關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告范文合集七篇
我們眼下的社會(huì )，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編收集整理的大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告7篇，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 篇1
各位同事大家早上好，今天美指三角形整理接近尾聲，歐系貨幣維持區間振蕩，歐洲股市小幅走軟，市場(chǎng)情緒依然較為謹慎。美元指數開(kāi)于71.44基本盤(pán)出觸底反彈的走勢，隨著(zhù)國際現貨黃金跌破900美元/盎司關(guān)口，美元指數也觸及71.87上方高點(diǎn)。非美貨幣方面，歐元受到容克和茹耶置評打壓英國央行公布的會(huì )議紀要顯示，4月9日到10日會(huì )議上，英國央行貨幣政策委員會(huì )成員以6-3通過(guò)降息25個(gè)基點(diǎn)的決議，多數委員認為降息25個(gè)基點(diǎn)符合市場(chǎng)預期，由于鷹派成員認為消費與產(chǎn)出并未如預期般大幅放緩，并擔心高通脹預期情況持續，該紀要弱化了市場(chǎng)對英國央行未來(lái)大幅降息的預期，支持英鎊反彈。導致市場(chǎng)區間振蕩。
歐元兌美元：圖表顯示歐元匯價(jià)維持強勢，短線(xiàn)技術(shù)阻力位于1.6000區域。盤(pán)中受到容克和茹耶置評打壓，匯價(jià)基本呈震蕩下行走勢，高點(diǎn)觸及1.5976。技術(shù)面，歐元匯價(jià)回探10日均線(xiàn)附近后強勁上揚，升越1.60關(guān)口后，刷新歷史高。日均線(xiàn)系統呈多頭排列，rsi指標在60強勢區域橫盤(pán)整理，macd線(xiàn)零軸上方抬頭向上，綠柱持續收窄趨向零軸，kd指標進(jìn)一步走高，進(jìn)入嚴重超買(mǎi)區，布林帶口逐漸張大。匯價(jià)總體保持強勢，目前處于上升楔形當中，若能成功升越楔形上邊線(xiàn)則將打開(kāi)上升空間，強阻力1.6120水平。初步支撐位于1.5810.強支撐在1.5745，守穩該線(xiàn)則將保持區間強勢格局。
英鎊兌美元：圖表顯示英鎊匯價(jià)繼續振蕩整理為主。盤(pán)中受到英國央行會(huì )議紀要支持，反彈至1.9973，之后匯價(jià)便持續下滑，接連失守1.99和1.98關(guān)口。技術(shù)面，英鎊匯價(jià)k線(xiàn)圖顯示，匯價(jià)接連失守兩道關(guān)口，跌破20日均線(xiàn)1.9835支撐，進(jìn)一步回撤支撐見(jiàn)于1.9720和1.9589，上方反彈阻力見(jiàn)于1.9905和2.0000。預期匯價(jià)維持在1.9580-2.0000區間振蕩，建議保持區間交易策略。
同事相處
中國有句俗話(huà)叫“林子大了什么鳥(niǎo)都有�！碧ど仙鐣�(huì )，我們得與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。這里說(shuō)一下我自己的一點(diǎn)小小感受吧!在我們公司也有自己小團隊，剛剛進(jìn)入團隊的時(shí)候我比較拘謹，做事小心翼翼，后來(lái)我們之間慢慢熟悉了，并開(kāi)始找到了和自己性格和愛(ài)好都比較一致的同事，他們都比較喜歡遠動(dòng)和玩單機游戲，比如說(shuō)足球和魔獸，沒(méi)多久我們就成了“哥們”，這之后我很快融入了團隊，并在團隊中扮演著(zhù)重要的角色，而我們團隊也成為公司最活躍業(yè)績(jì)最好的團隊。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽，反之也是同樣的道理。偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結
我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)多月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
兩個(gè)月的暑假即將結束的時(shí)候，我的實(shí)踐活動(dòng)也接近尾聲。我實(shí)踐的地區位于我的家鄉，長(cháng)江中下游，江漢平原地區。該地區主要經(jīng)營(yíng)農業(yè)種植業(yè)，春夏季主要以水稻為主，副業(yè)有棉花、大豆。...
時(shí)間飛逝,為期四個(gè)半月的實(shí)習生活結束了.從開(kāi)始的不適應到慢慢的習慣,并且喜歡上這樣的生活,喜歡和學(xué)生在一起的日子,喜歡和老師們探討問(wèn)題,喜歡自己踏下心來(lái)全心全意地去做一件事,讓自己獲得滿(mǎn)足.老師們給了我們家的溫暖,孩子們給了我們太...
三個(gè)月的實(shí)習生活結束了，三個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。xx年9月我開(kāi)始了在衡陽(yáng)都市頻道的實(shí)習，作為電視既要采訪(fǎng)、寫(xiě)作，又要編輯的實(shí)踐確實(shí)很能鍛煉人，從剛開(kāi)始的頗感不適...
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 篇2
200x年x月，我結束了xx年的學(xué)習生涯懷揣著(zhù)實(shí)現自我價(jià)值的渴望來(lái)到***工作實(shí)習。轉眼間，xx的實(shí)習期即將過(guò)去，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展***給予我的是一筆多么寶貴的人生財富! 以下是個(gè)人實(shí)習工作總結：
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò )部基礎工作以及一些網(wǎng)站建設，網(wǎng)絡(luò )程序開(kāi)發(fā)等等，在此思想的指導下，我承擔了園區網(wǎng)絡(luò )的維護等基礎工作，包括線(xiàn)路檢修，交換設備更換，新用戶(hù)入戶(hù)等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過(guò)去一年的實(shí)踐工作，其中的角色轉變離不開(kāi)單位各級領(lǐng)導以及同事們的幫助和指導。
網(wǎng)站建設方面，和**共同進(jìn)行了**網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使**網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯的社會(huì )效應。積極參加單位組織的各種活動(dòng)，團結同事，養成了極強的團隊互助精神。參加學(xué)習了“**培訓”，學(xué)習了“**”建設的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了**建設軟件“**”的使用方法。所做的這些都是對自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習，我對未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬，我要更進(jìn)一步的要求自己。
首先繼續學(xué)習，不斷提升理論素養。在信息時(shí)代，學(xué)習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實(shí)際，不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會(huì )知識拓展視野， 努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現人的意志。
其次從學(xué)校走向社會(huì )，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識，而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習，并將知識應用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而社會(huì )人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì )，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
最后提高工作積極性和主動(dòng)性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了，才可以發(fā)揮自如，才可以做到最佳，才可以不留遺憾。
寫(xiě)到這里，我的 畢業(yè)實(shí)習報告總結就此結束。一年的實(shí)習期很快過(guò)去了，是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng )造業(yè)績(jì)，做好個(gè)人工作計劃，繼續為中心創(chuàng )造更多的價(jià)值。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習工作介紹
我在實(shí)習期內主要做的是文秘工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問(wèn)題就及時(shí)向師傅請教，在工作中遇到的困難回來(lái)查閱相關(guān)資料，補充知識進(jìn)行學(xué)習，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了一定的基礎，從個(gè)人方面說(shuō)，嚴謹的工作態(tài)度，專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會(huì )影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導的參謀助手，其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調統一。所謂前，就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：
一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導一個(gè)緩沖的時(shí)間；
二是領(lǐng)導尚未布置但根據自己判斷即將要開(kāi)展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導前面，走在領(lǐng)導前面。
第三，內與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策，而且還掌握著(zhù)包括領(lǐng)導個(gè)人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì )泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì )損害領(lǐng)導者的形象，于工作、于己都不利。
第四，秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書(shū)的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng )造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專(zhuān)心細致的工作。
無(wú)論在任何部門(mén)工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂(lè )業(yè)敬群，以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養創(chuàng )造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里，秘書(shū)還兼做接待員�？蛻�(hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書(shū)也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個(gè)人形象十分重要。衣著(zhù)整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時(shí)時(shí)處處表現出文雅的談吐和風(fēng)度。。我的工作不多，就是接聽(tīng)電話(huà)、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會(huì )遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng)，因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺(jué)得我麻煩，但后來(lái)我意識到這樣下去是不行的，同時(shí)我開(kāi)始明白：不恥下問(wèn)不單在學(xué)習中要做到，在工作中也應該如此；于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事，通過(guò)他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識靈活地運用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì )了如何待人接物。
二、個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )
1、打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)大專(zhuān)生活也將結束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 篇4
我是第七測量小組的組長(cháng)，小組有九名隊員，除了操作和管理儀器，我還負責制定測量計劃，諧調管理組內的分工合作.另外，每天叫隊員起床也是我要干的事.作為第一把手，領(lǐng)測量工具、場(chǎng)地踩點(diǎn)的任務(wù)自然劃歸我名下。第一天上午，老師在給我們講解了相關(guān)注意事項后，便帶領(lǐng)各組組長(cháng)到現場(chǎng)勘察，然后給各組分配任務(wù)。我領(lǐng)到的任務(wù)是：以教工區20到24樓為中心，測繪一張250m250m的地形圖，外加一份原始測量數據。下午2點(diǎn)半我帶領(lǐng)三名隊員領(lǐng)了工具，由于之前只接觸過(guò)dj6經(jīng)緯儀，而我們拿到的卻是精度更高的dj2，在沒(méi)有學(xué)習如何使用它之前，它只是一個(gè)幾萬(wàn)塊錢(qián)的高級玩具。我向來(lái)自命不凡，但光學(xué)會(huì ) dj2的讀數方法就花了我十幾分鐘，而我之后還得負責給本組隊員授業(yè)解惑，第一次有感到有愧組長(cháng)之位。不過(guò)還好，最終還是學(xué)會(huì )了，后來(lái)覺(jué)得那東西用起來(lái)還是挺簡(jiǎn)單的。在給一名隊員授經(jīng)之后，我帶上油漆，和另一名隊員繞所測區域走了一圈，選了9個(gè)控制點(diǎn)�；蛟S是太興奮，又或許是第一次，我們選點(diǎn)時(shí)把教科書(shū)所列的注意事項忘得一干二凈，這為后來(lái)的測量作業(yè)造成了很多麻煩。其實(shí)控制點(diǎn)的選定事關(guān)重大，這一著(zhù)棋走失了，將會(huì )對接下來(lái)的局勢造成很利的影響。以下是導線(xiàn)控制點(diǎn)選點(diǎn)的基本要求，摘錄如下，以此為戒!
1、相鄰導線(xiàn)點(diǎn)應通視良好，地勢平坦，便于測角和量距;
2、導線(xiàn)點(diǎn)位應選在土質(zhì)堅實(shí)、穩定處，便于保存點(diǎn)的標志和安置儀器;
3、導線(xiàn)點(diǎn)位應選在地勢較高、視野開(kāi)闊的地方，便于測圖和放樣;
4、導線(xiàn)各邊長(cháng)應大致相等，應接近于平均長(cháng)度;
5、導線(xiàn)點(diǎn)應有足夠的密度，分布均勻，以便控制整個(gè)測區。
2、3、4點(diǎn)我們做得不錯，1、2點(diǎn)就有失嚴謹了。在后來(lái)的測量中，這兩個(gè)失誤也不斷被放大，最后竟然放大到不得不重測的程度。我想，通過(guò)這件事，我深刻領(lǐng)會(huì )到了“早知如此，何必當初”這句話(huà)的含意。那天下午除了完成了導線(xiàn)點(diǎn)的普通水準測量外，并沒(méi)弄出什么成果來(lái)。收工回宿舍后進(jìn)行了內業(yè)計算，結果嚇一跳，導線(xiàn)高程閉合差竟然達到了驚人的90mm.看來(lái)第二天得上個(gè)早班了。
第二天起了個(gè)大早，重新測了一遍導線(xiàn)點(diǎn)的高程，結果讓人滿(mǎn)意，閉合差在容許范圍之內.第一天走錯了一步棋，因此今天得慎之又慎。今天的主要任務(wù)是導線(xiàn)點(diǎn)的內角測量和視距測量，這兩組數據都是計算導線(xiàn)點(diǎn)坐標時(shí)不可缺少的，而且事關(guān)成敗，馬虎不得。我和另一同學(xué)輪流上崗，負責觀(guān)測;其它同學(xué)則負責立尺和記錄。對于精度要求相當高的測量工作，一旦偏之毫厘，則可能會(huì )差之千里，而觀(guān)測和立尺這兩個(gè)環(huán)節決定著(zhù)最終測量結果的精度和正誤。作為觀(guān)測當事人，剛才開(kāi)始時(shí)，經(jīng)緯儀的對中整平著(zhù)實(shí)讓我費了一翻腦筋，總覺(jué)得對中和整平就像魚(yú)和熊掌，根本沒(méi)辦法一起塞到胃里。后來(lái)通過(guò)各種途徑的求助，學(xué)習，還有自我摸索，終于有了點(diǎn)眉目，再后來(lái)就是小菜一碟了。立尺這一環(huán)節也很關(guān)鍵，感謝上帝，給我們隊賜了一名立尺之猛男，此君立尺穩如泰山，標尺在他手里就跟東海龍王的定海神(俗稱(chēng)金箍棒)一樣——紋絲不動(dòng)。而這點(diǎn)，恰是測量工作最需要的。就這樣，我們珠聯(lián)璧合，把九個(gè)導線(xiàn)點(diǎn)的內角與距離測了出來(lái)。晚上進(jìn)行了內業(yè)計算，結果又嚇了我一大跳，閉舍差終于在容許范圍之內了。我們的角度容許閉合差是120，而我們實(shí)測閉合差不到5，基本上可以忽略，實(shí)乃幸事。但“基本上” 并不能代表“完全”，有誤差就得修正!晚上的任務(wù)依然是數據處理，而這點(diǎn)恰是我不擅長(cháng)的，但隊中自有數據處理之能人，我不必勞神苦思.
以前說(shuō)過(guò)，在中國，許多東西都會(huì )成為考試的犧牲品，測量實(shí)習也避免不了.由于接下來(lái)的幾天穿插了兩門(mén)重要的考試，測量工作并不能正常的進(jìn)行，但還是完成了幾幢樓碎部點(diǎn)的測量。準備考試期間，我們抽空計算出了導線(xiàn)點(diǎn)的坐標，并展繪到圖紙上，為接下來(lái)的工作做點(diǎn)準備。
最后一門(mén)考試的結束不僅意味著(zhù)這個(gè)學(xué)期我們不必在為考試跟書(shū)本死磕了，還意味著(zhù)測量工作重新回到了正軌。前些天落下了許多工作，因此唯有起早貪黑，加班加點(diǎn)才能趕上進(jìn)度�？刂泣c(diǎn)已經(jīng)展繪到了圖紙上，我們要做的就是以控制點(diǎn)為基準點(diǎn)，把測繪區域內的建筑物，道路，車(chē)棚，花壇等地物按比例放樣到圖紙上，最終形成一幅完整的地形圖。碎部點(diǎn)的放樣用的是極坐標法，因此需要測的只是一個(gè)角度和一個(gè)距離，并且只進(jìn)行一個(gè)測回。碎部點(diǎn)要求在現場(chǎng)同步展繪，測一點(diǎn)繪一點(diǎn)，便于隨時(shí)校核。由于之前控制點(diǎn)的選擇并不是很好，這對碎部點(diǎn)的測量造成了很大的麻煩。以下是幾點(diǎn)不足之處：
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 篇5
假期，對一部分學(xué)生而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意，但無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有了一絲百無(wú)聊賴(lài)的失落與遺憾。但是對于參與了寒假實(shí)習的學(xué)生而言，那是一種完全不一樣的收獲。
（一）實(shí)習目的
初步認識社會(huì )，進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)，從社會(huì )實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現實(shí)生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。
�。ǘ⿲�(shí)習注意事項
1、勤學(xué)苦練，善于創(chuàng )新，善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺，絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系）。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度，切勿感情意氣用事。
5、要注意安全，做工作要認真。
二、實(shí)習過(guò)程
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動(dòng)，期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理，他帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通，問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品，規格怎樣，價(jià)格如何，數量多少，注意事項等；然后再尋找上級客戶(hù)，說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求，若能夠滿(mǎn)足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無(wú)處不在，規避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個(gè)細節與環(huán)節，否則就會(huì )釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專(zhuān)線(xiàn)，兩個(gè)地區的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時(shí)間內適應眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。
�。ǘI(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過(guò)實(shí)踐，自己的體會(huì )所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專(zhuān)線(xiàn)貨運代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場(chǎng)、物流園區（華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機電市場(chǎng)、板材區、美居物流園等）做公司的宣傳并聯(lián)系客戶(hù)，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區（華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機電市場(chǎng)、板材區、美居物流園等）做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候，會(huì )提前給我們打電話(huà)，我們會(huì )按照貨物的數量聯(lián)系車(chē)。量少的貨物會(huì )直接送到公司在各大時(shí)常附近設立的收貨點(diǎn)，要是量大的時(shí)候公司會(huì )派車(chē)去接貨。
2、報價(jià)與確認
我們會(huì )根據貨物的價(jià)格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價(jià)格，因為剛開(kāi)始對市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠，自己不能報出價(jià)格的時(shí)候，我們會(huì )讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達成共識后，接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節并不是很復雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主；簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風(fēng)險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當得體，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后，返回到貨通知，同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時(shí)提貨。若出現短量現象，應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會(huì )收取運費，當然收取的運費會(huì )比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價(jià)中獲取利潤。
�。ㄈ┏霾钋⒄剺I(yè)務(wù)
提到出差，對于很多不經(jīng)�；驔](méi)有出過(guò)遠門(mén)的人來(lái)說(shuō)，出差是一種很美好的事情，但是對于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，出差是一種悲哀。雖說(shuō)花公司的錢(qián)去公費旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番，做好會(huì )談紀要，要與每個(gè)客戶(hù)交換名片。此次出差收獲很多，與客戶(hù)談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會(huì )的不熟悉。與客戶(hù)的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎上，三句話(huà)不能離開(kāi)老本行，什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應該非常熟練，不能讓對方的問(wèn)題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復，即顯出業(yè)務(wù)員的修養和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車(chē)座次禮儀，商務(wù)著(zhù)裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時(shí)刻用心去體會(huì )，用眼去觀(guān)察，用耳去聆聽(tīng)，用神去領(lǐng)悟。
�。ㄋ模┤穗H關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì )母愛(ài)和父愛(ài)，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系，等到結婚生孩子后，你的身份和責任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實(shí)在此過(guò)程中，你也是個(gè)處理著(zhù)鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等�？傊�，關(guān)系無(wú)處不在，只要你在社會(huì )上生存，你就無(wú)法逃避，只能慢慢去適應它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會(huì )被世人所遺棄。
此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗員工人品的試金石。
雖然，我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會(huì )擁有好人緣。俗話(huà)說(shuō)：物以類(lèi)聚、人以群分。一個(gè)正常的人，誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢？所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先，必須確立一個(gè)觀(guān)念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話(huà)：“君子之交淡如水”。因為公司是一個(gè)充滿(mǎn)了太明顯的競爭和利益沖突的場(chǎng)合，影響和干擾人與人之間的親疏遠近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀(guān)上有再好的希冀也難以避免。
其次，必須學(xué)會(huì )尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺(jué)保守同事的秘密�？傊�，一句話(huà)，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說(shuō)“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話(huà)應該被每一個(gè)人寫(xiě)在自己的辦公桌上，時(shí)刻警醒自己！
再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開(kāi)的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會(huì )引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現實(shí)，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會(huì )和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。
最后，要學(xué)會(huì )與各種類(lèi)型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實(shí)習期間一直配合的很默契，沒(méi)有一次爭論和不滿(mǎn)，工作上大家協(xié)調，沒(méi)有去想誰(shuí)做的多誰(shuí)做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達到共同的目標。在這間公司里，我發(fā)覺(jué)我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單，大家之間沒(méi)有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺(jué)就好像在一個(gè)大家庭里共同生活，為一個(gè)共同的目標而共同努力。
2、上下級關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì )產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話(huà)時(shí)，表現比較正常，行為舉止都會(huì )比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時(shí)，就可能感到緊張；表現比較拘謹；相反，在與社會(huì )地位低于自己的人講話(huà)時(shí)，就會(huì )表現得比較自如、自信，甚至過(guò)于隨意。
上下級之間的關(guān)系應該是領(lǐng)導與服從，管理與執行的關(guān)系。領(lǐng)導是個(gè)體引導群體活動(dòng)達成共同目標的一種行為。領(lǐng)導的內涵是通過(guò)深遠持久的個(gè)人影響力，激發(fā)員工的主觀(guān)創(chuàng )造意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力，讓員工在領(lǐng)導刻意營(yíng)造的工作氛圍中，主動(dòng)工作、自愿努力�！盁o(wú)規矩，無(wú)以成方圓”。管理就是制定規則和制度，監督并促使規則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大，強制執行的色彩比較濃，領(lǐng)導制定規則，教導或強制員工按照規則行事，并形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開(kāi)，保證組織的高效運轉和績(jì)效的達成。企業(yè)要保證經(jīng)營(yíng)的連續性，就應該全面處理好上下級關(guān)系。
上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得：下級的績(jì)效就是上級的績(jì)效，上級的核心工作就是協(xié)助下級成功，如此上下級就有了共同的目標和利益，再加上職責分明，工作起來(lái)就能夠有條不紊。同時(shí)，上級和下級因為各自所處的位置不同，思考問(wèn)題的角度也會(huì )有差異，如果長(cháng)期缺乏交流、溝通，常常會(huì )產(chǎn)生一些矛盾和隔閡，久而久之，自然會(huì )產(chǎn)生關(guān)系緊張等問(wèn)題。因此，上下級之間有必要經(jīng)常相互溝通，從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關(guān)系，要有正確恰當的心理定位。作為上級，要有“師者”之心，負責“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，將企業(yè)文化滲透到思想并轉化為行動(dòng)，做下級行為的標桿和楷模。有了模范，就有了規范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準則，進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個(gè)合格的領(lǐng)導還必須是一個(gè)兼職心理醫生，當員工的思想情緒偏離目標軌道或進(jìn)入盲區時(shí)，能夠走進(jìn)員工的內心世界，關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂(lè )，通過(guò)有效溝通，對癥下藥來(lái)贏(yíng)得員工的忠誠和信賴(lài)。
作為下級，也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”，以服從為天職，具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中，員工的使命當然就是高效執行，執行力是對下屬能力的最基本要求，執行力的缺失也是領(lǐng)導最不能容忍的行徑之一�！爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命，個(gè)人利益服從整體利益�！坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導，敢于挑重擔甚至獨當一面�！芭ν瓿伞本褪前褕绦胸瀼氐降�，把事情做得有始有終。
良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團隊，實(shí)現企業(yè)與員工的共贏(yíng)
3、客戶(hù)關(guān)系
剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí)，我就確立一個(gè)理念，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。我喜歡我的物流管理專(zhuān)業(yè)（物流管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū)），但是前期的業(yè)務(wù)工作，是我踏入社會(huì )的地一步。
自我介紹之后，接下來(lái)要做的事情并不是銷(xiāo)售，在這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售是不可能成功的，因為客戶(hù)還沒(méi)有對你產(chǎn)生最起碼的興趣，或者對你的信任還不夠，所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶(hù)之間的關(guān)系，使客戶(hù)對你的信任有所增加，這樣才有可能進(jìn)入到銷(xiāo)售環(huán)節。
例如通過(guò)觀(guān)察迅速找到一些你與客戶(hù)共同的經(jīng)歷（同學(xué)、同鄉，或者共同去過(guò)某一個(gè)地方），找到一個(gè)話(huà)題，拉近與客戶(hù)的關(guān)系。如果實(shí)在沒(méi)有找到這樣的事情，就要試著(zhù)尋找一切可能與客戶(hù)產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶(hù)墻上的畫(huà)或者觀(guān)察桌上的照片，其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷，拉近你和客戶(hù)之間的關(guān)系。只有與客戶(hù)之間有了一定的信任以后，才有可能轉入到業(yè)務(wù)介紹的對話(huà)。如果客戶(hù)還沒(méi)有對你產(chǎn)生興趣，千萬(wàn)不要急著(zhù)談?wù)摌I(yè)務(wù)，一定要找出某種輕松愉快的話(huà)題，建立融洽的氛圍，然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
事實(shí)上，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐，證明這個(gè)理念是正確可行的，我認為，不管是什么客戶(hù)，我都會(huì )無(wú)堅不摧，每戰必勝，盡管這句話(huà)非常張狂，但事實(shí)如此，仔細分析，我認為以情動(dòng)人的銷(xiāo)售技巧應該包括以下諸如方面，好的客戶(hù)關(guān)系究竟是怎么形成的？（1）具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧，這一點(diǎn)不需要我多說(shuō)；（2）積極、樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應該極其自信，用熱情感染客戶(hù)；（3）對于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō)，良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助；（4）真誠、善良的心靈，很多人做業(yè)務(wù)久了，一看就很精明，很勢利，其實(shí)很多客戶(hù)不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道，太累。一個(gè)善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎所有客戶(hù)都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員，甚至內心不設防；（5）不要提防客戶(hù)，把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長(cháng)和親人，人心是肉長(cháng)的，如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶(hù)看成了父親，年齡相差不大的客戶(hù)當成兄弟姐妹，真的從情感上對他很好，他怎么會(huì )不接納、幫助我？（6）以客戶(hù)為中心，切實(shí)考慮他的工作的壓力，生活的重負和心靈的疲憊，力所能及地從經(jīng)濟、情感上為他著(zhù)想。
三、頂崗實(shí)習總結
通過(guò)近六個(gè)周的實(shí)習，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少，但是來(lái)公司后發(fā)現用處不大，一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣，我工作的非常開(kāi)心，整日彌漫在工作的氣氛當中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過(guò)程中會(huì )遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機會(huì )總會(huì )給那些準備充分的人。
實(shí)習期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實(shí)踐運用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著(zhù)裝等；合同條款的商議與確定，例如責任風(fēng)險的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等；讓我懂得了人與人之間是平等的，是應該相互尊重的；以上在公司的學(xué)習到的知識是無(wú)法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來(lái)之不易的工作，不管將來(lái)如何，我都會(huì )以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當。
此外，在經(jīng)理和司機師傅的介紹下或者通過(guò)自己的觀(guān)察學(xué)習，我們還認識了很多不同的車(chē)型，如：113、122、123橋的車(chē)，各種（長(cháng)度不同的）廂式貨車(chē)，一拖二的半掛車(chē)，一拖三的半掛車(chē)，前四后八、前二后一等平板和半護欄車(chē)，半掛解放（雙橋）等等。
這次實(shí)習，讓我對貨運市場(chǎng)有了清楚的了解，懂得也很多貨代方面的知識，也看到了貨代市場(chǎng)的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨代市場(chǎng)競爭的殘酷，在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí)，由于政府的法規建設滯后，市場(chǎng)運行機制發(fā)育不健全等等，市場(chǎng)競爭日趨激烈，貨代企業(yè)面臨著(zhù)來(lái)自多方的挑戰而陷于被動(dòng)，主要表現在下列幾方面：
�。�1）承運人的挑戰
不少貨代公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為，直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處，運價(jià)低于貨代企業(yè)的.協(xié)議價(jià)，嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益，削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
�。�2）貨主的挑戰
貨代企業(yè)作為貨主的代理，根據我國民法通則精神，代理人在接受委托、履行代理職責中，如無(wú)自身過(guò)失，不承擔任何責任，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題，貨主單位往往轉嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運上冒無(wú)限的風(fēng)險，而獲極微薄的利潤。另外，由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求，致使貨代企業(yè)盲目奔波，無(wú)效勞動(dòng)，有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為，貨代企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。
�。�3）同行企業(yè)的挑戰
某些貨代企業(yè)中現在有一種不好的想法，明知有些做法（如接受非法辦事處的掛靠、轉借發(fā)票等）違反了政府部門(mén)對貨代行業(yè)的管理規定，也不符合行業(yè)規范，但出于自身利益考慮，認為“我不做、別人也會(huì )做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環(huán)，互相殘殺，敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運市場(chǎng)存在的問(wèn)題，既損害了貨運代理企業(yè)的利益，又破壞了公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競爭原則與貨運市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此，我提出以下建議：
1。盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規，完善法制建設；
2。加強部門(mén)之間的協(xié)調，明確行業(yè)分工；
3。允許多種體制經(jīng)營(yíng)國際貨代企業(yè)，允許企業(yè)向境內外聘用人才；
4。建立監督機構，健全監督機制，完善稅收管理，聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門(mén)，加大檢查、執法力度；
5。盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會(huì )，協(xié)助政府部門(mén)協(xié)調企業(yè)的關(guān)系；
6。建立國際貨代提單注冊備案登記制度，特別是對分運單要加強監管；
7。編制統一的教材，分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平；
8。盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
四、實(shí)習心得
業(yè)務(wù)員工作總結：在我的實(shí)習期當中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司！感謝你們對我的信任和支持！謝謝你們！而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì )更加努力用心的走下去……
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 篇6
尊敬的老師：
200*年*月份，我走出學(xué)校的大門(mén)，正式步入社會(huì )生活，我從最初內心的忐忑不安，到開(kāi)始對新生活環(huán)境的好奇，在到中間的期待，最后階段的不舍，這就是我實(shí)習期間內心的變化過(guò)程，很奇妙，很有趣，也很有意義，現在回想實(shí)習的一點(diǎn)一滴，還是這么清晰，就像剛發(fā)生的一樣，確實(shí)，它在我的記憶將是深刻的和難忘的，因
為我收獲了很多。
一、實(shí)習工作情況
早晨6：40起床，7：30從家里出發(fā)，8：20到單位，8：30開(kāi)始上班。一天下來(lái)最痛苦的莫過(guò)于是擠公交車(chē)了，上班的人超多。記得第一天，我早早到那的時(shí)候，他們就拿來(lái)一疊的報紙給我看。到了第二天，還是一疊的報紙，我那時(shí)還真有點(diǎn)納悶了怎么就是看報紙啊。也是，剛到那你熟悉他們的工作。不過(guò)，單位還給我安排了一張桌子，和學(xué)姐一個(gè)辦公司。當然，我這一天還是挺有收獲的——學(xué)會(huì )了使用打印機。同時(shí)，我還書(shū)寫(xiě)了一份正式文件，原來(lái)這就是“紅頭文件”，當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過(guò)的。在那，我還學(xué)到了一個(gè)就是“仔細”。記得有一次，領(lǐng)導讓我打一份文件。我認真地打出來(lái)，檢查了兩遍后，交給領(lǐng)導，結果還是出現了錯誤——有錯別字，而且領(lǐng)導的檢查連標點(diǎn)符號都不放過(guò)。
我在商貿局工作，要經(jīng)常到區政府或是各鎮、各街道去送文件。那時(shí)，他們帶著(zhù)我經(jīng)常跑去送文件，區政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
而在這個(gè)時(shí)候，商貿旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街，所以需要準備申報材料。我的實(shí)習主要任務(wù)就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中，跟著(zhù)學(xué)姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。
那幾天，一個(gè)下午或是一整天都得待在那里，然后不斷地修改，不斷地添加，也正因為這次的機會(huì )，我見(jiàn)證了這本書(shū)的“誕生”，從它的開(kāi)始到最后。一本書(shū)從薄到厚就是在不斷的添加后形成的，而這本書(shū)在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修飾處理，雖然是很小的工作，但還是花了不少時(shí)間，有三百多張。
在小樣確定后，我們來(lái)到恒晟圖文將它制作成書(shū)。封面用彩色噴墨，并在封面、封底處各加一張亮片，之后裁紙機裁去多余的部分，接著(zhù)用雙面膠將書(shū)脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時(shí)間，在三個(gè)人的合作下，一本書(shū)“誕生”了。當我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書(shū)的時(shí)候，有種無(wú)法形容的感覺(jué)，很欣慰，就像是“孩子”，因為你見(jiàn)證了它的成長(cháng)。我能參與到其中，雖然是貢獻的很小很小，但還是很開(kāi)心，也很有成就感。
在商貿旅游局，有很多的工作，學(xué)姐，主任，科長(cháng)等每個(gè)人都是這么的忙，有很多的工作，需要十分地了解自己所負責的項目，了解項目的進(jìn)度情況等，打電話(huà)或是直接上訪(fǎng)。我記得辦公司的電話(huà)都沒(méi)怎么停過(guò)。
記得杭州市貿易局下發(fā)了一份文件，是關(guān)于杭州“商貿服務(wù)行業(yè)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新新星”候選人推薦，需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿科負責，我將文件復印出10份（拱墅區目前3個(gè)鎮，7個(gè)街道），并在轉發(fā)通知蓋章后跟著(zhù)科室的人員前去區政府收發(fā)室將這10份分送去。半個(gè)月過(guò)后，可惜沒(méi)有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮，有不少都反饋說(shuō)沒(méi)有收到這個(gè)通知，這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位，我們告知希望抓緊時(shí)間上報，在沒(méi)有收到通知的單位，我們就一個(gè)一個(gè)地送到他們手中。三天后，就有三名創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新新星推薦下來(lái)，我把他們的資料整理核查，再制作出他們的推薦表，然后在領(lǐng)導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿易局。
我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來(lái)，可是最重要的任務(wù)才剛剛開(kāi)始。當“杭州石祥路汽車(chē)特色街區發(fā)展研討會(huì )”的日期確定下來(lái)后，我們科室立刻忙碌了起來(lái)。選酒店訂房間，選會(huì )議室，訂機票，安排行程，確定會(huì )議議程及參加會(huì )議的人員，當然還細到接機人員、車(chē)輛、選擇石祥路的參觀(guān)點(diǎn)、房間布置、座位安排等等。那幾天，局里特忙，他們還加班到十點(diǎn)。終于會(huì )議在8月15號開(kāi)始了，歷時(shí)三天。
我在那實(shí)習的最后一個(gè)任務(wù)是將“杭州石祥路汽車(chē)特色街區發(fā)展研討會(huì )”專(zhuān)家的錄音轉文字。之前沒(méi)有做個(gè)這事，聽(tīng)著(zhù)錄音兩句就記不住了，一邊打字一邊聽(tīng)錄音就只能寫(xiě)出一句。后來(lái)，我就先聽(tīng)著(zhù)錄音先手寫(xiě)下來(lái)，果然這樣快很多。兩個(gè)小時(shí)的講話(huà)錄音花了我10大張紙，終于一天全寫(xiě)下來(lái)了。
離別的時(shí)候，不舍。在這里，我認識了學(xué)姐，認識了王大哥，認識了章科長(cháng)，認識了干師傅，認識了很多人；在這里，我學(xué)到了很多，見(jiàn)到了很多，這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天，很值得,很開(kāi)心,也讓我對未來(lái)有更大的期待和思考。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 篇7
摘要：本實(shí)習報告著(zhù)重闡明了對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的理解與學(xué)習。此報告分三個(gè)部分，第一部分說(shuō)明了實(shí)習初期的一些準備及進(jìn)入工作期間的迷茫及在工作過(guò)程中學(xué)習到的關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識。第二部分介紹了在實(shí)習過(guò)程中學(xué)習的關(guān)于公司對于團隊管理的相關(guān)內容，強調了管理好的團隊對于提高公司核心競爭力以及對公司發(fā)展的巨大作用。第三部分總結了在這次實(shí)習期間我的心得體會(huì )以及為將來(lái)該如更好更快地融入社會(huì )做好了前期打算。
本學(xué)期我到校外的一家電腦銷(xiāo)售公司進(jìn)行了校外實(shí)習，實(shí)習期間，我主要負責電腦營(yíng)銷(xiāo)方面，主要學(xué)習了電腦的銷(xiāo)售策略以及整個(gè)團隊的管理模式，我學(xué)習到了許多在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的東西，收益非淺，以下是我實(shí)習以來(lái)的個(gè)人總結。
一、初期實(shí)習開(kāi)始，我幾乎是什么都不了解，無(wú)法真正了解公司的框架與運作，對公司的認識也只是停留在一個(gè)很模糊的階段，對于該如何進(jìn)行銷(xiāo)售，如何發(fā)展客戶(hù)源，如何管理整個(gè)團隊，如何建立物流線(xiàn)路、如何保持合理庫存等等具體問(wèn)題，我都一無(wú)所知。事先我先了解了一下該公司的運行大致流程，對于一些規則我也都記下了，雖然我已經(jīng)很努力熟悉公司規則，但是到了實(shí)習真正開(kāi)始的那一天，我還是手忙腳亂的，僅僅是商品進(jìn)貨、與客戶(hù)之間的溝通，與稅務(wù)登記等前期工作已經(jīng)讓我頭暈眼花。我把自己不懂的方面一一記錄下來(lái)，回去之后我自己先琢磨，琢磨不透的我再向同事請教，經(jīng)過(guò)將近一個(gè)星期時(shí)間的學(xué)習與摸索，我對于電腦銷(xiāo)售環(huán)節已經(jīng)有了大致的了解，從拿貨到與買(mǎi)家溝通，再到最后的成交，這個(gè)過(guò)程可以說(shuō)是基本過(guò)程了，其中與買(mǎi)家的溝通是必須要很重視的一個(gè)環(huán)節,我們在自己公司的網(wǎng)站上面有著(zhù)屬于自己的產(chǎn)品，有著(zhù)獨具特色的客服通道，這些都為我們與客戶(hù)之間建立了一個(gè)很好的溝通平臺，我們有著(zhù)忠實(shí)大量的客戶(hù)源，這是因為我們公司長(cháng)期堅持著(zhù)誠信為本的原則，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了客戶(hù)的心。對于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，我學(xué)到了很多，比如怎么樣和客戶(hù)溝通，怎么樣建立人與人之間的誠信，怎么樣將貨物打包并發(fā)貨等等，這些都是我在課本上面學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。
二、令我覺(jué)得收貨最大的是該公司的管理模式，雖說(shuō)公司的初期規模還不是很大，可是卻有著(zhù)強勁的發(fā)展潛力，這歸因于公司領(lǐng)導對團隊的精心管理。公司的員工都很年輕，而老總本人也是一位年輕的創(chuàng )業(yè)家。公司團隊的主要特點(diǎn)是積極向上，敢于創(chuàng )新，樂(lè )于奉獻，具有很強的活力及服從性，散發(fā)著(zhù)一股朝氣蓬勃的景象。公司有財務(wù)部，銷(xiāo)售部，人事部，市場(chǎng)部以及備貨發(fā)貨人員，每個(gè)部門(mén)相互合作而又不過(guò)分依賴(lài)，各個(gè)部門(mén)又有著(zhù)自己的管理人員和管理模式，部門(mén)與部門(mén)之間經(jīng)常交流管理經(jīng)驗。每季度公司都會(huì )召開(kāi)一次優(yōu)秀員工表?yè)P大會(huì )，獎勵那些為公司作出杰出貢獻的優(yōu)秀員工，力求能最大效應地調動(dòng)各部門(mén)員工的創(chuàng )造性和積極性。公司管理人員將提高公司的核心競爭力和公司的發(fā)展作為己任，努力管理好自己的團隊，提高公司在市場(chǎng)上的優(yōu)越性，從而為公司的將來(lái)進(jìn)一步發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)習期間經(jīng)歷了好多事，也處理過(guò)好多問(wèn)題，想過(guò)、看過(guò)、做過(guò)、高興過(guò)、也沮喪過(guò)，百感交加，使我學(xué)會(huì )了好多東西，具體有以下幾點(diǎn)：
(一)學(xué)會(huì )如何更好地與人溝通：市場(chǎng)部是一個(gè)公司與客戶(hù)公司對話(huà)的窗口，會(huì )與模擬環(huán)境中各方包括內部取貨渠道公司、外部服務(wù)機構以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時(shí)，我都學(xué)會(huì )更加耐心地打交道，更好傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，學(xué)會(huì )與各方溝通，了解他們的需求，并按照符合雙方利益去做好每一單生意。
(二)專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際結合;提高素質(zhì)能力：在這次實(shí)習中我和幾個(gè)不同專(zhuān)業(yè)的同學(xué)一起合作。每位同學(xué)都可以做到學(xué)以致用，如信管專(zhuān)業(yè)的同學(xué)就發(fā)揮特長(cháng)管理完善博客，發(fā)布最新電腦報價(jià)信息;會(huì )計專(zhuān)業(yè)的同學(xué)則獲取數據處理數據制作統計報表，還有記錄公司的每項交易，讓我們一目了然;經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)的同學(xué)則制定政策并預測經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。我們幾個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生合作融洽，取長(cháng)補短。通過(guò)合作，我們可以更加了解經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的交叉點(diǎn)，更好地與專(zhuān)業(yè)知識結合。
(三)學(xué)會(huì )怎么去面對壓力以及突發(fā)事件：想的沒(méi)做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開(kāi)始我準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來(lái)的問(wèn)題，但實(shí)際上到了真正操作，會(huì )有好多困難以及突發(fā)事件，例如：由于生產(chǎn)公司之間的競爭，被客戶(hù)利用對我們施加的壓力;價(jià)格制定不合理阻礙交易的正常進(jìn)行等等。一連串的事情都把我逼到很尷尬的局面，曾經(jīng)都想過(guò)放棄的，問(wèn)題的解決必須需要勇氣和決心，我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢(mèng)想，利用我們的各種方法盡量去解決問(wèn)題
，雖然很多事都不能如愿解決，但在心態(tài)上，我們是強者，我們學(xué)會(huì )了去面對。
(四)學(xué)會(huì )轉變心態(tài)，學(xué)習與工作的跨越：剛開(kāi)始工作時(shí)，什么都不懂，但是求知欲卻很強，這與在學(xué)校學(xué)習時(shí)有著(zhù)明顯的不同。學(xué)校的學(xué)習一大部分是上課時(shí)老師灌輸的知識，老師怎么講，我們怎么聽(tīng)，非常死板;可是在工作中，如果有不懂的地方，我會(huì )馬上請教同事，即學(xué)即會(huì )，這讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。使工作、學(xué)習、生活都更加的系統化，思考方式更加成熟 這次校外實(shí)習使我受益匪淺，以前一直不理解為什么要增加校外實(shí)習這項工作，現在終于明白其真正的內涵和作用。我也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運作，這對于即將畢業(yè)踏入社會(huì )的新鮮人來(lái)講是有很大好處的�？梢宰屛覚z驗和鞏固專(zhuān)業(yè)知識，也可以接觸其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，了解他們的專(zhuān)業(yè)對應的職位情況。同時(shí)也提高我們的綜合素質(zhì)和能力，特別是與人溝通的能力，讓我們變得更加成熟與認真負責。
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