年度工作總結 個(gè)人
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的年度工作總結 個(gè)人，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 個(gè)人1
在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和大力支持下，在各職能部門(mén)的密切配合下，人力行政部秉承“清廉正直、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、團結高效”的方針，積極穩妥進(jìn)推進(jìn)人力行政體系的各項工作，較好地履行了部門(mén)職責�，F就20xx年度各項工作的完成情況簡(jiǎn)述如下：
我部在九月初整理檔案時(shí)發(fā)現尚有47名員工未簽訂勞動(dòng)合同，立即開(kāi)展補簽工作，有效降低了用工風(fēng)險。20xx年，我部受理員工申訴人次有50多人次，經(jīng)解釋回復和開(kāi)導后，基本無(wú)異議。特別是在12月份二廠(chǎng)員工辭工潮時(shí)有十五六人，當時(shí)任務(wù)非常之緊，我部應沙發(fā)部要求，及時(shí)做了一些耐心細致的說(shuō)服教育工作，并督促相關(guān)的管理人員改進(jìn)工作方法，對不合理現象進(jìn)行改進(jìn)，順利挽回了員工的心，幾名員工在談話(huà)時(shí)眼淚都流下來(lái)了，他們說(shuō)：謝謝公司領(lǐng)導聽(tīng)了我們的心里話(huà)，我們心里好受多了。
我部通過(guò)網(wǎng)站招聘、現場(chǎng)招聘、廣告招聘、街道招聘、親友介紹等多種途徑，嚴格按《招聘管理實(shí)施辦法》（試行）大力實(shí)施招聘工作，基本滿(mǎn)足了各用工部門(mén)的招聘需求。特別要提到的是：在20xx年10月至11月期間，我部行政助理、網(wǎng)管、保安領(lǐng)班均夜晚參與招聘攻堅戰，他們不談報酬、不辭勞苦，這是團隊精神的充分展現。年初招聘工作也已作準備就緒。
保安員績(jì)效考核管理辦法經(jīng)一個(gè)月的崗位工作分析后，又進(jìn)行了討論修改，現已試行，目前運行良好。保安隊整體績(jì)效明顯提升，保安隊員責任心得到加強，自試行以來(lái)，保安隊暫未發(fā)現嚴重失職行為，保安員堅持原則，敢于維護制度的貫徹執行已得到體現。
經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的充分準備，人力行政部推出《在米蘭成長(cháng)》系列培訓，已與板式部聯(lián)合開(kāi)講第一講，員工反映效果較好。截至目前為止，已開(kāi)發(fā)出第二講內容。
自9月份以來(lái)，我部對保安、行政助理、網(wǎng)管、文員、司機、清潔的職責逐步進(jìn)行明晰，對人力行政的相關(guān)工作流程進(jìn)行梳理和明確，并注重監管、教育和引導，部門(mén)人員工作效率得到明顯提升。以網(wǎng)絡(luò )管理為例，改變了經(jīng)常被投訴的被動(dòng)局面；又如，原來(lái)叉車(chē)用時(shí)經(jīng)常沒(méi)油；再如，之前廠(chǎng)區、宿舍常有臟、亂、差現象，現已基本改變，等等。這些情況都得到較好的改善。
8月底，人力行政部接手iso體系認證的統籌工作，由此拉開(kāi)外審準備的序幕。經(jīng)過(guò)努力，現已順利通過(guò)認證。這是上級支持、各部門(mén)配合以及本部門(mén)努力順勢推導的結果。
在12月，我部已提前訂好20xx年3月展會(huì )的入住酒店預訂工作，減輕了參展的壓力。
截至目前為止，職工代表均已選舉產(chǎn)生，年后將推選工會(huì )領(lǐng)導班子，并制訂工會(huì )工作計劃。在籌建工作中，員工好評較多。如工會(huì )籌建辦在為員工訂票過(guò)程中，員工收到票后對公司工會(huì )的努力是非�？隙ǖ�。工會(huì )的籌建，將為企業(yè)維穩工作奠定新的起點(diǎn)。
自12月20日起，開(kāi)始籌辦年會(huì )，目前各項工作進(jìn)展順利。年度評優(yōu)評先方案業(yè)已出臺，抽獎活動(dòng)穿插其中，一頓文化大餐即將開(kāi)席。
自9月以來(lái)，安全消防工作實(shí)行了月定期檢查制度，以后又實(shí)行日檢查制度，對一些消防通道阻塞、滅火器亂丟亂放、滅火設施損毀等現象及時(shí)糾正、清理和整頓，安全消防形勢有了很大改進(jìn)。同時(shí)，加大直飲水管理工作的力度，使員工喝上了放心水，客觀(guān)上也節約了公司成本。公司的圍墻、樓梯扶手都及時(shí)上了防銹漆，等等。這些工作都做到扎實(shí)細致。
必須提到的是，在總經(jīng)理的支持下，今年打了水井一個(gè)，員工生活用水、生產(chǎn)車(chē)間用水做到了一勞永逸。
一年來(lái)，我部與其它兄弟部門(mén)協(xié)調配合，為兄弟部門(mén)提供力所能及的支持和配合。在工作中堅持該指出不足的堅決指出，該理解的心平氣和地理解，該大力支持的全力以赴，充分展示了我部“公司利益為先、個(gè)人得失在后”的風(fēng)貌。在協(xié)助9月展會(huì )、東涌燒烤宴會(huì )、中央集塵器安裝、調派司機送貨方面均發(fā)揮了獨到作用。
一年來(lái)，人力行政部按照總經(jīng)理的指示，起草了多類(lèi)文案，并代表總經(jīng)理主持例會(huì )多次，向總經(jīng)理及時(shí)反饋員工動(dòng)態(tài)及各方面信息，積極提出參考意見(jiàn)，為總經(jīng)理的科學(xué)決策提供了及時(shí)可靠的參考依據。
經(jīng)驗總結
總結過(guò)去的工作，有三點(diǎn)體會(huì )：
一、做任何的事情，先不要強調過(guò)多的困難，而要有心去做，盡全力去做，功到自然成。眼前看到的往往是荊棘，拔開(kāi)它，前面可能又是一條陽(yáng)光大道。當初電梯常壞，后來(lái)與楊廠(chǎng)長(cháng)溝通，我說(shuō)：每次不能及時(shí)修復，公司都得扣我的工資，如果再是這個(gè)樣子，我將被迫考慮其它的維修保養方了！楊廠(chǎng)長(cháng)聽(tīng)了這話(huà)，她的工作力度也加大了，被動(dòng)局面完全改變了。
二、清正廉潔，一心為公，勤勉務(wù)實(shí)。既然做不了一個(gè)最聰明的人，就做一名最廉潔的人，最務(wù)實(shí)勤快的人，這樣你才能取信于人，才能感染你身邊的人，才能取得領(lǐng)導的'信任與支持，做起事來(lái)才會(huì )事半功倍。想想自己剛到米蘭，連自己的下屬都不信服你，而到今天，我們大家都齊心協(xié)力把事情做好，確實(shí)是天淵之別。
三、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。部門(mén)里邊還有些“短板”和不足很正常，能提高的用愛(ài)心去提高；不能提高的，盡了心盡了力就已無(wú)憾了。只有把短板加長(cháng)了，團隊的績(jì)效才能提升，團隊的戰斗力自然加強了。
不足之處
一、職工用電管理沒(méi)能及時(shí)規范；
二、《員工手冊》修訂未能在年底前完成；
三、下屬人員整體服務(wù)意識不夠強，其工作技能和責任心都必須加強。等等。
以上不足之處，均與人力行政部經(jīng)理的個(gè)人能力、修為和工作方法有關(guān)，在新的一年里，作為經(jīng)理，應進(jìn)一步加強學(xué)習，提高自身工作能力和個(gè)人修為，改進(jìn)工作方法，確保在龍年有新的收獲和進(jìn)步！
20xx工作展望
一、工會(huì )領(lǐng)導班子必須在2月前成立，并于當月出臺工會(huì )工作計劃，指導全年工會(huì )工作，做好員工隊伍的維穩工作；
二、完成《員工手冊》的修訂并報經(jīng)職工代表大會(huì )審議通過(guò)；
三、積極開(kāi)展人力招聘工作，保障各部門(mén)的用工需求，打好年后招聘第一仗；
四、開(kāi)發(fā)六至八講員工培訓課件，端正和改進(jìn)員工心態(tài)，提升執行力；
五、全力應對三月展會(huì )，為其提供強有力的行政支持和后勤保障；
六、逐步促成和累積企業(yè)文化氛圍，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，整合公司現有人力資源，辦好企業(yè)文化內刊；
七、推進(jìn)和完善人力行政部行政后勤人員的績(jì)效考核，提升人員積極性；
八、恢復公司參與社保的單位編號，完善福利體系；
九、制定、修改和完善公司的薪酬福利體系，為公司發(fā)展戰略服務(wù)；
十、做好“內當家”，完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。
年度工作總結 個(gè)人2
20xx年5月份進(jìn)入公司，開(kāi)始了我全新的工作之旅。由于以前沒(méi)有接觸過(guò)有色金屬產(chǎn)品，對它的屬性，市場(chǎng)行情，資源分布，產(chǎn)品用途，客戶(hù)要求等等均要從頭學(xué)起。
雖然有那么多困難，但是銷(xiāo)售產(chǎn)品的原理和本質(zhì)是相通的，只不過(guò)采用的銷(xiāo)售方法有區別而已，所以除了自己要在短時(shí)間內惡補相關(guān)知識，還要向領(lǐng)導、老同事請教學(xué)習。
為了盡快熟悉市場(chǎng)行情，也跟隨領(lǐng)導出差到河北，天津，了解原料市場(chǎng)相關(guān)情況，隨后和高家甜出差到江蘇，調查客戶(hù)關(guān)于銅棒的需求，作價(jià)模式，付款方式等情況，另外和龔偉出差到山西和陜西，對鋅原料市場(chǎng)的相關(guān)情況做調查，從幾次的出差過(guò)程中，我了解到很多以前不知道的金屬情況，對我今后工作順利開(kāi)展積累了一定基礎。
為了工作需要，我被派往銅都公司期貨科實(shí)習，從實(shí)習的過(guò)程中，我對期貨有了全新的了解，對銅加工企業(yè)利用期貨市場(chǎng)進(jìn)行套期保值的重要性和操作的復雜性有了一個(gè)比較直觀(guān)的認識。在期貨科的實(shí)習過(guò)程主要分為以下幾個(gè)方面：
1、期貨相關(guān)基本理論的學(xué)習。主要了解了期貨的發(fā)展歷史，期貨交易的主要場(chǎng)所，期貨交易品種及其標準合約，期貨交易常用的術(shù)語(yǔ)等等。其中我重點(diǎn)關(guān)注套期保值的概念，套保注意事項，銅加工企業(yè)套期保值案例，保證金計算和管理，期貨風(fēng)險管理，如何點(diǎn)價(jià)等等。
2、結合工作實(shí)際學(xué)習期貨交易規則，了解期貨公司的運作流程，以及期貨市場(chǎng)分析方法。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找上海期貨交易所關(guān)于銅商品期貨合約以及交易規則，在和期貨科的老師們交談過(guò)程中，學(xué)習如何下單，報價(jià)，建立頭寸臺帳，如何對頭寸進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護。參加他們每周一組織的分析例會(huì )，通過(guò)傾聽(tīng)老師們對國內國外行情走勢的分析，學(xué)習如何抓住重點(diǎn)，總結歸納出影響銅期貨價(jià)格的因素，并形成相應的對策。例如關(guān)注國際經(jīng)濟環(huán)境、美日經(jīng)濟情況、突發(fā)事件、銅商品供求關(guān)系、庫存情況、精煉銅冶煉情況等等。
3、學(xué)習期貨科的各項科學(xué)管理規章和制度，對期貨交易崗位的工作職責、工作標準進(jìn)行深入學(xué)習。通過(guò)對《集團公司期貨套期保值運作實(shí)踐》、《商務(wù)部期貨交易員崗位工作標準》的學(xué)習，讓我知道期貨保值對集團公司的經(jīng)營(yíng)管理有多么重要。依次列推我們公司作為銅產(chǎn)品加工企業(yè)，在原料和產(chǎn)品銷(xiāo)售兩個(gè)環(huán)節都存在風(fēng)險，要想在銅價(jià)波動(dòng)頻繁的市場(chǎng)上生存，在保值工作上必須要有所作為。
4、通過(guò)書(shū)本知識的學(xué)習，掌握技術(shù)分析方法。期間我通過(guò)對滬銅和倫銅的k線(xiàn)圖、分時(shí)圖的觀(guān)察和分析，學(xué)習如何畫(huà)趨勢線(xiàn)，如何識別反彈與反轉，如何通過(guò)對某個(gè)合約的.持倉量、成交量增減情況分析，對行情走勢進(jìn)行判斷，并通過(guò)時(shí)間檢驗正確與否。
5、嘗試期貨模擬交易，根據公司要求試寫(xiě)期貨管理辦法。通過(guò)自己在期貨模擬交易平臺上實(shí)際操作，對我的看盤(pán)能力、對行情的把握能力有一定的提高。建立交易臺帳，對良好的交易習慣的培養也起到很大幫助作用。通過(guò)嘗試寫(xiě)期貨保值管理辦法，讓我從整體上對期貨工作的各個(gè)環(huán)節有一個(gè)全面的考慮，對期貨工作中的風(fēng)險防范有了更清晰的認識。
我在期貨科的實(shí)習生活中得到了很多領(lǐng)導、老師的幫助，這些指導和幫助是我人生經(jīng)歷中寶貴的財富，也是激發(fā)我做好保值工作的動(dòng)力。
雖然實(shí)習告一段落，但是在今后的工作中還需要我進(jìn)一步學(xué)習與實(shí)踐，在20xx年里如何開(kāi)展工作，我有以下計劃：
1、根據公司對期貨的總體安排，認真執行期貨操作計劃，開(kāi)展期貨保值工作。
2、根據公司的期貨操作計劃和商務(wù)部規定開(kāi)展期貨工作，積極協(xié)調與相關(guān)科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、建立期貨臺帳，及時(shí)與經(jīng)紀公司核對，確保準確無(wú)誤。
4、與財務(wù)部門(mén)配合做好期貨賬務(wù)核對工作。
年度工作總結 個(gè)人3
�。ㄒ唬┕ぷ鞲艣r
休了一年多的產(chǎn)假直至20xx年7月份來(lái)上班，來(lái)上班后7-8月以招商工作的展開(kāi)進(jìn)行收款工作，超額完成公司的績(jì)效任務(wù)，9-12月配合開(kāi)發(fā)商進(jìn)行返租工作，但是自從王強9月份走后工地又處于停工狀態(tài)，因為開(kāi)發(fā)商每次沒(méi)有兌現自己答應客戶(hù)的事件，從而造成我們在客戶(hù)心中沒(méi)有信譽(yù)度，所以對收款受到很大的阻礙。
�。ǘ┚唧w工作業(yè)績(jì)及不足
7-8月份超額完成的回款業(yè)績(jì)，從10月開(kāi)始我們解決的是返租客戶(hù)抵房款問(wèn)題。開(kāi)發(fā)商付不出客戶(hù)的租金反應強烈，對我們中途收款也受到很大的影響，而且因為工期跟不上對銷(xiāo)售進(jìn)行了暫停階段，回款也難度增大，使其后期工作難度增加，每個(gè)月無(wú)法達到公司規定的`回款任務(wù)。
1、本人主要項目及業(yè)績(jì)
2、取得成績(jì)主要措施、表現及工作特點(diǎn)
加強與客戶(hù)的溝通，長(cháng)期與客戶(hù)保持信息交流以及施工的進(jìn)度，讓客戶(hù)更加的清楚的了解項目情況，為后續收款著(zhù)準備。做好銷(xiāo)售本職工作信心滿(mǎn)滿(mǎn)的保持良
好的工作作風(fēng)，按時(shí)完成公司的考核。因工程進(jìn)度方面的原因，在工作中我們要做好給客戶(hù)解釋?zhuān)沟闷綍r(shí)的收款受到返租的影響，不僅要解決收款的工作還要面臨客戶(hù)租金的問(wèn)題。
3、工作中主要不足及原因
1.受工程形象的影響使其回款難度加大，銷(xiāo)售提成難以?xún)冬F。2.工作人員待遇較差，工作量又增加，使其工作不好開(kāi)展。
4、獲得表彰/獎勵或處罰
7-8月超額完成業(yè)績(jì)本應該申請晉級，因為之前申請了一年多的產(chǎn)假，公司沒(méi)有給予我晉級獎勵。
�。ㄈ└倪M(jìn)措施
12月下旬工地已經(jīng)陸陸速速有人在開(kāi)工，雖然工人少至少這是好現象的開(kāi)始，我們時(shí)時(shí)做好與客戶(hù)的溝通，維護好后期的工作，完成未完成的任務(wù)。
�。ㄒ唬┟髂旯ぷ髂繕嗣柙V
希望20xx年市場(chǎng)能有更好的現象與轉變，讓我們更有信心在明年里完成20xx年工作中的不足。
�。ǘ┟髂旯ぷ魅蝿�(wù)及績(jì)效
�。ㄈ┚唧w工作時(shí)間節點(diǎn)及措施
�。ㄋ模├馐录幚泶胧�
現場(chǎng)因欠材料或工程款抵門(mén)面的由開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決。
�。ㄎ澹┮笮〗M/公司支持事宜
多增加與開(kāi)發(fā)商方的郊游、聚餐等友誼活動(dòng)，促進(jìn)雙方工作人員的溝通和熟悉其職責，思想匯報專(zhuān)題便于工作過(guò)程中能夠很好的配合，還希望公司一個(gè)季度組織一次戶(hù)外活動(dòng)增加大家的積極性。
�。┴攧�(wù)費用預算
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