公司的年終總結 15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的公司的年終總結 ，歡迎閱讀與收藏。
公司的年終總結 1
過(guò)去的20xx年是難忘的一年，20xx年XX分公司共完成回款6.7億，銷(xiāo)量5xxxx臺，在整體分公司業(yè)績(jì)水平和市場(chǎng)工作中，較XX年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jì)中，落后于全國其他兄弟公司（如南京、濟南、成都），在全國xxxxa類(lèi)公司中排名落后，在XX年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區域發(fā)展速度及占有率都有退步。
分析20xx年主要原因：
外因：
1、20xx年移動(dòng)手機行業(yè)激烈的市場(chǎng)競爭、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在20xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上；
內因：
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰斗力、領(lǐng)導能力、員工態(tài)度、執行力的下降；
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降；主要表現：
�、俜止緺I(yíng)銷(xiāo)工作基礎不扎實(shí)，效率、效能欠缺；
�、趩T工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到"盡心盡力"，創(chuàng )新意識及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流；
�、矍谰W(wǎng)絡(luò )、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔銷(xiāo)售任務(wù)。fdcew。com辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下；
�、軜I(yè)績(jì)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數機型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷(xiāo)力退步。
�、菔袌�(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊伍管理急待提高，對市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應付激烈的市場(chǎng)競爭；
今年是我們XX公司成立五周年的喜慶日子，XX分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業(yè)績(jì)，在多項工作中排名第一名。過(guò)往的成功應是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導集體及辦事處經(jīng)理。
20xx年工作規劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題，貫徹X總"十大原則""十字方針"，打造充滿(mǎn)斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神；
2、分公司組織架構、辦事處業(yè)務(wù)作戰單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標夯實(shí)建設，強力打造重點(diǎn)標桿辦事處。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團隊目標邁進(jìn)。分公司平臺各部門(mén)協(xié)同作戰能力，平臺員工"盡心盡力"的責任精神，專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，提倡服務(wù)意識。
3、以人為本，創(chuàng )造"三公"公平、公正、公開(kāi)，3600全員的考核體系，體現員工的價(jià)值及創(chuàng )造。努力不斷提高員工的收入；
4、倡導正道、陽(yáng)光的組織氛圍，堅決制止對各項違規、違章的現象。嚴肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷(xiāo)商渠道利益的行為，同事之間強調簡(jiǎn)、淳樸的戰友感情，相互尊重、理解、幫助。講究"中庸之道"，員工正確認識利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團隊利益高于個(gè)人，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制；
5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執行述職制度，平臺部門(mén)、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門(mén)基礎工作夯實(shí)，以一線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)為導向，提高平臺部門(mén)效率、效能，在營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，成為行業(yè)一流水平；
6、營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò )、持續發(fā)展、"合縱聯(lián)橫，渠道分銷(xiāo)"的渠道戰略思想。以終端為中心，以適應市場(chǎng)競爭為導向，以金鉆俱樂(lè )部、數碼俱樂(lè )部為網(wǎng)絡(luò )主線(xiàn)，大賣(mài)場(chǎng)、ka店、營(yíng)運商專(zhuān)業(yè)終端為輔線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò )體系，加強XX公司凝聚力，持續提升客情關(guān)系，成為區域內最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )體系，提升渠道的戰斗能力，通路的執行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網(wǎng)絡(luò )體系的承擔者，渠道疏通，通路為王XX公司網(wǎng)絡(luò )成為在市場(chǎng)競爭中的基礎；
7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開(kāi)20xx年精細化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。仔細研究市場(chǎng)，細化區域特性，客戶(hù)類(lèi)別，強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精細化微觀(guān)管理，仔細今年要有計劃，有節奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅？根據地。今年在一、二級市場(chǎng)及三、四級市場(chǎng)開(kāi)拓，形成策略及戰術(shù)取得成績(jì)。
8、客戶(hù)服務(wù)工作的持續發(fā)展，夯實(shí)基礎，提升各區域客服網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)后效率，為一線(xiàn)服務(wù)，為消費者負責，加銷(xiāo)售工作的保駕護航。要在對ka及大賣(mài)場(chǎng)客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開(kāi)展有規模的服務(wù)推廣、創(chuàng )服務(wù)美譽(yù)度。
最后，談?wù)勈袌?chǎng)競爭狀況及我們的精神
20xx年總部下達XX分公司全年回款任務(wù)指標8.65億，較去年任務(wù)比較應是適當向下微調，平均下來(lái)每月完成0.72億，將近是7—xxxx臺每月銷(xiāo)量，這個(gè)指標與目前狀況有相當大的距離。20xx年手機市場(chǎng)競爭還會(huì )繼續加劇，繼續惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。浙江做為全國的金礦區，競爭會(huì )更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線(xiàn)的表現在很多區域非常危險。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。X總的市場(chǎng)競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀(guān)、品質(zhì)、性?xún)r(jià)比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區域經(jīng)銷(xiāo)商的.信心在高漲。
所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備：
1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線(xiàn)講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調過(guò)往的成績(jì)不應成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴濤要特別注意。"兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩"，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人；
2、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。X總倡導團隊的："民工心態(tài)"和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎；
3、培養培訓營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫，人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓，到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級，營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系；
4、"小改進(jìn)、大進(jìn)步"工作從細作起，從小開(kāi)始，倡導工作的細微點(diǎn)入手，發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們日常工作流程的細微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步。"小改進(jìn)、大進(jìn)步"成為我們工作的氛圍，倡議大家"小改進(jìn)、大進(jìn)步"的工作及思維方式。
在經(jīng)過(guò)20xx年的轉折后震蕩，20xx年大家激情飛揚，奮斗有無(wú)，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)！前進(jìn)！前進(jìn)！
公司的年終總結 2
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在20xx年中我進(jìn)入了另一個(gè)自己發(fā)展的空間，在這里多了一些專(zhuān)業(yè)上的接觸、少了一些專(zhuān)業(yè)人士的指點(diǎn)、多了一些領(lǐng)導和員工融洽相處的機會(huì )、少了一些人與人之間的交流…………在這一年中有得有失。 我個(gè)人一直希望能跟著(zhù)一位明智的領(lǐng)導共同帶領(lǐng)我們在園林景觀(guān)設計行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱，我是一個(gè)執著(zhù)追求的人，在工作中嚴格要求自己、生活中不斷歷練自己，在還年輕、還有活力的時(shí)候就盡自己所能充實(shí)自己。在這一年里感覺(jué)到了領(lǐng)導的雄心、氣魄。也感覺(jué)到了會(huì )有很好的發(fā)展空間，逐漸對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了信心，在行業(yè)中園林景觀(guān)是待發(fā)展中專(zhuān)業(yè)，引發(fā)了我的擔憂(yōu)，記得剛出來(lái)的時(shí)候沒(méi)有對口的工作，都是一些邊緣專(zhuān)業(yè)。自己就開(kāi)始迷茫，但是漸漸的明確的很多，其實(shí)自身設計能力的培養要通過(guò)多方面的積累和學(xué)習。
記得1：在做新農村規劃圖紙的時(shí)候、可能在規劃設計上并沒(méi)有參與很多，但是在完成工作任務(wù)的期間將設計中需要用到的軟件進(jìn)行了熟悉，從中也總結出軟件中的一些作圖技巧，不斷的在加快作圖速度，及時(shí)完成了工作內容。同時(shí)在出成果圖的時(shí)候顯露出了一些小的瑕疵，在做圖時(shí)要認真仔細，對于一些特別容易出錯的地方要加倍注意，多檢查、多思考。2：在做廣場(chǎng)設計的時(shí)候，是從設計出發(fā)的，剛開(kāi)始感覺(jué)無(wú)從下手，難道真的是看一些好的設計范例根據他們的畫(huà)出自己的方案嗎？我并沒(méi)有完全是那樣，我還是以學(xué)習過(guò)方案設計的過(guò)程著(zhù)手開(kāi)始了解各個(gè)
環(huán)境因素、盡量因地制宜的情況下能融匯各地的風(fēng)俗民情，為每個(gè)設計都能有一個(gè)主題而準備。但是在設計上還是欠缺、考慮不是很周全，具體的方案可行性上不過(guò)關(guān)，最終還是走簡(jiǎn)潔、大方的路線(xiàn)。在作圖上還是3D軟件的前期建模和材質(zhì)上感覺(jué)不是很良好，材質(zhì)搭配上不夠協(xié)調，在燈光渲染下整體圖面總是很亮，不穩重，在后期處理上對顏色搭配也不是很好。但是在做了幾次圖之后，在同事的互相探討中有了進(jìn)步，整體設計圖最終的效果在同事的指導下感覺(jué)好很多，在整個(gè)設計、作圖的過(guò)程中獲益良多。3：在參與道路設計的時(shí)候，接觸到了實(shí)地踏查，組織了去現場(chǎng)測量，在測量的同時(shí)可以觀(guān)察地形、和周?chē)h(huán)境，測量出設計范圍的同時(shí)可以考慮適合的設計方案和植物種植。但是在測量中很多都是不夠精確的，最終設計出來(lái)的地塊或大或小都和實(shí)際的不同，作圖設計是一方面實(shí)地測量是一方面。從中對空間、地塊大小有了了解，但是如果以后方案要趨于精確化的時(shí)候，就要進(jìn)行詳細的測量。為了方案更有可實(shí)施性，最好能依附地形做設計。
我分析了在工作中進(jìn)步的因素有：
1、 同事之間的互相交流和指點(diǎn)；
2、 領(lǐng)導的一些見(jiàn)解和要求；
3、 自己的認真工作、虛心求教的心態(tài)；
4、 在與網(wǎng)絡(luò )的交流上，一些自己一直解決不了的問(wèn)題都一一可以 找到相應的答案；
5、 與一些專(zhuān)業(yè)人士的交涉。從中我提高了自己在作圖方面的能力、同時(shí)在針對不同的設計項目上有了不同的'見(jiàn)解。
分析了在工作中的失誤和問(wèn)題：
1、 在設計上只能是自己在這里找資料拼圖做方案，沒(méi)有真正 的一整套系統的設計理論，然而在設計上還是僅限于會(huì )拼湊而不是主動(dòng)意識上的設計；
2、 針對作圖上不知道從什么方面或角度去考慮對設計整體效果 的提升，每次還是沒(méi)有針對性的作圖；
3、 作圖中一些具體的細節和軟件的調節問(wèn)題。
在這些失誤和問(wèn)題中，還是考慮不到解決方法。在應用上還是欠缺。 現今社會(huì )園林景觀(guān)設計是一個(gè)新型行業(yè)，發(fā)展空間很大。但是要在 這個(gè)行業(yè)中嶄露頭角還是要有頂尖的設計理念和思路。從各個(gè)方面進(jìn)行拓展學(xué)習�？梢詮耐饪蒲性簩W(xué)習、從網(wǎng)絡(luò )上一些好的設計網(wǎng)站學(xué)習、從同行中間學(xué)習。如果懂得學(xué)習的方法我個(gè)人的學(xué)習能力還是很強的，在不斷的實(shí)踐操作中鍛煉自己的設計和作圖能力。
在下一年的時(shí)間里，我想在工作計劃中安排上能到外接受一些設計培訓的時(shí)間，同時(shí)做好每個(gè)到手的項目，在設計任務(wù)的方案上要進(jìn)一步提高，作圖軟件應用上要進(jìn)一步拓展，多看、多學(xué)、多思考。
姓名：
20xx年1月10日星期二
景觀(guān)公司年終總結篇三
轉眼間，20xx即將離我們而去，不知不覺(jué)已進(jìn)入公司工作學(xué)習都已有半年之久。首先感謝公司的領(lǐng)導和同事給予的信任和支持。自入職以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及各同事的支持與配合下，順利完成了公司的景觀(guān)項目的概念方案設計與探討。在過(guò)去的半年里，工作有好有壞，有成功也有失敗。這樣我對自己從兩方面做一下總結：
一、工作成果來(lái)看
對于今年剛剛入職的我來(lái)說(shuō)，熟悉公司的工作環(huán)境，景觀(guān)設計項目尤為重要，但是，現在面臨的景觀(guān)設計項目已不是之前的庭院景觀(guān)的設計，而是具有一定規模的，大型的景觀(guān)設計項目。對于這樣的項目，可算是一個(gè)挑戰，然而就是在空余時(shí)間的學(xué)習及領(lǐng)導的正確指引下還是順利完成了工作�？上е皇窃诠ぷ餍噬蠜](méi)有把握好，在此期間通過(guò)整理設計資料，能夠解決以后景觀(guān)項目中的設計思路。同時(shí)不斷學(xué)習，將自己所掌握的學(xué)習所能運用到實(shí)踐項目中。通過(guò)對優(yōu)秀案例的學(xué)習，發(fā)現自己的能力還是很欠缺，所以在工作中要不斷學(xué)習。
二、工作的不足
在取得一定成績(jì)的同時(shí)，同樣也發(fā)現很多自己的不足問(wèn)題，主要表現在經(jīng)驗不足的問(wèn)題上，不管是自己眼界的問(wèn)題還是軟件操作，自己都需要努力進(jìn)取，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。在此之前，自己一直缺少實(shí)際經(jīng)驗，所以做了很多無(wú)用功，因此，在工作中邊學(xué)習邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋。同時(shí)也應該提升自己的理論水平專(zhuān)業(yè)知識，設計規范。
在今后的工作中，我應該積極響應公司領(lǐng)導，也要與同事相互協(xié)作，對于今后的工作，我們應當及時(shí)發(fā)展問(wèn)題，解決問(wèn)題，并不斷總結經(jīng)驗教訓。
丁維贊
20xx.12.30
公司的年終總結 3
一年的時(shí)間過(guò)得可真快呀，轉眼間就已經(jīng)到了年末的階段，回首這一年的工作經(jīng)歷，自己有著(zhù)很多的感受，不管是從自己的工作效率還是自身的能力看，較去年都有一定程度的改善，同時(shí)在今年的工作中也收獲了不少，現在針對20xx年工作作如下總結。
一、工作上的調整
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，在這一年中我的工作內容有所變化，這也是我在進(jìn)入公司后，完成的第一次調整，與我而言這在一定程度上是存在著(zhù)不小的挑戰的。內容的變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應的調整，那么具體變化的部分有以下幾個(gè)部分：
(一)數據的調整，這一部分的變化讓自己必須熟悉新數據的統計流程，對于差別較大的地方，要做出重點(diǎn)標記，較于以往的工作，現在的工作更要求精細程度。
(二)今年的工作中去除了資料的整合，此部分替換成每周一項指定任務(wù)，根據相關(guān)要求，完成特定的內容。
二、主要學(xué)習到的內容
由于在整體上發(fā)生了變化，所以在今年的工作中主要對新內容進(jìn)行學(xué)習，在這一方面并沒(méi)有太大的難度，因為在之前的階段有過(guò)短暫的接觸，那么比較有挑戰性的就是數據的重組分析，在之前的工作中，這部分所占的比重比較小，但是在本年度中這是比較重點(diǎn)的地方，所以對一每一個(gè)細節的部分也做了全新的處理，確保在之后的任務(wù)對接上不會(huì )出現較大的失誤。
三、個(gè)人感受
今年對于我來(lái)說(shuō)是飛速成長(cháng)的一年，跟隨項目部完成的xx等項目，讓我的能力得到了很大的提升，因此，也要感謝領(lǐng)導和同事對我的'信任，能夠有這樣的機會(huì )與眾多優(yōu)秀的人士共事，我認為是自己的榮幸。公司積極向上的工作氛圍，也讓我每天的狀態(tài)都達到，這對于員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的激勵。同事間的互相幫助，更加讓我感受到了公司的溫暖，促使我意識到，這是一個(gè)多么有愛(ài)的大家庭。
四、20xx年工作計劃
在全新一年的工作計劃上，我主要針對20xx年這一年的整體狀況，做出重新的規劃，重點(diǎn)在出現不足的地方，要特別關(guān)注，那么在20xx年的工作中更重要的就是效率的提高，所以在這一方面自己在日常的工作中也會(huì )不斷地積攢經(jīng)驗，使自身不斷地得到提高。
20xx年的工作已經(jīng)順利結束了，對于新一年的工作我也進(jìn)行了展望，期待在20xx年中取得更大的進(jìn)步。
公司的年終總結 4
20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結過(guò)去的20xx年。展望充滿(mǎn)希望的2x年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結和學(xué)習!過(guò)去的一年作為工長(cháng)，基本上每天基本上是在現場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長(cháng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管?chē)篮崾�，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的'工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己的一言一行，又像個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強!人和人交往的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的。在以前也認為憑著(zhù)親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時(shí)運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì )更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
公司的年終總結 5
在服飾上班到現在為止已經(jīng)整一年了工作總結。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現需要學(xué)習的知識太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區，通過(guò)幾天的學(xué)習，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報我的學(xué)習情況和思想狀況。
1.現場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區，首先在現場(chǎng)站柜學(xué)習，了解鞋子的分類(lèi)，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫(xiě)，檢查銷(xiāo)售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫(xiě)，做到最好的預防工作。最后，根據實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷(xiāo)售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好：細節決定成敗。只有關(guān)注細節，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jì)。
2.業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫(xiě)，導購員規章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標準，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì )制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習制度，去體會(huì )水晶理念，去處理所遇到的事情，個(gè)人簡(jiǎn)歷需要我們不間斷的學(xué)習，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
3.工作中的心得與體會(huì )
在水晶工作的這幾天，因為鞋區是商場(chǎng)所有區域里售后最多的區域，所以除了現場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿(mǎn)意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機會(huì )，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習，真正領(lǐng)會(huì )企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導能給予更多的指導。
第一，我時(shí)刻記�。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺(jué)會(huì )讓顧客對我們有一種親切感，范文參考網(wǎng)拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的.每一款。
第二，堅持每天都要學(xué)習，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習，能逐步增強我的自信心，今年我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jì)。
但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個(gè)大團體，每個(gè)人都是盡職盡責的。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績(jì)會(huì )大有幫助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結：
第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。
第二，當顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著(zhù)舒適得體，會(huì )帶其親友一起來(lái)。
第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時(shí)機推薦，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們成功率會(huì )提高一倍。
第四，看年齡、身材、膚色，來(lái)幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現在開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認才行。
對于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我今年的服裝銷(xiāo)售工作總結，不足之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批評。
公司的年終總結 6
20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導下，結合我自身的努力，在工作、學(xué)習等各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步，尤其是在保險理賠專(zhuān)業(yè)知識和技能培養方面的成熟，使我成為一名合格的車(chē)險查勘定損員。隨著(zhù)工作崗位的調整，我已經(jīng)成長(cháng)為為一名能夠獨立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺工作人員�，F將一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導總結匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，注重個(gè)人素質(zhì)提高
加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，爭做理賠標兵。在日常的工作學(xué)習中，我堅持學(xué)習更多的保險知識和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個(gè)人自學(xué)，彌補個(gè)人在保險專(zhuān)業(yè)知識和理賠技能上的不足，始終保持著(zhù)學(xué)無(wú)止境的學(xué)習精神，力爭以?xún)?yōu)質(zhì)、快速、合規的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶(hù)服務(wù)工作，報效公司培養，并抱以樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為目標。
二、嚴格管理制度，恪守保險人員職業(yè)道德
時(shí)時(shí)學(xué)習掌握公司的各項規章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到，理賠線(xiàn)作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān)，責任重大，同時(shí)又面對保戶(hù)、汽車(chē)修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國人保財險甘肅省分公司車(chē)險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
三、工作的主要做法及成效
1.堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時(shí)間及節假日值班期間，只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持第一時(shí)間趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。
2.加強案情溝通，力�？蛻�(hù)滿(mǎn)意。在案件處理過(guò)程中，我確保每案做到上下環(huán)節交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續環(huán)節處理，不斷提高案件的結案時(shí)效，對客戶(hù)咨詢(xún)，我做到每問(wèn)必答，耐心細致，在堅持公司賠付原則的基礎上，做到以制度來(lái)做人、做事，做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān)，增加了遵紀的自覺(jué)性，盡己所能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.注重資料的`完成、準確、規范，做好數據質(zhì)量整理工作。數據質(zhì)量建設是公司提高市場(chǎng)競爭力的基礎工程，數據質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據。對業(yè)務(wù)數據規范性、完整性、準確性等進(jìn)行了多次檢查，使公司業(yè)務(wù)數據質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
4.注重儀容儀表，展現公司良好形象。嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語(yǔ)言、禮節，體現人保理賠員工的精神風(fēng)貌。
5．注重與各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學(xué)習，在取得上述成績(jì)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續加強車(chē)險理賠管控，有效降低賠付成本。二是要增強防范保險欺詐意識，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
1.在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
2.在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。
3.在本職工作上，嚴以律己，遵守各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。
顧舊盼新，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是20xx年工作重心，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展，車(chē)險理賠是需要管控的業(yè)務(wù)，如何縮短理賠周期，節約理賠成本，擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，為公司發(fā)展做出力所能及的應有貢獻。
公司的年終總結 7
在剛剛過(guò)去的20xx年里，在總公司xxx、xx的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下，xx公司在工作中取得了一些經(jīng)驗、彌補了一些不足、得到了一些認可。下面我將一年來(lái)的工作做一下梳理和總結，向各位領(lǐng)導和同志們匯報：
一、管理分區責任
進(jìn)入20xx年，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間計劃的全場(chǎng)分兩區管理的構想終于具備了基本條件。并在公司班子會(huì )上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過(guò)分區管理既分清了責任，又增加了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍。
二、吸收引進(jìn)促成熟
20xx年來(lái)，通過(guò)雙方的認真合作，基本上達到了當初預定的目標：提高水平、生產(chǎn)程序進(jìn)一步規范化。20xx年的合作方向現已基本談妥。我們關(guān)注新一年的合作。開(kāi)闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學(xué)習交流的渠道。
三、專(zhuān)項工作不放松
再復雜的的工作也可以分成各個(gè)單項。比較重要的`我們就把它當成專(zhuān)項。既然重要，我們就必須定時(shí)間定任務(wù)堅決完成。團隊協(xié)作是保障。有再大的目標，有再完美的計劃，有再完善的環(huán)境，有再先進(jìn)的設備，如果沒(méi)有一支強有力的工作團隊作保障，恐怕也是惘然。
四、問(wèn)題與不足一是安全工作與職業(yè)病防治仍需加強。二是職工工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步發(fā)動(dòng)。
五、明年工作思路
1、繼續同行業(yè)的學(xué)習探訪(fǎng)、吸收引進(jìn)，為優(yōu)化進(jìn)位工作打基礎。進(jìn)一步推進(jìn)分區管理及獨立指標與工資核算。
2、完善工作檢查制度，加強日常環(huán)境管理評價(jià)機制，促進(jìn)現場(chǎng)管理工作。
3、建立干部執行力排行榜，提高干部執行力。
公司的年終總結 8
今年元月份，我調動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎�，F將一年以來(lái)的工作、學(xué)習作以下總結：
一、轉變角色，盡快適應工作環(huán)境
到新的公司對于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì )，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導和其他同事請教，多向其他人學(xué)習，用心觀(guān)察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調能力等方面都有了一定程度的`提高。
二、加強學(xué)習，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到x后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細聽(tīng)、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設備。其中，通過(guò)去生產(chǎn)廠(chǎng)家現場(chǎng)考察，擴大了知識面，對先進(jìn)設備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打下了堅實(shí)的基礎。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習的態(tài)度，切實(shí)增強責任感、危機感和協(xié)調能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠(chǎng)日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過(guò)程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了x任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為x的一員，我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作，在配合好x工作的基礎上，一直以來(lái)，辦公室的電腦有問(wèn)題，只要我空閑，從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。
回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長(cháng)的還比較慢，離領(lǐng)導的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1.夯實(shí)基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類(lèi)廠(chǎng)家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
2.努力做一個(gè)復合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專(zhuān)業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，使自己在最短時(shí)間內成長(cháng)為一名合格的技術(shù)人才。
公司的年終總結 9
20xx年xx電站在多經(jīng)公司的正確領(lǐng)導下，在各級主管領(lǐng)導的關(guān)懷下，通過(guò)全體員工的共同努力，以安全生產(chǎn)為中心，以保證設備安全穩定運行為目的，充分調動(dòng)和發(fā)揮全體職工的積極能動(dòng)性，實(shí)現了經(jīng)濟效益同步增長(cháng)。
一、生產(chǎn)情況
20xx年年初xx電站利用冬天，對四臺機組進(jìn)行全面檢修，以確保全年機組安全穩定運行。通過(guò)云峰水電公司統一調度，我公司及時(shí)調整運行方式，截止到11月末xx電站完成上網(wǎng)電量21950千瓦·時(shí)。
二、安全工作情況
安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機構落實(shí)，責任落實(shí)。堅持加強xx電站安全管理，及時(shí)發(fā)現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識。持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識。全年無(wú)輕傷及以上人身事故，無(wú)重大及以上設備事故，未發(fā)生火災及設備誤操作事故，全年執行操作票46份，合格率100%、工作票6份，合格率100%，全面完成多經(jīng)公司下達的安全生產(chǎn)目標。
1、人員培訓情況
按照年初xx電站制定的安全培訓計劃，在一、二月份冬訓期間，對全體工作人員進(jìn)行安全培訓，完成了《電力安全工作規程》的學(xué)習和崗位實(shí)際技能培訓學(xué)習，通過(guò)集中學(xué)習和考試考核，職工的安全業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，安全意識和責任心明顯加強。同時(shí)還對新進(jìn)入廠(chǎng)人員進(jìn)行三級安全教育，通過(guò)培訓考試合格后方可上崗。
2、春檢工作
春檢工作是xx電站一年當中必不可少，非常重要的一項工作，是生產(chǎn)設備、系統安全穩定運行的重要保證。結合春檢計劃xx電站共完成以下八項重點(diǎn)工作：
�。�1）3月11日，請佳局繼電所對四臺機組做低周波保護試驗，試驗全部合格，保證了機組的安全運行。
�。�2）3月16日，請佳局高壓班對#5變壓器做耐壓試驗，6KV電纜做耐壓試驗，從而確保了設備供電的可靠性。
�。�3）對#1—#2排水泵進(jìn)行了全面的維修，使其達到備用狀態(tài)。此項工作于3月28日完成。
�。�4）對#5—#6發(fā)電機進(jìn)行解體檢修，水輪機大修調整轉輪間隙、對#7—#8發(fā)電機水輪機進(jìn)行檢修，此項工作于3月20日全部完成。
�。�5）3月22日，清掃#3#5變壓器及主控室的開(kāi)關(guān)，刀閘等電氣設備。
�。�6）檢查防火器材，對已過(guò)期的防火器材及時(shí)進(jìn)行更換并做好日常防火工作。
�。�7）3月25日安裝機房吊車(chē)、將原來(lái)自制的手拉胡蘆式的吊車(chē)進(jìn)行了改造，改造為5噸車(chē)電動(dòng)吊，此項工作4月30日完成。
�。�8）對#3變壓器進(jìn)行色譜跟蹤檢測。
通過(guò)春檢工作，為機組的安全穩定運行提供了可靠保證。
3、防汛工作
xx電站認真貫徹落實(shí)公司防汛工作通知，按防汛檢查的要求，成立防汛領(lǐng)導小組，積極部署防汛保電工作，為確保人員、設備安全度汛。同時(shí)加強搶險隊伍建設和培訓，做好救災物資準備工作，落實(shí)工作責任，從而保障電站的安全穩定運行。
4、秋檢工作
結合春檢工作，對秋檢工作全面開(kāi)展設備自查和防寒防凍工作，有計劃、有布署、有組織地進(jìn)行。每周對設備進(jìn)行一次自檢自查及時(shí)發(fā)現隱患，及時(shí)消除缺陷。
三、工作中存在的問(wèn)題及整改措施
電站的安全生產(chǎn)工作時(shí)刻不能放松，在取得成績(jì)的同時(shí)，還必須清醒的看到，我們的安全基礎還不十分牢固，在安全工作方面任重道遠，還有很多工作需要我們去做，不能盲目樂(lè )觀(guān)。
1、設備設施問(wèn)題
�。�1）xx電站#5、#6機組是自制的水輪機組，多年運行，腐蝕嚴重，保證不了安全穩定運。
�。�2）、四臺機入囗閘門(mén)欄污柵多年運行腐蝕嚴重、這對機組的安全運行帶來(lái)很大的危害，存在著(zhù)重大的安全隱患。須更換四臺機欄污柵。
2、人員問(wèn)題
人員流動(dòng)性大，且水電知識結構復雜，專(zhuān)業(yè)性技能強，后續人員年齡大，文化成度低，很難掌握專(zhuān)業(yè)性技能知識，這就給電站的安全穩定運行帶來(lái)不利的因素。
四、20xx年工作思緒
回顧20xx年xx電站通過(guò)全體員工的共同努力，在各項工作中均取得了比較理想的成績(jì)，總結20xx年的工作經(jīng)驗和不足結合20xx年的具體情況，提出下一步改進(jìn)措施。特制定20xx年工作設想：
1、安全工作：
xx電站的安全生產(chǎn)工作時(shí)刻不能放松，在取得成績(jì)的同時(shí)，還必須清醒的看到，我們的安全基礎還不十分牢固，在安全工作方面任重道遠，還有很多工作需要我們去做，不能盲目樂(lè )觀(guān)。
20xx年公司將加大安全培訓力度，讓全體員工從思想認識上自覺(jué)遵守各項規章制度，杜絕違章。樹(shù)立“安全意識”觀(guān)：人的安全意識如何，其行為直接影響安全效果，對安全生產(chǎn)起著(zhù)決定性的作用。樹(shù)立“安全質(zhì)量”觀(guān)：質(zhì)量的好壞直接影響到國家財產(chǎn)和群眾的生命安全。強調安全質(zhì)量，說(shuō)明質(zhì)量不僅是企業(yè)賴(lài)以生存的.基礎，也是安全生產(chǎn)的基礎。我們有信心在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下，齊抓共管，建立健全各項規章制度，嚴格執行兩票三制，讓xx電站的安全成果再上一臺階。
�。�1）春檢工作
春檢工作是生產(chǎn)設備、系統安全穩定運行的保證，是全面提高安全管理水平不可缺少的一項重耍工作，在春檢工作中，力求以求真務(wù)實(shí)的工作方式和作風(fēng)，狠抓安全責任落實(shí)、實(shí)現春檢的安全、優(yōu)質(zhì)、高效、全面完成春檢的各項工作任務(wù)。
為確保春檢期間各項工作的順利、圓滿(mǎn)完成，特制以下措施：
A、大力開(kāi)展反習慣性違章活動(dòng)：
B、大力推行標準化作業(yè)：
C、加大現場(chǎng)作業(yè)及班組的安全管理力度：
�。�2）秋檢工作
為切實(shí)有效地防止季節性事故發(fā)生，夯實(shí)安全基礎，保證秋檢工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，全面開(kāi)展設備自查和防寒防凍工作、有計劃、有組織地進(jìn)行開(kāi)展好各項工作。
2、管理工作
為促進(jìn)xx電站管理逐步達到規范化、制度化、標準化，應當堅持以安全為管理為基礎，以經(jīng)營(yíng)管理為中心，以設備管理為重點(diǎn)，以穩定隊伍管理為保證，實(shí)現四個(gè)到位：
�。�1）加強安全管理，確保安全生產(chǎn)：
�。�2）加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益：
�。�3）加強設備和枝術(shù)管理，遂步提高科枝含量：
�。�4）加強隊伍建設，提高人員素質(zhì)：
3、發(fā)電情況
xx電站的發(fā)量，與自然環(huán)境（湯旺河流量）有關(guān)、聽(tīng)從水電公司調度，和水電公司協(xié)調配合好，完成全年發(fā)電生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年xx電站的發(fā)展將面臨極大的挑戰。我們將緊緊圍繞公司的全年奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，增強xx電站的核心競爭。
公司的年終總結 10
自1994年7月參加工作以來(lái)一直在雪野旅游區上游中學(xué)從事教育教學(xué)工作。十五年來(lái)，一直奮斗在教學(xué)第一線(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，勤勤懇懇，任勞任怨，腳踏實(shí)地的做好一個(gè)教師的本職工作，認真完成學(xué)校領(lǐng)導交給自己的各項任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書(shū)籍，充實(shí)自我。多年來(lái)我一直向教科研要質(zhì)量，向教科研要素質(zhì)，努力推行素質(zhì)教育，堅持教改代教研，先后榮獲萊城區“教學(xué)能手”、萊蕪市思想品德課“學(xué)科帶頭人”榮譽(yù)稱(chēng)號。深受同行的好評，領(lǐng)導的肯定，學(xué)生及家長(cháng)的歡迎�，F將五年來(lái)我在教育教學(xué)方面的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、為人師表，率先垂范。
欲給學(xué)生一滴水，老師先要有一桶水，尤其是在當今知識更新迅速的年代。從事思品教學(xué)和班主任工作以來(lái)，我潛心鉆研青少年的有關(guān)教育理論，苦練基本功;為更好地適應工作，訂閱了大量的相關(guān)書(shū)籍資料;從網(wǎng)上認真學(xué)習、吸納別人的有效經(jīng)驗;還積極參加省市區的各種培訓活動(dòng)：20xx年7月參加萊蕪市骨干教師培訓，20xx年8月參加山東省骨干教師培訓，每年暑假參加萊城區的專(zhuān)題培訓。因為我明白：今天的學(xué)習就是為了明天更好的工作。干到老，學(xué)到老，才會(huì )永遠站在教育領(lǐng)域的前端。要想讓學(xué)生學(xué)到多的知識，首先要提高教師自己的教學(xué)本領(lǐng);要想提高學(xué)生素質(zhì)，首先就要提高教師自身的素質(zhì)。在教育工作中，做到為人師表，率先垂范。20xx年榮獲雪野旅游區雪野鎮授予的“十佳優(yōu)秀班主任”榮譽(yù)稱(chēng)號，連續多年獲雪野鎮授予的“優(yōu)秀教師”榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、精益求精，追求卓越。
“學(xué)高為師，身正為范”，教師職業(yè)須永遠保持“學(xué)高”這一范疇，“逆水行舟不進(jìn)則退”。多年來(lái)，我從教育教學(xué)刊物中汲取了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。目前，新一輪的基礎教育改革已經(jīng)在全國全面推開(kāi)，我在認真學(xué)習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，在多次執教省、市公開(kāi)課、示范課、錄像課中，又進(jìn)一步的探索和實(shí)踐，逐步形成“激情、務(wù)實(shí)、求活、高效”的思想品德課教學(xué)風(fēng)格�！凹で�、務(wù)實(shí)、求活、高效”情感型教學(xué)風(fēng)格表現在教師善于用豐富激越的感情和繪聲繪色的不同載體來(lái)感染學(xué)生，促使學(xué)生入情入境明理知味，同時(shí)著(zhù)眼夯實(shí)能力的訓練，致力于學(xué)生思想素養的全面發(fā)展，提升課堂效率，達到教學(xué)的境界。
三、扎實(shí)工作，實(shí)在收獲。
通過(guò)十多年的實(shí)踐，我的`教育科研工作取得了明顯的成效。
首先，教師的教育理念進(jìn)一步得到提升。通過(guò)自我學(xué)習、自我反思、合作交流和專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，我的理論水平有了明顯的提高，課堂教學(xué)變得有思想、有個(gè)性，教學(xué)工作不再是重復昨天的故事。能從理論的高度分析研究教育教學(xué)實(shí)踐中的困難和問(wèn)題，從而找到解決問(wèn)題的突破口，使自己逐步向學(xué)者型、專(zhuān)家型轉化。
其二，課堂教學(xué)煥發(fā)了活力。通過(guò)學(xué)習，在課堂上，教師角色發(fā)生了根本性的變化，師生互動(dòng)、合作探究明顯增加。學(xué)生成了課堂的主人，師生關(guān)系和諧，課堂氣氛活躍，教師和學(xué)生的積極性、創(chuàng )造性得到充分發(fā)揮。
通過(guò)努力，我本人也取得了一點(diǎn)可喜的成績(jì)：
(1)堅持主持并參與教育課題的研究工作，效果優(yōu)秀。
20xx年6月，主持研究的《利用信息技術(shù)實(shí)踐初中思想品德課新型教學(xué)模式的研究》被山東省電教館立項為“十一五”教育技術(shù)研究課題的子課題。20xx年6月在課題中期評估中被評價(jià)為二等獎。
(2)注重研究，不斷地總結經(jīng)驗并撰寫(xiě)成文;積極參加各種活動(dòng)，并且獲得各級獎勵。
�、儆�20余篇論文在國家、省、市、區級比賽中獲獎和發(fā)表。其中20xx年2月在《萊蕪教育園地》發(fā)表“新課改下的思想品德課學(xué)習方式探索”。20xx年6月在《現代教育》發(fā)表“淺談思想品德課逆向課堂教學(xué)模式”。撰寫(xiě)的《張揚個(gè)性，走自己的路》一文獲“山東省教育科學(xué)研究所教研成果”論文評選一等獎，《活動(dòng)課，真正“活動(dòng)”起來(lái)》一文獲“中國教育教學(xué)研究會(huì )”論文評選二等獎�！兑騽堇麑�，提高活動(dòng)課教學(xué)質(zhì)量》一文獲“中國教育學(xué)會(huì )”論文評選二等獎。
�、谠诩寄鼙荣惙矫妫�?jiǎn)卧囶}、教學(xué)案例、教學(xué)設計、網(wǎng)絡(luò )課件多次獲區、市、省級的獎勵。其中20xx年4月我自己撰寫(xiě)的教學(xué)設計《調節和控制好自己的情緒》獲省教研室評比一等獎并入選《山東省優(yōu)秀教學(xué)設計》一書(shū);20xx年9月我制作的網(wǎng)絡(luò )課件《行為不同，結果不同》獲省電教館二等獎。多件課件獲市、區電教館、教研室組織的評比中獲一、二等獎。
�、鄱啻卧谑�、市、區優(yōu)質(zhì)課評比中獲獎，并多次執教過(guò)市、區公開(kāi)課。其中20xx年12月執教萊城區公開(kāi)課一節，20xx年18月執教萊蕪市公開(kāi)課一節，其中20xx年11月執教《行為不同，結果不同》獲山東省第xx屆優(yōu)質(zhì)課三等獎;20xx年2月執教《大自然的不和諧之音》獲省教科所第xx屆優(yōu)質(zhì)課三等獎。20xx年8月執教《面對生活中的不良誘惑》獲市電教優(yōu)質(zhì)課一等獎。20xx年7月執教《面對生活中的不良誘惑》獲省電教優(yōu)質(zhì)課二等獎。
(3)兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，教學(xué)工作一步一個(gè)臺階。
加里寧說(shuō)：教育不僅是科學(xué)，而且更是一門(mén)藝術(shù)，只有在教學(xué)實(shí)踐中，在教學(xué)甘苦中去尋找，自我參加教學(xué)工作以來(lái)能依綱扣本，吃透教材，備學(xué)生，備教材，以學(xué)生的發(fā)展、學(xué)生的需要來(lái)實(shí)施教學(xué)，做到“曉之以理，動(dòng)之以情”，針對學(xué)生智力層次，知識能力的分布，設計不同的教案，采用不同的教法，上課時(shí)尊重每一位學(xué)生，真正做到了“以人為本”。在課堂上，巧設情景，創(chuàng )造適合學(xué)生發(fā)展的氛圍，力爭使全體學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)眼、動(dòng)腦，積極參與到教學(xué)活動(dòng)中去，學(xué)生的思維能力，想象能力，良好的心理品質(zhì)都得到了發(fā)展。我的付出也得到了豐碩的回報：20xx年5月獲萊城區教育局“教學(xué)能手”榮譽(yù)稱(chēng)號。20xx年10月獲旅游區“教學(xué)工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號。20xx年10月獲萊蕪市思想品德課“學(xué)科帶頭人”榮譽(yù)稱(chēng)號。
今后，我將進(jìn)一步加強理論學(xué)習，提高思想認識，轉變教學(xué)觀(guān)念，認真貫徹各種教育科研制度。充分挖掘自身的教育教學(xué)資源，不斷探索教育科研的新途徑，進(jìn)一步拓展豐富多彩的教育科研活動(dòng)，增強教育科研的實(shí)效性，使教育科研成為課程改革實(shí)踐中的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
公司的年終總結 11
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒(méi)有多大成就!出來(lái)參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來(lái)對比目前的現實(shí)狀況，簡(jiǎn)直是讓人太失望了，這又中了一句話(huà)：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
18年XX月至今一直在XXXX從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運用，主觀(guān)意識不夠強。所以我認為18年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中，一定要善于發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在08年我會(huì )活出最精彩的自己，我一定會(huì )成功的!相信自己我是最棒的。用一句自己感觸很深的話(huà)來(lái)概括這個(gè)總結：生活不去學(xué)會(huì )享受就得去學(xué)會(huì )忍受。
一、業(yè)績(jì)方面
從18年XX月--XX月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了XXXXXX，平均每月做了XXXXXX元，雖然完成了公司規定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規定的平均每月XXXX的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強，其次是，受全國房?jì)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷(xiāo)售，
二、工作中遇到的問(wèn)題
由于我們XXXX店成立時(shí)間不長(cháng)，許多工作還不是很完善，比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上，我們的電腦老化、不夠用，沒(méi)有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓，做為業(yè)務(wù)員總會(huì )有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們XXXX店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)一容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓，增加我們的自信心。電話(huà)上，我們的電話(huà)不夠用，話(huà)費過(guò)少，嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們缺少一個(gè)真正的管理者。我們現在的店長(cháng)既要負責管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái)，嚴重影響了整個(gè)團隊成績(jì)，希望領(lǐng)導們能改變一下店長(cháng)的'職責，管理與業(yè)務(wù)分開(kāi)，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jì)，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的”流水式”工作程序是不錯，但我們實(shí)行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著(zhù)物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
三、工作心得
沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有賣(mài)不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協(xié)調能力，要做到對工作熱心、對客戶(hù)耐心、對成功有信心。
租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì )受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們XXXXXX店，離XXXXXXXX基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會(huì )團結一致，共同做好周?chē)淖赓U工作。
公司的年終總結 12
20xx年酷寒的冬天即將過(guò)去，年度的項目工作也將畫(huà)上完美的句號!在過(guò)去的一年里，我項目在公司的大力支持下，在全項目的管理及工作人員辛勤工作下，項目工作取得了輝煌的成績(jì)，當然，有過(guò)輝煌也有過(guò)心酸。至此辭舊迎新之時(shí)，現將xx年度項目工作總結如下：
一、項目管理
在過(guò)去一年里，我項目部在項目?jì)炔咳骈_(kāi)展了績(jì)效考核、計劃管理、定期會(huì )議制度、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行，同時(shí)極大的調動(dòng)了全體管理人員的勞動(dòng)積極性、責任感，營(yíng)造了良好的工作氛圍，加強了全體員工的團隊意識。使項目整體管理水平處于一個(gè)較高的管理層次。
二、年度主要工作
1、安全綠色文明施工管理
(1)在過(guò)去的一年了，我項目的安全管理工作，嚴格執行市建委、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開(kāi)揉碎，抓意識;真刀真槍?zhuān)愎芾?指名道姓，說(shuō)責任。項目安全管理制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專(zhuān)題例會(huì )，定期不定時(shí)對所有進(jìn)場(chǎng)人員均進(jìn)行的進(jìn)場(chǎng)人員安全教育，安全考核，組織進(jìn)行了多次消防、應急疏散演練。受教育率達到100%。安全綠色文明施工達到5個(gè)100%�，F場(chǎng)“四口、臨邊”防護達標，外防護腳手架達標。真正做到了“安全管理，人人有責”的安全管理理念!
(2)在歷經(jīng)北京市建委、朝陽(yáng)區建委、安全生產(chǎn)監督局、來(lái)廣營(yíng)鄉、中鐵地產(chǎn)內部等多級行政主管部門(mén)及公司內部的檢查、考核等均順利通過(guò)。在文明施工方面，我項目的相關(guān)管理部門(mén)制定相關(guān)切實(shí)可行的現場(chǎng)文明施工管理制度，真正做到了“活完場(chǎng)地清”的現場(chǎng)施工管理。在xx年10月21日，我項目順利通過(guò)城建集團相關(guān)行政部門(mén)檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收，并得到公司領(lǐng)導、專(zhuān)家的一致認可。經(jīng)過(guò)項目全體的人員的努力，我項目在xx年度，順利實(shí)現了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以?xún)劝踩芾砟繕恕?/p>
2、技術(shù)、質(zhì)量管理
在xx年度里，我項目嚴格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項目質(zhì)量目標設計”、“項目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會(huì )管理制度”等)，在現場(chǎng)的施工管理中，嚴格按照以上制度進(jìn)行項目的質(zhì)量管理，落實(shí)公司的：優(yōu)化過(guò)程管理，追求顧客滿(mǎn)意;提供真誠服務(wù)，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規，堅持搞笑履約;實(shí)現持續改進(jìn)，永遠追求更高的質(zhì)量管理方針!現場(chǎng)施工中出現的較嚴重的質(zhì)量問(wèn)題或可能出現的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量通病進(jìn)行會(huì )診，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開(kāi)“技術(shù)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )”，將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進(jìn)行交底，通報在上一星期內出現的質(zhì)量問(wèn)題、事故等，在下周施工中的質(zhì)量控制重點(diǎn)及要點(diǎn)等。在過(guò)去的一年里，我項目在公司的各級領(lǐng)導密切關(guān)懷下，在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下，先后通過(guò)如下驗收及榮譽(yù)：
(1)、xx年5月23日，我項目申報的“北京市建筑結構長(cháng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(cháng)城杯委員會(huì )的第一次檢查、驗收，并得到了與會(huì )專(zhuān)家的較高評價(jià)。
(2)、xx年6月28日，由中鐵地產(chǎn)集團公司組織的內部觀(guān)摩會(huì )，我項目所做的'觀(guān)摩會(huì )的所有工作，均得到中鐵地產(chǎn)集團公司領(lǐng)導及甲方相關(guān)人員的高度認可，其業(yè)績(jì)給予了極高的評價(jià)。
(3)xx年7月16日，我項目所申報的第一次結構驗收，順利通過(guò)了監理、設計、質(zhì)量監督站的檢查驗收，并得到參與檢查驗收的各級單位的認可。
(4)、xx年7月25日，我項目所申報的“北京市建筑結構長(cháng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(cháng)城杯委員會(huì )的第二次檢查、驗收，并得到了與會(huì )專(zhuān)家的一致肯定，至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標：結構長(cháng)城杯。
xx年即將過(guò)去，在這一年里是公司各位領(lǐng)導的無(wú)私關(guān)懷以及項目全體管理人員的辛勤工作，才有項目目前的成績(jì)和榮譽(yù)。在新的一年里，項目將面對更加嚴峻的挑戰，只有嚴格落實(shí)各項管理規章制度、滿(mǎn)足政府各級部門(mén)的政策、法律、法規，腳踏實(shí)地的工作，才能夠順利完成各項任務(wù)及目標!也愿望我們的項目、公司發(fā)展在來(lái)年更上一層樓，也相信一定能夠實(shí)現既定的目標!同時(shí)，希望公司的各位領(lǐng)導給與項目一如既往的關(guān)懷與指導工作!
公司的年終總結 13
今年，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉眼之間已過(guò)去半年，這段時(shí)間里，在領(lǐng)導的指導下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現將工作總結匯報如下：
一、今年工作總結
(一)人力資源工作
1、通過(guò)多種招聘途徑，進(jìn)行人員招聘，滿(mǎn)足公司實(shí)際需要根據公司崗位人員實(shí)際需要，通過(guò)x、x、x等專(zhuān)業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自x月份起進(jìn)行了x次招聘，為公司招聘人員x名。其中：財務(wù)人員x名，業(yè)務(wù)人員x名，電工x名，駕駛員x名，倉儲人員x名，傳達人員x名，保潔人員x名，廚師x名。此外，x月x日，負責從x經(jīng)濟學(xué)院、x財政學(xué)院邀請了x名大學(xué)生來(lái)公司座談，定于明年春節過(guò)后來(lái)公司實(shí)習。
2、制定新員工培訓計劃，并組織實(shí)施為使新員工了解、熟悉公司，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，針對新員工特點(diǎn)，制定《新員工培訓計劃》，并負責組織實(shí)施x次。培訓內容主要有公司簡(jiǎn)介、公司基本規章制度、公司業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識等。
3、按時(shí)核算工資、獎金，及時(shí)繳納社會(huì )保險，x月份為x名員工辦理了醫�？�。
(二)行政后勤工作
1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全。
�、�9月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入x名傳達人員，實(shí)行24小時(shí)值班制。
�、谠O計了《外來(lái)人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，滿(mǎn)足員工就餐需求。
�、俟菊腥離名男性廚師，解決了就餐員工人數增加的.問(wèn)題。
�、跒楦纳朴貌铜h(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工提供更好的服務(wù)，x月份-x月份對午餐模式進(jìn)行改革，各部門(mén)輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務(wù)水平;x月份設計了《員工就餐調查》問(wèn)卷，并組織調查活動(dòng)，通過(guò)匯總、分析調查意見(jiàn)，針對員工反映的問(wèn)題，采取了積極、有效的改進(jìn)措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。
�、蹖κ称泛驼{料的質(zhì)量嚴格把關(guān)，嚴禁采購過(guò)期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛生、安全就餐。
�、軐T工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規定，實(shí)行精確管理。
3、負責編寫(xiě)公司運行簡(jiǎn)報。自x月份起，為及時(shí)傳遞各種各類(lèi)信息，以使員工了解公司運行動(dòng)態(tài)，方便員工為公司發(fā)展獻言建策，同時(shí)，也為公司領(lǐng)導提供經(jīng)營(yíng)決策依據，公司進(jìn)行了月報總結工作，負責對x公司、x公司提報的月報進(jìn)行匯總、分析，編寫(xiě)公司運行簡(jiǎn)報。目前，已編寫(xiě)運行簡(jiǎn)報x期。
4、負責考勤機的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。
6、負責電梯運行管理，做到每日8點(diǎn)前打開(kāi)電梯，下班時(shí)關(guān)閉電梯。
(三)工作中存在的不足
盡管工作中取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我知道，工作中還存在著(zhù)一些不足：
1、人力資源專(zhuān)業(yè)知識不足，有時(shí)不能滿(mǎn)足工作的實(shí)際需要。
2、處理個(gè)別工作或問(wèn)題時(shí)，考慮的不夠全面、細致。
3、溝通、協(xié)調能力需待提高。
二、20xx年工作計劃
在新的一年里，我將繼續保持認真、負責的態(tài)度，以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：
1、加強學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平，為做好人力資源工作打下堅實(shí)的基礎。
2、進(jìn)一步熟悉公司情況，加強溝通、協(xié)調能力。
3、做好人力資源基礎工作。
4、完成公司和領(lǐng)導交辦的其他工作。
公司的年終總結 14
在公司的正確領(lǐng)導下，我部20xx年的安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績(jì)，安全生產(chǎn)取得了顯著(zhù)成效：全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，實(shí)現了全年安全生產(chǎn)平穩運營(yíng)的良好態(tài)勢，為各項工作的順利開(kāi)展提供了有效的安全支撐�，F將我生產(chǎn)部20xx年安全生產(chǎn)工作歸納為六個(gè)方面，總結如下：
一、安全生產(chǎn)工作的簡(jiǎn)要回顧
我部以從事生產(chǎn)，在安全生產(chǎn)日常管理工作方面建立了相對穩定的人員隊伍；制定了一整套行之有效的安全生產(chǎn)責任制；制定了從業(yè)人員管理、安全生產(chǎn)管理以及安全操作規程等方面的規章制度。此外，充分運用、現代設備等現代科技手段，對過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、監控、指揮，使過(guò)去在無(wú)法實(shí)現管理成為可能�；仡欉@一年，我們
�。ㄒ唬�、高度重視安全生產(chǎn)工作，相關(guān)組織機構繼續完善。20xx年，公司的內外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，對安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置，突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項工作，安全生產(chǎn)組織機構繼續完善。為加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導和協(xié)調，公司設有“安全生產(chǎn)委員會(huì )、各部門(mén)還設立了“安全員”崗位，自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反應快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系。
�。ǘ�、存在的問(wèn)題和困難：我們深切體會(huì )到，安全目標的實(shí)現，搞好安全生產(chǎn)存在著(zhù)很大的難度。因此，在抓安全生產(chǎn)工作上，往往出現“上面熱、中間急、下面冷”的現象，本來(lái)一些認為行之有效的管理辦法，難以貫徹落實(shí)
二、20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)：
�。ㄒ唬┱J真貫徹落實(shí)，提高抓好安全生產(chǎn)工作重要性的認識，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制；著(zhù)重抓好兩個(gè)重點(diǎn)，即重點(diǎn)崗位對象，就是從事危險，運輸安全。
�。ǘ┱J真組織開(kāi)展好宣傳活動(dòng)。要以“安全發(fā)展、預防為主”為主題
�。ㄈ﹪栏襁`規違章操作等。進(jìn)行安全教育；同時(shí)，源頭上治理。
三、加強從業(yè)人員的管理：
�。ㄒ唬⿲臉I(yè)人員進(jìn)行安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識、操作規程培訓。嚴格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設。本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，我們根據《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規定，逐級建立了安全生產(chǎn)責任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標層層落實(shí)，明確了安全生產(chǎn)的崗位職責，并把安全工作的效果納入了年終績(jì)效考核
�。ǘ﹪栏褙瀼貓绦泄尽栋踩a(chǎn)管理制度》，按照制度的具體要求，深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施。
�。ㄈ┘訌姲踩a(chǎn)檢查力度，認真做好安全隱患治理、整頓。
�。ㄋ模榱吮ＷC安全生產(chǎn)工作目標的實(shí)現，我們今年重點(diǎn)加強了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產(chǎn)委員會(huì )對安全生產(chǎn)狀況每季度進(jìn)行一次全面的檢查，在“春節”、“五一”、“十一”等重要節假日之前據自身安全工作的實(shí)際需要，進(jìn)行一次自查。在定期檢查的基礎上。
在檢查過(guò)程中，我們堅持“實(shí)事求是、細致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則，針對薄弱環(huán)節和可能出現的問(wèn)題，認真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，器材、安全防護設施設備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。
四、大力加強安全生產(chǎn)教育培訓工作，努力提高全員安全意識和技能。
在6月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，我們充分利用這一活動(dòng)聲勢浩大、宣教力強的作用，廣泛開(kāi)展了安全生產(chǎn)自查自糾、安全法律法規、知識技能的宣傳教育等工作等豐富多彩的群眾性項目，組織實(shí)施安排觀(guān)看宣傳片；增強了這一活動(dòng)的直觀(guān)性、具體性、生動(dòng)性和參與性。部分職工安全意識淡薄、安全知識匱乏的問(wèn)題得到了及時(shí)有效的解決，公司安全文化氛圍日益濃厚，安全生產(chǎn)水平不斷提高。
五、嚴格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設。
本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，我們根據《安全生產(chǎn)法》的'有關(guān)規定，逐級建立了安全生產(chǎn)責任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標層層落實(shí)，明確了安全生產(chǎn)的崗位職責，并把安全工作的效果納入了年終績(jì)效考核。
嚴格貫徹執行《安全生產(chǎn)管理制度》，按照制度的具體要求，深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施，加強對防火、防盜、防電、防水災、防交通事故以及各個(gè)環(huán)節的管理。公司安全生產(chǎn)各項工作在制度化、規范化的軌道上繼續前進(jìn)。
通過(guò)檢查，我們及時(shí)發(fā)現了安全工作所存在的問(wèn)題和不足，比如安全警示標識不明顯、操作人員有待培訓等。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，我們高度重視，一抓到底，絕大部分漏洞和隱患都得到了及時(shí)有效的治理；對一時(shí)不能解決的問(wèn)題，相關(guān)教育培訓，有效促進(jìn)并鞏固了安全工作的成果。
六、大力加強安全生產(chǎn)教育培訓工作，努力提高全員安全意識和技能。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規的學(xué)習貫徹，加強安全防范教育和警示教育。制定了詳細的安全培訓計劃，對各個(gè)工種的生產(chǎn)及管理人員均進(jìn)行了安全培訓；。
20xx年，我將在認真總結今年安全工作成功經(jīng)驗的基礎上，繼續明確“以人為本、預防為主”的安全思想，加強安全生產(chǎn)教育培訓，加大管理和投入的力度，增強員工安全生產(chǎn)的法制觀(guān)念和自覺(jué)意識，推進(jìn)安全質(zhì)量標準化，切實(shí)提高設備操控和人員行為的安全度；繼續做好安全生產(chǎn)的自查自糾工作，抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節和重點(diǎn)崗位的安全防范工作。努力營(yíng)造積極、和諧的安全文化氛圍，保證職工生命和國家財產(chǎn)安全，為公司發(fā)展創(chuàng )造更為有利的安全生產(chǎn)環(huán)境。
公司的年終總結 15
時(shí)間飛逝，歲月如梭，20xx不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去，20xx已經(jīng)來(lái)臨�；赝^(guò)去，我們在過(guò)去的一年我們取得了一定的成績(jì)，也存在一定的不足，展望未來(lái)，我們相信我們會(huì )在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰。以下是我對我20xx的總結和對20xx做的一個(gè)規劃。
20xx是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調往寧波，然后又由寧波調往麗水。由于從樂(lè )清調往寧波是公司當時(shí)的一個(gè)戰略計劃，寧波市場(chǎng)對于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒(méi)有任何基礎，所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，后來(lái)由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jì)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結。
自從5月份從寧波調往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷(xiāo)量一度降到了20xx的狀況。由于人員調動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶(hù)對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢相當嚴峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區的所有人員做了思想工作和悉心指導，我們麗水區人員的激情再次被點(diǎn)燃，團隊氛圍也很融洽，大家緊密團結齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷(xiāo)售達到了歷史新高。
在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區不僅銷(xiāo)售達到了一個(gè)新高，我們的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)流失控制的.還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷(xiāo)售也是比較好，這跟我們麗水區的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jì)。
總之，20xx我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，我的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前更強，團隊建設和管理也有所進(jìn)步，責任心也更大。
20xx新的一年也是一個(gè)很具有挑戰的一年，我想在新的一年我應該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1市場(chǎng)細分化管理，把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭取市場(chǎng)最大化的銷(xiāo)售份額。
2客戶(hù)細分化管理，根據客戶(hù)的合作狀況，對客戶(hù)進(jìn)行分層管理，對潛力比較大的客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養成我們的忠實(shí)客戶(hù)，對忠實(shí)客戶(hù)，我們要進(jìn)一步維護，使我們xxx成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3努力找品種，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷(xiāo)的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調查，力爭做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4加強辦事處業(yè)務(wù)人員的監管和指導，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力。
20xx的成績(jì)已經(jīng)屬于過(guò)去，20xx已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái)，我們已經(jīng)準備好了，相信20xx將是一個(gè)更加豐收的一年。
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