商業(yè)計劃書(shū)15篇(精品)
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編收集整理的商業(yè)計劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商業(yè)計劃書(shū)1
團隊名稱(chēng)：三兄弟團隊策劃時(shí)間：20xx年10月28日
三江源床上用品創(chuàng )業(yè)策劃
項 目 名 稱(chēng)三江源 創(chuàng )業(yè)者姓名 嚴福林 日 期20xx/10/28 通信地址 青海省西寧市城東區八一路72號青海民族大學(xué)西校
郵政編碼810007 電 話(huà) 18397108583
電子郵件 746431762@qq.com我的創(chuàng )業(yè)團隊
團隊名稱(chēng)：三兄弟制作組
團隊成員:隊長(cháng)：嚴福林
副隊長(cháng)：鐵永泰
隊員：王允辰
成員基本概況：
嚴福林 ： 計算機學(xué)院12電氣（2）班 男生 聯(lián)系電話(huà)：18397108583
王允辰 ： 計算機學(xué)院12電氣（2）班男生 聯(lián)系電話(huà)：18397109382
鐵永泰 ： 計算機學(xué)院12電氣（2）班男生
聯(lián)系電話(huà)：18397089070
一、項目介紹
由于資金有限，想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感，那還不如走傳統行業(yè)路線(xiàn)——床上用品行業(yè)。尤其我們是合作一起開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，需要我們大家共同合作默契來(lái)考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展，至于我們個(gè)人之間的利潤和合作規則，先等店面開(kāi)起來(lái)，我們再來(lái)一定一份計劃書(shū)，為以后店面有一個(gè)健康的成長(cháng)過(guò)程打下基礎。
我決定進(jìn)軍家訪(fǎng)行業(yè)了，其理由如下：
1、每個(gè)人的生存所需，市場(chǎng)之大
衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。住是生活的四大元元素之一,可見(jiàn)床上用品對于我們的重要性。作為衣食住行之一，人類(lèi)對床上用品的追求似乎永遠沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的床上用品店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌家紡，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬(wàn)元的進(jìn)口床上用品，尤其是學(xué)生、兒童、婚慶方面只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能用的不好，更不能自己生
產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究住，住的用品都是好的，舒適的；所以的床上用品這方面，有著(zhù)很大的市場(chǎng)，每人都必須的；冷靜一下，市場(chǎng)之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數的螞蟻，都在啃食著(zhù)這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的'；這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、床上用品業(yè)便于倔起，利于把握生存原則；
我之所以認為選擇床上用品業(yè)便于倔起，是因為市場(chǎng)之大，購量之強，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏(yíng)家。因為是多少人在演繹著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)的生存規律，所以，只要你冷眼觀(guān)看，就能知道自己該怎么著(zhù)手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)家紡店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng )業(yè)界層，而且自己對家紡也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧。
“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話(huà)，蘊涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：我們床上用品規模、產(chǎn)品定位、群體目標等。
我們的項目是做床上用品行業(yè)。
店名：三江源家紡（這個(gè)名字會(huì )更吸引人們的關(guān)注）
群體目標
分類(lèi)基本為：兒童，學(xué)生，準備結婚的青年，中年。
1、兒童：該年齡段的消費群體是床上用品消費的最主要的群體，是消費群體中上用品購買(mǎi)頻率最多，媽媽給小孩買(mǎi)的都是卡通、可愛(ài)類(lèi)型的，讓孩子睡的更香。
2、學(xué)生：該年齡段的消費群體是床上用品消費的最主要的群體，是消費群體中床上用品購買(mǎi)頻率最多，總體購買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
3、準備結婚的青年：該年齡段的消費群體是床上用品消費的主要群體，是消費群體中購買(mǎi)單件上用品價(jià)值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，購買(mǎi)欲望同樣較強。但該群體屬于馬上要結婚，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都要喜慶，以紅色四件套為主。
3、中年：該年齡段的消費群體是床上用品消費的主要群體，是消費群體中購買(mǎi)單件床上用品價(jià)值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，購買(mǎi)欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀(guān)
商業(yè)計劃書(shū)2
一、實(shí)施綱要：
鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現在，隨著(zhù)人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費者的所在，如：桔�；ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠不變的愛(ài)，這就可以用來(lái)表達情侶之間的愛(ài);時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊，如果你想表白就可以買(mǎi)這種花，這樣既可以表達你對他或她的愛(ài)，又可以很含蓄……我們創(chuàng )辦網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。
二、項目背景：
近年來(lái)，消費者對個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購買(mǎi)饋贈禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀(guān)、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據初步統計，20xx年全國花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規模居世界第一。全國花卉銷(xiāo)售額達到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng )新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。目前國內的花店仍不能滿(mǎn)足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)�？梢钥吹讲贾玫梅浅Ｆ恋幕槎Y花車(chē);在很多酒店宴會(huì )大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫院的病房，為病人精心設計的花籃;在每個(gè)情人節的傍晚，一對對戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現代人的生活中，成為了我們日常生活，社交中的必需品.而隨著(zhù)中國城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì )為投資者帶來(lái)不錯的收益。
三、項目基本設想：
首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計劃用一年的時(shí)間在此校的'大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。然后培養自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標消費群以長(cháng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類(lèi)在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。
四、市場(chǎng)分析：
高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買(mǎi)非生活必需品。因此，目標市場(chǎng)對產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā)，消費群體集中，消費潛力大。年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易于培養顧客忠誠。
1.市場(chǎng)調查結果分析：
利用校內網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，采取問(wèn)卷的方式對湖南商學(xué)院在校生的調查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;
(2)購買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
(3)接受和吸收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;
(4)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;
(5)購買(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
2.目標客戶(hù)分析：
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調查來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)等等，在教師節這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現象等。
五、擬建規模：
1) 店名：鮮花坊 鮮花店;
2) 店面面積：30平方米;
3) 總投資 ：2.5萬(wàn);
4) 裝修費用：XX元;
5) 管理人員一名：XXX元月薪;
6) 花藝師一名 ：XX元～XXX元月薪;
7) 普通員工三人：XX元月薪;
8) 流動(dòng)資金：XXXX元;
9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對面，基本位于各高校的重心位置，易于目標群體到達。
六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：
產(chǎn)品體系當然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿(mǎn)足消費者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔�；�、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話(huà)訂花，送花服務(wù)，上門(mén)插花，鮮花租擺，花束設計，婚慶的婚宴用花設計、賓館花藝設計、家庭花藝設計，網(wǎng)上訂花。
價(jià)格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因為一個(gè)重要的消費群體是學(xué)生，經(jīng)濟收入有限�？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿(mǎn)足有此需求的消費者。
商業(yè)計劃書(shū)3
第一、背景:
位于中國南方的一個(gè)城市，有幾十萬(wàn)常住居民居住，每年夏天平均氣溫都在30℃以上。生活在這樣的高溫環(huán)境下，雖然當地居民已經(jīng)適應了很長(cháng)時(shí)間，但還是經(jīng)不起高溫的考驗。
對于外人來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是一個(gè)大火爐。XXX這個(gè)特殊的城市已經(jīng)有了一所本科院校，每年都有成千上萬(wàn)的人從外地來(lái)到XXX學(xué)習。作為一個(gè)外國人，我也有同感。
在XXX城市生活的這兩年，對XXX城市也有了簡(jiǎn)單的了解。游泳池方面，XXX市有點(diǎn)落后�，F有的兩個(gè)游泳場(chǎng)所都是以前留下的，環(huán)境差。其他設施也有問(wèn)題�；谶@個(gè)原因，我覺(jué)得創(chuàng )業(yè)的方法就是在XXX市再建一個(gè)環(huán)境更好的游泳池。聽(tīng)我們學(xué)校的同學(xué)也說(shuō)過(guò)對XXX市游泳池的看法。1、環(huán)境差；2、設施差。
第二、市場(chǎng)機會(huì )
1、游泳館選址:利川路
首先，按照XXX市目前的發(fā)展速度，新城市中心會(huì )向新城區移動(dòng)，人口會(huì )不斷增加。在這樣的環(huán)境下，娛樂(lè )和體育設施必不可少。
2、在利川路，還有一個(gè)上萬(wàn)人的學(xué)院，每年夏天都是很好的商機。據我所知，因為XXX的天氣太熱，在大學(xué)讀書(shū)的學(xué)生受不了這么熱的天氣，很多學(xué)生選擇去游泳。
3、游泳池的建立也將有助于其他商業(yè)機會(huì )，例如:
(1)購買(mǎi)游泳衣和泳褲的'商店。
(2)飲料店。
(3)餐廳。
(4)雜貨店等。
4、一個(gè)環(huán)境好的地方，人們往往會(huì )向往，同時(shí)又有好心情。也是緩解壓力的好地方。
5場(chǎng)地面積:
總面積20xx平方米
面積1250平方米的深池和面積500平方米的淺池。淺水池是給孩子們游泳的。此外，250平方米用于建設其他配套設施，包括洗浴區、游泳池水消毒區、更衣區、停車(chē)區、公共廁所區、避雨區、物品存放區等。
第三，投資分析
1、采取多人合資的形式減輕個(gè)人負擔，根據投資資金的多少進(jìn)行分配和管理。多投資，年底分紅多。最終會(huì )選出投資最多的人來(lái)管理整個(gè)泳池的運營(yíng)，其他投資人主要是配合最佳領(lǐng)導的決策，共同管理。
2、資金不足方面，主要來(lái)源是向銀行或親戚借款。
3、當需要這么大一塊土地建游泳池時(shí)，需要政府部門(mén)審批。處理土地，一個(gè)是直接買(mǎi)，一個(gè)是出租。直接買(mǎi)的啟動(dòng)資金會(huì )大，租賃會(huì )減少很多。付款方式為分期付款。
4、收入:按熱天期(5-9月)計算，每天來(lái)游泳的人數為100人。按XXX游泳池門(mén)票8元1張計算，日收入800元，還有其他額外收入，比如物品保管費，租用游泳圈的費用等等。這180天總收入14、4萬(wàn)元。
5、聘用管理人員:3名救生員，1000元/月，1名售票員，800元/月，1名清潔工，1000元/月。1名檢票員，800元/月。
6、特殊時(shí)期未參與計算，如暴雨等。
7、選擇租地10年，預計支出100萬(wàn)。
8、工地費用100萬(wàn)。
9、其他費用合計10萬(wàn)
10、選擇游泳池被棚子覆蓋的方式。就是簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就像室內一樣。
商業(yè)計劃書(shū)4
目前，中國軟件產(chǎn)業(yè)的快速增長(cháng)已成為拉動(dòng)我國經(jīng)濟增長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一。工信部部長(cháng)李毅中表示，it行業(yè)為我國經(jīng)濟增長(cháng)做出了十分重要的貢獻，軟件在it行業(yè)發(fā)展中舉足輕重，成為推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)和創(chuàng )造經(jīng)濟機會(huì )的催化劑。因此發(fā)展和扶持軟件產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)國家提高國家競爭力的重要途徑，也是參與全球化競爭所必須占領(lǐng)的戰略制高點(diǎn)。而《中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略研究報告》也指出全球軟件產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò )化已成為第一發(fā)展趨勢。
從XXXX年到XXXX年這十年間，中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，產(chǎn)業(yè)規模增速迅猛。XXXX年軟件服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)20%，是所有行業(yè)里面唯一增長(cháng)20%以上的產(chǎn)業(yè)。XXXX年軟件收入5834、3億。XXXX年的.前五年，平均的增速接近40%，07年的速度與五年前相比增加了五倍多。企業(yè)數14373家，平均增速是25%，07年較02年增長(cháng)了3倍。從業(yè)人員達到152、9萬(wàn)。到了XXXX年，我國軟件產(chǎn)業(yè)完成軟件業(yè)務(wù)收入9513億元，同比增長(cháng)25、6%，增速比上年低4、2個(gè)百分點(diǎn)，是XXXX年的16倍；軟件出口196億美元，是XXXX年的49倍。面對金融危機，雖然軟件產(chǎn)業(yè)的增長(cháng)速度有所放緩，但總體增長(cháng)水平依然強勁。
第一部分摘要
一、項目背景
二、項目簡(jiǎn)介
三、項目競爭優(yōu)勢
四、融資與財務(wù)說(shuō)明
第二部分軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)市場(chǎng)分析
一、軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)發(fā)展現狀
二、目標市場(chǎng)分析
三、競爭對手分析
四、小結
第三部分公司介紹
一、公司基本情況
二、組織架構
三、管理團隊介紹
第四部分產(chǎn)品介紹
一、產(chǎn)品介紹
二、產(chǎn)品的新穎性/先進(jìn)性/獨特性
三、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
第五部分研究與開(kāi)發(fā)
一、已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平
二、研發(fā)能力
三、研發(fā)規劃
第六部分產(chǎn)品制造
一、生產(chǎn)方式
二、生產(chǎn)設備
三、成本控制
第七部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、企業(yè)發(fā)展規劃
二、營(yíng)銷(xiāo)戰略
三、市場(chǎng)推廣方式
第八部分融資說(shuō)明
一、資金需求及使用規劃
�。ㄒ唬╉椖靠偼顿Y
�。ǘ┕潭ㄙY產(chǎn)投資（土地費用、土建工程、淀粉糖裝飾、設備、預備費、工程建設其他費用、建設期利息）
�。ㄈ┝鲃�(dòng)資金
二、資金籌集方式
三、投資者權利
四、資金退出方式
第九部分財務(wù)分析與預測
一、基本財務(wù)數據假設
二、銷(xiāo)售收入預測與成本費用估算
三、盈利能力分析
1、損益和利潤分配表
2、現金流量表
3、計算相關(guān)財務(wù)指標（投資利潤率、投資利稅率、財務(wù)內部收益率、財務(wù)凈現值、投資回收期）
四、敏感性分析
五、盈虧平衡分析
六、財務(wù)評價(jià)結論
第十部分風(fēng)險分析
一、風(fēng)險因素
二、風(fēng)險控制措施
商業(yè)計劃書(shū)5
項目單位
地 址
電 話(huà)
傳 真
電子郵件
聯(lián) 系 人
第一部分 項目的核心技術(shù)
�。ㄒ唬┖诵募夹g(shù)和產(chǎn)品的描述 (主要介紹擬投資的技術(shù)和產(chǎn)品的先進(jìn)性和獨特性)
______（略）
�。ǘ┖�(jiǎn)述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程、工藝流程
______（略）
�。ㄈ┘夹g(shù)持有屬性（專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、配方、品牌、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、許可證、專(zhuān)營(yíng)權、特許權經(jīng)營(yíng)等。)
______（略）
�。ㄋ模┖诵募夹g(shù)的來(lái)源（自主開(kāi)發(fā)、合作開(kāi)發(fā)）
______（略）
�。ㄎ澹┘夹g(shù)開(kāi)發(fā)的合作對象與方式
______（略）
�。┘夹g(shù)鑒定和獲獎情況（包括技術(shù)鑒定情況、獲國際、國家、省、市及有關(guān)部門(mén)和機構獎勵情況）
______（略）
�。ㄆ撸┕粳F有的和正在申請的知識產(chǎn)權（專(zhuān)利、商標、版權等）
______（略）
�。ò耍┱堈f(shuō)明有關(guān)知識產(chǎn)權轉讓或授權許可的協(xié)議
______（略）
�。ň牛┊a(chǎn)品毛利潤率是多少？純利潤率是多少
______（略）
�。ㄊ┘夹g(shù)和產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
______（略）
�。ㄊ唬┕臼欠衽c掌握公司關(guān)鍵技術(shù)及其它重要信息的人員簽定競業(yè)禁止協(xié)議，若有，請說(shuō)明協(xié)議主要內容
______（略）
�。ㄊ┱堈f(shuō)明，公司對知識產(chǎn)權、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護措施
______（略）
第二部分 市場(chǎng)潛力和收入模式
�。ㄒ唬┠繕耸袌�(chǎng)（新技術(shù)和產(chǎn)品應用的領(lǐng)域）
______（略）
�。ǘ┬袠I(yè)情況（行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，哪些行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿易壁壘、政策限制等）
______（略）
�。ㄈ┦袌�(chǎng)銷(xiāo)售有無(wú)行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的難度分析
______（略）
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)潛力（市場(chǎng)規模、市場(chǎng)前景及增長(cháng)趨勢分析）
______（略）
公司在過(guò)去3 至 5年的時(shí)間里，每年的全行業(yè)銷(xiāo)售總額：（一定要列明資料來(lái)源。）（萬(wàn)元）
列出表格，單位為（萬(wàn)），列出每年的銷(xiāo)售收入，銷(xiāo)售增長(cháng)率。
未來(lái)3 ~5 年各年全行業(yè)銷(xiāo)售收入預測：（一定要列明資料來(lái)源。）
單位為（萬(wàn)），列出年份，公司銷(xiāo)售收入和收入模式
第三部分 主要管理者
列出主要董事會(huì )成員名單，可以使用表格。分別列出：序號、職務(wù)、姓名、工作、單位等。并根據第個(gè)成員單獨列出一份表格。
董事長(cháng)
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專(zhuān)業(yè)__________職稱(chēng)______________
畢業(yè)院校____________________戶(hù)口所在地____________聯(lián)系電話(huà)___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jì)：（著(zhù)重描述在本行業(yè)內的技術(shù)和管理經(jīng)驗和成功事例，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）
____（略）
總經(jīng)理
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專(zhuān)業(yè)__________職稱(chēng)______________
畢業(yè)院校____________________戶(hù)口所在地____________聯(lián)系電話(huà)___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jì)：（著(zhù)重描述在本行業(yè)內的.技術(shù)和管理經(jīng)驗和成功事例，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）
____（略）
主要技術(shù)開(kāi)發(fā)人員（一）
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專(zhuān)業(yè)__________職稱(chēng)______________
畢業(yè)院校____________________戶(hù)口所在地____________聯(lián)系電話(huà)___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jì)：（著(zhù)重描述在本行業(yè)內的技術(shù)水平、經(jīng)驗和成功事例，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）
____（略）
主要技術(shù)開(kāi)發(fā)人員（二）
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專(zhuān)業(yè)__________職稱(chēng)______________
畢業(yè)院校____________________戶(hù)口所在地____________聯(lián)系電話(huà)___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jì)：（著(zhù)重描述在本行業(yè)內的技術(shù)水平、經(jīng)驗和成功事例，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）
____（略）
其他對公司發(fā)展負有重要責任的人員（一）
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專(zhuān)業(yè)____________________________
畢業(yè)院校____________________戶(hù)口所在地____________聯(lián)系電話(huà)___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jì)：（根據公司的需要，來(lái)描述不同人員在特定方面的專(zhuān)長(cháng)，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系）
____（略）
其他對公司發(fā)展負有重要責任的人員（二）
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專(zhuān)業(yè)____________________________
畢業(yè)院校____________________戶(hù)口所在地____________聯(lián)系電話(huà)___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jì)：（根據公司的需要，來(lái)描述不同人員在特定方面的專(zhuān)長(cháng)，與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。）
____（略）
公司董事和主要管理人員之間有無(wú)親屬關(guān)系
____（略）
請說(shuō)明公司是否存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)和家族管理問(wèn)題
____（略）
請說(shuō)明公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間是否有實(shí)際
存在或潛在的利益沖突
____（略）
第四部分 公司基本情況
公司成立時(shí)間_________________________公司性質(zhì) ______________________
注冊資本____________________________ 實(shí)際到位資本____________________
其中現金到位________________________ 無(wú)形資產(chǎn)占股份比例____________%
注冊地點(diǎn)_____________________________________________________________
主營(yíng)業(yè)務(wù)為_(kāi)________________________________________________________。
公司改革：（說(shuō)明自公司成立以來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)、股權、注冊資本等公司基本情形的變動(dòng)，并說(shuō)明這些變動(dòng)的原因。）
____（略）
目前公司主要股東情況：（列表說(shuō)明目前股東的名稱(chēng)及其出資情況。）
如：股東名稱(chēng)、出資額、出資形式、股份比例、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)。
目前公司內部部門(mén)設置情況：以組織機構圖來(lái)表示。
公司目前職工情況：
如：?jiǎn)T工人數、大學(xué)以上文化程度、碩士、博士、研究生等所占的人數和比例。通過(guò)表格的形式來(lái)展現。
公司經(jīng)營(yíng)財務(wù)歷史：（銷(xiāo)售收入、毛利潤、純利潤）
�。▎挝唬喝f(wàn)元）
項 目本年度前1年
銷(xiāo)售收入：
毛 利 潤：
純 利 潤：
總 資 產(chǎn)：
總 負 債：
凈 資 產(chǎn)：
第五部分 競爭對手
公司的競爭優(yōu)勢說(shuō)明（成本、價(jià)格、性能、品牌、銷(xiāo)售渠道）
____（略）
公司產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據
____（略）
公司在產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格方面的策略與實(shí)施
____（略）
進(jìn)貨渠道的穩定性、可靠性、質(zhì)量及進(jìn)貨周期
____（略）
公司的主要供應商
主要供應商
1__________________________________________________________
主要供應商
2__________________________________________________________
主要供應商
3__________________________________________________________
本公司與行業(yè)內五個(gè)主要競爭對手的比較：（主要描述在主要銷(xiāo)售市場(chǎng)中的競爭對手。）
競爭對手市場(chǎng)份額競爭優(yōu)勢競爭劣勢
本公司
公司在技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的國內外競爭對手（5家）基本情況
競爭對手（一）
____（略）
競爭對手（二）
____（略）
競爭對手（三）
____（略） 競爭對手（四）
____（略）
競爭對手（五）
____（略）
公司為提高競爭力擬采取的措施。
____（略）
第六部分 融資說(shuō)明
資金需求量
____（略）
請說(shuō)明投入資金的用途
____（略）
需要幾個(gè)投資方，各投資方出資額和所占股權比例
____（略） 投資方可享有哪些監督和管理權力
____（略）
如果公司沒(méi)有實(shí)現項目發(fā)展計劃，公司與管理層向投資方承擔哪些責任？
____（略）
投資方以何種方式收回投資，具體方式和執行時(shí)間
____（略）
需要對投資方說(shuō)明的其它情況
____（略）
第七部分 經(jīng)營(yíng)計劃
未來(lái)三年技術(shù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)
____（略）
融資后第一年研發(fā)資金（購置技術(shù)開(kāi)發(fā)設備、開(kāi)發(fā)人員工資、試驗檢測費用、其他研發(fā)費用）
____（略）
公司未來(lái)3 ~ 5年在研發(fā)資金投入和人員投入計劃（萬(wàn)元）
年 份第1年第2年第3年第4年第5年
資金投入
人員（個(gè)）
公司未來(lái)3 ~ 5年的銷(xiāo)售收入預測
�。ㄈf(wàn)元）
年 份第1年第2年第3年第4年第5年
銷(xiāo)售收入
市場(chǎng)份額
融資后各年陸續設立哪些機構，各機構配備多少人員，人員年收入情況。請用圖表統計表示出來(lái)。
公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵機制
____（略）
公司是否考慮員工持股問(wèn)題，請說(shuō)明
____（略）
請提供：
融資后第一年財務(wù)預算
未來(lái)3 ~ 5年項目現金流量表
未來(lái)3 ~ 5年項目損益表
未來(lái)3 ~ 5年項目銷(xiāo)售計劃表
未來(lái)3 ~ 5年項目產(chǎn)品成本表
第八部分 風(fēng)險控制
請詳細說(shuō)明該項目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險（包括政策風(fēng)險、加入wto的風(fēng)險、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險、市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、匯率風(fēng)險、投資風(fēng)險、股票風(fēng)險、對公司關(guān)鍵人員依賴(lài)的風(fēng)險等。以上風(fēng)險如適用，每項要單獨敘述控制和防范手段）
____（略）
企業(yè)應備資料清單
1.營(yíng)業(yè)執照
2.公司章程
3.驗資審計
報告
4.稅務(wù)登記證
5.財務(wù)報表（上年度、本年度、本月）
6.專(zhuān)利證書(shū)、鑒定報告
7.高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)項目證書(shū)
8.其它表明企業(yè)特點(diǎn)的資料
9.商業(yè)計劃書(shū)
保 密 承 諾
本商業(yè)計劃書(shū)內容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開(kāi)。本公司要求投資公司項目經(jīng)理收到本商業(yè)計劃書(shū)時(shí)做出以下承諾：
妥善保管本商業(yè)計劃書(shū)，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開(kāi)本商業(yè)計劃書(shū)涉及的本公司的商業(yè)秘密。
項目經(jīng)理簽字：
接 收 日 期： _______年____月____日_____________________________________________________________________
商業(yè)計劃書(shū)6
項目名稱(chēng)項目單位地址電話(huà)聯(lián)系人
[團隊名稱(chēng)]
[日期]
目錄
概要第一部分…………………………團隊基本情況第二部分……………………………團隊管理層第三部分………………………………項目介紹第四部分………………………………市場(chǎng)分析第五部分………………………………營(yíng)銷(xiāo)策略第六部分………………………………產(chǎn)品來(lái)源第七部分………………………………管理團隊第八部分………………………………資金需求第九部分………………………………財務(wù)分析第十部分………………………………風(fēng)險分析
概要
1、項目介紹：利用啟動(dòng)資金，進(jìn)一些大一新生比較缺少的物品，銷(xiāo)售出去。
2、市場(chǎng)分析：目前在西南民大還沒(méi)有跟我們競爭的銷(xiāo)售隊伍，
我們賣(mài)的物品都是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查分析的，收集了主要同學(xué)的調差問(wèn)卷分析出的結果。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略：采用上門(mén)推銷(xiāo)方式，充分發(fā)揮和鍛煉提高營(yíng)銷(xiāo)精英們的銷(xiāo)售才能，對銷(xiāo)售成績(jì)較佳者給予一定的物質(zhì)獎勵。
4、產(chǎn)品來(lái)源：去火車(chē)北站旁邊的荷花池市場(chǎng)以最低價(jià)購進(jìn)貨物，通過(guò)人際關(guān)系聯(lián)絡(luò )到最便宜的貨物。
5、管理團隊團隊總共6人組成，一個(gè)ceo，一個(gè)財務(wù)部長(cháng)，兩個(gè)大管家，兩個(gè)銷(xiāo)售精英。
6、資金需求預計需求500塊，到時(shí)會(huì )根據市場(chǎng)調查結果適量調整
7、財務(wù)分析在未來(lái)一周里預計盈利500塊以上。
8、風(fēng)險分析可能出現貨物沒(méi)有全部銷(xiāo)售出去的情況，到時(shí)候會(huì )采取壓低利潤，采取多買(mǎi)多送的方法，還有內部自銷(xiāo)的方法來(lái)解決。
團隊基本情況
ceo：陳榮榮
財務(wù)主管：李曉樂(lè )
大管家：李亞娟，汪艷
銷(xiāo)售精英：梁帥，胥漢妮
我們都是來(lái)自西南民族大學(xué)大二的學(xué)生，雖然我們來(lái)自不同的地方，
不同的學(xué)院，但是我們將會(huì )為了共同的目標的竭盡全力，奮勇前進(jìn)！
團隊管理層
ceo：陳榮榮
財務(wù)主管：李曉樂(lè )
大管家：李亞娟，汪艷
項目介紹
首先調查新生目前缺少那些物品，包括生活上的，文具類(lèi)的等等。接著(zhù)利用啟動(dòng)資金去購置該些物品回來(lái)，以上門(mén)推銷(xiāo)的方式，以比外面低的價(jià)格賣(mài)給新生，賺取利潤。
市場(chǎng)分析
經(jīng)過(guò)我們的調查分析，該項目的市場(chǎng)的發(fā)展前景還是比較樂(lè )觀(guān)的，新生剛開(kāi)學(xué)，有些物品還沒(méi)有買(mǎi)齊，我們可以鉆這個(gè)空去賺取利潤。并且目前沒(méi)有發(fā)現與我們一起做這個(gè)的隊伍，唯一與我們競爭的是學(xué)校附近的小鎮和學(xué)校里面的商業(yè)街。我們會(huì )以比他們低的價(jià)格賣(mài)出去同時(shí)又賺取利潤，前景客觀(guān)。
營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略主要采取上門(mén)推銷(xiāo)的方式。通過(guò)對產(chǎn)品的充分了解，對市場(chǎng)價(jià)格的充分了解，我們用最犀利的語(yǔ)言，最真誠的`感情，向客戶(hù)服務(wù)�？头饶苁″X(qián)從我們這里買(mǎi)到比外面便宜的實(shí)用的東西，我們又能賺到利潤。推銷(xiāo)的時(shí)候采取多買(mǎi)多送多優(yōu)惠的策略，適當的時(shí)候可以降
低價(jià)格�？傊堰@件事想成一件是對雙方都有利的事情，這樣我們真誠地去銷(xiāo)售才能獲得最大的效益。
產(chǎn)品來(lái)源
我們大部分貨物是采購人員去火車(chē)北站旁邊的荷花池市場(chǎng)進(jìn)回來(lái)的，因為那里經(jīng)過(guò)我們的調查是在整個(gè)成都賣(mài)東西比較便宜的，很多人都從那里進(jìn)貨。然后有一小部分是從網(wǎng)上訂貨的，這主要是考慮到了價(jià)格的問(wèn)題，網(wǎng)上的價(jià)格還是挺便宜的。優(yōu)盤(pán)是團隊里有認識的人在生產(chǎn)優(yōu)盤(pán)，我們以最低價(jià)從廠(chǎng)商那里拿到了優(yōu)盤(pán)的貨。
管理團隊
團隊制定有一定的獎懲制度，還有會(huì )議制度，規定每天的銷(xiāo)售情況都要向ceo匯報。每個(gè)人除了每天要去銷(xiāo)售之外，也分配有自己的任務(wù)。每天都要向ceo匯報工作情況。
資金需求
資金除了啟動(dòng)資金200塊之外，每個(gè)人還要湊點(diǎn)錢(qián)，把幾天的貨同時(shí)進(jìn)回來(lái)，不用每天出去進(jìn)貨，影響學(xué)習。
財務(wù)分析
這次項目預計盈利在500塊以上。主要用在產(chǎn)品的采購，包括往返的車(chē)費。這個(gè)在財務(wù)主管那里有詳細的財務(wù)分析報表。
風(fēng)險分析
這次的項目會(huì )有一定的風(fēng)險，主要是貨物產(chǎn)品有可能沒(méi)有完全賣(mài)出去，造成產(chǎn)品滯銷(xiāo)。我們對這個(gè)情況將采取盡可能壓低利潤，向身邊的同學(xué)朋友尋求幫助還有內銷(xiāo)的辦法解決。
商業(yè)計劃書(shū)7
發(fā)展前景自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校，深知令人頭疼的“ 吃飯”問(wèn)題，也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數學(xué)生迫于經(jīng)濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì )導致很多問(wèn)題，學(xué)生營(yíng)養跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養不良、胃病等不該出現在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養快餐店。
一 店面簡(jiǎn)介本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙*等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。 本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
二 發(fā)展戰略
1.本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做*（如：蒸熟，是一種南方飯館常見(jiàn)的米飯做*），使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學(xué)生習慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式，許多時(shí)候為了節約時(shí)間會(huì )選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì )與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù)，根據不同情況采取相應得做*。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門(mén)，單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán)，即節約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶(hù)聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會(huì )驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(cháng)遠的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，于是可根據PDCA循環(huán)（即戴明環(huán)），進(jìn)行分析，并制作出長(cháng)期的計劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后，可以考慮擴大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
六 、餐廳管理結構店長(cháng)兼收銀 1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。 經(jīng)營(yíng)模式 經(jīng)營(yíng)理念本公司特色營(yíng)銷(xiāo)將側重于以下一些重點(diǎn)：主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品主要的服務(wù)特色：會(huì )員制的跟蹤服務(wù)主要的環(huán)境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環(huán)境三 市場(chǎng)分析在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題，僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔憂(yōu)，甚至有的大學(xué)食堂出現了集體中毒事件。
本企劃就是根據這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。優(yōu)勢與劣勢：本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題，也無(wú)流動(dòng)小攤衛生沒(méi)有保證的擔憂(yōu)，并且與食堂同樣方便快捷，節約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同時(shí)，非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿(mǎn)意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導致丟失的市場(chǎng)份額，換句話(huà)說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶(hù)群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。WEAKNESS（劣勢）分析：由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著(zhù)不小的劣勢。另一方面，因為學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì )驟降，而寒假期間會(huì )比暑期更少，這將會(huì )是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。OPPORTUNITY（機會(huì )）分析：據我們的市場(chǎng)調查與分析，本店產(chǎn)品的`市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生----這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應該是很有機會(huì )擠入該餐飲市場(chǎng)的。THREAT（威脅）分析： 餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì )比競爭對手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì )太高，但相比之下，客戶(hù)的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題，即是否大多數顧客都能對產(chǎn)品認可或滿(mǎn)意呢，這也是需要接受考驗的。一． 概述營(yíng)銷(xiāo)計劃（區域、方式、渠道、預估目標、份額）
二． 銷(xiāo)售政策的制定（以往/現行/計劃） 六． 促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透（方式及安排、預算）1. 主要促銷(xiāo)方式 2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評估
七． 產(chǎn)品價(jià)格方案
2. 影響價(jià)格變化的因素和對策
八. 銷(xiāo)售資料統計和銷(xiāo)售紀錄方式，銷(xiāo)售周期的計算。
九. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規劃，銷(xiāo)售目標（近期、中期），銷(xiāo)售預估（3-5年）銷(xiāo)售額、占有率及計算依據 六 、餐廳管理結構店長(cháng)兼收銀 1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。
七、財務(wù)狀況分析
1．初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費用（3萬(wàn)），餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用，場(chǎng)地裝修費用（5000），廚房用具購置費用，基本設施費用（5000）等
2．運營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費用，場(chǎng)地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本折舊費，雜項開(kāi)支等。
3．據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元（場(chǎng)地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場(chǎng)地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元）。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4．每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析據預算分析及調查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個(gè)月。市場(chǎng)預測產(chǎn)品定價(jià)與定價(jià)策略分析區域選擇促銷(xiāo)策略前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。 后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。定期具體活動(dòng)的策劃和組織，通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費意識。 針對節假日，開(kāi)展有針對性的促銷(xiāo)策略。 具體的方式參見(jiàn)上文的宣傳媒介和方式分析。 第四部分：經(jīng)營(yíng)理念和哲學(xué)策劃
●消費群體文化素質(zhì)和生活品位較高，永遠不要讓自己的咖啡廳落伍，應始終保持高雅的格調，緊跟潮流和消費群體的消費習慣和真實(shí)需要；自己的咖啡廳是為高校師生提供咖啡的，要有這種意識――永遠和校園生活合拍。
●顧客不是來(lái)喝咖啡的，是來(lái)感受一種氛圍和文化，尋找一種情感的歸屬，應該創(chuàng )造一種文化，通過(guò)CI設計和活動(dòng)策劃等一系列的實(shí)際行為營(yíng)造這樣一種感覺(jué)。
●你不是在經(jīng)營(yíng)一家咖啡廳，而是在經(jīng)營(yíng)一種年輕的，高品位的，熱愛(ài)交流和分享的生活，你和你的顧客的關(guān)系不是老板和顧客，而是朋友。
●這是你的咖啡店。每一個(gè)員工都應該有這種主人意識，熱情，主動(dòng)，有親和力。應該通過(guò)一系列的方*讓員工把這種意識時(shí)刻牢記，讓每一個(gè)員工都以自己就代表咖啡廳的形象而自豪。
6. 營(yíng)銷(xiāo)組合策略6.1有形化營(yíng)銷(xiāo)策略
6.1.1 用于做出并認真履行自己的承諾由于本公司的經(jīng)濟實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)戰略，避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo)，而采取一整套行之有效的承諾營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過(guò)菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費者進(jìn)行宣傳、倡導天之素的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。續性、計劃性決定了本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹(shù)立起權威感和信賴(lài)感，本公司將會(huì )建立一套完整的會(huì )員信息反饋系統，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)承諾：l顧客反饋表。在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀(guān)念，認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。l將顧客滿(mǎn)意進(jìn)行到底。樹(shù)立顧客滿(mǎn)意自己才滿(mǎn)意的觀(guān)念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著(zhù)想。l 建立餐廳顧客服務(wù)調查表，定期由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)人負責對顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
6.1.2 大力打造天之素的品牌形象根據餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節性強的特點(diǎn)，本公司將導入CIS（企業(yè)形象系統），實(shí)現對企業(yè)的外顯文化和內隱文化的有機整合，加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞健康、綠色為核心的品牌特征，公司通過(guò)樹(shù)立綠色形象、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采用綠色標志，加強綠色溝通，推動(dòng)健康消費來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。作為一個(gè)素食餐廳開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，我們有著(zhù)天然的優(yōu)勢，本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準，無(wú)論從原料采購、食品加工還是衛生環(huán)境，都將嚴格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境，通過(guò)對餐廳設計的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現健康綠色的理念。
6.2 技巧化營(yíng)銷(xiāo)策略
6.2.1 推廣保健知識、宣傳素食文化本餐廳將在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個(gè)具有社會(huì )意義的知識點(diǎn)，對消費者進(jìn)行有計劃、有針對性的宣傳，從而引導顧客的消費取向。通過(guò)進(jìn)行專(zhuān)題講座、手冊宣傳、公益活動(dòng)等方式將以上餐飲知識宣傳出去，同時(shí)注重借此機會(huì )加大對天之素產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學(xué)的素食文化，弘揚傳統文化中的養生文化。對產(chǎn)品、餐廳、服務(wù)進(jìn)行文化包裝，參加飲食文化節，傳播素食文化。我們的餐廳計劃在開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后籌辦公司網(wǎng)站的建立，首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )讓更多的人接觸、認同素食文化，進(jìn)而認識天之素、支持天之素的發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以大大擴大天之素的影響范圍，提升企業(yè)品牌的知名度，從而獲得進(jìn)一步的發(fā)展機遇與條件。
6.2.2 重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)本公司將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)，處理方方面面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1 與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關(guān)系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過(guò)發(fā)行內部刊物、免費會(huì )員提供獎勵，集體娛樂(lè )健身等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料，制定正確的合理的進(jìn)貨政策，積極為供應商提供市場(chǎng)信息，進(jìn)而開(kāi)拓市場(chǎng)空間。2 社區群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應積極參與維護社區環(huán)境、積極支持社區公益事業(yè)。尊重顧客的合*權利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。3 政府媒介關(guān)系。及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)*律*規，加強與政府部門(mén)的聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助解決一些社會(huì )問(wèn)題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系；向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息，制造新聞事件。6.3 差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
6.3.1 突出天之素的特色所在本公司主要是對本餐廳的文化特色、產(chǎn)品特色、服務(wù)特色、環(huán)境特色進(jìn)行大力宣傳，從而實(shí)現餐廳的差6.3.2 實(shí)行開(kāi)放式的會(huì )員制度為建立長(cháng)期的穩定的客源，本餐廳將組成一個(gè)健身俱樂(lè )部，利用信函、電話(huà)、廣告等方式吸引第一批會(huì )員100名，每人只需繳納50元會(huì )費，或者在本餐廳累計消費超過(guò)到99元時(shí)，就可以成為本俱樂(lè )部的正式會(huì )員，并附送一張附屬會(huì )員卡，可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年，期滿(mǎn)續交會(huì )費。會(huì )員可以享受餐品價(jià)格優(yōu)惠、電話(huà)購物、健身知識培訓、戶(hù)外集體活動(dòng)等權益。天之素健康俱樂(lè )部在初創(chuàng )期間吸收了第一批會(huì )員之后，我們將逐步利用地方報紙、廣播電臺等媒體，播發(fā)俱樂(lè )部的時(shí)事新聞，并通過(guò)與醫療衛生、體育健身等機構組織建立合作互助關(guān)系，為進(jìn)一步爭取會(huì )員、擴大影響打好基礎。
商業(yè)計劃書(shū)8
20xx年商業(yè)計劃書(shū)寫(xiě)作指南
一、什么是商業(yè)計劃書(shū)：
商業(yè)計劃書(shū)是一份創(chuàng )業(yè)者開(kāi)始新事業(yè)、從事項目開(kāi)發(fā)、達到招商融資或其它發(fā)展目標的書(shū)面資料。它通過(guò)綜合分析項目的內部和外部因素，全面描述項目的性質(zhì)、潛在優(yōu)勢、市場(chǎng)前景、團隊構建、如何實(shí)施該項目、財務(wù)管理、投資收益、風(fēng)險預測與控制，以及投資退出機制等方面的內容。
二、商業(yè)計劃書(shū)的作用
1) 為創(chuàng )業(yè)者提供自我評價(jià)的機會(huì )
商業(yè)計劃書(shū)明確分析了項目的內部競爭優(yōu)、劣勢和外部競爭機遇與威脅，并對今后項目的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行財務(wù)預測。因此，商業(yè)計劃書(shū)的制定過(guò)程本身就是創(chuàng )業(yè)者系統地梳理創(chuàng )業(yè)思路、充分地開(kāi)展調研、進(jìn)行自我評價(jià)、制定切實(shí)可行的工作計劃的過(guò)程。2) 為項目的運營(yíng)管理提供指導一套完整、嚴謹的商業(yè)計劃書(shū)能夠為項目今后的運營(yíng)管理提供工作指南和行動(dòng)綱領(lǐng)。這種事先的行為規范對確保創(chuàng )業(yè)企業(yè)初期的順利運營(yíng)具有重要的作用。3) 是項目爭取獲得各方支持的必備材料商業(yè)計劃書(shū)制訂了項目的發(fā)展戰略目標，并進(jìn)行財務(wù)預測分析，對投資者和合伙人來(lái)說(shuō)，它是判斷是否進(jìn)行投資，是否承擔投資風(fēng)險的必要的評估資料。商業(yè)計劃書(shū)作為一種有效的溝通工具，也是項目獲得政府部門(mén)、內部員工等各方支持的必備材料。4) 對后續執行情況起評價(jià)作用商業(yè)計劃書(shū)是創(chuàng )業(yè)者精心制訂的，它是對項目今后的經(jīng)營(yíng)行為起到約束作用，并可評價(jià)后續經(jīng)營(yíng)效果和執行能力。
三、商業(yè)計劃書(shū)的寫(xiě)作要點(diǎn)
根據創(chuàng )辦公司性質(zhì)的不同，所屬行業(yè)的不同，公司發(fā)展階段的不同，商業(yè)計劃的側重點(diǎn)也會(huì )有所不同。本文僅針對計劃創(chuàng )辦企業(yè)的情況，對商業(yè)計劃書(shū)的寫(xiě)作做以下要點(diǎn)提示，僅供參考。
1. 商業(yè)計劃書(shū)的'封面
2. 商業(yè)計劃摘要
3. 創(chuàng )業(yè)團隊與組織結構
3.1 組織架構圖
3.2 管理團隊成員，及相關(guān)的經(jīng)驗與特長(cháng)
4. 項目（產(chǎn)品或服務(wù)）的描述
4.1 產(chǎn)品名稱(chēng)、性能
4.2 產(chǎn)品所處的生命周期
4.3 產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢
4.4 產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程
4.5 發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析
4.6 產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預測
4.7 產(chǎn)品的知識產(chǎn)權情況
4.8 產(chǎn)品的技術(shù)壁壘及保護措施
5. 市場(chǎng)分析
5.1行業(yè)現狀、市場(chǎng)規模
5.2 對行業(yè)發(fā)展趨勢的預測
5.3 對行業(yè)發(fā)展驅動(dòng)因素的分析
5.4 市場(chǎng)細分和定位
6. 競爭分析
6.1 現有競爭
6.2 替代產(chǎn)品的威脅
6.3 與供應商、銷(xiāo)售商以及顧客討價(jià)還價(jià)的壓力
6.4 強勢/弱勢/機會(huì )/威脅分析(SWOT分析)
6.5 可持續競爭優(yōu)勢
7．項目的實(shí)施方案
7.1 生產(chǎn)安排：包括生產(chǎn)場(chǎng)地、主要設施和設備、生產(chǎn)工藝及流程、技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等。
7.2采購計劃：包括供應商的選擇、購貨合同的準備、庫存控制、物流設計等。
7.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略：包括產(chǎn)品特色及定位、價(jià)格定位、分銷(xiāo)渠道、市場(chǎng)推廣策略等。
7.4 項目實(shí)施時(shí)間表
8. 財務(wù)分析
8.1成本分析、收入及利潤預測
8.2 財務(wù)模型分析預測，包括企業(yè)未來(lái)3年內的損益表預測、資產(chǎn)負債表預測、現金流量表預測、盈虧平衡分析、財務(wù)比率預測等內容
8.3融資計劃，包括提議的融資渠道、資本結構、股東以及投資人權益等內容
8.4資金用途，包括企業(yè)未來(lái)3年內的投資方向、資金使用項目、具體的投資計劃等內容
9. 風(fēng)險分析與控制
9.1 描述風(fēng)險種類(lèi)
9.2 提出降低風(fēng)險的策略
10. 退出機制：告訴投資者如何收回投資、什么時(shí)間收回和投資收益率
四、商業(yè)計劃書(shū)部分要素說(shuō)明
為詮釋商業(yè)計劃書(shū)的寫(xiě)作要點(diǎn)，特對商業(yè)計劃中的部分要素做以下說(shuō)明：
1. 商業(yè)計劃摘要：商業(yè)計劃摘要是創(chuàng )業(yè)者在完成撰寫(xiě)商業(yè)計劃各部分內容的基礎上，才能夠總結、提煉寫(xiě)出的內容，但卻是投資人首先要看到的內容，故置于商業(yè)計劃書(shū)的第一部分。商業(yè)計劃摘要是整個(gè)商業(yè)計劃書(shū)的濃縮版，需要精辟地介紹所創(chuàng )辦企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇和類(lèi)型、企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、管理團隊概況、目標市場(chǎng)的描述和預測、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式、競爭優(yōu)勢與競爭策略、資金需求情況、盈利能力預測、財務(wù)狀況和計劃，以及投資出路等各部分內容。
摘要部分是商業(yè)計劃書(shū)的門(mén)面，投資人拿到商業(yè)計劃書(shū)以后，先要通過(guò)看商業(yè)計劃摘要以決定是否閱讀完整的商業(yè)計劃書(shū)。所以商業(yè)計劃摘要一定要突出商業(yè)計劃的最大賣(mài)點(diǎn)，以便引發(fā)興趣。商業(yè)計劃摘要要求語(yǔ)言精煉，一般不超過(guò)兩頁(yè)紙為宜。
2．創(chuàng )業(yè)團隊與組織結構：創(chuàng )業(yè)團隊通常是投資人評估項目時(shí)首要考慮的因素，因為項目的成敗關(guān)鍵在于人，所以要詳細介紹技術(shù)發(fā)明人及其他核心管理團隊成員的基本情況，包括各自的學(xué)歷背景和工作經(jīng)歷，并且闡述所創(chuàng )辦企業(yè)的組織結構及管理理念等內容。
3. 項目（產(chǎn)品或服務(wù)）的描述：這一部分應當著(zhù)重分析項目的競爭優(yōu)勢，包括新穎性、獨特性和先進(jìn)性，讓投資人確信企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有強勁的吸引力，在投放市場(chǎng)后能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
4. 市場(chǎng)分析：這一部分要客觀(guān)描述行業(yè)內的市場(chǎng)狀況，介紹產(chǎn)品（或服務(wù)）乃至創(chuàng )業(yè)企業(yè)在行業(yè)中所處的地位，并且要讓投資人對項目所屬行業(yè)的發(fā)展方向有一個(gè)明確的了解。由于創(chuàng )業(yè)者難以精準地把握整個(gè)行業(yè)的走向，可以援引權威機構或個(gè)人通過(guò)調研對相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢做出的判斷結果，以增強可信度。作為回國創(chuàng )業(yè)的商業(yè)計劃，要從國際、國內背景下考慮影響行業(yè)發(fā)展的因素，尤其是要深入了解國內的政策導向、科技和工藝、人文和社會(huì )價(jià)值觀(guān)等層面的發(fā)展對于行業(yè)走向的影響。此外，還要進(jìn)行市場(chǎng)細分，因為單一的產(chǎn)品不可能覆蓋一個(gè)完整的市場(chǎng)，以便找準定位，明確提出目標市場(chǎng)，即目標消費者群，市場(chǎng)越細致越精準，越能增加投資者的信任度。
5. 競爭分析：
1、現有競爭：當前要考慮的最為現實(shí)的競爭因素就是同行業(yè)內現有對手的競爭，要列出生產(chǎn)相同產(chǎn)品的企業(yè)，從性能、質(zhì)量?jì)r(jià)格等各方面著(zhù)手，同本公司的產(chǎn)品進(jìn)行比較，分析各個(gè)主要競爭對手的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的情況，指出其優(yōu)勢和劣勢。
替代品就是指能夠滿(mǎn)足同一市場(chǎng)需求的不同產(chǎn)品，替代品與本公司產(chǎn)品的可替代程度越接近，客戶(hù)對于本公司產(chǎn)品的價(jià)格及性能就會(huì )越敏感，替代品帶來(lái)的威脅也就越大，制作商業(yè)計劃時(shí)一定要對替代品進(jìn)行充分的研究，并擬定應對策略。
SWOT分析是安索夫提出的一種分析方法，通過(guò)對企業(yè)自身的優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses）以及外部環(huán)境中的機會(huì )（Opportunities）和威脅（Threats）進(jìn)行分析，用以判定企業(yè)是否能夠進(jìn)入某一行業(yè)并形成競爭優(yōu)勢，如何改變劣勢、加強優(yōu)勢，如何降低風(fēng)險、利用機會(huì )。
SWOT分析的步驟：
(1)羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機會(huì )與威脅；
(2)優(yōu)勢、劣勢與機會(huì )、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略:SO策略：依靠?jì)炔績(jì)?yōu)勢，利用外部機會(huì )；WO策略：利用外部機會(huì )，彌補內部劣勢；ST策略：利用內部?jì)?yōu)勢，規避外部威脅；WT策略：減少內部劣勢，規避外部威脅
(3)對SO、ST、WO、WT策略進(jìn)行甄別和選擇，以確定企業(yè)目前應該采取的具體戰略與策略，從而確立競爭優(yōu)勢。 可持續競爭優(yōu)勢，就是指企業(yè)在較長(cháng)周期內不斷變革與創(chuàng )新，使項目長(cháng)期保持市場(chǎng)競爭力的特有優(yōu)勢, 這種優(yōu)勢不局限于產(chǎn)品，也包括服務(wù)、渠道、成本、價(jià)格、管理機制等諸多層面。
6. 項目的實(shí)施方案：這一部分要說(shuō)明技術(shù)研發(fā)如何物化為產(chǎn)品，公司如何有效經(jīng)營(yíng)、運作，使產(chǎn)品占領(lǐng)細分市場(chǎng)，并最終實(shí)現盈利。由于盈利是創(chuàng )辦企業(yè)的直接目標，因此合理的盈利模式和周密的實(shí)施計劃是保證創(chuàng )業(yè)成功的關(guān)鍵所在，也是投資人判斷項目是否具備成功的可能性的標準。
7. 財務(wù)分析：合理的財務(wù)預測是贏(yíng)得投資的最重要的因素，投資人期望從財務(wù)分析部分來(lái)了解企業(yè)未來(lái)的收入、成本和利潤，預測企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)的狀況，從而判斷能否確保自己的投資獲得預期的回報。但對于攜帶技術(shù)項目的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，編寫(xiě)財務(wù)管理的內容難度是最大的，正因為如此，恰恰是最需要花費大量的時(shí)間和精力來(lái)策劃、編寫(xiě)。
8. 風(fēng)險控制：
創(chuàng )業(yè)者要站在投資人的角度，分析可能面臨的創(chuàng )業(yè)風(fēng)險以及風(fēng)險將導致的損失，
創(chuàng )業(yè)風(fēng)險包括環(huán)境、政策、資金、技術(shù)、市場(chǎng)、操作、管理以及法律責任等層面的風(fēng)險。創(chuàng )業(yè)者可著(zhù)重分析主要的風(fēng)險給企業(yè)帶來(lái)的威脅，其他風(fēng)險可簡(jiǎn)略介紹。不要故意地縮小、隱瞞風(fēng)險及其威脅，否則只會(huì )令投資人產(chǎn)生不信任感，從而不利于企業(yè)的融資。 l 風(fēng)險控制就是通過(guò)預測風(fēng)險可能帶來(lái)的損失，預先建立一整套風(fēng)險防范和控制機制，以降低實(shí)際發(fā)出損失的可能性；而對于已經(jīng)發(fā)生的損失，要提出得當的策略和方案盡量使損失的程度降到最低。
9. 退出機制：這部分要描述清楚怎樣使投資人最終以現金的形式收回其對本企業(yè)的投資，要闡明收回投資的時(shí)間以及投資收益情況等。退出機制涉及到投資人與創(chuàng )業(yè)企業(yè)家之間的利益關(guān)系，處理的好壞事關(guān)重大。投資者收回投資通常有以下幾種形式：
(1)公開(kāi)上市：企業(yè)上市后公眾會(huì )購買(mǎi)公司股份，投資人所持有的部分或全部股份就可以賣(mài)出；
(2)兼并收購：即把企業(yè)出售給另外一家公司，通常是某個(gè)大集團； (3)股份回購：即從投資人手中買(mǎi)回投資人在創(chuàng )業(yè)企業(yè)中所持有的股份。
創(chuàng )業(yè)/商業(yè)計劃書(shū)撰寫(xiě)要求
目錄....................
一、創(chuàng )業(yè)/商業(yè)計劃書(shū)簡(jiǎn)介
二、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)結構
�。ㄒ唬┦聵I(yè)描述。
�。ǘ┊a(chǎn)品/服務(wù)
�。ㄈ┦袌�(chǎng)
�。ㄋ模┑攸c(diǎn)
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�。ò耍┴攧�(wù)需求與運用
�。ň牛╋L(fēng)險
�。ㄊ┏砷L(cháng)與發(fā)展
三、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容
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�。ǘ┯媱澱�
�。ㄈ┢髽I(yè)介紹
�。ㄋ模┬袠I(yè)分析
�。ㄎ澹┊a(chǎn)品（服務(wù)）介紹
�。┤藛T及組織結構
�。ㄆ撸┦袌�(chǎng)預測
�。ò耍I(yíng)銷(xiāo)策略
�。ň牛┲圃煊媱�
�。ㄊ┴攧�(wù)規劃
�。ㄊ唬╋L(fēng)險與風(fēng)險管理
商業(yè)計劃書(shū)9
20xx年御龍靜園響應國家民政局工作，圍繞著(zhù)20xx年清明全國工作會(huì )議的精神及內容在以下幾點(diǎn)上協(xié)助民政部門(mén)提高全民的祭掃及服務(wù)改變有以下幾點(diǎn)：
1、以“文明低碳”為主題，切實(shí)提高清明祭掃服務(wù)保障水平
2丶踐行文明低碳理念，樹(shù)立清明祭掃新風(fēng)尚。
3、強化安全意識，健全祭掃安全保障機制、
4丶突出清明文化主題，培育現代文明節日生活方式。
5丶堅持主題宣傳，積極營(yíng)造清明良好輿論氛圍
6丶堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升清明節殯葬服務(wù)水平
根據上面幾點(diǎn)內容御龍靜園公墓相應國家號召的幾點(diǎn)針對清明節做出了一系列的舉措，完全支持清明工作，改革葬風(fēng)葬俗做了以下幾點(diǎn)：
1丶以“文明低碳”為主題，切實(shí)提高清明祭掃服務(wù)保障水平 御龍靜園公墓20xx年將對已安葬用戶(hù)和將要安葬的用戶(hù)，免費提供鮮花，讓用戶(hù)用鮮花代替傳統燒紙模式并且為用戶(hù)提供時(shí)空寄語(yǔ)卡（在卡片上寫(xiě)上對親人想說(shuō)的話(huà)）掛在墓穴的松樹(shù)旁做到文明祭祀、低碳祭祀。并懸掛條幅：“文明祭祀、平明”
2丶踐行文明低碳理念，樹(shù)立清明祭掃新風(fēng)尚
御龍靜園公墓也是經(jīng)過(guò)視頻清明會(huì )議首家在朝陽(yáng)第一次公墓行業(yè)做出行動(dòng)支持民政工作，在上海（福壽園人文文化紀念園），長(cháng)春（長(cháng)春市殯葬管理所），錦州（帽山公墓）后，首家推出鮮花祭掃服務(wù)，樹(shù)立清明祭掃新風(fēng)尚
3丶強化安全意識，健全祭掃安全保障機制
御龍靜園公墓，在清明節前對員工進(jìn)行了清明節日安全意識的培訓，并且健全了安全祭掃的保障機制（限制用戶(hù)在墳前燒紙，并且加大員工巡查力度，安排車(chē)輛臨時(shí)協(xié)助清明祭掃高峰人員密集期的'安全問(wèn)題。
4丶丶突出清明文化主題，培育現代文明節日生活方式 清明節期間，御龍靜園公墓將聯(lián)合社區舉辦御龍靜園杯“首屆清明文化詩(shī)歌朗誦比賽,根據我園分三篇（愛(ài)國片丶親情片丶愛(ài)情片丶突出清明文化主題又烘托清明節日氣氛，開(kāi)展了愛(ài)國主義和優(yōu)良傳統教育丶并且對下一代提倡倡導，文明節日生活方式
在與社區進(jìn)行清明文化詩(shī)歌朗誦比賽的同時(shí)我們積極開(kāi)展宣傳進(jìn)社區，以講壇丶群眾座談會(huì )丶的活動(dòng)形式加上“文明低碳環(huán)保，從你我做起”的主題另附我園推出的現代禮儀服務(wù)，（文明祭祀，安葬的典范）引導群眾參與和支持殯葬改革，并已關(guān)愛(ài)生命，墓地購買(mǎi)知識來(lái)進(jìn)行在現場(chǎng)答疑群眾在殯葬中遇到的一些問(wèn)題。并發(fā)起簽名文明祭祀從我做起活動(dòng)
6丶堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升清明節殯葬服務(wù)水平
御龍靜園，轉變服務(wù)理念，增強優(yōu)質(zhì)殯葬服務(wù)能力，改革殯葬行業(yè)服務(wù)，以人文化、生態(tài)化，現代殯葬禮儀服務(wù)。來(lái)樹(shù)立殯葬行業(yè)形象。推崇喪事簡(jiǎn)辦，祭掃簡(jiǎn)約，人文化服務(wù)。引導群眾注重殯葬文化內涵，重視逝者精神上的幾年和傳承。減少物質(zhì)上的過(guò)度消費、（現代禮儀服務(wù)）、及時(shí)發(fā)布祭掃高峰預警提示和清明環(huán)保祭祀提示（短信）有效疏導祭掃高峰，創(chuàng )造文明祭掃的便利條件（24小時(shí)應急車(chē)輛）實(shí)實(shí)在在地體現出優(yōu)質(zhì)丶文明和高效的祭掃服務(wù)水平。
商業(yè)計劃書(shū)10
一、項目概述
項目概述是商業(yè)計劃書(shū)中最重要的部分。項目概述是商業(yè)計劃書(shū)的縮寫(xiě)版，主要包括以下幾個(gè)方面：
1、概括描述企業(yè)的團隊是一個(gè)“有效的組合”，能夠帶領(lǐng)企業(yè)不斷向前發(fā)展；
2、清晰地描述企業(yè)的商業(yè)模式，即企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)；
3、明確表述產(chǎn)品的創(chuàng )新性和解決了用戶(hù)的什么問(wèn)題，填補了市場(chǎng)的空白；
4、概括(包括具體數字)描述巨大的市場(chǎng)規模和潛在的遠景；
5、概括描述企業(yè)的競爭優(yōu)勢；
6、概括(包括具體數字和時(shí)間)來(lái)概述企業(yè)如何在最短的`時(shí)間內讓投資人賺錢(qián)；
7、概括陳述企業(yè)希望融多少錢(qián)、主要用來(lái)做什么？用于產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)拓展，還是人才引進(jìn)等。
二、基本情況
1、企業(yè)的核心團隊，包括團隊核心成員的構成，行業(yè)背景？技術(shù)、市場(chǎng)、管理人員是否配置合理？是否有經(jīng)驗？
2、各股東的出資額，以及占企業(yè)現在的股權比例，包括歷史的演變和股權變化。
3、企業(yè)的組織構架，企業(yè)注冊在哪里？注冊在海外還是國內？有哪些分公司、子公司、關(guān)聯(lián)公司？投資人的錢(qián)從哪里注入的？公司的架構關(guān)系到股東利益是如何體現的，畫(huà)一張圖表來(lái)表達清楚。
4、企業(yè)是如何運轉的，都有那些部門(mén)？企業(yè)的總經(jīng)理，銷(xiāo)售副總、技術(shù)總監們是否分工明確？還是既是董事長(cháng)、又兼任總經(jīng)理、財務(wù)總監、系統構架師、人事總監，集大權于一身的獨裁領(lǐng)導？也要能提供出一張詳細的圖表。
5、目前企業(yè)的投資額，企業(yè)的注冊資金是一個(gè)方面，是否還有其它資金投入，資金都投到什么地方了？
6、里程碑，對于企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中具有影響力的節點(diǎn)，比如：產(chǎn)品研發(fā)成功、產(chǎn)品通過(guò)成果鑒定，產(chǎn)品成功上市銷(xiāo)售、引進(jìn)新的戰略投資者、獲得了行業(yè)重大項目等等。
7、自主知識產(chǎn)權，企業(yè)已經(jīng)取得的軟件著(zhù)作權、產(chǎn)品專(zhuān)利權等。
8、客戶(hù)報告，企業(yè)的合約、訂單、意向書(shū)、用戶(hù)報告等。
三、商業(yè)模式
產(chǎn)品和服務(wù)就是企業(yè)的商業(yè)模式，企業(yè)靠什么去賺錢(qián)的?包括產(chǎn)品分類(lèi)、成本測算、營(yíng)銷(xiāo)方法和手段、收入預測等。清晰的、可信的、明確的、精準的、看得見(jiàn)摸得著(zhù)的收入模式。
四、市場(chǎng)概述
市場(chǎng)可以從三個(gè)方面看：宏觀(guān)的、微觀(guān)的、以及具體如何開(kāi)發(fā)自己的市場(chǎng)。宏觀(guān)的：企業(yè)所能得到的宏觀(guān)市場(chǎng)數據，諸如從網(wǎng)站上下載的免費報告，這一類(lèi)的信息等。重要的是與企業(yè)產(chǎn)品直接相關(guān)的市場(chǎng)數據，即微觀(guān)市場(chǎng)。這些數據越詳細越好，最好是行業(yè)權威報告。說(shuō)明企業(yè)如何來(lái)行之有效地做市場(chǎng)，比如已經(jīng)和某企業(yè)達成意向，通過(guò)他們的渠道進(jìn)入市場(chǎng)等等。
五、競爭態(tài)勢
市場(chǎng)容量有多大？是否有競爭對手，都是哪些公司，國內的還是國外的？競爭態(tài)勢如何？公司的競爭優(yōu)勢主要有哪些，以及市場(chǎng)占有率等？
六、財務(wù)計劃
財務(wù)預測是商業(yè)計劃書(shū)中最重要的部分。至少做3年的財務(wù)計劃，最好做5年，把重點(diǎn)放在第一年。包括：資產(chǎn)負債表、收入預測表、現金流表等。
七、資金用途
即使企業(yè)有詳細的財務(wù)預測，建議企業(yè)在商業(yè)計劃書(shū)里有一張清晰的列表，把主要的資金用途羅列出來(lái)。
八、企業(yè)估值
用預期收益法、資產(chǎn)重置法、或者市場(chǎng)上其它通用的方法，計算出企業(yè)的價(jià)值。這是吸收投資的參考價(jià)值。
九、退出機制
投資者在何種情況下可以退出，退出的規則是什么？
十、風(fēng)險對策
項目都存在哪些方面的風(fēng)險，比如政策、技術(shù)、市場(chǎng)、團隊、資金等，應對策略是什么？
商業(yè)計劃書(shū)11
摘要
隨著(zhù)我國人口老齡化程度的加劇，養老已成為一個(gè)急需解決的問(wèn)題。麗水市古市鎮人口老齡化程度隨年增高高，養老問(wèn)題更是不容忽視。而隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，家庭規模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養老面臨著(zhù)種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務(wù)機構作為社會(huì )養老的一部分，在緩解家庭養老的壓力中起到了一定的作用。為了進(jìn)一步了解目前麗水市社區老年福利服務(wù)機構及其居住老年人的現狀，我們選擇了丹東市幾個(gè)大型養、敬老院進(jìn)行了初步的調查，現將主要的調查結果總結如下。
一、調查的基本情況
麗水市已有各種類(lèi)型（包括敬老院、養老院、老年公寓、托老所）養老設施150多所。規模大小不一，收費標準也有差異。此次調查我們選取了三所敬老院進(jìn)行調查，分別為麗水市第二社會(huì )福利院、麗水市振興區善樂(lè )敬老院和麗水市元寶區俊德托老院。調查共分為兩大部分，第一部分為養老機構硬件設施狀況調查，包括所有制形式、占地面積、床位數量、機構人員構成狀況等；第二部分為養老機構內的老年人口狀況調查，包括老人的年齡狀況、身體狀況等，旨在通過(guò)此次調查，初步了解麗水市目前的養老服務(wù)機構以及該機構的老年人狀況。
二、松陽(yáng)縣養老服務(wù)機構狀況
基本情況
敬老院名稱(chēng) 創(chuàng )辦形式 占地面積（m2） 床位 收住對象
浙江省麗水市松陽(yáng)縣象溪鎮敬老院 事業(yè)單位 不詳 不詳 自理、非自理者均可
浙江省麗水市松陽(yáng)縣古市鎮敬老院 民辦 不詳 不詳 自理
浙江省麗水市松陽(yáng)縣福利院 民辦 300 40 自理
三、福利服務(wù)機構的老年人狀況
此次調查在選取的三所敬老院中共調查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。
(1)年齡結構
在調查到的100位老年人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒(méi)有百歲以上的老人。老年人隨著(zhù)年齡的增大，身體機能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要別人的照料，敬老院在這些方面彌補了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區養老設施的不完善，還不能滿(mǎn)足那些完全不自理的老人或需要長(cháng)期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。
(2)身體狀況
這次調查到的老人當中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要別人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車(chē)、出租車(chē)外出；有18％的老人可以拜訪(fǎng)左鄰右舍；有37％的老人不能單獨外出，但可以一個(gè)人自理居家生活。但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病。
第一章 夕陽(yáng)紅養老院基本情況
1.1養老院發(fā)展前景
首先退休老人是養生養老度假村的主要目標群體。按照國際標準當一個(gè)國家或地區65歲以上人口占總人口的7%或60歲以上人口占總人口10%以上時(shí)即為老齡化社會(huì )。
據統計目前我國60歲以上的人口達到1.44億占總人口的11%在今后較長(cháng)一段時(shí)期內老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長(cháng)從20xx年到20xx年這一時(shí)期平均每年將有596萬(wàn)人進(jìn)入老齡大約在21世紀40年代人口老齡化程度達到頂峰20xx年前后我國60歲以上的老齡人口預計增至4億左右到20xx年我國60歲和65歲以上的老齡人口總數將分別達到4.5億和3.35億這意味著(zhù)每三個(gè)人中就有一個(gè)老人。我國進(jìn)入老齡化社會(huì )已是不爭的事實(shí)。目前“421”模式家庭越來(lái)越多即“4個(gè)老人、1對夫妻、1個(gè)孩子”。這些家庭引發(fā)的一個(gè)最主要的社會(huì )問(wèn)題就是養老壓力。據最近一項調查顯示，35%的家庭要贍養4為老人，49%的家庭要贍養2到3為老人，養老壓力相當大。
1.2養老院概況
老院托老所建筑最高處為4層建筑面積1250平方米。建筑在使用功能上分為兩類(lèi)即養老院部分與托老所部分。養老院出入口設在建筑中部一層布置有餐廳、治療室等功能房間二至四層南側單廊布置老人居住類(lèi)房間具有良好的采光通風(fēng)效果走廊中段設有護士站及護士值班室護士站視線(xiàn)可及所有老年人居住房間。北側為治療用房及辦公輔助用房等同時(shí)利用北側建筑局部退臺形成的上人屋面解決了被服洗滌后的晾曬問(wèn)題。托老所部分設在建筑一層東側部分有獨立的出入口及尺度宜人的小規模中庭空間。各活動(dòng)室尺度各異有開(kāi)暢式有封閉式為使用者提供了多種選擇的可能。另外以上各空間均考慮了滿(mǎn)足老年人的使用要求采用無(wú)障礙設計。
1.3養老院優(yōu)勢
住宅周?chē)沫h(huán)境優(yōu)美，空氣清新，適合老人頤養天年。良好的生態(tài)環(huán)境能使老年人心情舒暢，滿(mǎn)足老年人的生活行為要求。
地塊周邊道路應暢通，水、電、氣基礎配套設施完善，出入應該有公路，以滿(mǎn)足老人親朋探親訪(fǎng)友，來(lái)往便捷的需要。
這里遠離喧囂沒(méi)有污染吃、住、玩都是天然的。這些都是市內養老院所無(wú)法提供的卻是老年人最喜愛(ài)的戶(hù)外活動(dòng)
夕陽(yáng)紅養老院的功能已不僅僅是養老同時(shí)也是在療養，養生，而市內的養老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動(dòng)內容。
運營(yíng)成本大幅降低。夕陽(yáng)紅養老院除提供護理服務(wù)客房服務(wù)員等可廉價(jià)在全國招聘。
收費可高可低入住率基本不受價(jià)格影響。成本低自然支撐了低價(jià)格，這是最具競爭力的殺手锏可使夕陽(yáng)紅養老院永遠立于老年服務(wù)業(yè)的不敗之地，況且為了給老人安置一個(gè)舒心快樂(lè )的環(huán)境，子女一般都會(huì )忽略?xún)r(jià)格因素。
第二章 夕陽(yáng)紅養老院的市場(chǎng)分析
2.1養老院行業(yè)情況
據民政部門(mén)統計，到20xx年，“空巢”將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達70%左右。而在這空巢現象日益顯著(zhù)的情況下，社會(huì )的養老機構也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因為兒女們擔心老人的安危，無(wú)人照顧老人，并且敬老院的收費門(mén)檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來(lái)越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養老院的老人們多，老人之間將會(huì )有更多的話(huà)題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養老院。
但現在我國卻面臨著(zhù)尷尬的床位問(wèn)題。我國60歲以上老年人數高達1.5億，但我國敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例��！僅占老年齡人口的0.8%，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠遠不夠的，這僅僅是杯水車(chē)薪。這是需求遠遠超過(guò)了供應。
可是，我國的政府所建立的養老機構，卻還存在著(zhù)諸多的問(wèn)題：
1、老年公寓供不應求，數目少，規模極少。
2、 政府隊老年人的住宅設施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養老機構的投入資金遠遠不足，不能滿(mǎn)足需求。因此，在政府的建立養老機構的提供的床位不足的情況下，將會(huì )鼓勵民辦養老院。而我國的`老年人口多，并且我國的獨生子女越來(lái)越缺少對父母的關(guān)心，也決定了養老機構將迎來(lái)一個(gè)前所未有的機遇。所以養老機構是一個(gè)前途無(wú)限的行業(yè)。
2.2養老院的需求情況
根據第六次全國人口普查顯示浙江省老齡化程度加大空巢老人增加
數據：全省常住人口中共有家庭戶(hù)1885.37萬(wàn)戶(hù)，家庭戶(hù)人口為4942.57萬(wàn)人，平均每個(gè)家庭戶(hù)的人口為2.62人，比20xx年的2.99人減少0.37人。家庭戶(hù)規�？s小，既受生育水平不斷下降影響，也與年輕人婚后獨立居住增多、空巢老人增加等因素有關(guān)。
而從人口年齡構成來(lái)看，全省常住人口中，0-14歲人口占13.21%，比20xx年下降4.86個(gè)百分點(diǎn)；60歲及以上人口占13.89%，比20xx年上升1.54個(gè)百分點(diǎn)，其中65歲及以上人口占9.34%，比20xx年上升0.50個(gè)百分點(diǎn)。
2.3養老院競爭情況
福利院是一個(gè)投資時(shí)間長(cháng)收效慢的行業(yè)，同時(shí)福利院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在一定的風(fēng)險性。我國的養老行業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè)，現在還沒(méi)有進(jìn)入競爭的階段，但是養老行業(yè)一定會(huì )面臨社會(huì )化、市場(chǎng)化的。我國的養老行業(yè)只有市場(chǎng)化才能健康的發(fā)展�，F在我國的部分福利院是民營(yíng)的，規模小、效益差、無(wú)法面對市場(chǎng)的競爭，這個(gè)是客觀(guān)存在的。我國的養老行業(yè)的發(fā)展需要民營(yíng)企業(yè)的參與和競爭，這對于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的發(fā)展機遇，如果以現在民營(yíng)福利院的狀況發(fā)展下去，沒(méi)有辦法面對激烈的市場(chǎng)競爭的。破繭重生是痛苦的，但是民營(yíng)的福利院必須要面對這個(gè)過(guò)程，民營(yíng)福利院的發(fā)展必須要有自己的發(fā)展戰略目標，市場(chǎng)競爭的手段。首先民營(yíng)福利院必須做大做強，做成企業(yè)模式。有實(shí)力的企業(yè)必須做成集團化、做連鎖企業(yè)迅速發(fā)展。在市場(chǎng)競爭中每個(gè)階段采取不同的競爭策略和手段。鞏固自己的品牌、建立自己的團隊、建成標準化的服務(wù)體系。這個(gè)階段需要5--8年的時(shí)間來(lái)完成。這個(gè)就是民營(yíng)福利院的發(fā)展機遇。
民營(yíng)福利院的發(fā)展面臨的挑戰，民營(yíng)福利院現在規模小、效益差無(wú)法面臨今后的市場(chǎng)競爭。如果民營(yíng)福利院希望快速發(fā)展，必須要擴大對福利院的投資，但是福利院的投資時(shí)間周期長(cháng)，阻礙了民營(yíng)福利院的投資。民營(yíng)福利院在貸款方面非常難，所以擴大投資成了民營(yíng)福利院的重中之重。民營(yíng)福利院必須解決資金問(wèn)題，如果民營(yíng)福利院現在不解決擴大投資問(wèn)題，今后就會(huì )被淘汰的，很多的民營(yíng)福利院沒(méi)有看到這個(gè)嚴重的問(wèn)題。企業(yè)存在才能參與競爭，如果企業(yè)沒(méi)有辦法在市場(chǎng)生存，只能無(wú)情的被市場(chǎng)所淘汰。所以現在民營(yíng)福利院需要有投資伙伴，需要銀行的貸款給以支持，只有這樣才能做大做強。我國的養老行業(yè)在10年后必須迎來(lái)市場(chǎng)競爭階段，任何行業(yè)發(fā)展都需要戰略布局的，現在是養老行業(yè)的戰略布局階段。
第三章 養老院的營(yíng)銷(xiāo)策略
3.1經(jīng)營(yíng)理念
我們要以現代化的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立品牌，以養老服務(wù)為主，建立多種經(jīng)營(yíng)方式，形成連鎖企業(yè)。追求高品位，高素質(zhì)，創(chuàng )造有文化素養，有特色的度假式老人樂(lè )園，到那里以后，可以丟掉一切家務(wù)的煩惱，子女探望老人不再是負擔，所以把它建成一座東方的伊甸園。
3.2規范服務(wù)
通過(guò)周到細致的關(guān)懷，使入住老人體會(huì )到寬松，舒適，親切的家庭韻味。注重以人為本，變管理為服務(wù)。做到愛(ài)心，熱心，精心，耐心，孝心，關(guān)心，無(wú)微不至，熱情周到。
3.3客戶(hù)定位
因資金有限，我們要分三期建設，一期目標為60歲以上，有養老金和醫保的離退休人員。
3.4促銷(xiāo)方式
采取會(huì )員制和非會(huì )員制兩種
第四章 夕陽(yáng)紅養老院管理與人員計劃
4.1公司使命
正如公司的價(jià)值觀(guān)所述“真正的用愛(ài)關(guān)注，真正的用心服務(wù)”，本公司致力于為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，使老年顧客感受在溫暖、友好、尊重的氣氛中提高生活質(zhì)量、調整生活狀態(tài)。
在企業(yè)內部，我們?yōu)閱T工提供穩定的工作環(huán)境、平等的學(xué)習、培訓和發(fā)展機會(huì )。我們鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng )新思維，建立團隊合作精神，提高公司的效率。員工將得到同等的關(guān)懷、尊重和愛(ài)護并將這種感受與顧客分享。
我們致力于長(cháng)期為公司的股東創(chuàng )造價(jià)值，不斷改變老年人的退休生活。通過(guò)推出高品質(zhì)的課程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司、合作伙伴以及客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
4.2公司組織結構
在公司初建階段，作為小型企業(yè)，我們采用直線(xiàn)-職能制組織結構，以避免結構復雜化。職能部門(mén)內的員工在價(jià)值觀(guān)和工作目標上具有相似性，員工具有明確的職業(yè)階梯，在員工技術(shù)只能發(fā)展上具有連貫性。便于上級對下級進(jìn)行指揮和命令，決策迅速、命令統一、責權明確、秩序井然、靈活機動(dòng)亦不失穩定，又利于發(fā)揮參謀人員作用，而且很好的避免了公司初期承擔管理過(guò)高的管理費用。因而采用這種組織結構可以與公司的初期戰略很好的結合，推進(jìn)公司的服務(wù)發(fā)展。
作為服務(wù)型項目，我們堅持“以人為本”的組織方針，運用松散、靈活的具有高度適應性的有機式組織形式來(lái)迎合行業(yè)需求。我們對公司員工進(jìn)行勞動(dòng)分工，但是員工的工作不設立過(guò)于標準化的規則和條例。各部門(mén)員工應掌握熟練的專(zhuān)業(yè)技能，并在經(jīng)過(guò)培訓能處理多種復雜問(wèn)題。通過(guò)先期及營(yíng)業(yè)后定期培訓，將職業(yè)行為標準灌輸到員工的頭腦中，而不需要多少正式的規則和直接監督。
4.3主要職能部門(mén)職責
總經(jīng)理：公司業(yè)務(wù)的總執行者。對董事會(huì )負責，統籌規劃公司的發(fā)展戰略，負責并協(xié)調各個(gè)職能部門(mén)的工作，每個(gè)財政年度向董事會(huì )匯報。行使對公司行政人事日常工作監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務(wù)管理責任。
市場(chǎng)部：根據公司戰略規劃、年度廣告宣傳計劃及市場(chǎng)情況，負責制訂品牌宣傳、廣告策劃方案，以提升公司品牌形象，參與并配合老年益智棋的研發(fā)工作。
運營(yíng)部：保證本部門(mén)組織目標和管理目標的實(shí)現。制定公司的業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略、流程與計劃，制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)日常工作，負責直接營(yíng)銷(xiāo)與公共關(guān)系，并與顧客進(jìn)行交流，監督俱樂(lè )部員工，推進(jìn)實(shí)現公司的運營(yíng)目標與戰略目標。
財務(wù)部：負責公司的財務(wù)管理和審計核算工作。定期向總經(jīng)理及董事會(huì )、監理會(huì )遞交財務(wù)報表，為企業(yè)決策提供關(guān)鍵的財務(wù)信息。 審核內容銷(xiāo)售額、顧客數、顧客平均消費數量、現金超收或不足、收銀機的操作錯誤、虧損、其他營(yíng)業(yè)項目、食品原料的價(jià)格、員工工資、電費、煤氣費、水費等在內的各項指標。通過(guò)“年終審查”、“周報表”和“月報表”三重審核制度，根據每天和每小時(shí)實(shí)際數據累積起來(lái)的數據進(jìn)行財務(wù)核算。
4.4人員培訓
心理咨詢(xún)人員與俱樂(lè )部服務(wù)人員是公司形象的直接載體，他們直接面對客戶(hù)，因此咨詢(xún)人員及俱樂(lè )部服務(wù)人員的服務(wù)水平，直接決定了顧客的偏好。因此，“夕陽(yáng)紅”對每一位員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、系統的多方位崗前及在崗培訓——技術(shù)學(xué)習、操作演練以及現場(chǎng)體驗。
通過(guò)技術(shù)培訓、模擬演練以及現場(chǎng)見(jiàn)習三種方式，使心理咨詢(xún)人員熟練掌握抗晚年抑郁的認知行為療法和家庭咨詢(xún)技術(shù)，保證咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量；店堂服務(wù)人員和俱樂(lè )部服務(wù)義工通曉并內化公司服務(wù)理念，理解并應用“共情”技術(shù)，以設身處地想顧客之所想，幫顧客之所難。
特別聘請語(yǔ)言學(xué)及聲樂(lè )培訓人士，對員工的語(yǔ)音、語(yǔ)調、表達方式等素養進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，更好的迎合老年服務(wù)“溫馨、親切”的宗旨，更體現了公司“顧客至上”的服務(wù)理念。
公司將對培訓進(jìn)行培訓評估。培訓結束后由人力資源部組織新員工測驗和座談，不合格者應參加補充培訓。部門(mén)經(jīng)理就部門(mén)工作引導對新員工進(jìn)行測驗。不合格者需有針對性的重修，一個(gè)月內如果不能完成培訓，則應將該員工辭退。新員工培訓結束后，人力資源部將培訓記錄歸檔。
希望通過(guò)培訓能夠加強各部門(mén)員工實(shí)用性強而不是停留在理論層面上，通過(guò)這次培訓能夠真正解決員工們在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題與困惑，并在工作中很好的運用。
4.5人員績(jì)效考核方法
4.5.1考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于月度結束后五日內完成；年度考核于次年一月完成。
4.5.2考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級考核、顧客考核、同級人員考核。不同考核對象對應不同的考核關(guān)系，
考核關(guān)系表
考核對象 考核關(guān)系
部門(mén)部長(cháng) 直接上級、同級、顧客核
部門(mén)一般職員 直接上級、同級考核
后勤人員 直接上級
第一條 考核維度
考核維度是對考核對象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jì)效維度、態(tài)度維度、能力維度。
每一個(gè)考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。
�。ㄒ唬┛�(jì)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：
1. 任務(wù)績(jì)效：體現本職工作任務(wù)完成的結果。每個(gè)崗位都有對應崗位職責的任務(wù)績(jì)效指標。具體參見(jiàn)《任務(wù)績(jì)效指標》。
2. 管理績(jì)效：體現管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。
3. 周邊績(jì)效：體現相關(guān)部門(mén)（或相關(guān)人員）團隊合作精神的發(fā)揮。
�。ǘ⿷B(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性。
�。ㄈ┠芰Γ褐副豢己巳送瓿筛黜棇�(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。
第二條 任務(wù)績(jì)效指標設立的原則
�。ㄒ唬┛煽匦裕褐笜四軌驕y量或具有明確的評價(jià)標準，必須為被考核人所能影響；
�。ǘ┊斊诳蓽y量性：指標能夠測量的最短周期應與考核期一致；
�。ㄈ┲匾裕褐笜隧棽灰诉^(guò)多，注重于對公司業(yè)績(jì)有直接影響的關(guān)鍵指標，一般為5—8個(gè)；
�。ㄋ模┮恢滦裕焊鲗哟文繕藨３忠恢�，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準；
�。ㄎ澹┨魬鹦裕褐笜酥祽C合考慮歷史業(yè)績(jì)、未來(lái)發(fā)展預測、同行業(yè)競爭對手的業(yè)績(jì)確定，不宜過(guò)高或過(guò)低，應使被考核人經(jīng)過(guò)努力達到；
�。┟裰餍裕核锌己酥笜酥档闹贫ň鶓缮舷录壢藛T共同商定，而不是由上級指定。雙方無(wú)法達成一致時(shí)，二者的共同上級具有最終決定權。
第三條 任務(wù)績(jì)效指標的設立
�。ㄒ唬┛己似诔踔苯由霞壐鶕净蚴聵I(yè)部的計劃要求、被考核人崗位職責規定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級之間共同協(xié)商，制定被考核人當期工作計劃和考核指標，報上一級主管領(lǐng)導審批后實(shí)施。
�。ǘ┕ぷ饔媱澓涂己酥笜说母男杞�(jīng)被考核人及其直接上級商定，并報上一級主管領(lǐng)導批準后，更改方可生效。
第四條 考核指標的權重
權重表示單個(gè)考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價(jià)時(shí)的相對重要程度。
第五條 考核記錄
考核期初，直接上級向被考核人說(shuō)明其考核維度、指標和權重，雙方討論認可。同時(shí)，各考核主體對被考核人的考核維度和指標充分了解，建立日�？己伺_帳，將考核內容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據，在被考核人有疑義時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理。
第六條 指標評分
考核指標均按照A、B、C、D四個(gè)等級評分，具體定義和對應關(guān)系見(jiàn)表。
評分等級定義表
等級 A B C D
定義 遠超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
實(shí)際表現顯著(zhù)超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得特別出色的成績(jì) 實(shí)際表現達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得比較出色的成績(jì) 實(shí)際表現基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有明顯不足或失誤 實(shí)際表現未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有重大失誤
第七條 績(jì)效考核結果分為優(yōu)、良、中、基本合格、不合格五個(gè)等級，具體比例見(jiàn)表。
優(yōu) 良 中 基本合格 不合格
10% 15% 60% 10% 5%
績(jì)效考核結果分布圖
個(gè)人業(yè)績(jì)考核結果與評定等級對應表
綜合評定等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格
比例 10% 15% 60% 10% 5%
管理績(jì)效指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
部門(mén)員工管理情況 A B C D
工作安排非常合理，工作完成非常出色，無(wú)違紀違規行為 工作安排合理，工作按時(shí)、按質(zhì)完成，無(wú)違紀違規行為 工作安排不夠合理，工作沒(méi)有完全完成，有違紀違規行為，但情節較輕 工作安排非常不合理，工作完成很差，有重大違紀行為
部門(mén)管理費用預算和成本控制 A B C D
在不影響工作的前提下，當月實(shí)際費用與預算相比節省10%以上 在不影響工作的前提下，當月實(shí)際費用與預算相比相差<10% 在不影響工作的前提下，當月實(shí)際費用與預算相比高出10%以下 在不影響工作的前提下，當月實(shí)際費用與預算相比高出10%以上
周邊績(jì)效指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
協(xié)助及時(shí)性 A B C D
其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應,解決問(wèn)題遠低于預期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員 其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數及時(shí)響應,解決問(wèn)題在預期時(shí)間內, 協(xié)助工作完成后，多數能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員 其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數及時(shí)響應,解決問(wèn)題超出預期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員 其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應,對于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理,協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員
服務(wù)質(zhì)量 A B C D
其他部門(mén)對協(xié)助工作結果非常滿(mǎn)意 其他部門(mén)對協(xié)助工作結果比較滿(mǎn)意 其他部門(mén)對協(xié)助工作結果不太滿(mǎn)意 其他部門(mén)對協(xié)助工作結果很不滿(mǎn)意
一般員工態(tài)度指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
積極性 A B C D
長(cháng)期堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識；對于額外任務(wù)能主動(dòng)請求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。 主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識；主動(dòng)承擔一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議 偶爾主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議 基本上不主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識；很少主動(dòng)請求承擔額外任務(wù)；不能提出新思路和建議
協(xié)作性 A B C D
主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作 根據同事的請求能夠提供一般協(xié)助 不能積極響應同事的請求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差
責任心 A B C D
工作有強烈的責任心 工作有較強的責任心 工作有一定的責任心 工作責任心不強
紀律性 A B C D
能夠長(cháng)期嚴格遵守工作規定與標準，有非常強的自覺(jué)性和紀律性 能夠遵守工作的規定和標準，有較強的自覺(jué)性和紀律性 基本能夠遵守工作規定和標準，基本能夠遵守紀律，但有時(shí)出現自我要求不嚴的情況 不能遵守工作規定和標準，經(jīng)常發(fā)生違規情況，自覺(jué)性和紀律性差
4.6薪酬獎懲制度
“夕陽(yáng)紅”秉承“以人為本”的原則，認真履行對公司員工的職責，并希望能吸引最好的人才加入我們的團隊。因此，“夕陽(yáng)紅”為員工提供尊重所有員工、認識到所有員工價(jià)值的安全、溫馨的工作環(huán)境、平等的待遇，并盡可能的為員工提供更好的福利和愿景，努力使員工得到滿(mǎn)足。為了實(shí)現公司人力資源戰略規劃，吸引和留住公司骨干人才，有效的激勵員工，在人力資源戰略規劃的指導下，建立對外具有競爭力、兼顧內部公平的薪酬分配體系，為公司的日常經(jīng)營(yíng)提供有力保障。
我們制定了激勵政策，并以公司和員工共同發(fā)展為原則，采用直接和間接的、物質(zhì)和精神的、以及長(cháng)期和短期的多種激勵。激勵的形式包括職位提升、福利、獎金及提供多樣的培訓機會(huì )等。除了在薪資、紅利方面的福利之外，在3-5年間，本公司采用員工認股的方式，公司每增資一次就保留10％-15％的股份作為員工的認股比例，只要員工在公司服務(wù)滿(mǎn)一年以上，即可享有這項福利。這種員工認股的方式一方面能夠達到激勵員工的目的，另一方面還能鼓勵大家同心協(xié)力，共享經(jīng)營(yíng)成果。
此外，“夕陽(yáng)紅”計劃為員工提供勞工賠償、醫療保險等多項共享福利，以保障員工的基本福利需求、為員工提供更好的工作保障。
第五章 風(fēng)險分析與規避對策
5.1風(fēng)險分析
�。�1）、屬于養老院自身硬件設施問(wèn)題
1、養老院床位的空閑，有這么幾方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京為例，城區中60%的老年人居住在城區當中，但是他所擁有的床位總數不足35%。更多空的床位是在農村。這是一個(gè)主要的原因。
2、在一個(gè)原因，就是分類(lèi)不清。名稱(chēng)的叫法沒(méi)有經(jīng)過(guò)統一規范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具備什么樣的服務(wù)功能。老年人并不清楚。
3、還有一個(gè)原因，養老院的競爭正在加大。以前投資人沒(méi)想到養老院能賺錢(qián)，養老院的數量很少，以后幾年估計養老院會(huì )慢慢多起來(lái)，競爭將從環(huán)境競爭向服務(wù)競爭過(guò)渡。由于養老院的投資較大短時(shí)間內不會(huì )很快回本，市場(chǎng)的變動(dòng)會(huì )增加投資收益的不確切。
�。�2）、下面幾點(diǎn)屬于養老院軟件即人為因素問(wèn)題經(jīng)驗少、處理不當而產(chǎn)生訴訟糾紛。
養老院發(fā)展仍處于起步階段，可借鑒經(jīng)驗較少。大家都是摸著(zhù)石頭過(guò)河，所以在一些事情上也就容易產(chǎn)生訴訟糾紛。所涉及的案件的相關(guān)類(lèi)型：房屋租賃、建工合同、供用合同、交通事故賠償、借貸合同、購銷(xiāo)合同：勞動(dòng)爭議、勞動(dòng)報酬、財產(chǎn)權屬、遺贈扶養、委托合同、財產(chǎn)損害賠償、人身?yè)p害賠償相關(guān)案件中顯示出的具體原因
1、送養人不能正確理解人的生老病死的情況、自己不愿承擔相應的后果。
2、養老機構疏于管理的情況。
3、第三人（共同居住的被送養人）侵權導致與養老機構責任混合的情況。
5.2風(fēng)險應對
�。�1） 硬件問(wèn)題
1、解決選址問(wèn)題
2、確定服務(wù)方向 頤養天年是目的
3、經(jīng)營(yíng)之道價(jià)格定位要合理 辦養老院收費不能太高雖然入住養老院的老人大多家庭生活條件不錯，但老人本人的錢(qián)并不多。就是說(shuō)他真正入住養老院的時(shí)候他個(gè)人的收入只能承擔費用的60%而40%的費用是需要子女補貼的核心競爭力就是收費合理。這里的收費標準是一個(gè)健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一個(gè)月的收費1350-20xx元，需要護理的老人是20xx-3000元需要全護理的老人是2500-3500元，房間也是分級（單人房需要交包房費500元）一個(gè)老人每月20xx元左右的生活費用大多數家庭都負擔得起加上環(huán)境好應能夠解決養老院床位的空閑養老院才是現代化的養老方式。
�。�2）、從相關(guān)案件反映養老機構在經(jīng)營(yíng)管理中應注意的問(wèn)題
1、從事養老機構的人士應當具有愛(ài)心、同情心及強烈的責任心
2、在法律不完善的情況下盡量制定詳細、合理的協(xié)議書(shū)
3、加強職工的素質(zhì)教育提高服務(wù)質(zhì)量
5.3融資方案
1、向政府申請。我院可以盡量向政府申請資金10萬(wàn)，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設施設備。
2、向冷暖空調或電視廠(chǎng)商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。
3 、醫院合作。我院可與附近醫院合作，定期到醫療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風(fēng)險。
4、向銀行貸款150萬(wàn)。
5、合伙人籌資20萬(wàn)。
第六章 財務(wù)分析
6.1銷(xiāo)售收入明細表
經(jīng)參考其他養老院的收費標準并經(jīng)市場(chǎng)調查確定每個(gè) 床位年收費為3000元。
1、 訂位費500×3000=1500000元
2、服務(wù)費400×12×500=2400000元
3、飲食費400×12×500=2400000 元
4、水電費50×12×500=300000元
5、取暖費60×5×500=150000 元
以上收入共計675萬(wàn)元
6.2成本費用明細表
1、 租房和場(chǎng)地鎖租金控制在6萬(wàn)元一下每年。
2、 房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費用預算投資4萬(wàn)元。
3、基本設施：床柜300元∕套*200套=60000元
床上用品150元∕套*200套=30000元
桌椅50元∕套*200套=10000元
電視機1000元∕套*50套=50000元
冷暖空調1800元∕套*50套=90000元
4、 活動(dòng)器材 1萬(wàn)元
5、 家庭影院設施 1萬(wàn)元
6、 餐飲設備 1.4萬(wàn)
7、 洗衣設備 1萬(wàn)元
8、 辦公設施 5萬(wàn)元
9、 開(kāi)業(yè)儀式和相關(guān)宣傳 1萬(wàn)元
以上共計44.4萬(wàn)
6.3薪金水平明細表
員工工資：
院長(cháng) 12000每月
護理人員 700每月
廚師 800每月
清潔工 500每月
伙食成本：每年360000元
水電費20000每年
辦公費用4600每年
共計頭一年需投資96.88萬(wàn)元。
第七章 總論
綜合如上所訴 夕陽(yáng)紅養老院十年內規劃分為三個(gè)階段
第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機構學(xué)習考察，建設我院特色服務(wù)。
第二階段：在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強我院的宣傳工作，增強知識度，并擴大我院規模，從而做到接受1000人規模。我們也會(huì )建設有自已特色的娛樂(lè )場(chǎng)所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫療點(diǎn)，讓老人做長(cháng)期體檢，達到我院的“老有所養、老有所醫、老有所學(xué)、老有所樂(lè )“的辦院宗旨。
第三階段：在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動(dòng)，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開(kāi)闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。
商業(yè)計劃書(shū)12
第一章：計劃概要：摘要是整個(gè)商業(yè)計劃書(shū)的“鳳頭”，是對整個(gè)計劃書(shū)的最高度的概括。從某種程度上說(shuō)，投資者是否中意你的項目，主要取決于摘要部分�？梢哉f(shuō)沒(méi)有好的摘要，就沒(méi)有投資。
第二章：項目介紹：主要介紹項目的基本情況、企業(yè)主要設施和設備、生產(chǎn)工藝基本情況、生產(chǎn)力和生產(chǎn)率的基本情況，以及質(zhì)量控制、庫存管理、售后服務(wù)、研究和發(fā)展等內容。
第三章：市場(chǎng)分析：主要介紹產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)情況。包括目標市場(chǎng)基本情況、未來(lái)市場(chǎng)的`發(fā)展趨勢、市場(chǎng)規模、目標客戶(hù)的購買(mǎi)力等。
第四章：行業(yè)分析：主要介紹企業(yè)所歸屬的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的基本情況，以及企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的地位。和同類(lèi)型企業(yè)進(jìn)行對比分析，做WSOT分析，表現企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。
第五章：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：主要介紹企業(yè)發(fā)展目標、發(fā)展策略、發(fā)展計劃、實(shí)施步驟、整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定以及風(fēng)險因素的分析等。
第六章：管理團隊：主要介紹管理理念、管理結構、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問(wèn)隊伍等基本情況、員工安排、薪金標準。
第七章：財務(wù)分析：主要對未來(lái)5年做營(yíng)業(yè)收入和成本進(jìn)行估算，計算制作銷(xiāo)售估算表、成本估算表、損益表、現金流量表、計算盈虧平衡點(diǎn)、投資回收期、投資回報率等。
第八章：資金需求：主要介紹申請資金的數額、申請的方式，詳細使用規劃。
第九章：資金的退出：主要告訴投資者如何收回投資，什么時(shí)間收回投資，大約有多少回報率等情況。
第十章：風(fēng)險分析：主要介紹本項目將來(lái)會(huì )遇到的各種風(fēng)險，以及應對這些的風(fēng)險的具體措施。
第十一章：結論：對整個(gè)商業(yè)計劃的結論性概括。
第十二章：附件：附件是對主體部分的補充。由于篇幅的限制，有些內容不宜于在主體部分過(guò)多描述。把那些言猶未盡的內容，或需要提供參考資料的內容，放在附錄部分，供投資者閱讀時(shí)參考。
商業(yè)計劃書(shū)13
一、餐廳名稱(chēng):
XXXXX 、命名規則描述:低調，簡(jiǎn)單，好記，有特色(這里的特點(diǎn)不是直接體現味道)，但不偏心，不超過(guò)四個(gè)字，沒(méi)有湖南字。目前預約的形式是& ldquoXXXX餐廳& rdquo或者& otherXXXX & rdquo；
二、餐廳風(fēng)味:
以湘東農家風(fēng)味為主
三、餐廳預計面積:
280 ~ 350 M2
四、目標城市:
廣州
五、選址要求:
1、周邊1英里范圍內至少要有一個(gè)中型住宅區。周?chē)詈糜幸欢〝盗康牧鲃?dòng)人口，應該是白領(lǐng)或者租房目標區域；
2、如果條件達不到第一點(diǎn)，位置需要交通便利，一定數量的私家車(chē)和有消費能力的人可以顯著(zhù)看到餐廳的位置；
3、租金不能超過(guò)60元/M2，40元/M2最好。一樓最好有一個(gè)10M2左右的出入口鋪面，主業(yè)區在二樓；
4、餐廳本身需要能停放7 ~ 10輛家用車(chē)，或者附近200M范圍內有停車(chē)場(chǎng)。
從選址的整體評價(jià)來(lái)看，因為新手的投入應該不會(huì )太大，所以現在的餐廳不可能位于一個(gè)很繁華的地方，但是希望來(lái)來(lái)往往的人多一些，有消費能力，希望通過(guò)餐廳的風(fēng)味特色來(lái)吸引老客戶(hù)，要求三個(gè)月后盈利一萬(wàn)元/月。
六、餐廳布局要求:
廳內可擺放12 ~ 15張小桌子或4人桌，4張10人大桌子，4 ~ 5盒16M2 (44M大小)。(但要看店鋪的布局)
七、餐廳開(kāi)業(yè)預算:
1、房租:二對一房租，按300 M2計算，估計每個(gè)50元，一次要交45000元；如果面積有差異，在任何情況下都不能超過(guò)5萬(wàn)
2、裝修設計費用:800元
3、裝修費用:
A、外立面的外飾可以有特色，引人注目，但成本x元并不夸張；
B、內廳裝修風(fēng)格以突出農家樂(lè )風(fēng)味為主，裝修一般，但要求裝修后無(wú)異味，費用X元；
C、廚房占地40 M2，裝修強調排污通風(fēng)，費用X元；
D、有兩個(gè)廁所，男廁所1、5M2，女廁所1M2，需要通風(fēng)。對其他沒(méi)有特殊要求，裝修X元、、自己買(mǎi)材料，一共8萬(wàn)塊錢(qián)預計
4、認證費:需要消防、環(huán)保、衛生許可、營(yíng)業(yè)執照，費用估計6萬(wàn)元
5、購買(mǎi)電器的費用:
a 、箱內5P空調3臺，小1P空調4臺，均為一臺(也可使用中央空調)；
B、吊扇或壁扇十臺，共計3000元。
C、兩個(gè)冰箱，兩個(gè)冰柜，一個(gè)消毒柜，1萬(wàn)元；
D、廚具，共計4、5萬(wàn)元；
E、桌椅，共計5000元；
F、其他(請參考清單)，共計20xx元。
G、1臺自動(dòng)洗衣機，1000元
6、其他不可預見(jiàn)費用，20xx元
八、餐廳裝修風(fēng)格描述:
1、立面裝飾要求顯眼、突出特色、不夸張、簡(jiǎn)潔，并能反映其消費水平
2、大廳描述:
A、桌椅使用原木色的方桌和長(cháng)板凳，或者使用外觀(guān)比較結實(shí)的圓桌，上面覆蓋比較好的米色桌布；
B、墻面和大廳內原有柱子1M2左右以下使用深色瓷磚，大廳內自撐式柱子主要以深色為裝飾目的。天華板裝修不全，用射燈。射燈上方的天華板噴黑色。大廳的采光要求比較軟，但是桌面的采光要求比較亮。(此處僅是我的想法，最終設計實(shí)際上會(huì )占上風(fēng)。)
3、盒子的裝飾和大廳的一樣
4、其他沒(méi)有特殊要求
九、人員配備:
1、廚房:共6人，1名廚師，2名助理廚師，1名配菜切工，1名洗碗工，1名洗碗工/撿菜工
2、包廂:按5個(gè)包廂，5個(gè)服務(wù)員計算，
3、大堂:5人，每四張桌子一人
4、其他:其他臨時(shí)工作人員1名(主要用于服務(wù)休息時(shí)輪換)，店主1名。
十、營(yíng)業(yè)費用明細:
1、物業(yè)管理費:每平方米不超過(guò)2元/月，合計600元/月，300 M2
2、排污費:600元/月
3、水電費燃料費:水電費4000元/月，燃料費20xx元/月(暫按此計算，燃料多了生意會(huì )好一些)
4、人員費用:a 、工資:廚師1800元/月，助理廚師1400元/月，1800 1+1400 2+14 1000 =；b、火食住宿費:住宿費20xx元/月，火食費200元/人/月，合計18 200 = 3600元/月
5、折舊費用:
6、原材料:a 、原材料，合計人民幣/周
7、其他不可預見(jiàn)費用:1000元/月
十一、菜肴描述:
1、堅持兩個(gè)特點(diǎn):a 、綠色健康食品；b 、湘東正宗的農家風(fēng)味。大概有30%的菜是普通湘菜館吃不到的。
2、堅持推新:a 、不斷推出新菜品，每月2個(gè)新菜品；b 、隨季節變化，換菜
3、消費水平定位:與門(mén)面地址周邊環(huán)境有關(guān)，但初步定為平均35~60元/人。
一般來(lái)說(shuō)，以農民的特點(diǎn)和綠色健康為賣(mài)點(diǎn)，不同的`菜肴可以買(mǎi)到更高的價(jià)格，實(shí)現更高的利潤
十二、直接成本估算:
直接成本主要包括油、鹽、各種調味品，以及組成菜肴的原料。
1、特色菜(第一批產(chǎn)品)的成本控制在50%
2、中檔但不多見(jiàn)的湘菜館，成本控制在40%以?xún)?/p>
3、普通中檔成本控制在60%以?xún)?/p>
4、低檔常見(jiàn)蔬菜控制在30%以?xún)�，以蔬菜為主�?/p>
在不改變菜品質(zhì)量的前提下減少直接成品
十三、最終成本核算:
1、開(kāi)辦費(單位:元):
費用類(lèi)別金額
租金
設計800
革新
注冊費用
購買(mǎi)大型電器
廚房用具
桌子和凳子5000
購買(mǎi)電器的其他費用20xx
其他20xx
總計達
2、每月末發(fā)生的會(huì )計費用(單位:元):
人員費用
物業(yè)費600
排污費600
水電燃料油6000
原材料
其他20xx
房租
總計達
3、需要準備資金:
開(kāi)辦費+兩個(gè)月發(fā)生的費用=
4、生存周轉率:
生存業(yè)務(wù)是元/月，相當于平均每天20xx元
5、最低保證營(yíng)業(yè)額:
店長(cháng)費用(本人費用)、折舊費用(5年計算)、固定投資金額、每月費用銀行利率(3%計算):++4830+ 0、03 =元/月
十四、其他問(wèn)題:
根據計劃，要求房東提供三個(gè)月的免租期。第一個(gè)月辦理各種業(yè)務(wù)相關(guān)文件，第二個(gè)月準備裝修，第三個(gè)月準備開(kāi)業(yè)相關(guān)事宜。
商業(yè)計劃書(shū)14
一、概述
涼茶以其絢麗的色彩、獨特的功效以及不含咖啡因和單寧的天然、新鮮、保健的特點(diǎn)，在豐富茶葉市場(chǎng)的同時(shí)，逐漸在職業(yè)女性的辦公桌上流行起來(lái)。這種針對女性時(shí)尚消費市場(chǎng)的涼茶，將歐式風(fēng)格與中國傳統草藥歷史和自身的花卉文化完美結合。
1.1市場(chǎng)潛力
郭華茶不含咖啡因，具有減肥和美容的功效，在年輕女孩中很受歡迎。沖泡花、植物、果茶后，五彩繽紛，清香撲鼻，比傳統飲品更具創(chuàng )新性。很多涼茶不如花茶好，年輕人更容易選擇后者。
目前，城市里的一些小資和白領(lǐng)女性流行一種——涼茶和果茶。這種茶本來(lái)就是SPA美容項目。很多女性在聽(tīng)高雅音樂(lè )的同時(shí)，喝花茶感覺(jué)很舒服，即美顏也有排毒保健的作用。結合美容SPA保健，達到內調外涂的雙重效果。后來(lái)，喝涼茶和郭華茶從美容院傳播到辦公室和家庭，一些大型化妝品公司正在開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售自己品牌的花茶。
1.2機會(huì )點(diǎn)(消費者行為分析)
一般美容產(chǎn)品的消費基本上可以由女性自己來(lái)做，在進(jìn)行廣告或促銷(xiāo)時(shí)，主要是直接刺激女性自身的購買(mǎi)欲望。
1.3消費趨勢分析
女性消費傾向的特點(diǎn)是大眾化、休閑化、文化化。因此，在美容產(chǎn)品的宣傳中，應充分體現潮流導向、快樂(lè )、健康、文化傳承等元素。
1.4消費者習慣分析
女性消費沖動(dòng)，更注重感受，更容易受到媒體和周?chē)h(huán)境的影響，購買(mǎi)欲望也容易受到使用產(chǎn)品功效、個(gè)人心理感受、周?chē)嗽u價(jià)等因素的影響。決定是否重復購買(mǎi)，應該在宣傳和銷(xiāo)售中充分考慮他們的內心感受，營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍，關(guān)注消費者周?chē)臎Q策人員。
二、公司概況
我公司涼茶的主要消費群體是中上層的年輕人。憑借涼茶的獨特功效，正好滿(mǎn)足了年輕人在天然健康的材料中尋求美的需求。在這個(gè)競爭激烈、節奏快、緊張的時(shí)代，我們用涼茶和郭華茶來(lái)緩解壓力，緩解緊張。產(chǎn)品的特殊功效和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是我公司的核心競爭力。
這個(gè)生活博物館的設計主要突出了年輕的特點(diǎn)，既突出了簡(jiǎn)單中的溫暖，又體現了傳統中的時(shí)尚，采用暖色使消費者有一個(gè)舒適放松的環(huán)境。在店里，用鮮花來(lái)吸引人光顧，同時(shí)給消費者增加涼茶知識培訓。
2.1公司名稱(chēng)和類(lèi)型
這家公司的法律條款叫做:獨資。遵守所有操作規程，并有最新的檢查記錄。公司主要經(jīng)營(yíng)綠色飲料，不含化學(xué)物質(zhì)，沒(méi)有破壞和污染環(huán)境的能力。我們的飲料對人體健康有益，有調理人體內部的作用，在年輕人中很受歡迎。
從數據來(lái)看，涼茶的銷(xiāo)售利潤一般是100%-300%，不同品種有所不同。我們希望通過(guò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求和挖掘潛在需求來(lái)達到標準。如果在不確定的時(shí)間內補充，我們預計第一年購買(mǎi)的設備可以滿(mǎn)足未來(lái)兩到三年的需求。
公司名稱(chēng):午后藥草茶吧(廣告語(yǔ)言:品茶、品香、品生活)公司的宗旨是回報你美麗的臉龐和魔鬼般的身材。公司經(jīng)營(yíng)模式:貿易型、服務(wù)型公司經(jīng)營(yíng):目前只賣(mài)花茶，茶葉代理的經(jīng)營(yíng)理念:放心買(mǎi)，放心喝。
第三、產(chǎn)品和服務(wù)
3.1產(chǎn)品
男人喝茶，女人看花！涼茶是一種天然飲料，富含維生素，不含咖啡因和人工色素。涼茶不僅能解渴，不同的涼茶效果也不一樣。由于其獨特的'功效，長(cháng)期飲用會(huì )給人體帶來(lái)很大的好處，如胃痛、睡眠不好、女性臉上長(cháng)包等。
3.1.1產(chǎn)品類(lèi)型
我們生活博物館提供的飲用產(chǎn)品有:(1)單味涼茶；(2)綜合涼茶；(3)果糧混合涼茶；(4)香料調味涼茶。一些適合涼茶的小而精致的小吃。它們是:
●百合，色澤金黃，味甘苦，性微寒平。其作用如下:a .百合含有多種胡蘿卜素，性質(zhì)微寒，潤肺清火，可治咳嗽。b、晚上睡不好的人，經(jīng)常醒來(lái)，多喝點(diǎn)百合茶睡好，喝的時(shí)候加一點(diǎn)冰糖。c .咽喉腫痛咳嗽時(shí)，百合與金銀花、冰糖共煮10分鐘，代替茶水飲用，清熱解毒，緩解咳嗽癥狀。d、百合微寒扁平，除了具有較高的藥用價(jià)值和食用價(jià)值外，還是炎炎夏日清涼飲料的首選。e、沐浴使用，有很好的皮膚美白效果。
●茉莉能改善困倦和焦慮，對慢性胃病和月經(jīng)失調也有效果。茉莉花和粉玫瑰可以沖泡飲用，有瘦身效果。
●玫瑰花茶，富含維生素A、C、B、E、K、單寧酸，能改善內分泌掉絲，還有助于消除疲勞和傷口淤血。調理氣血，調節女性生理問(wèn)題，促進(jìn)血液循環(huán)，美容養顏，調經(jīng)利尿，舒緩胃腸神經(jīng)，防皺防凍，美容養顏。當身體疲勞酸痛時(shí)，進(jìn)行一些按摩是相當合適的。
●勿忘我，清熱解毒，清心明目，滋陰補腎，美容養顏，補血養血，促進(jìn)經(jīng)體新陳代謝，延緩細胞衰老，提高免疫力。美容美白，清火明目，特別針對雀斑、痘痘。
低減肥果，能快速分解體內堆積的脂肪，加速頑固脂肪的能量代謝，抑制飯后脂肪吸收，達到減肥的效果。
●野菊花，菊花味甘苦，性微寒；具有祛風(fēng)清熱、清肝明目、解毒消炎的功能；對口干、火盛、眼澀，或因風(fēng)、寒、濕引起的肢體疼痛麻木有一定療效。主要治療感冒、風(fēng)熱、頭痛等�？捎糜陬A防和治療頭暈、頭痛、眼疲勞和耳鳴。
●干檸檬，溫、苦、無(wú)毒，具有止渴生津、消暑安胎、解郁化痰、止咳健胃、健脾止痛、殺菌的作用。富含維生素C，不僅能預防癌癥和食物中毒，還能降低膽固醇，消除疲勞，提高免疫力。并能克服糖尿病、高血壓、貧血、感冒、骨質(zhì)疏松。
●金橘片含有多種維生素和碳水化合物，在柑橘類(lèi)水果的營(yíng)養價(jià)值中名列前茅，是人們喜愛(ài)的水果。具有消炎、祛痰、抗潰瘍、助消化、降血壓、增強心臟功能、理氣止咳的作用。
●金盞花清爽，提神，解熱，穩定。最適合經(jīng)常熬夜的肥胖者。。金盞花也是一種強效草本植物，主要治療皮膚病和傷口。它具有消炎、抗菌、防霉、收斂、抗潰瘍的作用，減少曬傷、燒傷和燙傷。通常用于蒸臉、藥浴或手足浴，可促進(jìn)皮膚的清潔和柔軟。
3.2服務(wù)
3.2.1銷(xiāo)售
店內直銷(xiāo):客戶(hù)直接到我們店挑選購買(mǎi)商品。
咨詢(xún)服務(wù):如果客戶(hù)需要，我們會(huì )為他們推薦合適的產(chǎn)品，并告訴他們產(chǎn)品的功效；如果客戶(hù)對產(chǎn)品有任何問(wèn)題或顧慮，他們會(huì )直接問(wèn)我們的工作人員，我們會(huì )熱情地為客戶(hù)回答問(wèn)題。
3.2.2終身服務(wù):
A.清新優(yōu)雅的生活環(huán)境。
B.客廳有網(wǎng)線(xiàn)，方便客戶(hù)。
C.活博物館有一個(gè)報紙雜志架。
D.生活博物館為顧客準備了一些具有涼茶味道的小吃。
E.員工與顧客有自然的互動(dòng)。
商業(yè)計劃書(shū)15
1、服務(wù)的內容規劃
(1).產(chǎn)品特性分析
食物方面原料專(zhuān)業(yè)健康，放心更多。完全采用新鮮食材現場(chǎng)制作，無(wú)任何防腐劑等對人體有害物質(zhì)，更有藥膳添加。成本控制、 材料選購、 生產(chǎn)流程、 質(zhì)量監控、物流運輸及產(chǎn)品銷(xiāo)售等等，每個(gè)細節部分均力求一絲不茍;產(chǎn)品更推陳出新，不斷改進(jìn)及創(chuàng )新，確保為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及維持市場(chǎng)的競爭力。在價(jià)格上與同類(lèi)甜品中屬于較高端產(chǎn)品，但絕對是與其服務(wù)成正比的。
(2).產(chǎn)品定位分析
鑒于我們面對是一群年青及新中產(chǎn)階級的消費市場(chǎng)。暖地甜品屋會(huì )以有趣的原素作為新的起點(diǎn)，附以貼心的心理疏導服務(wù)，將會(huì )給市場(chǎng)帶來(lái)震撼。
(3).具體服務(wù)內容
營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天08:00~22:00，以便給上班族和學(xué)生提供早餐及夜宵。服務(wù)人員中有經(jīng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習過(guò)的心理治療人員。
提供商品種類(lèi)主要包括蛋糕類(lèi)、冰淇淋類(lèi)、曲奇餅類(lèi)、沙冰刨冰類(lèi)、糖水類(lèi)、羹(露)類(lèi)、粥類(lèi)、果汁類(lèi)、布丁類(lèi)、中式傳統點(diǎn)心類(lèi)等。
2、 SWOT問(wèn)題分析
優(yōu)勢(Strengths)：
1、作為一項創(chuàng )新復合產(chǎn)業(yè)，我們開(kāi)拓了業(yè)內絕無(wú)僅有的服務(wù)內容，以食品的形式在溫馨的店內使顧客得到身心同事的滿(mǎn)足，且其新穎的形式必定能吸引許多顧客，引起群眾興趣
2、作為一家甜點(diǎn)店，主要售賣(mài)糕點(diǎn)等，讓人感到甜蜜溫暖，符合治愈系路線(xiàn)，極大地與心理疏導服務(wù)形成了互補，免除了人們去專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)機構時(shí)的尷尬與膽怯，也避免了人們不敢承認自己心理存在問(wèn)題的尷尬
3、以小店鋪經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量中低價(jià)格的商品，大多數消費者的消費水平都完全能夠達到，性?xún)r(jià)比高，且食材健康，提供從早餐到夜宵的各種小食，定會(huì )受到廣大消費者的喜愛(ài)。 弱勢(Weaknesses)：
1、因為我們力求使用高品質(zhì)食材，以及健康的烹調方法生產(chǎn)食物，成本會(huì )比較高，創(chuàng )業(yè)初期需要精裝修、購置機器等，啟動(dòng)資金也會(huì )比較多，前期利潤會(huì )很少，限制了我們在宣傳，研發(fā)新產(chǎn)品提高市場(chǎng)競爭力等方面的發(fā)展
2、現市場(chǎng)上存在一些大型甜品連鎖店，他們采用生產(chǎn)鏈式的.銷(xiāo)售，且能集合統一管理，大大降低了成本，流動(dòng)資金多，有大量資金可用于宣傳，且有一定名聲，相比較而言我們的小店鋪的生存就有很多困難
機會(huì )(Opportunities)：
1、因為復合產(chǎn)業(yè)的特性，并不會(huì )面對被兼并的危險，反而等到做出知名度以后，可以聯(lián)合專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)機構調配心理咨詢(xún)師和大型連鎖食材商和甜點(diǎn)作坊提高專(zhuān)業(yè)度，降低成本。同時(shí)，還可以為聯(lián)合的心理機構有償供應甜點(diǎn)飲料等小食
2、作為一項新型復合產(chǎn)業(yè)，面對良好的發(fā)展前景，可以慢慢把店鋪做大，做成連鎖，加盟等形式，在市場(chǎng)中讓這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)站穩腳，提倡健康的飲食與心理健康，使消費者的身心也受到益處
威脅(Threats)：
1、甜點(diǎn)作為食品業(yè)，食品質(zhì)量安全是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節，這個(gè)問(wèn)題也是食品行業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題，我們所設計制作的產(chǎn)品如果產(chǎn)生了食品安全方面的問(wèn)題就會(huì )對甜品屋造成致命性的打擊
2、甜品屋作為一個(gè)匯集甜品銷(xiāo)售與心理疏導的綜合性甜品屋，可能面臨甜品業(yè)和專(zhuān)業(yè)心理業(yè)的雙重競爭，若不能很好的估計兩個(gè)方面，就可能被兩面夾擊 3、目前逐漸加快的生活節奏對于甜品屋的心理疏導服務(wù)是一個(gè)沉重的打擊，人們可能會(huì )因此忽略我們的心理方面的服務(wù)，而把我們當成是普通的甜品店，是我們失去優(yōu)勢。所以，我們要爭取把溫暖的服務(wù)從一點(diǎn)一滴帶給顧客，讓他們即使在匆忙之中也能在我們的店中感到心靈慰藉
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