班長(cháng)年終工作總結匯編15篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的班長(cháng)年終工作總結,希望對大家有所幫助。

班長(cháng)年終工作總結1
本班共十一名戰士,轉眼間大家工作生活在一起都有半年時(shí)間,在這半年時(shí)間里,在單位領(lǐng)導的有力指導下,全班人員各個(gè)方面的成長(cháng)進(jìn)步是有目共睹的,完成好了單位交給的各項任務(wù),作為副班長(cháng)我很欣慰,在此我從以下三個(gè)方面進(jìn)行本班半年工作總結:
一、思想方面
全班人員思想穩定,在工作中能夠主動(dòng)加強理論學(xué)習,能夠堅持用政治理論知識來(lái)武裝自己,使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步,開(kāi)闊了視野,拓寬了知識,堅定了政治立場(chǎng)。政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯的提高!首先是全班人員尊重領(lǐng)導,相互團結,使凝聚力、戰斗力都得到了顯著(zhù)的提高;其次是全班戰士能夠服從命令、聽(tīng)從指揮,保持時(shí)刻聽(tīng)召喚,能完成上級賦予的各項任務(wù),能夠時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦,能夠堅守保密守則;第三在生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助,共同健康成長(cháng),工作中能做到相互學(xué)習、相互鼓勵、共同進(jìn)步;第四存在的不足:理論學(xué)習不夠經(jīng)常,普遍存在僥幸心理,學(xué)習不系統、不全面、不規范、理論學(xué)習與實(shí)踐結合的得不夠緊密,沒(méi)有達到學(xué)以致用,理論修為沒(méi)有達到一個(gè)新的高度!
二、作風(fēng)紀律方面
全班人員作風(fēng)紀律嚴明,工作和日常生活中都能夠嚴格要求自己,不做違紀違規的事情,樹(shù)立了軍人的`良好形象!
三、工作方面
能夠積極主動(dòng)完成單位安排的各項工作,面對機場(chǎng)割草,全班人員能夠不懼艱難困苦,很好的完成了這項重大任務(wù),這正體現了本班不怕苦不怕累,勇敢頑強的優(yōu)良作風(fēng);在上半年的飛行保障中,首先保證了車(chē)輛的行駛安全,在火災防范方面,保證了零事故、零案件的發(fā)生!面對近期最大的任務(wù)——消防大比武,全班戰士能夠正確認識,把集體榮譽(yù)放在首位,并做到積極參加消防訓練,同甘共苦爭取取得好的成績(jì)!存在的不足:沒(méi)有經(jīng)常做到裝備的維護保養,對消防設施也沒(méi)有做到定期與不定期的檢查,對分配到個(gè)人的車(chē)輛衛生也沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行打掃!
以上是我對本班作出的20xx年工作總結,不到位的地方請領(lǐng)導批評指正。
班長(cháng)年終工作總結2
20xx年度即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和教導下,本班組員認真遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè),積極完成好各項工作任務(wù)。主要從以下幾方面總結:
1、加強班組管理。
每天堅持認真開(kāi)展班前班后會(huì )議,要求組員認真遵守公司的各項規章制度,嚴格執行各項安全檢修操作規程;每月組織學(xué)習各類(lèi)“安全學(xué)習資料”內容,提高組員安全意志及安全責任感,保證人員安全檢修,設備安全運行。
2、培訓學(xué)習提高技能水平。
在日常培訓方面我班組嚴格落實(shí)部門(mén)指示精神,定期每周五組織班組成員對本周進(jìn)行工作總結,通過(guò)兩年多的培訓在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶,到最近的比、趕、超,可以說(shuō)班組成員的整體理論知識與實(shí)操技術(shù)均有質(zhì)的飛躍。班組內也相繼出現了兩三名骨干員工,內部也形成了良好的運轉模式,這就是培訓的效果與班組成員共同努力的結果。
3、修舊利廢、節能降耗方面。
。1)修舊利廢方面。
部分電氣設備設施已開(kāi)始進(jìn)入老化期,我們電工班充分的利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)先后修復了100多套電子燈角、200多套T5燈架、30多套門(mén)鈴,10多臺加濕器。
。2)節能降耗方面。
我主動(dòng)與各部門(mén)協(xié)調各區域的開(kāi)關(guān)燈時(shí)間,制定出相關(guān)的開(kāi)關(guān)燈程序,并發(fā)動(dòng)去檢班組成員檢查各區域使用情況,取得了良好的效果。使全年的電耗比比20xx年同期均有不同程度的下降。
4、不足之處。
對部分設備還不是太了解,沒(méi)有做到真正意義的對設備了如指掌的程度。思想匯報專(zhuān)題導致8月份的時(shí)候因為變壓器的出線(xiàn)斷路器設置問(wèn)題在用電高峰期出現跳閘的現象。
5、20xx年工作展望。
。1)充實(shí)自己、完善自我,繼續帶領(lǐng)班組成員努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)與文化知識,以更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識、更認真的工作態(tài)度對管轄區域的設備設施逐一檢查,并做好日常維修與計劃檢修工作,避免隱患帶來(lái)的事故。
。2)配合使用部門(mén)更合理的`制定出電能的使用程序,并去檢查督導;繼續做好修舊利廢的工作。
。3)服從領(lǐng)導安排義無(wú)反顧的做好本職工作。
最后,感謝領(lǐng)導對我的信任讓我繼續擔任電工班班長(cháng)一職。明年我將以更加熱情飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)來(lái)完成本職工作,為公司的安全經(jīng)營(yíng)保駕護航,以回報領(lǐng)導的關(guān)心與支持。
班長(cháng)年終工作總結3
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就xx年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己
自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設
班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"xx年我們要把服務(wù)做得更好,"首問(wèn)責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范
加強對外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的.無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件xx起,針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1例違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作
始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅了xxx火情,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作
制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在x居工作期間,每月收費份額達xx元左右,在xx短短xx多月時(shí)間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來(lái)的最好成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想
如隊員xx拾得xxx業(yè)主手機,xx拾得xxx業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源
減少公司的支出,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入xxxx元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
班長(cháng)年終工作總結4
工作總結,就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jì)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗?偨Y是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。以下是由
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做XX年工作總結的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領(lǐng)導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,團結互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù),以下是關(guān)于XX年度的工作總結情況:
一、完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況
逸翠園小區交鑰匙將近一年半,小區管理日趨步入正規管理階段,各項物業(yè)服務(wù)項目及小區建設都在一步步的不斷完善中,各部門(mén)工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。主要有以下幾方面:
1、小區安全防范工作——保安小區安全保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區治安管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,做好其本職工作。
我小區保安人員配備共有16人,包括隊長(cháng)1人、車(chē)庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長(cháng)3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓,在提高他們全體素質(zhì)的同時(shí),樹(shù)立良好的公司形象。
2、衛生管理工作——保潔
為了完善小區保潔工作,制定了嚴格的保潔程序,每天對各樓層進(jìn)行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。
保潔人員配備共有6人,保潔班長(cháng)1人,內保4人,外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,掌握工作技巧,節省時(shí)間,提高工作效率和質(zhì)量。對內保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機檢查,發(fā)現不符合日常衛生標準的,及時(shí)清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢,發(fā)現各種垃圾及時(shí)清理。加強日常工作管理,以達到保潔標準增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、公共設施、設備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強對工程維修部門(mén)的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時(shí),第一時(shí)間趕赴現場(chǎng),妥善解決相關(guān)問(wèn)題,并把維修結果反饋給前臺。
XX年3月份期間,由于地下水泵出現故障,導致1樓
4、5層住戶(hù)家水表轉動(dòng)時(shí)音聲大,高區水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時(shí)間內查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏(yíng)得了業(yè)主的一致好評。
XX年4月份,天氣漸熱,使用空調的用戶(hù)不斷增加,用電容量也相應的增大,導致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線(xiàn)路,發(fā)現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠,導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
XX年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差,出現多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間,尤其是工程維修班長(cháng)王晨更一個(gè)月都沒(méi)休息過(guò)。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區綠化面積相對比較有限,種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制,3月份時(shí),公司各位領(lǐng)導在對綠化進(jìn)行驗收的時(shí)候發(fā)現一些問(wèn)題,如:噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好,樹(shù)木成活率低,小區內種植的劍麻不合理,路面沒(méi)磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問(wèn)題,我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們在短時(shí)間內解決這些問(wèn)題。到目前為止,這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決,達到住宅小區綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境。
二、各項管理的完成情況
1、人員管理
逸翠園物管處自XX年8月份組建以來(lái),都在不斷地完善中,倡導公司的管理理念,公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格,現管理處人員配備情況如下:物業(yè)管理處經(jīng)理1人,客服部2人(負責前臺接待、收費及庫房管理),工程維修部4人(班長(cháng)1人,水暖工2人,電工人,負責日常的維修事務(wù)),環(huán)境保潔部6人(保潔班長(cháng)1人,內保4人,外保1人),秩序維護部16人(保安隊長(cháng)1人,保安9人,車(chē)庫管理人員3人,監控室2人),共計29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì),每天都要開(kāi)會(huì ),總結一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,在不斷地總結中,積累工作經(jīng)驗,提高管理水平,同時(shí)有利于對各部門(mén)員工進(jìn)行考評。每周一對管理處各部門(mén)班長(cháng)進(jìn)行物業(yè)理論知識培訓,主要有各部門(mén)崗位職責、物業(yè)法律法規、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等,再有他們傳達給下屬工作人員,讓他們學(xué)習現代化知識,提高員工的整體素質(zhì)。
2、財務(wù)管理
截止XX年12月14日,收費情況:物業(yè)費321戶(hù),合計343086.54元,收費率達到89.59%;水費1月—11月,差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶(hù),共計696901.72元。
逸翠園小區3棟樓的電梯口和樓道燈設計的`是手按開(kāi)關(guān)式的,業(yè)主或他人打開(kāi)后,常常忘記關(guān)閉,導致這些燈長(cháng)期亮著(zhù),這在無(wú)形中給公司造成經(jīng)濟損失。從長(cháng)遠角度考慮,為了節省物業(yè)支出,4月份以來(lái)開(kāi)始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控燈,截止11月底這項工作基本完成。
地下車(chē)庫照明燈改造,將車(chē)庫內照明燈減少了三分之二,由原來(lái)的123盞減少到35盞,大大的減少了能源消耗。
三、存在的問(wèn)題和教訓
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
第三、設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個(gè)問(wèn)題,在下一年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
目前我小區還存在幾個(gè)尚未解決的問(wèn)題:
第一、個(gè)別業(yè)主以售樓處答應物業(yè)費為1.3元為啥漲到1.5元,1.3元我們就交物業(yè)費;
第二、墻體裂縫問(wèn)題,二次維修確實(shí)對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第三、路燈問(wèn)題。我小區交鑰匙將近一年半,但小區里還沒(méi)有安裝路燈,業(yè)主反映晚上太黑,存在安全隱患;第
四、1#、2#兩個(gè)樓的樓梯間小窗戶(hù)沒(méi)有防盜護欄存在極大的安全隱患;
第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊伍工資標準過(guò)低,致使招不上高素質(zhì)人員,嚴重影響公司的整體形象,不能達成我永和物業(yè)公司創(chuàng )唐山一流物業(yè)公司的整體目標的實(shí)現。
第六、盡快拿出地下車(chē)位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。(現行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區底商21.84元人民幣/平米/月標準一倍)
以上的幾個(gè)問(wèn)題是我物管處目前面對的比較棘手的問(wèn)題,基本上不是物業(yè)力所能及的,如果不盡快解決,恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展,對來(lái)年的物業(yè)費收繳工作不利,希望公司各位領(lǐng)導能把這些事重視起來(lái),盡快解決。
以上總結是本人的一點(diǎn)拙見(jiàn),忘董事長(cháng)和公司各級領(lǐng)導及時(shí)批評指正,使我物業(yè)管理處盡早改正,為永和物業(yè)公司的持續改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。
班長(cháng)年終工作總結5
20xx年的時(shí)間很快過(guò)去了,在過(guò)去的幾個(gè)月里,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、工作業(yè)務(wù)方面。
從我來(lái)到南充站的近2個(gè)月里,我和大家一起學(xué)習和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!一年來(lái),在局和站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng )建和諧公路的重要思想為指導,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了工作。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時(shí)、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個(gè)成南高速南充收費站的形象,所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,由于我站流通性大與今日來(lái)的真假救災車(chē)處理問(wèn)題,不可避免會(huì )有延長(cháng)正常收費時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生,對此有的司機是滿(mǎn)腹牢騷,怪話(huà)連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都盡量忍住,禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長(cháng)與站級領(lǐng)導,快速、正確地處理好事件,并有效地恢復好交通,使收費站的工作能夠順利進(jìn)行。
3、工作質(zhì)量成績(jì)、效益方面。
20xx年,我站以全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念和不斷提高駕車(chē)人員和乘客的滿(mǎn)意程度的質(zhì)量方針為指引,積極參加組織的各種活動(dòng)和廳級青年文明號的爭創(chuàng )活動(dòng),按照目標管理考核細則全面開(kāi)展工作。在管理處和南充站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我們在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
4、新一年的個(gè)人工作計劃方面
南充收費站是成南高速與南充市的.窗口,每位收費員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與南充市的形象,這就要求我們加強職業(yè)道德教育,增強窗口意識,做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻;在具體工作中,就是要以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨,把收費工作同文明服務(wù)結合起來(lái),想車(chē)主所想,幫車(chē)主所需,按章收費,做到應征不漏,應免不征,熱情服務(wù),以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)感化車(chē)主,爭創(chuàng )文明窗口。
收費工作是簡(jiǎn)單、機械、枯燥的,如何成為一名出色的收費員,更好的服務(wù)人民,奉獻社會(huì )?我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要:
1、要有過(guò)硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車(chē)型的交費性質(zhì),在收費過(guò)程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢(qián)、給票動(dòng)作迅速快捷。
2、要有嚴明的紀律觀(guān)念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作,有時(shí)還會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢(qián)誘惑時(shí),我們要把好個(gè)人關(guān),不準只收錢(qián)不給票或少給票,不私吞車(chē)主扔下的不要手工票據的現金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴格收費標準,切實(shí)做到應征不漏,應免不征,按章收費,不放過(guò)一輛人情車(chē)。
3、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問(wèn)題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過(guò)程中與車(chē)主接觸時(shí),必須使用文明禮貌用語(yǔ),實(shí)行微笑服務(wù),要有耐心、誠心、對每一位車(chē)主都要做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì )面對一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時(shí)我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話(huà)語(yǔ)感化車(chē)主。
要做一名出色的收費員,不但要有過(guò)硬的收費技能、嚴明的紀律觀(guān)念,優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻精神,要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻社會(huì )。是窗口,就要擦亮,是大門(mén),就要樹(shù)好形象,我決定在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作,讓我們南充收費站這個(gè)窗口形象更加明亮起來(lái)。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做出更大更多的貢獻!
班長(cháng)年終工作總結6
在大家的共同努力下,咱們__物業(yè)保安部即將迎來(lái)新的一年,在這一年里,咱們保安部處理了不少的事件,雖然其中不少的事情都是一些瑣碎的小事,但其實(shí)事情越小越好,這樣咱們作為保安還能去處理一下。我作為xx物業(yè)公司的保安班長(cháng),就讓我來(lái)對這一年里的工作做一個(gè)年終總結吧。
首先,在這一年里,保安部共處理大大小小事件共__起,其中有民事糾紛__起、搶劫偷盜__起、安全事件__起……在大多數人的印象中,物業(yè)保安可能就是一個(gè)沒(méi)啥作用的職業(yè),退休沒(méi)事做的人才會(huì )去當保安,這種說(shuō)法其實(shí)也有些道理,的確有不少人在退休后就選擇當個(gè)保安看看門(mén)啥的,但是隨著(zhù)民眾對于安全的要求越來(lái)越高后,想當好物業(yè)保安其實(shí)并不是一件特別容易的事情了。在小區里,各位業(yè)主很重視自己的財產(chǎn)安全,特別是當有偷盜事件發(fā)生后,上級的領(lǐng)導和小區業(yè)主共同給我們物業(yè)公司施壓,要求我們加強巡檢,并重點(diǎn)關(guān)注那些行為異常的陌生人,這就給我們的安保工作帶來(lái)了不小的壓力,畢竟咱們的人手不多,而且也需要休息,很難做到一天都集中自己的注意力在別人的身上。
除了要保證好業(yè)主的財產(chǎn)安全外,我們也得處理好民事糾紛,畢竟在負責的這片區域內,有著(zhù)不少的人,所以一旦有人發(fā)生了爭執,我們就得盡快去處理,不然引起了更大的麻煩的話(huà),到頭來(lái)還是咱們挨批評,對于那些不聽(tīng)從勸告的人,咱們保安部也只能采取強制手段將他們請出去了?傊,在今年里,還沒(méi)有遇到過(guò)特別重大、特別難處理的事情,這可能與咱們的管理越來(lái)越到位有關(guān),為了增加大家的安全防范意識,本年度還特別舉行了幾次安全防范演練,其中包含了防火、防盜、防暴等等,大大加深了我們對于安全的重視程度,也學(xué)習到了如何快速處理這一類(lèi)事件的發(fā)生。
今年就要結束了,可我們保安的工作可遠遠還沒(méi)有結束,一年的.結尾之際,才是咱們安保工作的高峰期,在這一段時(shí)間里,各類(lèi)事情的發(fā)生概率都會(huì )有著(zhù)大幅度的提升,所以我們不能掉以輕心,要爭取站好今年的最后一輪班,給業(yè)主們提供滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感。最后,希望咱們的__物業(yè)公司能發(fā)展的越來(lái)越好,受到更多業(yè)主的贊賞!
班長(cháng)年終工作總結7
20xx年來(lái),我在xx的正確領(lǐng)導下,在班組職工的努力配合下,緊緊圍繞“作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精堪、保障有力”的目標,團結協(xié)作,齊心協(xié)力,較好地完成了上級下達各項工作任務(wù),保障了xx設備的穩定運行。一年來(lái),本人加強檢修技能和管理知識的學(xué)習,不斷加強自身的學(xué)習和改造,提高設備檢修的能力和班組的管理能力。20xx年,我所在的班組各項水平都上了一個(gè)臺階,躋身到“一級班組”,榮膺xx“先進(jìn)集體”,創(chuàng )建了“品牌示范崗”,總結了xx,F把自己一年來(lái)的學(xué)習及工作情況進(jìn)行總結。
一、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習,提高管理水平
作為一名檢修班組的副班長(cháng),如果沒(méi)有一定的檢修技術(shù)水平,沒(méi)有一定的管理知識,就難以帶領(lǐng)全班的檢修人員在實(shí)際的設備檢修工作中做好設備的檢修,搞好班組的管理。特別是在目前,面臨xx危機的沖擊,企業(yè)面對巨大的挑戰上,我們還是一如既往的做好設備的檢修,以保證設備穩定運行,無(wú)論是我本人還是班組的全體職工,都能堅信只要我們做好本職工作,日子定會(huì )更好的。而我作為班組的副班長(cháng),能夠理解班組員工對自己的信心,只有加強技能的提高,做好班組的各項管理,使班組在各項工作上上臺階,面對危機、面對困難,做好設備的檢修,保障設備的穩定運行。在個(gè)人提升到技師水平上,做好了導師帶徒工作,xx年按計劃進(jìn)行了導師帶徒,用自己所掌握的技能手把手的教身邊的人,使他們更好的掌握設備的檢修技能。
二、規范檢修,提升檢修服務(wù)質(zhì)量
按xx細化的檢修流程,落實(shí)“以用戶(hù)為中心”的檢修流程,對主次要服務(wù)對象,設備故障報修以最方便用戶(hù)為宗旨,及時(shí)做好檢修任務(wù)準備充分、安全有序、快捷到位;對潛在的服務(wù)對象,臨時(shí)安排的任務(wù)及時(shí)查看現場(chǎng),明確任務(wù)后組織人力、物力進(jìn)行檢修,確保任務(wù)在最短的時(shí)間內安全優(yōu)質(zhì)完成。落實(shí)標準化檢修。提高設備檢修質(zhì)量,標準化檢修是必由之路,將日常性檢修、設備中大修推行標準化,規范每項檢修的事前準備、檢修具體步驟、技術(shù)規范、檢修人員配備、安全危險預知,將班組整個(gè)維護設備的經(jīng)驗和技術(shù)進(jìn)行集中開(kāi)發(fā),指導班組檢修人員檢修,規范檢修流程,確保檢修質(zhì)量的可靠。在檢修服務(wù)上,統一規范檢修人員的服務(wù)文明用語(yǔ),規范檢修人員與操作人員的溝通行為。
三、建立用戶(hù)溝通機制和快速反應機制
我們班以互惠互利為準則,建立互相信任互相依賴(lài)的工作氛圍,不斷增強團隊在用戶(hù)心中的認知度。做好與生產(chǎn)方操作人員、班組長(cháng)及管理人員的溝通,相互交流專(zhuān)業(yè)檢查與設備操作的經(jīng)驗和體會(huì ),消除誤解,及時(shí)解決日常工作中出現的小故障,實(shí)現設備高效運行。通過(guò)收集用戶(hù)需求和問(wèn)題,并高效解決反饋,使用戶(hù)心中的疑慮、意見(jiàn)和建議得到及時(shí)表達和解答,從而營(yíng)造“實(shí)現共贏(yíng)”的xx氛圍,進(jìn)一步提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)有效的溝通,在設備的檢修上形成了共識,特別是在設備的.系列檢修上,達成了設備系列檢修的共識,杜絕了以往壞那修那,頭痛治頭,腳痛治腳的弊病。落實(shí)好設備的系列檢修的檢修,提高設備的可開(kāi)動(dòng)率,設備的可開(kāi)動(dòng)率達到了100%!跋胗脩(hù)所想,急用戶(hù)所急”,根據用戶(hù)需求,建立快速反應機制,實(shí)現反應快速的高效服務(wù)。由于xx設備24小時(shí)都在運行中,設備及管道磨損大,因而檢修任務(wù)也多,xx設備檢修班在全面做好設備日修的同時(shí),做好設備的夜間突發(fā)故障的檢修,xx設備檢修班嚴格按照承諾,在接到搶修指令后在30分鐘趕到檢修現場(chǎng),實(shí)施對故障設備的搶修,20xx年xx設備檢修班共對生產(chǎn)方實(shí)施突發(fā)故障檢修xx次,每次都按照承諾的時(shí)間趕到現場(chǎng)實(shí)施對故障設備的搶修,確保了設備的穩定運行。
四、參與點(diǎn)檢保設備穩定運行
作為一名班組長(cháng),在做好設備日修、停產(chǎn)檢修的同時(shí),利用工余時(shí)間到生產(chǎn)現場(chǎng)對設備進(jìn)行點(diǎn)檢,及時(shí)發(fā)現設備運行中存在的問(wèn)題,及時(shí)對隱藏的設備故障實(shí)施檢修,有效的保障了設備的正常運行。同時(shí)完善落實(shí)班組的“項目負責人”的設備專(zhuān)業(yè)巡查制度。將每臺設備定好每周檢查人、檢查內容,“項目負責人”必須對所負責的設備進(jìn)行全面診斷,發(fā)現的問(wèn)題能解決的開(kāi)內部檢修單立即現場(chǎng)處理,不能解決上報班組,由班組安排處理,班組不能解決上報車(chē)間。xx在運行中很難發(fā)現其故障,只有在無(wú)法開(kāi)啟時(shí)才對故障實(shí)施檢修,這是遺留下來(lái)多年的弊病。為確保設備的運行順暢,我們主動(dòng)參與xx的日常故障檢查,每周xx次由電工對xx的電機運行負荷進(jìn)行電流測試,并根據所測試的電流數據進(jìn)行對比分析,得出結論,及時(shí)的對隱藏的故障進(jìn)行檢修,確保了設備的正常運行。在這基礎上,我總結了一項xx,并在實(shí)際的設備故障診斷上得到有效的運用。
一年來(lái),本人在xx的正確領(lǐng)導下,取得了一些成績(jì),但我認為成績(jì)的取得離不開(kāi)上級黨政領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助,更離不開(kāi)班組全體職工對我工作支持的結果。各項工作得到了生產(chǎn)方和xx的認可,同時(shí)也存在一定的不足,主要體現在檢修服務(wù)及與操作人員的溝通方面。下一步,將牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念,責任意識,服務(wù)意識及無(wú)私的奉獻精神,個(gè)人利益無(wú)條件服從集體利益,在面對新的要求,努力樹(shù)立服務(wù)意識,提高服務(wù)能力,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為天職,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、切實(shí)做到熱情服務(wù),主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù),盡最大努力為xx設備檢修提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正做到檢修“服務(wù)”生產(chǎn)滿(mǎn)意。
班長(cháng)年終工作總結8
我來(lái)到工廠(chǎng)成為了工廠(chǎng)的保安班長(cháng),在領(lǐng)導的吩咐下罵我們保安部維護廠(chǎng)區安全,在一年里沒(méi)有任何事故發(fā)生,很好的完成了領(lǐng)導交代的任務(wù),現在做個(gè)總結。
一、堅持巡邏,不松懈
來(lái)到廠(chǎng)區工作以來(lái)我一直都非常認真,哪怕是成為了保安班長(cháng)我也沒(méi)有放松過(guò),我們就是廠(chǎng)區的安全首位,廠(chǎng)區養兵千日我們就要保證每日的安全,我不會(huì )自大的認為我們廠(chǎng)區沒(méi)有任何危險,雖然我們的廠(chǎng)區比價(jià)偏僻但是我也不能懈怠,每天我都會(huì )安排我們保安部的人員輪崗執勤,對廠(chǎng)區的周?chē)龊醚策壒ぷ,保證廠(chǎng)區周邊的安全,每天如此,把我們的工作分為白班和晚班,每天所有人員輪流執勤,一旦有特殊情況及時(shí)通知我,并且我也會(huì )經(jīng)常與大家一起工作,指揮大家怎樣做好防護,保證安全,對于廠(chǎng)區內的監控有專(zhuān)門(mén)的人去才看,一旦有特殊情況我們就會(huì )立刻派人去查看情況,不會(huì )讓任何危害危急到我們的工廠(chǎng),保證我們工廠(chǎng)安全。
二、做好廠(chǎng)區火災預警和檢查
我們還肩負著(zhù)廠(chǎng)區的安全,作為廠(chǎng)區用電是經(jīng)常的,有一些設備或者線(xiàn)路因為長(cháng)期工作年久失修,已經(jīng)出現了一些問(wèn)題,我因此需要做好安全防護,對這些地方做好檢查,并且一旦有工廠(chǎng)內的員工報案我們會(huì )最快速的去撲滅工廠(chǎng)的火災,同時(shí)我們對于工廠(chǎng)一些容易發(fā)生火災的地方都配有滅火器,同時(shí)也會(huì )每隔一段時(shí)間就會(huì )做好檢查,保證所有的.滅火器在情況危急的時(shí)候能夠起到作用,出現問(wèn)題或者是用光了的滅火器,會(huì )及時(shí)更換,我們不會(huì )因為怕麻煩而讓危害留在我們身邊,我們作為保安有責任保護工廠(chǎng)說(shuō)有員工的安全,保證他們的正常工作。
三、保護廠(chǎng)區的安全,維護廠(chǎng)區秩序
對于工廠(chǎng)的車(chē)輛我們都會(huì )對其做好登記,每一輛車(chē)都必須停放在指定位置,同時(shí)也會(huì )看管車(chē)輛,禁止非本廠(chǎng)員工的車(chē)輛停放在我們的停車(chē)場(chǎng),對于來(lái)訪(fǎng)人員我們都會(huì )做好登記,一般都不會(huì )隨意放任何人進(jìn)入我們的工廠(chǎng),這也是為了保護我們工廠(chǎng)的人的安全,避免一切閑雜人等,擾亂工作,破壞我們工廠(chǎng)的安全,避免一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠(chǎng),給我們工廠(chǎng)留下難以解決的禍患。
四、服從命令
我們是工廠(chǎng)的守衛,也是工廠(chǎng)的士兵,我們服從命令,只要工廠(chǎng)領(lǐng)導有需要我們工作的地方我們都會(huì )第一時(shí)間做到,做好自己的本職工作,完成領(lǐng)導下達的任務(wù),把工廠(chǎng)當做是我們的家,去捍衛去努力為我們的工廠(chǎng)盡力做事,不會(huì )因為我們的工作勞累抱怨,因為這是我們的責任也是我們需要扛起的重擔。
在這一年里我們所有人都盡心盡力去彎沉工作沒(méi)有人偷懶,我們維護了工廠(chǎng)的安全,保證了廠(chǎng)區的秩序,做好了我們的工作。
班長(cháng)年終工作總結9
在部隊這個(gè)大容爐里,在擔任班長(cháng)職務(wù)期間,自己學(xué)會(huì )了很多,得到了很多,經(jīng)歷了很多事,讀懂了一些人,回首一年的工作,自己與許多同志都存在很大差距,讓自己深深地體會(huì )到了自身存在的不足,下面我將結合今年的工作,向中隊首長(cháng)和同志們總結如下:
1.提高思想認識,努力干好本職工作
2.落實(shí)條令條例和各項規章制度
3.無(wú)規矩不成方圓,條令條例是管理和約束戰友們完成任務(wù)的基本保障,在這第一季度中,自己能夠認真的學(xué)習條令條例,將條令條例落實(shí)到工作和生活當中,在小事中注重細節,不因外界的因素而放松對自身的要求,始終以連隊為核心,把落實(shí)條令條例和各項規章制度做到實(shí)處,在平時(shí)開(kāi)展工作也是以條令條例為依據;能?chē)栏褚笞约,加強自控能力,注重作風(fēng)紀律養成,努力樹(shù)立良好的自身形象,生活上不給組織講價(jià)錢(qián)、談條件,在工作和生活中始終保持嚴謹的工作和生活作風(fēng),認真地履行一名班長(cháng)的.職責,能夠事事想在先、干在先,不折不扣地帶領(lǐng)全班完成好領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。
總結這一年的工作,有好的特點(diǎn),也有存在的不足
1.工作中還有放松要求的現象,對新知識的學(xué)習鉆研上下的功夫還不夠,標準不高的現象。
2.日常生活中對自身的要求還不夠嚴格。
3.有時(shí)開(kāi)展工作方法還不夠靈活。
以上是我的年終工作總結,為了促進(jìn)下一步工作上臺階,我一定加強自身政治學(xué)習,不斷提高思想覺(jué)悟,發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習新知識,提高解決新情況,新問(wèn)題的能力。
班長(cháng)年終工作總結10
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級,
20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演
講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向工作總結
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,
突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的.創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!
班長(cháng)年終工作總結11
20××年公司繼續推行精細化管理,實(shí)現降耗增效目標。機電處嚴格按照公司方針目標積極完成設備的各項維修和技改任務(wù),保證了20××年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成,同時(shí)為20××年的生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎;進(jìn)一步提升公司設備管理的整體水平。針對20××年的工作情況作出以下總結:
一、班組管理
1、安全重于泰山,時(shí)刻牢記"防患于未然"
通過(guò)每周班組長(cháng)會(huì )議宣傳強調安全作業(yè):高空作業(yè)必須有監護人;必須配帶安全防護用品;對高空作業(yè)車(chē)進(jìn)行定期檢查保養;特種設備做到了定期檢驗。通過(guò)大家的努力,20××年設備處未發(fā)生一起重大安全事故。
2、6S管理
通過(guò)制定規章制度和員工的考核制度,規范了員工行為。在日常工作中,組織班組長(cháng)學(xué)習,強調班組清潔衛生管理,并制定了每天清潔值班人員安排表,落實(shí)責任人,做到事事有人管,充分調動(dòng)起每一位員工的積極主動(dòng)性和責任心。
二、設備管理
1、每個(gè)月定期對車(chē)間設備進(jìn)行日常保養檢查。隨時(shí)監督員工嚴格按照操作規程進(jìn)行設備操作,杜絕違章操作,發(fā)現隱患要求現場(chǎng)整改;要求車(chē)間做好設備日常保養記錄。
2、設備的保養、維修工作
(1)重視保養,減少維修
按照制定的設備保養計劃對公司行車(chē)、涵管車(chē)間旋滾設備、總裝生產(chǎn)線(xiàn)、攪拌設備、鋼筋調直設備等全面進(jìn)行二保維護工作車(chē)間設備二保,做到了及時(shí)發(fā)現并徹底排除故障隱患,二保完成率達100%。
(2)對重點(diǎn)設備維修做到搶修及時(shí)
要求維修人員在針對總裝車(chē)間設備維修時(shí)必須5分鐘到現場(chǎng),并協(xié)調車(chē)間安排操作工配合維修人員在最短的'時(shí)間內搶修好設備,并現場(chǎng)進(jìn)行監督,確保維修質(zhì)量,順利完成了各項搶修、維修工作。
(3)特種設備管理
完善了壓力容器和起重設備的臺帳,配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查,按照國家標準做到了定期對其進(jìn)行檢驗。
(4)叉車(chē)管理
重新制完善了叉車(chē)日常保養制度,進(jìn)一步規范了叉車(chē)操作工的安全操作和日常保養。通過(guò)每周定期的檢查,督促叉車(chē)工必須每周對叉車(chē)進(jìn)行保養和潤滑。對違反操作規程的人員進(jìn)行了相應的處罰,做到了有章可循。
3、設備項修工作按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現的隱患進(jìn)行了相應的整改,對貨箱車(chē)間折彎機、剪板機,沖壓車(chē)間800T進(jìn)行了項修,整改后設備使用正常。
4、配件管理
對全廠(chǎng)的設備配件進(jìn)行清理和統計,制定了設備配件最低庫存量,并與物資部溝通協(xié)調,與物資部系統聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)保證配件的庫存,保證了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。
5、公司安全質(zhì)量標準化達2級工作
20××年8月份公司起動(dòng)安全質(zhì)量標準化達2級工作,機電處人員會(huì )同各車(chē)間和部門(mén)在4個(gè)月內積極完成設備設施的各項整改項目,為公司順利達級做好了堅實(shí)的基礎工作。公司順利通過(guò)2級達標項目。
設備管理是是一個(gè)長(cháng)期管理的過(guò)程,在過(guò)程中需要不斷學(xué)習設備管理新的思路。20××年設備管理上有成績(jì)也有缺陷,通過(guò)自己的不斷摸索,逐漸意識到公司設備現狀迫切需要積極推行設備點(diǎn)檢管理模式。依據此目標,在20××年的工作中,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創(chuàng )新能力,為20××年公司完成生產(chǎn)任務(wù),提升設備管理水平積極準備。
班長(cháng)年終工作總結12
20xx年接近尾聲,當然在這個(gè)過(guò)程當中還是會(huì )發(fā)生很多有趣的事情,現在我也能夠非常清楚意識到這一年來(lái)的收獲,車(chē)間的工作雖然簡(jiǎn)單但是也復雜,這需要你怎么去看待了,在這一年的工作當中我是非常珍惜時(shí)間,作為一名車(chē)間班長(cháng)我的工作壓力上面其實(shí)還是有的,每天都是處在一個(gè)非常緊張的狀態(tài)下面,但是做好這些也是我的日常工作,當然作為一名車(chē)間班長(cháng)是有產(chǎn)量要求的,這也就是的壓力的來(lái)源,作為一名班長(cháng),上面是車(chē)間組長(cháng)下面是普通員工,作為一個(gè)中間人,我工作非常重要,保證日常工作的質(zhì)量,還有效率這些我無(wú)時(shí)不刻不再想,這一年來(lái)的工作當中我非常適應工作,也在快速的成長(cháng),需要總結一番工作。
在這一年當中我非常適應這份工作,我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在告誡自己,哪些事情能夠,哪些不能做,在這個(gè)過(guò)程當中我是非常能夠感受到厚重的責任感,車(chē)間領(lǐng)導信任我,讓我做班長(cháng),那么在工作當中用心負責,就是我最應該要做的,我感激這份工作,同時(shí)我對這些也是非常上心,我知道很多時(shí)候還是有一些事情要去做的,包括個(gè)人的能力,這一年來(lái)我跟同事們能夠和睦相處,作為一名班長(cháng)我從來(lái)不會(huì )覺(jué)自己高人一等,一定要在這個(gè)過(guò)程當中做到自己的本職工作,跟同事們跟各種人打交道都要明白這些,長(cháng)期的工作也會(huì )讓一個(gè)人沉淀很多,作為班長(cháng)我很熟線(xiàn)上的每一個(gè)工作崗位,很多時(shí)候我都是這么度過(guò)的,時(shí)間總是很快,這一年來(lái)我時(shí)刻明白個(gè)人能力一定要配得上身處的.位置。
在工作當中很多東西都是需要積累學(xué)習的,長(cháng)期的去消耗這些會(huì )出問(wèn)題,這段時(shí)間以來(lái)我也在慢慢的嘗試這些事情,當然還有很多東西都是會(huì )讓人快速成長(cháng)起來(lái)的,把簡(jiǎn)單的工作做到極致就是一種進(jìn)步,這一年來(lái)我努力踏實(shí),積極完成上級的任務(wù),主要也就是產(chǎn)量這一塊我,這也讓我時(shí)刻在注意著(zhù),我也是非常想把產(chǎn)量給提高上去,這對于車(chē)間來(lái)講是一個(gè)非常不錯的考驗,我現在真心的明白了這些,所以這對我的幫助很大,工作就是工作應該有一個(gè)好的心態(tài)去對待,這一年來(lái)我真是感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,我把好的東西都在繼續完善好,跟同事們打成一片,努力的為提高車(chē)間產(chǎn)量奮斗。
在未來(lái)還是需要繼續的加油,我認為我在細節上面所欠缺的需要話(huà)很多時(shí)間去彌補,今后我一定虛心的請教,還有踏實(shí)學(xué)提高。
班長(cháng)年終工作總結13
一年來(lái),在xx參謀長(cháng)的領(lǐng)導和,xx股長(cháng)的帶領(lǐng)下,我緊緊圍繞為部隊訓練服務(wù),為基層官兵解難,當參謀、搞服務(wù),在推進(jìn)部隊戰斗力建設中,較好地發(fā)揮了職能作用,受到團領(lǐng)導和基層官兵的好評,F將一年來(lái)工作情況總結如下:
一、加強理論學(xué)習,不斷增強為部隊服務(wù)的能力
我把學(xué)好革命理論作為提高工作效能、履行職責的重要環(huán)節。今年以來(lái),我在參加機關(guān)統一組織的學(xué)習的基礎上,我又利用點(diǎn)滴時(shí)間搞好自學(xué),寫(xiě)下兩萬(wàn)多字的讀書(shū)筆記。學(xué)習中,我十分注意把所學(xué)理論知識運用到工作實(shí)踐中,堅持理論與實(shí)際相結合,切實(shí)把學(xué)習的過(guò)程當成分析新矛盾、解決新問(wèn)題、研究新情況、掌握新知識、摸索新經(jīng)驗的過(guò)程,學(xué)以致用,指導工作。一年來(lái),結合工作實(shí)踐撰寫(xiě)的三篇軍事訓練研究文章,被上級簡(jiǎn)報刊用,并被評為年度優(yōu)質(zhì)稿件。
二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習,努力練就過(guò)硬本領(lǐng)
我感到,要履行好職責,必須練就過(guò)硬的本領(lǐng)。為此,我在工作中始終做到三點(diǎn):一是在潛心鉆研本職業(yè)務(wù)上求過(guò)硬。一年來(lái),我立足本職制定了學(xué)習計劃,堅持好周三晚上業(yè)務(wù)學(xué)習制度,加強自身學(xué)習。為成為指導訓練的行家,我建立了訓練筆記本,將基層訓練中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái),加以研究解決,不僅積累了指導訓練的經(jīng)驗,而且通過(guò)鍛煉使自己成為了指導訓練的內行,被上級表彰為“優(yōu)秀‘六會(huì )’參謀”。二是在學(xué)習現代軍事知識上多儲備。為學(xué)習掌握新型裝甲裝備操作涉及的相關(guān)理論知識,我自費訂閱、購買(mǎi)了等十余種報刊和書(shū)籍,有計劃地進(jìn)行學(xué)習研究,F在,我熟練地掌握了微機操作、編程、多媒體制作等多種技能,會(huì )熟練使用指揮自動(dòng)化系統。今年x月,我主動(dòng)與配發(fā)新型作戰指揮車(chē)的生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)系,提前學(xué)習,全面了解裝備的有關(guān)技術(shù)性能和基本理論,新裝備配發(fā)僅一個(gè)月,我就掌握了車(chē)上投影系統、全球定位系統的基本結構、基本原理和操作規程,為指導部隊訓練和促進(jìn)新裝備盡快形成戰斗力打下了基礎。
三、盡責任,主動(dòng)為黨委首長(cháng)當好“參謀”
自己雖說(shuō)只是一個(gè)參謀,但我覺(jué)得,盡職責不分職位高低、能力大小,只要對部隊建設有利,就要積極主動(dòng)去做。今年以來(lái),我根據股里工作安排和職責分工,按時(shí)制訂周和月部隊訓練計劃,盡心盡力指導基層訓練,解決訓練中遇到的難題,并主動(dòng)為團領(lǐng)導抓訓練當好“參謀”年初,部隊官兵分訓展開(kāi)后,我在基層檢查時(shí)發(fā)現,一些人員多、裝備少的連隊,在組織動(dòng)拉練時(shí),存在一人練、多人看的想象。我和x股長(cháng)一起進(jìn)一步深人調查,客觀(guān)分析了部隊官兵分訓后的現狀,并提出了加強領(lǐng)導、科學(xué)組訓的具體建議,得到了團領(lǐng)導的重視和肯定。
四、著(zhù)眼實(shí)戰需要,從難從嚴加強訓練
指導訓練的最終目的是為了打仗,指導訓練就要始終按照打仗的標準,從難從嚴要求。為此,我按照職責要求強化訓練指導,越是容易漏訓的課目越要求訓全。今年,上級為裝步營(yíng)配發(fā)了一批實(shí)彈。由于以前部隊打實(shí)彈少,有的營(yíng)連領(lǐng)導出于安全考慮,讓我向團領(lǐng)導建議少打或不打。我感到,打實(shí)彈是平時(shí)檢驗部隊訓練質(zhì)量、鍛煉官兵心理素質(zhì)的最好途徑,平時(shí)實(shí)彈不敢打,戰時(shí)何談打得贏(yíng),最終我還是堅持按要求組織了實(shí)彈射擊。新大綱實(shí)行質(zhì)量調控后,有的.同志認為單兵專(zhuān)業(yè)水平不是那么重要了,無(wú)形之中放松了要求,個(gè)別單位甚至出現了打“馬虎眼”、縮短訓練時(shí)間的現象。我及時(shí)將這一問(wèn)題向團領(lǐng)導作了匯報,團里對“偷懶”的連隊進(jìn)行通報批評,責令其進(jìn)行復訓和補訓,保證了所有訓練課目的落實(shí)。我團兵種多、專(zhuān)業(yè)多,訓練組織比較復雜,今年新大綱實(shí)施后,我發(fā)現在組訓中有一些沒(méi)有預想到的新情況、新問(wèn)題,于是,就經(jīng)常到訓練場(chǎng)進(jìn)行面對面的幫帶、指導。針對訓練時(shí)間“一刀切”、訓練進(jìn)程“齊步走”、訓練對象“一鍋煮”等問(wèn)題,我建議團里采取“計劃統,進(jìn)程放;對象統,內容放;目標統,方法放”的“三統三放”辦法,加強對基層訓練的指導規范,保證了訓練人員、時(shí)間、內容、質(zhì)量的落實(shí)。
一年來(lái),雖然自己做了一些工作;有了新的進(jìn)步,但與領(lǐng)導的要求、部隊訓練的需要,還存在不少差距和不足。一是學(xué)習還存在盲目性。雖有學(xué)習的緊迫感和求知的欲望,但落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上,存在抓到什么學(xué)什么、喜歡什么看什么的想象。二是工作中有粗疏現象,對領(lǐng)導交待的工作有的落實(shí)得不好,有的落實(shí)了,但質(zhì)量不高。三是工作主動(dòng)性不強,存在領(lǐng)導推一推動(dòng)一動(dòng)的現象。
今后,我將以這次年度工作總結為起點(diǎn),進(jìn)一步履行好職責?偟目紤]是:一是加強學(xué)習,不斷改善知識結構,以適應部隊機械化信息化建設的需要。二是改進(jìn)工作作風(fēng),堅持深人基層督導訓練。
班長(cháng)年終工作總結14
xxx作為xxx司機班班長(cháng),在一年的工作中,始終以牢記一句話(huà):“千重要,萬(wàn)重要,安全行車(chē)最重要!”。從而使xx在交通安全工作中沒(méi)有發(fā)生考核事故。在實(shí)際工作中他是這樣做的:
一、遵紀守法,安全駕駛
在日常工作中,xxx認為,要想開(kāi)好安全車(chē),首先要牢固地樹(shù)立安全第一的思想,一定要學(xué)習并遵守政府及有關(guān)部門(mén)的一切法令法規,服從交通管理人員的指揮,真正做到“馬達一響,集中思想!車(chē)輪一動(dòng),想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習,他深刻地認識到:安全行車(chē)并不是紙上談兵,它是成千上萬(wàn)人民群眾用鮮血和生命換來(lái)的。他一直認為:對待交通事故,一定要“三不放過(guò)”(原因不明不放過(guò),整改措施不落實(shí)不放過(guò),處罰不到位不放過(guò))
作為司機班班長(cháng),管理著(zhù)物業(yè)公司生產(chǎn)用車(chē)及小區用車(chē),物業(yè)公司現有驕車(chē)兩輛,生產(chǎn)用客貨車(chē)一輛,小區用特種衛生車(chē)一輛,灑水車(chē)一輛,平時(shí)的工作職責是管理司機的出車(chē)任務(wù)和車(chē)輛的保養,工作量大而且瑣碎,如何能把工作管理好,這是我始終認真考慮的問(wèn)題,今年一開(kāi)始就從自身做起,時(shí)時(shí)刻刻能?chē)栏褚笞约,在干好本職轎車(chē)司機的同時(shí),他能夠認真做好車(chē)輛的管理呼派車(chē)工作,合理利用車(chē)輛,使每臺車(chē)輛達到利用率,為了給公司結省開(kāi)資,我自學(xué)起車(chē)輛維修技術(shù),通過(guò)專(zhuān)研和刻苦學(xué)習,在短短的幾個(gè)月內,他便掌握了簡(jiǎn)單的汽車(chē)維修技術(shù),如果哪臺車(chē)輛出了毛病,我首先自己先對車(chē)輛進(jìn)行一次全面排查,查清楚是哪種故障,有時(shí)工作時(shí)間排不開(kāi),我就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車(chē)輛,這樣不需要到維修站去修理的車(chē)輛,我能夠自己處理,這不僅為公司節省了汽車(chē)維修開(kāi)資,而且我的這種做法感動(dòng)了班組的司機,他們能夠在平時(shí)的工作中加強了對車(chē)輛的愛(ài)護工作,增強了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心,我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!
xx年是物業(yè)公司成長(cháng)和壯大的一年,物業(yè)管理飛速發(fā)展,職工對小區的.物業(yè)管理水平日益提高。應局里要求物業(yè)公司應購進(jìn)一臺灑水車(chē),用來(lái)清潔街道和給小區內綠色植被灑水,灑水車(chē)要到湖南去提車(chē),而且時(shí)間非常的緊急,這是一個(gè)苦差事,誰(shuí)能當此差事,這是領(lǐng)導苦思之事,我下定決心要完成此事,主動(dòng)找到領(lǐng)導,要求去湖南提車(chē),為了盡快地完成工作任務(wù),每天只有幾個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,可以說(shuō)是日夜兼程,風(fēng)雨無(wú)阻,就這樣用自己無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神和優(yōu)秀的駕馭技術(shù),提前一天完成了任務(wù),把灑水車(chē)提到了家,完成工作任務(wù)這后,整個(gè)人可以說(shuō)是瘦了許多,面色蒼白,領(lǐng)導們都為這種敬業(yè)精神所感動(dòng),都勸我回家休養幾天再上班,但我沒(méi)有休息,而是又投入到了緊張的工作中。
交通安全可以說(shuō)是全公司各項安全工作中的重中之重,我在車(chē)班的安全管理上,始終堅持“居安思危、警鐘長(cháng)鳴”的工作方針,經(jīng)常性地召集班組成員學(xué)習交通法規,經(jīng)常教育班組人員要遵章駕車(chē),不可習慣性違章,安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥性心理,在出車(chē)制度上,我要求班組成員做到不見(jiàn)出車(chē)票不出車(chē),不準出私車(chē)和私自出車(chē),不準帶病駕車(chē)等安全駕車(chē)規章制度,
在工作之余,我從未間斷自已的學(xué)習,經(jīng)常閱讀各種黨刊黨報的各種文獻,在不斷學(xué)習自已駕駛技術(shù)的同時(shí),不斷增強自已的政治素質(zhì),經(jīng)過(guò)自已的不斷努力,自已的駕駛技術(shù)水平和政治素質(zhì)都有了明顯的提高。
在自已干好本職工作的同時(shí),還注重加強班組建設,經(jīng)常組織班組成員舉行各種有益的文體活動(dòng),增強集體的凝聚力與向心力,進(jìn)而增強了集體的戰斗力,我所在的班組連續幾年被評為局先進(jìn)班組光榮稱(chēng)號。
一粒砂中看世界,一滴水中見(jiàn)人生,我覺(jué)得自己的價(jià)值取向是正確的,自己的職業(yè)是崇高的。一年來(lái),我一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著(zhù),雖然經(jīng)常勞累過(guò)度,但能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻,再苦再累他也覺(jué)得心甘情愿,雖然默默無(wú)聞,但只要能把對事業(yè)的情、對崗位的愛(ài)、奉獻給黨的事業(yè),只要能使電力企業(yè)蒸蒸日上,充滿(mǎn)活力,就是我的心愿。
班長(cháng)年終工作總結15
20xx年的工作已經(jīng)過(guò)去了,回顧這年來(lái)的工作,本人在連隊首長(cháng)的領(lǐng)導下,認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己,認真落實(shí)上級的指示精神,一年來(lái),不管在工作、生活、學(xué)習上,還是在訓練管理上都取得較大的進(jìn)步,下面我就一年來(lái)的工作、學(xué)習、生活、管理等情況作以下述職:
一、政治思想方面
本人在思想上牢固樹(shù)立以連為家的思想,保持高度的穩定,團結在黨支部的周?chē),積極搞好全班人員的思想工作,我個(gè)人作為黨員,積極參加營(yíng)連組織的的各項教育,并且從中查找自身存在的不足,確保政治上合格,通過(guò)教育,使我在思想上提高了認識,作為黨員要真正的把“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”落到實(shí)處。今年以來(lái),我帶領(lǐng)全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學(xué)習,積極學(xué)習高科技知識,并且取到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩定,沒(méi)有任何事故的苗頭,真正做到了連隊所提出的要求,本人也能夠從思想上提高認識,把握住人員的思想狀況,了解本班戰士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促進(jìn)作用。
二、在連隊首長(cháng)的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)全班完成了各項任務(wù)。
大家都知道,可以說(shuō)重活輕活連續不斷,在條件艱苦的情況下,全班同志能夠發(fā)揚連續作戰,不怕苦不怕累的思想,完成任務(wù)。彈藥庫改建,綠化庫區,植樹(shù)種草,澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務(wù)。這一點(diǎn),我覺(jué)得全班同志是做得非常好的,工作上可以說(shuō)是叫得響的,拿得出蝗,在參加連隊去平谷挖電纜溝中,我班同志能夠積極涌躍的參加,并且完成任務(wù)圓滿(mǎn),受到連隊首長(cháng)的一致好評。
三、在工作上本人在擔任班長(cháng)以來(lái),能夠嚴格要求自己,認真履行好自己的職責,立足本職,干好工作。
一年來(lái),能夠緊緊的團結在黨支部的周?chē),積極發(fā)揮黨員班長(cháng)的模范作用,帶領(lǐng)全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執勤以來(lái),工作任務(wù)重,我本人沒(méi)有被這大項的任務(wù)所壓倒,而是在內心默默的化艱巨為力量,盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作,及時(shí)順利圓滿(mǎn)的完成。并力求高標準,高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領(lǐng)下,也走在其他班的前列。
四、在管理能力上我本人自任班長(cháng)以來(lái),管理能力一直是我工作的難題,雖說(shuō)本班在各個(gè)方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。
一年來(lái),我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己,堵塞了自身在服從管理上的漏洞,保證了管理的正規化。通過(guò)近一年的管理情況來(lái)看,確實(shí)也反映出自身的能力有待于進(jìn)一步的加強,全班人員在服從管理上也是擺在我班長(cháng)面前的現實(shí)問(wèn)題,在連隊搬回之后,在全班人員的管理上引發(fā)了我個(gè)人的思考,針對人員思想消極悲觀(guān),干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣的現象,我認為,我班長(cháng)的管理能力應該反x反x,要確實(shí)的把全班人員的`積極性,創(chuàng )造性調動(dòng)起來(lái),使之更好的為連隊服務(wù)。五、存在的問(wèn)題:
1、思想上有放松現象,在大項任務(wù)面前,)有畏維情緒,(主要表現在工作多,任務(wù)重的情況下)2、履行職責上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想
3、在學(xué)習理論和高科技知識上,只求表面的學(xué)習,而沒(méi)有深入的探索,沒(méi)有真正達到學(xué)以致用的目的;
4、在班長(cháng)的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象,
5、在黨員發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步加強,6、工作積極性有待于加強
7、對全班人員的管理上在漏洞,沒(méi)有真正深入戰士中去。
以上的我半年來(lái)的工作述職,取得的成績(jì)只能代表過(guò)去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更徹底。
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