通信行業(yè)年度總結范文
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如我們來(lái)制定一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的通信行業(yè)年度總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
通信行業(yè)年度總結范文1
一、年度工作開(kāi)展情況
(一)落實(shí)安全責任嚴格制度執行
為貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，公司修訂和發(fā)布了《研發(fā)安全管理辦法》、《數據安全管理辦法》等安全制度，嚴格落實(shí)安全責任制，做到安全生產(chǎn)以規可依。公司設立安全生產(chǎn)委員會(huì )領(lǐng)導公司安全生產(chǎn)工作，主任由公司總經(jīng)理?yè)�，常�?wù)副主任由公司分管安全副總經(jīng)理?yè)�，成員由公司分管業(yè)務(wù)、技術(shù)副總經(jīng)理及各一級部門(mén)負責人組成。公司安全生產(chǎn)一貫堅持“管業(yè)務(wù)必須管安全”的原則，各部門(mén)設立安全員，多措并舉強化本質(zhì)安全。
(二)加強安全生產(chǎn)隊伍建設
管理體系高效的落地實(shí)施，必須有優(yōu)良的人才隊伍做支撐，目前公司運維團隊人員42人，信息安全技術(shù)部門(mén)現有安全技術(shù)人員23人(含3名實(shí)習生)，安全管理部門(mén)2人。公司各部門(mén)內部設置安全員對接安全管理工作，安全員共有28人。為進(jìn)一步優(yōu)化人才梯隊，提升人員技能水平，公司從核心任務(wù)管理和團隊建設兩方面入手，開(kāi)展人才隊伍建設工作。
一是強化高級安全人員運維管理核心作用，由高級安全人員負責重要安全業(yè)務(wù)，既能提升核心業(yè)務(wù)安全保密級別，又能使核心技術(shù)掌握在核心人員手中;在會(huì )做、可控的前提下，指派初、中級人員輔助開(kāi)展工作，有效提升運維團隊的管控能力和管理水平。
二是開(kāi)展運維團隊文化建設，每月就當下先進(jìn)的運維技術(shù)和典型經(jīng)驗開(kāi)展討論，促進(jìn)各團隊間人員、信息交流和運維經(jīng)驗分享，逐步形成安全團隊良好的學(xué)習氛圍，建設有公司特色的安全團隊文化，力爭實(shí)現“以文化熏陶人、以文化留住人、通過(guò)人豐富文化”的目標。
(三)夯實(shí)信息通信系統安全基礎
1、進(jìn)一步健全信息安全機制
根據《公司關(guān)于進(jìn)一步加強數據安全工作的通知》要求，梳理數據安全工作要點(diǎn)，組織開(kāi)展數據安全宣貫，組織信息系統和通訊群組相關(guān)責任人、部門(mén)負責人進(jìn)行數據安全責任書(shū)的簽訂;修訂《研發(fā)安全管理辦法》，在研發(fā)安全職責分工、外包管理等環(huán)節上做了更加明確的規定;在信息系統外包管理上，嚴格外包人員管理，對外包人員加強提出簽訂保密協(xié)議與信息安全承諾書(shū)、填寫(xiě)入網(wǎng)申請、入職前的安全培訓和考試、外包研發(fā)人員持證上崗等要求。
2、強化隱患漏洞排查治理
公司將安全隊伍分為紅、藍隊伍，專(zhuān)門(mén)負責信息安全的攻擊與阻抗、開(kāi)展版本滲透測試、定期對信息系統開(kāi)展審計與測試。公司建立并優(yōu)化隱患排查治理管理機制，狠抓源頭治理，強化過(guò)程考核，全面開(kāi)展信息系統基礎數據治理;組織開(kāi)展信息系統賬號權限、弱口令檢查工作;對終端辦公設備和服務(wù)器統一自查漏洞并下載補丁進(jìn)行升級，形成常態(tài)化;在公司內外網(wǎng)辦公設備上均安裝桌面終端管理系統，并及時(shí)更新病毒庫和系統補丁，整體提升辦公環(huán)境安全。針對HP鍵盤(pán)記錄功能漏洞，組織相關(guān)人員開(kāi)展HP鍵盤(pán)預警處置工作，對可能會(huì )受此漏洞影響的相關(guān)惠普筆記本和辦公電腦共計66臺進(jìn)行了音頻驅動(dòng)升級。利用部署在全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院的S6000系統，收集整理在系統上發(fā)布的安全預警及系統漏洞通知，第一時(shí)間在公司內部進(jìn)行預警通知，實(shí)現相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)排查、處置信息系統安全隱患，保證信息系統安全運行，夯實(shí)信息系統安全基礎。
3、加強系統監控預警
不斷完善I6000系統中的軟硬件設備信息，進(jìn)一步完善物理主機、虛擬機、存儲、數據庫、網(wǎng)絡(luò )設備、安全設備等硬件臺賬信息，同時(shí)也完善了操作系統、虛擬化、中間件等基礎軟件信息，從而將生產(chǎn)環(huán)境設備納入系統監控之內，提升了系統運行的安全基礎。
(四)加強專(zhuān)業(yè)管理和技術(shù)保障
一是按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，已基本建成以“業(yè)務(wù)安全為導向，以技術(shù)安全為支撐，以人員安全為基礎”的全方位立體安全管控體系;不定期與業(yè)內安全廠(chǎng)商交流學(xué)習，了解安全前沿技術(shù)，開(kāi)展信息安全意識、研發(fā)安全及《網(wǎng)絡(luò )安全法》宣貫培訓共計12次。二是完成公司《信息系統運行優(yōu)化提升方案》的編制，對公司的運維模式、存在的問(wèn)題等進(jìn)行梳理，提出提升的目標和具體的工作任務(wù)及計劃安排，并結合春檢、秋檢結果對賬號權限等信息進(jìn)行了收集整理，排查了弱口令、僵尸賬號等危險賬號，保障系統安全;完成對公司設備臺帳、帳號權限等基礎信息的收集整理工作及信息系統運維制度、流程優(yōu)化的總結工作。三是按照國網(wǎng)公司對研發(fā)環(huán)境的要求，對研發(fā)環(huán)境進(jìn)行隔離處理;研發(fā)中心梳理公司編程規范及細則，檢查了編碼規范，并進(jìn)行了更新;對電e寶、國網(wǎng)商城、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺及相關(guān)APP開(kāi)展內部安全漏洞和滲透測試，并對發(fā)現的漏洞逐一整改。四是圍繞國網(wǎng)商城、電e寶、國網(wǎng)電商金融等信息系統開(kāi)展運營(yíng)服務(wù)，在遵循國網(wǎng)公司信息通信運行管理相關(guān)規范的基礎上，針對開(kāi)發(fā)、測試、運維建立了一套安全管控機制和措施;針對運維環(huán)境，通過(guò)部署北塔、ONEAPM等監控平臺，實(shí)現了對核心系統資源、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )等層面的監控預警，減少了問(wèn)題故障的排查解決時(shí)間，提高了運維效率;通過(guò)部署WAF、DDos、IPS和防火墻等安全設備抵御網(wǎng)絡(luò )入侵和攻擊;針對系統變更環(huán)節，通過(guò)自動(dòng)化發(fā)版平臺的自主研發(fā)和腳本的使用，逐步減少了大量重復的人工操作，減少人為操作導致的潛在風(fēng)險。
(五)深化缺陷隱患排查治理
一是常態(tài)開(kāi)展缺陷隱患排查治理。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全隱患專(zhuān)項排查整改工作，編制了《網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)項稽查工作方案》、《網(wǎng)絡(luò )安全隱患排查結果及整改方案》及《網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)項稽查工作總結》，認真開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全隱患排查，稽查主要針對國網(wǎng)電商公司旗下國網(wǎng)商城、電e寶、互聯(lián)網(wǎng)金融三大平臺的網(wǎng)絡(luò )安全生產(chǎn)情況，共涉及99臺設備，其中48臺網(wǎng)絡(luò )設備，51臺安全設備(防火墻，IPS，WAF，網(wǎng)閘，負載均衡等);每月定期上報信通部《隱患排查月報》，建立完善了《隱患排查檔案》，及時(shí)整改安全隱患。二是依據國網(wǎng)公司信息安全檢查的相關(guān)要求，結合電商公司安全大檢查自查階段發(fā)現的安全隱患進(jìn)行逐條梳理，制定整改計劃，明確整改時(shí)間、整改措施和職責分工，確保行成隱患排查治理的閉環(huán)管理;開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)項自查。7月21日至7月24日在公司各事業(yè)部和子公司內部開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全自查工作，主要針對西安機房設備、網(wǎng)絡(luò )、環(huán)境等管理情況，營(yíng)銷(xiāo)系統(電e寶)應用安全情況等方面;為強化信息通信運行安全事件報告管理機制，規范信息系統安裝部署等工作，針對國網(wǎng)信通部《關(guān)于近期部門(mén)研發(fā)單位未按時(shí)提交事件報告的通報》工作要求，編制了故障報告上報、研發(fā)質(zhì)量管理、代碼測試和信息系統安裝部署標準化等工作落地方案。
(六)全面管控安全事故風(fēng)險
隨著(zhù)電e寶的推廣應用，用戶(hù)數量迅速增長(cháng)，用戶(hù)信息、資金風(fēng)險、系統可用性、穩定性和用戶(hù)體驗面臨巨大挑戰。因此，公司從各個(gè)環(huán)節嚴格把控各類(lèi)風(fēng)險，開(kāi)發(fā)環(huán)節通過(guò)測試和安全掃描嚴格控制代碼安全，運維環(huán)節通過(guò)監控系統平臺及IPS、WAF、DDos和防火墻等信息安全設備實(shí)時(shí)監控系統運行狀態(tài)，變更環(huán)節嚴格執行兩票制度，確保變更操作的合規性，變更過(guò)程中使用雙因素認證及堡壘機登錄方式，確保人員訪(fǎng)問(wèn)控制權限嚴格審核、操作過(guò)程可追溯。
(七)提升應急處置能力
一是加強監控告警系統建設。對北塔監控系統進(jìn)行多節點(diǎn)擴容，監控對象數量由1000擴容至3500，確保所有主機節點(diǎn)、虛擬化資源、應用服務(wù)端口得到監控，目前總共納入監控對象節點(diǎn)1200多個(gè);完成國網(wǎng)商城、電e寶等2套系統共120臺虛擬機接入I6000系統統一納入監控。二是全年計劃開(kāi)展運維團隊演練6次，截止10月份已完成4次，完成率66.7%，在確定系統高可用性同時(shí)加強在突發(fā)應急情況下處置預案及措施。按照公司20xx年應急演練計劃，電商公司7月14日組織開(kāi)展了信息系統應急演練，在北京主會(huì )場(chǎng)、西安、天津分會(huì )場(chǎng)共同參與演練，開(kāi)展了統一客戶(hù)安全認證平臺mongoDB主節點(diǎn)故障、外聯(lián)區防火墻異常、國網(wǎng)商城頁(yè)面異常等應急演練;每次應急演練后做好總結，找出不足及時(shí)整改，不斷完善各專(zhuān)項應急預案。三是在西安建設了同城數據級災備中心，成立以運維團隊為核心的應急響應隊伍，依據應急演練計劃在7月份執行了應急演練工作，通過(guò)定期不斷地應急演練，打造應急團隊，提升公司信息系統整體應急處置能力。四是遵照信通部專(zhuān)家對應急體系提升方案的評審要求，完成了電商公司信息通信應急體系提升方案的優(yōu)化和完善，對公司應急預案、應急制度、技術(shù)保障、恢復重建、任務(wù)分解等工作內容及要求進(jìn)行了補充完善。
(八)強化安全監督考核
公司成立公司安全生產(chǎn)委員會(huì )，建立了安全責任體系、應急保障體系和監督考核體系;發(fā)生安全生產(chǎn)事件后，對相關(guān)責任人及分管領(lǐng)導進(jìn)行處罰，處罰包括通報、經(jīng)濟處罰、調離原崗位、解除勞動(dòng)關(guān)系等;日常不定期組織信息安全培訓、信息安全考核、安全生產(chǎn)檢查等活動(dòng)，做好宣貫;及時(shí)清理風(fēng)險問(wèn)題和安全隱患，將安全檢查結果納入部門(mén)的年度績(jì)效考核，對公司安全檢查結果進(jìn)行通報和公示，提升全員的信息安全隱患排查意識，保障信息系統的安全生產(chǎn)活動(dòng)。
二、重點(diǎn)工作總結
1、安全宣貫和信息安全培訓
為全方位提升公司安全意識、研發(fā)人員安全編碼能力，公司在20xx年先后組織了8次安全培訓，包括《網(wǎng)絡(luò )安全法》培訓、信息系統賬號權限專(zhuān)項培訓、網(wǎng)絡(luò )與信息安全基礎知識攻防培訓、信息安全等級保護制度培訓、研發(fā)安全編碼培訓等;按照《宣貫研發(fā)安全通知》的要求，印刷《研發(fā)安全制度應知應會(huì )手冊》500本，發(fā)放328本。
2、簽訂網(wǎng)絡(luò )與信息安全承諾書(shū)
為使全員自覺(jué)履行崗位安全職責，在3月份組織簽訂《網(wǎng)絡(luò )與信息安全承諾書(shū)》員工類(lèi)821份、《網(wǎng)絡(luò )與信息安全承諾書(shū)》IT人員類(lèi)253份、《網(wǎng)絡(luò )與信息安全承諾書(shū)》信息安絡(luò )類(lèi)230份。后續對新入職員工繼續執行簽訂要求。
3、修訂和發(fā)布安全相關(guān)制度
根據國網(wǎng)公司對研發(fā)安全評估檢查要求，對《研發(fā)安全管理辦法》進(jìn)行修訂發(fā)布;同時(shí)根據公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況和網(wǎng)絡(luò )安全法相關(guān)要求，為了保護互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的合法權益，維護網(wǎng)絡(luò )信息安全，規范用戶(hù)信息訪(fǎng)問(wèn)流程和用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)權限，加強承載用戶(hù)信息的環(huán)境管理，降低用戶(hù)信息被違法使用和傳播的風(fēng)險，制定并發(fā)布了《數據安全管理辦法》、《SVN管理和使用規范》、《終端管理細則》等。
4、安全檢查及提升工作
公司積極響應國網(wǎng)公司和電商公司的各項安全通知要求，組織開(kāi)展春季安全大檢查、秋季安全大檢查、賬號權限專(zhuān)項檢查、安全生產(chǎn)大檢查、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行”、“質(zhì)量提升月”等工作與活動(dòng)。
5、漏洞預警通知及處置
公司安全部門(mén)安排專(zhuān)人使用部署在全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院的S6000系統，收集整理在系統上發(fā)布的安全預警及系統漏洞通知，第一時(shí)間在公司內部進(jìn)行預警通知，安全管理部門(mén)和各部門(mén)安全員聯(lián)動(dòng)，及時(shí)排查、處置信息系統安全隱患，對信息系統漏洞進(jìn)行整改，保證信息系統安全運行，夯實(shí)信息系統安全基礎。
6、完成安全保障工作
依據《XT17005信息通信及網(wǎng)絡(luò )安全保障工作部署》、《國網(wǎng)電子商務(wù)有限公司20xx年XT17005期間安全保障工作方案》相關(guān)要求，匯通公司從組織保障、值班保障、應急保障、技術(shù)保障等方面，確保信息系統安全穩定運行，圓滿(mǎn)完成了信息通信系統安全穩定運行的各項安全保障工作。
7、信息安全技術(shù)保障工作
20xx年完成電商公司國網(wǎng)商城和電e寶的重要節日等重要活動(dòng)保障工作，及公司內部相關(guān)信息安全技術(shù)服務(wù)支持工作，配合電商公司開(kāi)展S6000安全基線(xiàn)部署、研發(fā)安全培訓及國網(wǎng)安全大檢查迎檢工作。截至20xx年10月底，完成電商系統100余次發(fā)版安全測試，共發(fā)掘漏洞459個(gè)，其中高危漏洞74個(gè)，中危漏洞224個(gè)，低危漏洞161個(gè);監控攻擊次數677萬(wàn)次，共處置外部安全事件29起。順利支持國網(wǎng)客服中心、英大傳媒、英大長(cháng)安、英大國際等公司的信息安全服務(wù)，內容涉及日常督查、安全檢查、隱患發(fā)現、滲透測試、活動(dòng)保障及內控安全服務(wù)工作，各項工作均有條不紊開(kāi)展。
8、系統運維工作
20xx年運維服務(wù)部共規劃上線(xiàn)的業(yè)務(wù)系統有：電費代扣、電子賬單、電子發(fā)票、費控、營(yíng)銷(xiāo)直連、光伏、互聯(lián)網(wǎng)金融等7大類(lèi)業(yè)務(wù)，發(fā)版操作共計195次，其中國網(wǎng)商城94次，電e寶101次;數據變更共計614次，其中國網(wǎng)商城111次，電e寶503次;檢修操作共計290次，其中國網(wǎng)商城79次，電e寶211次。平均單次發(fā)版投入人力2人次，截止當前總共投入發(fā)版人數達360人次，半年內人均發(fā)版30余次，每人平均每周1.5次。
9、新技術(shù)研究
為了推行自動(dòng)化、流程化，運維服務(wù)部刻苦鉆研，學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，通過(guò)confluence+jira+jenkins工具初步實(shí)現了流程管理，定制了多種審批流程，目前接入部門(mén)有資管、開(kāi)發(fā)、測試、運維等，實(shí)現了“數據變更”線(xiàn)上審批，審核人員可微信通知，實(shí)時(shí)、有效的解決了跑票難的問(wèn)題。監控方面，運維人員通過(guò)zabbix監控電e寶、國網(wǎng)商城基礎環(huán)境及應用環(huán)境，覆蓋率達80%，JVM監控持續集成中，利用空余時(shí)間自主研發(fā)的'自動(dòng)化發(fā)版工具2.0，完成70%編碼工作，后期可接入到自動(dòng)化平臺配合發(fā)版工作。
10、基礎信息化工作
運維支持部配合電商公司搬遷，搬遷130余臺設備的安裝及網(wǎng)絡(luò )配置，排除故障24處，做好IP地址相關(guān)資源的規劃及相關(guān)信息的分發(fā)，確保上級單位全員正常辦公;工位調整，為了電話(huà)、IP資源后期擴容方便，進(jìn)行了重新規劃涉及信息點(diǎn)500多個(gè)，并逐一綁定，將辦公網(wǎng)絡(luò )IP信息、電話(huà)分配到每一個(gè)工位，確保公司全部人員的正常辦公;將原祥龍四層、五層機房的服務(wù)器進(jìn)行拆解清理，完成遷移，改善了四層辦公司環(huán)境，確保服務(wù)器的穩定運行;“永恒之藍”病毒及其變種進(jìn)行應急處置及響應，處置各類(lèi)終端電腦400余臺，確保公司辦公秩序正常，且無(wú)一例病毒報告事件;運營(yíng)監控中心工作，共計發(fā)現硬件故障、安全風(fēng)險隱患、系統軟件故障等各類(lèi)問(wèn)題30多處，業(yè)務(wù)運營(yíng)團隊7x12小時(shí)，梳理大屏數據，接待多次重要領(lǐng)導視察工作。
三、典型經(jīng)驗
1、隨著(zhù)電商公司信息系統的不斷增多，迭代速度加快，信息系統發(fā)版安全測試工作尤為重要，為解決安全測試工作中存在人員不足、信息記錄不全、報告編制時(shí)間長(cháng)等問(wèn)題，公司自主研發(fā)安全測試及漏洞管理信息系統，實(shí)現測試申請線(xiàn)上便捷化、漏洞統計工具化，減少了溝通成本，對各排隊測試系統實(shí)現公開(kāi)透明化，大大提升了安全測試工作效率。
2、為貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，規范公司安全生產(chǎn)管理工作，公司建立健全有系統、分層次的安全責任體系、安全監督體系及安全保障體系;在各一二級部門(mén)內部設立安全員崗位，創(chuàng )建安全員工作溝通群，及時(shí)對接公司安全管理和安全技術(shù)部門(mén)，開(kāi)展國網(wǎng)公司和電商公司會(huì )議通知傳達、安全培訓和宣貫工作;針對安全技術(shù)部門(mén)下發(fā)的系統、軟件漏洞預警通知形成聯(lián)動(dòng)機制，各部門(mén)安全員監督本部門(mén)員工及時(shí)處置預警并進(jìn)行整改反饋。
3、加強運維和開(kāi)發(fā)緊密聯(lián)系、相互適應，加強運行工作機制規范，強化運行工作管理，增加技術(shù)培訓次數;加快配置中心建設，加強自動(dòng)化、規范化、流程化等運維基礎工作;加快應用持續交付，實(shí)現應用持續部署，提高應用交付能力，提升工作效率，增強人員成就感。
4、互聯(lián)網(wǎng)的第三方認證數字證書(shū)系統開(kāi)發(fā)及實(shí)施項目項目簡(jiǎn)稱(chēng)“國網(wǎng)電商CA項目”，自20xx年開(kāi)始投入建設，包括自建CA子系統、第三方RA子系統、在線(xiàn)電子簽約平臺等功能模塊，目前已經(jīng)上線(xiàn)運行。系統即將與光伏云平臺、招投標平臺、電e寶平臺及互聯(lián)網(wǎng)金融平臺等多個(gè)平臺應用接入，滿(mǎn)足國網(wǎng)電商公司在互聯(lián)網(wǎng)應用安全訪(fǎng)問(wèn)、身份安全認證、安全交易、操作抗抵賴(lài)等領(lǐng)域的安全需求。預計發(fā)放證書(shū)量以上。
四、存在的問(wèn)題及其改進(jìn)措施
1、20xx年度信息安全部部門(mén)重要力量多數均投放在提升合作單位的信息安全管理水平上，做好信息安全支撐工作，為公司創(chuàng )收，因此在支持電商公司的信息安全工作開(kāi)展方面力度略有不足，后續將加強高級安全人員補充，以便更好地支撐電商公司安全工作。
2、目前安全員在開(kāi)展工作時(shí)存在一定的阻力和困難，針對安全員崗位的職責和工作配合方面，后續將出臺安全員工作管理細則，強調各方配合，明確各方責任，加大安全監督監察機制，對不配合安全員工作的個(gè)人通報批評。
3、運維工作流程化、規范化和電子化程度不高。日常運維工作流程較為單一，人為參與因素過(guò)多，導致運維效率較低。計劃通過(guò)運維標準化、流程化建設，轉變基于ITIL的流程化升級到DevOps運維，整體從開(kāi)發(fā)到運維必須進(jìn)行流程化和自動(dòng)化相結合，提高從監控到檢修自動(dòng)化程度。
4、桌面非標準化，管理難度大。公司信息化管理，缺少工具、制度薄弱，目前辦公電腦操作系統，及應用軟件為非標準化軟件，導致在應急處置情況下，應急
處置方案、系統補丁、操作方式等都需要多種重準備和部署，缺乏桌面管理套件，無(wú)法進(jìn)行統一推送，需要人工安裝操作，將會(huì )導致在信息化管理中難以實(shí)現標準化、自動(dòng)化管理，應急響應的時(shí)間和效率可能難以滿(mǎn)足工作需要。后續將加強與安全部門(mén)的協(xié)調聯(lián)動(dòng)，引入國網(wǎng)統一部署的桌面管理工具。
五、下階段工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步加強安全隊伍建設。信息通信工作任務(wù)重，目前公司安全能力儲備和建設相對薄弱，普遍存在人員缺少互聯(lián)網(wǎng)信息安全技術(shù)知識的情況，公司內部缺乏安全行業(yè)中高精端人才，缺乏信息安全行業(yè)領(lǐng)軍人物，信息安全相關(guān)工作研發(fā)實(shí)力不足。隨著(zhù)業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，信息系統安全壓力不斷增大，需要進(jìn)一步壯大安全技術(shù)隊伍。
2、對標先進(jìn)單位，進(jìn)一步提升安全運行管理水平，努力將公司打造成安全運行標桿單位，并以此為目標開(kāi)展20xx年重點(diǎn)工作。一是以?xún)r(jià)值服務(wù)為導向，完善安全組織體系，優(yōu)化安全基礎架構和流程;二是完善安全制度規范，強化責任監督，夯實(shí)運行基礎，深化風(fēng)險防控和隱患治理;三是加強科學(xué)調控、敏捷服務(wù)、精益運檢核心能力，實(shí)現運行方式全過(guò)程管控，強化設備系統上下線(xiàn)管理;四是重點(diǎn)落實(shí)20xx年信息化儲備項目，加強公司信息安全手段;五是完成國網(wǎng)客服中心、英大傳媒、英大長(cháng)安、英大國際公司的信息安全服務(wù)項目的交付。
3、深入貫徹國網(wǎng)公司安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議精神，落實(shí)《公司關(guān)于切實(shí)加強秋檢安全工作的通知》要求，深化安全隱患排查治理，做好公司信息通信系統秋檢及迎峰度冬工作。
4、加強運維監控手段，快速定位解決系統問(wèn)題。采用成熟產(chǎn)品、開(kāi)源產(chǎn)品相結合的方式，形成具有公司特有的運維監控工具，實(shí)現實(shí)時(shí)、遠程、自動(dòng)化的系統運維平臺，支撐公司業(yè)務(wù)系統正常運行;加強運維應急處置能力、故障處置的自動(dòng)化處理，加強應用快速切換實(shí)現運維應急保障能力。同時(shí)，要與一樓展示大廳的監控大屏進(jìn)行全面集成，實(shí)現統一展現，落實(shí)公司領(lǐng)導提出的打造“實(shí)時(shí)、實(shí)用、實(shí)戰”的監控中心目標。
通信行業(yè)年度總結范文2
本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車(chē)載攝像頭的維護保養等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的`各項任務(wù)：
1、維修情況：從10月開(kāi)始維修工作正式上線(xiàn)，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對故障設備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線(xiàn)路加強了維護，基本做到有故障在24小時(shí)內基本排除�，F在xx已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
三、存在的不足
總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
通信行業(yè)年度總結范文3
自從來(lái)到某通信公司擔任工作師以來(lái)，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)近幾年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變�，F將近幾年的個(gè)人工作總結如下，請公司領(lǐng)導審核評定。
一、堅持學(xué)習通信技術(shù)業(yè)務(wù)。
由于通信工程并不是自己的本專(zhuān)業(yè)，所以在工作中特別的注重知識的學(xué)習與積累，完善自己的通信專(zhuān)業(yè)知識。在這幾年中參加過(guò)多次大型的傳輸、交換、無(wú)線(xiàn)工程的施工，并在其中不斷的完善自己的理論知識，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)技能。
俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔，并在施工中積極總結經(jīng)驗。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實(shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，及時(shí)恢復了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶(hù)數據的'操作;對SDH設備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。
二、全力加強工程安裝管理。
按照“安全質(zhì)量第一，真誠為用戶(hù)服務(wù)”的宗旨對待每一項工程，經(jīng)過(guò)全體員工踏實(shí)、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績(jì)，樂(lè )觀(guān)的說(shuō)我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門(mén)的認可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎，以“服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標準，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。
在工程施工中，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，貫徹到每個(gè)人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時(shí)實(shí)現了施工無(wú)重大責任事故的好成績(jì)。在今年我們共承接了12個(gè)工程項目，加強時(shí)間觀(guān)念，嚴格按照客戶(hù)要求在規定的工期內完成交給的各項工作，并與績(jì)效相掛鉤。以此來(lái)確保工程質(zhì)量和維護質(zhì)量，時(shí)刻以客戶(hù)的需求為重。團結合作，加強公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設。注重公司內部團結，時(shí)刻以公司利益為重，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派�；ハ鄬W(xué)習，相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
三、全面維護基站正常運轉。
我們?yōu)橹袊?lián)通北京分公司、移動(dòng)通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時(shí)大客戶(hù)設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個(gè)，微蜂窩多個(gè)。維護數量占聯(lián)通總基站維護數量的三分之一，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )維護市場(chǎng)里占有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養。同時(shí)在完成今年艱巨工作的過(guò)程中，我們也涌現出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。
他們沒(méi)有任何怨言的在自己的工作崗位起著(zhù)表率作用，他們把自己的工作經(jīng)驗傳授給新的同事，他們通過(guò)日常的學(xué)習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因為有了他們我們才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯(lián)通北分市場(chǎng)的占有率，在客戶(hù)中樹(shù)立了良好的信譽(yù)，公司取得今天的成績(jì)離不開(kāi)大家的辛勤工作，推動(dòng)公司各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開(kāi)你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來(lái)辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場(chǎng)競爭，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規范化的獎懲機制，從而有效的帶動(dòng)大家的工作積極性。同時(shí)要努力開(kāi)辟新的市場(chǎng)，以便更好的加快公司的經(jīng)營(yíng)建設，使公司經(jīng)營(yíng)效益有更多的提高，為公司的健康有序發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
四、不斷提升員工業(yè)務(wù)能力
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大，各項業(yè)務(wù)也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著(zhù)精細化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時(shí)把工作細分到組，采取小組負責制，嚴格按照工作流程來(lái)執行工作，責任落實(shí)到人。通過(guò)績(jì)效考核來(lái)發(fā)現員工自身的不足，有針對性的對員工進(jìn)行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績(jì)效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來(lái)解決公司內部分配方面的價(jià)值偏離問(wèn)題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結構，不斷的改進(jìn)管理模式，吸納人才，適時(shí)的在各個(gè)崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來(lái)。
在20xx年的工作中，將繼續發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝著(zhù)一個(gè)方向前進(jìn)，我們一定可以實(shí)現我們的夢(mèng)想，興公司的明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的!
通信行業(yè)年度總結范文4
在過(guò)去的一年里，在分公司與項目部領(lǐng)導的指導與帶領(lǐng)下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹(shù)立“讓業(yè)主滿(mǎn)意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。年的一月份至八月份末，在項目部王總的帶領(lǐng)下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監理工作中，嚴格要求自己，樹(shù)立自身強烈的職業(yè)責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時(shí)向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教，及時(shí)正確的處理好每一件事情。
年的1月份至5月份，電信分公司的工程項目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導的安排下，順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中，嚴格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對已經(jīng)完成改造的'小區進(jìn)行巡檢，巡檢過(guò)程中發(fā)現的施工工藝的問(wèn)題，及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負責人進(jìn)行限時(shí)整改，同時(shí)以書(shū)面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專(zhuān)用光交的安裝質(zhì)量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線(xiàn)光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時(shí)的將工作以周報的形式上報項目部，同時(shí)將的工程進(jìn)度與完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。隨后下半年又開(kāi)展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個(gè)綜合點(diǎn)，260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開(kāi)展計劃安排。
對于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴格的根據施工現場(chǎng)進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監理方式監理電纜拆舊過(guò)程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長(cháng)，在電纜入庫時(shí)進(jìn)行核實(shí)。每一項工程開(kāi)工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材轉自：料以及施工順序做一些詳細的了解，對現場(chǎng)施工的材料做明確的檢驗，根據建設單位交出的工程設計文本，與當日現場(chǎng)施工的情況做一個(gè)比較，最后向業(yè)主匯報當
日的施工現場(chǎng)情況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現場(chǎng)情況及施工進(jìn)度。
在監理過(guò)程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，結合施工過(guò)程的旁站，若發(fā)現質(zhì)量及安全隱患，及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本，認真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問(wèn)題的電纜拆舊點(diǎn)，現場(chǎng)測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。隨后9月份初，在公司領(lǐng)導的安排下，我被調往徐州項目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個(gè)試運行點(diǎn)的巡檢工作，將幾個(gè)工程發(fā)現的問(wèn)題及現場(chǎng)照片上報公司相關(guān)的負責人。隨后監理市區及新沂地區的EPON割接工程，每一批量的工程結束后，匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現場(chǎng)施工情況，減少后續竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現場(chǎng)施工情況匯報給相關(guān)負責人。
xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的監理工作，體會(huì )最深的就是做好監理工作就必須嚴格認真，有較強的責任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，雖然我很努力扎實(shí)的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會(huì )加強這方面的學(xué)習，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務(wù)。年的工作即將展開(kāi)，我會(huì )時(shí)刻服從公司安排，響應公司的號召，保質(zhì)保量的完成公司下達的任務(wù)，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，為公司在監理行業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會(huì )更好。
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