房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售年度總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售年度總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售年度總結1
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風(fēng)集團，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷(xiāo)售——代表集團形象直接應對客戶(hù)的這樣一個(gè)團隊。很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自我的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自我！這天我的年終總結是對上半年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jì)出來(lái)，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者了，所以相對來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自我的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應盡的職責，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責。能夠這樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀(guān)認識不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰；
2、自身沒(méi)有足夠的意志，對自我的銷(xiāo)售欲望不夠堅定；
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際，盲目尋找客戶(hù)，有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù)。
4、對房子的講解不到位，談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應速度滯后。
6、來(lái)自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以最好做到從容應對。
總結不僅僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。對當前的形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀(guān)深入的分析：
1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的.原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。成績(jì)固然要全面總結，對于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自我的任務(wù)標的，同時(shí)改善自我的銷(xiāo)售成績(jì)，要做到：
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績(jì)務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì )越走越遠；
2、新一年度工作的具體目標：銷(xiāo)量目標學(xué)習目標；
3、完成計劃的具體方法，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀(guān)念上的宏觀(guān)展望規劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我淘汰，所以我把下半年當做一個(gè)新開(kāi)始，努力做成功，完成目標，讓自我成為最偉大的推銷(xiāo)員！
房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售年度總結2
時(shí)間過(guò)得很快，我沒(méi)想到在公司呆了兩個(gè)月。在這兩個(gè)月的實(shí)習期間，我學(xué)到了一些關(guān)于房地產(chǎn)和房地產(chǎn)狀況的知識，并總結了這段時(shí)間的實(shí)習工作
實(shí)習期間，我堅持認真工作，工作態(tài)度也很熱情，對客戶(hù)也很熱情，一心一意推銷(xiāo)房子，經(jīng)過(guò)不斷努力終于得到回報，達成了一項業(yè)務(wù)
I.適應新的工作環(huán)境
來(lái)到公司面臨一個(gè)新的環(huán)境，一切都很奇怪，一開(kāi)始感覺(jué)很不舒服，因為房地產(chǎn)銷(xiāo)售不是那么容易做，有房子的時(shí)候，我還是有聯(lián)系的，以前沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作，每天都要找客戶(hù)資源，跟客戶(hù)溝通，我跟客戶(hù)聊天通過(guò)電話(huà)和短信聯(lián)系客戶(hù)。我要和很多客戶(hù)打交道，和很多人交流。如果我不善于說(shuō)話(huà)，我就無(wú)法開(kāi)口。經(jīng)過(guò)一些思想斗爭，我決定適應他，安定下來(lái)。
如果我來(lái)了，我會(huì )覺(jué)得很不愿意沒(méi)有任何成就就離開(kāi)，所以我開(kāi)始慢慢接受，而不是相反我咬緊牙關(guān)堅持，困難時(shí)不放棄，快樂(lè )時(shí)不放松，把生活融入到工作中。以前面對客戶(hù)我很尷尬，但現在我可以隨時(shí)與客戶(hù)溝通，適應公司后，我覺(jué)得一切都那么輕松輕松，沒(méi)有先前的焦慮和離開(kāi)的念頭，相反，我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了斗志和信心
I.努力學(xué)習房地產(chǎn)知識
房地產(chǎn)博大精深，知識海洋浩瀚，要想在房地產(chǎn)行業(yè)成名，就需要學(xué)習和掌握這些知識，我們房地產(chǎn)公司每年都會(huì )對新老員工進(jìn)行培訓，在這期間，我主動(dòng)參加這些培訓是為了更好的工作和完成任務(wù)，通過(guò)這些培訓，我對房地產(chǎn)的理解達到了一個(gè)新的水平，我及時(shí)消化了這些知識。我的`消化方法是在實(shí)戰中運用。我經(jīng)常通過(guò)各種方式運用我在工作中學(xué)到的知識，并在后續的工作任務(wù)中充分理解這些深刻的知識，b我是自己的一部分。我有不止一種學(xué)習房地產(chǎn)知識的方法。我也從其他有著(zhù)優(yōu)異成績(jì)的高級員工那里學(xué)習各種知識和技能。經(jīng)過(guò)多年的工作磨練，他們已經(jīng)總結出各種問(wèn)題和解決方案，使問(wèn)題易于理解。因此，向他們學(xué)習是有意義的為我節省了很多彎路
III.誠信對待客戶(hù)
我們在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中所做的不僅僅是賣(mài)房子，還要做酒店管理和溝通。如果客戶(hù)對工作失去信任，后果將非常嚴重，這將使客戶(hù)不信任整個(gè)公司，尤其是你。為了防止這種事情發(fā)生，我始終保持誠實(shí)的態(tài)度用誠信來(lái)激勵客戶(hù)。正是因為我對客戶(hù)誠實(shí)，我才能與客戶(hù)達成共識，賣(mài)掉房子，為自己贏(yíng)得贊譽(yù)
在房地產(chǎn)行業(yè)工作需要不斷接受挑戰，忍受孤獨，我將在未來(lái)的工作中繼續發(fā)揚自己的優(yōu)勢，創(chuàng )造良好的業(yè)績(jì)
房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售年度總結3
20年過(guò)去了，新的挑戰就在眼前。年內20歲的時(shí)候，壓力和挑戰并存。年初，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全恢復，當時(shí)的壓力其實(shí)很大�？蛻�(hù)有很多顧慮，媒體也有各種負面宣傳，但我堅信青島房地產(chǎn)的穩定性和升值潛力。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，房地產(chǎn)市場(chǎng)反彈。我和我的同事抓住機會(huì )達到了公司的指標，創(chuàng )造了良好的業(yè)績(jì)
在我的實(shí)際工作中，我有了新的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這里我總結并與大家分享：
�。ㄒ唬┎蛔鲎�，真誠相待，客戶(hù)可以分辨真假。獲得客戶(hù)的信任，客戶(hù)就會(huì )傾聽(tīng)您的意見(jiàn)。相反，您所說(shuō)的一切都會(huì )產(chǎn)生負面影響（II）了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)需要什么，并做出有針對性的解釋。否則，他們所說(shuō)的一切都是浪費時(shí)間。
�。↖II）確保推薦房屋，了解所有房屋，包括其優(yōu)缺點(diǎn)，并對所有客戶(hù)的問(wèn)題做出合理解釋。但是，對于明顯的重傷，不要使用不合理的詞語(yǔ)。沒(méi)有什么是完美的。為了讓客戶(hù)明白，如果你看到了完美的一面，就必須有謊言。
�。↖V）維護客戶(hù)關(guān)系。每個(gè)客戶(hù)都有不同的聯(lián)系人。只要他們熱愛(ài)這個(gè)項目，他們就會(huì )傳遞他們的愛(ài)，擁有無(wú)盡的`資源
�。╒）確定你的身份。我們不是在賣(mài)房子，而是用我們的專(zhuān)業(yè)知識幫助客戶(hù)的顧問(wèn)。更多的專(zhuān)業(yè)知識和對其他建筑的中立評估可以增加客戶(hù)的信任
�。╒I）一個(gè)好的團隊需要團結和合作
還有一些需要改進(jìn)的地方：
一、有時(shí)候我很不耐煩，經(jīng)常對一些問(wèn)題比較多或比較激進(jìn)的客戶(hù)針?shù)h相對，其實(shí)對于這樣的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，用迂回或軟的方式克服困難可能會(huì )更有效，所以未來(lái)我們應該克制自己的脾氣，增加耐心，讓客戶(hù)感覺(jué)更親密，所以s獲得更多信任
二、對客戶(hù)的關(guān)注不夠，有些客戶(hù)需要銷(xiāo)售人員的持續關(guān)注，否則他們可能不會(huì )問(wèn)你問(wèn)題，而是自己去找別人詢(xún)問(wèn)或思考，這樣我們就失去了他交易的主動(dòng)權，因此，今后我會(huì )加強與客戶(hù)的聯(lián)系，不時(shí)關(guān)注他們，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，然后巧妙地解決。這樣，我不僅可以抓住機會(huì )，掌控大局，還可以增加與客戶(hù)的感情，增加獲得客戶(hù)的概率
現在我已經(jīng)工作半年多了，上半年銷(xiāo)售69臺，總銷(xiāo)量6000萬(wàn)臺，在未來(lái)的工作中，我會(huì )提高自己，增加各方面的知識，了解青島的各個(gè)地區，我不僅會(huì )把這個(gè)項目做好，而且會(huì )帶著(zhù)我的夢(mèng)想，北上南下公司將開(kāi)辟新戰場(chǎng)
在此，我非常感謝領(lǐng)導給我這次培訓機會(huì )。我也會(huì )更加努力工作，更加努力學(xué)習，交出我滿(mǎn)意的成績(jì)單。
房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售年度總結4
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去，新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年，作為部門(mén)負責，在公司領(lǐng)導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作，一年來(lái)取得了一些成績(jì)，現將總結如下：
一、全年完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計分析
業(yè)績(jì)統計：
1、第一時(shí)創(chuàng )寫(xiě)字樓與底商截至十二月份完成銷(xiāo)售面積n平米，完成銷(xiāo)售n萬(wàn)元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬(wàn)元，剩余面積；僅三套底商現狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷(xiāo)售x套，剩余x套。
3、逸園小區尾房銷(xiāo)售x套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開(kāi)盤(pán)至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。
業(yè)績(jì)分析：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，這半年工作側重于租賃，銷(xiāo)售做的不理想。個(gè)人認為客觀(guān)上影響銷(xiāo)售的一些負面因素也存在：
1、國家宏觀(guān)政策使購房客戶(hù)群體產(chǎn)生變更，從7月份開(kāi)始客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量急劇減少。
2、項目沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的策劃；
3、xx別墅項目本身在本地區的高價(jià)位因素
4、項目廣告投入空白，客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量少；
5、售樓中心（對外窗口）的建設空白；
6、xx項目銷(xiāo)售許可證辦理滯后，造成部分客戶(hù)流失。
7、樣板間建設滯后錯過(guò)本年度最佳銷(xiāo)售時(shí)間，等因素。
二、人為因素
銷(xiāo)售團隊人員自身素質(zhì)都不高，專(zhuān)業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：銷(xiāo)售工作最基本的溝通不夠深入。銷(xiāo)售員與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的.產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶(hù)反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
三、市場(chǎng)分析
x別墅項目為例，現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門(mén)前沒(méi)有小花園，沒(méi)有私家獨立車(chē)庫，戶(hù)型布局差等，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，個(gè)人簡(jiǎn)歷在年末兩個(gè)月銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四、銷(xiāo)售團隊的精簡(jiǎn)化
隨著(zhù)公司各地區項目不斷開(kāi)發(fā)，有必要對銷(xiāo)售隊伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人才儲備，專(zhuān)業(yè)性強，素質(zhì)高的銷(xiāo)售員從銷(xiāo)售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷(xiāo)售的基礎上可再進(jìn)行招聘，我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議
從以上總結分析除硬件的建設。銷(xiāo)售部建議配備數據員，與各個(gè)部門(mén)銜接，以及各種重要數據和合同的管理，其次銷(xiāo)售目標銷(xiāo)售計劃也需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z討成果，以便于不斷調劑而盡量達到最高目標正確度。目前銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售數據管理依靠紙、筆來(lái)統計或簡(jiǎn)單文檔，沒(méi)有實(shí)現一律電子化專(zhuān)人統一管理。銷(xiāo)售部與財務(wù)部門(mén)因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對接。諸如銷(xiāo)控，欠款追繳，合同管理，各類(lèi)許可證證件的管理等，與財務(wù)分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷(xiāo)售秘書(shū)也可將客戶(hù)資源以及公司各類(lèi)重要數據及時(shí)進(jìn)行統一電子化專(zhuān)人管理，這不僅能極大提高各部門(mén)工作效率，也可作為公司數據員為公司儲備管理各類(lèi)重要數據和資料，便于今后各項目各類(lèi)資料數據，各部門(mén)能資源共享。
六、年初工作計劃
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，幫助銷(xiāo)售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標：今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，工作總結公司專(zhuān)業(yè)團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的團隊和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
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