暑假工社會(huì )實(shí)踐報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的暑假工社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

暑假工社會(huì )實(shí)踐報告1
一、實(shí)踐目的:
放假了,也不能讓自己閑在家里,在放假回家的日子里我一直在找一份工作。也走了很多地方,于是在鎮上的一家超市我看見(jiàn)了在招新。我毫不猶豫的就去咨詢(xún)了超市的相關(guān)人員,經(jīng)過(guò)幾番周折我被錄用了。
二、實(shí)踐過(guò)程:
于20xx年xx月xx日,我正式走上了我所應聘的實(shí)踐單位:——沃爾瑪超市。沃爾瑪公司(Wal—Mart Stores, Inc。)(NYSE:WMT)是一家美國的世界性連鎖企業(yè),以營(yíng)業(yè)額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族?偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續三年在美國《財富》雜志全球500強企業(yè)中居首。
我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當超市大庫來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水……在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì ),從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著(zhù)或是在奔跑的途中,有時(shí)因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。
曾記得在某本書(shū)上看到這樣一句話(huà):一個(gè)人,假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了,那么他就是一個(gè)成功的人。是的,并非只有辦大事的人才能體現自己的價(jià)值,才能說(shuō)自己是成功的。實(shí)際上,只有認真工作的人都可以享受成功所帶來(lái)的滿(mǎn)足感,而我也是嘗試在這件看似簡(jiǎn)單的工作中尋找著(zhù)自我。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話(huà)器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):“國有國法,家有家規!碑斎,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。
我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的'。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累。
三、實(shí)踐總結:
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,雖然我們在學(xué)校學(xué)了很多書(shū)本知識,但是理論是要與實(shí)踐并存的,二者缺一不可。社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次在鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。
在這次暑假的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
四、心得體會(huì ):
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生結束學(xué)業(yè)走上工作崗位所必經(jīng)的一個(gè)歷程。它可以幫助我們將在學(xué)校里所學(xué)到的知識與實(shí)際工作緊密地聯(lián)系在一起,并達到融會(huì )貫通!翱陀^(guān)真理必須與具體實(shí)際緊密相連”,說(shuō)的正是這個(gè)道理。假如說(shuō)我們在學(xué)校里是學(xué)會(huì )如何去“融”,那么實(shí)習可以說(shuō)是教會(huì )我們如何去“通”。只有將課本上所學(xué)到的理論知識結合生產(chǎn)、工作實(shí)際,方能真正領(lǐng)悟到其中的真理所在。
畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
五、對沃爾瑪超市的建議:
可以提升員工的責任心。沃爾瑪超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué),缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內存在的小問(wèn)題。例如,當在貨架上發(fā)現有過(guò)期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發(fā)現此類(lèi)問(wèn)題的員工實(shí)行獎金鼓勵方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
商品的分類(lèi)不是很明確,區域劃分的有點(diǎn)亂,剛進(jìn)超市有種不知所措的感覺(jué),幾乎每個(gè)人都要向導購問(wèn)路,而最終很費勁才能找到自己要找的東西,分類(lèi)牌應該掛的更明顯一點(diǎn),最好在門(mén)口安放小地圖,這樣就比較人性化了。
短短的二十天實(shí)踐很快就過(guò)去了,在這短短的時(shí)間中,我碰過(guò)壁,受過(guò)累,流過(guò)汗,但是我卻成長(cháng)了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
暑假工社會(huì )實(shí)踐報告2
實(shí)踐主題:接觸社會(huì ),體驗生活,鍛煉自我,提高綜合素質(zhì)。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)踐地點(diǎn):xx有限公司。
伴隨著(zhù)最后兩周的實(shí)訓結束,我們學(xué)校也開(kāi)始了為期36天的暑假,在這個(gè)暑假期間,我選擇了到外面去進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,去嘗試一下打工的生活,這也是我出到外面社會(huì )學(xué)習生活,感悟人生的好機會(huì );這也將是我們學(xué)生接觸社會(huì ),鍛煉自身能力,提高自身素質(zhì)的好機會(huì )。
大學(xué)是精彩而又非常自由的地方,是一個(gè)發(fā)展自我,展現自我的舞臺,也是我們學(xué)習如何在充滿(mǎn)競爭的社會(huì )中生存的地方。兩個(gè)多月的寒假將會(huì )是我們到外面學(xué)習的好機會(huì ),可以讓我們這批涉世未深的學(xué)生去嘗試一下校外社會(huì )的生活,看看它是理想中的那么舒適,還是現實(shí)中的那么殘酷。我相信經(jīng)過(guò)我們到外面的學(xué)習可以讓我們更深入地了解兩年多后生活的社會(huì )環(huán)境。
隨著(zhù)暑假的到來(lái),校內出現了許多的招工廣告,給我們學(xué)生帶來(lái)了出到外面學(xué)習的機會(huì ),而我就在放假前的一個(gè)晚上決定了和班里的幾個(gè)同學(xué)聯(lián)合其他的同學(xué)一起去了廣東志高空調有限公司工作,開(kāi)始了為期一個(gè)月左右的暑假打工生活,這也是到外面再一次進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐和學(xué)習。我們這批學(xué)生在工廠(chǎng)的工作生活中看到許多的社會(huì )現實(shí)、學(xué)到許多人生道理、也感悟到許多新穎的生活方式。
一個(gè)多月的暑假生活對于我個(gè)人而言便是充實(shí)而又獲益良多的一個(gè)時(shí)間段;叵胧罴僦械纳鐣(huì )實(shí)踐中的生活,那是一個(gè)與我們校園生活完全不同的,而又可以更直接地讓你去了解社會(huì )乃至人生的生活。經(jīng)過(guò)這次打工生活,它讓我更進(jìn)一步的了解自己的不足,讓我看到了打工中的我到底是怎樣的,也讓我更進(jìn)一步的知道自己以后的發(fā)展方向,應該提高自己的那些能力,如何才能更適合以后所生活的社會(huì )環(huán)境。
當假期開(kāi)始的時(shí)候,當同學(xué)都在收拾行李的時(shí)候,當同學(xué)在匆匆忙忙的趕回家的時(shí)候,當校園里因為假期的到來(lái)而一片熱鬧的時(shí)候,我卻和幾個(gè)同學(xué)踏上了到廣東志高空調有限公司打暑假工的道路。面對那些收拾行李準備回到期待已久的、溫曖的家的同學(xué),我并沒(méi)有羨慕他們,因為我已決定了去體驗一下人情世故和社會(huì )的冷曖,從而在社會(huì )中學(xué)習、去提高自己的為人處事的能力。
我在打工期間遇到許多人和許多事并從中有所領(lǐng)悟和收益。下面便是我簡(jiǎn)述一下我在打工期間所遇到的事和學(xué)習到的東西。
我知道作為打工的我們出外打工的時(shí)候必須懂得如何保護我們自己的合法權益不受侵犯,如何去為自己衛護自身的權益,特別的作為一名實(shí)習生。但在這一次的打工我想我就不用擔心會(huì )有拿不到工資這種情況了,因為這一次去打工的公司是系里面的老師幫我們聯(lián)系到的,而且會(huì )有老師作為我們的領(lǐng)隊,所以我們這一批學(xué)生就少了這一層憂(yōu)慮了。
到了廣東志高空調有限公司的時(shí)候,我們在老師和廠(chǎng)方的負責人的'聯(lián)合安排下,我們很快就解決了食宿的問(wèn)題并在當天就辦好了所有的入廠(chǎng)手續,在此之后我們就開(kāi)始了在廣東志高空調有限公司的真真正正的打工生活。
在工作中我們要遵循公司里的規定,但我也不完全認同公司里的規定,因為有些規定對于一個(gè)最基層、最普通的普工來(lái)說(shuō)實(shí)在是太苛刻了。我認為這些苛刻的規定在不影響產(chǎn)量和質(zhì)量的情況下是可以忽略的,畢竟我們倡導的是人性化的,和諧的社會(huì ),而不是過(guò)去的壓迫的社會(huì )。所以說(shuō)大眾所能認同和接受的規定我們才會(huì )去遵循它。比如說(shuō)公司規定作為公司一名正常的員工要按時(shí)上班,上班期間要穿工衣、工鞋,戴工帽、廠(chǎng)牌;在工作期間不要隨意說(shuō)話(huà),以免影響他人工作和生產(chǎn);要注意保潔,不要亂堆、亂放,以免檢查部門(mén)檢查“6S”不及格,影響部門(mén)形象等。
在工作中我們的態(tài)度要認真對待每一個(gè)工位的工作,即使有人教你如何的去愉懶,我們也得認真的工作,因為我們選擇了留下,那就要用心去對待。因為你不認真對待工作會(huì )導致有不良品的出現,那么這批不良品過(guò)不了抽查的那一關(guān)的話(huà),你就會(huì )被線(xiàn)長(cháng)罵,也會(huì )導致后面整條線(xiàn)上的人都要去做返工機,這樣會(huì )由于你的不認真而導致后面一條線(xiàn)的幾十個(gè)人都要忙,你不覺(jué)得你自己的不認真會(huì )造成勞動(dòng)力的浪費嗎?這也不利于公司的利益。如果這批不良品過(guò)了抽查這關(guān),那么就會(huì )流入市場(chǎng),受害的將是消費者,這也會(huì )影響到你所在的公司的形象,甚至影響到外國人對我們祖國的看法,因為廣東志高空調有限公司的產(chǎn)品很多都是出口產(chǎn)品;蛟S有些人會(huì )認為,后面的人要不要返工、司的形象會(huì )不會(huì )受損、國家的形象會(huì )不會(huì )受到不良的評論,這些都不關(guān)你的事,甚至連挨罵也不關(guān)你的事,因為你有著(zhù)阿Q式精神,那就是挨罵又不痛、又不癢怕什么的想法。你關(guān)注的只是公司什么時(shí)候發(fā)工資,工資是多少,將金是多少,但你有沒(méi)有想過(guò)你不認真的影響嚴重的說(shuō)會(huì )造成公司的倒閉,公司拖欠你的工資,難道這些都不關(guān)你事了嗎?所以說(shuō)我們在工作中要認真對待每一個(gè)工位的工作。
在工作中我們還要謙虛、禮貌、要尊重他人。因為在外面的社會(huì )生活中,我們既要處理好工作,也要處理好人際關(guān)系,那么謙虛謹慎,禮貌待人,彼此尊重是必不可少的因素。如果你在工作中缺乏了謙虛謹慎,試問(wèn)你可以順利的完成工作嗎?如果你缺乏了禮貌待人、彼此尊重的意識,試問(wèn)你可以與他人友好的相處嗎?我們也可以換一種角度來(lái)說(shuō),如果有人在與你工作中不謙虛好問(wèn),試問(wèn)那你還會(huì )把知道的告訴他嗎?如果有人在和你交往過(guò)程中沒(méi)有做到以禮相待、互相尊重,試問(wèn)你還可以和他和諧相處嗎?既然我們不可以在這樣情況下告知他人,與他人交往,那么就請你在社會(huì )生活和學(xué)習中做到謙虛謹慎,禮貌待人,彼此尊重。除此之外,我在工作中也體會(huì )到了我們在與人交往中也要做到坦誠相待,互相關(guān)心,這樣會(huì )帶給自己和他人一種溫暖的感覺(jué)。我發(fā)現當我坦誠地對待對方時(shí),對方也都會(huì )很自然的把他們所知道的,在工作中所要注意的問(wèn)題坦誠的告訴你。這說(shuō)明坦誠相待,互相關(guān)心也是在社會(huì )生活中必不可少的因素。當你具備以上幾個(gè)因素的時(shí)候,你就會(huì )發(fā)現你無(wú)論是在工作還是在生活,你都會(huì )比較順利。
在這一次的打工期間,我所做的工作與其他人的都不同,因為我是在室外領(lǐng)料線(xiàn)做的,所以我的工作就是為生產(chǎn)線(xiàn)上準確無(wú)誤并準時(shí)的送物料,簡(jiǎn)單的說(shuō)我就是做搬運的,所以我就比較的累、比較的辛苦、也比較在壓力。面對工作的壓力時(shí),我們就要做到勞逸結合。俗話(huà)說(shuō)身體是革命的本錢(qián),所以說(shuō)身體健康會(huì )是直接影響工作的因素。而我在打工期間,我就會(huì )在下班后聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè ),會(huì )偶爾和同學(xué)們去打籃球,也會(huì )和同學(xué)們去到外面玩,這樣可以使我在工作之外得到放松,使心情在壓抑的工作環(huán)境下得到放松。這既有利于身心的健康,也有利于工作。
在生活中我們要注重細節,講究衛生。在我到工廠(chǎng)的第一時(shí)間就覺(jué)得生活的宿舍環(huán)境衛生非常的差,在我走上宿舍樓時(shí),我就發(fā)現樓梯和每間的宿舍門(mén)口都有很多的垃圾,這說(shuō)明了員工的保潔意識差。垃圾的亂丟、亂放會(huì )滋生細菌,對健康不利,所以在我們一到宿舍的時(shí)候就做了一次徹底的大清潔,平時(shí)也做到了宿舍的保潔(因為我們都是懶人,不想天天都要搞衛生)。
在打工期間,我也學(xué)習到公司要提高員工的綜合素質(zhì),要重視員工的培訓。就衛生方面而言,我們就可以看出該公司對員工的要求不高或者說(shuō)培訓力度不夠強,也可以說(shuō)是對員工的綜合素質(zhì)不夠重視,這會(huì )導致員工的綜合素質(zhì)差,對公司的形象不利。普遍的員工不講究衛生這一點(diǎn)就可以折射出該公司的員工素質(zhì)不高。這對客戶(hù)的心理影響特別的大,會(huì )影響到客戶(hù)是否決定與你合作。所以說(shuō)公司也要重視員工的綜合素質(zhì)的提高,這也是公司的一種無(wú)形的資產(chǎn)。
除此之外,公司的上層也要嚴格的要求自己,不要出現只準州官放火,不準百姓點(diǎn)燈的情況,這會(huì )導致員工的不滿(mǎn),如果員工把不滿(mǎn)的情緒體現在工作中。試問(wèn)那樣的話(huà)還會(huì )有產(chǎn)品的質(zhì)量保證嗎?所以公司要想有好的產(chǎn)品質(zhì)量的話(huà),那么公司的高層就要以身作則,員工的不滿(mǎn)之意少了,我相信公司的管理也會(huì )相對的容易些。
在打工期間,我也體會(huì )到了打工的辛苦,正真的很辛苦,也體會(huì )到賺錢(qián)的困難,從而也體會(huì )到父母為提供給我們讀書(shū)的艱辛。相對而言,在打工期間住的環(huán)境變差了,的確是辛;吃的變差了,的確是苦。想想父母也感覺(jué)到他們的處境,也體會(huì )到了他們的艱辛。
經(jīng)過(guò)了這次打工,我知道了外面的社會(huì )生活的殘酷,在這一次的打工的時(shí)候,我所在的室外領(lǐng)料線(xiàn),動(dòng)不動(dòng)就要考核員工多少錢(qián),只是為了一點(diǎn)小事就扣員工辛苦賺來(lái)的血汗錢(qián),這樣就搞到員工在工作期間成天天在報怨,想想就生氣。我在打工的時(shí)候就在想了,只要是人就會(huì )有一點(diǎn)小毛病,有些壞習慣,你要想公司里的員工的素質(zhì)都變高,那你就要想出相應的辦法去解決,而不是去扣錢(qián)。
經(jīng)過(guò)了這次打工后,我也知道了自己以后的學(xué)習應該如何學(xué)習,向那方面發(fā)展,如何提高自己的能力,如何調整自身的知識結構。從且提高自己的綜合素質(zhì),提高自己在社會(huì )中的競爭能力。
在我經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐后,我建議學(xué)校應提醒我們的同學(xué)在以后的實(shí)踐中要做到像這次那樣要有明確的負責人,要做到團結一致、小心提防中介人,同時(shí)也要做到多了解所在的公司。要在打工期間有忘記學(xué)習,不忘記提高自己的綜合素質(zhì)。
暑假工社會(huì )實(shí)踐報告3
院系:政治與公共管理學(xué)院行政管理系
年級:20xx級
班級:行政管理2班
引言:
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。
子曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期,回首這一個(gè)月的實(shí)習期,內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng),也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。
打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
這次的認識時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐
步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì )實(shí)習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時(shí),能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)習中成長(cháng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì ),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習中,困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會(huì )在這個(gè)地方實(shí)習而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索,為此當讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
我的工作是在那做收銀員,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì ),了解了未來(lái)。工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的.成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為
了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實(shí)際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累,在很短的時(shí)間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習中,我發(fā)現,其實(shí)學(xué)習不光充滿(mǎn)在課堂上,社會(huì )上給你提供的學(xué)習機會(huì )更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會(huì )上提供的學(xué)習資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習的機會(huì )時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習中。
本次社會(huì )實(shí)踐總結:
1、不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì )得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
2、明確目標,合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實(shí)際情況合理的為自己規劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì )實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高
自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才,為社會(huì )服務(wù)。
短暫的促銷(xiāo)工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè ),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的樂(lè )園。
結語(yǔ):
通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習,我對酒店的許多專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì )有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì )經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會(huì ),參加工作,也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始,也就意味著(zhù)自己的成熟,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現自己的理想。
暑假工社會(huì )實(shí)踐報告4
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共32天
一、實(shí)踐目的
以往寒暑假的時(shí)候,我都會(huì )去找工作好賺些生活費,所以工作經(jīng)驗也積累了不少,我做過(guò)餐廳服務(wù)員、前臺電話(huà)接待員、KFC外賣(mài)送貨員等,從來(lái)沒(méi)有在超市做過(guò)工,所以在大姐問(wèn)我現在年關(guān)了很忙,要不要去給她幫忙時(shí)我同意了。
大姐開(kāi)的是一家大型的超市,貨很齊全,工作人員的分工也是很明確,大致就是物流,收銀,進(jìn)貨,退貨,理貨等。
我主要負責的就是收銀,選擇這個(gè)是因為我覺(jué)得這是一份比較輕松的工作。同時(shí)因為從來(lái)沒(méi)有做過(guò)就多出一份期待感、新鮮感。
剛開(kāi)始的時(shí)候,是一個(gè)老員工手把手教我怎么操作,各個(gè)步驟一步步做給我看,這是一個(gè)熟練鍵盤(pán)的過(guò)程。剛開(kāi)始總覺(jué)得自己記住了,所以就信誓旦旦表示我會(huì )了,可以自己獨立完成了,可是當自己站在收銀臺時(shí)就不是那么回事了,心里緊張造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利,讓我不敢再冒進(jìn),還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。
二、實(shí)踐內容
當前最要緊的的就是先學(xué)會(huì )使用收銀機,收銀機當顧客到收銀線(xiàn)結賬時(shí),我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍,屏幕上就會(huì )出現顧客所買(mǎi)商品及錢(qián)數,所有商品掃描完畢時(shí),在鍵盤(pán)上按一下“合計”鍵,總錢(qián)數就出來(lái)了,用起來(lái)簡(jiǎn)單又方便,大大提高了速度節省了時(shí)間。
接下來(lái)就是結賬過(guò)程。超市有結算兩種種方式,一是現金結賬,二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡(jiǎn)單,只要告訴顧客應付多少就行了,在鍵盤(pán)上輸入收到的金額,然后按下“現金”鍵,錢(qián)箱會(huì )自然彈開(kāi),屏幕上會(huì )出現應找顧客的錢(qián)數,就可以自行找錢(qián)了,不會(huì )出錯。銀行卡結賬時(shí),要特別小心,一定要看好錢(qián)數,多刷或者少刷都會(huì )造成損失,刷完卡后,在鍵盤(pán)上按“信用卡”鍵。如果刷錯,到下機結算時(shí)就會(huì )導致賬不平。
作為服務(wù)行業(yè),收銀員要詳細詢(xún)問(wèn)顧客是否要打包袋,以及消費方式。每天與金錢(qián)打交道一定要謹小慎微,收銀員在作業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤會(huì )。不可以擅自離開(kāi)收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)抱怨,收銀員不可以給上線(xiàn)員工結賬,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,產(chǎn)生“漏結”,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺,容易與賣(mài)場(chǎng)商品混淆,引起誤會(huì )。收銀員不可隨意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金,這樣會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑,現金丟失,造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內情況,及時(shí)為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣(mài)場(chǎng)內的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買(mǎi)商品,不要遺留。
注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序,離開(kāi)收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上,并用旗子將收銀通道攔住,將現金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務(wù)臺,并說(shuō)明情況。如果收銀期間需要離開(kāi)收銀臺時(shí),要向收銀助理請示,允許后清理好收銀臺,鎖好錢(qián)箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當后方可離開(kāi)。
實(shí)習期間,我嚴守以上操作規則,希望能給顧客帶來(lái)最好的服務(wù),圓滿(mǎn)完成我的實(shí)習任務(wù)。每天站到收銀臺前時(shí)都要做好準備工作,使收銀臺整潔,復寫(xiě)紙和刷卡聯(lián)都要準備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,在收銀線(xiàn)外會(huì )有收銀助理協(xié)助解決問(wèn)題,發(fā)生重復掃描或錢(qián)箱打不開(kāi)等問(wèn)題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對的顧客形形色色,所以每天都要有熱情的'為顧客服務(wù)。長(cháng)此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現的錯誤越來(lái)越少,都說(shuō)收銀是一個(gè)熟練性工種,經(jīng)過(guò)實(shí)踐確實(shí)驗證了這一點(diǎn)。
三、實(shí)踐結果
不知不覺(jué)中,兩個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,這段時(shí)間里,自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識,并且學(xué)會(huì )與顧客的溝通技巧,以及處理問(wèn)題的應變能力,最重要的是自己通過(guò)工作實(shí)踐,知道工作態(tài)度的重要性,只要心態(tài)改變,外界環(huán)境就會(huì )隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限,如果能結合實(shí)踐就會(huì )有更大的收獲。
學(xué)校安排的實(shí)習非常有意義,對實(shí)習生頗有受益。對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,學(xué)會(huì )處理各種人際關(guān)系,在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而從學(xué)校步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
實(shí)習過(guò)程中我不斷學(xué)習總結,發(fā)現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習,不能完全依賴(lài),要自己總結思考,下次就不會(huì )犯同樣的錯誤,人可以摔跤,卻不能在同一個(gè)地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài),積極進(jìn)取的心態(tài),這樣才能做好事,做對事。同時(shí)還要學(xué)會(huì )與他人配合,孤軍奮戰不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識,要多聽(tīng)多看,謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀(guān)點(diǎn)。
1、主動(dòng)學(xué)習。
工作不像在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師布置作業(yè),有學(xué)校安排考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。學(xué)習工作操作流程,學(xué)習妥善解決失誤,學(xué)習怎樣與員工們相處,要經(jīng)常請教老員工,他們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導我工作,讓我少走很多彎路,更快的上手。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
5、為人處事。
作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
通過(guò)本次實(shí)習,我的能力也有所提高。做事情會(huì )比從前更有耐心,更加細心,在工作態(tài)度上也有很好的轉變。本次實(shí)習也為我即將步入社會(huì )工作奠定了基礎,讓我更加堅定自己的信念,努力奮斗,自強不息。
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