商業(yè)計劃書(shū)15篇(熱)
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，現在就讓我們好好地規劃一下吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的商業(yè)計劃書(shū) ，歡迎大家分享。
商業(yè)計劃書(shū) 1
一、活動(dòng)背景:
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)主要由大學(xué)生和大學(xué)畢業(yè)生組成。近年來(lái)，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)問(wèn)題越來(lái)越受到社會(huì )的關(guān)注，因為大學(xué)生屬于先進(jìn)知識群體，經(jīng)過(guò)多年的教育和承載著(zhù)各種社會(huì )期望，在社會(huì )經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的同時(shí)，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)也成為大學(xué)生就業(yè)之外的新現象。大學(xué)生總是對未來(lái)充滿(mǎn)希望。他們有著(zhù)年輕的血液，旺盛的生命力和“初生牛犢不怕虎”的精神，這些都是創(chuàng )業(yè)者應該具備的素質(zhì)。生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“從互聯(lián)網(wǎng)中尋求利益”不再只是一句口號。網(wǎng)絡(luò )是21世紀人類(lèi)最大的革命，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟如雪崩般涌入。一群聰明進(jìn)取的年輕人，在短短幾年內完成了從平民到億萬(wàn)富翁的蝴蝶轉型，比如搜狐的張朝陽(yáng)，百度的李彥宏，阿里巴巴的馬云等等�，F在，許多大學(xué)生開(kāi)始在網(wǎng)上開(kāi)店。網(wǎng)店開(kāi)店已經(jīng)成為一種時(shí)尚，有的比上班族掙錢(qián)多，不僅緩解了自己的經(jīng)濟壓力，還能在運營(yíng)過(guò)程中學(xué)到很多知識。然而，由于缺乏社會(huì )經(jīng)驗，大學(xué)生往往盲目樂(lè )觀(guān)，缺乏足夠的心理準備，渴望成功，缺乏市場(chǎng)意識，缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗，這些都是影響大學(xué)生創(chuàng )業(yè)成功的重要因素。
二、活動(dòng)的目的:
讓大家知道大學(xué)生創(chuàng )業(yè)是什么，需要什么素質(zhì)。對電子商務(wù)有一定了解，知道如何在網(wǎng)上開(kāi)小店。
三.活動(dòng)簡(jiǎn)介:
電商協(xié)會(huì )計劃在20xx年1月X日前后舉辦大型講座，宣傳大學(xué)生如何創(chuàng )業(yè)，電商(網(wǎng)店開(kāi)業(yè))的概念是什么。
四.場(chǎng)地及負責人:
宣傳活動(dòng)地點(diǎn):南北樓教學(xué)樓、南院入口
負責人:電子商務(wù)協(xié)會(huì )宣傳部
五、活動(dòng)前的準備
1.活動(dòng)申請；
2.設計宣傳板
3.設計和復制海報和傳單
4.積極在51組學(xué)校公園在線(xiàn)推廣；
5.大力開(kāi)展我院內部宣傳，讓更多人了解電子商務(wù)。
注:宣傳計劃(◎基本宣傳項目，□補償)
◎橫幅在教學(xué)樓過(guò)道和公寓過(guò)道懸掛一周，直到宣傳活動(dòng)結束。贊助商不能長(cháng)期申請掛在私人名下的.橫幅
◎海報宣傳大型海報貼在全校的宣傳欄里。內容激情、清新、優(yōu)雅，在保證相關(guān)活動(dòng)宣傳的同時(shí)，又能體現贊助商的利益。宣傳活動(dòng)前每周兩次，粘貼XX學(xué)院西校區公告欄和學(xué)生公寓公告欄。放在學(xué)校內外人口多、流動(dòng)人口多的道路上，建議贊助商參與宿舍區海報、傳單的設計
◎傳單發(fā)放到各宿舍樓的每個(gè)宿舍
◎展板將在宣傳活動(dòng)前三天進(jìn)行宣傳
□現場(chǎng)介紹秀活動(dòng)前三天，宣傳效果良好，形象生動(dòng)
六、企業(yè)薪酬計劃(隨著(zhù)宣傳項目的增加，宣傳費用有所增加)
□冠名權本次活動(dòng)可由主辦方命名。(已同意)
◎贊助商作為贊助商出現在宣傳單上或同時(shí)分發(fā)贊助商的宣傳單。(已同意)
◎小冊子宣傳如果主辦方有新的小冊子，可以協(xié)助發(fā)放，由商家自己提供(起草)
◎海報上商家以贊助商身份出現，可以印有贊助商標志(可由商家自行設計)
◎展板上可以貼一兩張部分贊助商的海報。這個(gè)委員會(huì )不受其他組織宣傳的影響
◎宣傳欄宣傳贊助商的宣傳單、海報由我會(huì )安排張貼在學(xué)校、公寓宣傳欄內
◎橫幅宣傳，公寓、學(xué)校過(guò)道可以?huà)煊猩虡I(yè)特色的橫幅，不能商業(yè)化
□現場(chǎng)展示可以現場(chǎng)介紹贊助商，商家需要提供一些資料和材料。
□在宣傳活動(dòng)的前兩天和當天，可以為學(xué)生設立一個(gè)咨詢(xún)點(diǎn)，介紹你的贊助商。(已同意)
□問(wèn)卷調查活動(dòng)當天可在信息辦進(jìn)行問(wèn)卷調查
七.資金預算
電子商務(wù)協(xié)會(huì )財務(wù)部預算(已同意)
八、講座內容:
1.主持人宣布開(kāi)幕式。
2.開(kāi)幕詞
3.介紹一系列活動(dòng)的具體流程和細節，“大學(xué)生創(chuàng )業(yè)和開(kāi)網(wǎng)店新思路輕松講座”。
4.觀(guān)眾提問(wèn)。
6.主持人宣布“大學(xué)生創(chuàng )業(yè)、輕松開(kāi)網(wǎng)店講座新思路”正式結束。
九、活動(dòng)中應注意的問(wèn)題和細節:
第一，如果活動(dòng)完成了，先做計劃。策劃是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的脈絡(luò )，一個(gè)好的策劃是成功的前提。
第二，獲得支持。非常需要得到領(lǐng)導的認可和支持；
第三，組織任務(wù)小組，分配人員職責。權利和責任是對應的，每個(gè)人都應該很明白自己的責任。要注意在人的基礎上分配任務(wù)，而不是說(shuō)一句“你們幾個(gè)做吧”，這樣基本就做不好了。有幾個(gè)方向:指揮中心、外聯(lián)贊助組、現場(chǎng)工作組、宣傳媒體組、現場(chǎng)秩序禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單，讓大家看清楚。并且，每天見(jiàn)面一次，及時(shí)匯報進(jìn)展，以便處理各種信息；
第四，贊助或其他資金來(lái)源:找到贊助商，和他們努力協(xié)商，最終達成雙方都能接受的協(xié)議，這是活動(dòng)的需要。有了資金，一切都好辦；
第五，資源組合。有很多道具和物品需要你盡快找到。就像一個(gè)rpg游戲一樣，你需要知道如何獲取資源并把它們組合起來(lái)。
第六，宣傳。喚起參與者的食欲是廣告、海報或其他媒體的職責。
第七、現場(chǎng)必須有指揮中心，負責及時(shí)調度；
第八、在這個(gè)過(guò)程中，至少要有一種方式讓所有員工溝通。比如短信，筆記或者手勢。
第九、特別提醒，那些領(lǐng)導、托兒、營(yíng)造氣氛的人員應特別安排。如果你想做好工作，這是必須的。
第十、認真把參加活動(dòng)的高層送走，不要丟掉任何禮儀，記得向努力卻默默無(wú)聞的人致敬！你的榮耀，他們才是真正的創(chuàng )始人。當然，欣賞你的成功。
商業(yè)計劃書(shū) 2
甜點(diǎn)是很多小女孩的最?lèi)?ài)。隨著(zhù)夏季和高溫的到來(lái)，冰淇淋和果汁產(chǎn)品越來(lái)越受歡迎。
第一，創(chuàng )業(yè)目標
業(yè)務(wù)目標
在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院創(chuàng )辦第一家專(zhuān)業(yè)甜品店——心甜甜品店，經(jīng)營(yíng)范圍是中西甜品。品種包括雪糕、雪糕、雪糕曲奇、沙冰刨冰、糖水、湯(露)、粥、果汁、調味乳制品、布丁、藥膳滋補燉品、涼茶、龜苓膏、中國傳統小吃。
商業(yè)目的
甜美健康時(shí)尚。
二、市場(chǎng)和競爭分析
市場(chǎng)介紹
南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一所非常年輕的學(xué)校，成立才2年多。目前學(xué)校還沒(méi)有可以系統管理的甜品店。這個(gè)計劃中提出的甜心店填補了這樣一個(gè)空白。
市場(chǎng)競爭分析
南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一所年輕的學(xué)校。學(xué)校各項設施正在完善，資源匱乏，學(xué)生消費環(huán)境更加堪憂(yōu)，食品問(wèn)題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨可以克服上述困難，滿(mǎn)足目標消費者的需求，快速切入這個(gè)市場(chǎng)，我們的經(jīng)營(yíng)理念可以支撐我們的天空。經(jīng)過(guò)分析，我們可以打開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)。新天專(zhuān)營(yíng)甜品，堅持品牌化、差異化、人性化。用潤物細無(wú)聲的滲透方式，建立和擴大知名度和美譽(yù)度，讓消費者了解我，愛(ài)我，買(mǎi)我。
目標客戶(hù)
有些人誤以為女生比男生更愛(ài)吃甜食，其實(shí)是錯誤的。其實(shí)口味偏好沒(méi)有性別差異，很多男生也喜歡甜品。為了保持苗條或者減肥，很多女生經(jīng)常把甜食當成洪水猛獸。而且現在消費者越來(lái)越理性了。所以，心軟的目標客戶(hù)是全校學(xué)生。
三.產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)
專(zhuān)業(yè)原材料，更放心
新田與飲用水、乳制品等原料知名品牌的區域供應商建立了合作關(guān)系，并在新田店的用餐區和各種宣傳材料上做了標記。從值得信賴(lài)的原材料供應商的角度來(lái)看，它給客戶(hù)一種食品安全可以得到準確保證的感覺(jué)。
品種豐富，選擇更多
眾口難調。心甜，盡量讓甜品口味適應各種口味的顧客。許多種類(lèi)的甜點(diǎn)可供顧客選擇。
營(yíng)養全面，更健康
除了普通的冰甜點(diǎn)，如果你想創(chuàng )業(yè)，想找項目，這種甜心的產(chǎn)品還會(huì )在青年創(chuàng )業(yè)網(wǎng)上列出，還有藥膳滋補燉菜、草藥茶和龜苓膏，這些東西在中國南方的一些地區很受歡迎。價(jià)格表列出了每種甜點(diǎn)的滋補成分、滋補效果和適應癥，供顧客根據需要選擇。熱量低，美容護理好的甜點(diǎn)，特別適合愛(ài)美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，還可以通過(guò)食物補充來(lái)滋養皮膚。
服務(wù)規范，更滿(mǎn)意
心甜員工分為四類(lèi):管理、甜品加工、點(diǎn)餐收銀、店鋪清潔。分別用統一的服裝操作和服務(wù)。從業(yè)人員要求具備專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)中統一使用普通話(huà)，嚴格服務(wù)管理標準和投訴回訪(fǎng)機制，嚴格監督管理。
四、選址分析
新田店位于南京師范大學(xué)泰州學(xué)院一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。
動(dòng)詞 （verb的縮寫(xiě)）人事和管理
人事
每個(gè)員工都必須是專(zhuān)業(yè)的，每個(gè)人，包括點(diǎn)餐收銀員和店鋪清潔人員，都必須接受?chē)栏竦呐嘤�，以確保正常工作期間的標準操作。管理人員應當有2名人事管理人員和2名企業(yè)管理人員，具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好的實(shí)際操作能力；甜品加工制作人員配備配方師2名，加工操作工6名，要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬，實(shí)際操作能力好；點(diǎn)餐收銀員和店鋪保潔人員，上崗后嚴格培訓。所有員工都必須申請健康證明。
管理思想
良好的科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本、重視團隊精神的管理理念。注重個(gè)人發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，相互協(xié)調配合，實(shí)現餐廳整體發(fā)展，實(shí)現1+1 >:2的效果。
管理哲學(xué)
(1)尊重餐飲人員的獨立人格
(2)下級管理:上級對下級進(jìn)行計劃和管理，下級服從上級的工作指導，盡力完成上級交辦的任務(wù)。
(3)相互監督:管理層監督員工的工作，同時(shí)員工可以向上級提出自己的意見(jiàn)或看法。
(4)營(yíng)造集體氛圍:要讓下屬感受到甜品店的嚴格紀律，關(guān)心員工，讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖，有利于增強凝聚力，提高工作積極性。
(5)公平對待他們，平等對待他們，盡力而為，充分發(fā)揮他們的才能
管理團隊
投資是管理人才的生意。我們將在各種有影響力的職位上建立一支技術(shù)直接、經(jīng)驗豐富的管理團隊，歡迎所有有興趣尋求甜品店發(fā)展的人才加入甜品店。
管理系統
建立嚴格的服務(wù)管理標準和投訴回訪(fǎng)機制，并嚴格監督管理。完善員工守則、考核制度和獎懲制度。
不及物動(dòng)詞企業(yè)形象
媒體廣告
考慮到電視廣告或平面媒體是最可行的宣傳渠道，調查證明優(yōu)質(zhì)甜品可以通過(guò)精致的電視廣告或平面媒體樹(shù)立良好的品牌形象。此外，新生開(kāi)學(xué)時(shí)，還會(huì )發(fā)傳單，設立宣傳，接受咨詢(xún)。
形象代言
用甜甜的心做一個(gè)可愛(ài)的吉祥物，以卡通造型為形象代言，從卡通造型中體現出甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)宗旨。
商店布局
心香店干凈明亮，窗戶(hù)明亮。滲透一種甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)文化。根據甜品品種不同，使用各種特色菜。菜品優(yōu)雅精致，讓顧客看餐具感覺(jué)很舒服。
七.晉升決定
食品手冊
用心開(kāi)發(fā)健康時(shí)尚的美食手冊。內容介紹中國各地區著(zhù)名小吃，最新美食甜品，最新保健養顏藥膳配方。本手冊每年修訂一次，放在店里供顧客閱讀。
節日活動(dòng)
西方的元旦、端午節、中秋節、圣誕節、情人節等節日，在學(xué)�；虻晖饨M織戶(hù)外主題活動(dòng)，以增強消費者對甜味產(chǎn)品的印象。參與者通過(guò)分發(fā)快遞活頁(yè)廣告、競爭和回答產(chǎn)品知識問(wèn)題以及組織小規模表演獲得獎勵。獎品包括印有甜蜜漫畫(huà)的小禮物、優(yōu)惠券和最新產(chǎn)品的優(yōu)惠券。每次活動(dòng)花費1000 ~ 20xx元左右。
許愿樹(shù)
店里有兩棵許愿樹(shù)，消費后可以得到一張許愿卡。你可以把寫(xiě)好的'愿望卡掛在愿望樹(shù)上，店員會(huì )在每個(gè)月的第一個(gè)星期天收集愿望卡，通過(guò)抽獎的方式挑出實(shí)現過(guò)程花費不到300元的愿望，幫助客戶(hù)實(shí)現。
店里總是有各種各樣的小禮物，比如卡通氣球，還有帶著(zhù)甜甜的心的卡片。把所有時(shí)間都花在60塊錢(qián)的顧客會(huì )得到一張卡通卡，一套三張卡累積起來(lái)會(huì )得到一個(gè)6寸的冰淇淋蛋糕�？蛻�(hù)還可以購買(mǎi)折扣卡，每張9元，持卡人可以永久享受在商店購買(mǎi)除新產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品之外的任何產(chǎn)品。八折優(yōu)惠。憑借卓越的品質(zhì)和靈活的促銷(xiāo)手段贏(yíng)得穩定的客戶(hù)群。
八.金融需求與應用
期初成本
桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備
預付店鋪租金和裝修費
原料
以上項目將交給專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行預算評估。
九、甜蜜心靈的發(fā)展
新天根據企業(yè)實(shí)力，以南京師范大學(xué)泰州學(xué)院為起點(diǎn)，放眼泰州五所高校的市場(chǎng)。，并逐漸發(fā)展成連鎖店。它分為以下三個(gè)步驟:
1�；谀暇⿴煼洞髮W(xué)泰州學(xué)院市場(chǎng)，占有一定份額
填補南京師范大學(xué)泰州學(xué)院空白，使企業(yè)專(zhuān)業(yè)化、規范化、穩步發(fā)展。
2。占領(lǐng)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場(chǎng)，建立連鎖機制
企業(yè)形象被接受和喜愛(ài)后，根據需求在臺州五所高校開(kāi)設連鎖店。在實(shí)踐中學(xué)習管理經(jīng)驗。
3。去臺州市場(chǎng)開(kāi)拓加盟業(yè)務(wù)
在臺州，市場(chǎng)可以得到很好的控制和正常的運營(yíng)，有一定的流動(dòng)資金，有一定的區域知名度，有一定的市場(chǎng)運營(yíng)體系理論和運營(yíng)經(jīng)驗，在申請產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權后，臺州的連鎖店將會(huì )擴大，并開(kāi)設特許經(jīng)營(yíng)。
X.附錄
商業(yè)計劃書(shū) 3
計劃有限責任公司和公司項目的運作情況，闡述產(chǎn)品市場(chǎng)及競爭、風(fēng)險等未來(lái)發(fā)展前景和融資要求的書(shū)面材料。
其所涉及的內容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計劃書(shū)后，收件人應即刻確認，并遵守以下的規定：1）若收件人不希望涉足本計劃書(shū)所述項目，請按上述地址盡快將本計劃書(shū)完整退回；2）在沒(méi)有取得[公司或項目名]的書(shū)面同意前，收件人不得將本計劃書(shū)全部和/或部分地予以復制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；3）應該象對待貴公司的機密資料一樣的態(tài)度對待本計劃書(shū)所提供的所有機密資料。本商業(yè)計劃書(shū)不可用作銷(xiāo)售報價(jià)使用，也不可用作購買(mǎi)時(shí)的報價(jià)使用。
一、企業(yè)摘要
1、企業(yè)理念和企業(yè)特征
本公司的宗旨是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )新媒體技術(shù)為平臺進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以江西財經(jīng)大學(xué)廣大學(xué)子以及周邊人群為消費群體，進(jìn)行新鮮水果速遞。我們致力于更便捷、更科學(xué)、更優(yōu)惠的高品質(zhì)服務(wù)，從而更加便利于江財學(xué)子以及周邊社區消費群體的生活質(zhì)量的提高。
醬菜果果有限責任公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)微店作為平臺創(chuàng )建“果果商城”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，顧客通過(guò)微店以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行購買(mǎi)下單，公司相關(guān)人員通過(guò)微店訂單對顧客進(jìn)行鮮果的速遞與配送。通過(guò)為服務(wù)號作為營(yíng)銷(xiāo)平臺，本公司主要具有便捷、科學(xué)的'優(yōu)勢。
2、商機和戰略
1）立足于江西財經(jīng)大學(xué)以及周?chē)鷱V大人群，校內消費群體眾多，對于新鮮水果的上門(mén)速遞與配送服務(wù)需求量巨大。
2）現代大學(xué)生群體中微信等互聯(lián)網(wǎng)社區網(wǎng)絡(luò )平臺已經(jīng)廣泛應用，本公司采用微店以及微信服務(wù)號等一系列方便同時(shí)流行的網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)方式，適應了大學(xué)人群的需要；同時(shí)隨著(zhù)更多人群的帶動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)配送的普及，相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展也會(huì )具有無(wú)限潛力和發(fā)展商機。
3）通過(guò)開(kāi)通微信公眾服務(wù)號以及相關(guān)其他網(wǎng)絡(luò )社交方式的運用，也會(huì )更多地吸引更多青年消費者人群，從而擴大發(fā)展動(dòng)力。
4）本公司以現在的發(fā)展模式為基礎，即將開(kāi)啟O2O模式，以水果為切入點(diǎn)，逐步進(jìn)入生鮮行業(yè)；從而再以原來(lái)的發(fā)展基礎之上，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，經(jīng)營(yíng)高校以及周邊社區消費群體所需的各種消費服務(wù)，全力打造出高校+社區線(xiàn)上消費線(xiàn)下體驗的便捷生活圈子。
3、企業(yè)發(fā)展狀況以及市場(chǎng)預測
本公司是一家處于創(chuàng )始階段的公司。醬菜果果有限責任公司的法定經(jīng)營(yíng)形式是有限責任公司，法定地址：江西省南昌市雙港東大街169號。 成立時(shí)間是20xx年9月10日。醬菜果果有限責任公司自教師節正式上線(xiàn)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)，從銷(xiāo)售水果禮籃起步，到每天的鮮果速遞。目前醬菜果果有限責任公司已經(jīng)積累了幾百用戶(hù)，第一個(gè)月流水賬目近萬(wàn)元，利潤較為可觀(guān)。通過(guò)“果果商城”、“互動(dòng)社區”、“分享有禮”等一系列微社區微圈子的建立，我們建立了更多消費群體用戶(hù)，從而為接下來(lái)的發(fā)展奠定了更好地基礎 。
醬菜果果有限責任公司是依托江西財經(jīng)大學(xué)以及周?chē)鐓^社會(huì )群體而建立的公司，基于相關(guān)消費群體對于水果以及相關(guān)食品的需求，通過(guò)廣受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)平臺營(yíng)銷(xiāo)方式吸引消費群體，從而讓市場(chǎng)發(fā)展更具競爭力。接下來(lái)公司將會(huì )致力于擴寬消費群體以及服務(wù)供應，將銷(xiāo)售從水果速遞配送擴寬到生鮮、食品以及生活用品等各個(gè)方面；從而再將銷(xiāo)售服務(wù)地域范圍更加廣闊得擴寬。相信隨著(zhù)支付寶以及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的愈來(lái)愈普及化，公司的銷(xiāo)售市場(chǎng)會(huì )更大化。
4、企業(yè)的競爭優(yōu)勢
以下是本公司市場(chǎng)環(huán)境以及自身競爭發(fā)展的SWOT經(jīng)濟分析。
5、企業(yè)經(jīng)濟性、盈利性和收獲能力
本公司的自9月10日成立至今，每天接收上百號訂單，平均營(yíng)業(yè)額為每天500元左右。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)微店統一發(fā)步銷(xiāo)售信息，由廣大消費群體通過(guò)支付寶訂購，再由專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行貨到指定地點(diǎn)的配送，每天都能實(shí)現較好的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)。實(shí)物速遞時(shí)間為每日12：30-13:00,17:00-18:00,21:30-22：30，銷(xiāo)售范圍為江西財經(jīng)大學(xué)蛟橋校區。從預期來(lái)看，我們加強了對各大銷(xiāo)售人群的宣傳力度以及工作人員的招聘配置，再者也加強資金對銷(xiāo)售品種多樣化的支持，相信企業(yè)的市場(chǎng)會(huì )更加擴大化，盈利能力也會(huì )更加可觀(guān)。
6、企業(yè)投資回報
我們正在尋求十萬(wàn)元的分期貸款或者權益融資資金支持，這筆資金用于繼續拓寬銷(xiāo)售渠道與銷(xiāo)售規模的企業(yè)發(fā)展，主要集中于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺的搭建和完善，擴寬商品進(jìn)貨渠道，完善配送人員機制提高商品速遞效率，提高相關(guān)硬件設施，從鮮果速遞配送業(yè)務(wù)擴展到鮮果+生鮮+食品外賣(mài)等眾多業(yè)務(wù)，擴寬消費地域——由江財校區擴散至各大周邊校區等，從而繼續吸引更多消費者，滿(mǎn)足更多的消費者需求。我們將采用利潤分紅等方法，在3年之內償還這筆貸款或投資, 從而實(shí)現對本公司投資的誠信回報。
商業(yè)計劃書(shū) 4
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人們收入的不斷提高，以及現代人生活節奏的加快、工作負擔的加重和育兒保健觀(guān)念的改變，越來(lái)越多的人傾向于選擇專(zhuān)業(yè)的孕婦療養機構度過(guò)自己的月子時(shí)光。引領(lǐng)母嬰健康潮流，營(yíng)造和諧溫馨家庭，以一流的專(zhuān)業(yè)醫護團隊為媽媽和寶寶提供全方位的一站式產(chǎn)褥期專(zhuān)業(yè)護理和系統健康的管理服務(wù)，讓媽媽在月子期間能真正科學(xué)而有效地得到元氣的.恢復、體形的修復、心靈的撫慰；讓寶寶得到精心細致的哺育、深入的早早教智力開(kāi)發(fā)，幫助家長(cháng)站在更高階的起跑線(xiàn)上。
目 錄
一、 項目說(shuō)明
�。ㄒ唬� 項目簡(jiǎn)介 （二） 資金來(lái)源 （三） 組織結構 （四） 業(yè)務(wù)流程 （五） 盈利模式 二、 項目可行性分析
�。ㄒ唬� 市場(chǎng)潛在規模與需求 （二） 消費者消費需求分析 （三） 目標顧客特點(diǎn)分析 （四） 市場(chǎng)機會(huì )與產(chǎn)品特色 （五） SWOT分析 三、 企業(yè)戰略
�。ㄒ唬� 總體戰略 （二） 發(fā)展戰略 （三） 市場(chǎng)競爭戰略 四、 營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬� 特色服務(wù) （二） 增值服務(wù) （三） 店面風(fēng)格 （四） 定價(jià)策略 （五） 促銷(xiāo)策略
�。� 品牌及產(chǎn)品推廣 五、 財務(wù)分析
�。ㄒ唬� 費用預算
�。ǘ� 銷(xiāo)售收入及利潤預測
一、項目說(shuō)明 （一）項目簡(jiǎn)介
“康乃馨”月子會(huì )所提供專(zhuān)業(yè)的母嬰呵護，專(zhuān)業(yè)、科學(xué)、安全、舒適、溫馨。
“康乃馨”月子會(huì )所是一個(gè)以月子護理服務(wù)為核心的，集產(chǎn)后護理、形體塑身、營(yíng)養保健、育嬰、早教為一體的綜合性、專(zhuān)業(yè)性母嬰會(huì )所。
100%專(zhuān)業(yè)護士悉心照顧； 100%專(zhuān)業(yè)產(chǎn)后媽媽康復體系； 100%專(zhuān)業(yè)新生兒健康護理體系；
100%專(zhuān)業(yè)營(yíng)養師配膳，產(chǎn)后飲食階段調理； 100%專(zhuān)業(yè)母嬰月子防御體系；
“康乃馨”月子會(huì )所的目標顧客是具有當代女性特征的年輕、時(shí)尚、追求健康和美麗的新媽媽。缺乏月子、育嬰經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)知識，希望得到科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的月子服務(wù)，并且具備一定的經(jīng)濟實(shí)力的都是我們現實(shí)顧客和潛在顧客。
“康乃馨”月子會(huì )所以會(huì )所的經(jīng)營(yíng)形式為主，同時(shí)實(shí)行網(wǎng)絡(luò )+會(huì )所的多渠道的經(jīng)營(yíng)模式，顧客可以選擇網(wǎng)絡(luò )方式或前來(lái)會(huì )所接受服務(wù)均可。
“康乃馨”月子會(huì )所的產(chǎn)品不是單一的，我們針對不同消費人群，不同的經(jīng)濟實(shí)力與消費偏好制定多種產(chǎn)品套餐，給每一個(gè)顧客最適合、最物有所值的服務(wù)。
商業(yè)計劃書(shū) 5
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍:(應詳細涉及營(yíng)銷(xiāo)計劃中“產(chǎn)品或服務(wù)”的內容)
我們的生意主要是符合廣東人口味的:糖水，蛋糕，咖啡飲料。
糖水:(1)湯藥、芝麻糊等。
(2)燉木瓜、燉雪梨等
糕點(diǎn)大多是用糖水制作的，比如小蛋糕和蛋撻
企業(yè)類(lèi)型:
二、商業(yè)計劃書(shū)作者的個(gè)人情況
以往相關(guān)經(jīng)驗(包括時(shí)間)(在工作經(jīng)驗中總結出對創(chuàng )業(yè)項目有幫助的經(jīng)驗)
1984年8月至20xx年1月，他在企業(yè)工作期間負責商品的銷(xiāo)售和推廣
學(xué)歷、相關(guān)課程(含時(shí)間)(學(xué)歷教育、職業(yè)教育及專(zhuān)業(yè)課程、創(chuàng )業(yè)項目幫助)
1980-1984年，學(xué)習商業(yè)管理，對商業(yè)和銷(xiāo)售服務(wù)有一定了解，20xx年參加創(chuàng )業(yè)零食班學(xué)習
20xx年參加職業(yè)指導教師班，獲得職業(yè)指導教師資格證
這次參加了創(chuàng )業(yè)培訓班，對創(chuàng )業(yè)有了更多的想法。
三、市場(chǎng)評估
目標客戶(hù)描述:(目標消費群體:企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的對象。只有在消費群體中建立起某種目標客戶(hù)，才能進(jìn)行有效的、有針對性的商務(wù)活動(dòng)。
目標消費群體包括:社區人口、流動(dòng)人口、婦女、兒童、白領(lǐng)、高收入人群、專(zhuān)業(yè)人士、飛機群體、游客等
目標消費群體特征:性別、年齡、性格、宗教、國籍、習慣、愛(ài)好、收入水平
目標消費群體的需求對創(chuàng )業(yè)項目的影響:消費項目的服務(wù)、品種、技術(shù)、質(zhì)量、數量、花式、規格、廠(chǎng)商、售后服務(wù)等要求
本店位于葛市xx139號光大花園橫門(mén)附近。
店里周?chē)芯用�，有學(xué)生，有路人，有駕校學(xué)生，但沒(méi)有甜品餐廳。
企業(yè)的市場(chǎng)容量或預期市場(chǎng)份額(市場(chǎng)容量是市場(chǎng)需求，預測市場(chǎng)的實(shí)際和潛在需求；市場(chǎng)份額是市場(chǎng)份額，在同一市場(chǎng)或行業(yè)中所占的比例，表明企業(yè)的商品在市場(chǎng)中的地位)
由于場(chǎng)地位于葛xx光大花園附近，經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)篩選，大致有:
有5家小吃店，都是做三餐生意的，沒(méi)有一家賣(mài)甜品的。
預計入住率為100%
市場(chǎng)容量變化趨勢:(預測要合理。
客戶(hù)購買(mǎi)力變化預測、購買(mǎi)力投資預測、商品或服務(wù)需求變化及其發(fā)展趨勢預測)
因為甜品飲食在廣州是季節性的。夏季操作應清潔品種和冷凍飲品；冬天主要是燉菜和熱飲。隨著(zhù)季節的'變化，及時(shí)改變業(yè)務(wù)品種會(huì )牢牢吸引客戶(hù)。
競爭對手的主要優(yōu)勢:(分析要合理。
企業(yè)規模、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、銷(xiāo)售渠道、管理能力、健康狀況、員工素質(zhì)、團隊精神、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、社會(huì )影響力、個(gè)人關(guān)系、反膜競爭對手提供的產(chǎn)品或服務(wù)的稀缺性、資金、成本、價(jià)格等。)
基本沒(méi)有。
競爭對手的主要劣勢:(同上)
沒(méi)有甜點(diǎn)生意
該企業(yè)與競爭對手相比的主要優(yōu)勢:(分析要到位。反映企業(yè)的規模、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平...)
(1)價(jià)格合理。
(2)老少皆宜
(3)服務(wù)好。
與競爭對手相比的主要劣勢:(同上)
(1)自我發(fā)展的消費群體
(2)市場(chǎng)認知度低
(3)人力運營(yíng)成本高，需要請有一定素質(zhì)的碩士
(4)營(yíng)運資金壓力大
四.銷(xiāo)售計劃
1.產(chǎn)品:(明確產(chǎn)品定位)
產(chǎn)品或服務(wù)的主要特征
糖水(咖啡)香甜可口，攜帶方便
糕點(diǎn)香甜美觀(guān)，便于攜帶
燉菜濕潤，營(yíng)養豐富，攜帶方便
2.價(jià)格(合理定位)
產(chǎn)品或服務(wù)成本價(jià)銷(xiāo)售價(jià)格競爭對手的價(jià)格
紅(綠)豆沙(碗)1.00 3.50
各種湯藥(碗)1.30 4.00
咖啡(杯)1.50 4.50
冷凍飲料(杯)0.5 1.00
燉肉(杯)3.50 8.00
無(wú)折扣銷(xiāo)售
賒銷(xiāo)
3.位置(合理選擇位置)
(1)選址細節(地址、面積、租金與營(yíng)運資金月租金一致)
地址區域(M2)租金或建筑成本
復合120 10000元/月。
(2)選擇這個(gè)地址的主要原因:(詳細說(shuō)明人流、購買(mǎi)力、環(huán)境、交通便利等客觀(guān)因素，說(shuō)明如何在考慮業(yè)務(wù)特點(diǎn)、財務(wù)能力等的基礎上，選擇合適的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)和可承受的租金。)
這段路沒(méi)有甜品店，離小區和駕校很近，業(yè)主就租了。
(3)銷(xiāo)售方式(選擇一種，打√):(明確定位)
產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售將提供給:
最終消費者□零售商□批發(fā)商
(4)選擇這種銷(xiāo)售方式的原因:(提供產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、企業(yè)規模、財務(wù)實(shí)力、技術(shù)能力、經(jīng)營(yíng)地址、客戶(hù)特征等。，描述選擇這種方法的原因)
商店周?chē)芯用�、學(xué)生、路人和駕校學(xué)生
(5)促銷(xiāo)(貨源短缺應小于等于“營(yíng)銷(xiāo)費用”)
人員晉升和分發(fā)傳單(周末)的費用預測為400.00英鎊
廣告暫時(shí)不考慮成本預測
公關(guān)不考慮成本預測
某段時(shí)間內推廣捐贈品種的業(yè)務(wù)推廣(不定期)成本預測800.00。
企業(yè)組織結構(企業(yè)類(lèi)型、名稱(chēng)、分工及相關(guān)費用預計合理)
企業(yè)將注冊為:
■個(gè)體工商戶(hù)有限責任公司□個(gè)人獨資企業(yè)
□合伙□其他
提議的公司名稱(chēng):
天米米甜品店
企業(yè)員工(崗位、職責、員工月薪):
職位月薪
業(yè)主/經(jīng)理:肖美賢3000.00/月
員工:1名碩士，3000.00個(gè)月
其他員工6人9000.00/月
企業(yè)獲得的營(yíng)業(yè)執照、許可證和特許權:
鍵入預測費用
營(yíng)業(yè)執照和衛生許可證2500.00
企業(yè)代碼證和稅務(wù)登記證500.00
環(huán)境保護和消防5000.00
企業(yè)法律責任(保險、員工工資、納稅):
鍵入預測費用
8人社保3500.00元/月
稅3000.00/月
員工意外險3000.00/年
合伙(合作)人與合伙(合作)協(xié)議:
內姓
榮明
協(xié)議條款
沒(méi)有
投資形式
出資額和期限
利潤分配和虧損分擔
分工、權限和責任
合伙人的個(gè)人責任
協(xié)議的變更和終止
其他術(shù)語(yǔ)
六、固定資產(chǎn)(合理配置，符合業(yè)務(wù)需要，不超過(guò)“現金流量計劃”中的其他現金流入)
1.工具和設備(等于固定資產(chǎn)和折舊的數量)
根據預測的銷(xiāo)售量，假設生產(chǎn)能力達到100%，企業(yè)需要采購以下設備:
名稱(chēng)、數量、單價(jià)和總成本(元)
兩套不銹鋼爐15000.00 30000.00
3套空調設備20000.00 20000.00
店鋪裝修1項30000.00 30000.00
供應商名稱(chēng)地址電話(huà)或傳真
廣州廚房設備公司南臺批發(fā)市場(chǎng)
金莎海珠區格力空氣有限公司專(zhuān)賣(mài)店
2.運輸工具(同上)
名稱(chēng)、數量、單價(jià)和總成本(元)
自行車(chē)(送餐)2 250.00 500.00
供應商名稱(chēng)地址電話(huà)或傳真
海珠區金莎路家樂(lè )福購物中心
3.辦公家具和設備(同上)
名稱(chēng)、數量、單價(jià)和總成本(元)
1臺收銀機5000.00 5000.00
八張桌子200.00 1600.00
50把椅子25.00 1250.00
7850
供應商名稱(chēng)地址電話(huà)或傳真
莊區環(huán)市東路辦公設備配套公司
金海馬家具商場(chǎng)芳村金海馬大賣(mài)場(chǎng)
4.固定資產(chǎn)和折舊匯總(計算應精確等于“銷(xiāo)售和成本計劃”中的年度總折扣)
資產(chǎn)價(jià)值(元)年折舊(元)
工具和設備80000 26800
交通500 200
辦公家具和設備7850 2600
店鋪裝修30000 10000
工廠(chǎng)建筑
陸地
合計118350 39600
七、流動(dòng)性(月)
1.原材料和包裝(商業(yè)-商品、餐飲-餐飲材料、加工和修理-修理材料和附件與“九”原材料和“十”現金采購有關(guān))
工程數量總成本，單價(jià)(元)
豆子1400公斤5.00/公斤7000
面粉1250公斤1.20∕1500公斤
其他批次8400
供應商名稱(chēng)地址電話(huà)或傳真
海珠區南臺路南臺批發(fā)市場(chǎng)
2.其他營(yíng)業(yè)費用(不含折舊費和貸款利息)(等于“九”、“十”對應的月成本明細項目數據
工程造價(jià)備注(元)
業(yè)主工資3000.00
員工工資12000.00
租金10000.00
營(yíng)銷(xiāo)費用1200.00元
公用事業(yè)費(水電)7000.00
維護費用300.00
保險費6500.00
報名費:8000.00。一次性啟動(dòng)費用
其他1000.00辦公費用
總計54000
商業(yè)計劃書(shū) 6
封面和目錄
商業(yè)計劃封面看起來(lái)要既專(zhuān)業(yè)又可提供聯(lián)系信息，如果對投資人遞交，最好能夠美觀(guān)漂亮，并附上保密說(shuō)明，而準確的目錄索引能夠讓讀者迅速找到他們想看的內容。
行政性總結
這是一個(gè)非常重要的綱領(lǐng)性前言，主要是概括介紹企業(yè)的來(lái)源、性質(zhì)、目標和策略，產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，市場(chǎng)潛力和競爭優(yōu)勢，管理隊伍的業(yè)績(jì)和其他資源，企業(yè)預期的.財政狀況及融資需求等信息。
企業(yè)描述
將企業(yè)的歷史、起源及組織形式作出介紹，并重點(diǎn)說(shuō)明企業(yè)未來(lái)的主要目標（包括長(cháng)期和短期），企業(yè)所供產(chǎn)品和服務(wù)的知識產(chǎn)權及可行性，這些產(chǎn)品和服務(wù)所針對的市場(chǎng)以及當前的銷(xiāo)售額，企業(yè)當前的資金投入和準備進(jìn)軍的市場(chǎng)領(lǐng)域及管理團隊與資源。
市場(chǎng)分析
描述企業(yè)定位行業(yè)的市場(chǎng)狀況，指出市場(chǎng)的規模、預期增長(cháng)速度和其他重要環(huán)節，包括市場(chǎng)趨勢，目標顧客特征，市場(chǎng)研究或統計，市場(chǎng)對產(chǎn)品和服務(wù)的接受模式和程度，對投資者而言，要讓他確信這個(gè)市場(chǎng)是巨大且不斷增長(cháng)的。
競爭分析
明確指出與企業(yè)競爭的同類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)，分析競爭態(tài)勢和確認競爭者信息，包括競爭者的身份、來(lái)源和所占市場(chǎng)份額，他們的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，最近的市場(chǎng)變化趨勢等，同時(shí)認真比較企業(yè)與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)在價(jià)格、質(zhì)量、功能等方面有何不同，解釋企業(yè)為什么能夠贏(yíng)得競爭。
產(chǎn)品和服務(wù)
列舉企業(yè)當前所提供的產(chǎn)品和服務(wù)類(lèi)型，以及將來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)計劃，陳述產(chǎn)品和服務(wù)的獨到之處，包括成本、質(zhì)量、功能、可靠性和價(jià)格等，指出產(chǎn)品所處生命周期或開(kāi)發(fā)進(jìn)展，如果本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有獨特競爭優(yōu)勢，應該指出保護性措施和策略。
財務(wù)計劃
包括企業(yè)的實(shí)際財務(wù)狀況，預期的資金來(lái)源和使用，資產(chǎn)負債表，預期收入（利潤和虧損狀況）以及現金流量預測等。這部分內容是商業(yè)計劃的關(guān)鍵部分，’制定過(guò)程中最好能尋求會(huì )計師和其他專(zhuān)業(yè)人士的幫助，財務(wù)預測的設想總是先于實(shí)際的數字，所以，預測要現實(shí)合理并且可行。
附錄
這部分應附上關(guān)鍵人員的履歷、職位，組織機構圖表，預期市場(chǎng)信息，財務(wù)報表以及商業(yè)計劃中陳述的其他數據資源等。
商業(yè)計劃書(shū) 7
一、公司及發(fā)展
深圳市中科智擔保投資股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中科智擔�！保┦且患矣�1999年12月在中國廣東省深圳市注冊的股份制有限公司，是中國第一批民營(yíng)的專(zhuān)業(yè)擔保機構之一。公司經(jīng)過(guò)近兩年的運營(yíng)，無(wú)論從資產(chǎn)規�；蚪�(jīng)營(yíng)規模，都已成為集擔保、投資及配套服務(wù)于一體的中國目前最大的民營(yíng)商業(yè)擔保機構之一，在業(yè)界和社會(huì )上都享有很高的聲譽(yù)。
中科智擔保以“發(fā)展擔保、服務(wù)社會(huì )，促進(jìn)我國信用秩序的建設和風(fēng)險投資的健康發(fā)展”為宗旨，堅持“以擔保促進(jìn)投資，以投資發(fā)展擔�！钡慕�(jīng)營(yíng)理念，采用擔保服務(wù)與風(fēng)險投資相結合、項目運作與資本運作相結合、資產(chǎn)抵押與股權質(zhì)押相結合的擔保投資運作新模式，拓展以擔保及其配套服務(wù)為主，擔保投資為輔的主營(yíng)業(yè)務(wù)及各項衍生業(yè)務(wù)。
中科智擔保實(shí)行規范的股份制商業(yè)化運作，建立了完善的組織結構、以及強有力的經(jīng)營(yíng)策略和靈活的商業(yè)化運作機制，并以實(shí)現境外IPO上市為目標，在管理上與國際金融企業(yè)要求接軌，保持了公司在中國擔保業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)先優(yōu)勢。
中科智擔保的發(fā)展規劃是在未來(lái)五年內，全面拓展和深化擔保與擔保投資業(yè)務(wù)，將公司發(fā)展成跨區域、集團化運作的上市公司,成為適應知識經(jīng)濟時(shí)代要求和具有核心競爭能力的學(xué)習型企業(yè)和專(zhuān)家型組織。計劃到20xx年，公司擔保規模（包括分公司和代理管理的互助基金）達到171.2億元人民幣，當年實(shí)現凈利潤3.2億元人民幣，五年實(shí)現擔保金額累計約336億元人民幣，利潤累計達7億元人民幣。
二、產(chǎn)品和服務(wù)
中科智擔保以客戶(hù)利益和為社會(huì )服務(wù)至上的原則制定其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提供最適合社會(huì )需要的擔保服務(wù)產(chǎn)品。
中科智擔保運用擔保投資的經(jīng)營(yíng)模式，不斷開(kāi)創(chuàng )擔保投資新型產(chǎn)品。通過(guò)擔保與投資的有機結合，以投資收益彌補擔保代償損失，擔保投資收益高于一般保費的收入，這樣，大大降低了投資風(fēng)險，提高了公司的經(jīng)濟效益。
同時(shí)，中科智擔保針對中國目前普遍存在的中小企業(yè)融資難，個(gè)人貸款投放難，合同雙方履約難的情況，以企業(yè)和個(gè)人為主要服務(wù)對象,開(kāi)展了個(gè)人貸款擔保業(yè)務(wù)、企業(yè)融資擔保業(yè)務(wù)以及經(jīng)濟合同履約擔保業(yè)務(wù)。為保證擔保業(yè)務(wù)的資信質(zhì)量，增加擔保業(yè)務(wù)的附加價(jià)值，公司開(kāi)發(fā)出一系列中介業(yè)務(wù)品種，主要包括：咨詢(xún)服務(wù)項目、論證服務(wù)、抵押資產(chǎn)處臵服務(wù)和代理服務(wù)。
為進(jìn)一步規避擔保風(fēng)險，中科智擔保正在計劃申請與資產(chǎn)證券化有關(guān)的擔保業(yè)務(wù)，在資本金達到5億元人民幣以上時(shí)，將力爭開(kāi)拓以下業(yè)務(wù)產(chǎn)品：企業(yè)債券和可轉換債券、發(fā)行擔保銀行房屋抵押、資產(chǎn)證券化擔保、反擔保資產(chǎn)證券化擔保和企業(yè)債券回購擔保以及其他衍生產(chǎn)品，力爭在完成增資擴股和境外上市后成為中國第一家抵押資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)的開(kāi)拓者。
中科智擔保將繼續依據國內外最新的理論成果和市場(chǎng)需求，聯(lián)合中國著(zhù)名高等院校、研究機構和國際同行,不斷研究和開(kāi)發(fā)新的擔保投資品種,進(jìn)一步完善管理制度和業(yè)務(wù)實(shí)施手段,使公司的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力始終保持在全國領(lǐng)先水平。
三、市場(chǎng)及競爭
由于擔保業(yè)的特殊性，使擔保機構具有一定的地區性。外地擔保機構一般很難在深圳開(kāi)展業(yè)務(wù)，反之亦然。據統計，深圳的企業(yè)貸款的'平均規模年均3,000億元人民幣，同期個(gè)人貸款的規模達300億元人民幣，并以較高的年增長(cháng)率繼續擴大，預計全國個(gè)人貸款每年市場(chǎng)份額將以50%的速度增長(cháng)，深圳可達到60%的增長(cháng)速度。深圳20xx年企業(yè)申請的擔保額達200多億元人民幣，而包括中科智擔保在內的深圳三家專(zhuān)業(yè)擔保機構全年的承�？傤~不到10億元人民幣。顯然，巨大的市場(chǎng)在等待著(zhù)開(kāi)發(fā)，信用擔保業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊。
由于深圳擔保業(yè)務(wù)市場(chǎng)巨大，中科智擔保與深圳僅有的幾家同行之間基本上沒(méi)有競爭，從未出現幾家爭一個(gè)客戶(hù)或在一個(gè)行業(yè)內競爭的情形。相反，公司與其它專(zhuān)業(yè)擔保機構已形成戰略同盟，形成業(yè)務(wù)上互補的商業(yè)伙伴。此外，中科智擔保還受托管理深圳市中小企業(yè)信用互助協(xié)會(huì )等互助擔保機構。正是由于目前市場(chǎng)需求遠大于供給，沒(méi)有形成競爭。按目前擔保業(yè)保證金到位情況來(lái)看，深圳擔保業(yè)真正形成競爭最早要到20xx年以后。因此，中科智擔保競爭策略是：在20xx～20xx年將自己發(fā)展成為業(yè)內第一品牌，以實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量形成競爭優(yōu)勢。
四、資金籌措及投資回報
由于擔保行業(yè)的特點(diǎn)，中科智擔保本身不可能靠借貸的方式擴張。為滿(mǎn)足擔保保證金增長(cháng)的需要，唯一的途徑是通過(guò)股本擴張來(lái)融資。因此，資金籌措的使用主要是用于滿(mǎn)足主營(yíng)業(yè)務(wù)的迅速增長(cháng)，以及提高公司的抗風(fēng)險能力。
中科智擔保計劃于20xx年實(shí)現境外上市的目標，并已于20xx年8月與美國美洲投資銀行簽訂了《中科智擔保上市輔導咨詢(xún)協(xié)議書(shū)》。境外上市的地點(diǎn)和時(shí)機將根據當時(shí)世界資本市場(chǎng)狀況來(lái)定，目前選擇美國NASDAQ全國市場(chǎng)為第一優(yōu)先考慮的交易所，計劃于20xx年完成申報審批程序。其次，公司亦考慮在香港主板上市的可能性。
在20xx年上市之前，公司計劃20xx～20xx年進(jìn)行兩次增資擴股，使公司總股本擴大到4億股，上市后20xx年總股本達到53,500萬(wàn)股。第一次增資計劃于20xx年11月份開(kāi)始，新增公司普通股權14,450萬(wàn)股，參股價(jià)格為每股1.25元人民幣，共計增加資金18,062.5萬(wàn)元人民幣。其中，美國美林集團下屬投資公司已決定參股3,320萬(wàn)股，美國美洲投資銀行已決定參股1,992萬(wàn)股，尚余9,138萬(wàn)股。投資人最小持股數為10萬(wàn)股，即最少投資金額為12.5萬(wàn)元人民幣；第二次增資擴股計劃于20xx年下半年新增公司普通股權1億股，參股價(jià)格為每股2元人民幣，這次增資將增加資金2億元人民幣。預計公司在20xx～20xx年上市前后的五年平均凈資產(chǎn)回報率將達約11%，平均投資回報率在13%左右。
五、結語(yǔ)
政府于1999年6月正式啟動(dòng)以扶持中小企業(yè)發(fā)展為宗旨的中小企業(yè)信用擔保體系的建設以來(lái)，國家已制定了一系列的措施，加快建設以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象的中央、省、地（市）信用擔保體系，在積極扶持中小企業(yè)創(chuàng )立與發(fā)展的同時(shí)，亦為信用擔保市場(chǎng)的健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，信用擔保業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)更寬松的環(huán)境和更大的發(fā)展機遇。
由于擔保投資業(yè)務(wù)低風(fēng)險高收益，擔保配套服務(wù)又能夠拓展擔保業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍，擔�；鹞泄芾順I(yè)務(wù)亦在不增加公司資本需求壓力和有效降低風(fēng)險的前提下廣泛開(kāi)拓擔保市場(chǎng)，這些都將有助于提高公司的整體服務(wù)水平和盈利能力，而公司的反擔保資產(chǎn)的處臵業(yè)務(wù)及資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)能為公司有效化解擔保風(fēng)險。本項投資的投資收益是明顯的，規避風(fēng)險的措施是行之有效的，所以，投資中科智擔保是一項具有良好發(fā)展前景和豐厚投資回報的投資。
商業(yè)計劃書(shū) 8
市場(chǎng)前景分析:
婚禮是人生大事。但是隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們生活水平的提高，很多中高收入人群已經(jīng)不再滿(mǎn)足于很多婚紗店設計的類(lèi)似服裝，尤其是年輕一代對個(gè)性和獨特性的追求，婚紗店的服裝更是入不了他們的眼。他們更喜歡有一件代表自己個(gè)性的衣服。
經(jīng)營(yíng)范圍:
承接婚紗設計，設計夢(mèng)想，能體現婚禮個(gè)性負責拍婚紗照。
經(jīng)營(yíng)理念:
實(shí)現每個(gè)女孩的夢(mèng)想，喚起她們心中最初的想法，實(shí)現人生最美好的愿望，讓她們感受到自己的獨特與不同。
特色服務(wù):
我們所有的忠實(shí)顧客都可以在結婚一周年的時(shí)候在我們店里免費拍五到十張照片，分享他們甜蜜的愛(ài)情，見(jiàn)證他們一年的愛(ài)情之旅。對于那些信守熱愛(ài)生活誓言的顧客，我們的商店不僅贈送精美的禮物，還為他們提供愛(ài)情旅程的電影。鼓勵那些堅持愛(ài)情，忠貞不渝的人。
競爭優(yōu)勢:
真正為客戶(hù)著(zhù)想，設計出他們心中最美的衣服。我們店里的頂級設計師從來(lái)不會(huì )把自己的想法強加給客戶(hù)，只會(huì )說(shuō)出自己的想法供客戶(hù)參考，讓客戶(hù)真正實(shí)現自己的想法。另外，店家會(huì )專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)部門(mén)為顧客提供建議，只提店家做過(guò)的不好的事情。店鋪會(huì )通過(guò)整合客戶(hù)的意見(jiàn)來(lái)努力改善，努力讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。此外，我店還會(huì )派出專(zhuān)門(mén)的調查人員了解市場(chǎng)需求，迎合市場(chǎng)需求。隨著(zhù)生活水平的逐步提高，人們對婚姻的要求越來(lái)越高，出現了越來(lái)越多的婚慶公司！
利潤分析
婚禮公司的商業(yè)計劃書(shū)里要做詳細的利潤分析。如今，各種奇怪的婚禮儀式在各種媒體上頻繁出現，并被越來(lái)越多的年輕人接受和認可。結婚無(wú)疑是人生一件大喜事，但組織婚禮儀式卻是一件頭疼的事。如果你想辦一場(chǎng)盛大熱鬧的婚禮，想在身體上省錢(qián)，那就必須四處奔波。所以在很多新人和家人眼里，組織一場(chǎng)婚禮是費時(shí)費力的。如何少花錢(qián)也能讓婚禮煥然一新。
市場(chǎng)前景
婚慶公司的商業(yè)計劃書(shū)中要觀(guān)察和預測市場(chǎng)前景。根據國家宏觀(guān)調查數據，農村每對夫妻的結婚成本在20-10萬(wàn)元，城市在8-25萬(wàn)元左右。其中，僅婚禮消費就占總成本的1/5-1/6。從最初的婚禮，單純的拍兩個(gè)人的照片，和親朋好友辦喜宴，到現在拍全套婚紗攝影，參加專(zhuān)業(yè)婚慶公司組織的慶典，可以看出中國人的婚禮觀(guān)念發(fā)生了很大的變化。差不多，靜脈注射�！笆�、我”在元旦和春節期間，這必然會(huì )形成婚姻的高峰期。結婚人數的增加促進(jìn)了婚禮的日益流行。尤其是每年國慶前夕，北京、上海等地的婚慶公司訂單爆滿(mǎn)，難以應付。如果能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，婚禮服務(wù)就小菜一碟了。
投資條件
投資條件要在婚慶公司的商業(yè)計劃書(shū)中詳細描述�；槎Y的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當天的服務(wù)，包括婚禮當天選擇、婚禮主持、攝影、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車(chē)租賃、花帶、婚宴組織等。成立婚慶服務(wù)公司的規�？梢源笠部梢孕�，租個(gè)50平米左右的門(mén)面房，裝個(gè)辦公電話(huà)，一兩個(gè)助理，幾張桌子，流動(dòng)資金10萬(wàn)。
效益分析
婚慶公司的商業(yè)計劃書(shū)也要詳細分析婚慶公司的效益。不同的婚禮服務(wù)收費不同。以收費最少的鮮花和妝容為例:花店的胸花和頭飾價(jià)格在100元以上，而婚慶公司只對頭飾報價(jià)100元以上；一般美容院，泛頭妝收費200元左右，婚慶公司報價(jià)最低300元，足以看到高收入。
一、一萬(wàn)元買(mǎi)婚紗+買(mǎi)小喜慶用品(禮炮、絲帶、紅包、花拉……)+適當購買(mǎi)鮮花(扎花車(chē)、花束、頭飾、胸花)+門(mén)面+工商登記=開(kāi)業(yè)
二、前期:MC，視頻，樂(lè )隊，車(chē)隊，化妝，刻錄光盤(pán)，你手里要有點(diǎn)資源，采取掛靠提成的方式。當然，你有這方面最好的專(zhuān)業(yè)知識。
利潤分析
如今，各種奇怪的婚禮儀式在各種媒體上頻繁出現，并被越來(lái)越多的年輕人接受和認可。結婚無(wú)疑是人生中的一件喜事，但舉行婚禮卻是一件頭疼的事。想辦一個(gè)隆重熱鬧的婚禮，想體面省錢(qián)，自然要到處跑。所以在很多新人和家人眼里，組織一場(chǎng)婚禮是費時(shí)費力的。如何少花錢(qián)能讓婚禮煥然一新，成為主辦方最大的心愿�，F在，越來(lái)越多的人把婚禮慶典交給婚慶公司。
市場(chǎng)前景
根據國家宏觀(guān)調查數據，農村每對夫妻的結婚成本在20-10萬(wàn)元，城市在8-25萬(wàn)元左右。其中，僅婚禮消費就占總成本的1/5-1/6。從剛結婚的時(shí)候單純的拍兩個(gè)人的照片，和親戚朋友辦喜宴，到拍一套完整的婚紗攝影，參加一個(gè)專(zhuān)業(yè)的'婚慶公司組織的慶典，可以看出中國人的婚禮觀(guān)念發(fā)生了很大的變化。幾乎一半的新人選擇吉日。五、I ”“十、我”在元旦和春節期間，這必然會(huì )導致婚姻的巔峰。結婚人數的增加促進(jìn)了日益流行的婚禮業(yè)務(wù)。20xx年國慶前夕，北京、上海等地婚慶公司訂單爆滿(mǎn)，難以應付。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，你將得到婚禮服務(wù)的一塊蛋糕。
投資條件
婚禮的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當天的服務(wù)，包括婚禮當天選擇、婚禮主持、攝影、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車(chē)租賃、花帶、婚宴組織等。成立婚慶服務(wù)公司的規�？梢源笠部梢孕�，租個(gè)50平米左右的門(mén)面房，裝個(gè)辦公電話(huà)，一兩個(gè)助理，幾張桌子，有10萬(wàn)的流動(dòng)資金。
效益分析
不同的婚禮服務(wù)收費不同。以收費最少的鮮花和妝容為例:花店的胸花和頭飾價(jià)格在100元以上，而婚慶公司只對頭飾報價(jià)100元以上；一般美容院，泛頭妝收費200元左右，婚慶公司報價(jià)最低300元，足以看到高收入。
營(yíng)銷(xiāo)建議
1、因為婚禮的文化習俗有很強的地方特色，所以要靠經(jīng)營(yíng)婚禮賺錢(qián)，地方特色缺一不可，要在個(gè)性化和地方特色上下功夫。
2、每次組織慶典，新人都會(huì )收到具有特殊意義的小禮物，可以樹(shù)立公司的良好形象。
商業(yè)計劃書(shū) 9
第一章：摘要..................................................................................... 3
第二章：公司介紹.............................................................................. 6
一、宗旨(任務(wù)).................................................................................. 6
二、公司簡(jiǎn)介..................................................................................... 6
三、公司戰略..................................................................................... 7
1.產(chǎn)品及服務(wù)A：................................................................................ 7
2.產(chǎn)品及服務(wù)B，等等：...................................................................... 8
3.客戶(hù)合同的開(kāi)發(fā)、培訓及咨詢(xún)等業(yè)務(wù)：............................................ 8
四、技術(shù)............................................................................................ 8
1、專(zhuān)利技術(shù)：................................................................................... 8
2、相關(guān)技術(shù)的使用情況(技術(shù)間的關(guān)系)：.......................................... 8
五、價(jià)值評估..................................................................................... 9
六、公司管理..................................................................................... 9
1.管理隊伍狀況.................................................................................. 9
2.外部支持：..................................................................................... 10
3.董事會(huì )：........................................................................................ 10
七、組織、協(xié)作及對外關(guān)系：........................................................... 10
八、知識產(chǎn)權策略............................................................................. 11
九、場(chǎng)地與設施................................................................................ 12
十、風(fēng)險.......................................................................................... 12
第三章：市場(chǎng)分析............................................................................ 13
一、市場(chǎng)介紹.................................................................................... 13
二、目標市場(chǎng).................................................................................... 14
三、顧客的購買(mǎi)準則.......................................................................... 15
四、銷(xiāo)售策略..................................................................................... 17
五、市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量....................................................................... 17
第四章，競爭性分析........................................................................... 17
一、競爭者......................................................................................... 17
二、競爭策略或消除壁壘.................................................................... 18
1.競爭者[A，B等]............................................................................... 18
第五章;產(chǎn)品與服務(wù)............................................................................. 19
一、產(chǎn)品品種規劃.............................................................................. 19
二、研究與開(kāi)發(fā).................................................................................. 20
三、未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規劃.................................................................... 20
四、生產(chǎn)與儲運.................................................................................. 20
五、包裝............................................................................................. 21
六、實(shí)施階段...................................................................................... 21
七、服務(wù)與支持................................................................................... 21
第六章 市場(chǎng)與銷(xiāo)售............................................................................. 22
一、市場(chǎng)計劃...................................................................................... 22
二、銷(xiāo)售策略...................................................................................... 23
1、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售方法................................................................................ 23
2、產(chǎn)品定位....................................................................................... 23
三、銷(xiāo)售渠道與伙伴........................................................................... 23
四、銷(xiāo)售周期：.................................................................................. 25
五、定價(jià)策略..................................................................................... 26
1、產(chǎn)品、服務(wù)：................................................................................ 26
2、產(chǎn)品/服務(wù)B.................................................................................... 27
六、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò );.................................................................................... 27
1、貿易展銷(xiāo)會(huì )................................................................................... 27
2、廣告宣傳...................................................................................... 28
3、新聞發(fā)布會(huì ).................................................................................. 28
4、年度會(huì )議/學(xué)術(shù)討論會(huì )................................................................... 28
5、國際互聯(lián)網(wǎng)促銷(xiāo)........................................................................... 28
6、其它促銷(xiāo)因素............................................................................... 28
7、貿易刊物、文章報導.................................................................... 29
8、直接郵寄...................................................................................... 29
七、社會(huì )認證.................................................................................... 29
第七章 財務(wù)計劃............................................................................... 29
一、財務(wù)匯總..................................................................................... 29
二、財務(wù)年度報表.............................................................................. 30
三、資金需求..................................................................................... 30
四、預計收入報表.............................................................................. 31
五、資產(chǎn)負債預計表：....................................................................... 32
六、現金流量表：.............................................................................. 32
第八章 附錄....................................................................................... 32
一、[你公司或項目]的.背景與機構設置：............................................ 33
二、市場(chǎng)背景：................................................................................. 33
三、管理層人員簡(jiǎn)歷.......................................................................... 34
五、行業(yè)關(guān)系..................................................................................... 34
六、競爭對手的文件資料：................................................................ 34
七、公司現狀..................................................................................... 34
八、顧客名單..................................................................................... 35
九、新聞剪報與發(fā)行物：................................................................... 35
十、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)..................................................................................... 35
十一、專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)................................................................................ 35
第九章 圖表...................................................................................... 35
商業(yè)計劃書(shū) 10
摘要
隨著(zhù)我國人口老齡化程度的加劇，養老已成為一個(gè)急需解決的問(wèn)題。麗水市古市鎮人口老齡化程度隨年增高高，養老問(wèn)題更是不容忽視。而隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，家庭規模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養老面臨著(zhù)種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務(wù)機構作為社會(huì )養老的一部分，在緩解家庭養老的壓力中起到了一定的作用。為了進(jìn)一步了解目前麗水市社區老年福利服務(wù)機構及其居住老年人的現狀，我們選擇了丹東市幾個(gè)大型養、敬老院進(jìn)行了初步的調查，現將主要的調查結果總結如下。
一、調查的基本情況
麗水市已有各種類(lèi)型（包括敬老院、養老院、老年公寓、托老所）養老設施150多所。規模大小不一，收費標準也有差異。此次調查我們選取了三所敬老院進(jìn)行調查，分別為麗水市第二社會(huì )福利院、麗水市振興區善樂(lè )敬老院和麗水市元寶區俊德托老院。調查共分為兩大部分，第一部分為養老機構硬件設施狀況調查，包括所有制形式、占地面積、床位數量、機構人員構成狀況等；第二部分為養老機構內的老年人口狀況調查，包括老人的年齡狀況、身體狀況等，旨在通過(guò)此次調查，初步了解麗水市目前的養老服務(wù)機構以及該機構的老年人狀況。
二、松陽(yáng)縣養老服務(wù)機構狀況
基本情況
敬老院名稱(chēng) 創(chuàng )辦形式 占地面積（m2） 床位 收住對象
浙江省麗水市松陽(yáng)縣象溪鎮敬老院 事業(yè)單位 不詳 不詳 自理、非自理者均可
浙江省麗水市松陽(yáng)縣古市鎮敬老院 民辦 不詳 不詳 自理
浙江省麗水市松陽(yáng)縣福利院 民辦 300 40 自理
三、福利服務(wù)機構的老年人狀況
此次調查在選取的三所敬老院中共調查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。
(1)年齡結構
在調查到的100位老年人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒(méi)有百歲以上的老人。老年人隨著(zhù)年齡的增大，身體機能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要別人的照料，敬老院在這些方面彌補了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區養老設施的不完善，還不能滿(mǎn)足那些完全不自理的老人或需要長(cháng)期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。
(2)身體狀況
這次調查到的老人當中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要別人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車(chē)、出租車(chē)外出；有18％的老人可以拜訪(fǎng)左鄰右舍；有37％的老人不能單獨外出，但可以一個(gè)人自理居家生活。但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病。
第一章 夕陽(yáng)紅養老院基本情況
1.1養老院發(fā)展前景
首先退休老人是養生養老度假村的主要目標群體。按照國際標準當一個(gè)國家或地區65歲以上人口占總人口的7%或60歲以上人口占總人口10%以上時(shí)即為老齡化社會(huì )。
據統計目前我國60歲以上的人口達到1.44億占總人口的11%在今后較長(cháng)一段時(shí)期內老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長(cháng)從20xx年到20xx年這一時(shí)期平均每年將有596萬(wàn)人進(jìn)入老齡大約在21世紀40年代人口老齡化程度達到頂峰20xx年前后我國60歲以上的老齡人口預計增至4億左右到20xx年我國60歲和65歲以上的老齡人口總數將分別達到4.5億和3.35億這意味著(zhù)每三個(gè)人中就有一個(gè)老人。我國進(jìn)入老齡化社會(huì )已是不爭的事實(shí)。目前“421”模式家庭越來(lái)越多即“4個(gè)老人、1對夫妻、1個(gè)孩子”。這些家庭引發(fā)的一個(gè)最主要的社會(huì )問(wèn)題就是養老壓力。據最近一項調查顯示，35%的家庭要贍養4為老人，49%的家庭要贍養2到3為老人，養老壓力相當大。
1.2養老院概況
老院托老所建筑最高處為4層建筑面積1250平方米。建筑在使用功能上分為兩類(lèi)即養老院部分與托老所部分。養老院出入口設在建筑中部一層布置有餐廳、治療室等功能房間二至四層南側單廊布置老人居住類(lèi)房間具有良好的采光通風(fēng)效果走廊中段設有護士站及護士值班室護士站視線(xiàn)可及所有老年人居住房間。北側為治療用房及辦公輔助用房等同時(shí)利用北側建筑局部退臺形成的上人屋面解決了被服洗滌后的晾曬問(wèn)題。托老所部分設在建筑一層東側部分有獨立的出入口及尺度宜人的小規模中庭空間。各活動(dòng)室尺度各異有開(kāi)暢式有封閉式為使用者提供了多種選擇的可能。另外以上各空間均考慮了滿(mǎn)足老年人的使用要求采用無(wú)障礙設計。
1.3養老院優(yōu)勢
住宅周?chē)沫h(huán)境優(yōu)美，空氣清新，適合老人頤養天年。良好的生態(tài)環(huán)境能使老年人心情舒暢，滿(mǎn)足老年人的生活行為要求。
地塊周邊道路應暢通，水、電、氣基礎配套設施完善，出入應該有公路，以滿(mǎn)足老人親朋探親訪(fǎng)友，來(lái)往便捷的需要。
這里遠離喧囂沒(méi)有污染吃、住、玩都是天然的。這些都是市內養老院所無(wú)法提供的卻是老年人最喜愛(ài)的戶(hù)外活動(dòng)
夕陽(yáng)紅養老院的功能已不僅僅是養老同時(shí)也是在療養，養生，而市內的養老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動(dòng)內容。
運營(yíng)成本大幅降低。夕陽(yáng)紅養老院除提供護理服務(wù)客房服務(wù)員等可廉價(jià)在全國招聘。
收費可高可低入住率基本不受價(jià)格影響。成本低自然支撐了低價(jià)格，這是最具競爭力的殺手锏可使夕陽(yáng)紅養老院永遠立于老年服務(wù)業(yè)的不敗之地，況且為了給老人安置一個(gè)舒心快樂(lè )的環(huán)境，子女一般都會(huì )忽略?xún)r(jià)格因素。
第二章 夕陽(yáng)紅養老院的市場(chǎng)分析
2.1養老院行業(yè)情況
據民政部門(mén)統計，到20xx年，“空巢”將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達70%左右。而在這空巢現象日益顯著(zhù)的情況下，社會(huì )的養老機構也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因為兒女們擔心老人的安危，無(wú)人照顧老人，并且敬老院的收費門(mén)檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來(lái)越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養老院的老人們多，老人之間將會(huì )有更多的話(huà)題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養老院。
但現在我國卻面臨著(zhù)尷尬的床位問(wèn)題。我國60歲以上老年人數高達1.5億，但我國敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例��！僅占老年齡人口的0.8%，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠遠不夠的，這僅僅是杯水車(chē)薪。這是需求遠遠超過(guò)了供應。
可是，我國的政府所建立的養老機構，卻還存在著(zhù)諸多的問(wèn)題：
1、老年公寓供不應求，數目少，規模極少。
2、 政府隊老年人的住宅設施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養老機構的投入資金遠遠不足，不能滿(mǎn)足需求。因此，在政府的建立養老機構的提供的床位不足的情況下，將會(huì )鼓勵民辦養老院。而我國的`老年人口多，并且我國的獨生子女越來(lái)越缺少對父母的關(guān)心，也決定了養老機構將迎來(lái)一個(gè)前所未有的機遇。所以養老機構是一個(gè)前途無(wú)限的行業(yè)。
2.2養老院的需求情況
根據第六次全國人口普查顯示浙江省老齡化程度加大空巢老人增加
數據：全省常住人口中共有家庭戶(hù)1885.37萬(wàn)戶(hù)，家庭戶(hù)人口為4942.57萬(wàn)人，平均每個(gè)家庭戶(hù)的人口為2.62人，比20xx年的2.99人減少0.37人。家庭戶(hù)規�？s小，既受生育水平不斷下降影響，也與年輕人婚后獨立居住增多、空巢老人增加等因素有關(guān)。
而從人口年齡構成來(lái)看，全省常住人口中，0-14歲人口占13.21%，比20xx年下降4.86個(gè)百分點(diǎn)；60歲及以上人口占13.89%，比20xx年上升1.54個(gè)百分點(diǎn)，其中65歲及以上人口占9.34%，比20xx年上升0.50個(gè)百分點(diǎn)。
2.3養老院競爭情況
福利院是一個(gè)投資時(shí)間長(cháng)收效慢的行業(yè)，同時(shí)福利院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在一定的風(fēng)險性。我國的養老行業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè)，現在還沒(méi)有進(jìn)入競爭的階段，但是養老行業(yè)一定會(huì )面臨社會(huì )化、市場(chǎng)化的。我國的養老行業(yè)只有市場(chǎng)化才能健康的發(fā)展�，F在我國的部分福利院是民營(yíng)的，規模小、效益差、無(wú)法面對市場(chǎng)的競爭，這個(gè)是客觀(guān)存在的。我國的養老行業(yè)的發(fā)展需要民營(yíng)企業(yè)的參與和競爭，這對于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的發(fā)展機遇，如果以現在民營(yíng)福利院的狀況發(fā)展下去，沒(méi)有辦法面對激烈的市場(chǎng)競爭的。破繭重生是痛苦的，但是民營(yíng)的福利院必須要面對這個(gè)過(guò)程，民營(yíng)福利院的發(fā)展必須要有自己的發(fā)展戰略目標，市場(chǎng)競爭的手段。首先民營(yíng)福利院必須做大做強，做成企業(yè)模式。有實(shí)力的企業(yè)必須做成集團化、做連鎖企業(yè)迅速發(fā)展。在市場(chǎng)競爭中每個(gè)階段采取不同的競爭策略和手段。鞏固自己的品牌、建立自己的團隊、建成標準化的服務(wù)體系。這個(gè)階段需要5--8年的時(shí)間來(lái)完成。這個(gè)就是民營(yíng)福利院的發(fā)展機遇。
民營(yíng)福利院的發(fā)展面臨的挑戰，民營(yíng)福利院現在規模小、效益差無(wú)法面臨今后的市場(chǎng)競爭。如果民營(yíng)福利院希望快速發(fā)展，必須要擴大對福利院的投資，但是福利院的投資時(shí)間周期長(cháng)，阻礙了民營(yíng)福利院的投資。民營(yíng)福利院在貸款方面非常難，所以擴大投資成了民營(yíng)福利院的重中之重。民營(yíng)福利院必須解決資金問(wèn)題，如果民營(yíng)福利院現在不解決擴大投資問(wèn)題，今后就會(huì )被淘汰的，很多的民營(yíng)福利院沒(méi)有看到這個(gè)嚴重的問(wèn)題。企業(yè)存在才能參與競爭，如果企業(yè)沒(méi)有辦法在市場(chǎng)生存，只能無(wú)情的被市場(chǎng)所淘汰。所以現在民營(yíng)福利院需要有投資伙伴，需要銀行的貸款給以支持，只有這樣才能做大做強。我國的養老行業(yè)在10年后必須迎來(lái)市場(chǎng)競爭階段，任何行業(yè)發(fā)展都需要戰略布局的，現在是養老行業(yè)的戰略布局階段。
第三章 養老院的營(yíng)銷(xiāo)策略
3.1經(jīng)營(yíng)理念
我們要以現代化的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立品牌，以養老服務(wù)為主，建立多種經(jīng)營(yíng)方式，形成連鎖企業(yè)。追求高品位，高素質(zhì)，創(chuàng )造有文化素養，有特色的度假式老人樂(lè )園，到那里以后，可以丟掉一切家務(wù)的煩惱，子女探望老人不再是負擔，所以把它建成一座東方的伊甸園。
3.2規范服務(wù)
通過(guò)周到細致的關(guān)懷，使入住老人體會(huì )到寬松，舒適，親切的家庭韻味。注重以人為本，變管理為服務(wù)。做到愛(ài)心，熱心，精心，耐心，孝心，關(guān)心，無(wú)微不至，熱情周到。
3.3客戶(hù)定位
因資金有限，我們要分三期建設，一期目標為60歲以上，有養老金和醫保的離退休人員。
3.4促銷(xiāo)方式
采取會(huì )員制和非會(huì )員制兩種
第四章 夕陽(yáng)紅養老院管理與人員計劃
4.1公司使命
正如公司的價(jià)值觀(guān)所述“真正的用愛(ài)關(guān)注，真正的用心服務(wù)”，本公司致力于為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，使老年顧客感受在溫暖、友好、尊重的氣氛中提高生活質(zhì)量、調整生活狀態(tài)。
在企業(yè)內部，我們?yōu)閱T工提供穩定的工作環(huán)境、平等的學(xué)習、培訓和發(fā)展機會(huì )。我們鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng )新思維，建立團隊合作精神，提高公司的效率。員工將得到同等的關(guān)懷、尊重和愛(ài)護并將這種感受與顧客分享。
我們致力于長(cháng)期為公司的股東創(chuàng )造價(jià)值，不斷改變老年人的退休生活。通過(guò)推出高品質(zhì)的課程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司、合作伙伴以及客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
4.2公司組織結構
在公司初建階段，作為小型企業(yè)，我們采用直線(xiàn)-職能制組織結構，以避免結構復雜化。職能部門(mén)內的員工在價(jià)值觀(guān)和工作目標上具有相似性，員工具有明確的職業(yè)階梯，在員工技術(shù)只能發(fā)展上具有連貫性。便于上級對下級進(jìn)行指揮和命令，決策迅速、命令統一、責權明確、秩序井然、靈活機動(dòng)亦不失穩定，又利于發(fā)揮參謀人員作用，而且很好的避免了公司初期承擔管理過(guò)高的管理費用。因而采用這種組織結構可以與公司的初期戰略很好的結合，推進(jìn)公司的服務(wù)發(fā)展。
作為服務(wù)型項目，我們堅持“以人為本”的組織方針，運用松散、靈活的具有高度適應性的有機式組織形式來(lái)迎合行業(yè)需求。我們對公司員工進(jìn)行勞動(dòng)分工，但是員工的工作不設立過(guò)于標準化的規則和條例。各部門(mén)員工應掌握熟練的專(zhuān)業(yè)技能，并在經(jīng)過(guò)培訓能處理多種復雜問(wèn)題。通過(guò)先期及營(yíng)業(yè)后定期培訓，將職業(yè)行為標準灌輸到員工的頭腦中，而不需要多少正式的規則和直接監督。
4.3主要職能部門(mén)職責
總經(jīng)理：公司業(yè)務(wù)的總執行者。對董事會(huì )負責，統籌規劃公司的發(fā)展戰略，負責并協(xié)調各個(gè)職能部門(mén)的工作，每個(gè)財政年度向董事會(huì )匯報。行使對公司行政人事日常工作監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務(wù)管理責任。
市場(chǎng)部：根據公司戰略規劃、年度廣告宣傳計劃及市場(chǎng)情況，負責制訂品牌宣傳、廣告策劃方案，以提升公司品牌形象，參與并配合老年益智棋的研發(fā)工作。
運營(yíng)部：保證本部門(mén)組織目標和管理目標的實(shí)現。制定公司的業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略、流程與計劃，制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)日常工作，負責直接營(yíng)銷(xiāo)與公共關(guān)系，并與顧客進(jìn)行交流，監督俱樂(lè )部員工，推進(jìn)實(shí)現公司的運營(yíng)目標與戰略目標。
財務(wù)部：負責公司的財務(wù)管理和審計核算工作。定期向總經(jīng)理及董事會(huì )、監理會(huì )遞交財務(wù)報表，為企業(yè)決策提供關(guān)鍵的財務(wù)信息。 審核內容銷(xiāo)售額、顧客數、顧客平均消費數量、現金超收或不足、收銀機的操作錯誤、虧損、其他營(yíng)業(yè)項目、食品原料的價(jià)格、員工工資、電費、煤氣費、水費等在內的各項指標。通過(guò)“年終審查”、“周報表”和“月報表”三重審核制度，根據每天和每小時(shí)實(shí)際數據累積起來(lái)的數據進(jìn)行財務(wù)核算。
4.4人員培訓
心理咨詢(xún)人員與俱樂(lè )部服務(wù)人員是公司形象的直接載體，他們直接面對客戶(hù)，因此咨詢(xún)人員及俱樂(lè )部服務(wù)人員的服務(wù)水平，直接決定了顧客的偏好。因此，“夕陽(yáng)紅”對每一位員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、系統的多方位崗前及在崗培訓——技術(shù)學(xué)習、操作演練以及現場(chǎng)體驗。
通過(guò)技術(shù)培訓、模擬演練以及現場(chǎng)見(jiàn)習三種方式，使心理咨詢(xún)人員熟練掌握抗晚年抑郁的認知行為療法和家庭咨詢(xún)技術(shù)，保證咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量；店堂服務(wù)人員和俱樂(lè )部服務(wù)義工通曉并內化公司服務(wù)理念，理解并應用“共情”技術(shù)，以設身處地想顧客之所想，幫顧客之所難。
特別聘請語(yǔ)言學(xué)及聲樂(lè )培訓人士，對員工的語(yǔ)音、語(yǔ)調、表達方式等素養進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，更好的迎合老年服務(wù)“溫馨、親切”的宗旨，更體現了公司“顧客至上”的服務(wù)理念。
公司將對培訓進(jìn)行培訓評估。培訓結束后由人力資源部組織新員工測驗和座談，不合格者應參加補充培訓。部門(mén)經(jīng)理就部門(mén)工作引導對新員工進(jìn)行測驗。不合格者需有針對性的重修，一個(gè)月內如果不能完成培訓，則應將該員工辭退。新員工培訓結束后，人力資源部將培訓記錄歸檔。
希望通過(guò)培訓能夠加強各部門(mén)員工實(shí)用性強而不是停留在理論層面上，通過(guò)這次培訓能夠真正解決員工們在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題與困惑，并在工作中很好的運用。
4.5人員績(jì)效考核方法
4.5.1考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于月度結束后五日內完成；年度考核于次年一月完成。
4.5.2考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級考核、顧客考核、同級人員考核。不同考核對象對應不同的考核關(guān)系，
考核關(guān)系表
考核對象 考核關(guān)系
部門(mén)部長(cháng) 直接上級、同級、顧客核
部門(mén)一般職員 直接上級、同級考核
后勤人員 直接上級
第一條 考核維度
考核維度是對考核對象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jì)效維度、態(tài)度維度、能力維度。
每一個(gè)考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。
�。ㄒ唬┛�(jì)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：
1. 任務(wù)績(jì)效：體現本職工作任務(wù)完成的結果。每個(gè)崗位都有對應崗位職責的任務(wù)績(jì)效指標。具體參見(jiàn)《任務(wù)績(jì)效指標》。
2. 管理績(jì)效：體現管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。
3. 周邊績(jì)效：體現相關(guān)部門(mén)（或相關(guān)人員）團隊合作精神的發(fā)揮。
�。ǘ⿷B(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性。
�。ㄈ┠芰Γ褐副豢己巳送瓿筛黜棇�(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。
第二條 任務(wù)績(jì)效指標設立的原則
�。ㄒ唬┛煽匦裕褐笜四軌驕y量或具有明確的評價(jià)標準，必須為被考核人所能影響；
�。ǘ┊斊诳蓽y量性：指標能夠測量的最短周期應與考核期一致；
�。ㄈ┲匾裕褐笜隧棽灰诉^(guò)多，注重于對公司業(yè)績(jì)有直接影響的關(guān)鍵指標，一般為5—8個(gè)；
�。ㄋ模┮恢滦裕焊鲗哟文繕藨３忠恢�，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準；
�。ㄎ澹┨魬鹦裕褐笜酥祽C合考慮歷史業(yè)績(jì)、未來(lái)發(fā)展預測、同行業(yè)競爭對手的業(yè)績(jì)確定，不宜過(guò)高或過(guò)低，應使被考核人經(jīng)過(guò)努力達到；
�。┟裰餍裕核锌己酥笜酥档闹贫ň鶓缮舷录壢藛T共同商定，而不是由上級指定。雙方無(wú)法達成一致時(shí)，二者的共同上級具有最終決定權。
第三條 任務(wù)績(jì)效指標的設立
�。ㄒ唬┛己似诔踔苯由霞壐鶕净蚴聵I(yè)部的計劃要求、被考核人崗位職責規定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級之間共同協(xié)商，制定被考核人當期工作計劃和考核指標，報上一級主管領(lǐng)導審批后實(shí)施。
�。ǘ┕ぷ饔媱澓涂己酥笜说母男杞�(jīng)被考核人及其直接上級商定，并報上一級主管領(lǐng)導批準后，更改方可生效。
第四條 考核指標的權重
權重表示單個(gè)考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價(jià)時(shí)的相對重要程度。
第五條 考核記錄
考核期初，直接上級向被考核人說(shuō)明其考核維度、指標和權重，雙方討論認可。同時(shí)，各考核主體對被考核人的考核維度和指標充分了解，建立日�？己伺_帳，將考核內容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據，在被考核人有疑義時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理。
第六條 指標評分
考核指標均按照A、B、C、D四個(gè)等級評分，具體定義和對應關(guān)系見(jiàn)表。
評分等級定義表
等級 A B C D
定義 遠超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
實(shí)際表現顯著(zhù)超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得特別出色的成績(jì) 實(shí)際表現達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得比較出色的成績(jì) 實(shí)際表現基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有明顯不足或失誤 實(shí)際表現未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有重大失誤
第七條 績(jì)效考核結果分為優(yōu)、良、中、基本合格、不合格五個(gè)等級，具體比例見(jiàn)表。
優(yōu) 良 中 基本合格 不合格
10% 15% 60% 10% 5%
績(jì)效考核結果分布圖
個(gè)人業(yè)績(jì)考核結果與評定等級對應表
綜合評定等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格
比例 10% 15% 60% 10% 5%
管理績(jì)效指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
部門(mén)員工管理情況 A B C D
工作安排非常合理，工作完成非常出色，無(wú)違紀違規行為 工作安排合理，工作按時(shí)、按質(zhì)完成，無(wú)違紀違規行為 工作安排不夠合理，工作沒(méi)有完全完成，有違紀違規行為，但情節較輕 工作安排非常不合理，工作完成很差，有重大違紀行為
部門(mén)管理費用預算和成本控制 A B C D
在不影響工作的前提下，當月實(shí)際費用與預算相比節省10%以上 在不影響工作的前提下，當月實(shí)際費用與預算相比相差<10% 在不影響工作的前提下，當月實(shí)際費用與預算相比高出10%以下 在不影響工作的前提下，當月實(shí)際費用與預算相比高出10%以上
周邊績(jì)效指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
協(xié)助及時(shí)性 A B C D
其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應,解決問(wèn)題遠低于預期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員 其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數及時(shí)響應,解決問(wèn)題在預期時(shí)間內, 協(xié)助工作完成后，多數能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員 其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數及時(shí)響應,解決問(wèn)題超出預期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員 其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應,對于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理,協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員
服務(wù)質(zhì)量 A B C D
其他部門(mén)對協(xié)助工作結果非常滿(mǎn)意 其他部門(mén)對協(xié)助工作結果比較滿(mǎn)意 其他部門(mén)對協(xié)助工作結果不太滿(mǎn)意 其他部門(mén)對協(xié)助工作結果很不滿(mǎn)意
一般員工態(tài)度指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
積極性 A B C D
長(cháng)期堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識；對于額外任務(wù)能主動(dòng)請求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。 主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識；主動(dòng)承擔一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議 偶爾主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議 基本上不主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識；很少主動(dòng)請求承擔額外任務(wù)；不能提出新思路和建議
協(xié)作性 A B C D
主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作 根據同事的請求能夠提供一般協(xié)助 不能積極響應同事的請求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差
責任心 A B C D
工作有強烈的責任心 工作有較強的責任心 工作有一定的責任心 工作責任心不強
紀律性 A B C D
能夠長(cháng)期嚴格遵守工作規定與標準，有非常強的自覺(jué)性和紀律性 能夠遵守工作的規定和標準，有較強的自覺(jué)性和紀律性 基本能夠遵守工作規定和標準，基本能夠遵守紀律，但有時(shí)出現自我要求不嚴的情況 不能遵守工作規定和標準，經(jīng)常發(fā)生違規情況，自覺(jué)性和紀律性差
4.6薪酬獎懲制度
“夕陽(yáng)紅”秉承“以人為本”的原則，認真履行對公司員工的職責，并希望能吸引最好的人才加入我們的團隊。因此，“夕陽(yáng)紅”為員工提供尊重所有員工、認識到所有員工價(jià)值的安全、溫馨的工作環(huán)境、平等的待遇，并盡可能的為員工提供更好的福利和愿景，努力使員工得到滿(mǎn)足。為了實(shí)現公司人力資源戰略規劃，吸引和留住公司骨干人才，有效的激勵員工，在人力資源戰略規劃的指導下，建立對外具有競爭力、兼顧內部公平的薪酬分配體系，為公司的日常經(jīng)營(yíng)提供有力保障。
我們制定了激勵政策，并以公司和員工共同發(fā)展為原則，采用直接和間接的、物質(zhì)和精神的、以及長(cháng)期和短期的多種激勵。激勵的形式包括職位提升、福利、獎金及提供多樣的培訓機會(huì )等。除了在薪資、紅利方面的福利之外，在3-5年間，本公司采用員工認股的方式，公司每增資一次就保留10％-15％的股份作為員工的認股比例，只要員工在公司服務(wù)滿(mǎn)一年以上，即可享有這項福利。這種員工認股的方式一方面能夠達到激勵員工的目的，另一方面還能鼓勵大家同心協(xié)力，共享經(jīng)營(yíng)成果。
此外，“夕陽(yáng)紅”計劃為員工提供勞工賠償、醫療保險等多項共享福利，以保障員工的基本福利需求、為員工提供更好的工作保障。
第五章 風(fēng)險分析與規避對策
5.1風(fēng)險分析
�。�1）、屬于養老院自身硬件設施問(wèn)題
1、養老院床位的空閑，有這么幾方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京為例，城區中60%的老年人居住在城區當中，但是他所擁有的床位總數不足35%。更多空的床位是在農村。這是一個(gè)主要的原因。
2、在一個(gè)原因，就是分類(lèi)不清。名稱(chēng)的叫法沒(méi)有經(jīng)過(guò)統一規范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具備什么樣的服務(wù)功能。老年人并不清楚。
3、還有一個(gè)原因，養老院的競爭正在加大。以前投資人沒(méi)想到養老院能賺錢(qián)，養老院的數量很少，以后幾年估計養老院會(huì )慢慢多起來(lái)，競爭將從環(huán)境競爭向服務(wù)競爭過(guò)渡。由于養老院的投資較大短時(shí)間內不會(huì )很快回本，市場(chǎng)的變動(dòng)會(huì )增加投資收益的不確切。
�。�2）、下面幾點(diǎn)屬于養老院軟件即人為因素問(wèn)題經(jīng)驗少、處理不當而產(chǎn)生訴訟糾紛。
養老院發(fā)展仍處于起步階段，可借鑒經(jīng)驗較少。大家都是摸著(zhù)石頭過(guò)河，所以在一些事情上也就容易產(chǎn)生訴訟糾紛。所涉及的案件的相關(guān)類(lèi)型：房屋租賃、建工合同、供用合同、交通事故賠償、借貸合同、購銷(xiāo)合同：勞動(dòng)爭議、勞動(dòng)報酬、財產(chǎn)權屬、遺贈扶養、委托合同、財產(chǎn)損害賠償、人身?yè)p害賠償相關(guān)案件中顯示出的具體原因
1、送養人不能正確理解人的生老病死的情況、自己不愿承擔相應的后果。
2、養老機構疏于管理的情況。
3、第三人（共同居住的被送養人）侵權導致與養老機構責任混合的情況。
5.2風(fēng)險應對
�。�1） 硬件問(wèn)題
1、解決選址問(wèn)題
2、確定服務(wù)方向 頤養天年是目的
3、經(jīng)營(yíng)之道價(jià)格定位要合理 辦養老院收費不能太高雖然入住養老院的老人大多家庭生活條件不錯，但老人本人的錢(qián)并不多。就是說(shuō)他真正入住養老院的時(shí)候他個(gè)人的收入只能承擔費用的60%而40%的費用是需要子女補貼的核心競爭力就是收費合理。這里的收費標準是一個(gè)健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一個(gè)月的收費1350-20xx元，需要護理的老人是20xx-3000元需要全護理的老人是2500-3500元，房間也是分級（單人房需要交包房費500元）一個(gè)老人每月20xx元左右的生活費用大多數家庭都負擔得起加上環(huán)境好應能夠解決養老院床位的空閑養老院才是現代化的養老方式。
�。�2）、從相關(guān)案件反映養老機構在經(jīng)營(yíng)管理中應注意的問(wèn)題
1、從事養老機構的人士應當具有愛(ài)心、同情心及強烈的責任心
2、在法律不完善的情況下盡量制定詳細、合理的協(xié)議書(shū)
3、加強職工的素質(zhì)教育提高服務(wù)質(zhì)量
5.3融資方案
1、向政府申請。我院可以盡量向政府申請資金10萬(wàn)，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設施設備。
2、向冷暖空調或電視廠(chǎng)商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。
3 、醫院合作。我院可與附近醫院合作，定期到醫療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風(fēng)險。
4、向銀行貸款150萬(wàn)。
5、合伙人籌資20萬(wàn)。
第六章 財務(wù)分析
6.1銷(xiāo)售收入明細表
經(jīng)參考其他養老院的收費標準并經(jīng)市場(chǎng)調查確定每個(gè) 床位年收費為3000元。
1、 訂位費500×3000=1500000元
2、服務(wù)費400×12×500=2400000元
3、飲食費400×12×500=2400000 元
4、水電費50×12×500=300000元
5、取暖費60×5×500=150000 元
以上收入共計675萬(wàn)元
6.2成本費用明細表
1、 租房和場(chǎng)地鎖租金控制在6萬(wàn)元一下每年。
2、 房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費用預算投資4萬(wàn)元。
3、基本設施：床柜300元∕套*200套=60000元
床上用品150元∕套*200套=30000元
桌椅50元∕套*200套=10000元
電視機1000元∕套*50套=50000元
冷暖空調1800元∕套*50套=90000元
4、 活動(dòng)器材 1萬(wàn)元
5、 家庭影院設施 1萬(wàn)元
6、 餐飲設備 1.4萬(wàn)
7、 洗衣設備 1萬(wàn)元
8、 辦公設施 5萬(wàn)元
9、 開(kāi)業(yè)儀式和相關(guān)宣傳 1萬(wàn)元
以上共計44.4萬(wàn)
6.3薪金水平明細表
員工工資：
院長(cháng) 12000每月
護理人員 700每月
廚師 800每月
清潔工 500每月
伙食成本：每年360000元
水電費20000每年
辦公費用4600每年
共計頭一年需投資96.88萬(wàn)元。
第七章 總論
綜合如上所訴 夕陽(yáng)紅養老院十年內規劃分為三個(gè)階段
第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機構學(xué)習考察，建設我院特色服務(wù)。
第二階段：在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強我院的宣傳工作，增強知識度，并擴大我院規模，從而做到接受1000人規模。我們也會(huì )建設有自已特色的娛樂(lè )場(chǎng)所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫療點(diǎn)，讓老人做長(cháng)期體檢，達到我院的“老有所養、老有所醫、老有所學(xué)、老有所樂(lè )“的辦院宗旨。
第三階段：在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動(dòng)，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開(kāi)闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。
商業(yè)計劃書(shū) 11
企業(yè)做一個(gè)項目，肯定不能夠隨隨便便的就決定了。寫(xiě)一份商業(yè)計劃書(shū)給董事長(cháng)或者總經(jīng)理看是最基本的程序，然后再將這份商業(yè)計劃書(shū)給我們的投資方看。寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)前首先你需要把商業(yè)計劃書(shū)的含義給弄清楚咯：
商業(yè)計劃書(shū)的含義是怎樣的
商業(yè)計劃書(shū)是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的'文件，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的體現，是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現跨式發(fā)展的重要條件之一。一份完備的商業(yè)計劃書(shū)，不僅是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。
商業(yè)計劃書(shū)是企業(yè)或項目單位為了達到招商融資和其它發(fā)展目標之目的，在經(jīng)過(guò)對項目調研、分析以及搜集整理有關(guān)資料的基礎上，根據一定的格式和內容的具體要求，向投資商及其他相關(guān)人員全面展示企業(yè)項目目前狀況及未來(lái)發(fā)展潛力的書(shū)面材料;商業(yè)計劃書(shū)是包括項目籌融資、戰略規劃等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍圖與指南，也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執行方案。
商業(yè)計劃書(shū)是國際慣例通用的標準文本格式形成的項目建議書(shū)，是全面介紹公司和項目運作情況，闡述產(chǎn)品市場(chǎng)及競爭、風(fēng)險等未來(lái)發(fā)展前景和融資要求的書(shū)面材料
商業(yè)計劃書(shū)首先是把計劃中要創(chuàng )立的企業(yè)推銷(xiāo)給了風(fēng)險企業(yè)家自己。 其次，商業(yè)計劃書(shū)還能幫助把計劃中的風(fēng)險企業(yè)推銷(xiāo)給風(fēng)險投資家，公司商業(yè)計劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。
商業(yè)計劃書(shū)是目前市場(chǎng)應用最多的應用寫(xiě)作文體之一。
商業(yè)計劃書(shū) 12
炎炎夏日一杯清涼的鮮榨果汁帶給人不一樣的感覺(jué)。與防腐劑等一些成品水果相比，鮮果汁當然更新鮮，口感更好。果汁市場(chǎng)的火爆讓越來(lái)越多的人覺(jué)得未來(lái)果汁市場(chǎng)的發(fā)展潛力巨大。作為果汁行業(yè)的領(lǐng)頭羊，鮮果汁一直在行業(yè)內享有盛譽(yù)。作為投資者，它加入了新鮮果汁的品牌。不僅降低了風(fēng)險承擔，而且對于許多低成本投資者來(lái)說(shuō)，這類(lèi)項目應該有更多的實(shí)際市場(chǎng)控制力。日益火爆的市場(chǎng)吸引了眾多投資者的關(guān)注和理解。以下是一個(gè)小系列的隨筆，為大家分享商業(yè)計劃書(shū)。如果你想開(kāi)一家果汁店，你不妨去看看。
第一章計劃概述
宗旨和商業(yè)模式我們的目標是成為常戎學(xué)生街的第一家飲料店。
我們店是初創(chuàng )階段的店面。xxx果汁店合法經(jīng)營(yíng)形式為獨資，合法地址為福建農林大學(xué)常戎學(xué)生街。我們商店生產(chǎn)各種果汁和混合果汁，以及水果酸奶和水果沙拉�，F在，xxx果汁店要開(kāi)工了。為了實(shí)施我們的計劃，我們需要貸款5萬(wàn)到7萬(wàn)元，用于商店的租金、裝修和設備購買(mǎi)。
我們的產(chǎn)品和服務(wù)：
xxx果汁商店目前提供30多種產(chǎn)品，包括各種果汁和混合果汁，以及水果酸奶和水果沙拉。
我們的主導產(chǎn)品包括各種果汁�？偟膩�(lái)說(shuō)，我們現階段的生產(chǎn)發(fā)展。我們的果汁是獨一無(wú)二的，因為他們的產(chǎn)品主要是奶茶和飲料，而不是果汁。此外，我們有市場(chǎng)優(yōu)勢是因為我們有更好的店面位置，因為我們的位置在街道的一端，而他們的兩家店在街道的一端，彼此相鄰，所以他們的競爭更加激烈。
市場(chǎng)定位（目標市場(chǎng)）：
我們把市場(chǎng)定位在去購物的學(xué)生身上。根據市場(chǎng)資源，根據數據調查，常戎市場(chǎng)月銷(xiāo)售額在1萬(wàn)元左右；比賽：我們直接和水當當、茶道比賽。雖然兩者都在飲料行業(yè)，但是我們果汁有優(yōu)勢，他們沒(méi)有。
管理：
店鋪由我們自己管理，我們會(huì )雇兩個(gè)人做產(chǎn)品，做其他工作。
資金需求：現尋求貸款資金5—7萬(wàn)元，用于店面租賃、設備采購、店面裝修。我們將通過(guò)利潤分成等方式在一年內償還貸款。
第二章企業(yè)介紹
一、目的（任務(wù)）我們的目標是把店面發(fā)展成常戎學(xué)生街第一家飲料店。
為了實(shí)現我們的目標，xxx果汁店需要貸款投資5萬(wàn)到7萬(wàn)。
二、公司簡(jiǎn)介xxx果汁店，賣(mài)不同口味的鮮榨果汁，水果酸奶，水果沙拉。地址在常戎學(xué)生街。
我們的商店是一家獨資商店。我們的商店位于常戎學(xué)生街的街道上，店面面積約30平方米。我們的生產(chǎn)能力是每天80到150杯左右。當然，在市場(chǎng)需求的情況下，我們會(huì )增加產(chǎn)能。如果我們擴大每月1500杯的容量，我們需要增加一些額外的設備和人員。有了可用的資金，我們可以預計在一周內使設施足以滿(mǎn)足公司的需求。
三、公司戰略常戎學(xué)生街的飲料市場(chǎng)形態(tài)比較復雜，未來(lái)兩年我們的鮮榨果汁產(chǎn)品在飲料行業(yè)的形勢依然看好。鮮榨果汁的優(yōu)勢在于新鮮、健康、口感自然。因此，我們的產(chǎn)品在飲料市場(chǎng)的競爭中可以有更好的機會(huì )。
xxx果汁店的營(yíng)銷(xiāo)策略是以鮮榨果汁為主導產(chǎn)品，配合水果酸奶和水果沙拉，為消費者提供各種口味的滿(mǎn)意產(chǎn)品。
四、技術(shù)我們的鮮榨果汁會(huì )加入一些自己制作的秘制調料，主要用來(lái)調和水果之間的'口感差異，增加水果的甜度。畢竟，雖然有些果汁味道很好，但甜味往往是無(wú)味或酸的。
此外，我們不斷加強研發(fā)，生產(chǎn)出滿(mǎn)足消費者獨特口味的調味劑。
五、公司管理團隊的現狀：
xxx果汁店有明確的分工制度，店長(cháng)負責收銀和原料采購。服務(wù)人員負責削水果等工作。而生產(chǎn)者則專(zhuān)門(mén)制作產(chǎn)品。
不及物動(dòng)詞地點(diǎn)和設施我們xxx果汁店位于福州農林大學(xué)常戎學(xué)生街。該網(wǎng)站為目前的生產(chǎn)和擴張提供了必要的空間，可以滿(mǎn)足未來(lái)兩年的發(fā)展需求。我們目前的生產(chǎn)能力是每月3000到4000杯。如果能把產(chǎn)能提高到每月6000杯，就需要增加設備和人員。
第三章行業(yè)分析
一、市場(chǎng)介紹我們參與飲料行業(yè)的競爭。據資料顯示，該市場(chǎng)投資相對不穩定，金額在5—20萬(wàn)元左右。主要用于店鋪裝修和設備購置及租賃。我們相信，未來(lái)這一領(lǐng)域的主要趨勢是產(chǎn)品的獨特味道和美味。
我們希望市場(chǎng)競爭形勢相對穩定。影響這個(gè)變化的主要原因是競爭壓力比較大，利潤比較穩定，不是很高，所以想繼續投資這個(gè)行業(yè)的人比較少。我們的市場(chǎng)定位是開(kāi)發(fā)鮮榨果汁。在過(guò)去的幾年里，常戎學(xué)生街沒(méi)有這樣的商店。
另外，最有前途的是我們的水果酸奶和水果沙拉。我們的商店位于學(xué)生街的拐角處，因為它的位置很好。因為步行距離長(cháng)，飲料可以解渴，所以市場(chǎng)前景好。
二、目標市場(chǎng)我們的市場(chǎng)定位確定為鮮榨果汁、水果酸奶、水果沙拉。
目前，我們產(chǎn)品的典型客戶(hù)是想解渴、想喝休閑飲料的人。我們可以激發(fā)他們購買(mǎi)我們產(chǎn)品的熱情，因為我們的產(chǎn)品天然、健康、醇厚。這些信息是從客戶(hù)的反映中了解到的。同時(shí)，我們也覺(jué)得我們的客戶(hù)發(fā)現我們的產(chǎn)品在不斷創(chuàng )新，我們的產(chǎn)品質(zhì)量使我們的產(chǎn)品立于不敗之地。目前，我們的劣勢在于水果酸奶和水果沙拉的飲用不方便，可能導致產(chǎn)品銷(xiāo)量下降。
三、客戶(hù)的購買(mǎi)標準目前，最典型的購買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶(hù)是去購物解渴的人。當然，也有很多人習慣于購買(mǎi)，因為他們認為我們的產(chǎn)品健康美味。我們根據消費者的需求開(kāi)發(fā)了相關(guān)的宣傳手段，以增加他們的購買(mǎi)欲望。
第四章產(chǎn)品介紹
xxx果汁店出售以下產(chǎn)品：價(jià)格在5—8元之間（水果價(jià)格之差）
1、各種風(fēng)味的鮮榨果汁。
2、各種水果酸奶。
3、各種水果沙拉。
4、各種水果，牛奶，果汁。
目前，我們的鮮榨果汁正處于發(fā)展階段。剛開(kāi)始我們鮮榨各種純果汁，然后我們進(jìn)行了很多實(shí)驗，改進(jìn)，設計。我們的產(chǎn)品越來(lái)越多，口味也越來(lái)越符合大眾的需求。
1、產(chǎn)品品種規劃我們的產(chǎn)品品種已經(jīng)計劃好了。
主導產(chǎn)品是我們的鮮榨果汁。這也是客戶(hù)最大的需求，滿(mǎn)足了客戶(hù)對健康飲品的需求。還有水果酸奶和水果沙拉，不方便喝，不適合走路，需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)設計。
R&D我們的R&D業(yè)務(wù)是由我們自己進(jìn)行的。此外，我們還參加一些培訓機構，以充分了解客戶(hù)的需求。我們通過(guò)市場(chǎng)調研實(shí)現了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)了各種口味的飲料。我們在R&D的投資相對較高，旨在開(kāi)發(fā)各種口味的產(chǎn)品，以吸引新老客戶(hù)。當然，我們的R&D相對簡(jiǎn)單，我們的R&D成果的輸入和提取相對簡(jiǎn)單。低風(fēng)險讓我們敢于嘗試很多。
三、未來(lái)產(chǎn)品為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，我們計劃擴大鮮榨果汁的品種，包括各種風(fēng)味的果汁、果汁、酸奶和水果沙拉。我們已經(jīng)確定，最需要更新的產(chǎn)品包括水果沙拉和水果酸奶，滿(mǎn)足目前大學(xué)生，尤其是女大學(xué)生的需求。這兩種產(chǎn)品不僅味道好，而且有益健康。
四、生產(chǎn)和儲存我們產(chǎn)品的生產(chǎn)相對簡(jiǎn)單，是充分利用榨汁機和攪拌機來(lái)實(shí)現的。我們的原料（各種水果）比較新鮮。同時(shí)，我們的原材料是根據銷(xiāo)量購買(mǎi)的（早晚各一次），以防止水果腐爛變質(zhì)。此外，我們還有一個(gè)冰箱來(lái)儲存牛奶、沙拉和自制酸奶。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）包裝我們的產(chǎn)品包裝原則是自然的，沒(méi)有過(guò)多的不健康因素。我們的競爭對手用的是帶密封膜的塑料杯，但是我們的包裝是用比較硬的塑料杯做的，嘴是用配套的塑料嘴插的，很牢固，需要用力才能打開(kāi)。這樣就避免了像其他店一樣高溫封口帶來(lái)的不健康因素。
五、產(chǎn)品在實(shí)施階段的外觀(guān)是實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意的重要環(huán)節。
六、我們利用現場(chǎng)衛生生產(chǎn)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)。剝皮有專(zhuān)人負責，榨汁生產(chǎn)有專(zhuān)人負責。這樣，消費者就可以清楚地看到產(chǎn)品在制造過(guò)程中是健康衛生的。這樣顧客才能放心喝酒，從而實(shí)現銷(xiāo)售的持久性。
七、服務(wù)和承諾我們的客戶(hù)都認為我們服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量支持對他們來(lái)說(shuō)是最重要的。
他們經(jīng)常評論我們提供的服務(wù)和我們產(chǎn)品的味道。我們建立了良好的溝通渠道，為所有客戶(hù)提供最好的服務(wù)。我們的承諾是我們的產(chǎn)品絕對健康，沒(méi)有腐爛的水果，沒(méi)有可重復使用的包裝杯。
第五章人員和組織結構
1、店長(cháng)：負責收銀和材料采購。
2、服務(wù)人員：負責清潔和水果去皮。
3、制作人：負責榨汁，制作水果酸奶和水果沙拉。
第六章市場(chǎng)預測
定價(jià)預測我們的定價(jià)原則是基于水果價(jià)格和其他成本的結合。我們每月審查價(jià)格，以確�；纠麧櫜粫�(huì )損失。由于飲料行業(yè)的平均價(jià)格和水果的味道和健康，首次估計客戶(hù)愿意為我們的產(chǎn)品和服務(wù)支付的價(jià)格是5到8元。
市場(chǎng)預測：因為我們的產(chǎn)品屬于常戎學(xué)生街的飲料類(lèi)，我們的主要競爭對手是水當當和茶道，但是我們的產(chǎn)品他們沒(méi)有，所以我們在競爭中還是有優(yōu)勢的。
根據學(xué)生街的日常流量，我們預計從周一到周二，我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量將在80到120杯之間。當然周末有偏差，預計在120—150杯之間。
一個(gè)的銷(xiāo)量預計在3000—5000之間。一杯利潤在2元左右，一個(gè)月利潤6000元到1萬(wàn)元。
如果運營(yíng)正常，盈利，半年到十個(gè)月就能還清。第七章?tīng)I銷(xiāo)策略由于客戶(hù)分布、區域關(guān)系、季節變化和資金量的影響，我們需要一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略。對于飲料行業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)策略差別不是很大，大部分以直銷(xiāo)為主。當然，中間的還是存在的。
我們的競爭對手也使用相同的促銷(xiāo)渠道。然而相比之下，我們的銷(xiāo)售策略更有效，這使我們能夠受益于我們產(chǎn)品獨特的味道和健康優(yōu)勢。
xxx果汁店的一些主要客戶(hù)是購物大學(xué)生，尤其是女大學(xué)生。
xxx果汁店的產(chǎn)品采用積極靈活的定價(jià)方式，我們通過(guò)直銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售。當然，如果條件允許，我們可以提供上門(mén)服務(wù)。
第七章制造計劃
1、原料的采購由店長(cháng)進(jìn)行，與果商建立長(cháng)期交易，新鮮水果以最低價(jià)格采購，由果商送貨上門(mén)。
此外，牛奶和沙拉由商店經(jīng)理通過(guò)談判以較低的價(jià)格購買(mǎi)。
2、果皮的去除鮮榨果汁需要的水果量比較大，而削一些水果的皮就很麻煩，比如橘子。還有一些水果需要清洗，比如草莓。所以有一個(gè)服務(wù)人員負責去皮清洗。當然，也有一些水果是不需要去皮或者去皮非常簡(jiǎn)單的，比如香蕉。
3、水果榨汁機專(zhuān)門(mén)負責榨汁，比較容易。當然，顧客多的時(shí)候，店長(cháng)或者服務(wù)人員也可以一起幫忙。
4、水果酸奶因為酸奶已經(jīng)做好放冰箱了，如果有需求，把水果切進(jìn)去就夠了。
5、水果沙拉因為沙拉是現成的，所以制作過(guò)程和水果酸奶差不多，只是水果沙拉需要的水果比較多。
6、把產(chǎn)品放入杯中的程序也比較簡(jiǎn)單，也是生產(chǎn)者操作，只需把果汁倒入杯中，蓋上蓋子即可。
分工明確可以大大提高制造效率。
第八章財務(wù)規劃
一、財務(wù)總結財務(wù)總結在每年年底進(jìn)行，供投資者查閱。根據總結做出決定。
二、財務(wù)年度報告要制定年度產(chǎn)品收入匯總表。直接反映了一年的銷(xiāo)售成果。
三、資金需求我們正在尋找一筆5萬(wàn)元的商業(yè)貸款，分期貸款主要用于我店的初期開(kāi)發(fā)。到時(shí)候還是需要增加1—2萬(wàn)的資金，才能讓我們的運營(yíng)順利進(jìn)行。
初期投資將用于店鋪裝修、設備購置和租賃。資金使用詳情如下：
1、購置設備：1萬(wàn)元左右。
2、店面裝修：2萬(wàn)左右。
3、房租：一年兩萬(wàn)五。
還款計劃：我們可以通過(guò)利潤分成在一年內償還貸款。根據我們的預測，我們認為貸款給我們是一種非常理想的投資活動(dòng)。為了實(shí)施這個(gè)項目，我們每年需要貸款5萬(wàn)到7萬(wàn)元。
四、現金流量表編制現金流量表，反映一年的月度現金流量表。
這可以很好地反映我們店的銷(xiāo)售情況和銷(xiāo)量的增減情況。
第九章風(fēng)險控制
xxx果汁店的銷(xiāo)售靠的是水果價(jià)格的防范和競爭對手的一些促銷(xiāo)手段。這主要取決于競爭對手的促銷(xiāo)手段，所以要及時(shí)了解競爭對手的價(jià)格和產(chǎn)品的走勢。我店相信有能力適應競爭對手的推廣步伐，依托這款產(chǎn)品的健康和口味優(yōu)勢。
未來(lái)的產(chǎn)品計劃不依賴(lài)于價(jià)格戰。
該公司的主要發(fā)展目標是生產(chǎn)各種果汁以滿(mǎn)足消費者的需求。
這些代表我們商店水平的產(chǎn)品被成功地生產(chǎn)出來(lái)并被市場(chǎng)所接受。果汁的價(jià)格和口感是企業(yè)成功的重要條件。因此，水果價(jià)格和口味的研發(fā)是我們成功的重要因素之一。
因此，有必要與水果商建立一定的貿易基礎，防止水果價(jià)格差距過(guò)大。第11章總結了我們的目標是成為常戎學(xué)生街的第一家飲料店。
我們店是初創(chuàng )階段的店面。xxx果汁店合法經(jīng)營(yíng)形式為獨資，合法地址為福建農林大學(xué)常戎學(xué)生街。我們商店經(jīng)營(yíng)各種果汁和混合果汁，以及水果酸奶和水果沙拉。
我們把市場(chǎng)定位在去購物的學(xué)生身上。
根據市場(chǎng)資源，根據數據調查，常戎市場(chǎng)的月銷(xiāo)售額約為1萬(wàn)元。
我們的競爭對手是水當當和茶道。雖然我們都在飲料行業(yè)，但是我們的果汁有他們沒(méi)有的優(yōu)勢，我們的產(chǎn)品健康美味。
商業(yè)計劃書(shū) 13
一、概述
有人說(shuō)開(kāi)店的三個(gè)關(guān)鍵條件：“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。由此可見(jiàn)店鋪的開(kāi)發(fā)對于本企業(yè)專(zhuān)賣(mài)店的成功經(jīng)營(yíng)所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開(kāi)店的策略，以最有效的方式制定和執行開(kāi)店規劃，包括市場(chǎng)分析、商圈調查、選址、裝修、開(kāi)業(yè)籌備和開(kāi)張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時(shí)間內備妥。以便爭取到最快、最高的經(jīng)濟效益。
二、流程 市場(chǎng)分析—商圈調查—選址—裝修—開(kāi)業(yè)籌備—開(kāi)張。
分析：
1.考慮服飾店為新店，為減少租金，減少費用，店面積少點(diǎn)可以，因此決定先租10平方米左右的店鋪即可。
2.有兩處繁華地段，但經(jīng)營(yíng)品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。
3.須是經(jīng)營(yíng)一家綜合店，才適合當地情況，因專(zhuān)賣(mài)一品牌風(fēng)險較大。要涵蓋二線(xiàn)、三線(xiàn)品牌、配飾等。
選址：
以零售為主的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的，它往往直接決定著(zhù)事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?
第一步：選好地段和店面
選擇經(jīng)營(yíng)地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵：把握“客流”就是“錢(qián)流”原則，在車(chē)水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開(kāi)店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿(mǎn)足消費者的需求，就一定會(huì )有良好的業(yè)績(jì)。
客流量較大的地段有①城鎮的商業(yè)中心(即我們通常所說(shuō)的“鬧市區”);②車(chē)站附近(包括火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站、客運輪渡碼頭、公共汽車(chē)的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);③醫院門(mén)口(以帶有住院部的大型醫院為佳);④學(xué)校門(mén)口;⑤人氣旺盛的旅游景點(diǎn);⑥大型批發(fā)市場(chǎng)門(mén)口。
利用“店多隆市”效應我們不妨來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)消費者的說(shuō)法：某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費的大戶(hù)，經(jīng)常要送花籃花束給客戶(hù)和朋友。她說(shuō)，除了特別著(zhù)急時(shí)有可能會(huì )就近找一家花店買(mǎi)花，絕大多數時(shí)候都是趕到花市一條街上去買(mǎi)，因為那里花店多，花色品種齊全，選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買(mǎi)服裝，也總喜歡服裝店密集的地方去選購，她認為店多除了款式也多之外，可以貨比三家，還起價(jià)來(lái)也比較容易。因此別擔心同業(yè)競爭，一旦同業(yè)商店越開(kāi)越多，就會(huì )產(chǎn)生聚集效應，容易擴大影響，凝聚人氣，形成“××專(zhuān)業(yè)街”，生意必定反而比單槍匹馬更容易做。
注意因行制宜，營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與營(yíng)業(yè)內容及潛在客戶(hù)群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開(kāi)在鬧市區生意還不如開(kāi)在相對偏僻一些的特定區域，例如賣(mài)油鹽醬醋的小店，開(kāi)在居民區內生意肯定要比開(kāi)在鬧市區好;又如文具用品店，開(kāi)在黃金地段也顯然不如開(kāi)在文教區理想。所以一定要根據不同的經(jīng)營(yíng)行業(yè)和項目來(lái)確定開(kāi)店地點(diǎn)，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。
第二步：作進(jìn)一步的考察
在初步選定開(kāi)店的地點(diǎn)后，還應作進(jìn)一步的全面考察，對相關(guān)的情況做一定的調查分析后，方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況。
店面本身的情況：開(kāi)音像制品店的小羅不久前從別人手里盤(pán)了一個(gè)店面下來(lái)，這個(gè)面積達15平方米的店面位于次繁華地段，每天的人流量也十分的可觀(guān)，可是租金卻非常便宜，每月只要800元，小羅以為撿到了便宜，偷偷直樂(lè )。沒(méi)想到，花了一萬(wàn)多元裝修停當，隆重開(kāi)張還不到一個(gè)月，一紙《拆違通知書(shū)》把他打了滿(mǎn)頭暈。原來(lái)，上家通過(guò)內部關(guān)系得知店面遲早要拆，便來(lái)了個(gè)金蟬脫殼，撈了一票便溜之大吉，剩了個(gè)箍?jì)鹤屝×_來(lái)套。所以，在租店面之前，一定要對店面的情況作一番仔細的調查了解。
房東的背景：有的人急于尋找店面，就滿(mǎn)大街搜尋，有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著(zhù)“轉讓”字樣的店面，便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的，很容易帶來(lái)一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面，最好先從側面打聽(tīng)到真正的房東(即產(chǎn)權所有者)，對其背景情況基本了解，覺(jué)得可靠后再進(jìn)行接觸。
一般最好直接與真正的房東談，假如房東表示已將承包權出租，不愿再插手時(shí)，你再與現在的店主談判也不遲。另外，一旦談成功，也要注意必須正式簽協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。
同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的情況、商品的價(jià)格水平�？疾焱坏囟瓮�(lèi)商店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平，是為了據此確定自己今后的商品價(jià)位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢(qián)流”，考察客流狀況，不僅能使你對今后的經(jīng)營(yíng)狀況胸有成竹，而且還能為你決定今后的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)提供科學(xué)的依據�？土鳡顩r主要考察這些內容：①附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓群、機關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì )成為你的�？�);②過(guò)往人群的結構特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結構特性和消費習慣;③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車(chē)站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規律，這些都是你設定營(yíng)業(yè)時(shí)間的重要依據。
第三步：盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面，就要當機立斷，出手迅捷，盡快拿下看中的店面，否則夜長(cháng)夢(mèng)多，很有可能會(huì )因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。
談好房租價(jià)格對于開(kāi)店來(lái)說(shuō)，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東砍價(jià)之前，你自己心里首先應該有一個(gè)譜，先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià)，這個(gè)價(jià)位必須是：①你覺(jué)得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數年租金的情況下，看看自己有沒(méi)有給付的能力;②預算一下，估計是有錢(qián)可賺的;③再向附近類(lèi)似的門(mén)面打探一下，價(jià)位也是基本一致，說(shuō)明是比較合理的'。然后再依據這一自己設定的最高房租價(jià)格，比較房東給出的房租價(jià)格，權衡后進(jìn)行砍價(jià)談判，就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式，一般最常見(jiàn)的有按月結算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外，還要根據你的經(jīng)營(yíng)狀況分享一定比率的利潤的，可以采用按月結算的方法，這樣能及時(shí)結算，以免拖久了增加計算難度，雙方都會(huì )比較滿(mǎn)意;有的門(mén)面房定下一年或兩年的租金后，其后再要續租的話(huà)，常常要按一定的比率逐年遞增，這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次，這樣一旦你有了新的店面或有轉業(yè)的意向，就不會(huì )損失保證金了。
還有的店面是長(cháng)期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足夠的資金，而且看好你選定的店面，也可以一次性將十年二十年的房租全部付清，這樣既可免除門(mén)面半途被別人高價(jià)挖走之虞，也能不受漲租的影響，節約不少租金，因為從長(cháng)遠看，門(mén)面的房租總體是呈上升趨勢的。
談好附加條件與房東談判，除了談租金外，還要注意談妥有關(guān)的附加條件，這也可以使你節省不少開(kāi)支。首先，你在租房前應對店面內現有的情況，包括裝修狀況、設備狀況等都了解清楚，然后通過(guò)談判，要求房東在出租前對門(mén)面房進(jìn)行基本的整修，如拆除原有已報廢無(wú)法再利用的設備和裝修，對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕，添置或維修水電設施等，或者要求房東承擔相應的費用，在租金中予以抵扣。
三、費用預算 預算。
投資額為20000元左右，提前預付6個(gè)月店租，3000元/月合計18000元，總計38000元。
四、經(jīng)營(yíng)效果分析：
店租：3000元/月×12=36000元/年
工商稅務(wù)等：1800元/年
水電費、電話(huà)費：500元/月×12月=6000元/年
廣告投入：2000元/年
以上匯總，全年費用為2.54萬(wàn)元，全年純利為：6-2.54=3.46萬(wàn)元
店面的成敗在于管理和銷(xiāo)售，這兩個(gè)方面管理好了，那么贏(yíng)利也為期不遠了。為規范專(zhuān)賣(mài)店管理，體現專(zhuān)賣(mài)店品牌形象，特別制定本管理制度：
1.導購需按店規穿著(zhù)導購服裝。
2.每天兩次大掃除。
3.每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調換一次。
4.待客須熱情、仔細、認真。
5.節約用電用水。
6.節約電話(huà)費。
7.每天須盤(pán)點(diǎn)貨物。
8.若導購辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。
五、店鋪管理和導購培訓：
終端的銷(xiāo)售工作最終是靠導購來(lái)完成的，經(jīng)過(guò)培訓的導購和沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓的導購。
1.打掃衛生不干凈扣1分。
2.無(wú)禮貌用語(yǔ)扣1分。
3.收銀單書(shū)寫(xiě)不全扣1分。
4.遲到、早退扣1分。
5.擺貨不整齊扣1分。
6.模特三天換一次內衣，沒(méi)執行扣1分。
7.高柜貨物一星期調換一次，沒(méi)執行扣1分。
8.錢(qián)幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。
9.不節約用電、用水、用電話(huà)扣1分。
10.營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞�、嘻戲、聊天、無(wú)執行輪流休息扣1分。
11.待客不認真、不熱情扣1分。
12.每月請假次數超過(guò)3次扣1分。
注：6分為及格，若連續2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。
導購用語(yǔ)
1.顧客臨近店里，首先致問(wèn)候語(yǔ)“歡迎光臨，請隨便看看(普通話(huà))!”
2.當顧客的目光停留在某一款式時(shí)，對產(chǎn)品的功能及款式賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點(diǎn)，某某人已購買(mǎi)了，穿起來(lái)后特別合適，您試穿一下�！辈⒅鲃�(dòng)詢(xún)問(wèn)其碼數，并將貨物取下來(lái)，交到顧客手中。
3.對顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據我的經(jīng)驗，請相信我，這個(gè)款式及顏色非常適合您，您試穿一下�！�
4.若顧客選定某款服裝，要及時(shí)贊美她的眼光好�！按蠼�/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷(xiāo)的款式，我將它包好�！�
5.不要問(wèn)顧客試穿后覺(jué)得怎么樣，應主動(dòng)說(shuō)：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體�！�
商業(yè)計劃書(shū) 14
一、公司概況:
1.本部分介紹公司的主要行業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)，公司的競爭優(yōu)勢，成立的地點(diǎn)和時(shí)間，所處的階段。
2.公司業(yè)務(wù)描述:本部分介紹公司的宗旨和目標，以及公司的發(fā)展規劃和戰略。
3.產(chǎn)品或服務(wù):介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，描述其用途和優(yōu)勢，相關(guān)專(zhuān)利、版權、政府批準等。
4.收入:介紹公司收入來(lái)源，預測收入增長(cháng)。
5.競爭態(tài)勢和營(yíng)銷(xiāo):分析現有和未來(lái)的競爭對手，他們的優(yōu)勢和劣勢，以及我們公司相應的優(yōu)勢和擊敗競爭對手的方法。為目標市場(chǎng)制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。
6.管理團隊:介紹公司的重要人物，包括他們的職位、工作經(jīng)歷和教育水平。公司的全職員工，兼職員工的數量，哪些職位空缺。
7.財務(wù)預測:公司當前財務(wù)報表和五年財務(wù)報表預測。投資退出方式(公開(kāi)上市、股票回購、出售、合并或兼并)。
8.資本結構:公司當前和未來(lái)的資金籌集和使用情況，公司的融資方式，融資前后的資本結構表。
九、附件:支持上述信息的材料:管理簡(jiǎn)歷、銷(xiāo)售手冊、產(chǎn)品圖紙等。其他要介紹的地方
當你已經(jīng)選定了創(chuàng )業(yè)目標，確定了創(chuàng )業(yè)動(dòng)機，并且在資金、人脈、市場(chǎng)等方面的條件已經(jīng)準備好或者已經(jīng)積累了相當的實(shí)力，那么你就必須提出一個(gè)完整的創(chuàng )業(yè)計劃，這是整個(gè)創(chuàng )業(yè)過(guò)程的靈魂。在這份白紙黑字的計劃書(shū)中，主要詳細記錄了所有創(chuàng )業(yè)內容，包括創(chuàng )業(yè)類(lèi)型、資本規劃、階段目標、財務(wù)估算、營(yíng)銷(xiāo)策略和可能的風(fēng)險評估。
在某些情況下，商業(yè)計劃書(shū)不僅可以讓創(chuàng )業(yè)者清楚地了解自己的商業(yè)內容，堅定自己的商業(yè)目標，還具有說(shuō)服他人的功能。比如，企業(yè)家可以說(shuō)服別人合資，入股，甚至籌集風(fēng)險基金。
創(chuàng )業(yè)類(lèi)型:包括創(chuàng )業(yè)企業(yè)名稱(chēng)、創(chuàng )業(yè)組織類(lèi)型、創(chuàng )業(yè)項目或主要產(chǎn)品名稱(chēng)等。，這是創(chuàng )業(yè)最基本的內容。
資金規劃:資金是指創(chuàng )業(yè)的資金來(lái)源，應該包括個(gè)人對他人的出資比例，銀錢(qián)的多少┅等。，這將影響整個(gè)業(yè)務(wù)的股份和股息分配。此外，還應明確記錄整個(gè)商業(yè)計劃總資本的分配比例。如果你想申請商業(yè)計劃書(shū)，還應該說(shuō)明具體目的。階段目標:階段目標是指創(chuàng )業(yè)后的短、中、長(cháng)期目標，主要是讓創(chuàng )業(yè)者了解自己職業(yè)發(fā)展的可能性和各個(gè)階段的目標。
財務(wù)預估:詳細描述預估的收入和支出，甚至列出企業(yè)成立后前三年或五年內每年的預估營(yíng)業(yè)收入和支出。這些估算的主要目的是使企業(yè)家能夠計算利潤，并知道何時(shí)能夠實(shí)現國際收支平衡。
營(yíng)銷(xiāo)策略:營(yíng)銷(xiāo)策略包括:知道服務(wù)市場(chǎng)或產(chǎn)品市場(chǎng)在哪里。銷(xiāo)售方式和競爭條件在哪里？主要目的是搞清楚目標市場(chǎng)的定位。
可能的風(fēng)險評估:本項目是指創(chuàng )業(yè)者在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中可能遭受的挫折，如景氣變化、競爭對手過(guò)于強大、客戶(hù)流失等。這些風(fēng)險甚至可能導致創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )業(yè)失敗。因此，可能的風(fēng)險評估是商業(yè)計劃中不可或缺的一項。
其他:包括創(chuàng )業(yè)動(dòng)機、股東名冊、預定員工人數、企業(yè)組織、管理制度、未來(lái)前景。創(chuàng )業(yè)計劃就像一臺超級強大的電腦，可以幫助創(chuàng )業(yè)者記錄很多創(chuàng )業(yè)內容和想法，幫助創(chuàng )業(yè)者規劃成功的藍圖。如果整個(gè)商業(yè)計劃書(shū)詳細清晰，可能有助于創(chuàng )業(yè)者或參與創(chuàng )業(yè)的合作伙伴達成共識，集中精力，這和幫助創(chuàng )業(yè)者向成功邁進(jìn)沒(méi)什么區別。
詳細的商業(yè)計劃第2部分
對于尋求資本的風(fēng)險企業(yè)來(lái)說(shuō)，商業(yè)計劃書(shū)是企業(yè)的電話(huà)名片。商業(yè)計劃的質(zhì)量往往決定了投資交易的成敗。
對于創(chuàng )業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，商業(yè)計劃書(shū)的作用尤為重要。一個(gè)醞釀中的項目往往是模糊的。通過(guò)制定商業(yè)計劃，利弊都寫(xiě)下來(lái)了�？吹搅嗽僖灰患毧�。創(chuàng )業(yè)者可以對這個(gè)項目有更清晰的認識�？梢哉f(shuō)，商業(yè)計劃書(shū)首先是把計劃書(shū)中要創(chuàng )建的企業(yè)賣(mài)給創(chuàng )業(yè)者自己。
其次，商業(yè)計劃書(shū)也可以幫助把計劃好的風(fēng)險企業(yè)賣(mài)給風(fēng)險資本家。商業(yè)計劃的主要目的之一是籌集資金。因此，商業(yè)計劃必須說(shuō)明:
(1)創(chuàng )業(yè)的目的？？為什么要冒險，花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng )業(yè)？
(2)創(chuàng )業(yè)需要多少錢(qián)？為什么要這么多錢(qián)？為什么投資者向其注資是值得的？對于已經(jīng)成立的創(chuàng )業(yè)企業(yè)，商業(yè)計劃書(shū)可以為企業(yè)的發(fā)展設定具體的方向和重點(diǎn)，讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，鼓勵員工為共同的目標而努力。更重要的是，它可以使出資者、供應商、銷(xiāo)售者等。了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標，說(shuō)服出資者(原有的或新的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
由于這些原因，商業(yè)計劃書(shū)將會(huì )是企業(yè)家撰寫(xiě)的最重要的商業(yè)文件之一。那么，如何制定商業(yè)計劃呢？
第一，如何寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)
那些既不能給投資者足夠的信息，又不能讓投資者興奮的商業(yè)計劃書(shū)，只能扔進(jìn)垃圾箱。為了確保商業(yè)計劃能夠“達到目標”，企業(yè)家應該做到以下幾點(diǎn):
1.專(zhuān)注于產(chǎn)品
在商業(yè)計劃書(shū)中，應提供與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的所有細節，包括企業(yè)進(jìn)行的所有調查。這些問(wèn)題包括:產(chǎn)品處于什么發(fā)展階段？它的獨特性是什么？企業(yè)分銷(xiāo)產(chǎn)品的.方法是什么？誰(shuí)會(huì )使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和售價(jià)是多少？企業(yè)開(kāi)發(fā)現代新產(chǎn)品有什么計劃？把出資人拉進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中，讓出資人和創(chuàng )業(yè)者一樣對產(chǎn)品感興趣。在商業(yè)計劃書(shū)中，創(chuàng )業(yè)者要盡量用簡(jiǎn)單的文字描述一切？？商品及其屬性的定義對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)非常清楚，但別人不一定知道其含義。制定商業(yè)計劃書(shū)的目的不僅僅是為了讓投資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì )在世界范圍內產(chǎn)生革命性的影響，也是為了讓他們相信企業(yè)有論據證明這一點(diǎn)。商業(yè)計劃書(shū)中對產(chǎn)品的闡述，要讓投資人覺(jué)得:“哦，這個(gè)產(chǎn)品多么精彩，多么鼓舞人心��！”
2.敢于競爭
在商業(yè)計劃中，企業(yè)家應該仔細分析競爭對手的情況。競爭對手是誰(shuí)？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競爭對手的產(chǎn)品和我們的產(chǎn)品有什么異同？競爭對手采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？需要明確每個(gè)競爭對手的銷(xiāo)售額、毛利、收入和市場(chǎng)份額，然后討論這個(gè)企業(yè)相對于每個(gè)競爭對手的競爭優(yōu)勢。有必要向投資者表明，客戶(hù)之所以更喜歡這家企業(yè)的原因是:這家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好、交貨快、定位合適、價(jià)格合適等。商業(yè)計劃書(shū)要讓它的讀者相信，這個(gè)企業(yè)不僅是行業(yè)內的強勁競爭對手，也是未來(lái)確定行業(yè)標準的領(lǐng)導者。在商業(yè)計劃書(shū)中，企業(yè)家還應明確競爭對手帶來(lái)的風(fēng)險以及企業(yè)采取的對策。
3.了解市場(chǎng)
商業(yè)計劃書(shū)應為投資者提供對目標市場(chǎng)的深入分析和了解。需要仔細分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)和心理因素對消費者選擇購買(mǎi)其產(chǎn)品行為的影響，以及各種因素所起的作用。商業(yè)計劃書(shū)還應包括一個(gè)主要的營(yíng)銷(xiāo)計劃，該計劃應列出企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷(xiāo)和公關(guān)活動(dòng)的領(lǐng)域，并具體說(shuō)明每項活動(dòng)的預算和收入。商業(yè)計劃書(shū)還應簡(jiǎn)要描述企業(yè)的銷(xiāo)售策略:企業(yè)是否使用外部銷(xiāo)售代表或內部員工？企業(yè)使用經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商還是加盟商？企業(yè)會(huì )提供怎樣的銷(xiāo)售培訓？另外，商業(yè)計劃書(shū)要特別注意銷(xiāo)售的細節。
4.指明行動(dòng)方向
企業(yè)的行動(dòng)計劃應該是無(wú)解的。商業(yè)計劃書(shū)中要明確以下幾個(gè)問(wèn)題:企業(yè)如何才能將其產(chǎn)品推向市場(chǎng)？如何設計生產(chǎn)線(xiàn)，組裝產(chǎn)品？企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原材料？企業(yè)有哪些生產(chǎn)資源，需要哪些生產(chǎn)資源？生產(chǎn)和設備成本是多少？企業(yè)買(mǎi)設備還是租設備？解釋與產(chǎn)品組裝、儲存和交付相關(guān)的固定和可變成本。
5.展示你的管理團隊
要將一個(gè)想法轉化為一個(gè)成功的風(fēng)險企業(yè)，關(guān)鍵因素是要有一支強大的管理團隊。這個(gè)團隊的成員必須具備較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理能力和多年的工作經(jīng)驗，給投資人這樣一種感覺(jué):“你看，這個(gè)團隊里是誰(shuí)！如果這個(gè)公司是足球隊，他們永遠進(jìn)不了世界杯決賽！”經(jīng)理的職能是計劃、組織、控制和指導公司的行動(dòng)以實(shí)現其目標。在商業(yè)計劃書(shū)中，首先要描述整個(gè)管理團隊及其職責，但之后要介紹每一位經(jīng)理的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，詳細描述每一位經(jīng)理將對公司做出的貢獻。商業(yè)計劃還應規定管理目標和組織結構圖。
6.優(yōu)秀的節目總結
商業(yè)計劃書(shū)中對計劃的總結也很重要。一定要讓讀者產(chǎn)生興趣，渴望更多的信息，給讀者留下持久的印象。計劃總結會(huì )是創(chuàng )業(yè)者寫(xiě)的最后一部分，但這是投資者首先要看的。它將從計劃中提取最相關(guān)的細節，包括對公司內部情況、能力和局限性、競爭對手、營(yíng)銷(xiāo)和財務(wù)戰略以及管理團隊的簡(jiǎn)明生動(dòng)的總結。如果公司是一本書(shū)，它就像書(shū)的封面。如果做得好，可以吸引投資者。會(huì )給風(fēng)險資本家一個(gè)印象，“這家公司會(huì )成為行業(yè)巨頭，我迫不及待地想看完剩下的計劃�！�
二、經(jīng)營(yíng)計劃的內容
1.計劃摘要
計劃總結列在商業(yè)計劃的最前面，是濃縮商業(yè)計劃的精髓。方案總結涵蓋了方案的要點(diǎn)，以便一目了然，讓讀者在最短的時(shí)間內對方案進(jìn)行回顧和判斷。
計劃總結一般應包括以下內容:公司簡(jiǎn)介；主要產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍；市場(chǎng)概況；營(yíng)銷(xiāo)策略；銷(xiāo)售計劃；生產(chǎn)管理計劃；管理者及其組織；財務(wù)規劃；資金需求等。
在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說(shuō)明創(chuàng )辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過(guò)程，企業(yè)的目標和發(fā)展戰略。其次要說(shuō)明企業(yè)的現狀、過(guò)往背景、經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分，我們應該對企業(yè)的過(guò)去情況進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)，不要避免錯誤。中肯的分析往往贏(yíng)得信任，這使得人們很容易同意商業(yè)計劃。最后還要介紹一下創(chuàng )業(yè)者的背景、經(jīng)歷、經(jīng)歷、特長(cháng)。企業(yè)家的素質(zhì)往往對企業(yè)的成就起著(zhù)關(guān)鍵作用。在這里，創(chuàng )業(yè)者要盡量突出自己的優(yōu)勢，表達自己強烈的進(jìn)取精神，給投資人留下好印象。
在計劃總結中，企業(yè)還必須回答以下問(wèn)題:
(一)企業(yè)所在行業(yè)及其經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和范圍；
(二)企業(yè)主要產(chǎn)品的內容；
(3)企業(yè)的市場(chǎng)在哪里，企業(yè)的客戶(hù)是誰(shuí)，他們有什么需求；
(四)企業(yè)的合伙人和投資者是誰(shuí)；
(5)企業(yè)的競爭對手是誰(shuí)，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有什么影響。
詳細的商業(yè)計劃第3章
第一，保密協(xié)議
二、執行摘要
(2.1公司概況2.2產(chǎn)品介紹2.3市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)2.4生產(chǎn)運營(yíng)管理2.5組織與人力2.6投資與財務(wù))
二、產(chǎn)品介紹
(3.1產(chǎn)品概述3.2產(chǎn)品優(yōu)勢3.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與延伸)
第三，市場(chǎng)分析
(4.1宏觀(guān)環(huán)境分析4.2微觀(guān)環(huán)境分析4.3市場(chǎng)競爭分析
4.4STP分析4.5SWOT分析圖4.6產(chǎn)品市場(chǎng)總結及應對策略
4.7發(fā)展趨勢預測4.8問(wèn)卷調查數據整理分析)
第四，營(yíng)銷(xiāo)策略
(5.1營(yíng)銷(xiāo)目標5.2“4P”戰略組合及具體措施5.3早期市場(chǎng)進(jìn)入戰略5.4成熟市場(chǎng)拓展戰略5.5服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(服務(wù))
5.6階段性創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng))
第五，商業(yè)模式
(6.1商業(yè)模式概述6.2公司商業(yè)模式6.3商業(yè)模式的創(chuàng )新方式)
第六，公司戰略
(7.1總體戰略7.2技術(shù)創(chuàng )新戰略7.3人才培養戰略)
第七，公司制度
(8.1組織形式8.2企業(yè)文化8.3管理模式和創(chuàng )新機制)
八、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理
(9.1公司位置和布局9.2產(chǎn)品R&D和生產(chǎn)9.3產(chǎn)品前景規劃)
9.4運營(yíng)管理9.5物流管理9.6質(zhì)量管理)
第九，創(chuàng )業(yè)團隊
(10.1團隊介紹10.2團隊成員分工10.3團隊顧問(wèn))
第十，投融資分析
(11.1投資估算11.2融資計劃11.3股本結構和規模11.4重要生產(chǎn)和銷(xiāo)售指標11.5預計生產(chǎn)和銷(xiāo)售趨勢11.6總成本和營(yíng)運資金估算)
十一、財務(wù)評價(jià)
(12.1財務(wù)指標分析12.2財務(wù)報表分析)
十二.風(fēng)險分析及對策
(13.1政策風(fēng)險及其應對計劃13.2市場(chǎng)競爭風(fēng)險及其應對計劃13.3技術(shù)風(fēng)險及其應對計劃13.4公司運營(yíng)風(fēng)險及其應對計劃13.5金融風(fēng)險及其應對計劃13.6管理風(fēng)險及其應對計劃)
十三.法律問(wèn)題
(14.1各方的責任和義務(wù)14.2公司設立和注冊14.3知識產(chǎn)權保護)
十四.附錄
附件1:專(zhuān)利(兩項)附件2:專(zhuān)利授權附件3:資質(zhì)計量證書(shū)附件4:性能證書(shū)附件5:安全操作證書(shū)附件6:與其他儀器對比分析表附件7:獲獎證書(shū)附件8:訂單合同附件9:支持團隊創(chuàng )業(yè)證書(shū)
附錄10:調查報告(僅供參考)
商業(yè)計劃書(shū) 15
編制單位：北京智博睿投資咨詢(xún)有限公司
商業(yè)計劃書(shū)，英文名稱(chēng)為Business Plan，是公司、企業(yè)或項目單位為了達到招商融資和其它發(fā)展目標之目的，在經(jīng)過(guò)前期對項目科學(xué)地調研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎上，根據一定的格式和內容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向讀者全面展示公司和項目目前狀況、未來(lái)發(fā)展潛力的書(shū)面材料。商業(yè)計劃書(shū)是一份全方位的項目計劃，其主要意圖是遞交給投資商，以便于他們能對企業(yè)或項目做出評判，從而使企業(yè)獲得融資。
關(guān)聯(lián)報告：
蘑菇醬項目申請報告
蘑菇醬項目建議書(shū)
蘑菇醬項目商業(yè)計劃書(shū)
蘑菇醬項目可行性研究報告
蘑菇醬項目資金申請報告
蘑菇醬項目節能評估報告
蘑菇醬項目行業(yè)市場(chǎng)研究報告
蘑菇醬項目投資價(jià)值分析報告
蘑菇醬項目投資風(fēng)險分析報告
蘑菇醬項目行業(yè)發(fā)展預測分析報告
保密須知
本報告屬商業(yè)機密，所有權屬于****有限公司。其內容和資料僅對已簽署投資意向的投資者公開(kāi)。收到本報告時(shí)，接收者了解并同意以下約定：
1、當接收者確認不愿從事本報告所述項目后，必須盡快將本報告完整地交回；
2、沒(méi)有****有限公司書(shū)面同意，接收者不得復印、復制、傳真、散布本報告的全部和/或部分內容；
3、本報告的所有內容應視同為接收者自己的'機密資料。
4、本報告不是出售或收購項目的報告。
商業(yè)計劃書(shū)撰寫(xiě)大綱（根據項目不同稍有調整）
第一章蘑菇醬項目簡(jiǎn)介
1.1 蘑菇醬項目基本信息
1.1.1 蘑菇醬項目名稱(chēng)
1.1.2 蘑菇醬項目承建單位
1.1.3擬建設地點(diǎn)
1.1.4 蘑菇醬項目建設內容與規模
1.1.5 蘑菇醬項目性質(zhì)
1.1.6 蘑菇醬項目建設期
1.2 蘑菇醬項目投資單位概況
第二章蘑菇醬項目建設背景及必要性
2.1 蘑菇醬項目建設背景
2.2 蘑菇醬項目建設必要性
2.2.1 蘑菇醬項目建設是促進(jìn)實(shí)現“十二五”促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集約、集聚、高端發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)空間布局進(jìn)一步優(yōu)化的需要
2.2.2 蘑菇醬項目的建設能帶動(dòng)和推進(jìn) 蘑菇醬項目項目的發(fā)展
2.2.4 蘑菇醬項目是企業(yè)獲得可持續發(fā)展、增強市場(chǎng)競爭力的需要
2.2.5 蘑菇醬項目是增加就業(yè)的需要
第三章、 蘑菇醬項目的實(shí)施地情況分析
3.1基本情況
3.2地理位置
3.3交通運輸
3.4資源情況
3.5經(jīng)濟發(fā)展
第四章 市場(chǎng)分析
4.1 國內外 蘑菇醬項目項目市場(chǎng)概況
4.1.1國內市場(chǎng)狀況及發(fā)展前景
4.1.2國際市場(chǎng)狀況及發(fā)展前景
4.2我國 蘑菇醬項目項目生產(chǎn)現狀及發(fā)展趨勢
4.3 20xx年我國 蘑菇醬項目項目出口情況
4.4主要 蘑菇醬項目項目市場(chǎng)情況
4.5 蘑菇醬項目項目產(chǎn)業(yè)前景
第五章 競爭分析
5.1 企業(yè)競爭的壓力來(lái)源
5.2 波特五力競爭強弱分析
5.3 SWOT態(tài)勢分析(SWOT示意圖)
第六章蘑菇醬項目?jì)?yōu)勢
6.1政策優(yōu)勢
6.2地域優(yōu)勢
6.3管理優(yōu)勢
6.4技術(shù)優(yōu)勢
第七章蘑菇醬項目建設方案
7.1 蘑菇醬項目建設內容
7.2 蘑菇醬項目項目工藝方案
7.3 蘑菇醬項目項目產(chǎn)品方案
7.4經(jīng)營(yíng)理念
7.5管理策略
7.5.1 管理目的
7.5.2 組織結構
7.5.3 管理思路
7.5.4 企業(yè)文化
7.5.5 經(jīng)營(yíng)理念
7.5.6 企業(yè)精神
7.5.7 人才戰略
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