【優(yōu)】商業(yè)計劃書(shū)
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的商業(yè)計劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
商業(yè)計劃書(shū)1
一、計劃摘要
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，激烈的競爭不可避免�！耙着薄耙钟簟背闪巳藗兘�(jīng)常談?wù)摰脑?huà)語(yǔ)；同時(shí)，現在的孩子缺乏實(shí)踐的機會(huì )；此外，“尋求差異”心理學(xué)在公眾，尤其是青年學(xué)生中起著(zhù)不可或缺的作用。做一個(gè)獨特的蛋糕、糖果等食物，有著(zhù)非凡的動(dòng)手過(guò)程，在小資、孩子、學(xué)生中有著(zhù)巨大的潛力！所以為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個(gè)自己動(dòng)手的條件，給年輕人一種獨特的享受，我們的“DIY食品連鎖店”應運而生�？紤]到我們大學(xué)生資金緊張的事實(shí)，我們決定從小到大，從簡(jiǎn)單“DIY蛋糕店”開(kāi)始，開(kāi)始自己的品牌，逐步拓展自己的行業(yè)，形成一站式DIY食物鏈。創(chuàng )建城市避風(fēng)塘！
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
1、項目名稱(chēng)：DIY蛋糕店——DIY食品連鎖店
2、項目目標：打造城市避風(fēng)塘，引領(lǐng)年輕時(shí)尚！
3、項目宣言：我的蛋糕，我的年輕人！
4、商店名稱(chēng)：
一、蛋糕——DIY面包店
注意：
我和“愛(ài)情”諧音，就是喜歡蛋糕，喜歡我們蛋糕店！。
5、商店主題曲：
Sweet ——周杰倫
主要歌詞：我輕輕品味你說(shuō)的愛(ài)我……
每天一定時(shí)間會(huì )在店里播放。
6、宣傳口號：
我的蛋糕，我的年輕人！
注意：Young有兩個(gè)意思。一方面，它是面對年輕人的體現。另一方面，揚和“樣本”諧音，就是DIY自己做蛋糕，它有你想要的！
7、商店商標：
注：頂部有蠟燭，是字母“I ”變換，左邊缺少的圓圈是蛋糕和字母“C ”，以及以下“ake ”即使在一起也是“蛋糕”代表蛋糕的意思，和蠟燭一起，就是我們蛋糕店的名字“一、蛋糕”！
8、商店地址：
選擇學(xué)校附近的地方，靠近青少年聚集區，交通方便。（因為這個(gè)項目的.主要目標是年輕人，大家都會(huì )以簡(jiǎn)約為主，而且因為學(xué)校的學(xué)生是不斷更新的，可以保證游客的耐久性，所以選擇學(xué)校附近的位置。）、
三種選擇：
xxxxx街附近旺鋪出租
面積：50平方米
房屋描述：周?chē)咝１姸�，交通便利。大部分人都很熟悉大學(xué)生消費的集中度，消費者不容質(zhì)疑。是一個(gè)優(yōu)秀的店鋪運營(yíng)領(lǐng)域。
商業(yè)計劃書(shū)2
1.美甲行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢是什么？
面對如此龐大的女性消費市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌地進(jìn)入或者已經(jīng)進(jìn)入，但單純依靠暴利和投機的初級模式已經(jīng)不可行。那么，我們能做些什么來(lái)吸引客戶(hù)呢？專(zhuān)業(yè)、真誠、物有所值，美甲行業(yè)未來(lái)的發(fā)展將以品牌化、專(zhuān)業(yè)化、規�；癁橹髁鞣较�。
美甲店的經(jīng)營(yíng)定位將采取以下形式:強大的品牌管理、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、集美甲服務(wù)于一體的綜合美甲店、以個(gè)別品牌命名的信用店。
注意:美甲店越準，越容易被客戶(hù)記住。提供個(gè)性化超值服務(wù)的能力是美甲店成功的關(guān)鍵！
第二，了解客戶(hù)的心理以及如何看待美甲店。
消費者在選擇美甲店時(shí)，一般要注意以下幾點(diǎn):
(1)看美甲店的專(zhuān)業(yè)水平；
(2)看美甲店的服務(wù)水平；
(3)看美甲店的環(huán)境；(4)看美甲店美甲師的能力和口碑；
消費者對美甲店有以下要求:
(1)大部分消費者希望美甲店提高專(zhuān)業(yè)技能；
(2)有人希望美甲店的服務(wù)環(huán)境得到改善；
(3)大多數人希望美甲店提高美甲師的服務(wù)水平；
(4)很多消費者希望美甲店提高美甲師的整體素質(zhì)；
(5)部分客戶(hù)希望美甲店能改進(jìn)服務(wù)類(lèi)型
超過(guò)60%的客戶(hù)對我們美甲師的服務(wù)和整體質(zhì)量不滿(mǎn)意，希望改善，這也反映了我們客戶(hù)流失的原因。
顧客選擇美甲店的方式；
(1)通過(guò)自己的詳細了解和親身經(jīng)歷而接受大多數人；
(2)接受了一個(gè)美甲師的介紹；
(3)另一部分通過(guò)朋友介紹接受；
(4)其他人是通過(guò)看雜志、電視、廣告來(lái)這里的'。
絕大多數客戶(hù)認為美甲師的服務(wù)水平一般，對我們行業(yè)構成挑戰；誰(shuí)能滿(mǎn)足大多數客戶(hù)，誰(shuí)就有機會(huì )擁有一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這是每個(gè)運營(yíng)商都應該深思的問(wèn)題。
第三，美甲師為什么流動(dòng)性大？
(1)員工年輕，缺乏社會(huì )經(jīng)驗；
(2)工作技能不高，但隨時(shí)想找到更好的工作；
(3)美甲店太小，環(huán)境單調，渴望去大的美甲店；
(4)老板經(jīng)驗不足，頻繁變更員工工資和提成，給員工不信任感；
(5)新的競爭對手不斷出現，工資水平高，店鋪裝修環(huán)境好，材料設備領(lǐng)先，對年輕美甲師都有很強的吸引力。
在這個(gè)行業(yè)里，好的店鋪在人才培養上下了不少功夫，同時(shí)也有自己的方法留住優(yōu)秀的美甲師。但是在那些缺乏管理和誠意的店鋪里，還是流失了一大批美甲師。這有很多原因。作為我們的運營(yíng)商，我們是否應該檢討自己，檢討員工在我們心中的地位？了解什么是我們員工的理想選擇，如何解決現實(shí)中最根本的問(wèn)題。
4.最受歡迎的美甲店服務(wù)是什么？
(1)在美甲店，美甲師和美甲師助手的技能和服務(wù)要與顧客的需求很好的匹配。無(wú)論哪家店鋪，創(chuàng )造良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一個(gè)美甲師都要很清楚自己的工作，能夠很好的完成。
(3)顧客和美甲師都有合理的期望，顧客不會(huì )期望美甲師成為自己的奴隸，而是如何指揮；員工不會(huì )不高興，經(jīng)常想換老板或者漲工資什么的
(4)美甲師能夠準確把握客戶(hù)的需求，建立客戶(hù)對自己的信任，從而讓客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店。
(5)每個(gè)美甲師都應該相信；她給客戶(hù)提供的服務(wù)是客戶(hù)需要的，是對客戶(hù)有利的，而不是認為她在騙客戶(hù)的錢(qián)。
真誠不僅僅是美甲師對客戶(hù)的表現，更是每一個(gè)美甲師建立在自己性格上的一種信譽(yù)度，每一個(gè)美甲師都是老板性格和行為的見(jiàn)證人，所以他們判斷和選擇自己的未來(lái)。從這個(gè)角度來(lái)看，人員流失是很大的。美甲店，要么是美甲店老板能力有問(wèn)題，要么是老板人品有問(wèn)題。
(6)美甲師要學(xué)會(huì )與顧客有效溝通。在學(xué)習有效溝通技巧的同時(shí)，他也要學(xué)會(huì )換位思考，從客戶(hù)的角度去理解客戶(hù)的需求，才能真正滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
(7)美甲師和顧客之間應保持信任和信念的關(guān)系。美甲師對顧客表現出來(lái)的好感和熱情，只能讓顧客信任。其實(shí)這也是一種專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，大部分美甲師都能做到。但是，我們的客戶(hù)也需要我們在溝通的過(guò)程中表現出專(zhuān)業(yè)性，才能讓客戶(hù)有信服的感覺(jué)。
但是注意；顧客與美甲師之間過(guò)于親密，會(huì )讓顧客失去與美甲店的距離，以至于無(wú)從談起價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。所以要提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，讓客戶(hù)為自己的專(zhuān)業(yè)付出代價(jià)。
(8)美甲店要有自己的價(jià)值觀(guān)和文化規范，所有美甲師都要理解和明白經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的目標和方向。
(9)美甲店要有準確獨特的經(jīng)營(yíng)定位，讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
商業(yè)計劃書(shū)3
一、主題設計
“與你牽手一生，留住愛(ài)情最真實(shí)的瞬間�！�
在大家的心目中，進(jìn)入婚禮殿堂的那一天，是人生中最隆重的一天�；槎Y的意義在于為一對相愛(ài)的男女揭開(kāi)婚姻的序幕。擁有一個(gè)完美、神圣、喜慶、個(gè)性化的婚禮，是即將步入婚姻殿堂的準新婚夫婦的共同愿望。
這是一家領(lǐng)先的婚禮時(shí)尚公司，是一家專(zhuān)業(yè)的婚禮整體策劃機構，體驗個(gè)性化的婚禮儀式，展示您的個(gè)性和品味。價(jià)格固然重要，服務(wù)是根本，公司的規模和實(shí)力是前提保證。我們可以為您設計，只要我們告知您的需求和預算。因為我們提供的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，更是一種風(fēng)格。我們?yōu)槊繉π氯瞬邉澑鞣N風(fēng)格各異、時(shí)尚潮流鮮明的婚禮！用三個(gè)步驟創(chuàng )造浪漫的生活——欣賞、喜歡和愛(ài)。我們公司將譜寫(xiě)你一生中最壯麗的音樂(lè )！
這家婚慶公司是一家有限責任公司，位于鞍山市，組織合理，規劃完善，服務(wù)得當。在新的成立時(shí)期，要塑造良好的企業(yè)形象，然后逐步擴大規模。建立公司網(wǎng)站，加大宣傳力度。在企業(yè)成長(cháng)發(fā)展時(shí)期，品牌管理和規模發(fā)展是創(chuàng )造美好發(fā)展前景的主線(xiàn)。在企業(yè)穩定成熟期，注重文化時(shí)尚，引領(lǐng)行業(yè)潮流。在發(fā)展過(guò)程中，我們將堅持顧客至上、一切為了您的幸福的服務(wù)宗旨。您的滿(mǎn)意是我們最大的幸福。這是一支年輕的隊伍，他們的激情讓生活更美好。龐大的人口是我們的商機，不斷增長(cháng)的生活品質(zhì)需求是我們發(fā)展的動(dòng)力。但風(fēng)險是一定的，我們會(huì )采取防范措施，提高危機管理意識。我們通過(guò)各種渠道籌集資金，舉辦最難忘的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場(chǎng)。
二、組織概述
1公司名稱(chēng):喜洋洋婚慶公司
團隊成員:梁燕燕、楊、喬、何、、、李3公司結構:總經(jīng)理:
公司理念:沒(méi)有永恒的特征，只有無(wú)限的創(chuàng )造力
公司宗旨:一切為了你的幸福
戰略規劃:
(1)在企業(yè)新成立時(shí)期，加大宣傳力度，做好公共關(guān)系，提高企業(yè)知名度，為樹(shù)立良好的企業(yè)形象打下堅實(shí)的.基礎。創(chuàng )建一個(gè)公司網(wǎng)站，以便更好地宣傳。
(2)在企業(yè)成長(cháng)發(fā)展期，要致力于業(yè)務(wù)拓展和品牌建設，吸引投資擴大企業(yè)規模，吸引人才加盟，為企業(yè)創(chuàng )造良好的發(fā)展前景。
(3)在企業(yè)穩定成熟期，進(jìn)行人文管理，注重企業(yè)文化的培育，保持特色，探索競爭優(yōu)勢，做行業(yè)的領(lǐng)跑者。
三、服務(wù)
我們婚慶公司本著(zhù)顧客至上的服務(wù)宗旨，真誠歡迎您的到來(lái)，您的滿(mǎn)意是我們最大的幸福。
創(chuàng )意婚禮規劃和設計
我相信每個(gè)女孩都幻想過(guò)自己的白馬王子，但你有沒(méi)有想過(guò)這個(gè)夢(mèng)想真的有一天會(huì )實(shí)現？就在這里，喜洋洋婚慶公司。
我們將提供最具創(chuàng )意的中國婚禮。比如在這里你可以體驗一下當公主一次，讓你的白馬王子騎白馬嫁人，也可以當公主，八大車(chē)，敲鑼打鼓，嫁得漂亮。
婚姻在陰影中
我們公司有最專(zhuān)業(yè)的攝影師，全程記錄你的婚禮，讓你回味無(wú)窮。創(chuàng )意婚禮請柬
我們有名牌大學(xué)畢業(yè)的專(zhuān)業(yè)設計師，為您設計最獨特的婚禮請柬。結婚禮物:結婚紀念相冊等等
婚禮禮服設計
專(zhuān)業(yè)的服裝設計師為你設計自己的風(fēng)格，展現你獨特的魅力和風(fēng)采。管弦樂(lè )隊/指揮調度
火熱的鑼鼓，不同風(fēng)格的專(zhuān)業(yè)儀式，你選你喜歡的！
四、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)背景
現在社會(huì )刮起了“復古”的旋風(fēng)。在這股旋風(fēng)之下，各行各業(yè)掀起了一場(chǎng)“復古風(fēng)暴”，婚慶行業(yè)也不可避免的卷入了這場(chǎng)風(fēng)暴。
市場(chǎng)目標預測:現在的年輕人，尤其是“90后”，崇尚前衛潮流，接受新事物的能力遠超父母。復古風(fēng)格的婚禮會(huì )對這一代人乃至幾代人充滿(mǎn)無(wú)限的吸引力。
市場(chǎng)競爭對手分析:現在婚慶公司很多，但是都是做“西式”婚禮的，很少有“中式”的婚慶公司。市場(chǎng)期待“中國復古婚慶公司”。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃:首先在人口密集地區舉辦一場(chǎng)“中國式復古”婚禮，邀請大眾媒體采訪(fǎng)，一定會(huì )引起轟動(dòng)效應，同時(shí)在其他婚慶公司效仿之前，展開(kāi)強力宣傳，全面搶占市場(chǎng)。
市場(chǎng)前景預測:在“復古旋風(fēng)”的強力打擊和國家對“非物質(zhì)傳統文化”的重視下，“中國復古式”婚禮市場(chǎng)潛力巨大。同時(shí)，隨著(zhù)中國國際地位的提高，世界各地的人們對中國文化的了解也越來(lái)越深，這必然會(huì )被中國文化的深厚底蘊所折服。那么“中國式”婚禮出口到世界各地只是時(shí)間問(wèn)題。
五、商業(yè)策略
市場(chǎng)飽和策略:在一定時(shí)間和區域內快速部署，店鋪數量最大化，快速飽和市場(chǎng)，不給對手留下機會(huì )。
人才戰略:某種程度上，商業(yè)競爭就是人才的競爭，重視人才，尊重人才。公司的每個(gè)員工都是我們的合作伙伴。我們公司是由一個(gè)龐大的團隊組成的，以實(shí)現共同的卓越目標。每個(gè)人都應該得到尊重和尊嚴。
廣告策略:對于剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的喜洋洋婚慶公司，雖然目前市場(chǎng)潛力巨大，但公司知名度較低，需要大力開(kāi)展公關(guān)宣傳，提高公司知名度。
服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度測評策略:為了更好的改善我們的服務(wù)，讓我們的新人感受到更多的甜蜜和快樂(lè )。每次婚禮結束后，都要評估顧客的滿(mǎn)意度。這樣我們才能更好地為您服務(wù)。
六、管理團隊
企業(yè)家:有專(zhuān)業(yè)的管理知識，帶領(lǐng)團隊
創(chuàng )業(yè)團隊:這是一個(gè)由十三個(gè)雄心勃勃的年輕人組成的年輕團隊。它涵蓋會(huì )計、國際貿易、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和旅游管理方面的專(zhuān)業(yè)人員。知識的整合和應用使團隊更具凝聚力。
經(jīng)理激勵制度
(1)設置月度、季度、年度獎金表；
(2)根據績(jì)效晉升職位
七.財務(wù)分析
成本預測:初期投資5萬(wàn)
商業(yè)計劃書(shū)4
第一，用幾句話(huà)清楚說(shuō)明你發(fā)現目前市場(chǎng)中存在一個(gè)什么空白點(diǎn)，或者存在一個(gè)什么問(wèn)題，以及這個(gè)問(wèn)題有多嚴重，幾句話(huà)就夠了。很多人寫(xiě)了三百張紙，抄上一些報告。投資人天天看這個(gè)，還需要你教育他嗎？比如，現在網(wǎng)游市場(chǎng)里盜x嚴重，你有一個(gè)產(chǎn)品能解決這個(gè)問(wèn)題，只需要一句話(huà)說(shuō)清楚就可以。
第二，你有什么樣的解決方案，或者什么樣的產(chǎn)品，能夠解決這個(gè)問(wèn)題。你的方案或者產(chǎn)品是什么，提供了怎樣的功能？
第三，你的產(chǎn)品將面對的用戶(hù)群是哪些？一定要有一個(gè)用戶(hù)群的劃分。
第四，說(shuō)明你的競爭力。為什么這件事情你能做，而別人不能做？是你有更多的免費帶寬，還是存儲可以不要錢(qián)？這只是個(gè)比方。否則如何這件事誰(shuí)都能干，為什么要投資給你？你有什么特別的核心競爭力？有什么與眾不同的地方？所以，關(guān)鍵不在于所干事情的大小，而在于你能比別人干得好，與別人干得不一樣。
第五，再論證一下這個(gè)市場(chǎng)有多大，你認為這個(gè)市場(chǎng)得未來(lái)是怎么樣？
第六，說(shuō)明你將如何掙錢(qián)？如果真的不知道怎么掙錢(qián)，你可以不說(shuō)，可以老老實(shí)實(shí)地說(shuō)，我不知道這個(gè)怎么掙錢(qián)，但是中國一億用戶(hù)會(huì )用，如果有一億人用我覺(jué)得肯定有它的價(jià)值。想不清楚如何掙錢(qián)沒(méi)有關(guān)系，投資人比你有經(jīng)驗，告訴他你的.產(chǎn)品多有價(jià)值就行。
第七，再用簡(jiǎn)單的幾句話(huà)告訴投資人，這個(gè)市場(chǎng)里有沒(méi)有其他人在干，具體情況是怎樣。不要說(shuō)“我這個(gè)想法前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者”這樣的話(huà)，投資人一聽(tīng)這話(huà)就要打個(gè)問(wèn)號。有其他人在做同樣的事不可怕，重要的是你能不能對這個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)有一個(gè)基本了解和客觀(guān)認識。要說(shuō)實(shí)話(huà)、干實(shí)事，可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)劣分析。
第八，突出自己的亮點(diǎn)。只要有一點(diǎn)比對方亮就行。剛出來(lái)的產(chǎn)品肯定有很多問(wèn)題，說(shuō)明你的優(yōu)點(diǎn)在哪里。 字串7
第九，倒數第二張紙做財務(wù)分析，可以簡(jiǎn)單一些。不要預算未來(lái)三年掙多少錢(qián)，沒(méi)人會(huì )信。說(shuō)說(shuō)未來(lái)一年或者六個(gè)月需要多少錢(qián)，用這些錢(qián)干什么？
第十，最后，如果別人還愿意聽(tīng)下去，介紹一下自己的團隊，團隊成員的優(yōu)秀之處，以及自
己做過(guò)什么。
一個(gè)包含以上內容的計劃，就是一份非常好的商業(yè)計劃書(shū)了。
商業(yè)計劃書(shū)就是大實(shí)話(huà)
最后，周鴻袆先生總結：“做商業(yè)計劃書(shū)就是說(shuō)大實(shí)話(huà)。怎么想的就怎么說(shuō)，用最樸素、最明了的語(yǔ)言，說(shuō)出你的行動(dòng)計劃，說(shuō)出第一步準備干什么�！�
對于創(chuàng )業(yè)者，學(xué)會(huì )寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)，學(xué)會(huì )以一個(gè)良好的心態(tài)建立一個(gè)合作的團隊，完成第一個(gè)挑戰——獲得風(fēng)險投資，這樣你的創(chuàng )業(yè)就有了一個(gè)很好的開(kāi)始。
商業(yè)計劃書(shū)5
第一部分，為市場(chǎng)的定位分析，包括產(chǎn)品的定位，市場(chǎng)的劃分，需求分析和競爭對手的了解。
第二部分：對產(chǎn)品的銷(xiāo)售方法的選擇，例如，經(jīng)銷(xiāo)商模式，直銷(xiāo)，為什么會(huì )選擇這種模式，或者使用混合模式
第三部分：在模式選定后，可以操作的步驟，例如如何選擇經(jīng)銷(xiāo)商等等 選好經(jīng)銷(xiāo)商后，如何與經(jīng)銷(xiāo)商保持信息通暢。
第四部分是銷(xiāo)售的其他方面，例如廣告和品牌的建立和促銷(xiāo)等
■如何寫(xiě)外貿銷(xiāo)售計劃書(shū)：
(1)外貿業(yè)務(wù)作為一個(gè)長(cháng)久不衰的行業(yè),有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢.我通常把業(yè)務(wù)分為以下幾個(gè)階段: 階段一:.熟悉產(chǎn)品 好的業(yè)務(wù)員有著(zhù)精湛的專(zhuān)業(yè)知識,而企業(yè)往往會(huì )忽略這個(gè)問(wèn)題,直接把業(yè)務(wù)員拉入做業(yè)務(wù)員.
(2)建立、維護、擴大外貿市場(chǎng),完成銷(xiāo)售計劃 開(kāi)發(fā)外貿市場(chǎng),建立外貿銷(xiāo)售渠道; 協(xié)助外貿部經(jīng)理處理與各部門(mén)...建立、維護、擴大外貿市場(chǎng),完成銷(xiāo)售計劃。 工作內容: -開(kāi)發(fā)外貿市場(chǎng),建立外貿銷(xiāo)售渠道;
(3)目標——全系統完成銷(xiāo)售收入6.24億元,比上年增長(cháng)12.2%,有80%以上的企業(yè)完成全年的銷(xiāo)售計劃。
②外經(jīng)外貿工作成效顯著(zhù)。在制約因素較多的情況下,全系統出口交貨值比上年增長(cháng)36.9%,出口產(chǎn)品由上年的25種增加到36種,三資企業(yè)由上年的5家。
■附：銷(xiāo)售計劃書(shū)
銷(xiāo)售計劃書(shū)
第一條 為擴大銷(xiāo)售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷(xiāo)售計劃。
第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí)，以中型規�；蛑行鸵陨弦幠５匿N(xiāo)售店為目標。小 規模的店面行銷(xiāo)方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)， 都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條 與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調 查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷(xiāo)售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理 工作，必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此，在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
第九條 改善處理手續（步驟），設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò )，提 高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來(lái)提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的'轉 包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易 雙方的權益。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算；對于交貨成 績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商，將采取退傭方式處理，其規定如下：
�。�1）進(jìn)貨數量；
�。�2）交貨日期及交貨數量；
�。�3）交貨遲緩程度及數量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及 相關(guān)人員參加的會(huì )議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三 家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內。
第十六條 負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò )，并促使對方盡快著(zhù)手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時(shí)應使用報表，記入材料名稱(chēng)、色調、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠(chǎng)商號碼，然后交給廠(chǎng)商（廠(chǎng)商的戶(hù)頭也應寫(xiě)入），各種表格的填寫(xiě)必須
詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時(shí)應一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上， 連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者
人脈、關(guān)系、模式就是計劃書(shū)。關(guān)鍵還是你要做到心中有數，業(yè)績(jì)比什么計劃書(shū)都有效。 醫療器械銷(xiāo)售新手，他們對自己的未來(lái)充滿(mǎn)希望，同時(shí)又感到困難重重。同樣，相當大的一部分老總也有這樣的感受，一開(kāi)始對銷(xiāo)售代表們充滿(mǎn)信心，但放到市場(chǎng)上逛了一圈回來(lái)，成效令人滿(mǎn)意的寥寥無(wú)幾。
在筆者看來(lái)，這些醫療器械企業(yè)老總的信心主要來(lái)源于銷(xiāo)售代表對未來(lái)的希望；而銷(xiāo)售代表對未來(lái)充滿(mǎn)希望原因有三：第一，醫療器械銷(xiāo)售通常比日用消費品銷(xiāo)售的報酬高得多；第二，醫療器械銷(xiāo)售工作特別能吸引大學(xué)生，因為很多大學(xué)生喜歡為工業(yè)部門(mén)或大型企業(yè)單位銷(xiāo)售商品，同時(shí)，他們又具備較高的文化水平和技術(shù)水平；第三，醫療器械銷(xiāo)售更能獲得心理上的滿(mǎn)足，它生意大，問(wèn)題多，更具挑戰性。也正是因為它生意大，問(wèn)題多，更具挑戰性，使得醫療器械的銷(xiāo)售新手們感到困難重重，而老總們也不知如何迅速培養新兵的實(shí)地作戰能力。
下面，筆者根據多年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策劃和咨詢(xún)經(jīng)驗，并結合自身經(jīng)歷提供一些個(gè)人看法，希望起到拋磚引玉的作用。
“財神爺”的心理分析
目前，市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的器械類(lèi)別大致可分為三類(lèi)：一是零售價(jià)500元左右的健康電器或一類(lèi)器械；二是零售價(jià)1000元-5000元之間的水機（不是器械）或其他；三是零售價(jià)5000元以上的健康電器、健康寢具或二類(lèi)器械。其銷(xiāo)售方式也分為三種，一種是社區定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷(xiāo)售，俗稱(chēng)“跑腿式”；第二種是會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，具體分為單一會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)型和復合會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)型。目前單一型會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)比例已經(jīng)較低了，主要是“社區店+會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)”模式，因為增加了前期篩選的過(guò)程，會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比有所提高，但營(yíng)銷(xiāo)成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯；第三種就是“體驗中心”模式，相比較會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)而言，特點(diǎn)是購買(mǎi)周期拉長(cháng)，顧客滿(mǎn)意度較高。
消費者之所以把投資用到醫療器械上，是為了達到有效的醫療保健作用。而一旦達不到，他們就會(huì )受到其他家庭成員的指責。
對于醫療機構，只要他們能夠確定在相對較短的時(shí)間內（即回收期）獲取利潤，他們通常都愿意下訂單。而相對于企業(yè)管理性設備則比較難下訂單，甚至還有這樣的認識：購買(mǎi)生產(chǎn)設備，企業(yè)可以賺錢(qián)；購買(mǎi)辦公設備只是讓員工更舒服些，對于企業(yè)不會(huì )有太大好處，因此企業(yè)購買(mǎi)管理性設備的審批往往受到比較嚴格的控制。
和生活消費品不同的是醫療器械更注重商品的使用價(jià)值，而生活用品消費者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價(jià)格對于醫療器械來(lái)說(shuō)也是很重要，但第一要素肯定是質(zhì)量。因為消費者都有這樣的認識，再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫療機構，能夠使其正常運營(yíng)才是最重要的——這也正是醫療器械采購員的責任之所在。
尤其在購入先進(jìn)性設備時(shí)，領(lǐng)導們最關(guān)心就是設備的運行費用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù)，只有滿(mǎn)足這幾條，他們才會(huì )考慮購買(mǎi)。因此，銷(xiāo)售員可以把它當作產(chǎn)生設備來(lái)推銷(xiāo)，著(zhù)重說(shuō)明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力，要讓購買(mǎi)方清楚的了解，產(chǎn)品是如何減少醫療機構的生產(chǎn)成本（時(shí)間及人力成本）的，從而加強其競爭力。而家庭使用者時(shí)，則更應強調其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口
一般來(lái)講，醫療器械的交易額要大于日用消費品交易額的數倍。醫療器械銷(xiāo)售員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見(jiàn)慣的事，每次做成幾百萬(wàn)元生意的人也不少見(jiàn)。他們在跟巨大的市場(chǎng)打交道。換個(gè)角度來(lái)看，醫療器械銷(xiāo)售員的活動(dòng)牽涉到消費者的重大經(jīng)濟問(wèn)題，他們更應當花費足夠的時(shí)間和精力來(lái)搞好工作。由于負擔的責任異常重大，有些醫療器械銷(xiāo)售新手往往會(huì )在沉重的精神重壓下感到“喘不過(guò)氣”來(lái)。例如，有一個(gè)銷(xiāo)售x光機的小伙子，接到一個(gè)大型醫院價(jià)值300多萬(wàn)的購物計劃，由于沒(méi)有玩大鈔經(jīng)驗,嚇得他夜不能寐，整天擔心完不成任務(wù)，連腿腳都不聽(tīng)使喚了，甚至無(wú)法從容不迫地過(guò)正常的生活，而最終的結果是由于自己的精神狀態(tài)不好，未能有效的作好溝通，緊張一場(chǎng)，生意卻沒(méi)談成�，F實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實(shí)，決定市場(chǎng)規模大小的人是銷(xiāo)售員自己，也就說(shuō)你希望自己在市場(chǎng)上扮演什么角色。這有點(diǎn)像拉斯維加斯的賭博，在那里你可以自由地選擇玩法，你想玩5元、10元、100元，還是100萬(wàn)元，得根據自身的心理承受力和你所擁有的實(shí)力。如果你不想玩巨鈔游戲，或者受不了這種精神考驗，那就干脆走出公司的大門(mén)，個(gè)人作坊才是你選擇的目標。猶太人有句叫“小孩子――小問(wèn)題；大孩子――大問(wèn)題”，正是這個(gè)問(wèn)題最好的解釋。
“敲定”業(yè)務(wù)要拜各路菩薩
醫療器械的采購程序因管理方式的不同而各異，這取決于單位的經(jīng)營(yíng)規模和管理側重點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái)，申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫師提出，然后交給采購部。如果采購的東西超出了常規，最高領(lǐng)導層或許會(huì )進(jìn)行干預做最后決定。
在小型單位里，一切重要物資的采購大權實(shí)際上都掌握在老板的手里，但在決策過(guò)程中，老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買(mǎi)一臺油測光機，雖然最終決定權在老板手里，但購買(mǎi)哪個(gè)牌子呢？可能測光師的建議會(huì )起到很大的作用，因為這種機器是她用得最多，因此也最有發(fā)言權。這樣一來(lái)，醫療器械的銷(xiāo)售員通常面對著(zhù)一種復雜的局面，往往需要拜訪(fǎng)許許多多的人，并考慮這些人所扮演的角色，打通各種關(guān)節，最后才能做成生意。
“拉關(guān)系”勢在必行
有人說(shuō)在醫療器械市場(chǎng)上，只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客，此論雖非真理，卻充分表明：當顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時(shí)，你能否插足進(jìn)去，把客戶(hù)拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講，你一旦與客戶(hù)建立起長(cháng)期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的服務(wù)，你就像樹(shù)起一道堅固的圍墻，可以阻擋競爭對手的入侵。
有時(shí)，醫療器械交易的談判可有延續很長(cháng)一段時(shí)間，甚至幾年之久，新手們往往不可能一跨進(jìn)大門(mén)就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務(wù)，在舊合同期滿(mǎn)前沒(méi)有購買(mǎi)權。有一個(gè)測光廠(chǎng)的銷(xiāo)售主管整整花了兩年的時(shí)間才打進(jìn)一家醫院。為了開(kāi)辟這個(gè)客戶(hù)，他不但經(jīng)過(guò)了很長(cháng)的時(shí)間，還付出了艱苦的努力，一次又一次地前往拜訪(fǎng)，并不時(shí)給予一些比如產(chǎn)品維護的建議。所以他說(shuō)，我從不指望公司里的銷(xiāo)售新手們在頭一年里做出什么銷(xiāo)售成績(jì)來(lái)。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準備，并不斷地與客戶(hù)進(jìn)行接觸即可，別抱做成買(mǎi)賣(mài)的希望。
當然，并非所有的醫療器械都需要這么長(cháng)時(shí)間的關(guān)系，有時(shí)公關(guān)活動(dòng)做得好，效果很快就會(huì )現身。一位銷(xiāo)售x光機的朋友就是這樣做成生意的，他看到機構不愿進(jìn)他的貨時(shí)，他就找這家機構的消費者，通過(guò)消費者提出要求使用他們的產(chǎn)品，這一小招還真有用，客戶(hù)看到消費者都說(shuō)該產(chǎn)品好，也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種x光機自然也進(jìn)了這家機構，銷(xiāo)售量還是很可喜。
“服務(wù)至上”非兒戲
服務(wù)已成為當前商家競爭的一大手段。有無(wú)良好的服務(wù)措施及設施，是個(gè)非常重要的問(wèn)題，對醫療器械來(lái)說(shuō)尤其如此�？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)，在許多情況下，你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購買(mǎi)了你的產(chǎn)品，使用卻經(jīng)常失靈，失靈后又難以找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修――這種事情最能破壞醫療器械買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系。
有時(shí)，買(mǎi)主為了獲得維修工作的及時(shí)進(jìn)行，他們寧愿多出點(diǎn)錢(qián)也無(wú)所謂，甚至會(huì )購買(mǎi)一些維修零件庫存備用。由此可見(jiàn)，醫療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫療器械產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，拿到定單只是銷(xiāo)售的開(kāi)始。醫療器械銷(xiāo)售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫療器械銷(xiāo)售員應當切切實(shí)實(shí)地做好善后的每一項工作，尤其是大客戶(hù)，要特別認真，決不能因小而失大。
找個(gè)下手的機會(huì )
應當知道，醫療器械的需求完全受著(zhù)消費需求的支配。說(shuō)到底，醫療器械的需求是從消費需求中派生的，誰(shuí)也不會(huì )買(mǎi)一臺機器僅僅是想擁有它。因此，醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預算限制是醫療器械銷(xiāo)售員無(wú)可避免的問(wèn)題，如果你的產(chǎn)品購入資金已經(jīng)列入預算，那是大吉，如果沒(méi)有列入，你便遇到了麻煩，重新申請預算的方案往往都不易達到目的。大型公司精明的主管們都知道，內部運行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂，他們都非常了解自己的公司現狀，擔心你的新產(chǎn)品或新方法會(huì )破壞原有的運行秩序，但如果公司來(lái)了一位新領(lǐng)導，這將是你下手的好機會(huì )。
總之，醫療器械產(chǎn)品的成交沒(méi)有什么特別的地方，但有一點(diǎn)需要特別強調，就是“機不可失，時(shí)不再來(lái)”，所有的客戶(hù)都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時(shí)間和售后服務(wù)。
商業(yè)計劃書(shū)6
一、公司概述
1、公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方法等 2、公司得自然業(yè)務(wù)情況 3、公司得發(fā)展歷史 4、對公司未來(lái)發(fā)展得預測 5、本公司與眾不同得競爭優(yōu)勢或者獨特性 6、公司得納稅情況
二、研究與開(kāi)發(fā)
1、研究資金投入 2、研發(fā)人員情況 3、研發(fā)設備 4、研發(fā)得產(chǎn)品得技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢
三、產(chǎn)品或服務(wù)
1、產(chǎn)品得名稱(chēng)、特征及性能用途 2、產(chǎn)品得開(kāi)發(fā)過(guò)程 3、產(chǎn)品處于生命周期得哪一段 4、產(chǎn)品得市場(chǎng)前景和競爭力如何 5、產(chǎn)品得技術(shù)改進(jìn)和更換代計劃及成本
四、管理團隊和管理組織情況
1、公司得管理機構，主要股東、董事、關(guān)鍵得雇員、薪金、股票期權、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門(mén)得構成等情況
2、公司管理隊得戰斗力和獨特性及與眾不同得凝聚力和團結戰斗精神
五、茶葉行業(yè)、市場(chǎng)與競爭分析
1、目標市場(chǎng)a) 細分市場(chǎng)b) 目標顧客群c) 5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤d) 市場(chǎng)規模、目標市場(chǎng)所占份額e) 營(yíng)銷(xiāo)策略 2、行業(yè)分析a) 行業(yè)發(fā)程度b) 行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)c) 行業(yè)總銷(xiāo)售額、總收入、發(fā)展趨勢d) 經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)得影響程度
e) 政府對行業(yè)得影響f) 發(fā)展得決定因素g) 爭戰略h) 行業(yè)門(mén)檻 3、競爭分析a) 主要競爭對手b) 競爭對手得市場(chǎng)策略及所占市場(chǎng)份額c) 競爭對手可能出現得新發(fā)展d) 競爭策略e) 在發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置等方面得競爭優(yōu)勢f) 競爭壓力得承受能力，產(chǎn)品得價(jià)格、性能、質(zhì)量得市競爭優(yōu)勢
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、營(yíng)銷(xiāo)機構和營(yíng)銷(xiāo)隊伍 2、營(yíng)銷(xiāo)渠道得選擇和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )得建設 3、廣告策略和促銷(xiāo)策略 4、價(jià)格策略 5、市場(chǎng)滲透于開(kāi)拓計劃 6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中意外情況得應急對策
七、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃
1、新產(chǎn)品得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃 2、公司現有得生產(chǎn)技術(shù)能力 3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力 4、現有得生產(chǎn)設備或者將要購置得生產(chǎn)設備 5、現有得生產(chǎn)工藝流程 6、生產(chǎn)產(chǎn)品得經(jīng)濟析及生產(chǎn)過(guò)程
八、融資說(shuō)明
1、投資計劃：
a) 預計得風(fēng)險投資數額
b) 風(fēng)險企未來(lái)得籌資資本結構安排
c) 獲取風(fēng)險投資得抵押、擔保條件
d) 投資收益和再投資得安排
e) 風(fēng)險投資者投資后及財務(wù)報告編制
g) 投資者介入公司經(jīng)營(yíng)管理得程度
2、融資需求
a) 資金需求計劃：為實(shí)現司發(fā)展計劃所需要得資金額，資金需求得時(shí)間性，資金用途（詳細說(shuō)明資金用途，并列表說(shuō)明）
b) 融資方案：公司所希望得投資人及所占股份得說(shuō)明，資金其他來(lái)源，如銀行貸段等。
九、財務(wù)計劃與分析
1、過(guò)去三年得現金流量表 2、過(guò)去三年得資產(chǎn)負債表 3、過(guò)去三年得損益表 4、過(guò)去三年得年度財務(wù)總結報告書(shū) 5、今后三年得發(fā)展預測
十、風(fēng)險因素
1、技術(shù)風(fēng)險 2、市場(chǎng)風(fēng)險 3、管理風(fēng)險 4、財務(wù)風(fēng)險 5、其他不可預見(jiàn)得風(fēng)險 6、風(fēng)險控制和防范手段
商業(yè)計劃書(shū)7
[目錄](méi)
第一部分概述
一、咖啡館公司概述
二、咖啡店公司的宗旨和目標
第三，咖啡店公司目前的股權結構
四.投資的資金和用途
五、咖啡店公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
不及物動(dòng)詞市場(chǎng)概述和營(yíng)銷(xiāo)策略
七.主要業(yè)務(wù)部門(mén)及業(yè)績(jì)介紹
八、核心管理團隊
九.咖啡館公司的優(yōu)勢
十、當前咖啡店公司實(shí)現資本增加需求的目標:原因、數量、方式、用途、償還
XI。融資計劃(融資投資方式及退出計劃)
十二.財務(wù)分析
1.金融歷史數據
2.財務(wù)預測
3.資產(chǎn)與負債
第二部分是總結
第一章咖啡館公司簡(jiǎn)介
一、咖啡店公司的宗旨
二、咖啡店公司簡(jiǎn)介
三.各部門(mén)的職能和業(yè)務(wù)目標
四.咖啡館公司管理
1.董事會(huì )
2.管理團隊
3.外部支持
第二章技術(shù)和產(chǎn)品
一、技術(shù)說(shuō)明和技術(shù)持有
二、產(chǎn)品狀況
1.主要產(chǎn)品目錄
2.產(chǎn)品特征
3.正在開(kāi)發(fā)/將要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品簡(jiǎn)介
4.R&D計劃和時(shí)間表
5.知識產(chǎn)權戰略
6.無(wú)形資產(chǎn)
第三，咖啡店產(chǎn)品的生產(chǎn)
1.資源和原材料的供應
2.現有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3.擴建設施、要求和成本，以及擴建后的生產(chǎn)能力
4.原主要設備和待增加設備
5.產(chǎn)品標準、質(zhì)量檢驗和生產(chǎn)成本控制
6.包裝、儲存和運輸
第三章是咖啡店市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)規模、市場(chǎng)結構和咖啡店劃分
第二，目標市場(chǎng)的設定
三、產(chǎn)品消費群體、消費模式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析
四.咖啡店產(chǎn)品目前的市場(chǎng)情況，產(chǎn)品所處的市場(chǎng)發(fā)展階段(空白/新開(kāi)發(fā)/高增長(cháng)/成熟/飽和)的產(chǎn)品排名和品牌地位
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）市場(chǎng)趨勢預測和市場(chǎng)機遇
不及物動(dòng)詞行業(yè)政策
第四章競爭分析
第一，是否存在行業(yè)壟斷
第二，從市場(chǎng)細分看競爭對手的.市場(chǎng)份額
三.主要競爭對手:公司實(shí)力和產(chǎn)品
四.潛在競爭對手和市場(chǎng)變化分析
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）咖啡公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
第五章咖啡店營(yíng)銷(xiāo)
首先，概述營(yíng)銷(xiāo)計劃
二、咖啡店銷(xiāo)售政策的制定
三、咖啡店的銷(xiāo)售渠道、方法、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節和售后服務(wù)
四.主要業(yè)務(wù)關(guān)系的狀態(tài)
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）咖啡店銷(xiāo)售團隊和銷(xiāo)售福利分配政策
不及物動(dòng)詞推廣和市場(chǎng)滲透
1.主要推廣方式
2.廣告/公關(guān)策略和媒體評估
七、咖啡店產(chǎn)品價(jià)格計劃
1.定價(jià)基礎和價(jià)格結構
2.影響價(jià)格變動(dòng)的因素及對策
八、銷(xiāo)售統計和銷(xiāo)售記錄，銷(xiāo)售周期計算。
九、咖啡店市場(chǎng)發(fā)展計劃、銷(xiāo)售目標
第六章投資說(shuō)明
一、資金需求描述(金額/期限)
二、資金使用計劃和進(jìn)度
三.投資形式(貸款/利率/利率支付條件/股份轉換-普通股、優(yōu)先股、股票期權/對應價(jià)格等。)
四.資本結構
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）回報/還款計劃
不及物動(dòng)詞原始資本負債結構的描述
七.投資抵押
八.投資擔保
九.吸收投資后的股權結構
X.權益成本
XI。解釋投資者參與公司管理的程度
十二.報告
十三.雜項費用的支付
第七章投資獎勵和退出
一、股票上市
二.股權轉讓
三.股份回購
四.紅利
第八章風(fēng)險分析
一.資源風(fēng)險
二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險
第三，R&D風(fēng)險
第四，生產(chǎn)不確定性的風(fēng)險
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）成本控制風(fēng)險
不及物動(dòng)詞競爭風(fēng)險
七.政策風(fēng)險
八.金融風(fēng)險
九.管理風(fēng)險
X.破產(chǎn)風(fēng)險
第九章管理
一、咖啡店公司的組織結構
二、管理制度和勞動(dòng)合同
第三，人事計劃
四.工資和福利計劃
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）股權分配和股份認購計劃
第十章財務(wù)分析
一、財務(wù)分析說(shuō)明
二、財務(wù)數據預測
1.銷(xiāo)售收入清單
2.成本和費用表
3.工資等級表
4.固定資產(chǎn)清單
5.資產(chǎn)負債表
6.利潤及利潤分配表
7.現金流量表
8.財務(wù)指標分析
商業(yè)計劃書(shū)8
1、企業(yè)宗旨：
2、企業(yè)的基本情況：
a、企業(yè)名稱(chēng)；
b、成立時(shí)間；
c、注冊地點(diǎn)；
d、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
e、企業(yè)的法律形式：有限責任公司；
f、公司法人代表；
g、注冊資本；
h、主要股東：
i、股份比例、
a、企業(yè)未來(lái)發(fā)展的.計劃；
b、企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展戰略
3、企業(yè)的發(fā)展階段：介紹說(shuō)明企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，A、初創(chuàng )時(shí)期，發(fā)展早期，穩定發(fā)展期，擴張時(shí)期的情況。
B、可能出現的企業(yè)兼并，企業(yè)重組情況，企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況。
商業(yè)計劃書(shū)9
1、xx公司簡(jiǎn)介
公司基本概要：
公司名稱(chēng)美麗在線(xiàn)——國貨護膚品牌店xx成立時(shí)間
注冊資本注冊地點(diǎn)xx廣州省廣州市
目前公司主要股東情況
2、創(chuàng )業(yè)執行概要
2.1項目背景
護膚品自古就是女人們必不可少的東西，如果把護膚品稱(chēng)作女性的另一層皮膚恐怕并不為過(guò)。由于女性愛(ài)美的天性，越來(lái)越多的人發(fā)現護膚品市場(chǎng)這一塊天大的商機，從上個(gè)世紀七十年代起化妝品生產(chǎn)商，批發(fā)，銷(xiāo)售商等逐漸形成一定的規模，并不斷的規范�！笆澜缟吓说腻X(qián)最好賺”，護膚品的陳分從最初的礦物油時(shí)代到天然成分時(shí)代，再到抗氧化時(shí)代繼而到今天不斷研發(fā)進(jìn)步的基因時(shí)代，經(jīng)歷著(zhù)不同時(shí)期質(zhì)的飛越。到目前為止，市場(chǎng)上的不同種類(lèi)琳瑯滿(mǎn)目的護膚品數不勝數，但是女人們最推崇的還是含天然的抗氧化陳分的護膚品。80年代的中國，上海的凌林日化及百雀羚等廠(chǎng)家生產(chǎn)的宮燈、詠梅等純天然的護膚品受到大眾女性的親睞和好評。如今的中國護膚品市場(chǎng)比重大多是外國的品牌，國貨護膚品處于劣勢，究其原因不是護膚品本身質(zhì)量的問(wèn)題，甚至國內的護膚品還要比國外的牌子好，因為國內的護膚品多為純天然成分。國內護膚品不走俏的原因
在于中國廠(chǎng)家或是企業(yè)自身的市場(chǎng)意識。等到國內商家意識到問(wèn)題的所在時(shí)，國內的護膚品市場(chǎng)已被國外品牌領(lǐng)先進(jìn)駐了。不過(guò)“亡羊補牢，為時(shí)不晚”，今年來(lái)國內個(gè)護膚品生產(chǎn)商開(kāi)始著(zhù)手國內市場(chǎng)，重新打造80年代的雄風(fēng)，政府也大力支持國貨護膚品牌的崛起。這也是我們打算開(kāi)國貨護膚品牌店的根因所在。
2.2xx本計劃的目的'
打造廣州市第一家真正的國貨護膚品牌專(zhuān)業(yè)店；為廣州市廣大女性提供專(zhuān)
業(yè)、性?xún)r(jià)比高、純天然配方的國產(chǎn)護膚品，成就女人的魅力；為畢業(yè)大學(xué)生提供一個(gè)創(chuàng )業(yè)平臺，實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)，鍛造自己的創(chuàng )造力、執行力、成就自己的未來(lái)。
2.3xx可行性分析
護膚品已是每個(gè)女人們的必備之物，目前國內的護膚品市場(chǎng)正以持續走高的趨勢不斷的成熟完善，護膚品市場(chǎng)利潤空間巨大，且國內很少有一家真正賣(mài)國貨護膚品牌的專(zhuān)業(yè)店，廣州市更沒(méi)有。我們的優(yōu)勢在于開(kāi)創(chuàng )第一家國貨護膚品專(zhuān)業(yè)店，品種齊全，價(jià)格便宜公道，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客只要想買(mǎi)國貨護膚品就會(huì )自然想到我們專(zhuān)業(yè)店。
2.4xx項目定位
目標消費者：年齡18-40歲之間的女性第一目標對象：學(xué)生
第二目標對象：中低收入的工薪族
商品定位：國產(chǎn)護膚品（潔面、調理、爽膚、滋潤、保護、眼部護理等產(chǎn)品）xxA中檔產(chǎn)品系列B低檔產(chǎn)品系列
3、xx公司戰略
3.1xx公司背景
創(chuàng )業(yè)是每一個(gè)有志青年的夢(mèng)想，在即將畢業(yè)之際，擺在大家面前的就只有一條路，那就是就業(yè)。然而在人才競爭如此白熱化的現代，剛剛踏入社會(huì )的畢業(yè)生拿什么來(lái)作為你與他人競爭的資本呢？我們所面臨的現狀就是被淘汰。以其“自主擇業(yè)”不如自主創(chuàng )業(yè)。在這樣的嚴峻形勢下，為最初的夢(mèng)想，我們七個(gè)大學(xué)生走到了一起。
在目前的態(tài)勢看來(lái)，國貨護膚品正以一個(gè)全新的姿態(tài)重新翻開(kāi)護膚品史上的新一頁(yè)，目前國家政策大力支持國貨，我們相信民族的才是世界的。而廣州市作為西部一個(gè)人均消費水平頗高的城市，護膚品在女性同志們的心中越來(lái)越受到重視，加之國貨護膚品在廣州市還沒(méi)有真正的成型，賣(mài)國貨護膚品的除了超市零散銷(xiāo)售，真正的以專(zhuān)業(yè)店的形勢銷(xiāo)售國貨護膚品的沒(méi)有一家，美麗在線(xiàn)—國貨護膚專(zhuān)業(yè)店的出現將填補這一空白，為愛(ài)美的廣州女性們打造另一個(gè)護膚新平臺。
3.2xx公司理念
我們的理念：做國內最好的護膚品牌專(zhuān)業(yè)店；組建最強的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)團隊；秉承顧客至上，用心去服務(wù)每一位愛(ài)美的女性。
商業(yè)計劃書(shū)10
一、實(shí)施綱要：
鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現在，隨著(zhù)人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費者的所在，如：桔�；ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠不變的愛(ài)，這就可以用來(lái)表達情侶之間的愛(ài);時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊，如果你想表白就可以買(mǎi)這種花，這樣既可以表達你對他或她的愛(ài)，又可以很含蓄……我們創(chuàng )辦網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。
二、項目背景：
近年來(lái)，消費者對個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購買(mǎi)饋贈禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀(guān)、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據初步統計，20xx年全國花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規模居世界第一。全國花卉銷(xiāo)售額達到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng )新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。目前國內的花店仍不能滿(mǎn)足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)�？梢钥吹讲贾玫梅浅Ｆ恋幕槎Y花車(chē);在很多酒店宴會(huì )大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫院的病房，為病人精心設計的花籃;在每個(gè)情人節的傍晚，一對對戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現代人的生活中，成為了我們日常生活，社交中的必需品.而隨著(zhù)中國城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì )為投資者帶來(lái)不錯的.收益。
三、項目基本設想：
首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。然后培養自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標消費群以長(cháng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類(lèi)在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。
四、市場(chǎng)分析：
高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買(mǎi)非生活必需品。因此，目標市場(chǎng)對產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā)，消費群體集中，消費潛力大。年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易于培養顧客忠誠。
1.市場(chǎng)調查結果分析：
利用校內網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，采取問(wèn)卷的方式對湖南商學(xué)院在校生的調查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;
(2)購買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
(3)接受和吸收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;
(4)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;
(5)購買(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
2.目標客戶(hù)分析：
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調查來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)等等，在教師節這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現象等。
五、擬建規模：
1) 店名：鮮花坊 鮮花店;
2) 店面面積：30平方米;
3) 總投資 ：2.5萬(wàn);
4) 裝修費用：XX元;
5) 管理人員一名：XXX元月薪;
6) 花藝師一名 ：XX元～XXX元月薪;
7) 普通員工三人：XX元月薪;
8) 流動(dòng)資金：XXXX元;
9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對面，基本位于各高校的重心位置，易于目標群體到達。
六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：
產(chǎn)品體系當然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿(mǎn)足消費者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔�；�、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話(huà)訂花，送花服務(wù)，上門(mén)插花，鮮花租擺，花束設計，婚慶的婚宴用花設計、賓館花藝設計、家庭花藝設計，網(wǎng)上訂花。
價(jià)格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因為一個(gè)重要的消費群體是學(xué)生，經(jīng)濟收入有限�？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿(mǎn)足有此需求的消費者。
商業(yè)計劃書(shū)11
創(chuàng )業(yè)項目的原因：
大學(xué)里一直被詬病的是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題。大學(xué)飲食質(zhì)量低已經(jīng)成為公認的問(wèn)題，只滿(mǎn)足了學(xué)生的溫飽問(wèn)題，但質(zhì)量遠不能滿(mǎn)足學(xué)生的要求。一些大學(xué)的飲食情況令人擔憂(yōu)，甚至一些大學(xué)食堂發(fā)生集體中毒事件......
創(chuàng )業(yè)組織設置：
以大學(xué)餐飲聯(lián)盟為總部，各高校通過(guò)招收大學(xué)畢業(yè)生考試并簽訂一年工作合同培訓后，在其所在高校設立大學(xué)餐飲分部......
創(chuàng )業(yè)詳情：
1、大學(xué)餐飲聯(lián)盟的經(jīng)濟范圍是特色食品......
2、大學(xué)餐飲聯(lián)盟的管理理念是......
3、大學(xué)餐飲聯(lián)盟提供學(xué)生工作......
4、大學(xué)餐飲聯(lián)盟招聘的經(jīng)理......
創(chuàng )業(yè)項目的原因：
大學(xué)里一直被詬病的是大學(xué)食堂的'飲食問(wèn)題。大學(xué)飲食質(zhì)量低已經(jīng)成為公認的問(wèn)題，只滿(mǎn)足了學(xué)生的溫飽問(wèn)題，但質(zhì)量遠不能滿(mǎn)足學(xué)生的要求。一些大學(xué)的飲食狀況令人擔憂(yōu)，甚至一些大學(xué)食堂發(fā)生集體中毒事件。
根據這一點(diǎn)，為了保證大學(xué)生的食品安全，提高大學(xué)生的食品質(zhì)量，建立了大學(xué)餐飲聯(lián)盟，旨在為大學(xué)生提供廉價(jià)、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品，同時(shí)為高校提供一定的勤工儉學(xué)工作，幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。
創(chuàng )業(yè)組織設置：
大學(xué)餐飲聯(lián)盟是總部。高校通過(guò)考試，招收大學(xué)畢業(yè)生，簽訂一年工作合同培訓后，在本高校設立學(xué)院餐飲分部。
大學(xué)餐飲聯(lián)盟在各地適當地點(diǎn)設立了蔬菜種植基地、水果種植基地和畜牧場(chǎng)，并建立了配送車(chē)隊，為所有大學(xué)分校統一生產(chǎn)和配送蔬菜、水果等食品原料。并與農業(yè)研究機構合作，通過(guò)高科技不斷提高原材料質(zhì)量，降低成本。
管理培訓部設在大學(xué)餐飲聯(lián)盟總部，各大學(xué)餐飲分部選擇招收高級非研究生作為管理人員，送培訓部培訓。
大學(xué)餐飲聯(lián)盟從廚師培訓學(xué)校招聘廚師進(jìn)行適當的培訓，然后送到高校餐飲分院當廚師。同時(shí)，各高校餐飲分院招聘學(xué)生或下崗工人做窗口服務(wù)員。
大學(xué)餐飲聯(lián)盟總部不時(shí)在大學(xué)進(jìn)行質(zhì)量抽查，以確保大學(xué)餐飲聯(lián)盟提供的服務(wù)質(zhì)量和數量
創(chuàng )業(yè)詳情：
1、大學(xué)餐飲聯(lián)盟的范圍是特色美食，如魯菜、川菜、粵菜、地方名菜等，并調查學(xué)生來(lái)源，根據高校的地理位置，適當調整各種菜系與地方名菜的搭配，讓異地的學(xué)生可以吃到適合自己口味的飯菜。
2、大學(xué)餐飲聯(lián)盟的經(jīng)營(yíng)理念是，大學(xué)生吃什么都好。大學(xué)食堂經(jīng)營(yíng)計劃工作計劃。
3、大學(xué)餐飲聯(lián)盟在提供學(xué)生崗位和支付一定食堂租金的條件下，與大學(xué)進(jìn)行了談判，為大學(xué)餐飲聯(lián)盟的發(fā)展鋪平了道路。食品原料由高校餐飲聯(lián)盟統一生產(chǎn)配送，可以降低食品原料成本，保證食品原料的優(yōu)質(zhì)安全。
4、大學(xué)餐飲聯(lián)盟招聘的管理人員是我校的高年級非研究生，讓遭受大學(xué)餐飲質(zhì)量不佳困擾的大學(xué)生可以監督員工的工作，保證大學(xué)餐飲聯(lián)盟提供的食品的安全和質(zhì)量。
商業(yè)計劃書(shū)12
一、創(chuàng )業(yè)理念:餐廳。
人以食為天，可見(jiàn)食的重要性。
二、競爭對手分析。
學(xué)校周?chē)泻芏嗖宛^，大部分都是周邊居民在自己家里開(kāi)的小餐館。他們的環(huán)境、衛生條件和管理方法都不令人滿(mǎn)意。年輕人永遠不會(huì )滿(mǎn)足于自己的飲食，不僅是為了吃飯，還需要環(huán)境優(yōu)雅、衛生條件達標、文化底蘊深厚的綠色餐廳來(lái)展示自己的個(gè)性。
學(xué)院附近很少有像樣的餐廳，這樣的餐廳還是有相當大的市場(chǎng)的。從很遠的地方買(mǎi)。我們是大學(xué)生。在這種環(huán)境下更有優(yōu)勢。我們可以更好的了解大學(xué)生需要什么，更好的迎合他們的口味。餐廳費用不多，對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)有一定的可行性和可操作性。
第三，市場(chǎng)和客戶(hù)選擇。
隨著(zhù)經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)，城鄉居民收入水平明顯提高，餐飲市場(chǎng)呈現出蓬勃發(fā)展勢頭。目前中國餐飲市場(chǎng)，中餐為主餐，西餐逐漸興起，但目前規模仍然較��；快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客是市場(chǎng)主力。中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展，但目前還無(wú)法與國外快餐競爭。與國外快餐專(zhuān)業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營(yíng)銷(xiāo)模式相比。中國餐飲發(fā)展明顯不如。如何占領(lǐng)那部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問(wèn)題。
隨著(zhù)人們越來(lái)越關(guān)注自己的健康和食品安全。在長(cháng)期食用國外油炸快餐、高能量食品導致肥胖等問(wèn)題暴露后。食品安全成了熱門(mén)話(huà)題？如何給消費者一個(gè)安全有保障的飲食已經(jīng)成為餐飲業(yè)未來(lái)發(fā)展的主題�？梢灶A見(jiàn)，應用環(huán)保、健康、安全的理念，倡導綠色消費，將是未來(lái)餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。其實(shí)綠色餐飲的提出也是社會(huì )文明的進(jìn)步，是餐飲文化的新概念。未來(lái)幾年，中國餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式將多元化，國際化進(jìn)程將加快，綠色餐飲將成為時(shí)尚，這無(wú)疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來(lái)了機遇。
我們的主要客戶(hù)是學(xué)生。畢竟年輕人更喜歡優(yōu)雅有創(chuàng )意的地方。市場(chǎng)主要面向學(xué)院的學(xué)生和老師，以及過(guò)去的工作人員。
第四，店名。
我們店里有很多種菜肴。顧客可以在更大程度上選擇自己的口味，滿(mǎn)足自己的時(shí)尚需求。如果客戶(hù)有時(shí)間感興趣，我們店還可以提供相應的餐具和蔬菜，讓客戶(hù)選擇做還是不做。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）商店位置:
在學(xué)院附近。
不及物動(dòng)詞經(jīng)營(yíng)理念和目標。
1、花最合適的錢(qián)買(mǎi)一個(gè)健康的。
2.堅持誠信為本，顧客權利至上的理念。
3.薄利多銷(xiāo)，注重客戶(hù)反饋。
4.求加盟，連鎖經(jīng)營(yíng)，擴大規模和影響力。
七.組織結構。
兩個(gè)人負責進(jìn)貨和外賣(mài)，兩個(gè)人負責廚師，兩個(gè)人負責店鋪的打掃和裝修。
八.產(chǎn)品和服務(wù)。
1.我們店里會(huì )有不同種類(lèi)的特色菜:臘八蒜炒蓮藕片、蜂蜜滋補兩色、香脆時(shí)令蔬菜、山藥富貴蝦、香噴噴的麻辣鍋茄子、串肥牛肉、魚(yú)籽粉絲蒸絲瓜絡(luò )、蒸鍋巴肉、太極蒸木耳、青菜獅子頭、烤咖啡、瓜子茶菇等。我們還會(huì )提供特別的'生日餐。
2.緊跟潮流，及時(shí)推出新產(chǎn)品。
九.收入來(lái)源。
1.出售菜肴的利潤和服務(wù)費。
2.從代理業(yè)務(wù)中獲得的收入可以贊助，其他行業(yè)的廣告可以印刷在廣告傳單上分發(fā)，廣告傳單可以在學(xué)校適當的地方分發(fā)。
X.資本需求、融資方式和投資回報。
因為我們經(jīng)營(yíng)的商品占地面積小，可以在初期根據市場(chǎng)需求做一個(gè)需求分析，然后根據這個(gè)分析逐步擴大采購規模。估計需要資金，主要用于原材料采購，場(chǎng)地租用，員工培訓，市場(chǎng)推廣�；I集資金的方式是個(gè)人或學(xué)校的風(fēng)險投資，以投資股份的形式投入，也可以考慮其他的資金投入方式。預計明年內收回成本。
XI。定價(jià)策略和商業(yè)策略。
1、菜品會(huì )分三個(gè)不同檔次。價(jià)格不同。這樣可以滿(mǎn)足不同消費能力的客戶(hù)。
2.會(huì )員卡制:花一定的錢(qián)就可以辦會(huì )員卡。方便以后購買(mǎi)，得到優(yōu)惠。
3.積分制:一元錢(qián)花一分，符合一定積分可以?xún)稉Q相應商品。
5.占大學(xué)生便宜。去學(xué)校宿舍外賣(mài)，擴大自己的影響力。讓他們更了解我們的店鋪！
十二.營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。
1、組織人員在不同時(shí)間去學(xué)校發(fā)廣告。并在節假日做一些促銷(xiāo)活動(dòng)回饋客戶(hù)。
2.店內海報:可以在店內張貼上海報紙和海報，介紹飾品的用途和文化內涵。
4.主題推廣:進(jìn)一步細分消費者行為特征�？梢愿鶕煌慕M合介紹“畢業(yè)晚宴”、“生日聚會(huì )”、“難忘的友誼”、“謝謝老師的宴會(huì )”等主題。介紹不同價(jià)位的不同菜品和特色菜
5.品牌建設:以最好的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，提供多種配套方案。滿(mǎn)足不同消費者的需求。努力讓消費者以最優(yōu)惠的價(jià)格品嘗到自己喜歡的菜品。
商業(yè)計劃書(shū)13
一、快餐店概述
二、經(jīng)營(yíng)目標
第三，市場(chǎng)分析
四、商業(yè)計劃
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）人事計劃
不及物動(dòng)詞銷(xiāo)售計劃
七、財務(wù)計劃
八、附錄
一、快餐店概述
1.我們餐廳屬于餐飲服務(wù)業(yè)，名字叫都市快餐廳，是個(gè)人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等中式小吃和配菜，午餐和晚餐以烹飪和無(wú)煙燒烤為主。
2.市區快餐店位于威海路商業(yè)步行街。它最初是一家中檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基和麥當勞一樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店老板是餐廳經(jīng)理廚師時(shí)代他們三人都有6年的餐飲經(jīng)驗，憑借我們的智慧、才華和對事業(yè)的執著(zhù)，他們一定會(huì )在行業(yè)內領(lǐng)先。
4.店鋪需要xx萬(wàn)元的創(chuàng )業(yè)資金，其中x萬(wàn)元已經(jīng)籌集到位，剩余xx萬(wàn)元已經(jīng)貸款給銀行。
二、經(jīng)營(yíng)目標
1.因為地理位置在商業(yè)街，客戶(hù)比較豐富，但是競爭對手很多，尤其是店鋪剛開(kāi)張的時(shí)候。要想開(kāi)拓市場(chǎng)，必須在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍，滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業(yè)步行街站穩腳跟，一年收回成本。
2.該店將在3年內設立3家分店，逐步發(fā)展成為經(jīng)濟實(shí)力雄厚、有一定市場(chǎng)份額的快餐連鎖集團，將在海島城市打造出眾多快餐品牌的世界，成為餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
第三，市場(chǎng)分析
1.客戶(hù)來(lái)源:城市快餐店的目標客戶(hù)是:在威海路商業(yè)步行街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%；大約50%的學(xué)生在附近的學(xué)校，商店工人和社區居民。游客數量充足，消費水平中低。
2.競爭對手:
市里的快餐店附近有四大競爭對手，其中一家比較大，另外三家是小快餐店。這四家酒店已經(jīng)運營(yíng)了2年多。& times& times快餐店同時(shí)經(jīng)營(yíng)中西餐廳，價(jià)格昂貴，顧客少。另外三家小快餐店衛生差，服務(wù)質(zhì)量差，就餐環(huán)境擁擠凌亂。我們店抓住這四家快餐店的劣勢，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭在激烈的市場(chǎng)競爭中占據一席之地。
四、商業(yè)計劃
1.快餐店主要面向大眾，所以蔬菜價(jià)格不算太高，屬于中低價(jià)。
2.大力發(fā)展方便小吃。早餐要多種多樣，價(jià)格便宜，中式早餐套餐要因地制宜。
3.午餐和晚餐提供經(jīng)濟營(yíng)養的菜肴和優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
4.隨時(shí)準備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求。例如，今年設定的目標是“送食物回家”服務(wù)。
5.運營(yíng)時(shí)間:早—遲到了。
6.對于以上計劃，我們會(huì )共同努力，各盡所能。我們將在健康、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養等方面進(jìn)行合作。，爭取更多的客戶(hù)。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）人事計劃
1.店鋪開(kāi)業(yè)初期，最初計劃招聘多少全職員工(包括廚師)和多少臨時(shí)員工(包括廚師)如下:
1、通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)招用本市戶(hù)口，有一定工作經(jīng)驗，有良好職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。
申請人被邀請來(lái)我們的商店面試，他們的個(gè)人資料附在《招聘員工登記表》上。
2、面試、筆試、體檢合格者，將與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
2.為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)，所有招聘的人員都需要接受為期兩個(gè)月的培訓，具體內容如下:
1、制定培訓計劃，確定培訓目的`，制定評估方法。
2、實(shí)施培訓計劃，學(xué)習勞動(dòng)紀律和各項規章制度。
3、崗位考試，不合格者暫停學(xué)習，扣除工資的20%，直至合格。三次考試不及格的，扣除當月所有工資福利。
不及物動(dòng)詞銷(xiāo)售計劃
1.開(kāi)展一系列宣傳工作，在開(kāi)業(yè)前向消費者介紹店鋪“物美價(jià)廉”銷(xiāo)售策略，還會(huì )發(fā)放調查問(wèn)卷，根據消費者的需求，改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.引入會(huì )員制、季卡、月卡，吸引更多客戶(hù)。
3.每月累計消費1000元的，可在每月月底參加大抽獎，獲勝者(一名獲勝者)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每個(gè)月累計消費100元的會(huì )得到價(jià)值10元的禮券，200元的會(huì )得到價(jià)值20元的禮券，以此類(lèi)推。
七、財務(wù)計劃
店內所有賬目必須及時(shí)入賬，費用和收入必須入賬或入賬后才能使用。記賬采用復式記賬法，用科學(xué)的方法管理，避免會(huì )計混亂。每天的收入要及時(shí)統計，所有的點(diǎn)餐菜單和收據都要一式兩份保存和記錄，以便核對和記錄。店內所有物品均為店內固定資產(chǎn)，不得隨意銷(xiāo)毀或帶走。每月總收入，不包括所有費用，存入銀行；如果每月結算后收入高于計劃，工資會(huì )適度調整，以調動(dòng)大家的工作積極性。如果在工作期間發(fā)現酒店財產(chǎn)被無(wú)故破壞，將從責任人的工資或獎金中扣除。
1、我方固定資產(chǎn)xxx萬(wàn)元
桌椅(套裝)
營(yíng)業(yè)面積平方米
冷藏柜(套)
幾個(gè)廚房部件
2)每天的營(yíng)運資金是多少？
(主要用于緊急情況和臨時(shí)采購)
3)對于賬務(wù)，要做到日賬、月賬、季賬、年末總賬，這樣在賬本上就能一目了然企業(yè)的盈虧情況，避免經(jīng)營(yíng)管理的盲目性。
注意:由于我們剛開(kāi)始做生意，各種費用要慎重，但要保證食品質(zhì)量，盡量降低價(jià)格。
八、附錄
附錄1法律要求
商業(yè)計劃書(shū)14
摘要：希望TRIZ理論能夠解決團隊期望和個(gè)人期望的沖突，在工作績(jì)效評估方面提出相對客觀(guān)的評估方法，項目負責人通過(guò)在團隊中的催化作用，采取可行的方法激勵團隊士氣，從而提高項目績(jì)效的進(jìn)程。
關(guān)鍵詞：項目管理；團隊績(jì)效；團隊激勵
0 引言
產(chǎn)品研發(fā)是大多數公司的核心活動(dòng)，產(chǎn)品研發(fā)的成果直接影響著(zhù)公司的生存與發(fā)展。研發(fā)項目團隊在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，起著(zhù)至關(guān)重要的作用。它是一個(gè)公司將客戶(hù)需求轉換成產(chǎn)品的執行者和利潤的創(chuàng )造者。因此，如何提升團隊績(jì)效、促進(jìn)團隊成長(cháng)等團隊管理問(wèn)題的研究就變成了一個(gè)具有重要意義的課題。
1 團隊績(jì)效模型
目前團隊績(jì)效的研究一般都是從團隊內部因素和環(huán)境因素著(zhù)手，具有代表性的包括輸入 - 人際互動(dòng) - 輸出 (IPO) 模型和團隊生態(tài)學(xué)模型。
目前對 IPO 模型的研究主要是人際互動(dòng)在組織績(jì)效中的影響作用。而團隊生態(tài)學(xué)模型則是基于團隊是一個(gè)開(kāi)發(fā)系統的思想，強調團隊是通過(guò)與外界環(huán)境的互動(dòng)不斷發(fā)展的[1].團隊沖突是影響團隊績(jì)效的一個(gè)典型因素。Kabanoff 早在 1985 年就曾指出團隊沖突主要來(lái)自于人們合作、彼此努力的嘗試所帶來(lái)的碰撞和火花[2].團隊沖突代表了團隊所處生命周期的階段，是團隊的一個(gè)重要特征，還有學(xué)者提出共享心智模型、組織公民行為、團隊社會(huì )資本對團隊績(jì)效的影響分析，都是從某一個(gè)方面對團隊績(jì)效的影響進(jìn)行分析的。
對于研發(fā)項目團隊，團隊目標與項目目標的一致性也非常關(guān)鍵，如果項目目標僅僅是項目負責人的目標，而不是團隊所有人的目標，勢必不能激發(fā)團隊的活力，項目注定會(huì )失敗。相反，只有把項目目標在團隊中分享，每個(gè)團隊成員都能在其中找到自己的位置、自己的價(jià)值和成就感或者自己成長(cháng)的目標，才能夠積極促成項目最終的成功。綜上所述，研發(fā)項目團隊績(jì)效的影響因素可以歸納為團隊所在的組織環(huán)境因素、團隊特征、團隊期望目標與項目目標的匹配程度三個(gè)方面，三個(gè)因素從不同的角度影響著(zhù)研發(fā)項目的結果，從而可以構成如圖 1 所示的團隊績(jì)效三元模型。
該模型較為完整地說(shuō)明了團隊績(jì)效的影響因素，并對應該如何 "揚長(cháng)補短"提高團隊績(jì)效具有指導性作用。
圖 1 中組織環(huán)境因素是外部因素，指團隊所處組織對研發(fā)項目團隊在項目過(guò)程中的支持程度，包括研發(fā)流程成熟度、組織結構、技術(shù)平臺和產(chǎn)品平臺的成熟度、產(chǎn)品共用部件水平等。團隊特征是內部因素，指團隊現狀，包括團隊所處生命周期、團隊社會(huì )資本、團隊能力; 這兩個(gè)因素都是很難短期內改變的，可歸為客觀(guān)因素。目標的匹配度是指團隊的工作目標 (一般就是團隊所要完成的項目目標) 的明確程度、與團隊期望的一致性、與所需能力的匹配度，可以通過(guò)合理管理和協(xié)商的方法顯著(zhù)改善。一般來(lái)講，團隊工作目標越明確并被所有成員所熟悉就越能提高團隊績(jì)效，項目目標與團隊期望一致度越高就越能提高團隊績(jì)效; 而團隊工作目標與所需能力匹配度則不同，并不是能力越高越創(chuàng )造高績(jì)效，一般來(lái)說(shuō)團隊能力略低于項目目標所需，反而能取得更高的團隊績(jì)效。
2 團隊期望的管理
在一個(gè)企業(yè)里值得個(gè)人去奮斗和犧牲的原因就在于： 在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，個(gè)人能夠沿著(zhù)自己的職業(yè)規劃成長(cháng)。所以，協(xié)調團隊期望和項目目標達成統一是項目負責人的一個(gè)重要工作： 既能領(lǐng)導團隊完成組織交給的項目任務(wù)，又能使得研發(fā)項目團隊充滿(mǎn)活力，找到團隊成員的歸屬感。
共性和個(gè)性的矛盾普遍存在，這需要在項目管理中尋找合適的解決辦法。一般在項目目標確定的情況下，主要是要盡可能協(xié)調團隊中個(gè)人的期望值來(lái)達成個(gè)人與項目之間的統一。比較有實(shí)效性的方法有：
(1) 通過(guò)展示項目愿景增加團隊共性期望，弱化個(gè)性期望。
(2) 在團隊中及時(shí)分享項目中的每一分成功所帶來(lái)的喜悅和回報，讓項目成功變?yōu)榧w榮譽(yù)。這是項目團隊管理的一個(gè)難題，也是大部分團隊的通病，筆者在項目管理中也遇到自己的團隊成員說(shuō)： "項目是項目負責人的事，我只要做好我的專(zhuān)業(yè)工作就行了，別的與我無(wú)關(guān)�！�"因此，需要在團隊里建立分享的文化，并嚴格執行下去。
(3) 借鑒 TRIZ 創(chuàng )新思維解決二者之間的沖突。TRIZ 是由俄文翻譯而來(lái)，意思是解決發(fā)明問(wèn)題的理論。TRIZ 強調在解決矛盾問(wèn)題時(shí)，打破傳統的思維慣性，尋求新思路解決問(wèn)題。TRIZ中的 40 個(gè)創(chuàng )新原理從物理方面總結出來(lái)，目前已經(jīng)開(kāi)始引入到管理問(wèn)題的解決上面。同樣，在項目目標和團隊成員的期望出現矛盾的時(shí)候，可以作為借鑒，結合具體問(wèn)題尋求解決思路。
3 工作績(jì)效評估
在項目團隊中，不同的角色對項目成果的貢獻度是不一樣的。相信所有的項目負責人都希望能夠公平地對待團隊成員，給予他們相應的獎勵。但實(shí)際上，項目任務(wù)考核絕大多數采用主觀(guān)評價(jià)、情感因素、近因效應，這些都會(huì )影響負責人最終的判斷，從而會(huì )影響團隊士氣。建立一個(gè)客觀(guān)公平的評價(jià)方法，指明項目所倡導的工作方式，對項目的成敗有著(zhù)很重要的意義。
團隊成員的工作價(jià)值是指成員的工作對實(shí)現項目目標的貢獻程度大小，即工作績(jì)效，通常會(huì )影響到個(gè)人的晉升或獎金，并且也是個(gè)人職業(yè)化發(fā)展的基礎。團隊成員的工作績(jì)效需要被客觀(guān)評價(jià)，而受近因效應或個(gè)人情緒的'影響，項目負責人給予了一些不合理的評價(jià)。目前對于團隊角色的工作評價(jià)要么過(guò)于籠統，平均化，要么過(guò)于具體，只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。
已有研究采用雷達圖模型可以評估管理團隊的績(jì)效，該模型的優(yōu)勢是可以把多家企業(yè)的管理績(jì)效指標反映在一張雷達圖上，便于進(jìn)行對比分析。這種方法特別適合于一個(gè)項目團隊與競爭對手團隊進(jìn)行優(yōu)劣勢分析的時(shí)候采用，從而可以制定出最優(yōu)的發(fā)展規劃[3].從研發(fā)項目來(lái)看，項目計劃的時(shí)間長(cháng)度代表了對管理能力的需求，時(shí)間越長(cháng)代表對項目方向性影響越大，需要的宏觀(guān)判斷能力越強; 在工作中需要溝通的人數則很大程度上代表了工作的復雜程度; 專(zhuān)業(yè)能力等級代表了技術(shù)成熟度，直接影響項目在該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)風(fēng)險水平。專(zhuān)業(yè)能力越強，技術(shù)風(fēng)險越低。所以，對于團隊成員個(gè)人工作價(jià)值的評估可以從上述三個(gè)維度建立如圖 2 所示幾何模型，用三個(gè)參數所形成的立方體的體積作為個(gè)人工作價(jià)值評估值。
其公式為JXgz= α × β × γ式中，JXgz代表成員所負責的工作價(jià)值評估值; α代表所需要計劃的時(shí)間長(cháng)度，比如周計劃、月計劃、年等; β 代表工作需要溝通人數; γ 代表專(zhuān)業(yè)能力等級，比如工程師、高級工程師、教授級高工等。
研發(fā)團隊就像一支球隊，勝利的關(guān)鍵不僅在于能踢球，還在于團隊配合的默契度。所以，團隊內相互協(xié)作的工作也應該納入成員績(jì)效。協(xié)作工作考核的標準是否滿(mǎn)足協(xié)作提出方的需求，可以通過(guò) 360 度評價(jià)的方法來(lái)對協(xié)作工作進(jìn)行績(jì)效評分，獲得團隊成員的協(xié)作績(jì)效，記為 JXxz.最終的績(jì)效評價(jià)，就是工作績(jì)效和協(xié)作績(jì)效之和，即JX = JXgz+ JXxz另外，專(zhuān)業(yè)能力、規劃能力、溝通能力也可以作為團隊成員個(gè)人能力模型的三個(gè)維度，結合個(gè)人所在團隊角色，揚長(cháng)避短，不斷提升績(jì)效水平。
4 團隊成長(cháng)中的催化劑
經(jīng)典的團隊生命周期理論，將團隊發(fā)展的整個(gè)過(guò)程分為 5 個(gè)階段，形成期、震蕩期、規范期、表現期和解散期[4].
團隊的高績(jì)效主要發(fā)生在規范期和表現期，所以項目負責人自然希望整個(gè)團隊盡快成熟起來(lái)，推進(jìn)項目更快更好地發(fā)展。項目負責人在團隊成長(cháng)中起到催化劑的作用： 通過(guò)采用特殊的管理方法，有效減少形成期、震蕩期、正規期的時(shí)間，從而盡早讓團隊進(jìn)入表現期。主要的調控方法有：
(1) 激發(fā)潛在的多元化矛盾，在解決中建立團隊行為準則。在形成期和震蕩期，團隊內部會(huì )形成各種各樣的矛盾，項目負責人不應該息事寧人，而應該把矛盾的解決作為一個(gè)重要的管理任務(wù)。在團隊內充分討論矛盾發(fā)生的原因、潛在危害和解決辦法，并把公認的最佳方案作為團隊行為準則。
(2) 根據業(yè)務(wù)單元建立斑駁型團隊組織結構，見(jiàn)圖 4,每一個(gè)虛線(xiàn)圓代表了一個(gè)子團隊，在一定時(shí)期內他們的工作結合度非常高，比如測試子團隊、開(kāi)發(fā)子團隊; 通過(guò)著(zhù)力塑造子團隊，可以盡快讓團隊形成 "戰斗力".
(3) 建立一個(gè)外部競爭對手，通過(guò)競爭對手所帶來(lái)的壓力，增加團隊的凝聚力，加速團隊融合。
(4) 八小時(shí)之外的團隊活動(dòng)，讓團隊成員之間更全面地相互了解，為緊密合作建立情感基礎。
5 團隊激勵
對團隊最好的激勵是展示項目愿景，讓團隊成員從中找到自己努力的目標和辛苦奮斗可以得到的收獲。所謂的收獲，可以是獎金、職位職級的提升、自我成長(cháng)，等等，其中自身的進(jìn)步對人的激勵作用非常明顯，如果再加上隊友的喝彩，那么這種成功的體驗就更美妙了。配合項目工作，在團隊內部引入相對競爭也能起到激勵作用，但前提是 "平等",要讓不同能力層級和不同角色，都享有平等的競爭機會(huì )。設置一些別開(kāi)生面的規則和獎品，讓團隊更有活力，工作更有趣味。
團隊激勵是項目負責人的主要工作，通過(guò)管理方法、落實(shí)各項活動(dòng)，促成積極的團隊氛圍。當然，項目負責人的心態(tài)對團隊的士氣非常重要： 項目負責人應該保持自信和樂(lè )觀(guān)，內心堅定、勇敢無(wú)畏，項目需要時(shí)可以身先士卒，做團隊的榜樣，讓整個(gè)團隊充滿(mǎn)信心。以上這些，都是能夠激勵團隊的有效手段。
6 結語(yǔ)
本文主要基于筆者在項目管理過(guò)程中的體會(huì )，對研發(fā)項目管理進(jìn)行了歸納和總結，在已有管理方法的基礎上引入了一些新的思路和方法。隨著(zhù)產(chǎn)品日益復雜，市場(chǎng)競爭會(huì )更趨激烈，團隊管理將體現出越來(lái)越重要的價(jià)值，需要持續的研究、總結，不斷提升。
商業(yè)計劃書(shū)15
一、商業(yè)地產(chǎn)招商概括
第一是招商隊伍的組建及招商人才的培訓。由于招商具有“三快三省”（“三快”即快速回籠資金、快速組建市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )、快速將產(chǎn)品送抵終端；“三省”是指對招商的生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)講，節省人力，節省物力和財力，節省時(shí)間和精力。）的特點(diǎn)，其中“三省”中就有一條是節約人力。因為極大程度上動(dòng)用了代理商的人力資源，招商的企業(yè)在人員上自然緩解了大量壓力。不是說(shuō)招商的企業(yè)就不需要引進(jìn)人才，進(jìn)行隊伍建設。相反的，由于企業(yè)招商工作繁雜、細瑣，不僅需要招商人員有豐富的經(jīng)驗，更要有敬業(yè)精神和團結協(xié)作的態(tài)度。企業(yè)要想長(cháng)期的發(fā)展，通過(guò)招商培養和鍛煉隊伍更應是企業(yè)發(fā)展的重中之重。制定非常好的招商策略，而在招商實(shí)施中沒(méi)有很好的執行，甚至走樣，那么一切都前功盡棄，一個(gè)富有熱情、精干、強大的招商隊伍是招商的工作的關(guān)鍵。
第一步是招商的組織框架和崗位職責的確定，主要是對人才個(gè)體的技能的鎖定和對團隊的整體規劃。從長(cháng)遠發(fā)展角度看，招商應配備以下幾方面人才：
1、大區招商經(jīng)理若干，分別負責項目招商大區的工作：大區經(jīng)理應具備一定的招商運作經(jīng)驗，長(cháng)于說(shuō)服、鼓勵性的談判，具團隊合作精神、服從意識和大局觀(guān)念。
2、商務(wù)助理若干，主要職責是幫助一線(xiàn)招商人員作好內務(wù)（資料物品、來(lái)電來(lái)函、來(lái)人洽談、信息收集等）和會(huì )務(wù)組織等工作。
3、招商經(jīng)理1人，需對本項目所在行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有實(shí)際操作經(jīng)驗（尤其要擅長(cháng)招商運作），懂企劃，善管理，具出色談判技巧和人格魅力。
4、區域協(xié)銷(xiāo)經(jīng)理若干，主要職責是協(xié)助開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，完成銷(xiāo)售。協(xié)銷(xiāo)經(jīng)理需人品正直，勤懇敬業(yè)，具備較佳的溝通和組織管理能力，并能長(cháng)駐外埠。
5、其它服務(wù)人員如文案、平面設計、接線(xiàn)及接待人員。
招商隊伍組建之后，必須進(jìn)行培訓。一方面，通過(guò)培訓是團隊了解項目的現狀、產(chǎn)品，了解招商策略和操作步驟，同時(shí)也是進(jìn)行磨合的過(guò)程。
對于一些急于了解情況的“求租者”，招商部門(mén)要有專(zhuān)人負責接待和談判，帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者參觀(guān)項目、了解運作方案等，以免流失“加盟商”。
面對面的溝通方式仍是最直觀(guān)有效的方式，招商會(huì )議的成功開(kāi)展是“求租者”加盟的關(guān)鍵一步。在與“求租者”談判之前，一些細節的準備十分重要，如招商辦公場(chǎng)所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來(lái)訪(fǎng)者的接待，這些都直接影響洽談的結果。在溝通的過(guò)程中，應該向來(lái)訪(fǎng)者潛移默化的傳遞以下幾點(diǎn)信息。
1、有實(shí)力：與強者合作才能更強，加盟者希望企業(yè)的力量雄厚，解除后顧之憂(yōu)。
2、有決心：堅定的信念和強有力的推廣策略將使加盟商感受到項目推廣項目的決心，用數字說(shuō)明項目的力度是最好的方法。
3、有信譽(yù)：一味的夸大其辭根本無(wú)法聯(lián)合有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，態(tài)度真誠、有理有據，最大限度的為“求租者”考慮是雙方共同發(fā)展的基礎。
4、有辦法：詳細、可行的營(yíng)銷(xiāo)方法對于經(jīng)銷(xiāo)商有極大的吸引力。
5、有利益：歸根結底，成功的推廣應該有豐厚的利潤，項目留給加盟者的利益應該十分可觀(guān)。
與“求租者”簽定合同，收取租金和保證金，則全面招商工作告以段落，后續零星的招商工作開(kāi)展可以抽取部分力量，而工作的中心轉移到產(chǎn)品的全面推廣階段。
招商過(guò)程中，要處理大量的信息和參與大量的談判、說(shuō)服、培訓工作，工作內容非常細瑣，實(shí)際的過(guò)程中會(huì )遇到一些具體問(wèn)題，對“求租者”提出的問(wèn)題給予良好的解答將大大增強其信心。
在這過(guò)程中，首先面臨的是對“求租者”信息的處理和選擇，好的招商廣告發(fā)布后，招商總部將面對大量的反饋信息，對于第一次來(lái)電或來(lái)函，主要注意對“求租者”按已經(jīng)設定的招商區域歸類(lèi)，對求租者姓名、地址、電話(huà)、基本狀況和問(wèn)題做以記錄，同時(shí)給對方發(fā)去有關(guān)產(chǎn)品和項目的基本資料（包括項目介紹、產(chǎn)品介紹、招商活動(dòng)的安排），同時(shí)對于各地區實(shí)力較強或行業(yè)內經(jīng)營(yíng)者一類(lèi)的“求租者”做重點(diǎn)標注，用以綜合的研究。在這過(guò)程中，不必在電話(huà)中向詢(xún)問(wèn)者做過(guò)多有關(guān)招商的說(shuō)明，對于“求租者”提出的問(wèn)題也不必急著(zhù)回答（主要避免“求租者”因了解不夠而以偏概全，自我估計或防止競爭者和惡意攻擊者獲取一手信息）。在“求租者”研讀了有關(guān)資料后第二次咨詢(xún)過(guò)程，招商部門(mén)則應該選擇性的介紹關(guān)于招商情況和產(chǎn)品信息，并根據“求租者”表現的誠意，發(fā)去部分“該求租者”重點(diǎn)關(guān)注的內容資料，并力爭邀請對方參加招商會(huì )議。
對于一些急于了解情況的“求租者”，招商部門(mén)要有專(zhuān)人負責接待和談判，帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者參觀(guān)項目、了解運作方案等，以免流失“加盟商”。
面對面的溝通方式仍是最直觀(guān)有效的方式，招商會(huì )議的成功開(kāi)展是“求租者”加盟的關(guān)鍵一步。在與“求租者”談判之前，一些細節的準備十分重要，如招商辦公場(chǎng)所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來(lái)訪(fǎng)者的接待，這些都直接影響洽談的結果。在溝通的過(guò)程中，應該向來(lái)訪(fǎng)者潛移默化的傳遞以下幾點(diǎn)信息。
1、有實(shí)力：與強者合作才能更強，加盟者希望企業(yè)的力量雄厚，解除后顧之憂(yōu)。
2、有決心：堅定的信念和強有力的推廣策略將使加盟商感受到項目推廣項目的決心，用數字說(shuō)明項目的力度是最好的方法。
3、有信譽(yù)：一味的夸大其辭根本無(wú)法聯(lián)合有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，態(tài)度真誠、有理有據，最大限度的為“求租者”考慮是雙方共同發(fā)展的`基礎。
4、有辦法：詳細、可行的營(yíng)銷(xiāo)方法對于經(jīng)銷(xiāo)商有極大的吸引力。
5、有利益：歸根結底，成功的推廣應該有豐厚的利潤，項目留給加盟者的利益應該十分可觀(guān)。
與“求租者”簽定合同，收取租金和保證金，則全面招商工作告以段落，后續零星的招商工作開(kāi)展可以抽取部分力量，而工作的中心轉移到產(chǎn)品的全面推廣階段。
招商過(guò)程中，要處理大量的信息和參與大量的談判、說(shuō)服、培訓工作，工作內容非常細瑣，實(shí)際的過(guò)程中會(huì )遇到一些具體問(wèn)題，對“求租者”提出的問(wèn)題給予良好的解答將大大增強其信心。
二、商業(yè)地產(chǎn)招商策略
大型商業(yè)物業(yè)招商策略
第一部：招商原則和準備過(guò)程
招商目標的選擇
企業(yè)招商的目的是為了吸引知名商家，出租經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的使用權，更好地提高項目整體市場(chǎng)吸引力。因此招商目標的選擇要根據市場(chǎng)需求和項目定位情況來(lái)確定，具體說(shuō)應考慮以下因素：
(一)項目自身的市場(chǎng)定位；
(二)項目所在地的消費狀況；
(三)投資商和發(fā)展商的自身資金情況；
(四)擬引進(jìn)商家的市場(chǎng)定位、發(fā)展戰略。
招商談判原則的確定
招商談判的目的在于使參與談判的商家能符合招商企業(yè)的目標和利益需要。要達到目的，招商談判必須針對談判的特點(diǎn)，確定一些基本原則。
(一)招商談判的特點(diǎn)
1、談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性
商場(chǎng)的交易活動(dòng)不受時(shí)空限制，而具體的談判對象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求項目的談判人員要圍繞本項目的經(jīng)營(yíng)范圍，廣泛收集信息，了解市場(chǎng)行情，并選擇適當的方式與社會(huì )各方面保持廣泛的聯(lián)系。
2、談判條件的原則性與靈活性
項目招商的目標要具體體現在談判條件上。條件具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點(diǎn)就決定了項目談判人員要從實(shí)際出發(fā)，既要不失原則，又要隨機應變具有一定的靈活性，以保證實(shí)現招商談判的基本目標。
3、談判口徑的一致性
在招商談判中，雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書(shū)面的，談判過(guò)程往往需要反復接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語(yǔ)言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養能力，也要有較強的公關(guān)能力。
(二)招商談判的原則
根據招商談判的特點(diǎn)，談判雙方要取得共識，促使談判成功應遵循以下原則：
1、平等互利原則，要求談判雙方在適應對方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。
2、堅持信用原則，信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽(yù)、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過(guò)程中；應注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應履行，保證言行一致，取信于對方，以體現真誠合作的精神。
3、堅持相容原則，相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達，將原則性和靈活性有機結合起來(lái)，以更好地達到談判的目的。
商業(yè)地產(chǎn)招商談判的準備
所謂招商談判的準備就是指在思想上、物質(zhì)上和組織上為談判進(jìn)行充分的準備工作，主要包括：
�。ㄒ唬┱猩绦麄魇钦猩坛晒Φ南葘�，招商手冊是宣傳的重要環(huán)節，是項目招商的基本宣傳資料，關(guān)系到項目的形象，該手冊突出如下關(guān)鍵點(diǎn)：
1、通過(guò)鉆石地段選擇項目選址的正確性，樹(shù)立基本點(diǎn)核心地段的商業(yè)物業(yè)。
2、通過(guò)事實(shí)列舉項目投資商與發(fā)展商業(yè)績(jì)與榮譽(yù)，突出其在項目所在地的地位。
3、招商策劃和承租戶(hù)的選擇關(guān)系購物中心的成敗，在招商過(guò)程中，有必要對每個(gè)承租戶(hù)進(jìn)行分級評價(jià)，預測他們的經(jīng)營(yíng)前景，作為店面出租的指導。
4、第一承租戶(hù)的選擇確保租金的來(lái)源。
5、第二需要保證購物中心的商品種類(lèi)的完整性。
6、第三需要保證購物中心經(jīng)營(yíng)項目的多樣性與綜合性。
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1、明確談判目標，包括最優(yōu)期望目標、實(shí)際需求目標、可接受目標、最低目標等；
2、規定談判策略，包括了解談判對象的狀況，談判的焦點(diǎn)、談判可能出現的問(wèn)題及對策；
3、選定談判方式；
4、確定談判期限。
�。ㄈ┙M成談判小組
1、挑選談判小組的成員；
2、制定談判計劃；
3、確定談判小組的領(lǐng)導人員。
-----致力于創(chuàng )造最佳的商業(yè)價(jià)值，竭誠為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)商業(yè)管理方面咨詢(xún)。
馬太福星（北京）商業(yè)管理有限公司是一家主要專(zhuān)業(yè)從事商業(yè)地產(chǎn)項目前期業(yè)態(tài)論證、主題定位、招商、銷(xiāo)售代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)為開(kāi)發(fā)項目提供建筑規劃設計顧問(wèn)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團隊輸出、廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣代理、項目投資、融資服務(wù)的商業(yè)運營(yíng)機構。
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