師范生社會(huì )實(shí)踐總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的師范生社會(huì )實(shí)踐總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
師范生社會(huì )實(shí)踐總結1
今年暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負責派送快件。因為快過(guò)年了，快件比往常多，我的到來(lái)幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點(diǎn)報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿(mǎn)而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫圓通快遞公司，總公司在上海，是20xx年創(chuàng )建的，經(jīng)過(guò)公司每一位成員的努力，五年時(shí)間里圓通公司就發(fā)展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò )遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優(yōu)點(diǎn)在于送件價(jià)格便宜，速度快。
快遞公司總的工作流程如下：
首先由業(yè)務(wù)員上門(mén)收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類(lèi)，運往機場(chǎng)以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮，漢陽(yáng)、漢口、武昌就都開(kāi)有圓通的分公司。離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門(mén)，每一個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來(lái)介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負責取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶(hù)這一問(wèn)題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門(mén)服務(wù)的，每個(gè)快遞員一般都隨身帶個(gè)便攜秤，普通文件或信件的費用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來(lái)把握，比如客戶(hù)要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的'小秤了，結合派送目的地的距離和快件重量來(lái)定收取的費用。
僅僅是送件，工作相對來(lái)說(shuō)會(huì )難度小一點(diǎn)，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉交，然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字，并把回執帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開(kāi)始做時(shí)也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽(yáng)區漢陽(yáng)大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過(guò)彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽(yáng)，平時(shí)上學(xué)坐車(chē)總會(huì )路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰(shuí)知在工作的第一天我的樂(lè )觀(guān)態(tài)度就被冷峻的事實(shí)駁回。
漢陽(yáng)大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過(guò)或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)，還有一些地方，我連名字都覺(jué)得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開(kāi)了，在作業(yè)本上的題目做不出來(lái)，還可以根據已經(jīng)具備的知識給推算出來(lái)，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無(wú)頭緒。不過(guò)在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門(mén)道。比如漢陽(yáng)大道是東西坐落的，而那些門(mén)牌號碼的分布也有學(xué)問(wèn)，至東向西門(mén)牌號碼逐漸增大，漢陽(yáng)大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長(cháng)到腦袋里，比如漢陽(yáng)大道以北的房屋建筑沒(méi)有南邊多，這樣就造成了門(mén)牌號遍布的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽(yáng)大道南邊607號，當時(shí)我已經(jīng)找到了漢陽(yáng)大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應該在馬路正對面的，誰(shuí)知我到馬路對面去后發(fā)現大道以南對應608號的號碼已經(jīng)是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時(shí)刻磨練著(zhù)我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著(zhù)自行車(chē)，馱著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋找，那時(shí)我曾有個(gè)放棄的閃念，但是轉念再想，這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等著(zhù)，老板那邊也會(huì )有壓力，種.種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷著(zhù)這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來(lái)說(shuō)就容易挺過(guò)來(lái)了。這樣說(shuō)來(lái)，快遞員工作的理論依據就是兩個(gè)字，責任。
作為學(xué)生，我這樣的工作稱(chēng)之為社會(huì )實(shí)踐，從我的工作性質(zhì)講，這也算是很貼切的社會(huì )實(shí)踐了，至少我比別人更多的走到了社會(huì )的大街小巷，接觸到更多社會(huì )上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，現在要談關(guān)于社會(huì )實(shí)踐中的一些感想。
這次的工作，讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個(gè)社會(huì )，幾乎是淋漓盡致的。社會(huì )上形形色色的人和事，給我的感覺(jué)實(shí)在是錯綜復雜，我看到了好的現象也看到了不好的現象。這里舉出幾個(gè)我印象最深的事例。
首先，關(guān)于小區物業(yè)�？爝f員接觸最多的客戶(hù)應該要屬住宅戶(hù)，所以我們經(jīng)常要跑到居民小區里去送件，而小區里除了住戶(hù)，最多見(jiàn)到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延伸開(kāi)了可能要說(shuō)到一個(gè)普遍的社會(huì )現象。那一次我送一個(gè)文件到某住宅小區，結果收件人家中沒(méi)人，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，收件人交代我把文件送到物業(yè)，于是我輾轉到物業(yè)辦公室。見(jiàn)到物業(yè)人員后我首先自我介紹說(shuō)是快遞員，那位物業(yè)人員聽(tīng)后立即陰沉了臉，說(shuō)：“又是快遞，我們這不是雜貨鋪，我不是跑腿的，你別把東西放我這!”碰壁之后，我再次和收件人聯(lián)系，并把電話(huà)交給物業(yè)人員接聽(tīng)，最后物業(yè)和業(yè)主談好了，把東西先放在辦公室，收件人回家后自己來(lái)領(lǐng)。事畢，我讓物業(yè)人員簽字了，順便問(wèn)了問(wèn)她為什么開(kāi)始對我發(fā)脾氣，她居然告訴我：“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中，便直接把東西放在物業(yè)這�！蔽艺f(shuō)：“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒(méi)有禮貌呢?”結果我再次被非常不禮貌的物業(yè)人員趕走了。
住戶(hù)不在家，物業(yè)人員幫助給簽收一下快件，這是很平常的事情。即使是一個(gè)鄰居，幫這樣一個(gè)忙也是情理之中，況且物業(yè)公司還是收了業(yè)主錢(qián)的。說(shuō)個(gè)題外話(huà)，我的一個(gè)親戚也住在類(lèi)似的小區里，每年要交600塊的物業(yè)費，可是有汽車(chē)的住戶(hù)想要把車(chē)停在小區里還得另外交停車(chē)費，那么這里有一個(gè)疑問(wèn)，如果一個(gè)小區有1000戶(hù)住戶(hù)(因為我親戚家住的小區辦過(guò)一個(gè)所謂千家宴的年飯活動(dòng)，所以我推測那個(gè)小區有1000戶(hù)居民)，那么一年下來(lái)，物業(yè)就要收六十萬(wàn)人民幣，除卻保安，水電工，園丁的報酬，何況工作人員們的工資并不僅僅是住戶(hù)交的物業(yè)費，房地產(chǎn)商也是出了錢(qián)的。那么這六十萬(wàn)里為什么就不包含一個(gè)停車(chē)費?
送件過(guò)程中，我還遇到一個(gè)離奇的事情。是另一個(gè)小區，同樣是業(yè)主不在家，物業(yè)幫忙簽收快件，這次物業(yè)倒是挺配合的。只是我拿了回執準備走時(shí)，進(jìn)來(lái)了一位業(yè)主，跟物業(yè)人員說(shuō)他家那棟樓漏水了，樓下鄰居提意見(jiàn)，希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過(guò)來(lái)維修一下。結果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身，直接說(shuō)，下班了，維修的師傅不在。那位業(yè)主顯然不太滿(mǎn)意這個(gè)答復，提出希望坐著(zhù)的這位物業(yè)陪同他過(guò)去看看，至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道，業(yè)主是出來(lái)找人修了，只是沒(méi)找到，好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在，哪知道這位物業(yè)連陪同過(guò)去解釋一下都不愿意，甚至不愿意起身。這時(shí)業(yè)主火了，看樣子那意思是，你不把我的問(wèn)題解決了，我就把你解決了!事情至此，物業(yè)只好跟著(zhù)業(yè)主去了他家。那么這里又回歸到那個(gè)錢(qián)的問(wèn)題，幾十萬(wàn)的物業(yè)費平攤給十幾個(gè)物業(yè)人員，難道就是請他們過(guò)來(lái)坐著(zhù)證明這里還有幾個(gè)人嗎?如果我是老板，我更愿意花幾萬(wàn)元買(mǎi)幾條狼狗看門(mén)。
其次，講講國營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)的問(wèn)題。我只是通過(guò)快遞員這個(gè)角度來(lái)談我看到的淺顯問(wèn)題的，而我看到的淺顯問(wèn)題，主要是體現在企業(yè)的門(mén)口形象——保安。一般的，不是國營(yíng)企業(yè)的公司、工廠(chǎng)等單位，我要去送件一般是可以直接走進(jìn)公司辦公室里交給收件人的，或者保安會(huì )很友好的告訴我把東西放在保安室就好了，而且有的保安還會(huì )當我面給收件人打個(gè)內線(xiàn)電話(huà)通知有快件。而單位的名稱(chēng)后面如果帶個(gè)“廳”“局”“所”等字眼的話(huà)，那的保安就不會(huì )這么好了，比如我送了一個(gè)快件到武漢大橋局，門(mén)口保安就攔住我不讓進(jìn)去，我說(shuō)那給收件人打個(gè)電話(huà)吧，至少告訴他有快件，保安卻很蠻橫的說(shuō)不需要打電話(huà)，交給他就行了，我對這樣蠻橫而且沖動(dòng)的人是很不放心的，就自己拿出手機準備給收件人打個(gè)電話(huà)，那保安看見(jiàn)了居然向我走了一步，看起來(lái)要搶我電話(huà)一樣，吼我說(shuō)：“說(shuō)了不打電話(huà)，東西交給我就行了!”我當時(shí)也很惱火，就對他說(shuō)：“你要負你的責，不讓人隨便進(jìn)單位，我也得負我的責讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話(huà)打，你也不讓嗎?”這樣一說(shuō)，那保安才不再阻攔我。后來(lái)我一分析，可能是那位保安覺(jué)得自己是為公家乃至國家辦事，是很偉大而光榮的，而且我當他面打電話(huà)給收件人或許也是對他的一種不尊敬，好像是對他的能力的一種褻瀆，不放心他一樣。這樣想來(lái)，就能解釋他怎么那么大的火氣了。
例子舉的不多，但是幾天的經(jīng)歷讓我發(fā)現，這是一個(gè)普遍現象，我想，既然是為國家辦事，那么也代表著(zhù)國家的顏面，理應比一般的小單位小企業(yè)的職員更具備素質(zhì)才對。誰(shuí)知本末倒置。
快遞員是和人接觸比較多，接觸人種比較多的一項工作，而探討我看到的現象之根本，是從我接觸人的態(tài)度出發(fā)。從我所體驗到的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，這些現象也只是影響我的工作情緒，對社會(huì )的發(fā)展是否有影響便不是我所要談?wù)摰牧�，畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情，這也是我在社會(huì )實(shí)踐中看到的社會(huì )上很不和諧的部分事實(shí)。
工作是人生的一部分，人生是社會(huì )的一部分，我在工作中看到了社會(huì )的一些角落，也是我對人生的一種體驗，感謝這次工作經(jīng)歷，為我的將來(lái)做了一個(gè)很好的鋪墊。
師范生社會(huì )實(shí)踐總結2
七天，這一輩子都難忘的八天，在這七天里，有所體會(huì )，有所感悟。相信大家都不會(huì )忘記自己在這七天得到的關(guān)懷與鼓勵，不會(huì )忘記自己在這七天曾給予的淚水和感動(dòng)，也不會(huì )忘記那首一直鼓舞著(zhù)我們的動(dòng)人旋律！
在這，我祝福大家，愿你們永遠平安快樂(lè )！
在校團委的組織下，7月17日—23日，湖北師范學(xué)院20xx年暑期“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)服務(wù)隊在劉仁八開(kāi)展“勇當強國使命、共建和諧家園”為主題的系列活動(dòng)。我很榮幸的參加了此次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，而且我被分配到了我最喜歡的科技支農組。這次三下鄉科技支農組，以“服務(wù)三農、加強學(xué)生社會(huì )適應能力、增強學(xué)生自我責任感”為主題，以“展現我校較強的科技實(shí)力，豐富廣大學(xué)生的課余生活，反映農村、農民、農業(yè)現狀，開(kāi)闊在校大學(xué)生視野，鞏固加強課本內容轉化”為目的。
我們科技支農組只有2名隊員，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的指導老師，這要我壓力更大，挑戰更強、責任更重。因此，上網(wǎng)尋找大量農業(yè)科學(xué)技術(shù)方面知識，邊查找資料，邊認真學(xué)習，為準備宣傳材料打下基礎，我每天都6：30開(kāi)始工作、加班到晚上11點(diǎn)。雖然辛苦，但很充實(shí)，收獲也很多。很快五天的準備時(shí)間就過(guò)了，這五天來(lái)認認真真地準備，使我有了充分的資本去科技支農了，同時(shí)所有志愿者在這五天內互相幫助、真心交流、彼此溝通。而這五天美中不足的是效率太低，是用時(shí)間耗出來(lái)的。
盼望著(zhù)早點(diǎn)下鄉，今天終于實(shí)現了，真正的下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)自此開(kāi)始啦。7月17日大早，我把行李裝車(chē)、參加了啟動(dòng)儀式，坐著(zhù)校車(chē)向劉仁八鎮挺進(jìn)。我和其他幾個(gè)人在陳老師的帶領(lǐng)下去掛橫幅，當一條橫幅在空中掛起時(shí)，心情無(wú)比激動(dòng)，內心不停地顫抖，同時(shí)也為接下來(lái)掛橫幅積累了經(jīng)驗。7月18日7：00我帶著(zhù)鐵絲同大部隊去劉仁八鎮府前搞活動(dòng)——法律宣講組、科技支農組、義務(wù)家電維修組集中開(kāi)展法律咨詢(xún)、宣傳材料發(fā)放、義務(wù)家電維修活動(dòng)。支教助學(xué)組開(kāi)始招生工作。下午我參觀(guān)了紅三軍團舊址感受頗多，走進(jìn)革命烈士居住的房子，感受著(zhù)他們的艱苦樸素；看到革命烈士用過(guò)的刀槍、感受著(zhù)他們奮勇殺敵、為國捐軀的情景。我們要珍惜現在的大好時(shí)光，從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，積極為他人服務(wù)，為構建和諧社會(huì )貢獻自己的力量。接下來(lái)的7月19日、7月20日、7月21日、7月22日是下鄉訪(fǎng)談實(shí)錄的日子，隊友們互相幫助，互相鼓勵，老師與隊員同甘共苦，日子過(guò)的快且充實(shí)。7月23日，陳老師、我和其他七名隊友去金科掛橫幅、捐物品、訪(fǎng)談村民、發(fā)放資料、書(shū)籍、貼標語(yǔ)幫助其他組做調查，看完他們小學(xué)狀況后，我不禁有種沖動(dòng)——好好讀書(shū)，以后多捐一點(diǎn)，盡自己所能。但也的是無(wú)奈。
想要說(shuō)的只言片語(yǔ)是無(wú)法表達的了，回想著(zhù)從開(kāi)始到結束的一幅幅畫(huà)面，眼淚與歡樂(lè )，艱苦與甘甜，酸甜苦辣，真可謂五位十色啊，無(wú)法用文字來(lái)表達，但也要留點(diǎn)什么才行，故寫(xiě)下這只言片語(yǔ)，以此留戀！
總結篇
短短七天的湖北師范學(xué)院20xx年暑期“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)服務(wù)隊在劉仁八的科技支農組社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)結束了，我可謂受益匪淺，一方面通過(guò)調查掌握了劉仁八鎮農村詳實(shí)的資料，認識、了解了劉仁八鎮農村的生活狀況，另一方面也促進(jìn)了課本知識向現實(shí)的生產(chǎn)力轉化，加強了實(shí)踐、動(dòng)手能力。
針對劉仁八鎮的當地實(shí)情，本服務(wù)隊為當地果農解決了四件具體問(wèn)題：
一、日常保健問(wèn)題；
二、疾病預防問(wèn)題；
三、病蟲(chóng)害治理和果園綜合管理問(wèn)題；
四、教育問(wèn)題。
我的調查報告結果顯示：10%的家庭年純收入在1萬(wàn)元以下；65%的家庭年純收入在1萬(wàn)——1.5萬(wàn)元；15%的家庭年純收入在1.5萬(wàn)——2萬(wàn)元；5%的家庭年純收入在2萬(wàn)元以上。這說(shuō)明相當大部分農民生活還是不富裕的，相對富裕者也僅僅是一小部分。當地收入主要為外出打工，占家庭收入的90%，農作物種植、養殖僅占5%。對于種植業(yè)的增產(chǎn)，當地農民最需要的是更換新品種和水資源（因當地的技術(shù)落后，又因當地海拔1100多米，水資源十分匱乏）。由于當地在國家減免農業(yè)稅，100%的農戶(hù)是對國家的稅收政策滿(mǎn)意的。在對村干部的稱(chēng)職程度進(jìn)行調查時(shí)，4%的村民說(shuō)村干部不稱(chēng)職，90%的村民說(shuō)一般、還算稱(chēng)職，只有6%的村民說(shuō)很稱(chēng)職。
在肯定成績(jì)的'同時(shí)，我也應清醒地看到，在整個(gè)活動(dòng)中，還有一些不盡人意之處，如活動(dòng)地理條件的局限性，為活動(dòng)的更大范圍開(kāi)展造成了極大不便，活動(dòng)經(jīng)費相對不足、宣傳工作還有待進(jìn)一步加強等。相信有了這次的實(shí)踐經(jīng)驗為基礎，我的“科技支農”在下次將會(huì )淋漓盡致地得以充分發(fā)揮其應有、應達到的作用和效果，從而擴大服務(wù)面和服務(wù)范圍，以使的農民受益和更好地鍛煉同學(xué)們各方面能力。
本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)是比較成功的，產(chǎn)生了良好的效果，達到了預期的目的，對其進(jìn)行認真回顧，總結其中成功的一些做法，作為我校今后學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作中的經(jīng)驗加以借鑒和利用，推進(jìn)學(xué)生動(dòng)手能力的提高，但更吸取其中的教訓，找出工作中的不足，這對我們以后的活動(dòng)策劃與組織工作更有裨益。
師范生社會(huì )實(shí)踐總結3
為了讓自己有一個(gè)充實(shí)的假期生活，并在實(shí)踐中鍛煉自己，我在大三一名師哥的幫助下一起開(kāi)辦了一個(gè)寒假補習班，當我聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候，我的內心有著(zhù)一種說(shuō)不出的興奮之感，因為自己得到了一個(gè)鍛煉自己能力的同時(shí)體現自身價(jià)值的機會(huì )。于是假期補習的經(jīng)歷為我的假期生活增添了一道絢麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會(huì )了許多，體味了許多，思考了許多何謂師者，傳道授業(yè)解惑也，何謂可憐天下父母心，何謂十年寒窗苦
在我補習教學(xué)的這一段時(shí)間內我感觸最深的就是老師應以何種心態(tài)對待的學(xué)生，要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。
寒假讓孩子上補習班的用心顯而易見(jiàn)，無(wú)疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長(cháng)絕大多數不了解孩子們的真實(shí)想法，其中有二點(diǎn)是家長(cháng)們普遍存在的想法：一是，上補習班總比沒(méi)有好，多少都能學(xué)到點(diǎn);二是看到其他的孩子在學(xué)習心里不平衡。就家長(cháng)們存在的這種心理可以看出，所有的家長(cháng)都希望自己孩子成績(jì)可以取得進(jìn)步，這是他們對孩子最真實(shí)的愛(ài)。而請家教就是他們體現這種愛(ài)的表現，盡管很多時(shí)候得不到孩子們的體諒。而其實(shí)大半的學(xué)生，與家長(cháng)的溝通都不暢，學(xué)生不能理解家長(cháng)的苦心，家長(cháng)也不理解自己的孩子的內心活動(dòng)，這也就是人們常說(shuō)的代溝。而我們作為教師，就應該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。
在假期補習的.過(guò)程中，我深刻理解了實(shí)踐對理論的重要性，也深刻理解了在學(xué)習中我的不足。下面我將從以下幾個(gè)方面談一下我的經(jīng)歷。
一、招生工作。
我們在大三師哥的帶領(lǐng)下幾次到濟南市里去作招生宣傳，但都因為時(shí)間上的誤差而錯失良機，一次次的失利讓我的自信心一次次下降，好像有點(diǎn)失望的感覺(jué)，又一次我意識到自己的實(shí)力是如此的薄弱。最后無(wú)奈之下師哥在他的家鄉組織了這次辦學(xué)，家教團變身為英語(yǔ)補習班。
二、開(kāi)始上課。
1、 前期準備。根據最開(kāi)始的安排，由我來(lái)講解小學(xué)的數學(xué)課，由于沒(méi)有同時(shí)給多人上課的經(jīng)歷，我是相當緊張的。加之本身數學(xué)又不是我的強項，極度的緊張讓我差點(diǎn)放棄。但最后在師哥的鼓勵之下我決定奮力一搏，試試又何妨!最后，由于種種原因，又做出變動(dòng)由我講授英語(yǔ)，開(kāi)始的緊張逐步轉化為開(kāi)心，畢竟英語(yǔ)是我喜歡的科目�？墒聦�(shí)卻出乎我的意料太多。
2、 試講。20xx年x月xx日第一次試講，結果是我大失所望。簡(jiǎn)直糟糕透了!校長(cháng)評價(jià)我講課為：沒(méi)有邏輯性，跳躍性太大，有點(diǎn)照本宣科。而我的自我評價(jià)則是：語(yǔ)無(wú)倫次、亂七八糟。自信心極度走下坡路，現在想來(lái)當時(shí)真怪自己太不了解自己，有太不了解學(xué)生了。試講過(guò)后，我充分意識到自己的不足，當天晚上，我進(jìn)行了惡補，從頭開(kāi)始重新選擇課題，重新備課，重新組織講課方式。
3、 正式開(kāi)課。20xx年x月xx號，補習班正式開(kāi)課。當天，我記憶最深刻的一天。從一開(kāi)始的稍有緊張逐漸進(jìn)入狀態(tài)，慢慢的一上午就這樣過(guò)去了。自我感覺(jué)也還可以，但總效果還是沒(méi)達到預期，即刻我就自己的教學(xué)方法做了總結與思考。校長(cháng)告訴我，上課過(guò)于死板，氣氛不太活躍。他建議我多想一些比較娛樂(lè )的方式放在教學(xué)過(guò)程中，盡量讓上課方式輕松而有效，多元而活潑。
4、 教學(xué)方式。
(1)授課原則：輕松快樂(lè )有效地學(xué)習。爭取讓每個(gè)孩子都有表現的機會(huì )。
(2)授課方法：游戲與教學(xué)并行，寓教于樂(lè )。在玩中學(xué)。剛開(kāi)始講課只是干巴巴的老師在講，學(xué)生在聽(tīng)。上課期間總有一兩個(gè)學(xué)生想睡覺(jué)，這讓我不得不絞盡腦汁想一些可以調動(dòng)學(xué)生學(xué)習興趣的方法來(lái)吸引他們的注意力和趕走總是來(lái)侵擾他們的瞌睡蟲(chóng)。開(kāi)始我想通過(guò)比較好玩的方法來(lái)開(kāi)展學(xué)習，當我試過(guò)一次后發(fā)現學(xué)生的心太難收回來(lái)。還是比較輕松又不太凌亂的方法比較好。于是，在以后的教學(xué)中，我逐漸摸索出一些可以控制課堂秩序的方法。
(3)授課步驟: 1、復習上次課的內容。
2、導入新課，新句子，新單詞，新對話(huà)。
3、引入新句子。每天講授幾個(gè)經(jīng)典的語(yǔ)句。
4、布置并檢查家庭作業(yè)。
(3)授課方式：1、分組練習，小組長(cháng)領(lǐng)讀。
2、學(xué)得快、記得準的學(xué)生領(lǐng)讀。爭取讓每一個(gè)孩子都有表現的機會(huì )。
3、通過(guò)畫(huà)畫(huà)、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來(lái)導入新課，并練習閱讀。
4、通過(guò)比賽讀、輪流讀、角色扮演、情景模擬、擊鼓傳花挑人讀、娛樂(lè )游戲輸者讀等方式來(lái)強化練習。
5、通過(guò)學(xué)習唱歌來(lái)學(xué)習新知識。
6、定時(shí)放映勵志、娛樂(lè )電影，并從中選出經(jīng)典的句子，加入每日經(jīng)典語(yǔ)句中。
7、結合孩子們的天性學(xué)習李陽(yáng)英語(yǔ)夸張的發(fā)音、口型、手勢，充分調動(dòng)課堂氣氛。
8、課上活躍課堂氣氛，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣。課下，及時(shí)與同學(xué)們交流，糾正他們的錯誤和不足。給每一個(gè)孩子發(fā)現自己長(cháng)處和優(yōu)勢的機會(huì )。
9、兩次小測試。
三、思考與收獲。
經(jīng)過(guò)寒假補習班的實(shí)踐，我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實(shí)踐知識。
1、通過(guò)這次的實(shí)踐，我從另一個(gè)側面也檢驗了自己的各方面的情況，培養了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動(dòng)解決問(wèn)題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
2、通過(guò)這次實(shí)踐，我的暑假生活變得快樂(lè )而多姿。我也認識了許多的朋友。 這個(gè)暑假，我們一起走過(guò)。
3、最重要的，不僅得到了學(xué)生的關(guān)懷與愛(ài)。
4、更得到了學(xué)生家長(cháng)的信任與幫助。
5、還有，通過(guò)小班教學(xué)鍛煉了我的應變能力。對于課堂上的突發(fā)狀況，可以由一開(kāi)始的驚慌失措逐漸變的應付比較自如。課堂上可以隨時(shí)注意到學(xué)生的動(dòng)態(tài)。從控制學(xué)生情緒到幫助學(xué)生提高學(xué)習興趣方面都有了一定的方法和措施。
6、通過(guò)與小朋友們的相處，我學(xué)到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔，例如童真，例如勇敢，例如堅強，例如樂(lè )觀(guān)。通過(guò)與們一個(gè)月的相處，我逐漸學(xué)會(huì )了怎樣控制自己的情緒，在課堂上盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們，盡自己最大的努力讓失常的情緒遠離課堂。
師范生社會(huì )實(shí)踐總結4
暑假期間，在輔導員的推薦下，我找到了一份家教的工作。這是我自開(kāi)學(xué)以來(lái)找到的第一份社會(huì )兼職工作。得到此份工作時(shí)，我的內心既興奮又感激。興奮的是，自己得到了一個(gè)鍛煉自己的能力同時(shí)體現自身價(jià)值的機會(huì )；感激的是，輔導員對我的關(guān)懷真是無(wú)微不至。于是，我的暑假生活又增添了一道絢麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會(huì )了許多，體味了許多，思考了許多……
第一篇 可憐天下父母心
我的學(xué)生叫馬寧。第一次到他家做客，他正在書(shū)房里生悶氣（因為他開(kāi)始不同意請家教）馬叔和阿姨熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從馬寧的性格愛(ài)好談到他的學(xué)業(yè)特長(cháng)。因此，第次了解馬寧，不是通過(guò)與他的直接接觸，而是通過(guò)與他父母的交談。在交談中，我了解到以下情況：馬寧有厭學(xué)情緒，懶于學(xué)習，貪于玩樂(lè )�！庇捎谏鲜鲋T多原因，他的成績(jì)很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點(diǎn)中學(xué)，將來(lái)到大學(xué)去深造。而他現在的學(xué)習情況，讓他的父母感到很灰心很失望。
在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望和恨鐵不成鋼的急切心情，父母對子女的那種期望是摯熱的、無(wú)私的。他們看的很遠，看到了子女的未來(lái)；他們做得很無(wú)私，甚至會(huì )由于子女的不才而深深自責。我被父母對子女的這種情義深深打動(dòng)，同時(shí)感到肩上的擔子很重。他，對于沒(méi)有任何家教經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，畢竟是一個(gè)“挑戰”。
第二篇 他，就是我的學(xué)生，一塊尚未雕琢的頑石
他，叫馬寧。又高又瘦的個(gè)子，高高的'鼻梁上架著(zhù)一副學(xué)士眼鏡。稚氣未干的娃娃臉上，總是掛著(zhù)一絲難以褪去的疲倦。這是他給我的第一印象。
家教的第一天，我給他講解了期末試卷。試卷上的字跡很潦草，不論是英文還是漢文。由字知人，我想他在學(xué)習上一定很隨意，對自己要求不嚴格。在講解試卷的過(guò)程當中，我發(fā)現他聽(tīng)講時(shí)顯得很疲倦，不時(shí)地打呵欠。如此的聽(tīng)講狀態(tài)，其效果可想而知。我也開(kāi)始意識到：現在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他端正學(xué)習態(tài)度。
第二天，我給他上了一堂思想教育課，給他闡明了學(xué)生的職責和學(xué)習的目的。他似乎懂得了什么。不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他上類(lèi)似的課程，不時(shí)地與他交談學(xué)習體會(huì )。他的聽(tīng)課狀態(tài)比以前有了很大的改觀(guān)。我為之而感到欣喜萬(wàn)分。
每天上午工作兩個(gè)多小時(shí)，中間有一段休息的時(shí)間。休息時(shí)，他不會(huì )與我主動(dòng)談些事情，因為他的性格很內向。他很愛(ài)看報紙和雜志。休息時(shí)，他總要找一些報紙來(lái)翻閱，去尋找他感興趣的東西（尤其是足球新聞）。偶爾也會(huì )在客廳里，將一個(gè)足球踢來(lái)踢去。他說(shuō)，足球是他的至愛(ài)，由此也結交了好多朋友。 『』
看來(lái)，看報和踢足球是他很感興趣的事情，也許是因為這兩者不會(huì )耗費太多的腦細胞。面對大量的習題和枯燥的課文，我想誰(shuí)也不會(huì )產(chǎn)生濃厚的興趣。在我看來(lái)，看報或踢足球事實(shí)上是消耗時(shí)間的一種方式，是為逃避學(xué)習而采取的一種方式。逃避學(xué)習，本身就是怕吃苦的體現。后來(lái)，他的母親告訴我，馬寧的確很懶惰，不愿吃苦。從此，我便碰到了一個(gè)棘手的問(wèn)題：如何讓他克服懶惰。因為我清楚的知道：他的懶惰是從小養成的，學(xué)習懶散已是他的“家常便飯”，在短時(shí)間內讓他克服懶惰是不可能的。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴格起來(lái)，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽(tīng)得進(jìn)去，但改觀(guān)不大。這是可以理解的。
第三篇 家教生活，苦中有甜，喜憂(yōu)參半
由于每天上午要去做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺(jué)的習慣（通常要睡到十點(diǎn)多才起床）。開(kāi)始的幾天，我都是在睡夢(mèng)中起床，提著(zhù)昏沉的腦袋去洗漱。那種轉變的滋味真不好受！
他家距學(xué)校并不遠，但由于每天起得很晚，為了不遲到，我總要風(fēng)風(fēng)火火地趕路。無(wú)論是晴天還是陰天下雨，我到達他家時(shí)，都是滿(mǎn)頭大汗。屁股尚未坐穩，就要開(kāi)始工作。
他聽(tīng)課時(shí)，時(shí)常會(huì )走神，一副心不在焉的樣子。有時(shí)，我心里會(huì )感到很惱火：自己如此賣(mài)命地講，他卻置之不理，真無(wú)情。好在我很有耐心。每當他走神時(shí)，我都會(huì )提醒他，耐著(zhù)性子給他講下去。
他做題時(shí)，喜歡用眼鏡觀(guān)察，而懶于動(dòng)手。聽(tīng)課時(shí)，也只是“洗耳恭聽(tīng)”，從未做筆記。這正是他學(xué)習懶惰的體現。我清楚地知道：懶漢在學(xué)習上是絕對吃不開(kāi)的。于是，我三番五次地告誡他，一定要改掉懶惰的惡習。但是，他實(shí)際是“陽(yáng)奉陰違”，也許他不愿嘗試那種轉變的痛苦吧。
他有時(shí)會(huì )給我帶來(lái)“沉重”的打擊。記得有一次，我給他講解了幾道物理習題，中等難度。他聽(tīng)課時(shí)，顯得有些吃力。我講完后，問(wèn)他是否還有疑問(wèn)。他點(diǎn)頭表示全聽(tīng)懂了。過(guò)了兩天，為了檢驗復習的效果，我把那幾道習題拿出來(lái)，讓他去做。結果，他幾乎是“全軍覆沒(méi)”。當時(shí)，我感覺(jué)自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無(wú)底深淵。這是我家教過(guò)程當中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因？不管怎樣，有一點(diǎn)很清楚：那幾道習題，他根本沒(méi)聽(tīng)懂。但他為什么撒謊呢？通過(guò)與馬叔的交流，我找到了答案：他的懶惰思想使他遇到稍難的題目就會(huì )放棄，不懂也懶于發(fā)問(wèn)，因為他懶得鉆研。
面對懶惰成性的他，我顯得“束手無(wú)策”。學(xué)習成績(jì)的好壞，往往取決于學(xué)習習慣的好壞。懶惰是學(xué)習的“大敵”。我沒(méi)有什么“靈丹妙藥”可以讓他一下子轉變過(guò)來(lái)，只得不時(shí)地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來(lái)。
第四篇 分別的日子
轉眼他就要開(kāi)學(xué)了，我也結束了家教生活。他的學(xué)習態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習也知道使勁了，以前的疑難問(wèn)題基本得到了解決。這就是我家教的效果。他的父母很感激我這段時(shí)間對他的幫助，要我不定期地給他打電話(huà)來(lái)督促他。我會(huì )堅持這樣做下去。
家教生活讓我想起了很多東四，得到了很多感觸。我認為，城市與農村是兩個(gè)截然不同的世界。生長(cháng)在這兩個(gè)世界的人們，在某些方面會(huì )有不同的表現。農村的孩子都要到地里去幫父母干些粗重的農活兒，他們能夠體會(huì )到勞動(dòng)的艱辛，深刻懂得幸福生活的來(lái)之不易。因此，他們不會(huì )懶惰。相反，會(huì )更加勤勞地工作和學(xué)習，為的是能夠過(guò)上更加幸福的生活。
然而，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長(cháng)在如此的環(huán)境里，個(gè)別甚至不會(huì )去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送，提出的種種要求都會(huì )得到滿(mǎn)足，甚至連自己的房間都會(huì )有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養成懶惰的習慣。
因此，從小培養孩子的吃苦能力很有必要。城市孩子缺少像農村孩子那樣多的吃苦機會(huì )，我認為這是一種遺憾。
以上就是我的收獲和體會(huì )。同時(shí)，家教也讓我認識到了自身的不足。這些收獲和體會(huì )將影響我以后的學(xué)習生活，對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
師范生社會(huì )實(shí)踐總結5
實(shí)習工作是每一個(gè)畢業(yè)生都應該經(jīng)歷的一個(gè)階段，我也是如此，在畢業(yè)之后我就來(lái)到了x幼兒園開(kāi)始了自己的實(shí)習之旅，到今天也已經(jīng)X個(gè)月了，我的實(shí)習期也即將要過(guò)去了。
我很幸運自己學(xué)的是幼師這個(gè)專(zhuān)業(yè)，在畢業(yè)之后我也如愿成為了一名幼兒教師，并且我很慶幸別人還在各種找工作的時(shí)候，我就已經(jīng)在學(xué)校校招的時(shí)候找到了這份自己滿(mǎn)意喜歡的工作，也很感謝x幼兒園能夠給我這個(gè)機會(huì )。
對于一名應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有工作經(jīng)驗是我們最大的短板，但是我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)也是我們最好的地方，之所以沒(méi)有工作經(jīng)驗，那么不管什么樣的工作對于我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的起點(diǎn)，也就是說(shuō)，相對于有了長(cháng)久工作的人來(lái)說(shuō)，我們沒(méi)有那么多工作習慣，也不會(huì )有一些什么壞的習慣，也正是因為這樣，我才會(huì )在自己剛進(jìn)入x幼兒園的時(shí)候，就決心要從一件又一件的小事開(kāi)始做起，也決定一定要在這段時(shí)間的.實(shí)習工作當中，養成良好的工作習慣。
進(jìn)入幼兒園之后，我成為了一名X班的班助，輔助x老師管理好整個(gè)班級，x老師對我也很是照顧，我也跟著(zhù)x老師的后面一點(diǎn)點(diǎn)的完善自己，也正是因為幼兒園所有同事的幫助，我才能夠在最短的時(shí)間里熟悉自己的崗位，并且在輔助老師管理班級上面更加的順手。在這段時(shí)間的學(xué)習當中，我很慶幸幼兒園給我這么好的一個(gè)平臺，一個(gè)這么大的舞臺去完善自己，很多人都說(shuō)畢業(yè)之后的第一份工作是非常重要的，所以對于x幼兒園這個(gè)大的集體我心存感恩。
這段時(shí)間的日子里，我經(jīng)歷了從校園到社會(huì )的轉變，很多在學(xué)校學(xué)習的理論性的知識也在這段時(shí)間里面轉變成立實(shí)際的操作，也更加證實(shí)了實(shí)踐出真知這句話(huà)，這段時(shí)間的實(shí)習雖說(shuō)時(shí)間不是很長(cháng)，但是我所學(xué)到的東西要比我在學(xué)校三年里學(xué)習的東西還要多，我也懂得了自己應該怎么樣去與這些小孩子打交道，也更加知道自己應該怎么去做才能做好幼師這一份工作，這也為自己以后在獨立的幼師教學(xué)工作中奠定了一定的基礎，總之在x幼兒園的實(shí)習工作當中，我學(xué)會(huì )了很多，也懂得了很多。
我覺(jué)得自己是幸運的，是非常的榮幸的，對于自己能夠在幼兒園參加實(shí)習感到是非常的榮幸，我也更加堅定的相信越努力越幸運，也相信自己在以后的工作中只要可以更加的努力就一定是幸運的。
師范生社會(huì )實(shí)踐總結6
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì )實(shí)踐，我感慨頗多，我們見(jiàn)到了社會(huì )的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來(lái)了意想不到的效果，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì )、了解社會(huì )的機會(huì )。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的`習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎!
艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干
通過(guò)這次的的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我們對自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強了自身努力學(xué)習知識并將之與社會(huì )相結合的信心和毅力。對于即將走上社會(huì )的大學(xué)生們，更應該提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì )。大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(cháng)才干、實(shí)現全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì )做了更好的鋪墊，以后如果有機會(huì )，我會(huì )更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái)，到群眾中去
在本次的社會(huì )實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(cháng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì )，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀的大學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐是引導我們走出校門(mén)、步入社會(huì )、并投身社會(huì )的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會(huì );提升我們的修身，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想與意識。同時(shí)，我們要樹(shù)立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
師范生社會(huì )實(shí)踐總結7
在活動(dòng)之初，為了能夠增加此項活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體：即所有參與到我組織的這項活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類(lèi)、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門(mén)清點(diǎn)站�？旒譃槭占团杉�，收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區域范圍內收到的要發(fā)到其他地區的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi)，一直按著(zhù)計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進(jìn)行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過(guò)程，在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程，用計算器算出費用總和的過(guò)程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會(huì )得出不同的結果，所以會(huì )比較勞神勞力。
通過(guò)這次的寒假社會(huì )實(shí)踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結為如下幾點(diǎn) ：
第一， 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(cháng)自己的見(jiàn)識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì )影響工作，導致效率低下。在接電話(huà)，打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶(hù)知道你是做什么的`，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二， 處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì )在電話(huà)中對客服大發(fā)不滿(mǎn)，客服只能忍耐，不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭�？头煜す镜倪\作原理，能對各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
第三，學(xué)習無(wú)處不在，在實(shí)戰中發(fā)現自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)
在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強，其實(shí)不見(jiàn)得，處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打實(shí)的經(jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(cháng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長(cháng)自身的知識儲備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習中，我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個(gè)城鎮，由于我長(cháng)期不在老家，對縣內的各個(gè)城鎮的地理位置不熟悉，當別人問(wèn)我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現自己對家鄉是有多么不了解。第四，工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著(zhù)大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因為在任何環(huán)節都有可能出錯，有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà)，很諒解，但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì )在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
第五，發(fā)覺(jué)知識的重要，珍惜學(xué)習的機會(huì )
現在的大多數人的工作都離不開(kāi)計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔任此類(lèi)工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習的機會(huì )。而且這種學(xué)習的機會(huì )不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習中，我常常感到虛度了寶貴的光陰，我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對自己的一個(gè)鍛煉，正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴格教育體系下的我們，對于社會(huì )、責任、實(shí)踐，甚至對于報酬是怎樣得來(lái)的，還一無(wú)所知……發(fā)起這項活動(dòng)。既貢獻了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷�！逼浯�，通過(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“xxxxx”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現的需要，培養積極上進(jìn)的人生觀(guān);促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標和職業(yè)理想以及增強大學(xué)生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認可了老師的教育，
即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續的發(fā)展過(guò)程，大學(xué)生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù)，而應該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導”活動(dòng)，我個(gè)人對于社會(huì )的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結束，參加與“寒假社會(huì )實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高，能力有多強，在體現自我價(jià)值的社會(huì )活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
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