商業(yè)計劃書(shū)(范例15篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編幫大家整理的商業(yè)計劃書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

商業(yè)計劃書(shū)1
健康中國人人助力癮君子共享煙嘴———因愛(ài)而生,因愛(ài)而存保密須知本商業(yè)計劃書(shū)屬商業(yè)機密,所有權歸XXXX有限公司。其所涉及的內容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。本公司希望在您收到本計劃書(shū)后,即刻確認,并遵守以下的規定:
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目錄第一章、摘要— 1 — 1·1項目簡(jiǎn)單描述— 1 — 1·2市場(chǎng)目標概述— 1 — 1·3項目?jì)?yōu)勢及特點(diǎn)簡(jiǎn)介— 2 — 1·4利潤來(lái)源簡(jiǎn)析— 2 —第二章、項目背景— 3 — 2·1市場(chǎng)簡(jiǎn)析— 3 — 2·2市場(chǎng)現狀— 3 — 2·3市場(chǎng)機會(huì )— 4 —第三章、產(chǎn)品及服務(wù)— 5 — 3·1產(chǎn)品介紹— 5 — 3·2項目戰略規劃— 6 — 3·3商業(yè)模式— 6 — 3·4盈利模式— 7 — 3·5項目的可操作性— 7 —第四章、市場(chǎng)及競爭分析— 8 — 4·1目標客戶(hù)分析— 8 — 4·2競爭者分析— 8 — 4·3 SWOT分析— 8 —第五章、營(yíng)銷(xiāo)策略— 10 — 5·1品牌理念— 10 — 5·2推廣策略— 10 — 5·3直銷(xiāo)與重點(diǎn)區域集中控制— 10 — 5·4廣告策略— 10 — 5·5公關(guān)策略— 11 — 5·6價(jià)格策略— 11 —第六章、財務(wù)規劃— 12 — 6·1年內經(jīng)營(yíng)預測— 12 — 6·2預測依據— 12 — 6·3公司三年的財務(wù)預計(單位:元)— 13 —第七章、管理執行說(shuō)明— 14 — 7·1企業(yè)文化— 14 — 7·2現有團隊簡(jiǎn)介— 14 — 7·3公司架構— 15 — 7·4人力資源管理— 16 — 7·5管理與執行— 17 — 7·6財務(wù)管理大綱— 17 —第八章、項目投融資說(shuō)明— 19 — 8·1資金需求說(shuō)明— 19 — 8·2資金使用計劃— 19 — 8·3投資形式及資本構成— 19 — 8·4報告— 19 —第九章、風(fēng)險分析與規避— 21 — 9·1市場(chǎng)及競爭風(fēng)險— 21 — 9·2管理風(fēng)險— 21 — 9·3成本控制風(fēng)險— 21 — 9·4財務(wù)風(fēng)險— 21 — 9·5復制風(fēng)險— 22 — 9·6法律風(fēng)險— 22 — 9·7無(wú)廣告投放風(fēng)險— 22 —第十章、風(fēng)險投資退出— 23 — 10·1退出方式— 23 — 10·2退出時(shí)機— 24 —第一章、摘要1·1項目簡(jiǎn)單描述項目名稱(chēng):XXXXX(公益類(lèi)項目)公司名稱(chēng):
出版時(shí)間:
聯(lián)系人:
電話(huà):
電子郵件:
XXXXX有限公司于XXX成立,是一家專(zhuān)業(yè)研究共享煙嘴的互聯(lián)網(wǎng)設備開(kāi)發(fā)的高科技公司。公司以提高國民的健康為己任,以免費共享為契機,以全新的商業(yè)模式為起點(diǎn),致力于打造中國“共享煙嘴”獨角獸。
發(fā)展沿革:
1·2市場(chǎng)目標概述公司的主要經(jīng)營(yíng)目標:為了響應“健康中國”的號召,順應煙民的健康需求,以及“精準化傳媒”,從而研發(fā)了“共享煙嘴機”;ヂ(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+免費共享+精準傳媒=“癮君子”,我們努力為各方創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)化服務(wù),此項目加速推動(dòng)“健康中國”高效降低煙草危害,創(chuàng )建國內共享煙嘴第一品牌。爭取做傳媒業(yè)的一匹黑馬,通過(guò)快速在全國重要交通樞紐安裝共享煙嘴機的方式,吸引廣告主前來(lái)投放廣告,通過(guò)直營(yíng)+加盟的方式,在全國范圍內樹(shù)立公司品牌和影響,積極培養客戶(hù)使用習慣,從而加深客戶(hù)對“癮君子共享煙嘴”文化的認同。
預計投放市場(chǎng)如下:
半年內,進(jìn)駐全國的重要交通樞紐。全國的40多家機場(chǎng),200多家大型火車(chē)站,800多個(gè)全國優(yōu)秀服務(wù)區,70多個(gè)大型客運站。平均每個(gè)單位投入2—3臺。首次預計投放20xx臺。
二年內,在4個(gè)一線(xiàn)城市和15個(gè)新一線(xiàn)城投放7000臺。
三年內,二三線(xiàn)城市選擇性投放,并選擇招商加盟(廣告分成3:7),在全國范圍大多數公共聚集場(chǎng)所,完成8000臺煙嘴機的投放。
1·3項目?jì)?yōu)勢及特點(diǎn)簡(jiǎn)介1、技術(shù)優(yōu)勢本公司研發(fā)的共享煙嘴有著(zhù)優(yōu)秀的研發(fā)團隊作為支撐,并且與多家公司達成了戰略合作,無(wú)論是硬件還是軟件,我們的經(jīng)驗十分豐富,方案都已成熟;
另外在煙嘴(耗材)方面,我們有豐富的渠道資源與生產(chǎn)能力,經(jīng)實(shí)驗證明“癮君子”所生產(chǎn)的煙嘴能高效的過(guò)濾大多數有害物質(zhì)。
2、特色優(yōu)勢“癮君子”共享煙嘴的商業(yè)模式獨特,免費派發(fā)煙嘴,第三方廣告主買(mǎi)單在全球尚屬首例,這將為占領(lǐng)市場(chǎng)先機奠定了成功的基石。
3、資源優(yōu)勢機場(chǎng)、高鐵、火車(chē)站、高速公路服務(wù)區、客運站,等獨家優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位資源將建立較強的競爭壁壘。
4、公益優(yōu)勢本項目的初衷是為了中國3·5億煙民的健康著(zhù)想,因此項目屬公益性質(zhì),更容易獲得地方政府的支持以及客戶(hù)的認同。
1·4利潤來(lái)源簡(jiǎn)析利潤來(lái)源現階段公司主要的盈利方式如下:
產(chǎn)品名稱(chēng)備注廣告收入機身廣告屏幕廣告煙嘴包裝其它收入流量變現粉絲導流未來(lái)收入自主廣告投放池收入1年內公司計劃全年流水達到1500萬(wàn)元,成為共享煙嘴行業(yè)標桿,引領(lǐng)國內共享類(lèi)煙嘴行業(yè)的發(fā)展。
第二章、項目背景
2·1市場(chǎng)簡(jiǎn)析香煙是社會(huì )第一殺手,煙草煙霧給人類(lèi)健康造成嚴重危害,嚴重危害吸煙者的健康,目前全世界約有1l億吸煙者,其中70%以上的煙民分布在發(fā)展中國家。全球約47%的男性和12%的女性吸煙,每天還有8萬(wàn)~12萬(wàn)年輕人成為煙民,到20xx年,全球吸煙人數將達到16億。據世界衛生組織(WHO)估計,全世界每年因吸煙引發(fā)疾病的死亡人數達300萬(wàn),即每10S就有1人死于吸煙導致的疾病,在未來(lái)20年中全球因吸煙所導致的死亡將增加3倍。到20xx年,被煙草殺死的人數將超過(guò)其他任何一種疾病。在世界范圍內,死于與吸煙相關(guān)疾病的人數將超過(guò)艾滋病、結核、難產(chǎn)、車(chē)禍、自殺、兇殺所導致的死亡人數的潔凈與空調技術(shù)CC&AC20xx鉦總和,F在我國已成為世界上煙草生產(chǎn)和消費最大的國家,吸煙率在37%以上。有資料統計,中國的煙民隊伍卻在不斷擴大。
據調查,我國現有煙民3·5億,吸煙已成為一個(gè)嚴重影響我國廣大群眾健康的公共衛生問(wèn)題。與此同時(shí),“癮君子”煙嘴可以高效的降低吸煙危害,幫助政府減少財政支出款項巨大,促進(jìn)國民提高健康作出巨大貢獻,而3·5億的煙民都可以轉化為廣告主的有效接受者。其市場(chǎng)規模巨大。
2·2市場(chǎng)現狀廣告行業(yè)市場(chǎng)規模穩步上升,且共享設備業(yè)態(tài)已清晰,用戶(hù)行為習慣已養成,業(yè)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人的消費趨于感性,使得產(chǎn)品價(jià)值體現從理走向情感,進(jìn)而走向價(jià)值觀(guān)念。數字化投放的發(fā)展趨勢已經(jīng)越來(lái)越樂(lè )觀(guān),以后數據化投放將成為硬廣投放的主流,替代目前的排期系統。更加重要的則是精準曝光,它將會(huì )是未來(lái)的大勢所趨。
2·3市場(chǎng)機會(huì )l每年中國廣告支出交通類(lèi)廣告傳媒在所有的廣告傳媒中排名第一,所以,本項目首次投放選擇交通類(lèi)的廣告傳媒,意味著(zhù)整合了中國重要交通樞紐,對未來(lái)的成功打下了一個(gè)良好的基礎。
l解決了行業(yè)痛點(diǎn):WHO表示,全面禁令和提高稅收是控制吸煙最有效的方法。研究同時(shí)發(fā)現,在涉及公共健康的問(wèn)題上,人們會(huì )傾向于支持更高的稅收。全面控煙工作無(wú)法完全在3·5億煙民中做到,這時(shí),癮君子煙嘴有效的解決了“吸煙有害健康”的痛點(diǎn),在最大程度上保障了煙民的健康,而相比于其它的煙嘴需要額外付出費用相比,“癮君子”的共享煙嘴免費派發(fā)會(huì )更受到煙民的青睞。
第三章、產(chǎn)品及服務(wù)
3·1產(chǎn)品介紹壁掛式煙嘴機立式煙嘴機機場(chǎng)吸煙室展示效果l產(chǎn)品規格介紹:
投放到重要交通樞紐的產(chǎn)品包括:壁掛式煙嘴器和立式煙嘴器。每一個(gè)壁掛式煙嘴器里面容量為300盒煙嘴器,每一個(gè)立式煙嘴機容量為600盒煙嘴。每盒煙嘴器里面含有兩個(gè)煙嘴器,每支嘴可吸煙3—5次。
l使用者領(lǐng)取方式:
使用者需要掃碼——關(guān)注——點(diǎn)擊領(lǐng)取煙嘴,才能免費領(lǐng)取,以此保證廣告投放的效果。
吸煙一只煙嘴器過(guò)濾的有害物質(zhì)吸煙三只煙嘴器過(guò)濾的有害物質(zhì)l兩只使用過(guò)的煙嘴清晰對比,使用煙嘴吸煙可以高效的降低煙毒,迂回模式提高國民健康。
l公司已經(jīng)申請煙嘴專(zhuān)利和注冊“共享煙嘴”商標。
3·2項目戰略規劃半年內,進(jìn)駐全國的重要交通樞紐。全國的40多家機場(chǎng),200多家大型火車(chē)站,800多個(gè)全國優(yōu)秀服務(wù)區,70多個(gè)大型客運站。平均每個(gè)單位投入2—3臺。首次預計投放20xx臺。
二年內,在4個(gè)一線(xiàn)城市和15個(gè)新一線(xiàn)城投放7000臺。
三年內,二三線(xiàn)城市選擇性投放,并選擇招商加盟(廣告分成3:7),在全國范圍大多數公共聚集場(chǎng)所,完成8000臺煙嘴機的投放。
3·3商業(yè)模式共享煙嘴器的運營(yíng)模式是通過(guò)特殊渠道進(jìn)入重要的交通樞紐優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位(機場(chǎng),高鐵站,火車(chē)站、客運站、高速服務(wù)器),并在此類(lèi)場(chǎng)地投放免費共享煙嘴機,通過(guò)吸引廣告主投放廣告的模式進(jìn)行盈利。商業(yè)模式主要是自營(yíng)+加盟。
使用者通過(guò)領(lǐng)取的過(guò)程關(guān)注廣告,來(lái)實(shí)現廣告主廣告投放效果的實(shí)現。
在全國范圍內通過(guò)復制運營(yíng)模式,以規;杆僮龃笕珖袌(chǎng)。
3·4盈利模式參考廣告業(yè)內最低報價(jià),前期的盈利保守計算:
屏幕廣告:每臺機器的屏幕廣告按照十分鐘循環(huán)一次(每家15秒)那么可以承載40家廣告商,按照實(shí)際承接量為4家,每家每臺機器每天平均收費10元錢(qián),那就是一臺機器可以給創(chuàng )收利潤為40元,20xx臺每天也就是8萬(wàn)元,每月則是240萬(wàn)。
機身廣告:機身廣告按照同行業(yè)最低水平去計算每臺每月可以創(chuàng )收200元,那么20xx臺則是40萬(wàn)。
粉絲導流:粉絲導流按照“派發(fā)量”來(lái)計算,每送出一包按照行業(yè)最低水平計算平均收費是1·5元。
煙嘴包裝:按照“派發(fā)量”來(lái)計算,每送出一包煙嘴,按照行業(yè)最低水平來(lái)計算為收費為0·3元。
耗材成本:每一盒的煙嘴器的耗材+維護費用為0·4元。
注:設備折舊、設備維護、暫忽略不計3·5項目的可操作性l民眾在交通類(lèi)樞紐對香煙的需求,激發(fā)了此項目的可實(shí)施性。
l按照市場(chǎng)現狀,機場(chǎng)的布局分為室內和室外。
室內吸煙室:首次投放大中型機場(chǎng)有40多家,此類(lèi)的布局為直接進(jìn)入。
室外吸煙室:由于政策原因有些機場(chǎng)“室內吸煙室”被取消,其形式為“室外吸煙室”。而針對室外吸煙室使用者對廣告的`停留時(shí)間有限等問(wèn)題,公司根據使用者剛需,就是煙民下飛機后第一件事就會(huì )想到吸煙,此時(shí)的煙民已沒(méi)有打火機(登機的時(shí)候過(guò)安檢被收走),那么公司在“共享煙嘴機”周?chē)恿艘粋(gè)“點(diǎn)煙器”(暗火),來(lái)增加消費者的“停留時(shí)長(cháng)”。這就足足給了設備時(shí)間,從而讓廣告的曝光,廣告主也更愿意去投放。
l根據相關(guān)數據顯示,高鐵動(dòng)車(chē)乘客中男性占53·1%,年齡段集中在25—39歲中青年人群,受眾呈年輕化趨勢。而本項目針對的即為重視健康又懂得享受的中青年男性青年。
l民眾對健康的越來(lái)越重視,也提升了此項目的可操作性。
注:汽車(chē)客運站、高速服務(wù)區、可操作性和可持續性都很高。
第四章、市場(chǎng)及競爭分析
4·1目標客戶(hù)分析癮君子煙嘴器的目標投放客戶(hù):主要為各類(lèi)投放廣告的廣告主。
目標使用客戶(hù):18—40歲有吸煙人群。
目標投放客戶(hù)主要服務(wù)內容為“自營(yíng)+加盟” l自營(yíng)在各大重要的城市布局以自營(yíng)為主。
l加盟:
其它城市的布局以加盟為輔4·2競爭者分析隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和逐步完善,市場(chǎng)配置資源的基礎性作用越來(lái)越強,以?xún)?yōu)勝劣汰為原則的市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈。
目前,對全國煙嘴器廣告投放的市場(chǎng)進(jìn)行分析,市場(chǎng)上并無(wú)相同類(lèi)競爭對手。故本公司將通過(guò)其它類(lèi)廣告投放形式以及其它類(lèi)的煙嘴器商業(yè)模式進(jìn)行對比分析。
其它類(lèi)煙嘴器:進(jìn)入市場(chǎng)較早,已培養了一批忠誠客戶(hù),主要是以產(chǎn)品銷(xiāo)售收入為主,盈利面傳統。
其它內交通樞紐廣告:已獲得穩定的廣告主,不單單價(jià)格高昂,并且客戶(hù)不精準,曝光率不達標。
癮君子煙嘴:結合了兩者的優(yōu)勢,一方面使用者可以免費獲取煙嘴,公司的贏(yíng)利點(diǎn)從各種廣告中獲得,盈利面廣闊。另外一方面,癮君子共享煙嘴進(jìn)駐場(chǎng)地的費用只有一次,而其它廣告商需要每期繳納場(chǎng)地費用;
另外相同的廣告渠道下,癮君子將更會(huì )受到廣告主的青睞,在互動(dòng)性的同時(shí)溫柔的灌輸廣告。
4·3 SWOT分析◆“S”優(yōu)勢:
1、技術(shù)優(yōu)勢本公司的產(chǎn)品有著(zhù)優(yōu)秀的研發(fā)團隊作為支撐,經(jīng)過(guò)證明,公司的產(chǎn)品能有效的過(guò)濾大多數有害物質(zhì)。
2、特色優(yōu)勢本公司的產(chǎn)品商業(yè)模式獨特,免費提供產(chǎn)品,在全國尚屬首例,這將為占領(lǐng)市場(chǎng)先機奠定了成功的基石。
3、資源優(yōu)勢機場(chǎng)、高鐵、高速路、客運站,等獨家資源也將為后來(lái)者建立行業(yè)壁壘。
4、公益優(yōu)勢本項目的初衷是為了廣大使用者的健康著(zhù)想,因此項目帶有公益性質(zhì),更容易獲得使用者的認同。
◆“W”劣勢:
資金劣勢:項目需要在全國范圍內復制成功運營(yíng)模式,迅速占領(lǐng)和開(kāi)拓全國市場(chǎng),公司沒(méi)有足夠的資金,需要企業(yè)外部資金的支持;
◆“O”機遇:
前景廣闊:國民對健康的需求越來(lái)越重視,因此為了健康。會(huì )為產(chǎn)品附加的廣告停留的時(shí)間越來(lái)越長(cháng),而人又避免不了要去這些交通樞紐或則人群聚集地。因此,這種廣告形式,也將成為繼第四媒體廣告后新的廣告模式,也將越來(lái)越多的被使用者接受。
◆“T”挑戰:
模式挑戰:隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們對健康越來(lái)越重視,這一塊蛋糕很大,但是后來(lái)者也會(huì )越來(lái)越多。公司會(huì )隨時(shí)跟隨市場(chǎng)需求,規避風(fēng)險,在后續的發(fā)展中,不斷拓展新的盈利模式。將癮君子的品牌優(yōu)勢宣傳和推廣出去。讓更多的客戶(hù)認可癮君子這個(gè)品牌。這對公司將是一大挑戰。
第五章、營(yíng)銷(xiāo)策略
5·1品牌理念市場(chǎng)形象:公司運用“癮君子”的品牌影響力推廣公司文化,開(kāi)發(fā)一切交通樞紐和密集人群聚集地的市場(chǎng),逐步形成以本公司為龍頭的煙嘴器廣告市場(chǎng)。我們孜孜不倦地奮斗目標,是“讓每一位煙民吸煙時(shí)的有害物質(zhì)減少,從而提高整個(gè)國民的健康素質(zhì),” 5·2推廣策略網(wǎng)絡(luò )推廣:
1、網(wǎng)站關(guān)健詞:癮君子、煙嘴器,健康產(chǎn)品等。
2、百度競價(jià)說(shuō)明:選擇公司主推關(guān)健詞,通過(guò)出價(jià)直接排名在百度網(wǎng)站好的位置,吸引潛在顧客關(guān)注癮君子煙嘴器項目。競價(jià)排名選擇的關(guān)鍵詞同上。
3、網(wǎng)絡(luò )關(guān)系網(wǎng)站說(shuō)明:通過(guò)關(guān)系網(wǎng)店資源建立關(guān)系圈,發(fā)布煙嘴器內容。 4、搜索引擎推廣:搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)獲取信息的主要渠道,一般用戶(hù)在搜索后,習慣按排名順序進(jìn)行瀏覽,因此,保證相關(guān)關(guān)鍵詞能夠排名靠前是非常關(guān)鍵的。搜索引擎的結果是多樣化的特點(diǎn),包含網(wǎng)站、百科、知道、文庫、新聞、視頻等信息,我們應針對上述信息類(lèi)型進(jìn)行文案推廣布局。
線(xiàn)下推廣:
1、新聞事件:新聞事件作為公眾輿論的一個(gè)風(fēng)向標,定期發(fā)布有利于公司的相關(guān)信息,制造一些新聞,從而能夠很好的提升我們品牌的曝光率,提高使用者認可,從而增加廣告主認可。
2、公司負責人:鑒于公益負責人張志遠先生在公益戒煙方面的成就,后期會(huì )把公司負責人張志遠先生打造為國內公益戒煙第一人形象,從而進(jìn)一步提高公司在使用者心中的價(jià)值,從而提高公司產(chǎn)品在廣告主心中的價(jià)值。
5·3直銷(xiāo)與重點(diǎn)區域集中控制直銷(xiāo)與重點(diǎn)區域集中控制,是癮君子發(fā)展階段打響品牌、積累客戶(hù)的重要手段。原因有三:
1·在重點(diǎn)區域,短期內能夠使癮君子煙嘴器的對廣告需求主產(chǎn)生較大的影響;
2·在公司發(fā)展前期,重點(diǎn)區域的廣告收入可以帶動(dòng)資金回流;
3·為公司全國范圍的復制與擴大品牌的建立做好基礎。
5·4廣告策略廣告目標樹(shù)立癮君子品牌和影響。在重點(diǎn)區域和全國范圍內,擴大癮君子的知名度,使公司能夠迅速拓展煙嘴器服務(wù)領(lǐng)域渠道,穩定公司發(fā)展,聯(lián)絡(luò )公共關(guān)系,創(chuàng )造服務(wù)社會(huì )環(huán)境。
廣告訴求對象直接對象:有廣告需求的商家消費者、媒體等。
廣告產(chǎn)品訴求◆煙嘴器廣告領(lǐng)域第一品牌;
◆國內煙嘴器廣告龍頭企業(yè);
5·5公關(guān)策略公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)◆打入各交通樞紐和人員密集地的吸煙區。
◆提高企業(yè)知名度及癮君子的知名度;
◆通過(guò)持續不斷的概念炒作,引導、鼓勵和促進(jìn)用戶(hù)完成領(lǐng)取新聞,推進(jìn)產(chǎn)品的廣告價(jià)值;
◆引起業(yè)內人士的關(guān)注,尋求市場(chǎng)合作,增加市場(chǎng)競爭力。
5·6價(jià)格策略實(shí)行比其它廣告載體(機場(chǎng)、火車(chē)站顯示屏廣告等)更親民更有效的價(jià)格策略。有著(zhù)更大的競爭優(yōu)勢,更能獲得廣告需求主的認可。
第六章、財務(wù)規劃
6·1年內經(jīng)營(yíng)預測利潤表編制單位:日期:20xx·08—20xx·08單位:元項目行次本月數本年累計數一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1 5023333 60280000減:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本2 486667 5840000主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加3二:主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤4 4536667 54440000加:其他業(yè)務(wù)利潤5減:營(yíng)業(yè)費用6 166667 2000000管理費用7 462500 5550000財務(wù)費用8其中:利益支出9三:營(yíng)業(yè)利潤10 3907500 46890000加:投資收益11補貼收入12營(yíng)業(yè)外收入13減:營(yíng)業(yè)外支出14加:以前年度損益調整15四:利潤總額16 3907500 46890000減:所得稅17 742425 8909100五:凈利潤18 3165075 37980900 6·2預測依據公司目前主要收入為產(chǎn)品收入具體費用如下表:
測算依據單位:
屏幕廣告(天/臺)40元投放的煙嘴機20xx臺保守年收入(元)¥29200000機身廣告(每月/臺)200元投放的煙嘴機20xx臺保守年均收入(元)¥4800000粉絲導流(每包)¥1·5元每天派發(fā)的量(盒)40000保守年均收入¥21900000煙嘴包裝廣告0·3元每天派發(fā)的量(盒)40000保守年均收入¥4380000耗材費¥350000公關(guān)費¥3500000安裝費¥200000辦公場(chǎng)地¥300000人才儲備¥200000流動(dòng)資金¥2000000人員工資¥1000000 6·3公司三年的財務(wù)預計(單位:元)年度20xx年20xx年20xx年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入60280000 216400000 241120000主營(yíng)成本5840000 14600000 23360000凈利潤37980900 94900000 151840000結論:公司在20xx年—20xx年的稅后凈利潤分別是3798萬(wàn)、9490萬(wàn)、15184萬(wàn),盈利水平相當出色。能夠為投資者帶來(lái)足夠的盈利空間。
第七章、管理執行說(shuō)明
7·1企業(yè)文化企業(yè)文化:中國的夢(mèng),應該是健康的夢(mèng)——藍天之下,沒(méi)有煙毒;
中國的夢(mèng),應該是純凈的夢(mèng)——碧野之上,自在呼吸;
企業(yè)宗旨:健康中國,為中國控煙做貢獻,為老百姓做實(shí)事,為全國3·5億煙民的健康保駕護航。
經(jīng)營(yíng)理念:為煙民免費提供煙嘴器。
文化理念:
我們雖然不能幫助人戒煙,但我們可以幫助人降低煙草危害,我們不做控煙媒體的宣傳,我們只做讓老百姓得實(shí)惠的真東西,我們立志要做中國的煙嘴大王。
7·3公司架構公司的組織結構如下:
公司的構架分為四個(gè)部分部門(mén)職責:
技術(shù)研發(fā)部負責“癮君子”煙嘴器的軟硬件開(kāi)發(fā)。
市場(chǎng)部負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(計劃、組織、協(xié)調、控制)財務(wù)部負責公司的資金管理和財務(wù)核算,包括投融資和財務(wù)會(huì )計等人力資源部負責根據各部門(mén)需求對員工進(jìn)行招聘、培訓、考核和激勵等總經(jīng)理負責公司的總體運營(yíng)管理和公司重大決策的方案制定等董事會(huì )負責公司重大決策的制定,對總經(jīng)理進(jìn)行監督、考核和任免等股東會(huì )最高決策機構,選舉董事會(huì )和董事長(cháng)7·4人力資源管理人力資源規劃公司人員配置原則:服務(wù)流程標準化、模塊化;
培訓◆培訓的目的:讓新招募的員工盡快適應崗位的工作;
◆培訓的內容公司總體狀況:公司戰略、組織結構、從事的行業(yè)、開(kāi)展的業(yè)務(wù);
部門(mén)基本狀況:?jiǎn)T工部門(mén)基本狀況,包括部門(mén)整體職能、與其它部門(mén)的關(guān)系和配合方式、業(yè)務(wù)流程、負責人、現有成員等;
崗位基本狀況:崗位基本職能和工作、所需基本知識和技能、人事管理制度等;
業(yè)務(wù)能力提升:為員工進(jìn)修提供機會(huì )。
激勵公司會(huì )采取以下一些員工激勵措施。
◆薪酬激勵正式員工薪酬劃分為基本工資和績(jì)效工資,績(jì)效工資與企業(yè)績(jì)效、部門(mén)績(jì)效和個(gè)人績(jì)效掛鉤,同時(shí)員工的薪酬水平雖這公司的發(fā)展和贏(yíng)利的增加會(huì )不斷的提升。
◆晉升激勵公司高速發(fā)展會(huì )為員工帶來(lái)許多晉升的機會(huì ),所以公司的高速發(fā)展本身對員工具有很好的激勵作用。
◆員工福利公司逐步完善員工福利計劃,如各類(lèi)保險和住房公積金的福利政策。
◆學(xué)習激勵公司根據員工的需求組織各類(lèi)學(xué)習交流的活動(dòng),為員工能力的提升提供一個(gè)學(xué)習平臺,也為員工的職業(yè)發(fā)展提供進(jìn)步的機會(huì )。
職業(yè)發(fā)展規劃為使得員工的職業(yè)目標、興趣愛(ài)好和公司的需要和戰略發(fā)展方向相融合,公司人力資源部專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了員工職業(yè)發(fā)展規劃設計。
職業(yè)發(fā)展包括員工個(gè)人的職業(yè)計劃和組織的職業(yè)管理。
員工個(gè)人需要制定職業(yè)發(fā)展規劃,根據自己的興趣愛(ài)好和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)以明確自己的職業(yè)目標,確信自己對于所尋找的工作有競爭的優(yōu)勢,并合理有效地為之付出努力,為將來(lái)的發(fā)展做好準備。
7·5管理與執行公司管理大綱為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理大綱。
1·公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
2·項目以“一切為了國民的健康”為目標愿景為最高行動(dòng)指導,以公司精神為工作行為準則,倡導積極向上、公益健康、創(chuàng )新求變的公司理念。禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3·公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的專(zhuān)業(yè)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
4·公司提倡并始終致力于員工的個(gè)人成長(cháng)和個(gè)人人生理想的實(shí)現,倡導“學(xué)習型個(gè)人、學(xué)習型團隊、學(xué)習型公司”。
5·公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6·公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;
公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );
公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
7·公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;
提倡厲行節約,反對鋪張浪費;
倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
8·員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
7·6財務(wù)管理大綱為加強財務(wù)管理,根據國家有關(guān)法律、法規及建設局財務(wù)制度,結合公司具體情況,制定本制度。
1·財務(wù)管理工作必須在加強宏觀(guān)控制和微觀(guān)搞活的基礎上,嚴格執行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費和一切不必要的開(kāi)支,降低消耗,增加積累。
2·公司設財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會(huì )計工作。出納員不得兼管、會(huì )計檔案保管和債權債務(wù)賬目的登記工作3·財會(huì )人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴格監督各項經(jīng)濟活動(dòng)。記賬、算賬、報賬必須做到手續完備、內容真實(shí)、數字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。
4·財務(wù)人員在辦理會(huì )計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷(xiāo)或拒絕執行,并及時(shí)向總經(jīng)理報告。
5·財會(huì )人員力求穩定,不隨便調動(dòng)。財務(wù)人員調動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒(méi)有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會(huì )計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì )計憑證、報表、賬目、款項、公章、實(shí)物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務(wù)科監交。
6·公司嚴格執行《中華人民共和國會(huì )計法》、《會(huì )計人員職權條例》、《會(huì )計人員工作規則》等法律法規關(guān)于會(huì )計核算一般原則、會(huì )計憑證和賬簿、內部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規定。
7·記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權責發(fā)生制,以人民幣為記賬本位幣。
8·一切會(huì )計憑證、賬簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數目字用阿拉伯數字記載。記載、書(shū)寫(xiě)必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書(shū)寫(xiě)。
根據實(shí)際情況為各類(lèi)固定資產(chǎn)設定折舊年限。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續使用的,不再計提折舊;
提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
第八章、項目投融資說(shuō)明
8·1資金需求說(shuō)明該項目的理想融資額度為1000萬(wàn)元人民幣,完成A類(lèi)融資,出讓10%股份。使用期限:12個(gè)月。
原因:項目作為一個(gè)發(fā)展潛力巨大的先行者,切實(shí)解決了目標客戶(hù)的健康需求,為全國煙民的健康保駕護航。項目團隊需要用心和持續的投入下去,而項目獨特的復制運營(yíng)模式,也需要一個(gè)較成熟的團隊和商業(yè)運作。這都是以現有的團隊的資金實(shí)力所不能企及的。
原則:在保障公司現有股東利益及尊重公司無(wú)形資產(chǎn)等條件下,使新引入的股東的利益最大化。
8·2資金使用計劃資金使用狀況可以分為“癮君子”煙嘴器全國市場(chǎng)的布局、以及產(chǎn)品的宣傳推廣方面其中包括:
◆產(chǎn)品布控:公司的產(chǎn)品在全國交通樞紐的布局,占比為60%;
◆產(chǎn)品研發(fā):公司產(chǎn)品的研發(fā),占比20%;
◆推廣費用:公司宣傳推廣費用,占比10%;
◆產(chǎn)品維護:產(chǎn)品的維護費用,占比10%。
8·3投資形式及資本構成團隊的股權分配說(shuō)明:
◆股權構成分為以下幾塊:
1、企業(yè)現有資產(chǎn)折股:包括企業(yè)現有的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn);
2、投資方資金折股:投資方以現金股本入股;
3、項目折股:項目擁有人以項目策劃本身作為無(wú)形資產(chǎn)入股;
4、核心管理層個(gè)人頂身股:管理層即創(chuàng )業(yè)核心成員以個(gè)人投入公司的工作企業(yè)獲得的干股。
以上股權構成方式的具體比例由可共同協(xié)商最后確定。
8·4報告公司定期(一般是季度或半年度)向投資者提交的報告包括:
1、資產(chǎn)負債表2、損益表3、現金流量表4、資金支出預算表5、公司半年度和年度運營(yíng)計劃書(shū)除以上報告外,投資者還可以要求公司提供其它報告,具體事宜由雙方協(xié)商確定,但原則上不給公司帶來(lái)太大的成本。
第九章、風(fēng)險分析與規避任何事情都有風(fēng)險,共享煙嘴器也不例外,面對可能出現的風(fēng)險,公司制定了一系列規避風(fēng)險的辦法,以把風(fēng)險降到最低。
9·1市場(chǎng)及競爭風(fēng)險共享煙嘴器處于市場(chǎng)開(kāi)拓階段,目前市場(chǎng)上的同類(lèi)模式項目還沒(méi)有,其它煙嘴器的項目由于和本公司的商業(yè)模式完全不一樣,不對公司構成競爭。公司將通過(guò)迅速在各大城市重要交通樞紐方面占領(lǐng)市場(chǎng)。并同步進(jìn)行戰略融資,解決公司發(fā)展缺乏資金問(wèn)題。
在面對競爭的同時(shí),深化自身核心競爭力才是企業(yè)基業(yè)常青的前提,充分發(fā)揮早期進(jìn)入市場(chǎng)的優(yōu)勢,建立起行業(yè)競爭壁壘,拉開(kāi)和后來(lái)者的距離。
9·2管理風(fēng)險企業(yè)內部管理存在的潛在風(fēng)險和防范的措施有以下幾點(diǎn):
◆核心管理層意見(jiàn)的不統一:首先,創(chuàng )業(yè)核心成員已有多年的合作經(jīng)驗,彼此已形成很好的默契,對于企業(yè)的重大決策一般采取小組討論的方式,很少出現爭論不定的情況,如果偶爾出現這類(lèi)問(wèn)題,也將通過(guò)公司的決策制度最終確定,如負責人決策制度等。此外規避這類(lèi)風(fēng)險的另一條途徑就是引入外部專(zhuān)家來(lái)輔助決策;
◆人員流動(dòng)風(fēng)險:公司可能出現部分人員流動(dòng)的情況,公司規避這類(lèi)風(fēng)險的方法是完善崗位制度和培訓體系,盡可能實(shí)現制度化管理,即便出現人員流失,也可以迅速招聘新成員補缺;
◆用戶(hù)體驗:企業(yè)最核心的無(wú)形資源為客戶(hù)認可,公司時(shí)刻注重為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
9·3成本控制風(fēng)險成本控制風(fēng)險是指企業(yè)的費用預算可能超支,規避這類(lèi)風(fēng)險的方法就是加強預算能力和成本控制能力,同時(shí)公司留有足夠的現金儲備,即便出現這類(lèi)情況,也不至于出現資金鏈斷裂的情況。
9·4財務(wù)風(fēng)險財務(wù)風(fēng)險主要包括:
壞賬:本項目服務(wù)銷(xiāo)售采用預付款或現款現結,企業(yè)壞賬的可能性很小,即便偶爾出現,比例相對較少。
虧損:由于運營(yíng)成本較低,市場(chǎng)投資回本極快,不存在較大虧損的風(fēng)險。
9·5復制風(fēng)險本公司存在被復制的風(fēng)險,但是由于本項目的特殊性,要進(jìn)入重要的交通樞紐位置,需要極強的人脈,本公司有相關(guān)資源,另外公司會(huì )迅速并且大規模的復制自有的運營(yíng)模式,其它公司要復制存在成本高,周期長(cháng)的風(fēng)險,因此,復制幾率并不大。
9·6法律風(fēng)險公司播放的廣告,由于是廣告商提供,有可能存在知識產(chǎn)權等方面的法律糾紛及風(fēng)險。公司將認真貫徹執行國家的相關(guān)政策,對采用的廣告仔細審閱,盡力避免出現法律上的問(wèn)題。
9·7無(wú)廣告投放風(fēng)險公司產(chǎn)品存在無(wú)廣告投放風(fēng)險,公司針對此項風(fēng)險有著(zhù)規避方式,當機器接不到廣告時(shí),機器將會(huì )“休眠”狀態(tài)、后臺設置最多派送多少就停止派發(fā)、這樣一來(lái)就規避了“空閑期”空運作的風(fēng)險。
第十章、風(fēng)險投資退出10·1退出方式公司從投資者的切身利益出發(fā),并結合實(shí)際情況制定了下列風(fēng)險投資退出方式:
退出渠道優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)公開(kāi)上市(IPO)
。1)投資收益最高,往往是投資額的幾倍甚至幾十倍,有的甚至更高;
。2)企業(yè)獲得大量現金流入,增強了流動(dòng)性;
。3)提高了風(fēng)險企業(yè)的知名度和公司形象,便于獲得融資權力;
。1)上市限制;
。2)對出售股權的限制會(huì )影響創(chuàng )始人投資收入的回收;
。3)投資成本高,上市的費用十分巨大。
出售或回購
。1)這種契約式轉機最大的優(yōu)點(diǎn)在于符合風(fēng)險投資“投入—退出—再投入”的循環(huán),投資者可以在任意時(shí)期將自己所擁有的投資項目股權限時(shí)發(fā)行,使風(fēng)險投資公司的收益最大化;
。2)操作相對IPO簡(jiǎn)單,費用低,可以實(shí)現一次性全部撤出較適合各種類(lèi)型規模的公司;
。3)股權的出售或回購還可以作為風(fēng)險投資企業(yè)回避風(fēng)險的一種工具。
。1)由于收購方太少,導致企業(yè)價(jià)值被低估,收益率不公開(kāi)上市相比明顯偏低,只有它的大約1/4到1/5;
。2)就出售而言,風(fēng)險企業(yè)被收購后就不易保持獨立性,企業(yè)管理局就有可能失去對風(fēng)險企業(yè)的控制權;
。3)對回購來(lái)說(shuō),如果企業(yè)創(chuàng )始人用其他資產(chǎn)(如其他公司股票、土地、房產(chǎn)等)和一定利息的長(cháng)期應付票支付回購,涉及發(fā)行和風(fēng)險問(wèn)題。
管理層收購(MBO)可以有效激勵管理層,減少公司的管理成本。
可能使風(fēng)險投資方的利益受損。
公幵和收購(M&A)公司的盈利前景好,交易條件有利。兼并可以帶來(lái)高度的規模和范圍效益。
如果采用股票收購可能會(huì )面臨公司股票下跌的風(fēng)險。
現金收購則需要繳稅,會(huì )減少風(fēng)險投資的報酬。
清算是風(fēng)險投資不成功時(shí)減少損失的最佳退出方式(1)承擔較大程度上的損失,這是投資失利的必然結果;
。2)我國《公司法》要求在資不抵債的客觀(guān)事實(shí)時(shí)才能清算,從而有可能錯過(guò)投資撤出的最佳時(shí)期,也就無(wú)形中擴大了風(fēng)險企業(yè)的損失10·2退出時(shí)機風(fēng)險資金退出的成功與否關(guān)鍵取決于公司業(yè)績(jì)和發(fā)展前景,風(fēng)險資本退出方式的選擇主要考慮未來(lái)公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和國家政策的發(fā)化。一般來(lái)說(shuō),公司未來(lái)投資的收益現值高于公司的市場(chǎng)價(jià)值時(shí),是風(fēng)險投資撤出的最佳時(shí)機。從撤資的時(shí)間和公司發(fā)展的角度考慮,第3—5年,公司將近過(guò)了創(chuàng )業(yè)期和成長(cháng)期,發(fā)展趨勢最好;
同時(shí)公司占據了全國絕百分之九十以上的市場(chǎng),成為了行業(yè)的NO·1,上述時(shí)間退出可獲得豐厚的回報。
商業(yè)計劃書(shū)2
一、項目概況
。ㄎ蚁M⒆觽兊侥睦锒疾槐黄哿,甚至可以伸出他們的小手去幫助別人)為弘揚中國武術(shù)文化、提升少兒及青少年各方面素質(zhì)、鑄就孩子們堅強意志力、強化孩子們自身防衛意識和防衛技能,(天下武術(shù))現籌備少兒傳統武術(shù)班、青少年傳統武術(shù)班、青少年散打班,(女子防身術(shù)、成人散打班,后期開(kāi)設)。
二、用戶(hù)需求
。ㄒ唬┥賰簜鹘y武術(shù)班(3-12歲)面對的客戶(hù)需求
1、少兒對電子產(chǎn)品的依賴(lài)及家長(cháng)們的過(guò)度保護,使得很多孩子缺乏運動(dòng),致使孩子們身體素質(zhì)偏弱、身體協(xié)調能力差。武術(shù)可以增強孩子體質(zhì),增進(jìn)其身體協(xié)調性,引導孩子興趣,多了家長(cháng)的關(guān)注,孩子在家多了項興趣愛(ài)好。
2、家里獨寵、溺愛(ài),做事總依賴(lài)家長(cháng),意志力薄弱。通過(guò)習武,可以培養孩子的意志力、專(zhuān)注力,通過(guò)一些小互動(dòng),可以讓孩子盡量不依賴(lài)于家長(cháng)。
3、了解國人文化,增強愛(ài)國意識。課上,不僅習武,還會(huì )在休息時(shí)間給孩子們講述拳法、兵器的由來(lái)、歷史人物介紹、相關(guān)事跡和典故,讓孩子們文武雙修。
4、做事注意力不集中,三分鐘熱度,武術(shù)的練習可以提升專(zhuān)注力,磨煉意志力,對以后的學(xué)習打下基礎。習武雖苦,練成卻有極大的成就感、獲得感,且有上臺表演、戶(hù)外活動(dòng)的機會(huì ),可使孩子們被關(guān)注,乃至受表?yè)P,對于孩子們來(lái)說(shuō)增加了展示自己的機會(huì )。傳統武術(shù)還能增強孩子們的力量,為以后多元化發(fā)展打下良好的根基。
5、性格上勇敢、自強的培養,樹(shù)立“我不欺人,不被人欺”的意識。塑造孩子個(gè)性和性格,使孩子變得勇敢,如有出現自己被欺負的情況,不會(huì )懦弱的去面對,而是極盡所能的對自己進(jìn)行保護。在學(xué);顒(dòng)的時(shí)候,孩子們不僅可以展示自己,更可以震懾他人。
。ǘ┣嗌倌陚鹘y武術(shù)班、散打班(13-18歲)面對的客戶(hù)需求
1、校園霸凌問(wèn)題出現是因為孩子們缺乏反抗精神,加之社會(huì )經(jīng)驗不足和懦弱的性格導致他人變本加厲地欺凌。習武的孩子恰恰不會(huì )成為被欺辱的目標,身懷功夫和強健的體魄足以震懾他人,加之對孩子們的熏陶,是孩子們也不會(huì )欺辱他人,甚至還能引導他人積極向上。霸凌事件的層出不窮導致很多孩子身心雙重折磨,心理畸形,甚至給部分家庭帶來(lái)了無(wú)法挽回的損失。
2、青春期的叛逆心理。步入青春期的孩子,心理上的自負和薄弱的心理承受力給很多家庭帶來(lái)了不可挽回的后果。通過(guò)習武,孩子可以得到認可,得到展示自己的機會(huì ),從而是孩子叛逆心理減弱,同時(shí)高對抗性可以消耗孩子們的體力,使孩子們有地進(jìn)行發(fā)泄。
3、教育部對體育的重視。教育部《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革,全面提高人才培養質(zhì)量的意見(jiàn)》中,加強學(xué)生體育課程考核,不能達到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》合格要求者不能畢業(yè)。習武的孩子可以輕松的應對各項體能測試,加之對其文化修養的培養,可以讓孩子們學(xué)習興趣變得濃厚,面對高考報志愿時(shí),選擇面更加寬廣。
4、特長(cháng)生的培養。傳統武術(shù)的學(xué)習可使學(xué)生向藝考方向多元化發(fā)展,如戲曲、影視、體育等類(lèi)目都可通過(guò)學(xué)習武術(shù)進(jìn)行轉型。
三、行業(yè)分析
。ㄒ唬﹤鹘y武術(shù)在現今社會(huì )依然保持小眾化的原因分析
1、西方體育運動(dòng)及外來(lái)武技的沖擊(如跆拳道、空手道、泰拳等)。中國是武術(shù)發(fā)源地,且其全面性的發(fā)展更能融合百家之所長(cháng)。
2、競技武術(shù)優(yōu)勢發(fā)展對傳統武術(shù)發(fā)展的負面影響(如具有中國武術(shù)代表性項目的散打只在2008年北京奧運會(huì )出現過(guò))。增強武術(shù)的關(guān)注度,更好地為其進(jìn)駐奧運會(huì )做鋪墊,弘揚并傳承中國武術(shù)精神。
3、相關(guān)政策對傳統的重視度不夠。國家已加強對武術(shù)和國學(xué)的重視程度,如發(fā)展好,武術(shù)可加進(jìn)學(xué)校的課間操。
4、社會(huì )環(huán)境及現代人生活方式、價(jià)值觀(guān)的改變(崇洋媚外,哈韓哈日所以跆拳道、空手道的市場(chǎng)最熱)。我國現代科技發(fā)展已位列前茅,中國國學(xué)也已成為各國鉆研的對象(如發(fā)達國家對孫子兵法的研究),武學(xué)的發(fā)展也必將為我大中華大來(lái)更加美好的明天。
5、很多人認為傳統武術(shù)自身陳舊,武術(shù)服不時(shí)尚甚至被認為土,展現形式單一,宣傳推廣力度弱,再加上江湖騙子的出現帶來(lái)的負面影響。正因為宣傳推廣力度弱,加之其觀(guān)念陳舊,才使得武術(shù)這門(mén)學(xué)科更具可塑性和創(chuàng )造力。
。ǘ﹤鹘y武術(shù)在當今社會(huì )存在的意義、價(jià)值及廣闊的發(fā)展空間分析
1、對滿(mǎn)足人們對健康的需求(全身運動(dòng)、強身健體、持械練功、協(xié)調平衡,中國武術(shù)對身體柔韌度、平衡力作用是相當巨大的)
2、滿(mǎn)足人們對娛樂(lè )、欣賞需求,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展(武術(shù)可以向很多方向拓展,如舞蹈、表演、比賽、戲曲、雜技等,甚至可以向其他功夫方向轉型)
3、弘揚民族文化、傳承民族精神、體驗傳統文化魅力(提升文化自信,增強人們意志力、專(zhuān)注力,使人們變得勇敢、勤奮,還能使人們知規矩、懂規矩、守規矩,通過(guò)武術(shù)還可更好地學(xué)習國學(xué)文化。)
4、促進(jìn)和諧社會(huì )建設(提升人們能力、增強人們信息,使人們不再懦弱,受到傷害和欺負時(shí),能夠勇敢面對且知道該如何應對進(jìn)行反抗,同時(shí)也能夠讓人們知道不可以隨意傷害他人)
四、產(chǎn)品優(yōu)勢
。ㄒ唬﹤鹘y武術(shù)是組成我國深厚歷史文化必不可少的一部分,他符合中國人的特點(diǎn),且在文化上能夠得到引導與傳承,使孩子們在學(xué)武的過(guò)程中,逐漸對國學(xué)產(chǎn)生興趣,從而達到文武兼修,全面發(fā)展。
。ǘ﹤鹘y武術(shù)是全身運動(dòng)并兼顧使用各式兵器,對孩子在體能、柔韌、平衡、協(xié)調、武器運用等方面發(fā)展具有良好作用。同時(shí),打牢傳統武術(shù)基礎,可使孩子在今后學(xué)習其他功夫、舞蹈、戲曲、表演、雜技及偏向職業(yè)化發(fā)展等方面做好鋪墊。
。ㄈ﹤鹘y武術(shù)的'學(xué)習能夠磨練孩子的意志力、增強耐力;提升孩子自信、讓孩子更善于表現自己;增強孩子的專(zhuān)注力,讓孩子做起事來(lái)更加有效率;還可使孩子變得勇敢、獨立。更重要的一點(diǎn)是,孩子在面對學(xué)校霸凌事件及社會(huì )安全問(wèn)題時(shí),懂得如何應對、知道如何反抗,使孩子遇見(jiàn)危險情況的幾率降低。
五、行業(yè)競爭分析
。ㄒ唬﹤鹘y武術(shù)館(以國人拳道為例)
優(yōu)點(diǎn):
1、位于文化中心,是天津濱海新區第一家館(兩年),總部在北京(7家館),辦館時(shí)間長(cháng),品牌過(guò)硬,在文化中心有一定的生源,我們開(kāi)館的想法也是由此而來(lái)。
2、商業(yè)模式成熟,多元化的發(fā)展使其擁有更多的宣傳途徑和盈利手段(武術(shù)培訓、文藝演出、文化交流、影視劇拍攝等)。
3、連鎖范圍大,師資渠道廣,據了解很多館長(cháng)都跟國人拳道老板是一個(gè)學(xué)校出來(lái)的師兄弟。對于招募相關(guān)人才,具有極大優(yōu)勢。
4、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗豐富,且主要目標以參與影視進(jìn)行大規模宣傳,且很多學(xué)員獲得過(guò)國家級獎項,口碑好,優(yōu)秀學(xué)員豐富,市場(chǎng)資源豐富。
5、排課豐富,因其一直以來(lái)從事武術(shù)教育事業(yè),其排出的課程極其豐富,并能夠極好的滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
劣勢:
1、文化中心館距離總部較遠,受到的監管力度不強,拳館管理較為混亂,工作人員的工作積極性和自覺(jué)性不高。
2、人員素質(zhì)參差不齊,如文化中心館國人拳道工作人員,雖然對武術(shù)有較豐富的教學(xué)經(jīng)驗,然而卻對營(yíng)銷(xiāo)策略不善熟悉,員工沒(méi)有銷(xiāo)售意識及銷(xiāo)售方法,對目標群體沒(méi)有進(jìn)行引導,只是靠學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行轉介招納學(xué)生。他們甚至僅憑借總部在官網(wǎng)上的新聞和店面播出的一些宣傳片進(jìn)行造勢。
3、企業(yè)對待員工態(tài)度不真誠,沒(méi)有為員工多著(zhù)想,薪資機制不合理,只是一味地以沒(méi)能完成業(yè)績(jì)?yōu)槔碛煽坼X(qián),導致員工忠誠度不高,人員流動(dòng)大,優(yōu)秀人才及具有潛力的人員流失。
4、品牌硬、規模大、管理缺失導致對客戶(hù)關(guān)注度不足,使得拳館有店大欺客的現象發(fā)生,他們更注重的是品牌宣傳而忽略了客戶(hù)是衣食父母的重要思想,該拳館沒(méi)有合理的對學(xué)生進(jìn)行排課,很多剛入學(xué)的和練過(guò)二十多節課的學(xué)生一起學(xué)習,導致學(xué)的時(shí)間長(cháng)的不長(cháng)進(jìn),剛入學(xué)的跟不上,產(chǎn)生抵觸心理。家長(cháng)反應過(guò)后,調整的很遲緩,且之后此類(lèi)現象依舊高頻率出現。
5、人員培訓少,只針對相關(guān)的武術(shù)教學(xué)內容進(jìn)行內部培訓,工作人員學(xué)習能力差,甚至很少進(jìn)行業(yè)務(wù)方面相關(guān)學(xué)習,加之從業(yè)人員學(xué)力不高,思維方式固化,使得該管在相關(guān)行業(yè)的競爭力開(kāi)始下降。
。ǘ倘鲤^(已經(jīng)形成一定的市場(chǎng)規模)
優(yōu)點(diǎn):
1、跆拳道是現代奧運會(huì )正式比賽項目之一,當今社會(huì )特別流行,產(chǎn)自韓國,群眾基礎巨大。
2、跆拳道有自己的文化精神,道服款式易被現代人接受,功夫動(dòng)作漂亮,展示型強,且從業(yè)人員文化素質(zhì)相對傳統武術(shù)來(lái)講要高一些(現下跆拳道館的愛(ài)好者大都是在大學(xué)社團接開(kāi)始接觸的跆拳道),營(yíng)銷(xiāo)管理、人員管理等方面可能較傳統武館要強。
3、跆拳道有一套很完整的產(chǎn)業(yè)鏈結構,包括考級、比賽、表演等,使其盈利的手段增多,孩子學(xué)習獲得感增強。
缺點(diǎn):
1、跆拳道市場(chǎng)基本飽和,入行門(mén)檻低,導致很多速成教練進(jìn)入該行業(yè),使得行業(yè)水平下降,口碑日下。(傳統武術(shù)想速成很難,傳統武術(shù)套路多樣化,散打的練習也需要一定的基礎和很長(cháng)的時(shí)間,教練一般都是武校出身)
2、跆拳道來(lái)源于韓國,相比中國的文化相去甚遠,且教育部近些年一直注重古典文化方面的學(xué)習教育,跆拳道相較于傳統武術(shù)在對孩子啟蒙教育方面略顯不足。
3、跆拳道技法單一,且著(zhù)重練習的是腿部功夫,相較于傳統武術(shù)的全身運動(dòng)及器械練習,后者更能全方位增強學(xué)生體質(zhì),激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣和活力。
六、收入來(lái)源、銷(xiāo)售渠道、核心內容
。ㄒ唬┦杖雭(lái)源
1、開(kāi)班團體課程,團體課最大容量為10人/教練/每堂課,原價(jià)定位8000元/80次/年(價(jià)格因促銷(xiāo)會(huì )下調)。
2、私教1對1,每堂課200-300元不等,以散打為主。
3、夏令營(yíng)活動(dòng)等
4、商演
5、比賽
6、可跟演藝傳媒公司合作,培養小演員
7、考級(待開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈)
注:暫以1-2項為主,3-7項待商榷,費用待定。
。ǘ╀N(xiāo)售渠道
1、線(xiàn)下(傳單、講座、戶(hù)外展示等)
2、線(xiàn)上(微信、朋友圈、抖音、公眾號等)
。ㄈ┖诵膬热
1、文武雙休,不僅讓學(xué)生練習武術(shù),還讓學(xué)生知道所學(xué)武術(shù)由來(lái),所使兵器歷史及相關(guān)古代人物等。
2、親子項目,增加孩子與家長(cháng)的溝通互動(dòng),讓家長(cháng)和孩子在這里找到一定的歸屬感。
3、課后布置作業(yè),有由家長(cháng)監督,作業(yè)內容文武兼修。
4、(沙盤(pán)計劃,由第一項引申,作為未來(lái)發(fā)展的最大核心項目,目前整改商榷當中)
七、核心團隊
。ㄒ唬﹫F隊成員(6-7人)
1、經(jīng)理人職責
。1):全面負責館內經(jīng)營(yíng)事務(wù)及對外宣傳推廣事務(wù),主要負責人員管理、制度設立、崗位培訓、制定銷(xiāo)售計劃及考核業(yè)績(jì),暫代財務(wù)管理。
2、館長(cháng)
。1):全面負責館內日常運營(yíng)銷(xiāo)售及行政事務(wù),主要負責招聘、人員調配及考勤、教練及客服培訓、帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)、排課、授課。
3、技術(shù)指導
。1):主要負責接待訪(fǎng)客、排課、教練培訓、銷(xiāo)售、授課、組織團建策劃活動(dòng)。
4、教練
。1):授課、銷(xiāo)售、維護客戶(hù)。
5、客服
。1):接待訪(fǎng)客、維護客戶(hù)、產(chǎn)品宣傳及推廣(線(xiàn)上加線(xiàn)下)、銷(xiāo)售、建立口碑。
。ǘ┬劫Y待遇:
1、經(jīng)理、館長(cháng)、武術(shù)指導:完成每月任務(wù)(3單)5000,少完成一單減1000,最低保證2000
加年終利潤比例分紅
2、教練:底薪(2000(完成業(yè)績(jì)?yōu)?000))
課時(shí)費(30-50/課時(shí))
業(yè)績(jì)提成(完成1-2單,分得1%)(完成3單,分得2%)(完成4-6單,分得4%)(完成7-9單,分得7%)(完成10+N單,分得10%)每個(gè)月發(fā)一半業(yè)績(jì)提成,另一半每三個(gè)月發(fā)一次
飯補(200)
全勤(200)
員工及員工父母和孩子過(guò)生日(100-200元生日卡)
請假(-80/天)
半年獎連續半年完成每月銷(xiāo)售任務(wù)獎3000
年終獎(連續一年完成每月銷(xiāo)售任務(wù)(最低每月3單,總數36單)獎勵兩萬(wàn))
特殊年終獎(年完成總數超過(guò)45單的,視情況給超額獎)
月0單的,扣500
工齡工作每年加100
給出積極建議并獲重大成果,視情況獎勵
團隊全體完成月任務(wù),每人500元團隊績(jì)效
4、客服:除無(wú)課時(shí)費外,其余同教練
八、發(fā)展規劃
。ㄒ唬┒嗦(lián)系民間的社會(huì )武術(shù)團體,多聯(lián)系學(xué)校(以私立幼兒園為第一目標)進(jìn)行合作。
。ǘ┭芯2008年北京奧運會(huì )武術(shù)和散打比賽機制,核定出比賽的規則,讓武術(shù)和散打受到關(guān)注,如能核定出散打考級等級,散打項目便可正是落地。
。ㄈ┳尯⒆佣嗲、多元化發(fā)展,融合培訓機構的各種便利條件,讓孩子們不僅可以高考、還有藝考的選擇。
。ㄋ模┘哟笪茵^對傳統武術(shù)普及和推廣力度,提升對傳統武術(shù)這一日漸衰落的優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的憂(yōu)患意識和保護意識,為傳統武術(shù)社會(huì )化普及作出應有貢獻。
。ㄎ澹╇S社會(huì )、環(huán)境發(fā)展進(jìn)行調整。
商業(yè)計劃書(shū)3
一、發(fā)展前景
隨著(zhù)近年來(lái)韓式在中國的流行,韓國文化逐漸進(jìn)入我們的日常生活,韓國服裝也逐漸被我們喜歡和追捧。在一個(gè)13億人的市場(chǎng),我想開(kāi)一家韓國服裝店。
第二,店鋪位置
為了減少資金投入,直接在xxx附近使用。
三、店鋪裝修
店鋪裝修與一個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和對其外觀(guān)的第一印象有關(guān)。裝修前請裝修公司畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側視圖、材質(zhì)、顏色、尺寸等。,這一點(diǎn)要提前明確說(shuō)明。為了溝通清楚自己要裝修什么,最好帶裝修師去同類(lèi)型的店實(shí)地觀(guān)察,明確自己要裝修,這樣裝修的店會(huì )更貼近自己的想法。
1.堅持韓式風(fēng)格,一定要在店鋪的裝修上下功夫,給人強烈的視覺(jué)沖擊和感染力,有一種耳目一新的感覺(jué)。
2、燈光等硬件設備也很重要,如果店面不夠明亮,會(huì )給人一種要關(guān)門(mén)大吉的感覺(jué)!晚上門(mén)口的燈一定要亮著(zhù),這樣可以吸引路過(guò)的顧客的注意力!冷暖燈光結合,夏天一定要準備空調,不然店里很難留住有耐心選衣服的顧客!估計花費xxx元。
四.發(fā)展戰略
1、主要經(jīng)營(yíng)韓版服裝、飾品,并出售韓版風(fēng)格和獨特設計的日用品。16-35歲的時(shí)尚男女是主要的服裝年齡。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和店面相結合,利用21世紀網(wǎng)絡(luò )技術(shù)蓬勃發(fā)展的大前提,根據網(wǎng)絡(luò )購物熱潮推出的新購物理念,旨在帶動(dòng)新一代年輕人的購物熱情?旖、方便、多樣、韓流是我們特色的累積獎勵機制。
2.開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)
一切準備就緒,我們就準備正式開(kāi)業(yè)了。在開(kāi)業(yè)當天,為了吸引顧客,不可避免地要舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),包括折扣、禮物和抽獎。同時(shí),在周邊社區散發(fā)一些傳單。
3.長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)戰略
(1)原則:堅持自己的路線(xiàn),快速更新網(wǎng)絡(luò )。如果操作得當,可以慢慢適當擴大銷(xiāo)售范圍。
(2)政策:盡量規范每一個(gè)環(huán)節,為連鎖的未來(lái)發(fā)展做好準備,也就是模式復制。
(3)服務(wù):培訓銷(xiāo)售人員的基本興趣、對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)目標。不管顧客買(mǎi)衣服還是錢(qián)少的衣服,都要微笑,滿(mǎn)意的送走。只有在以前,他們才有口碑之美,回頭客之美。顧客的要求要在能夠實(shí)現的前提下盡可能滿(mǎn)足。elab.ic
(4)方法:第一次來(lái)店的驚喜:免費贈送小飾品、吊墜,讓他們填寫(xiě)一張長(cháng)期顧客表,傳遞我們店的特色。增加客戶(hù)購買(mǎi)的'可能性:
(1)傳達先進(jìn)的購物方式,如每三天就有新商品和更新;
、诶每蛻(hù)注冊信息,以某種借口給客戶(hù)發(fā)郵件,幫個(gè)小忙,讓他們來(lái)店里收或者告知打折消息,或者送反季節衣服(待量化)或者免費送生日禮物;動(dòng)詞(verb的縮寫(xiě))選擇商品和購買(mǎi)商品的渠道
1.商品選擇:首先,與韓國品牌就網(wǎng)上代理進(jìn)行談判,爭取最低的價(jià)格和更多的貨源。其次,針對韓國首爾的大宗批發(fā)市場(chǎng),選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。再次針對韓國購物網(wǎng),直接掛在我們網(wǎng)站上,低買(mǎi)高賣(mài)。
2.采購渠道:韓國采購郵寄回國,要談物流公司,建立良好的合作關(guān)系,爭取成本最低。
不及物動(dòng)詞人力規劃
創(chuàng )業(yè)初期降低成本,鍛煉個(gè)人能力。我(安陽(yáng)店裝修,開(kāi)業(yè)收銀等。注:鼓勵客戶(hù)使用支付寶支付,但不排除客戶(hù)的現金交易),東宇(網(wǎng)頁(yè)維護,到韓后進(jìn)貨),王碩(進(jìn)貨),張賈偉等學(xué)生(店伙計)負責。盈利后,用投資分紅的方法。
五、投資金額分析、月度成本分析
1.裝修費xxx
2.存放衣服、配飾、小東西等。
3.其他店內費用1000元;
4.員工工資在獲利后的月末結算,暫不計入投資;
5.剩下的xxx作為流動(dòng)資金。
商業(yè)計劃書(shū)4
商業(yè)計劃書(shū),英文名稱(chēng)為Business Plan,是包括企業(yè)籌資、中小企業(yè)融資、企業(yè)戰略規劃與執行等一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍圖與指南,也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執行方案,其目的在于為投資者提供一份創(chuàng )業(yè)的項目介紹,向他們展現創(chuàng )業(yè)的潛力和價(jià)值,并說(shuō)服他們對項目進(jìn)行投資。
商業(yè)計劃書(shū)是公司、企業(yè)或項目單位為了達到招商中小企業(yè)融資和其它發(fā)展目標為目的.,在經(jīng)過(guò)前期對項目科學(xué)地調研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎上,根據一定的格式和內容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向讀者全面展示公司和項目目前狀況、未來(lái)發(fā)展潛力的書(shū)面材料,它有別于傳統的《項目建議書(shū)》和《項目可行性研究報告》。商業(yè)計劃書(shū)考慮問(wèn)題更全面,更注重操作性、更強調經(jīng)濟效益,也有不同的格式和內容的具體要求。另外所針對的對象也有所不同,《項目建議書(shū)》和《項目可行性研究報告》是針對我國各級政府和其它有關(guān)部門(mén)的要求而整理的書(shū)面材料,而商業(yè)計劃書(shū)是針對各類(lèi)潛在的投資者而一開(kāi)始就需要準備的一項最重要的書(shū)面材料。并且,如果國際中小企業(yè)融資是你中小企業(yè)融資計劃的一個(gè)范疇,那么你一定要準備一份英文版的商業(yè)計劃書(shū)。
商業(yè)計劃書(shū)5
一、商業(yè)計劃
它是企業(yè)家計劃創(chuàng )建的業(yè)務(wù)的書(shū)面總結。
它用于描述與擬建企業(yè)相關(guān)的內外部環(huán)境條件和本質(zhì)特征,并為業(yè)務(wù)發(fā)展提供指標圖表和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展的標準。
通常,商業(yè)計劃是營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等功能計劃的整合。
寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)要考慮的問(wèn)題;
。1)注重產(chǎn)品
。2)敢于競爭
。3)了解市場(chǎng)
。4)指明行動(dòng)過(guò)程
。5)展示你的管理團隊
。6)優(yōu)秀計劃總結
二、經(jīng)營(yíng)計劃的內容
一般來(lái)說(shuō),創(chuàng )業(yè)計劃應包括創(chuàng )業(yè)的類(lèi)型、資本規劃和資金來(lái)源、總資本的分配比例、階段目標、財務(wù)估算、營(yíng)銷(xiāo)策略、可能的風(fēng)險評估、創(chuàng )業(yè)動(dòng)機、股東名冊、預定員工人數,具體內容一般包括以下十一個(gè)方面:
。1)封面
封面的設計要有美感和藝術(shù)性,好的封面會(huì )讓讀者產(chǎn)生良好的初步印象,形成良好的第一印象。
。2)計劃概要
是濃縮商業(yè)計劃書(shū)的精髓。
方案總結涵蓋了方案的要點(diǎn),以便一目了然,讓讀者在最短的時(shí)間內對方案進(jìn)行回顧和判斷。
計劃總結一般包括以下內容:
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍;
市場(chǎng)概況;
營(yíng)銷(xiāo)策略;
銷(xiāo)售計劃;
生產(chǎn)管理計劃;
財務(wù)規劃;
資金需求等。
要盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng),特別是要說(shuō)明自身企業(yè)的差異。
。3)企業(yè)介紹
這一部分的目的不是描述整個(gè)計劃,也不是提供另一個(gè)總結,而是介紹你的公司,所以重點(diǎn)是你的公司理念以及如何制定公司的戰略目標。
。4)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中,要正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特征、競爭現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題:
。1)行業(yè)發(fā)展水平如何?目前的發(fā)展趨勢如何?
。2)創(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步在這個(gè)行業(yè)中起什么作用?
。3)行業(yè)總銷(xiāo)量是多少?總收入是多少?發(fā)展趨勢如何?
。4)價(jià)格走勢如何?
。5)經(jīng)濟發(fā)展對這個(gè)行業(yè)有什么影響?政府如何影響行業(yè)?
。6)什么因素決定其發(fā)展?
。7)競爭的本質(zhì)是什么?你會(huì )采取什么樣的策略?
。8)進(jìn)入行業(yè)有哪些障礙?你會(huì )如何克服?這個(gè)行業(yè)的典型回報率是多少?
。5)產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品介紹應包括以下內容:產(chǎn)品的概念、性能和特點(diǎn);主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力;產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程;開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品市場(chǎng)前景預測;產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利等。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,創(chuàng )業(yè)者要對產(chǎn)品(服務(wù))做詳細的描述,描述要準確易懂,讓非專(zhuān)業(yè)投資者也能看懂。一般產(chǎn)品介紹都要附有產(chǎn)品原型、照片或者其他介紹。
。6)人員和組織結構
在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,有人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、活動(dòng)管理、產(chǎn)品管理等。人力資源管理是最重要的環(huán)節之一。
在社會(huì )發(fā)展的今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性決定的.。要管理好這類(lèi)資源,企業(yè)應該遵循科學(xué)的原則和方法。
在商業(yè)計劃書(shū)中,需要明確主要管理人員,介紹他們的能力,他們在企業(yè)中的職責和責任,以及他們過(guò)去詳細的經(jīng)歷和背景。此外,在商業(yè)計劃書(shū)的這一部分,應簡(jiǎn)要介紹公司結構,包括:公司的組織結構圖;各部門(mén)的職能和職責;各部門(mén)負責人及關(guān)鍵成員;公司的薪酬制度;公司股東名單,包括股票期權、比例和特權;公司董事會(huì )成員;董事背景資料。
經(jīng)驗和過(guò)往的成功比學(xué)歷更有說(shuō)服力。如果你要把一個(gè)特別重要的職位留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的人,你必須給出充分的理由。
商業(yè)計劃書(shū)6
(一) 商業(yè)計劃書(shū)摘要
是投資者首先要看到的內容,它必須讓投資者有興趣并渴望得到更多的信息;
(二) 公司概述
包括:
公司名稱(chēng)、地址等;
公司的業(yè)務(wù);公司的發(fā)展歷史。
(三)產(chǎn)品或者服務(wù)
將自己的創(chuàng )意(產(chǎn)品或服務(wù))向投資者作介紹,包括:
1、產(chǎn)品的名稱(chēng)、特征及性能用途?(保健品、藥品、醫療器械等)
2、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段?(BP機;藥品專(zhuān)利到期否?)
3、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和競爭力如何?
4、 產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代的成本?(造船業(yè)的沉沒(méi)成本)
(四)公司的研究與開(kāi)發(fā)
介紹投入研究開(kāi)發(fā)的人員、資金及所要實(shí)現的目標,包括:
1、研究資金投入?(立普妥、 Intel、三星)
2、研發(fā)人員情況?(華為)
3、研發(fā)設備?
4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢?(3G、4G)
(五)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃
在投資者考察項目時(shí):“人”是非常重要的因素。
。ɡ总娡顿Y的三個(gè)依據之一、巴菲特)
創(chuàng )業(yè)者能否成功,取決于是否擁有一個(gè)強有力的管理團隊,這一點(diǎn)特別重要。(衣食住行:美特斯邦威、娃哈哈、萬(wàn)科、李書(shū)福)
(六)市場(chǎng)與競爭分析
闡述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造及經(jīng)營(yíng)過(guò)程;
產(chǎn)品的原料如何采購(原料藥、鐵礦石)、供應商的有關(guān)情況(豐田的供應商) 、
勞動(dòng)力和雇員的情況,生產(chǎn)資金的安排以及廠(chǎng)房、土地等;
內容要詳細,細節要明確。這一部分是投資談判中對投資項目進(jìn)行估值的重要依據,
也是創(chuàng )業(yè)者所占股權的重要組成部分。
1、目標市場(chǎng):
對產(chǎn)品的銷(xiāo)售額、增長(cháng)率和產(chǎn)品或服務(wù)的總需求做出有依據的判斷;
細分目標市場(chǎng),討論想取得多少銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)份額和利潤; (隱形冠軍:瑞貝卡) 投資家對空談不感興趣,也不會(huì )因一些簡(jiǎn)單的數字就相信你的計劃,你必須對相關(guān)
因素進(jìn)一步分析,使投資者認同目標的合理性,以及他們將承擔的風(fēng)險,一定要說(shuō)你是如何得出你的結論的。
2、行業(yè)分析
要回答以下問(wèn)題:
1、該行業(yè)發(fā)展程度如何?現在的發(fā)展動(dòng)態(tài)?(智慧醫療)
2、該行業(yè)的總銷(xiāo)售額有多少?發(fā)展趨勢怎樣?
3、經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?
4、政府是如何影響該行業(yè)的?(醫藥領(lǐng)域反賄賂)
5、競爭的本質(zhì)是什么? (差異化;低成本);你采取什么樣的戰略?
6、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?(藥品生產(chǎn)許可)
3、競爭分析
要回答如下問(wèn)題:
1、你的主要競爭對手?
2、你的競爭對手所占的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)策略?
3、可能出現什么樣的新發(fā)展?(如飛信、微博、微信)
4、在競爭中你的優(yōu)勢所在?(如地理位置)
5、產(chǎn)品價(jià)格、性能、質(zhì)量在市場(chǎng)競爭中所具備的優(yōu)勢?(20xx 4 9:發(fā)改委放開(kāi)非公有醫療機構服務(wù)價(jià)格)
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(史玉柱)
應說(shuō)明以下問(wèn)題:
1、營(yíng)銷(xiāo)隊伍;(如直銷(xiāo)企業(yè):安利)
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設(天獅等)
3、廣告策略和促銷(xiāo)策略(鴻茅藥酒);
4、價(jià)格策略(云南白藥);
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中意外情況的應急對策(加多寶:王老吉品牌續約問(wèn)題);
(七)管理團隊
介紹公司管理團隊情況,包括:
公司的關(guān)鍵雇員、薪金、獎懲制度;
展示管理團隊的戰斗力、獨特性、團結戰斗精神。 (華為的狼性)
(八)財務(wù)分析和融資需要
投資者希望從你的財務(wù)分析部分來(lái)判斷你未來(lái)經(jīng)營(yíng)的財務(wù)損益狀況,進(jìn)而判斷能否確保自己的投資獲得預期的理想回報。
財務(wù)分析包括以下三方面的.內容:
1、過(guò)去3年的歷史數據,今后3年的發(fā)展預測;
提供過(guò)去3年現金流量表、資產(chǎn)負債表、損益表;
2、投資計劃:
預計獲得的投資數額;
獲取投資的抵押、擔保條件(蒙牛的股權事件);
投資者投資后雙方股權的比例安排;
投資資金的收支安排;
投資者介入公司經(jīng)營(yíng)管理的程度;
3、 融資需求
資金需求計劃:為實(shí)現公司發(fā)展計劃所需要的資金額、資金需求的時(shí)間性、資金用途(詳細說(shuō)明資金用途,并列表說(shuō)明)
融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說(shuō)明、資金其他來(lái)源,如銀行貸款等。
(九)風(fēng)險因素
詳細說(shuō)明項目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險:
技術(shù)風(fēng)險!市場(chǎng)風(fēng)險!
管理風(fēng)險!財務(wù)風(fēng)險!
其他不可預見(jiàn)的風(fēng)險!
絕大多數小企業(yè)都不能成長(cháng)為大企業(yè)!
提出有效的風(fēng)險控制和防范手段。
(十)投資的退出方式
股票上市:對公司上市的可能性做出分析,對上市的前 提條件做出說(shuō)明;
商業(yè)計劃書(shū)7
1、項目概況(1P)
簡(jiǎn)短地匯總介紹以下幾個(gè)方面:戰略定位、市場(chǎng)概況、服務(wù)及產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣、競爭優(yōu)勢、核心團隊、運營(yíng)現狀及發(fā)展規劃、融資金額及用途。
2、戰略定位(1P)
用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述公司的戰略定位(我們做什么,不做什么)和愿景(我們未來(lái)會(huì )是什么);這部分內容很多創(chuàng )業(yè)者很容易忽略,從而起不到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用,看不清項目未來(lái)的走向是什么?毫無(wú)疑問(wèn),戰略是隨著(zhù)外部環(huán)境動(dòng)態(tài)調整的,但是大的主線(xiàn)創(chuàng )始人肯定要想清楚。用聯(lián)想之星執行董事王明耀先生的話(huà)來(lái)說(shuō)就是,“試錯和快速迭代,可以用于產(chǎn)品改善,但不適用于模式改變”。退一步來(lái)講,模式可能也會(huì )有調整,但項目未來(lái)可供選擇的戰略定位最好能夠大致想清楚。
薯片理論
關(guān)于項目定位的選擇,我發(fā)現了一個(gè)有意思的現象(暫且叫做“薯片理論”),理解這個(gè)理論背后所表達的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)規律對于我們選擇創(chuàng )業(yè)的切入點(diǎn)可能會(huì )有幫助。
個(gè)人觀(guān)察發(fā)現,在某一個(gè)產(chǎn)業(yè)(領(lǐng)域)發(fā)展早期,首先是出現橫向的分工,而縱向分工尚不明顯,這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng )業(yè)機會(huì ),此時(shí)的市場(chǎng)格局是萬(wàn)馬齊奔、“大市場(chǎng)、小作坊”。而隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對成熟,產(chǎn)業(yè)內垂直領(lǐng)域的橫向分工逐漸模糊,此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始初步實(shí)現同一個(gè)“片層”內的范圍經(jīng)濟效應(橫向擴張),同時(shí),出于效率進(jìn)化的需要,產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開(kāi)始相對顯著(zhù),即原來(lái)不得不由自己同時(shí)完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個(gè)職能中的一個(gè)或幾個(gè)職能被分離出去,市場(chǎng)上出現某一個(gè)“片層”內的專(zhuān)業(yè)供應商。此時(shí)的市場(chǎng)格局是同一個(gè)“片層”內已經(jīng)出現規模較大企業(yè),而最終的縱向一體化尚未開(kāi)始,這是產(chǎn)業(yè)內第二波縱向“縱向重度垂直”的機會(huì ),近年出現的達達配送、同城貨運等項目均是這種產(chǎn)業(yè)規律的體現。而到產(chǎn)業(yè)后期,范圍經(jīng)濟效應會(huì )引導這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同,部分規模巨大的企業(yè)會(huì )朝縱向一體化的趨勢發(fā)展,例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。
引導這種產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的本質(zhì)規律其實(shí)是背后那只無(wú)形的手——社會(huì )綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是:用組織替代市場(chǎng)(內部化)還是用市場(chǎng)替代組織(市場(chǎng)化)是由綜合交易成本決定的,交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場(chǎng)和組織的邊界(如無(wú)法準確理解這句話(huà),建議參閱科斯寫(xiě)的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。顯然,當市場(chǎng)存在公有云服務(wù)的選擇時(shí),把企業(yè)內部的服務(wù)職能甩給市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)機構來(lái)做可能更有效率。就效率而言,通常存在這樣的規律,資產(chǎn)專(zhuān)用性(資產(chǎn)或服務(wù)被某個(gè)部門(mén)或機構專(zhuān)用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被某一個(gè)區域內的一大批企業(yè)使用)來(lái)得更有效率,而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被更大范圍內的更多企業(yè)使用)更有效率。
產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的終極狀態(tài)通常是,整個(gè)社會(huì )的要素在同一個(gè)“片層”內整合以實(shí)現最大程度規模經(jīng)濟效應,為產(chǎn)業(yè)下游提供最富效率的“公有云”服務(wù),而整個(gè)產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來(lái)的薯片,其中只有少部分規模巨大的企業(yè)可以實(shí)現縱向一體化,而他們一般通過(guò)并購來(lái)實(shí)現,這也是留給創(chuàng )業(yè)者的機會(huì )。
在今天的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域,創(chuàng )業(yè)或投資,就要尋找這樣潛在的“薯片”機會(huì ),當產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在非常分散或者“私有云”狀態(tài),就存在著(zhù)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行整合形成一個(gè)完整高效的“薯片”的機會(huì )。
順便說(shuō)一句,很多項目糾結到底是自營(yíng)模式還是平臺模式,思考邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單,從終極思維的角度來(lái)看,比較一下兩種模式的管理成本和契約成本,尤其是實(shí)現規;院,或者說(shuō)哪一種模式更容易突破“規!|(zhì)量—成本”的鐵三角。
關(guān)于“重度垂直”的定位,將另撰文《垂直領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)要“深溝高壘”》進(jìn)行分析。
3、市場(chǎng)分析(1—3P)
對項目所處的行業(yè)細分市場(chǎng)情況進(jìn)行分析:市場(chǎng)容量(及增長(cháng)速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢、目標客戶(hù)及需求痛點(diǎn)。這部分內容的分析非常重要,也是整個(gè)項目的邏輯起點(diǎn)。在對需求進(jìn)行分析時(shí),要著(zhù)重從目前未被滿(mǎn)足的痛點(diǎn)需求出發(fā),分析目標市場(chǎng)及目標客戶(hù)的核心需求。這部分內容的分析構成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創(chuàng )業(yè)者在分析這部分內容時(shí),最好能夠以第三方權威數據引用和實(shí)際調研數據為準,以圖文并茂的方式進(jìn)行展示。值得注意的是,要注意區分找到的需求屬于“Must have(雪中送炭)”的需求還是“Nice to have(錦上添花)”的需求,經(jīng)常發(fā)現有些創(chuàng )業(yè)者容易根據自身的經(jīng)驗及感受對需求痛點(diǎn)進(jìn)行了過(guò)分的自我強化,或者找到的只是小眾需求,或者需求并不顯性而需要顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo),或者需求過(guò)于低頻且客單價(jià)不夠高,那么這樣的創(chuàng )業(yè)項目從一開(kāi)始就需要特別注意后續的發(fā)展延伸路徑。因此,在分析需求時(shí),建議參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。
周鴻祎提到要有“用戶(hù)思維,而不是客戶(hù)思維”,其實(shí)就是這個(gè)意思。如何將用戶(hù)對“工具”的使用延伸至高頻的使用場(chǎng)景,把“yi夜情”的“客戶(hù)”變成有“長(cháng)情”的“用戶(hù)”,從而實(shí)現流量變現才是關(guān)鍵。否則,客戶(hù)只是客戶(hù),想著(zhù)羊毛出在豬身上,舍棄了羊毛卻不知道豬在哪里,很多工具屬性過(guò)強的智能硬件和APP工具一般都有這個(gè)問(wèn)題,如智能家居產(chǎn)品、手電筒APP,名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此,產(chǎn)品八字訣的前三點(diǎn)是客戶(hù)思維,最后一點(diǎn)是用戶(hù)思維。
從剛需和痛點(diǎn)出發(fā)的需求才不是“偽需求”,從偽需求出發(fā)的創(chuàng )業(yè)都是耍流氓。好的產(chǎn)品不僅應該解決用戶(hù)的“痛點(diǎn)”,更應該達成用戶(hù)的“爽點(diǎn)”。
這部分論述要達到的目的是要說(shuō)明“跑道足夠長(cháng)”、“干柴有很多”。
4、服務(wù)及產(chǎn)品(1—2P)
這部分內容要說(shuō)明:我們提供的產(chǎn)品及服務(wù)(形態(tài))是什么?針對的目標客戶(hù)有哪些主要的特征?產(chǎn)品或服務(wù)解決的用戶(hù)的核心需求是什么?產(chǎn)品或服務(wù)具有哪些核心價(jià)值?
根據我個(gè)人的'總結,嚴格意義上的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是不同的,雖然實(shí)際中產(chǎn)品和服務(wù)很難嚴格區分開(kāi),并且在實(shí)際形態(tài)中二者往往是混合在一起的,但在戰略思考層面進(jìn)行區分非常有必要,因為不同的產(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)決定了在實(shí)際價(jià)值交付環(huán)節的邊際成本是不一樣的,從而也決定了項目最終能夠做多大規模。
嚴格意義上的“產(chǎn)品”具有如下幾個(gè)特點(diǎn):1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節異步(可分離);2)可異地交付;3)可大規模復制;嚴格意義上的“服務(wù)”則具有以下幾個(gè)特點(diǎn):1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節同步(不可分離);2)屬地化交付;3)高度依賴(lài)人,復制性差。
按照以上定義,從交付環(huán)節的意義上(注意是交付環(huán)節)可以把產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。在現實(shí)中,大部分2B的項目都處于下面兩個(gè)象限,更偏服務(wù)屬性,因此也更加難以標準化和規;。由于服務(wù)的交付過(guò)程比較依賴(lài)人,因此這類(lèi)項目通常很難擺脫“規!|(zhì)量—成本”這個(gè)“鐵三角”的束縛,從而難以做大規模,而整個(gè)行業(yè)也容易呈現出“大市場(chǎng)、小作坊”的格局。
現實(shí)中,大部分的項目都落在以上坐標系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產(chǎn)品”和“服務(wù)”,可以幫助我們從根本上理解項目發(fā)展后期的收入成本曲線(xiàn)走向(決定了項目在擴張過(guò)程中的邊際成本不同),從而了解項目的可規;某潭。值得說(shuō)明的是,這種分析方法可以作為一個(gè)戰略思考工具,在具體寫(xiě)PPT時(shí)其實(shí)并不需要如此“理論化”地進(jìn)行區分。
重點(diǎn)在于,我們提供的產(chǎn)品是否具有核心價(jià)值?能否解決用戶(hù)的核心痛點(diǎn)?能否滿(mǎn)足用戶(hù)的爽點(diǎn)?不是所有的創(chuàng )新都有價(jià)值,或者準確地說(shuō),不是所有的創(chuàng )新都有市場(chǎng)價(jià)值。如果你提供的產(chǎn)品不能為用戶(hù)提供足夠的價(jià)值寬度(功能寬度)、價(jià)值厚度(體驗強度)和價(jià)值密度(價(jià)值在時(shí)間軸上的沉淀),從而對現有的產(chǎn)品或解決方案形成一定程度的替代性拐點(diǎn)(推薦參閱《劉億舟談智能硬件:你找到替代性拐點(diǎn)和第二場(chǎng)景了嗎?》),那么即便面對一堆“干柴”,你的產(chǎn)品可能也不是那把“烈火”。
這部分論述要達到的目的是要說(shuō)明“產(chǎn)品足夠尖叫”、“烈火很烈”。
5、商業(yè)模式(1—2P)
這部分要說(shuō)明近期和遠期的盈利模式分別是什么?核心的業(yè)務(wù)流程是什么?擁有什么核心資源?
前面談到,一切商業(yè)模式的本質(zhì)是利潤=收入—成本。所以,商業(yè)模式要考慮的問(wèn)題是,項目的收入結構及成本結構在時(shí)間序列上是如何展開(kāi)和延伸的。
由于我們帶著(zhù)常識和邏輯去解構商業(yè)的本質(zhì),因此我本人拒絕一切商業(yè)模式神秘主義,說(shuō)不清楚的商業(yè)模式一定不是好的商業(yè)模式,當然,有些項目當前不需要商業(yè)模式,但至少眼下的產(chǎn)品有足夠的“替代性拐點(diǎn)”,必須是個(gè)“金鉤子”。
互聯(lián)網(wǎng)本身沒(méi)有創(chuàng )造任何新的東西,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了世界“連接”的方式。借用一個(gè)經(jīng)濟學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)則是,由于借助互聯(lián)網(wǎng)的連接,交易成本被大大降低了,原來(lái)本無(wú)法發(fā)生的交易現在可以發(fā)生了,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)釋放了更多的可能性,這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的信息紅利。
互聯(lián)網(wǎng)是如何改變人與人、人與物、人與服務(wù)、人與信息之間的連接的呢?通常,大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入市場(chǎng)的第一屬性都是“工具屬性”,即通過(guò)這個(gè)鉤子吸引大量的用戶(hù),然后通過(guò)各種法子留住用戶(hù),最后拼的是轉化率。
就成本結構而言,不同產(chǎn)品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶(hù)需求的點(diǎn)位不同以及產(chǎn)品自身的屬性不同,決定了其在用戶(hù)流量聚集方面是個(gè)“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),如果其自身的產(chǎn)品特性能夠越過(guò)用戶(hù)的“替代性拐點(diǎn)”而持續地黏住用戶(hù),并且能夠實(shí)現網(wǎng)絡(luò )效應而自動(dòng)自發(fā)地實(shí)現病毒式營(yíng)銷(xiāo)(如微信),那么這個(gè)產(chǎn)品就有機會(huì )打造一個(gè)“大漏斗”,從長(cháng)期來(lái)看,就越容易形成內源性(或自源性)流量,其成本結構中,每新增加一個(gè)用戶(hù)或者收入的邊際成本就會(huì )比較低,那么這樣的項目其流量聚合及轉化效率就會(huì )較高。相反,一個(gè)項目如果一直需要外源性流量支撐,除非項目本身的服務(wù)非常具有粘性和增值能力,否則你看不到這個(gè)項目存在的理由在哪里。通俗一點(diǎn)講,用戶(hù)流量就像河道里的水,哪條河道的河床低,水就往哪兒流。
就收入結構而言,互聯(lián)網(wǎng)項目的收入計費方式不外乎以下幾種:CPC(按點(diǎn)擊付費)、CPM(按千次展示付費)、CPA(按下載付費)、CPT(按時(shí)間付費)、CPS(按交易傭金付費)。很多情況下,這幾種收費模式可以并行組合。但大體上講,越是能夠做成“大漏斗”的平臺,越是可以容許CPC、CPM、CPA、CPT等付費方式的存在,如果只能做成“中漏斗”或者相對“小漏斗”,則最好是能夠形成交易閉環(huán),按照CPS方式付費。
同一個(gè)項目,其成本結構和收入結構放在時(shí)間序列上來(lái)看,就構成了其長(cháng)期盈利性表現。只是不同的產(chǎn)品屬性組合決定了不同的成本結構,同時(shí)也決定了后續盈利模式的選擇空間。
就我個(gè)人理解來(lái)說(shuō),MGC(Machine Generated Content)的本質(zhì)是工具屬性,人機互動(dòng),如萬(wàn)年歷;UGC(UserGenerated Content)的本質(zhì)是社交屬性,人人互動(dòng),如社區,PGC(Professionally Generated Content)的本質(zhì)是媒體屬性,人專(zhuān)互動(dòng),如自媒體。無(wú)論MGC,UGC還是PGC都是鉤用戶(hù)的手段,不同的是,如何能夠將用戶(hù)自然地延伸到第二場(chǎng)景并持續高頻地黏住用戶(hù)才是流量變現的關(guān)鍵。
對于互聯(lián)網(wǎng)APP項目而言,如果切入點(diǎn)是工具屬性,通常這類(lèi)項目需要闖過(guò)兩道關(guān):第一道關(guān)是,如何通過(guò)MGC、UGC或PGC(或其組合)來(lái)實(shí)現足夠低成本的內源性流量;第二道關(guān)則是,如何將這些流量引導至交易環(huán)節從而實(shí)現變現(建議參閱我之前寫(xiě)的一篇文章《從工具到社區到電商到底有多遠?》)。
對于切入點(diǎn)直接是交易屬性(電商)而言,前期肯定是依靠外源性流量,而后期則是考驗整個(gè)體系的供應鏈、規模效應、服務(wù)體驗等綜合實(shí)力,從而逐漸形成口碑和品牌,從而過(guò)渡到內源性流量。如果一個(gè)電商網(wǎng)站永遠依靠外源性流程,肯定是有問(wèn)題的。
既然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,那么考驗一個(gè)平臺的連接效率(或者流量效率)就成為項目是否能夠持續下去的關(guān)鍵。對于最終需要靠交易來(lái)變現的互聯(lián)網(wǎng)項目而言,其商業(yè)模式的本質(zhì)就是“獲客成本、活躍率(留存率)、轉化率、客單利、復購率”這五個(gè)參數的函數。從長(cháng)遠來(lái)看,如何使得這五個(gè)參數的運行越過(guò)正向的拐點(diǎn)并走出一個(gè)“大開(kāi)口”的收入成本曲線(xiàn)才是決定投資邏輯是否存在的根本。所以說(shuō),商業(yè)模式最簡(jiǎn)單的理解就是:利潤=收入(R1,R2,R3)—成本(C1,C2,C3)。只不過(guò)對于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),這個(gè)公式要在一個(gè)相當長(cháng)期的視角來(lái)考察,也就是說(shuō),你的項目現在可以不賺錢(qián),但不可能永遠不賺錢(qián)。創(chuàng )業(yè)者要想清楚并向投資人傳遞的是,為什么未來(lái)能夠賺錢(qián),并且能夠賺大錢(qián)。
一句話(huà),商業(yè)模式部分需要展示企業(yè)未來(lái)如何賺錢(qián),以及為什么現在的產(chǎn)品形態(tài)及發(fā)展趨勢能夠支撐未來(lái)的盈利模式。
6、競爭分析(1—2P)
如果說(shuō)以上的分析根據常識和邏輯就可以得出分析結論的話(huà),那么本部分的分析則取決于我們的視野(“常識、邏輯、視野”這六個(gè)字恰好也是九軒資本的投資哲學(xué))。
如果一個(gè)創(chuàng )業(yè)者,連自己直接的或者潛在的競爭對手都無(wú)法準確識別出來(lái),那么我也只能呵呵了。對于競爭對手的分析,應該從對用戶(hù)需求滿(mǎn)足的可替代性選擇的角度進(jìn)行。打個(gè)通俗的比方,在同一條街上,賣(mài)河南拉面和蘭州拉面的固然是競爭對手,其實(shí)旁邊那家賣(mài)湖南木桶飯的也同樣是競爭對手。當然,在項目發(fā)展早期,可以只選擇那些最直接的競爭對手進(jìn)行分析。
在思考競爭格局時(shí),需要“站在未來(lái)看現在”,有些眼前不是你的直接競爭對手,但是隨著(zhù)項目的進(jìn)展,過(guò)于垂直且“插樁”不夠深的項目,在后期可能會(huì )遭遇大平臺的橫向狙擊,從而遭受”垂直陷阱死”,比如有些拼車(chē)或者代駕項目,由于“插樁”比較淺,當滴滴快的推出拼車(chē)或代駕業(yè)務(wù)時(shí),如果項目本身還沒(méi)有“上島”或者“上岸”,很容易半路上被
拍死在海里。關(guān)于這一點(diǎn),推薦大家參閱我之前寫(xiě)的一篇文章《初創(chuàng )企業(yè):請警惕A輪死》中關(guān)于”垂直陷阱死”部分的闡述。
分析競爭對手時(shí),最好是以表格方式列出細分行業(yè)內最主要的競爭對手,以本項目的關(guān)鍵成功因素作為比較維度,針對本項目與潛在競爭對手進(jìn)行對比分析,比如可以從技術(shù)壁壘、核心團隊、用戶(hù)數據、資源優(yōu)勢、運營(yíng)策略、融資情況等方面進(jìn)行比較。
值得說(shuō)明的是,項目面臨的市場(chǎng)機會(huì )和選擇的商業(yè)模式本身不可以作為競爭優(yōu)勢。 這部分內容重在說(shuō)明“烈火”為什么烈。
7、營(yíng)銷(xiāo)推廣(1—2P)
這部分重點(diǎn)闡述公司已采取或擬采取的市場(chǎng)推廣策略及競爭策略?具有哪些核心資源或合作伙伴可以利用?使用那些渠道和方法?
酒香也怕巷子深,除了極少數互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通過(guò)產(chǎn)品本身的設計以及越過(guò)臨界點(diǎn)之后可以獲得爆發(fā)式增長(cháng)外,大部分的產(chǎn)品前期還是需要深入的營(yíng)銷(xiāo)推廣的,即便是融到了大筆資金,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗及行業(yè)資源依然至關(guān)重要。
這部分內容重在說(shuō)明為什么“星星之火可以燎原”。
8、核心團隊(1—2P)
簡(jiǎn)單介紹核心團隊的從業(yè)經(jīng)歷及擅長(cháng)的領(lǐng)域,除了核心創(chuàng )始人之外,最好還需要包括技術(shù)(或產(chǎn)品)、銷(xiāo)售、運營(yíng)等方面的核心骨干成員。重點(diǎn)強調團隊成員的從業(yè)經(jīng)驗,團隊的互補性和完整性。
9、運營(yíng)現狀(1—2P)
本部分需要介紹公司現有激活用戶(hù)、注冊用戶(hù)、日活用戶(hù)、日活率、留存率、日訂單數、客單價(jià)、毛利率、近期銷(xiāo)售收入、往年以及本年銷(xiāo)售收入以及各項指標的增長(cháng)率等指標。
這一部分所提供的數據,實(shí)際上是反映公司目前所設定的產(chǎn)品定位及商業(yè)模式得到市場(chǎng)初步驗證的情況。投資人會(huì )根據這部分數據“管中窺豹”、“以小看大”。
創(chuàng )業(yè)者可以根據自身考慮的保密性要求選擇適當披露。
10、發(fā)展規劃(1—2P)
本部分需要在假設融資到位的情況下(特別注意此假設),公司未來(lái)3至5年的發(fā)展規劃,以圖表的形式直觀(guān)說(shuō)明公司在各階段的目標市場(chǎng)、拓展區域、商業(yè)模式等戰略計劃。
對于A(yíng)輪以后的項目,最好能夠另外制定一個(gè)規范的財務(wù)預測模型來(lái)反映項目在后續擴張過(guò)程中的收入及成本曲線(xiàn)走向。財務(wù)預測模型實(shí)際上是一個(gè)基于時(shí)間序列而展開(kāi)的收入及成本算法模型,其中包括收入及成本的計算方法、參數假設、增長(cháng)預測等。財務(wù)預測模型通常包括收入預測、成本預測、固定資產(chǎn)投入、人力資源投入等基本表格,也包括基于以上預測所生產(chǎn)的利潤表、資產(chǎn)負債表。通過(guò)跨表格的引用,這些表格通常形成了一個(gè)“連通器”式的整體。
投資人通常會(huì )根據財務(wù)預測模型所提供的計算方法、參數假設、增長(cháng)預測等數據來(lái)判斷項目發(fā)展后期的運營(yíng)數據實(shí)現的可能性,從而判斷項目引入融資之后的理論增長(cháng)情況。
當然,模型永遠是模型,沒(méi)有一個(gè)投資人會(huì )完全根據模型來(lái)做決定,但是一份嚴謹測算的財務(wù)預測模型可以有效地幫助投資人將“拍一次腦袋”的分解為“多拍幾次腦袋”,從而提高決策效率。同時(shí),通過(guò)財務(wù)預測模型,創(chuàng )業(yè)者也可以更好地模擬剖析項目發(fā)展演進(jìn)的關(guān)鍵因素。
11、融資金額及用途(1P)
充分說(shuō)明以上各部分內容后,并且能夠讓投資人有滿(mǎn)意的認可之后,基本上說(shuō)明“我什么都不缺只缺錢(qián)了”,那么在本部分需要向投資人表明你的融資計劃。具體包括兩個(gè)重要內容,第一是本輪融資金額是多少,最好說(shuō)明人民幣或者美元,如果優(yōu)先接受美元但不排除人民幣,可以在美元之后的括號中注明“或等值人民幣”。第二,需要重點(diǎn)說(shuō)明本輪融資的具體用途,最好能夠細化到具體項目。這部分內容需要創(chuàng )業(yè)者根據審慎思考的業(yè)務(wù)拓展計劃制定具體的資金分配方案,需要充分體現創(chuàng )業(yè)者的戰略規劃能力,同時(shí)也需要體現創(chuàng )業(yè)花錢(qián)的能力。
關(guān)于路演
寫(xiě)好了商業(yè)計劃書(shū),只是融資的第一步。通常,投資人看到商業(yè)計劃書(shū)之后,可以對項目做出初步判斷。如果感興趣,就愿意和創(chuàng )業(yè)團隊見(jiàn)面溝通,通常是和CEO直接溝通,這種見(jiàn)面溝通也就是通常所謂的項目路演。項目路演通常分為公開(kāi)路演與一對一路演,無(wú)論哪種形式的路演,我們建議創(chuàng )業(yè)者注意以下幾點(diǎn):
1、要做行業(yè)的專(zhuān)家,要對自己所在的行業(yè)的痛點(diǎn)、格局有深入的洞察;
2、不要害怕投資人的Challenge,不要在形式上迎合投資人,要樂(lè )觀(guān)自信,對于投資人來(lái)說(shuō),不怕路長(cháng),就怕戰略不清晰,走彎路;
3、作為團隊老大,要富有激情、堅定、執著(zhù),簡(jiǎn)潔表達,思路清晰,需要向投資展現出足夠的“戰略忽悠”能力;
4、團隊永遠第一,盡量少用“我”,而是“我們”;
5、盡量用數據說(shuō)話(huà),但不要夸大數據預期;
6、不要回避投資人的疑問(wèn),有勇氣接受你不能改變的,有能力盡可能改變你能改變的,有智慧識別這兩者,“天要下雨,娘要嫁人”,隨他去吧,你就是行業(yè)的權威!
商業(yè)計劃書(shū)8
第一部分:市場(chǎng)調查和市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)背景喝咖啡是一種時(shí)尚,同時(shí),喝咖啡已經(jīng)成為一種文化,一種情調,一種生活方式。隨著(zhù)咖啡文化的普及,校園已經(jīng)成為咖啡文化定居的重要場(chǎng)所?Х瑞^已經(jīng)成為人們相互交流和娛樂(lè )的重要場(chǎng)所。其價(jià)值在于能夠為消費者提供高層次的精神享受?Х炔粌H僅是一種飲料,更是一種氛圍文化和人生追求。經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展必須映射到校園,咖啡文化的消費在校園市場(chǎng)大有可為。
2.市場(chǎng)情況目前大學(xué)周邊分布著(zhù)很多咖啡館,針對大學(xué)市場(chǎng)。以武大為例,羅市路的咖啡館密度在武漢其他地方并不常見(jiàn),所以現在咖啡消費市場(chǎng)的競爭非常激烈。校外咖啡店都把高校師生作為自己的潛在客戶(hù)來(lái)考慮和對待,但并沒(méi)有明確的細分和定位——他們不僅為高校師生提供咖啡。如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)一家定位于大學(xué)市場(chǎng)的校園咖啡店,在激烈的競爭中取勝,需要綜合考慮各種有利和不利因素,發(fā)揮自身優(yōu)勢,為客戶(hù)創(chuàng )造差異化價(jià)值,從而在校園市場(chǎng)上分一杯羹。
3.校園咖啡館特色:高校是人口密集的地方,同時(shí)整體知識文化素質(zhì)相對較高,接受西方思想和生活方式較多,容易接受新事物。他們強烈渴望追求更高級的生活方式。一些群體消費水平較高,有更多的可支配收入購買(mǎi)非生活必需品。一方面,在校園里經(jīng)營(yíng)咖啡店可以豐富師生的生活;另一方面,它對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)有很大的潛力。
第二部分:規劃方案
第一部分:營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )和威脅分析;
1.地理上更靠近觀(guān)眾,節省顧客的時(shí)間和成本,方便消費者。
2.情感上,校園咖啡館更容易被消費者接受,甚至有些消費者本能地排斥商業(yè)氣息濃厚的校外咖啡館。
3.容易群體消費,人群集中,容易產(chǎn)生示范和模仿的消費效果。
w:
1.實(shí)力不如校外咖啡廳,管理經(jīng)驗不足,影響力較弱。
2.消費群體單一,消費時(shí)間相對集中,增加了管理成本和運營(yíng)成本。
o:
1.目前校園市場(chǎng)是一塊未開(kāi)發(fā)的處女地,消費群體集中,消費潛力巨大。
2.年輕人居多,習慣和消費偏好一旦形成,很容易形成客戶(hù)忠誠度。
t:
1.一旦成功,就很容易導致后續的競爭對手。
2.校外很多咖啡館容易分流客戶(hù)。
b部分:消費者群體分析:
A.群體構成分析了校園市場(chǎng)潛在客戶(hù)的年齡收入,消費習慣相對簡(jiǎn)單,為有針對性的高效營(yíng)銷(xiāo)提供了可能。按職業(yè)分為學(xué)生和教師兩類(lèi)。在高校中,學(xué)生人數最多,其次是教職工。學(xué)生中,本科生最多。
學(xué)生消費群體按學(xué)歷分為本科生和研究生,本科生按成績(jì)分為進(jìn)窩、守窩、出窩三個(gè)階段。
答:本科:
1.筑巢:以大一新生為主。我是新來(lái)的。我對學(xué)校環(huán)境和周?chē)h(huán)境很熟悉。對什么都好奇。我有足夠的課外時(shí)間。我對學(xué)校內外甚至武漢的飲食有濃厚的興趣。此外,通過(guò)社區活動(dòng)和其他與師兄師姐的接觸,我們逐漸建立了對學(xué)校環(huán)境和社會(huì )環(huán)境的總體認識。雖然筑巢第一年不會(huì )有頻繁的咖啡消費行為,但這是樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵時(shí)期(大一新生總是對新鮮事物充滿(mǎn)好奇,容易接受和先入為主,容易建立良好的第一印象,可以長(cháng)期保持)。事實(shí)上,筑巢期的一些先行者開(kāi)始體驗它,對其他筑巢者起到示范和指導作用。
2.守窩:主要是大二大三。大一新生經(jīng)過(guò)困惑適應期,心態(tài)逐漸與學(xué)校環(huán)境同步,消費行為從必需品(手機、電子詞典、衣服等)的消費轉變。)到非生活必需品的體驗和情感消費。有的人在找兼職,可支配收入增加。與此同時(shí),相當一部分處于筑巢期的消費群體開(kāi)始談戀愛(ài),他們的情緒需要表達出來(lái)?Х仁且环N很好的寄托和方式。情侶市場(chǎng)大有可為。
3.遠離窩:學(xué)長(cháng)可以歸類(lèi)為遠離窩。由于就業(yè)和考研的壓力,可支配的剩余時(shí)間減少,可以采用情感營(yíng)銷(xiāo)來(lái)營(yíng)造強烈的歸屬感,獲得消費者的情感認同。
b:碩博士:
這是一個(gè)不同于本科生的消費群體。一方面,他們學(xué)歷更高,可支配收入更多,消費習慣更理性,思想更成熟。另一方面,他們不是專(zhuān)業(yè)的上班族,有足夠的時(shí)間和更高層次的生活追求,容易成為忠誠的咖啡消費者。另一個(gè)群體是mba等群體,他們有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和一定的經(jīng)濟收入,成熟穩定,追求生活的品味,是咖啡的巨大潛在消費者。
教師消費群體
1.青年教師:剛畢業(yè)留校的青年教師普遍單身,沒(méi)有家庭,正在轉變學(xué)生和教師的角色。過(guò)穩定的生活,有穩定的收入,容易接受新事物,追求自己的生活方式。
2.其他教師:與青年教師相比,收入更高,有孩子有家庭,可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。
其他客戶(hù)群體、社會(huì )消費群體,為了感受武大的氛圍,或者節日、事件(櫻花節、年會(huì )、朋友來(lái)訪(fǎng)等)而暫時(shí)留在武大。),構成了移動(dòng)消費群體。
b .消費能力和消費習慣分析:從海拔分析數據中,我們可以找到以下信息:
1.在被調查的本科生中,月生活費主要在400-500之間,占37.1%,其次是400以下和500-700,分別占26.2%和21.9%,占總數的85.2%,構成本科生月生活費的主要部分?梢钥闯,在武漢物價(jià)水平的大環(huán)境下,學(xué)生消費群體的可支配收入并不是特別緊張,同時(shí)也不充裕。
2.在對咖啡和西餐消費偏好的調查中,可以發(fā)現,大約四分之一的目標消費者的態(tài)度是“喜歡”,大約一半的群體的態(tài)度是“一般,沒(méi)有特別偏好”,占整體的大多數,只有15%左右的顧客不喜歡。
3.在咖啡和西餐的消費頻率調查中,我們可以發(fā)現,四分之一的目標客戶(hù)選擇“經(jīng)常去”,三分之一的客戶(hù)選擇“偶爾去”,選擇“不去,沒(méi)有這個(gè)需求”的潛在客戶(hù)也占四分之一。對比以上,我們發(fā)現部分潛在消費者(10%左右)對咖啡和西餐有好感。
4.在對去咖啡店消費目的的調查中,我們可以發(fā)現,聚會(huì )和用餐的目的占了總數的一半以上,談?wù)撌虑榈恼剂?0%左右,這說(shuō)明校園消費群體去咖啡店消費是因為需求和事情,而不是單純?yōu)榱俗非缶裣硎。這意味著(zhù)我們在消費者分析中應該更加關(guān)注群體消費(而不是個(gè)人消費)。同時(shí),除了咖啡的主營(yíng)業(yè)務(wù)外,還要適當增加一些輔助業(yè)務(wù)。
5.在每次消費金額的調查中,可以發(fā)現25.3%的消費者每次接受10 ~ 20元的消費金額,22.4%的消費者接受不到10元,13.5%的群體可以接受20 ~ 30元的消費金額,占總數的60%以上。這表明大多數消費者的消費能力仍然有限,建議我們在定價(jià)策略上采用中低價(jià)位。
6.在影響消費的因素調查中,我們可以發(fā)現口味和價(jià)格是最重要的因素,分別占34.2%和33.5%,氛圍和隱私分別占12.5%和13.6%,這意味著(zhù)我們應該為潛在客戶(hù)提供高價(jià)格和高質(zhì)量的流行服務(wù),同時(shí)注意氛圍(私人空間和愉快氛圍)的營(yíng)造。
7.從消費偏好的消費頻率的年級構成調查中可以發(fā)現,隨著(zhù)年級的增加,經(jīng)常消費的學(xué)生與偶爾消費的`學(xué)生的比例逐漸增加;另一方面,隨著(zhù)年級的增加,非常喜歡咖啡的學(xué)生與普遍喜歡咖啡消費的學(xué)生的比例逐漸降低,表現為兩點(diǎn):一是高年級學(xué)生的消費頻率高于低年級學(xué)生;第二,初中生的咖啡消費偏好強于高中生。這一重要發(fā)現告訴我們,要按等級劃分市場(chǎng),理順客戶(hù)消費的生命周期,在低等級市場(chǎng)采取培育策略,在高等級市場(chǎng)采取維護和收獲策略。
8.從潛在客戶(hù)的可支配收入和咖啡消費分析,收入較高的本科生(尤其是月生活費在800以上的)對咖啡消費的欲望更強(70%的群體喜歡咖啡)。當然,集團的消費能力比較高,可以對這部分市場(chǎng)采取細分策略,重點(diǎn)維護客戶(hù)關(guān)系,讓他們成為忠實(shí)客戶(hù)。
9.在對潛在客戶(hù)的可支配收入和咖啡消費的分析中,另一個(gè)發(fā)現是,月生活費在400以下的學(xué)生和月生活費在800以上的學(xué)生的一些消費習慣驚人的一致,表現在去咖啡店消費的目的中聚會(huì )多,聊的東西少。以就餐為目的,月收入800以上的學(xué)生很少,而800以下的群體中,就餐比例一般較大。
10.在每個(gè)可接受消費金額的調查中,每組有可支配收入的學(xué)生達成了一定的默契,每杯咖啡的價(jià)格在8-15元之間,每個(gè)消費金額的比例在10-20元之間。消費金額和上述消費偏好表明,我們應該靈活運用定價(jià)策略和產(chǎn)品策略,為消費者提供物美價(jià)廉的服務(wù)。
第三部分:市場(chǎng)細分和定位
細分分析:聚焦高校師生,為高校師生提供咖啡。
定位分析:集休閑、飲食、娛樂(lè )于一體,以消費者可以接受的價(jià)格提供一個(gè)情感和精神享受的場(chǎng)所。
確定上訴點(diǎn):
A.飲食、娛樂(lè )、休閑,輕松、浪漫、愉快;
B.價(jià)格不高,高層次享受;
C.學(xué)習和交流場(chǎng)所;
D.校園生活群體的精神家園;
第四部分:產(chǎn)品和定價(jià)策略分析:
1.當然,產(chǎn)品體系以咖啡為主,可能還有少量其他飲料(如牛奶等。)甚至食物。有些飲料可以和咖啡勾兌,一方面可以滿(mǎn)足消費者多層次多方面的需求,另一方面也能更好的留住這些客戶(hù)。不同品種的咖啡產(chǎn)品價(jià)格差別很大,可以以低檔咖啡為主,少量高檔咖啡為輔,滿(mǎn)足各級消費客戶(hù)的需求。
2.價(jià)格體系:應該比校外咖啡略低,因為學(xué)生是一個(gè)重要的消費群體,收入有限。整體價(jià)格體系以中低檔為主,高檔價(jià)格為輔,一方面可以提升形象,另一方面可以滿(mǎn)足消費者的這種需求。
移動(dòng)定價(jià):大眾消費的部分咖啡品種可以采用移動(dòng)定價(jià)的方式。比如幾種咖啡每周都有優(yōu)惠折扣,可以吸引很多人。
禮品:比如可以針對情侶市場(chǎng)進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),價(jià)格優(yōu)惠,小禮品。
折扣定價(jià):比如假期快到了,或者店里員工朋友的消費,可以給一定的折扣。
e部分:媒體和方法分析;
傳單和海報:一定量的傳單可以發(fā)放到人流量大的地方(如食堂門(mén)口、圖書(shū)館門(mén)口),一定量的傳單可以放在宿舍樓樓下,一定量的制作精美的海報可以貼在社區、生活區!.
主動(dòng)溝通:我們可以組織一些具體的活動(dòng)(如沙龍、舞會(huì )、英語(yǔ)角等。)來(lái)吸引人氣,達到傳播的效果!.
網(wǎng)站和廣播廣告:使用學(xué)校網(wǎng)站(BBS、學(xué)校學(xué)生網(wǎng)站等。)或者校園廣播哪些學(xué)生用的比較多放一定量的廣告和公告!.網(wǎng)絡(luò )推廣:針對高校是人去人多的地方,可以利用咖啡消費者的口碑傳播,比如可以多招一些輪班的兼職服務(wù)員,通過(guò)每個(gè)人的傳播半徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣!.
官方溝通:可以爭取學(xué)校官方的配合,比如記者團的采訪(fǎng),大學(xué)一級和學(xué)院一級的報紙的詳細介紹,做好公關(guān)!.
利用社區:社區作為高校的一個(gè)重要組織,對每個(gè)大學(xué)生都有很大的影響!.也是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)渠道?梢院蜕鐓^組織建立友好關(guān)系,采取措施鼓勵社區團體消費。比如咖啡廳有專(zhuān)門(mén)針對社區的區域,社區的非正式活動(dòng)可以在咖啡廳進(jìn)行。
軟文傳遞:由于潛在客戶(hù)比較年輕,容易接受感性的東西,可以采用軟文傳遞!.比如各種大眾媒體(BBS等。)以心情故事的方式提到咖啡店,無(wú)意中影響了潛在客戶(hù),引起了消費咖啡的意識和體驗的欲望。
第五部分:ci設計分析:
1.視覺(jué)識別:店名:一方面要與自身業(yè)務(wù)密切相關(guān);另一方面,要注意商業(yè)場(chǎng)所在校園內,貼近校園特色,容易被校園群體所喜愛(ài)和接受。店名要有風(fēng)格,要有長(cháng)遠的含義。
Logo:如果可以的話(huà),自己設計logo,一直貫穿下去。比如咖啡店電器,名片,衣服,等等。顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色為主,輔以輕快活潑的冷色調。展現時(shí)尚、潮流、優(yōu)雅、品味。
店內布局:適當利用燈光、地毯、隔斷等元素,一方面盡量有效利用空間,但另一方面又顯得東拼西湊,沒(méi)有表現出開(kāi)放感和沉悶感。有些私密餐桌可以適當設計,但長(cháng)期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺(jué)。分區布局,讓每個(gè)細分群體的消費者都有自己喜歡的角落和桌子。
燈光和燈光:燈光是咖啡店裝修的重要元素。選擇不同風(fēng)格的燈光可以有效增加咖啡店的美感。燈光是烘托咖啡廳氛圍的重要組成部分。你可以選擇不同的顏色來(lái)襯托咖啡店的愉快氣氛。同時(shí),客戶(hù)應根據自己的要求,在自己的空間內保持調節照明的便利性。
墻面裝飾和窗簾:根據季節及時(shí)調整,各種面料材料、圖案和顏色應盡可能協(xié)調,呈現咖啡廳風(fēng)格,貼近消費者的感官享受。
餐桌位置:餐桌位置的設計和擺放整體上要和諧,避免個(gè)體差異,給消費者一種大排檔的感覺(jué)。
手工藝品擺放:手工藝品的選擇要貼近咖啡店的氛圍和消費者的喜好,體現咖啡店的味道。
餐具:干凈整潔,應體現咖啡館的特色或形象(如logo)。
背景音樂(lè ):浪漫柔和輕音樂(lè ),響度適中,適合季節變化和咖啡館風(fēng)格。
2.行為識別
員工行為:要重視員工的培訓,讓每一個(gè)員工都能成為咖啡店的形象代言人。
管理者行為:管理者應及時(shí)解決業(yè)務(wù)流程中的問(wèn)題,及時(shí)回應客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,并與消費群體保持密切聯(lián)系。
商業(yè)計劃書(shū)9
在你打算開(kāi)網(wǎng)店之前,最好先寫(xiě)一份網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū)。一方面可以讓你更全面的思考業(yè)務(wù)流程中涉及的東西,防止遺漏。另一方面可以幫你理清思路,知道創(chuàng )業(yè)的每一步,讓你有計劃的做事,提高效率。你要知道,走彎路是要付出代價(jià)的。這里有一篇關(guān)于寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)的文章,可以參考一下。當然,你不需要完全按照它來(lái)寫(xiě)東西,你只需要找到對你有用的東西。呵呵,也許有一天你長(cháng)大了,去找風(fēng)險投資,那你就得寫(xiě)一個(gè)。祝你早日成功。
創(chuàng )業(yè)計劃是創(chuàng )業(yè)者敲開(kāi)投資人大門(mén)的一種方式。墊腳石“一份優(yōu)秀的商業(yè)計劃書(shū)往往會(huì )讓創(chuàng )業(yè)者事半功倍。
第一,商業(yè)計劃
它是企業(yè)家計劃創(chuàng )建的業(yè)務(wù)的書(shū)面總結。它用于描述與擬議業(yè)務(wù)相關(guān)的內部和外部環(huán)境條件和要素,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供指標圖表,并衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展的標準。通常商業(yè)計劃書(shū)是營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能的綜合計劃。撰寫(xiě)商業(yè)計劃時(shí)需要考慮的問(wèn)題:
1/關(guān)注產(chǎn)品2/敢于競爭3/了解市場(chǎng)4/展示行動(dòng)方針5/展示你的管理團隊6/優(yōu)秀計劃總結
二、經(jīng)營(yíng)計劃的內容
一般來(lái)說(shuō),商業(yè)計劃應包括業(yè)務(wù)類(lèi)型、資本規劃和資金來(lái)源、資金總分配比例、階段目標、財務(wù)估計、營(yíng)銷(xiāo)策略、可能的風(fēng)險評估、創(chuàng )業(yè)動(dòng)機、股東名冊和計劃的員工人數。具體內容一般包括以下十一個(gè)方面:
。╝)封面
封面的設計要有美感和藝術(shù)性。好的封面會(huì )讓讀者產(chǎn)生初步印象,形成良好的第一印象。
。2)計劃概要
是濃縮商業(yè)計劃書(shū)的精髓。
方案總結涵蓋了方案的要點(diǎn),以便一目了然,讓讀者在最短的`時(shí)間內對方案進(jìn)行回顧和判斷。
計劃總結一般包括以下內容:
公司介紹;管理者及其組織;主要產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍;市場(chǎng)概況;營(yíng)銷(xiāo)策略;
銷(xiāo)售計劃;生產(chǎn)管理計劃;財務(wù)規劃;資金需求等。
它應該盡可能簡(jiǎn)潔生動(dòng),特別是應該解釋自己企業(yè)的差異和他們成功的市場(chǎng)因素。
。3)企業(yè)介紹
這一部分的目的不是描述整個(gè)計劃,也不是提供另一個(gè)總結,而是介紹你的公司,所以重點(diǎn)是你的公司理念以及如何制定公司的戰略目標。
。4)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中,要正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特征、競爭現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題:
。1)行業(yè)的發(fā)展水平如何,目前的發(fā)展趨勢如何
。2)創(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步在這個(gè)行業(yè)中起什么作用
。3)行業(yè)總銷(xiāo)售額和收入的發(fā)展趨勢如何
。4)價(jià)格走勢如何
。5)經(jīng)濟發(fā)展對行業(yè)有什么影響?政府如何影響行業(yè)
。6)什么因素決定了它的發(fā)展
。7)競爭的本質(zhì)是什么?你會(huì )采取什么樣的策略
。8)進(jìn)入行業(yè)有哪些障礙?你將如何克服行業(yè)中的典型回報率
。5)產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品介紹應包括以下內容:產(chǎn)品的概念、性能和特點(diǎn);主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力;產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程;開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品市場(chǎng)前景預測;產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利等。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,創(chuàng )業(yè)者要對產(chǎn)品(服務(wù))做詳細的描述,描述要準確易懂,讓不是專(zhuān)業(yè)人士的投資者也能看懂。一般產(chǎn)品介紹都要附有產(chǎn)品原型、照片或者其他介紹。
。6)人員和組織結構
在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,有人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、活動(dòng)管理、產(chǎn)品管理等,人力資源管理是其中非常重要的一環(huán)。
因為在社會(huì )發(fā)展的今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性決定的。企業(yè)應該遵循科學(xué)的原則和方法來(lái)管理好這一資源。
在商業(yè)計劃書(shū)中,需要明確主要管理人員,介紹他們的能力,他們在企業(yè)中的職責和責任,以及他們過(guò)去詳細的經(jīng)歷和背景。此外,在這部分商業(yè)計劃書(shū)中,還應簡(jiǎn)要介紹公司架構,包括:公司的組織架構圖;各部門(mén)的職能和職責;各部門(mén)負責人及關(guān)鍵成員;公司的薪酬制度;公司股東名單,包括股票期權、比例和特權;公司董事會(huì )成員;董事背景資料、
如果需要,可以準備一個(gè)產(chǎn)品模型。
商業(yè)計劃書(shū)10
目 錄
一、名詞釋義
二、聲明和承諾
三、眾籌要素
四、眾籌架構介紹
。ㄒ唬┌l(fā)起人基本情況
。ǘ╊I(lǐng)投人基本情況
。ㄈ┬略O有限合伙企業(yè)
五、項目的商業(yè)前景
。ㄒ唬┲袊桊^服務(wù)行業(yè)的現狀
。ǘ┎枭岬纳虡I(yè)優(yōu)勢
1.突破傳統的經(jīng)營(yíng)模式
2.地理優(yōu)勢
一、名詞釋義
二、聲明和承諾
三、眾籌要素
四、眾籌架構介紹
。ㄒ唬┌l(fā)起人基本情況
。ǘ╊I(lǐng)投人基本情況
。ㄈ┬略O有限合伙企業(yè) 五、項目的商業(yè)前景
。ㄒ唬┲袊桊^服務(wù)行業(yè)的現狀
。ǘ┎枭岬腵商業(yè)優(yōu)勢
1.突破傳統的經(jīng)營(yíng)模式
2.地理優(yōu)勢
3.供應渠道優(yōu)勢
4.成本優(yōu)勢
六、募集方案
。ㄒ唬┍娀I模式
1.眾籌流程
。ǘ┍娀I對象范圍
1.眾籌對象范圍
2.認籌對象繳款安排
。ㄈ 認籌標準
。ㄋ模┱J籌人回報
1.分紅安排
2.獲贈 VIP 金卡
。ㄎ澹┗刭彈l款
1.回購權的行使主體
2.回購條件
3.供應渠道優(yōu)勢
4.成本優(yōu)勢六、募集方案
。ㄒ唬┍娀I模式
1.眾籌流程
。ǘ┍娀I對象范圍
1.眾籌對象范圍
2.認籌對象繳款安排
。ㄈ 認籌標準
。ㄋ模┱J籌人回報
1.分紅安排
2 獲贈 VIP 金卡
。ㄎ澹┗刭彈l款
1.回購權的行使主體
2.回購條件
3.回購價(jià)格及其確定原則
。┗厥蹢l款
1.回售權的行使主體
2.回售條件
3.回售價(jià)格及其確定原則
。ㄆ撸┱J籌額度及預計募集資金總額
。ò耍┠技Y金用途
。ň牛┍敬文技嘘P(guān)安排
1.對認籌人名單篩選的標準和依據
2.資金超募時(shí)的對應的安排
3.出現募集中止時(shí)的應急預案
4.募集期信息披露以及投后管理的基本安排
。ㄊ┱J籌人的權益保障
1.某某茶業(yè)股權質(zhì)押擔保 2.領(lǐng)投人承諾
3.回購價(jià)格及其確定原則
。┗厥蹢l款
1.回售權的行使主體
2.回售條件
3.回售價(jià)格及其確定原則
。ㄆ撸┱J籌額度及預計募集資金總額
。ò耍┠技Y金用途
。ň牛┍敬文技嘘P(guān)安排
1.對認籌人名單篩選的標準和依據
2.資金超募時(shí)的對應的安排
3.出現募集中止時(shí)的應急預案
4.募集期信息披露以及投后管理的基本安排
。ㄊ┱J籌人的權益保障 1.某某茶業(yè)股權質(zhì)押擔保
2.領(lǐng)投人承諾
3.合伙企業(yè)在中心進(jìn)行托管
4.盈利預測
七、本次眾籌的風(fēng)險揭示
商業(yè)計劃書(shū)11
現在茶葉店行業(yè)競爭激烈。在一些人流量大的街道上,平均有三四家茶店,但同時(shí)也可以看到市場(chǎng)需求很大。
茶葉店開(kāi)業(yè)流程:
許多企業(yè)家都看到了溫度的逐漸升高,這促進(jìn)了飲料行業(yè)的商機。因此,企業(yè)家們對這個(gè)項目產(chǎn)生了興趣。但是對于很多沒(méi)有創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗的新手來(lái)說(shuō),不清楚飲料行業(yè)開(kāi)店的正確流程是什么。接下來(lái),針對飲料行業(yè)的開(kāi)放過(guò)程,詳細介紹以下內容。
(1)向工商行政管理部門(mén)申請營(yíng)業(yè)執照。(二)在銀行開(kāi)戶(hù),是指經(jīng)營(yíng)者將自有資金存入其選擇的銀行且無(wú)銀行賬戶(hù)的過(guò)程;(3)辦理組織機構代碼證,經(jīng)營(yíng)者還需到當地技術(shù)監督部門(mén)或相關(guān)部門(mén)辦理組織機構代碼證。申請組織機構代碼證時(shí),飲食店應提交工商部門(mén)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執照、單位公章、法定代表人(負責人)身份證和經(jīng)辦人身份證,并攜帶上級主管部門(mén)的代碼證或復印件。(4)到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記。(5)到衛生防疫站辦理衛生許可證。(6)去物價(jià)部門(mén)領(lǐng)許可費。(7)申請商業(yè)登記。開(kāi)業(yè)申請批準后,即可申請商業(yè)登記。主管部門(mén)和審批機關(guān)的企業(yè)應按照有關(guān)規定申請辦理工商登記,經(jīng)登記機關(guān)審查后,登記機關(guān)(指國家和地方各級工商行政管理機關(guān))應在受理申請后30日內作出批準核準登記的決定。(8)取得營(yíng)業(yè)執照。營(yíng)業(yè)執照是審批過(guò)程中的最后一個(gè)環(huán)節。工商行政管理部門(mén)在審核的基礎上,填寫(xiě)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》或《營(yíng)業(yè)執照》,由主管領(lǐng)導簽字并記錄,同時(shí)出具《企業(yè)核準登記通知書(shū)》告知經(jīng)核準的飲料網(wǎng)點(diǎn)。法定代表人接到通知后,到登記機關(guān)領(lǐng)取許可證,辦理簽字備案手續。
本文主要針對新人在選擇飲料行業(yè)創(chuàng )業(yè)后,應掌握的飲料行業(yè)開(kāi)放過(guò)程的內容分析。相信詳細看完以上幾個(gè)方面,我們會(huì )對這個(gè)問(wèn)題有更詳細的了解。另外,對于飲料行業(yè)的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),創(chuàng )業(yè)者在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項目之前,選擇一個(gè)合適的經(jīng)營(yíng)地址也是至關(guān)重要的!
茶店選址技巧;
特許連鎖中的特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)中,餐飲行業(yè)一直是熱點(diǎn),但很多創(chuàng )業(yè)者在開(kāi)茶飲店時(shí),往往會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題。我們面臨的第一個(gè)問(wèn)題是選址。通常奶茶飲品的選址是生意的決定性因素。所以開(kāi)奶茶飲品店首先要考慮的是地理位置的選擇,然后根據具體位置確定經(jīng)營(yíng)方針。對于選址的問(wèn)題,投資新手往往覺(jué)得很難,就給新手解釋一下。
開(kāi)一家茶飲店,一個(gè)地區的人口密度可以由每平方公里的人口或家庭數量來(lái)決定。一個(gè)地區的人口密度越高,奶茶飲品店的規模就越大。家庭地位是影響消費需求的基本因素。家庭特征包括:人口、家庭成員年齡、收入狀況等。比如每個(gè)家庭的平均收入,家庭收入的分配,都會(huì )明顯影響未來(lái)奶茶飲品店的銷(xiāo)售。如果當地家庭平均收入增加,會(huì )增加家庭對所購商品的數量、質(zhì)量和檔次的需求。
開(kāi)奶茶飲品店,要分析白天人口多地區的消費需求特點(diǎn)。家庭的大小也會(huì )對未來(lái)的茶店銷(xiāo)售產(chǎn)生很大的影響。比如一個(gè)兩口之家的年輕人組成的家庭,購物時(shí)尚、個(gè)性化、小。部分隨機流入的客流不計入調查人數。白天人口密度高的區域多為辦公區、學(xué)校文化區等場(chǎng)所。
如果你想為你的奶茶飲品店選擇一個(gè)好的位置,你不僅要注意以上方法,還要調查實(shí)際的市場(chǎng)環(huán)境。對于床上用品連鎖店的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,只要選擇合適的店鋪地址,經(jīng)營(yíng)奶茶飲料店就不會(huì )有人流的困擾。任何商業(yè)秘密都只是參考,但最重要的是多考慮消費者的需求。這樣,開(kāi)一家茶飲料店的成功就離你不遠了。
茶店經(jīng)營(yíng)策略:
21世紀,創(chuàng )業(yè)是大多數人的最終選擇,他們不愿意只為別人打工。那么,開(kāi)茶葉店需要注意什么呢?現在給大家介紹一下。
首先,店鋪選址
在業(yè)務(wù)運營(yíng)過(guò)程中,第一個(gè)關(guān)鍵因素是店鋪地址的選擇。對此,沃爾瑪、肯德基等世界知名連鎖巨頭以其多年的發(fā)展經(jīng)驗無(wú)數次證明了其正確性。商業(yè)是收集人氣、交流信息、達成交易的活動(dòng)的總稱(chēng),在所有這些活動(dòng)的背后,都需要人作為推動(dòng)者和執行者。如何選擇能聚集最好人氣的店鋪,是商業(yè)活動(dòng)成功的前提。所以對于缺乏商業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),店面的.位置就更重要了。
二、商品管理
商品管理是店鋪經(jīng)營(yíng)中一項非常重要的工作,其目的是保證商品在店鋪各個(gè)環(huán)節的科學(xué)性和完整性,從而使銷(xiāo)售額最大化。
第三,價(jià)格管理
制造企業(yè)商業(yè)化過(guò)程中形成的壟斷價(jià)格體系與原有分銷(xiāo)價(jià)格體系的協(xié)調管理,將是制造企業(yè)店面運營(yíng)面臨的挑戰之一。兩者都面臨重疊,需要特殊性來(lái)凸顯壟斷網(wǎng)絡(luò )的價(jià)值。
第四,物流配送
高效、科學(xué)的物流配送系統是連鎖經(jīng)營(yíng)成功的基本保證。世界第一商業(yè)帝國沃爾瑪多年來(lái)一直位居世界500強企業(yè)之首,其中一個(gè)關(guān)鍵在于建立了先進(jìn)強大的物流配送體系。對于涉足商業(yè)領(lǐng)域的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),他們的物流配送系統并不需要如此強大的功能,但必須滿(mǎn)足兩個(gè)基本目的:一是壟斷商業(yè)網(wǎng)絡(luò )的正常供給;第二,與原有分配制度的協(xié)調。
動(dòng)詞 (verb的縮寫(xiě))導購管理
導購是企業(yè)與客戶(hù)之間的紐帶,是制造企業(yè)直接面對客戶(hù)的形象代表。他們通過(guò)解讀客戶(hù)的利益,解決客戶(hù)的疑惑,成功地引導銷(xiāo)售。一群高質(zhì)量的導購員是店鋪運營(yíng)實(shí)現可持續盈利的關(guān)鍵,但是導購員本身就是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),很難找到一群高質(zhì)量的導購員。為此,商店經(jīng)營(yíng)中導購員管理的關(guān)鍵在于兩個(gè)方面:一是做好導購員的選拔、培訓和科學(xué)使用;二是不斷更新和提高導購技巧。
不及物動(dòng)詞促銷(xiāo)管理
促銷(xiāo)是指制造企業(yè)通過(guò)媒體廣告、人員促銷(xiāo)、公共關(guān)系等方式進(jìn)行的活動(dòng)。,刺激銷(xiāo)售,打造品牌。對這些活動(dòng)的管理稱(chēng)為推廣管理。主要包括企業(yè)級和店面級的推廣管理。本文主要針對制造企業(yè)店面運營(yíng)的推廣管理。對于單個(gè)店面運營(yíng)來(lái)說(shuō),它具有聚集人氣、吸引人、增加銷(xiāo)售、對抗競爭對手和增加市場(chǎng)份額的價(jià)值。
七、門(mén)店管理
店鋪管理涉及到店鋪運營(yíng)的所有工作,包括店鋪商品管理、價(jià)格管理、導購管理等等,其重要性不言而喻。但是,筆者再次提到,卻不是為了強調門(mén)店管理的上述內容。另外,門(mén)店管理涉及太多細致瑣碎的工作和程序,包括門(mén)店安全管理、衛生管理、收銀管理、服務(wù)管理等。在實(shí)際的店鋪運營(yíng)中,我們很容易錯過(guò)這些環(huán)節或者應付通關(guān)。
開(kāi)一家飲品店,要真正從思想上認識到這些情況。正是這些細微的任務(wù)和程序的長(cháng)期堅持和積累,才能造就制造企業(yè)壟斷網(wǎng)絡(luò )的強大市場(chǎng)競爭力,形成與現代終端大賣(mài)場(chǎng)競爭的新渠道。
商業(yè)計劃書(shū)12
項目介紹
茶餐廳又根據投資者的資金狀況分為社區店、標準店、旗艦店等三個(gè)級別,投資總金額從20萬(wàn)元到50萬(wàn)元以上不等,所以它特別適喜歡餐飲服務(wù)業(yè)挑戰的投資者經(jīng)營(yíng)。茶餐廳在食品制作上以中國傳統飲食文化的代表飯、面、粉、水餃、云吞、點(diǎn)心等為主,再加上西餐飲食文化.投資者可根據各自不同的地域特點(diǎn)和喜好以及資金狀況來(lái)選擇的等級和食品種類(lèi),為個(gè)人創(chuàng )業(yè)提供了多方面的發(fā)展機遇.
經(jīng)濟效意預算
一個(gè)店每天只要賣(mài)出200到500人次,每人次消費5-15元.每份3-8元錢(qián)的成本,您的純利潤就是每人次將近2-7元錢(qián),每天將近有200人次的利潤是400元-1400元.500人次的利潤是1000元-3500元。除去員工工資額的,200人次算80元-280元,500人次算200元-700元,每天的純利潤是200人次算320元-1120元.500人次算800元-2800元您的利潤就成幾何增長(cháng)了。與本人的合作方法
計劃書(shū)的主要內容是經(jīng)營(yíng)茶餐廳,包括店內管理/服務(wù)/營(yíng)銷(xiāo)/會(huì )員管理與執行.茶餐廳是100%的香港發(fā)明,屬于本地平民化的飲食場(chǎng)所,事實(shí)上茶餐廳的特色也真正體現了香港人的精神取向和價(jià)值觀(guān)--速度要快,配搭要多變,價(jià)錢(qián)要實(shí)惠,行事方式中西合壁,總之,要用最快捷妥當的辦法把事情弄好.
一、發(fā)展前景 佳緣茶餐廳創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
茶餐廳是一個(gè)相對高級的餐飲場(chǎng)所,中餐包括:粥、粉、面、飯、點(diǎn)心、小食、燉品、燒烤、鹵菜、小炒、火鍋等;西餐包括:韓國料理、日本料理、法國料理等,適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務(wù)人士、大學(xué)生等。優(yōu)質(zhì)多元的菜品搭配,加上會(huì )員管理制度和一定的營(yíng)銷(xiāo)、推廣活動(dòng),這是一個(gè)利潤空間高、投資回報快的項目,目前已受到許多有意進(jìn)軍餐飲業(yè)的投資者的高度關(guān)注。
二、投資標準及回報
。1)金額預算。投資者可根據資金狀況,考慮開(kāi)社區店、標準店或旗艦店三種級別的茶餐廳,投資總額分別為8萬(wàn)元、10萬(wàn)元和15萬(wàn)元。最好用投資總額的70%作為實(shí)際投資,30%作為備用資金,以應付開(kāi)業(yè)之后的后續投入以及突發(fā)狀況。
按10萬(wàn)元標準店進(jìn)行投資,其中店面租金,2萬(wàn)元(一百平米米左右);淡雅而不失現代氣息的裝修,3萬(wàn)元左右;茶具和其他設備(桌椅、空調、音響),2萬(wàn)元;各種茶葉、食品、水果,2萬(wàn)元。
(2)收益評估。茶餐廳每日營(yíng)業(yè)14小時(shí),平均日接待顧客一百五十人,每人消費25元,日營(yíng)業(yè)額可達3750元,按20%的純利潤率計算,日盈利750元,月盈利2萬(wàn)多元。投資者可于半年內收回成本,第一年盈利可達10萬(wàn)元以上。
三、店面簡(jiǎn)介
本店位于公司、寫(xiě)字樓相對集中的地段。此地段消費人群以白領(lǐng)為主,消費能力不亞于商圈附近,而租金卻便宜很多。以中式套餐、糕點(diǎn)、冰激凌和咖啡為主營(yíng)內容,人均消費為15~20元。而由于茶餐廳環(huán)境優(yōu)雅、就餐近,與炒菜館相比,優(yōu)勢不言而喻。
四、經(jīng)營(yíng)理念:
。1)文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷、注重品位。
。2)產(chǎn)品特色:提供食療保健功能的健康餐品。
(3)服務(wù)特色:會(huì )員制的跟蹤服務(wù)。
。4)環(huán)境特色:具有時(shí)尚品位氣息的綠色就餐環(huán)境。
五、店面設計
。1)通常情況下,茶餐廳裝修設計須簡(jiǎn)約、明亮,給人自然、舒適之感。背景音樂(lè )以浪漫,柔和的輕音樂(lè )為主,響度適中,切合季節變化和茶餐廳格調?狂R路一側要裝上大型落地玻璃,不僅讓顧客看到繁華的街道,也讓行人看到典雅大方的餐廳店堂;軟裝、燈光須配合桌椅的顏色,最好為暖色調。
。2)裝修細節。為了提升服務(wù)品質(zhì),茶餐廳內還須擺放一臺電視、一個(gè)仿古書(shū)架;在洗
手池邊標明“為了您的健康,請您洗手”的字樣;收銀臺設計成酒吧吧臺狀,臺上放紙巾、宣傳單、印著(zhù)茶餐廳地址的打火機、收銀柜等,臺后可擺放各種酒、裝飾品、懸掛的酒杯,給顧客留下輕松、周到的第一印象。
。3)個(gè)性化設計。每個(gè)茶餐廳一定要有一處奪人眼球的設計,譬如,在大廳的'小舞臺上設計一個(gè)留言板或貼紙區,方便顧客與茶餐廳、顧客與顧客之間交流;還可根據場(chǎng)地大小,考慮增加吸煙室、兒童娛樂(lè )區等。注意:在茶餐廳內,一定要做好通風(fēng)和防火措施。
(4)裝修的重中之重——廚房。佳緣的廚房要由專(zhuān)業(yè)設計公司設計:
、夙殭z查廚具的出廠(chǎng)年號、產(chǎn)品加工精度、鋼板厚度等,以保障安全烹飪;
、诘孛孀詈冒惭b100×100規格的深色系吸水地磚;
、蹚N房要有“雙道雙門(mén)”,以保障工作人員進(jìn)出流暢;
、軓N房與整個(gè)茶餐廳的面積比不得低于1:0、3,并且要隔音、隔熱、隔味;
、萘硗,除配置空調系統、電源電壓等設備外,還須按照一個(gè)灶臺提供4~六人用餐的規格來(lái)設置灶臺數量。一定要保證廚房運作的安全和環(huán)保。
六、宣傳方式:
目前投資茶餐廳的人越來(lái)越多,在投資前,要有經(jīng)營(yíng)的全盤(pán)規劃。
(1)在茶餐廳外設一塊長(cháng)3米、寬2.5米的活動(dòng)宣傳板,列出每日更新的菜品和特價(jià)套餐。
(2)在茶餐廳周邊500米或1000米以?xún)鹊膱笸ぷ鐾庥^(guān)包裝廣告,一個(gè)月給報亭老板100~200元廣告租金,還可在報亭放一疊茶餐廳的宣傳單,任憑顧客領(lǐng)取。包裝廣告上可以印上茶餐廳的店名、理念、指向標和距離等。
(3)大量派發(fā)傳單,若進(jìn)店顧客少,可在傳單中添加每日菜品,開(kāi)展訂餐服務(wù)。一是要保證菜品質(zhì)量及口感在周?chē)兄星缚蓴,二是想盡辦法“降價(jià)”,如取消贈送飲料、水果等,使套餐外賣(mài)價(jià)格與普通快餐店的套餐價(jià)格相當;也可在各個(gè)論壇發(fā)帖,發(fā)布茶餐廳菜品信息和“周末二人特價(jià)套餐”、“社區家庭套餐”等活動(dòng)內容。
(4)聯(lián)系各種收費相對便宜的知識講座,如化妝品使用講座、色彩搭配講座、婚姻知識講座等。要讓“這家茶餐廳有講座”的消息外傳,吸引更多顧客。
。5)前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì )借此進(jìn)行宣傳,通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費意識。針對節假日,開(kāi)展有針對性的促銷(xiāo)策略如發(fā)傳單等。
七、競爭優(yōu)勢:
。ㄒ唬┎似反钆
茶餐廳的經(jīng)營(yíng)借鑒快餐店的經(jīng)營(yíng)方式,集中餐、西餐、快餐、冷熱飲、水果拼盤(pán)于一體,以環(huán)境好、上餐快、品種豐富、價(jià)格便宜為亮點(diǎn),除提供各種中式菜品和當地特色菜品外,可根據廚師水平,搭配韓式料理、日式料理、西式糕點(diǎn)等,還可配備價(jià)格在12~28元不等的各種茶飲,滿(mǎn)足各類(lèi)消費者的需求。茶餐廳的主要收入來(lái)源于商務(wù)午餐,免費為顧客提供一杯飲料或一碗湯。
。ǘ⿻(huì )員管理制度
(1)會(huì )員制不宜采用消費累積到一定金額享受折扣優(yōu)惠,或免費辦卡收取工本費,最好是預付款消費,如一次性充值200元,享受九折優(yōu)惠;充值500元,享受八折優(yōu)惠;充值800元,享受7.5折優(yōu)惠。如此一來(lái),不僅可以迅速穩定客戶(hù),還可以通過(guò)顧客預存的消費卡,緩解經(jīng)營(yíng)中時(shí)常遇到的資金壓力。
。2)可以在每位會(huì )員生日當天贈送賀卡、鮮花外,還會(huì )提前一周通知會(huì )員來(lái)店里領(lǐng)取生日禮物;還可通過(guò)建一個(gè)會(huì )員qq群,在群空間里公布佳緣每周的活動(dòng)內容,并設置會(huì )員心情版、會(huì )員交友版、會(huì )員投訴版、會(huì )員建議版等,以確保第一時(shí)間了解會(huì )員的建議和意見(jiàn),提升服務(wù)品質(zhì)。
。ㄈ┘毠潪橥
。1)態(tài)度。營(yíng)業(yè)時(shí),服務(wù)員應隨時(shí)保持微笑。
(2)禮儀。包括店主在內,須掌握基本的問(wèn)候禮節、稱(chēng)呼禮節、儀表禮節和迎送禮節。
(3)強化記憶培訓。記住熟客的用餐習慣和常用菜品,使其感覺(jué)到至高無(wú)上的尊重。
。ㄋ)重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)
本餐廳將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng),處理各方面的關(guān)系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
。1)與員工建立團結、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過(guò)發(fā)行內部刊物、免費會(huì )員提供獎勵,集體娛樂(lè )等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
。2)社區群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環(huán)境、積極支持社區公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),正確處理顧客的要求和建議。
(3)政府關(guān)系。及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規,加強與政府部門(mén)的聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)助解決一些社會(huì )問(wèn)題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系;向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息。
八、預測市場(chǎng)風(fēng)險及應對措施
。ㄒ唬┦袌(chǎng)風(fēng)險:
(1)在本項目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險,市場(chǎng)上可能會(huì )同時(shí)出現類(lèi)似餐廳的開(kāi)業(yè)。
(2)項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場(chǎng)風(fēng)險來(lái)源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì )帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
。3)內部管理風(fēng)險:餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài),對于大多數中國自辦的餐廳來(lái)說(shuō)大部分存在著(zhù)內部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制強化企業(yè)內部管理關(guān)系著(zhù)企業(yè)的生與存,成與敗。
。ǘ⿷獙Υ胧
。1)汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗,開(kāi)發(fā)出自己的特色食品。
。2)嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務(wù)報告。
。3)進(jìn)入市場(chǎng)后,認識食品市場(chǎng)周期,不故步自封,積極開(kāi)發(fā)更新食品。
。4)與原料供應商建立長(cháng)期并保持長(cháng)期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。
商業(yè)計劃書(shū)13
大家好,我叫吳芝芳。和大多數學(xué)生一樣,我來(lái)自農村。大學(xué)這些年,我從來(lái)沒(méi)有少被“折騰”,工作,去侯馬買(mǎi)東西,自己買(mǎi)東西。我馬上就要畢業(yè)了?粗(zhù)別人在空間或者朋友圈買(mǎi)東西,我也有做微信生意的想法。而且我愿意帶領(lǐng)一部分愿意創(chuàng )業(yè)做微信生意的同學(xué),一起掙錢(qián),一起養活自己!下面,我就大學(xué)生在微信業(yè)務(wù)中的創(chuàng )業(yè)表達一下我的看法和建議。微信業(yè)務(wù),顧名思義就是通過(guò)微信和微信朋友圈達成的交易!還可以擴展到QQ空間,百度貼吧,各大論壇,微博達成交易!最簡(jiǎn)單的微信業(yè)務(wù)就是簡(jiǎn)單的在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品的`圖片和文字,然后通過(guò)競爭的方式與朋友溝通,最后達成協(xié)議發(fā)貨!
微信業(yè)務(wù)現在分為一般代、省代、一級代理、二級代理、三級代理。不同的代理級別有不同的數量和價(jià)格。不過(guò)對于剛創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生,我不建議拿貨。我們大學(xué)生還是父母出的生活費,沒(méi)有購買(mǎi)商品的資金和能力。即使他們拿了貨,也不能很快賣(mài)掉。那不拿到貨怎么賺錢(qián)呢?我的建議是找人送。首先,我將代表你解釋是什么在發(fā)送它們。即可以通過(guò)微信朋友圈、QQ空間、百度貼吧、論壇等與朋友交流。通過(guò)圖片、文字、報價(jià)單等。,達成交易,完成付款,然后告訴別人地址和電話(huà),讓他們幫你發(fā)貨。與此同時(shí),零售價(jià)格和代理價(jià)格之間的差異是你到達這個(gè)交易所時(shí)獲得的利潤。一般利潤在30%-40%之間。這個(gè)利潤率是相當可觀(guān)的,而且是在不投一分錢(qián)的前提下。
校園推廣方式:
1.推廣你的微信,通過(guò)你的好友和同學(xué)添加好友。
2.打印出產(chǎn)品報價(jià)表,打印自己的微信二維碼,分發(fā)給每個(gè)女生宿舍,和別人交流。
3.利用業(yè)余時(shí)間做一個(gè)展臺,拿到學(xué)校附近的小區里,可以?huà)咭粧,送個(gè)禮物
4.積極參加學(xué)校組織的活動(dòng),贊助禮品。加好友!
還有很多技術(shù)干貨和技能。請隨時(shí)聯(lián)系我并索取它們!我團隊的幫助:
1、為您提供產(chǎn)品報價(jià)表。
2.給你提供產(chǎn)品圖片。
3.給你提供一個(gè)具體的操作方案。
4.為每個(gè)人提供系統的培訓。
5.給大家免費的產(chǎn)品
以上只是初步想法,要落實(shí)還需要付諸行動(dòng)。
商業(yè)計劃書(shū)14
一、外部市場(chǎng)條件
經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會(huì )節奏的加快也促進(jìn)了快餐行業(yè)的發(fā)展。調查顯示,當人均年收入達到20xx美元時(shí),傳統的家務(wù)勞動(dòng)就會(huì )轉向社會(huì ),浙江近幾年快餐服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展正好印證了這一點(diǎn)。我們來(lái)看看近幾年快餐企業(yè)的發(fā)展
眾所周知,西式快餐的代表麥當勞和肯德基在中國發(fā)展迅速,在城市的各個(gè)繁華地區都能看到。西式快餐店的熱鬧風(fēng)格改變了傳統快餐店的凌亂局面,其光潔的環(huán)境和良好的就餐氛圍吸引了不少人的光顧。但是西式快餐不便宜,口味變化不大。多吃幾次會(huì )讓人覺(jué)得無(wú)聊。但最大的缺陷是營(yíng)養單一,基本上只有卡路里。經(jīng)常吃東西會(huì )使人發(fā)胖,引起一系列疾病。因此,這種快餐被越來(lái)越多的社會(huì )群體稱(chēng)為垃圾食品。在它的發(fā)源地美國,這種快餐受到了批評,英國最近頒布了抵制法,導致麥當勞在英國關(guān)閉了50多家門(mén)店。
對目前的中式快餐店進(jìn)行調查發(fā)現,雖然價(jià)格低廉,品種和味道眾多,營(yíng)養豐富是其優(yōu)勢,但小、臟、亂、差的狀況仍然非常嚴重。但是,世界各地都有干凈整潔的中式快餐店,杭州也有老大叔和飯娃。然而,中國快餐的致命弱點(diǎn)仍未解決。中式快餐很大程度上依賴(lài)于廚師的技能,而不是普通員工的程序操作。不同的廚師會(huì )把同樣的菜燒成不同的味道,也就是同一個(gè)廚師在不同的時(shí)間把同樣的菜燒成不同的味道。所以每家店甚至同一家店呈現給顧客的同一道菜的口味會(huì )有很大的不同,很難達到西式快餐的專(zhuān)業(yè)水準水平。同時(shí),普通店鋪很難聘請到高水平的廚師,即使聘請,也要付出很大的成本,店鋪廚師的管理成本也比較高。此外,中國餐館更喜歡在廚房使用明火,因為空氣骯臟,難以清潔,發(fā)生火災的概率相對較高。
二、我們的市場(chǎng)定位和運營(yíng)模式
我們的'店會(huì )設在杭州市區,寫(xiě)字樓和文教區之間,或者文教區和居民區之間。店面在30 & mdash40平米,小一點(diǎn)的廚房8平米左右?蛻(hù)群體是需要提供快餐服務(wù),喜歡中餐,不愿意放棄吃的快感的人群。就餐標準8—20元/人??jì)刹椭g,主要針對勞動(dòng)人民和學(xué)生。
因為剛開(kāi)始,不大,可以用自己的廚房做一些菜品的初級加工。商店廚房的主要能源是電,只有在突然停電的情況下才使用煤氣等明火能源。這是因為我的加工技術(shù)只需要用電能,用煤氣的成本目前已經(jīng)相當高了。
菜品:餐廳要立足于本,最根本的還是菜品。再精致的裝修,再周到的服務(wù),再快的上菜速度,菜不好吃也沒(méi)人光顧,就算光顧也不再是真正的餐廳了。同一道菜的味道要一致,不是這次,是另一次?谖兑坏┐_立,就不能輕易改變。這看似說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但做起來(lái)卻相當困難,因為在中國傳統美食復雜的加工烹飪過(guò)程中,無(wú)論哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,都會(huì )導致菜品的差異。其實(shí)這些正是我這些年來(lái)一直在研究的& mdash標準化的烹飪方法。目前我做了標準化的菜系,形成了50多道菜的特色菜譜,可以根據菜品搭配進(jìn)行調整。
菜品:菜品太少會(huì )讓人覺(jué)得沒(méi)什么選擇甚至沒(méi)菜吃,太多會(huì )讓員工的運營(yíng)復雜化,也會(huì )增加門(mén)店的運營(yíng)成本。所以提供多少菜,如何建立也是一個(gè)很大的問(wèn)題。按照我現在的想法,我每天需要準備5道冷菜和30道熱菜,包括自制特色菜、杭州家常菜、廣東菜和四川菜。然后每月統計,剔除1 & mdash在最少人數點(diǎn)的2道菜上加幾道新菜,品種控制在30道以?xún)。菜肴根據季節進(jìn)行調整,同時(shí)全年保持基本不變。
食物輸出速度:與普通餐飲相比,快餐最大的特點(diǎn)是& ldquoQuick & rdquo所以快餐也要在保證菜品的情況下盡可能縮短上菜周期。而且我的烹飪方法也符合這個(gè)要求,可以大大減少烹飪所需的時(shí)間,保證快速烹飪。
不同時(shí)間段的重點(diǎn):午餐和晚餐是中國人的主菜,應以炒為主,配以一定的涼菜,同時(shí)提供拌飯;早餐,員工按配方做粥、米粉;下午和宵夜提供休閑餐,主要有奶茶、冰制品和面條。冬天加一些特別的火鍋。
蔬菜價(jià)格:在家常菜層面,蔬菜5元/份,葷菜8—12元/份,根據菜品數量和品種,套餐價(jià)格為6—15元/份。各種零食的定價(jià)取決于成本和市場(chǎng)價(jià)格。同時(shí),為了吸引更多的客戶(hù),1 & mdash兩份特色菜。
服務(wù):沒(méi)有好的服務(wù),任何企業(yè)都無(wú)法長(cháng)久生存。員工的態(tài)度是服務(wù)的背后。員工滿(mǎn)意了,客戶(hù)才能滿(mǎn)意。因此,要對員工進(jìn)行培訓和激勵,先培訓后上崗,門(mén)店要制定詳細的操作、監督和考核實(shí)施標準。有了滿(mǎn)意的員工,我們可以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的菜肴和快速的服務(wù)速度。
我們中式快餐店的優(yōu)勢在于:
1、各種菜肴營(yíng)養豐富。
2、有一個(gè)精致標準,可以讓每一道菜每次做出來(lái)的味道都有99%的相同。
3、比如西式快餐的食物產(chǎn)出率。
4、價(jià)格低中。
5、干凈整潔的廚房。
三、業(yè)務(wù)拓展
門(mén)店要合理利用自身資源。裝修時(shí),店門(mén)口要貼海報,附近的寫(xiě)字樓、學(xué)校也要做一些宣傳,比如發(fā)傳單等,讓目標受眾及時(shí)獲得信息,主動(dòng)聯(lián)系單位拿到工作餐單,減輕剛開(kāi)店時(shí)顧客的壓力。開(kāi)業(yè)前給報紙、電視臺、電臺發(fā)信息,讓他們獲取相關(guān)信息,因為我們將是中國第一家不明火執仗,99%味道相同的中式快餐店。你可能一開(kāi)始沒(méi)有得到這些媒體的免費宣傳,但這或多或少是給自己的一個(gè)廣告。
當店鋪發(fā)展到一定程度,就需要在外面找大型的一級加工廠(chǎng)。操作成功后,就可以開(kāi)始開(kāi)分店了。擴張是必然的,但不能盲目。我們可以請老店的優(yōu)秀員工過(guò)去主持分店,同時(shí)也不能忽視管理和監督。特許經(jīng)營(yíng)也可以用來(lái)開(kāi)分店,國內外很多餐飲企業(yè)都有使用,也有很多成功的經(jīng)驗,這里就不說(shuō)了。
當一個(gè)城市發(fā)展到五家店左右,我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接受訂單,然后將訂單發(fā)送到最近的商店,這樣就可以為客戶(hù)提供更方便的服務(wù),同時(shí)也可以更好地擴大我們的知名度。在外省的分店,除了提供我們自己的經(jīng)典和特色菜,我們還需要根據客戶(hù)的需求提供一些更適合當地口味的菜,這就需要我們邀請更多的廚師加入我們的團隊或者請他們給予指導,這樣我們的菜就會(huì )大大豐富。
四、成本和投資回報
成本:
1、租金:4萬(wàn)元/年(每半年支付= 2萬(wàn)元);
2、餐飲網(wǎng)點(diǎn)轉讓費:預計25000元;
3、裝修:5000元;
4、設備:1萬(wàn)元;
5、辦證等運營(yíng)費用:20xx元;
6、營(yíng)運資金:8000元;餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額較快,開(kāi)業(yè)三個(gè)月內可以維持正常運營(yíng),但緊急情況下仍需要一定的營(yíng)運資金。
收入和利潤:
現在保守估計,80人人均消費1、5元;中餐24頓,晚餐48頓,人均消費14元,宵夜60個(gè),3元。另外50份中餐送6元,每天營(yíng)業(yè)額1608元。營(yíng)業(yè)毛利率控制在40%左右,毛利643元。月?tīng)I業(yè)毛利19290元,三個(gè)員工工資3000元,交水電費、固定營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅,月凈利潤至少12000元,7—8個(gè)月收回投資,年凈利潤48000元。只要管理得當,在當地站穩腳跟,有一定的知名度,下一年的營(yíng)業(yè)額肯定會(huì )有很大比例的增長(cháng)。同時(shí)由于在開(kāi)盤(pán)費中不再需要支付2—5項,第二年凈利潤會(huì )超過(guò)10萬(wàn)元。
五、投資風(fēng)險
任何投資都有風(fēng)險。你可以在杭城的街道上看到許多快餐店。但是現在做的比較好的中國快餐企業(yè)基本都定位在面上,以烹飪?yōu)橹鞯目觳推髽I(yè)還沒(méi)有出現,這也是一個(gè)技術(shù)瓶頸。我開(kāi)發(fā)的標準化烹飪無(wú)疑開(kāi)辟了一個(gè)新的領(lǐng)域,符合現代人日益增長(cháng)的生活節奏和對食品質(zhì)量的要求,因此具有廣闊的市場(chǎng)前景。
商業(yè)計劃書(shū)15
一、公寓介紹:
xxx海景別墅度假公寓是為從全國各地到三亞的游客提供個(gè)性化、時(shí)尚的主題房和優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的海景公寓。它有不同風(fēng)格的房間設計和舒適溫暖的休閑座椅。一系列以“時(shí)間”為主題的客房,為游客提供新穎、個(gè)性化的視覺(jué)文化體驗。
公寓位于三亞灣路198號圣巴巴拉國際度假大廈。這里的別墅住宿市場(chǎng)還沒(méi)有發(fā)展起來(lái),有利于公寓的發(fā)展?蛻(hù)主要是白領(lǐng)和小資產(chǎn)階級。他們對住宿文化日益增長(cháng)的需求有利于主題公寓的運營(yíng)和推廣。樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念,采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現可持續發(fā)展。
本著(zhù)“以客戶(hù)為中心,以服務(wù)為導向,滿(mǎn)足您的需求”的服務(wù)宗旨,我們在365天內為客戶(hù)提供舒適、可靠、優(yōu)質(zhì)、新穎的住宿服務(wù)。規范的管理、創(chuàng )新的設計、合理的價(jià)格、與時(shí)俱進(jìn)的主題文化,都將充分利用市場(chǎng)資源,實(shí)現公司的價(jià)值增值。
二、服務(wù)介紹
別墅主題公寓本著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的原則,結合經(jīng)濟型酒店的特點(diǎn)和高端酒店的主題特點(diǎn),針對三亞灣附近現有酒店業(yè)市場(chǎng)的劣勢和差距,迎合全國旅游群體的消費水平和行為特征,開(kāi)辟屬于大學(xué)本身的特色公寓。
客房
公寓由別墅改建而成,每棟別墅平均5間客房,每間面積約10平方米,配有獨立浴室,共有10至15間客房。通過(guò)對客戶(hù)群體住宿需求的分析,本公寓設計了以下服務(wù)特色:
1.靈活的人員配置。提供客戶(hù)所需的設施,如空調、電吹風(fēng)、網(wǎng)絡(luò )端口等。
2.舒適安全。明星床墊和布局讓客戶(hù)感受到家的溫暖,并根據主題風(fēng)格提供自選等優(yōu)質(zhì)服務(wù);消防和人防按國家標準執行,客房門(mén)采用電子門(mén)鎖,確?蛻(hù)隱私和安全。
3.風(fēng)格多樣。房間分為“單間”、“雙人間”和“全間”。時(shí)尚個(gè)性的多人床墊,既能給酒店帶來(lái)滿(mǎn)足,又能給顧客帶來(lái)節省。
4.創(chuàng )意傳播。本公寓以人性化的服務(wù)征服客戶(hù),但“讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)”是不夠的。很多空余空間都有“留言板”,供客戶(hù)提建議、發(fā)表意見(jiàn),甚至記錄心情。
B.酒店設施
這家酒店的設施主要包括物流設施和附加產(chǎn)品設施。
物流設施主要包括主服務(wù)臺、倉庫、儲藏室和衛生保潔室等。
額外的產(chǎn)品設施是一個(gè)15平方米的咖啡館。這家咖啡店主要創(chuàng )造一個(gè)輕松和諧的聊天喝酒環(huán)境,色彩溫馨浪漫,音樂(lè )溫柔。此外,有效利用空間環(huán)境,設置情緒宣泄墻、主題藝術(shù)墻等多種形式吸引顧客。
利用客房與咖啡廳的互動(dòng),形成循環(huán)宣傳效果。
三、市場(chǎng)分析:
主題別墅屬于典型的服務(wù)業(yè),進(jìn)入三亞灣海濱、機場(chǎng)附近的市場(chǎng)。住宿市場(chǎng)相當大。選擇別墅主題酒店有幾個(gè)原因:
1.主題酒店的趨勢是符合新世紀年輕白領(lǐng)和小資產(chǎn)階級的。追求個(gè)性和時(shí)尚的特點(diǎn);
2.網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)數量多且相對集中,交通便利;
3.各方面可利用的資源多,水電成本相對商業(yè)用電較低,可以有效節約投資成本;
4.調查顯示,酒店行業(yè)凌亂,監管不力,主題別墅市場(chǎng)缺口較大。
市場(chǎng)描述
參觀(guān)了三亞灣附近的10多家酒店(包括小酒店),發(fā)現三亞的住宿市場(chǎng)處于低端狀態(tài),小酒店設施陳舊,服務(wù)簡(jiǎn)單,已經(jīng)不能滿(mǎn)足當代游客日益增長(cháng)的住宿文化需求。而住宿市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)一直處于惡意的價(jià)格競爭中,導致
低檔次服務(wù)的惡性循環(huán)。但調查顯示,這些住宿場(chǎng)所的日入住率可以達到40%,即使是在北方的黃金周和冬季之后。特殊時(shí)期入住率可以高達90%,說(shuō)明住宿市場(chǎng)巨大,也說(shuō)明很多人安于現狀,降低了對住宿文化的要求。
主題別墅的出現正好可以改變這種局面,不僅可以?xún)?yōu)化資源配置,填補市場(chǎng)空白,將市場(chǎng)引向服務(wù)競爭的新市場(chǎng),還可以讓客戶(hù)享受到獨特的住宿體驗。而我們正憑借自己的特色和前瞻性的戰略目標,在這個(gè)市場(chǎng)上占據一席之地。發(fā)展戰略
我們選擇了一條定位明確的特定可持續發(fā)展路線(xiàn)。整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,以三亞灣和機場(chǎng)附近為主要市場(chǎng),雞蛋成功地放在一個(gè)籃子里。注重短期目標和中長(cháng)期戰略的結合,穩步前進(jìn),最終實(shí)現成為中國酒店業(yè)新生力量的共同愿景。
發(fā)展初期(1到3年),在初期投資的基礎上,可根據盈利情況適當擴大規模,建立品牌在區域內的`知名度,積累無(wú)形資產(chǎn);
發(fā)展中期(4到6年),將在全國旅游群體相對集中的三亞開(kāi)設分店,努力提升創(chuàng )新和成熟的商業(yè)模式,啟動(dòng)品牌在三亞的知名度;
發(fā)展后期(7到10年),在國內各大城市(如云南、桂林)招募加盟,調整資產(chǎn)結構,傳播品牌形象,向中國主題酒店的知名品牌進(jìn)軍。
四、競爭分析
我們在一定范圍內選擇價(jià)格相近、產(chǎn)品相似的酒店。根據這種方法,結合調查結果,我們將比賽對象分為三類(lèi):大量簡(jiǎn)單裝修的日常出租屋、簡(jiǎn)單裝修的酒店、少數裝修良好的星級酒店。
競賽描述
前兩者資金實(shí)力不大,是一種比較慢的直接運營(yíng)模式,信息共享面窄,障礙大,運營(yíng)模式簡(jiǎn)單,屬于臨街模式。但由于地域限制,消費者缺乏選擇,仍然屬于市場(chǎng)的重要組成部分,占據著(zhù)不可忽視的市場(chǎng)份額。但這些酒店大多是“瘦狗產(chǎn)品”,財務(wù)特點(diǎn)是利潤低,處于保本或微利狀態(tài)。附近的星級酒店更貴,只在團體旅游中受歡迎。
市場(chǎng)準入壁壘
目前,市場(chǎng)處于惡性?xún)r(jià)格競爭中,酒店盲目降低價(jià)格來(lái)吸引顧客。主題別墅的進(jìn)入需要直接面對這場(chǎng)價(jià)格戰,在為客戶(hù)換來(lái)中價(jià)位、高品質(zhì)的服務(wù)后,才能在這個(gè)市場(chǎng)立足。同時(shí),我們的模式易于模仿,所以在長(cháng)期戰略中,我們必須抓住目標客戶(hù),提供人性化、高標準的特色服務(wù)。
核心競爭力:
進(jìn)攻是最好的防守。價(jià)格競爭是市場(chǎng)競爭的一種常見(jiàn)手段。雖然擊倒了對方,但也形成了負面效應,進(jìn)入了惡性循環(huán)。鑒于目前的市場(chǎng),我們的核心競爭力在于:
第一,成本領(lǐng)先。一方面,通過(guò)價(jià)值鏈管理控制各項活動(dòng)的成本,追求成本節約;另一方面,無(wú)需求客戶(hù)的資源和服務(wù)被垂直削減,以最大限度地節約成本。
第二,產(chǎn)品差異化。通過(guò)不同的主題風(fēng)格吸引客戶(hù)的注意力,并仔細研究客戶(hù)的需求和行為,根據客戶(hù)的期望設置產(chǎn)品和提供服務(wù),從而使自己與其他競爭對手區分開(kāi)來(lái),實(shí)現明顯的差異化。這將是我們公司的優(yōu)勢戰略。
第三,目標具體。未來(lái)10年,我們將面向全國各地的游客,以確保高效的服務(wù),打造我們在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢,在很大程度上超越競爭對手。
第四,不斷創(chuàng )新!按蚱瞥R,新瓶新酒”。從服務(wù)到管理到專(zhuān)業(yè)創(chuàng )意團隊,他們與時(shí)俱進(jìn),不斷探索變化,在不同時(shí)期贏(yíng)得競爭。
主題別墅以獨特的主題文化、特色管理和專(zhuān)業(yè)服務(wù),在住宿需求高的環(huán)境中開(kāi)拓市場(chǎng),主要服務(wù)三亞游客。根據游客流動(dòng)性特點(diǎn):國家法定節假日高峰期,每年寒暑假處于淡季,可以制定合理有效的運營(yíng)模式?梢砸幎ㄌ崆邦A訂或合租可以享受優(yōu)惠,房間可以長(cháng)期租用以提高性能。
產(chǎn)品策略
根據消費者的喜好,我們分為三個(gè)模塊:現代風(fēng)格、古典風(fēng)格、溫室風(fēng)格,強調“安靜”,與時(shí)俱進(jìn),緊跟潮流。在每個(gè)模塊下細分不同的房間風(fēng)格,追求最大面積覆蓋消費者需求。
價(jià)格策略
價(jià)格競爭不是我們主要的競爭手段。但根據公司在市場(chǎng)引入期的特點(diǎn),選擇有針對性的銷(xiāo)售策略,將主題別墅滲透到市場(chǎng)中,以低價(jià)吸納消費者,打破了消費者原有的消費習慣。
1.在產(chǎn)品推出期,采取緩慢滲透的價(jià)格策略,推出低價(jià)格、低推廣成本的新產(chǎn)品,以“高性?xún)r(jià)比”、“價(jià)格差異化”的策略定位市場(chǎng)競爭的主導地位。當達到成熟期并占有一定的市場(chǎng)份額時(shí),可以根據需求調整價(jià)格。
2.采用價(jià)格尾數定價(jià)策略,滿(mǎn)足消費者求誠心理,尾數一般采用“8”、“9”。
3.根據不同時(shí)期和不同客戶(hù)適當調整價(jià)格。比如五一、元旦等國家批準的客流高峰期,根據市場(chǎng)變化適當提高價(jià)格,但整體價(jià)格水平不變。
宣傳策略
通過(guò)與各大網(wǎng)站的媒體合作,可以快速建立有效的服務(wù)銷(xiāo)售渠道。比如攜程,鱷龍,去哪里。通過(guò)其他方式推廣產(chǎn)品;另一方面,微信,微博,推廣公司。擴大宣傳范圍。到一定時(shí)期,采用更有效的電視廣告媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體等形式來(lái)提升品牌知名度。
推銷(xiāo)政策
在進(jìn)入市場(chǎng)的早期,我們主要通過(guò)有針對性的有效方式進(jìn)行推廣,以及一些獨特的推廣手段。到了成熟期,會(huì )逐漸擴大推廣策略的范圍,削弱推廣力度,節約成本。
在進(jìn)入市場(chǎng)的早期,我們主要是有針對性地進(jìn)行推廣,并做了一些比較
獨特的推廣手段。到了成熟期,會(huì )逐漸擴大推廣策略的范圍,削弱推廣力度,節約成本。
首先是特殊時(shí)期的推廣策略。比如開(kāi)業(yè)促銷(xiāo),通過(guò)價(jià)格樹(shù)立性?xún)r(jià)比高的主題別墅形象,也可以配合一些節假日和大學(xué)的熱點(diǎn)事件作為契機,通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者。
其次,針對特殊人群的推廣策略。比如對第一次客戶(hù),引入超值體驗價(jià)格,通過(guò)推廣的方式留住團隊客戶(hù),注重提高客戶(hù)和拓展市場(chǎng)的老客戶(hù)的忠誠度。
然后就是廣泛的推廣策略。第一,引入會(huì )員卡,吸引會(huì )員,穩定客戶(hù)。此外,我們還可以在三亞引進(jìn)旅行社和夏令營(yíng)的長(cháng)期團體客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)理念
以“以消費者需求為中心,以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的指導思想,正確確定目標市場(chǎng)的需求。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,主要運用知識營(yíng)銷(xiāo)理念、綠色營(yíng)銷(xiāo)理念、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)理念、連鎖營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)宣傳主題別墅提供的服務(wù)。
財務(wù)分析
固定資產(chǎn)投資約10000元:客房配套設施預計10萬(wàn)元,監控消防設備、前臺登記系統等安全硬件設施費用約10000元,裝修相關(guān)費用(每間客房、一樓包間)10000元,必要的機械設備10000元,辦理相關(guān)證件、預宣傳等費用5000元,其他費用10000元調查顯示,三亞灣附近酒店的總體入住率在50%到70%之間。根據淡季150元的平均房?jì)r(jià),經(jīng)過(guò)分析,如果淡季每年3-10月入住率為50%,那么淡季收入將在33.6萬(wàn)元左右。按照旺季500元的平均房?jì)r(jià),每年11月到2月的旺季收入會(huì )在42萬(wàn)元左右。入住率70%的話(huà),年收入96.4萬(wàn),利潤前景看好。
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