關(guān)于旅游的社會(huì )實(shí)踐報告（通用15篇）
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告十分的重要，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編收集整理的關(guān)于旅游的社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎閱讀與收藏。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 1
一、實(shí)踐目的：
暑期來(lái)臨，作為大學(xué)生的我們需要利用這段時(shí)間提高自己的能力。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，這四年的學(xué)習過(guò)程是自身能力提高的一個(gè)過(guò)程，為我們以后步入社會(huì )打下基礎。本次的實(shí)踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場(chǎng)。這家公司成立于xx年，總面積約2萬(wàn)平米，定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場(chǎng)。
二、實(shí)踐內容：
我在這家公司工作了一個(gè)月，主要任務(wù)是領(lǐng)取每天的報紙并送到各個(gè)辦公室，公司對商戶(hù)有什么要求通過(guò)廣播告訴他們以及制定簡(jiǎn)單的工資表。最初認為這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，后來(lái)發(fā)現其實(shí)也很難。每天要準時(shí)簽到簽退，按時(shí)打卡，只要是遲到早退一分鐘，考勤機都會(huì )有記錄。其次是做工資表。每個(gè)人工資的做法是按每個(gè)人每天的工錢(qián)（由于每個(gè)人基本工資不一樣，所以每天的工錢(qián)是不同的）乘以工作的天數，再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個(gè)員工的`應得工資和實(shí)得工資弄清楚，加班費、遲到早退扣除的錢(qián)都要算在工資里。工資表這件事情對我來(lái)說(shuō)也就變得很困難。除了計算每個(gè)人的工資，查看每個(gè)人本月的考勤表也很麻煩，需要通過(guò)考勤機以及登記表去核實(shí)。同時(shí)要把數據輸入電腦里，制作合理的工資表。剛開(kāi)始做表的時(shí)候很認真，到了后來(lái)錯誤率明顯提高，有幾個(gè)員工的工資做了好幾次才正確。把數據輸入電腦時(shí)要先給每個(gè)人做一個(gè)工資表，然后輸入數據，把考察工資的各項內容都要在表格中有所反映，如基本工資、工作天數、遲到早退、加班費用、補助、實(shí)得工資，最后將所有員工的工資加起來(lái)，算出公司這個(gè)月的實(shí)發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了，最早接觸廣播是在小學(xué)，而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話(huà)告訴商戶(hù)，音量以及自己的聲音都要準確，不能像平時(shí)說(shuō)話(huà)一樣，語(yǔ)速要慢，咬字要清楚，語(yǔ)調要一樣。要求比以前高了很多。
三、實(shí)踐結果：
這次的實(shí)踐，我通過(guò)自己的努力賺到了800元。做了以前沒(méi)有做過(guò)的事情，比如工資表，公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實(shí)踐中，有很多收獲，得到工資是公司對我的肯定，但是我也發(fā)現了自己有很多的不足。我一直認為自己做事一向很認真，但是這次我發(fā)現，工作講究的是效率，專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用，需要特別的認真和用心，抓緊一切的時(shí)間完成自己的工作，當日事當日畢。遇到困難要沉著(zhù)，不能著(zhù)急。像做工資表的時(shí)候，因為后面的出錯率很高，自己就很著(zhù)急，心靜不下來(lái)，導致越弄越亂，越想做好越是做不好，針對這個(gè)問(wèn)題，我想要想解決這個(gè)問(wèn)題就是多多磨練自己，己經(jīng)是大學(xué)生了，什么事情都需要自己去解決，在平時(shí)的生活中也會(huì )遇到很多的問(wèn)題，因此在平時(shí)遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài)，告訴自己不要著(zhù)急，冷靜，沉著(zhù)，不能慌亂。針對不認真這個(gè)問(wèn)題，也是需要平時(shí)的鍛煉，不管干什么，只要做了，就要對自己負責任，做好每一件事。
四、實(shí)踐總結：
我對這次的社會(huì )實(shí)踐還是很滿(mǎn)意的。自己的勞動(dòng)成果得到了肯定，還接觸了很多以前沒(méi)有做過(guò)的事情，明白了很多事情。不管一個(gè)公司有多大，它都需要一個(gè)完整的管理體系，分工要明確，有很多時(shí)候細節決定成敗，想要給客戶(hù)一個(gè)很好的印象，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，各方面都需要到位，比如：公司環(huán)境、公司文化。一個(gè)公司的發(fā)展和領(lǐng)導的決策也有很重要的關(guān)系。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導去拍板。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐我發(fā)現思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開(kāi)始的時(shí)候我只是把報紙送到辦公室，后來(lái)同事告訴我要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，每天在領(lǐng)導來(lái)辦公室之前應該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室，在公司里主動(dòng)做事，沒(méi)有什么壞處。后來(lái)我這么做了，受到了領(lǐng)導的表?yè)P。這也給我以后出身社會(huì )提了醒，做自己該做的，同時(shí)做自己力所能及的。這次的實(shí)踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習生活中，我會(huì )做的更好。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 2
在20xx年這個(gè)火熱的暑假，我深知必須離開(kāi)家庭的舒適，帶著(zhù)我們正擁有的朝氣，走入社會(huì )，了解社會(huì )，深入社會(huì )。一直以來(lái)暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生投身社會(huì )，體驗生活，服務(wù)大眾的真實(shí)契機。
如今，己經(jīng)是第二次參加社會(huì )實(shí)踐報告體驗。我明白學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校園，走向社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )時(shí)間活動(dòng)，有助于我們學(xué)生更新思想觀(guān)念，吸收新的思想和知識。眨眼間，一個(gè)月過(guò)去了，卻讓我學(xué)到非書(shū)本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個(gè)階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，同時(shí)也開(kāi)闊了自己的視野。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我師焉”，希望在現今競爭越來(lái)越激烈的社會(huì )市場(chǎng)中能更堅實(shí)的打下基礎，讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。
初次接觸到關(guān)于旅游的報告，自己還是個(gè)被調訪(fǎng)者。我在長(cháng)隆感受著(zhù)夏日里的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過(guò)來(lái)，和我友好地打招呼后，并介紹了他自己的工作職務(wù)，原來(lái)他是專(zhuān)門(mén)調查關(guān)于假期旅游的報告。隨后，我便接受了訪(fǎng)問(wèn)。其中他有問(wèn)到：旅游的花費，車(chē)程，是否團帶等共兩張問(wèn)卷�；氐郊液�，我也希望從實(shí)踐中得到鍛煉。于是，我在自己小區里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調查報告。
首先我必須了解旅游調訪(fǎng)的一些相關(guān)程序。經(jīng)過(guò)一個(gè)旅資專(zhuān)業(yè)的同學(xué)介紹，我開(kāi)始學(xué)習。期間，我學(xué)會(huì )了：第一，要學(xué)會(huì )管理好自己的情緒，不要因為天氣的不利而氣憤，也不要原于旅客的拒絕訪(fǎng)問(wèn)而氣餒，更不能因為個(gè)人的情緒而改變對旅客的態(tài)度。第二，選擇合適的旅客訪(fǎng)問(wèn)，從旅客的言行舉止和表情變化判斷旅客情緒狀態(tài)，以免旅客的不耐煩和拒絕。第三，學(xué)會(huì )人際交往，與旅客交往時(shí)，應努力給旅客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些旅客而造成其他旅客的不滿(mǎn)；與協(xié)作者交往時(shí)，要擺正自己的位置，尊重對方，平等協(xié)商。第四，要善于學(xué)習累積經(jīng)驗，每個(gè)旅客的要求和需要是不一樣的，應該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇旅客，要不斷的積累經(jīng)驗，以求減少失誤；也可向其他調訪(fǎng)人員咨詢(xún)更多的`經(jīng)驗。
在以上學(xué)習的知識來(lái)看，我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區內繞行幾圈，沒(méi)看到有多少人。一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，我一無(wú)所獲，最后回家。我想可能是因為我選擇的時(shí)間不對，下午兩點(diǎn)左右正是太陽(yáng)最熱的時(shí)候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我決定明天再行動(dòng)。第二天，我選擇在上午9點(diǎn)左右，早晨涼快，一般在這時(shí)候買(mǎi)菜的人居多，但是有不會(huì )馬上回家。大部分都是帶著(zhù)小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開(kāi)始，我還是有點(diǎn)膽怯，后來(lái)我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開(kāi)始，我們很友好的開(kāi)始交流，之后，她還給予我鼓勵，這也使我更有信心了。后來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)調查，大家都比較配合。最后，我還在其它小區也進(jìn)行過(guò)調查。經(jīng)過(guò)此次調查，我發(fā)現去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅游的價(jià)格一般要求在1000元以?xún)�，旅游時(shí)間多在3~5天，且大多都是選擇團組織去旅游，因為這樣會(huì )覺(jué)得安全一點(diǎn)，同時(shí)也熱鬧。
半個(gè)多月過(guò)去了，我覺(jué)得自己很充實(shí)，體會(huì )頗深。第一，我鍛煉了自己的交際能力。第二，我深深地體會(huì )到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三，自身的素質(zhì)培養是很重要的。第四，學(xué)會(huì )建立好人際網(wǎng)絡(luò )，這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐，正是因為和鄰居們的友好往來(lái)才使我有一個(gè)好的開(kāi)始。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學(xué)習成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習的方向和動(dòng)向。在實(shí)踐期間，讓我體會(huì )到了人與人之間的和平相處和互相信賴(lài)是多么的有意義。著(zhù)實(shí)在使的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗的缺乏，在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節中，提高了我的調查研究和觀(guān)察并分析、研究、解決問(wèn)題的能力。此次，培養在校學(xué)生在社會(huì )中的生存和能力，在實(shí)踐過(guò)程中所學(xué)到的社會(huì )經(jīng)驗將使我終身受益。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 3
一、實(shí)習基本情況
1、實(shí)習時(shí)間
2、實(shí)習目的：通過(guò)這次實(shí)習，使我更好的融入社會(huì )，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨立分析問(wèn)習題，解決問(wèn)習題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、實(shí)習單位概況（千島湖xxxx旅行社）
淳安縣千島湖xxxx旅行社，是由淳安縣總工會(huì )創(chuàng )辦，經(jīng)國家旅游局批準，具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社己具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍，20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿(mǎn)意單位》，授予銅牌。
千島湖xxxx旅行社，受縣總工會(huì )委托，詳細承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養工作，承接全國各地工會(huì )、旅行社組織來(lái)千島湖休養旅游的中轉團隊，也可以單獨組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、渡假、觀(guān)光團隊的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì )，服務(wù)社會(huì )的宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù)，以?xún)?yōu)質(zhì)求開(kāi)展，堅持從客戶(hù)需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項目方案和特色旅游內容滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的要求。
三、主要實(shí)習內容
千島湖，地處長(cháng)江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟區和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國際花園城市和中國自然生態(tài)名鎮的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛，如何在率領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問(wèn)習題。因此我選擇去旅行社實(shí)習。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團經(jīng)驗，學(xué)習帶團的技巧與語(yǔ)言表達的方式。
春節過(guò)后，我的實(shí)習也將開(kāi)始了。終于到了實(shí)習的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習任務(wù)，那時(shí)候可以說(shuō)是急迫地期盼著(zhù)這一天的到來(lái)。因為大家再也無(wú)法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學(xué)，雖然從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習并不是像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。綜合自己的總體計劃，我決定聯(lián)絡(luò )一家叫千島湖ＸＸ旅行社進(jìn)行實(shí)習。我有幸來(lái)到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識，受益匪淺。在實(shí)習剛開(kāi)始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況他們所做的工作流程規范和書(shū)上講的是一致的嗎？實(shí)際中的旅游團到底是怎樣運作的呢？
四、實(shí)習成果
因為旅行社規模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調、財務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)絡(luò )，甚至只要是認識的業(yè)內人士，就都要保持聯(lián)絡(luò )。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調的工作原則上說(shuō)是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導游、住宿飯店、火車(chē)和飛機票等，但是計調在工作中經(jīng)常會(huì )有一些問(wèn)習題出現。舉個(gè)例子說(shuō)，旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類(lèi)型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數不足。假如直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿(mǎn)，甚至影響到旅行團的運作。雖然外表看來(lái)計調沒(méi)什么錯誤，但是問(wèn)習題確實(shí)在這一環(huán)節上。公司的計調通常都會(huì )通過(guò)與酒店負責人談話(huà)來(lái)協(xié)調問(wèn)習題，當然這個(gè)協(xié)調是建立在技巧性的溝通上的。假如是很公式化的協(xié)調，一般是不會(huì )有什么改變的。我在公司學(xué)習的時(shí)候，就遇到了這樣的'問(wèn)習題。有業(yè)務(wù)往來(lái)的計調有時(shí)打電話(huà)就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗的實(shí)習生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)習，我漸漸的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專(zhuān)屬于千島湖導游的專(zhuān)業(yè)導游詞，了解了大部分的行程路線(xiàn)，熟悉了島上的詳細路線(xiàn)，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導游在帶團過(guò)程中的一些細節環(huán)節，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀(guān)島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上詳細的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。
五、總結歸納
在這次實(shí)習中我深刻的認識到了個(gè)人的提前準備、學(xué)習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線(xiàn)人員的重要性。這些幾乎就己經(jīng)決定了一個(gè)人是否合適從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習，不斷總結歸納。實(shí)習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的時(shí)機，通過(guò)這段實(shí)習，我受益匪淺，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過(guò)這次實(shí)習，我會(huì )認識到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習會(huì )更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端，邁向美妙而殘酷的將來(lái)，我一直堅信自己的能力，即便人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 4
一、實(shí)習目的：
為加強理論與實(shí)踐相結合，強化動(dòng)手操作力量，借助于酒店的設備來(lái)鍛煉自身的實(shí)際操作力量；為以后的就業(yè)上崗打下基礎。
二、山莊簡(jiǎn)介：
山莊位于海南省五指山市山莊路38號，是一家小型的三星級酒店，擁有110間樓層房和60間別墅房，共170間客房。其中樓層房有3間套房�？头糠譃閮染胺亢屯饩胺�，有陽(yáng)臺房和無(wú)陽(yáng)臺房等四種類(lèi)型的客房。
綠草茵茵、古木蒼龍、花果飄香、鳥(niǎo)唱蟬鳴，絢爛的陽(yáng)完、清爽的空氣、得天獨厚的自然景觀(guān)，配套完善的休閑消遣和會(huì )議設施，無(wú)論是游泳、垂釣，還是美容按摩、卡拉ok都可以讓您休息和放松，抖擻精神，讓您身心回來(lái)大自然。
三、客房衛生制度及操作程序：
1、衛生制度：
�。�1）、要保持四周環(huán)境干凈、美觀(guān)，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾；
�。�2）、必需設有消毒間或消毒設備設施，并要有健全的衛生制度；
�。�3）、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換，長(cháng)住客床上用品至少一周一換；
�。�4）、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必需光滑、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味；
�。�5）、客房?jì)刃l生的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒。無(wú)衛生間的客房，每個(gè)床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個(gè)，臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必需清洗和消毒；
�。�6）、公共衛生間要做到每日清掃、消毒并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味；
�。�7）、要有防蚊、蠅、蟑螂和防鼠害的的設施，并常常檢查設施用法狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)改進(jìn)；
�。�8）、對旅客廢棄物的衣物要進(jìn)行登記，統一銷(xiāo)毀；
�。�9）、店內自備水源和二次供水水質(zhì)應符合《生活飲用水衛生標準》，二次供水蓄水池要有衛生防護措施，蓄水池容器內的涂料應符合輸水管材衛生要求，做到定期清洗消毒。
工作間的四句提示語(yǔ)：
�。�1）、微笑使客人對您的服務(wù)更滿(mǎn)足！
�。�2）、問(wèn)候讓客人倍感溫馨！
�。�3）、您今日微笑了嗎？
�。�4）、您今日問(wèn)候客人了嗎？
2、客房操作程序：
�。�1）、進(jìn)房：
開(kāi)門(mén)進(jìn)房將房門(mén)放開(kāi)，直到清掃完畢；為便利服務(wù)員工作和客人行走，并愛(ài)護客人財產(chǎn)安全，將工作車(chē)橫放在客房門(mén)口。但不能貼緊墻壁，以防撞壞墻面；調整空調開(kāi)關(guān)，拉開(kāi)窗簾、打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)換氣，有充分的陽(yáng)完進(jìn)入房間；檢查燈具有無(wú)破損；觀(guān)看房?jì)扔袩o(wú)客人遺留物等。
�。�2）、撤床及撤垃圾：
拉床撤床罩撤枕套、護單撤毛毯撤床單
撤走臟布件撤換臟的茶具、杯具等撤垃圾
�。�3）、鋪床：
西式鋪床應把握的要領(lǐng)既：套枕套要把握裝芯、定位、整形要領(lǐng)；鋪床單要把握甩單、定位、包角要領(lǐng)；鋪毛毯要把握蓋毯、定位、包邊角要領(lǐng)等。
�。�4）、抹塵：
抹塵時(shí)應從房間開(kāi)頭，按環(huán)行路途、順時(shí)針或逆時(shí)針?lè )较驈纳系较�，干、濕抹布依次把房間內的家具、設備、用品等擦凈擦亮。
�。�5）、清洗衛生間；
�。�6）、補充房間用品；
�。�7）、吸塵：
吸塵時(shí)應由里到外，要特殊留意房間四周、沙發(fā)上、窗簾后、墻角、床底等處。吸塵完畢后要把家具復位。
�。�8）、檢查：
在離開(kāi)房間之前應檢查一遍，查看家具用品擺放是否整齊，是否潔凈，清潔用具是否遺留在房?jì)�，如發(fā)覺(jué)不妥之處，應準時(shí)處理。
四、實(shí)習感想：
為期一周的實(shí)習剛開(kāi)頭過(guò)的是度日如年，兩天習慣之后感覺(jué)時(shí)間很快就過(guò)去了，實(shí)習時(shí)間不是很長(cháng)，在這短短的一周時(shí)間里，體會(huì )了許多東西，感受也許多。一周的實(shí)習，讓我感受很深。雖然山莊僅僅是一家三星級酒店，但是在五指山己經(jīng)是最好的酒店了。雖然只是在客房?jì)葘W(xué)習，但是我們學(xué)到的卻許多許多。比如自己可以動(dòng)手鋪床、抹塵、掃地、拖地等。這些都是我們日常生活中常做的事情，但是在日常生活中，我們沒(méi)有遵循著(zhù)打掃房間的一些基本原則。而在實(shí)習中，我們根據要求來(lái)清掃客房。
實(shí)習之中，遇到不懂或不明白的地方，我們都主動(dòng)主動(dòng)的去問(wèn)那些客房服務(wù)員姐姐。而她們也會(huì )很耐煩的教我們應當如何去做，怎么做才是正確的。他們叫我們做得更多的是鋪床、抹塵、掃地、拖地等。間或也會(huì )叫我們去補充房間的客用品及房間物品的擺放。
在七這次實(shí)習中，為了讓我能夠和更多的人打交道，七天里我就跟了三個(gè)服務(wù)員姐姐做房，并學(xué)會(huì )了他們不同的服務(wù)看法。第一個(gè)是工作閱歷不足，不知道怎么教你去做房，不過(guò)還好，我己經(jīng)可以自己獨立去做一些簡(jiǎn)潔事情；其次個(gè)是比較開(kāi)朗，可以帶動(dòng)你的主動(dòng)性，跟著(zhù)她，我會(huì )很快樂(lè )；第三個(gè)是一個(gè)比較內向的服務(wù)員姐姐，但是她很想把她學(xué)道到的學(xué)問(wèn)都告知我，只是她不知道該怎么教我罷了。不過(guò)，我發(fā)覺(jué)她的工作很仔細，只是太一味的遵循酒店的規章制度了，太死板了，沒(méi)有一點(diǎn)敏捷性。
在短短七天的實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)了一些小小的問(wèn)題，這些問(wèn)題有我們自身存在的，也有山莊服務(wù)員身上存在的：
1、我們的理論學(xué)問(wèn)強，動(dòng)手操作力量差；
我們的理論學(xué)問(wèn)很扎實(shí)，但是操作就一塌糊涂，去到那里連最基本的鋪床都不會(huì )，房間的打掃都做得很糟糕。
2、我們的交際力量不是很好；
剛去到那里時(shí)，我們感覺(jué)到很生疏，不知該如何是好，總是跟自己班級的同學(xué)在一起，跟那些服務(wù)員在一起時(shí)，都不知道該說(shuō)些什么。所以我們今后要學(xué)會(huì )如何與不同的人打交道，鍛煉我們的交際力量。
3、山莊服務(wù)員的整體素養不好，形象不好等；
山莊服務(wù)員的素養方面體現在上班時(shí)間隨便說(shuō)粗話(huà)，也就是不文明的話(huà)。沒(méi)有根據要求把劉海夾起來(lái)等。
4、不夠敏捷，一味的遵循酒店的規定。
在工作中，只知道遵守酒店的規章制度，客人要求客房?jì)纫喾乓稽c(diǎn)客用品時(shí)，挺直拒絕客人的要求，不懂得變通。酒店的宗旨是讓客人滿(mǎn)足，而這樣的做法會(huì )讓客人不滿(mǎn)足，無(wú)形之中就丟失很多回頭客，酒店的經(jīng)濟也在無(wú)形之中下降了，聲譽(yù)也下降了。
五、總結收獲
為期一周的短期實(shí)習，使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，熟悉到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎。中國的酒店普遍還存在問(wèn)題，學(xué)習管理學(xué)問(wèn)是必不行少的。同時(shí)，在實(shí)習的.過(guò)程中，也結識了許多同事和伴侶。對于處理人際關(guān)系又有了新的熟悉。鍛煉了自己初步踏入的部分閱歷和一些應當明白的問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐煩以及責任心。這次實(shí)習英語(yǔ)口語(yǔ)是鍛煉到了，英語(yǔ)真的很重要，中國己面對全世界了，溝通不僅限于國內，對于英語(yǔ)還有待加強通。
過(guò)這次實(shí)習讓我真正學(xué)到了實(shí)際性的東西，而這些恰恰是課堂上所學(xué)不到的。在實(shí)習中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能，并且加以嫻熟了。另外，我在管理層上最重要的就是要處理好和上下級員工的關(guān)系，而要做到這一點(diǎn)，最重要的是需要務(wù)實(shí)，從基層干起，出于基層并脫穎于基層，一個(gè)勝利的管理者必定是這樣產(chǎn)生的，勝利的管理者能把全部的員工都團結起來(lái)，這樣實(shí)現的是整個(gè)企業(yè)的目標。
六、今后的準備
酒店需要的管理人才必定是閱歷豐富從基層做起，而不是一個(gè)只有高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)際工作閱歷的人，酒店需要的服務(wù)人員必定是很具有服務(wù)力量、極其注意詳情的人。所以，在今后的短短的兩個(gè)月內，要加強我的理論學(xué)問(wèn)，暑假期間加強動(dòng)手操作力量，為以后的工作打下基礎。
同時(shí)，從事服務(wù)行業(yè)，英語(yǔ)肯定要過(guò)關(guān)。所以，我打算跟著(zhù)我們的英語(yǔ)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)一起早讀。我信任只要有恒心，就沒(méi)有作不好的事情。和會(huì )長(cháng)在一起去食堂早讀，不僅可以讓自己的英語(yǔ)水平得到提高；在那多人的環(huán)境下可以堅持下去，還可以鍛煉自己的意志力，把自己鍛煉成為一個(gè)有膽識的人。
在校期間要學(xué)會(huì )多與不同的人溝通溝通，學(xué)會(huì )待人接物的方法，利用學(xué)校圖書(shū)館的資源，多借閱一些口才、管理類(lèi)、英語(yǔ)類(lèi)書(shū)籍，這些書(shū)籍無(wú)論對我們現在的在校生，還是即將走上工作崗位，特殊是像我們這些從事服務(wù)行業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很重要的。不要鋪張身邊的每一個(gè)鍛煉的機會(huì )，主動(dòng)主動(dòng)的學(xué)習和工作。并且還要擅長(cháng)把自己的閃完點(diǎn)展現給身的邊人，可以讓別人發(fā)覺(jué)自己，利用自己的才能。讓自己的力量可以得到更好的鍛煉。
我信任我可以做到，并且會(huì )做得更好！為以后的生活、工作加油！不會(huì )讓身邊關(guān)懷我的人絕望。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 5
根據我院經(jīng)濟管理系的教學(xué)計劃，通過(guò)系領(lǐng)導與酒店方的溝通與交流，我們于20XX年1月13日，踏上了去往北京的火車(chē)，在北京新大都酒店，開(kāi)始為期半年的實(shí)習生活。通過(guò)本次實(shí)習，尤其對餐飲部有了更加貼身和深切的感受，同時(shí)也對酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程有了了解，掌握了酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結合點(diǎn)。在實(shí)習過(guò)程中，也找到了自己的缺點(diǎn)與不足，查漏補缺，總結了一些經(jīng)驗和教訓，為自己日后彌補不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價(jià)值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位：新大都酒店
新大都酒店隸屬于北京首創(chuàng )集團。飯店位于西二環(huán)和西三環(huán)之間，地處北京市西城區百萬(wàn)莊，毗鄰中關(guān)村科技園區、國家發(fā)改委、財政部、建設部、中國五礦集團等部委、公司，北京展覽館和建筑展覽館，交通極為便利。飯店1990年開(kāi)業(yè)，20XX年重新裝修，樓高15層，標間面積為30平米，主樓擁有客房343間（套），風(fēng)格各異，房?jì)刃【瓢�、冰箱、立體音響、衛星電視、中央空調、磁卡鎖、保險箱等一應俱全。配樓另有客房、寫(xiě)字間320間。酒店設有各種風(fēng)味餐廳十余個(gè)，提供各色美酒佳釀。飯店店另有華興宮等多種類(lèi)型會(huì )議室，適合舉辦各種中小型會(huì )議，可滿(mǎn)足正式或商務(wù)會(huì )談的要求。
�。ǘ⿲�(shí)習的部門(mén)：餐飲部多功能廳
新大都的餐飲部大致分為以下幾個(gè)部門(mén)：咖啡廳，綠陽(yáng)春（零點(diǎn)）華興宮和多功能。我則被分到了餐飲部的多功能廳，也就是會(huì )議中心，除接待會(huì )議以外，還可接待一些大型的會(huì )餐，婚宴。多功能廳有大會(huì )議室，中會(huì )議室，小會(huì )議室，報告廳還有可容納450人的國際會(huì )議中心。
�。ㄈ⿲�(shí)習的過(guò)程和對工作的認識
1、實(shí)習的過(guò)程
我們在人事部經(jīng)過(guò)短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會(huì )的內容，然后就把我們分配到各個(gè)崗位。
“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)！”還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著(zhù)。聽(tīng)歸聽(tīng)也沒(méi)忘心里去，到真正開(kāi)始工作后才發(fā)現，多功能的工作確實(shí)如前人所說(shuō)“辛苦”。酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時(shí)準備著(zhù)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干！盯會(huì )，擺臺，撤臺，折口布，人手不夠的時(shí)候女生還得扛桌子椅子。雖然在培訓的時(shí)候，人事部主管就給我們說(shuō)，每天工作八小時(shí)�？梢驗槭窃诙喙δ芄ぷ鞯男再|(zhì)，幾乎沒(méi)有不加班的時(shí)候。因為去的時(shí)候己經(jīng)是年底，正好趕上很多企業(yè)，單位會(huì )餐或者是年終總結大會(huì )什么的，每天從早上六點(diǎn)半開(kāi)始要工作到晚上十二點(diǎn)，有時(shí)候甚至到一兩點(diǎn)了。那段時(shí)間一連工作了七八天沒(méi)有休息，每天早起晚歸，除了干活就是干活，最受委屈得要算是腳了，每天站立十幾個(gè)小時(shí)，還是穿的高跟鞋，使得雙腳都磨出泡了。記得有天晚上在收拾餐具時(shí)，累的都哭了，其他同事勸我別干了，回去休息，可我還是堅持到了最后。
記得我第一次做客情就是會(huì )餐，當時(shí)真的很膽小，不敢去詢(xún)問(wèn)客人的要求，后來(lái)師傅和主管說(shuō)了，一定要放開(kāi)自己心中的“怕”，主動(dòng)去做，最重要的一點(diǎn)就是“勤”！要勤快，腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了，到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯，我都會(huì )主動(dòng)迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿(mǎn)了信心！也許在酒店實(shí)習不免會(huì )遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì )遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心，無(wú)論遇到什么樣的坎坷，我都會(huì )踏過(guò)去的。
2、對工作的認識
餐廳的日子在一天天的過(guò)著(zhù)，我也在一天天的在不斷地學(xué)習著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)。除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、各種菜式的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。
�。ㄋ模⿲�(shí)習的收獲
雖然自己實(shí)習的是最基層的工作，但自己學(xué)到了很多的東西，因為酒店是一個(gè)特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗，這都需要從基層做起，學(xué)習基層知識。我想，作為一個(gè)管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個(gè)好的管理者。
1、對意志力的鍛煉
記得剛來(lái)酒店的時(shí)候，由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙，使得自己的實(shí)習進(jìn)展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說(shuō)是：“你不是學(xué)酒店管理的嗎，連這個(gè)都不懂呀？”諸如此類(lèi)的話(huà)語(yǔ)打擊著(zhù)我，但我從來(lái)沒(méi)有退縮，虛心的向同事學(xué)習，雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒(méi)有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點(diǎn)就是，正是因為我不懂，我才來(lái)這里學(xué)習的，我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗，是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中，我覺(jué)得我學(xué)會(huì )了堅強�；蛟S，我應該感謝他們，正是他們給了我成長(cháng)的機會(huì )。我覺(jué)得，從這次的實(shí)習中，我覺(jué)得我的`意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。
2、服務(wù)技能增強
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，使得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得以實(shí)踐化，從以前的理論上走入了實(shí)際操作中，書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時(shí)候看到顧客手上拿著(zhù)一包煙，我就把煙缸送上去，他會(huì )非常高興，因為我己先聲奪人。再如，當我看見(jiàn)顧客倒茶水時(shí)，茶壺己傾斜的很厲害的時(shí)候，我馬上上前為其加水，這些都是實(shí)踐鍛煉出來(lái)的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學(xué)校的時(shí)候，書(shū)本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會(huì )到各個(gè)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門(mén)的工作將會(huì )有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實(shí)習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還是菜單的設計，宴會(huì )的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。
�。ㄎ澹⿲�(shí)習的體會(huì )
1、從學(xué)生變成了社會(huì )人
從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(cháng)了十幾年。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，大都有著(zhù)共同的語(yǔ)言，可以合作到一塊，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同習俗的人了，在很多時(shí)候缺乏有效的溝通，而通過(guò)自己的實(shí)習，己經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì )的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無(wú)論是同事，還是領(lǐng)導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會(huì )順利的工作。也為自己以后步入社會(huì )進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙
記得有一次，客人問(wèn)我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這己經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí)，我微笑著(zhù)說(shuō)：“先生，這是給您的毛根粥”！客人然后說(shuō)：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥！”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著(zhù)給客人道歉，這時(shí)客人笑這說(shuō)；“算了，毛根粥就毛根粥吧！”我當時(shí)真正體會(huì )到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏(yíng)得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供，只有樹(shù)立好了員工這面旗子，才會(huì )贏(yíng)得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。
總之，在實(shí)習期間，我始終按照學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴格要求自己，本著(zhù)虛心學(xué)習，踏實(shí)肯干的工作態(tài)度完成了實(shí)習。通過(guò)這短短六個(gè)月的實(shí)習，我受益匪淺，從中得到了許多經(jīng)驗，這將是我以后步入社會(huì )的寶貴財富，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信，通過(guò)不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中，我會(huì )迎難而上，迎接生活的挑戰，使自己更加的堅強。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 6
實(shí)習目的：
歷練自己，提升技能，運用在校期間的學(xué)習內容于實(shí)際，把握職業(yè)動(dòng)態(tài)方向，畢業(yè)后在工作上能盡快適應職業(yè)環(huán)境
實(shí)習時(shí)間：
20xx年12月至20xx年3月
實(shí)習地點(diǎn)：
安徽省阜陽(yáng)市阜南縣
實(shí)習內容：
實(shí)習工作我選擇了當一名汽車(chē)銷(xiāo)售員，因為沒(méi)有任何汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗，剛到阜南超峰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的時(shí)候，只能由老員工帶著(zhù)，大家都叫他老張，到陌生的環(huán)境難免緊張，我就向老張討教公司的規章制度、功能分區及人員構成，因此而獲得了職業(yè)的歷練，提升了今后的職場(chǎng)適應能力。以下是我的詳細實(shí)習經(jīng)歷：
一、了解
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間熟悉，我對我們公司有了大致了解，我們工作時(shí)間是上午7：40～17：00，中午有吃飯時(shí)間，不定，主要是看自己有沒(méi)有客戶(hù)需要接洽。上午上班時(shí)有個(gè)早會(huì )，會(huì )上銷(xiāo)售組組長(cháng)會(huì )提問(wèn)新人一些關(guān)于汽車(chē)的基本知識問(wèn)題，那個(gè)時(shí)候是我最緊張的時(shí)候。也許正因為如此，我也記住了不少汽車(chē)基本知識。比如排量，是活塞從上止點(diǎn)移動(dòng)到下止點(diǎn)所通過(guò)的空間容積稱(chēng)為氣缸排量，如果發(fā)動(dòng)機有若干個(gè)氣缸，所有氣缸工作容積之和稱(chēng)為發(fā)動(dòng)機排量。再比如渦輪增壓（渦輪增壓簡(jiǎn)稱(chēng)Turbo），如果在轎車(chē)尾部看到Turbo或者T，即表明該車(chē)采用的發(fā)動(dòng)機是渦輪增壓發(fā)動(dòng)機。渦輪增壓器實(shí)際上是種空氣壓縮機，通過(guò)壓縮空氣來(lái)增加進(jìn)氣量。渦輪增壓器的最大優(yōu)點(diǎn)是能在不加大發(fā)動(dòng)機排量就能較大幅度地提高發(fā)動(dòng)機的功率及扭力，一般而言，加裝增壓器后的發(fā)動(dòng)機的功率及扭矩要增大20%？0%。其他了解到的`汽車(chē)基本知識我就不一一列舉了，懂得了這些汽車(chē)基本知識，不僅是對自己以后的選購車(chē)輛、駕駛車(chē)輛大有幫助，而且對以后和客戶(hù)更專(zhuān)業(yè)的溝通，給客戶(hù)提供多重選擇，提供了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎。
二、體驗
銷(xiāo)售組長(cháng)會(huì )對一周的銷(xiāo)售數據做個(gè)統計，然后制作一個(gè)表格，貼在一樓樓梯口的文化墻上，每次上、下樓都能看到。有人這周銷(xiāo)售了4輛，有人售出1—2輛，還有沒(méi)有售出一輛的。雖然我是在實(shí)習階段，但想想如果我是正式員工，上周掛零，一輛未賣(mài)出，被貼在墻上，壓力頓時(shí)就來(lái)了。在這個(gè)以市場(chǎng)競爭為主的行業(yè)里，能力就是把利劍，能力越強，你斬獲越多，財富、地位、名聲……如果你不想成為loser，你要盡快認識自己的不足，盡快的提高自己。每次經(jīng)過(guò)文化墻，感覺(jué)它矗立在那里就像矗立在我心中一樣，時(shí)間久了，不知不覺(jué)就被它激勵著(zhù)。但售車(chē)過(guò)程不止是企業(yè)文化作為底氣，還有自己的談話(huà)技巧，善于捕捉客戶(hù)心理需求等等。實(shí)習期間有一次售車(chē)經(jīng)歷給我的印象最深，那是跟著(zhù)老張的一次售車(chē)，幾經(jīng)波折，最后成功售出。
記得當時(shí)是一對夫妻第一次來(lái)展廳看車(chē)，首先老張給兩位大體講解了一下汽車(chē)市場(chǎng)的車(chē)輛信息，接著(zhù)將公司所銷(xiāo)售車(chē)輛的詳細特性做了細致介紹。王女士比較關(guān)注運動(dòng)時(shí)尚感十足的東風(fēng)日產(chǎn)樓蘭型，趙先生卻喜歡穩重與大氣的東風(fēng)日產(chǎn)陽(yáng)光型，甚至因此兩人還發(fā)生了小小的爭執，不過(guò)這時(shí)候老員工悄悄對我說(shuō)表面愈是爭執蘊含著(zhù)購車(chē)的確定性愈大。通過(guò)近20分鐘的溝通交流，我們了解到真正的車(chē)主是趙先生，他們是在附近做生意，生意比較紅火；了解到他們經(jīng)常出入的地方和他們的性格類(lèi)型；他們的消費導向等等。再考慮到他們的生意肯定會(huì )需要大量的周轉資金，于是我們向他們介紹了GMAC帶來(lái)的好處，比如安裝GPS可以免交三年盜搶險，他們一聽(tīng)也非常感興趣，但畢竟是二十萬(wàn)左右的車(chē)輛，他們說(shuō)要回家商量一下，臨走時(shí)老張把GMAC申請表和貸款需要的資料表各準備了一份交給他們……半個(gè)小時(shí)后，老張還給王女士發(fā)了短信：“您好！我是阜南超峰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司銷(xiāo)售顧問(wèn)老張，感謝關(guān)注東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)，希望您早日成為東風(fēng)日產(chǎn)陽(yáng)光型車(chē)主，感受上海通用與超峰公司帶給您的全新感受！順祝天天開(kāi)心，家庭美滿(mǎn)！”
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 7
實(shí)習目的：
通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識和導游講解技巧，了解主題公園的運營(yíng)模式和管理方式，在實(shí)習中學(xué)有所得。
實(shí)習地介紹：
xx歡樂(lè )谷是xx集團以20年的專(zhuān)業(yè)積累，用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂(lè )園，它是xx文化產(chǎn)業(yè)的區域龍頭，是中國現代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻的人文魅力，成為xx體驗旅游的重要標志！
xx歡樂(lè )谷位于xx區東四環(huán)四方橋東南角，占地100萬(wàn)平方米。其中，公園一期占地約54萬(wàn)平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛(ài)琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個(gè)主題區組成，于20XX年暑期建成開(kāi)放。公園二期、三期分別占地5萬(wàn)平方米和40多萬(wàn)平方米，將于一期開(kāi)園后陸續推出。
xx歡樂(lè )谷精心設置了120余項體驗項目，包括40多項娛樂(lè )設備、50多處人文生態(tài)景觀(guān)、10多項藝術(shù)表演、20多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目，可以滿(mǎn)足不同人群的需要。
xx歡樂(lè )谷將綠化與建筑融合，將動(dòng)感與文化融合，將品牌效應與區域發(fā)展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢！30多萬(wàn)平方米的綠化、8萬(wàn)平方米的湖面賦予歡樂(lè )谷清新自然的生態(tài)環(huán)境；四大文明主題、三大夢(mèng)幻場(chǎng)景賦予歡樂(lè )谷超凡脫俗的人文氣質(zhì)；國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂(lè )谷世界一流的品質(zhì)；國際頂尖的游樂(lè )設備、國際金獎的演藝實(shí)力賦予歡樂(lè )谷世界的高度！xx歡樂(lè )谷堅持社會(huì )效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開(kāi)發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應，對帶動(dòng)區域發(fā)展、完善城市功能、構建和諧社會(huì )、滿(mǎn)足大眾娛樂(lè )生活、創(chuàng )造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進(jìn)作用。
實(shí)習收獲：
在此次實(shí)習的過(guò)程中，我不僅乘坐了世界的游樂(lè )設備、學(xué)會(huì )了三先五會(huì )的服務(wù)之道，而且還簡(jiǎn)單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長(cháng)過(guò)程，在實(shí)習中我對歡樂(lè )谷進(jìn)行了簡(jiǎn)單的評價(jià)，有作為中國投資的.主題公園值得其他游樂(lè )場(chǎng)學(xué)習借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡(jiǎn)單的介紹一下自己的發(fā)現：
�、賲^位優(yōu)勢
市場(chǎng)區位：有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒(méi)有強烈市場(chǎng)競爭地區”，xx歡樂(lè )谷位于xx東四環(huán)四方橋東南角。給有深厚文化積淀的古都xx注入了鮮活的動(dòng)力，xx歡樂(lè )谷作為“繁華都市開(kāi)心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀(guān)游覽。形成了三大目標市場(chǎng)：北京1000萬(wàn)，周邊1000萬(wàn)，到京游客1000萬(wàn)。
交通區位：xx歡樂(lè )谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接xx高速，西至東四環(huán)路，東臨規劃中的垡頭西路，西至規劃中的垡頭南路。距離直線(xiàn)距離10.2公里，交通方便，自駕游或組團游客均容易到達。
地區區位：一方面，由于交通和市場(chǎng)的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方；另一方面，由于市內地價(jià)高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下，主題園一般位于郊區方便地段。xx歡樂(lè )谷正是考慮到以上兩點(diǎn)，選址在xx區東四環(huán)處且交通方便，地價(jià)相對適宜。
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形象定位：和傳統的原賦旅游景區（依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn)）相比較，主題公園是強調人工創(chuàng )造景區的次生資源，是旅游資源的重要補充。xx歡樂(lè )谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻的人文魅力，成為xx體驗旅游的重要標志！
服務(wù)對象定位：xx歡樂(lè )谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂(lè )谷的主要客源，此外歡樂(lè )谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目，滿(mǎn)足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著(zhù)愛(ài)琴港灣、瑪雅小鎮的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò )，感受各大主題分區夢(mèng)幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國，鮮活了解社會(huì )、自然與生態(tài)的種種知識，在參與體驗中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的趣味性，還有色彩、自然、音樂(lè )和運動(dòng)……在門(mén)票方面，160元/人，走了大眾型路線(xiàn)，此外還推出學(xué)生優(yōu)惠，團隊優(yōu)惠，節日優(yōu)惠等項目，吸引更多的客源。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 8
社會(huì )實(shí)踐的參加者：
地點(diǎn)：
東北遼寧興城、盤(pán)錦，黑龍江哈爾濱
時(shí)間：
2月7日~2月20日
現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告于下：
大一的寒假生活短暫但是過(guò)的非常有意義。我有機會(huì )去了東北，欣賞到我十幾年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的雪景，還有與南方完全不同的北方風(fēng)情。2月7日，我坐上了南寧開(kāi)往北京的特快列車(chē)。車(chē)從南寧啟程，途經(jīng)柳州、桂林、永州、衡陽(yáng)、長(cháng)沙、武昌、漢口、鄭州、石家莊，到達北京。路上，我欣賞到了從南方到北方季節地變化，樓房、樹(shù)木、山水的變化：從蔥綠到干枯，從山巒綿延起伏到一馬平川，從高樓林立到平房圍繞，從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同，卻沒(méi)有給人任何一絲的不和諧感，相反，則讓人感受到一種特別的美，一種穿越季節變化，穿越時(shí)空的美感。從北京倒車(chē)到了遼寧興城，我終于感受到北方零下的嚴寒，也觸摸到了晶瑩的冰雪，欣賞到了一望無(wú)際的冰海。只見(jiàn)過(guò)波濤洶涌的蔚藍大海，卻從未看過(guò)這般白而安靜的海，沒(méi)有海風(fēng)，沒(méi)有浪花。只有一汪靜水，他不是死亡，他只是在冬眠。那么安靜，就像害羞的閨中女子，又像一頭沉睡的雄獅，即使進(jìn)入了休眠，也在彰顯著(zhù)他的強大的氣場(chǎng)和讓人不可忽視的壯美。
興城市地處遼寧省西南，遼東灣西岸，居"遼寧西走廊"中部。東南部瀕臨渤海，東北倚熱河丘陵，毗鄰葫蘆島市連山區、龍港區，西南隔六股河與綏中相望，西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地，依山傍水，東南沿海為平原，中部多為丘陵，西北部為山區。興城具有得天獨厚的區位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，興城是遼寧省歷史文化名城，興城古城是這座歷史文化名城的核心部分，是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富，以境內的奇特自然風(fēng)光及獨特的人文景觀(guān)著(zhù)稱(chēng)于世。興城旅游資源十分豐富，以奇特自然風(fēng)光及獨特的人文景觀(guān)著(zhù)稱(chēng)于世，以古城、溫泉、首山、海濱和菊花島五大景區為一體，構成興城海濱風(fēng)景名勝區。
來(lái)到興城，我感受到了濃濃的過(guò)節氣氛，街道兩旁所有的樹(shù)上都掛滿(mǎn)了彩燈，街上人山人海，都在購買(mǎi)過(guò)節的用品。雖然興城真的不大，也沒(méi)有南寧發(fā)達，但是興城的節日氣氛，人們的熱情，確是在南寧感受不到的。
而在興城最讓我那么難忘的，便是親人之間的深厚的感情。每一個(gè)叔叔、姑姑都非常的熱情。對我也非常的好，還有親愛(ài)的奶奶，己近80高齡的她仍在廚房里忙綠著(zhù)，為大家準備過(guò)節年飯。完全不同于南方的婉約、含蓄，北方的親情是那么的表露在外，讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起，喝同一杯水，吃同一碗飯。他們可以串門(mén)于各親戚家，就像回自己家一樣輕松、方便、舒適、自然。他們都那么好客，不管自己是否有錢(qián)，都熱情招待，似乎錢(qián)在他們看來(lái)不算什么。
2月10日，我踏上了去哈爾濱的旅程。哈爾濱是一座很大的老城，也是冬季看雪景的必去之處。在那里，我參觀(guān)了太陽(yáng)島的雪博會(huì )，這是第二十二屆國際雪雕藝術(shù)博覽會(huì )。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏、黑土神韻、俄域風(fēng)情、東瀛掠影、雪野歡歌、快樂(lè )歸途等雪雕藝術(shù)，那里的雪白的非常的純，白到透明，讓人的心情也隨著(zhù)晴朗起來(lái)。參觀(guān)完雪博會(huì )，最讓人興奮的也就是去參觀(guān)冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節的龍頭品牌，于1999年底在美麗的松花江畔誕生，每年舉行，匯天下冰雪藝術(shù)之精華、融世界冰雪游樂(lè )于一園，集思想性、藝術(shù)性、觀(guān)賞性、參與性、娛樂(lè )性于一體，場(chǎng)面恢宏壯闊，造型大氣磅礴，景致優(yōu)美絕倫，被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩(shī)畫(huà)卷”。下午四點(diǎn)多，哈爾濱的天就漸漸的黑了起來(lái)，而這也就拉開(kāi)了冰雪公園的童話(huà)世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來(lái)的白色長(cháng)城一樣，每一塊冰磚都是四四方方的，里面是一根根燈管，讓人看不出什么特別吸引人的地方。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨，我們去游玩一系列游樂(lè )設施：免費滑雪、雪地摩托、冰滑梯……既刺激，又有趣。玩完游戲，被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流，而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來(lái)。就這樣，我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話(huà)世界：北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計……看得人目不暇接。一邊品嘗著(zhù)北方特產(chǎn)糖葫蘆，一邊觀(guān)賞景點(diǎn)。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下，披上了一層奇幻而炫麗的色彩，讓人流連忘返。
時(shí)間飛逝，似乎才不過(guò)幾秒中的時(shí)間，我們就結束了兩天的哈爾濱游，返回了興城。
年三十的興城新年氣息更顯濃厚，四周紅通通的一片，炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來(lái)。家里面忙碌一片，全家老少齊聚一堂，包餃子，炸蘋(píng)果、紅棗，拌涼菜……滿(mǎn)滿(mǎn)的擺了一桌。小孩們在一塊兒看電視，聊天，吃東西，大人們則把酒談歡，一時(shí)間親情所帶來(lái)的溫暖將所有人都包圍了。
晚上看完春節晚會(huì )，我和叔叔就前往青巖寺拜山。也只有去了才知道，原來(lái)這邊的人是那么信佛，而且拜山的時(shí)間也是越來(lái)越早。睡眼朦朧中，我們便到達了青巖寺。外面仍然一片漆黑，只有寺廟周?chē)林?zhù)些許燈光，我心里疑惑著(zhù)，大半夜的怎么會(huì )有人專(zhuān)程大老遠的來(lái)拜山呢？可出人意料的是，青巖寺山腳下己站滿(mǎn)了人�；蛟S這就是這里人的習俗吧，在大年初一，新年的第一天來(lái)拜山，祈求美好的一年，也為自己許上新的心愿。錦州青巖寺位于北寧市醫巫閭山南部風(fēng)景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院，也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上、下兩院。進(jìn)了由趙樸初親筆題字“青巖寺”的.山門(mén)，踏上石鋪甬道，來(lái)到群峰環(huán)抱的山腳下，就是青巖寺下院。下院寺門(mén)上書(shū)“天開(kāi)靜域”，寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。而那里也有著(zhù)關(guān)于歪脖老母的神奇的傳說(shuō)：據《東北古跡軼聞》載：當年，這尊石雕觀(guān)世音佛像雕刻完畢，眾僧人選擇吉日，率山民抬著(zhù)佛像進(jìn)佛殿�？墒�，由于佛像高，洞口低，無(wú)法將佛像抬入洞中。正當眾人急的沒(méi)有辦法時(shí)，有人戲言，“如果老母把頭歪一下，就能進(jìn)去了�！痹�(huà)音剛落，人們見(jiàn)石佛果真把頭歪向一邊，眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中，穩穩的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚，老母顯圣了，跑拜之后，便匆忙退了出來(lái)。忙亂之中，忘了請老母正過(guò)來(lái)，所以至今石佛仍然歪著(zhù)脖子。當然這種說(shuō)法雖不足為憑，然而人們出于對佛教中觀(guān)世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰，多少年來(lái)香火不斷，每年家歷二月十九，六月十九，九月十九傳統廟會(huì )期間，更是熱鬧非凡。過(guò)上院，繼續向頂峰攀登，在文殊院，殿中供奉大智文殊菩薩。2002年以后又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡、觀(guān)音手、二十四孝浮雕壁畫(huà)、歪脖老母傳說(shuō)浮雕壁畫(huà)、心經(jīng)石刻、吉祥白象、彌勒大佛、達摩祖師、休閑羅漢、壽星等景觀(guān)。
青巖寺景區內自然風(fēng)光優(yōu)美，羅漢山峰巒疊障，戀人松麗影婆娑，雙人石倩影相依，龍飲澗霧索天泉，一線(xiàn)天劈石見(jiàn)日，丁字瀑飛云如煙。登上山的最頂峰障鷹臺，舉目環(huán)視，風(fēng)景格外迷人。青巖寺一共有一千八百多個(gè)臺階，當站在頂峰環(huán)顧四周，太陽(yáng)緩緩從東邊升起，前面連綿起伏的山巒上白雪點(diǎn)點(diǎn)，像披上一層純白的袈裟，一種崇敬的感覺(jué)便油然而生。我是無(wú)神論者，但是這時(shí)不得不感嘆造物者的偉大，建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過(guò)于山上的小販了：“拜老母，吃茶蛋，回家能中五百萬(wàn)�！痹�(huà)語(yǔ)幽默，讓人不得不為之驚嘆。
大年初三，我們啟程去遼寧遼陽(yáng)弓長(cháng)嶺滑雪場(chǎng)去滑雪。弓長(cháng)嶺溫泉滑雪場(chǎng)位于遼寧省遼陽(yáng)市弓長(cháng)嶺湯河風(fēng)景區內，占地100公頃。東北距本溪市34公里，西南距鞍山市35公里，西北距遼陽(yáng)市30公里，北距沈陽(yáng)市70公里，自然條件獨特，是遼寧省內最大的滑雪場(chǎng)，也是集旅游觀(guān)光、健身娛樂(lè )、休閑度假、專(zhuān)業(yè)比賽于一體的大型休閑場(chǎng)所，并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶(hù)外體育活動(dòng)營(yíng)地�；蛟S這是對我來(lái)講最幸運的一天，因為在路上，我終于如愿以?xún)數目吹搅讼卵�。在東北是見(jiàn)到了雪，但那不是活的飛揚的雪，這一直成為我心中的一大遺憾。沒(méi)想到在回家前竟然夢(mèng)想成真了！車(chē)窗上己漸漸蒙上了一層薄霧，有時(shí)能看見(jiàn)幾點(diǎn)白皙頑皮的趴在窗前與我對望，并親吻冰涼的窗戶(hù)，留下點(diǎn)點(diǎn)嘴唇的印跡。原來(lái)雪并不是畫(huà)上描繪的六角形，也不是別人說(shuō)的那樣帶著(zhù)咸先的味道。他是輕柔綿軟的，白的毫無(wú)雜質(zhì)，白的讓人不舍得去觸碰，那么輕盈，那么美麗，讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞。而我十九年來(lái)未見(jiàn)過(guò)雪的遺憾終于消失得一干二凈了，剩下的只是一種滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感。
滑雪場(chǎng)上人很多，我們大家則迅速的換上了滑雪裝備�？措娨暽系幕┻\動(dòng)員風(fēng)姿瀟灑，不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽。只是從最緩的坡向下滑，就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時(shí)蕩然無(wú)存，只剩下對滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感�？上б驗闀r(shí)間問(wèn)題仍然沒(méi)有完全學(xué)會(huì )，但是確是我人生中一段最快樂(lè )的嘗試。
十幾天的旅游就這樣結束了，我是那般的不舍。不僅是對于那里美麗的風(fēng)景，還有北方特有的人與人之間溫暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習慣，更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川、廣闊無(wú)垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛(ài)與真誠。也為我的人生經(jīng)驗中添加了更絢麗的一筆。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 9
一、實(shí)踐背景
隨著(zhù)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游管理的重要性越來(lái)越凸顯。本次實(shí)踐以旅游管理為主題，旨在深入了解旅游業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢，了解旅游管理的實(shí)踐操作和相關(guān)知識，為提升自身綜合素質(zhì)打下基礎。
二、實(shí)踐目的
了解旅游管理的概念、原理和方法。
了解旅游業(yè)的發(fā)展現狀和趨勢，分析其中的問(wèn)題和機遇。
了解旅游管理的實(shí)踐操作和相關(guān)知識，培養實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。
通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，增強團隊協(xié)作和溝通能力，提高自身綜合素質(zhì)。
三、實(shí)踐內容
旅游業(yè)的現狀和趨勢分析。
旅游管理的理論和方法學(xué)習。
旅游景區管理實(shí)踐操作。
旅游團隊管理實(shí)踐操作。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐操作。
旅游資源開(kāi)發(fā)實(shí)踐操作。
四、實(shí)踐成果
通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，我深入了解了旅游管理的相關(guān)知識和實(shí)踐操作，提高了自身綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。在實(shí)踐過(guò)程中，我不斷學(xué)習和總結，與團隊成員進(jìn)行了有效溝通和協(xié)作，克服了困難和挑戰，最終取得了優(yōu)異的成績(jì)。
五、實(shí)踐收獲
通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，我深刻認識到旅游業(yè)的重要性和發(fā)展前景，也認識到旅游管理的重要性和難度。同時(shí)，我還加深了對團隊協(xié)作和溝通的.理解和體驗，培養了解決問(wèn)題和創(chuàng )新思維的能力，為未來(lái)的學(xué)習和工作打下了堅實(shí)的基礎。
六、實(shí)踐感悟
通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，我認識到旅游業(yè)的重要性和發(fā)展前景，也認識到旅游管理的重要性和難度。在實(shí)踐過(guò)程中，我學(xué)習了許多知識和技能，與團隊成員進(jìn)行了有效溝通和協(xié)作，也克服了許多困難和挑戰，這些都讓我受益匪淺。我深刻體會(huì )到了“實(shí)踐出真知”的道理，也感受到了實(shí)踐對個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展的重要性。我將會(huì )繼續努力學(xué)習和實(shí)踐，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為旅游業(yè)的發(fā)展和旅游管理的進(jìn)步貢獻自己的力量。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 10
實(shí)踐目的：
實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。
實(shí)踐內容：
讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論與實(shí)踐相結合，讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì )我的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
實(shí)踐結果：
通過(guò)這次實(shí)踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識。也學(xué)習了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著(zhù)我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時(shí)也培養了旅游職業(yè)感覺(jué)。對景區建設與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習中我會(huì )在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。
假期來(lái)了，我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎？一片葉子屬于一個(gè)季節，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì )，我們能否不辜負他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……
第一次參加跟我的專(zhuān)業(yè)掛邊的社會(huì )實(shí)踐，我明白社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。近三個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我，主要學(xué)的是景區開(kāi)發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導游證了，所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是Xx的一個(gè)4A級景區，沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現我們的工作主要是導游講解但是還會(huì )干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。在這個(gè)景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同，通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對專(zhuān)業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區實(shí)踐應該能夠應付得來(lái)，但是在景區里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導游詞，了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì )了還得講出來(lái)，要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂，真正用到了導游實(shí)務(wù)老師講的導游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調態(tài)度等。在帶團過(guò)程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
在這次實(shí)際踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的'一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人。
俗話(huà)說(shuō)："在家千日好，出門(mén)半"招"難！"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自己的父母照顧，關(guān)心，呵護！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自己一個(gè)人去解決，在這近二個(gè)月里，讓我學(xué)會(huì )了自強自立！凡事都要靠自己！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自己獨立！也更能體會(huì )到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的，我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應，也真正體現了團結的力量。
通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì )人際交往中我們應該做到以下幾點(diǎn)：
1、做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人。
2、虛心向別人學(xué)習，努力完善自己。
3、對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
4、要與同事和睦相處。
在景區里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，也要因人而異！
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 11
在這個(gè)火熱的暑假，我深知必須離開(kāi)家庭的舒適，帶著(zhù)我們正擁有的朝氣，走入社會(huì )，了解社會(huì )，深入社會(huì )。一直以來(lái)暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生投身社會(huì )，體驗生活，服務(wù)大眾的真實(shí)契機。
如今，己經(jīng)是第二次參加社會(huì )實(shí)踐報告體驗。我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校園，走向社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )時(shí)間活動(dòng)，有助于我們大學(xué)生更新思想觀(guān)念，吸收新的思想和知識。眨眼間，一個(gè)月過(guò)去了，卻讓我學(xué)到非書(shū)本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個(gè)階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，同時(shí)也開(kāi)闊了自己的視野。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我師焉”，希望在現今競爭越來(lái)越激烈的社會(huì )市場(chǎng)中能更堅實(shí)的打下基礎，讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。
初次接觸到關(guān)于旅游的報告，自己還是個(gè)被調訪(fǎng)者。我在長(cháng)隆感受著(zhù)夏日里的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過(guò)來(lái)，和我友好地打招呼后，并介紹了他自己的工作職務(wù)，原來(lái)他是專(zhuān)門(mén)調查關(guān)于假期旅游的報告。隨后，我便接受了訪(fǎng)問(wèn)。其中他有問(wèn)到：旅游的花費，車(chē)程，是否團帶等共兩張問(wèn)卷�；氐郊液�，我也希望從實(shí)踐中得到鍛煉。于是，我在自己小區里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調查報告。首先我必須了解旅游調訪(fǎng)的一些相關(guān)程序。經(jīng)過(guò)一個(gè)旅資專(zhuān)業(yè)的同學(xué)介紹，我開(kāi)始學(xué)習。期間，我學(xué)會(huì )了：第一，要學(xué)會(huì )管理好自己的.情緒，不要因為天氣的不利而氣憤，也不要原于游客的拒絕訪(fǎng)問(wèn)而氣餒，更不能因為個(gè)人的情緒而改變對游客的態(tài)度。第二，選擇合適的游客訪(fǎng)問(wèn)，從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，以免游客的不耐煩和拒絕。第三，學(xué)會(huì )人際交往，與游客交往時(shí)，應努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿(mǎn);與協(xié)作者交往時(shí)，要擺正自己的位置，尊重對方，平等協(xié)商。第四，要善于學(xué)習累積經(jīng)驗，每個(gè)游客的要求和需要是不一樣的，應該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客，要不斷的積累經(jīng)驗，以求減少失誤;也可向其他調訪(fǎng)人員咨詢(xún)更多的經(jīng)驗。
在以上學(xué)習的知識來(lái)看，我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區內繞行幾圈，沒(méi)看到有多少人。一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，我一無(wú)所獲，最后回家。我想可能是因為我選擇的時(shí)間不對，下午兩點(diǎn)左右正是太陽(yáng)最熱的時(shí)候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我決定明天再行動(dòng)。第二天，我選擇在上午9點(diǎn)左右，早晨涼快，一般在這時(shí)候買(mǎi)菜的人居多，但是有不會(huì )馬上回家。大部分都是帶著(zhù)小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開(kāi)始，我還是有點(diǎn)膽怯，后來(lái)我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開(kāi)始，我們很友好的開(kāi)始交流，之后，她還給予我鼓勵，這也使我更有信心了。后來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)調查，大家都比較配合。最后，我還在其它小區也進(jìn)行過(guò)調查。經(jīng)過(guò)此次調查，我發(fā)現去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅游的價(jià)格一般要求在1000元以?xún)�，旅游時(shí)間多在3~5天，且大多都是選擇團組織去旅游，因為這樣會(huì )覺(jué)得安全一點(diǎn)，同時(shí)也熱鬧。
半個(gè)多月過(guò)去了，我覺(jué)得自己很充實(shí)，體會(huì )頗深。第一，我鍛煉了自己的交際能力。第二，我深深地體會(huì )到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三，自身的素質(zhì)培養是很重要的。第四，學(xué)會(huì )建立好人際網(wǎng)絡(luò )，這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐，正是因為和鄰居們的友好往來(lái)才使我有一個(gè)好的開(kāi)始。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學(xué)習成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習的方向和動(dòng)向。在實(shí)踐期間，讓我體會(huì )到了人與人之間的和平相處和互相信賴(lài)是多么的有意義。著(zhù)實(shí)在使的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗的缺乏，在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節中，提高了我的調查研究和觀(guān)察并分析、研究、解決問(wèn)題的能力。此次，培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存和能力，在實(shí)踐過(guò)程中所學(xué)到的社會(huì )經(jīng)驗將使我終身受益。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 12
實(shí)踐目的：
通過(guò)本次實(shí)踐，我了解了旅游管理的相關(guān)知識，掌握了實(shí)際操作技能，加深了對旅游行業(yè)的理解，同時(shí)提高了自身的社會(huì )實(shí)踐能力和組織協(xié)調能力。
實(shí)踐時(shí)間和地點(diǎn)：
20xx年3月1日至3月5日，位于浙江省杭州市西湖風(fēng)景區。
實(shí)踐內容：
本次實(shí)踐分為以下幾個(gè)方面：
了解旅游行業(yè)相關(guān)知識
在實(shí)踐前，我進(jìn)行了一定的資料調研，了解了旅游行業(yè)的發(fā)展歷程、現狀和未來(lái)趨勢等方面的知識。在實(shí)踐中，我通過(guò)與導游和旅游公司工作人員的交流，深入了解了旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和管理等方面的內容。
參觀(guān)旅游景點(diǎn)和體驗旅游服務(wù)
在實(shí)踐中，我參觀(guān)了西湖、靈隱寺、千島湖等知名景點(diǎn)，親身體驗了旅游服務(wù)，了解了游客需求和旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。通過(guò)實(shí)踐，我發(fā)現旅游服務(wù)的質(zhì)量對游客體驗和市場(chǎng)競爭力具有重要影響，因此提高旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游行業(yè)發(fā)展的重要方向。
進(jìn)行市場(chǎng)調研和客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
在實(shí)踐中，我與導游和旅游公司工作人員一起，進(jìn)行了市場(chǎng)調研和客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。通過(guò)對游客需求和反饋的分析，我們了解了市場(chǎng)的競爭格局和消費者對旅游服務(wù)的期望和需求，為旅游行業(yè)的發(fā)展提供了有價(jià)值的參考。
實(shí)踐收獲：
通過(guò)本次實(shí)踐，我收獲了以下幾個(gè)方面的`經(jīng)驗和體會(huì )：
深入了解旅游行業(yè)相關(guān)知識和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高了對旅游行業(yè)的認識和理解。
參觀(guān)旅游景點(diǎn)和體驗旅游服務(wù)，了解了游客需求和市場(chǎng)競爭，提高了對旅游服務(wù)質(zhì)量的重視。
進(jìn)行市場(chǎng)調研和客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，加深了對市場(chǎng)和消費者的認識，提高了市場(chǎng)調研和客戶(hù)服務(wù)的能力。
實(shí)踐不足和改進(jìn)措施：
在實(shí)踐中，我也發(fā)現了自己的不足和需要改進(jìn)的地方：
實(shí)踐前對旅游行業(yè)的了解還不夠全面和深入，需要加強相關(guān)知識的學(xué)習和積累。
實(shí)踐中缺乏一定的市場(chǎng)調研和分析能力，需要加強相關(guān)知識的學(xué)習和實(shí)踐。
實(shí)踐中需要更好地組織協(xié)調和溝通，提高團隊合作和解決問(wèn)題的能力。
總結：
本次實(shí)踐是一次難得的機會(huì )，通過(guò)實(shí)踐，我加深了對旅游行業(yè)的理解和認識，提高了自身的社會(huì )實(shí)踐能力和組織協(xié)調能力。同時(shí)，我也發(fā)現了自己的不足和需要改進(jìn)的地方，希望在以后的學(xué)習和實(shí)踐中不斷完善自己，為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 13
一、實(shí)踐目的
從目前就業(yè)難社會(huì )形勢看，培養具有一定實(shí)際操作的應用型社會(huì )人才是我學(xué)院對我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們在xx酒店實(shí)踐半年主要是讓我們正式踏入社會(huì )軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合，培養我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、實(shí)踐內容
1、實(shí)踐單位概括
位于xx縣xx度假區，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)，酒店按四星級標準規劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場(chǎng)和五星級沐浴閣，以及xx標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個(gè)不同規格的豪華會(huì )議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì )議培訓、餐飲住宿、康體娛樂(lè )于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門(mén)有：人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部。酒店人力資源部根據酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部實(shí)踐。為了能使我們全面的接觸酒店的各個(gè)部門(mén)的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼�(gè)月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。
2、實(shí)踐過(guò)程
在還沒(méi)分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長(cháng)對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個(gè)小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能，開(kāi)展一些具有團隊精神的小游戲，消防現場(chǎng)演練，通過(guò)這些培訓看出同學(xué)們的表現來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)踐崗位。
一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè )部實(shí)踐，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)踐結束后沙灘娛樂(lè )部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)踐生到來(lái)才營(yíng)業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營(yíng)業(yè)，在這一段時(shí)間里沐浴閣己經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫，我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節正式營(yíng)業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽，民主意識強，大家很自覺(jué)地拿起活就干，百忙之際也滲透滿(mǎn)快樂(lè )融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂(lè )部主要工作是租賃海上娛樂(lè )用品、買(mǎi)水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部?jì)蓚�(gè)多月的工作里，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣，一起努力創(chuàng )建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊，其間有過(guò)許多艱辛與挫折，有過(guò)成功與失敗，有過(guò)快樂(lè )與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù)，鎮定自如地去解決所出現問(wèn)題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)踐，后四個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間我在客服部度過(guò)，7月份開(kāi)始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠，后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn)，天天汗頰背流，滿(mǎn)頭大汗，真正體會(huì )到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù)，天天重復同樣的工作，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮，而是主動(dòng)地微笑著(zhù)耐心跟客人解釋清楚。面對客人的`要求，我盡可能去滿(mǎn)足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷，我感動(dòng)至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。
三、實(shí)踐效果、實(shí)踐體會(huì )
在六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)踐生榮譽(yù)稱(chēng)號，工作得到了認可，頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉換到社會(huì )工作人員的角色大轉變，半年的磨練使得我的適應能力大大提高，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，現實(shí)的無(wú)奈。學(xué)會(huì )了如何處理復雜的社會(huì )人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會(huì )經(jīng)驗財富，認識到了自己的不足，總結了經(jīng)驗和教訓，在以后的學(xué)習工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng )業(yè)之路做好準備。
四、對實(shí)踐的意見(jiàn)和建議
1、對學(xué)院的建議
應該詳細介紹實(shí)踐前準備事宜在這次的實(shí)踐當中，實(shí)踐前的實(shí)踐動(dòng)員大會(huì )院系只講了些大概況，我認為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實(shí)踐單位后才真正發(fā)現海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)踐的話(huà)容易著(zhù)涼感冒，有些同學(xué)因為不知情沒(méi)帶外套，剛去就水土不服感冒了一兩個(gè)星期，嚴重影響了良好的實(shí)踐狀態(tài)。實(shí)踐班主任的效果不明顯，實(shí)踐班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次，在那邊實(shí)踐，一個(gè)月會(huì )發(fā)生許多事，出現許多問(wèn)題，老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)踐狀況同學(xué)們或許會(huì )有許多都忘了，問(wèn)題得不到及時(shí)解決，導致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大，做出一些極端行為。建議實(shí)踐班主任來(lái)酒店的次數多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內。
提高實(shí)踐生的生活補貼，如今的社會(huì )形勢，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘，導致有些同學(xué)不愿意加班，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實(shí)踐生的生活補貼，增加加班費。
2、對酒店的建議
酒店常有些工程問(wèn)題出現，常有客人抱怨和投訴，問(wèn)題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品，多聘個(gè)工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問(wèn)題。
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)踐生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著(zhù)且音量大阻礙我們實(shí)踐生的正常休息，導致我們實(shí)踐生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質(zhì)的一部分，酒店應更加關(guān)心和尊重我們實(shí)踐生。實(shí)踐生換崗應公正公開(kāi)透明。
在這次的實(shí)踐中，三次換崗機會(huì )，同學(xué)們都有些情緒波動(dòng)，我認為是不夠公開(kāi)透明，建議酒店在換崗之前應召集各部門(mén)負責人開(kāi)個(gè)會(huì )議說(shuō)明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準備。實(shí)踐生評獎制度不夠公平公正。
在這次實(shí)踐中，我們當中有許多實(shí)踐生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)踐生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)�，但是我們�?shí)踐生都不知情是怎樣評出來(lái)的?有些獲獎的同學(xué)我們實(shí)踐生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿(mǎn)意，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實(shí)踐生投票相結合的形式，做到公平公正透明，讓實(shí)踐生實(shí)踐得更有意義。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 14
一、xx景區基本情況
xx位于中國東南沿xx部，是浙江省省會(huì )，副省級城市，人口近千萬(wàn)，是長(cháng)三角第二大經(jīng)濟城市，南翼經(jīng)濟、金融、物流、文化中心，中國東南重要交通樞鈕。也是中國最著(zhù)名的風(fēng)景旅游城市之一，“上有天堂、下有蘇杭”，表達了古往今來(lái)的人們對于這座美麗城市的由衷贊美。xx有著(zhù)2200年的悠久歷史，是我國七大古都之一，自然景點(diǎn)與人文景觀(guān)眾多。如列入《世界遺產(chǎn)名錄》的西湖、文化主體公園宋城、西溪濕地公園、安曼法云度假村等。
二、xx旅游景區發(fā)展的行業(yè)分析
xxx景區優(yōu)越的地理位置，全新的經(jīng)營(yíng)理念，獨特的旅游品牌，頗具吸引力的促銷(xiāo)辦法和高起點(diǎn)的開(kāi)發(fā)檔次，是成功的關(guān)鍵：
1、旅游做大靠投入
宋城建于1993年，開(kāi)發(fā)之初占地面積只有30畝，投資x億元。在十多年的發(fā)展中，擴建到90畝地，帶動(dòng)xx西xx區房地產(chǎn)、酒店、旅游業(yè)的全面發(fā)展，道路等基礎設施都有較快的發(fā)展。目前，宋城景區票價(jià)150元/人，日接待游客量在2萬(wàn)人次，日門(mén)票收入超過(guò)200萬(wàn)元。
隨著(zhù)宋城景區的發(fā)展壯大，20xx年宋城集團董事長(cháng)黃巧靈又投入巨資6000萬(wàn)元建造宋城大劇院，傾情打造一臺立體全景式大型歌舞――《宋城千古情》。年平均演出800多場(chǎng)，每年觀(guān)看演出的游客超過(guò)150余萬(wàn)人，且呈現逐年增長(cháng)的強勁勢頭。20xx年度，集團又投入3000余萬(wàn)元資金對《宋城千古情》進(jìn)行全面提升。截止20xx年底，《宋城千古情》已累計接待游客1300余萬(wàn)人次。年創(chuàng )造直接經(jīng)濟效益近2億元，有力地推進(jìn)了xx旅游產(chǎn)品結構的升級，帶動(dòng)了逾200萬(wàn)游客的xx城夜游市場(chǎng)消費。
到20xx年7月底，《宋城千古情》演出已達11580場(chǎng)，每場(chǎng)2200個(gè)座位幾近爆滿(mǎn)，當前票價(jià)260元/人，按80%上座率計算，每場(chǎng)收入45.76萬(wàn)元，每日7場(chǎng)，日均收入可達320萬(wàn)元，年收入逾10億。所以，《宋城千古情》已經(jīng)成為國外友人了解xx、了解中國的窗口，成為了xx旅游市場(chǎng)的一張新的“金名片”，成為了來(lái)杭游客眼中xx城市的一個(gè)旅游物文化標志。
西溪濕地公園計劃總投資110億元，一期投資已達70億元，良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得以彰顯。
2、旅游做強靠品牌
品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區分的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、象征、記號或者設計及其組合，增值的源泉來(lái)自于消費者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現出來(lái)的結果所形成的一種形象認知度和品質(zhì)認知感，以及通過(guò)這些所表現出來(lái)的穩定客源市場(chǎng)，它是一種無(wú)形資產(chǎn)。具有地域性、文化性和不可替代性。
“上有天堂、下有蘇杭”是對xx城市旅游品牌的最好定位，悠久的歷史、燦爛的文化、優(yōu)美的環(huán)境給人以休閑度假、陶冶心情、探古頌今的美好印象。
安曼集團（全球頂級的小型精品(Boutique)度假村集團之一）在全球十三個(gè)國家擁有19家酒店，具有較高的品牌和社會(huì )知名度。安曼法云度假村是阿曼集團在國內開(kāi)設的第二家度假酒店。酒店針對高端消費群體，是身份和尊貴的象征，客房出租率接近100%，46套房間每套每天5000元，日收入23萬(wàn)元；餐飲消費最低標準是每人300元，到訪(fǎng)的客人在享受Aman度假酒店提供的多種富有特色的餐飲服務(wù)、水療和休閑設施的同時(shí)，客人還可以領(lǐng)略到Aman具有江南特色和山地民居特色的建筑風(fēng)格。
3、旅游做久靠文化
宋城景區，是中國人氣最旺的主題公園、首批國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地�！敖ㄖ䴙樾�，文化為魂”是宋城的經(jīng)營(yíng)理念。怪街、xx、市井街、宋城河、千年古樟、九龍廣場(chǎng)、城樓廣場(chǎng)、文化廣場(chǎng)、聊齋驚魂、南宋風(fēng)情街等景點(diǎn)一步一景。宋城是中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)集聚地，王員外家小姐拋繡球招婿表演更是聞名遐邇，新春廟會(huì )、火把節、潑水節、桂花節四大節慶活動(dòng)精彩紛呈，更是挖掘了文化、演繹了文化、傳承了文化。
大型歌舞《宋城千古情》是宋城一絕�！读间局狻氛故玖藊x遠古時(shí)期刀耕火種的原始文化；《宋宮宴舞》以“山外青山樓外樓，西湖歌舞幾時(shí)休”的大型舞蹈表現南宋國泰民安，歌舞升平的'景象；《金戈鐵馬》以真實(shí)的事件為背景，融入真實(shí)的人物，歷數了國破山河碎的歷史場(chǎng)景，詮釋岳飛精忠報國抵御金兵的英雄氣概；《美麗的西子、美麗的傳說(shuō)》以悲戚的歷史傳說(shuō)婉唱亙古不變的愛(ài)情故事，荷花仙子舞翩躚、斷橋相會(huì )、梁�；�，以千古名句“江南好，風(fēng)景舊曾諳……”等名句來(lái)憶江南，最憶xx！《世界在這里相聚》訴說(shuō)著(zhù)改革的大潮涌動(dòng)在錢(qián)塘大地，給江南古都帶來(lái)了勃勃生機。xx正以精致和諧、大氣開(kāi)放的人文精神和廣闊胸襟，每年迎接來(lái)自世界各地3000萬(wàn)朋友，一幅飽含文化的歷史卷軸展現在每位游客的眼前。
西溪人文，源遠流長(cháng)。西溪自古就是隱逸之地，被文人視為人間凈土、世外桃源。秋雪庵、泊庵、梅xx莊、西溪草堂在歷史上都曾是眾多文人雅士開(kāi)創(chuàng )的別業(yè)，他們在西溪留下了大批詩(shī)文辭章。深譚口百年老x(chóng)x下的古戲臺，據說(shuō)還是越劇北派藝人的首演地。
西溪民風(fēng)，淳厚質(zhì)樸。每年端午節在深潭口舉行的龍舟勝會(huì )，歷史悠久，形式獨特，被譽(yù)為“花樣龍舟”。煙水漁莊附近的“西溪人家”、“桑蠶絲綢故事”重現西溪原居民的農家生活勞動(dòng)場(chǎng)景，讓更多的人認識和了解水鄉典型的民俗文化。
4、市場(chǎng)開(kāi)拓要宣傳
宣傳促銷(xiāo)是旅游業(yè)開(kāi)發(fā)的重要關(guān)鍵。能否把旅游的市場(chǎng)做大，不僅決定于旅游產(chǎn)品能否適銷(xiāo)對路，而且決定于宣傳促銷(xiāo)是否搞好。宣傳促銷(xiāo)對于旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售，擴大市場(chǎng)份額，提高國內外客源市場(chǎng)占有率，促進(jìn)旅游業(yè)成為新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，都有著(zhù)重要的意義。好的產(chǎn)品是基礎，要有市場(chǎng)認同，還需進(jìn)行必要的宣傳促銷(xiāo)，一份的宣傳可以帶來(lái)六份的收入。
宣傳需要創(chuàng )新“給我一天，還你千年”，是宋城的廣告詞。從最新版的《宋城千古情》演出已在今年三月份全新亮相；民俗表演推陳出新，作坊表演對景區所有店鋪統一包裝，創(chuàng )建出“七十二行老作坊”的文化品牌。
宣傳需要包裝西溪濕地公園與非誠勿擾欄目組長(cháng)期合作建立，專(zhuān)題拍攝基地，起到較好的影視拍攝效果；打響刺繡招牌，展示中國傳統文化；宣傳江南民俗、手工藝品和江南小吃吸引游客。
宣傳需要合作據悉，宋城先后應邀赴西安等地考察，尋求演藝產(chǎn)品的推廣合作。目前，宋城集團已初步確定把西安作為文化演藝品牌輸出的第一站。
三、對景區開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)建設的的啟示
1、重視校企合作的課程開(kāi)發(fā)。
核心課程特別是崗位技能課程需要面向當地旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，通過(guò)校企合作，遵循景區工作流程和工作任務(wù)，開(kāi)發(fā)基于工作過(guò)程和典型工作崗位的課程。與行業(yè)保持緊密聯(lián)系，根據旅游業(yè)最新發(fā)展，不斷優(yōu)化課程整體結構和單元設計，使學(xué)生學(xué)習內容來(lái)源于旅游業(yè)實(shí)際工作任務(wù)，引導學(xué)生通過(guò)反復開(kāi)展做中學(xué)、學(xué)中做，熟練掌握各種技能。
2、提倡小組團隊學(xué)習形式和項目化課程。
根據景區開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)的課程特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)和設置有針對性的學(xué)習項目，組織學(xué)生以小組形式完成學(xué)習任務(wù)，使學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中不斷提高處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷提高溝通能力和團隊合作能力。
3、教師掛職鍛煉與學(xué)生頂崗實(shí)習相結合。
在學(xué)生頂崗實(shí)習期間，指派教師指導學(xué)生實(shí)習，同時(shí)教師可在相應單位掛職鍛煉。
旅游的社會(huì )實(shí)踐報告 15
隨著(zhù)城市化、現代化進(jìn)程的加快和私家車(chē)的普及，生活在高樓大廈的城市人，對鄉村生活、田園風(fēng)光有一種天然的向往，農村的自然景觀(guān)、新鮮空氣、清澈水源、純天然食品、淳樸的民俗風(fēng)情越來(lái)越受到城市居民的青睞。為進(jìn)一步推進(jìn)我區鄉村旅游的發(fā)展，打造鄉村旅游品牌，促進(jìn)農民增收，實(shí)現旅游富民，構建新型鄉村社區。我和相關(guān)人員參加了由市旅游局、市委組織部、市財政局共同組織的湖北省武漢市黃陂地區的鄉村旅游發(fā)展考察學(xué)習，通過(guò)此次考察學(xué)習，筆者以為：找到了惠陽(yáng)鄉村旅游發(fā)展的優(yōu)勢，發(fā)現了惠陽(yáng)鄉村旅游發(fā)展存在的不足，為推進(jìn)鄉村旅游的快速、健康發(fā)展具有重要的意義。
一、黃陂鄉村旅游發(fā)展的基本概況
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)規模。20xx年，黃陂鄉村旅游接待804萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入20億元，分別較上年增長(cháng)59%和98%，解決就業(yè)崗位5萬(wàn)多個(gè)。到20xx年底，黃陂共建成特色旅游集鎮10個(gè)，休閑專(zhuān)業(yè)村38個(gè)，休閑山莊168家，星級農家樂(lè )479家。
�。ǘ┢放拼蛟�。依托發(fā)展鄉村旅游，黃陂地區已建成國家4A級旅游景區7家，3A級旅游景區2家，A級旅游景區成群連片分布，旅游的集聚效益得到充分發(fā)揮。今年，黃陂整合位于木蘭山區的7家4A級景區，啟動(dòng)了創(chuàng )建國家5A級旅游景區的工作。
二、黃陂鄉村旅游發(fā)展的經(jīng)驗總結
�。ㄒ唬┱鲗�，營(yíng)造鄉村旅游發(fā)展的良好氛圍。一是加強領(lǐng)導，組建了由區長(cháng)主持的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導小組，并進(jìn)一步強化旅游主管部門(mén)的職能和作用。二是完善政策和規劃。制定并實(shí)施了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，先后編制了十余個(gè)總體和單項旅游規劃，形成了完備的旅游產(chǎn)業(yè)規劃體系。三是多方籌集資金，完善區域旅游基礎設施。黃陂區每年整合各類(lèi)資金近10億元，用于區域旅游基礎設施建設和環(huán)境改造，旅游者和旅游投資商越來(lái)越多，形成良性循環(huán)。20xx年，全區投身旅游的創(chuàng )業(yè)者達2.5萬(wàn)人，其中投資50萬(wàn)以上的創(chuàng )業(yè)者達1550人，規�；糜纹髽I(yè)12家。四是不斷加強旅游宣傳推介和區域旅游合作。區政府每年拿出500萬(wàn)元作為旅游宣傳基金，組織旅游企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合旅游宣傳推介，并對旅游企業(yè)的對外營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)合作予以獎勵和補貼。
�。ǘ┥鐓^共建，讓農民從鄉村旅游的發(fā)展中得到實(shí)實(shí)在在的好處。一是創(chuàng )新農村土地流轉新機制，通過(guò)使用權轉讓、承包租賃、折價(jià)入股等方式，盤(pán)活農村土地市場(chǎng)，使農民手中的土地成為他們參與鄉村旅游的重要途徑和增收來(lái)源。二是總結出了“業(yè)主+村組+農民+行政組織”的“景區帶村”的鄉村旅游發(fā)展模式，吸引大量資金投資鄉村旅游，在木蘭地區形成了全國4A級景區最密集區。三是支持當地農民自主創(chuàng )業(yè)，參與旅游資源開(kāi)發(fā)、餐飲住宿、交通運輸、農副產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、特色手工業(yè)品制造等，延長(cháng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，形成了較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)體系。
�。ㄈ┬袠I(yè)自律，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的標準化建設。
一是加強旅游從業(yè)培訓，提升創(chuàng )業(yè)者的整體素質(zhì)。
二是制定出一系列的旅游行業(yè)標準，規范行業(yè)管理。如星級農家樂(lè )評定、星級酒店百分制考核、旅游特色集鎮（村）評定等。
三是堅持走旅游產(chǎn)業(yè)的多元化之路，形成了“一村一品、一戶(hù)一特”的旅游產(chǎn)品結構，實(shí)現了錯位競爭，滿(mǎn)足了旅游的多元化需求。
�。ㄋ模┐蛟炱放�，形成區域旅游發(fā)展的整體合力。一是依托國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)《木蘭傳說(shuō)》，通過(guò)木蘭影視文學(xué)作品、系列木蘭旅游文化節慶活動(dòng)、專(zhuān)項文化宣傳推介等，打造木蘭文化旅游品牌。二是推進(jìn)區域龍頭合作，與周邊5個(gè)縣區建立了旅游緊密合作關(guān)系。三是大力推進(jìn)木蘭地區4A級旅游景區群的合作，共同創(chuàng )建國家5A級旅游景區，打造旅游大品牌。四是進(jìn)一步提升旅游發(fā)展目標，制定了“從特色產(chǎn)業(yè)向支柱產(chǎn)業(yè)、從地方旅游強區到全國旅游強區、從區域旅游目的地向全國旅游目的地”的旅游跨越發(fā)展三大戰略目標。
三、我區旅游業(yè)發(fā)展的概況
我區旅游業(yè)經(jīng)過(guò)近年來(lái)的穩步發(fā)展，旅游資源開(kāi)發(fā)初具規模，初步形成以淡水為核心的旅游基礎設施得已改善，基本形成了吃、住、行、游、購、娛等六要素較為完善的產(chǎn)業(yè)體系，具有商務(wù)旅游為主，休閑、觀(guān)光為輔的旅游發(fā)展的新特點(diǎn)，新觀(guān)念。據統計，現全區酒店有156家（其中星級酒店17家），旅行社5家，旅行社在我區開(kāi)設門(mén)市部12家，20xx年1—6月份全區共接待游客達228.38萬(wàn)人次，旅游總收入11.42億元，分別同比增長(cháng)16.9%和16.8%。
我區鄉村旅游主要有三種類(lèi)型：城市依托型、景區依托型和資源依托型。鄉村旅游的發(fā)展缺乏規范、引導與支持，仍處于自發(fā)的發(fā)展狀態(tài)，這對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是很不利的，所以鄉村旅游發(fā)展要由自發(fā)到自覺(jué)的轉變，這就是我區打造鄉村旅游品牌的關(guān)鍵。我區各鄉鎮已經(jīng)基本形成了相當規模的鄉村游憩帶，依托核心景區的鄉村旅游點(diǎn)也如雨后春筍，鄉村旅游已成發(fā)展之勢。
四、我區鄉村旅游發(fā)展存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┥形粗贫ǹ茖W(xué)規劃。
目前，我區尚未開(kāi)展過(guò)專(zhuān)門(mén)的鄉村旅游規劃，鄉村旅游發(fā)展也不可能一蹴而就，要有長(cháng)遠發(fā)展目標，制定切實(shí)可行的概念性規劃，并按規劃有序實(shí)施。如秋長(cháng)葉挺將軍紀念園、鎮隆鎮崇林世居兩處景點(diǎn)已經(jīng)邀請專(zhuān)業(yè)規劃設計單位編制切合實(shí)際的發(fā)展規劃，他們的做法值得我們的借鑒。
�。ǘ┗A設施建設滯后。
鄉村旅游沒(méi)有得到有效的開(kāi)發(fā)，如交通、餐飲、娛樂(lè )、住宿、購物、游玩等旅游六要素的基礎設施建設滯后，還有廁所、衛生等基礎設施不夠完善。我們必須認識到，游客的大多數是城鎮居民，必須確保在食、住、行方面適應城鎮居民要求，并在此基礎上突出購、娛、游等要素的'農味。
�。ㄈ╅_(kāi)發(fā)項目規模不夠。
鄉村旅游不能停留在“春天看花，秋天收果”的傳統低層次產(chǎn)品上，而像購物、療養、度假、研修等旅游活動(dòng)項目幾乎沒(méi)有，觀(guān)光農業(yè)園區特色不突出。
五、對我區鄉村旅游發(fā)展的建議
�。ㄒ唬﹨^委、區政府要高度重視鄉村旅游發(fā)展，把鄉村旅游此項工作納入到責任考核工作中，堅持以“政府引導、市場(chǎng)運作、各方支持、發(fā)揮優(yōu)勢、做大旅游”的方針，建立健全有效的管理體系，制定相關(guān)管理辦法或政策措施，對鄉村旅游的規劃審批、經(jīng)營(yíng)管理、安全管理、環(huán)境衛生等方面進(jìn)行規范與監督，并把鄉村旅游發(fā)展納入我區旅游業(yè)發(fā)展的總體規劃，引導其逐步走向健康發(fā)展道路。
�。ǘ┼l村旅游是敢投入、高產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有足夠的投入，很難取得大的突破。上級政府、部門(mén)要加大資金扶持力度大手筆投入，積極通過(guò)市場(chǎng)運作，實(shí)現資金渠道多元化，投入不足瓶頸，加快鄉村旅游開(kāi)發(fā)建設進(jìn)度，短時(shí)間內化解景區檔次不夠，接待能力弱，游客來(lái)景區無(wú)消費，市場(chǎng)交易量小的矛盾。要完善旅游景區的綜合配套服務(wù)體系，強化生態(tài)型項目的建設，發(fā)展集科技示范、農產(chǎn)品加工、休閑度假等功能為一體的綜合性休閑農業(yè)園區，充分挖掘鄉村旅游資源的開(kāi)發(fā)潛力。
�。ㄈ┩苿�(dòng)鄉村旅游發(fā)展要視野廣、接團活，實(shí)現旅游聯(lián)盟促進(jìn)區域合作。各縣（區）之間和全市各景區景點(diǎn)要深度開(kāi)展合作，制定機制，共同推進(jìn)，使全市旅游“一盤(pán)棋”。各個(gè)景區在規劃建設、產(chǎn)品組合、宣傳促銷(xiāo)以及綜合服務(wù)等各個(gè)環(huán)節實(shí)現全方位合作，形成惠州旅游更具吸引力的品牌和亮點(diǎn)。并要多組織4A級以上的旅游景區走出去學(xué)習考察、借鑒別人好的管理經(jīng)驗，同時(shí)，每年必須召開(kāi)多次全市各縣（區）旅游局局長(cháng)及旅行社負責人工作會(huì )議，共同探討鄉村旅游對外宣傳促銷(xiāo)新思路和新做法。
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