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培訓師年終工作總結

時(shí)間:2025-12-13 08:12:49 年度總結 我要投稿

培訓師年終工作總結范例

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編整理的培訓師年終工作總結范例,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓師年終工作總結范例

培訓師年終工作總結范例1

  “培訓是永不折舊的投資”,“培訓是企業(yè)給員工的福利”。這兩句話(huà),在企業(yè)培訓中經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到。隨著(zhù)知識和技能在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的作用愈來(lái)愈重要,如今越來(lái)越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識和技能放在了重要位置,不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓的有關(guān)問(wèn)題。從我這幾年做培訓角度出發(fā),我個(gè)人認為培訓工作要抓好“六個(gè)一”建設,這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質(zhì)的內部培訓師隊伍;開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件;開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓模塊與培訓形式;建立一套科學(xué)合理的培訓效果評估體系;

  1、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓制度與流程

  每半年對企業(yè)生產(chǎn)、運營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,對員工在工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行論證,并根據培訓執行反饋的情況適時(shí)修改現有的培訓管理制度和培訓流程,建立一部科學(xué)合理的'培訓制度與培訓流程。

  2、組建一支專(zhuān)業(yè)的培訓管理團隊

  培訓離不開(kāi)相應的組織,離不開(kāi)強有力的團隊,因此,要組建一支培訓管理團隊,通過(guò)開(kāi)展對培訓管理團隊成員的一系列相關(guān)培訓,以及舉辦培訓工作研討會(huì ),加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過(guò)建立團隊間的管理機制,培養一支公司的專(zhuān)業(yè)培訓管理團隊。

  3、打造一支高素質(zhì)的內部培訓師隊伍

  培訓工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓師在其中起著(zhù)很重要的作用,企業(yè)應當選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和專(zhuān)業(yè)培訓師外,還必須培養企業(yè)各系統、各部門(mén)具有一線(xiàn)員工知識與技能培訓的培訓師,至少應該保證每個(gè)系統或部門(mén)有一到兩名崗位技能培訓師,同時(shí),要把新員工“師帶徒”工作落到實(shí)處。

  4、開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件

  培訓教材的開(kāi)發(fā)與選擇,也是培訓工作取得成敗的關(guān)鍵,因此,企業(yè)應該根據自身實(shí)際需要,開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓課件。同時(shí),要組織企業(yè)內部培訓師編寫(xiě)公司主要崗位操作手冊、職位、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統公共課程教材;編寫(xiě)重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程,回來(lái)后進(jìn)行二次培訓,形成內部培訓課件;外部購買(mǎi)培訓光盤(pán)或書(shū)籍。開(kāi)發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運營(yíng)等實(shí)際的培訓教材;

  5、開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓模塊與培訓形式

  為了便于對培訓工作的管理,樹(shù)立全員培訓意識,建議培訓實(shí)行分級管理,也就是實(shí)行三級培訓管理,一級培訓由公司培訓主管部門(mén)安排培訓;二級由各職能系統(如管理類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、研發(fā)類(lèi)、生產(chǎn)類(lèi)等)組織員工培訓;三級由各車(chē)間、職能部門(mén)安排培訓;

  在培訓模塊上,根據崗位與工作職責的不同,采取多模塊的形式,如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業(yè)文化與制度建設模塊(員工行為規范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等。

  培訓方式上,不拘形式,實(shí)行靈活多樣的方式,如師帶徒、專(zhuān)題研討會(huì )、讀書(shū)討論座談會(huì )、視頻在線(xiàn)培訓、e-leaning培訓系統(包括現場(chǎng)講授、職務(wù)代理、外派培訓、專(zhuān)題研討、員工自主學(xué)習)。

  6、建立一套科學(xué)合理的培訓效果評估體系;

  評估是為了檢驗培訓工作的效果,評估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓工作,因此,每一項培訓結束后,就應該對培訓效果進(jìn)行評估。通過(guò)滿(mǎn)意度、知識層、行為層、業(yè)績(jì)層等四個(gè)層次,從培訓課程實(shí)施的數量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿(mǎn)意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評測,來(lái)評估整個(gè)培訓工作的效果。

  以上六個(gè)方面,我認為是企業(yè)培訓體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓的“六個(gè)一”建設,是培訓工作很重要的環(huán)節。

培訓師年終工作總結范例2

  炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學(xué)校進(jìn)行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點(diǎn)難點(diǎn)”,“職業(yè)禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,“如何成為一名合格的禮儀師!蓖ㄟ^(guò)緊張的培訓,我知道了成為一名禮儀培訓老師,是相當不容易,具體要做到以下幾點(diǎn),現將工作總結如下:

  第一,我們禮儀培訓師,需要有一顆善良和感恩的心。

  作為一名禮儀培訓師,禮儀,是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神,是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮儀規范與禮儀行為準則。我們禮儀培訓師如果是本著(zhù)傳授禮儀文化,感恩社會(huì )的心境去準備課程和走上課堂,那么你才會(huì )永遠不會(huì )覺(jué)得累,永遠有生命動(dòng)力,推進(jìn)自己前進(jìn)

  第二,禮儀培訓師,要時(shí)刻保持一種無(wú)限的激情與的精神狀態(tài)。

  最近,因為身體出現了狀況,滿(mǎn)臉的豆豆,而一直在武漢休養,推掉七月份所有的課程,過(guò)著(zhù)辦公室、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線(xiàn)的生活,雖然簡(jiǎn)單,但是真實(shí)和享受。偶爾也會(huì )在我們客服中心的安排下約見(jiàn)一些客戶(hù)。昨天下午,約見(jiàn)了一客戶(hù),一家教育機構的總經(jīng)理,同時(shí)也是一位非常出色的管理培訓專(zhuān)家。在見(jiàn)面的第一句話(huà),客戶(hù)就問(wèn)我“蔡老師,您如何保持這種無(wú)限激情的狀態(tài),不管是在課堂上,還是生活中,您總是這樣激情四射”。呵呵、我微笑,告訴他“因為有動(dòng)力,在課堂上,是學(xué)員給我的動(dòng)力;在工作時(shí),是員工和老師給我的動(dòng)力;在生活時(shí),是家人給我的動(dòng)力”我就是用這種尋找動(dòng)力的方法,讓自己永遠保持一種激情四射的狀態(tài)。

  第三,禮儀培訓師,需要不斷的學(xué)習與知識更新,做一名有豐富知識與高內涵的講師。

  在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,在課堂下,我們應該是一名虛心學(xué)習的學(xué)生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態(tài),說(shuō)實(shí)話(huà),每講一次課都有一種被掏空的感覺(jué)。被掏空后,我們需要及時(shí)充電,課堂下就是我們充電的時(shí)期,就像手機一樣,沒(méi)電了,就會(huì )停機,這是一個(gè)道理。我們要利用閑暇時(shí)間,閱讀各類(lèi)管理方面的書(shū)籍,營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)、人力管理學(xué)、品牌管理學(xué),心理管理學(xué),細心去鉆研,不斷學(xué)習

  第四,專(zhuān)業(yè)和出色的禮儀培訓師,要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力,全心鉆研自己的`主打課程。

  任何一名培訓師,不管是企業(yè)內訓師還是專(zhuān)業(yè)講師,有一個(gè)的強項,就是演講模仿能力強,如果沒(méi)有一定的演講模仿能力,估計是很難走上培訓師這條路道。所以,一名專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓師,需要用各類(lèi)知識去填充我們的禮儀知識,將各類(lèi)知識與禮儀相結合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的禮儀深層次需求。

  每位禮儀老師都有自己擅長(cháng)的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷,何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化,進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化

  第五,一名出色的禮儀培訓師要有毫無(wú)保留的知識傳授精神和帶領(lǐng)團隊能力。

培訓師年終工作總結范例3

  為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我廠(chǎng)根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢并結合開(kāi)展“管理文化年”活動(dòng)的要求,“以需求為導向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育、基本知識學(xué)習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓,即管理人員培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓、操作人員培訓,把我廠(chǎng)員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平。

  全年共舉辦各級各類(lèi)培訓班96期,培訓4932人;外出培訓608人,其中干部243人;本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人,畢業(yè)87人,其中研究生畢業(yè)3人;本廠(chǎng)1193人參加了技能鑒定。

  我們的具體做法是:

  一、完善了培訓考核機制

  通過(guò)樹(shù)立“培訓是企業(yè)的長(cháng)效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”觀(guān)念,積極營(yíng)造有利于員工培訓的良好環(huán)境。

  在干部培訓方面,制定了“x廠(chǎng)干部教育培訓學(xué)分制管理辦法”。

  圍繞構筑終身教育體系、創(chuàng )建學(xué)習型干部的要求,調動(dòng)和發(fā)揮部門(mén)及干部個(gè)人學(xué)習的積極性,建立干部學(xué)習的長(cháng)效機制,推進(jìn)干部教育培訓工作制度化建設。

  根據我廠(chǎng)提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,在完成~XX年對干部實(shí)施三年“5+x”培訓規劃的基礎上,從XX年起每三年作為一個(gè)周期,三年內科級干部累計培訓必須完成72學(xué)分,科級以下管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員累計培訓必須完成60學(xué)分。

  采取記錄學(xué)分和獎勵學(xué)分的辦法實(shí)施登記。

  干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓中心根據季度檢查情況進(jìn)行記錄,并填寫(xiě)《x廠(chǎng)干部教育培訓學(xué)分登記表》。

  干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據。

  三年內超額完成培訓任務(wù)的,中心將擇優(yōu)給予適當獎勵;因個(gè)人原因完不成培訓任務(wù)的,全廠(chǎng)通報;當年完不成培訓任務(wù)的不能參加培訓系統先進(jìn)評比和高一級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審。

  在操作人員培訓方面,以六種機制促進(jìn)高技能人才成長(cháng):一是構建技能培訓機制。

  根據團中央、勞動(dòng)和社會(huì )保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。

  加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。

  深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。

  制定了《一人多證實(shí)施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的同時(shí),通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》,逐步達到“一崗精、二崗通、三崗會(huì )”的培訓目標和“轉崗能上崗,上崗能勝任”的目的。

  凡通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》者,報銷(xiāo)技能鑒定考務(wù)費,并由廠(chǎng)員工培訓中心設立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)檔案,有5人取得了第二個(gè)《職業(yè)資格證書(shū)》。

  有3人提前進(jìn)行了鑒定;四是構建技術(shù)傳播機制。

  實(shí)施了“金牌教練”評比制度,根據多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。

  同時(shí)將“金牌教練”資源全廠(chǎng)共享;五是構建表彰獎勵機制。

  繼續執行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評比制度,大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。

  全年投入10萬(wàn)元為21名公司級“技術(shù)能手”、8名廠(chǎng)級“金牌教練”和15名廠(chǎng)級“首席技工”訂閱了各類(lèi)技術(shù)書(shū)刊和科技圖書(shū)。

  同時(shí),按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點(diǎn)培訓、短缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓”的`原則,選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(全廠(chǎng)在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱(chēng)號的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓)。

  通過(guò)文件、電視、網(wǎng)絡(luò )等宣傳媒體,宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。

  對在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車(chē)駕駛員金牌的、及在廠(chǎng)XX年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱(chēng)號的等9名員工,廠(chǎng)黨委做出了“關(guān)于開(kāi)展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習的決定”;六是構建培訓考核機制。

  根據加強基層基礎管理工作要求,建立“員工培訓月度檢查考核制度”。

  實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度,提高員工的學(xué)習自覺(jué)性,全年有27個(gè)工種,2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核,對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術(shù)考核,對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試制度,對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷(xiāo)。

  二、實(shí)施了“三基”培訓

  建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。

  1.實(shí)施各級管理人員的基礎理論教育。

  以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標,大力開(kāi)展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開(kāi)展經(jīng)濟知識培訓;開(kāi)拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念。

  根據廠(chǎng)提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關(guān)精神,在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。

  通過(guò)培訓加強了員工的執行力,激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情。采油作業(yè)二區針對部分站長(cháng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差的問(wèn)題,幫助部分站長(cháng)盡快學(xué)會(huì )油井診斷,對他們開(kāi)“技術(shù)小灶”。

  首先由地質(zhì)隊長(cháng)根據各站的實(shí)際情況選區塊,利用業(yè)余時(shí)間,對他們進(jìn)行單兵教練。

  從查資料開(kāi)始,讓站長(cháng)們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對所管區塊進(jìn)行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。

  2.實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習。

  一是結合新技術(shù)的應用,鼓勵專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員掌握從開(kāi)發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識,全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續開(kāi)展了一人進(jìn)修,大家受益的“連動(dòng)培訓”,擴大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。

  舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓班”;工藝所技術(shù)人員結合、油田關(guān)于水平井技術(shù)的專(zhuān)題調研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓班”,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓;三是隨著(zhù)數字化采油廠(chǎng)的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來(lái)越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開(kāi)展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價(jià)軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書(shū)。

  3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。

  在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實(shí)施了“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線(xiàn),以線(xiàn)帶面”的培訓格局.

培訓師年終工作總結范例4

  20xx年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了有些進(jìn)步,我在部門(mén)領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門(mén)的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓管理員,通過(guò)這一兩年之內的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。

  現在的我深深懂得,昨天的成績(jì)已成為歷史,未來(lái)的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時(shí)代,只有培養能力,提高素質(zhì),挖掘內在的潛能。我攜帶著(zhù)學(xué)到的培訓知識內容和年輕人滿(mǎn)腔的熱情與夢(mèng)想,真誠而又真誠的努力學(xué)習。我更加有韌性,工作起來(lái)也更加腳踏實(shí)地。懷著(zhù)感恩的情懷,回顧在培訓工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個(gè)團隊。企業(yè)的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調離班組、有的離職、有的是從學(xué)校新來(lái)的學(xué)生,培訓工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著(zhù),人員的變化給班組培訓工作帶來(lái)了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。

  20xx年的工作里我學(xué)到很多知識,還學(xué)習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時(shí),還能學(xué)到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時(shí)間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位,學(xué)習培訓管理內容,同時(shí)也還存在著(zhù)許多的不足與缺點(diǎn)。

  崗位是工作現場(chǎng)管理之基石,是日常生產(chǎn)中應做好的一項基本工作,在生產(chǎn)過(guò)程中,如果有一個(gè)干凈、美觀(guān)、整齊、規范的現場(chǎng)環(huán)境,員工在工作中就會(huì )有較好的精神面貌,更易精神飽滿(mǎn)地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。

  培訓是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個(gè)團隊不斷成長(cháng)的必要手段通過(guò)培訓,可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養。使具有不同價(jià)值觀(guān)、信念,不同工作作風(fēng)及習慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時(shí),員工經(jīng)培訓后,隨著(zhù)技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。

  培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關(guān)鍵環(huán)節,培訓需求分析很大程度上依賴(lài)于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓需求分析技術(shù),并配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業(yè)收益的投資。

  在培訓管理方面上,需邊工作邊總結經(jīng)驗,作為培訓管理員對培訓意識小結如下:

  一、認真學(xué)習部門(mén)下發(fā)的培訓類(lèi)管理文件

  為更好的在培訓管理上得到更好的成績(jì),我將認真學(xué)習部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)管理管理文件,且適當的在班組里給予宣貫,也使員工們加深對培訓類(lèi)的管理意識。作為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類(lèi)的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。

  二、日常做好記錄及跟蹤工作

  1、每天對檢查情況進(jìn)行詳細的記錄,做好培訓的分類(lèi)統計和分析。

  2、與班長(cháng)和其它班的培訓管理員及時(shí)溝通,配合部門(mén)培訓管理員做好班組的.調查和整改跟蹤工作。

  三、日常匯報和總結

  負責對當天的培訓問(wèn)題進(jìn)行統計,包括檢查工位、內容、原因、責任人等,匯總后向班長(cháng)匯報,在每天班前、后會(huì )上進(jìn)行總結和提醒。

  四、配合班組長(cháng)做好效績(jì)考評工作

  一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門(mén)下發(fā)制定的培訓考核方案,具體的內容是用邊提問(wèn)邊培訓的方法取長(cháng)補短,考核不合格者效績(jì)考評。

  作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對如此重的生產(chǎn)任務(wù),在培訓方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現目標。依我個(gè)人看法應做好以下幾點(diǎn):

  1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時(shí)間,把相應的崗位培訓好,并能使新員工單獨操作,且保證好質(zhì)量。

  2、多對各員工進(jìn)行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

  3、培養各員工能擅自發(fā)現問(wèn)題并能解決問(wèn)題的能力。

  班組的培訓工作在班組長(cháng)及各員工的共同配合下,相信通過(guò)努力下能得到良好的成績(jì),也為公司在市場(chǎng)上打下一個(gè)良好的根基,培訓最終是為企業(yè)戰略與經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略到年度經(jīng)營(yíng)計劃,從年度計劃到人力資源開(kāi)發(fā)計劃,分析制定出一定時(shí)期的培訓需求計劃。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。

  五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況:

  我班培訓課程主要分為以下幾大項進(jìn)行安排培訓。

  (1):每季度八大目標宣貫的培訓。

  (2):安全知識類(lèi)的培訓。

  (3):工藝指導書(shū)以及質(zhì)量的培

培訓師年終工作總結范例5

  炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學(xué)校進(jìn)行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點(diǎn)難點(diǎn)”,“職業(yè)禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,“如何成為一名合格的禮儀師!蓖ㄟ^(guò)緊張的培訓,我知道了成為一名禮儀培訓老師,是相當不容易,具體要做到以下幾點(diǎn),現將工作總結如下:

  第一,我們禮儀培訓師,需要有一顆善良和感恩的心。

  作為一名禮儀培訓師,禮儀,是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神,是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮儀規范與禮儀行為準則。我們禮儀培訓師如果是本著(zhù)傳授禮儀文化,感恩社會(huì )的心境去準備課程和走上課堂,那么你才會(huì )永遠不會(huì )覺(jué)得累,永遠有生命動(dòng)力,推進(jìn)自己前進(jìn)

  第二,禮儀培訓師,要時(shí)刻保持一種無(wú)限的激情與的精神狀態(tài)。

  最近,因為身體出現了狀況,滿(mǎn)臉的豆豆,而一直在武漢休養,推掉七月份所有的課程,過(guò)著(zhù)辦公室、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線(xiàn)的生活,雖然簡(jiǎn)單,但是真實(shí)和享受。偶爾也會(huì )在我們客服中心的安排下約見(jiàn)一些客戶(hù)。昨天下午,約見(jiàn)了一客戶(hù),一家教育機構的總經(jīng)理,同時(shí)也是一位非常出色的管理培訓專(zhuān)家。在見(jiàn)面的第一句話(huà),客戶(hù)就問(wèn)我“蔡老師,您如何保持這種無(wú)限激情的狀態(tài),不管是在課堂上,還是生活中,您總是這樣激情四射”。呵呵、我微笑,告訴他“因為有動(dòng)力,在課堂上,是學(xué)員給我的動(dòng)力;在工作時(shí),是員工和老師給我的動(dòng)力;在生活時(shí),是家人給我的動(dòng)力”我就是用這種尋找動(dòng)力的方法,讓自己永遠保持一種激情四射的狀態(tài)。

  第三,禮儀培訓師,需要不斷的學(xué)習與知識更新,做一名有豐富知識與高內涵的講師。

  在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,在課堂下,我們應該是一名虛心學(xué)習的學(xué)生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處于完全放電的.狀態(tài),說(shuō)實(shí)話(huà),每講一次課都有一種被掏空的感覺(jué)。被掏空后,我們需要及時(shí)充電,課堂下就是我們充電的時(shí)期,就像手機一樣,沒(méi)電了,就會(huì )停機,這是一個(gè)道理。我們要利用閑暇時(shí)間,閱讀各類(lèi)管理方面的書(shū)籍,營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)、人力管理學(xué)、品牌管理學(xué),心理管理學(xué),細心去鉆研,不斷學(xué)習

  第四,專(zhuān)業(yè)和出色的禮儀培訓師,要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力,全心鉆研自己的主打課程。

  任何一名培訓師,不管是企業(yè)內訓師還是專(zhuān)業(yè)講師,有一個(gè)的強項,就是演講模仿能力強,如果沒(méi)有一定的演講模仿能力,估計是很難走上培訓師這條路道。所以,一名專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓師,需要用各類(lèi)知識去填充我們的禮儀知識,將各類(lèi)知識與禮儀相結合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的禮儀深層次需求。

  每位禮儀老師都有自己擅長(cháng)的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷,何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化,進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化

  第五,一名出色的禮儀培訓師要有毫無(wú)保留的知識傳授精神和帶領(lǐng)團隊能力。

  大家都知道一句名言,叫“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”,我們專(zhuān)靠自己一個(gè)人去宣傳和帶領(lǐng)一個(gè)地方禮儀事業(yè)的發(fā)展,其能量是有限的,而且自己會(huì )非常累,也得不到大家的認可。我們所有人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售業(yè)流傳甚久的兩名非州人賣(mài)鞋的故事,只有說(shuō)服所有人都穿鞋,那么鞋子的市場(chǎng)才會(huì )無(wú)限。就像禮儀文化的傳授一樣,只有當大家都有了這個(gè)意識后,我們禮儀事業(yè)推動(dòng)者的步伐才會(huì )更快,我們的市場(chǎng)才會(huì )更加廣泛,因為知識和鞋子一樣,它們都需進(jìn)行更新、換代。

  一名出色的禮儀培訓師,需要毫無(wú)保留的帶領(lǐng)眾多的熱愛(ài)禮儀事業(yè)的知識份子,共同去傳播這種文化,傳播這種禮儀精髓。

  總之,幾天的培訓,讓我對禮儀有了很深刻的認識及熱愛(ài),我將在今后工作中,努力做好自己的言行,給學(xué)生以表率作用,在教學(xué)中,把禮儀精神最有效的傳達給學(xué)生。

培訓師年終工作總結范例6

  時(shí)光飛逝,我又一次提筆寫(xiě)起了年終工作總結,突然意識到又一年過(guò)去了,我們要開(kāi)始下一個(gè)365天,在新年到來(lái)之前,我想,對過(guò)去認真做一次總結或許也是一種新的開(kāi)始,于是我開(kāi)始回顧20xx年走過(guò)的日子,20xx年,在工作中我和我的伙伴們在愉快的相處下一起走過(guò),在默契的配合中一起完成各項工作,非常感謝程總一直以來(lái)對我的信任和培養,我一定會(huì )努力學(xué)習,不斷前進(jìn);感謝同事劉高峰,謝謝一直以來(lái)對我像妹妹一樣的照顧,謝謝給我的幫助與鼓勵,在接下來(lái)的日子里我會(huì )與大家在工作中并肩前行。下面,我就我20xx年的工作總結如下:

  一、完善了培訓考核機制

  通過(guò)樹(shù)立“培訓是企業(yè)的長(cháng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的`最大福利”觀(guān)念,積極營(yíng)造有利于員工培訓的良好環(huán)境。在干部培訓方面,制定了“x廠(chǎng)干部教育培訓學(xué)分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創(chuàng )建學(xué)習型干部的要求,調動(dòng)和發(fā)揮部門(mén)及干部個(gè)人學(xué)習的積極性,建立干部學(xué)習的長(cháng)效機制,推進(jìn)干部教育培訓工作制度化建設。

  在操作人員培訓方面,以六種機制促進(jìn)高技能人才成長(cháng):一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動(dòng)和社會(huì )保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才

  二、實(shí)施了“三基”培訓

  建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。

  1.實(shí)施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標,大力開(kāi)展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開(kāi)展經(jīng)濟知識培訓;開(kāi)拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念。根據廠(chǎng)提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關(guān)精神,在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過(guò)培訓加強了員工的執行力,激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情。采油作業(yè)二區針對部分站長(cháng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差的問(wèn)題,幫助部分站長(cháng)盡快學(xué)會(huì )油井診斷,對他們開(kāi)“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊長(cháng)根據各站的實(shí)際情況選區塊,利用業(yè)余時(shí)間,對他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開(kāi)始,讓站長(cháng)們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對所管區塊進(jìn)行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。

  2.實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習。一是結合新技術(shù)的應用,鼓勵專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員掌握從開(kāi)發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識,全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續開(kāi)展了一人進(jìn)修,大家受益的“連動(dòng)培訓”,擴大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓班”;工藝所技術(shù)人員結合、油田關(guān)于水平井技術(shù)的專(zhuān)題調研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓班”,有名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓;三是隨著(zhù)數字化采油廠(chǎng)的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來(lái)越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開(kāi)展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價(jià)軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書(shū)。

  3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實(shí)施了“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線(xiàn),以線(xiàn)帶面”的培訓格局.

  我曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我雖沒(méi)有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想,但我擁有熾熱的心,我有學(xué)習的動(dòng)力,有挑戰困難的勇氣。面對20xx年,我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行,我也將站在這支隊伍里為船長(cháng)當好參謀,為領(lǐng)航人提供信息,為掌舵者做好服務(wù)。

  最后,在新年來(lái)臨之際,祝大家萬(wàn)事如意,心想事成,幸福安康!

培訓師年終工作總結范例7

  作為一名企業(yè)培訓師,從事管理培訓工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來(lái)關(guān)于培訓效果提升的討論一直沒(méi)有斷過(guò),主流觀(guān)點(diǎn)是培訓效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個(gè)人認為這個(gè)觀(guān)點(diǎn)對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關(guān)注點(diǎn)轉向課堂之外了。錯的.部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已

  在公司領(lǐng)導的支持和各部門(mén)的配合下,20xx年我部門(mén)有針對性的開(kāi)展各項培訓,順利完成年度培訓目標。 20xx年共組織實(shí)施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學(xué)時(shí)23小時(shí),整體培訓基本覆蓋公司所有員工。

  一、主要實(shí)施培訓內容

  20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓方面,主要培訓內容有:質(zhì)量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:(培訓匯總表)

  二、培訓效果:

  通過(guò)認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,另一方面順利通過(guò)GSP審核中的培訓方面檢查,并通過(guò)賽諾菲審核中的培訓方面檢查。

  三、培訓工作中存在的問(wèn)題

  1、一級、二級培訓的溝通需要加強:

  在GSP和賽諾菲檢查中,發(fā)現一級和二級培訓的溝通存在問(wèn)題,一些員工必備的培訓項目沒(méi)有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之后沒(méi)有歸檔到一級檔案。另外,對于二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規范。

  2、公司內部培訓師力量匱乏,技巧不足:

  20xx年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動(dòng)參訓員工參與的興趣。

  3、部門(mén)領(lǐng)導對于培訓中是不夠:

  很多培訓中,應該參加的部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務(wù),對于整體培訓效果產(chǎn)生不良影響。

培訓師年終工作總結范例8

  四月中旬我有幸參加了公司組織的培訓師培訓班,第一次參加這種形式的學(xué)習,增長(cháng)了知識,積累的經(jīng)驗,受益匪淺。

  本次培訓班共邀請了兩位培訓師進(jìn)行講課,厲榮培訓師主要講解了培訓相關(guān)基本知識認知、優(yōu)秀培訓師應具備的素質(zhì)、培訓需求分析及培訓計劃的制定、企業(yè)培訓師現場(chǎng)掌控技巧等內容。李莉培訓師主要講解了學(xué)習風(fēng)格與培訓方法、培訓師如何組織培訓、培訓效果評估及跟進(jìn)等內容。

  首先進(jìn)行的是能力提升模塊,主要通過(guò)培訓師集中授課讓學(xué)員掌握培訓師必備的角色認知及必要條件,培訓側重于培訓師的培訓技巧,教學(xué)方法,課程開(kāi)發(fā)和PPT課件制造與操作技巧等知識。

  接受培訓的學(xué)員又是來(lái)自華電各電廠(chǎng)一線(xiàn)的專(zhuān)家,這樣的組合也碰撞了強烈的火花。培訓師的講課天馬行空,不拘泥一般的定式中,從培訓師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓的課程設計說(shuō)道螞蟻軍團的團隊精神。同時(shí)在授課的.課程中又不失嚴密的邏輯性,在思維發(fā)散后,總能不失時(shí)機的把學(xué)員的思維拉回到接受知識的主線(xiàn)中,還能時(shí)不時(shí)妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺(jué)遵守課堂紀律,積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發(fā)言,各抒己見(jiàn),激蕩的思維徜徉在教室中。

  在短短五天的學(xué)習中,作為學(xué)員,我學(xué)到了不少知識,增強了自己敢于發(fā)言,善于發(fā)言的能力。但應該承認對培訓師的認知還是比較感性的,做為培訓師還是不夠合格的。但是正如偉大的無(wú)產(chǎn)階級革命家毛澤東的詩(shī)中所說(shuō)“數千古風(fēng)流人物,還看今朝”。我們相信,經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習,積極的探討,必將以?xún)?yōu)秀的成績(jì)回報領(lǐng)導的信任和培訓師們的付出,也必將在華電公司的培訓工作中添磚加瓦,綻放出耀眼的光彩!

  1、培訓是門(mén)遺憾的藝術(shù)。要明白,每次培訓都會(huì )留有遺憾。

  2、培訓是說(shuō)服而不是傳教。培訓是訓練,培訓互動(dòng)的比例要占50%以上。培訓與教育、學(xué)習都有很大的區別。

  3、培訓師手持話(huà)筒應與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應晃動(dòng),要有釘在原地的架勢;眼神要學(xué)會(huì )與學(xué)員的交流,要環(huán)顧左右,顧及前后;演講的結構很重要,推崇“抽屜理論”,即“三點(diǎn)理論”,要有章有條,便于記憶;普通話(huà)不重要,但重要的是要“吐字歸韻”。

  4、精彩是設計出來(lái)的,效果是準備出來(lái)的。

  5、培訓工作任務(wù)分析法:

  第一步:對崗位各項能力進(jìn)行重要性排序,總結出該崗位可能涉及到的能力,然后對各自進(jìn)行排序;

  第二步:對總結出的可能涉及的能力重要性進(jìn)行排定;第三步:對該崗位任職人員的重要技能項目進(jìn)行分析、評估;第四步:確認最需要提高的能力。

  6、調整培訓師緊張情緒的技巧與方法:先到會(huì )場(chǎng)(似曾相識)

  調整呼吸(421呼吸法)

  傾注內容

  喝水潤喉

  尋找后援

  7、授人以魚(yú),不如授人以漁,更不如受人以欲。

  8、傳播心理學(xué)的基本概念:

  三個(gè)被接受的特征:言辭內容占17%,聲音魅力占38%,身體語(yǔ)言占45%。

  9、信息量大不是真正的培訓。

  10、給受訓者壓力比動(dòng)力更重要;

  心里恐懼的壓力產(chǎn)生的效果更大些。

  11、培訓師的12字目標:講清楚、聽(tīng)明白、記得注做得到。最高境界:自然。

  12、培訓師的九字真經(jīng):設計好、控制好、演示好。

培訓師年終工作總結范例9

  作為一名企業(yè)培訓師,從事管理培訓工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。

  這些年來(lái)關(guān)于培訓效果提升的討論一直沒(méi)有斷過(guò),主流觀(guān)點(diǎn)是培訓效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。

  我個(gè)人認為這個(gè)觀(guān)點(diǎn)對錯是一半對一半。

  對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關(guān)注點(diǎn)轉向課堂之外了。

  錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓前而非培訓后。

  相對培訓結束后獲得的成果而已

  在公司領(lǐng)導的支持和各部門(mén)的配合下,20xx年我部門(mén)有針對性的開(kāi)展各項培訓,順利完成年度培訓目標。

  20xx年共組織實(shí)施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學(xué)時(shí)23小時(shí),整體培訓基本覆蓋公司所有員工。

  一、主要實(shí)施培訓內容

  20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓方面,主要培訓內容有:質(zhì)量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:(培訓匯總表)

  二、培訓效果:

  通過(guò)認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,另一方面順利通過(guò)GSP審核中的`培訓方面檢查,并通過(guò)賽諾菲審核中的培訓方面檢查。

  三、培訓工作中存在的問(wèn)題

  1、一級、二級培訓的溝通需要加強:

  在GSP和賽諾菲檢查中,發(fā)現一級和二級培訓的溝通存在問(wèn)題,一些員工必備的培訓項目沒(méi)有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之后沒(méi)有歸檔到一級檔案。

  另外,對于二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規范。

  2、公司內部培訓師力量匱乏,技巧不足:

  20xx年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動(dòng)參訓員工參與的興趣。

  3、部門(mén)領(lǐng)導對于培訓中是不夠:

  很多培訓中,應該參加的部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務(wù),對于整體培訓效果產(chǎn)生不良影響。

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