辦公室的年終工作總結優(yōu)秀
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此好好準備一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的辦公室的年終工作總結優(yōu)秀，希望對大家有所幫助。
辦公室的年終工作總結優(yōu)秀 篇1
本人于20xx年—月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現將一年來(lái)工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告—份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共—份。向市建委上報各種文字材料—份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)—余個(gè)，收發(fā)傳真材料—余份，接聽(tīng)率—%，尤其去年年底和今年—月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電—余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年—月、—月和今年—月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風(fēng)建設工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設工作總結，以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jì)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調整工作
積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學(xué)習計劃，重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式，多種渠道的'培訓活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
8、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了xx市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )
“xx”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
辦公室的年終工作總結優(yōu)秀 篇2
隨著(zhù)我校辦學(xué)規模的穩定，20xx年的基本建設項目在滿(mǎn)足基本教學(xué)需求的基礎上，以提高科研環(huán)境、提高教學(xué)實(shí)習環(huán)境、改善生活服務(wù)設施的建設項目為主，以適應學(xué)校特色內涵發(fā)展的要求�，F將20xx年基建辦公室工作總結如下
一、本年度主要完成以下建設任務(wù)：
1、完成學(xué)校有關(guān)教學(xué)評估下達給基建處的各項工作任務(wù)。
2、新建田徑運動(dòng)場(chǎng)塑膠跑道，總造價(jià)599519元。
3、新建網(wǎng)球場(chǎng)2個(gè)，新建籃球場(chǎng)6個(gè)，總造價(jià)529725.81元。
4、新建校園混凝土路面�？偯娣e597.96m2.，總造價(jià)701700元。
5、 2#學(xué)生公寓、2#實(shí)訓樓零星改造
二、嚴格基本建設管理程序，提高工作效率和工作成果
�。ㄒ唬﹪栏瘳F場(chǎng)管理，保質(zhì)保量
1、積極要求監督和審計，提高工作透明度�；窘ㄔO管理的各個(gè)環(huán)節都主積極邀請并誠懇接受校紀委監督，為有效控制投資，我辦主動(dòng)要求校審計部門(mén)提前介入，全程跟蹤審計。隱蔽工程的驗收、重要的設計變更、較大費用的經(jīng)濟簽證、材料價(jià)格的確定等都在校審計部門(mén)參加下共同研究決定。
2、使基建工作始終在公開(kāi)透明的環(huán)境下進(jìn)行，從源頭上遏制了違規事件的發(fā)生，保證了基建各項工作健康有序開(kāi)展，且更加規范化，為工程的'建設提供了強大的組織紀律保障，也避免了諸多外界的猜疑。
3、實(shí)行工程監理制度，嚴格工程質(zhì)量�；ㄞk作為我校的基本建設管理部門(mén)，每項工程均指派2人以上交叉派駐現場(chǎng)，會(huì )同監理單位進(jìn)行施工現場(chǎng)管理，督促施工單位嚴格按照合同條款、現行各項工程規范及國家強制性標準執行，并要求監理進(jìn)行監理巡視、旁站，實(shí)行見(jiàn)證取樣，隱蔽驗收等，發(fā)現問(wèn)題，立即給予糾正，嚴格工程質(zhì)量。
4、明確責任，加強施工現場(chǎng)質(zhì)量監督管理。派駐現場(chǎng)的工地代表對工程質(zhì)量負責�，F場(chǎng)管理人員在熟悉施工圖和驗收規范下，時(shí)刻關(guān)注工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，抽驗進(jìn)場(chǎng)的建材，見(jiàn)證取樣送檢；定期召開(kāi)監理例會(huì )，及時(shí)總結前一時(shí)期的工程質(zhì)量、進(jìn)度等情況，解決現場(chǎng)問(wèn)題，安排下一時(shí)期施工計劃，對基建辦不能確定的事宜及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，使各項工作落到實(shí)處，工程有條不紊順利進(jìn)行。
�。ǘ┻M(jìn)一步規范經(jīng)濟簽證、設計變更的管理
為進(jìn)一步控制投資造價(jià)，工程施工過(guò)程中所有設計變更單、技術(shù)聯(lián)系單、經(jīng)濟簽證單等，涉及到工程造價(jià)增減的部分，必須嚴格進(jìn)行審批后，才可進(jìn)行施工，方可作為工程竣工決算的依據。
三、其它日常工作：
1、逐步完善報建手續：因為我們學(xué)校前幾年的建設工程，有很多沒(méi)有報建手續，為了規范學(xué)校的管理，基建辦在今年正逐步完善這方面的工作。
2、資料管理：主要是對各類(lèi)報批文件、各類(lèi)合同、設計資料及圖紙、設計變更與工程洽商資料、監理文件、施工日志、會(huì )議紀要、審計結論及各種驗收證件、檢測報告、材料設備的合格證及說(shuō)明書(shū)、施工圖、財產(chǎn)移交手續及其他需要存檔的文件等。
3、檔案管理：對檔案柜所藏檔案要進(jìn)行經(jīng)常檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施。
4、工程結算：實(shí)體大項目，我們是請專(zhuān)門(mén)的造價(jià)公司，幫助我們審計；而一些小的零星工程，則是由我辦自己審計。
5、對外協(xié)調工作：主要是跟質(zhì)監部門(mén)、消防大隊、規劃局等有關(guān)部門(mén)，進(jìn)行一些必要的協(xié)商工作。
四、存在的問(wèn)題及解決辦法
在即將過(guò)去的一年，我們做了一定的工作，爭得了一些榮譽(yù)，但同時(shí)我們也發(fā)現，在攤子大、任務(wù)急、時(shí)間緊的情況下，我們的工作還有一些不足，主要是：
1、某些工程還不盡如人意，與學(xué)校的要求還有一定距離。
2、工作人員太少
以上問(wèn)題，急需在今后的工作中加大力度，采取有效措施，與時(shí)俱進(jìn)，迎頭趕上。主要措施是：
1、我們要緊緊圍繞學(xué)校中心任務(wù)開(kāi)展工作，發(fā)揚民主作風(fēng)，廣泛征求意見(jiàn)，將教育教學(xué)專(zhuān)家、基建工程技術(shù)人員、相關(guān)管理職能部門(mén)有實(shí)踐經(jīng)驗的管理者的聰明才智有機地結合起來(lái)，共同開(kāi)創(chuàng )學(xué)�；窘ㄔO新局面。
2、希望學(xué)校引進(jìn)幾位專(zhuān)業(yè)人才
最后，我們希望在新的一年里，將全面落實(shí)好20xx奮斗目標，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，服從大局，及時(shí)完成公司領(lǐng)導安排的工作，虛心學(xué)習，不斷總結經(jīng)驗，增強工作的主動(dòng)性，大膽管理，處事公平、公正，確保每項工程保質(zhì)保量的按時(shí)竣工，嚴格遵守公司的一切規章制度，將基建工作做到細微之處，落到點(diǎn)滴之間。
辦公室的年終工作總結優(yōu)秀 篇3
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門(mén)指示，綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學(xué)校工作計劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了XX--XX學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待，強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的'積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(cháng)任職資格培訓、第一期中小學(xué)校長(cháng)提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡(luò )應用能力培訓等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì )場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調，承擔的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識，切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
辦公室的年終工作總結優(yōu)秀 篇4
自x月xx日二部成立以來(lái)，在主要院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及其他科室的支持幫助下，本著(zhù)“大醫德廣，博施濟眾”的精神，全心全意為傷患服務(wù)。加強推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設，救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)�？偨Y20xx年的工作，我們主要完成了以下工作：
一、院辦行政協(xié)調工作
注重業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。
辦公室人員在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習，提高理論知識，加強業(yè)務(wù)水平，以達到嚴謹細致的為傷患服務(wù)，從而構建和諧醫患關(guān)系，全心全意為傷患服務(wù)。自二部成立以來(lái)，共組織并參與英語(yǔ)課、八段錦、科室報告、圖書(shū)館計算機學(xué)習課等數十次，組織英語(yǔ)考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動(dòng)，并取得一定成績(jì)，較好的提高了醫護人員的業(yè)務(wù)素養和職業(yè)道德，提高整體服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)水平，提高行業(yè)競爭力，加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，組織召開(kāi)院周會(huì )，會(huì )上大家能夠暢所欲言，各抒己見(jiàn)，認真開(kāi)展自我批評，認識到自身的不足之處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗，不斷提高整體水平。
二、院辦文書(shū)工作
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書(shū)工作，及時(shí)的下發(fā)通知各類(lèi)文件、報告、決議及計劃，并且設立檔案，及時(shí)入檔，并不定期整理。能夠迅速及時(shí)的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關(guān)規定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類(lèi)會(huì )議上，精細入微的完成了會(huì )議的記錄工作。在上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知方面，在接到通知后，我們準確及時(shí)的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領(lǐng)導的接待與服務(wù)工作。在開(kāi)業(yè)慶典上，我們接待了省市各部門(mén)領(lǐng)導
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，轉變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對內對外服務(wù)的.主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì)，受到院領(lǐng)導好評。
四、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。在主管領(lǐng)導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件xx余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到答復及時(shí)，來(lái)訪(fǎng)熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極組織參加醫院的知識及技能競賽，并取得好成績(jì)
在xxxx參加的黨規黨紀知識競賽中，我科王富貴同志作為主力隊員，克服種種困難，認真復習，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第x名的好成績(jì)，為醫院爭得了榮譽(yù)，受到xxxx的通報表?yè)P。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
辦公室的年終工作總結優(yōu)秀 篇5
一、做好辦公室工作，必須加強學(xué)習、提高素質(zhì)。
20xx年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統，實(shí)行無(wú)紙化辦文，公司呈現了節奏快、作風(fēng)實(shí)、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進(jìn)行學(xué)習和技能培訓，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開(kāi)始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實(shí)到部門(mén)的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施；每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì )議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，對未完工作督促完成；根據執行中的實(shí)際情況適時(shí)調整工作計劃，加緊實(shí)施。一年來(lái)辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì )影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細致嚴謹，服務(wù)細心周到"的作風(fēng)作為辦公室的'重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統領(lǐng)。
我們對辦公室每個(gè)職工都強調了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，辦公室同志在辦文、采購、用車(chē)等方面都體現了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導的工作日程，耐心協(xié)調解決部門(mén)的困難，為每一個(gè)職工分憂(yōu)解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著(zhù)服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認可。
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