，堅持以思想教育為主。

　　三、要做敬業(yè)人

　　愛(ài)崗敬業(yè)是干好工作時(shí)必要條件。一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理要抓好，我認為，教學(xué)管理應當而且必須是一個(gè)敬業(yè)人，為了事業(yè)而拼搏，為了事業(yè)而奉獻。

　　1、以身作則樹(shù)榜樣。

　　以身作則，這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中，我給自己定下的規矩是:要求同志們做到的，自己首先作到。因為我家在學(xué)校�？记谏衔液屠蠋焸円粯�，每天早晨，七點(diǎn)半前我能趕到學(xué)校，下午，放學(xué)等老師們走后，我才往家趕，值班時(shí)，便和同志們一塊檢查晚休情況，直到學(xué)生們都安靜入睡了，再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領(lǐng)導，我們學(xué)校的中層領(lǐng)導干部自豪地說(shuō)，所有的這些都是一個(gè)教育干部起碼的應該做的。說(shuō)實(shí)在的，的確很累，但看到自己學(xué)校進(jìn)步了，我感到很充實(shí)。

　　2、埋頭苦干當標兵。干工作，如其喊破嗓子，不如做出樣子，在工作的過(guò)程中，自己始終堅持這條原則。平時(shí)學(xué)校的工作千頭萬(wàn)緒，上級各項檢查又多，自己既抓教學(xué)，又要協(xié)助校長(cháng)抓好其他工作，學(xué)生的學(xué)習，考試成績(jì)要參與了解與分析；教師的常規落實(shí)程度，要參與檢查梳理；各種制度考核的制定要參與研究，檔案資料的整理要把關(guān)，教師的培養計劃要落實(shí)有時(shí)忙得真是連軸轉，真想放下?lián)�子歇一歇，但想到領(lǐng)導的重托，同志們的信任又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學(xué)，一刻也不敢大意，我都能深入教師中間，和他們一起探討，一起總結，大家一起努力，做到了讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，家長(cháng)放心，學(xué)生稱(chēng)心。

　　3、舍小顧大為工作。平時(shí)，無(wú)論在工作中，還是在生活中。自己也有親情，也有苦惱，每當這時(shí)，自己總是堅持妥善處理好各種關(guān)系，以不影響工作為前提。

　　四、要做學(xué)習人

　　作為一個(gè)教學(xué)管理要精通分管工作，掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，獨檔一面做好分管工作，就要不斷學(xué)習。幾年來(lái)，我利用業(yè)余時(shí)間，不斷學(xué)習先進(jìn)的教育理念，吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗。先后參加了日照市教育局組織的校長(cháng)上崗培訓和教學(xué)管理提高培訓，系統地學(xué)習了新課程標準的理念，新課程標準下的教學(xué)行為，新課程標準與教師及學(xué)生評價(jià)等。自學(xué)素質(zhì)教育的理論及現代教育技術(shù)等，通過(guò)學(xué)習，提高了自身的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也提高了自己指導業(yè)務(wù)工作的能力。

　　學(xué)校的工作是一項復雜的教書(shū)育人的工作。特別是談到學(xué)校的管理工作，由于自己年輕，加之經(jīng)驗不夠，難免出現很多感情用事或者個(gè)人主義的地方，敬請各位領(lǐng)導及全校教師批評指正。成績(jì)的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無(wú)私奉獻，我校的教學(xué)質(zhì)量的逐步提高，前景樂(lè )觀(guān)。

　　教育是一種事業(yè)，工作是一種使命，崗位是一種責任，管理是一門(mén)藝術(shù)，管理無(wú)止境，愿我們每個(gè)人，在分管的一塊責任田中，成為管理的能手，為我校的更上一層樓做出貢獻。

環(huán)衛管理人員述職報告 3

　　20xx年，我公司在市、區有關(guān)部門(mén)的正確指導和關(guān)心下，在全體環(huán)衛干部職工的共同努力下，團結協(xié)作，不斷在工作中開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新，結合文明城市測評工作，推進(jìn)城鎮垃圾處理費收繳工作，加強安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛基礎設施建設，順利完成了上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，實(shí)現了我公司年初制定的工作目標�；仡櫲�年工作，現總結如下:

　　一、狠抓內部管理，增強發(fā)展活力

　　適應需要，落實(shí)檢查考核新標準。為適應需要，業(yè)務(wù)管理按照條塊結合的辦法進(jìn)行劃片管理，簽定責任書(shū)，細化責任，明確目標，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習《20xx年環(huán)衛管理工作要點(diǎn)》及《20xx年環(huán)境衛生考核評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學(xué)習重點(diǎn)，更深入地全面掌握好業(yè)務(wù)知識，了解扣分標準，掌握工作重點(diǎn)，避免工作中出現被扣分的失誤。

　　二、多措并舉，強化各項業(yè)務(wù)管理

　　(一)加強內部素質(zhì)，狠抓職工隊伍建設。今年以來(lái)，機械化作業(yè)部把加強職工隊伍建設作為開(kāi)展好各項工作的突破口，建立學(xué)習平臺，充分發(fā)揮教育作用。堅持每月一次車(chē)輛檢查、一次安全教育學(xué)習及一次業(yè)務(wù)學(xué)習，在加強思想政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)反復強調安全生產(chǎn)的重要性，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。今年9月底，我公司領(lǐng)導特邀請了xxx交警七大隊查警官為全所駕駛人員進(jìn)行了一次交通安全教育大會(huì )。

　　(二)真抓實(shí)干，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量水平。

　　一是加大環(huán)衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械

　　化作業(yè)制度，促進(jìn)環(huán)境衛生管理邁向一個(gè)新的高度。20xx年我公司新投入使用x臺高壓沖洗車(chē)，使掃路機作業(yè)車(chē)輛達到x臺，每天分兩班近x個(gè)小時(shí)不間斷的對xx萬(wàn)平方米的城區道路進(jìn)行清掃，目前機械化機掃率已超xx。同時(shí)投入x輛灑水車(chē)配合機掃車(chē)完成機械化作業(yè)的進(jìn)程。

　　二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著(zhù)先生產(chǎn)后其它的原則，合理調度車(chē)輛，確保11座中轉站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車(chē)輛也較好地服務(wù)了仙林地區和新港開(kāi)發(fā)區所產(chǎn)生的生活垃圾、建筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運xxx噸，清運生活垃圾x萬(wàn)噸。年運行公里達xx萬(wàn)公里，年清運總量達x萬(wàn)噸，年創(chuàng )收量達xx萬(wàn)元。

　　三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府的'指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進(jìn)行全面動(dòng)員，全部門(mén)上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線(xiàn)，嚴格把關(guān)，不出漏洞，加班、加點(diǎn)、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。

　　四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開(kāi)展安全教育工作，定期不定期召開(kāi)業(yè)務(wù)班組長(cháng)會(huì )，讓每個(gè)組長(cháng)結合自己班組的實(shí)際情況，進(jìn)行安全工作教育經(jīng)驗的交流，必要時(shí)還請交警七大隊的警官來(lái)講解。另一方面標榜“流動(dòng)紅旗”，調到職工安全作業(yè)積極性。在xxxx年開(kāi)展的流動(dòng)紅旗車(chē)的評比活動(dòng)基礎上，評比還增加了對車(chē)輛清潔方面的要求，對表現優(yōu)異的職工給予獎勵，活動(dòng)的開(kāi)展極大的調動(dòng)了職工的積極性。

　　五是全面開(kāi)展聯(lián)調聯(lián)試喜迎亞青盛宴。根據市局文件相關(guān)要求，在總結分析5月1日至5月24日初演階段演練情況、研究改進(jìn)措施的基礎上，6月18日我公司環(huán)衛保障第一次聯(lián)調聯(lián)試在公司領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下正式拉開(kāi)帷幕，每天出動(dòng)人員x余人、車(chē)輛x輛以xx、xx、xx三大片區進(jìn)行地毯式洗掃、沖洗。7月25日再次開(kāi)展亞青聯(lián)調聯(lián)試復演，考慮x地處城鄉結合處公司決定再次對進(jìn)行復演。此次復演出動(dòng)人員更多、洗掃力度更強，復演每天出動(dòng)人員x余人、車(chē)輛x輛，出動(dòng)所有人員及車(chē)輛作業(yè)時(shí)間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年還確保了線(xiàn)路保障達到xx余次。

　　六是x霧霾嚴重環(huán)衛灑水車(chē)頻頻出動(dòng)。12月2日南京市市政府發(fā)布大氣污染橙色(較重)預警，為了有效控制大氣污染，保障人民群眾生活環(huán)境質(zhì)量。我公司立即啟動(dòng)應急工作，機械化作業(yè)部對轄區內主干道在原有的作業(yè)基礎上增加xx次機掃和灑水。4日晚橙色預警上升為紅色預警，機械化作業(yè)部增加對主干道的作業(yè)頻次在原有基礎上增加xx次機掃和灑水。此次大氣污染環(huán)衛防控工作，從12月2日至12月10日結束，歷時(shí)九天，我公司合計出動(dòng)機掃車(chē)xx次，灑水車(chē)x次，高壓沖洗車(chē)x次，出動(dòng)人員xx人。

　　(三)普及法律知識，提升服務(wù)水平。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人類(lèi)文明的不斷進(jìn)步，各項事情都不斷要求規范化、法律化。我公司為了提高全體干部處理相關(guān)法律事務(wù)的能力。

　　三、加大設施投入，嚴格建設程序

　　(一)新建、改建工程按步驟進(jìn)行。按照市、區兩級城管局的要求，對xxxx年上報項目進(jìn)行現場(chǎng)踏勘、對比、確定后進(jìn)行上報，項目在批復后進(jìn)行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保工程質(zhì)量的前提下，共計完工投入使用項目達x個(gè)，經(jīng)五路中轉站也進(jìn)入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門(mén)中轉站改造工程也在規劃中，各項工程決算通過(guò)初審并已上報審計部門(mén)。

　　(二)做好環(huán)衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓，積極確保業(yè)務(wù)科的后勤保障工作。小修做到加班加點(diǎn)不過(guò)夜，大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產(chǎn)。全年共計維修xx余次，中轉站大修x座，有力保障了環(huán)衛工作的正常開(kāi)展。

　　(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門(mén)面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無(wú)事故。由于下半年涉及拆遷問(wèn)題，公司對單位門(mén)面房只收取上半年的租金，共計收取房租約x萬(wàn)元，為博潤公司的全年目標任務(wù)的完成打下了堅實(shí)的基礎。

　　四、加大宣傳力度，規范收費管理

　　(一)確�！傲阃对V”收足費。為強化收費業(yè)務(wù)水平的提高，充分調動(dòng)各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體推進(jìn)收費工作的有序進(jìn)行，公司、部門(mén)與每位收費員簽訂了《目標責任狀》和《行風(fēng)建設責任書(shū)》，明確規定了收費員的全年目標、行為準則與收費規范，堅決要求收費人員在收費過(guò)程中不發(fā)生“吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規范到位，同時(shí)確保完成“零”投訴的目標任務(wù)。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進(jìn)行核定，發(fā)收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說(shuō)、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務(wù)更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預計收繳城鎮垃圾處理費xx萬(wàn)元。

　　(二)加強臺賬的管理。隨著(zhù)市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務(wù)和收費形象的同時(shí)，進(jìn)一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進(jìn)一步細化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領(lǐng)導的一致好評。

　　五、加強考核監督，做好善后工作

　　一是強化業(yè)務(wù)管理內部監督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡查監督職能，除了對業(yè)務(wù)管理采取不定期檢查考核外，對車(chē)輛進(jìn)行了x余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。

　　二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作為全公司用人札口部門(mén)，在用人上嚴格審批制度，及時(shí)辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有x名，解除勞動(dòng)關(guān)系的職工有x名，清退超齡人員x人。人力資源部完成了這些職工的一切后續相關(guān)手續，為我公司減少了不少后顧之憂(yōu)。

環(huán)衛管理人員述職報告 4

　　環(huán)衛工人是城市的守護者，是城市的美容師。作為環(huán)衛工人的我感到非常驕傲，同時(shí)也感到了責任之重大。自1993年進(jìn)入環(huán)衛所工作以來(lái)，我立足本崗，敬崗愛(ài)業(yè)，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛(ài)這個(gè)行業(yè)，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛事業(yè)這片沃土上，用辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用勤勞雙手，描繪城市社區的巷道角落!

　　身為環(huán)衛工人，我嚴格要求自己，自覺(jué)遵守環(huán)衛所的各項規章制度，早出晚歸，不管狂風(fēng)暴雨，還是嚴寒酷暑，十幾年如一日。身為組長(cháng)，以身作則，做好榜樣，積極搞好中轉站垃圾的收集與運輸工作，讓城市周?chē)�每一天的環(huán)境煥發(fā)光彩。作為中轉站的主要負責人，盡心盡責地處理好中轉站和各種工作，讓每一天的環(huán)衛工作能有條不紊地運行著(zhù)。以一顆愛(ài)心對待同事，急他人之所急，想他人之所想，關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)工人;當一輛輛載滿(mǎn)垃圾的小車(chē)拉進(jìn)中轉站的大門(mén)時(shí)，立即走去幫助她們推，并幫助倒進(jìn)桶里;工作之余，還承擔起板車(chē)的維修服務(wù)。我們都知道環(huán)衛工作既辛苦又危險，每天都要面對著(zhù)川流不息的車(chē)輛，因此，我時(shí)常教育工人們要時(shí)刻注意安全;我不但做好一位環(huán)衛負責人應盡的職責，而且還協(xié)助處理好其它各項事務(wù)。在這兩三年的幾次突擊工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但組織好環(huán)衛工人積極參加勞動(dòng)，而且身先垂范，奮斗

　　在工作第一線(xiàn)上，不怕臟，不怕累，不計報酬，一心一意為城市的美化出力。我的所作所為，同事們看在眼里，領(lǐng)導們知在心里;正是這種任勞任怨、無(wú)私奉獻的工作精神，深得同事和領(lǐng)導的贊同，幾年來(lái)，年年被評為“優(yōu)秀環(huán)衛工人”。

　　讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時(shí)，清潔干凈的街道會(huì )使你心里舒爽的，這種心情會(huì )讓你一天工作起來(lái)有興致、有干勁、有奔頭;當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí)，會(huì )使你心里自然也是爽爽的，這種心情會(huì )讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開(kāi)始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂(lè )。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛工人就是再苦再累也是值。為了東山縣爭創(chuàng )國際旅游海島，我愿意以更飽滿(mǎn)的工作熱情，投入到工作中，用我的真情換取東山美好的明天!

　　環(huán)衛管理人員述職報告

　　20xx年，我公司在市、區有關(guān)部門(mén)的正確指導和關(guān)心下，在全體環(huán)衛干部職工的共同努力下，團結協(xié)作，不斷在工作中開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新，結合文明城市測評工作，推進(jìn)城鎮垃圾處理費收繳工作，加強安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛基礎設施建設，順利完成了上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，實(shí)現了我公司年初制定的工作目標�；仡櫲�年工作，現總結如下:

　　一、狠抓內部管理，增強發(fā)展活力。

　　適應需要，落實(shí)檢查考核新標準。為適應需要，業(yè)務(wù)管理按照條塊結合的辦法進(jìn)行劃片管理，簽定責任書(shū)，細化責任，明確目標，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習《20xx年環(huán)衛管理工作要點(diǎn)》及《20xx年環(huán)境衛生考核評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學(xué)習重點(diǎn)，更深入地全面掌握好業(yè)務(wù)知識，了解扣分標準，掌握工作重點(diǎn)，避免工作中出現被扣分的失誤。

　　二、多措并舉，強化各項業(yè)務(wù)管理。

　　(一)加強內部素質(zhì)，狠抓職工隊伍建設。今年以來(lái)，機械化作業(yè)部把加強職工隊伍建設作為開(kāi)展好各項工作的突破口，建立學(xué)習的平臺，充分發(fā)揮教育作用。堅持每月一次車(chē)輛檢查、一次安全教育學(xué)習及一次業(yè)務(wù)學(xué)習，在加強思想政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)反復強調安全生產(chǎn)的重要性，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。今年9月底，我公司領(lǐng)導特邀請了X交

　　警七大隊查警官為全所駕駛人員進(jìn)行了一次交通安全教育大會(huì )。

　　(二)真抓實(shí)干，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量水平。

　　一是加大環(huán)衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械

　　化作業(yè)制度，促進(jìn)環(huán)境衛生管理邁向一個(gè)新的高度。20xx年我公司新投入使用X臺高壓沖洗車(chē)，使掃路機作業(yè)車(chē)輛達到臺，每天分兩班近X個(gè)小時(shí)不間斷的對萬(wàn)平方米的城區道路進(jìn)行清掃，目前機械化機掃率已超。同時(shí)投入X輛灑水車(chē)配合機掃車(chē)完成機械化作業(yè)的進(jìn)程。

　　二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著(zhù)先生產(chǎn)后其它的原則，合理調度車(chē)輛，確保11座中轉站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車(chē)輛也較好地服務(wù)了仙林地區和新港開(kāi)發(fā)區所產(chǎn)生的生活垃圾、建筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運X噸，清運生活垃圾萬(wàn)噸。年運行公里達萬(wàn)公里，年清運總量達萬(wàn)噸，年創(chuàng )收量達X萬(wàn)元 。

　　三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府

　　的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進(jìn)行全面動(dòng)員，全部門(mén)上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線(xiàn)，嚴格把關(guān)，不出漏洞，加班、加點(diǎn)、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。

　　四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開(kāi)展安全教育工作，定期不定期召開(kāi)業(yè)務(wù)班組長(cháng)會(huì )，讓每個(gè)組長(cháng)結合自己班組的實(shí)際情況，進(jìn)行安全工作教育經(jīng)驗的交流，必要時(shí)還請交警七大隊的警官來(lái)講解。另一方面標榜“流動(dòng)紅旗”，調到職工安全作業(yè)積極性。在20xx年開(kāi)展的流動(dòng)紅旗車(chē)的評比活動(dòng)基礎上，

　　評比還增加了對車(chē)輛清潔方面的要求，對表現優(yōu)異的職工給予獎勵，活動(dòng)的開(kāi)展極大的調動(dòng)了職工的積極性。

　　五是全面開(kāi)展聯(lián)調聯(lián)試喜迎亞青盛宴。根據市局文件相關(guān)要求，在總結分析5月1日至5月24日初演階段演練情況、研究改進(jìn)措施的基礎上，6月18日我公司環(huán)衛保障第一次聯(lián)調聯(lián)試在公司領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下正式拉開(kāi)帷幕，每天出動(dòng)人員余人、車(chē)輛X輛以X、X、三大片區進(jìn)行地毯式洗掃、沖洗。7月25日再次開(kāi)展亞青聯(lián)調聯(lián)試復演，考慮地處城鄉結合處公司決定再次對X、X、進(jìn)行復演。此次復演出動(dòng)人員更多、洗掃力度更強，復演每天出動(dòng)人員余人、車(chē)輛X輛，出動(dòng)所有人員及車(chē)輛作業(yè)時(shí)間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年還確保了線(xiàn)路保障達到X余次。

　　六是霧霾嚴重環(huán)衛灑水車(chē)頻頻出動(dòng)。12月2日南京市市政府發(fā)布大氣污染橙色(較重)預警，為了有效控制大氣污染，保障人民群眾生活環(huán)境質(zhì)量。我公司立即啟動(dòng)應急工作，機械化作業(yè)部對轄區內主干道在原有的作業(yè)基礎上增加X(jué)次機掃和灑水。4日晚橙色預警上升為紅色預警，機械化作業(yè)部增加對主干道的作業(yè)頻次在原有基礎上增加X(jué)次機掃和灑水。此次大氣污染環(huán)衛防控工作，從12月2日至12月10日結束，歷時(shí)九天，我公司合計出動(dòng)機掃車(chē)X次，灑水車(chē)X次，高壓沖洗車(chē)次，出動(dòng)人員X人。

　　(三)普及法律知識，提升服務(wù)水平。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人類(lèi)文明的不斷進(jìn)步，各項事情都不斷要求規范化、法律化。我公司為了提高全體干部處理相關(guān)法律事務(wù)的能力。

　　三、加大設施投入，嚴格建設程序。

　　(一)新建、改建工程按步驟進(jìn)行。按照市、區兩級城管局的要求，對20xx年上報項目進(jìn)行現場(chǎng)踏勘、對比、確定后進(jìn)行上報，項目在批復后進(jìn)行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保工程質(zhì)量的前提下，共計完工投入使用項目達個(gè)，經(jīng)五路中轉站也進(jìn)入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門(mén)中轉站改造工程也在規劃中，各項工程決算通過(guò)初審并已上報審計部門(mén)。

　　(二)做好環(huán)衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓，積極確保業(yè)務(wù)科的后勤保障工作。小修做到加班加點(diǎn)不過(guò)夜，大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產(chǎn)。全年共計維修余次，中轉站大修X座，有力保障了環(huán)衛工作的正常開(kāi)展。

　　(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門(mén)面房的防火防盜，水電的`安全使用等工作加強管理，做到全年無(wú)事故。由于下半年涉及拆遷問(wèn)題，公司對單位門(mén)面房只收取上半年的租金，共計收取房租約萬(wàn)元，為博潤公司的全年目標任務(wù)的完成打下了堅實(shí)的基礎。

　　四、加大宣傳力度，規范收費管理。

　　(一)確�！傲阃对V”收足費。為強化收費業(yè)務(wù)水平的提高，充分調動(dòng)各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體推進(jìn)收費工作的有序進(jìn)行，公司、部門(mén)與每位收費員簽訂了《目標責任狀》和《行風(fēng)建設責任書(shū)》，明確規定了收費員的全年目標、行為準則與收費規范，堅決要求收費人員在收費過(guò)程中不發(fā)生“吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規范到位，

　　同時(shí)確保完成“零”投訴的目標任務(wù)。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進(jìn)行核定，發(fā)收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說(shuō)、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務(wù)更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預計收繳城鎮垃圾處理費X萬(wàn)元。

　　(二)加強臺賬的管理。隨著(zhù)市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務(wù)和收費形象的同時(shí)，進(jìn)一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進(jìn)一步細化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領(lǐng)導的一致好評。

　　五、加強考核監督，做好善后工作。

　　一是強化業(yè)務(wù)管理內部監督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡查監督職能，除了對業(yè)務(wù)管理采取不定期檢查考核外，對車(chē)輛進(jìn)行了余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。

　　二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作為全公司用人札口部門(mén)，在用人上嚴格審批制度，及時(shí)辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有名，解除勞動(dòng)關(guān)系的職工有名，清退超齡人員X人。人力資源部完成了這些職工的一切后續相關(guān)手續，為我公司減少了不少后顧之憂(yōu)。

　　六、突擊保障有力，提升環(huán)衛應急能力。

環(huán)衛管理人員述職報告 5

尊敬的各位領(lǐng)導:

　　現將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報，請大家批評指正。

　　一、工作職責

　　本人先后在女裝、男裝等部門(mén)擔任過(guò)主管，今年x月，調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責是:維護整個(gè)鞋部現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有員工規范化管理，商品的售后服務(wù)等。

　　二、工作職責執行狀況

　　一年來(lái)，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠xxxx各個(gè)層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

　　1、提高自身素質(zhì)，盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作，對服裝比較了解，崗位調整后，雖然同在亞萍國際，但俗話(huà)說(shuō)，隔行如隔山，如何做好鞋部的主管，對我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習，充實(shí)自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書(shū)，如有關(guān)皮革、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報紙、書(shū)籍，做到修身知識勤學(xué)，基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，急需知識先學(xué)。另一方面，我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái)，虛心向領(lǐng)導、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習他們的專(zhuān)業(yè)知識、工作方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時(shí)，在日常生活中堅持多看、多聽(tīng)、多想、多做，通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐的有機結合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

　　2、注重規范管理，提升員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，鞋部營(yíng)業(yè)人員調動(dòng)頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機會(huì )，在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的`紀律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養成了良好的職業(yè)習慣，同時(shí)在規范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。

　　3、加強現場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。經(jīng)營(yíng)主管的工作場(chǎng)所就是鞋部現場(chǎng)，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)對各種具體、瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)行解決，使營(yíng)業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物空間。在過(guò)去的一年中，通過(guò)本人和鞋部所有營(yíng)業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合，基本實(shí)現了這一目標。

　　4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和商場(chǎng)辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，一年來(lái)，我認真學(xué)習并靈活運用商場(chǎng)在商品退還方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，同時(shí)盡可能做到廠(chǎng)家的理解與支持，以保護現有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對易出現糾紛、問(wèn)題的商品對員工進(jìn)行有目的的指導，提高了商品知識的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)水平。

　　5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。一年來(lái)，本人注重了解鞋部營(yíng)業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流，以達到對品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jì)動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績(jì)狀況、商品結構、銷(xiāo)售客群的深入了解。同時(shí)，善于通過(guò)日�？陬^表?yè)P和鼓勵來(lái)保持員工較高的積極性、穩定性，盡自己最大的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團隊。

　　三、本人工作中存在的不足

　　1、工作中，對一些日常管理方面出現的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結和歸類(lèi)，特別是在現場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導與主任學(xué)習。

　　2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專(zhuān)業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。

　　3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。

　　四、20xx年工作打算

　　1、加強對鞋部現有品牌銷(xiāo)售結構的分析，進(jìn)一步從數據上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導，及時(shí)將合理化信息和建議傳達廠(chǎng)家。

　　2、充分調動(dòng)每一位員工的積極性，通過(guò)平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規范、學(xué)有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。

　　3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養成良好的心態(tài)，特別要加強自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自己的權威，為所有員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)鞋部打造成為一個(gè)步調一致的和諧團隊。

　　20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，進(jìn)步著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )~

環(huán)衛管理人員述職報告 6

　　20xx年對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F將20xx年任職情況匯報如下:

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應企管部工作特點(diǎn)

　　企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來(lái)，我主要完成了以下工作:

　　1、公司各項費用報銷(xiāo)單的審核:首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷(xiāo)單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導審核，領(lǐng)導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷(xiāo)單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷(xiāo)單登記，做一個(gè)詳細的費用報銷(xiāo)單明細表，交由財務(wù)。

　　2、保險柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的.、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。

　　3、統計報表的填寫(xiě)及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、南昌市經(jīng)貿委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調完成，財務(wù)出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

　　4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊:

　　(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門(mén)，統計好各部門(mén)的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下，公司所有人員信息都可能很直觀(guān)的查到。

　　(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個(gè)人基本信息的查看。

　　5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導對某一時(shí)段用印情況的審核。

　　6、外賓的接待。公司來(lái)訪(fǎng)的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車(chē)間，向其解說(shuō)公司相應情況，對于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答；也要準備好會(huì )議室，放好資料、倒水等事項。7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下，終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類(lèi)似文件也進(jìn)行了處理。

　　8、部門(mén)內部電話(huà)傳真的接收。對于外部來(lái)的電話(huà)，我會(huì )根據相應情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導，待領(lǐng)導查閱。

　　9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內部事項，進(jìn)行了相應的處理。

　　三、工作中存在的不足:

　　工作一涉及到與人的協(xié)調就會(huì )產(chǎn)生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進(jìn)。我會(huì )力求做到盡善盡美。

　　四、20xx年的規劃:

　　20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì )加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

環(huán)衛管理人員述職報告 7

　　在緊張忙碌中過(guò)去，回顧過(guò)去，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗�，F將一年的工作情況總結如下:

　　一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專(zhuān)員職務(wù)，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為了保證管理處正常運作，滿(mǎn)足人力資源需求，人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道，包括:參加招聘會(huì )，網(wǎng)絡(luò )招聘等。在任培訓專(zhuān)員一職，我每天上午參加才智中南招聘會(huì )，下午網(wǎng)絡(luò )搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。45月份，集中組合新入職安全員培訓，通過(guò)對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機制，確保了人員的穩定和安心工作。

　　78月份就來(lái)我司實(shí)習的'大學(xué)生組織系統培訓。針對實(shí)習大學(xué)生的培訓，主要是從社會(huì )心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專(zhuān)業(yè)化的培訓體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導對他們的關(guān)心和愛(ài)護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。

　　二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職，在公司領(lǐng)導各方面權衡之下，我被調任到此職務(wù)。相對之前培訓專(zhuān)員的工作，行政秘書(shū)則要求更加細心、耐心和專(zhuān)心。首先，負責每月員工工資和社保的統計，上報財務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達到各管理處，又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會(huì )造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。

　　自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規工作，但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

　　物業(yè)公司XX年取得iso9001XX質(zhì)量體系認證，20xx年是公司接受質(zhì)量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書(shū)，但并沒(méi)有真正按照iso標準要求操作。存在著(zhù)大量記錄未填寫(xiě)，日常工作操作不規范等現象。為了通過(guò)此次檢查，公司領(lǐng)導批準我來(lái)負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

　　三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標管理。由于公司新到任物業(yè)公司執行副總，為協(xié)助執行副總開(kāi)展工作，我再次被調到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向，以及為公司制度建設搜集實(shí)際基層資料，特組織20xx年員工滿(mǎn)意度調查，并形成《調查結果分析報告》上報公司領(lǐng)導審閱。使公司領(lǐng)導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿(mǎn)意度，以及員工對公司的意見(jiàn)和建議，此次調查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基礎。

　　綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿(mǎn)完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì )秉承公司優(yōu)良傳統，發(fā)揚辦事高效，保質(zhì)保量的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

環(huán)衛管理人員述職報告 8

各位領(lǐng)導和同事:

　　20xx年，在不經(jīng)意間就要來(lái)了。就如同要登上一座山峰，又要開(kāi)始新的仰望，期盼著(zhù)新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)驗與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺。我主要的職責是通過(guò)計劃、組織、控制與協(xié)調來(lái)實(shí)現對公司行政事務(wù)性工作、總務(wù)后勤工作、法務(wù)以及客服工作的管理與監控。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導給予指正。

　　一、工作任務(wù)完成情況

　　1、管理部的日常管理工作

　　作為管理部的負責人，我清醒地認識到，管理部是分公司主管直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。管理部的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、合同審核、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。

　　(1)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　(2)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)；

　　(3)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

　　2、配合公司法律顧問(wèn)及時(shí)對公司的合同、協(xié)議進(jìn)行審核、辦理公司的法務(wù)糾紛以及客戶(hù)投訴處理。

　　3、和公司其他部門(mén)配合，順利完成A、C、D棟的產(chǎn)權證辦理工作。

　　4、和公司其他部門(mén)配合，順利完成H、J棟的交房前期準備工作。

　　5、督促各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度執行情況。

二、團隊建設

　　1、嚴格執行集團總部的各項規章制度的落實(shí)及執行。

　　團隊需要制定良好的規章制度。規章制度也包含很多層面:紀律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規章制度可能體現在執行者能感覺(jué)到規章制度的'存在，但并不覺(jué)得規章制度會(huì )是一種約束。

　　2、根據福州分公司的具體情況提出了會(huì )務(wù)制度并嚴格執行，使福州項目各部門(mén)的許多問(wèn)題能及時(shí)地通過(guò)部門(mén)主管會(huì )議得到協(xié)調解決。

　　3、豐富員工的集體生活，促進(jìn)員工的集體榮譽(yù)感和團隊合作精神，組織員工進(jìn)行積極進(jìn)取團結向上有益的戶(hù)外活動(dòng)；營(yíng)造積極進(jìn)取團結向上的工作氛圍。

　　三、工作中存在的問(wèn)題及其改進(jìn)措施

　　1、管理水平有待于提高

　　作為一位部門(mén)主管，如何提高自己的管理水平，提高駕馭和溝通團隊的能力，學(xué)習跨部門(mén)溝通與協(xié)調；樹(shù)立全局意識，鍛煉系統思考；制定目標和行動(dòng)計劃，平衡資源，評價(jià)績(jì)效，將是我一直努力的目標。

　　2、員工的培訓制度落實(shí)不到位

　　公司對員工進(jìn)行培訓的目的，是為了提高員工隊伍的素質(zhì)，以滿(mǎn)足公司發(fā)展對人力資源的需要，同時(shí)也是員工個(gè)人事業(yè)的需要。但目前福州項目員工的培訓僅停留在崗前教育培訓以及員工業(yè)余學(xué)習。20xx年管理部將圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展員工培訓:(1)選聘具有潛質(zhì)的員工進(jìn)行培訓。(2)培訓要有明確的目的性。(3)讓員工知道企業(yè)培訓他們的目的。(4)讓員工明白培訓能給他們自己帶來(lái)的收益。(5)鼓勵員工不斷學(xué)習并強調實(shí)施。針對這些問(wèn)題，管理部將制定培訓策略，包括(1)誰(shuí)需培訓，(2)培訓的內容、側重點(diǎn)及其深淺。(3)培訓的目的以及要達到的效果。(4)培訓的時(shí)間。(5)培訓以什么層級為核心，(6)培訓的地點(diǎn)選擇。(7)因培訓的模式選擇、培訓密度安排等不同，需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業(yè)余學(xué)習、專(zhuān)家講座等等。

　　四、下一報告期(指20xx年1月-12月)的工作計劃與思路

　　1、督促H、J棟交房工作順利進(jìn)行。

　　2、一如既往的當好分公司管家的角色，成為各部門(mén)的后勤加油站。

　　3、管理部將根據各個(gè)部門(mén)的不同需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業(yè)余學(xué)習、專(zhuān)家講座等等。

　　五、對公司經(jīng)營(yíng)管理或管理制度改善的建議

　　1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng )造合適的培訓機會(huì )，讓每位員工能通過(guò)培訓不斷地進(jìn)步、提升。

　　2、建立更為完善的激勵機制。良好的激勵機制是薪資激勵和企業(yè)文化激勵的有機結合。針對不同類(lèi)型的人員制定科學(xué)的崗位職責，并按崗位的重要性和所承擔的責任及崗位所需素質(zhì)要求確定其崗位基準工資。再根據崗位職責設計考核標準，然后按照考核結果確定該崗位責任者的實(shí)得工資。

　　3、建議公司在福州繼續尋找合適的土地，秉持永續經(jīng)營(yíng)的理念，讓福州團隊繼續為****集團貢獻更大力量。

　　感謝公司領(lǐng)導給我崗位以予鍛煉，這些學(xué)習實(shí)踐、體會(huì )、人際關(guān)系資源、個(gè)人發(fā)揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領(lǐng)導和同仁，正是你們的關(guān)心使我取得了不錯的工作業(yè)績(jì)，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些波折使我更加成熟，也能把工作做得更好�？傊�，不論是一帆風(fēng)順，還是困難重重；這些都已成為我美好的回憶和來(lái)年工作的動(dòng)力�，F在，盤(pán)點(diǎn)一下自己一年來(lái)的收獲，匯集成簡(jiǎn)短的幾句，來(lái)告慰一年來(lái)的辛苦奔波，也向領(lǐng)導和同仁們做一個(gè)匯報。

　　無(wú)論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會(huì )影響我珍惜崗位、努力工作的堅實(shí)思想。謝謝大家。

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