精選實(shí)習自我鑒定范文集合8篇
自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)間段的自我總結，自我鑒定能夠提升我們的書(shū)面表達能力，我想我們需要寫(xiě)一份自我鑒定了吧。自我鑒定你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的實(shí)習自我鑒定8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實(shí)習自我鑒定 篇1
時(shí)間飛逝，從參加工作至今已近一年，經(jīng)由這一年的努力工作和不斷學(xué)習，我獲益許多。馬上就要轉為正式教師之際，有必要做個(gè)工作鑒定，從而更好的分析自己，揚長(cháng)避短，不斷的改進(jìn)自己。
這一年來(lái)，我很留意自身的品德行為，努力給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。我們學(xué)校是九年一貫制學(xué)校，因此學(xué)生也有其特殊性，小學(xué)生與中學(xué)生在各個(gè)方面都存在著(zhù)很大的差異。而我兼顧小學(xué)初中兩門(mén)完全不同的作業(yè)，在處理師生關(guān)系時(shí)就要留意區別對待了�，F在的中學(xué)生正處在一個(gè)特殊的學(xué)習階段:即對社會(huì )開(kāi)始有所接觸，這個(gè)時(shí)候的學(xué)生很輕易模仿成人的一些行為習慣，良多壞習慣也有良多好習慣都是在這個(gè)階段養成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關(guān)系。而這個(gè)時(shí)候老師是學(xué)生最直接最輕易的學(xué)習對象，因此，我盡量的在中學(xué)生眼前以高尺度要求自己，無(wú)論在課堂里仍是在課外我都努力塑造一個(gè)良好的形象。而面臨小學(xué)生時(shí)則有所不同，課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學(xué)生，但在課外我努力與學(xué)生做朋友，專(zhuān)心與他們溝通，但愿能真正了解他們的所想所愛(ài)�？偟脕�(lái)說(shuō)，我做的一切目的是一樣的，就是但愿能幫助學(xué)生健康成長(cháng)。
而作為一名新老師，在如今信息技術(shù)日新月異，發(fā)展很快的年代，自身的學(xué)知趣當重要，一天不學(xué)習，就會(huì )落后一截，所以工作以來(lái)，我仍舊不斷學(xué)習，涓滴不敢松懈。因此，繼承學(xué)習成為我工作學(xué)習中重要的一部門(mén)。我不僅參加新教師培訓，農村教師晉升工程，還考取了英語(yǔ)本科深造的機會(huì )。盡管剛剛走上崗位，工作中的.流動(dòng)與任務(wù)讓我頗感壓力，但只要一有空閑時(shí)間，我便爭掏出來(lái)小學(xué)英語(yǔ)相關(guān)的教學(xué)方法，學(xué)習提高前輩的技術(shù)。在如今的時(shí)代環(huán)境里，一個(gè)人的知識如同一粒浮塵，要想更好的立足于社會(huì )，必需不斷的增加知識的深度和廣度。這一年里，我努力擴展自身的知識面，自感收成良多。當然，這一些是遠遠不夠的，學(xué)海無(wú)涯，在下一年里，還有更多的知識和經(jīng)驗是需要學(xué)習和借鑒的。
當了快一年的教師了，固然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教學(xué)中學(xué)到了良多。在這一年里，我擔任小學(xué)英語(yǔ)四年級和五年級的教學(xué)工作，同時(shí)擔任學(xué)校九年級的體育課任務(wù)，工作充實(shí)而不乏挑戰。盡管九年級的體育中考任務(wù)非常沉重，但小學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)工作仍舊是我的工作中央。我常常思索小學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)方法，學(xué)習教學(xué)設計，以及組織與我們農村學(xué)校相符合的教學(xué)流動(dòng)。我也明白自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項細致的工作，也是注重技巧的工作，于是我經(jīng)常想把教學(xué)當成一門(mén)藝術(shù)來(lái)研究。所以我積極介入每次的教研流動(dòng)，吸取前輩的教訓和專(zhuān)家的指導，總結出自己的想法主意。非常讓我興奮的是我的教育論文得到了縣論文評選二等獎，這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。今后我將一直花比較多的時(shí)間在教學(xué)研究上，我相信那將使我受益許多。
經(jīng)由一年的工作與學(xué)習，我自感收成頗豐但仍是有良多不足的地方等待我去進(jìn)步。首先我覺(jué)得我的教學(xué)設計能力還待高，其次，可能是年青氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過(guò)于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習中，經(jīng)由磨練，我會(huì )改善自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。
實(shí)習自我鑒定 篇2
一年的見(jiàn)習期即將結束。在這一年里，在各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好班主任和英語(yǔ)教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報總結。
一、師德表現
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì )，認真學(xué)習學(xué)校下達的上級文件，關(guān)心國內外大事，注重政治理論的學(xué)習，同時(shí)配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。另一方面，教師的言行，學(xué)生極易照樣接受，很少去鑒別，因而，我本著(zhù)要對學(xué)生的一生負責，認識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學(xué)生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節，說(shuō)做不一，或者是要求學(xué)生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學(xué)生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學(xué)生中樹(shù)立威信、得到敬重，起到榜樣作用。
二、班主任工作
學(xué)校領(lǐng)導出于對我的.磨煉與培養，讓我一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生一進(jìn)校就做五年級的班主任。通過(guò)向其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習，我認識到教育上單方面的嚴和愛(ài)都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛(ài)的切合點(diǎn)。
在工作中注意：
1.制定切實(shí)有效的班規，培養班委自主管理的能力。鼓勵干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴格要求干部個(gè)人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。
2.充分利用課間談話(huà)和班會(huì )課。抓住和學(xué)生們溝通的時(shí)間，了解班級情況和學(xué)生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進(jìn)行教育和解決問(wèn)題�；蛑v座、或討論、或給他們講充滿(mǎn)人生哲理的故事的班會(huì )課是我對學(xué)生進(jìn)行思想道德建設的有效陣地。
3.關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。后進(jìn)生、行為偏差生是有著(zhù)強大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心，通過(guò)家訪(fǎng)和談話(huà)等形式逐步使他們有所轉變�，F在我班已經(jīng)逐步向著(zhù)一個(gè)既有著(zhù)嚴格的制度，又充滿(mǎn)團結向上風(fēng)氣的集體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣，是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)，在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續耕耘這片園地。
實(shí)習自我鑒定 篇3
今年暑假經(jīng)老師介紹，我和李薇跟隨中醫藥大學(xué)附院內科的亓魯光教授上門(mén)診。一個(gè)月時(shí)間匆匆而過(guò)。但對我來(lái)說(shuō)，不論是在具體用藥上，在對整個(gè)中醫的認識上，還是在立世做人上都收獲頗大。
亓魯光系四川省糖尿病防治協(xié)會(huì )委員，是治療糖尿病的專(zhuān)家。糖尿病是一種全身性各種代謝紊亂的疾病。一旦患病，如不能得到良好控制，能造成腦、心、神經(jīng)、眼和腎等重要器官的并發(fā)癥，甚至導致殘疾或死亡。糖尿病是較難控制的病，是繼腫瘤、心腦血管疾病之后，第三位嚴重危害人民群眾身心健康的慢性病。在亓老師的門(mén)診上，我大開(kāi)眼界。許多書(shū)本上的知識得以印證。門(mén)診更加深了對書(shū)本知識的理解與記憶，特別是對中醫的辨證論治的理解與應用。書(shū)本上記載的往往是最典型最具特征性的一些癥狀。而在臨床上，由于個(gè)體差異以及環(huán)境等各種因素的影響，癥狀往往都不是典型癥狀。如糖尿病在《中醫內科學(xué)》的消渴一章中，是以多尿、多飲、多食，形體消瘦或尿有甜味為其證候特征。而就臨床就診病人而言，多數病人并不具有多尿及形體消瘦的表現。甚至表現為多汗、肥胖。而且在臨床上很難以區別病人是上消、中消還是下消。胃火熾盛這一證，在一個(gè)月的見(jiàn)習實(shí)踐中僅見(jiàn)一例純中藥治療者為此證型。特別是對已使用西醫降糖藥控制血糖的患者，多表現為神疲、乏力、舌淡苔白等癥狀。以補氣健脾、消食和胃的方藥往往可迅速穩定血糖，改善癥狀，取得較好療效。亓老師尤其強調石膏、知母對于以上脾氣虛的病人不得使用。否則，可因石膏之大寒涼而更傷其正氣，加重病情，貽誤病機�？疵恳粋�(gè)病，思考每一個(gè)癥候都需要用自己所學(xué)的各種知識，綜合判斷分析，這種思維過(guò)程是一種發(fā)散思維的過(guò)程，現在運用到臨床都是知識的聯(lián)合運用。
亓老師最擅長(cháng)舌診。望而知之謂之神。而舌診又是望診中的重中之重。在臨床上，亓老師往往通過(guò)舌診，快速明確地給患者一個(gè)最初的正邪判斷，指導用藥。張××，男，63歲，兩個(gè)月前左前壁心肌梗塞，現腰及兩下肢水腫，胸片示輕度胸腔積液。心電圖示全心衰完全性左束支傳導阻滯。少煩渴，少尿，舌紅無(wú)苔，建議病人住院而病人不愿。根據下肢水腫，少煩渴，少尿可診斷為陰水。而陰水多為陽(yáng)虛(脾陽(yáng)虛、腎陽(yáng)虛)。結合病人舌診舌紅無(wú)苔應為陰虛。因此最后診斷為心氣陰兩虛，處以沙參、麥冬、五味子、黃芪、川芎、丹參、云苓、澤瀉、赤小豆、冬瓜皮、益母草、山藥、甘草滋陰益氣、活血利水的一組方藥。
一周后，患者自覺(jué)癥狀明顯好轉，水腫也有所消退。以前舌象都僅在舌診圖集上見(jiàn)到，此次門(mén)診我們看到了花剝舌、裂紋舌、氣虛淡白胖大的舌、陰虛色紅瘦小的舌，甚至陰虛夾濕的舌等等。對舌診的方法有了實(shí)際了解運用的機會(huì )。這次門(mén)診上我也實(shí)實(shí)在在地開(kāi)了幾次藥方。初時(shí)對藥的把握不準，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的體會(huì )后，所開(kāi)處方還得到了老師的.認同。
亓老師的門(mén)診上病種十分豐富，一些不是糖尿病的病人也來(lái)就診。這就需要有較全面的中醫知識才能給病人看好病。亓老師的病人多，好多病人都是由病人介紹來(lái)的，是慕亓老師的名和醫術(shù)而來(lái)。亓老師對每一個(gè)病人都一絲不茍、態(tài)度和藹、仔細辨證、認真處方。做到對病人負責，對自己責負。由于病人多，常常不能準時(shí)下班。亓老師都毫無(wú)怨言，仍然認認真真、勤勤懇懇地為病人看病處方。這使我明白作為一個(gè)醫生的職業(yè)道德和醫生肩上負有的重大責任。這會(huì )使我受益一生。通過(guò)這次門(mén)診使我明確了知識上的欠缺。在我今后的學(xué)習中要加倍努力，不斷積累完善，不但學(xué)習書(shū)本上的，臨床上也非常重要.
實(shí)習自我鑒定 篇4
大二的一年很快過(guò)去了，在這一年的時(shí)間里。我自己變了太多太多了，與以往相比，我的人生觀(guān)幾乎完全變了。我想這主要的原因是在這一年里我形成了一個(gè)我從來(lái)沒(méi)有，也將影響我一生的愛(ài)好，那就是看書(shū)，書(shū)中的.知識、思想和案例，給了很大的我啟示。
在思想品德上，本人有良好道德修養，并有堅定的政治方向。我熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會(huì )主義制度，遵紀守法，愛(ài)護公共財產(chǎn)，團結同學(xué)，樂(lè )于助人。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國主義活動(dòng)。
在學(xué)習上，我圓滿(mǎn)地完成本專(zhuān)業(yè)課程。并具備了較強的英語(yǔ)聽(tīng)讀寫(xiě)能力。對office辦公軟件和其它流行軟件能熟練操作，并在因特網(wǎng)上開(kāi)辟了自己個(gè)人空間。平時(shí)我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營(yíng)銷(xiāo)等課外知識。相信在以后理論與實(shí)際結合當中，能有更大提高!
實(shí)習自我鑒定 篇5
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間在骨科的實(shí)習生活結束了，回顧這些日子，是苦是樂(lè )，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在骨科近一個(gè)月的實(shí)習生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實(shí)習，科里的老師們都很重視，每周的.實(shí)習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習與成長(cháng)，在此，對各位老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，踏實(shí)工作，全心全意為患者著(zhù)想。同時(shí)正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作。在老師的指導下，我基本掌握了骨科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作。特別是CPM的作用與操作方法，在工作的同時(shí)我也不斷的認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，能勤于、善于觀(guān)察患者病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準確判斷。
在骨科的實(shí)習即將結束，在這一個(gè)多月的實(shí)習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習期間，遵守勞動(dòng)紀律，工作認真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導下，我基本掌握了骨科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習生逐步向護士過(guò)度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現在接觸臨床才發(fā)現實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習，好好體會(huì )才能慢慢積累經(jīng)驗。
總之我覺(jué)得在這段實(shí)習的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習中成長(cháng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
實(shí)習自我鑒定 篇6
時(shí)光過(guò)的如流水般飛逝，在血液科的實(shí)習即將結束。在此，我非常感謝老師們在這期間對我的關(guān)心和照顧以及幫助。在老師的辛勤教導下，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐，我受益匪淺�；仡欉@些日子，是苦是樂(lè )，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。
在實(shí)習期間，我嚴格遵守醫院及科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，踏實(shí)工作，關(guān)心病人。不遲到，不早退，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃、有重點(diǎn)，護理工作有措施、有記錄。 在老師的帶教下，我基本掌握了一些常見(jiàn)病的護理及基本操作，使我對血液常見(jiàn)病、多發(fā)病的.診斷治療有了重新的認識和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應對的知識和技巧。
微笑迎接新病人并做好入院評估；嚴密監測生命體征并規范記錄；正確采集血、尿標本；積極配合醫生治療；嚴格執行三查七對；認真執行靜脈輸液??總之，在血液實(shí)習的日子里，在老師們理論知識扎實(shí)和操作技能熟練的帶教下，我受益匪淺，像她們一樣，雖然我還只是學(xué)生，我的能力有限，但我會(huì )不斷摸索，用微笑溫暖病人心田，用努力充實(shí)我的知識與技能。
溫故而知新，用實(shí)踐來(lái)驗證及鞏固所學(xué)。 在此，感謝老師們對我的關(guān)心與教導，在此實(shí)習期間包括以后，我都把你們的教誨深深記在心中。我一定要把學(xué)到的只是應用到下一實(shí)習科室。不斷地學(xué)習進(jìn)步。
實(shí)習自我鑒定 篇7
在護理實(shí)習過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，有記錄，實(shí)習期間，始終以愛(ài)心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤。
在供應室的實(shí)習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時(shí)上班上崗，正確回答帶教老師提問(wèn)，規范熟練進(jìn)行各項操作。在工作中，發(fā)現問(wèn)題能認真分析，及時(shí)解決，能熟練獨自進(jìn)行打包、清點(diǎn)無(wú)菌包、清洗無(wú)菌包、下手下送等一系列問(wèn)題。同時(shí)，帶教老師細心耐心的講解也令我對護理這個(gè)行業(yè)有了更深一步的了解。
在實(shí)習期間，老師們不僅教我們實(shí)踐操作，而且還細致的講解了工作中相關(guān)聯(lián)的理論知識，是我們的理論水平與實(shí)踐水平都得到了很大的提高。
開(kāi)始之前，我還一直認為供應室并不屬于護士工作的地方，當我被分到供應室的時(shí)候也是異常的差異，但是來(lái)的第一天，通過(guò)護士長(cháng)的講解使我明白了供應室是醫院一個(gè)很重要的科室，是一個(gè)不可缺少的跟醫院的正常運行都有著(zhù)直接的、密不可分的關(guān)聯(lián)的科室。
當我知道了這些之后我便在心中下定決心，一定要一步一個(gè)腳印的學(xué)好其中的'每一點(diǎn)知識，不枉費在供應室待的一個(gè)月。隨著(zhù)時(shí)間的推移，通過(guò)各個(gè)老師對我耐心的教育，我更是了解到了供應室在醫院中的重要性，它關(guān)乎到整個(gè)醫院能否正常運行，同時(shí)它也是要求有很強的專(zhuān)業(yè)知識，比如說(shuō)，滅菌的有效指示、在工作中的自我防護、操作中護士應該具有的無(wú)菌觀(guān)念等等。
在供應室實(shí)習即將結束之時(shí)，我從心底的感嘆，其實(shí)每一個(gè)崗位都需要用心去做，耐心去學(xué)，不管是否在臨床科室，是否能夠直接的為病人減輕、解除痛苦，都應該認真、仔細的完成，因為每一個(gè)工作都是重要的，這正如供應室的宗旨：服務(wù)臨床、當好綠葉。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做一名合格的護理。
實(shí)習自我鑒定 篇8
在過(guò)去的一個(gè)多月里，我分別在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心的河濱服務(wù)廳和營(yíng)銷(xiāo)管理室進(jìn)行了實(shí)習體驗，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習體驗，我在以下方面有了較大的進(jìn)步和較深的感觸。
首先是對客戶(hù)服務(wù)意識的大大提高。在河濱廳實(shí)習的三個(gè)星期里，我主要擔任服務(wù)廳的流動(dòng)管理，從幫助客戶(hù)充值、打清單到維持服務(wù)廳的排隊秩序，從為客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹一些新的業(yè)務(wù)和資費到認真聽(tīng)取客戶(hù)的投訴和意見(jiàn)并為客戶(hù)提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務(wù)對于我們這個(gè)行業(yè)的重要性，不僅是服務(wù)廳的工作人員需要有良好的服務(wù)意識，全公司的員工都需要有這種意識，這樣才能在客戶(hù)中樹(shù)立中國移動(dòng)卓越的企業(yè)形象。同時(shí)我也體會(huì )到一個(gè)工作人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度，不僅要把服務(wù)當做一個(gè)工作，更要去享受每次服務(wù)后所帶來(lái)的快樂(lè )，這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態(tài)。
其次是對公司業(yè)務(wù)的大大熟知。在河濱廳的三個(gè)星期，我會(huì )經(jīng)常去看公司各大品牌和產(chǎn)品的客戶(hù)服務(wù)手冊，大體了解了各個(gè)產(chǎn)品的資費情況，這對我以后在市場(chǎng)線(xiàn)其他職能部門(mén)的工作都有相當大幫助。在營(yíng)銷(xiāo)管理室的一個(gè)多星期里，我從一些公司的資料、書(shū)籍，網(wǎng)上的論文里以及與同事的交流中，基本了解了營(yíng)銷(xiāo)渠道的具體含義、中國移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的一些模式等有用知識。同時(shí)我還參加了“3.15消費者權益日”的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，對公司大型活動(dòng)的策劃細節也有了一定的了解。
最后是對我們企業(yè)文化的認同。在這一點(diǎn)上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團隊協(xié)作精神。我是一個(gè)從外地過(guò)來(lái)的新員工，在云浮舉目無(wú)親。在河濱廳認識的同事們總是非常地照顧我，主動(dòng)用普通話(huà)和我交流，教我一些基本地業(yè)務(wù)系統操作，同時(shí)還教我說(shuō)白話(huà)，帶我一起玩，他們成為了我在云浮的第一批朋友。他們使我感受到了無(wú)比的溫暖，也使我很快地融入了公司這個(gè)大家庭、大團隊。
在過(guò)去的一個(gè)多月里，我分別在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心的河濱服務(wù)廳和營(yíng)銷(xiāo)管理室進(jìn)行了實(shí)習體驗，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習體驗，我在以下方面有了較大的進(jìn)步和較深的感觸。
首先是對客戶(hù)服務(wù)意識的大大提高。在河濱廳實(shí)習的三個(gè)星期里，我主要擔任服務(wù)廳的流動(dòng)管理，從幫助客戶(hù)充值、打清單到維持服務(wù)廳的排隊秩序，從為客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹一些新的業(yè)務(wù)和資費到認真聽(tīng)取客戶(hù)的投訴和意見(jiàn)并為客戶(hù)提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務(wù)對于我們這個(gè)行業(yè)的重要性，不僅是服務(wù)廳的工作人員需要有良好的服務(wù)意識，全公司的員工都需要有這種意識，這樣才能在客戶(hù)中樹(shù)立中國移動(dòng)卓越的企業(yè)形象。同時(shí)我也體會(huì )到一個(gè)工作人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度，不僅要把服務(wù)當做一個(gè)工作，更要去享受每次服務(wù)后所帶來(lái)的快樂(lè )，這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態(tài)。
其次是對公司業(yè)務(wù)的'大大熟知。在河濱廳的三個(gè)星期，我會(huì )經(jīng)常去看公司各大品牌和產(chǎn)品的客戶(hù)服務(wù)手冊，大體了解了各個(gè)產(chǎn)品的資費情況，這對我以后在市場(chǎng)線(xiàn)其他職能部門(mén)的工作都有相當大幫助。在營(yíng)銷(xiāo)管理室的一個(gè)多星期里，我從一些公司的資料、書(shū)籍，網(wǎng)上的論文里以及與同事的交流中，基本了解了營(yíng)銷(xiāo)渠道的具體含義、中國移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的一些模式等有用知識。同時(shí)我還參加了“3.15消費者權益日”的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，對公司大型活動(dòng)的策劃細節也有了一定的了解。
最后是對我們企業(yè)文化的認同。在這一點(diǎn)上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團隊協(xié)作精神。我是一個(gè)從外地過(guò)來(lái)的新員工，在云浮舉目無(wú)親。在河濱廳認識的同事們總是非常地照顧我，主動(dòng)用普通話(huà)和我交流，教我一些基本地業(yè)務(wù)系統操作，同時(shí)還教我說(shuō)白話(huà)，帶我一起玩，他們成為了我在云浮的第一批朋友。他們使我感受到了無(wú)比的溫暖，也使我很快地融入了公司這個(gè)大家庭、大團隊。
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