協(xié)會(huì )年終工作總結（精選15篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶，以下是小編精心整理的協(xié)會(huì )年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
協(xié)會(huì )年終工作總結 1
消費者協(xié)會(huì )在局黨組的領(lǐng)導下，以發(fā)展為中心，以服務(wù)為宗旨，為地方經(jīng)濟繁榮發(fā)展，營(yíng)造公平公正、規范有序、和諧誠信的市場(chǎng)環(huán)境做出了成績(jì)，消費者的合法權益得到了維護，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)消協(xié)維權工作的全局，目標是，投訴處理及時(shí)化、社會(huì )監督經(jīng)�；�、消費指導普及化、自身影響擴大化，認真抓好各項工作的布置落實(shí)，消協(xié)在社會(huì )的影響力得到進(jìn)一步的肯定，具體做了以下幾個(gè)方面工作：
一、認真受理消費投訴，全心全意為消費者服務(wù)
積極受理消費者投訴，為消費者排憂(yōu)解難辦實(shí)事，急消費者之所急，想消費者之所想，牢固樹(shù)立為消費者服務(wù)的意識，強化內部機制，提高調解技巧和水平，妥善解決消費糾紛，做到了消費者投訴件件有著(zhù)落，事事有答復。據統計全市共受理消費者投訴296件，為消費者挽回經(jīng)濟損失51.16萬(wàn)元，調解率為99%，發(fā)布消費警示38條。
二、精心組織，認真開(kāi)展“3·15”活動(dòng)
1、為紀念“3·15”國際消費者權益日，積極落實(shí)中消協(xié)倡導的年“消費與發(fā)展”年主題，進(jìn)一步提高廣大消費者對《消法》的認識，引導消費者樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，切實(shí)保護消費者的.合法權益，市消協(xié)及各縣(區) 消費者協(xié)會(huì )認真部署，精心組織，緊緊圍繞紀念“3·15”國際消費者權益日活動(dòng)這個(gè)有利時(shí)機，加大維權宣傳的工作力度，圍繞“消費與發(fā)展”年主題，組織開(kāi)展年主題座談會(huì )，廣泛宣傳黨和政府鼓勵科學(xué)消費的方針政策，深刻理解消費對拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)，促進(jìn)發(fā)展的重要作用，并動(dòng)員社會(huì )各界積極參與
“3·15”紀念活動(dòng)，大力開(kāi)展“消費與發(fā)展”年主題為主要內容的各項宣傳活動(dòng)，向群眾發(fā)放各種宣傳材料28.7萬(wàn)份。引導消費者堅定消費信心，擴大消費，并結合當地實(shí)際，積極開(kāi)展“講誠信、擴消費、促發(fā)展”的誠信企業(yè)、放心商品展示活動(dòng)，積極拉動(dòng)當地消費，進(jìn)一步加大消費維權監督力度，組織對消費者反映強烈的熱點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行消費調查，消除消費陷阱，營(yíng)造放心消費環(huán)境。
2、再次與郵政快遞公司聯(lián)系合作，主辦并發(fā)行了1萬(wàn)份“消費與發(fā)展”、“ 3·15”特刊，積極引導和推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者自律，切實(shí)履行《消法》規定的經(jīng)營(yíng)者十項義務(wù)。
3、“3·15”活動(dòng)，組織開(kāi)展了知識競賽，虛假商品識別現場(chǎng)，以食品安全、家電、農業(yè)生產(chǎn)資料為重點(diǎn)，集中開(kāi)展消費維權知識宣傳，并組織消協(xié)人員開(kāi)展維權進(jìn)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)社區”多角度、多形式進(jìn)行了消費維權知識法規傳播，促進(jìn)了消費維權社會(huì )化，提高了消費者依法保護自身權益的意識，與消費者共同度過(guò)了特別的“3·15”國際消費者權益日，活動(dòng)得到了市、縣(區)政府及有關(guān)領(lǐng)導的充分肯定，取得了明顯的實(shí)效。
4、按照區工商局、消協(xié)安排，我市組織了7家誠信企業(yè)參加了在銀川舉辦的“百家誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展”活動(dòng)，分別展出了具有地方特色的涇河牛肉、西吉馬鈴薯及淀粉等產(chǎn)品,活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，更好地宣傳了當地名優(yōu)產(chǎn)品。
三、提升消費維權工作水平
1.開(kāi)展消費教育，是《消法》賦予消協(xié)組織的重要職能，是廣大消費者的迫切需要，也是提升消費信心和擴大消費需求的重要任務(wù)。市縣(區)消協(xié)創(chuàng )新機制和理念，強化消費教育和指導。以消費者喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式分層次、分步驟、多渠道地傳播科學(xué)消費知識，著(zhù)力提升消費者的主體意識，進(jìn)一步推動(dòng)我市消費維權事業(yè)向縱深發(fā)展。
2.是重點(diǎn)抓好消費維權“進(jìn)校園、進(jìn)課堂”工作。市縣(區)消協(xié)在去年基礎上，及時(shí)總結開(kāi)展消費教育的經(jīng)驗和做法，采取有效措施，聯(lián)合教育部門(mén)將消費教育列為青少年素質(zhì)教育的重要內容課程，搭建起全社會(huì )共同承擔消費維權責任的互動(dòng)平臺。
3.是大力開(kāi)展農村消費教育活動(dòng)。緊緊圍繞新農村建設發(fā)展的要求和農村消費需求變化，努力做好消費教育工作。并根據農村消費者的實(shí)際需要，充分發(fā)揮“一會(huì )兩站”開(kāi)展消費教育的職能作用，聯(lián)合當地農業(yè)、科技部門(mén)，采取有效措施有針對性地開(kāi)展農村消費教育，向農村消費者提供咨詢(xún)服務(wù)和消費信息，傳播科學(xué)消費知識和新的消費理念，進(jìn)一步提升農村消費者的主體意識和維權能力，促進(jìn)農村消費市場(chǎng)繁榮，營(yíng)造和諧的消費環(huán)境，切實(shí)保護好農民消費者的合法權益。
4.是大力開(kāi)展消費教育和宣傳工作。加強組織協(xié)調，充分發(fā)揮各種媒體和相關(guān)職能部門(mén)的作用，采取多種方式和手段及時(shí)發(fā)布社會(huì )消費信息51條，向廣大消費者傳播科學(xué)、文明、健康、安全、理性的消費知識，樹(shù)立誠信。
協(xié)會(huì )年終工作總結 2
本著(zhù)服務(wù)于全院學(xué)生的主旨，在教研室老師的悉心指導下，在全體成員齊心協(xié)力的配合下，英語(yǔ)協(xié)會(huì )本學(xué)期獲得了較大的發(fā)展，并且有一群龐大的團隊成員。在這學(xué)期的工作中有艱辛，有挑戰，但更多的是喜悅與欣慰，全體成員在發(fā)展英語(yǔ)協(xié)會(huì )的同時(shí)也都獲得了成長(cháng)。我協(xié)會(huì )各項工作都取得了一定的成績(jì)，現將本協(xié)會(huì )的學(xué)期工作總結如下：
一、嚴格招新、充實(shí)隊伍
1、開(kāi)學(xué)初，為使我協(xié)會(huì )的會(huì )員招新工作取得突出成功，協(xié)會(huì )干部成員竭盡所能、全心全意的向同學(xué)們宣傳英語(yǔ)協(xié)會(huì )，通過(guò)向同學(xué)們展示英語(yǔ)協(xié)會(huì )的發(fā)展史和英語(yǔ)協(xié)會(huì )歷史獲得的各大獎項，以及英語(yǔ)協(xié)會(huì )的基本資料，詳盡交流的讓同學(xué)們了解英語(yǔ)協(xié)會(huì )，激發(fā)同學(xué)們學(xué)習英語(yǔ)的興趣和熱度，最終招新工作結束之時(shí)，我協(xié)會(huì )加入會(huì )員人數有648人。
2、經(jīng)過(guò)激烈多輪面試和演講之后，我們從參加干部面試的成員中確立了一批工作能力強、有責任心、上進(jìn)心的.優(yōu)秀協(xié)會(huì )干事，從而使協(xié)會(huì )的管理工作更加有序，效率更高，確保我們以后工作的順利進(jìn)展。
二、強化培訓、適應工作
1、招納結束后，我們通過(guò)召開(kāi)全體會(huì )員大會(huì )，讓協(xié)會(huì )成員對英語(yǔ)協(xié)會(huì )的規章制度進(jìn)行大致的學(xué)習與了解，增強協(xié)會(huì )的凝聚力、組織性、紀律性。
2、為了更好的為廣大會(huì )員服務(wù)，提高其英語(yǔ)水平，我們規定每周二在崇文東樓101教室召開(kāi)干事會(huì )議，以了解協(xié)會(huì )的最新問(wèn)題，積極接受會(huì )員對協(xié)會(huì )的建議及意見(jiàn)，而且，我們將建立的qq群、干事成員的電話(huà)號碼公布，了解協(xié)會(huì )出現的問(wèn)題，并及時(shí)給予解決。
3、對協(xié)會(huì )干事進(jìn)行更嚴格的要求，提高干事思想覺(jué)悟，讓其明白干事的職能是全心全意為協(xié)會(huì )工作，為會(huì )員服務(wù)，絕不搞特殊，反而要更加嚴格的要求自己，維護好協(xié)會(huì )的形象。
三、面向全院、常規活動(dòng)
1、我協(xié)會(huì )的常規活動(dòng)有：晨讀、晚讀、原聲電影、英語(yǔ)角。
�、俪孔x：地點(diǎn)在崇文北樓，東一階梯教室，具體有：每周一、二、四、由外教john教大家學(xué)習音標、單詞、短語(yǔ)、句子等，糾正發(fā)音。每周三由大二學(xué)生教英語(yǔ)，每周五由外教paul教大家閱讀。
�、谕碜x：是廣大愛(ài)好英語(yǔ)的同學(xué)集合在一起，共同學(xué)習。
�、墼曤娪埃旱攸c(diǎn)在崇文東樓四樓語(yǔ)言室。播放一些英語(yǔ)電影，幫助大家提高口語(yǔ)。
�、苡⒄Z(yǔ)角：地點(diǎn)在綠蔭長(cháng)廊處。每周四下午由兩位外教john、paul和大家就一個(gè)話(huà)題進(jìn)行交流。鍛煉同學(xué)們的口語(yǔ)表達交際能力。
四、積極配合舉辦活動(dòng)
1、xx年10月17日，我協(xié)會(huì )進(jìn)行了換屆工作。英語(yǔ)協(xié)會(huì )是全院人數最多的協(xié)會(huì )，本著(zhù)為全院學(xué)生服務(wù)，提高其英語(yǔ)說(shuō)平的宗旨，我們知道，只有做好協(xié)會(huì )的內部的管理工作，才能更好的服務(wù)大眾，同時(shí)本次換屆大會(huì )共選了一名正會(huì )長(cháng)和三名副會(huì )長(cháng)，提高協(xié)會(huì )的辦事效率，本次換屆大會(huì )還邀請了其他協(xié)會(huì )的會(huì )長(cháng)，以見(jiàn)證此次換屆大會(huì )的公正透明性，最后由社團聯(lián)合會(huì )為新上任的會(huì )長(cháng)頒發(fā)聘書(shū)，標志著(zhù)本次換屆大會(huì )的圓滿(mǎn)成功。
2、xx年11月份，我協(xié)會(huì )舉辦了“教學(xué)師生互動(dòng)交流”活動(dòng)，此次活動(dòng)本著(zhù)提高大家交流和口語(yǔ)水平，協(xié)會(huì )在教研室老師的幫助下，特邀我院教研室二十名老師及外教john、paul與大家進(jìn)行互動(dòng)交流學(xué)習，活動(dòng)期間，學(xué)生與老師外教任談話(huà)題，氣氛非�；钴S，此次活動(dòng)也得到了學(xué)生老師的好評，最終取得成功。
3、xx年11月底，我協(xié)會(huì )在院社團聯(lián)合會(huì )的帶領(lǐng)下，積極參加了社聯(lián)舉辦的“文藝演出”活動(dòng)，參加演出的成員也都表現突出。
4、xx年12月14日，在崇文西樓302，我協(xié)會(huì )舉辦了英語(yǔ)ab級考前講座報告，促使同學(xué)們順利通過(guò)ab級考試，聽(tīng)報告的學(xué)生人數達到數百名，同時(shí)協(xié)會(huì )還特別邀請了一名澳大利亞的留學(xué)生為我們作報告，并且向我們介紹了澳大利亞的一些文化和特點(diǎn)，者也大大吸引了同學(xué)們的眼球，使此次活動(dòng)非常特別。
總的來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)協(xié)會(huì )在本學(xué)期中，全體成員對待工作的態(tài)度都很認真，可以說(shuō)是盡心盡責，通過(guò)各部、各人員之間的合作幫助，英語(yǔ)協(xié)會(huì )的成績(jì)也有了飛躍。在本學(xué)期的工作中，老成員在工作中掌握了更多的經(jīng)驗，并且知道了如何管理協(xié)會(huì )，新成員則是通過(guò)學(xué)習，積極努力的提高自己的工作效率，同時(shí)也已融入到這集體，而且通過(guò)本學(xué)期順利舉辦了各項活動(dòng)，大家也學(xué)到了很多種知識，更重要的是大家在這里通過(guò)學(xué)習，交流，都把英語(yǔ)協(xié)會(huì )作為實(shí)現自我，成就自我的平臺了。在這里，大家不僅得到了鍛煉，同時(shí)還認識了更多的好朋友。
最后，希望英語(yǔ)協(xié)會(huì )在下學(xué)期中有更大的提高和發(fā)展。
協(xié)會(huì )年終工作總結 3
光陰似箭，20xx年又要過(guò)去了�；仡欉^(guò)去豪情萬(wàn)丈，展望未來(lái)信心百倍。在過(guò)去一年里，在院團委和社團聯(lián)合理事會(huì )的的指導下，在其他兄弟社團的支持與配合下，緊緊圍繞院團委的中心工作，積極主動(dòng)地同一班人，團結一致，干事創(chuàng )業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，全面完成各項工作任務(wù)。下面就本人在一年里作年終工作總結如下：
在院團委和社團聯(lián)合理事會(huì )的大力支持下我社團于4月份成功舉辦了第一屆“機械杯”數控技術(shù)大比武;在xx級學(xué)生到來(lái)之際，我社團在院團委和社團聯(lián)合理事會(huì )的大力支持和領(lǐng)導下，在機械學(xué)院中廣納賢才，最終我們匯聚了機械學(xué)院102名精英，他們是我們社團未來(lái)的希望。
為了增加社員之間的凝聚力，豐富社員的課余文化生活，我社從XX年10月份招新工作完畢后，先后舉辦了一系列的活動(dòng)10月初我社團于階梯教室舉辦了“如何適應大學(xué)生活”的專(zhuān)題講座。為大一新生們解疑答惑。
在11的社團文化活動(dòng)月中我社團與林夕社團聯(lián)合舉辦了“機械零件展”，得到了機械學(xué)院實(shí)訓中心崔主任，前任會(huì )長(cháng)李咪咪等的好評。
11月下旬與其余9家學(xué)術(shù)類(lèi)社團在階梯教室舉行了“如何發(fā)展學(xué)術(shù)類(lèi)社團”的交流會(huì )豐富而精彩的活動(dòng)讓絕大部分社員從多角度多方面 地鍛煉了自己的能力，豐富了社員的大學(xué)生活。
當然，在這些活動(dòng)的背后，也存在著(zhù)相當多的問(wèn)題：第一，普通社員對活動(dòng)參與程度不高，這一直是需要我們慢慢解決的頭等問(wèn)題;第二 ，社員檔案 管理比較混亂， 退社的社員沒(méi)有較為詳細的.記錄;第三，活動(dòng)沒(méi)有很好的創(chuàng )新，在如何發(fā)展學(xué)術(shù)類(lèi)社團交流會(huì )上才認識到這個(gè)問(wèn)題的嚴重性，我覺(jué)得，社團已經(jīng)成立了三年，現在就是社團快速發(fā)展的時(shí)期，必須創(chuàng )新，形成自己的品牌，當然，其他高校社團很多很好的活動(dòng)也可以借鑒，改進(jìn)，創(chuàng )新。
以上我所列到的三點(diǎn)也僅僅是從大的方面指出社團存在的不足，當然還有很多細節上的問(wèn)題，我希望你們12級第四屆能夠認認真真找出問(wèn)題出 在哪里，并找出相應的解決方案。把這些問(wèn)題解決好了，社團一定能夠穩定而快速的發(fā)展。
協(xié)會(huì )年終工作總結 4
20xx年，XX游泳協(xié)會(huì )在縣體育局的領(lǐng)導和支持下，在全體會(huì )員的共同努力下，協(xié)會(huì )積極開(kāi)展了多項活動(dòng)及比賽，并取得不錯的成績(jì)。在做好全民健身、廣泛開(kāi)展群眾性健身活動(dòng)中，為XX縣文體盛縣建設做出了一定的貢獻。
一、嚴格落實(shí)《條例》，健全協(xié)會(huì )組織
根據《社會(huì )團體登記管理條例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》，按照縣局的安排，我協(xié)會(huì )做了大量的工作，并嚴格按照條例選舉出協(xié)會(huì )xx，副xx，秘書(shū)長(cháng)，委員等，建立健全了協(xié)會(huì )各項管理制度，今后我們將每年的選舉作為工作的重點(diǎn)，使其對協(xié)會(huì )各負責人能有更大的約束力和鞭策力，達到能更好的為協(xié)會(huì )服務(wù)的目的。
二、參與各項比賽活動(dòng)，取得了良好成績(jì)
20xx年在縣體育局的大力推舉和關(guān)心下，在各參賽選手的汗水揮灑下，協(xié)會(huì )參加了永川公開(kāi)水域游泳賽、永川農民運動(dòng)會(huì )水上項目、永川自行車(chē)比賽、巫溪紅池壩自行車(chē)比賽、XX職工環(huán)城自行車(chē)賽、長(cháng)壽鐵人三項賽等賽事，都取得了較滿(mǎn)意的團體及個(gè)人成績(jì)。
三、積極舉辦好全年的各項協(xié)會(huì )活動(dòng)，擴大協(xié)會(huì )的影響力
20xx年協(xié)會(huì )共舉辦橫渡長(cháng)江活動(dòng)六次，以及戶(hù)外野餐，圣誕接力、迎新年茶話(huà)會(huì )等活動(dòng)。協(xié)會(huì )對外進(jìn)行了適當交流、協(xié)會(huì )還開(kāi)展了對保護母親河、如清除外灘垃圾等有益的活動(dòng)。每次參與人數基本都在60人以上。
四、協(xié)會(huì )隊伍在不斷擴大，技術(shù)水平也在同步提高
20xx年協(xié)會(huì )在上年的基礎上，來(lái)參加協(xié)會(huì )活動(dòng)和到長(cháng)江游泳的愛(ài)好者明顯增多，游泳的技術(shù)水平也在幾位水平較高的同志的鼓勵和帶動(dòng)下有了相對提高。協(xié)會(huì )在召集人員，擴大協(xié)會(huì )影響力、安全方面都做了大量的工作，充分發(fā)揮了協(xié)會(huì )的指導功能，使體育健身更加貼近市民，提高了群眾參與健身的積極興趣。
五、修建冬泳更衣室，為冬泳創(chuàng )造良好條件
在經(jīng)費及其困難的情況下，縣體育局還撥出專(zhuān)款為協(xié)會(huì )修建外灘更衣室，讓會(huì )員感受到了縣體育局的深切關(guān)懷及濃濃溫暖，協(xié)會(huì )已制訂了更衣室的管理辦法，將認真做好更衣間的衛生及后續的`維護工作。
六、存在的主要問(wèn)題
1、 協(xié)會(huì )資金不足。由于協(xié)會(huì )沒(méi)有固定的經(jīng)費來(lái)源，每次都是靠贊助或者協(xié)會(huì )會(huì )員實(shí)行AA制才能舉辦各項活動(dòng)，這樣對協(xié)會(huì )開(kāi)展活動(dòng)的穩定性是很不利的，嚴重影響了協(xié)會(huì )的良好發(fā)展和會(huì )員的凝聚力。
2、協(xié)會(huì )還未形成一套嚴格透明的管理辦法。由于20xx協(xié)會(huì )仍處于初創(chuàng )階段，認識不足、制度規范較少，導致了一些不和諧的現象產(chǎn)生，個(gè)別同志在錢(qián)物管理上不公開(kāi)透明，或多或少影響了協(xié)會(huì )內部的團結。
3、協(xié)會(huì )定位不甚明確，有其名無(wú)其人。盡管名義為XX游泳協(xié)會(huì )，但無(wú)一名正式會(huì )員，大家只能叫游泳愛(ài)好者，協(xié)會(huì )管理也就十分牽強。這種不倫不類(lèi)的管理機制嚴重阻礙了協(xié)會(huì )的健康發(fā)展。
七、協(xié)會(huì )體會(huì )
1、感謝主管部門(mén)--縣體育局有力的領(lǐng)導和支持，得以讓XX游泳協(xié)會(huì )生存下來(lái)；
2、感謝廣大游泳愛(ài)好者的信任，對協(xié)會(huì )不離不棄，長(cháng)期堅持游泳鍛煉，對XX游泳運動(dòng)注入了健康的活力。
3、安全無(wú)事故是讓協(xié)會(huì )最為欣慰之事。
八、協(xié)會(huì )的工作
20xx年XX游泳協(xié)會(huì )將在總結和反思過(guò)去一年工作的基礎之上，在新一屆委員會(huì )齊心協(xié)力的共同努力下，團結全縣熱愛(ài)游泳運動(dòng)的愛(ài)好者，著(zhù)力做好以下幾件事情：
1、繼續保持和尊重縣體育局的領(lǐng)導關(guān)系，積極爭取體育局的得力支持，讓協(xié)會(huì )發(fā)展更有起色；
2、確定協(xié)會(huì )發(fā)展方向，實(shí)行協(xié)會(huì )會(huì )員制，盡早結束不倫不類(lèi)的管理機制。
3、制訂一套協(xié)會(huì )公開(kāi)透明的管理辦法，讓協(xié)會(huì )在健康發(fā)展的道路上邁出新的一步。
4、積極團結和帶領(lǐng)協(xié)會(huì )會(huì )員開(kāi)展系列的健康有益活動(dòng)，讓協(xié)會(huì )更加生機勃勃（具體的活動(dòng)安排，協(xié)會(huì )將盡快以書(shū)面形式上報體育局）。
5、繼續強化安全意識和自救培訓，確�；顒�(dòng)安全無(wú)事故。
協(xié)會(huì )年終工作總結 5
20xx年xx市煙草零售協(xié)會(huì )工作經(jīng)過(guò)近三年的努力，各項工作運行規范,促進(jìn)了卷煙市場(chǎng)向著(zhù)更加健康、穩定的方向發(fā)展，對卷煙市場(chǎng)的規范經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)監管起到了極大的促進(jìn)作用，彰顯出協(xié)會(huì )的市場(chǎng)效力。給廣大卷煙零售戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)大環(huán)境，極大地維護了廣大卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)和消費者的利益，受到廣大會(huì )員的真誠擁護，截止20xx年十一月底，已擁有會(huì )員xxx人，占正常營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)總數xxx戶(hù)的xx％。
一、加強學(xué)習宣傳，增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會(huì )工作落實(shí)到實(shí)處，從思想上提高會(huì )員守法經(jīng)營(yíng)意識，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，引導會(huì )員自覺(jué)遵守煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規和協(xié)會(huì )《章程》，自覺(jué)服從煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為，保護廣大卷煙零售戶(hù)的合法經(jīng)濟利益，規范卷煙市場(chǎng)，維護國家煙草專(zhuān)賣(mài)制度。今年，各辦事處高度重視對會(huì )員的學(xué)習培訓。積極開(kāi)展學(xué)習培訓工作，加強學(xué)習協(xié)會(huì )章程、公約及相關(guān)法律法規知識。一是通過(guò)每月各片區組織小組會(huì )議以及協(xié)會(huì )工會(huì )活動(dòng)組織會(huì )員不斷學(xué)習、反復學(xué)習協(xié)會(huì )章程，全面認識協(xié)會(huì )的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規及各小組自律公約，不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營(yíng)行為。二是每逢重大法制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”)，各辦事處都要組織協(xié)會(huì )辦事人員、大小組長(cháng)、會(huì )員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現場(chǎng)教育等活動(dòng)，進(jìn)一步增強了廣大零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)的意識。
各辦事處認真把協(xié)會(huì )工作落到實(shí)處，通過(guò)召開(kāi)理事會(huì )、大、小組會(huì )，對協(xié)會(huì )的發(fā)展、會(huì )員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定了具體的吸收計劃和措施，有針對性地開(kāi)展協(xié)會(huì )會(huì )員發(fā)展工作，采取逐戶(hù)宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩妥地發(fā)展協(xié)會(huì )會(huì )員。xxx辦事處在繼續發(fā)展會(huì )員的同時(shí)，積極向廣大卷煙持證戶(hù)大力宣傳協(xié)會(huì )的宗旨、性質(zhì)、方針，進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì )是個(gè)什么樣的社會(huì )團體。同時(shí)要求各大、小組長(cháng)在每月走訪(fǎng)會(huì )員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統上線(xiàn)后更是通過(guò)協(xié)會(huì )小組會(huì )議的形式積極宣傳，會(huì )上向客戶(hù)發(fā)放v3的宣傳資料，資料內容包括向客戶(hù)介紹和提醒新系統的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調整、卷煙品牌的標準名稱(chēng)等，達到了客戶(hù)的一致好評，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。各會(huì )員積極提問(wèn)，咨詢(xún)了v3的相關(guān)內容，一一達到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會(huì )員原來(lái)還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區縣領(lǐng)導親自帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉串戶(hù)，深入到零售戶(hù)中，耐心向他們宣傳加入協(xié)會(huì )將會(huì )給他們帶來(lái)的益處，認真解答經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的問(wèn)題，打消了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的疑慮，使零售協(xié)會(huì )的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會(huì )的發(fā)展做為協(xié)會(huì )的.一項重要工作來(lái)開(kāi)展，辦事處通過(guò)開(kāi)展理事會(huì )、小組會(huì )，對協(xié)會(huì )的發(fā)展、會(huì )員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定納入措施和計劃方案，有針對性地開(kāi)展協(xié)會(huì )會(huì )員發(fā)展工作。今年會(huì )員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現嚴重倒退，市中區退會(huì )會(huì )員比例高達60％以上，xx市、xx等市、縣也出現大量會(huì )員退會(huì )的情況，應引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會(huì )員發(fā)展情況如下表：
二、協(xié)會(huì )工作良性開(kāi)展，協(xié)會(huì )干部認真履行責職
各級協(xié)會(huì )干部積極認真的工作態(tài)度，是促進(jìn)協(xié)會(huì )健康發(fā)展的動(dòng)力。各辦事處嚴格按照協(xié)會(huì )章程開(kāi)展工作，按照協(xié)會(huì )制度召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議，傳達協(xié)會(huì )工作布置；通報片區銷(xiāo)售情況、專(zhuān)賣(mài)工作情況、案情通報；會(huì )員守法經(jīng)營(yíng)及明碼標價(jià)情況，表?yè)P完成任務(wù)好的會(huì )員，幫促未完成任務(wù)的會(huì )員；總結階段工作，布置安排下步工作；組織開(kāi)展各項有益活動(dòng)等等。各級協(xié)會(huì )干部認真履行責職，推動(dòng)協(xié)會(huì )工作良好運轉。xx辦事處領(lǐng)導從實(shí)際出發(fā)，實(shí)時(shí)督促指導協(xié)會(huì )工作的開(kāi)展落實(shí)情況，定期與理事、秘書(shū)長(cháng)，大組長(cháng)等一同深入基層各小組，了解各小組在開(kāi)展工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)掌握協(xié)會(huì )運行情況，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)；市中區辦事處副主任xxx身為煙草零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)，經(jīng)常置自己的經(jīng)營(yíng)而不顧，熱心地關(guān)注著(zhù)協(xié)會(huì )的發(fā)展，為協(xié)會(huì )的發(fā)展獻計獻策，耐心細致地指導各小組工作，他扎實(shí)的工作作風(fēng)和實(shí)干精神促使市中區協(xié)會(huì )工作進(jìn)入了一個(gè)新的局面；馬邊辦事處副主任xx、理事xxx想會(huì )員之所想，急會(huì )員之所急，切實(shí)履行責職，維護會(huì )員利益。每一次緊俏煙的供應分配他們都要親自參予，嚴格把關(guān)，同時(shí)耐心向會(huì )員解釋緊俏品牌暫時(shí)不能滿(mǎn)足供應的原因，化解了諸多矛盾，得到了廣大會(huì )員的理解和稱(chēng)贊，還有大組長(cháng)xxx、xxx、xx等協(xié)會(huì )干部扎實(shí)、細致、有效的工作使廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)力加深了對協(xié)會(huì )的認識、理解和信任；xx辦事處針對一些小組長(cháng)工作懶散、不負責任的狀況，在做好民意調查和摸底工作的基礎上，及時(shí)召開(kāi)大、小組會(huì )議，把一些有思想、有能力、敢負責、信心足、能管事的會(huì )員選拔到管理層面上來(lái)，從而大大提高了協(xié)會(huì )工作效率，并由此上了一個(gè)臺階。
三、明碼標價(jià)，切實(shí)維護廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益
20xx年，各辦事處加大了明碼標價(jià)工作力度，不斷強化市場(chǎng)管理，深入宣傳，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)了解明碼標價(jià)對穩定價(jià)格和維護其合法利益的重要性，從而自覺(jué)維護卷煙市場(chǎng)的穩定，創(chuàng )造一個(gè)公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會(huì )于年初對部份區、縣的明碼標價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪(fǎng)，同時(shí)對檢查結果進(jìn)行了及時(shí)通報。通過(guò)宣傳、檢查、告誡、協(xié)會(huì )自律等形式引導會(huì )員規范經(jīng)營(yíng)，抵制低價(jià)傾銷(xiāo)，保障了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益，其經(jīng)營(yíng)利潤大幅增長(cháng)，徹底扭轉了過(guò)去賣(mài)煙不賺錢(qián)的尷尬局面。明碼標價(jià)工作的有效開(kāi)展，對實(shí)現消費者滿(mǎn)意、經(jīng)營(yíng)戶(hù)滿(mǎn)意，維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對明碼標價(jià)工作進(jìn)行宣傳、指導和檢查，強化明碼標價(jià)工作；xx辦事處各小組還專(zhuān)門(mén)成立了價(jià)格督查小組，不定時(shí)對各小組會(huì )員自律的情況進(jìn)行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長(cháng)等協(xié)會(huì )干部定期不定期深入市場(chǎng)檢查指導，各小組會(huì )員之間相互監督，經(jīng)營(yíng)戶(hù)的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場(chǎng)日趨規范，網(wǎng)絡(luò )基礎更加鞏固
四、協(xié)會(huì )活動(dòng)豐富多彩，和諧協(xié)會(huì )逐步形成
xx市煙草零售協(xié)會(huì )成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會(huì )中最活躍的一支力量，它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極開(kāi)展各項活動(dòng)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的組織協(xié)調作用，努力把協(xié)會(huì )建成溫馨和諧的“會(huì )員之家”。
�。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_(kāi)會(huì )議，信息得以及時(shí)傳遞
各辦事處根據《零售協(xié)會(huì )工作制度》按時(shí)召開(kāi)例會(huì )，大、小組會(huì )議、骨干培訓會(huì )等，組織會(huì )員學(xué)習法律法規、行業(yè)規章制度、通報行業(yè)情況、專(zhuān)賣(mài)部門(mén)查處的案件情況、對違規經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行處理，商討經(jīng)營(yíng)事宜；聽(tīng)取會(huì )員對品牌培育、貨源供應、價(jià)格管理、市場(chǎng)監督、明碼標價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、電子結算、宣傳促銷(xiāo)等方面的意見(jiàn)和建議，協(xié)調解決工作過(guò)程中的具體問(wèn)題。xx榮丁小組長(cháng)胡榮、xxxx片區小組長(cháng)xx每次會(huì )議都要自己記錄會(huì )議重點(diǎn)，寫(xiě)出自己的心得體會(huì )，把小組的事當成自己的事來(lái)做；xx辦事處堅持每季度召開(kāi)一次大組會(huì )議，協(xié)會(huì )小組每?jì)稍抡匍_(kāi)一次的例會(huì )制度。今年xx辦事處共召開(kāi)大組會(huì )議4次，向各大組長(cháng)、小組長(cháng)傳達了省局、市局的各項文件精神，認真聽(tīng)取各組長(cháng)工作開(kāi)展情況和會(huì )員的意見(jiàn)建議。22個(gè)協(xié)會(huì )小組也定期召開(kāi)小組例會(huì )，及時(shí)組織會(huì )員學(xué)習《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《自律公約》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規和新?tīng)I銷(xiāo)系統的運行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強對客戶(hù)安全防范的宣傳，提高客戶(hù)自我防范意識；通報會(huì )員違法、違規行為和近期工作開(kāi)展情況等。通過(guò)召開(kāi)協(xié)會(huì )小組會(huì )議的形式，及時(shí)傳遞協(xié)會(huì )信息，會(huì )員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進(jìn)了會(huì )員之間的交流和感情，為協(xié)會(huì )的健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。通過(guò)相互溝通，改善了供需關(guān)系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。
�。ǘ┘訌娕嘤�，深入宣傳
各辦事處充分利用協(xié)會(huì )這個(gè)平臺，經(jīng)常組識各種培訓、采取多種形式進(jìn)行宣傳。把國家的法律法規和各級工作要求宣傳到每一位卷煙零售戶(hù)，教育大家為什么要守法經(jīng)營(yíng)、怎樣才能做到守法經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，通過(guò)舉辦各類(lèi)訓班、現場(chǎng)觀(guān)摩等形式，幫助會(huì )員學(xué)習經(jīng)營(yíng)技能，提高經(jīng)營(yíng)效益以及樹(shù)立成信經(jīng)營(yíng)典型等，強化會(huì )員的自律意識，激發(fā)會(huì )員爭先創(chuàng )優(yōu)的積極性和集體榮譽(yù)感。xx區、xx辦事處在每個(gè)小組進(jìn)行了一次《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及相關(guān)法律法規和真假卷煙識別培訓；xxx辦事處為了讓小組之間、會(huì )員之間在規范經(jīng)營(yíng)的基礎上形成“比、學(xué)、趕、超”的氛圍，他們每季度都要開(kāi)展“流動(dòng)紅旗小組”、“優(yōu)秀誠信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”評選活動(dòng)，由辦事處領(lǐng)導親自為獲得先進(jìn)者授牌，在各小組和會(huì )員中樹(shù)立模范典型，鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)；xxx、xx、xx、xxx、xx、xx等辦事處在“3.15”維權日，組識小組長(cháng)及會(huì )員代表參加焚燒假煙現場(chǎng)會(huì )，提高會(huì )員的法制意識，以實(shí)際行動(dòng)維護國家利益和消費者利益，受到社會(huì )各界的好評。
�。ㄈ┖椭C協(xié)會(huì )，親情關(guān)懷
協(xié)會(huì )成立之前，卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)作為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，就象一盤(pán)散沙，單打獨拼，沒(méi)有組織，沒(méi)有誰(shuí)去關(guān)心他們，他們的心聲無(wú)處傾訴，他們的快樂(lè )無(wú)人分享、疾苦無(wú)人知曉。自從xx市煙草零售協(xié)會(huì )成立后，廣大卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)從此有了一個(gè)“家”，有了一種組織的依靠。協(xié)會(huì )成立至今，各辦事處一直都在以不同的形式在廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)當中開(kāi)展親情關(guān)懷活動(dòng)，增強了協(xié)會(huì )的凝聚力和向心力。20xx年，協(xié)會(huì )活動(dòng)更加豐富多彩，為協(xié)會(huì )注入了新鮮血液和活力，使這個(gè)群體顯示出強大的生命力。
凡遇會(huì )員生日、子女考上大學(xué)、紅白喜事，協(xié)會(huì )都要派員前往祝福、慰問(wèn)；會(huì )員生病、住院、受傷，協(xié)會(huì )干部都要親自登門(mén)探望；凡遇會(huì )員家庭變故、遭受自然災害，協(xié)會(huì )都要伸出援助之手，用真情去感動(dòng)每一位會(huì )員。今年，x市中區辦事處對會(huì )員實(shí)施客戶(hù)關(guān)懷4人/次(因病、因車(chē)禍住院及家庭成員發(fā)生變故)，對會(huì )員生日問(wèn)候360人/次，并獎售緊俏品牌，同時(shí)通過(guò)電話(huà)方式表達了辦事處的祝福，充分體現了協(xié)會(huì )大家庭的溫暖；今年7月xx鎮一會(huì )員家發(fā)生火災，xx辦事處得知消息后，立即派秘書(shū)長(cháng)將300元慰問(wèn)金送到受災會(huì )員手中，會(huì )員激動(dòng)地拉著(zhù)秘書(shū)長(cháng)的手不斷地說(shuō)：“還是煙草零售協(xié)會(huì )想的周到啊，真正把我們會(huì )員當成了自己人”；xx辦事處在得知會(huì )員xxx不幸身患子宮癌、xxx不幸身患乳腺癌的情況后，辦事處高度重視，立即在協(xié)會(huì )會(huì )員和煙草職工中發(fā)出《愛(ài)心捐款倡議書(shū)》，廣大會(huì )員和全體員工對兩位客戶(hù)的不幸深表同情，紛紛慷慨解囊，共432人捐款5258元。由辦事處主任、協(xié)會(huì )大小組長(cháng)和部分零售戶(hù)代表，帶著(zhù)xx煙草人的關(guān)懷，帶著(zhù)協(xié)會(huì )會(huì )員的深情厚意，慰問(wèn)了xxx、xxx兩位客戶(hù)，送去了煙草員工和協(xié)會(huì )會(huì )員的愛(ài)心捐助；1月23日，xx辦事處向市協(xié)會(huì )報告一身患癌癥會(huì )員xxx病情嚴重，市協(xié)會(huì )迅即向全市協(xié)會(huì )會(huì )員發(fā)出愛(ài)心捐款倡議書(shū)，全市協(xié)會(huì )干部群眾共為xxx捐款19668元，xxx全家萬(wàn)分感動(dòng)，其父親率全家人至xx市煙草公司，向xx市煙草公司、xx市煙草零售協(xié)會(huì )領(lǐng)導獻上了一面錦旗；8月25日，xx遭受了今年入夏以來(lái)最大一次洪災，沿河兩岸房屋倒塌、人畜傷亡,損失巨大。xx辦事處及時(shí)將災情向市煙草零售協(xié)會(huì )上報，市協(xié)會(huì )及時(shí)將慰問(wèn)款劃撥xx辦事處，委托該辦事處及時(shí)將生活必須品(一代大米，十斤青油)送到32戶(hù)受災會(huì )員手中……凡此種種，不勝枚舉。通過(guò)各種文體活動(dòng)的開(kāi)展、專(zhuān)業(yè)技能培訓、捐資助困行動(dòng)，使廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)加深了對協(xié)會(huì )的認識、理解和信任，充分體現了協(xié)會(huì )大家庭的溫暖，協(xié)會(huì )會(huì )員分別以書(shū)面、語(yǔ)言等方式表達對協(xié)會(huì )的感謝和好評。
五、財務(wù)管理，公開(kāi)透明
各辦事處嚴格按照公司財務(wù)制度管理協(xié)會(huì )財務(wù)工作，指定了專(zhuān)人負責協(xié)會(huì )財務(wù)，會(huì )計和出納分開(kāi)設置，開(kāi)設了專(zhuān)用賬戶(hù)，嚴格按財經(jīng)記律要求收支經(jīng)費，實(shí)行收支兩條線(xiàn)。各辦事處在廣泛征求會(huì )員意見(jiàn)的基礎上，確定合理的會(huì )費收取標準，得到了廣大會(huì )員的積極響應，按時(shí)交納會(huì )費，促進(jìn)了協(xié)會(huì )工作的正常開(kāi)展。
協(xié)會(huì )年終工作總結 6
光陰似箭，20xx年又要過(guò)去了�；仡欉^(guò)去豪情萬(wàn)丈，展望未來(lái)信心百倍。在過(guò)去一年里，在院團委和社團聯(lián)合理事會(huì )的的指導下，在其他兄弟社團的支持與配合下，緊緊圍繞院團委的中心工作，積極主動(dòng)地同一班人，團結一致，干事創(chuàng )業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，全面完成各項工作任務(wù)。
在院團委和社團聯(lián)合理事會(huì )的大力支持下我社團于4月份成功舉辦了第一屆“機械杯”數控技術(shù)大比武；
在xx級學(xué)生到來(lái)之際，我社團在院團委和社團聯(lián)合理事會(huì )的大力支持和領(lǐng)導下，在機械學(xué)院中廣納賢才，最終我們匯聚了機械學(xué)院102名精英，他們是我們社團未來(lái)的希望。
為了增加社員之間的凝聚力，豐富社員的課余文化生活，我社從xx年10月份招新工作完畢后，先后舉辦了一系列的活動(dòng)
10月初我社團于階梯教室舉辦了“如何適應大學(xué)生活”的專(zhuān)題講座。為大一新生們解疑答惑。
在11的社團文化活動(dòng)月中我社團與林夕社團聯(lián)合舉辦了“機械零件展”，得到了機械學(xué)院實(shí)訓中心崔主任，前任會(huì )長(cháng)李咪咪等的好評。
11月下旬與其余9家學(xué)術(shù)類(lèi)社團在階梯教室舉行了“如何發(fā)展學(xué)術(shù)類(lèi)社團”的交流會(huì )
豐富而精彩的活動(dòng)讓絕大部分社員從多角度多方面地鍛煉了自己的能力，豐富了社員的大學(xué)生活。
當然，在這些活動(dòng)的背后，也存在著(zhù)相當多的問(wèn)題：
第一，普通社員對活動(dòng)參與程度不高，這一直是需要我們慢慢解決的頭等問(wèn)題；
第二，社員檔案管理比較混亂，退社的社員沒(méi)有較為詳細的記錄；
第三，活動(dòng)沒(méi)有很好的創(chuàng )新，在如何發(fā)展學(xué)術(shù)類(lèi)社團交流會(huì )上才認識到這個(gè)問(wèn)題的嚴重性，我覺(jué)得，社團已經(jīng)成立了三年，現在就是社團快速發(fā)展的.時(shí)期，必須創(chuàng )新，形成自己的品牌，當然，其他高校社團很多很好的活動(dòng)也可以借鑒，改進(jìn)，創(chuàng )新。
以上我所列到的三點(diǎn)也僅僅是從大的方面指出社團存在的不足，當然還有很多細節上的問(wèn)題，我希望你們xx級第四屆能夠認認真真找出問(wèn)題出在哪里，并找出相應的解決方案。把這些問(wèn)題解決好了，社團一定能夠穩定而快速的發(fā)展。
協(xié)會(huì )年終工作總結 7
一、在學(xué)期之初，為迎接新同學(xué)的加入，我們面向全體會(huì )員開(kāi) 了“英語(yǔ)協(xié)會(huì )第一次大會(huì )”會(huì )議中我們說(shuō)了本學(xué)期的工作計劃，還有對英語(yǔ)協(xié)會(huì )進(jìn)行了介紹。
二、在本學(xué)期中我們每周一、三、五在學(xué)校南區投2教室舉辦了英語(yǔ)晨讀，活動(dòng)采用瘋狂英語(yǔ)領(lǐng)讀、過(guò)級聽(tīng)力練習、自由朗誦等形式，讓同學(xué)們在課堂的基礎上更好的學(xué)習英語(yǔ)，提高聽(tīng)、讀、說(shuō)的基本能力，為英語(yǔ)過(guò)級及以后學(xué)習、生活打下基礎。
三、到今年英語(yǔ)協(xié)會(huì )成立三周年,我們英語(yǔ)協(xié)會(huì )舉辦了一次中小型的'“三周年慶晚會(huì )”來(lái)提高大家的活躍性。我們邀請到外教作為我們的特別嘉賓。
四、為了提高英語(yǔ)學(xué)校，我們對會(huì )員們經(jīng)行了英語(yǔ)四級真題測試，讓會(huì )員們親自體會(huì )一下英語(yǔ)四級的試題難度。
五、 學(xué)校舉辦的“秋季運動(dòng)會(huì )”中我們英語(yǔ)協(xié)會(huì )代表學(xué)校出了一個(gè)鮮花方正，讓老師和學(xué)生更加的了解認識我們英語(yǔ)協(xié)會(huì )。
六、在學(xué)習的同時(shí)，我們也時(shí)而放松一下。為了讓會(huì )員建立更好的關(guān)系我們于11月中旬組織了一次秋游活動(dòng)�；顒�(dòng)讓我們會(huì )員更熟悉認識了彼此，為以后學(xué)習英語(yǔ)帶來(lái)了很多默契。
七、在“第十一屆新風(fēng)讀書(shū)節”的活動(dòng)旋風(fēng)盛典中我們英語(yǔ)協(xié)會(huì )的一則英語(yǔ)話(huà)劇帶來(lái)了全場(chǎng)的笑聲，最后獲得活動(dòng)的“最佳人氣獎”。
八、為了給大家一個(gè)展現自我的舞臺，為了提高大家對英語(yǔ)學(xué)習的積極性。我們在11月末12月初舉辦了一次“od杯英語(yǔ)演講比賽”在比賽中韓瑜、陳紅、王青蘭三位同學(xué)表現突出榮獲一、二、三等獎。
九、以提升英語(yǔ)聽(tīng)力和放松為目的，給會(huì )員們放了一些好看的英文電影。
協(xié)會(huì )本著(zhù)為豐富同學(xué)們業(yè)余生活、提高英語(yǔ)各方面的能力的思想開(kāi)展各項活動(dòng)同時(shí)提高也同學(xué)們其他各方面能力。在以后的日子中，協(xié)會(huì )將齊心協(xié)力，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)糾正不足之處，為同學(xué)們默默奉獻。
協(xié)會(huì )年終工作總結 8
光陰似箭，時(shí)光如白駒過(guò)隙般，轉眼間又是學(xué)期末。我已經(jīng)在大學(xué)度過(guò)近半年時(shí)間了，在學(xué)團會(huì )也工作半年了，站在學(xué)期末，在心理協(xié)會(huì )工作的這小半年里，回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回眸過(guò)去的一幕幕，些許感動(dòng)，些許充實(shí)。由于心理協(xié)會(huì )是在這學(xué)期半期才成立的，那時(shí)抱著(zhù)多個(gè)自己一個(gè)鍛煉的機會(huì )、多給自己找點(diǎn)事做的目的參加了心理協(xié)會(huì )的招新，面試后很幸運的被師姐留下了，加入了這個(gè)有組織、有紀律、團結友愛(ài)、充滿(mǎn)活力的大家庭心理協(xié)會(huì )體院分會(huì )，成為了活動(dòng)部的一員。
在本協(xié)會(huì )參加的第一份工作是協(xié)會(huì )自己策劃舉辦的一個(gè)“與你心靈相通”的活動(dòng)。
這個(gè)活動(dòng)是以看一個(gè)心理訪(fǎng)談的節目開(kāi)始，講解一個(gè)一家三口的故事，講父子倆、夫妻倆的矛盾，從人的內心最深處挖掘人心中那份最真的感情，最終到達父子再無(wú)隔閡、夫妻無(wú)矛盾、一家和好如初的故事。從這個(gè)故事中，給我帶來(lái)了很深的感觸，也讓我學(xué)到了怎樣去處理感情，怎樣去和別人心靈相通。再之后就看了一部與心靈相關(guān)的電影《異空危情》，里面形形色色的人、形形色色的心靈世界，給我也帶來(lái)了很大的震撼�？傊�，在這個(gè)活動(dòng)中，讓我們學(xué)到了很多東西，也讓我們成熟了很多。
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)活動(dòng)辦得還是挺成功的，不足的就是宣傳工作沒(méi)做到位，以致活動(dòng)室來(lái)參加的人沒(méi)有預期那么多。在這個(gè)活動(dòng)中，我也有點(diǎn)沒(méi)做好，由于有課的關(guān)系，沒(méi)能及時(shí)到場(chǎng)來(lái)布置會(huì )場(chǎng)，對此我感到抱歉。
在之后，我們分會(huì )也協(xié)助總會(huì )和其他部門(mén)搞了一系列活動(dòng)，在此我就不一一列舉了，每次都還是用心在參與，也把屬于我們的'任務(wù)完成的很好。
本學(xué)期即將結束，回首過(guò)去的工作些許感動(dòng)。每一次活動(dòng)的成功舉辦，每一次活動(dòng)的收獲，背后都充滿(mǎn)了艱辛與感動(dòng)。作為心理協(xié)會(huì )的一員，做好每一件事對整個(gè)團體都有很大的幫忙，團體的意識是很重要的。感動(dòng)我們心理協(xié)會(huì )舉辦的每一次活動(dòng)，感動(dòng)每一次活動(dòng)背后老師、協(xié)會(huì )成員以及為活動(dòng)付出的每一個(gè)人的艱辛。
回顧在心理協(xié)會(huì )工作的一學(xué)期，還是學(xué)到了很多的東西。見(jiàn)識到了許多大世面，這是許多同學(xué)所不能見(jiàn)識到的，不僅僅鍛煉了我的口才，也培養了我在公共場(chǎng)合的講話(huà)潛力。通過(guò)我們部門(mén)舉辦的活動(dòng)以及其它部門(mén)的活動(dòng)讓我明白了想要成功舉辦一個(gè)活動(dòng)是多么的艱辛。務(wù)必思考到每一步，思考到每一個(gè)細節，不能有一絲差錯，這就要求我們做事務(wù)必認真，細心，謹慎，思考問(wèn)題務(wù)必地全面。這點(diǎn)對我的影響很是深遠，我會(huì )好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。
在心理協(xié)會(huì )一學(xué)期的學(xué)習，給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調、表達、決策、總結潛力方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，務(wù)必承認自己的局限，學(xué)會(huì )換位思考、尊重別人、傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、理解別人對自己的看法，了解自己的盲點(diǎn)，從別人中看清自己。一學(xué)期的學(xué)習，一學(xué)期的收獲，為心理協(xié)會(huì )，自己付出些許，還是很感動(dòng)心理協(xié)會(huì )的所有，是這個(gè)團體在共同進(jìn)步，共同發(fā)展。一學(xué)期將盡，回眸過(guò)去，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，充滿(mǎn)心中；感動(dòng)所有，感謝過(guò)去！
期望xx學(xué)院校大學(xué)生心理協(xié)會(huì )體院分會(huì )越來(lái)越好，期望xx學(xué)院校大學(xué)生心理協(xié)會(huì )越來(lái)越好！
協(xié)會(huì )年終工作總結 9
xx協(xié)會(huì )在20xx年下學(xué)年的各項工作活動(dòng)中都取得了豐碩的成果，取得了長(cháng)足的發(fā)展和進(jìn)步，但在發(fā)展過(guò)程中也呈現了些許問(wèn)題和不足，現將協(xié)會(huì )本學(xué)年的各項工作總結如下，并將下學(xué)年的主要工作和規劃作相關(guān)部署。
一、協(xié)會(huì )各項工作成果
1、內部建設成效顯著(zhù)
自本學(xué)年以來(lái)，協(xié)會(huì )就致力于協(xié)會(huì )的正規化和人文化的內部建設工作。隨著(zhù)各項工作的順利開(kāi)展，各項規章制度也日趨完善。協(xié)會(huì )在原有的規章制度的條件下，制定了新的干部干事管理方案和會(huì )員服務(wù)套餐，對協(xié)會(huì )會(huì )員以協(xié)會(huì )最好的服務(wù)使會(huì )員感到協(xié)會(huì )的溫馨，從而加強了對協(xié)會(huì )干部干事成員的管理和對會(huì )員權益的保障與服務(wù)。
協(xié)會(huì )的機構設置也更加合理，協(xié)會(huì )擁有較為完善的機構設置，我們根據實(shí)際需要設立了辦公室、xx部、文藝部、宣傳部、外聯(lián)部、文訊部、組織部以及會(huì )長(cháng)團的相關(guān)人士。采用了會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)對部門(mén)的分管負責制度，指導監、督和協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作。確立了協(xié)會(huì )活動(dòng)的部門(mén)承辦制，即協(xié)會(huì )內各項活動(dòng)的開(kāi)展舉辦由相應負責部門(mén)進(jìn)行承辦，其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)辦，由對接主管會(huì )長(cháng)作為承辦活動(dòng)的總組織、總協(xié)調。而且要求協(xié)會(huì )內的每個(gè)部門(mén)均擁有自己的特色活動(dòng)，并能和其他部門(mén)合作穿插進(jìn)行舉辦。從而推出了協(xié)會(huì )的部門(mén)責任制，協(xié)會(huì )內承辦活動(dòng)，需要各個(gè)部門(mén)的相互配合，哪些部門(mén)做的不好，可追究相應部門(mén)的責任和進(jìn)行必要的鼓勵支持，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。便于下次工作的順利進(jìn)行。對于社聯(lián)或校級等大型活動(dòng)則由協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)作為總負責、總協(xié)調，進(jìn)行活動(dòng)的相關(guān)籌備和開(kāi)展。
本協(xié)會(huì )將常規活動(dòng)定為xx樂(lè )活動(dòng)和舞蹈交流會(huì )活動(dòng)，兩者穿插舉辦，提高了協(xié)會(huì )會(huì )員對協(xié)會(huì )活動(dòng)的積極性，從而保證了“周周有活動(dòng)，月月有主題”重要發(fā)展思想。在各部門(mén)內部也同樣要求有一些部門(mén)內部活動(dòng)，這樣使部及幾個(gè)人的工作分工更加具體化，也能夠極大的鍛煉各部門(mén)及個(gè)人組織承辦活動(dòng)的能力，促使大家相互交流和溝通，從而使協(xié)會(huì )發(fā)展呈現出一片欣欣向榮的景象和局面。
在協(xié)會(huì )的正規化建設方面，我們注重并要求協(xié)會(huì )的每個(gè)工作活動(dòng)程序均要按照相關(guān)規范的流程進(jìn)行，包括協(xié)會(huì )的招新、招干、各種活動(dòng)的舉辦、換屆、評優(yōu)評先以及協(xié)會(huì )各類(lèi)文件(如通知、策劃書(shū)、文訊稿等)等均有必要的流程規定，必須遵守和維護。如招干不僅要對待招人員進(jìn)行面試選拔，還要經(jīng)過(guò)干事的注冊流程，同意并遵守協(xié)會(huì )的相關(guān)章程、制度和管理方案經(jīng)個(gè)人簽字，協(xié)會(huì )蓋章后方可成為協(xié)會(huì )干事。這樣能夠保證協(xié)會(huì )干事對其本職工作的重視，對協(xié)會(huì )工作進(jìn)行認真嚴肅的對待，保證協(xié)會(huì )各項工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行。
在協(xié)會(huì )的人文建設方面，協(xié)會(huì )各部長(cháng)干事除了工作上的嚴肅認真，在生活學(xué)習方面都打成一片，進(jìn)行必要的聚會(huì )活動(dòng)和生活學(xué)習上的交流和溝通，增進(jìn)協(xié)會(huì )成員間的感情，從而更加有利于協(xié)會(huì )各項工作的順利進(jìn)行和開(kāi)展。協(xié)會(huì )建立有完善的網(wǎng)絡(luò )溝通平臺，如我們建立有“全校更新最快”的博客，方便大家查閱協(xié)會(huì )的相關(guān)動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向。同時(shí)建立有協(xié)會(huì )自己的郵箱和公共郵箱，方便大家對協(xié)會(huì )提出相關(guān)建議，發(fā)送、上傳和下載查閱協(xié)會(huì )的相關(guān)資料。同時(shí)我們建立有協(xié)會(huì )的qq群，并確定和開(kāi)通了協(xié)會(huì )的qq，供大家共同討論各種話(huà)題，從而達到增進(jìn)協(xié)會(huì )成員感情的目的，增加大家對協(xié)會(huì )的熱情和積極性，使大家積極組織參與協(xié)會(huì )的相關(guān)活動(dòng)。
2、財務(wù)工作井然有序
協(xié)會(huì )的經(jīng)費主要有學(xué)生自籌經(jīng)費(會(huì )費)、有關(guān)部門(mén)撥款和外聯(lián)贊助等。其中以會(huì )員繳納會(huì )費為主，外聯(lián)贊助為輔，協(xié)會(huì )嚴格按照規定收取會(huì )員會(huì )費，并及時(shí)將部分資金交予社聯(lián)代管。
協(xié)會(huì )在經(jīng)費管理方面，主要由協(xié)會(huì )辦公室負責，協(xié)會(huì )所有會(huì )費、撥款、贊助費用皆為協(xié)會(huì )公共收入，任何人不得私自占用、挪用。協(xié)會(huì )設立了賬冊及財務(wù)清單，由協(xié)會(huì )辦公室相關(guān)負責成員詳細列載經(jīng)費收支，并定期向協(xié)會(huì )負責人進(jìn)行匯報，并接受協(xié)會(huì )全體成員的監督。協(xié)會(huì )在經(jīng)費使用上，協(xié)會(huì )經(jīng)費必須用于協(xié)會(huì )的相關(guān)工作和活動(dòng)，經(jīng)費使用以高效和節約為原則。每次活動(dòng)前由承辦部門(mén)詳列預算，活動(dòng)過(guò)后提交正規、清楚的收據或發(fā)票等憑據，做到財務(wù)收支協(xié)調合理，并及時(shí)妥善的到社聯(lián)辦公室進(jìn)行報賬。
3、文宣工作有聲有色
在宣傳工作方面，本協(xié)會(huì )采用多種宣傳方式，如張貼海報、發(fā)放宣傳單、掛條幅、放展板等。其中，日�；顒�(dòng)以海報張貼和展板宣傳為主，每次的宣傳海報和展板我們都努力做到一下三點(diǎn)：
(1)使主要內容、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦單位等活動(dòng)信息醒目清晰。
(2)版面設計別出心裁，采用趣味性的語(yǔ)句、標志性圖案，來(lái)增強宣傳海報的宣傳效果，使廣大同學(xué)能更深刻的了解協(xié)會(huì )的活動(dòng)內容。
(3)注意每次海報張貼的規范性和展板擺放的及時(shí)性，并進(jìn)行及時(shí)的保管和搬回，確保宣傳效果和質(zhì)量的同時(shí)維護好協(xié)會(huì )的良好形象。
在本學(xué)年中，我協(xié)會(huì )辦展板近十余張，并在教師節的展板大賽中，在全校八十多個(gè)社團之中榮獲第四名三等獎的好成績(jì)，在海報、宣傳頁(yè)等宣傳工作中也取得了較大的成果和進(jìn)步。
在文訊工作方面，我協(xié)會(huì )對于本協(xié)會(huì )所舉辦的各類(lèi)大小活動(dòng)，均撰寫(xiě)有相關(guān)文訊稿，對小型活動(dòng)則發(fā)至本協(xié)會(huì )博客和公共郵箱里，對較大或大型的活動(dòng)則同時(shí)也發(fā)至運動(dòng)休閑中心郵箱，并及時(shí)上掛校團委及社聯(lián)網(wǎng)站，取得了對本協(xié)會(huì )的良好宣傳作用。在本學(xué)年中，我協(xié)會(huì )撰寫(xiě)較大活動(dòng)的文訊稿并發(fā)至社聯(lián)郵箱的有十余篇，上掛校團委及社聯(lián)網(wǎng)站的迄今有5篇，在全校社團的文訊工作中，取得了重要成就，并極大的鼓勵了我xx協(xié)會(huì )在活動(dòng)舉辦及文訊工作積極性，讓更多的同學(xué)和老師了解了xx協(xié)會(huì )，了解了xx協(xié)會(huì )的發(fā)展。
4、活動(dòng)開(kāi)展成績(jì)斐然
在過(guò)去的一學(xué)年里，xx協(xié)會(huì )共組織開(kāi)展了大小二十余次活動(dòng)形式多樣的活動(dòng)，再加上各部門(mén)的部門(mén)活動(dòng)共五十余次。其中有鍛煉智慧和修養境界的xx交流活動(dòng)，有引人入勝、激情四射的大型舞會(huì )，有服務(wù)會(huì )員、增進(jìn)友誼的茶話(huà)會(huì )活動(dòng)等等不勝枚舉。一直以來(lái)，協(xié)會(huì )堅持舉辦各種文化性、教育性、趣味性以及娛樂(lè )性的各種活動(dòng)。
在各項工作和活動(dòng)的'開(kāi)展中，我們始終把尊重會(huì )員的權利，保障會(huì )員利益放在首位，竭力為協(xié)會(huì )全體會(huì )員服務(wù)，并注重結合時(shí)代、學(xué)校和社會(huì )的需要，從而使協(xié)會(huì )受到各界的關(guān)注和好評。如：如協(xié)會(huì )所組織的茶話(huà)會(huì )活動(dòng)，讓全體協(xié)會(huì )會(huì )員齊聚一堂，共同溝通和交流，增進(jìn)大家的友誼。協(xié)會(huì )所組織的宿舍走訪(fǎng)活動(dòng)，讓初入校園的新生感到校園的溫馨和融洽，讓他們更加了解了鄭州大學(xué)，了解鄭州大學(xué)各種學(xué)生會(huì )、社團等為服務(wù)同學(xué)，繁榮校園文化的組織團體，使他們能更快適應大學(xué)生活。又如在教師節期間，協(xié)會(huì )積極組織協(xié)會(huì )成員為感恩教師節作出宣傳和行動(dòng)上的努力。我協(xié)會(huì )還積極申請“第五屆大學(xué)生公益活動(dòng)的小額資助項目”的關(guān)于“環(huán)保綠化，低碳生活”為主題的活動(dòng)，并在系團委老師和學(xué)生會(huì )的幫助下在校成功申請批準。我協(xié)會(huì )積極響應校團委的號召，積極協(xié)助各院系承辦宿舍文化節中的棋藝大比拼活動(dòng)，為諸多院系團委學(xué)生會(huì )生活部活動(dòng)的承辦起到了積極的作用。我協(xié)會(huì )仍然緊緊把握時(shí)代的主題，在光棍節中，為協(xié)會(huì )全體單生成員、會(huì )員提供舞蹈交流的機會(huì )，讓大家在光棍節中感到舒心和快樂(lè )!不僅如此，我xx協(xié)會(huì )積極協(xié)助和參與社團聯(lián)合會(huì )諸多活動(dòng)的承辦，例如在第五屆陽(yáng)光體育之運動(dòng)嘉年華活動(dòng)中，我協(xié)會(huì )協(xié)辦踢毽子的活動(dòng)項目，無(wú)論是在闖關(guān)區還是在積分區的活動(dòng)都得到了眾多同學(xué)們的喜愛(ài)和參與。我們也很感激和倍加珍惜社聯(lián)為我們搭建的這些“舞臺”，我們也將自己的工作狀態(tài)、精品活動(dòng)一一展現在了老師和同學(xué)們的面前。
協(xié)會(huì )成立近十年以來(lái)，協(xié)會(huì )的往屆成員也為我們留下了眾多的協(xié)會(huì )資產(chǎn)和文檔資料。在協(xié)會(huì )的發(fā)展中，許多的協(xié)會(huì )資產(chǎn)、資料和檔案等在借用借出、轉入轉出以及換屆中都相應會(huì )有部分的損失或丟失，導致了協(xié)會(huì )資產(chǎn)遭受到無(wú)形的損失并不在恢復，因此在本學(xué)年中加強了協(xié)會(huì )各種資產(chǎn)檔案的有效管理。
首先對于硬件資產(chǎn)如各種xx類(lèi)、運動(dòng)類(lèi)、宣傳類(lèi)等物品資料進(jìn)行明確的統計分類(lèi)，其中有很多缺失不足、年久不能用的現象，則進(jìn)行相應的購買(mǎi)備齊。在對協(xié)會(huì )物品的借用方面，也有比較嚴格的要求，借用單位必須填寫(xiě)《xx協(xié)會(huì )物品借用登記表》，防止物品的無(wú)故丟失，并做到物品歸還按時(shí)到位。在協(xié)會(huì )資料檔案管理方面，協(xié)會(huì )的所有活動(dòng)策劃書(shū)、活動(dòng)表格、協(xié)會(huì )成員檔案、文訊稿、總結、宣傳資料、校團委社聯(lián)資料等，做到辦公室均要有相關(guān)硬件資料的備份，并在本學(xué)年中建立有軟資料的相關(guān)備份，將其存儲到協(xié)會(huì )的郵箱、博客、網(wǎng)絡(luò )硬盤(pán)里等。因此，協(xié)會(huì )的各種資產(chǎn)檔案都做到軟硬資料的備份儲存，做到協(xié)會(huì )遺產(chǎn)不丟失。
協(xié)會(huì )借鑒和吸取了以往發(fā)展中的各種經(jīng)驗和教訓，重視會(huì )議的程序規范性和會(huì )議效果，聽(tīng)取了廣大協(xié)會(huì )成員的意見(jiàn)，從而制定了比較合理的會(huì )議制度。
協(xié)會(huì )會(huì )議是協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)部長(cháng)等向協(xié)會(huì )與會(huì )成員直接傳達協(xié)會(huì )工作活動(dòng)的相關(guān)動(dòng)態(tài)和安排通知的有效傳達方式，并通過(guò)會(huì )議了解協(xié)會(huì )相關(guān)部門(mén)、成員的思想和動(dòng)態(tài)。協(xié)會(huì )確定每個(gè)月的第一周末為協(xié)會(huì )全體成員參加的例會(huì )，在會(huì )議上，會(huì )長(cháng)團及各部門(mén)對協(xié)會(huì )的前期工作活動(dòng)等進(jìn)行相關(guān)的總結及對后期的工作等進(jìn)行部分規劃。在本學(xué)年中，平均每月2～3個(gè)會(huì )議，主要是例會(huì )、總結會(huì )和工作活動(dòng)動(dòng)員會(huì )等，在開(kāi)會(huì )前幾天，主持及發(fā)言人員必須做好各項準備，對會(huì )議流程作出合理規劃，保證了會(huì )議的合理性、高效性。
5、理論研究開(kāi)展深入
在協(xié)會(huì )近十年的發(fā)展進(jìn)程中，有過(guò)光榮輝煌的時(shí)刻，也同樣有過(guò)低迷消沉的時(shí)候，甚至伴隨有協(xié)會(huì )解體注銷(xiāo)的危機，這使得我們意識到，要想保持協(xié)會(huì )的可持續發(fā)展，避免走不必要的彎路，必須要建立有符合自己協(xié)會(huì )發(fā)展情況的指導思想。任何一個(gè)團體、政黨和組織沒(méi)有一個(gè)正確持久的指導思想，協(xié)會(huì )是走不了多遠的。因此，協(xié)會(huì )便決定把協(xié)會(huì )的相關(guān)制度、方針、方案、創(chuàng )新發(fā)展思路等統一起來(lái)，形成一套有理有據，邏輯清晰的理論思想，在各種工作活動(dòng)的實(shí)踐中，進(jìn)行取舍、修改、創(chuàng )新和完善。
在本學(xué)年中，我協(xié)會(huì )為進(jìn)行更好的發(fā)展，提出了很多新的創(chuàng )新發(fā)展思路和方針。例如，本年度協(xié)會(huì )的發(fā)展宗旨是加強協(xié)會(huì )內部建設，活動(dòng)舉辦重質(zhì)保量，協(xié)會(huì )的正規化和人文化建設，推出了新的關(guān)于干部干事的管理方案和會(huì )員服務(wù)套餐，會(huì )長(cháng)分管部門(mén)制，各部門(mén)特色活動(dòng)穿插舉行，單部門(mén)活動(dòng)承辦及其他部門(mén)協(xié)辦，干事會(huì )員對接制度，重視理論的學(xué)習和研究等眾多理論成果。
為了防止這些眾多的理論成果在協(xié)會(huì )后屆的發(fā)展中丟失，便開(kāi)始了協(xié)會(huì )的理論文檔整理工作，同時(shí)不斷的在協(xié)會(huì )的各種工作活動(dòng)中，進(jìn)行必要的取舍、修改和完善。為了更好的讓協(xié)會(huì )成員參與到協(xié)會(huì )的發(fā)展和理論思想學(xué)習中來(lái)，便借鑒社聯(lián)社團發(fā)展的模式開(kāi)展xx協(xié)會(huì )的第一屆發(fā)展，讓大家更好地發(fā)現并解決協(xié)會(huì )發(fā)展中，存在的諸多問(wèn)題，同時(shí)豐富和發(fā)展協(xié)會(huì )的指導思想和理論成果，從而使協(xié)會(huì )能夠更好地走可持續發(fā)展之路而不因協(xié)會(huì )換了接班人導致協(xié)會(huì )成員又白手起家，走不必要彎路。
6、細節把握深刻到位
協(xié)會(huì )的長(cháng)遠穩定發(fā)展離不開(kāi)長(cháng)遠的規劃，也離不開(kāi)細節的把握�！凹毠潧Q定成敗”，xx協(xié)會(huì )在本學(xué)年的發(fā)展中，雖遇到過(guò)各種的阻礙，但仍然取得了巨大的成果，這同時(shí)也與本協(xié)會(huì )在細節上的把握深刻到位是分不開(kāi)的。
本協(xié)會(huì )的各項工作都十分注重細節，無(wú)論是協(xié)會(huì )對內部的建設管理方面，還是在協(xié)會(huì )活動(dòng)的開(kāi)展方面，都盡量將各個(gè)細節考慮到位，策劃到位，因此便形成了xx協(xié)會(huì )專(zhuān)門(mén)獨特的策劃書(shū)并一直沿用改進(jìn)至今，在網(wǎng)絡(luò )平臺的發(fā)展中我協(xié)會(huì )以“全校更新最快”的博客，積極上傳協(xié)會(huì )的相關(guān)文檔資料和照片等，為協(xié)會(huì )的網(wǎng)絡(luò )宣傳和資料備案等作出積極努力。在內部建設管理方面，協(xié)會(huì )在正規化建設的同時(shí)，同時(shí)注重培養協(xié)會(huì )的人文氣息，關(guān)注協(xié)會(huì )的成員、會(huì )員，對協(xié)會(huì )成員、會(huì )員進(jìn)行生日提醒和祝福，節日送禮等，讓協(xié)會(huì )成員感到協(xié)會(huì )的溫馨，讓他們更加信任和留戀本協(xié)會(huì )，讓大家更加團結向上，為協(xié)會(huì )各項工作的順利開(kāi)展打下堅實(shí)的基礎。
二、協(xié)會(huì )工作中的若干問(wèn)題和不足
1、指導力度不夠
協(xié)會(huì )的各會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)對各部門(mén)的各項工作的指導力度不夠，很多部門(mén)的工作活動(dòng)沒(méi)有得到更好的實(shí)施，各部長(cháng)、副部長(cháng)也沒(méi)有更好的對部門(mén)干事進(jìn)行相應的指導和監督，造成協(xié)會(huì )所提出的許多方針戰略沒(méi)有得到應有的實(shí)施效果。例如，協(xié)會(huì )在很早就提出了的部門(mén)特色活動(dòng)理念沒(méi)有得到相應的實(shí)施僅有協(xié)會(huì )的xx部和文藝部能夠獨立的舉辦自己的特色活動(dòng)，而其他部門(mén)都還沒(méi)有提出本部門(mén)的特色活動(dòng)，更沒(méi)有得到相應的實(shí)施。其實(shí)各部門(mén)都能拿出自己的特色活動(dòng)，例如組織部可以組織大家開(kāi)展一些素質(zhì)拓展類(lèi)和體育競技類(lèi)活動(dòng)，而文訊部可以開(kāi)展如征文比賽和發(fā)展類(lèi)文化活動(dòng)，宣傳部可以開(kāi)展一些海報大賽等活動(dòng)均可，只要協(xié)會(huì )的各干事敢做敢闖，協(xié)會(huì )就會(huì )有相應的更好的發(fā)展方向，當然這些更需要我們會(huì )長(cháng)和部長(cháng)的指導，只有這樣，大一的干事才敢放手去做，大膽去做。因此，加強協(xié)會(huì )各項工作活動(dòng)的指導力度是協(xié)會(huì )有待加強和提高的重要方向。
2、干事的主人翁意識不夠
協(xié)會(huì )的干事對自己的定位還不夠清晰，對協(xié)會(huì )的發(fā)展方向和總體規劃不是太清楚，將自己僅僅定位在聽(tīng)部長(cháng)、會(huì )長(cháng)的話(huà)，只知道做事而沒(méi)有更好的思考為什么要這么做，怎么做得更好等，還過(guò)多的依賴(lài)于自己的部長(cháng)，部長(cháng)不通知做x些事，自己就沒(méi)必要做，就不做，還沒(méi)有一種以協(xié)會(huì )主人翁的態(tài)度和思想去做協(xié)會(huì )的各項工作。因此，更不能主動(dòng)擔當協(xié)會(huì )的各項大任，對協(xié)會(huì )所提出的各種戰略方針沒(méi)有進(jìn)行過(guò)多的思考，考略問(wèn)題還不夠全面。這些都是制約協(xié)會(huì )更好發(fā)展的諸多因素。
3、溝通交流不夠
協(xié)會(huì )中的各成員間的溝通交流不夠，導致協(xié)會(huì )沒(méi)有達到最好的凝聚力。其中主要包括會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)與部長(cháng)間的溝通交流不夠，部長(cháng)與部長(cháng)間的溝通交流不夠，協(xié)會(huì )成員和會(huì )員間的溝通交流不夠等。加強協(xié)會(huì )各成員間的溝通交流有利于團結協(xié)會(huì )的眾多成員和力量，能夠極大的增強協(xié)會(huì )的凝聚力和戰斗力，為協(xié)會(huì )各種工作活動(dòng)的順利開(kāi)展打下堅實(shí)的基礎。
4、信息傳達不夠到位
部長(cháng)、干事對協(xié)會(huì )所下達的協(xié)的各種工作活動(dòng)、任務(wù)、消息等沒(méi)有進(jìn)行更好有力的傳達。例如，協(xié)會(huì )的會(huì )議中的與會(huì )人員并沒(méi)有將會(huì )議內容全面有效地傳達給其相應負責和所在部門(mén)的人員，造成開(kāi)會(huì )沒(méi)有得到應有的傳達信息的效果。許多干事在會(huì )議中，沒(méi)有作應有的筆記，還只是豎著(zhù)耳朵“懸聽(tīng)”，沒(méi)有在思想上引起高度重視。因此，各部門(mén)需加強各部門(mén)的制度建設并將其作為重點(diǎn)工作。
5、自我批評
我從來(lái)都不是個(gè)有才能的人，即使是協(xié)會(huì )的會(huì )長(cháng)，卻并沒(méi)有做會(huì )長(cháng)的料，無(wú)論是在競選中還是其他方面，最后憑自己的責任心和努力才走到了這一步。我能做的，就是盡自己最大的努力，無(wú)論有多大的困難和阻礙，將協(xié)會(huì )的各項工作做好，因此對協(xié)會(huì )成員的要求也比較高，很多時(shí)候沒(méi)有充分與其他成員商量就自下決定，沒(méi)有對部長(cháng)、干事給予應有的信任和尊重。在此我也向他們表示道歉，在以后的工作中少一些催促，多一份關(guān)心，平時(shí)多關(guān)心他們的生活和學(xué)習，不能見(jiàn)面就說(shuō)協(xié)會(huì )的事，畢竟對他們而言，協(xié)會(huì )只是他們生活的一部分而已。
三、協(xié)會(huì )發(fā)展規劃
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。協(xié)會(huì )經(jīng)過(guò)本學(xué)年的快速發(fā)展，取得了豐碩的成果，以后協(xié)會(huì )發(fā)展的道路方向更是遙遠的未知數。因此，為了防止協(xié)會(huì )的發(fā)展道路和方向走向惡化，迫切需要對協(xié)會(huì )以后的發(fā)展作出總體的規劃，制定出今后一段時(shí)期內的活動(dòng)計劃和目標。協(xié)會(huì )通過(guò)集思廣益，總結經(jīng)驗，根據自身世紀發(fā)展情況確定了一下發(fā)展思路和總體規劃：
1、戰略轉移
協(xié)會(huì )的內部建設是協(xié)會(huì )發(fā)展的重點(diǎn)工作，但也不可能僅靠一兩學(xué)期就能完成，這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。協(xié)會(huì )也不能僅停留在內部建設方面，因為內部建設的最終目的是為了協(xié)會(huì )的更好的管理和運作，能夠更好的將協(xié)會(huì )的活動(dòng)和品牌打出去提供基礎保障。因此，將協(xié)會(huì )發(fā)展出去，讓更多的人知道和參與本學(xué)會(huì )的活動(dòng)是協(xié)會(huì )發(fā)展的的根本目的。
所以，協(xié)會(huì )需要將下學(xué)年的工作重心轉變?yōu)槔^續加強協(xié)會(huì )的內部建設，同時(shí)堅持“走出去”的發(fā)展方針。協(xié)會(huì )只有“走出去”才能更好的發(fā)展自己，才能反過(guò)來(lái)促進(jìn)協(xié)會(huì )的內部建設，從而使協(xié)會(huì )更好發(fā)展。
(1)強化部門(mén)建設。協(xié)會(huì )雖在本學(xué)年提出了總體的內部建設并取得了顯著(zhù)效果，但各部門(mén)內部的情況也不容樂(lè )觀(guān)，特別是伴隨著(zhù)部門(mén)特色活動(dòng)理念和部門(mén)責任制的提出，各部門(mén)已不能適應新的發(fā)展要求。因此，加強部門(mén)的建設已成為協(xié)會(huì )歷史發(fā)展的趨勢和發(fā)展要求。
(2)協(xié)會(huì )十周年慶典。xx協(xié)會(huì )將近整整走過(guò)十個(gè)年頭，其中有過(guò)光榮輝煌的時(shí)刻，也有過(guò)低迷消沉的時(shí)候，在這十周年之際，我們需要將十周年的慶典活動(dòng)辦得更好，來(lái)展示我們協(xié)會(huì )的發(fā)展歷史和艱難歷程。
(3)文化活動(dòng)月。文化活動(dòng)月是協(xié)會(huì )新提出來(lái)的發(fā)展方向，這是將協(xié)會(huì )眾多的精品活動(dòng)聚集在一個(gè)月里來(lái)由各部門(mén)集中進(jìn)行承辦，從而對外展示我協(xié)會(huì )的強大實(shí)力和豐富多彩的活動(dòng)形式和內容，同時(shí)也是對協(xié)會(huì )的一個(gè)重要考驗，在一個(gè)月內舉辦如此眾多的活動(dòng)，需要消耗眾多的人力、物力、財力和精力，在也是協(xié)會(huì )發(fā)展的一道難關(guān)，也希望從諸多方面得到援助。
(4)團支部申請。協(xié)會(huì )無(wú)論是從發(fā)展歷史還是人力、物力等綜合實(shí)力上都優(yōu)于其他眾多協(xié)會(huì )，因此我們協(xié)會(huì )也需要申請團支部，這樣對于協(xié)會(huì )的發(fā)展和內部管理運作都有好處，能有利于協(xié)會(huì )的內部建設和管理。
(5)正規的換屆。經(jīng)過(guò)下學(xué)年的幾個(gè)大活動(dòng)后，協(xié)會(huì )干事也陸續熟悉適應協(xié)會(huì )工作的組織開(kāi)展過(guò)程和方法，并能在一定程度上理解協(xié)會(huì )的發(fā)展戰略和方針，能夠在一定程度上領(lǐng)導協(xié)會(huì )工作。因此在下學(xué)年后期開(kāi)始協(xié)會(huì )的換屆工作，篩選出3至5位會(huì )長(cháng)候選人，并讓他們在后期獨立領(lǐng)導協(xié)會(huì )的各項工作，使他們能夠更好的做好以后的工作，進(jìn)而達到協(xié)會(huì )的可持續發(fā)展。
協(xié)會(huì )年終工作總結 10
20xx年，對于我們志愿者協(xié)會(huì )來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，為什么這么說(shuō)呢？一是20xx年6月18日，東鄉縣公益志愿者協(xié)會(huì )經(jīng)民政局核準正式注冊成立，它是東鄉縣志愿者工作的一個(gè)里程碑，標志著(zhù)東鄉縣志愿者工作在系統化、科學(xué)化、規范化的進(jìn)程中邁出了堅實(shí)的一步。二是單位會(huì )員國稅納稅志愿者服務(wù)隊8月授旗成立，開(kāi)拓創(chuàng )新了專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)形式，三是在20xx年里，通過(guò)大家的共同努力，協(xié)會(huì )有計劃地組織了大大小小50余次公益活動(dòng)，募捐和籌集了6萬(wàn)多元公益資金。從東鄉文明城市創(chuàng )建，到孤老殘弱救助，公益助學(xué)，便民服務(wù)、科普環(huán)保，志愿者的活動(dòng)內容豐富多彩，服務(wù)形式多種多樣，城市處處可以看到我們志愿者的身影。我們志愿者的行動(dòng)逐漸被人知曉、志愿者的服務(wù)逐步深入人心。四是在20xx年志愿者工作中，涌現了一大批優(yōu)秀的志愿者，有一年志愿服務(wù)時(shí)間超過(guò)100小時(shí)的熱血志愿者吳文斌、張志玲、張俊，有經(jīng)常無(wú)償出車(chē)的熱心志愿者楊小華、張俊、李永興、萬(wàn)海峰、陳慧金、宗黃梅、李輝金、徐進(jìn)、朱鴻斌、涂志剛、徐玲、韓潤云、李芳、于省標、謝衛平等等。
一、公益活動(dòng)簡(jiǎn)單回顧
一是在公益助學(xué)方面，我們集中有限的'財力、物力開(kāi)展一系列助學(xué)活動(dòng)，使許多貧困學(xué)子在最脆弱的時(shí)候得到了及時(shí)的關(guān)愛(ài)和幫助，助其插上夢(mèng)想的翅膀。如20xx年3月和8月聯(lián)合南昌義聯(lián)會(huì )進(jìn)行兩次助學(xué)調查和款項發(fā)放工作。發(fā)放助學(xué)款4800元，資助貧困學(xué)生32人次。同時(shí)，幫扶鼓勵孝崗鎮何坊村委會(huì )前坊村小組吳氏三兄弟，通過(guò)志愿者捐助、開(kāi)展義賣(mài)活動(dòng)等為他們募集助學(xué)金，生活用品4600余元，老大今年就要高考了，也祝福他取得好成績(jì)。
二是在敬老助殘方面，20xx年協(xié)會(huì )足跡至全縣多個(gè)鄉鎮，孝崗、王橋、瑤圩、崗上積、占圩、鄧家等，陪孤寡老人和殘疾兒童游戲、聊家常、包餃子、開(kāi)聯(lián)誼會(huì )。中秋、重陽(yáng)陪敬老院的老人一起過(guò)傳統佳節，溫馨的氛圍使老人孩子們對我們依依不舍，我記憶尤深的一句話(huà)是圩上橋敬老院80歲的侯大爺說(shuō)我們志愿者包的餃子是他這輩子吃過(guò)的最好吃的水餃。
三是科普環(huán)保便民服務(wù)方面，20xx年7月，協(xié)會(huì )志愿者聯(lián)合東華理工大學(xué)開(kāi)展家電免費維修；8月以來(lái)國稅納稅志愿服務(wù)隊開(kāi)展了一系列稅收新政策宣傳、稅收服務(wù)活動(dòng)，農歷八月初一吉和塔廟會(huì )2天1夜時(shí)間，志愿者為過(guò)往群眾提供休息、免費飲水、打氣、應急藥物等多項服務(wù)，那天聽(tīng)得最多的是東鄉也有志愿者耶。
四是扶貧助困方面，志愿者多次為流浪者送暖食御寒衣。4月雅安地震期間，協(xié)會(huì )在街心花園舉辦簽名墻、兒童繪畫(huà)祈福寄語(yǔ)、愛(ài)心捐款、燭光祈福等多種公益活動(dòng)為雅安祈福，孩子們稚嫩的畫(huà)筆繪出了東鄉人民對災區的拳拳祝福；8-10月在我們幫助下，流浪10多年的貴州苗族女子伍紹鸞和河南漯河70歲的李丙然踏上返回了闊別已久的家鄉。12月，讓愛(ài)為生命加油，協(xié)會(huì )為馬圩陳統村的白血病女研究生陳園發(fā)起募捐，并看望鼓勵她戰勝病魔，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆。另外協(xié)會(huì )積極自籌善款，開(kāi)展愛(ài)心義賣(mài)，飾品、玫瑰、愛(ài)心人士捐助的新衣等等，募集資金6900余元，全部用于公益，取得了良好效果。
回顧這20xx年的一幕一幕，讓我們看到志愿者行動(dòng)匯成了一股股社會(huì )的道德清流，助推東鄉文明的健康前行；志愿服務(wù)精神在東鄉大地的廣泛傳播，也讓世人看到中華民族美德的傳承和社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的弘揚。
二、存在的問(wèn)題與困擾
在成績(jì)的背后我們也看到許多問(wèn)題與困擾。一是公益活動(dòng)經(jīng)費不足，來(lái)源渠道少，爭取力度不夠，這和我本人偏保守有很大的關(guān)系。許多計劃因為經(jīng)費問(wèn)題開(kāi)展不了。二是志愿者培訓方面做得不足，許多志愿者沒(méi)有充分認識志愿精神實(shí)質(zhì)，不少志愿者的熱情起伏不定，有的甚至三分鐘熱血，一些志愿者的團隊意識淡薄，不遵守協(xié)會(huì )規章制度，三是市民的猜疑，不理解，認為我們在作秀，社會(huì )公信力還有待提高。但我們相信這些都是暫時(shí)的困難，只不過(guò)是我們前進(jìn)道路上的試金石。
三、20xx年展望與工作計劃
朋友們，贈人玫瑰，手留余香，把愛(ài)帶在身邊，健康快樂(lè )福運自然來(lái)�，F代志愿服務(wù)作為一種生活方式得到越來(lái)越多人的接納和認可。志愿服務(wù)沒(méi)有高深的學(xué)問(wèn)和難以企及的高度，人人可為、時(shí)時(shí)可為、處處可為。
展望20xx年，我們東鄉縣公益志愿者協(xié)會(huì )，要在進(jìn)一步彰顯組織活力的前提下，認真總結志愿服務(wù)的經(jīng)驗做法，摸索志愿服務(wù)活動(dòng)的基本規律，不斷壯大志愿服務(wù)隊伍，打造完美志愿團隊，培育志愿服務(wù)文化，打造志愿服務(wù)品牌。
20xx年我們計劃以志愿服務(wù)項目帶動(dòng)團隊建設及志愿精神傳播，計劃努力打造好為殘障孩子洗澡、助學(xué)N+1、丁丁微書(shū)屋、日行一善、愛(ài)心儲蓄罐等項目，通過(guò)我們的共同努力，進(jìn)一步普及志愿理念、弘揚志愿精神、傳遞志愿愛(ài)心、營(yíng)造志愿氛圍，充分發(fā)揚志愿者的積極性，吸引和鼓勵更多的人投身志愿服務(wù)事業(yè)。當前我們的力量雖小，還有很多不完善，但我希望，通過(guò)我們的帶動(dòng)，在東鄉荊公故里，有越來(lái)越多的市民加入到了志愿者的行列，投身到志愿服務(wù)中來(lái)，把感恩的情懷、愛(ài)心的種子、奉獻的精神播撒到這片熱土上，為帶動(dòng)東鄉城市更文明、更美好撐起一片藍天，為東鄉文明和諧進(jìn)步做出我們共同的努力！紅動(dòng)東鄉，愛(ài)滿(mǎn)全城，志者同行，志愿無(wú)悔！
協(xié)會(huì )年終工作總結 11
一、繼續發(fā)揮好協(xié)會(huì )的橋梁和紐帶作用
為相關(guān)政府監管部門(mén)進(jìn)言獻策，反應訴求，并輔助相關(guān)監管部門(mén)盡快出臺詳細的監管政策和指導發(fā)展意見(jiàn)，以促進(jìn)行業(yè)的快速、健康發(fā)展。同時(shí)引進(jìn)網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等權威第三方資訊或評估機構對我們會(huì )員單位進(jìn)行座談輔導。
二、服務(wù)會(huì )員企業(yè)，持之不懈
堅持每月一次干貨分享沙龍，時(shí)間仍為每月第二周的周六下午，堅持各會(huì )員單位輪流承辦的機制，各會(huì )員單位分享自己在日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及解決方案，堅持講干貨、說(shuō)真話(huà)、說(shuō)實(shí)事的方針和原則，真正達到抱團發(fā)展的目的。
三、發(fā)揮好協(xié)會(huì )的監管與督促職能
加強日常走訪(fǎng)，逐步建立行業(yè)內風(fēng)險預估機制，走進(jìn)會(huì )員單位并發(fā)現各企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題與風(fēng)險，進(jìn)行綜合評估后給出改進(jìn)意見(jiàn)，對風(fēng)險系數較大或容易出問(wèn)題的環(huán)節進(jìn)行及時(shí)的警戒或警告。
四、加強協(xié)會(huì )建設，提升協(xié)會(huì )形象
積極擴大行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )員單位數量和覆蓋規模，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣、線(xiàn)下推廣、熟人推薦等機制不斷引進(jìn)新的'會(huì )員單位，同時(shí)把控入會(huì )門(mén)檻，去除存在高風(fēng)險的企業(yè)，同時(shí)引導會(huì )員單位健康、可持續的發(fā)展，提升行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )員數量、公眾形象、社會(huì )口碑等。
五、20xx年協(xié)會(huì )計劃舉辦三場(chǎng)大型活動(dòng)
1、號召和聯(lián)合會(huì )員單位、相關(guān)企事業(yè)單位等針對貧困地區中小學(xué)校的基礎教育設施舉辦一次大型公益捐贈活動(dòng)
2、聯(lián)合銀監局、人行鄭州支行、省金融辦等省相關(guān)監管部門(mén)和網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等全國知名、權威第三方機構共同舉行河南省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展座談會(huì )
3、承辦第二屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇
各位領(lǐng)導，各位理事、會(huì )員單位代表：由于協(xié)會(huì )工作的特殊性，20xx年度的協(xié)會(huì )工作方向，就是努力把會(huì )員單位關(guān)心的事情做好，引領(lǐng)好行業(yè)的發(fā)展，維護好行業(yè)形象和口碑。我們將根據主管單位和政府相關(guān)部門(mén)的工作要求，重視市場(chǎng)在資源配置的決定性作用，為會(huì )員單位提供更多的服務(wù)，團結和依靠廣大會(huì )員企業(yè)共同努力，打造互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)真正成為我省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，為助力全省金融建設作出一份貢獻。
協(xié)會(huì )年終工作總結 12
時(shí)光飛逝，轉眼間，20xx學(xué)年上學(xué)期的工作已結束，回顧本學(xué)期我們計算機協(xié)會(huì )的成長(cháng)歷程，其中，既有值得我們驕傲的地方，也有許多不足的方面；既有成功的喜悅，又有失敗的經(jīng)驗。
在本學(xué)期伊始，我們計算機協(xié)會(huì )便擬定了本學(xué)期的工作計劃，在學(xué)生團體聯(lián)合會(huì )領(lǐng)導下，我們協(xié)會(huì )的工作很快就步入了正軌，在隨后的時(shí)間內，我們協(xié)會(huì )的每一個(gè)成員都在會(huì )長(cháng)的帶領(lǐng)下，對計算機方面的知識進(jìn)行了初步的認識與了解，更積極舉辦各項活動(dòng)，如計算機硬件及其發(fā)展史展示、計算機硬件基礎及裝機系統的重裝、會(huì )聲會(huì )影的基本操作技巧、PS大講座（系列）、電腦導購講座活動(dòng)等。
對于我們協(xié)會(huì )來(lái)講，能讓每一個(gè)會(huì )員更多的掌握電腦方面的知識是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。比如我們可以學(xué)習到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結合自身實(shí)際情況應用于實(shí)踐，如此，我們方能在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中不斷地提高和完善自己。
從總體來(lái)看，我們學(xué)校的協(xié)會(huì )組織還是比較合理有序的，各個(gè)協(xié)會(huì )也都各具特色，基本上發(fā)揮了協(xié)會(huì )對大學(xué)生發(fā)展和成長(cháng)的作用。但是，不得不提出的是，計算機協(xié)會(huì )與其他協(xié)會(huì )相比還是存在一些不足的，在開(kāi)始的時(shí)候，由于上課地點(diǎn)的不斷變動(dòng)以及不能及時(shí)申請到教室，使得同學(xué)們無(wú)法更好地學(xué)習，這是我們需要改進(jìn)的地方，我相信，以后不會(huì )出現這樣的事！我們協(xié)會(huì )的發(fā)展其實(shí)有好多方面是需要我們去改變的，所以，一直以來(lái)，我都在探索大學(xué)協(xié)會(huì )發(fā)展的新模式，接下來(lái)，我就談一談我探索過(guò)程中的一些想法和感悟在我們計算機協(xié)會(huì )今后發(fā)展方面的實(shí)踐和規劃。
一、納新
納新可以說(shuō)是對社團發(fā)展起至關(guān)重要的作用的一項工作。我注意到，我們的協(xié)會(huì )在以往的納新當中，只要是人數達到一定的規模，就覺(jué)得納新工作是成功的。但是，這只是協(xié)會(huì )發(fā)展的第一步，而且對于我們協(xié)會(huì )來(lái)說(shuō)，由于計算機本身的魅力，每年都會(huì )吸引廣大新同學(xué)的積極加入。因此，對于保持我們協(xié)會(huì )有相當數量的同學(xué)加入我們還是很有信心的，但關(guān)鍵的問(wèn)題是為什么參與協(xié)會(huì )活動(dòng)的人數越來(lái)越少？為什么我們的技術(shù)水平遲遲不能提高？許多同學(xué)的不參與是自己漸漸失去對這方面的興趣了，還是我們做得不夠完美，讓他們失望了？我覺(jué)得這是一個(gè)值得我們反思的問(wèn)題。我想大家也意識到了，我們這一屆的協(xié)會(huì )的骨干成員，在技術(shù)方面與前幾屆相比，確實(shí)是存在很多的不足，對于計算機協(xié)會(huì )這樣一個(gè)社團來(lái)說(shuō)，技術(shù)就是協(xié)會(huì )發(fā)展的生命力，我們的影響力歸根結底由我們協(xié)會(huì )的技術(shù)決定的，如果我們連過(guò)人的`技術(shù)都不具備，我們還怎么去立足社團，服務(wù)校園，服務(wù)社會(huì )呢？我們還怎么去用我們的知識去積累我們協(xié)會(huì )不斷發(fā)展壯大的基業(yè)？所以，我認為我們在納新的過(guò)程中，要注重對有潛力、有能力的成員的關(guān)注和培養，納新不是一兩天的事情，而應該是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。我們既要發(fā)掘協(xié)會(huì )內部成員的內在潛質(zhì)，還要多關(guān)注一些在計算機方面有較強實(shí)力的非協(xié)會(huì )成員來(lái)參與到我們協(xié)會(huì )的活動(dòng)和建設中來(lái)，一時(shí)發(fā)現不了沒(méi)關(guān)系，要發(fā)掘有潛力的人才，最好的辦法就是通過(guò)我們計算機協(xié)會(huì )所舉辦的活動(dòng)來(lái)發(fā)現人才，那么接下來(lái)我就談一成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院計算機協(xié)會(huì )談關(guān)于本學(xué)年我對我們協(xié)會(huì )相關(guān)課程及活動(dòng)的安排。
二、課程及活動(dòng)規劃
在本學(xué)年，我們將從計算機基礎抓起，然后進(jìn)行拓展。我們將作如下安排：
這學(xué)期我們將從下面五方面進(jìn)行具體講解，使大一的學(xué)生能更好地理解實(shí)驗的操作，包括文字處理、硬件維修、演示文稿、網(wǎng)頁(yè)制作、圖形圖像處理，對于一些重要的知識點(diǎn)，我們將打印出來(lái)，以便更好地理解與記憶。要探索社團更深層次的發(fā)展，我們不能僅僅停留在以往那些活動(dòng)上，要對我們協(xié)會(huì )的活動(dòng)有一個(gè)創(chuàng )新型的探索。我在和我同學(xué)研究以及查閱了相關(guān)資料后，我覺(jué)得我們大學(xué)生社團忽視了一個(gè)最重要的方面，那就是走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，在社會(huì )中實(shí)踐。在下學(xué)期，我們將搞一些與社會(huì )實(shí)踐相關(guān)的活動(dòng)，以此來(lái)拓展我們協(xié)會(huì )的影響力，真正的能讓所有的協(xié)會(huì )成員都感覺(jué)到協(xié)會(huì )是他們成長(cháng)的一片沃土。對于我們去年搞的日�；顒�(dòng)，我覺(jué)得還有許多的不足，沒(méi)有達到預期的效果。由于時(shí)間以及管理方面的問(wèn)題，我們每周去參加學(xué)習的人越來(lái)越少，而且大家學(xué)完之后也缺乏自己實(shí)踐，所以造成了日�；顒�(dòng)沒(méi)有什么大的效果。如何讓大家積極的加入到活動(dòng)中來(lái)，舉辦一些有意義的活動(dòng)，也是我們所要考慮的，最主要的是要明白他們想學(xué)什么！不管是納新還是活動(dòng)的安排，還是探索社團發(fā)展的新模式，一個(gè)強有力的組織領(lǐng)導核心是必不可缺的。最后，我就來(lái)簡(jiǎn)要闡述一下我對社團組織管理的一些看法。
三、組織管理
從去年的情況來(lái)看，我認為我們上一屆的社團組織管理是比較好的，尤其對我來(lái)說(shuō)，我能切身的體會(huì )到我們協(xié)會(huì )的溫暖，也能從中夠感受到一種合作、進(jìn)取的氛圍。所以在接下來(lái)的一年，我們還將繼續保持社團管理和組織的良性發(fā)展。同時(shí)，從我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，一個(gè)社團還需有以下幾點(diǎn)要求：
�。ㄒ唬┘訌姼咝Ｉ鐖F誠信建設
1、樹(shù)立一個(gè)講誠信的社團形象，努力為會(huì )員服務(wù)。社團必須對自己的承諾付出努力，做到言出必行。在社團活動(dòng)中，最大限度的顧及會(huì )員朋友的參與度，積極聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，提高會(huì )員朋友對社團的信任度，也才能提高大學(xué)生對社團的信任。
2、社團領(lǐng)導要以身作則。社團領(lǐng)導者作為社團的領(lǐng)導這、決策者，對工作人員要樹(shù)立敬業(yè)奉獻、誠實(shí)守信的榜樣，對會(huì )員要樹(shù)立服務(wù)的思想，將誠信理念傳遞給整個(gè)社團。
�。ǘ┘訌姼咝F隊文化建設，必須以溝通為基礎。
社團成員只有在相互了解的基礎上才能團結與合作。所以，社團之間要注重交流，有效溝通，交流經(jīng)驗，增進(jìn)感情，共同提高。除此之外，我們新一屆的領(lǐng)導集體還要擔負起社團與社會(huì )溝通的橋梁，積極聯(lián)系一些社會(huì )的企業(yè)參與到我們計算機協(xié)會(huì )的發(fā)展和建設當中來(lái)，既能為同學(xué)們提供方便，又能更好的促進(jìn)精神”的宗旨，在協(xié)會(huì )里形成一股濃濃的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和不甘落后良好的氛圍。志在為同學(xué)們打造一支為專(zhuān)業(yè)測量團隊，同時(shí)也為社聯(lián)培育一大批人才和具有創(chuàng )新思想的同學(xué)。因受時(shí)間的影響，各協(xié)會(huì )的活動(dòng)都比往年有所銳減，我們的協(xié)會(huì )也不例外，現在我代表測量協(xié)會(huì )在這里匯報協(xié)會(huì )一年的主要工作�；赝@一年的工作有：
1、協(xié)會(huì )招新廣納人才
我們按照學(xué)院團委的要求，在開(kāi)學(xué)期間對大一的新生進(jìn)行大型的招新活動(dòng)，在這次招新活動(dòng)中，為我們的協(xié)會(huì )提供優(yōu)秀的人才，增添新的活力，圓滿(mǎn)完成招新的活動(dòng)。
2、協(xié)會(huì )為新生開(kāi)課汲取新的知識
在20xx年11月~12月我們協(xié)會(huì )為新會(huì )員上了多次以實(shí)踐為主的講課，為新成員揭開(kāi)測量專(zhuān)業(yè)神秘的面紗
3、協(xié)會(huì )組織測量大賽活動(dòng)增進(jìn)各會(huì )員的感情
在20xx年11月，我們協(xié)會(huì )組織測量大賽活動(dòng)，豐富各會(huì )員的大學(xué)生活，拉近各位會(huì )員之間的感情，為以后協(xié)會(huì )的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
4、協(xié)會(huì )為大三師兄送行感情難舍難分
在20xx年11月我們還為大三的師兄送行，大三的師兄為協(xié)會(huì )所做的一切，我們都會(huì )記在心中，他們帶著(zhù)在協(xié)會(huì )美好的記憶離開(kāi)了協(xié)會(huì )，帶不走他們對協(xié)會(huì )的那種濃濃的感情。臨走還念念不忘對我們說(shuō)一定要把協(xié)會(huì )搞好。我們一定不會(huì )辜負師兄對我們的期望，我們相信一定會(huì )把協(xié)會(huì )搞得有聲有色。
生活需要不斷的更新，我們在看到協(xié)會(huì )良好發(fā)展的同時(shí)，也發(fā)現協(xié)會(huì )存在許多不足之處，為了讓協(xié)會(huì )更好的發(fā)展，我們需要反思的地方有：
1、我們的會(huì )員之間的交流得到進(jìn)一步的鞏固，但是還存在部分會(huì )員彼此不認識的現象，這給我們協(xié)會(huì )的活動(dòng)能否順利發(fā)展帶來(lái)不良的影響。為了讓所有會(huì )員得到更加快速的發(fā)展，我們需要做的就是加強各會(huì )員的交流。
2、可能受時(shí)間的影響，我們協(xié)會(huì )的活動(dòng)比以前少好了好多，這讓會(huì )員產(chǎn)生一種對這個(gè)協(xié)會(huì )好像加與不加沒(méi)區別的感覺(jué)，這也給我們一個(gè)很好的提示：活動(dòng)是協(xié)會(huì )發(fā)展的根基，失去活動(dòng)，協(xié)會(huì )就像一潭死湖那樣，根本沒(méi)有發(fā)展的地位，甚至枯萎。我們要做的就是多舉辦更有意義、更有質(zhì)量更有影響力的活動(dòng)，鞏固協(xié)會(huì )發(fā)展的根基。
3、各部門(mén)的部長(cháng)是協(xié)會(huì )發(fā)展的關(guān)鍵人物，因此為了協(xié)會(huì )得到更好的發(fā)展，各部長(cháng)的能力素質(zhì)還需要進(jìn)一步的提高和大家相互合作、相互交流，形成一個(gè)強有力的團體，帶動(dòng)協(xié)會(huì )的發(fā)展。
明年總體工作規劃：
1、強化部門(mén)建設。協(xié)會(huì )雖在本學(xué)年提出了總體的內部建設并取得了顯著(zhù)效果，但各部門(mén)內部的情況也不容樂(lè )觀(guān)，特別是伴隨著(zhù)部門(mén)特色活動(dòng)理念和部門(mén)責任制的提出，各部門(mén)已不能適應新的發(fā)展要求。因此，加強部門(mén)的建設已成為協(xié)會(huì )歷史發(fā)展的趨勢和發(fā)展要求。
2、文化活動(dòng)月。文化活動(dòng)月是協(xié)會(huì )新提出來(lái)的發(fā)展方向，這是將協(xié)會(huì )眾多的精品活動(dòng)聚集在一個(gè)月里來(lái)由各部門(mén)集中進(jìn)行承辦，從而對外展示我協(xié)會(huì )的強大實(shí)力和豐富多彩的活動(dòng)形式和內容，同時(shí)也是對協(xié)會(huì )的一個(gè)重要考驗，在一個(gè)月內舉辦如此眾多的活動(dòng)，需要消耗眾多的人力、物力、財力和精力，在也是協(xié)會(huì )發(fā)展的一道難關(guān)，也希望從諸多方面得到援助。
3、正規的換屆。經(jīng)過(guò)幾個(gè)大活動(dòng)后，協(xié)會(huì )干事也陸續熟悉適應協(xié)會(huì )工作的組織開(kāi)展過(guò)程和方法，并能在一定程度上理解協(xié)會(huì )的發(fā)展戰略和方針，能夠在一定程度上領(lǐng)導協(xié)會(huì )工作。因此在下學(xué)年后期開(kāi)始協(xié)會(huì )的換屆工作，篩選出3至5位會(huì )長(cháng)候選人，并讓他們在后期獨立領(lǐng)導協(xié)會(huì )的各項工作，使他們能夠更好的做好以后的工作，進(jìn)而達到協(xié)會(huì )的可持續發(fā)展。
另外我們測量協(xié)會(huì )還要加大一步和其他協(xié)會(huì )的合作。
協(xié)會(huì )年終工作總結 13
匆匆又是一年，又是忙忙碌碌的一年，這個(gè)“又”字送走了多少個(gè)春夏秋冬��！回首展望，青年志愿者協(xié)會(huì )在漫長(cháng)的前進(jìn)道路上又增添了輝煌的一筆，組委會(huì )沒(méi)有了上學(xué)期的稚嫩，多了更多的成熟，在改進(jìn)以往的缺點(diǎn)和不足的同時(shí)，每位志愿者都全身心的投入到青年志愿者協(xié)會(huì )發(fā)展事業(yè)中來(lái)，立足校園的同時(shí)向校外發(fā)展，服務(wù)師生的同時(shí)，服務(wù)全社會(huì )。
總結過(guò)去，是為了展望未來(lái)。為更好的發(fā)展建設好義工協(xié)會(huì )，豐富學(xué)員課余文化生活，擴大協(xié)會(huì )在校的影響力、號召力，提高學(xué)員的積極性、主動(dòng)性，現在對本年度我協(xié)會(huì )的工作做一份總結。希望在總結過(guò)去的基礎上更好的展望未來(lái)。
一、立足校園，服務(wù)師生
1.為更扎實(shí)的立足校園，本年度以班級為建制組織志愿者活動(dòng)，其中包括：防火防電宣傳、節約用電停電一小時(shí)活動(dòng)、預防食物中毒宣傳、校內，教師家屬院消毒活動(dòng)、校內，教師家屬院清掃清雪活動(dòng)、打掃老干部活動(dòng)中心活動(dòng)。
2.本協(xié)會(huì )還積極協(xié)助參與策劃團委和其他部門(mén)組織活動(dòng)，如：積極參加全校規模的“九一八愛(ài)國主義升旗儀式，國之殤，歷史不會(huì )忘記，中國不會(huì )忘記，我們更當銘記！愛(ài)國主義宣傳、10.26日動(dòng)員全校志愿者獻血活動(dòng)、十一月在團干部準備成人考試人力近緊缺的時(shí)候，我們志愿者承擔起組織棋類(lèi)比賽，擔任裁判的工作、十佳歌手比賽中擔任后臺保障工作、足球比賽中擔任場(chǎng)外保障工作、協(xié)助宣傳部制作收集整理板報素材等。
3.九一八愛(ài)國主義升起儀式
又是一年九一八，國之殤，歷史不會(huì )忘記，中國不會(huì )忘記，我們更當銘記！我們牡電校為紀念九一八事件而特別開(kāi)展了一個(gè)主題升旗儀式。這次愛(ài)國主義教育活動(dòng)旨在激勵學(xué)生莫忘國恥，強我中華。在活動(dòng)開(kāi)展前，青協(xié)招開(kāi)了一個(gè)緊張而又有序的人員布置會(huì )議，在活動(dòng)進(jìn)行中，我們志愿者們能夠發(fā)揚吃苦耐勞精神，早早地來(lái)到了操場(chǎng)上為陸續到場(chǎng)的學(xué)員及教師指明列隊場(chǎng)地，整場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)，志愿者們能夠始終保持精力集中，動(dòng)作整齊，神情肅穆，展現出了我們牡電校學(xué)員的特征，軍人的素養。
4.保障團干部培訓班
在這次由團委劉書(shū)記組織的團干部培訓班，對我們來(lái)說(shuō)是一次終身難忘的經(jīng)歷，在緊張的一周培訓期間我們協(xié)會(huì )積極配合團委布置場(chǎng)地、掛條幅、準備材料等，真正做到了各部門(mén)充分利用和與團委各個(gè)部門(mén)配合，雖然時(shí)間比較緊迫，但是我們推掉一切自己的.事情，全身心的投入到了培訓當中去。
5.棋類(lèi)比賽
在十一月份由于每名學(xué)員都在緊張的進(jìn)行考試前的準備，在這緊張之余，我們協(xié)會(huì )為了豐富學(xué)員的課余學(xué)習生活，組織開(kāi)展了棋類(lèi)比賽，在比賽中保證了裁判員的公平、公正、公開(kāi)，使學(xué)員們能夠積極的投入到活動(dòng)中去，并且我們對本次活動(dòng)的冠軍等學(xué)員準備了豐富的獎品，這次活動(dòng)我們克服了場(chǎng)地的問(wèn)題，并且得到了各班積極的配合。
6.10.26獻血
我們牡電校青年志愿者突然接到上級通知，牡丹江血站缺血，這對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗，考驗我們的應急能力，和號召能力，我們臨時(shí)組建專(zhuān)題小組，對這次獻血活動(dòng)進(jìn)行周密部署，保證整個(gè)過(guò)程中無(wú)差錯，我們當晚就做各班動(dòng)員，并且統計人數和工作人員布置，當晚我們通過(guò)積極的動(dòng)員直接報名獻血者就達到了150人左右。在獻血的前一天下午放學(xué)，我們配合血站人員對所有獻血人員進(jìn)行了一次專(zhuān)題教育，以保證獻血質(zhì)量和消除學(xué)員們的緊張心里，告訴了他們獻血對人體的好處和獻血前注意事項等。在獻血當天，整個(gè)流程進(jìn)行的非常順利，對因為身體條件而沒(méi)能參加獻血人員進(jìn)行了勸說(shuō)和安慰，而且在獻血結束后進(jìn)行了主題簽名活動(dòng)，為我們牡電校的形象進(jìn)行了宣傳。
7.在學(xué)校組織的大型活動(dòng)中，本協(xié)會(huì )積極服從校領(lǐng)導工作指示：在今天運動(dòng)會(huì )中我協(xié)會(huì )設置服務(wù)點(diǎn)，組織志愿者服務(wù)隊清潔會(huì )場(chǎng)環(huán)境，保證比賽正常秩序進(jìn)行、在學(xué)校50年校慶隆重舉行時(shí)，我志愿者擔任布置會(huì )場(chǎng)，迎接省公司領(lǐng)導的重要工作。
8.納新以及新老生傳統活動(dòng)的交接
今年的納新會(huì )議并不是傳統形式的納新，這次是一個(gè)向全校新生展示自己的機會(huì )，也是給新生們提供一個(gè)發(fā)揮自己激情的舞臺，這次納新會(huì )議我們協(xié)會(huì )做了充分準備，從納新稿到幻燈片都經(jīng)過(guò)了細心的策劃。
老生即將畢業(yè)了，新生的到來(lái)為我們輸入了新鮮的血液，為了使新生能夠盡快適應我們牡電校的傳統，我們對其進(jìn)行了手把手教導，從六個(gè)新生班級中選出幾個(gè)優(yōu)秀成員，對我校傳統幫扶對象進(jìn)行了交接，在交接過(guò)程中付興來(lái)以及小田強的家人對新的幫扶班子進(jìn)行了家庭情況的詳細介紹，并且通過(guò)細心的交談也讓他們認識了我們的新成員，讓兩個(gè)孩子認識了新的大哥哥大姐姐，為今后的幫扶活動(dòng)打下了良好的基礎。
并且我們協(xié)會(huì )還讓新生班級認識了周邊的環(huán)境，為其今后活動(dòng)的開(kāi)展指明了方向，其中有附近的公交車(chē)站、老干部活動(dòng)中心等傳統幫扶場(chǎng)所。
二、發(fā)展校外，奉獻社會(huì )
在以立足校園為根基的同時(shí)，志愿者協(xié)會(huì )不忘貫徹志愿者無(wú)私奉獻社會(huì )的精神。我協(xié)會(huì )在繼承在上一輩的2個(gè)長(cháng)期幫扶對象：小兒麻痹癥兒童田強、單親兒童付興來(lái)后還新接了貧困兒童崔亞靜。完成了老干部活動(dòng)中心的揭牌儀式，繼續101、102公交站的長(cháng)期跟車(chē)活動(dòng)，與井岡山小學(xué)、師范附屬、欣榮小學(xué)長(cháng)期互助聯(lián)誼，探望老年公寓等等。
1.崔亞靜一家在我們初識的時(shí)候已經(jīng)得到了政府的幫助住進(jìn)了一套7層的樓房，雖然有了住的地方，但是一進(jìn)門(mén)看到了一切依然是一貧如洗，家里的僅有的幾個(gè)床墊子也是鄰居資助，一家四口人（奶奶程亞琴、姐姐、妹妹）的經(jīng)濟收入靠奶奶收些廢品，和姐姐打工微薄的工資生活，而且妹妹又有先天性的肛門(mén)閉塞癥，可以說(shuō)生活已經(jīng)成了問(wèn)題，更別說(shuō)幾個(gè)孩子上學(xué)了。我志愿者協(xié)會(huì )了解情況后如實(shí)反映給學(xué)校領(lǐng)導，當即決定有我志愿者協(xié)會(huì )組織全校捐款捐物，給崔亞靜一個(gè)溫暖的家的活動(dòng)，組織活動(dòng)當天牡丹江電視臺報道我校志愿者此次活動(dòng)，又一次為我校樹(shù)立的良好的形象。
2.101、102公交車(chē)站是我校志愿者協(xié)會(huì )的長(cháng)期服務(wù)點(diǎn)，每周至少一次由班級組織成的志愿者服務(wù)隊為車(chē)站清掃衛生，至少一次跟車(chē)活動(dòng)。每次來(lái)到車(chē)站，都能得到車(chē)站領(lǐng)導的認可。在跟車(chē)活動(dòng)中，有好奇問(wèn)我們是哪個(gè)學(xué)校的、你們這幫扶活動(dòng)會(huì )得到什么好處等，我們會(huì )說(shuō)：我們是電力學(xué)校的志愿者，是無(wú)償為社會(huì )需要幫助的人服務(wù)的。
3.在為老干部活動(dòng)中心揭牌儀式的當天，協(xié)會(huì )號召有兩個(gè)班組成的志愿者服務(wù)對參加，在場(chǎng)有活動(dòng)中心的主任，學(xué)校劉書(shū)記和協(xié)會(huì )理事長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)等干部參加。先由志愿者代表發(fā)言演講，最后由活動(dòng)中心主任和劉書(shū)記攜手揭牌。當蓋在牌子上的紅紗布拉下，標志這我們志愿者承擔了長(cháng)期服務(wù)老干部活動(dòng)中心的重任。
總之，我部青年志愿者服務(wù)行動(dòng)，在加強自身建設的基礎上，注重結合實(shí)際情況與社會(huì )發(fā)展的需要，充分調動(dòng)志愿者的積極性，在團組織教育和引導青年方面發(fā)揮了重要的作用.在今后的工作當中，我們將本著(zhù)腳踏實(shí)地，勤奮創(chuàng )新的態(tài)度，譜寫(xiě)青年志愿者行動(dòng)的新篇章！
協(xié)會(huì )年終工作總結 14
回顧一年的學(xué)習和工作，在x總的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下，20xx年，餐飲部圓滿(mǎn)完成了年初酒店下達的經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)。作為xx一家酒店，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已趨成熟，市場(chǎng)知名度也較好，經(jīng)過(guò)九年的管理經(jīng)驗沉積和提練，已形成了自己一定的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，分管餐飲工作以來(lái)，主要從以下的幾個(gè)方面開(kāi)展工作，現將一年的工作情況總結如下：
一、重編xx流程，提升服務(wù)質(zhì)量
在xx酒店指導老師的指導下，根據餐飲部的實(shí)際情況編寫(xiě)了宴會(huì )服務(wù)、零點(diǎn)服務(wù)、包廂服務(wù)、vip接待服務(wù)流程，統一了各崗位的服務(wù)標準，落實(shí)了五�；芾�，為部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據。規范了員工的服務(wù)。特別是vip接待中迎賓接待、語(yǔ)言要求、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、能源節約等方面作了更明確詳細的規定，促進(jìn)了貴賓包廂整體接待水平。
二、建立餐廳案例收集制度，做好老客戶(hù)客史檔案，減少顧客投訴率
今年來(lái)，餐飲部在各班組實(shí)施餐飲案例收集制度，同時(shí)做好老客戶(hù)客史檔案，作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據。并對收集的案例在部門(mén)例會(huì )上進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，同時(shí)使各班組資源共享，不再出現同樣的問(wèn)題，減少顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對x的為老客戶(hù)服務(wù)，真正體現人體化服務(wù)。
三、加強培訓，強化酒店員工的服務(wù)意識
為了培養員工的服務(wù)意識，提高他們的業(yè)務(wù)x作技能，今年來(lái)餐飲部共參加培訓19場(chǎng)，其中酒店組織的培訓6場(chǎng)，部門(mén)組織的服務(wù)技能培訓9場(chǎng)，新員工入職培訓4場(chǎng)。內容包括《禮節禮貌》、《酒店概況》、《xx景點(diǎn)概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四酒店業(yè)務(wù)基本知識》、《四酒店xx作技能》等，這些培訓課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、xx服務(wù)形象及餐飲知識等方面都明顯增強。
四、開(kāi)展青工技能比武活動(dòng)，提高服務(wù)技能
今年來(lái)，酒店會(huì )同前廳、客房、餐飲等崗位開(kāi)展了青工技能比武活動(dòng)，內容包括餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項目。比賽先由部門(mén)預賽推選出前六名再參加酒店的總決賽，一年來(lái)評出xxx等一批青工技能比武能手，成為大家業(yè)務(wù)學(xué)習的榜樣。
五、績(jì)效掛鉤，提高員工工作積極
酒店20xx年制定了新的.績(jì)效考核辦法，激勵政策更趨市場(chǎng)化，把員工的收入與工作業(yè)績(jì)、勞動(dòng)貢獻與業(yè)務(wù)技能掛鉤，新的考核辦法不僅使員工更關(guān)心本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)指標、營(yíng)業(yè)收入，同時(shí)更加努力工作，積極創(chuàng )收。另一方面，在分配上對重點(diǎn)崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業(yè)績(jì)、勞動(dòng)所得與去年相比都有了一個(gè)大的提升。再則通過(guò)高級工、中級工的評比，拉開(kāi)了老員工與新員工的x差距，限度地調動(dòng)了員工的工作主動(dòng)、積極和創(chuàng )造。
六、辦公室工作如下
1、努力做好行政管理工作，認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作。
2、1—6月份每月按時(shí)統計上報酒店各部門(mén)報表。
3、全年完成了20xx年xx市“十大品牌旅游飯店”的申報、酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛生量化分級管理a級單位復評的所有資料的準備和申報工作。
4、協(xié)助工會(huì )做好工會(huì )新員工入會(huì )、召開(kāi)職代會(huì )，組織員工獻愛(ài)心活動(dòng)、三八婦女節福利發(fā)放等各項工作。
5、20xx年優(yōu)秀員工的考核、評比;高級工、中級工的評比。
6、四酒店評定過(guò)程中所有材料的準備，會(huì )議紀要的記錄以及各項整改項目的整改計劃的制定、上報工作。
七、存在的差距及努力方向
雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平與上級領(lǐng)導的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決，管理工作有時(shí)被動(dòng)。
3、行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng )新能力不足。
4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平不均衡。
八、努力方向
1、要強化個(gè)人學(xué)習、注重實(shí)踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當好領(lǐng)導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度，充分調動(dòng)自己的主觀(guān)能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想辦法，堅決把上級領(lǐng)導的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。
3、要通過(guò)多渠道了解xx酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動(dòng)態(tài)，吸取人家的好經(jīng)驗好做法，結合本酒店的實(shí)際情況，推陳出新。
4、要把提高酒店員工業(yè)務(wù)水平當作主要工作去抓，突出質(zhì)檢、培訓與考核、晉級、評比相結合;常規培訓與針對性培訓相結合;集中培訓與分手批輪訓相結合;培訓的內容形式與集體活動(dòng)和員工愛(ài)好相結合。
九、2022年工作具體設想
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。當今顧客的消費需求已經(jīng)從過(guò)去的吃飽吃好轉變到今天的吃特色、吃營(yíng)養、吃文化，所以這些方面應該是明年餐飲部開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的新思路，結合我們現有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我們菜品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過(guò)各種形式的技能競賽，提高員工主動(dòng)學(xué)習、主動(dòng)進(jìn)步的熱情，從而不斷提高部門(mén)整體服務(wù)水平。
3、要提倡部門(mén)全員參與管理。涉及到部門(mén)全面建設方面的問(wèn)題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長(cháng)期開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)，對于我們酒店提高經(jīng)濟效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì )知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過(guò)去管理只是少數領(lǐng)導的事這種思想誤區，用制度激勵人，使部門(mén)每一名員工都參與到管理中去。
4、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑，更不是簡(jiǎn)單的罰款，是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn)，把優(yōu)秀員工穩步提升樹(shù)立典型，最終目的是利潤化。明年我們可以在公開(kāi)欄、員工餐廳、休息區設立“光榮榜、曝光臺”用相機和圖片記錄日常工作中具有典型x、有代表x的正面和反面的人和事，從而更好地表楊先進(jìn)、鞭策落后。
5、把酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)100條縮小成小頁(yè)，以小冊子的形式發(fā)給員工，便于大家學(xué)習和提高，更好地配合酒店《員工手冊》、《酒店崗位職責》、《各崗位x作流程》的學(xué)習，不斷提高員工的整體素質(zhì)。
6、要經(jīng)常走出去學(xué)習。固步自封、閉門(mén)造車(chē)，永遠都會(huì )落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀(guān)摩、多學(xué)習，才能不斷提高自己。外出學(xué)習，管理者回來(lái)后也會(huì )有緊迫感、危機感，真正感受到與別人的差距。
最后把一句話(huà)送給自己也送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導和同事們更多的支持和幫助，把酒店管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)，我們全體員工的收入有更大的提高�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，在新年即將到來(lái)之際，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，和大家一起打造一支更優(yōu)秀的酒店服務(wù)團隊。
協(xié)會(huì )年終工作總結 15
轉眼一個(gè)學(xué)期即將結束，總院學(xué)生會(huì )的工作馬上就要全面結束了，讓我們不得不嘆息時(shí)間的無(wú)情，美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走，在這一學(xué)期中，我們體育部在這一學(xué)期中除了開(kāi)展嶺南吉尼斯活動(dòng)和參與了總院舉辦的活動(dòng)，下面就本部門(mén)本學(xué)期開(kāi)展的活動(dòng)和工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結。希望可以總結出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端，為今后的工作提供一些參考。
1、活動(dòng)規模:
本次活動(dòng)從5月14日到6月14日的`每周二、三中午放學(xué)和下午放學(xué)進(jìn)行報名，共有104人參加投籃賽，31人參加自行車(chē)慢騎比賽，27人參加毽球比賽。在比賽中，參賽選手跟報名的選手相差很大，有很多比賽選手報了名卻沒(méi)參加。
2、時(shí)間安排:
時(shí)間安排是本次活動(dòng)的眾多難題之一。首先，針對大家課程情況，能夠利用進(jìn)行我們活動(dòng)的只有每周周四下午，但由于有些跟課程起沖突，導致我們損失很多優(yōu)秀選手。
3、地點(diǎn)選擇:
從參與本次活動(dòng)的性質(zhì)來(lái)看，本次活動(dòng)的地點(diǎn)選擇是較為合理的，定點(diǎn)投籃安排在東區籃球場(chǎng)，自行車(chē)慢騎安排在東區排球場(chǎng)，踢毽子比賽安排在東區籃球場(chǎng)。
4、人手安排:
工作人員的合理安排是本次活動(dòng)能夠按照計劃順利開(kāi)展的重要因素之一。從整場(chǎng)活動(dòng)來(lái)看，因為人員上課和私事原因，我們有很多地方不能按照原計劃的安排的人手工作，尤其在第一次投籃比賽中，干事沒(méi)有認真落實(shí)好自己的工作，導致活動(dòng)現場(chǎng)出現一點(diǎn)小小的混亂。
5、宣傳工作:
宣傳工作做得到位是本次活動(dòng)能夠在眾多同學(xué)中擴大影響力因素的，雖然有海報，有設點(diǎn)報名，有通過(guò)嶺南bbs，最后也使用上嶺南廣播站，但受到關(guān)注的程度很低很低，說(shuō)明我們的宣傳沒(méi)有順應現代信息傳播的途徑。
6、在每次活動(dòng)中，我部干事都積極思考，積極參與，而且每次活動(dòng)后都會(huì )寫(xiě)一份詳細的工作總結，我部因此積累了很多經(jīng)驗和教訓，獲得了很多好的想法和解決問(wèn)題的辦法。
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