寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )優(yōu)秀
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )優(yōu)秀,希望能夠幫助到大家。

寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )優(yōu)秀1
在這個(gè)寒假里,我過(guò)了一個(gè)非常有意義的春節,雖然沒(méi)有和家人一起過(guò)節,但是我還是覺(jué)得很充實(shí)很快樂(lè )。雖然很累,但是我不后悔。
因為我宿舍有兩位同學(xué)去年已經(jīng)做過(guò)列車(chē)乘務(wù)員了,所以對這份工作是有一定的了解的,知道這份工作真的辛苦,而且過(guò)年不能回家,記得剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候就聽(tīng)到我們學(xué)校有乘務(wù)員的工作,那時(shí)我就說(shuō)我肯定不會(huì )做這份工作,過(guò)年怎么可以不回家呢?但是就在上個(gè)學(xué)期某一天,可以說(shuō)突然心血來(lái)潮吧,很想做這份工作,那時(shí)就對自己說(shuō),讓自己辛苦一點(diǎn),明白生活的艱辛,不管以后有什么接口,都不能不做這份工作。所以到乘務(wù)員招聘時(shí),我毅然就報名了。但交了后說(shuō)真的有點(diǎn)后悔了,想到過(guò)年不能回家心里就很怕…。面試完后不久,還沒(méi)到公布結果的時(shí)候就有一份名單出來(lái),我看上面沒(méi)有我的名字,我還很慶幸的說(shuō),幸好沒(méi)有通過(guò)面試,但最后結果是這份名單是錯誤的,自己還是通過(guò)了面試,拿到了這份工作…。
工作之前有一大堆的培訓,培訓的時(shí)候又浪費了我大量的復習時(shí)間,到11號,工作正式開(kāi)始了,接下來(lái)就是繁瑣的工作了,具體的工作細節我在這里就不寫(xiě)了,說(shuō)說(shuō)總體感想吧。
回顧自己一個(gè)月的工作,總的來(lái)說(shuō)自己沒(méi)有后悔,雖然有很多做過(guò)的同學(xué)不斷的勸我,要我不要去做,很辛苦的,而且要常常受氣,但事實(shí)證明,我沒(méi)有后悔,而且工作的很開(kāi)心,首先很幸運自己能分到這一組,組員都是很好相處的人,在這一個(gè)月的日子里,我們共同生活,共同工作,共同受苦,每次出車(chē)回來(lái)在車(chē)上聊天時(shí)候,都是最放松最開(kāi)心的時(shí)候,我們可以分享我們工作時(shí)的趣事,或者受到的委屈,我們都會(huì )互相安慰,那種感覺(jué)真的很好。在火車(chē)上,工作真的很累,一開(kāi)始的第一趟車(chē),跑的是臨班車(chē)還好一點(diǎn),回來(lái)的`時(shí)候不用載客,我們可以好好休息,在火車(chē)上唱歌、聊天。第二趟開(kāi)始,我們開(kāi)始跑溫州的正班車(chē),這時(shí)我們才真正感覺(jué)到春運的恐怖。明白乘務(wù)員的辛苦,人真的好多,垃圾真的好多,人的素質(zhì)真有帶提高,記得春節前的最后一班車(chē),客流量達到了高峰,超載差不多90%,人多垃圾也多,當旅客下的差不多的時(shí)候,我們就要開(kāi)始打掃衛生了,看到一個(gè)車(chē)廂的垃圾,到處是瓜子、方便面盒、還有一些果皮,真的有種欲哭無(wú)淚的感覺(jué),單單垃圾袋就裝了將近20袋,有的旅客素質(zhì)真的很不行,每次打掃干凈又往地上扔垃圾,而自己的語(yǔ)氣也越來(lái)越不好了,從一開(kāi)始的“請”到最后大聲的說(shuō),而且有時(shí)候還會(huì )受到上級的一些批評,哪里哪里做的不夠好,自己兩頭受氣,感覺(jué)真的很委屈。但這些感覺(jué)都是暫時(shí)的,每次放客時(shí),看到旅客回家開(kāi)心的笑容,都會(huì )覺(jué)得自己很驕傲,自己的工作值了,剛才的那些委屈早就煙消云散了。
這次的工作讓自己學(xué)會(huì )了很多,首先讓我明白了生活的不易,在火車(chē)上看到形形色色的人,看到和自己年齡相仿的人,臉上早已寫(xiě)滿(mǎn)滄桑,知道自己的生活真的很幸福,知道掌握知識真的很重要,然后自己真正意識到自己已經(jīng)是一個(gè)社會(huì )人了,要為自己的行為負責了,自己既然做了乘務(wù)員就要為車(chē)上的乘客的安全附上責任,也讓我了解了應該怎樣處理好上級的關(guān)系,自己只有踏踏實(shí)實(shí)的工作才能得到上級的賞識……
寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )優(yōu)秀2
終于盼來(lái)了寒假,是可以解脫了?不,更大的問(wèn)題還在后面呢!懷著(zhù)期待與迷茫的心情,全系學(xué)生都參與了院上組織的寒假實(shí)習活動(dòng)。我因為各種原因被分配到花水灣名人度假酒店實(shí)習,花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團管理的五星度假酒店。是西南地區最大的溫泉水會(huì )酒店。
2月5日晚很晚才到得酒店,簡(jiǎn)單的用過(guò)晚餐,收拾行李之后就休息了,應該說(shuō)酒店的員工宿舍總的還是不錯的。2月5日七點(diǎn)左右起床收拾,用餐之后人力資源部的培訓主管給所有實(shí)習生做了簡(jiǎn)單系統的培訓,初步了解了該酒店之后,就分配崗位了。我不知道我是不是應該說(shuō)我很不幸的被分配到了客房部,至少當時(shí)我是覺(jué)得我很委屈的?头坎康墓ぷ鞣艹,并非因為個(gè)人形象而是覺(jué)得員工的服裝不好看,如果工作服丑,那么客人對酒店形象的打分也該會(huì )降低吧。在部門(mén)還沒(méi)有做培訓就上樓層了,當時(shí)什么都不懂,上樓層能做什么呢!澳弥(zhù)鑰匙,去拆布草吧!焙冒,原來(lái)我們是來(lái)做這種沒(méi)技術(shù)的活的,ok,下午的時(shí)間搞定。第二天,客房部經(jīng)理露面了,挺年輕,大家有些高興,似乎看見(jiàn)了我們的未來(lái),可是還是沒(méi)有做培訓。說(shuō)是正式分配樓層,先打打雜吧,洗洗客用杯,刷刷馬桶,好,我忍。幾天之后,終于進(jìn)行培訓,了解了整理房間的整個(gè)程序,開(kāi)始單獨作業(yè)了,這不是一件易事,工作車(chē)很重,這需要很大的力氣,貌似本人力道還不夠。我喜歡為我的工作車(chē)減負,老員工喜歡給自己的工作車(chē)增重,都是為了方便工作,很好。鋪床也不容易,要求也挺多的,一張床得在三分鐘之內完成,床單、被套、枕套,整理好就大功告成了,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)就苦了。有的老員工人很好,在工作中會(huì )給與自己很多幫助,客房里的很多事情并非中心短短培訓一段時(shí)間就能做完的,很多時(shí)候都是發(fā)現問(wèn)題,老員工會(huì )很耐心的告訴你這應該怎么做,在大姐們那里,我覺(jué)得自己學(xué)到了很多,我想我會(huì )一直記得,謝謝,花水灣名人客房部的大姐們。
在酒店過(guò)了新鮮期之后,每天都在重復,機械一般的生活,開(kāi)始厭倦,開(kāi)始想逃避,卻又不得不停留,學(xué)分啊,我親親的學(xué)分。每天都會(huì )感覺(jué)到很辛苦,即使在來(lái)之前就已經(jīng)做好了心理準備,我們不是來(lái)度假的,我們是來(lái)鍛煉的,但是,年輕的身體好像還是承受不了這突如其來(lái)的負荷,工作車(chē)的分量可以減,我的壓力誰(shuí)來(lái)減,每天辛苦的工作之后感覺(jué)身體都不是自己的.,腰酸背痛,我知道,我的靈魂正在脫離我的身體。想到還在無(wú)限量增加的工作量,想到自己微薄的實(shí)習工資,數著(zhù)手指盤(pán)算著(zhù)還有多長(cháng)時(shí)間可以結束這樣的實(shí)習,就忍不住感覺(jué)到疲憊。偶有一日,夢(mèng)到上班,夢(mèng)到發(fā)工資,思想匯報專(zhuān)題竟像是做噩夢(mèng)般的哭著(zhù)醒來(lái),滿(mǎn)臉都是淚水和汗水(幸好那日宿舍沒(méi)人,否則臉也該丟光了吧。)那種感覺(jué),至今仍然記憶猶新,那般無(wú)助和憂(yōu)傷,連哭喊與傷痛的力氣也沒(méi)有,一時(shí)間仿佛失去了所有依撐,頹然倒地。我的期望從來(lái)也不高,人說(shuō)我是一個(gè)極其容易滿(mǎn)足的人,我會(huì )努力工作,認真吃飯,好好的對待身邊的人,我會(huì )很好。我知道,酒店會(huì )有自己的要求和規定,我理解酒店,理解酒店旺季的時(shí)候工作量增加是很正常的,可是你至少告訴我,我們工作量的上限啊,至少心里會(huì )有個(gè)數,感覺(jué)上班的時(shí)候會(huì )有盼頭,有動(dòng)力。還有,生病的時(shí)候請假就那么不能容忍嗎,如果能當面到你面前向您請假,請您批準,那還有請假的必要嗎,如果有走到酒店的力氣何必請假,何必受您的氣。如果在上班的時(shí)候倒下不正好可以撒撒自己心里的火氣。如果員工暈倒了,部門(mén)經(jīng)理不是應該要負責嗎?
寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )優(yōu)秀3
短期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì )讓我終生受用。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)踐真的很有作用,會(huì )讓我們從中受益匪淺。社會(huì )實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。
社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
確切來(lái)說(shuō),校園和社會(huì )在某種程度上是脫節的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識并不能應付我們即將所遇到的各種錯綜復雜的社會(huì )問(wèn)題?梢哉f(shuō),適應社會(huì )是一門(mén)學(xué)問(wèn),同樣也是一門(mén)藝術(shù)-----一門(mén)誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習和體會(huì ),甚至要用一輩子的時(shí)間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì )明白,體會(huì )了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是‘趕鴨子上架’,對于這一次的實(shí)踐,我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習,探索行走社會(huì )的做人藝術(shù)。
懷著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài),我開(kāi)始了在烏魯木齊天山區青年路社區的實(shí)踐,獲益匪淺。
一,人際關(guān)系總是從溝通開(kāi)始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。匯報專(zhuān)題任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他/她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚
至可能是一位不曾謀面的陌生人。在店里,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂(lè )趣。因為注重溝通,同校同學(xué)的友誼使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當天的報紙以便知天下事。
二,適應能力的強弱由心態(tài)決定。
因為管家部安排我們實(shí)習生上的都是夜班,所以,還沒(méi)開(kāi)始工作,同去的同學(xué)們就都開(kāi)始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實(shí)習的還有另外兩位同學(xué)。唯獨我一人,是沒(méi)有跟同班同學(xué)一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應能力和自主能力的好時(shí)機”。抱著(zhù)這樣一種心態(tài),從一開(kāi)始因為酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來(lái)的“輕車(chē)熟路”,從一開(kāi)始的瞌睡連連到后來(lái)的整夜精神飽滿(mǎn),我只需要兩天的適應期。
三,學(xué)習是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語(yǔ)水平,我努力尋找機會(huì )與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(cháng)的,要數與兩個(gè)韓國客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(cháng)達兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過(guò)與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
為了表達我對他們的'感激之情,我分別給他們送上了長(cháng)長(cháng)的感謝信,并表示了我對他們的祝愿,甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問(wèn)候與歡迎。他們對我的言行舉止表示贊賞,主動(dòng)要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見(jiàn)面與合作。
四,反思總結。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習時(shí)間并不算長(cháng),可能因為自己一直對酒店管理這個(gè)方面很感興趣,實(shí)習也是帶著(zhù)目的進(jìn)行的吧,因此我并不覺(jué)得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒(méi)有晚上三點(diǎn)(或者確切說(shuō)凌晨三點(diǎn)后)還沒(méi)睡覺(jué)的先例,但我畢竟是學(xué)到了東西,得到了一些我想得到的東西。當然,我也從中看到了自己的不足。
在跟客人聊天的過(guò)程中,總會(huì )遇到一些自己不會(huì )說(shuō)的專(zhuān)有名詞,需要借助其他單詞說(shuō)明或肢體語(yǔ)言,才能表達出自己的意思,有時(shí)甚至會(huì )有些很簡(jiǎn)單的句子或單詞,因為不常用的緣故吧,居然會(huì )想不起來(lái),往往是事后想起來(lái)了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平時(shí)不注重聯(lián)練習而惹的禍!因此,這將是我接下來(lái)需要努力的方向。
五,寫(xiě)在最后。
的確,為他人服務(wù)不是一件輕松簡(jiǎn)單的事情。四星級的酒店,現在我在這里是一個(gè)實(shí)習生,一個(gè)為客人服務(wù)的廉價(jià)勞動(dòng)力。我希望,同時(shí)也堅信,總有一天,我會(huì )以客人的身份入住這個(gè)酒店,甚至是更高級的酒店,讓別人為我服務(wù)。而且,我有理由相信,那一天很快就到了??
如果要用一句話(huà)來(lái)概括自己這一次實(shí)踐的收獲,我會(huì )堅定地告訴你:“機會(huì )是靠自己爭取的!
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