辦公室工作人員個(gè)人年度業(yè)績(jì)總結（精選15篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的辦公室工作人員個(gè)人年度業(yè)績(jì)總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作人員個(gè)人年度業(yè)績(jì)總結 1
回顧20xx年，作為公司的辦公室行政人員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習，工作情況總結如下：
一、思想方面
自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出的成績(jì)。
在試用期間，認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，遇到不懂的問(wèn)題時(shí)虛心的向同事學(xué)習請教，積極溝通，不斷的充實(shí)提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時(shí)追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的，記得剛到公司的時(shí)候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿(mǎn)了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過(guò)今年的工作與學(xué)習，在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。
同時(shí)，認真的學(xué)習公司的企業(yè)文化，不斷提升自己。加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會(huì )了“xx（企業(yè)文化宗旨）xx”這xx個(gè)字的內涵，這是所有文化的精髓，我想也是激勵本公司每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律，始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學(xué)習集團的各種規章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰。
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1、負責來(lái)電的接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；
3、負責領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
�。ǘ┱砀鞣N資料檔案
在制定完成的檔案管理規定的指導原則下，我將公司的各類(lèi)資料檔案進(jìn)行了分類(lèi)編號。并且與部門(mén)領(lǐng)導一起把20xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項很大的工程，需要耐心和細心。同時(shí)我對總經(jīng)理的公文資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔，方便以后查閱。
�。ㄈ┓e極主動(dòng)的搞好文案工作
1、根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責領(lǐng)導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規劃、總結等，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來(lái)文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉達，做到上傳下達。
�。ㄋ模┢渌黝�(lèi)行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、不足之處
在這十個(gè)月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調配，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
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行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。
�。ǘ┤狈�(chuàng )新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
�。ㄈ┕ぷ鞑缓茉鷮�(shí)。
忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ppt的運用，由于很長(cháng)一段時(shí)間沒(méi)有接觸，導致剛開(kāi)始無(wú)法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后的'工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為行政工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想融入到一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習融為一體，積極爭取每一次學(xué)習機會(huì )，培養自己的工作能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
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要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
�。ǘ┒苏ぷ鲬B(tài)度
要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
�。ㄒ唬┓e極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室領(lǐng)導做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設備的維護和保養工作。
6、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
7、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
8、協(xié)助人力資源做好各項工作。
9、及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
�。ǘ┨岣邆�(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力
1、繼續加強學(xué)習集團的各種規章制度，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。多閱讀行政相關(guān)書(shū)刊，向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于行政工作。
2、學(xué)習人力資源方面的知識，補充提升自己的能力。
3、加強和同事們的溝通協(xié)作。
六、總結
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。
辦公室工作人員個(gè)人年度業(yè)績(jì)總結 2
20xx年一年以來(lái)，我認真履行工作職責，扎實(shí)工作，科學(xué)規范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將20xx年本年度工作情況作簡(jiǎn)要匯報。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在文件起草、提供調研資料都要為領(lǐng)導決策提供一些有益的資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、迎來(lái)送往等），自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、認真做好集團公司的日常性工作。
�。�1）文書(shū)工作嚴要求。
秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據。
第一、我堅持在自學(xué)的基礎上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀(guān)察中學(xué)習，積極向領(lǐng)導、其他部門(mén)和同事學(xué)習，仔細分析上級機關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫(xiě)作水平。
第二、我堅持讀書(shū)看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫(xiě)作體會(huì )，汲取有益經(jīng)驗。
�。�2）公文輪閱歸檔及時(shí)。
文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
�。�3）下發(fā)文件無(wú)差錯。
我堅持做好公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
�。�4）文件歸檔。
認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品的統計、采購和實(shí)物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。
今年年初和x月份公司搬家，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我不厭其煩的到各個(gè)部門(mén)去咨詢(xún)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了較短時(shí)間，辦好了營(yíng)業(yè)執照正副本更換、企業(yè)機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室工作繁雜的特點(diǎn)，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己兩年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，我經(jīng)過(guò)兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的.正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
xx年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
2、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。
3、在以后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
1、不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。
3、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的服務(wù)水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室工作人員個(gè)人年度業(yè)績(jì)總結 3
自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時(shí)光內熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，持續良好的禮節禮貌；
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的'衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈；
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標文件的打印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面：
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員狀況，部門(mén)根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等，也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)狀況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時(shí)提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng )造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。
辦公室工作人員個(gè)人年度業(yè)績(jì)總結 4
在這一年里，我有多數的時(shí)間在學(xué)習，學(xué)會(huì )了很多只有在職場(chǎng)中才知道的東西。但是，作為一名員工，我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用，讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時(shí)能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好，更可靠�，F在對這一年來(lái)的工作做一個(gè)總結如下：
一、個(gè)人的學(xué)習方面
一開(kāi)始，我的工作也非常的簡(jiǎn)單，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時(shí)候，我漸漸的了解了公司，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部門(mén)的分布。
之后就是開(kāi)始慢慢的從簡(jiǎn)單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時(shí)候我總是會(huì )被第一個(gè)安排出去。一開(kāi)始還好，但是當事情多了的時(shí)候難免有些不滿(mǎn)。
可是當我回顧自己這些天的成長(cháng)的時(shí)候，我有感謝這段時(shí)間的忙碌，至少自己的收獲還是很多的。除了基本的一些工作，我還學(xué)會(huì )了如何使用打印機、復印機、傳真機等，在之后還學(xué)會(huì )了它們的保養和維護。
二、工作方面
在之后的工作中，我也開(kāi)始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數據的.統計、考勤的記錄以及每次的會(huì )議從準備到記錄，都是我們在做。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自己的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，但是我們卻是公司的樞紐，只有我們在工作中做好，傳遞好各種消息，公司的才能準確運轉！只有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專(zhuān)心在工作上。
三、不足的方面
盡管已經(jīng)工作了有一段時(shí)間了，但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對，尤其是在部門(mén)的管理人上�？墒俏乙琅f算不上熟練，這一直都是我需要努力改進(jìn)的地方。對工作中很多的事情我依舊無(wú)法主動(dòng)的下判斷，還是要請教過(guò)前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習，去累積經(jīng)驗，去努力的提升自己，讓自己成為一名獨當一面的工作者。
四、總結
一年的工作盡管已經(jīng)結束，但是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學(xué)習和提升。在今后的一年中，我將更加專(zhuān)注在自己的提升上！
辦公室工作人員個(gè)人年度業(yè)績(jì)總結 5
又到了年度考核的時(shí)候了，一年的時(shí)間看起來(lái)很長(cháng)但實(shí)際上過(guò)的是挺快的。這一年自己的工作情況是很不錯的，能夠很好的去完成自己的工作，也能夠遵守辦公室的紀律，不會(huì )去做一些影響不好的事情，讓自己成為一個(gè)老實(shí)本分又努力的人。也該為自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結了，這樣才能夠知道自己這一年的表現究竟是怎樣的，自己感覺(jué)的是不能夠作為一個(gè)標準的。
一、思想上
自己這一年能夠以好的思想作為自己的主導思想，平常會(huì )去看一些社會(huì )新聞和了解一些最近發(fā)生的一些事情，讓自己能夠更多的了解社會(huì )的變化。在工作的過(guò)程中能夠做到努力的去提高自己的思想修養，讓自己能夠成為一個(gè)品德端正的人。在工作中保持著(zhù)一個(gè)認真努力和持續學(xué)習的一個(gè)態(tài)度，不斷的提高自己的工作能力，絕對不會(huì )有一些不利于自己工作的想法，在工作上也絕對不會(huì )做出偷懶的行為，能夠認真的去對待每一天的工作，努力的完成領(lǐng)導布置的任務(wù)。
二、紀律上
我能夠做到嚴格的遵守辦公室的紀律，自己在有時(shí)間的.時(shí)候會(huì )去多看辦公室的一些規章制度，認真的學(xué)習，記住這一些規章制度，不要做不允許做的一些事情。這一年我沒(méi)有遲到過(guò)一次，不管什么樣的天氣我都能夠保證每天最少都提早十分鐘到辦公室。遲到是能夠避免的，所以自己每一天都會(huì )早一點(diǎn)出門(mén)，這樣不管路上遇到什么樣的問(wèn)題都不會(huì )遲到了。這一年自己也嚴格的聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮和安排做事，沒(méi)有做過(guò)領(lǐng)導不允許的事情。
三、工作上
自己每一天都認真的去完成自己的工作，也能夠在下班之前把自己的工作完成，按時(shí)的交到領(lǐng)導的手上。在工作的時(shí)間我是絕對不會(huì )去做其它的事情的，從上班開(kāi)始就不會(huì )再分心去做其它的事情了。今年自己是有了很多的進(jìn)步的，雖然在工作中也會(huì )出現一些錯誤，但總體上看我的表現還是很好的。今年對自己的表現還是有一些不滿(mǎn)意的地方的，所以在明年自己要去改變自己的一些不足之處，讓自己能夠更好的完成工作。
新的一年自己計劃在完成工作之后多再多看幾遍，去找到自己的一些不好的地方，多進(jìn)行反思，去尋找自己的問(wèn)題。我想在明年自己應該是能夠有一些進(jìn)步的，也希望在明年的工作中自己能夠有更好的表現。
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20xx-20xx學(xué)年上半學(xué)期即將結束，學(xué)生會(huì )辦公室在老師和主席團的指導和帶領(lǐng)下，在部長(cháng)和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織協(xié)調以及后勤保障等作用。
辦公室在做好本職宣傳，下達各類(lèi)文件的基礎上，對每次學(xué)生會(huì )會(huì )議做好全面及時(shí)的通知和會(huì )議記錄，在日常工作中，依舊一絲不茍。將工作責任合理的分配到人。加強了各職能部門(mén)的管理，極大的提高了學(xué)生會(huì )的工作質(zhì)量和效率，保證了學(xué)生會(huì )工作的順利開(kāi)展。在其他部門(mén)開(kāi)展文化藝術(shù)活動(dòng)時(shí)，辦公室起了橋梁作用，為活動(dòng)的順利進(jìn)行做了各項的幕后工作。
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì )的工作效率和質(zhì)量問(wèn)題，辦公室的`成員應注意自己的工作方法，及時(shí)有效把該做的事情做好，在這一學(xué)期的工作中，部?jì)瘸蓡T的關(guān)系融洽，配合其他部門(mén)的工作安排，及時(shí)傳達主席團及老師的通知。本著(zhù)全心全意為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨，積極努力工作�，F總結本年度工作如下：
一、招新工作：
作為學(xué)生會(huì )中心樞紐的一個(gè)部門(mén)，我們對招新任務(wù)非常的重視。在主席團和前任部長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們都參與了本次招新工作。最后11位優(yōu)秀優(yōu)秀的干事加入了辦公室，在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期中，他們都盡心盡力的為辦公室，為學(xué)生會(huì )做事。而卻每個(gè)人都有自己的長(cháng)處，當然也有一定的不足。
二、日常工作：
1、制作換屆后的主席團及干事的聯(lián)絡(luò )單。制作干部及干事的空課表。對本學(xué)年學(xué)院活動(dòng)的開(kāi)展有較好的幫助。也促進(jìn)了各部門(mén)之間的相互了解。
2、學(xué)生會(huì )通知的發(fā)放：建立了學(xué)生會(huì )副部長(cháng)以上的飛信群。及時(shí)發(fā)放通知，保證通知的時(shí)效性，正確性。同時(shí)和各班的班長(cháng)團支書(shū)保持聯(lián)系。
3、學(xué)生會(huì )會(huì )議簽到及會(huì )議記錄：會(huì )議簽到包括學(xué)生會(huì )成員大會(huì )、學(xué)生會(huì )干部大會(huì )。各個(gè)活動(dòng)參與人員的簽到工作。結束后做好統計工作。
三、部門(mén)主要負責活動(dòng)：
本學(xué)期我們部門(mén)主要參與了校慶杯、迎新杯、秋韻杯等一系列的活動(dòng)。在活動(dòng)中，辦公室與各個(gè)部門(mén)密切的配合，場(chǎng)地的布置：包括舞臺前排鮮花、氣球的懸掛等會(huì )場(chǎng)的布置。
四、部門(mén)工作的不足：
1、制作和整理信息時(shí)有個(gè)別信息輸入錯誤。
2、剛開(kāi)始飛信通知時(shí)比較倉促，反應比較不好。
3、組織比賽是沒(méi)有做到絕對細心核對。導致一些不必要的錯誤。
總結：本學(xué)期我們部門(mén)在工作上有了比較大的突破，尤其是在剛剛組建初期，任務(wù)比較多，干事們也比較辛苦。占據了無(wú)數個(gè)周末休息的時(shí)間，吹氣球，呆在電腦旁邊整理資料。我們見(jiàn)證了這些可愛(ài)部員們的成長(cháng)，的確讓我們很開(kāi)心。也希望在未來(lái)他們能為辦公室、為學(xué)生會(huì )、為學(xué)院多做一些有貢獻的事情。
希望在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期中，我們能夠發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)長(cháng)處，彌補自身的不足。把工學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室做的更強大。更好的為學(xué)院服務(wù)。
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20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作，按照辦公室職責要求，認真履行各項規章制度，牢固樹(shù)立為臨床服務(wù)的理念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將全年工作總結如下：
一、辦公室日常工作
1、加強文書(shū)及印章管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到文件撰寫(xiě)、印發(fā)規范，文件處理及時(shí)；負責醫院行政及重要文書(shū)檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作，嚴格執行保密制度；嚴格按照行政公章使用管理辦法，公章使用有登記；及時(shí)收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報；完成年度工商、勞動(dòng)保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。
2、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等，做到通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，認真執行會(huì )議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作；較好地完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。
3、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫務(wù)處、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓；配合營(yíng)養科辦理食堂衛生許可證，配合醫務(wù)處辦理候診室公共衛生許可證，配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作，配合財務(wù)部編制節假日福利費、月度獎金等發(fā)放明細表，配合各職能科室做好“創(chuàng )衛”的各項準備工作，積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎查準備工作；協(xié)助做好醫院黨團工會(huì )等工作。
二、人力資源管理
1、廣開(kāi)招聘渠道。醫療技術(shù)是醫院的支柱，廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前，我院已形成網(wǎng)絡(luò )招聘宣傳先行，網(wǎng)絡(luò )搜索、主動(dòng)邀約應聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的招聘格局，加上面試環(huán)節的制度化、流程化，使招聘工作穩健良性的發(fā)展，有力的配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次，入職129人次，對新員工進(jìn)行入職培訓7場(chǎng)，共計130人次。
2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處于艱苦創(chuàng )業(yè)階段，人員流動(dòng)性較大，我們克服辦公室工作繁雜瑣碎，臨時(shí)性事務(wù)多的不利因素，嚴謹細致地完成好人事勞資工作：
1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次，離職88人次)，及時(shí)更新員工花名冊；
2)、及時(shí)辦理醫生、護士執業(yè)變更60人次，確保持證上崗；
3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽；
4)、做好員工請休假的登記(276人次)；
5)、受理試用期滿(mǎn)員工的轉正申請，報領(lǐng)導審批；
6)、做好異動(dòng)員工社會(huì )保險的`新增、續保、停保等(其中增保81人次，停保47人次)，編制員工社保費繳納明細表，交財務(wù)核算人工成本；
7)、統計新增院齡員工，交財務(wù)核發(fā)院齡工資；
8)、編制新入職員工薪酬表，轉正、加薪等員工薪酬調整表，報領(lǐng)導審批；
9)、月末對各科室考勤表進(jìn)行審核、匯總，交財務(wù)計發(fā)工資及夜班費。
3、逐步加強勞動(dòng)紀律管理，對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。
三、員工宿舍管理
目前，我院共租賃員工宿舍12處，另有6人給予租房補貼(個(gè)人租房)，其中集體宿舍10處(男宿舍4處，女宿舍6處)。既有供專(zhuān)家教授居住的套間，又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時(shí)，我們既要考慮到醫院的經(jīng)濟狀況，又要為居住人員作想，盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時(shí)多征求他們的意見(jiàn)，及時(shí)和房東溝通，妥善解決居住過(guò)程中出現的問(wèn)題。
特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍，由于居住人員較多，使用頻率高的水電設施容易出現故障，我們總是盡快的安排工程組的人員上門(mén)維修。平時(shí)加強對集體宿舍的巡查，幫助寢室長(cháng)管理好宿舍事務(wù)，督促各宿舍按時(shí)交納水電氣等費用，幫助各宿舍天燃氣交費充值，確保宿舍安全無(wú)事故。
四、車(chē)輛管理
醫院小車(chē)班既承擔著(zhù)領(lǐng)導公務(wù)用車(chē)，又承擔著(zhù)醫療救護用車(chē)，還承擔著(zhù)接送教授上下班用車(chē)，同時(shí)承擔著(zhù)同市場(chǎng)人員到下面縣市拓展市場(chǎng)用車(chē)的任務(wù)。我們嚴格按照車(chē)輛使用管理規定，根據實(shí)際需要，合理安排用車(chē)；堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車(chē)輛；對車(chē)輛燃油費、修理費等進(jìn)行審核、登記，合理控制成本開(kāi)支；堅持自己動(dòng)手清洗，保持車(chē)輛干凈整潔，厲行節約。全年車(chē)輛安全運行無(wú)事故。
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上，內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
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一年來(lái)，作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的.樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好了公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強了自身學(xué)習，提高了業(yè)務(wù)水平
堅持把加強了學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加了公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目，堅持每一天寫(xiě)工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。
三、工作計劃
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手工作；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會(huì )在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會(huì )努力成長(cháng)為一名對公司有用的人才。
辦公室工作人員個(gè)人年度業(yè)績(jì)總結 9
這一年，我大部分時(shí)間都在學(xué)習，學(xué)到了很多只有在職場(chǎng)才知道的東西。但是，作為一名員工，我一直在努力發(fā)揮自己的作用，讓自己在工作中發(fā)揮一點(diǎn)作用。雖然那時(shí)候能做的還是不如老前輩。但是我一直在努力讓自己變得更優(yōu)秀，更可靠�，F將這一年的工作總結如下:
一、個(gè)人的學(xué)習方面
一開(kāi)始，我的工作也非常的簡(jiǎn)單，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時(shí)候，我漸漸的了解了公司，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部門(mén)的分布。
之后就是開(kāi)始慢慢的從簡(jiǎn)單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時(shí)候我總是會(huì )被第一個(gè)安排出去。一開(kāi)始還好，但是當事情多了的時(shí)候難免有些不滿(mǎn)。
可是當我回顧自己這些天的成長(cháng)的時(shí)候，我有感謝這段時(shí)間的忙碌，至少自己的收獲還是很多的'。除了基本的一些工作，我還學(xué)會(huì )了如何使用打印機、復印機、傳真機等，在之后還學(xué)會(huì )了它們的保養和維護。
二、工作方面
在之后的工作中，我也開(kāi)始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數據的統計、考勤的記錄以及每次的會(huì )議從準備到記錄，都是我們在做。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自己的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，但是我們卻是公司的樞紐，只有我們在工作中做好，傳遞好各種消息，公司的才能準確運轉！只有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專(zhuān)心在工作上。
三、不足的方面
雖然已經(jīng)工作了一段時(shí)間，但是工作中的不足還是很明顯的。首先，在人際交往中，作為一個(gè)上班族，我應該多了解員工，尤其是部門(mén)的管理者。但是我還是不精通，這也一直是我需要改進(jìn)的地方。工作中的很多事情我還是不能主動(dòng)判斷，還是要請教前輩才能做到。為此，我會(huì )更加努力學(xué)習，積累經(jīng)驗，努力提高自己，讓自己成為一個(gè)獨立的工作者。
四、總結
雖然這一年的工作已經(jīng)結束，但仍有許多不足之處。作為一個(gè)辦公室職員，我還有很多需要學(xué)習和提高的地方。在未來(lái)的一年里，我會(huì )更加專(zhuān)注于自己的提升！
辦公室工作人員個(gè)人年度業(yè)績(jì)總結 10
20xx年即將過(guò)去，在這一年里，辦公室在林場(chǎng)領(lǐng)導班子的英明領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)順利的完成了各項工作。辦公室作為林場(chǎng)的重要職能部門(mén)，是林場(chǎng)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也是千頭萬(wàn)緒，包括文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、人事管理、薪資管理、計劃生育、統計等，工作雖然繁雜瑣碎，但是辦公室全體人員各司其職，相互協(xié)助，共同努力，克服種種困難，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)，現就這一年的工作情況作以下總結：
一、主要工作
�。ㄒ唬┨岣吖ぷ餍�，保證文件及時(shí)傳遞、上呈下達、轉批、執行。
作為辦公室重要工作之一，文件管理、傳遞、上呈下達、轉批等必須迅速及時(shí)。辦公室工作人員，從意識里就必須具備這種意識。在工作中，我們認真記錄領(lǐng)導對各項工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)執行林場(chǎng)領(lǐng)導班子的各項工作抉擇，將領(lǐng)導的手寫(xiě)稿進(jìn)行整理排版打印，迅速形成正式文件，向上級領(lǐng)導部門(mén)做到迅速呈報各種文件材料，保持密切聯(lián)系，積極向上級領(lǐng)導匯報各項工作進(jìn)度情況，同時(shí)快速將上級領(lǐng)導部門(mén)及林場(chǎng)領(lǐng)導班子決定的各項方針政策、通知公告分發(fā)到林場(chǎng)各股室工區，保證國家、省、市、縣的各項方針政策能夠及時(shí)執行，保證林場(chǎng)的各項工作能夠順利展開(kāi)。
�。ǘ┱J真做好林場(chǎng)工程項目準備工作，完善項目申辦手續，保證林場(chǎng)項目的順利進(jìn)行。
對于林場(chǎng)危舊房改造、林分改造、功能區調整等各項重大項目，認真做好項目資料收集、整理工作，建立具體、完善的項目管理機制，迅速辦理項目所需的手續，讓項目能夠按時(shí)上馬，保證林場(chǎng)各項工作的順利進(jìn)行。
�。ㄈ┱J真做好林場(chǎng)資料收集，整理工作，分類(lèi)入檔，保證林場(chǎng)檔案完整。
辦公室作為林場(chǎng)上傳下達的`樞紐部門(mén)，對檔案管理非常重視，由專(zhuān)人專(zhuān)管，保證檔案工作的連續性。在檔案管理中，認真做好了對上級領(lǐng)導部門(mén)及本單位內部、各股室工區文件資料的收集、整理、帥選、分類(lèi)工作，按照檔案管理制度，對各種文件資料進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，妥善保存，并在年底做好文件資料入檔、歸檔工作，保證林場(chǎng)檔案完整并便于查找。
�。ㄋ模┳龊萌耸鹿芾砑叭藛T工資福利工作。
辦公室作為林場(chǎng)人事管理部門(mén)，認真做好了林場(chǎng)人事管理及工資福利工作。一是做好林場(chǎng)事業(yè)單位崗位體制改革工作，認真評定干部職工的技術(shù)技能和工薪級別，客觀(guān)、公平、合理的對干部職工進(jìn)行了崗位設定，盡快讓林場(chǎng)干部職工工資福利能夠提高，讓林場(chǎng)干部職工生活越來(lái)越好。二是認真做好林場(chǎng)干部職工的工作考核評測，為林場(chǎng)的人事升遷、獎罰工作提供客觀(guān)、準確的依據。三是及時(shí)為林場(chǎng)退休、內退干部職工辦理相關(guān)手續，做好退休人員的社保申報工作，確保退休人員能夠及時(shí)領(lǐng)取社保退休金。
�。ㄎ澹├^續嚴抓計劃生育，堅持不懈。
計劃生育工作作為國家一項長(cháng)期的基本國策，林場(chǎng)領(lǐng)導班子非常重視。一年來(lái)，辦公室在計劃生育工作上，做到了按生育政策早摸底，早排查，早安排，嚴格審批手續、程序，認真負責開(kāi)展工作；按時(shí)統計上報人口信息，今年我場(chǎng)育齡婦女共114人，其中未育2人，有一孩的105人（其中：上環(huán)97人，藥具8人），有二孩7人（其中：結扎7人）；全年計劃生育四術(shù)落實(shí)情況為：上環(huán)2例，人流：0例；全年查環(huán)查孕為286人次；查環(huán)查孕率達98%。
二、存在不足與問(wèn)題
1、由于辦公室日常有許多瑣碎工作，有時(shí)候只能按輕重緩急完成工作，使得有些工作有所耽誤，不能把每一件事做到盡善盡美。
2、由于歷史原因，個(gè)別年份檔案管理不善，使得有少量檔案丟失，造成有時(shí)候不能查找到所需要的信息資料，給工作帶來(lái)不便。
3、辦公室個(gè)別同事工作積極性不高，存在抱怨情緒，有時(shí)候會(huì )影響工作的順利進(jìn)行。
辦公室工作人員個(gè)人年度業(yè)績(jì)總結 11
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的'心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1）輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司及iso標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文4件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議的擬寫(xiě)。
3）編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室工作人員個(gè)人年度業(yè)績(jì)總結 12
時(shí)光如梭，轉瞬即逝。經(jīng)過(guò)上學(xué)期學(xué)生會(huì )與辦公室工作的順利進(jìn)行，我部各項工作也有了明顯的進(jìn)步。辦公室作為學(xué)生會(huì )的核心部門(mén)，其樞紐作用必須得到充分的體現，在學(xué)院老師、學(xué)生會(huì )領(lǐng)導的帶領(lǐng)及各部門(mén)的配合下，辦公室將本著(zhù)不斷探索和求實(shí)創(chuàng )新的工作態(tài)度，以不斷完善的工作制度來(lái)切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)期的各項任務(wù)。
一、做好新學(xué)期工作開(kāi)展的準備工作
為使辦公室可以協(xié)助主席團以及學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)順利的進(jìn)行工作，我們提前召開(kāi)了辦公室內部會(huì )議，向辦公室的各個(gè)成員交代了我們本學(xué)期的工作概要。本學(xué)期，辦公室希望在原有工作經(jīng)驗與基礎上有所創(chuàng )新，有所超越，在工作時(shí)做到加強學(xué)習，提高效率，注重細節，落實(shí)到位。在學(xué)生會(huì )全體成員的配合下，充分發(fā)揮辦公室的職能。
二、辦公室主要工作
作為學(xué)生會(huì )的協(xié)調部門(mén)，辦公室的工作多以雜亂繁為主，所以，在新學(xué)期伊始做好分管任務(wù)的梳理時(shí)很重要的。
本學(xué)期，辦公室將總結從前，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室應盡的職責。
首先，辦公室就負責分團委學(xué)生會(huì )的通訊錄變更記錄及制作、空課表、值班表、物品管理表、簽到表以及各類(lèi)工作文件的制作。同時(shí)還負責制定物品管理條例、辦公室制度等管理辦法，整理學(xué)生會(huì )的公共財產(chǎn)物品并進(jìn)行登記。為使學(xué)生會(huì )成員的辦公與值班的環(huán)境良好，辦公室還應盡到對備品辦公室的整理和打掃，辦公室人將在每周對備品辦公室進(jìn)行規整與清理。
另外，為使學(xué)生會(huì )更好更快發(fā)展，學(xué)生會(huì )成員的工作有計劃性和實(shí)踐性，辦公室還負責收取各部門(mén)工作計劃和工作總結，并且加以審核后進(jìn)行妥善保管。
我部還將負責會(huì )議記錄以及信息的上傳下達工作。我部將會(huì )在本學(xué)期的各個(gè)常委會(huì )與全委會(huì )上認真負責的做好會(huì )議記錄，在第一時(shí)間以最佳簡(jiǎn)潔明了的方式將主席團下達的工作指示傳遞給各個(gè)部門(mén)的部長(cháng)及干事。
三、辦公室內部協(xié)調
本學(xué)期與上學(xué)期不同的是在工作方面增添了自主性。本學(xué)期辦公室各個(gè)部員通過(guò)上學(xué)期一學(xué)期的工作，每個(gè)人都積累了許多工作方面的經(jīng)驗和自己對辦公室工作的見(jiàn)解。與上學(xué)期不同，這學(xué)期部長(cháng)只是把我們需要做的事情交代給我們，而怎么做，如何做能更有效率由我們討論決定。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的`相處，學(xué)生會(huì )像一個(gè)大家庭，辦公室內部也像一個(gè)小家庭。這樣的變化，讓我們更多的了解了自己的不足，也在工作方面節省了很多時(shí)間。在新學(xué)期，我們會(huì )通過(guò)我們自己的努力使辦公室的工作更加有序細致。
四、辦公室管理制度
1、學(xué)生會(huì )辦公室的鑰匙由學(xué)生會(huì )辦公室統一配發(fā)，不得私自配備，若丟失，需報告學(xué)生會(huì )辦公室，由學(xué)生會(huì )辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì )事務(wù)無(wú)關(guān)的事；
2、除學(xué)生會(huì )例會(huì )外，要借用辦公室必須經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì )辦公室批準，借用人方可使用；
3、使用辦公室時(shí)，必須愛(ài)惜辦公室內的財產(chǎn)，如有損壞，必須立即報告學(xué)生會(huì )辦公室；
4、每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負責人詳細填寫(xiě)借出清單，并簽名�；顒�(dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認，如有損壞須如實(shí)報告；
5、如有非學(xué)生會(huì )人員借用物品，必須先報辦公室，經(jīng)辦公室主任或學(xué)生會(huì )成員同意后，進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失，借用人須照價(jià)賠償；
6、辦公室不得存放私人用品，不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無(wú)關(guān)的事；
7、自覺(jué)維護辦公室內衛生環(huán)境，使用辦公室后要將物品整理好，將地面打掃干凈。離開(kāi)時(shí)必須將門(mén)鎖好。
五、配合學(xué)生會(huì )其他部門(mén)工作，共建學(xué)生會(huì )實(shí)力隊伍
新學(xué)期開(kāi)始，各部門(mén)都將有自己本部的工作，如文藝部主要負責的金馬杯，心育部主要負責的心理文化月，社團部主要負責的飲食文化節，體育部主要負責的運動(dòng)會(huì )等等大型活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，辦公室將以全新的姿態(tài)投入工作之中，積極配合其他部門(mén)的工作，做好學(xué)生會(huì )的樞紐，使工作有序進(jìn)行。學(xué)生會(huì )舉辦的每一個(gè)活動(dòng)，辦公室都會(huì )出席。具體的工作就是負責學(xué)生會(huì )成員的簽到和簽退，對學(xué)生會(huì )成員進(jìn)行約束，以便于更好的工作。作為學(xué)生會(huì )的下屬部門(mén)，辦公室會(huì )在本學(xué)期積極配合學(xué)生會(huì )開(kāi)展的各項工作。
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每年年尾，公司辦公室開(kāi)始催促著(zhù)要年度總結。其實(shí)有什么好要的呢，不過(guò)是說(shuō)些假大空的陳詞濫調，糊弄著(zhù)完事，反正也沒(méi)人看。不過(guò)是胡亂塞進(jìn)檔案或丟棄在垃圾桶中，但不寫(xiě)似乎是不行的，辦公室那些家伙沒(méi)別的事，就靠這些無(wú)用功來(lái)顯示自己的存在呢！于是胡亂塞責，寥寥幾行完事！
然而交差后，忽然寂寥起來(lái)，也想為自己寫(xiě)份真正的年度總結，子曾經(jīng)曰過(guò)：我日三省我思！咱沒(méi)那品行也沒(méi)那閑空，成天忙的焦頭爛額，累的筋疲力盡，躺下就能昏過(guò)去，哪有時(shí)間思考？不過(guò)，若說(shuō)一年里都沒(méi)有一次反思的機會(huì )，似乎連用腳趾頭思考的人大概也不會(huì )相信。是該寫(xiě)寫(xiě)，反思一下，做好批評和自我批評，“有則改之，無(wú)則加勉”，也是應該的！
八千里路云和月，已過(guò)巫山十二峰。一年來(lái)，東奔西走，南征北戰，路過(guò)了很多地方，惟獨離家越來(lái)越遠，離父母和妻兒越來(lái)越遠，忙碌起來(lái)倒也無(wú)所謂，略一閑暇，便有洶涌澎湃的相思涌來(lái)，將疲憊的身心淹沒(méi)，把自己陷入深沉的悲哀里，正所謂“一片幽情冷處濃”，雖有電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )，到底是望梅止渴！所以到現在不大敢聽(tīng)或唱《�；丶铱纯础分�(lèi)的歌曲，怕自己的男兒淚不爭氣的涌出來(lái)，惹人嗤笑！雖然家人理解我這工作的特殊性，但相思難免，寬慰的話(huà)到底撫平不了這千里之外的關(guān)山魂夢(mèng)，眼看著(zhù)青春年華在思念與惆悵中消磨萎縮，怎么也難平心事！海誓山盟中的來(lái)生總是遙遠不可及的，“兩情若是長(cháng)久時(shí)，又豈在朝朝暮暮”的寬慰也只是無(wú)奈之語(yǔ)，把握今世才最現實(shí)。歲月漸漸逝去，來(lái)日無(wú)多，父親的肩背不再挺拔，母親的頭發(fā)已經(jīng)全白，都漸現龍鐘老態(tài)，我不想有一天流淚說(shuō)著(zhù)“子欲養而親不待”之類(lèi)的話(huà)懊悔著(zhù)。老婆的眉間眼角也添了紋路，沒(méi)了青春時(shí)的模樣，孩子卻一天天的大起來(lái)，比媽媽都高了。而我早都忘記了上一次全家聚在一起出游是什么時(shí)候，為子為夫為父，我都不合格，說(shuō)不慚愧那得咬著(zhù)牙。昨日象那東流水，逝者如斯。過(guò)去就過(guò)去了吧，扯拽不回來(lái)，為著(zhù)柴米油鹽奔走依舊難免，但從今日始，真的要�；丶铱纯�！
其次要反思的，就得是自己暴戾的脾氣了。常常怒發(fā)沖冠，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)無(wú)名火，因此得罪了很多人，而起因往往多為些蠅頭小事情，真是不該。想想平常，自己也每每唯唯諾諾小心翼翼，盡量謙和，可事情臨頭，便無(wú)法控制自己的情緒，宛如怒目金剛，睚呲相向。進(jìn)入社會(huì )十多年，不但沒(méi)世事洞明人情練達，反而還沒(méi)小時(shí)候圓滑，一肚子的不合時(shí)宜，真是失��！有朋友說(shuō)是因為我A型血的緣故，我知道這是安慰的話(huà)。閑來(lái)無(wú)事可做，常讀些參禪悟道修身養性的書(shū)，老子莊子孔子儒家道家釋家，一股腦的照單全收，大道理都懂，而且勸慰別人時(shí)講的頭頭是道，舌燦蓮花般使石猴點(diǎn)頭天女散花，卻沒(méi)滅了自己的心魔，秉性難移，反而與日俱增。于是常常懊悔，進(jìn)而懷疑自己，連最基本的“定”都做不到，看來(lái)我真的沒(méi)有慧根！這“禪修”二字，不提也罷！如今新年已過(guò)，萬(wàn)象更新，只希望自己有個(gè)新的開(kāi)始，改變一下，學(xué)為好人！
若說(shuō)這好人二字，自覺(jué)還能算的'上，至少本質(zhì)上不壞！得罪人均為著(zhù)工作上的事情，生活中從不說(shuō)三道四毀謗他人。身為凡夫，難免雜念，然而既沒(méi)做過(guò)逾墻攀花折柳的勾當，也不曾有“竹外桃花三兩枝”的風(fēng)流韻事，于塵世旅途里，煢煢孑立，悠悠獨行。也有三兩異性朋友，還算不得紅顏知己，不過(guò)是脾氣相投，閑暇時(shí)候聊聊生活，交流點(diǎn)讀書(shū)心得，如是而已。為人熱心，能幫則幫，只是機心不重，有時(shí)候熱情的過(guò)頭，使人懷疑這熱情的背后是否藏有不良的動(dòng)機，得這懷疑后，自己也覺(jué)得委屈氣憤，然而在社會(huì )上混，“防人之心不可無(wú)”，將心比心，也并不嫌人家過(guò)分，以后該伸手的時(shí)候還是要伸手扶一把，只是要注意方式和方法，莫作瓜田李下之嫌！這樣挺好的，至少到老去的那一天，敢在自己的墓碑上無(wú)愧的刻“質(zhì)本潔來(lái)還潔去”這幾個(gè)字！
總結一年來(lái)，事情發(fā)生的不少，值得高興的不多，本來(lái)嘛，世事多舛紅塵多苦，不如意事十之八九，能無(wú)災無(wú)難，已善之善哉了！小子謅曰：辭卻舊歲迎新年，又過(guò)三百六十天，漠漠紅日東至西，匆匆行跡海與山，霖雨朔風(fēng)誰(shuí)憐我？枕上樽前少余歡，過(guò)盡千峰猛回首，人在虛無(wú)飄渺間！
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行政工作，事無(wú)巨細，貴在用心。雖然行政工作事項繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細微的事務(wù)，但是見(jiàn)微知著(zhù)，各項行政工作的完成情況是行政工作人員個(gè)人工作能力和工作效率的體現。同時(shí)，也是公司整體運行情況的側面體現。因此，做好行政工作體現在方方面面的服務(wù)保證和科學(xué)的管理思路相結合，下面就以下幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內容之一。行政辦公室結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政辦公室基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，各項管理工作達到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了行政后勤、手續管理、會(huì )議管理、大事記管理、檔案管理、車(chē)輛管理、證照及公章管理等工作的'清晰明確，嚴格規范；做到了發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。行政辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了服務(wù)窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)。在服務(wù)工作方面做到以下三點(diǎn)：
1、工作積極主動(dòng)。對公司日常工作力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、庫房、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在工作計劃中，每月都突出重點(diǎn)工作。做到工作既切合實(shí)際，又突出重點(diǎn)，改變行政辦公室工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、切實(shí)形成行政辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、不斷補充各方面的知識。從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度、手續辦理流程規范、如：外聯(lián)工作中如何待人接物、了解領(lǐng)導個(gè)人喜好等方面內容。
辦公室工作人員個(gè)人年度業(yè)績(jì)總結 15
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞醫改及綜合性醫院等級創(chuàng )建等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將一年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強文書(shū)管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。通過(guò)學(xué)習我們進(jìn)一步強化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規范性，加強了文件處理的及時(shí)性，并認真落實(shí)，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等，電話(huà)網(wǎng)絡(luò )通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，認真執行會(huì )議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。較好地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。一年來(lái)，院辦牽頭、全院各部門(mén)協(xié)辦多期院，每一期均有主題文章，把醫院的工作動(dòng)態(tài)、職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進(jìn)行宣傳。同時(shí)開(kāi)展醫院文化建設，在院內設立各科室特色宣傳展板，促進(jìn)外界對我院各部門(mén)、各科室的詳細了解。
四、逐步加強行政管理。根據等級醫院評審及院領(lǐng)導的要求對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來(lái)秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的.任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫教科、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓；配合全院各科室完成各項臺賬整理工作；積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎評準備工作等。
六、在完成日常工作的同時(shí)，積極著(zhù)手等級醫院復評的臺賬資料準備工作。等級醫院創(chuàng )建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學(xué)習標準，同時(shí)加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點(diǎn)努力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備，在11月28、29兩天評審工作中醫院辦公室所做工作得到了管理組專(zhuān)家的認同肯定。
院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下，我們身兼數職(院辦、人事)，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話(huà)通知，及時(shí)傳達確保上級政令在我院的暢通。
過(guò)去的一年我們的工作取得了一些成績(jì)，但還應不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識、節約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿(mǎn)的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫院改革與發(fā)展做貢獻。
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