年度個(gè)人培訓總結(集合6篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編收集整理的年度個(gè)人培訓總結,希望對大家有所幫助。

年度個(gè)人培訓總結1
著(zhù)名教育家陶行知先生說(shuō)過(guò):“我們的教育,要解放孩子的頭腦,讓他們能想;解放孩子的眼睛,讓他們能看;解放孩子的雙手,讓他們能做;解放孩子的時(shí)間,讓他們能學(xué)自己想學(xué)的東西”。開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)旨在讓學(xué)生聯(lián)系社會(huì )實(shí)際,通過(guò)親身體驗進(jìn)行學(xué)習,積累和豐富直接經(jīng)驗,培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和終身學(xué)習的能力。我們應根據自身的特點(diǎn),緊扣現實(shí)生活,有目的、有計劃、有組織地通過(guò)多種活動(dòng)方式,綜合運用所學(xué)知識,開(kāi)展以學(xué)生為主體,以實(shí)踐性、自主性、趣味性、創(chuàng )新性為主要特征的綜合實(shí)踐活動(dòng),讓它充滿(mǎn)生命活力。因此,讓綜合實(shí)踐活動(dòng)走進(jìn)生活,讓學(xué)生在生活化的教育中主動(dòng)思考、大膽探究、革新體驗并接受人文素養的自然熏陶,也是綜合實(shí)踐活動(dòng)的必然趨勢。在新的課改新形式和背景下,我校因地制宜地開(kāi)發(fā)和利用校園里的一大片空地,將其開(kāi)辟成菜地,成為我校師生開(kāi)展綜合實(shí)踐的基地,讓學(xué)生真正走進(jìn)生活,也讓學(xué)生實(shí)實(shí)在在地體驗了綜合實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的驚喜和收獲。
一、發(fā)掘有限的資源,激發(fā)學(xué)生的興趣
生活是綜合實(shí)踐活動(dòng)的活水之源,真情是綜合實(shí)踐活動(dòng)的生命所在,對學(xué)生而言,只有經(jīng)過(guò)生活的體驗,才能有感而發(fā)、有為而作。由此,我們要切實(shí)關(guān)注孩子們的生命軌跡,把學(xué)生的精彩生活融入到綜合實(shí)踐活動(dòng)之中,讓學(xué)生自由地、自主地、自發(fā)地,用自己的心靈去探尋綜合實(shí)踐活動(dòng)之源,以積極的心態(tài)去參與活動(dòng),展示他們的生命活動(dòng),還學(xué)生一個(gè)原生態(tài)的自我。每每綜合實(shí)踐課我們就利用校園里得天獨厚的菜地資源,把學(xué)生帶到實(shí)實(shí)在在的生活中去學(xué)習。在開(kāi)題課后,我先讓學(xué)生自行找合作的小伙伴,再講清楚在活動(dòng)中必須注意的事項和要完成的學(xué)習任務(wù),接下來(lái)就帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)始分地、整地、施肥、選種、播種。學(xué)生或上網(wǎng)查找或調查或詢(xún)問(wèn)了解種子播種的季節、成熟期、以及如何科學(xué)管理等等。同學(xué)們?yōu)檫@樂(lè )此不疲,他們有的帶來(lái)了工具、種子、資料、和方法;在課余時(shí)間里,他們有的三五成群地走進(jìn)菜地,商討播種的時(shí)間,播種的方式,播撒的品種;閑暇里確立管理的分工:誰(shuí)負責澆水、施肥、除草、捉蟲(chóng)、搭架……一個(gè)個(gè)小農夫的架式,一個(gè)個(gè)躍躍欲試,一個(gè)個(gè)迫不及待地想一試身手。菜地里留下了他們勞動(dòng)、學(xué)習、交流和收獲的忙碌身影。
二、利用校本資源,進(jìn)行多元開(kāi)發(fā)
《新課程標準》指出:“要積極開(kāi)發(fā)并利用校內外各種資源,讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐,增強探究和創(chuàng )新意識,學(xué)習綜合研究的方法,發(fā)展綜合運用知識的能力,增進(jìn)學(xué)校與社會(huì )的密切聯(lián)系,培養學(xué)生的社會(huì )責任感!蔽覀兂浞掷眯@里的菜園基地,讓它不僅僅成為一塊簡(jiǎn)單的菜園子,而是以它為依托,發(fā)掘其豐富的內涵和素養。筆者認為我們做到了以下幾點(diǎn):
一、種出了一種文化。
每個(gè)班級分得菜地后,各個(gè)級部就開(kāi)展為學(xué)校菜園基地和每個(gè)班級的菜園子征集名字的活動(dòng),要求不能千篇一律,力求各具特色。接到任務(wù)后學(xué)生立馬就開(kāi)始了上網(wǎng)、查書(shū)、商討,在經(jīng)過(guò)一番磋商、熱議后,有的以動(dòng)畫(huà)片中的自己喜愛(ài)的動(dòng)物來(lái)命名,如一年級的樂(lè )羊羊菜園、喜羊羊菜園、慢羊羊菜園、暖羊羊菜園、沸羊羊菜園、美羊羊菜園;還有的以季節來(lái)命名,如五年級的春花園、春芽園、夏韻園、夏盛園、秋實(shí)園、秋果園、冬韻園、冬萌園;還有的以花卉名稱(chēng)以及以怡情愉悅的雅稱(chēng)而命名,聽(tīng)到和看到這些新穎別致的名稱(chēng),就給人一種浪漫、溫馨和甜美的感受。同學(xué)們還依據各自的分工,給每一種蔬菜瓜果貼上標簽,又一陣忙碌之后,每一種蔬菜瓜果都有的清晰可辨的“身份”和簡(jiǎn)明扼要“自我介紹”,這對于不喑農村生活的孩子們來(lái)說(shuō),都是一個(gè)個(gè)活標本,它遠比教科書(shū)上來(lái)得真切,來(lái)得及時(shí)。孩子們邊種菜邊學(xué)習,邊欣賞著(zhù)菜園里散發(fā)出的一種迷人的文化氣息,早以視菜園為樂(lè )園了。
二、種出了一種習慣。
每個(gè)班級、小組在分包菜地以后,每個(gè)學(xué)生就多了一份必做的.功課,上學(xué)前和放學(xué)后要記住為菜地不定期地澆水、施肥、除草、捉蟲(chóng)、搭架、采摘。同學(xué)們也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地做這些事務(wù),他們要經(jīng)常在一起思考和商討下一步該干什么,上網(wǎng)、查書(shū),請教老師、家長(cháng)和學(xué)校聘請的農業(yè)專(zhuān)家,這些都成了經(jīng)常事,為了能做好,同學(xué)們一改往日懶惰、馬虎、粗劣的作派,也漸漸變得謹小慎微,精心地呵護和培育這些幼苗的成長(cháng)。在對各種作物的輪番播種之后,同學(xué)們也慢慢地摸到一些門(mén)道,各種作物的生長(cháng)期、成熟期、管理方法都有了基本的了解和掌握。
三、種出了一種合作探究的精神。
種菜不要說(shuō)對孩子們,對老師們來(lái)說(shuō)也都是門(mén)外漢,但是大家都對它有一種新鮮感和熱力。接到任務(wù)后,同學(xué)生們就“八仙過(guò)海,各顯神通”,誰(shuí)也不甘落后,大家有分工,有協(xié)作。在大家共同收集、分析、整理信息,解決問(wèn)題及欣賞、創(chuàng )造、實(shí)踐的同時(shí),做到資源共享、困難共擔,逐漸養成了合作、分享、積極進(jìn)取等良好品質(zhì)。四、種出了一種思想。
種植瓜果蔬菜,不能僅憑著(zhù)一時(shí)的興起,也不可能一蹴而就,看似簡(jiǎn)單,卻是一個(gè)艱辛復雜的過(guò)程,個(gè)中甘苦和滋味,只有投身其中,親身體驗,才能真切感知。特別是遇上刮風(fēng)下雨的惡劣天氣時(shí),雨過(guò)天晴后還要去扶苗、補苗,一旦雨天過(guò)大、過(guò)長(cháng),禾苗還會(huì )爛葉、爛根,所有的勞動(dòng)還會(huì )白費,孩子們也會(huì )希噓和嘆息。常言道,有付出就會(huì )有收獲,可是這里有時(shí)的付出還真的不一定有收獲。正是這一次次親身的經(jīng)歷,讓孩子們實(shí)實(shí)在在地感受到勞作的艱難與辛苦,才真正明白了“鋤禾日當午,汗滴禾下土,誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”的真正含義。這就是一堂堂生動(dòng)的感恩教育課,加強勞動(dòng)認識課,增強節約意識課,它遠比老師們在課堂上的空洞說(shuō)教來(lái)得真實(shí),來(lái)得迅速。
記得蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò):“成功的快樂(lè ),是一種巨大的情緒力量,它可以促進(jìn)兒童好好學(xué)習的愿望!睂(shí)踐證明:只有課內與課外融合,教學(xué)與活動(dòng)組合,學(xué)校與社會(huì )溝通,認識世界與鍛煉自主能力結合,才能為小學(xué)生打開(kāi)更多的認識世界的窗戶(hù),拓展他們施展各自才能的天地,讓他們的各方面素質(zhì)才能在充分體現自主、合作、探究的綜合實(shí)踐活動(dòng)中得到充分發(fā)展。綜合性學(xué)習的內容和形式是多樣的,其課程目標的開(kāi)放性,可利用的校本資源也是豐富多彩的,它給學(xué)校、教師和學(xué)生留下了很大的創(chuàng )造空間。事實(shí)證明:開(kāi)展以校本資源的綜合實(shí)踐活動(dòng),為沉悶的教改帶來(lái)活力,讓學(xué)生感受到了開(kāi)放自主的痛快,讓學(xué)生在實(shí)踐中獲得了感受,在實(shí)踐中獲得新知,也在實(shí)踐中形成了意識,鍛煉了能力,讓學(xué)生的個(gè)性在實(shí)踐中得到張揚,讓學(xué)生的整體素質(zhì)在實(shí)踐中獲得了提高。
年度個(gè)人培訓總結2
保險公司的講師隊伍,是一支很和諧的團隊,大家會(huì )把自己的有效的工作經(jīng)驗無(wú)條件的傳遞給別人,讓大家可以快速的掌握別人成功的經(jīng)驗。
按照xxx的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個(gè)險純傳統險、意外險兩項業(yè)務(wù),不斷擴大市場(chǎng)占比,提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
在肯定成績(jì)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節。
一是xx和部門(mén)及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門(mén)的領(lǐng)導對市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準確,把握市嘗應對市場(chǎng)的能力還有欠缺,對市場(chǎng)的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問(wèn)題,個(gè)別領(lǐng)導同志的危機意識、憂(yōu)患意識、責任意識還不夠強。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統工程來(lái)認真對待。四是xx機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問(wèn)題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
1、個(gè)險方面。20xx年是標準化團隊建設年,以xxx為發(fā)展內在動(dòng)力,以xxx為外在發(fā)展標準,全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營(yíng)業(yè)部隊伍建設,建好縣區個(gè)險管理架構,建好講師隊伍,全力發(fā)展個(gè)險業(yè)務(wù)。
2、團險方面。以公司縣區架構建設為依托,建立、健全團險隊伍,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力打造xxx團險新形象,以意外險為基礎創(chuàng )建保費新平臺。
3、中介代理業(yè)務(wù)。xx市直與xx中介業(yè)務(wù)管理架構,進(jìn)一步加強隊伍建設,最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強銀行保險渠道建設,維護現有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),開(kāi)源節流,實(shí)現規模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng )‘團結、奉獻、拼搏、進(jìn)券的中介部精神。
4、客服續收。強化續期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區內勤管理體現服務(wù)品質(zhì)?蛻(hù)服務(wù)工作要全面宣導“以客戶(hù)為中心”的理念,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎,全力以赴抓服務(wù),從我做起,從小事做起,從本部門(mén)做起,用誠信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng )新的精神打造xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
個(gè)險標保任務(wù)xx萬(wàn)元。意外險要力爭xx萬(wàn)元。團壽險要保證xx萬(wàn)。中介業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元。續收業(yè)務(wù)xx萬(wàn)。
一、認真搞好xx機構建設,強化縣區機構職能,使工作重心下移。通過(guò)縣區機構建設,提高xx業(yè)務(wù)產(chǎn)能,讓縣區機構在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的xx機構管理辦法,理順、規范xx框架,使各縣區實(shí)現個(gè)、團、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強干部隊伍建設,不斷強化各級班子建設。市場(chǎng)的競爭,歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅持以人為本,實(shí)施人才戰略。我們要通過(guò)內部培養、外部引進(jìn)、社會(huì )招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區班子建設,使縣區班子發(fā)揮出應有的作用。同時(shí)搞好人才儲備,也就是搞好后備干部的建設。
三、切實(shí)抓好員工隊伍建設。經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團險業(yè)務(wù)、續期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年,要加強四支隊伍的建設:個(gè)險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上,走精兵之路,大力培養高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊伍的各級、各類(lèi)業(yè)務(wù)員實(shí)行分類(lèi)指導,錘煉好能打硬仗的'四個(gè)方面的隊伍。
四、繼續加強系統和集團業(yè)務(wù)運作。根據xx的特點(diǎn),系統業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來(lái)抓系統業(yè)務(wù)的基礎上,維護和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對xx的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān),繼續擴大集團業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展造影響、樹(shù)形象。
五、抓好各方面的管理。通過(guò)管理,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng )品牌、樹(shù)形象、占市場(chǎng),把xx做大做強。
新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團隊,創(chuàng )建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng )xx的新局面。
年度個(gè)人培訓總結3
教學(xué)是教師最本職的工作,校本培訓的根本著(zhù)力點(diǎn)就是提高受培訓教師的師德素養和教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力,為提高學(xué)校教育工作質(zhì)量奠定基礎本年度,學(xué)校從師德教育、基本功技能提高訓練、現代信息技術(shù)學(xué)習、新課程理念、教育的藝術(shù)以及教育科研能力培養等諸多方面對全校教師進(jìn)行了培訓,現將我的參訓體會(huì )小結如下:
一、校本培訓的思想認識
首先充分認識校本培訓的重要意義。要在校本培訓中有較大的收獲,觀(guān)念轉變是課程改革重中之重的問(wèn)題,是課程改革的重要目標和內容,是推進(jìn)基礎教育課程改革的重要條件,教育教學(xué)觀(guān)念的'根本轉變不是一蹴而就的,是一條布滿(mǎn)艱辛和汗水的道路,是一項長(cháng)期的任重道遠的艱巨任務(wù)。校本培訓是與學(xué)校、教師的實(shí)際緊密結合,以提高教師的師德修養和教育教學(xué)的實(shí)踐能力為基本目標。與傳統的在職培訓方式相比,校本培訓更加關(guān)注教師教學(xué)所在的學(xué)校以及課堂,更加關(guān)注教師教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展。通過(guò)提高校本培訓的實(shí)效性,能有效地激發(fā)教師自覺(jué)學(xué)習的意識,提升教師自我培訓的責任感,激發(fā)教師發(fā)
二、課堂教學(xué)方面
1、教學(xué)觀(guān)念發(fā)生了新的變化。通過(guò)學(xué)習,我能將新課標的理念有機地融入到教學(xué)的每個(gè)環(huán)節中,教學(xué)內容能做到密切學(xué)生生活,貼近學(xué)生實(shí)際,在課堂教學(xué)中積極鼓勵學(xué)生主動(dòng)探索、思考,努力營(yíng)造平等的、融洽的師生關(guān)系。培養了學(xué)生的獨立思考的能力,讓他們體會(huì )在困難中找到解決問(wèn)題的能力。
2、角色發(fā)生變化。在課堂教學(xué)中,從“師道尊嚴”轉變?yōu)榻虒W(xué)的組織者、引導者與合作者。從單純地注重知識的傳授轉變?yōu)楸容^關(guān)注學(xué)生的學(xué)習方式、學(xué)習愿望和學(xué)習能力的培養。
3、學(xué)生的學(xué)習方式發(fā)生了變化。在課堂教學(xué)中較多地出現了師生互動(dòng)、平等參與的生動(dòng)局面。
4、體育教師必須進(jìn)行角色轉變,努力學(xué)習,積極鉆研,互相探討業(yè)務(wù)技術(shù),逐步提高自身素質(zhì)。
5、要創(chuàng )建以人為本的體育教學(xué)氛圍,和學(xué)生打成一片,變課堂的主宰為學(xué)生的良師益友。
6、轉變以往以教為中心的教學(xué)指導思想,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,為學(xué)生的學(xué)習和發(fā)展創(chuàng )造空間。
7、要真正樹(shù)立健康第一的指導思想,促進(jìn)學(xué)生身心的和諧發(fā)展。
8、深入學(xué)習《新大綱》和《課程標準》切實(shí)體會(huì )其精神實(shí)質(zhì)。并把自己的體會(huì )大膽適用于實(shí)踐中,讓實(shí)踐來(lái)檢驗。
年度個(gè)人培訓總結4
xx年轉瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),無(wú)論得到與失去,都會(huì )使人受益良多;于是,在一個(gè)安靜的午后,我開(kāi)始認真整理記憶、暴曬往事。
進(jìn)入歐新從事培訓工作,對我來(lái)說(shuō)是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿(mǎn)樂(lè )趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲,我都會(huì )感到由衷的快樂(lè ),能在職業(yè)中獲得成就感與滿(mǎn)足感,對于我來(lái)說(shuō)這份快樂(lè )遠遠超越物質(zhì)上的擁有;xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個(gè)重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認可,但是這些榮譽(yù)所賦予我的責任與使命,也使我深感未來(lái)工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法,在職業(yè)道路上不斷前行。
xx年我將以“成長(cháng)”為主題,這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標,也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,希望通過(guò)自己的努力把所擁有的知識與人達成分享,然而企業(yè)培訓與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓的時(shí)效性,知識需要在短期內就轉化為實(shí)際的生產(chǎn)力,培訓的過(guò)程也就是將大家的.思想與理念逐漸集結的過(guò)程;同時(shí)接受培訓的人員并非是思想相對單純的學(xué)生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉為化企業(yè)效益,如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過(guò)培訓搭建起統一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問(wèn)題,也是培訓工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓的過(guò)程與結果同樣重要:培訓工作就其本身來(lái)講,應該一個(gè)連續的過(guò)程,任何一次獨立的培訓都應該成為這個(gè)過(guò)程中的一個(gè)部分,那種一時(shí)興起、無(wú)章無(wú)法的培訓,是起不到什么應有的效果的,所以在培訓中我始終關(guān)注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過(guò)程,其結果也就基本不會(huì )偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要:培訓工作的方式與內容是兩大因素,在以往的培訓中許多老師往往只關(guān)注內容,而忽視了受訓的人想法與感受,其實(shí)這對培訓來(lái)講是致命傷,我在培訓過(guò)程中更樂(lè )于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂(lè )見(jiàn)的知識,從溝通中將企業(yè)理念與標準規范等進(jìn)行軟性傳播,員工聽(tīng)得到、記得住、用得好,才是企業(yè)培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長(cháng)”的聲音:企業(yè)促使員工成長(cháng),可以使用很多方式,但培訓無(wú)疑是重要的方式之一,培訓時(shí)我將“成長(cháng)”這個(gè)概念貫穿于始終,希望看到員工通過(guò)培訓能夠發(fā)生什么樣的改變,產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步,或者說(shuō)員工需要什么樣的成長(cháng)與進(jìn)步;同時(shí)作為培訓者自身,我也會(huì )把成長(cháng)作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學(xué)常新的自我成長(cháng)意識,通過(guò)自身的成長(cháng)來(lái)帶動(dòng)培訓效果的最終提升。
我堅信,培訓其實(shí)就是一種快樂(lè )的分享,培與學(xué)的過(guò)程中,也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過(guò)許多大家樂(lè )于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺上與企業(yè)攜手成長(cháng)的過(guò)程,作為傳播快樂(lè )的使者,我也將立足長(cháng)遠、關(guān)注當下,在自我成長(cháng)與助人成長(cháng)中,體會(huì )作為歐新人的快樂(lè )與責任!
年度個(gè)人培訓總結5
一、 培訓工作
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎性工作。在20xx年,我部培訓主要做了以下工作:
上半年:
1. 春季消防知識培訓及演練
2. 組織酒店網(wǎng)絡(luò )安全講座
3. 組織酒店客房技能大賽
4. 組織彩妝培訓
下半年:
1. 企業(yè)文化學(xué)習
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問(wèn),每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開(kāi)始已經(jīng)開(kāi)課5次,共培訓1494人次,對酒店企業(yè)文化建設起到了積極的作用。
2. 各部門(mén)組織培訓
要求各部門(mén)每月組織培訓工作,并與每月25日送交培訓計劃,本部門(mén)根據各部門(mén)送交培訓計劃,實(shí)施檢查,提高部門(mén)服務(wù)技能水平。
3. 宿舍評優(yōu)
8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評優(yōu)規定,對各宿舍選派了舍長(cháng),通過(guò)宿舍評優(yōu)和舍長(cháng)的共同努力,宿舍面貌發(fā)生了極大的變化,涌現
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人,宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺階。
4. 飯店外語(yǔ)考試
今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試,今年我酒店外語(yǔ)考試通過(guò)率不斷上升。
5. 組織技能比賽
在飯店內開(kāi)展部門(mén)技能比賽,在9月份開(kāi)展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤(pán)比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過(guò)這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內形成良好的學(xué)習氛圍。
6. 組織各類(lèi)文化娛樂(lè )活動(dòng)
11月份組織冬季運動(dòng)會(huì ),進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過(guò)各種文娛活動(dòng)的開(kāi)展,使酒店員工團結互助,樂(lè )于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7. 舍長(cháng)溝通會(huì )
從11月開(kāi)始組織各部門(mén)員工召開(kāi)溝通會(huì ),就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及建議意見(jiàn)在會(huì )議上提出,通過(guò)員工溝通會(huì )酒店各部門(mén)員工的建議和呼聲得到了酒店的回應,減少部門(mén)之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8. 抓好抓新員工的培訓
確定新員工入職培訓資料,規范培訓內容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的.待客服務(wù)打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
9. 建立員工培訓檔案:以便向領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進(jìn)行的還不細致,在20xx年必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓檔案。
二、 質(zhì)檢工作
20xx年是不尋常的一年,他記載著(zhù)我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績(jì),但與酒店的長(cháng)遠發(fā)展,與酒店領(lǐng)導的要求還有差距,工作當中還存在不少的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門(mén)認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著(zhù)“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執行力還不夠,導致處理問(wèn)題出現負面影響。
這種現象主要源于部門(mén)不能客觀(guān)地分析所發(fā)生的問(wèn)題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執行,或只是執行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現場(chǎng)監督。 檢查人員對現場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)糾正,不能及時(shí)地進(jìn)行現場(chǎng)指導。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門(mén)缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位。
根據目前的服務(wù)質(zhì)量現狀分析,員工距離規范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開(kāi)展各項工作的同時(shí),應加強溝通與合作,創(chuàng )造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、 處罰獎勵統計
工作計劃:
一年來(lái)雖然我們的各項工作取得了一定的成績(jì),但離酒店領(lǐng)導的要求還有不少的差距,培訓工作也還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。如:
1、是培訓的效果不明顯;
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓制度不夠完善,日?己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下功夫:
年度個(gè)人培訓總結6
學(xué)習是教師的終身必修課,在信息化時(shí)代,只有堅持不斷的學(xué)習,才能適應時(shí)代的發(fā)展的需要而不致于落伍。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習,我進(jìn)一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標解讀,反思了以往工作中的不足。下面是我通過(guò)校本培訓獲得的幾個(gè)方面的體會(huì ):
一、在教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)生才是主人
新課程倡導的自主學(xué)習、合作學(xué)習、探究性學(xué)習,都是以學(xué)生的積極參與為前提,沒(méi)有學(xué)生的積極參與,就不可能有自主、探究、合作學(xué)習。實(shí)踐證明,學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,參與的深度與廣度,直接影響著(zhù)課堂教學(xué)的效果。每一個(gè)學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎?專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)是:“應該說(shuō),站起來(lái)發(fā)言是參與”。但從表面上看,是一種行為的參與,關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍,學(xué)生所回答的問(wèn)題、提出的問(wèn)題,是否建立在第一個(gè)問(wèn)題的基礎之上,每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì )引起其他學(xué)生的思考;要看參與是不是主動(dòng)、積極,是不是學(xué)生的自我需要;要看學(xué)生交往的狀態(tài),思維的狀態(tài),不能滿(mǎn)足于學(xué)生都在發(fā)言,而要看學(xué)生有沒(méi)有獨立的思考!
簡(jiǎn)單的問(wèn)答式,一問(wèn)一答,學(xué)生好像忙得不亦樂(lè )乎,但實(shí)際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復;一些課表面上看熱熱鬧鬧,學(xué)生能準確地回答教師提出的問(wèn)題,但很少有學(xué)生提出自己的見(jiàn)解;表面上看是師生互動(dòng),實(shí)際上是用提問(wèn)的方式“灌”,直到讓學(xué)生認同教師事先設計好的答案。師生、生生沒(méi)有真正地互動(dòng)起來(lái),是非常值得注意的一個(gè)問(wèn)題。
那么,怎樣調動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢?專(zhuān)家認為,應當創(chuàng )設情景,巧妙地提出問(wèn)題,引發(fā)學(xué)生心理上的認知沖突,使學(xué)生處于一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí),教師要放權給學(xué)生,給他們想、做、說(shuō)的機會(huì ),讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。教師應當給學(xué)生時(shí)間和權利,讓學(xué)生充分進(jìn)行思考,給學(xué)生充分表達自己思維的機會(huì ),讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō),并且讓盡可能多的學(xué)生說(shuō)。條件具備了,學(xué)生自然就會(huì )興奮,參與的積極性就會(huì )高起來(lái),參與度也會(huì )大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習過(guò)程,個(gè)體才能得到發(fā)展。
那么,怎樣調動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢?專(zhuān)家認為,應當創(chuàng )設情景,巧妙地提出問(wèn)題,引發(fā)學(xué)生心理上的認知沖突,使學(xué)生處于一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí),教師要放權給學(xué)生,給他們想、做、說(shuō)的機會(huì ),讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。教師應當給學(xué)生時(shí)間和權利,讓學(xué)生充分進(jìn)行思考,給學(xué)生充分表達自己思維的機會(huì ),讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō),并且讓盡可能多的學(xué)生說(shuō)。條件具備了,學(xué)生自然就會(huì )興奮,參與的積極性就會(huì )高起來(lái),參與度也會(huì )大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習過(guò)程,個(gè)體才能得到發(fā)展。
二、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要善于評價(jià)
在教學(xué)過(guò)程中要給學(xué)生多一點(diǎn)賞識與鼓勵。對學(xué)生的日常表現,應以鼓勵、表?yè)P等積極性的評價(jià)為主,采用激勵性的評語(yǔ),盡量從正面引導。莎士比亞說(shuō):“贊賞是照在人心靈上的陽(yáng)光!鼻疤K聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō):“要讓孩子們體驗勞動(dòng)的歡樂(lè )和自己的勞動(dòng)而感到自豪!睘榱俗屓w學(xué)生品嘗到學(xué)習的快樂(lè )和成功的喜悅,教師在評價(jià)時(shí)要竭力睜大眼睛尋找學(xué)生的閃光點(diǎn)。(如:“你這個(gè)詞用得真準確!”“這個(gè)句子真美!”“發(fā)言聲音響亮!”“真自信!”“真大方!”“你敢于發(fā)表自己意見(jiàn),進(jìn)步真大!”“你的發(fā)言觸動(dòng)了我的思維,震撼了我的心靈!”“你理解透徹,語(yǔ)言精當,表達流暢且自信滿(mǎn)懷,我非常欣賞你!”“我有聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)的感覺(jué)了!”“你懂得比老師還要多!”“你讀得比老師還要棒!”)大量的實(shí)踐證明,對學(xué)生的賞識與鼓勵,不僅有利于提高學(xué)生的學(xué)習興趣,而且培養了學(xué)生學(xué)會(huì )欣賞他人,相信自己,積極向上的品格,充分體現了教學(xué)的人文性。也要多一點(diǎn)詼諧與幽默,老師風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言必將使學(xué)生受到潛移默化的影響,從中有助于學(xué)生良好人文素質(zhì)的'養成。使學(xué)生在充滿(mǎn)愛(ài)心和智慧的評價(jià)中健康成長(cháng),我們還要“要珍視學(xué)生獨特的感受、體驗和理解!
三、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要當好組織者
。ㄋ模┚C合協(xié)調能力。作為學(xué)生干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結同學(xué),作為老師與同學(xué)們之間溝通的橋梁。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)同學(xué)們的熱情,為著(zhù)共同的目標團結奮斗,塑造部門(mén)強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
。1)校內:開(kāi)展新老教師傳幫帶活動(dòng),一是采用新老掛鉤師徒結對的方式,剛分配的畢業(yè)生必須拜一名老教師為師,全面學(xué)習老教師的優(yōu)秀經(jīng)驗和敬業(yè)精神。二是教師之間互相聽(tīng)課,嚴格執行《教師聽(tīng)課制度》加強相互聽(tīng)課的組織工作。每位教師聽(tīng)課時(shí),要認真做好聽(tīng)課記錄,并寫(xiě)出自己的聽(tīng)課心得。
教師要充分信任學(xué)生,相信學(xué)生完全有學(xué)習的能力。把機會(huì )交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機會(huì )交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習的過(guò)程,教師也就可以自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大,讓教師覺(jué)得難以駕馭教學(xué)行為,課堂教學(xué)中表現為過(guò)多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過(guò)程中,教師面對學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習活動(dòng),還不習慣參與學(xué)生的學(xué)習過(guò)程,觀(guān)察和探究學(xué)生的學(xué)習方式,及時(shí)了解他們的認知情況,學(xué)生的需要沒(méi)有真正地被關(guān)注。
四、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要做一個(gè)成功的引路人
一堂新課開(kāi)始,教師可通過(guò)新課導入的設計、學(xué)習氛圍的創(chuàng )設,教材所蘊含的興趣教學(xué)因素、課堂內外的各種資源來(lái)喚起學(xué)生對新知識的興趣,讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習的意愿和動(dòng)力。然后,教給學(xué)生探索、發(fā)現的方法,讓學(xué)生會(huì )探索、會(huì )發(fā)現。教師除了必須把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外,還需精心設計每一次自學(xué)的目標、內容,同時(shí)加強自學(xué)方法的指導。
總之,在學(xué)校的教育改革中,我們要不斷學(xué)習,致力于新課標的研究與探索之中,尋求創(chuàng )新,切實(shí)以新觀(guān)念、新思路、新方法投入教學(xué),使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
親其師,才能信其道。在平時(shí)與學(xué)生接觸的過(guò)程中,我不以“師長(cháng)”自居,盡量與學(xué)生平等交往,建立“朋友式”的深厚友誼,努力關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生的成長(cháng)。與學(xué)生多談心,幫助學(xué)生解決學(xué)習上與生活上的各種困惑。同時(shí),面對個(gè)別調皮的學(xué)生,也實(shí)行嚴格要求、正確導向的辦法,讓他們樹(shù)立起正確的榮辱觀(guān)。面對各層次的學(xué)生,我既要關(guān)愛(ài)大部分學(xué)生,又要面對個(gè)別不守紀律的搗蛋分子實(shí)行嚴格要求。課堂上,我盡量做到分層施教與個(gè)別輔導相結合;課余,我讓優(yōu)秀學(xué)生與“待進(jìn)生”實(shí)行“一幫一”結對子,互幫互助,共同提高。一年來(lái),學(xué)生們原本薄弱的基礎知識有了穩步提高。
教師被喻為人類(lèi)靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì )直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動(dòng),并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹(shù)立為人師表的形象。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(cháng)。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會(huì )對教師產(chǎn)生依賴(lài)感。
服從領(lǐng)導,聽(tīng)從安排,任勞任怨。由中學(xué)轉調到小學(xué)后,我年年接手教畢業(yè)班。每接一個(gè)新班,我虛心向班主任教師學(xué)習班級管理,向有經(jīng)驗的老教師請教育人方法,結合小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn),我摸索著(zhù)將學(xué)生的理想教育、道德教育和心理健康教育融入到英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)當中,逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
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