銀行實(shí)習報告
在學(xué)習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編精心整理的銀行實(shí)習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行實(shí)習報告1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定辭去在銀行所擔任的位置。雖然我在銀行只實(shí)習才做了兩個(gè)月，但是，在這兩個(gè)月里，我成長(cháng)了許多，我非常重視在柜臺上面2個(gè)多月的實(shí)習經(jīng)歷，也很榮幸自己曾是銀行的一員，我深信我的這段經(jīng)歷，將對我的人生規劃以及今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。請允許我借此機會(huì )對xx總給我提供了這樣的'工作機會(huì )表示衷心的感謝。
今天我選擇離開(kāi)是因為因為我是個(gè)男人以后要擔當起一個(gè)家！所以我要去學(xué)習一段時(shí)間，然后考金融師。請領(lǐng)導早日批準我的辭職申請。我在以后的工作中，一定會(huì )更好的工作下去，我相信我會(huì )做到的，繼續不斷的努力下去，相信每一人都會(huì )有一個(gè)美好的未來(lái)。曾經(jīng)我一直在不斷的努力，今后我也將會(huì )繼續不斷的努力下去！
最后祝您、銀行的所有同事一切順利！請堅信：那份永恒已經(jīng)為我們共同所擁有。我真切的感激、誠摯的歉意、莫名的感動(dòng)都放在這里了，請拿走各自需要的那一份！愿k能飛得更高、走得更遠、所向披靡、戰無(wú)不勝！愿我曾經(jīng)的同事們健康、快樂(lè )、開(kāi)心、幸福！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
銀行實(shí)習報告2
寒假期間，我向交通銀行長(cháng)春分行投遞了簡(jiǎn)歷，我于20xx年1月9日接到交行的面試通知，當時(shí)我在吉林市老家，通知我10號就要趕到交行參加面試，接到通知后我收拾了下，站了一個(gè)多小時(shí)的火車(chē)趕到了交通銀行長(cháng)春分行，通過(guò)了初試，緊接著(zhù)參加了第二天的筆試，成績(jì)可能年后才能知道。20xx年1月15再次接到通知，16號參加第二次面試，同樣是站了一個(gè)多小時(shí)的火車(chē)，因為這兩次都趕上了春運的高峰期，同樣很幸運的通過(guò)了面試，從一開(kāi)始200多人，最后行長(cháng)只留下了5個(gè)人，讓我更為慶幸的是5個(gè)人當中，我是唯一一個(gè)大專(zhuān)生，另外四個(gè)女的都是研究生。我終于有幸可以進(jìn)入交通銀行長(cháng)春分行實(shí)習了，雖然到現在實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！碧庨L(cháng)的一席話(huà)給我上了實(shí)習的第一課。在實(shí)習期間，我虛心學(xué)習，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
一、經(jīng)營(yíng)管理現狀
�。ㄒ唬┛傮w情況
交通銀行(Bank of Communications)始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1958年，除香港分行仍繼續營(yíng)業(yè)外，交通銀行國內業(yè)務(wù)分別并入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來(lái)的中國人民建設銀行。1986年7月24日，作為金融改革的試點(diǎn)，國務(wù)院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對外營(yíng)業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，總行設在上海。
20xx年6月，國務(wù)院批準了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中，交通銀行完成了財務(wù)重組，成功引進(jìn)了匯豐銀行、社�；�、中央匯金公司等境內外戰略投資者。20xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的內地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )。在境內有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分（支）行，在137個(gè)城市設立了分支行（除上述92家分支行外還有45家非單獨核算的縣級城市支行），營(yíng)業(yè)機構近2600個(gè)。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設有分行，在倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球107個(gè)國家和地區的819家銀行的1751家總分支機構建立了代理行關(guān)系。全行員工5.5萬(wàn)人。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。20xx年，作為銀行設立基金公司的三家試點(diǎn)行之一，交行發(fā)起設立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標志著(zhù)交通銀行將為海內外客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)。 、
20xx年，資產(chǎn)和存款總額雙雙突破1萬(wàn)億元，不良資產(chǎn)比下降到了3%以?xún)�。截�?0xx年6月末，交通銀行資本充足率達11.29%，其中核心資本充足率達8.68%；資產(chǎn)規模達到12,925億元，較重新組建初期的201億元增長(cháng)63倍；各項存款余額達到11,475 億元；20xx年上半年，交通銀行實(shí)現稅后利潤46.05億元。交行已經(jīng)成為國內僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行；按總資產(chǎn)排名，位列世界1000家大銀行的89位。
�。ǘ⿲�(shí)習所在分行情況
交通銀行長(cháng)春分行，位于長(cháng)春市人民大街和解放大路的交匯處，長(cháng)春分行堅持銳意改革，開(kāi)拓進(jìn)取，始終以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心，以建設現代化、規范化的商業(yè)銀行為目標，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng )新，加強各項制度建設深化內部管理體制改革，初步建成自主經(jīng)營(yíng)、
自負盈虧、自擔風(fēng)險、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)機制。長(cháng)春分行連續三年被太原市委、市政府評為“先進(jìn)企業(yè)”或“模范企業(yè)”，連續兩年被評為“文明單位”，被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱(chēng)號。
二、具體實(shí)習工作
�。ㄒ唬〢TM機的選址
20xx年1月20日我正式到交通銀行長(cháng)春分行報道，開(kāi)始實(shí)習，我被分到了電子銀行部實(shí)習，報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下，和處長(cháng)聊了一會(huì )，在聊的過(guò)程中才知道這位郭處長(cháng)竟然和我是校友，郭處長(cháng)根據我的實(shí)際情況給我安排了工作，那就是自動(dòng)柜員機的選址，在我之前還有一位吉林工商學(xué)院的學(xué)生在這實(shí)習，由于業(yè)績(jì)出色被調到了個(gè)金部信用卡營(yíng)銷(xiāo)隊了。郭處長(cháng)和我說(shuō)了一下選址的重點(diǎn)主要在：大的商場(chǎng)，超市（美特好，山姆士），醫院，學(xué)�！�
俗話(huà)說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難！第一天工作根本就摸不到頭腦，無(wú)從下手。第一天工作，我把目標定位在柳巷的個(gè)大商場(chǎng)，首先來(lái)到了聯(lián)洋百貨里面，在商場(chǎng)里轉了好長(cháng)的時(shí)間，就是不敢張口，當然最后還是鼓足了勇氣，找到了它辦公的地方，直接找它的財務(wù)經(jīng)理，因為是第一次，在加上自己是一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習生，和經(jīng)理交談的過(guò)程中難免有些緊張，最后那位經(jīng)理說(shuō)現在商場(chǎng)內沒(méi)有地方，叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式，如果以后需要的話(huà)，會(huì )聯(lián)系我！從那出來(lái)后我心里很復雜，在街上轉了好幾圈，調整了一下，最后去了香格里拉酒店，總算功夫不負有心人，到香格里拉酒店找到財務(wù)總兼鄭素梅，和她談過(guò)之后，允許交行在那放，但是要放到她酒店后門(mén)，因為在她的正門(mén)已經(jīng)放了兩家其它銀行的了，回去和處長(cháng)商量后，處長(cháng)認為那的客流量不是很好，最終沒(méi)有放。
邁出了第一步，有了一個(gè)好的開(kāi)端，我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，在這段實(shí)習期內，先后聯(lián)系了長(cháng)春百貨大樓、長(cháng)春女子醫院，沃爾瑪超市，歐亞電腦城、百腦匯數碼廣場(chǎng)……去過(guò)一汽、沈鐵長(cháng)春分站，不能說(shuō)我走遍了長(cháng)春的每個(gè)角落，但我可以說(shuō)，長(cháng)春的主要街道我差不多都走過(guò)。這個(gè)工作很辛苦，下公交車(chē)后，我一走就把一條街走完，每天晚上回到宿舍后，用紙一擦鼻子都是黑的……
�。ǘ┨窖蠼栌浛ê碗p幣卡的銷(xiāo)售
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓，正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了交行。通過(guò)學(xué)習交行，使我越來(lái)越深刻地了解了交行相對于其他銀行的`不同之處，了解了交行為客戶(hù)著(zhù)想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細膩，周到，以及獨到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶(hù)選擇了的交行，同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習。有了這些對交行的了解，我們便可以代表交行去做銷(xiāo)售工作。
面試通過(guò)后，我們每個(gè)實(shí)習生都有的任務(wù)，那就是銷(xiāo)售出去50張借記卡（普通太平洋卡）和50張貸記卡（太平洋雙幣卡），并拉來(lái)一定的存款（沒(méi)有上限），在外面選址的過(guò)程中，我把交行介紹給大家，使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也拓展客戶(hù)群，為交行創(chuàng )收。在實(shí)習期內，我共銷(xiāo)售出11張太平洋雙幣卡，和15張借記卡，這對我一個(gè)外地學(xué)生來(lái)說(shuō)，確實(shí)有一定的難度，但我一直堅持著(zhù)！
三、實(shí)習感受
關(guān)于實(shí)習后的感受，總的來(lái)說(shuō)讓我認識到經(jīng)過(guò)大學(xué)三年的學(xué)習，無(wú)論專(zhuān)業(yè)對口與否，實(shí)習這一過(guò)程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說(shuō)，具體的工作經(jīng)驗對一個(gè)人的成長(cháng)很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習有著(zhù)巨大的不同，實(shí)習可以讓人深深體會(huì )到長(cháng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē)，傍晚回學(xué)校后深感疲憊，難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái)，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光，好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè )畛械暮θ酥�。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的人，如何在復雜的社會(huì )人際關(guān)系中處理現實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。在實(shí)習工作了一段時(shí)間后，門(mén)口的保安門(mén)衛仍然沒(méi)有能認出我，每次總要攔住我詢(xún)問(wèn)情況。遇到這樣的情況該如何應對，是對他人抱怨還是耐心解釋?zhuān)咳绾闻c同一辦公室里的男女同事相處，并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì )？如何與部門(mén)領(lǐng)導順利交談和溝通處事？這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習的經(jīng)驗之道。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。實(shí)習中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙，也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì )，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內部增長(cháng)見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多! 希望可以繼續和交通銀行續約工作。
銀行實(shí)習報告3
7月13日至8月28日，我在銀行支行度過(guò)了一個(gè)半月的實(shí)習期。在這段實(shí)習的日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多同時(shí)也認識了自己現如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足�，F將我的暑假實(shí)習報告總匯匯報如下：
先來(lái)簡(jiǎn)單地介紹下興業(yè)銀行吧：
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一， 1988年8月26日開(kāi)業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設在福建省福州市。
開(kāi)業(yè)以來(lái)，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設、服務(wù)客戶(hù)發(fā)展為己任，以建設一流現代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng )新，奮力開(kāi)拓，各項事業(yè)持續、快速、健康發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理現代化水平不斷提升，逐漸成長(cháng)為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項業(yè)務(wù)持續、快速、健康發(fā)展
截止 XX年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長(cháng)46%;本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長(cháng)43%;本外幣各項借款余額1569億元，比年初增長(cháng)58%;按照五級分類(lèi)法，不良借款比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現稅前利潤16.33億元，同比增長(cháng)77%。根據XX年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )日益健全
目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了 260多個(gè)分支機構，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線(xiàn)興業(yè)”，開(kāi)通了全國統一的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實(shí)結合、輻射全國、銜接境內外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
(三) 業(yè)務(wù)創(chuàng )新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅持傳統服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng )新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅持傳統服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng )新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設成效顯著(zhù)
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中率先實(shí)現了全行數據大集中，并不斷在生產(chǎn)系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專(zhuān)業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。
為期一個(gè)半月的實(shí)習主要是以推銷(xiāo)“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實(shí)習收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與銀行的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷(xiāo)刷卡機之前，我在東山支行的員工辦公室里先學(xué)習了半個(gè)月的興業(yè)銀行內部推出的基本員工守則和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)書(shū)籍。期間我在各位領(lǐng)導和老員工的'指導和幫助與我自己的努力下，在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。
在興業(yè)銀行廣州分行東山支行后半段的實(shí)習日子里我學(xué)會(huì )了從推銷(xiāo)、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過(guò)程。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)跟推銷(xiāo)掛鉤，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始幾天真的無(wú)從下手，只能銀行的客戶(hù)經(jīng)理帶著(zhù)跑業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷(xiāo)往月交易額XX0元以上的個(gè)體商戶(hù)，而且推銷(xiāo)最重要的就是要有耐心，要尊重客戶(hù)。所以，起初的一個(gè)星期左右，我們的主要推銷(xiāo)對象是番禺區這一塊的茶葉批發(fā)市場(chǎng)。
有了明確的市場(chǎng)后，接下來(lái)的推銷(xiāo)情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開(kāi)了客戶(hù)經(jīng)理，我和我的搭檔滿(mǎn)懷自信和激情開(kāi)始了推銷(xiāo)的旅程。本以為推銷(xiāo)會(huì )很難很麻煩，但是我們確實(shí)得到了“開(kāi)門(mén)紅”——推銷(xiāo)的第一天我跟她的成績(jì)排名第一。我是個(gè)不太樂(lè )觀(guān)的人，這樣一天下來(lái)感覺(jué)成功來(lái)得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績(jì)還沒(méi)第一天的好。一個(gè)星期下來(lái)番禺茶葉批發(fā)市場(chǎng)被我們小組都掃完了，成績(jì)也都像第一天那么好，并得到了客戶(hù)經(jīng)理的表?yè)P。
銀行實(shí)習報告4
我有幸來(lái)到了中國工商銀行某地支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識，受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制。其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十來(lái)，儲蓄存款制一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制，也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制。
二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長(cháng)現象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì )財富轉移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬(wàn)億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長(cháng)的，1987，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，1992突破1萬(wàn)億元，1994突破2萬(wàn)億元，t995突破3萬(wàn)億元，到1998末更是達5.3萬(wàn)億元，而僅僅半，1999年6月末已達6.3萬(wàn)億元。1992以來(lái)，我國gdp增長(cháng)率雖然走上了快速增長(cháng)的通道，最高的份是1992的14.1%，最低的份是1998的7.8%，從92到98，算術(shù)平均數也僅10.76%，gdp的增長(cháng)與儲蓄存款增長(cháng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國民收入，而是直接來(lái)源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù)，但在現實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對不少財務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個(gè)人所得稅規占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過(guò)多，根源在于我國的現行儲蓄存款制根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監管，而存款制的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對國家應盡的義務(wù)，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì )矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調整政策無(wú)所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的'人士來(lái)說(shuō)(據非官方資料，這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數字的增加減少，錢(qián)對他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制無(wú)法建立起來(lái)。某場(chǎng)經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制，就會(huì )產(chǎn)生交易冷淡和投資鎖定現象，由于互不信任，交易方式會(huì )向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借的悲觀(guān)情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀(guān)調控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制建立當然是一個(gè)復雜的程序，涉及到金融法律法規建設、金融產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新等諸多內容，但儲蓄暑期實(shí)習報告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內容。
銀行實(shí)習報告5
經(jīng)歷了xx的大學(xué)生活，自己對大學(xué)也有了更深一層的理解和認識：大學(xué)就是“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，每個(gè)人的夢(mèng)想和規劃不同，所以要為將來(lái)做的準備、選擇的大學(xué)生活方式也不同。不能盲目跟隨別人的腳步，找到自己喜歡的工作和奮斗方向尤為重要。為了深入了解銀行工作和自己對銀行業(yè)務(wù)是否感興趣，以及在銀行工作人員需要具備什么素質(zhì)和能力，帶著(zhù)眾多問(wèn)題我選擇主動(dòng)出擊去家鄉城鎮上的xx銀行實(shí)習。
眾所周知，中國xx銀行是xx大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，在國內，中國xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國最大的銀行之一。數年來(lái)一直位居世界前xx強企業(yè)之列，xx年排名xx，在“全球銀行xx”強排名第xx。
我選擇的實(shí)習銀行是xx銀行xx分理處，位于xx國道附近，是附近x個(gè)鄉鎮唯一一所國有xx銀行。附近的金融機構還有農村xx合作社、中國xx儲蓄。
寒假放假第x天我就拿著(zhù)自己準備好的簡(jiǎn)歷，一個(gè)人忐忑不安的站在了xx行的接待廳，經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的兩個(gè)小時(shí)的緊張等待，銀行xxx告訴我平陰農行總行同意批準我在農行實(shí)習月，由于農行有規定：非工作人員不得操作，并且我非農行人員，是不可接觸現金的。
所以剛開(kāi)始我的任務(wù)就是指導客戶(hù)填單子等就是大堂副理的工作。當我穿上黑白正裝腳踩高跟鞋以工作人員的身份站在大廳時(shí)，激動(dòng)興奮的心情無(wú)以復加。低頭，胸前佩戴的“中國xx銀行大堂經(jīng)理“的胸針閃閃放光，一種神圣感和責任感油然而生。我暗暗下決心，一定要嚴格要求自己，通過(guò)自己的努力讓這里變得有一點(diǎn)點(diǎn)不一樣，多學(xué)多思，成長(cháng)自己。
實(shí)習前天，我遇到了初入職場(chǎng)的實(shí)習生普遍頭疼的問(wèn)題——性格慢熱年齡和興趣愛(ài)好差異大和其他前輩們沒(méi)有共同話(huà)題，自己也比較羞澀，不愿過(guò)多的請教他們，有點(diǎn)不知所措。后來(lái)在他們熱心的幫助下緊張感和壓力開(kāi)始慢慢消除，逐漸熟絡(luò )起來(lái)。我主要跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習和熟悉工作內容，有時(shí)也向保衛人員請教。由于銀行的大堂經(jīng)理是每個(gè)銀行職員交替值班，學(xué)習起來(lái)不免有些重復和遺漏，但因為銀行所有工作人員的對我悉心的指導，以及我學(xué)習的認真用心，我還是比較順利地適應了大堂副理這個(gè)職位。
大堂副理就是協(xié)助大堂經(jīng)理負責維護大廳秩序、衛生并解決一般客戶(hù)糾紛。指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單，指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，文件的打印整理。向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。幾天下來(lái)，除腳酸腿痛以外，最大的體驗是：做好這個(gè)崗位真是不容易!
第一，這個(gè)崗位要求成為銀行知識的'全才
做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。銀行的儲蓄
業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。熟練準確的填寫(xiě)存款憑證單，取款憑證單，銀行卡存取款憑證單，個(gè)人特殊業(yè)務(wù)，轉賬支票，現金支票，電匯等單子;熟記存款利息率，轉賬跨行的手續費等。一個(gè)記憶不準確就可能造成顧客的金錢(qián)損失。
第二，這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)員
眾所周知，銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款，而如今隨著(zhù)資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現潛在的客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品，這是大堂副理另一工作內容，這也使銀行越來(lái)越重視這個(gè)崗位的資格能力的重要原因!由于接觸時(shí)間短，我在實(shí)習期間就只負責向符合條件的客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹保險產(chǎn)品，然后將有購買(mǎi)意向的客戶(hù)介紹給保險公司的客戶(hù)經(jīng)理。由于前幾年中國保險業(yè)規則秩序混亂，保險詐騙層出不窮，使保險在人們心中“臭名昭著(zhù)”，如何抓住顧客心理改變對保險產(chǎn)品的看法，吸引顧客對產(chǎn)品的興趣是最讓我捉摸不定的一門(mén)學(xué)問(wèn)。
銀行實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的：
本實(shí)驗課應用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)教學(xué)軟件、信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件，學(xué)習和模擬商業(yè)銀行的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)，信貸業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等操作要領(lǐng)，通過(guò)直觀(guān)和配套的操作性模擬實(shí)驗，使自己置身于現實(shí)銀行業(yè)務(wù)氛圍中，進(jìn)一步熟悉商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的全過(guò)程，提高動(dòng)手能力，加深對商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的理解，使理論與實(shí)踐相結合，培養綜合運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及自學(xué)能力。
1. 強化對所學(xué)知識的掌握和鞏固，為以后的從業(yè)打下基礎。
2．解各種操作的流程，知道銀行的業(yè)務(wù)主要進(jìn)行的步驟。
3．解各種憑證，能做到在看到各種業(yè)務(wù)時(shí)想起對應憑證，加強對課堂所學(xué)知識的理解。
4．識各種不同單位個(gè)個(gè)體的操作。
5.培養綜合運用所學(xué)知識的分析和解決問(wèn)題的能力和自學(xué)能力。
二、實(shí)習內容：
商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬上機實(shí)驗
1、實(shí)驗地點(diǎn)：教2 —106
2、實(shí)驗軟件：銀行綜合教學(xué)軟件及銀行信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件（金蝶KIS專(zhuān)業(yè)版）
3、實(shí)驗時(shí)間：第1周 — 第8周。
4、上機安排：16學(xué)時(shí)上機， 時(shí)間：星期一，上午10：15—12:00
5、實(shí)驗分組：參加的學(xué)生在指導教師的安排下進(jìn)行上機操作。參加實(shí)驗的學(xué)生要遵從指導教師的要求，有疑問(wèn)或其他事宜要及時(shí)與指導教師聯(lián)系。
6、操作方法：結合具體案例進(jìn)行操作。
三、案例舉例（活期儲蓄業(yè)務(wù)）
�。ㄒ唬�、業(yè)務(wù)介紹:
首先是案例的選擇，有普通活期的開(kāi)戶(hù)、存款、取款、銷(xiāo)戶(hù)4種選擇。其次是點(diǎn)擊普通活期的開(kāi)戶(hù)會(huì )出現5個(gè)普通客戶(hù)的選擇，選擇其中一個(gè)客戶(hù)張強會(huì )出現儲蓄存款憑條糾正儲
蓄存款憑條的錯誤后按照下面的案例的流程進(jìn)行案例的進(jìn)一步流程。填寫(xiě)重要空白憑證付出之后進(jìn)行3050的操作流程填寫(xiě)客戶(hù)的重要信息和進(jìn)行3055的流程。
其次是存款的進(jìn)程，同樣有5個(gè)案例的選擇機會(huì )，選擇其中一個(gè)案例進(jìn)行3056的操作流程，次操作較為簡(jiǎn)單，只需要填寫(xiě)個(gè)人客戶(hù)的賬號和存款金額在授權的.前提下進(jìn)行存款業(yè)務(wù)流程。
再次是取款業(yè)務(wù)的流程，首先按照業(yè)務(wù)流程的順序填寫(xiě)賬號和金額核準客戶(hù)信息的準確性在授權的前提下就可以取款成功。
最后一步就是銷(xiāo)戶(hù)，同樣按照操作的流程3057，只有一個(gè)步驟填寫(xiě)賬號證件號碼等核準信息填寫(xiě)無(wú)誤的情況下授權就可以銷(xiāo)戶(hù)成功。
�。ǘI(yè)務(wù)流程：普通活期開(kāi)戶(hù)→普通活期存款→普通活期取款→普通活期銷(xiāo)戶(hù)。
四、實(shí)習總結
通過(guò)本次的實(shí)驗和操作熟悉了商業(yè)銀行的基本的操作流程和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)技能，其中包括儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)，信貸業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等，通過(guò)對業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單操作和熟悉使我掌握了基本的技能技巧也為以后的進(jìn)入商業(yè)銀行做一名柜員打下基礎。更重要的是使學(xué)習和動(dòng)手相結合把理論真正的運用到真實(shí)的實(shí)踐中去。尤其對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣！
銀行實(shí)習報告7
寒假期間，我向交通銀行太原分行投遞了簡(jiǎn)歷，我于XX年2月9日接到交行的面試通知，當時(shí)我在河北老家，通知我10號就要趕到交行參加面試，接到通知后我收拾了下，站了一夜的火車(chē)趕到了交通銀行太原分行，通過(guò)了初試，緊接著(zhù)參加了第二天的筆試，成績(jì)可能年后才能知道。XX年2月27再次接到通知，28號參加第二次面試，同樣是站了一夜的火車(chē)，因為這兩次都趕上了春運的高峰期，同樣很幸運的通過(guò)了面試，從一開(kāi)始200多人，最后行長(cháng)只留下了5個(gè)人，讓我更為慶幸的是5個(gè)人當中，我是唯一一個(gè)本科生，另外四個(gè)女的都是研究生。我終于有幸可以進(jìn)入交通銀行太原分行實(shí)習了，雖然到現在實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)習了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！碧庨L(cháng)的一席話(huà)給我上了實(shí)習的課。在實(shí)習期間，我虛心學(xué)習，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
一、經(jīng)營(yíng)管理現狀
總體情況
交通銀行(bankofcommunications)始建于19XX年，是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1958年，除香港分行仍繼續營(yíng)業(yè)外，交通銀行國內業(yè)務(wù)分別并入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來(lái)的中國人民建設銀行。1986年7月24日，作為金融改革的試點(diǎn)，國務(wù)院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對外營(yíng)業(yè)，成為中國家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，總行設在上海。
XX年6月，國務(wù)院批準了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中，交通銀行完成了財務(wù)重組，成功引進(jìn)了匯豐銀行、社�；�、中央匯金公司等境內外戰略投資者。XX年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的內地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )。在境內有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分行，在137個(gè)城市設立了分支行，營(yíng)業(yè)機構近2600個(gè)。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設有分行，在倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球107個(gè)國家和地區的819家銀行的1751家總分支機構建立了代理行關(guān)系。全行員工5.5萬(wàn)人。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。XX年，作為銀行設立基金公司的三家試點(diǎn)行之一，交行發(fā)起設立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的.“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標志著(zhù)交通銀行將為海內外客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)。
XX年，資產(chǎn)和存款總額雙雙突破1萬(wàn)億元，不良資產(chǎn)比下降到了3%以?xún)�。截至XX年6月末，交通銀行資本充足率達11.29%，其中核心資本充足率達8.68%；資產(chǎn)規模達到12,925億元，較重新組建初期的201億元增長(cháng)63倍；各項存款余額達到11,475億元；XX年上半年，交通銀行實(shí)現稅后利潤46.05億元。交行已經(jīng)成為國內僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行；按總資產(chǎn)排名，位列世界1000家大銀行的89位。
實(shí)習所在分行情況
交通銀行太原分行，位于太原市太原市南城區解放路111號，太原分行堅持銳意改革，開(kāi)拓進(jìn)取，始終以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心，以建設現代化、規范化的商業(yè)銀行為目標，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng )新，加強各項制度建設深化內部管理體制改革，初步建成自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自擔風(fēng)險、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)機制。太原分行連續三年被太原市委、市政府評為“先進(jìn)企業(yè)”或“模范企業(yè)”，連續兩年被評為“文明單位”，被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱(chēng)號。
二、具體實(shí)習工作
atm機的選址
XX年3月7日我正式到交通銀行太原分行報道，開(kāi)始實(shí)習，我被分到了電子銀行部實(shí)習，報道天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下，和處長(cháng)聊了一會(huì )，在聊的過(guò)程中才知道這位郭處長(cháng)竟然和我是校友，他也是中北畢業(yè)的，可他那時(shí)不叫中北大學(xué)，叫太原機械學(xué)院。郭處長(cháng)根據我的實(shí)際情況給我安排了工作，那就是自動(dòng)柜員機的選址，在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習，由于業(yè)績(jì)出色被調到了個(gè)金部信用卡營(yíng)銷(xiāo)隊了。郭處長(cháng)和我說(shuō)了一下選址的重點(diǎn)主要在：大的商場(chǎng)，超市，醫院，學(xué)�！�
俗話(huà)說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難！天工作根本就摸不到頭腦，無(wú)從下手。天工作，我把目標定位在柳巷的個(gè)大商場(chǎng)，首先來(lái)到了聯(lián)洋百貨里面，在商場(chǎng)里轉了好長(cháng)的時(shí)間，就是不敢張口，當然最后還是鼓足了勇氣，找到了它辦公的地方，直接找它的財務(wù)經(jīng)理，因為是次，在加上自己是一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習生，和經(jīng)理交談的過(guò)程中難免有些緊張，最后那位經(jīng)理說(shuō)現在商場(chǎng)內沒(méi)有地方，叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式，如果以后需要的話(huà)，會(huì )聯(lián)系我！從那出來(lái)后我心里很復雜，在街上轉了好幾圈，調整了一下，最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館，銅鑼灣國際，總算功夫不負有心人，到銅鑼灣國際找到財務(wù)總兼鄭素梅，和她談過(guò)之后，允許交行在那放，但是要放到她商場(chǎng)后門(mén)，因為在她的正門(mén)已經(jīng)放了兩家其它銀行的了，回去和處長(cháng)商量后，處長(cháng)認為那的客流量不是很好，最終沒(méi)有放。
邁出了步，有了一個(gè)好的開(kāi)端，我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，在這段實(shí)習期內，先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場(chǎng)、華宇國際精品、山西女子醫院，人人和連鎖超市，東方家園裝飾材料超市，青龍電腦城、賽格數碼廣場(chǎng)、山西國體……去過(guò)重機、太鋼、高新開(kāi)發(fā)區……在這段時(shí)間里，不能說(shuō)我走遍了太原的每個(gè)角落，但我可以說(shuō)，太原的主要街道我差不多都走過(guò)。這個(gè)工作很辛苦，下公交車(chē)后，我一走就把一條街走完，每天晚上回到宿舍后，用紙一擦鼻子都是黑的……
銀行實(shí)習報告8
大三的暑期，我在中國農業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣分行實(shí)現了歷時(shí)8周的實(shí)習。在此期間，在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的幫助下，我對中國農業(yè)發(fā)展銀行的運營(yíng)和工作流程有了初步的了解，同時(shí)自己的實(shí)際操作能力也獲得了進(jìn)一步提升。
一、實(shí)習目的：
通過(guò)此次實(shí)習，我的主要目標是鍛煉并提高自己的能力，以增強未來(lái)就業(yè)的“資產(chǎn)”；其次是掌握中國農業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣分行的運營(yíng)情況，為全面了解銀行業(yè)的發(fā)展前景做準備。通過(guò)在該行的實(shí)習，我的能力得到了提升，同時(shí)培養了團隊協(xié)作、溝通技巧、任勞任怨和終身學(xué)習的精神，也讓我對銀行業(yè)擁有更清晰的看法和判斷。
二、實(shí)習企業(yè)：中國農業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣分行
三、實(shí)習崗位：信貸單位
四、實(shí)習方法：獨立實(shí)習
五、實(shí)習時(shí)間：20xx年7月18日至20xx年9月xx日
六、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
中國農業(yè)發(fā)展銀行是中國唯一直屬?lài)鴦?wù)院領(lǐng)導的農業(yè)政策性銀行，創(chuàng )立于1994年。其主要職責是依照國家的法律法規和政策，以國家信用為載體，籌資，承擔國家規定農業(yè)政策性金融業(yè)務(wù)，托管財政支農資金，服務(wù)于農業(yè)和農村經(jīng)濟的發(fā)展。該行在全國范圍配有30個(gè)省級支行、300多個(gè)二級分行和1800多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋中國大陸地區（不包含藏區）。作為我國政策性銀行，瀘西縣分行則是子公司，目前在職人員##人，貸款余額##萬(wàn)元，儲蓄##萬(wàn)元，主要從事政策性金融業(yè)務(wù)以及支持國家“三農”產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(一)實(shí)習內容
在瀘西縣支行的實(shí)習主要在信貸單位，這里是中國農業(yè)發(fā)展銀行中較為重要的單位之一。
中國農業(yè)發(fā)展銀行目前的主要業(yè)務(wù)包括：
1. 解決糧食、棉絮、燃料的收購、貯備及調銷(xiāo)貸款；
2. 解決肉類(lèi)、食糖、煙草、羊毛、化肥等專(zhuān)項儲備貸款；
3. 解決涉及糧食、棉絮、油料加工公司及農、林、牧、副、漁業(yè)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款；
4. 解決糧食、棉絮、燃料種子的貸款；
5. 解決糧食倉儲設施及棉絮企業(yè)技術(shù)設備改造的貸款；
6. 解決農業(yè)小企業(yè)貸款和農業(yè)生態(tài)貸款；
7. 解決農業(yè)基礎設施建設貸款，適用農村交通、電力、水務(wù)（飲水工程）和信息網(wǎng)（郵政、電信）建設，及其農村能源與環(huán)境設施建設；
8. 解決農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)貸款，適用農田水利基本建設、農業(yè)技術(shù)服務(wù)機制和鄉村流通體系建設；
9. 解決農業(yè)生產(chǎn)資料貸款，適用農業(yè)生產(chǎn)資料的流通和銷(xiāo)售環(huán)節；
10. 代理財政支農資金的支付；
11. 解決企事業(yè)單位開(kāi)戶(hù)的儲蓄、協(xié)議存款和同業(yè)存款等服務(wù)；
12. 解決公司結算賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)；
13. 發(fā)行金融債券；
14. 金資產(chǎn)交易業(yè)務(wù)；
15. 解決代理保險、資金結算、代收代付等中介業(yè)務(wù)；
16. 解決糧棉油政策貸款公司的國際結算及相關(guān)外匯業(yè)務(wù)；
17. 辦理經(jīng)國務(wù)院或中國銀行業(yè)監督管理聯(lián)合會(huì )核準的相關(guān)業(yè)務(wù)。
在信貸單位的實(shí)習讓我明白，信貸制度的建設要遵循統一規劃、歸口管理、團體核準、融洽運轉的原則。貸款業(yè)務(wù)的基本流程包含：審理、調研、審批、決議（如需）、審核、派發(fā)、監督和取回。顧客在申請融資時(shí)，需在農發(fā)行設立基本存款賬戶(hù)或一般存款賬戶(hù)；開(kāi)展政策或準政策性融資需設立專(zhuān)用的收購資產(chǎn)存款賬戶(hù)；而進(jìn)行商業(yè)性融資顧客則需設立信貸資金存款賬戶(hù)，貸款派發(fā)和資金支付需要通過(guò)專(zhuān)用賬戶(hù)開(kāi)展。貸款派發(fā)前，須依據審批意見(jiàn)確定客戶(hù)的信用條件，未落實(shí)信用條件者不可放貸；在資金支付時(shí)要審批相關(guān)憑證，以保證信貸資金按約定用途應用，若沒(méi)按規定用途應用則要停止后續付款。在放貸環(huán)節中，銀行十分注重客戶(hù)的資信調查，比如個(gè)人征信記錄、還款來(lái)源等因素都受到重視。貸款業(yè)務(wù)需要建立客戶(hù)的檔案，嚴格要求客戶(hù)數據，并要求客戶(hù)簽名驗證�？此坪�(jiǎn)單，事實(shí)上非常繁瑣。幫我印象深刻的是，辦公室里的工作人員各自忙于與承擔顧客的交流，聲音嘈雜，但又好像未受彼此的影響，呈現出一種熱烈的交易場(chǎng)景。
副經(jīng)理向我介紹了申請個(gè)人小額短期信用貸款所需的標準：
1. 必須是在中國境內有固定住所與當地居民戶(hù)口（或有效居住證），具有完全民事行為能力的中國公民；
2. 需有正當的職業(yè)和穩定的經(jīng)濟收入（每月工資收益需超出1000元），具有按時(shí)償還貸款利息的能力；
3. 貸款人所屬單位需是貸款人認同且具有良好合作關(guān)系的行政或企事業(yè)單位，并需由貸款人代發(fā)工資；
4. 遵守法律法規，無(wú)信用污點(diǎn)；
5. 在中國工商銀行辦理牡丹信用卡或活期儲蓄賬戶(hù)；
6. 與貸款人簽署同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄賬戶(hù)上扣收貸款的協(xié)議；
7. 滿(mǎn)足貸款人規定的其他條件。這七點(diǎn)缺一不可。
總的來(lái)說(shuō)，在中國農業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的'實(shí)習讓我獲益良多，比如銀行開(kāi)戶(hù)、各種票據的結算及運轉程序，及其如何辨別真偽單據，我還學(xué)會(huì )了如何融入團隊及其和人有效溝通。
(二)實(shí)習心得
實(shí)習已結束，感謝中國農業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣分行給我提供這次珍貴的實(shí)習機遇。這次實(shí)習讓我意識到學(xué)習不單單是“學(xué)”，還要“習”和“悟”。根據幾周的實(shí)習，我對銀行工作的認知更加深刻，理論和實(shí)際的融合也讓我建立了更多的信心；同時(shí)對銀行日常事務(wù)有了初步認知，了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍及有關(guān)運營(yíng)模式。盡管時(shí)間很短，但極其重要，我體會(huì )到了付出與收獲的樂(lè )趣。在工作上，我不僅努力做好自己任務(wù)，還學(xué)會(huì )了如何思考問(wèn)題、主動(dòng)解決問(wèn)題；當遇到棘手問(wèn)題時(shí)，我懂得尋找同事的協(xié)助，進(jìn)而共同解決。此外，我還意識到做為銀行從業(yè)人員，始終保持良好的態(tài)度和心態(tài)，具有抗壓能力和心理素質(zhì)，搞好每天的工作計劃是十分重要的。這次實(shí)習給我踏入社會(huì )提供了很好的指導，無(wú)論是對我的職業(yè)發(fā)展還是人生路途都意義深遠。
銀行實(shí)習報告9
一,儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度.其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平,公正,公開(kāi)的基礎上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,合法性.
我國建國五十年來(lái),儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度.其記名可以是真名,假名,代碼亦可以是親友的名字.特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款.儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制度,也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二,為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,到了積重難返的地步.
1,稅收征管困難,偷逃稅款嚴重.納稅是公民的義務(wù),但在現實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對不少財務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),逃稅倒成了其義務(wù), 我國個(gè)人所得稅規模占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過(guò)多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對國家應盡的義務(wù),無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì )矛盾,使國家集中力量辦大事.
2,儲蓄存款加快增長(cháng)現象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì )財富轉移.截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬(wàn)億元.我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長(cháng)的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995 年突破3萬(wàn)億元,到1998年末更是達5.3萬(wàn)億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬(wàn)億元.1992年以來(lái),我國GDP增長(cháng)率雖然走上了快速增長(cháng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數也僅10.76%,GDP的增長(cháng)與儲蓄存款增長(cháng)不同步,這說(shuō)明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜.二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國民收入,而是直接來(lái)源于國有資產(chǎn)的流失.
3,使我國的相關(guān)調整政策無(wú)所適從,實(shí)施效果大打折扣.比如,針對我國內需不旺,消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率,鼓勵消費信貸,征收儲蓄利息所得稅,增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,刺激教育消費等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么 因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約 60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的`增加減少,錢(qián)對他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木.
4,個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái).市場(chǎng)經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來(lái)維系,沒(méi)有好的信用制度,就會(huì )產(chǎn)生"交易冷淡"和"投資鎖定"現象,由于互不信任,交易方式會(huì )向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,"銀行惜貸,企業(yè)惜投,個(gè)人惜借"的悲觀(guān)情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀(guān)調控政策難以發(fā)揮作用.個(gè)人信用制度建立當然是一個(gè)復雜的程序,涉及到金融法律法規建設,金融產(chǎn)品創(chuàng )新,技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新等諸多內容,但儲蓄暑期實(shí)習報告存款實(shí)名制則是最基本,最核心的內容.
三,如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制
1,以現有的個(gè)人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實(shí)名制.信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,透支和分期付款,還影響到退休保障.在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入,交易,納稅,借款,還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎.
2,實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權范圍內報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據,稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財產(chǎn)高度保密,并建立相應的懲罰措施.為堵塞現金交易,逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務(wù)局.
3,明確一個(gè)申報確認期,對現有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,說(shuō)明可計算的合法來(lái)源,對于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒(méi)收充公.
4,要促進(jìn)支付手段的票據化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據.尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉帳業(yè)務(wù),票據清算要實(shí)現電子化,即時(shí)化,通存通兌化,切實(shí)提供"隨時(shí),隨地,隨意"的個(gè)人轉帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統的依賴(lài)現金交易的做法.
銀行實(shí)習報告10
轉眼間我已經(jīng)在北京工商銀行實(shí)習了一個(gè)月了，實(shí)習期間，在單位領(lǐng)導和指導老師的幫助下，我熟悉了工商銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和明顯提高。我很榮幸在四大銀行之一，而且最具有潛力的中國工商銀行實(shí)習，以前很向往在銀行上班，總覺(jué)得非常輕松，現在才發(fā)現在銀行上班，壓力挺大的。
剛進(jìn)入銀行，懷著(zhù)忐忑的心里去見(jiàn)了領(lǐng)導，不過(guò)很不巧，行長(cháng)有事不在，由x主任來(lái)安排，進(jìn)入現金區，她們都很認真的操作業(yè)務(wù)，紛紛地介紹了自己，感覺(jué)真好， 在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)之前，我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需具備的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤(pán)使用等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。x主任叫我先跟著(zhù)師傅學(xué)習，師傅很熟悉業(yè)務(wù)流程，她也很耐心的為我講解，叫我多問(wèn)，還時(shí)不時(shí)提醒哪里該做哪里不該做，xxx師傅真的很盡責。
接下來(lái)，x師傅便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的'儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，掛失,解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。在銀行實(shí)習，學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等
之前都是聽(tīng)師傅書(shū)面之詞的，而沒(méi)有自己去實(shí)際操作，這樣也會(huì )學(xué)得很少，心里也變得很急，過(guò)了兩個(gè)星期之后，接到通知要先驗指印，屬于自己的公章，這樣的話(huà)就可以自己操作了，驗完之后鄭主任叫我上柜了，真還有點(diǎn)緊張的，呵呵 還真有點(diǎn)不習慣，剛開(kāi)始速度還真有點(diǎn)慢，記得一個(gè)客戶(hù)排在我后面，等了一會(huì )兒就有點(diǎn)不耐煩了，就開(kāi)始嘮叼了，x主任還給我解圍，挺感謝x主任的，在里面最主要是服務(wù)態(tài)度，還有就是不要以一個(gè)客戶(hù)而影響下一個(gè)客戶(hù)的心情，客戶(hù)不是上帝，但永遠是最重要的。
銀行實(shí)習報告11
一：實(shí)習根本情況
實(shí)習時(shí)間：20xx年X月X日---20xx年X月X日
實(shí)習地點(diǎn)：中國銀行支行
實(shí)習目的：熟悉中國銀行內部各個(gè)部門(mén)的運作流程，了解銀行根本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個(gè)具體的認知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時(shí)補足。
二：實(shí)習主要內容
第一周、第二周：實(shí)習于業(yè)務(wù)開(kāi)展部
在這個(gè)部門(mén)呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比擬大，有6個(gè)人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們xx老師。這個(gè)部門(mén)主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶著(zhù)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)�？吹接腥说綄嬍襾�(lái)推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶(hù)填寫(xiě)的資料單只是很少的一局部工作內容而已，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比方說(shuō)客戶(hù)信用評分表，客戶(hù)信息表等等。內容很簡(jiǎn)單，做的東西也根本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗，看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)�？吹剿麄兗影�，有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著(zhù)一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班)，那天真的是餓慘了，后來(lái)跟其他的朋友一交流，才知道步入社會(huì )后加班是常事，我不抵觸加班，我覺(jué)得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做奉獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來(lái)員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進(jìn)程么?扯遠了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，非常注重客戶(hù)資信的調查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶(hù)的一級、二級檔案，要掃描客戶(hù)資料，還要客戶(hù)多處親筆簽字�？此坪�(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話(huà)在和自己負責的客戶(hù)洽談或者是解答客戶(hù)的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氣氛。
第三周：實(shí)習于綜合部
在這個(gè)部門(mén)呆了一周，如果說(shuō)在業(yè)務(wù)開(kāi)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛，則在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說(shuō)話(huà)，多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)開(kāi)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊，即使說(shuō)話(huà)也大多不離工作內容，要么是詢(xún)問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比擬專(zhuān)業(yè)性的東西，我很少能插上話(huà)。通常我都是抱著(zhù)桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi)20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷，他說(shuō)2、3塊。自認為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細了，但當我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元，不能開(kāi)發(fā)票，我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票�？偨Y就是一點(diǎn)：領(lǐng)導交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn)，否則不但領(lǐng)導不滿(mǎn)意，自己也費力費時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會(huì )計的`知識太欠缺，以后要狠補。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說(shuō)話(huà)，多做事。我想這個(gè)信念會(huì )給我以后的工作帶去福音。
第四周：實(shí)習于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱(chēng)的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)開(kāi)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺(jué)，但我最思念的是營(yíng)業(yè)部。因為這兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們在一起時(shí)共同語(yǔ)言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì )了我很多柜臺技能和知識：交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢(qián)，掛失等等，各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙，我時(shí)�？吹綆业膸煾翟谠~，我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點(diǎn)錯了錢(qián)要自己負責，所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規定可以促使柜員們工作更專(zhuān)注和認真，但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
本人的實(shí)習主要是前面四周，另外還有一天專(zhuān)門(mén)學(xué)習了中國銀行的規章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì )了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的�？傊强吹搅算y行員工們操作各類(lèi)業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程�？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹的工作作風(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏(yíng)!
銀行實(shí)習報告12
一、前言
在我所求職的過(guò)程中，銀行因其專(zhuān)業(yè)性，發(fā)展前景以及人性化的服務(wù)方式成為了我非常喜歡的一個(gè)行業(yè)，因此在這個(gè)暑期，我便有幸來(lái)到了銀行的一個(gè)實(shí)習崗位，從事客服工作。通過(guò)這個(gè)實(shí)習，我更深刻地認識到了銀行業(yè)的特殊性以及客戶(hù)服務(wù)的獨特性。在這里，我希望能夠將我的經(jīng)歷分享給大家。
二、實(shí)習崗位概述
我的實(shí)習崗位是銀行客服中心，主要負責客戶(hù)服務(wù)和信息咨詢(xún)。我負責的是VIP客戶(hù)，而且我需要根據客戶(hù)的不同需求，提供個(gè)性化的服務(wù)建議，同時(shí)也需要協(xié)助其他的客戶(hù)服務(wù)中心完成日常的工作。
三、工作日志
1、第一天：領(lǐng)取了工資卡和員工手冊，對員工的行為準則、服務(wù)標準、值班時(shí)間等方面有了詳細的了解。我要盡快熟悉銀行各類(lèi)業(yè)務(wù)和流程，并了解客戶(hù)服務(wù)的基本知識。
2、第二天：我對銀行的理財產(chǎn)品，定期存款和貸款等金融產(chǎn)品進(jìn)行了系統學(xué)習，同時(shí)也了解了一些如何處理風(fēng)險以及如何更好地為客戶(hù)提供服務(wù)等方面的知識。
3、第三天：進(jìn)一步學(xué)習了其他金融產(chǎn)品，如理財，信用卡等，同時(shí)也了解了如何與客戶(hù)溝通，以及更好地處理客戶(hù)的投訴和申訴等方面的知識。
4、第四天：對于一些VIP客戶(hù)，我需要及時(shí)跟進(jìn)他們的需求，并在第一時(shí)間提供個(gè)性化的服務(wù)建議。同時(shí)，我需要跟進(jìn)客戶(hù)的財務(wù)情況和交易情況，確保他們的個(gè)人資產(chǎn)的安全性和穩健性。
5、第五天：學(xué)習了如何進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查與反饋以及如何更好地提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我也了解了銀行不同部門(mén)之間的協(xié)作和溝通方式。
四、經(jīng)驗總結
1、了解客戶(hù)需求是最重要的
客戶(hù)是銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)的主體，客戶(hù)需求是銀行所服務(wù)的核心。無(wú)論何時(shí)，都要以客戶(hù)為中心，充分了解他們的需求和心理，建立彼此之間的信任和合作。每個(gè)客戶(hù)都有自己的特點(diǎn)和背景，我需要通過(guò)不斷地學(xué)習，去了解每個(gè)客戶(hù)的需求、財務(wù)情況以及特定的'喜好等，提供個(gè)性化的服務(wù)建議。
2、不斷提高服務(wù)質(zhì)量是核心競爭力
服務(wù)質(zhì)量是區分各家銀行之間的重要因素。一家銀行可以通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量獲得更多的市場(chǎng)份額，這一點(diǎn)同樣也適用于其他行業(yè)。當客戶(hù)能夠體驗到銀行對于他們的個(gè)性化需求、高效的業(yè)務(wù)處理、貼心關(guān)懷以及優(yōu)惠的福利等方面的關(guān)注和服務(wù)時(shí)，他們會(huì )選擇信任并投入更多的資金在銀行中，這也將成為銀行競爭力的重要來(lái)源。
3、溝通是推動(dòng)合作的根本保障
良好的溝通能夠使各個(gè)部門(mén)之間的合作更加協(xié)調有序，能夠讓不同的人員之間提高交流效率和交流質(zhì)量。在實(shí)習的過(guò)程中，我發(fā)現不同部門(mén)之間的溝通和協(xié)作非常重要。由于客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求經(jīng)常會(huì )涉及到多個(gè)部門(mén)和領(lǐng)域，因此有效的溝通可以縮短服務(wù)流程的時(shí)間、提高服務(wù)質(zhì)量，保證客戶(hù)的利益最大化。
五、結論
總的來(lái)說(shuō)，這次的銀行客服實(shí)習給了我非常寶貴的經(jīng)驗和教訓，讓我感受到了銀行行業(yè)所具有的特殊性和專(zhuān)業(yè)性、了解了銀行客戶(hù)服務(wù)的獨特性。在實(shí)習的過(guò)程中，我不僅了解了銀行的業(yè)務(wù)，更重要的是認識到了服務(wù)行業(yè)的核心，即向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和永續的支持。在接下來(lái)的時(shí)間，我會(huì )繼續學(xué)習相關(guān)知識和積累經(jīng)驗，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力成為一名優(yōu)秀的銀行行業(yè)從業(yè)者。
銀行實(shí)習報告13
一、實(shí)習基本情況
實(shí)習時(shí)間：3月14日---4月13日
實(shí)習地點(diǎn)：中國銀行重慶xxxx支行
實(shí)習目的：熟悉中國銀行內部各個(gè)部門(mén)的運作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個(gè)具體的認知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時(shí)補足，大學(xué)生銀行實(shí)習報告。
二、實(shí)習主要內容
第一周銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等。
(三)了解銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(四)總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
三、實(shí)習內容：
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作�？粗�(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的'基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái)，實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習，學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )：
通過(guò)這次實(shí)習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑為我提供了一個(gè)我踏入社會(huì )前的平臺，這也為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
銀行實(shí)習報告14
x個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束了不管過(guò)程如何在實(shí)習的這兩個(gè)月中真的學(xué)到了好多東西,學(xué)到了好多課堂上學(xué)不到的東西,這次實(shí)習時(shí)間雖短暫,但收獲頗多。
寒假期間，我到**省**市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐，發(fā)現了一些引入思考的問(wèn)題。
第一：銀行的呆、壞賬率過(guò)高，根據巴塞爾協(xié)議規定，資本充足率為8%，而在該行竟達到48%，經(jīng)調查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來(lái)的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾，近幾年來(lái)，國有企業(yè)改革過(guò)程中，銀行受前幾年的影響，不敢過(guò)多的放款，呆壞賬率過(guò)高，使得銀行不敢盲目貸出無(wú)抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng )造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟的.核心，核心受阻，必然抑制經(jīng)濟部門(mén)的發(fā)展，如保險、證券業(yè)等，也必然反作用于國有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當然，解決方法是有的。首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革，改革的具體措施，需由當地各級政府因地制宜，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗，也可以聘請專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟學(xué)家、咨詢(xún)機構對企業(yè)進(jìn)行重新評估、考察，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國有企業(yè)改革好了，下崗職工復崗問(wèn)題自然解決，職工有錢(qián)了，消費自然旺盛起來(lái)，擴大內需自然容易解決了，經(jīng)濟增長(cháng)率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。
第二：私營(yíng)企業(yè)貸款很難實(shí)施，隨著(zhù)住房抵押貸款、買(mǎi)車(chē)抵押貸款的進(jìn)行，住房、買(mǎi)車(chē)貸款如火如荼地進(jìn)行，主要是由于有物權作保證，《經(jīng)濟法》上說(shuō)過(guò)當物權超過(guò)債權，在貸款人無(wú)能力償還貸款時(shí)，銀行有權對抵押物進(jìn)行處置，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸，我國住房、買(mǎi)車(chē)貸款迅速增大會(huì )是很自然的事情，對于與房地產(chǎn)、汽車(chē)、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了積極的推動(dòng)作用。但是，這不能解決銀行呆壞賬率過(guò)高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險較大的根本問(wèn)題，因為畢竟放貸的數量有限，規模不大，現在蘇南、浙江盛行對民營(yíng)企業(yè)貸款，各地銀行積極學(xué)習經(jīng)驗，在我看來(lái)未必可行：
1、江浙地區有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍，中、小型國有企業(yè)很少，很多人愿意私人當老板，另外，個(gè)人信譽(yù)度較高，銀行的信用貸款可以及時(shí)還上，但其他地區是否具備這種氛圍，還很難說(shuō)。
2、在微觀(guān)經(jīng)濟四大要素中，勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說(shuō)，在決定某項貸款時(shí)，到底誰(shuí)更具有才能呢？只有企業(yè)發(fā)展到一定規模有向上擴張的趨勢時(shí)，或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放，但是，這種情況如何進(jìn)行界定的呢？可以說(shuō)困難重重，尋租行為時(shí)常發(fā)生，造成貨幣供給使用效率很低，競爭不公平。何況，民營(yíng)企業(yè)淘汰率過(guò)高，但是江浙地區不同，前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說(shuō)，何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多。 “溫州模式”、“蘇南模式”，這使我迅速想到經(jīng)濟學(xué)家，不但是要有進(jìn)行某些定性分析，更重要的是設計一些切實(shí)可行的定量分析。
上例中，如建立一套符合中國現實(shí)情況的標準體系，包括對企業(yè)的未來(lái)的評估，企業(yè)家個(gè)人才能的評估，企業(yè)家信譽(yù)的評估結合起來(lái)的評比的在套類(lèi)似西方發(fā)達國家的評比參數，而很多經(jīng)濟學(xué)家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細、更周密的計算、調查，我想這也是經(jīng)濟學(xué)不如數學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧 。
實(shí)習，是開(kāi)端也是結束。在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多理論，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正運用時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奮斗下去。
實(shí)習的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,我會(huì )繼續努力,完善自我。對于指導老師的用心輔導和精心安排我表示由衷的感謝。
銀行實(shí)習報告15
經(jīng)父母聯(lián)系我去了坐落在本市的中國人民銀行**市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據齊全的事后監督中心兩個(gè)部門(mén)參加了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過(guò)為期兩周的實(shí)地參觀(guān)、學(xué)習,從中確實(shí)受益匪淺。
雖然上了一年大學(xué),但對自己的專(zhuān)業(yè),對未來(lái)將從事的工作類(lèi)型知之甚少;同樣，對應該知道遵守的一些禮儀、規范也知之甚少，得過(guò)且過(guò),認為自己那是不拘小節。然而，就是這種馬馬虎虎的態(tài)度使我第一天就碰了釘子。指導老師正在給我講解相關(guān)知識，我卻不經(jīng)意間打了個(gè)哈欠正好被看見(jiàn)，挨了批評(因為實(shí)習老師是父母的朋友，父母要求他嚴格管理，多指導，所以才直言指出)。
隨后，指導老師講了一個(gè)故事。說(shuō)有一個(gè)大學(xué)生去應聘，排在最后一個(gè)，當看見(jiàn)前面那么多比自己優(yōu)秀的人都被淘汰時(shí)，心里開(kāi)始發(fā)毛，抱著(zhù)試試的心態(tài)走進(jìn)了老板面試的辦公室，進(jìn)屋后看見(jiàn)門(mén)口地面上有一張紙，便撿了起來(lái)，看看沒(méi)用才扔進(jìn)了垃圾桶，坐下后，老總說(shuō)：你被錄用了。應聘者驚訝萬(wàn)分，問(wèn)為什么自己這么幸運?老板說(shuō)是他的舉動(dòng)讓自己決定錄用他的，正是他那一個(gè)微不足道的小小舉動(dòng)為自己贏(yíng)得了一個(gè)不錯的工作崗位。雖然之前也聽(tīng)過(guò)許多類(lèi)似的故事，但這次聽(tīng)卻完全有另一種不同的感悟，細節決定成敗，終于切身體會(huì )到了，打哈欠這一動(dòng)作雖小，但反映的確是自己的思想不夠集中，也是對講話(huà)者的一種不尊重，自己平時(shí)沒(méi)有養成良好習慣，卻在這時(shí)鬧了笑話(huà)，此時(shí)我深刻體會(huì )到了細節的重要性，將來(lái)一份好工作很可能因為你的某個(gè)好習慣而選擇你!
后來(lái)我又參觀(guān)和學(xué)習了事后監督中心和外匯管理科的一些日常業(yè)務(wù)，看到了很多票據、賬簿等資料，在外匯管理科看到的一些外貿企業(yè)外匯核銷(xiāo)的資料和單據，有些票據上的要素確實(shí)還有一些英文。指導老師還給我推薦介紹了一些我的專(zhuān)業(yè)需要學(xué)習和了解的金融、證券、保險、財政、稅務(wù)、會(huì )計、統計、經(jīng)濟法規等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和資料，并大體講解了這些方面的最基本的常識，講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能，使我初步了解到了人民銀行是中央銀行，負責貨幣政策和金融宏觀(guān)調控等職能，其他各家國有商業(yè)銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經(jīng)營(yíng)核算的企業(yè)，以經(jīng)營(yíng)社會(huì )存款、貸款、結算服務(wù)等功能。我還初步了解到了經(jīng)濟運行的大體流程，也知道了國際貿易就是國內企業(yè)(包括內資企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、合作企業(yè)等)與境外企業(yè)發(fā)生貨物出口或者貨物進(jìn)口的貿易活動(dòng)。在有關(guān)資料上國際貿易的概念定義是，“是指不同國家(和/或地區)之間的商品和勞務(wù)的交換活動(dòng)”，我還了解到了國際貿易的流程，也大體知道了本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景。國貿專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可在金融、外貿企業(yè)，外資企業(yè)、貨物出口或進(jìn)口企業(yè)，政府招商部門(mén)以及政府各個(gè)經(jīng)濟管理部門(mén)如財政、稅務(wù)等機構從事外貿研究與外貿實(shí)務(wù)工作。在爆發(fā)世界金融危機前出口增長(cháng)比較活躍的省份，如浙江省，廣東省，上海市等南方一些省市外貿企業(yè)，對該專(zhuān)業(yè)人員的需求量很大，尤其是國家放寬企業(yè)的進(jìn)出口權后，許多中小企業(yè)有外貿自營(yíng)權。他們很需要該專(zhuān)業(yè)人才。該專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景廣闊，應該是一個(gè)很火暴的的行業(yè)，因為中國加入wto后，融入世界經(jīng)濟貿易大市場(chǎng)中，外貿企業(yè)發(fā)展空間不斷擴展。
所以作為國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，要學(xué)好英語(yǔ)當然自不必說(shuō)，之前本以為只要學(xué)好自己在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程就可以，殊不知經(jīng)濟類(lèi)的專(zhuān)業(yè)都是相通的，不但要學(xué)好必要掌握的知識，對其他各個(gè)方面相關(guān)的知識也都盡量做到了然于心，比如對國內外政治經(jīng)濟形勢就必須要有深入的了解，這就需要與時(shí)俱進(jìn)，上完大學(xué)并不是學(xué)習的終止，要想將來(lái)在工作時(shí)得心應手，必須樂(lè )于學(xué)習，不斷學(xué)習，跟上時(shí)代的步伐。
在**市人民銀行事后監督中心和外匯管理科兩個(gè)部門(mén)參加社會(huì )實(shí)踐和學(xué)習活動(dòng)的這段期間，接觸到不少人員都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，比我大不了幾歲，因此也就有了更多的共同語(yǔ)言。從他們那里，我了解到，學(xué)歷很重要，但并不會(huì )決定你的一切，自己的人生還是需要自己去創(chuàng )造!一位剛上班不久的姐姐告訴我，她上的大學(xué)是“三本”，當時(shí)應聘時(shí)有一位某重點(diǎn)大學(xué)的本科生與她競爭同一崗位，然而最后她勝出了，靠的是什么，靠的是自己四年來(lái)在別人“盡情享受青春”時(shí)寒窗苦讀的努力與堅持。她深知自己上的大學(xué)并不是重點(diǎn)院校，在起點(diǎn)就比別人差了一大截，這時(shí)需要的不是怨天尤人，也不是抱怨和懊悔，能做的只有狠下決心利用這四年彌補自己曾經(jīng)沒(méi)有珍惜的大好的學(xué)習時(shí)光，這個(gè)過(guò)程是很痛苦而漫長(cháng)的，需要持久的耐力與決心，但這不是白白付出的，從她身上我看到了，個(gè)人的命運永遠是由他的人生態(tài)度及努力程度而決定的，起點(diǎn)低并不可怕，可怕的是自己從心理上就已經(jīng)放棄了的念頭，渾渾噩噩地混過(guò)這四年也是過(guò)，抱著(zhù)不服輸的心態(tài)拼命一搏也是過(guò)，而前者換來(lái)的必定是不盡人意，后者雖不能一定能使自己過(guò)上理想的生活，但總是有一線(xiàn)機會(huì )，就像當時(shí)的高考一樣，很多人都抱著(zhù)“我努力過(guò)了，結果已不重要”的心態(tài)，既然當時(shí)可以，為什么現在就不可以?為了自己美好的未來(lái)，放手一搏，拼了這四年，很可能換來(lái)的就是一份如意的工作和未來(lái)美好的人生，何樂(lè )而不為呢?
從這些參加工作不久的大學(xué)生身上，我不僅看到了他們的努力，也看到了競爭的殘酷，一份普通的工作，為數不多的幾個(gè)名額，居然能夠讓數以千計的`應聘者蜂擁而至，由此可見(jiàn)就業(yè)的壓力有多么大�，F在的社會(huì )是個(gè)靠實(shí)力說(shuō)話(huà)的社會(huì )，是個(gè)講求真才實(shí)學(xué)的社會(huì )，也是個(gè)日新月異的社會(huì )，生活在這個(gè)時(shí)代，是我們的不幸，也是我們的幸運，不幸的是我們即將面臨殘酷的競爭，優(yōu)勝劣汰是我們必須接受的現實(shí)，幸運的是我們也因此更大程度的發(fā)掘了自身的潛能，從各方面使自己變得更加強大，具備各種各樣的優(yōu)秀品質(zhì)，承受能力也會(huì )更強，在未來(lái)的生活里，遇到突發(fā)事件的處理能力自然也會(huì )更強。但話(huà)雖如此，這些能力不是與生俱來(lái)的，這就需要我們的主觀(guān)能動(dòng)性，利用一切可利用的資源來(lái)充實(shí)自己，發(fā)展自己是未來(lái)社會(huì )人才所具備的基本素質(zhì)，因此主動(dòng)學(xué)習變得尤為重要。從一些老同志身上，我也看到了這種求學(xué)上進(jìn)的積極態(tài)度，有的根據工作需要撰寫(xiě)一些相關(guān)文字資料要翻閱好多資料，查找歷史數據，尋找理論支持點(diǎn)等等。他們認為，人要活到老學(xué)到老，不斷充實(shí)自己也是在充實(shí)自己的生活。我不得不為之震動(dòng)，本以為現在的一些老同志只是沾了他們那個(gè)時(shí)代的大學(xué)生“國家負責分配”的光，每天只是坐在辦公室喝喝茶，看看報、聊聊天消磨時(shí)光，卻不知他們也會(huì )有這樣積極的思想，這在現在的年輕人當中都極為罕見(jiàn)，不得不讓我心生敬意。作為當代大學(xué)生，我們更是沒(méi)有理由浪費我們這風(fēng)華正茂的美好青春!
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