外貿年度工作總結（精選15篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的外貿年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
外貿年度工作總結 1
在感恩中結束了20xx、感恩自己在20xx年初指定的計劃圓滿(mǎn)達成、在這一年中換了更有挑戰力的職業(yè)----外貿業(yè)務(wù)員，現將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì )總結如下。
一．初入崗位
我8月中旬入司，之前的工作跟國際貿易毫不相關(guān)，但是因為大學(xué)專(zhuān)業(yè)是電子商務(wù)，我所學(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)對國際貿易也有所關(guān)聯(lián)，所以自信滿(mǎn)滿(mǎn)的來(lái)融入我們外貿部這個(gè)大家庭、在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我在認識產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，推廣產(chǎn)品等各方面有了新的認識、所以我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的幫助、
初入外貿銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的英語(yǔ)知識和初級的國際貿易知識，缺乏實(shí)際經(jīng)驗，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點(diǎn)也不清楚、首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品、因為公司有經(jīng)驗豐富的前輩們，而且初來(lái)乍到，懷揣著(zhù)夢(mèng)想的激情全心的投入學(xué)習中、公司的產(chǎn)品目錄，用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習我都得從零開(kāi)始、一個(gè)禮拜之后，我開(kāi)始接觸阿里巴巴后臺管理，有了一個(gè)子賬號，負責產(chǎn)品的發(fā)布、MSN、Skype、Trade manager，Email等國際交流工具隨之而來(lái)成為我每天必備的工作、此外我還在其他的幾個(gè)貿易網(wǎng)站注冊了公司信息并且在里面練習產(chǎn)品的發(fā)布。
二、參與展會(huì )
9月下旬，公司參與了上海的`第六屆中國國際管材展覽會(huì )，這是我可以面對面跟外國客戶(hù)接觸的機會(huì )、因為剛接觸這個(gè)行業(yè)，不清楚每個(gè)國家的特點(diǎn)，所以這也是我多多了解學(xué)習的機會(huì )、我跟前輩都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶(hù)來(lái)看我們的展位、看前輩與外國客戶(hù)的交流中，也學(xué)到了如何向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢、一個(gè)展會(huì )辦下來(lái)，收到了很多外國客戶(hù)的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶(hù)、展會(huì )過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了、跟前輩學(xué)習要認真判斷客戶(hù)意向，了解客戶(hù)需求，做到有求有應。
三、收發(fā)郵件
把展會(huì )上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候、在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項很重要的事、既然是工廠(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢、憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題、其次就是價(jià)格得詳細程度，其間涉及MOQ，FOB等各方面，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價(jià)單的一目了然也很重要、要明確自己的產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達到報價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力、
所以小小的一份報價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的推敲、報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報高、因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )對你再理會(huì )、
但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒(méi)有幾個(gè)人回應，石沉大海，讓人覺(jué)得心灰意冷的、但是，不能放棄，就得自身找找原因了、可能價(jià)格沒(méi)有設置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒(méi)有詳細......等一大堆的問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)分析，解決。
四、展望20xx
辭舊迎新，展望20xx年、新的一年已經(jīng)開(kāi)始，緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標、計劃、計劃好自己的工作和個(gè)人目標、我會(huì )更認真工作，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅持下去，好好奮斗！
外貿年度工作總結 2
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，20xx年的步伐已經(jīng)止然，回顧20xx年，是多么的不尋常，多么讓人難忘的一年，這一年，充滿(mǎn)了挑戰，也充滿(mǎn)了機遇，讓人刻骨銘心，現就金融危機下的20xx年的進(jìn)出口貿易工作總結如下：
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
20xx年全年，在上級有關(guān)部門(mén)的扶持下、在公司領(lǐng)導采取強有力的措施下，通過(guò)全體外貿人員的共同努力，克服了金融危機帶來(lái)的`重重困難，化危機為動(dòng)力，全年完成出口創(chuàng )匯額x美元，基本實(shí)現了公司預期制定的目標，完成進(jìn)口代理業(yè)務(wù)x美元，也較理想地實(shí)現了公司的預期計劃，全年銷(xiāo)售回款率高達xxx，超額完成了公司制定的指標任務(wù)，總體經(jīng)濟指標都較好地達到了預期的目標，為來(lái)年的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、20xx年工作開(kāi)展情況
1.加大力度開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。今年以來(lái)公司進(jìn)出口工作受到金融危機的嚴重重創(chuàng )，進(jìn)出口業(yè)務(wù)嚴重下滑，在此嚴俊形勢下，公司立即采取了有效措施，不坐、等、靠，主動(dòng)出擊，走出去，為更好地把我公司的優(yōu)勢展示給外界，我們參加了展會(huì )。通過(guò)參展，我們收到了很好的效果，同一家客戶(hù)簽訂了長(cháng)期供貨協(xié)議，除此之外，我們還繼續利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)已給客戶(hù)提供樣品，有待下一步密切關(guān)注。
2.積極參加上級部門(mén)舉辦的外貿知識的培訓學(xué)習以及相關(guān)會(huì )議等，及時(shí)了解掌握政府對外貿工作的方針、政策。
為能更好地發(fā)展我公司的外貿工作，我們還緊緊圍繞政府的扶持政策，在20xx年中，我們參加了舉辦外貿知識的培訓學(xué)習和相關(guān)內容的會(huì )議，從中受益匪淺，通過(guò)參加學(xué)習，我們及時(shí)捕捉到國家對外貿工作在一些方面給予外貿企業(yè)的優(yōu)惠扶持政策，并通過(guò)自身的努力，抓住了機會(huì )，得到了上級部門(mén)的資金扶持和幫助，這將對來(lái)年外貿工作的發(fā)展奠定了一定的經(jīng)濟基礎。
3.積極尋找進(jìn)口代理業(yè)務(wù)。
今年以來(lái)，盡管金融危機給我們帶來(lái)的影響是難以想象的，但我們沒(méi)有因為這個(gè)原因而停止了工作的進(jìn)程，經(jīng)過(guò)多方努力，在進(jìn)口代理業(yè)務(wù)上爭取到兩家公司，并以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)為其做了代理進(jìn)口設備業(yè)務(wù)，進(jìn)口額xx美元，以此來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)的贊譽(yù)，為以后的進(jìn)口業(yè)務(wù)工作做了很好的鋪墊。
三、當前影響我們外貿發(fā)展的主要問(wèn)題：
1.國際金融危機的爆發(fā)是影響外貿發(fā)展的主要問(wèn)題，它的影響是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，乃至于需要3年多的歷程，因而這就需要我們強練內功，提高業(yè)務(wù)能力，增加抗風(fēng)險能力，這樣才能在惡掠的環(huán)境下求生存，才能在激烈的競爭中利于不敗之地。
2.由于我公司產(chǎn)品原材料上漲，運費提高，勞動(dòng)力成本上升，而出口商品價(jià)格競爭激烈，加之企業(yè)抗風(fēng)險能力不強，出口產(chǎn)品單一，以低價(jià)競爭為主，致使企業(yè)利潤減少，從而影響出口。
外貿年度工作總結 3
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿工作的同志都深深地體會(huì )到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下成長(cháng)起來(lái)的，是在各部門(mén)同事們的用心幫忙配合下進(jìn)步的。受外貿組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導、感謝同事們。
下方我分兩個(gè)方面向大家匯報自己過(guò)去一年來(lái)在外貿這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì )。
一、克服困難，在工作中邊學(xué)習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越。
我不是外貿專(zhuān)業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時(shí)，以為自己有從事內貿業(yè)務(wù)的基礎，外貿業(yè)務(wù)不會(huì )難到哪去，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān)，專(zhuān)業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿易實(shí)際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強的專(zhuān)業(yè)性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習。但由于我們人手少，任務(wù)在身，不可能是先學(xué)習再上崗，只能是一手托書(shū)本，一手干工作。
因此在xx年中，我把大部份業(yè)余時(shí)刻都用在了強化外語(yǔ)、學(xué)習外貿專(zhuān)業(yè)知識上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時(shí)刻學(xué)習。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習機會(huì )，時(shí)刻長(cháng)了，孩子問(wèn)我：母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我必須要多問(wèn)幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫忙解答了，我都會(huì )仔細記在本子上，班后再找時(shí)刻細細消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長(cháng)了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現，就直接導致我們公司結匯的風(fēng)險。因此用戶(hù)往往會(huì )為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì )存在一些開(kāi)證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會(huì )隱藏著(zhù)對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿組的幾個(gè)人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會(huì )提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。
xx年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會(huì )堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件個(gè)性麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì )堅持自己的意見(jiàn)，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì )在耐心的商談之中，堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止，從而確保了資金正�；厥�。
外貿合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎的，專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據買(mǎi)賣(mài)。我們制作的單據和交單時(shí)刻如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。因此單據制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習和把握的資料。起初正因業(yè)務(wù)生疏，總是越著(zhù)急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是味道。
記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據議付，經(jīng)過(guò)反復調整，離交單的時(shí)刻只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著(zhù)所有單據，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據才最后寄出去了。為了搶時(shí)刻，銀行工作人員陪著(zhù)我餓了一天肚子。
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。xx年我共制單45套，每一套都是數拾頁(yè)的單據和數不清的數據，按時(shí)、如數收回貨款760余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì )到不僅僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。
二、精心盡力做事，發(fā)奮為公司多創(chuàng )效益
xx年4月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的思考，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展，只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來(lái)講是很艱難的，正因外商知道你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿經(jīng)營(yíng)權力和潛質(zhì)，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
但是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的發(fā)奮，開(kāi)創(chuàng )出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠(chǎng)采購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽(yáng)扁鋼廠(chǎng)采購美標扁鋼2447噸，包鋼采購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的`首鋼產(chǎn)中板13308噸，xx年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計19143噸。這些成績(jì)的取得，與自己堅持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。
xx年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠(chǎng)采購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠(chǎng)簽訂了圓鋼采購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調整之前發(fā)運，因此我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。
正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最后在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時(shí)卻發(fā)現了許多與合同規定不相符的小問(wèn)題，如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)刻，可如果不去現場(chǎng)驗貨就有可能出現問(wèn)題，造成外商索賠，不及時(shí)處理，錯過(guò)船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠(chǎng)的明細一一理貨，對于出現的問(wèn)題反復與工廠(chǎng)溝通、確認，最終得到了廠(chǎng)方的明白和支持，問(wèn)題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件。
通過(guò)xx年的工作總結，我的確有很多感受和體會(huì )，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì )是：新鋼聯(lián)的外貿比起首鋼國貿，比起其他專(zhuān)業(yè)外貿公司，的確面臨許多困難，但我們堅信，只要大家共同發(fā)奮，這個(gè)“難”字也會(huì )造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能建立出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿事業(yè)。
xx年是我公司外貿業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結xx年的經(jīng)驗，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊伍建設初見(jiàn)成效的基礎上，以更加飽滿(mǎn)的熱情，為我公司外貿事業(yè)做大做強而發(fā)奮工作。
外貿年度工作總結 4
在剛毅公司近1年外貿工作和學(xué)習中，逐步熟悉了公司的運作體制和經(jīng)營(yíng)理念。首先對個(gè)人工作做如下總結：
一、20xx年已完成的主要工作：
1.手扶式拖拉機英文說(shuō)明書(shū)的修改
目前這份說(shuō)明書(shū)有兩個(gè)版本：第一個(gè)版本：中英文（通用版本）；第二個(gè)版本：純英文版本（專(zhuān)為印度客戶(hù)——迪蘇薩準備，還沒(méi)有完成，因為部分內容要按照客戶(hù)的要求進(jìn)行修改）
2.參加20xx年4月份和20xx年10月份廣交會(huì )
這兩次展會(huì )從布展到參展再到撤展這一過(guò)程比較順利，但是20xx年全球經(jīng)濟的波動(dòng)相當大，參加這兩次廣交會(huì )的外商人數比往幾屆都要少，特別是秋季廣交會(huì )，看農用機械的外商人數可以用鳳毛麟角來(lái)形容。但是我們也通過(guò)這兩次廣交會(huì )看到了，目前在國外市場(chǎng)上，工程機械的需求量是遠遠的超過(guò)了農用機械，比如：安徽合力車(chē)輛進(jìn)出口有限公司、一能重工等公司，在廣交會(huì )現場(chǎng)就有很多的客戶(hù)去了解他們的產(chǎn)品，這些信息都是很寶貴的，了解世界各國的需求，綜合這些信息指導我們以后產(chǎn)品更新的方向。
3.20xx年10月份鄭州農機展
這是一次全國性的農機展會(huì )，主要的市場(chǎng)還是在國內，還不怎么被外商知曉，我一共只接待了6名外商，更多的只是了解，他們感興趣的機型主要是手扶式拖拉機和微型耕耘機。希望以后像這樣全國性的展會(huì )也走向國際，讓更多的外商參與進(jìn)來(lái)。
4.公司網(wǎng)站建設
公司重新建了網(wǎng)站，主站地址是：.另外有四個(gè)分站：農機中文網(wǎng)和英文網(wǎng)，電動(dòng)車(chē)中文網(wǎng)和英文網(wǎng)，農機和電動(dòng)車(chē)所有的資料已經(jīng)全部上傳并且能正常訪(fǎng)問(wèn)（注：工程機械、茶葉機械、田園管理機圖片資料不全，目前還沒(méi)有上傳,資料正在準備中，在年前全部能上傳上去）。在網(wǎng)站建設過(guò)程中，資料的準備是最困難的事情，很多資料公司沒(méi)有現成的，比如：研發(fā)中心和技術(shù)中心的相關(guān)資料一直提交不上來(lái)，還有電動(dòng)車(chē)很多資料都是COPY其它公司，等等。類(lèi)似這種情況太多了！希望公司在以后要注意這些資料的保存，以免在需要的時(shí)候又拿不出來(lái)。
5.20xx年8月份正式出口公司的第一個(gè)訂單
這一個(gè)月對我們這個(gè)部門(mén)乃至整個(gè)公司都非常有意義，因為這一單貨的成功出口，標志著(zhù)剛毅公司的外貿業(yè)務(wù)正式開(kāi)始。這次貨一共發(fā)了51臺手扶式拖拉機到印度，雖然數量不是很多，但是給以后的工作開(kāi)了一個(gè)好頭，是一個(gè)很好的范例。
6.與外貿公司建立好的合作關(guān)系
外貿業(yè)務(wù)的開(kāi)展是多種多樣的，每個(gè)公司，每個(gè)人的方法都不一樣，所以為了增加公司的出口額度，除了我們公司自身的出口以外，還要尋求其它外貿公司的幫助，只要能給公司帶來(lái)利益的'業(yè)務(wù)都可以開(kāi)展
7.國際運輸
國際貨運與國內貨運有很大的區別，國際貨運會(huì )涉及國與國之間的政策，比如報關(guān)、報簽、商檢等，國內貨運就不需要。不同的國家，要求也不一樣，另外運輸方法和過(guò)程也不一樣。所以要從眾多的國際貨代里面找到一個(gè)價(jià)格、信譽(yù)、服務(wù)等各個(gè)方面都很好的公司，從這些公司當中挑選出適合我們自身條件的國際貨代公司與我們合作，目前找到了兩家公司，一個(gè)是重慶潤創(chuàng )，一個(gè)是上海崴航。
8.翻譯
翻譯應該是我們這個(gè)部門(mén)這一年來(lái)最主要的工作，不管是英文網(wǎng)站、說(shuō)明書(shū)，還是公司的資料，基本上每天都會(huì )涉及翻譯方面的工作。
二、存在的問(wèn)題及分析
1.自身問(wèn)題及分析
A.適應公司的節奏比較慢
我以前一直干的工作是教師，從來(lái)沒(méi)有進(jìn)過(guò)公司上班，一開(kāi)始不管從自己的性格、工作節奏、工作方法等都很不適應，正式上班后隨著(zhù)與一線(xiàn)員工、與領(lǐng)導的接觸，逐漸的適應了公司的相關(guān)規定和工作方式，以及公司這樣的工作環(huán)境。
B．專(zhuān)業(yè)技能
機械專(zhuān)業(yè)知識是我的弱項，說(shuō)句難聽(tīng)的話(huà)，我剛來(lái)剛毅公司的時(shí)候，什么是旋耕機？什么是微耕機？手拖的基本結構？手拖為什么叫201、181等，輪拖為什么叫200、240等，這些術(shù)語(yǔ)在我以前的腦海里沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的概念。我以前經(jīng)常給我的學(xué)生說(shuō)的一句話(huà)：不懂不要緊，關(guān)鍵是要學(xué)習�，F在這一句用在我的身上再合適不過(guò)了，以車(chē)間每一個(gè)員工為自己的師傅，虛心向他們學(xué)習。一年的時(shí)間過(guò)去了，產(chǎn)品的基本的構架有一個(gè)大致的印象，每一部份的主體結構基本上能叫出他們的名字，當然這遠遠不夠，以后爭取做到找出機器的毛病并能修理它們。
C．專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識
機械英語(yǔ)在以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，更談不上靈活的運用了，作為一名機械類(lèi)外貿人員，專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)知識是必不可少的，所以這一塊還有很大的提升空間，也是在以后的學(xué)習中需要努力提高的一面。
D．處理事情的能力
公司不等同于學(xué)校，學(xué)校的生活是十分的散亂的，心情好可以多上幾分鐘課，心情不好，可以叫學(xué)生自習，但是在公司有嚴格的規章制度，這也就是說(shuō)：國有國法，家有家法，公司也有公司的章法，依照這些章法，如何去完成領(lǐng)導交待的任務(wù)，如何完成每日的工作？實(shí)在不是一件容易的事，因為與領(lǐng)導或同事交接工作的時(shí)候總會(huì )遇到一些意想不到的問(wèn)題，這個(gè)就是處理事情的能力了，這一方面，我要學(xué)習的地方還有很多。
2.公司的問(wèn)題及分析
A.政策落實(shí)不到實(shí)處
其實(shí)公司的領(lǐng)導都制定了很多非常好的政策，但是員工不理解，甚至一些領(lǐng)導也不理解，如果領(lǐng)導層的意見(jiàn)不統一，要執行起來(lái)的困難度有多大，可想而知。
B.執行力差
這個(gè)執行力從上到下都有這樣的問(wèn)題，明明一項工作，要求是在2天之內完成，但是總會(huì )找出各種各樣的理由來(lái)為自己開(kāi)脫，把兩天的工期延期到一周，甚至半個(gè)月，從領(lǐng)導層發(fā)布的命令，執行不到好久就會(huì )自動(dòng)放棄，甚至有的根本就不執行，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，培訓，開(kāi)始搞得如火如荼，但是到現在已經(jīng)杳無(wú)音信，好不容易養成的一個(gè)好的學(xué)習的習慣就這樣消失了，其實(shí)這個(gè)也不能單怪某一個(gè)領(lǐng)導的安排問(wèn)題，主要是這一件事情沒(méi)有引起全體同仁的重視，大家都覺(jué)得無(wú)所謂，時(shí)間長(cháng)了，也就自然淡化了。
C．工作中出現的主要問(wèn)題及分析
a.剛毅公司所設的部門(mén)和領(lǐng)導層干部已經(jīng)夠多了，但是很多時(shí)候，要找人辦一件事情，總是像提皮球一樣，都沒(méi)有哪一個(gè)愿意接手，即便是他們工作范圍之內的事情，也不愿意多干，因為他們總是想，我干了也是拿這么多的工資，不干還是拿這么多的工資，他(她)肯定會(huì )選擇不干，也就是說(shuō)每一個(gè)人的工作職責沒(méi)有細化，沒(méi)有明確；
b.直到現在我寢室里面都用的冷水洗腳、洗臉、刷牙，早上的氣溫只有幾度，這么惡劣的生活條件，實(shí)在讓人有點(diǎn)無(wú)法忍受，我們是以廠(chǎng)為家的員工，如果連最最基本
的生活條件都無(wú)法保證，真不知道還能堅持多久！這僅僅是一方面的問(wèn)題，從這一個(gè)小事情就能折射出公司的管理問(wèn)題有多么的嚴重！所以公司除了讓員工正常上班的同時(shí)，也應該關(guān)心一下我們下層平民的生活條件，只有有了基本的生活保障，才能拿出100%的精力投入到工作當中。
c.公司辦理手續的程序太復雜
很多時(shí)候要簽個(gè)什么文件，樓上樓下，車(chē)間、辦公室要往返跑很多次，很多時(shí)候簽一份文件要1——2個(gè)小時(shí)，要是有一個(gè)領(lǐng)導不在公司，那么再急的工作就沒(méi)有辦法開(kāi)展下去，那這2個(gè)小時(shí)也白忙活了，因為事情沒(méi)有干完！
20xx年已經(jīng)成為了歷史，新的一年已經(jīng)走進(jìn)了我們的生活！昨天是歷史，今天是禮物，明天是未知數，讓我們總結昨天，把握好今天的禮物，共同攜手迎接明天，為剛毅的明天，為自己的明天努力奮斗！
外貿年度工作總結 5
20xx年9月15日。根據工作需要，街道辦事處、黨工委把我從服務(wù)里社區調到工農里社區任居委會(huì )主任、黨支部書(shū)記，在工農里社區一年多的時(shí)間里，我堅持以鄧小平理論為指針，認真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，努力學(xué)習，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開(kāi)拓，廉潔自律，扎實(shí)苦干，能夠說(shuō)是我投入了全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實(shí)事，為黨，為政府，為各個(gè)職能部門(mén)做了超多的工作，自己本身在各個(gè)方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了必須的成績(jì)，得到了領(lǐng)導的肯定和稱(chēng)贊，受到了居民的擁護和贊揚，現將本人一年來(lái)的思想工作總結如下：
一、我熱愛(ài)社區我扎根社區
我經(jīng)常和我的領(lǐng)導說(shuō)，和我的同事說(shuō)，和我的居民說(shuō)，和我所有認識的人們說(shuō)：“我愛(ài)社區，我要扎根社區，更要奉獻在社區……，”因為在社區這個(gè)舞臺上我能夠體現自己的人生價(jià)值。
我自己認為我完全稱(chēng)職為一名合格的社區干部，因為我公正、無(wú)私、樂(lè )于奉獻，憑著(zhù)我的工作熱情和工作潛力，憑著(zhù)我有一顆善良的心和我愛(ài)管閑事的性格，憑著(zhù)我扎實(shí)刻苦忘我的工作精神，我掌握了社區工作的知識、工作方法和相關(guān)政策，并將學(xué)到的知識運用的社區工作中，創(chuàng )新工作方法。
尤其是我善于整理社區工作檔案，敢于迎接新的挑戰，能夠刻苦鉆研社區業(yè)務(wù)知識。勇于和年輕人挑戰，不服輸，不服老，永做時(shí)代先鋒。把自己的身心融入社區，讓自己在社區這個(gè)大家庭里發(fā)熱，發(fā)光。
二、努力學(xué)習適應新的挑戰。
學(xué)習是明確政治方向，提高潛力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。
一是堅持認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，武裝自己的頭腦，指導各項工作。
二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識。閱讀黨報黨刊及《社區》雜志，努力掌握擔任社區主任所必備的專(zhuān)業(yè)知識。
同時(shí)加強基層組織建設等各方面的學(xué)習，從中學(xué)習上級的工作意見(jiàn)、政策法規，借鑒外地的工作經(jīng)驗，增長(cháng)自己的工作潛力。
三是學(xué)習領(lǐng)導科學(xué)和方法藝術(shù)，增強自己的領(lǐng)導潛力。做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中，通過(guò)學(xué)習改善了工作方法，提高了工作效率，兩委班子成員團結一致，齊心協(xié)力，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎。
三、奉獻是天職敬業(yè)是本分。
按照領(lǐng)導的安排，我來(lái)到工農里社區接任主任工作。大家都明白，工農里社區是個(gè)工作量大、人際關(guān)系復雜的社區，要想打開(kāi)局面，工作難度很大，但是我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，我們居委會(huì )全體干部，心往一處想，勁往一處施，人與人之間沒(méi)有矛盾，沒(méi)有隔閡，有話(huà)都說(shuō)開(kāi)，各種檔案的整理，各種會(huì )議的召開(kāi)，各種資料的歸檔，各種材料的書(shū)寫(xiě)……我全部承擔起來(lái)，每一天在電腦前工作12小時(shí)以上，眼睛都紅了，視力模糊了，頸椎病犯了，頭暈、嘔吐的'厲害，我一邊治療一邊上班，在關(guān)鍵時(shí)刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時(shí)間，我每一天只睡3-4小時(shí)，甚至把飯鍋燒糊，電水壺燒壞，又花了140元買(mǎi)來(lái)一個(gè)電水壺，花了300多元看病，為了工作，我損失了錢(qián)財，累病了身體，我的朋友和我的網(wǎng)友都說(shuō)我是工作狂，他們說(shuō)：“從來(lái)就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像你這樣工作狂的人，要明白身體是本錢(qián)啊，你不要命了?要勞逸結合啊”!有朋友說(shuō)我：“你的工作沒(méi)有結束，永遠是開(kāi)始”我的朋友太了解我了，他們說(shuō)的太對了。
我明白朋友是為了我好，但是我不覺(jué)得委屈，因為我自己有自己的宗旨：就是不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問(wèn)題和困難，我必須要克服，把本職工作干好，因為我愛(ài)自己的工作，愛(ài)社區這份事業(yè)。我明白，在海港區居委會(huì )干部當中，我是年歲最大的一個(gè)，上級領(lǐng)導對我這樣信任，也很看重我，我心里明白，也十分的感激，所以我事事嚴格要求自己，敢挑重擔，責無(wú)旁貸，困難面前不逃避。
四、情系社區服務(wù)百姓
一、工農里社區建樹(shù)里小學(xué)門(mén)前的一條路幾十年都沒(méi)有路燈，每到晚上，老百姓抹黑出門(mén)，沒(méi)有安全感，以前幾次出現過(guò)被搶劫的現象，我和全體居委會(huì )干部商議，盡全力為百姓解決這一重大難題，把路燈亮起來(lái)，于是我到處求助資金，在人代會(huì )上找到了區法院趙立祥院長(cháng)，后又到區人勞局找到了紀檢書(shū)記李同歡，資金求助來(lái)了，工農里的路燈亮起來(lái)了，老百姓都說(shuō)，沒(méi)想到此刻的居委會(huì )能辦這樣大的事，我們真正感受到了區委區政府的關(guān)懷。是共產(chǎn)黨的陽(yáng)光照亮了我們工農里社區的大門(mén)。
二、今年7月18號，家住建樹(shù)里33-3-1號的殘疾人元士臣點(diǎn)燃自家的房子，居委會(huì )為他家送飯10天，袁士臣是殘疾人，母親鮑玉榮有病，一切事宜都找我，我為他家辦理修繕?lè )课菔乱�，失火造成樓道所有住�?hù)停水、停電，我和自來(lái)水公司、煤氣公司聯(lián)系，及時(shí)的進(jìn)行了維修，使居民的受害程度降低到最小。并給他們家進(jìn)行民事調解(他們兄弟姐妹之間為了贍養老人鬧矛盾)至致此刻，還在為其奔波，并給他他家找了保姆。幫忙把老人送進(jìn)了醫院。
三、工農里社區有三多，下崗失業(yè)人員多;老弱病殘人員多;低保戶(hù)多，在我們嚴格控制低保擴面的條件下，入戶(hù)摸底，發(fā)現困難黨員于淑蘭和丈夫離婚，兒子上學(xué)，靠賣(mài)饅頭生活，城管人員收費，我多次為她協(xié)調城管部門(mén)，不在收她的稅費，之后根據她的困難條件，為她辦理了低保金。
外貿年度工作總結 6
時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大活了，即將踏入。我們知道隨著(zhù)在國際貿易中地位的不斷上升，以及在我國加入貿易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或對于作為將來(lái)從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿公司實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習鍛煉機會(huì )，就是讓我們在期間去外貿公司進(jìn)行實(shí)習。
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節，通過(guò)實(shí)習，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養和鍛煉我們運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們后走上工作打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，從無(wú)知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的到學(xué)習的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì )，新的想法。
回顧我的實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習，主要是跟有外貿公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習，通過(guò)看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實(shí)際的外貿工作有了一個(gè)感性的認識，針對不懂的問(wèn)題我會(huì )及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識，與當天了解到、所學(xué)到的結合在一起，使我對外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會(huì )。
通過(guò)這次的實(shí)習，我由天的拘謹，對什么事情都充滿(mǎn)著(zhù)好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以，我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習成績(jì)，用人單位認為成績(jì)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習能力的強弱，所以，學(xué)習成績(jì)是他們非�？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我主要有以下幾點(diǎn)：
第一，要有堅持不懈的
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間要幾周，或更長(cháng)的.時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實(shí)習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著(zhù)，因此，他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì )更快地接受你，領(lǐng)導才會(huì )喜歡你，接下來(lái)才會(huì )讓你做一些相對比較重要的工作。
第三，要虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的我們就要虛心向同事請教，當別我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習，我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節，并為今后的學(xué)習指明了方向，同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì )出現很多的小錯誤，經(jīng)過(guò)這次的訓練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單，但這次的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手，應對自如。
總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我還從到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對口的工作�？涩F在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習都將成為我中一筆重要的資本。
外貿年度工作總結 7
外貿股在局黨組的正確領(lǐng)導下，嚴格按年初制定的工作目標，積極謀劃，扎實(shí)開(kāi)展工作，克服了人民幣持續升值、原材料和勞動(dòng)力價(jià)格上漲等不利因素影響，對外貿易取得了顯著(zhù)成效，現將全年工作總結如下：
一、主要指標完成情況
1、對外貿易情況
20xx年，全年新登記備案企業(yè)4家，有進(jìn)出口實(shí)績(jì)企業(yè)7家，其中新增有出口實(shí)績(jì)企業(yè)2家，外貿進(jìn)出口倍增企業(yè)2家，全縣外貿和加工貿易均實(shí)現了“倍增”，全縣提前4個(gè)月超額完成了全年外貿目標任務(wù)。
據統計，1至11月全縣完成外貿進(jìn)出口額3615萬(wàn)美元，同比增長(cháng)118%，完成市年度目標任務(wù)(2350萬(wàn)美元)的153.8%，其中出口2751萬(wàn)美元，增長(cháng)135.1%，進(jìn)口864萬(wàn)美元，增長(cháng)77%。加工貿易進(jìn)出口額完成3143萬(wàn)美元，同比增長(cháng)130.6%，完成市年度目標任務(wù)(1760萬(wàn)美元)的178.6%。預計全年進(jìn)出口額3800萬(wàn)美元以上，加工貿易進(jìn)出口額3200萬(wàn)美元以上。進(jìn)出口和加工貿易按任務(wù)完成情況，在全市排名第一。
2、承接產(chǎn)業(yè)轉移情況
全年完成承接產(chǎn)業(yè)轉移項目12個(gè)，新建標準化廠(chǎng)房16.5萬(wàn)平方米。不銹鋼一期項目和汽車(chē)濾心紙項目作為全縣商務(wù)經(jīng)濟重大產(chǎn)業(yè)項目已全面投產(chǎn)。標準廠(chǎng)房項目進(jìn)展順利。新上的威嘉生物甜菊糖項目已試投產(chǎn)、年產(chǎn)500噸硫酸軟骨素項目廠(chǎng)房基本建成，進(jìn)入設備安裝階段，各項進(jìn)出口手續辦理完成，公司已派人去印尼、澳大利亞、美國等國考察原材料和產(chǎn)品市場(chǎng)，預計農歷年前試投產(chǎn)。打火機生產(chǎn)基地建設項目已完成場(chǎng)平，規劃設計即將出爐。箱包制造項目采取先租賃廠(chǎng)房生產(chǎn)的興昂模式，各項工作取得了明顯進(jìn)展。
二、主要工作措施
1、狠抓“破零倍增”，促進(jìn)外貿加快發(fā)展。根據省廳“破零倍增”工作方案，有針對性地開(kāi)展企業(yè)走訪(fǎng)和政策宣傳工作，確定擬“破零倍增”企業(yè)名單，要求企業(yè)拿出切實(shí)可行的計劃，逐月進(jìn)行跟蹤。與此同時(shí)，積極做好匯報工作，爭取領(lǐng)導重視，力推政府出臺相應的鼓勵政策，支持外貿發(fā)展。
2、強化服務(wù)職能，加大外貿增長(cháng)點(diǎn)的培育。全面摸排全縣生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，加強服務(wù)和指導，加快有生產(chǎn)無(wú)貿易企業(yè)轉變經(jīng)營(yíng)方式，及時(shí)解決制約企業(yè)進(jìn)出口的相關(guān)瓶頸問(wèn)題，使企業(yè)盡可能多在雙峰體現進(jìn)出口業(yè)績(jì)。3月份利用參加東莞家俱展的機會(huì )，深入興昂國際鞋業(yè)總部，與企業(yè)高層進(jìn)行面對面的交談和溝通，力爭雙峰興昂鞋業(yè)進(jìn)出口額有大幅度提高。為推動(dòng)湖南伍星生物科技有限公司硫酸軟骨素產(chǎn)品的自營(yíng)出口，多次陪同企業(yè)去長(cháng)沙、湘潭商檢部門(mén)了解相關(guān)情況，邀請他們來(lái)雙峰現場(chǎng)指導。
3、引導企業(yè)參會(huì )參展，多渠道拓展國際市場(chǎng)。充分發(fā)揮中小企業(yè)國際市場(chǎng)開(kāi)拓資金的撬動(dòng)效應，及時(shí)發(fā)布鼓勵類(lèi)會(huì )展信息，鼓勵企業(yè)參加境外展覽會(huì )。年前及時(shí)做好威嘉生物、湘源皇視、農友集團等企業(yè)20xx年的展會(huì )備案工作。
4、組織國際推介會(huì )，提高雙峰農機的影響力。7月份17個(gè)發(fā)展中國家小型農機實(shí)用技術(shù)培訓班的24名農業(yè)官員來(lái)雙峰考察學(xué)習，安排了農機操作培訓、現場(chǎng)演示和企業(yè)產(chǎn)品推介等活動(dòng)，學(xué)員親自操作，取得了較好成效。11月份，以第五屆湘博會(huì )為平臺，成功舉辦了農業(yè)機械國際推介會(huì )，參會(huì )的'外賓是發(fā)展中國家的部長(cháng)級培訓班的官員，其中有正部級官員1人，司局級官員5人，為提高雙峰農機在國際上的知名度起到了積極的推動(dòng)作用。
5、組織企業(yè)參加全市對外貿易業(yè)務(wù)培訓。6月、8月、11月份先后組織80人次參加xx市商務(wù)局舉辦的國際貿易政策與實(shí)務(wù)操作培訓、巴林龍城項目推介會(huì )、韶山出入境檢驗檢疫局政策宣講會(huì )等，通過(guò)一系列學(xué)習活動(dòng)，不斷提高外貿企業(yè)業(yè)務(wù)員和管理層的政策水平。
6、積極為企業(yè)爭取項目資金，增強外貿企業(yè)凝聚力。今年我股室共組織企業(yè)申報各類(lèi)項目17個(gè)，申報項目資金200萬(wàn)元，為外貿企業(yè)爭取項目資金近百萬(wàn)元，在服務(wù)企業(yè)的同時(shí)，增強了企業(yè)的凝聚力。
7、積極做好局黨組分配的其它工作。對局安排的一整三創(chuàng )、群眾路線(xiàn)聯(lián)組入戶(hù)活動(dòng)、安全、信息等工作，都是主動(dòng)、認真地完成。
三、存在的困難和問(wèn)題
1、思想認識上存在偏差。一些部門(mén)的領(lǐng)導對稅收政策缺乏了解，單純注重企業(yè)交了多少稅，看不到出口對地方、對社會(huì )的積極作用，認為出口退稅影響了地方財政所得，主觀(guān)上不很支持企業(yè)出口。
2、開(kāi)拓國際市場(chǎng)的成本過(guò)高。企業(yè)到境外參展，目前1個(gè)展位少則3-4萬(wàn)，多的達7、8萬(wàn)，加上人頭費用，一次參展少不了10萬(wàn)，成本很高。鼓勵類(lèi)境外展雖可享受展位費100%補助和1個(gè)展位0.5-1萬(wàn)元的人員費補貼，但不一定適合各個(gè)企業(yè)，而企業(yè)自行參展則最高只能享受50%展位費補助。
3、勞動(dòng)力緊缺，影響外貿企業(yè)產(chǎn)能擴張。由于我縣加工貿易企業(yè)大都屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工需求量大。受就業(yè)薪資、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)習慣、就業(yè)心理諸多因素影響，雙峰本地人大都不愿意在家門(mén)口打工，現企業(yè)用工難的矛盾非常突出，光兩家制鞋企業(yè)用工缺口就在3000人以上。另外，我縣外貿專(zhuān)業(yè)人才嚴重匱乏。目前，我縣尚沒(méi)有人取得報關(guān)員資格，熟悉國際貿易業(yè)務(wù)的人員也少之又少。
4、農機出口依然是我縣的短板。我縣是全省有名的農機生產(chǎn)大縣，有農機生產(chǎn)企業(yè)幾十家，目前有進(jìn)出口實(shí)績(jì)的只有農友和勁松，且年出口額還不到百萬(wàn)美元，今年農友的出口額還有所減少，這種現狀與農機大縣稱(chēng)號很不相稱(chēng)。
5、享受到政策帶來(lái)的紅利十分有限。我縣外貿起點(diǎn)低，盡管近年來(lái)外貿取得了大的飛躍，但在省外貿發(fā)展資金項目的申報上，因文件對出口額的門(mén)坎都很高，很多支持項目我們根本無(wú)法申報。地方財力又有限，外貿骨干企業(yè)得不到鼓勵，這樣長(cháng)久下去，會(huì )影響外貿企業(yè)的積極性。
四、20xx年工作計劃
未來(lái)一年，我們將圍繞局黨組確定的目標積極開(kāi)展工作，統籌推進(jìn)各項工作，計劃20xx年完成進(jìn)出口額4000萬(wàn)美元，加工貿易完成3500萬(wàn)美元。重點(diǎn)做好以下工作：
1、不斷壯大外貿經(jīng)營(yíng)主體，擴大外貿規模。進(jìn)一步加大對備案登記工作的宣傳，做好對新增外貿企業(yè)的業(yè)務(wù)指導，引導各類(lèi)企業(yè)開(kāi)展對外貿易，擴大外貿經(jīng)營(yíng)主體數量。把伍星生物硫酸軟骨素和青樹(shù)坪箱包出口作為20xx年外貿工作跟蹤和服務(wù)的重點(diǎn)，著(zhù)力培育新的增長(cháng)點(diǎn)，做大全縣外貿總量。
2、積極應對國際經(jīng)濟形勢，加快轉變外貿增長(cháng)方式。一是加大對具有自主知識產(chǎn)權、自主品牌、高附加值產(chǎn)品的出口支持力度。引導企業(yè)調整、優(yōu)化出口商品結構，提高我縣出口商品的質(zhì)量和檔次，增強出口企業(yè)的國際競爭力。二是加大政策扶持力度。充分利用國家商務(wù)政策，積極向上級申報項目，爭取對有出口業(yè)績(jì)的企業(yè)給予資金支持。三是組織企業(yè)參加各類(lèi)市場(chǎng)考察和國際展覽活動(dòng)，廣攬訂單。
3、加強對農機企業(yè)的服務(wù)。積極引導我縣農機企業(yè)成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，抱團出海，力爭設立農機進(jìn)出口貿易平臺，組織外貿企業(yè)定期進(jìn)行國際貿易形勢分析和交流。
4、利用產(chǎn)業(yè)轉移成果，擴大加工貿易。在產(chǎn)業(yè)轉移項目中努力找尋加工貿易新的增長(cháng)點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)，幫助和培育轉移來(lái)的企業(yè)積極開(kāi)展加工貿易，在確保興昂鞋業(yè)進(jìn)出口穩定增長(cháng)的同時(shí)，力爭新增1家加工貿易企業(yè)。
外貿年度工作總結 8
時(shí)光荏苒，轉眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。在這辭舊迎新的里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jì)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體。對有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售確實(shí)不難，但對于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷(xiāo)售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰性的，到現在為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷(xiāo)售新人，因為我進(jìn)軍到銷(xiāo)售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷(xiāo)售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。20xx年這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jì)，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設法怎樣做好和報價(jià)迎來(lái)客戶(hù)，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過(guò)預定銷(xiāo)售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)產(chǎn)品描述，由于去年那的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(cháng)的時(shí)間，開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設好。在上詢(xún)盤(pán)是非常少的而且收到的詢(xún)盤(pán)也沒(méi)有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細致地去回復詢(xún)盤(pán)，結果發(fā)現有潛在客戶(hù)回復得也很少，而且回復得不太詳細，實(shí)則從那些回復可以看出他們是沒(méi)有意愿想買(mǎi)�？赡苤皇菫榱朔e累一些報價(jià)，或用于與其他供應商的報價(jià)做比較，這一季度的報價(jià)基本都是無(wú)用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量點(diǎn)的詢(xún)盤(pán)就來(lái)了，在那眾多的詢(xún)盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢(xún)盤(pán)，只有每個(gè)詢(xún)盤(pán)都認真去對待從而引導潛在客戶(hù)，他們才會(huì )一步一步對你的回復和話(huà)題感興趣，而后會(huì )利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復你的問(wèn)題。
實(shí)際上，只要大部分詢(xún)盤(pán)是含金量較高的就一定會(huì )迎來(lái)客戶(hù)來(lái)國看廠(chǎng)，這樣拿到單的機會(huì )就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來(lái)國參觀(guān)幾家廠(chǎng)，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設備，這個(gè)有很多因素影響的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會(huì )還很多，不過(guò)每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個(gè)地方錯了可以讓客戶(hù)清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō)，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì )出問(wèn)題了，這只是其中的一例。
第四季度，在xx月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來(lái)是打算做完今年了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì )有的，只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不一定就有很大的`回報，但是有所付出就一定會(huì )有得，天上不會(huì )自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會(huì )獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個(gè)銷(xiāo)售員要時(shí)刻準備著(zhù)如何去應對未知。
這一年即將過(guò)去，在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò)，慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶(hù)解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開(kāi)哪些開(kāi)關(guān)又是洗膜的，打開(kāi)哪些是沖洗預處理罐子的，哪個(gè)閥門(mén)又是什么功能的等等，等客戶(hù)問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線(xiàn)的機器，那里面的細節涉及技術(shù)上的問(wèn)題應該，所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無(wú)止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結到這里我基本上沒(méi)有什么心得和審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著(zhù)朝那個(gè)目標邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線(xiàn)的設備一直是我追求的目標，希望明年第一季度可以實(shí)現。
另外，在這里還有對公司的一些制度稍為不滿(mǎn)，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，第一，我覺(jué)得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的部分應該在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來(lái)了就要發(fā)給我們。第三，在價(jià)格表的基礎上售賣(mài)出產(chǎn)品，之后如果哪項外購的產(chǎn)品。
外貿年度工作總結 9
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿工作的同志都深深地體會(huì )到，我們是在xx公司領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下成長(cháng)起來(lái)的，是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導、感謝同事們。
下面我分兩個(gè)方面向大家匯報自己過(guò)去一年來(lái)在外貿這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì )。
一、克服困難，在工作中邊學(xué)習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越。
我不是外貿專(zhuān)業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時(shí)，以為自己有從事內貿業(yè)務(wù)的基礎，外貿業(yè)務(wù)不會(huì )難到哪去，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān)，專(zhuān)業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿易實(shí)際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強的專(zhuān)業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。
知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習。但由于我們人手少，任務(wù)在身，不可能是先學(xué)習再上崗，只能是一手托書(shū)本，一手干工作。
所以在20xx年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強化外語(yǔ)、學(xué)習外貿專(zhuān)業(yè)知識上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習機會(huì )，時(shí)間長(cháng)了，孩子問(wèn)我：媽媽又上大學(xué)了?
在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫助解答了，我都會(huì )仔細記在本子上，班后再找時(shí)間細細消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長(cháng)了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的內容，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現，就直接導致我們公司結匯的風(fēng)險。所以用戶(hù)往往會(huì )為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì )存在一些開(kāi)證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會(huì )隱藏著(zhù)對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿組的幾個(gè)人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會(huì )提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。
20xx年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會(huì )堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì )堅持自己的意見(jiàn)，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì )在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止，從而確保了資金正�；厥�。
外貿合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎的，專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據買(mǎi)賣(mài)。我們制作的x單據和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。
所以單據制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習和把握的內容。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越著(zhù)急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是滋味。
記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據議付，經(jīng)過(guò)反復調整，離交單的`時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著(zhù)所有單據，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著(zhù)我餓了一天肚子。
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數拾頁(yè)的單據和數不清的數據，按時(shí)、如數收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì )到不僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。
二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng )效益
年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，xxx的出口業(yè)務(wù)只能在xxxx以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展，只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xxxx頭銜xxxx的公司來(lái)講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于xxxx，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿經(jīng)營(yíng)權力和能力，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
可是xxx公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開(kāi)創(chuàng )出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下，我從xxx廠(chǎng)采購歐標圓鋼965噸，xxx廠(chǎng)采購美標扁鋼噸，包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績(jì)的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。
當時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼xxxx廠(chǎng)簽訂了圓鋼采購合同。因為要趕在國家退稅調整之前發(fā)運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵xxxx港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。
盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時(shí)卻發(fā)現了許多與合同規定不相符的小問(wèn)題，如包裝、刷色不規范等。
接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間，可如果不去現場(chǎng)驗貨就有可能出現問(wèn)題，造成外商索賠，不及時(shí)處理，錯過(guò)船期，就有可能造成退稅損失。
想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠(chǎng)的明細一一理貨，對于出現的問(wèn)題反復與工廠(chǎng)溝通、確認，最終得到了廠(chǎng)方的理解和支持，問(wèn)題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件。
通過(guò)總結，我的確有很多感受和體會(huì )，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。
最突出的體會(huì )是：新鋼聯(lián)的外貿比起首鋼國貿，比起其他專(zhuān)業(yè)外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個(gè)“難”字也會(huì )造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能創(chuàng )建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿事業(yè)。
20xx年是我公司外貿業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結年的經(jīng)驗，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊伍建設初見(jiàn)成效的基礎上，以更加飽滿(mǎn)的熱情，為我公司外貿事業(yè)做大做強而努力工作。
外貿年度工作總結 10
時(shí)光飛逝，一年的時(shí)間匆匆過(guò)去了�；厥�20xx年，世界經(jīng)濟特別是歐、美、日本等經(jīng)濟仍然在蕭條中緩慢復蘇，而國內原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企業(yè)競爭激烈、退稅滯后、資金緊張等問(wèn)題依舊。這一切因素都導致出口貿易越來(lái)越難做，特別是像我們公司這樣提籃小賣(mài)式的小外貿公司，更是舉步維艱�，F將我們公司20xx年的主要工作總結如下：
一、20xx年公司經(jīng)營(yíng)情況
20xx年公司進(jìn)出口總額為1063.1萬(wàn)美元，其中出口863.1萬(wàn)美元，比去年的859.5萬(wàn)美元增加0.4%，進(jìn)口200萬(wàn)美元，較去年的210萬(wàn)美元減少了4.7%，全年收匯905萬(wàn)美元，收匯率達到96%。
20xx年公司的銷(xiāo)售收入為6988萬(wàn)元人民幣，比去年增加了13.6%，公司利潤總額為147萬(wàn)元，比去年的-51.46萬(wàn)元增加198.46萬(wàn)元。
二、各部門(mén)工作完成情況
業(yè)務(wù)一部20xx年出口53.2萬(wàn)美元，比去年的41萬(wàn)美元增加了29.8%，實(shí)現利潤3.22萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)三部20xx年出口271.5萬(wàn)美元，比去年的206.5萬(wàn)美元增加了31.5%，實(shí)現利潤105.56萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)四部20xx年出口23.1萬(wàn)美元，比去年的34.9萬(wàn)美元減少了33.8%，實(shí)現利潤0.21萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)五部20xx年出口178.9萬(wàn)美元，比去年的222.8萬(wàn)美元減少了19.7%，實(shí)現利潤21.89萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)六部20xx年出口99.4萬(wàn)美元，比去年的126.3萬(wàn)美元減少了21.30%，實(shí)現利潤5.17萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)七部20xx年出口72.9萬(wàn)美元，比去年的115.3萬(wàn)美元減少了36.8%，實(shí)現利潤-2.66萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)八部20xx年出口164.1萬(wàn)美元，比去年的112.7萬(wàn)美元增加了45.6%，進(jìn)口200萬(wàn)美元，共實(shí)現利潤33.13萬(wàn)元。
各部室大多數同志均按照公司的分配制度完成了上交任務(wù)。綜合管理部、計財部今年主要是做好各自的本職工作，為公司創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境，，保證各項工作正常進(jìn)行，保證公司的各項規章制度嚴格執行，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。計財部主要是處理好和稅務(wù)、外管、銀行等部門(mén)的關(guān)系，嚴格資金管理，杜絕財務(wù)漏洞，嚴密細致的做好銷(xiāo)售收入、成本費用、經(jīng)營(yíng)利潤的核算，向公司各部門(mén)提供真實(shí)準確的財務(wù)信息，并對應收外匯、應收賬款做好催收核對工作;保證業(yè)務(wù)正常運行，在資金緊張的情況下嗎，盡量向業(yè)務(wù)上傾斜，保證現有資金及時(shí)到位，提高資金的使用效果，為業(yè)務(wù)上排憂(yōu)解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境，保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網(wǎng)絡(luò )等正常運行，處理好和省外貿廳、海關(guān)、人事、商檢、工商等上級單位的關(guān)系，努力為公司創(chuàng )造良好的外部環(huán)境，及時(shí)處理公司發(fā)生的內外糾紛，確保公司出租辦公大樓房租的正常收回，從而促進(jìn)整體的正常運行。
三、20xx年度先進(jìn)個(gè)人
20xx年是國際市場(chǎng)復蘇乏力、出口疲軟，而國內競爭激烈，原材料、人工成本居高不下，退稅滯后、資金緊張、出口行業(yè)內外交困的一年。在這樣的的困境中，我們取得了出口創(chuàng )匯863.1萬(wàn)美元，進(jìn)口200萬(wàn)美元，收匯905萬(wàn)美元，實(shí)現利潤147萬(wàn)元的成績(jì)，創(chuàng )造了屬于我們的奇跡。這是全體員工共同努力的結果，其間涌現出了許多工作努力、認真負責的同志。
根據今年工作的完成情況，經(jīng)公司辦公會(huì )研究決定授予王琦、王景州、韓軍區三位同志先進(jìn)工作者光榮稱(chēng)號。
王同志來(lái)公司時(shí)間不長(cháng)，是外貿行業(yè)的一名新兵，但該同志在工作中能夠做到認真負責，踏實(shí)肯干，虛心向老同志學(xué)習外貿工作經(jīng)驗，在20xx年取得了出口創(chuàng )匯萬(wàn)元，利潤萬(wàn)元的成績(jì)。
王同志是外貿行業(yè)的老兵，該同志工作認真努力，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，膽大心細，20xx年出口創(chuàng )匯164.1萬(wàn)美元，實(shí)現利潤28.49萬(wàn)元，出口比去年提高了45.6%。
韓同志工作認真，積極主動(dòng)，幾乎每天都要跑銀行，面對繁雜的工作，任勞任怨，不僅做好本職工作，而且利用跑銀行的方便，大量掌握信息，主動(dòng)為業(yè)務(wù)人員出主意想辦法，解決資金困難，減少匯兌損失，收到大家的贊揚。
另外業(yè)務(wù)一部，在出口市場(chǎng)疲軟、競爭激烈的困境中努力開(kāi)拓市場(chǎng)，積極組織貨源，在困難的形勢下，取得了很好的效果，出口比去年提升了29.8%，特此提出表?yè)P。
全體員工要注意向先進(jìn)的同志學(xué)習，學(xué)習他們努力勤勞的工作作風(fēng)，學(xué)習他們認真負責、勤學(xué)好問(wèn)的辦事態(tài)度，學(xué)習他們遵規守紀、顧全大局的高尚品德。
四、公司目前存在的問(wèn)題及下一步的主要工作
1、要重點(diǎn)抓好新市場(chǎng)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)擴大公司的進(jìn)出口規模，目前公司職工收入低、資金緊張等一切問(wèn)題的根源就是我公司目前業(yè)務(wù)規模太小、利潤太少。公司要生存要發(fā)展，員工的生活要改善，首先要發(fā)展業(yè)務(wù)。一要堅持分配向業(yè)務(wù)傾斜，讓貢獻大的人能得到實(shí)惠，體現出多勞多得，刺激大多數人開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的積極性;二要注意員工培訓，可以組織業(yè)務(wù)學(xué)習，提高職工抓客戶(hù)、抓產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力，也可以組織一些業(yè)務(wù)拓展座談會(huì )，大家交流一些開(kāi)拓市場(chǎng)的經(jīng)驗，互相取長(cháng)補短互相啟發(fā)，以全面提高業(yè)務(wù)人員的開(kāi)發(fā)能力。
2、建立科學(xué)的分配機制，提高全體員工的風(fēng)險意識。建立科學(xué)的分配機制，體現多勞多得，調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性，同時(shí)還要做好業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范，要組織這方面的學(xué)習，提高大家認識風(fēng)險防范風(fēng)險的能力，要把個(gè)人利益和風(fēng)險掛鉤，不能說(shuō)利潤個(gè)人拿，風(fēng)險公司擔，這樣不利于公司的發(fā)展，公司要逐步建立健全風(fēng)險防范方面的規章制度。同時(shí)，要逐步把綜合人員的收入和公司的經(jīng)營(yíng)情況掛鉤，，不能使公司的綜合人員收入和公司的經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)關(guān)，這樣不利于調動(dòng)綜合人員的積極性。只有充分調動(dòng)起綜合人員的積極性，大家才能心往一處想，勁往一處使，公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境才會(huì )越來(lái)越好。
3、要加快公司股份制度的改革。我們公司是一個(gè)由國營(yíng)企業(yè)改制過(guò)來(lái)的'老公司，從現在的實(shí)際情況看改制并不完全徹底。公司注冊資金638萬(wàn)元人民幣按當時(shí)集資時(shí)的一萬(wàn)元一股應該是638股，而我們現在的股東僅擁有240股，還有398股的所有者主體不明確，這不利于公司的發(fā)展。20xx年根據公司法和公司章程，我公司將進(jìn)行董事監事的改選，借改選的契機，抓緊時(shí)間把公司的懸股落實(shí)，把公式的股份制徹底完善，使公司產(chǎn)權明晰，這樣才有利于公司資產(chǎn)的保值和增值，有利于公司的發(fā)展。
4、要增強公司的向心力、凝聚力，打造一支團結、學(xué)習、進(jìn)取的團隊，公司要生存發(fā)展，職工收入要提高，生活要改善，必須打造一個(gè)思想統一、團結進(jìn)取的團隊。每一個(gè)職工都要為公司的團結、思想的一致盡心盡力，有利于公司發(fā)展的事情多做，不利于團結的話(huà)少講。要充分認識到團結、統一對公司的重要性。公司也要利用一切可以利用的渠道、工具，宣傳公司團結進(jìn)取的重要性，打造公司的團隊精神和企業(yè)文化。
同志們，我們在困難重重中走過(guò)了一年，以后的市場(chǎng)競爭會(huì )更加激烈，困難也會(huì )更多，公司要生存要發(fā)展，就更需要大家團結一心，共同努力。
外貿年度工作總結 11
20xx年外貿科緊密團結在商務(wù)和工業(yè)信息化局黨委周?chē)�，重點(diǎn)圍繞國家有關(guān)外貿“調結構、抓轉型、促增長(cháng)、惠民生”政策，多措并舉，精準發(fā)力，各項工作有序推進(jìn)，我代表科室現向領(lǐng)導和同志們重點(diǎn)匯報如下：
一、做好“河北省外貿轉型示范基地”的復審工作。根據鹽山出口基地情況，撰寫(xiě)專(zhuān)題報告，搜集相關(guān)數據及有關(guān)證件，填寫(xiě)基地報表，上報省商務(wù)廳。
二、做好對外貿易備案工作。截止到11月份，共辦理進(jìn)出口備案及變更業(yè)務(wù)149批次，全縣進(jìn)出口企業(yè)接近400家，成為全市出口企業(yè)最多的縣市。同時(shí)做好延伸服務(wù)，科室將備案、海關(guān)、商檢、貿促會(huì )、國稅、銀行、外事辦等相關(guān)單位的辦事流程以明白紙的形式張貼上墻，對企業(yè)一次性告知，并積極協(xié)調解決企業(yè)在辦事過(guò)程中遇到的困難，對企業(yè)做到盡職盡責、盡心盡力，極大的提高了工作效率。
三、做好轉型升級工作。今年申報的河北匯中管道有限公司高性能大口徑鋼制彎管制造技術(shù)研發(fā)項目，獲得省商務(wù)廳和省財政廳批準資金支持148.23萬(wàn)元，成為滄州市同類(lèi)第一名。我縣培養的外貿公共服務(wù)平臺已達9個(gè)，為推動(dòng)管道裝備產(chǎn)業(yè)外貿轉型升級工作起到了強有力的示范和拉動(dòng)作用。
四、做好外貿調結構工作，進(jìn)出口齊抓。近兩年鹽山的管道裝備企業(yè)受中海公司破產(chǎn)影響嚴重，因為互有擔保，所以一個(gè)倒下，會(huì )影響一批。為應對和消除長(cháng)遠可能出現的不良局面，我們重點(diǎn)培養了氣霧劑閥門(mén)、食品、建筑機械、輸送機械、不銹鋼、鑄造、戶(hù)外休閑用品、體育器材等產(chǎn)業(yè)，幫助引導其加大外貿投入力度，今年氣霧劑和戶(hù)外休閑已成為全縣出口前十名企業(yè)，同時(shí)成為滄州市重點(diǎn)外貿企業(yè)，目前這些產(chǎn)業(yè)的出口額已超千萬(wàn)美元，同比增長(cháng)較快。華煜工貿公司成為華北的廢舊塑料進(jìn)口商，年均進(jìn)口2000萬(wàn)美元。如今，鹽山外貿結構形成幾大特征，一是中國管道管件出口基地和河北省外貿轉型示范基地牌子硬，名氣大；二是隊伍大，增速快；三是調結構，后勁足，四是龍頭帶，效果好。
五、鞏固傳統模式開(kāi)拓外貿新業(yè)態(tài)。在做好傳統一般貿易進(jìn)出口的同時(shí)，著(zhù)力開(kāi)拓新業(yè)態(tài)，做到提前謀劃，提前介入、今年我們?yōu)殡娏芗鞠蛏虅?wù)廳申報了“對外援助承包資質(zhì)”，該資質(zhì)是參與國家大工程承包的必備資質(zhì)，通過(guò)后有希望改變縣域出口小而不大的.局面，我們?yōu)樯暝垂芗旧陥罅恕翱缇澈Ｍ鈧}”，該項目在泰國已成熟運行，年均進(jìn)出口近千萬(wàn)美元，據悉，目前滄州市該項目一家，跨境海外倉的建立，促進(jìn)了我縣的鋼鐵產(chǎn)品可以直接進(jìn)入國際市場(chǎng)。
六、做好外貿攻堅戰各項工作。正月十六省商務(wù)廳召開(kāi)打好外貿攻堅戰會(huì )議，圍繞會(huì )議精神，我們立刻投入工作。
1、利用各種宣傳模式廣泛宣傳省廳有關(guān)優(yōu)惠政策。
2、建立了鹽山縣對外貿易微信交流群。入群人數已近200人，是全市的外貿微信群。
3、積極組織企業(yè)參加省廳境外百展活動(dòng)，共為十余家參展企業(yè)申請了專(zhuān)項資金20多萬(wàn)元。并為其及時(shí)申報了市政府外貿專(zhuān)項資金50多萬(wàn)元。
4、組織企業(yè)參加了滄州市重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)座談會(huì )、中東滄州貿易啟動(dòng)大會(huì )、唐山中東歐經(jīng)貿對接會(huì )、云南德宏州與滄州對接會(huì )、全省外貿督查調研、滄州市外貿督查會(huì )、全省外貿培訓會(huì )、滄州跨境電商培訓會(huì )、中信保郵儲銀行與企業(yè)對接會(huì )等系列活動(dòng)，中行農行與與企業(yè)座談會(huì )、我縣參會(huì )參訓人數均為全市最多。
5、走訪(fǎng)企業(yè)，全縣的重點(diǎn)出口企業(yè)我們重點(diǎn)幫扶，積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)為企業(yè)搭建出口綠色通道。為滄海、宏潤、匯東、匯中公司介紹了九鼎投資集團、北京供應鏈公司。積極介入滄海集團進(jìn)口odf項目設備，籌備為其申請進(jìn)口貼息。向匯中、海乾威、乾成等公司介紹了穆斯林網(wǎng)、中東石油協(xié)會(huì )、全球信用證糾紛網(wǎng)開(kāi)展深入合作，力求深入石油集散地，簽訂出口大單子；及時(shí)解決閩海、金星、友邦戶(hù)外休閑、申源等公司出口遇到的問(wèn)題，力爭出口實(shí)現翻倍，并為其爭取市政府專(zhuān)項獎勵。
外貿年度工作總結 12
時(shí)光荏苒，轉眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。20xx年意味著(zhù)兩千年的第一個(gè)十年的結束，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開(kāi)始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jì)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì )的。對有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售確實(shí)不難，但對于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷(xiāo)售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰性的，到現在為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷(xiāo)售新人，因為我進(jìn)軍到銷(xiāo)售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷(xiāo)售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。20xx年這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jì)，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價(jià)迎來(lái)客戶(hù)，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過(guò)預定銷(xiāo)售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(cháng)的時(shí)間，開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設好。在上季度詢(xún)盤(pán)是非常少的而且收到的詢(xún)盤(pán)也沒(méi)有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細致地去回復詢(xún)盤(pán)，結果發(fā)現有潛在客戶(hù)回復得也很少，而且回復得不太詳細，實(shí)則從那些回復可以看出他們是沒(méi)有意愿想買(mǎi)�？赡苤皇菫榱朔e累一些報價(jià)，或用于與其他供應商的報價(jià)做比較，這一季度的報價(jià)基本都是無(wú)用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢(xún)盤(pán)就來(lái)了，在那眾多的詢(xún)盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢(xún)盤(pán)，只有每個(gè)詢(xún)盤(pán)都認真去對待從而引導潛在客戶(hù)，他們才會(huì )一步一步對你的回復和話(huà)題感興趣，而后會(huì )利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復你的問(wèn)題。
實(shí)際上，只要大部分詢(xún)盤(pán)是含金量較高的就一定會(huì )迎來(lái)客戶(hù)來(lái)國看廠(chǎng)，這樣拿到單的機會(huì )就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來(lái)國參觀(guān)幾家廠(chǎng)，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設備，這個(gè)有很多因素影響買(mǎi)賣(mài)的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會(huì )還很多，不過(guò)每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個(gè)地方錯了可以讓客戶(hù)清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō)，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的.，那么就會(huì )出問(wèn)題了，這只是其中的一例。 第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來(lái)是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì )有的，只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會(huì )有得，天上不會(huì )自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會(huì )獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個(gè)銷(xiāo)售員要時(shí)刻準備著(zhù)如何去應對未知。
外貿年度工作總結 13
xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了，又到了需要對自己的工作總結經(jīng)驗教訓的時(shí)候了
一、回憶過(guò)去
1.對新銷(xiāo)售區域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)，培養了3個(gè)新客戶(hù)，到xx年底止，總計銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金。從xx年1月起，一共9個(gè)不同國家和區域的客戶(hù)建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著(zhù)非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到斯里蘭卡，就目前來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售情況良好。
3.對老客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶(hù)xx和意大利客戶(hù)yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷(xiāo)售金額總計為32萬(wàn)美金，面對xx年歐洲對eu2標準的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問(wèn)題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(cháng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以xx年來(lái)衡量，遠遠超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶(hù)的銷(xiāo)售計劃，這對公司的信譽(yù)也會(huì )造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶(hù)那邊更是不好交代。
三、展望未來(lái)
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn)，xx年對于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(cháng)，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品!
做這個(gè)軸承銷(xiāo)售工作整整三個(gè)半月了。今天在這十月的最后一天最后一個(gè)時(shí)刻，對自己工作做個(gè)總結，回顧歷史，吸取經(jīng)驗教訓，做好以后的工作。
從七月十五號我進(jìn)這個(gè)工廠(chǎng)，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線(xiàn)，注冊個(gè)網(wǎng)站要注冊好幾遍，不過(guò)這個(gè)時(shí)候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個(gè)渠道找客戶(hù)。期間自己也對軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現狀外，還包括軸承的分類(lèi)和代號等。另外在上班之外的時(shí)間，自己也把公司的樣本做了詳細的一遍的學(xué)習，知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相關(guān)英語(yǔ)方面的學(xué)習吧。其中發(fā)現了一點(diǎn)錯誤，好在錯誤不大，當然也是常見(jiàn)的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺(jué)得不夠完美。我太追求完美了。這個(gè)時(shí)期，我覺(jué)得欠缺的還是系統的記憶和鞏固吧。因為，之后，自己加的軸承群等，出現一些詢(xún)價(jià)的，那些軸承型號很多很怪異，有時(shí)候自己記不住是哪一類(lèi)的，有些知道是哪一類(lèi)的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺(jué)自己知道的怎么還是那么少。
平臺注冊多了，就發(fā)現一些問(wèn)題，有些平臺不是會(huì )員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時(shí)候，地區選擇里面根本就沒(méi)有中國。對于這一類(lèi)不能用或者不好用的網(wǎng)站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發(fā)現這些網(wǎng)站也很煩人的，只要在他們網(wǎng)站上注冊信息，就會(huì )收到廣告電話(huà)。這個(gè)階段，我選取了幾個(gè)比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒(méi)有目的'。這些網(wǎng)站有專(zhuān)門(mén)的國外貿易平臺，也有我國的外貿平臺，當然，都是免費會(huì )員。免費會(huì )員能看到的信息很少，不過(guò)，長(cháng)期下來(lái)也積攢了一些，有給他們發(fā)郵件，但是都沒(méi)有回音，石沉大海了。不過(guò)，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會(huì )回的。自己也在一些平臺的里學(xué)習一些外貿知識。與其說(shuō)學(xué)習，不如說(shuō)是鞏固知識。有時(shí)候自己也可以用學(xué)過(guò)的理論回答一些問(wèn)題，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò )虛擬金錢(qián)，可以設置簽名什么的，這樣，以后走遍到處都會(huì )有公司的足跡了，是一種活的、會(huì )動(dòng)的宣傳吧。其中有段時(shí)間收到的詢(xún)價(jià)還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點(diǎn)以后。要求報價(jià)的，我就說(shuō)等到第二天經(jīng)理來(lái)了，盡快給他報價(jià)。但是客戶(hù)也會(huì )問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)性的東西，不回答吧，覺(jué)得不專(zhuān)業(yè)，回答吧，回答錯了更不專(zhuān)業(yè)了。此時(shí)覺(jué)得自己其實(shí)什么都不會(huì )，報價(jià)不會(huì )，產(chǎn)品知識根本不知道要學(xué)些什么才是很使用的。急啊。
外貿年度工作總結 14
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)一年了，就快到過(guò)年的時(shí)候了。記得剛來(lái)的時(shí)候，由于經(jīng)驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的態(tài)度來(lái)到這里的。一年下來(lái)，覺(jué)得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗。雖然沒(méi)有什么大的貢獻，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。在此，當然首先非常感謝公司給我這個(gè)機會(huì )，讓我在工作中不斷地學(xué)習，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對我的幫助。
走出學(xué)校，步入社會(huì )工作后，發(fā)現一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規化，每天要準時(shí)上下班，每天要對著(zhù)電腦坐一整天，現在的業(yè)務(wù)員離不開(kāi)電腦，起先有點(diǎn)不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過(guò)來(lái)了。首先，先總結一下我一年來(lái)的工作情況。這一年來(lái)我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網(wǎng)絡(luò )發(fā)布這一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì )，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當然也會(huì )每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。一年下來(lái)，雖然并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的客戶(hù)，但也會(huì )在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢(xún)盤(pán)，可見(jiàn)功夫并沒(méi)有白費。因此以后還是會(huì )繼續努力維護這些b2b網(wǎng)站。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì )下到生產(chǎn)車(chē)間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流�，F在我對公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠(chǎng)家的。除此之外，平常我也會(huì )處理一些詢(xún)盤(pán)。主管會(huì )將一些在網(wǎng)站收到的詢(xún)盤(pán)分配給我處理。當然我也會(huì )及時(shí)處理，對信件及時(shí)作出回復，但大部份都杳無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的`信件都得不到回復，即使部分報了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢(xún)盤(pán)做出及時(shí)回復以給客戶(hù)留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現在這里吧。一年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對外（內）貿流程也有了一定的了解�？蛻�(hù)詢(xún)盤(pán)——報價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設備——發(fā)貨——調試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
當然一年下來(lái)也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門(mén)是銷(xiāo)售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門(mén)的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個(gè)部門(mén)脫節了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷(xiāo)售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì )有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來(lái)到公司的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶(hù)來(lái)了多次卻看不到能正常運行的設備。都說(shuō)成交并非是銷(xiāo)售工作的結束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。但我們的現狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶(hù)。說(shuō)到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠信，每個(gè)公司都是靠著(zhù)誠信保持著(zhù)自己已有的客戶(hù)群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設備只有具備高質(zhì)量，客戶(hù)才會(huì )信賴(lài)我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個(gè)，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著(zhù)。記得剛開(kāi)始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢(xún)盤(pán)函做出正確的回復。這段時(shí)間在主管的悉心指導下真的學(xué)會(huì )了很多，除此之外平常大家也會(huì )教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當然以后的路還很長(cháng)，要學(xué)的還很多，我會(huì )繼續向大家好好地學(xué)習。
外貿年度工作總結 15
隨著(zhù)全球經(jīng)濟的深度融合和國際貿易的不斷發(fā)展，外貿行業(yè)面臨著(zhù)前所未有的機遇與挑戰。在過(guò)去的一年中，我們外貿團隊在公司領(lǐng)導的正確指導和全體員工的共同努力下，取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足�，F將本年度外貿工作進(jìn)行總結，以便更好地指導未來(lái)的工作。
一、工作成績(jì)
出口銷(xiāo)售額穩步增長(cháng)
本年度，我們團隊積極拓展海外市場(chǎng)，不斷優(yōu)化出口產(chǎn)品結構，實(shí)現了出口銷(xiāo)售額的穩步增長(cháng)。同時(shí)，我們加強了與客戶(hù)的溝通與合作，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，為公司的長(cháng)期發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
市場(chǎng)開(kāi)拓取得新突破
我們團隊積極拓展新興市場(chǎng)，不斷尋找新的`增長(cháng)點(diǎn)。通過(guò)與當地代理商、分銷(xiāo)商建立合作關(guān)系，成功打入了一些之前未曾涉足的市場(chǎng)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平提升
我們注重提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設備，加強生產(chǎn)過(guò)程的監控和管理，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性和可靠性。同時(shí)，我們加強了售后服務(wù)體系的建設，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
二、存在問(wèn)題與不足
市場(chǎng)競爭力有待提升
盡管我們在出口銷(xiāo)售額上取得了一定成績(jì)，但與一些同行業(yè)競爭對手相比，我們的市場(chǎng)競爭力還有待提升。我們需要進(jìn)一步加強產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng )新能力，提高產(chǎn)品的附加值和競爭力。
風(fēng)險防范意識不夠強
在國際貿易中，風(fēng)險防范至關(guān)重要。然而，我們在過(guò)去的工作中，有時(shí)過(guò)于追求業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，而忽視了風(fēng)險防范的重要性。未來(lái)，我們需要加強風(fēng)險評估和預警機制的建設，提高風(fēng)險防范意識和能力。
三、未來(lái)工作計劃
加強市場(chǎng)研究與分析
我們將進(jìn)一步加強市場(chǎng)研究與分析工作，深入了解國內外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢，為公司的戰略決策提供有力支持。
提升產(chǎn)品競爭力
我們將加大產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng )新力度，推出更多具有競爭力的新產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化需求。同時(shí)，我們將加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性和可靠性。
拓展多元化市場(chǎng)
我們將繼續積極拓展多元化市場(chǎng)，尋求新的增長(cháng)點(diǎn)。通過(guò)參加國際展會(huì )、開(kāi)展線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)等方式，提高公司在國際市場(chǎng)的知名度和影響力。
加強團隊建設與培訓
我們將加強團隊建設，提高團隊凝聚力和執行力。同時(shí)，我們將加強員工培訓，提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為公司的發(fā)展提供有力的人才保障。
四、結語(yǔ)
總之，過(guò)去的一年里，我們外貿團隊取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在未來(lái)的工作中，我們將繼續努力，不斷提升自身能力和水平，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。我們相信，在全體員工的共同努力下，公司的外貿業(yè)務(wù)一定會(huì )取得更加輝煌的成績(jì)。
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