秘書(shū)處年度工作總結（精選21篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的秘書(shū)處年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
秘書(shū)處年度工作總結 1
20xx年是貴州省廣安商會(huì )的“打基礎”之年。一年中，商會(huì )秘書(shū)處著(zhù)力協(xié)調推動(dòng)各項工作有序的推進(jìn)和落實(shí)。
為使商會(huì )和會(huì )員過(guò)好磨合期，切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正、團結和諧、文明創(chuàng )業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩開(kāi)局和富有成效，給基礎之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會(huì )秘書(shū)處在全會(huì )開(kāi)展“講正氣、講團結、講禮貌”“三講”活動(dòng)。為突出“三講”的重要性，并制定了實(shí)施意見(jiàn)，目的在于號召全體會(huì )員樹(shù)立上下“一盤(pán)棋”的思想、觀(guān)念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會(huì )營(yíng)造既有統一意志，又有個(gè)人心情舒暢的局面。
針對會(huì )員企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際，20xx年，在多方了解、考察的基礎上，為把服務(wù)送到會(huì )員企業(yè)，由總顧問(wèn)王志忠、秘書(shū)長(cháng)唐子平帶隊，商會(huì )秘書(shū)處與服務(wù)中心人員專(zhuān)程到會(huì )員企業(yè)或家中進(jìn)行走訪(fǎng)，對會(huì )員的需求建議作了詳細的了解，將服務(wù)項目和辦理方法送給會(huì )員。同時(shí)，秘書(shū)處搜集各類(lèi)商業(yè)并與商會(huì )網(wǎng)站同步進(jìn)行，組織會(huì )員參加商業(yè)知識培訓、推介會(huì )、聚會(huì )等，盡可能將各地的最新信息提供給會(huì )員。
根據商會(huì )制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛(ài)心活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，貴州省廣安商會(huì )“扶貧濟困，愛(ài)心活動(dòng)”走進(jìn)惠水特殊教育學(xué)校。為了做好這次愛(ài)心活動(dòng)，常務(wù)副會(huì )長(cháng)單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長(cháng)楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò )聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬(wàn)元。在他的倡議和帶動(dòng)以及商會(huì )秘書(shū)處的努力下，商會(huì )副會(huì )長(cháng)以上領(lǐng)導現場(chǎng)捐款共計32000余元。為解決商會(huì )辦公場(chǎng)地問(wèn)題，常務(wù)副會(huì )長(cháng)董儒兵主動(dòng)從他個(gè)人置辦的賓館內提供給商會(huì )辦公用房80平方米，同時(shí)無(wú)償提供接待交流和會(huì )議場(chǎng)所。目前，秘書(shū)處正在著(zhù)辦新辦公室裝修事宜，商會(huì )不日將搬進(jìn)新家。
在繼續貫徹“心連心”活動(dòng)精神的基礎上，實(shí)現各成員單位真正意義上“互動(dòng)、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會(huì )秘書(shū)處秘書(shū)長(cháng)唐子平受會(huì )長(cháng)張繼明之托，帶領(lǐng)商會(huì )考察組前往昆明市廣安商會(huì )和楚雄州廣安商會(huì )學(xué)習考察，滇黔廣安商會(huì )跨省握手。同時(shí)，商會(huì )還與重慶市廣安商會(huì )、成都市廣安商會(huì )等多家異地廣安商會(huì )互相走訪(fǎng)、回訪(fǎng)交流，在交流中增進(jìn)友情，增強互信，汲取辦會(huì )的“金點(diǎn)子”和“亮點(diǎn)”，促進(jìn)商會(huì )建設。按照《全國廣安商會(huì )組織聯(lián)絡(luò )聯(lián)誼活動(dòng)辦法》的規定，我會(huì )承辦了全國廣安商會(huì )組織第二次聯(lián)絡(luò )聯(lián)誼會(huì )，這是全國廣安商會(huì )組織聯(lián)誼會(huì )第一次在異地舉行，來(lái)自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業(yè)商協(xié)會(huì )40余家140余人集聚一堂，就“商會(huì )---我們共同的家園”展開(kāi)理論探討和經(jīng)驗交流，會(huì )議緊密結合當前全國廣安商會(huì )的.實(shí)際和現狀，通過(guò)集中交流學(xué)習，起到了提升辦會(huì )理念，拓展辦會(huì )思路的作用，收到務(wù)實(shí)、求變、圖新的效果。此次會(huì )議的成功進(jìn)行，商會(huì )秘書(shū)處功不可沒(méi)。
為了更好的建立健全商會(huì )建設的管理制度，經(jīng)會(huì )長(cháng)會(huì )議研究決定，秘書(shū)處制訂了《檔案管理制度》、《入會(huì )審批制度》等相關(guān)制度。
在財務(wù)上，20xx年財務(wù)全年收益、支出相抵后，商會(huì )現有余款：447549.84元。
20xx年開(kāi)支預算：
(1)新辦公室裝修費用12萬(wàn)元。
(2)工作人員工資及補助12萬(wàn)元。
(3)業(yè)務(wù)招待費用5萬(wàn)元。
(4)差旅費2萬(wàn)元。
(5)業(yè)務(wù)管理費2萬(wàn)元。
(6)日常辦公費用2萬(wàn)元。
(7)其他費用1萬(wàn)元。
共計：36萬(wàn)元。
回首過(guò)去的一年“打基礎”的各項工作，秘書(shū)處工作循序開(kāi)展，商會(huì )建設也雖有成效，但不足之處班班可考、無(wú)可置疑。
繼20xx年工作總結而言，商會(huì )秘書(shū)處是“助手、抓手、推手”。一個(gè)有著(zhù)上百人之眾的商團組織，會(huì )員們以及商會(huì )班子“頭頭們”所期待的，就是商會(huì )秘書(shū)處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會(huì )建設全盤(pán)的“助手”，作為會(huì )員們抱團發(fā)展，建會(huì )“強本固基”的“抓手”，作為全會(huì )的統一意志和自覺(jué)行動(dòng)的“推手”，商會(huì )秘書(shū)處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會(huì )發(fā)展到現今這個(gè)程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會(huì )活動(dòng)還不夠正常、企業(yè)會(huì )員之間缺乏聯(lián)系、真正為會(huì )員企業(yè)解困力度不夠等問(wèn)題，讓相同的問(wèn)題反復出現，這是秘書(shū)處最大的失職。
針對不足，秘書(shū)處將繼續開(kāi)展以“學(xué)會(huì )章，守底線(xiàn)”為主題的學(xué)習活動(dòng)，在此基礎上，進(jìn)一步采取建立健全商會(huì )“四項機制”的措施。
20xx年，秘書(shū)處工作是把新辦公室事宜真正的落實(shí)到位，繼續認真開(kāi)展秘書(shū)處日常工作，增強工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著(zhù)問(wèn)題、想著(zhù)問(wèn)題、解決問(wèn)題的問(wèn)題意識中推動(dòng)商會(huì )發(fā)展，為會(huì )員辦實(shí)事，辦好事，做好服務(wù)工作。
秘書(shū)處年度工作總結 2
20xx年，中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)會(huì )”）在中國保監會(huì )的正確領(lǐng)導和協(xié)會(huì )會(huì )員的大力支持下，認真學(xué)習和貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干意見(jiàn)》），經(jīng)協(xié)會(huì )全體干部職工的共同努力，始終堅持“為會(huì )員單位服務(wù)”的宗旨，根據會(huì )員單位的實(shí)際需求，不斷拓展服務(wù)內容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權、協(xié)調、交流、宣傳”五項職能，為我國保險業(yè)持續、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┟貢�(shū)處建設
1、完善了秘書(shū)處部門(mén)設置及人員管理。為了切實(shí)加強協(xié)會(huì )建設，根據20xx年3月出臺的《中國保監會(huì )關(guān)于加強保險行業(yè)協(xié)會(huì )建設的指導意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導意見(jiàn)》）精神和會(huì )長(cháng)辦公會(huì )及理事會(huì )研究通過(guò)的協(xié)會(huì )建設改革方案，完善了秘書(shū)處的機構。協(xié)會(huì )設立了產(chǎn)險、壽險、中介、精算四個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )以及秘書(shū)處辦公室、培訓認證部、統計信息部、法規部、對外聯(lián)絡(luò )部和新聞宣傳部等職能部門(mén)。按照“老人老辦法、新人新規定”的原則，除會(huì )員公司派駐的8名人員外，現有29人中有13人與協(xié)會(huì )簽定了勞動(dòng)合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉到了協(xié)會(huì )，并由北京人才交流中心托管。
2、開(kāi)展了秘書(shū)處人員的年終考核評優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)員工總結、部門(mén)主任述職的形式，對20xx年的工作進(jìn)行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門(mén)領(lǐng)導，都對這次考核十分重視，表現出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書(shū)處內部管理的規章制度。制度是保證協(xié)會(huì )秘書(shū)處科學(xué)、規范、持續、健康工作和發(fā)展的基本保障。因為協(xié)會(huì )秘書(shū)處人員的不穩定，導致了在制度建設上的缺失。沒(méi)有激勵和約束制度，沒(méi)有獎懲和處罰機制，執行力就無(wú)從談起。因此，協(xié)會(huì )重點(diǎn)加強了制度建設，對《中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )規章制度匯編》進(jìn)行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)展規劃》。協(xié)會(huì )秘書(shū)處落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的職能作用，籌劃協(xié)會(huì )發(fā)展規劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會(huì )管理咨詢(xún)委員會(huì )的專(zhuān)家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會(huì )未來(lái)3－5年的發(fā)展規劃。規劃在系統收集及研究業(yè)內相關(guān)資料（包括《若干意見(jiàn)》、《保險業(yè)“十一五”規劃》、保監會(huì )所有監管文件、領(lǐng)導講話(huà)等）的基礎上，嚴格遵循保監會(huì )的工作重點(diǎn)，對中保協(xié)成立以來(lái)的所有管理制度、往來(lái)文件、存檔資料、財務(wù)報表等進(jìn)行了系統梳理，查看了全國及各省市所有與協(xié)會(huì )建設與發(fā)展相關(guān)的法律、法規及規章制度，同時(shí)收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個(gè)國外保險協(xié)會(huì )和國內成功協(xié)會(huì )運作的模式，進(jìn)行了比較借鑒，還進(jìn)行了大量的內外部訪(fǎng)談，對象涵蓋了多位海外保險行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)、海外保險業(yè)專(zhuān)家、會(huì )員單位領(lǐng)導、地方協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)、中保協(xié)內部工作人員等。
規劃指出：協(xié)會(huì )需要做的工作很多，但由于協(xié)會(huì )目前在財力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點(diǎn)，列出工作的優(yōu)先等級，采取分步走的原則穩步推進(jìn)，把《若干意見(jiàn)》的精神落實(shí)到實(shí)處、細處。規劃確定協(xié)會(huì )的工作重點(diǎn)包括三方面的內容：
一是充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的職責和功能，加強行業(yè)自律、維護行業(yè)利益、提升行業(yè)專(zhuān)業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
二是以行業(yè)教育培訓、行業(yè)數據統計代理服務(wù)為突破點(diǎn)，建設和培養出協(xié)會(huì )自身發(fā)展的核心能力，同時(shí)建立多種收入渠道，減輕會(huì )員單位的會(huì )費負擔。
三是從組織架構、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強協(xié)會(huì )內部建設。
5、完成了第三屆理事會(huì )換屆文件的準備工作。根據協(xié)會(huì )工作的實(shí)際情況及協(xié)會(huì )改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的準備工作。準備的主要文件包括：協(xié)會(huì )《章程》修訂草1案及其說(shuō)明；協(xié)會(huì )會(huì )費收取標準、管理辦法及其說(shuō)明；第三屆理事會(huì )的組建方案（草案）及其說(shuō)明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
�。ǘ┳月删S權工作
1、規范商業(yè)車(chē)險市場(chǎng)，統一了“交強險”和商業(yè)車(chē)險的代理手續費標準。車(chē)險代理手續費問(wèn)題一直困擾著(zhù)監管方和經(jīng)營(yíng)者，長(cháng)期得不到較好地解決。對于“交強險”和與之相銜接的機動(dòng)車(chē)商業(yè)保險行業(yè)基本條款而言，究竟保險手續費設定多少才是合理的費用支出。協(xié)會(huì )利用“交強險”出臺的機會(huì )，通過(guò)業(yè)內調查問(wèn)卷的形式，征求各財產(chǎn)險公司的意見(jiàn)，最終設定了“交強險”和商業(yè)車(chē)險的代理手續費分別為4%和15%，并向中國保監會(huì )遞交了行業(yè)達成共識的書(shū)面報告，還針對保險監管、行業(yè)協(xié)會(huì )和公司機構，提出了三項建議措施，為營(yíng)造依法合規、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》。為進(jìn)一步規范銀行代理保險業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風(fēng)險，促進(jìn)銀行保險業(yè)務(wù)持續、健康發(fā)展，在中國保監會(huì )的指導下，起草了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》并反復征求各公司意見(jiàn)，60家產(chǎn)險、人身險公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛生部進(jìn)行了有效溝通，為保險公司體檢中心爭取政策支持。為規范健康體檢的發(fā)展，衛生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據《辦法》的'規定，體檢機構須有獨立的體檢場(chǎng)所、專(zhuān)門(mén)用于健康體檢的醫療設備配置、專(zhuān)門(mén)的體檢醫生和護士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準入門(mén)檻，該《辦法》一旦執行，目前保險公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的經(jīng)營(yíng)會(huì )因此大受影響。為了維護行業(yè)的穩定健康發(fā)展，協(xié)會(huì )對保險行業(yè)的體檢機構進(jìn)行調查，多次與衛生部溝通協(xié)調、專(zhuān)程拜訪(fǎng)并遞交書(shū)面報告，呼吁衛生部應考慮保險行業(yè)的特殊性，給予保險業(yè)政策上的支持，得到了衛生部的認同。
4、及時(shí)解決和處理保險消費者的投訴，研究建立保險糾紛快速解決機制。為了切實(shí)維護保險消費者的合法權益，堅決維護保險業(yè)的社會(huì )形象，真正增強社會(huì )公眾對保險業(yè)的信心，協(xié)會(huì )秘書(shū)處對消費者和中國消費者協(xié)會(huì )提出的保險投訴，熱忱接待，給予認真和耐心解答，及時(shí)做好有關(guān)的協(xié)調和調解工作，消費者和消費者協(xié)會(huì )對協(xié)會(huì )處理的保險投訴均表示滿(mǎn)意。此外，協(xié)會(huì )制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )調解規則》，擬向中國保監會(huì )申請成立中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )調解中心，以建立快速處理保險合同糾紛的長(cháng)效機制。協(xié)會(huì )還配合中國保監會(huì )法規部就《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導意見(jiàn)（草案）》征求意見(jiàn)、進(jìn)行調研，并承擔了中國消費者協(xié)會(huì )轉來(lái)的大量保險投訴工作。
�。ㄈ┬袠I(yè)標準工作
1、配合中國保監會(huì )完成了第一個(gè)協(xié)會(huì )條款---“交強險”的出臺。配合《道交法》及《條例》的出臺，在中國保監會(huì )財產(chǎn)監管部的直接指導下，集中行業(yè)優(yōu)勢，協(xié)調業(yè)內專(zhuān)家，推出了第一個(gè)協(xié)會(huì )條款--“交強險”。協(xié)會(huì )負責牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費率項目組”（平安、人保、太保和精算顧問(wèn)公司參加）、“行業(yè)平臺建設項目組”（太保牽頭），承擔并出色完成了“交強險”條款、實(shí)務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數據抽樣測算、案例調查和分析論證、招標等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》�！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T臨床診療指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會(huì )聯(lián)合中國醫師協(xié)會(huì )共同組織專(zhuān)家分別起草、制定的行業(yè)標準�！吨改稀钒姹�，適應檢驗醫師診療過(guò)程合理性的操作。為保證《指南》的執行力度，在協(xié)會(huì )的努力下，機動(dòng)車(chē)交通事故強制保險條例，專(zhuān)門(mén)給《指南》寫(xiě)進(jìn)一條。目前衛生部在中國保監會(huì )的督促下，擬于近期會(huì )同中國保監會(huì )發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準則》�！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T救治賠償準則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《準則》）是在《指南》版本基礎上，與中國法醫學(xué)會(huì )合作，修改、制定的，適應法醫審查醫療賠償合理性操作的標準。有了法醫賠償費用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險，也可免去一定的糾紛。此項目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標準的修訂計劃，現已經(jīng)進(jìn)入二輪標委會(huì )的技術(shù)審定，按照法醫對標準修訂的角度要求，報送全國公共安全行業(yè)標準委員會(huì )審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會(huì )名義下的四個(gè)大型商業(yè)項目的純損失率表。自20xx年4月5日開(kāi)始，協(xié)會(huì )協(xié)調和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開(kāi)展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會(huì )名義，發(fā)布了四個(gè)大型商業(yè)項目的純損失率表（試行）。為配合四個(gè)純損失率表的實(shí)施，二次提交非車(chē)險委員討論四個(gè)項目的行業(yè)自律公約稿和四個(gè)項目的行業(yè)基本條款指引，為引導規范市場(chǎng)做出了積極的貢獻。
5、制定了大型商業(yè)項目危險單位劃分方法。為規范國內財產(chǎn)保險市場(chǎng)秩序，維護財產(chǎn)保險和再保險兩個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展，建立符合我國國情的危險單位劃分方法體系，協(xié)會(huì )組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動(dòng)了對大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項目、商業(yè)樓宇和芯片廠(chǎng)等大型商業(yè)項目的危險單位劃分方法的課題研究。通過(guò)組織調查研究、案例分析并結合國際市場(chǎng)的成功經(jīng)驗和成熟做法，研究制定出了符合我國國情的危險單位劃分方法。中國保監會(huì )于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財產(chǎn)險危險單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財險業(yè)的風(fēng)險管理水平，為規范國內財產(chǎn)保險市場(chǎng)秩序、加強風(fēng)險管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險行業(yè)統一的重大疾病保險的疾病定義。協(xié)會(huì )與中國醫師協(xié)會(huì )合作，在充分研究我國重大疾病保險自身發(fā)展特點(diǎn)及醫療行業(yè)的實(shí)際情況，借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗的基礎上，共同制定了適合我國保險市場(chǎng)的、具有中國特色的重疾定義及《使用規范》，這是我國針對重大疾病保險建立的第一個(gè)行業(yè)規范性操作指南。
7、制定了《中國第一批人身保險核保、核賠師資格認證辦法》和《人身保險小額理賠糾紛爭端調停工作標準》。其中《人身保險小額理賠糾紛爭端調停工作標準》為中國保監會(huì )出臺的《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導意見(jiàn)（草案）》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險內含價(jià)值報告編制指引”。20xx年7月協(xié)會(huì )精算工作委員會(huì )成立了人身保險內含價(jià)值報告項目組，人員由中國精算師、國外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險內含價(jià)值報告編制指引”。內含價(jià)值報告是判斷壽險公司的長(cháng)期發(fā)展能力非常好的一個(gè)指標。在上海舉辦了人身保險內含價(jià)值報告”編制培訓會(huì )議。
�。ㄋ模﹨f(xié)調交流服務(wù)工作
1、繼續做好與國外協(xié)會(huì )的溝通交流工作。20xx年共接待來(lái)訪(fǎng)外賓36批，安排會(huì )員公司員工赴日學(xué)習2批共5人。接待臺灣代理人、經(jīng)紀人同業(yè)公會(huì )代表團，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險業(yè)交流與合作新疆會(huì )議。與德國保險業(yè)聯(lián)會(huì )合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開(kāi)的第十一屆保險協(xié)會(huì )國際會(huì )議的準備工作和會(huì )務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內公司搭建交流平臺。20xx年，協(xié)會(huì )的產(chǎn)險、壽險、中介及精算專(zhuān)業(yè)委員會(huì )召開(kāi)各種論壇、研討會(huì )、年會(huì )、工作部專(zhuān)業(yè)會(huì )議等，共計二十多場(chǎng)次。
3、繼續做好對各地方協(xié)會(huì )的指導工作。 20xx年召開(kāi)了兩次秘書(shū)長(cháng)聯(lián)席會(huì )議，就地方協(xié)會(huì )在自身建設中最關(guān)心及最亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行了調研與研討，并對新出臺的“交強險”的有關(guān)問(wèn)題對各地方協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)進(jìn)行了培訓。
4、協(xié)會(huì )培訓公司初見(jiàn)起色。經(jīng)過(guò)半年的努力，中國保險教育培訓網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開(kāi)發(fā)，登陸測試及課件開(kāi)發(fā)等技術(shù)工作，與此同時(shí)，已經(jīng)與北京、內蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險行業(yè)協(xié)會(huì )達成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國保險行業(yè)的遠程教育體系奠定了基礎。成功組織了兩次年度考試，累計達10000多考次，培訓認證部積極參與考場(chǎng)組織及監考工作，使得概念考試順利完成；秘書(shū)處認證培訓部先后與中央財大、美國保險學(xué)院等機構建立了戰略合作關(guān)系；與稅務(wù)學(xué)會(huì )等單位成功進(jìn)行了具體項目的合作；與社科院、中車(chē)行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓中心等單位進(jìn)行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項目達成了初步合作意向。
5、建立了保險業(yè)務(wù)信息查詢(xún)系統。該系統根據事先定義的查詢(xún)顯示查詢(xún)分類(lèi)，授權用戶(hù)可以通過(guò)系統的查詢(xún)界面查詢(xún)信息，系統將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢(xún)結果，保險機構可以針對某項指標，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統包括保險公司機構人力情況、保險公司損益情況、保險公司資產(chǎn)負債情況、承保利潤、人身保險機構資產(chǎn)負債情況、人身保險機構收入、人身保險機構支出、人身保險機構業(yè)務(wù)統計、財產(chǎn)保險機構資產(chǎn)負債情況、財產(chǎn)保險機構收入、財產(chǎn)保險機構支出、財產(chǎn)保險機構統計、再保險機構損益、再保險機構資產(chǎn)負債情況十四個(gè)項目、230多張報表。
�。ㄎ澹┬麄鞴ぷ�
1、成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界20xx年新春高層聯(lián)誼會(huì )”。中保協(xié)與中國記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界20xx年新春高層聯(lián)誼會(huì )”。中宣部、中國保監會(huì )相關(guān)領(lǐng)導出席了聯(lián)誼會(huì )。協(xié)會(huì )常務(wù)理事單位的領(lǐng)導班子成員及品牌宣傳部門(mén)負責人，新華社、人民日報、中央人民廣播電臺、中央電視臺等20余家中央級新聞媒體的主要負責人共120余人參加了聯(lián)誼活動(dòng)。該活動(dòng)抓住了會(huì )員公司的需求，打通了會(huì )員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應。在宣傳行業(yè)、增進(jìn)了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進(jìn)作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實(shí)《若干意見(jiàn)》，進(jìn)一步做好保險行業(yè)品牌建設及對外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會(huì )牽頭成立“中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對成立工作部若干重要事項進(jìn)行了認真討論。
二、存在的問(wèn)題及不足
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會(huì )現有職工29人，其中會(huì )員公司派駐的有8人，社會(huì )招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會(huì )簽定了勞動(dòng)合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因為工資待遇差別較大，因此，會(huì )員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉移到協(xié)會(huì )來(lái)。而來(lái)的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續走了四個(gè)人。
�。ǘ耙粫�(huì )兩制”不利于協(xié)會(huì )的管理和持續發(fā)展。改革后的協(xié)會(huì )秘書(shū)處實(shí)際上是“一會(huì )兩制”。會(huì )員公司派駐協(xié)會(huì )工作人員的工資、獎金由會(huì )員公司支付，社會(huì )招聘人員工資待遇由協(xié)會(huì )支付。存在著(zhù)同崗不同酬的現象。因存在著(zhù)派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導致辦事效率低下。
�。ㄈ┙�(jīng)費不足。目前秘書(shū)處的經(jīng)費來(lái)源主要靠會(huì )費，但會(huì )費每年僅300多萬(wàn)元，難以支付協(xié)會(huì )的正常運轉。
秘書(shū)處年度工作總結 3
時(shí)間飛逝，轉眼間一個(gè)學(xué)年就過(guò)去了，回顧一個(gè)學(xué)年的工作，真可謂豐富多彩。
一、在培養委員上崗工作上
我們吸收了上屆的經(jīng)驗，采取“帶領(lǐng)指導協(xié)助”的方法來(lái)培養新委員，讓他們熟悉秘書(shū)處的工作，使他們很快投入工作中去。本部門(mén)也繼續采取每周例會(huì )制度，讓部長(cháng)和委員，委員和委員之間能夠更好地進(jìn)行交流和增進(jìn)感情，增進(jìn)部門(mén)成員在工作上的默契與團結互助的精神。在內部實(shí)施值日打分制，視工作開(kāi)展及落實(shí)情況而合理打分，讓委員不斷完善。此外，委員各自設工作記錄本，記下當天領(lǐng)取的任務(wù)、遇到的困難以及工作心得，以此及時(shí)掌握委員們工作的心理狀態(tài)，兩周于例會(huì )上交。我們兩位部長(cháng)也在實(shí)踐中不斷積累和吸取更多的工作經(jīng)驗，從而不斷完善本部門(mén)的職能。
二、采取“委員責任跟班制”。
安排委員各自負責的班級，使其更好的與各班長(cháng)溝通，及時(shí)下達院系的思想，跟進(jìn)各班對系的工作落實(shí)情況，為以后評選優(yōu)秀班級，優(yōu)秀班長(cháng)等評優(yōu)工作提供依據，使評優(yōu)工作更“有理有據”；同時(shí)各委員負責收集各班上的信息，思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向院系領(lǐng)導反映，防止發(fā)生一些以非正當途徑所造成的意外，更好的完善秘書(shū)處上傳的職能。
三、在采取“委員責任跟班制”。
安排委員各自負責的班級，使其更好地與各班長(cháng)溝通，及時(shí)下達院系的思想，跟進(jìn)各班對系的工作落實(shí)情況，為以后評選優(yōu)秀班級，優(yōu)秀班長(cháng)等評優(yōu)工作提供依據，使評優(yōu)工作更“有理有據”；同時(shí)各委員負責收集各班上的信息，思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向院系領(lǐng)導反映，防止發(fā)生一些以非正當途徑所造成的意外，更好的完善秘書(shū)處上傳的職能。
四、在關(guān)注委員的生活和學(xué)習情況上
我們做到了很好的督促作用，工作完成之余還進(jìn)行生活上、感情上、學(xué)習上的交流，讓大家都能工作的開(kāi)心，生活的放心，學(xué)習的歡心，使大家在實(shí)現組織目標的同時(shí)也實(shí)現個(gè)人目標。
五、在加強學(xué)生會(huì )內部交流
協(xié)調各部門(mén)的工作上，本部門(mén)安排一個(gè)委員負責跟進(jìn)各部門(mén)，加強部門(mén)與部門(mén)之間的交流，增進(jìn)部門(mén)與部門(mén)之間的感情，為以后部門(mén)與部門(mén)之間能更好的合作打下基礎。這學(xué)年在不影響委員學(xué)習和工作的前提下，本部門(mén)參加了與團委籃球賽聯(lián)誼活動(dòng)，相應地增加部門(mén)之間的交流。校運會(huì )上，我們部門(mén)協(xié)調體育部的'工作，與其他部門(mén)一起幫忙，大家都工作認真負責，使得我系的校運會(huì )后勤部服務(wù)工作做的周到、到位。在這次活動(dòng)中進(jìn)一步增進(jìn)了我們學(xué)生會(huì )和團委會(huì )之間關(guān)系和感情。
六、管理學(xué)生會(huì )資料檔案
整理和保存活動(dòng)資料，如各部的工作計劃、活動(dòng)計劃、評比結果、活動(dòng)總結及各部門(mén)工作計劃總結，登記存檔各種文件并負責收集、整理、記錄院學(xué)生會(huì )一切活動(dòng)的內容。開(kāi)學(xué)初幫教師秘書(shū)辦公室雙評估資料輸入電腦，工作量大，但部門(mén)成員沒(méi)有一句怨言，即使在沒(méi)有電腦的情況下還盡職盡責把工作任務(wù)按時(shí)完成。在學(xué)年中間還同其它部門(mén)一起整理雙評資料，共同努力把雙評準備工作做好。七、本部門(mén)與團辦共同負責管理學(xué)生會(huì )會(huì )費工作，團辦主要負責記賬，本部門(mén)主要負責的出納工作，兩個(gè)部門(mén)共同主持完成日常財務(wù)的工作和完成各項財務(wù)工作。
雖然這個(gè)學(xué)年我們部門(mén)的工作生活豐富多彩，但我們還存在著(zhù)許多的不足。在開(kāi)學(xué)初，由于部門(mén)委員剛上崗，有許多事情不是很了解，在工作時(shí)有出現錯誤，給各班長(cháng)開(kāi)展班內工作帶來(lái)了許多的不便，這是我們最欠缺做的最不好事。但我們會(huì )吸取這個(gè)學(xué)年的工作教訓，認真改進(jìn)，來(lái)不斷完善本部門(mén)的職能。
最后，祝我們學(xué)生會(huì )團委會(huì )以后的工作更完美、更完善、明天會(huì )更好！
秘書(shū)處年度工作總結 4
回首上學(xué)年的工作和活動(dòng)，我準備從以下幾個(gè)方面對秘書(shū)處上半學(xué)年工作進(jìn)行一下總結。
一、工作職能的變化
秘書(shū)處工作職能的變化首先在于隨著(zhù)院學(xué)生會(huì )和團委的合并，我們秘書(shū)處的工作范圍擴大、工作職能增加。這些都使得我們秘書(shū)處的工作量大幅增加，原本兩個(gè)組織人員的管理工作都落在我們的肩上，起初感覺(jué)肩上的擔子很重、壓力很大。我們多次召開(kāi)例會(huì )對以后的工作進(jìn)行討論，我們知道前方荊棘遍布，但我們相信我們秘書(shū)處這一團結的集體一定會(huì )克服重重困難，續寫(xiě)我們的輝煌。最終我們做到了，我們成功了。
兩大組織合并后，首先擺在我們面前的一個(gè)問(wèn)題是如何去盡快熟悉團委那一張張陌生的面孔。因為我們的工作就是對學(xué)生干部管理監督，如果我們連人都不認識，那管理監督就無(wú)從談起了。為此我們利用值班、活動(dòng)、晚自習寢室考勤迅速熟悉了他們。在管理方面，開(kāi)始我們也遇到了一些問(wèn)題，有的學(xué)生干部不適應我們學(xué)生會(huì )的管理模式，但經(jīng)過(guò)我們大家的共同努力，我們新的組織—院團委學(xué)生會(huì )的工作逐漸邁入正軌。
二、日常工作
在這半學(xué)習中，我們還是一如既往的對院團委學(xué)生會(huì )進(jìn)行各項考勤工作。我們的考勤項目還是值班、晚自習、寢室、活動(dòng)簽到(由于甲流的原因，早操暫停)。我們堅持每周晚自習、寢室至少一次不定時(shí)突查，這樣可以進(jìn)一步加強學(xué)生干部隊伍的建設。
有時(shí)我們的考勤工作也遇到一些問(wèn)題，很多學(xué)生干部不理解我們的工作，認為我們的各項考勤就是個(gè)形式，無(wú)所謂。這種思想是非常錯誤的，作為一名執法者，難道我們不應該以身作則嗎?答案是肯定的，我們要去管理別人，讓各系服你，首先要自己做好，起到表率作用。
這學(xué)年的日常工作即將畫(huà)上句號，綜觀(guān)這半學(xué)習期的日�？记诠ぷ�，有得有失，我們積累了很多工作經(jīng)驗。面對未來(lái)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。
三、相關(guān)活動(dòng)
過(guò)去的這半學(xué)年，我們秘書(shū)參與了院團委學(xué)生會(huì )組織的各項活動(dòng)，每次活動(dòng)我們總是早早到場(chǎng)協(xié)助主辦方做好相關(guān)活動(dòng)的現場(chǎng)布置工作，我們的工作得到了各部的一致好評。
時(shí)光荏苒，光陰似箭。一學(xué)年的時(shí)光轉眼即逝。在感慨流年飛逝的同時(shí)，學(xué)生會(huì )工作翻過(guò)了又一篇章。伴隨著(zhù)期末考試的來(lái)臨，本學(xué)年學(xué)生會(huì )的工作也劃上了圓滿(mǎn)的句號。一直以來(lái)，秘書(shū)處在工作中積極配主席團，協(xié)調好各部關(guān)系，起著(zhù)巨大的紐帶作用，是學(xué)生會(huì )工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵�，F對本學(xué)年的工作總結如下：
(一)工作配合：
本學(xué)年秘書(shū)處進(jìn)行了人員調整和招納，現由十三人組成，在秘書(shū)長(cháng)的帶領(lǐng)下，成員間團結合作，分工明確，較好的完成了學(xué)生會(huì )分配的任務(wù)。
為了增進(jìn)我部人員的凝聚力，通過(guò)建立QQ群，給大家提供了交流、相互了解的機會(huì )，還通過(guò)部門(mén)聚餐、唱歌，使大家真正的`融合在一起，在工作中更有協(xié)調能力。
(二)本學(xué)年的主要工作：
1、樞紐工作
秘書(shū)處屬主席團成員，其部門(mén)職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門(mén)的上傳下達工作，及時(shí)將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團、及協(xié)調活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團及時(shí)做出工作調整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì )的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學(xué)生會(huì )的工作順利進(jìn)行。
2、資料管理：在學(xué)年開(kāi)始時(shí)各部部長(cháng)規劃了學(xué)年計劃，月末總結月
初計劃，由秘書(shū)處進(jìn)了整理收集，以保證各部在本學(xué)年工作中有章可依，高效率的完成本學(xué)年的任務(wù)。
3、例會(huì )：例會(huì )期間我部負責做好會(huì )議記錄，使主席團能夠全面了解上周我院所舉行的一些活動(dòng)，以及下周的安排，使工作能夠有條不紊的進(jìn)行。
4、干事培養：在工作中，我們注重他們個(gè)人能力培養。十二月下旬即將舉辦的元旦晚會(huì )，為我們的干式培養提供了機會(huì )。希望通過(guò)這次活動(dòng)組織能是干事得到充分的鍛煉，在平時(shí)的工作中，也注重干事能力的培養：如何調整好學(xué)習與工作的關(guān)系，如何提高工作效率，如何加強學(xué)生會(huì )各部之間的交流，如何鍛煉自己與他人的團結協(xié)作能力，如何樹(shù)立自己的威信等問(wèn)題。這為我院以后學(xué)生會(huì )工作更好的進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎
(三)工作中存在的問(wèn)題：
1、舉行的活動(dòng)不多，與各部門(mén)之間的交流比較少，不能很好的了解各部門(mén)的活動(dòng)，更好的了解他們的活動(dòng)動(dòng)態(tài)。
2、有時(shí)工作方法不是很正確，任務(wù)完成但效率不是很高，在以后的工作中應注重提高效率。
3、與其他各院系之間的交流很少，應加強與各院系之間的經(jīng)驗交流，相互促進(jìn)，共同提高。
(四)及時(shí)總結
及時(shí)總結就會(huì )發(fā)現問(wèn)題，改正問(wèn)題，我們要在總結中不斷提高。在以后的工作中我們會(huì )更加注重思考，及時(shí)總結，認真完成工作，相信通過(guò)這次總結，秘書(shū)處在下學(xué)年的工作會(huì )有新的突破，新的進(jìn)展。
以上就是我部對本學(xué)年工作的總結，不妥之處，敬請指正。在下學(xué)年的工作中，我們會(huì )一如既往的作好本職工作，積極創(chuàng )新，為我院學(xué)生會(huì )工作做出貢獻。
秘書(shū)處年度工作總結 5
秘書(shū)處依照學(xué)生會(huì )本學(xué)年的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導學(xué)生發(fā)展，倡導大學(xué)生學(xué)習與能力共同提高，關(guān)心社會(huì )，豐富大學(xué)生生活。具體工作在以下方面展開(kāi)：
一、樞紐工作
秘書(shū)處的性質(zhì)決定了其部門(mén)職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門(mén)的上傳下達工作，及時(shí)將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團、及協(xié)調活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團及時(shí)做出工作調整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì )的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學(xué)生會(huì )的工作順利進(jìn)行。
二、管理工作
1、學(xué)生會(huì )的管理管理工作秘書(shū)處負責很大一部分。在學(xué)生會(huì )的領(lǐng)導班子確立后，要做部門(mén)職能細化，分工明確化。
2、日常學(xué)生會(huì )的事務(wù)管理。學(xué)生會(huì )本學(xué)年每?jì)芍荛_(kāi)一次例會(huì )，每次例會(huì )均有秘書(shū)處主持，對兩周來(lái)的`工作進(jìn)行總結，交秘書(shū)處整理檔案。并對目前活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調整及下周工作計劃。本學(xué)年的例會(huì )有條不紊得到了學(xué)生會(huì )的認可。
3、物品及財務(wù)管理。學(xué)生會(huì )的活動(dòng)經(jīng)費及物品多由秘書(shū)處備案管理。有部門(mén)要舉辦活動(dòng)時(shí)，須向秘書(shū)處提交經(jīng)費預算，經(jīng)秘書(shū)處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費。學(xué)生會(huì )物品不經(jīng)秘書(shū)處批準不得擅自挪用。
4、關(guān)于活動(dòng)室的有關(guān)事務(wù)。秘書(shū)處負責活動(dòng)室的使用安排與活動(dòng)室物品與資料的保存整理。本學(xué)年較好的完成了相關(guān)工作，滿(mǎn)足了各部門(mén)活動(dòng)室的使用需求。
5、積極準備我院第五屆分團委第六屆學(xué)代會(huì )的召開(kāi)。秘書(shū)處在這次大會(huì )的前期準備工作中主要負責會(huì )議相關(guān)文件的制作，會(huì )議流程的制作，并邀請嘉賓，布置會(huì )場(chǎng)
三、協(xié)助各部活動(dòng)
各部舉辦活動(dòng)秘書(shū)處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調解幫助。同時(shí)，了解活動(dòng)的具體情況及干事表現，做好備案工作。本學(xué)年，秘書(shū)處充分發(fā)揮其職能大力配合各部門(mén)開(kāi)展了一系列活動(dòng)。
四、與其他院系的聯(lián)系
秘書(shū)處長(cháng)期以來(lái)負責活動(dòng)嘉賓的邀請。嘉賓大部分為兄弟院系主席團成員，從一定意義上加強了我院與兄弟園系的交流。
五、內部建設
盡管秘書(shū)處部門(mén)屬性特殊，內部建設不容忽視。本學(xué)年秘書(shū)處加強了內部建設，做到分工明確化，責任到人，相互幫助。這樣提高了秘書(shū)處的辦事效率與各成員的辦事能力。
回顧和總結這一年來(lái)的工作歷程，我們深深感到，學(xué)生會(huì )組織舉辦的每一項活動(dòng)無(wú)不凝結著(zhù)學(xué)生會(huì )每一位成員的智慧和汗水；離不開(kāi)同學(xué)們的不開(kāi)大力支持，同時(shí)也離不開(kāi)各部門(mén)的相互幫助。秘書(shū)處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經(jīng)驗，及時(shí)彌補不足，使秘書(shū)處的工作完成得更好。秘書(shū)處
秘書(shū)處年度工作總結 6
根據組織安排，我于20xx年x月派駐到省銀行業(yè)協(xié)會(huì )協(xié)助工作。一年來(lái)，在省銀行業(yè)協(xié)會(huì )領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我及時(shí)轉變工作角色，自我加壓，刻苦勤奮工作，較好地履行肩負的工作職責，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，現將20xx年主要工作情況總結如下：
一、認真努力學(xué)習，及時(shí)轉變工作角色
派駐到省協(xié)會(huì )協(xié)助工作后，我意識到工作崗位和工作內容的改變對自己提出了新的更高要求，必須系統認真學(xué)習，提高自己的工作業(yè)務(wù)能力，才能適應省協(xié)會(huì )工作的需要。我在學(xué)習上注重“三個(gè)加強”：
一是加強政治學(xué)習，通過(guò)協(xié)會(huì )秘書(shū)處組織的黨群眾路線(xiàn)教育和結合自己的工作認真學(xué)習，深刻剖析，不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和政治理論水平。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，通過(guò)各種形式認真學(xué)習監管文件精神和各類(lèi)業(yè)務(wù)知識，虛心向協(xié)會(huì )領(lǐng)導和同事們請教，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)技能，使自己能夠及時(shí)轉變工作角色，按照協(xié)會(huì )的工作精神和工作部署，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
三是加強管理知識學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習、探索，不斷的提高自身的組織和協(xié)調能力。
二、依托各種平臺，各項主題活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展
在協(xié)會(huì )秘書(shū)處工作期間，在協(xié)會(huì )領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下，在同事們的.共同努力下，依托各種平臺，與各專(zhuān)委會(huì )、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監局、浙報媒體等單位保持良好溝通，爭取各項工作主動(dòng)，刻苦勤奮、認真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好的工作成績(jì)。
在銀行自律方面：在省銀監局法規處指導下：
一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機構和9家地市銀行業(yè)協(xié)會(huì )共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠信公約》，全省近萬(wàn)家銀行網(wǎng)點(diǎn)均張貼了“公約”公告，同時(shí)向社會(huì )公布了61家會(huì )員單位“不規范經(jīng)營(yíng)行為實(shí)名舉報電話(huà)”；制定《浙江省銀行業(yè)違規經(jīng)營(yíng)行為實(shí)名舉報電話(huà)暫行管理辦法》，近50家、省市級媒體進(jìn)行報道或轉載，擴大社會(huì )影響力。
二是在征求會(huì )員單位基礎上，參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》。
三是提出合理性建議與需求，在協(xié)會(huì )網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺，進(jìn)一步規范銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)制度，維護行業(yè)秩序。
在銀行開(kāi)展各種宣傳方面：
一是牽頭負責全面部署開(kāi)展20xx年度4-7月“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)，其中策劃宣傳指定日的實(shí)施方案、集中宣傳日巡訪(fǎng)督導；做好整個(gè)活動(dòng)的總結和數字上報工作，得到中銀協(xié)會(huì )議上的表?yè)P，并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費者權益保護專(zhuān)委會(huì )下“普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)快訊”版塊上連續刊登，整個(gè)活動(dòng)受眾客戶(hù)量1316143人，發(fā)放宣傳資料1406895份，《都市快報》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進(jìn)行宣傳報道。
二是6月份始全程參與銀監局與省協(xié)會(huì )組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費者權益保護知識競賽，舉辦了50家會(huì )員單位150名參加的預賽與10支代表隊的參加的初賽，并組織參加全國消�？倹Q賽，最終浙江代表隊獲團隊三等獎的佳績(jì)。其中參與省局骨干統一編制試題和閱卷，與中銀協(xié)、省局等部門(mén)的前期溝通和協(xié)調，參與各項打分表設計和統計、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓練等各項前期準備工作，和后期的成果總結。
三是配合銀監局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動(dòng)，發(fā)放了1萬(wàn)份活動(dòng)折頁(yè)，33家銀行參與活動(dòng)；
在評選檢查方面：在各部門(mén)的共同努力下：
一是對14家符合申報條件的“20xx年度百佳文明規范示范單位”機構和39家“20xx年文明規范服務(wù)千佳示范單位”進(jìn)行了全覆蓋檢查(復查)驗收工作，其中5家“百佳”候選單位已上報中銀協(xié)復查驗收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對5家“百佳”候選示范單位的檢查驗收，參與系列總體情況的報告，參與前期準備工作和完成部分檢查整改建議書(shū)，負責分組百佳檢查報告。
二是對大堂明星經(jīng)理參與測評工作和總結工作。
三是舉行“愛(ài)在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動(dòng)，39家會(huì )員單位約355人次單身青年員工參與本次活動(dòng)，增進(jìn)了青年員工間的感情和友誼；在浙江轄內首次組織銀行業(yè)20xx年度履行社會(huì )責任情況的專(zhuān)題調研與“浙江銀行業(yè)履行社會(huì )責任在行動(dòng)系列報道征文”活動(dòng)，《浙江銀行業(yè)與責任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長(cháng)》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日報》上，提升了浙江銀行業(yè)的社會(huì )形象。四是組織帶領(lǐng)五家會(huì )員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規范千佳示范單位表彰會(huì )議，配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎牌匾工作，做好浙江銀行業(yè)“20xx年度中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作，促進(jìn)浙江銀行業(yè)各項工作發(fā)展。
三、嚴格要求自己，促進(jìn)工作發(fā)展
我嚴格要求自己，在工作中做到三心二個(gè)注重，改進(jìn)工作方式方法，努力搭建各種平臺，始終把維護協(xié)會(huì )形象放在第一位，注重溝通協(xié)調，開(kāi)展的幾項活動(dòng)均得到中銀協(xié)的認可，分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時(shí)，消保競賽獲得佳績(jì)，為明年的工作奠定了扎實(shí)的基礎。
20xx年，我在省銀行業(yè)協(xié)會(huì )工作，開(kāi)闊了工作視野，提高了工作能力，增加了工作經(jīng)驗，深感受益匪淺，謹向協(xié)會(huì )領(lǐng)導和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中，我要繼續努力學(xué)習，依托各專(zhuān)委會(huì )平臺，盡職盡責工作，積極發(fā)揮作用，為協(xié)會(huì )的發(fā)展盡自己微薄之力。
秘書(shū)處年度工作總結 7
20XX—20XX學(xué)年下學(xué)年我系秘書(shū)處，在團總支和主席團的帶領(lǐng)下，本著(zhù)完善學(xué)生會(huì )工作，服務(wù)學(xué)生的原則，完成了既定工作并組織參加了一定的學(xué)生活動(dòng)，引導了系學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調了學(xué)生會(huì )各部門(mén)的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。秘書(shū)處為了總結經(jīng)驗，繼往開(kāi)來(lái)，開(kāi)展好下一學(xué)年的各項工作，現向組織詳細匯報秘書(shū)處在這一學(xué)年之內的工作情況：
一、主要工作及活動(dòng)情況：
1、考勤工作：
�、爬龝�(huì )考勤：負責每一次例會(huì )的考勤；
�、苹顒�(dòng)考勤：負責每一次活動(dòng)的考勤。
2、部?jì)荣Y料整理工作內容：
�、趴记谟涗洠簩⒚看卫龝�(huì )考勤記錄整理、保存公布；
�、评龝�(huì )會(huì )議記錄：整理例會(huì )會(huì )議記錄；
�、枪ぷ骺偨Y：每月部門(mén)工作總結起草。
3、內部交流：每次例會(huì )結束召開(kāi)內部會(huì )議，對前一段工作各抒己見(jiàn)，加強部?jì)冉涣鳌?/p>
二、部?jì)燃{新
調整各部納新方式：在下學(xué)年各部的納新方式由原來(lái)部?jì)韧扑]改為班主任推薦。
部?jì)冉ㄔO的問(wèn)題：學(xué)年安排工作的出發(fā)點(diǎn)主要落腳在保證工作質(zhì)量，從而形成較科學(xué)的管理體制和工作方法，做好基礎工作，讓剛剛改組的部門(mén)很快適應和跟上學(xué)生會(huì )工作步伐。伴隨著(zhù)管理體制和工作方法的成熟，并發(fā)的許多現象產(chǎn)生。如：成員了解不夠充分，工作內容跟不上工作質(zhì)量的提高速度，管理體制和工作方法出現僵硬、單一現象，工作決策主要集中管理層缺乏部門(mén)討論。這些問(wèn)題將是下學(xué)年要解決的。解決方案：
1、在確保效率和務(wù)實(shí)原則的`前提下，將工作方法和任務(wù)進(jìn)步明細化，召開(kāi)部?jì)扔懻摃?huì )議，對下一步的工作內容，會(huì )議記錄的工作標準，考勤工作內容，進(jìn)步細化。為工作提供控制目標。
2、更積極創(chuàng )新的工作
創(chuàng )新不是一句空話(huà)，在任何一個(gè)工作細節都可以創(chuàng )新，而怎樣保持創(chuàng )新在部門(mén)的成長(cháng)中是成形后必須要注重的問(wèn)題。在下半學(xué)年，秘書(shū)處將看到創(chuàng )新，逐步培養創(chuàng )新的意識。不斷總結成功例子，圍繞成員個(gè)人能力做工作。
3、加強部門(mén)和院系交流
秘書(shū)處的各個(gè)成員的交流和秘書(shū)處與其他部門(mén)的交流應該更密切一些。同時(shí)，校內很多活動(dòng)都是要有秘書(shū)處和其他部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行，我們要與其他部門(mén)成員多多聯(lián)系，相互交流才能將工作完成的更好。
以上就是我們秘書(shū)處的主要工作總結，沒(méi)有多少成績(jì)，也沒(méi)有多少經(jīng)驗，更多的是問(wèn)題和教訓，但我們始終相信，在大家的支持和幫助下，我們秘書(shū)處會(huì )不斷總結經(jīng)驗，找出不足，吸取教訓，努力提高部門(mén)工作水平，更好的為學(xué)生會(huì )服務(wù)，將學(xué)生會(huì )推向一個(gè)更高的層次。
最后祝愿各位領(lǐng)導老師，身體健康、工作順利；祝同學(xué)們學(xué)業(yè)有成！謝謝大家！
秘書(shū)處年度工作總結 8
20xx年已接近尾聲，我院學(xué)生會(huì )秘書(shū)處本著(zhù)積極配合老師，完善學(xué)生會(huì )的工作，認真服務(wù)同學(xué)的原則較好的完成了本學(xué)年的工作。我們改進(jìn)不足，我們積累經(jīng)驗，我們不斷總結，我們定會(huì )開(kāi)展好下一學(xué)年的各項工作。下面是本學(xué)年秘書(shū)處的工作情況：
一、迎新工作
9月初，我們協(xié)助學(xué)生會(huì )、團委、社聯(lián)的各個(gè)部迎接了20xx級新同學(xué)并為各個(gè)部制定了相應的名單。在迎新工作中我們承擔了收取費用、分發(fā)收據、管理條幅以及其他工作用品的任務(wù)，我們認真仔細，做到了真正意義上的面面俱到。在后續工作中，我們組織新生裝檔案并對其整理歸類(lèi)，做到了有序有質(zhì)量。為方便老師的日常工作，我們又制作了一系列有關(guān)新生的信息表格。使得老師和學(xué)生干部對學(xué)生的管理更加方便。
二、國家獎、助學(xué)金的評定工作
迎新工作告一段落后，我們又全身心投入到國家獎、助學(xué)金的評定工作中來(lái)。對于這項工作，我們要求自己對同學(xué)負責，信息必須準確無(wú)誤。我們先后對09、10、11年級的學(xué)生成績(jì)進(jìn)行分班排名、總體排名并貼到我院信息公布欄公示，再把幾個(gè)學(xué)年的成績(jì)匯總得出綜合排名供老師參考。另外，我們還需統計助學(xué)金的選票、學(xué)生成績(jì)、獲獎等情況，把其整合到有關(guān)助學(xué)金信息的表格當中去，供老師參考。我們本著(zhù)誠實(shí)、誠信的原則，順利的完成了這次獎、助學(xué)金的.評定工作。
三、量化工作
量化對同學(xué)們的成績(jì)排名以及獎學(xué)金評定起著(zhù)至關(guān)重要的作用，也是同學(xué)們非常關(guān)心的一件事。由于量化是評定獎學(xué)金的首要依據，每月各部的活動(dòng)繁多，要加的分數是量大數小，因此量化也是最易出錯的一個(gè)環(huán)節。為了避免較多的錯誤，我院學(xué)生會(huì )秘書(shū)處實(shí)行每月末統計量化，第二月初公布量化，第二月中旬根據同學(xué)們上交的錯誤小單核實(shí)后更正量化。這種有秩序的每月統計制大大減少了量化單中可能出現的細微錯誤。在統計量化的過(guò)程中，我們對同學(xué)負責，注意每一個(gè)微小的細節，避免出現錯誤，切實(shí)達到公平、公正，我們認真核實(shí)每個(gè)部上交的量化小單上的工作名稱(chēng)和人數，以杜絕不良現象的發(fā)生。
四、其他工作
�。�1）學(xué)生工作辦公室的值班工作學(xué)生會(huì )秘書(shū)處為了更好的協(xié)助老師的日常工作，每天安排本部部員到學(xué)生工作辦公室值班，具體工作包括打掃辦公室的衛生以及老師隨時(shí)分配的工作。
�。�2）學(xué)生工作備品的管理學(xué)生會(huì )秘書(shū)處負責學(xué)生會(huì )工作所需的備品的管理，便于下次活動(dòng)時(shí)使用。在大型晚會(huì )中，我們清點(diǎn)備品、保存備品、補充不足備品，使活動(dòng)能夠更加圓滿(mǎn)的開(kāi)展。
�。�3）學(xué)生會(huì )的其他工作在迎新晚會(huì )中，我們承擔了放音樂(lè )、催場(chǎng)、分發(fā)節目單、備品管理等重要的任務(wù)，雖然人手不足，但我們一人分擔多項工作，努力完成自己的工作，為晚會(huì )的成功舉辦打下了良好的基礎。
在這一學(xué)年的工作中，我們有獨到之處，我們有成功之處，我們也有不足之處，但更多的，是我們積累了寶貴的經(jīng)驗。我們定會(huì )繼往開(kāi)來(lái)，用我們真誠的心，嚴謹的行為迎接下一學(xué)年的學(xué)生工作。
秘書(shū)處年度工作總結 9
秘書(shū)部作為協(xié)會(huì )內部的組織、協(xié)調中心，以協(xié)助協(xié)會(huì )主席團處理協(xié)會(huì )日常事務(wù)為工作中心，同時(shí)協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，促進(jìn)協(xié)會(huì )各項工作的順利開(kāi)展。秘書(shū)部的工作內容以“上傳下達，內外聯(lián)系”為主，及時(shí)將主席團的決策下達各部門(mén)同時(shí)定期反饋各部門(mén)的工作情況，傳達雙方的問(wèn)題和意見(jiàn)，以便及時(shí)作出工作調整。SMU卓越醫學(xué)生協(xié)會(huì )秘書(shū)部的骨干以輔助主席團工作、收集部門(mén)成員對于所負責相應部門(mén)的工作成果并且反饋至主席團為主，而成員滲透于每個(gè)部門(mén)，以協(xié)助各部門(mén)的工作、將工作成果匯總反饋至骨干為主，其具體工作內容為：協(xié)助主席工作，做好每次大型活動(dòng)前的準備工作；做好各項會(huì )議的通知、記錄和考勤登記；管理協(xié)會(huì )各種文件、信函、報紙等，并對文件、信函登記，存檔；協(xié)助主席團調配人手、傳達通知、撰寫(xiě)有關(guān)文件等；做好活動(dòng)經(jīng)費的預算、支出、收入登記；負責組織協(xié)會(huì )新干事的招聘，開(kāi)展各部門(mén)的培訓，提高學(xué)生會(huì )干部的工作水平；在領(lǐng)導、老師和同事、同學(xué)之間起到一個(gè)上傳下達的作用。
一、總體工作計劃
本學(xué)年秘書(shū)部的工作重心主要是起草、制定和完成協(xié)會(huì )有關(guān)活動(dòng)的策劃、總結、新聞等，協(xié)調各部門(mén)更好完成本學(xué)年的`工作任務(wù)。做好協(xié)會(huì )每次會(huì )議的記錄和考勤，及時(shí)向指導老師和主席團匯報工作情況，并傳達他們的工作要求和思想內容。
二、具體工作安排事項
1、做好會(huì )議和活動(dòng)的通知傳達工作，保證每個(gè)成員都能準時(shí)到位；
2、做好協(xié)會(huì )每次會(huì )議的記錄和考勤，整理、匯總并保存會(huì )議記錄，并及時(shí)反饋主席團和指導老師，而考勤情況用于協(xié)會(huì )成員本學(xué)年評定考核；
3、現協(xié)會(huì )處于成立初期，秘書(shū)部將協(xié)助制定和起草工作簡(jiǎn)章、獎懲評價(jià)制度以及招新方案，策劃并且協(xié)助執行部門(mén)干事招新培訓事宜；
4、制定工作計劃書(shū)、活動(dòng)策劃和總結的模板，整理和匯總各部門(mén)本學(xué)年的工作計劃、活動(dòng)策劃書(shū)和活動(dòng)總結，并且以紙質(zhì)版、電子版的形式存檔備份；
5、每月定期工作匯報，總結各部門(mén)工作內容和問(wèn)題；
6、記錄各部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費的預算、實(shí)際支出和收入，與每月的工作總結定期匯總至主席團和指導老師；
7、做好主席團和指導老師與各部門(mén)之間的協(xié)調工作，以最大的努力配合他們的工作。
三、部門(mén)展望
現正處于協(xié)會(huì )成立之初，部門(mén)尚未發(fā)展成熟，本學(xué)年將以協(xié)助完善協(xié)會(huì )和完善部門(mén)為主，爭取本學(xué)年結束時(shí)部門(mén)各項規章制度已發(fā)展成熟，工作有條不紊地步入正軌并于協(xié)會(huì )擁有一定影響力，其次協(xié)助各部門(mén)相應發(fā)展協(xié)會(huì )特色，協(xié)助協(xié)會(huì )在校內甚至校外擴大影響力，提高知名度。
基于現有的認識對于協(xié)會(huì )回答幾個(gè)問(wèn)題：
1、招新計劃
2、短期目標及計劃
目標：
(1)做好秘書(shū)部的日常工作，如通知會(huì )議和考勤、月底工作總結和匯報、協(xié)會(huì )有關(guān)資料存檔、記錄活動(dòng)經(jīng)費的預算收入支出；
(2)協(xié)助制定和起草協(xié)會(huì )的工作章程、獎勵懲處制度和招新方案，策劃并協(xié)助執行部門(mén)干事招新培訓事宜；
(3)開(kāi)展本部門(mén)的招新工作；
(4)招新事宜基本結束后，制作協(xié)會(huì )通訊錄，制作協(xié)會(huì )統一格式的活動(dòng)策劃書(shū)和工作總結書(shū)的模板；
(5)協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)，于上下級之間做好協(xié)調工作。計劃：
(1)招新
(2)全組討論，制定內部規則，明確規定每個(gè)人的職責
(3)建立討論組，組內和協(xié)會(huì )的
(4)制定協(xié)會(huì )的相關(guān)規定(具體的各部門(mén)內部的規定由部門(mén)內部制定，交由秘書(shū)部，然后由主席團和秘書(shū)部審核，各部門(mén)部長(cháng)需要參與討論)
3、長(cháng)期目標及計劃
目標：
(1)完善協(xié)會(huì )各項文件，如工作章程、標志的設計、宗旨和基本原則、規章制度、獎懲制度等等；
(2)完善部門(mén)各項文件；
(3)秘書(shū)部工作步入正軌，有條不紊，能夠協(xié)調好指導老師、主席團和各部門(mén)之間的工作；
(4)秘書(shū)部在協(xié)會(huì )內部具有一定影響力；
(5)協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展各項活動(dòng)，并且發(fā)展相應部門(mén)特色，獲得一定成果；
(6)協(xié)助協(xié)會(huì )在校內甚至校外擴大影響力和知名度。
計劃：
(1)每?jì)芍芘e行一次例會(huì )，主要反映一下各個(gè)部門(mén)的工作情況和反饋一下問(wèn)題，交流經(jīng)驗，提出自己的建設意見(jiàn)；
(2)每一年進(jìn)行一次業(yè)績(jì)考核，將各部門(mén)的活動(dòng)以及貢獻匯總，在全體學(xué)生中進(jìn)行公示；
(3)每個(gè)學(xué)年末進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，主要針對各部門(mén)及其領(lǐng)導；
(4)從各次會(huì )議中挑選有典型意義的，通知相關(guān)部門(mén)成文發(fā)表在�？托@網(wǎng)上，擴大協(xié)會(huì )知名度；
(5)遇到某些重大活動(dòng)時(shí)，及時(shí)召集各部門(mén)進(jìn)行討論。
4、部門(mén)特色、亮點(diǎn)
(1)靈活性強，可以滲透于各個(gè)部門(mén)中，參與到各個(gè)部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)中，鍛煉的機會(huì )更多；
(2)需要與上下級之間做好協(xié)調工作，有效地鍛煉溝通和交際能力；
(3)需要經(jīng)常完成演講稿、新聞稿、工作總結、策劃書(shū)等文書(shū)工作，對寫(xiě)作、邏輯思維和總結能力有很大提高；
(4)工作量繁雜且多，鍛煉統籌安排、有效利用時(shí)間的能力；
(5)協(xié)助其他部門(mén)完成工作，鍛煉配合、解決問(wèn)題的能力。
關(guān)于協(xié)會(huì )第一次正式會(huì )議的討論內容：
1、資金問(wèn)題：協(xié)會(huì )的資金來(lái)源?是由外拓部拉取贊助為主?內部解決?還是院系贊助?
2、招新日期：是各部門(mén)一起招還是分著(zhù)招?秘書(shū)部經(jīng)商量認為先招秘書(shū)部的干事，可以減輕各部門(mén)部長(cháng)和副部長(cháng)的工作量3、規則制定：各部門(mén)制定完后匯總，高層研究討論，力爭公平，各部門(mén)分工合理，然后再公示。
秘書(shū)處年度工作總結 10
社團聯(lián)合會(huì )現在已經(jīng)具備了團隊的具體框架，有其型而神不足，各部門(mén)之間的協(xié)同合作的機會(huì )太少，雖各司其職但不能團結一致，齊頭并進(jìn)。所以在新的學(xué)年里，我們更應充分發(fā)揮秘書(shū)處的銜接作用，更好的讓各部門(mén)聯(lián)系起來(lái)，加大各部門(mén)信息收集整理工作，思考各部門(mén)的合作發(fā)展方式，在各例會(huì )上不僅要總結自身工作，更要來(lái)探討如何與其他部門(mén)協(xié)作，如何使團隊的力量全部發(fā)展起來(lái)，普及團隊知識教育，進(jìn)行隊伍建設的培訓，在社團聯(lián)合會(huì )例會(huì )上進(jìn)行團隊理念的闡述，計劃性的進(jìn)行隊伍建設的培訓，真正讓社團聯(lián)合會(huì )的每個(gè)成員領(lǐng)略帶隊伍建設的重要和團隊合作產(chǎn)生的巨大效應。
一、認真完成本職工作：
1、負責社團聯(lián)合會(huì )的文件制作，管理和各部門(mén)會(huì )議記錄的.收集整理、歸檔。
2、安排值班人員社團聯(lián)合會(huì )辦公室值班，做好交接工作及值班記錄。
3、負責起草制定社團聯(lián)合會(huì )的有關(guān)文件，制作相關(guān)表格和證書(shū)，以便其他部門(mén)的工作照常進(jìn)行。
4、負責掌握社團聯(lián)合會(huì )的活動(dòng)資料。
5、加強并完善簽到制度，對每周簽到情況進(jìn)行匯總。
6、負責每周各班量化的核對與記錄，及時(shí)反饋給相關(guān)負責人，每月一次月量化排名。
7、負責“優(yōu)秀社團聯(lián)合會(huì )”的評比、監督及檢查工作。
8、整理好各部門(mén)每月所上交的工作計劃和總結，并針對所反映的相相關(guān)情況做好總結。
9、負責各部門(mén)之間的協(xié)調工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門(mén)之間建立良好的工作群體，方便工作順利進(jìn)行。
二、部門(mén)簡(jiǎn)介：
現有成員8名，并于每周周四下午4點(diǎn)30分于社聯(lián)辦公室606召開(kāi)部門(mén)例會(huì )。
三、工作要求：
1、工作時(shí)要認真仔細，在速度的同時(shí)要保質(zhì)量的完成工作。
2、在認真工作的同時(shí)也要努力學(xué)習。
3、要講文明禮貌，在工作中應注意自己的言談舉止。
4、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
5、切實(shí)做到公平公正，不以公謀私。
6、搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)。
7、提高各種素質(zhì)，秘書(shū)處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門(mén)，接觸其他部門(mén)的機會(huì )比較多，這就更能體現出高素質(zhì)培養的急切性和重要性。
四、社聯(lián)秘書(shū)處工作安排：
1、將上學(xué)年的所有資料歸類(lèi)存檔。
2、新學(xué)年為迎接大一新生做準備工作：協(xié)助各協(xié)會(huì )制定宣傳海報并在新學(xué)年里培養新干事。
3、鼓勵新生并發(fā)掘新協(xié)會(huì )為社團聯(lián)合會(huì )注入新鮮血液，鼓勵他們積極參加從而豐富大學(xué)業(yè)余生活，同時(shí)上報社聯(lián)主席團將上學(xué)年表現不好的協(xié)會(huì )予以辭退。
4、申請裝飾社聯(lián)辦公室并對其進(jìn)行規劃。
五、工作流程：
社聯(lián)各協(xié)會(huì )舉行活動(dòng)，通過(guò)遞交活動(dòng)呈報表（交到社聯(lián)秘書(shū)處）得到審核批準后舉行活動(dòng)(注：校外活動(dòng)者需簽校外活動(dòng)安全責任保證書(shū))舉行活動(dòng)結束后遞交加分單于部?jì)纫幻蓡T（負責審核、記錄于各協(xié)會(huì )名單上），再由其將加分單交予部?jì)纫幻蓡T（負責將其記錄于班級名冊上），再由秘書(shū)處找導員簽名并蓋章（社聯(lián)秘書(shū)處、建筑工程系章），后由部?jì)葍擅蓡T下發(fā)加分單。
兩名成員分別每周五中午參加外聯(lián)及監察部例會(huì )并做好記錄。四名成員每周五下午4:30與學(xué)生會(huì )成員進(jìn)行班級量化查核。兩名成員協(xié)助宣傳部做社聯(lián)活動(dòng)宣傳報。一名成員負責對各協(xié)會(huì )舉行活動(dòng)資料及照片收集。
社聯(lián)各部長(cháng)、各協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)加分單由部長(cháng)負責寫(xiě)，并整理各部門(mén)檔案、資料、會(huì )議記錄。
各部門(mén)成員晚自習于社聯(lián)辦公室執勤。
由于各部門(mén)分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門(mén)在活動(dòng)前的計劃和活動(dòng)后的總結應整理好后交予秘書(shū)處，由秘書(shū)處正確擺放在社團聯(lián)合會(huì )辦公室書(shū)架的相關(guān)檔案盒中，以便團委各位教育和各部門(mén)其他人員參閱。以上是我部本學(xué)年的大體工作計劃，在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會(huì )排除萬(wàn)難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請院領(lǐng)導及各位教師給予監督和知道，使我們的工作更加完美
秘書(shū)處年度工作總結 11
秘書(shū)處緊扣學(xué)生會(huì )中心工作，健全制度，規范管理，注重服務(wù)，綜合服務(wù)、督促檢查、催辦落實(shí)、統籌協(xié)調、組織實(shí)施等方面下足功夫、做好文章，推動(dòng)學(xué)生會(huì )各項工作高效順利開(kāi)展。
一、增強大局意識，積極做好協(xié)調工作，確保中心任務(wù)順利完成。
能否服務(wù)大局是衡量秘書(shū)處工作好壞的首要標準。重要的工作即為完成主席團與各部門(mén)的上傳下達工作，及時(shí)將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團、協(xié)調活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團及時(shí)作出工作調整。在學(xué)生會(huì )歷次全體會(huì )議等學(xué)生會(huì )重要會(huì )議中，秘書(shū)處做好會(huì )前準備，會(huì )場(chǎng)布置，會(huì )議服務(wù)工作。秘書(shū)處充分發(fā)揮作用，上下銜接，左右協(xié)調，為工作的正常開(kāi)展起到了中樞作用。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì )的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作。使學(xué)生會(huì )的工作順利進(jìn)行。
二、增強服務(wù)意識，全力做好日常工作。
一年來(lái)，全體成員樹(shù)立秘書(shū)處工作無(wú)小事的思想，勤工作，講服務(wù)，辦實(shí)事，重質(zhì)量，任勞任怨做好各項日常工作�？偨Y各類(lèi)問(wèn)題，為學(xué)生會(huì )工作指明了方向。
三、增強管理意識，重點(diǎn)做好規范工作，建立高效運轉的的工作機制。
秘書(shū)處是學(xué)生會(huì )連接上下的橋梁、協(xié)調內外的紐帶，上傳下達的中樞，工作面廣兩大，任務(wù)繁雜，秘書(shū)處主要把健全制度、規范管理、提高效率作為事務(wù)性工作的主線(xiàn)：一抓規章制度的制定與執行，規范了學(xué)生會(huì )會(huì )議、財務(wù)的管理，提出了會(huì )議、財務(wù)質(zhì)量。二抓工作計劃的制定與實(shí)施，在每學(xué)年開(kāi)學(xué)初做好學(xué)生會(huì )主要活動(dòng)的計劃，做到明確目標、重點(diǎn)突出、責任明晰、整體推進(jìn)。三抓督促檢查，以上級制定的重要文件、召開(kāi)的重要會(huì )議精神及確定的'重點(diǎn)工作的落實(shí)情況為主，并有重點(diǎn)的協(xié)助解決落實(shí)中遇到的困難，推動(dòng)規章制度、工作安排、會(huì )議決定的落實(shí)。同時(shí)，對秘書(shū)處的人員和崗位進(jìn)行合理的分工，明確責任，并健全內部管理，如考勤的安排，定期上交的工作總結和計劃，學(xué)生會(huì )財務(wù)預算，建立規范、合理、簡(jiǎn)潔的工作流程，做到忙而不亂，雜而有序，確保工作質(zhì)量。
此外，積極配合其他部門(mén)開(kāi)展各項工作等。
縱觀(guān)本學(xué)年的工作，我秘書(shū)處基本上完成了各項工作。制造了影響，鍛煉了新人，增強了自身的素質(zhì)。但工作中也存在一些不足之處，我處今后將避免失誤，彌補遺憾，進(jìn)一步發(fā)揮潛力，在新的一年中，爭取更大的成功。
秘書(shū)處年度工作總結 12
今年以來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的支持幫助下，通過(guò)自己的努力，各項工作都取得了一定成績(jì)�，F總結如下。
一、加強學(xué)習，努力提高綜合素質(zhì)。
一是加強了政治理論學(xué)習。重點(diǎn)抓了“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神的學(xué)習，積極參加辦公室組織的各種學(xué)習活動(dòng)，做好讀書(shū)筆記，自覺(jué)在政治上同黨中央保持高度一致。
二是學(xué)習現代科技知識。重點(diǎn)抓了計算機知識的學(xué)習和應用，適應無(wú)紙化辦公要求，提高了工作效率。
二、認真負責，切實(shí)做好本職工作。
一是認真準備政府常務(wù)會(huì )議，搞好會(huì )前、會(huì )中及會(huì )議服務(wù)。對于會(huì )議中所有的議題、文件、通知，都認真核實(shí)把關(guān)，一絲不茍。針對會(huì )議急的'實(shí)際，自覺(jué)加班加點(diǎn)，按時(shí)高標準組織完成會(huì )議材料準備及會(huì )務(wù)，從沒(méi)有出過(guò)問(wèn)題。
二是搞好會(huì )議組織協(xié)調。根據領(lǐng)導的要求及時(shí)下達通知，組織會(huì )議安排，較好地完成了工作。
三是認真完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性的任務(wù)。
三、嚴格遵守各項規定，搞好自身建設。
在政治上，堅定不移地同黨中央及各級黨委、政府保持高度一致，自覺(jué)講政治、講正氣、講學(xué)習。日常工作中，堅持服從組織安排，按領(lǐng)導的指示、要求辦事。認真開(kāi)展批評和自我批評，在同志們之間樹(shù)立起團結友愛(ài)、互助關(guān)系，以實(shí)際行動(dòng)維護政府和辦公室的形象。 這些成績(jì)的取得，是領(lǐng)導和同志們支持的結果，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是學(xué)習抓得還不夠緊，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作不夠。這些要在今后認真加以改正。今后，要更加刻苦地學(xué)習，進(jìn)一步提高工作能力，更好地做好各項工作。
秘書(shū)處年度工作總結 13
秘書(shū)處依照社團聯(lián)的工作宗旨及發(fā)展方向，配合各社團的工作，完成既定任務(wù)并組織一定的活動(dòng)。與此同時(shí)，還負責主席團與各部的協(xié)調，密切社團與社團聯(lián)的關(guān)系，調派機動(dòng)人員參與各部的活動(dòng)。在團委老師的支持和幫助下，在主席團的領(lǐng)導合各部門(mén)的協(xié)調下，我部順利完成了本學(xué)年的工作，具體分列如：
一、迎新納新
迎新納新工作，一方面為社團聯(lián)樹(shù)立良好的形象，讓新生知道、了解社團聯(lián)，積極融入進(jìn)來(lái)，為社團聯(lián)注入新鮮的血液，為社團工作的順利進(jìn)行提供人力保障。
工作：
1、制作社團聯(lián)迎新納新值班表、通訊錄，合理安排各人員的時(shí)間，便于更好地為迎新納新服務(wù)。
2、制作新生簽到表、納新報名表、復試評價(jià)表等一系列文案3、在迎新期間準備工作證、桌牌、桌子、椅子、展板等一系列物資。
不足：
1、在物資回收方面沒(méi)有合理的規劃，導致一部分小件物資（工作證等）在此期間丟失。
2、在迎新前期沒(méi)有帶頭嚴格執行時(shí)間規定，導致前幾天提前收帳篷。
3、掃樓宣傳力度不強、效果不佳，納新新生報名較少。
二、自身建設
做好秘書(shū)處的內部建設是一切工作的前提條件和基礎，做好自身建設，使之真正起到樞紐、助手、參謀、窗口等作用，做好總體協(xié)調工作，本著(zhù)積極負責的態(tài)度把工作做好、做細、做精。同時(shí)要加強部門(mén)內部成員之間的溝通，打造交流平臺，建立溝通渠道，使秘書(shū)處的成員知道秘書(shū)處是一個(gè)團隊，秘書(shū)處是不可分割的一部分。
1、制作包括秘書(shū)處所有成員名單、手機號碼、短號、年級專(zhuān)業(yè)、寢室、聯(lián)系方式、QQ號詳細通訊記錄，便于成員信息交流，加強部?jì)雀星椤?/p>
2、制作各部干事檔案，便于主席團及各部盡快熟悉了解大一干事情況。
3、每周周天開(kāi)一次例會(huì )，每次例會(huì )對本周的工作進(jìn)行總結，找出不足以便及時(shí)更正，并交流經(jīng)驗，使工作的開(kāi)展更順利，提高工作效率。讓秘書(shū)處每位成員做會(huì )議記錄，讓干事明白每周工作，且提高成員的積極性。
三、本職工作
1、做好社團聯(lián)各項重要活動(dòng)的會(huì )議記錄并統一整理、保管。
2、收繳各部門(mén)每學(xué)年的工作計劃和工作總結并存檔。
3、統計并制作打印全委會(huì )、社團負責人及各學(xué)院學(xué)生會(huì )、社管委負責人的聯(lián)系方式。
4、對各社團負責人的活動(dòng)申請、會(huì )費報銷(xiāo)等一系列表格文案填寫(xiě)規范的培訓，保障社團工作有序的開(kāi)展。
5、去找學(xué)校各部門(mén)老師審批表格，為社團活動(dòng)提供場(chǎng)地、宣傳等服務(wù)。
6、秘書(shū)處每周將開(kāi)一次例會(huì )，對一周的工作進(jìn)行總結，并對各部的工作整理檔案。
7、每單周參與組織秘書(shū)長(cháng)例會(huì )，每雙周參與會(huì )長(cháng)例會(huì )。對兩周的'工作進(jìn)行總結，對各社團提出合理化的意見(jiàn)。
8、整理辦公室所有文件、物資，并清點(diǎn)統計。
9、管理社團的會(huì )費，公正合理的管理社團的活動(dòng)經(jīng)費，會(huì )費報銷(xiāo)需上交報銷(xiāo)單，審核后再予以報銷(xiāo)。
四、內部活動(dòng)工作：
1、例會(huì )階段與宣傳部聯(lián)誼，促進(jìn)兩部門(mén)成員之間的感情。
2、例會(huì )邀請主席團、各部部長(cháng)參與，讓大一干事認識社團聯(lián)主席團、各部部長(cháng)級成員，方便以后開(kāi)展工作。
3、積極參與“社團人，社團情”晚會(huì )，讓干事們了解社團良好氛圍。
不足：
1、在例會(huì )邀請主席團、各部部長(cháng)方面，有所欠缺，沒(méi)有考慮全面，只邀請了部分。
2、各部組織的活動(dòng)時(shí)沒(méi)有積極的去提供幫助，沒(méi)有積極主動(dòng)去參與其他部門(mén)的例會(huì )。
五、社團活動(dòng)工作：
1、參與社團納新活動(dòng)的組織、策劃，收取會(huì )費。
2、協(xié)助并參與了社團文化節開(kāi)幕式，讓新生們看到社團的魅力。
3、組織、參與社團文化節的閉幕式，積極組織節目一審、二審、一彩、二彩、帶妝彩排，負責當晚秘書(shū)處的任務(wù)的同時(shí)，做好調度。
不足：
1、社團納新期間
1)檢查力度不夠，導致協(xié)會(huì )存在部分不收會(huì )費或不上交會(huì )費的情況。
2)在物資準備方面不充分，導致第一天當晚音響出問(wèn)題耽誤協(xié)會(huì )表演。
2、社團文化節開(kāi)幕式期間沒(méi)有對各學(xué)生組織的負責人進(jìn)行準確的了解，導致統計時(shí)姓名等不準確。
3、文化節閉幕式期間
1)邀請函制作一改再改，最后制作很華麗但不符合團委老師節儉樸素要求，后重新制作，耗費人力物力財力。
2)邀請嘉賓統計不夠準確，影響邀請函的發(fā)放。
3)在宣傳單頁(yè)、入場(chǎng)券等的制作上沒(méi)有起到監督作用，導致色調、主題不太一致。
4)晚會(huì )之前與素拓部的禮儀負責人交流少，晚會(huì )當晚臨時(shí)與之溝通，在安排禮儀引導嘉賓上臺、頒獎等方面，存在小紕漏。
5)晚會(huì )當晚引導入場(chǎng)安排不恰當，引導人員過(guò)多，且沒(méi)有進(jìn)行系統培訓，導致他們不會(huì )引導，造成過(guò)道人員阻塞。
在接下來(lái)的工作中，我們將不斷努力的去完善工作、補缺陷、廣泛采納意見(jiàn)，積極的吸取更好的工作經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，盡職盡責踏踏實(shí)實(shí)的做好工作。同時(shí)與各部門(mén)加強交流協(xié)作，更好地為社團服務(wù)，促進(jìn)社團聯(lián)的發(fā)展。
秘書(shū)處年度工作總結 14
轉眼間這個(gè)學(xué)年就要過(guò)去了，這期間，學(xué)管會(huì )成功的完成了換屆工作，我也由一名委員成了秘書(shū)處的副秘書(shū)長(cháng)。下面是秘書(shū)處本學(xué)年的總結：
一、工作內容
1、第八屆換屆大會(huì )的成功召開(kāi)。期間，秘書(shū)處的工作有：換屆文件的書(shū)寫(xiě)以及打印、統計各部發(fā)放聘書(shū)人員名單、聘書(shū)的購買(mǎi)以及制作、工作證的購買(mǎi)以及制作、第八屆學(xué)管會(huì )通訊錄的制作、會(huì )議期間的座次安排以及考勤、會(huì )議現場(chǎng)聘書(shū)和工作證的發(fā)放以及臺前幕后的后勤工作。
2、圖書(shū)漂流活動(dòng)的成功舉行。秘書(shū)處主要負責的有：掛文學(xué)知識問(wèn)答題目的小紙條、學(xué)管會(huì )成員考勤、登記捐書(shū)的信息、答案的核對和獎品的發(fā)放。
3、考勤制度和聽(tīng)會(huì )制度文件的順利出臺�？记谖募窃诿貢�(shū)處全體成員的共同努力下完成的，其適用于學(xué)管會(huì )所有成員，包括對活動(dòng)、會(huì )議、值班等的考勤詳情以及對違反文件規定人員的懲罰方式。聽(tīng)會(huì )制度文件中對以前聽(tīng)會(huì )過(guò)程中的一些不好的地方進(jìn)行了改革，并融入了新的聽(tīng)會(huì )方案，更加規范了聽(tīng)會(huì )的形式�？记诤吐�(tīng)會(huì )文件的出臺，使學(xué)管會(huì )在管理制度方面更加的健全。
4、南湖科技之光100期活動(dòng)�；顒�(dòng)期間秘書(shū)處參與了其活動(dòng)策劃的討論，給出了一些意見(jiàn)�；顒�(dòng)現場(chǎng)，秘書(shū)處所有成員都出席并觀(guān)看了當天的電影，還負責現場(chǎng)的考勤，同時(shí)當天秘書(shū)長(cháng)蔡思思擔任現場(chǎng)主持人，本人也代表秘書(shū)處了上臺發(fā)言、
5、其他事務(wù)的處理。秘書(shū)處是個(gè)雜務(wù)繁多的部門(mén)，在積極參與學(xué)管會(huì )重大活動(dòng)的同時(shí)，我們也順利的完成了自己部門(mén)的本質(zhì)工作，如，對往屆文件以及檔案的歸類(lèi)處理、對各部的考勤進(jìn)行統計、各類(lèi)表格的制作屆文件以及檔案的歸類(lèi)處理、對各部的考勤進(jìn)行統計、各類(lèi)表格的制作、物品的采購以及財務(wù)總結等。
二.工作瑕疵
1、消極怠工泛濫。自從本學(xué)年開(kāi)學(xué)來(lái)之后，秘書(shū)處委員出現一些消極的心態(tài)。態(tài)度不端正，開(kāi)會(huì )以及聽(tīng)會(huì )時(shí)懶懶散散；工作不熱情，對布下去的任務(wù)有抵觸情緒，不愿意去執行；執行效率不高，對于部員完成的任務(wù)總需要領(lǐng)導重新的修飾。
2、制度執行不力。部員們在熟悉學(xué)管會(huì )后，無(wú)視規章制度，我行我素。紀律渙散，有時(shí)開(kāi)會(huì )時(shí)缺勤人數甚至大于到勤人數，致使有些工作無(wú)法在會(huì )上安排下去，工作效率大打折扣；開(kāi)會(huì )氛圍不佳，有時(shí)開(kāi)會(huì )時(shí)就領(lǐng)導在講話(huà)，部員都埋頭自己干自己的，不帶筆紙以及工作證，領(lǐng)導無(wú)法傳達上面布下去的任務(wù)；礙于人情關(guān)系，對于多數違反規章制度的成員，秘書(shū)處都沒(méi)有開(kāi)出懲罰條文，導致制度成為一紙空文，沒(méi)有起到應有的約束效應。
3、沒(méi)有展示舞臺。秘書(shū)處的工作多是些小、雜、繁的事情，卻又非常的'重要。部分部員覺(jué)得事情太小，做起來(lái)對自己的能力提升沒(méi)有太大的意義，體現不出自己的價(jià)值，故不愿意去做，甚至對于布下去的任務(wù)產(chǎn)生抵制的情緒。這使得整個(gè)部門(mén)的工作熱情大大降低，工作效率大大降低。也導致了小事沒(méi)人愿意做，大事沒(méi)人做的了的局面。這給部門(mén)的正常運轉造成很大的危害。
三.解決方案
1.讓部員獨立的領(lǐng)導部分人去完成某項任務(wù)，讓他們體會(huì )領(lǐng)導
者站在領(lǐng)導崗位上的艱辛，同時(shí)也要讓部員參與更多的決策討論，或讓他們獨立的策劃或組織活動(dòng)，在客觀(guān)條件允許的情況下盡量實(shí)施；給秘書(shū)處每位部員一份全學(xué)管會(huì )的通訊錄，方便他們和任何一位領(lǐng)導或是部員溝通，加強交流；每次部員執行任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導者盡量要露面，讓部員感覺(jué)到領(lǐng)導總是和他們站在一起的，同時(shí)對于任務(wù)完成優(yōu)秀的部員要予以獎勵；讓部員有更多的之情權，在允許的情況下，讓部門(mén)了解領(lǐng)導層以及各部的動(dòng)態(tài)，方便他們能夠參與更多事情的討論和決策。
2、加大制度執行的力度。強調規章制度的重要性，所有部門(mén)均 應重新組織部員學(xué)習規章制度，讓部員熟悉規章制度中的條例。秘書(shū)處每?jì)蓚�(gè)月對學(xué)管會(huì )所有成員的工作進(jìn)行統計，嚴格按照規章制度對相關(guān)成員開(kāi)出獎懲條文，交由常委會(huì )審核。使學(xué)管會(huì )規章制度的執行落到實(shí)處，管理得到規范。
3、拓展部門(mén)活動(dòng)，向其他校會(huì )組織學(xué)習，開(kāi)展相應的帶娛樂(lè )性的活動(dòng)，吸引部員的興趣；給予部員獨立組織活動(dòng)的權利，只要你有才，就可以盡量滿(mǎn)足你施展才華的意愿；人盡其才，將部員分成若干組，各組人員才能均衡，在平時(shí)工作進(jìn)行評優(yōu)制度，對于優(yōu)秀小組予以獎勵，各組也可以獨立的組織活動(dòng)；部員中有人參加其他組織的個(gè)人競賽活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)導者應積極的組織部門(mén)的全體人員前去為該部員加油助威，使部員更加的對部門(mén)產(chǎn)生依賴(lài)和感情。
以上從三方面對本學(xué)年的工作進(jìn)行了總結，秘書(shū)處的工作取得了不少的成果，也暴露了不少的問(wèn)題、出現了問(wèn)題并不可怕，下學(xué)年我們將汲取經(jīng)驗教訓，改正錯誤，大步的向前走!
秘書(shū)處年度工作總結 15
眨眼間，本學(xué)年的學(xué)生工作也快要結束了，回顧整學(xué)年秘書(shū)處這個(gè)小家庭的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感覺(jué)有太多的辛酸和美好的回憶！是啊，有時(shí)候感覺(jué)這就是我的家啊，干事們都是我的兄弟姐妹啊，我們都舍不得彼此分開(kāi)，但有時(shí)卻不得不面對換屆這個(gè)現實(shí)，勇敢堅強走完自己剩下的路。好了，辛酸的話(huà)不多說(shuō)了，說(shuō)說(shuō)本學(xué)年的總結吧。
一、工作總結；
在20xx年度下半學(xué)年院學(xué)生會(huì )不失時(shí)機地開(kāi)展了豐富多彩的澳華科技文化藝術(shù)節和運動(dòng)會(huì )，滿(mǎn)足了廣大同學(xué)的精神文化需求，同時(shí)帶領(lǐng)同學(xué)們走在了時(shí)代的前沿，以最新的理念，大膽的創(chuàng )意營(yíng)造了積極健康的校園文化氛圍，充分激發(fā)了廣大同學(xué)的創(chuàng )造能力，提高了廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)，為12下一年度的.學(xué)生會(huì )工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。
該學(xué)年，秘書(shū)處根據學(xué)校及學(xué)院指示，完成了既定工作并組織了一定的學(xué)生活動(dòng)，引導了院學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調了學(xué)生會(huì )各部門(mén)的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。重要的工作即為完成主席團與各部門(mén)的上傳下達工作，及時(shí)將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團、及協(xié)調活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團及時(shí)做出工作調整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì )的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學(xué)生會(huì )的工作順利進(jìn)行。學(xué)生會(huì )的管理秘書(shū)處負責很大一部分。學(xué)生會(huì )領(lǐng)導成立后，要細化各部門(mén)職能，明確分工，培養各部門(mén)干部，使學(xué)生會(huì )成為具有戰斗力的整體。
商品與財務(wù)管理。學(xué)生會(huì )的活動(dòng)經(jīng)費和物品大多由秘書(shū)處管理備案。一個(gè)部門(mén)要舉辦活動(dòng)，必須向秘書(shū)處提交預算，經(jīng)秘書(shū)處批準后才能領(lǐng)取經(jīng)費。未經(jīng)秘書(shū)處批準，不得挪用學(xué)生會(huì )的物品。對于管理工作，秘書(shū)處認真負責，得到主席團認可�？傮w上說(shuō)，秘書(shū)處的事務(wù)比較細、雜，也很繁瑣，需要一定的細心和耐心，"要沉得住氣"。但較之其他部門(mén)，秘書(shū)處的工作應該還是很輕松的。如果沒(méi)有重要活動(dòng)，整理會(huì )議記錄就是主要的活了。這很簡(jiǎn)單，但也有值得考慮的地方，比如哪些內容應該詳細，哪些內容應該摘要，哪些內容不應納入，等等。對執委會(huì )有一定了解之后，要做到這一點(diǎn)還是不難的。會(huì )議記錄的小冊子也是協(xié)會(huì )以后工作的重要依據之一，應妥善保存。在重大活動(dòng)期間，秘書(shū)處的工作也緊張起來(lái)。采購物品、整理資料、搞好后勤，很細碎，但也很重要。
良好的工作成績(jì)來(lái)源于團隊凝聚力、合作精神和有效的運作體系，因此秘書(shū)處將本學(xué)年工作的首要任務(wù)定為建立健全工作制度和管理制度。
二、活動(dòng)總結
廣納賢言“意見(jiàn)墻”
本學(xué)年，學(xué)生會(huì )舉辦了澳華科技文化藝術(shù)節大型活動(dòng)，各部門(mén)基本上都開(kāi)展了具有本部門(mén)特色的活動(dòng)，在這些活動(dòng)中有好有壞，針對這一現象，秘書(shū)處召開(kāi)了“廣納賢言‘意見(jiàn)墻’”活動(dòng)，對各部門(mén)所辦的活動(dòng)經(jīng)行了一次“批評與自我批評”。從活動(dòng)的過(guò)程來(lái)看，該活動(dòng)引起了同學(xué)們的巨大反響，大部分同學(xué)都能積極參與。通過(guò)總結同學(xué)們所填寫(xiě)的問(wèn)卷調查來(lái)看，存在許多活動(dòng)都是走形式，沒(méi)有達到預期的活動(dòng)效果，同學(xué)們都感覺(jué)在打醬油；同時(shí)，大部分活動(dòng)同學(xué)們還是很滿(mǎn)意的，希望可以不斷的延續下去�？傊�，此次活動(dòng)對澳華科技文化藝術(shù)節起到了另外一種形式的總結。
回顧整個(gè)學(xué)年的工作，全體秘書(shū)處成員在不斷的摸索中不斷的總結經(jīng)驗教訓，不斷的進(jìn)步，可能工作不是最出色的，但我相信我們是最努力的！希望下一屆學(xué)生會(huì )能總結今年的經(jīng)驗，越做越好！
秘書(shū)處年度工作總結 16
就我們秘書(shū)處而言，我們這一學(xué)年工作不再是由部長(cháng)一個(gè)人完成，而是培養我處下面有能力的人，通過(guò)分配協(xié)作的方式完成工作。由于我們的工作不僅僅是針對社員的，我們做的大部分資料還要交給招生就業(yè)處和團委，而且我們的主要工作是圍繞資料展開(kāi)的，因此我們的工作不允許有一點(diǎn)點(diǎn)的紕漏，所以我處著(zhù)重培養成員的工作的細心與耐心。下面就秘書(shū)處本學(xué)年的工作做一簡(jiǎn)單的總結：
一、資料的編輯方面：
我處資料編輯主要分為兩個(gè)方面：會(huì )議記錄和工作總結。
1、會(huì )議記錄方面：本學(xué)年我社團共進(jìn)行大小會(huì )議二十一次，其中理事會(huì )會(huì )議記錄共十六次，全體成員大會(huì )五次。這中間不包括全體成員參加的交流會(huì )。
2、活動(dòng)總結：我社團本學(xué)年共在校內舉行大型活動(dòng)四次，其工作總結都是由處長(cháng)楊俊杰一人完成的。
二、電子資料制作方面：
1、通訊錄的制作：這一學(xué)年成員社團招新以后，就由我處制作了全體成員的通訊錄，在此期間為了工作需要我處更新了兩次。后期為了方便理事會(huì )成員之間的工作聯(lián)系，我們專(zhuān)門(mén)制作了理事會(huì )成員通訊錄，全體成員通訊錄預計在下學(xué)年招新之后制作。
2、活動(dòng)申請表及總計表的制作：由于我們的活動(dòng)首先經(jīng)過(guò)招生就業(yè)處的批準才能夠舉行，因此我們的每次活動(dòng)都要向招生就業(yè)處和團委提交申請表，活動(dòng)結束后還要提交總結表。這一學(xué)年我處就校內活動(dòng)共提交申請表和總結表各四份，校外活動(dòng)的各一份。
三、簽到方面：
我社團是一個(gè)有紀律的組織，為了嚴格執行社團各項章程，我們每次會(huì )議與活動(dòng)都要由秘書(shū)處負責進(jìn)行簽到，并統計所有曠會(huì )和請假的人員。本學(xué)年的最終的曠會(huì )和請假人員統計由組長(cháng)王曉霞負責。
四、其他方面：
后期為了適應社團的發(fā)展，我處將所有成員分成了三個(gè)組：會(huì )務(wù)組、資料整編組、資料管理組，根據個(gè)人能里的工作情況分配工作。
五、工作問(wèn)題總結：
1、我處的人員不足，工作不能分配開(kāi)。
2、成員工作能力太低，大多數工作由處長(cháng)一個(gè)人完成。
3、工作的細心度還不夠，制作一份電子檔案多處出現錯別字。
4、沒(méi)有對成員進(jìn)行工作的系統培訓，這也是成員工作能力低的一個(gè)原因。
六、下學(xué)年工作安排：
針對以上問(wèn)題我處下一學(xué)年的工作將作如下安排：
1、在招新結束的'時(shí)候，盡量找有文采的且工作積極性強的加入我處；
2、招新結束以后，我處將對成員做一個(gè)系統的培訓，讓每一個(gè)成員都學(xué)會(huì )制作相關(guān)的資料；
3、針對個(gè)人能力將工作分配開(kāi)，工作具體到人，讓每一個(gè)成員都有事情可干，爭取將工作能力提上一個(gè)新的臺階。
4、為了我處下一學(xué)年將工作開(kāi)展的更好，最好能找幾個(gè)熟悉計算機的，最起碼要能熟練的打字，因為下一學(xué)年我處要將所有的會(huì )以記錄制作成電子版的，而且我們的大多數資料要制作成電子版的。
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時(shí)光匆匆，一年結束，我們也都紛紛地進(jìn)入了高年級�；厥走@一年，我們也曾不懈努力，勤奮工作；也曾思考過(guò)，進(jìn)行了反思與討論；也曾探索過(guò)，尋求更好的結果。夏日炎炎，浮瓜沉李，我們帶著(zhù)一年的經(jīng)驗與結果，在系部老師的領(lǐng)導關(guān)懷下，我們秘書(shū)處完滿(mǎn)的完成了一年的工作，在總結經(jīng)驗的基礎上不斷創(chuàng )新，使工作做到盡善盡美。秘書(shū)處的本身職責決定著(zhù)我們的工作性質(zhì)，便是在細微之處發(fā)揮著(zhù)應有的作用。以下是我部對20xx年的工作總結：
一.認真完成本職工作：
1.秘書(shū)處將繼續依照學(xué)生會(huì )工作宗旨，在學(xué)生會(huì )章程的指導下，認真做好本職工作，努力完成其工作職能中的職責，及時(shí)完成既定任務(wù)，同時(shí)努力將工作能力提升到一個(gè)新的水平。
2.努力演好橋梁角色秘書(shū)處作為連接其他部門(mén)的`紐帶和橋梁，地位舉足輕重。在學(xué)生會(huì )工作中扮演著(zhù)橋梁的角色，起著(zhù)樞紐的作用。作為秘書(shū)處中的一員，我將做好主席團與各部門(mén)之間的上情下達，下情上報工作。具體是，一方面及時(shí)將主席團的決策傳達到各個(gè)部，另一方面將各部門(mén)的情況包括工作計劃、工作進(jìn)程、活動(dòng)方案等準確地反饋至上級，以便主席團作出安排和調整。
3.本學(xué)年秘書(shū)處按著(zhù)規范，標準的制作了團委及學(xué)生會(huì )各部門(mén)文件。比如迎新、學(xué)生會(huì )招新、新老生交流會(huì )、籃球賽、風(fēng)采女生、韓瑞大學(xué)交換生交流會(huì )、元旦晚會(huì )等等活動(dòng)，我們都有按照流程工作。
�、傥募砻貢�(shū)處定期地將學(xué)生會(huì )有關(guān)部門(mén)相關(guān)文件（迎新、學(xué)生會(huì )招新、新老生交流會(huì )、籃球賽、風(fēng)采女生、韓瑞大學(xué)交換生交流會(huì )、元旦晚會(huì )）進(jìn)行整理存放，進(jìn)行存檔登記。
�、谫Y料管理
學(xué)生會(huì )成員的檔案資料（迎新、學(xué)生會(huì )招新、新老生交流會(huì )、籃球賽、風(fēng)采女生、韓瑞大學(xué)交換生交流會(huì )、元旦晚會(huì )）管理，按部門(mén)職能分門(mén)別類(lèi)，仔細的管理好辦公室里的檔案資料。
3.會(huì )議記錄、會(huì )議簽到
本學(xué)年我部繼續制作學(xué)生會(huì )會(huì )議記錄，并本著(zhù)認真、嚴格的態(tài)度對出席情況進(jìn)行了登記，在每次例會(huì )前統計出當次的考勤情況給負責老師過(guò)目。學(xué)生會(huì )日常事務(wù)管理，學(xué)生會(huì )將每周召開(kāi)一次例會(huì )，秘書(shū)處認真做好會(huì )議記錄，各部門(mén)的上周工作總結及下周工作計劃將由秘書(shū)處整理歸檔。
4.活動(dòng)新聞稿
我部門(mén)本學(xué)年對系部的活動(dòng)進(jìn)行拍照，寫(xiě)新聞稿的方式記錄下來(lái)，作為活動(dòng)存檔并且部分上傳學(xué)校網(wǎng)站，以便于學(xué)生會(huì )工作成果及時(shí)展示，以及與本系同學(xué)和其他系部進(jìn)行交流學(xué)習。已經(jīng)上傳的新聞稿有迎新、學(xué)生會(huì )招新、新老生交流會(huì )、籃球賽、風(fēng)采女生、韓瑞大學(xué)交換生交流會(huì )等。
5.聯(lián)系其他部門(mén)，收取了院系舉辦活動(dòng)的相關(guān)材料。
6.相關(guān)文件制作
學(xué)生會(huì )舉辦的相關(guān)活動(dòng)，我部負責嘉賓牌、請柬的制作及發(fā)送。
7.備品準備
學(xué)生會(huì )舉辦活動(dòng)時(shí)，我部負責準備了活動(dòng)或會(huì )議嘉賓牌、小墊、水、筆等所需備品。
二.本職之余，互相幫助
在完成自己部門(mén)工作之余，秘書(shū)處的成員沒(méi)有忘記學(xué)生會(huì )是不可分割的大家庭。各部門(mén)之間只有互相幫助，相互協(xié)作，才可以將工作開(kāi)展的順利完美。所以本學(xué)年我部盡力配合著(zhù)各部門(mén)工作，再有需要的時(shí)候主動(dòng)地提供了幫助。秘書(shū)處除了做好本職工作外，在其他部門(mén)組織活動(dòng)時(shí)給予大力支持和配合。在必要時(shí)可協(xié)助各部門(mén)的活動(dòng)準備與實(shí)施，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行與開(kāi)展。三.成績(jì)之外，新的方向在等待
我們都知道成績(jì)只屬于過(guò)去，在我們眼前等待的是明天。至于過(guò)去，我們會(huì )將好的工作方式繼續，將不完善的地方改進(jìn)，將保守的方式創(chuàng )新。相信在我們大家的共同努力下，年輕的學(xué)生會(huì )創(chuàng )造出有自己特色的校園團隊文化。
當然，除了成績(jì)，我們也有不足。秘書(shū)處會(huì )總結經(jīng)驗教訓，以更加努力的姿態(tài)面對對接下來(lái)的工作。
秘書(shū)處年度工作總結 18
一年來(lái)，我會(huì )在北京市工商聯(lián)領(lǐng)導及各界朋友關(guān)心支持下，在劉增會(huì )會(huì )長(cháng)，史甫臣副會(huì )長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在全體同仁的共同努力下，按照商會(huì )章程和“團結協(xié)作共創(chuàng )和諧、坦誠自律追求卓越、服務(wù)會(huì )員回報社會(huì )、資源對接、互助共贏(yíng)”的辦會(huì )宗旨，商會(huì )致力于：倡導誠信服務(wù)、實(shí)干加巧干的發(fā)展理念，推動(dòng)渠道與政府、景點(diǎn)景區和業(yè)內的溝通、交流與合作；利用國家級商會(huì )的資源，為企業(yè)會(huì )員和個(gè)人會(huì )員提供更多的商業(yè)機會(huì )；反映企業(yè)會(huì )員和個(gè)人會(huì )員呼聲，維護企業(yè)會(huì )員和個(gè)人會(huì )員權益，曝光損害企業(yè)會(huì )員和個(gè)人會(huì )員利益的不良行為。開(kāi)拓創(chuàng )新思路，構建和諧商會(huì )。并按照年初確定的工作目標及有關(guān)要求，細化今年工作任務(wù)，著(zhù)力協(xié)調推動(dòng)各項工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí)，并取得了一定成果，使商會(huì )工作邁上了一個(gè)新臺階�，F將具體工作總結如下：
�。ㄒ唬�、建章立制，提升工作效率。
要辦好商會(huì )，首先要有一個(gè)健全高效的辦事機構。今年商會(huì )秘書(shū)處實(shí)行了每周例會(huì )和每周向會(huì )員匯報工作情況的制度，讓秘書(shū)處的工作透明化，使會(huì )員能及時(shí)的了解到秘書(shū)處的工作情況。同時(shí)商會(huì )實(shí)行副會(huì )長(cháng)月聚會(huì )制度，研究商會(huì )重要事情。這樣真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提升了商會(huì )的辦事效率。
�。ǘ�、貼近會(huì )員，為會(huì )員辦實(shí)事。
辦好商會(huì )，關(guān)鍵是為會(huì )員辦實(shí)事，使會(huì )員感受到參加商會(huì )對自身發(fā)展有好處。會(huì )員遇到問(wèn)題時(shí)，商會(huì )可以為解決問(wèn)題架起一座橋梁，牽上一條紐帶。商會(huì )組織會(huì )員參加各類(lèi)商務(wù)洽談會(huì )、招商會(huì )、郊區自助游、自駕游、聚會(huì )、酒會(huì )、party。例如組織會(huì )員參加北京市工商聯(lián)的有關(guān)經(jīng)貿活動(dòng)；組織會(huì )員參加在我商會(huì )舉辦的經(jīng)貿洽談活動(dòng)；商會(huì )經(jīng)常與各地招商部門(mén)聯(lián)系，將各地的新編招商信息提供給會(huì )員；同時(shí)商會(huì )還組織有關(guān)會(huì )員參加了北京市工商聯(lián)組織的研討會(huì ),在會(huì )上我會(huì )代表明確提出的建議，受到了有關(guān)領(lǐng)導的重視，加強了會(huì )員參政議政能力；商會(huì )切實(shí)維護會(huì )員企業(yè)的合法權益。今年以來(lái)，隨著(zhù)會(huì )員的增多及市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的加劇，會(huì )員企業(yè)中難免出現一些糾紛與矛盾，協(xié)調解決這些問(wèn)題，既是我們商會(huì )的一項重要工作，也是維護會(huì )員合法權益的必然要求。因此，商會(huì )組織律師事務(wù)所給會(huì )員傳授法律知識，解答法律疑問(wèn)，提升了會(huì )員的法律意識。
現在會(huì )員主動(dòng)和商會(huì )秘書(shū)處聯(lián)系的多了，找商會(huì )幫助解決問(wèn)題的多了，說(shuō)明商會(huì )對會(huì )員的凝聚力提升了。逐步讓會(huì )員感到參加商會(huì )不只是形式，而是會(huì )給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展的機遇。表明會(huì )員對商會(huì )的有些工作還是持肯定態(tài)度的。
�。ㄈ�、辦好商會(huì )網(wǎng)站，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
為更好的宣傳商會(huì )，宣傳會(huì )員企業(yè)，幫助會(huì )員擴大商情信息交流，商會(huì )定期進(jìn)行網(wǎng)站更新,讓會(huì )員更及時(shí)地了解到各方面的信息。隨著(zhù)商會(huì )的發(fā)展壯大，目前的網(wǎng)站《北京民俗旅游商會(huì )網(wǎng)》已經(jīng)不能滿(mǎn)足商會(huì )大量信息傳遞的要求，因此商會(huì )投資建設了大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站《中國民俗旅游聯(lián)盟網(wǎng)》，嶄新的網(wǎng)站，健全的功能，將成為會(huì )員們交流，宣傳的不錯平臺。
為了更好的做好個(gè)人會(huì )員的隊伍建設，經(jīng)過(guò)大量的社會(huì )調研，結合自身將近20年的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，發(fā)現旅游消費的主要群體是年輕人，因此我自費做了一個(gè)網(wǎng)站《老鄉在北京》過(guò)這個(gè)平臺聚集人氣，整合人脈，資源對接，共同創(chuàng )業(yè)，實(shí)現多贏(yíng)，號召網(wǎng)站會(huì )員參加商會(huì )組織的`一些聚會(huì )、酒會(huì )、舞會(huì )、宴會(huì )、自助游，最后發(fā)展到組團旅游，目前這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)突破1000ip/日。
�。ㄋ模�、加強聯(lián)絡(luò )，擴大交流，提升商會(huì )知名度。
我會(huì )積極與省內外一些商會(huì )和黨政機關(guān)加強聯(lián)系與交流，經(jīng)常邀請黨政有關(guān)領(lǐng)導參加商會(huì )活動(dòng)。我會(huì )參加了北京市工商聯(lián)的交流聯(lián)誼活動(dòng)。先后到黑龍江、山東、俄羅斯等國內外進(jìn)行走訪(fǎng)、交流與互動(dòng)。接待其他省市領(lǐng)導考察北京。此外，商會(huì )還不定期的參加各兄弟商會(huì )的聚會(huì )，在一起交流，學(xué)習彼此管理商會(huì )的好經(jīng)驗。另外為了提升會(huì )員的文化素養，我會(huì )還成立北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會(huì )文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)委員會(huì )。今年初，我會(huì )還參加了諸多展覽展示文化節以及商務(wù)考察經(jīng)貿洽談，與美國、香港、臺灣的商會(huì )進(jìn)行了深入的交流，同時(shí)也將商機帶給了會(huì )員。通過(guò)交流與聯(lián)系，擴大商會(huì )的影響力，提升商會(huì )的知名度。
�。ㄎ澹�、搭建平臺、活動(dòng)交流、開(kāi)拓商會(huì )工作新思路。
今年我會(huì )調整了活動(dòng)形式，主要讓會(huì )員在活動(dòng)交流、增進(jìn)友情的同時(shí)也使會(huì )員們能擴大自己的社交，提升了會(huì )員參加活動(dòng)的積極性。20xx年，商會(huì )組織了第七次會(huì )長(cháng)會(huì )議、王鳳麟大師的企業(yè)策劃預測講座、北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會(huì )第一次分會(huì )會(huì )長(cháng)會(huì )議、會(huì )上副會(huì )長(cháng)史甫臣做了重要講話(huà)，打開(kāi)了商會(huì )發(fā)展分會(huì )的新的篇章。
其次商會(huì )還對商會(huì )企業(yè)會(huì )員和個(gè)人會(huì )員進(jìn)行了全面的摸底調查，掌握了對商會(huì )的忠誠度的一手資料，為我會(huì )下年的會(huì )員發(fā)展工作打下了基礎。
�。�、加強建設，壯大隊伍，提升商會(huì )整體實(shí)力。
商會(huì )秘書(shū)處做到工作有計劃、電話(huà)有記錄、管理有規范。同時(shí)還開(kāi)始編寫(xiě)商會(huì )的會(huì )刊，加強會(huì )員與商會(huì )間的交流與溝通。商會(huì )秘書(shū)處還不定期地走訪(fǎng)了會(huì )員企業(yè)，了解動(dòng)態(tài)，掌握信息，反映情況。
�。ㄆ撸�、工作中的不足。
我們的工作也存在一些不足，主要表現在：
1.由于多種原因，我們的會(huì )員發(fā)展仍然緩慢，會(huì )員隊伍在當前形勢下需要進(jìn)一步壯大，會(huì )員結構和質(zhì)量需要進(jìn)一步提升。
2.由于商會(huì )還在起步、發(fā)展階段，還沒(méi)有切實(shí)的發(fā)揮商會(huì )作用，真正的為會(huì )員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.由于時(shí)間原因，今年商會(huì )的公益活動(dòng)沒(méi)有如期地舉辦，今后商會(huì )要積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，加強會(huì )員的社會(huì )責任意識，樹(shù)立我會(huì )不錯形象。
4.由于商會(huì )工作人員比較少，因此無(wú)暇顧及商會(huì )的創(chuàng )收。今后我們要加強這方面的工作。
5.今年商會(huì )活動(dòng)雖較去年相比，形式比較豐富，內容比較充實(shí)，但有很多活動(dòng)還是沒(méi)有如期的舉辦，例如說(shuō)郊游野炊、卡拉ok大賽等文體活動(dòng)，主要是由于活動(dòng)時(shí)間和會(huì )員們的工作有些相沖突。因此在今后安排活動(dòng)中要更靈活、更人性化。
6.由于秘書(shū)處工作不利，導致會(huì )徽和會(huì )刊工作始終沒(méi)有落實(shí)到位，網(wǎng)站的更新不及時(shí)。
7.商會(huì )大型活動(dòng)形式比較單一，缺少吸引力。
秘書(shū)處年度工作總結 19
環(huán)化學(xué)院學(xué)生會(huì )秘書(shū)處依照學(xué)生會(huì )本學(xué)年的工作宗旨及發(fā)展方向，積極配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)，正確引導學(xué)生發(fā)展，倡導大學(xué)生學(xué)習與能力共同提高，關(guān)心社會(huì )，豐富大學(xué)生生活。
秘書(shū)處隸屬于主席團，其部門(mén)職能具有特殊性。重要的工作即完成主席團與各部門(mén)的上傳下達工作，及時(shí)將主席團的決策傳達給各部，分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團及協(xié)調活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團及時(shí)作出工作調整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì )的運轉，極為重要，本學(xué)年已認真完成此項工作，使學(xué)生會(huì )的工作順利進(jìn)行。具體工作在以下方面開(kāi)展：
一.自身建設
做好秘書(shū)處的內部建設是一切工作的前提條件和基礎。做好自身建設，使之真正起到樞紐、助手、參謀、窗口等作用，做好總體協(xié)調工作。本著(zhù)積極負責的態(tài)度把工作做好、做細、做精。同時(shí)要加強部門(mén)內部成員之間的溝通，打造交流平臺，使秘書(shū)處更團結。
1.制作秘書(shū)處所有成員名單、手機號碼、專(zhuān)業(yè)班級、寢室號碼、QQ號的詳細通訊錄，建立QQ群，便于成員信息交流、信息共享，加強部?jì)雀星椤?.秘書(shū)處的每位成員負責各個(gè)部門(mén)的會(huì )議記錄，加強了部門(mén)間聯(lián)系，為以后的'工作打下基礎，并且提高了成員的積極性。
3.當有具體工作時(shí)，秘書(shū)處成員分為幾個(gè)小組，分工協(xié)作，互幫互助。
二.本職工作
1.做好學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)的會(huì )議記錄，并統一整理、保管；
2.整理學(xué)生會(huì )各項資料和材料收集，整理保存活動(dòng)材料。
3.負責各種活動(dòng)和會(huì )議的簽到工作。
4.利用課余時(shí)間整理活動(dòng)室，充分利用空間和資源。
5.負責制作學(xué)生會(huì )成員的工作證。
三.活動(dòng)
1.在“迎新杯”新生籃球賽及趣味運動(dòng)會(huì )中，協(xié)助體育部記錄時(shí)間和統計成績(jì)。
2.在冬季長(cháng)跑越野賽中，協(xié)助體育部做準備工作，并作為場(chǎng)外和場(chǎng)內的通訊員，隨時(shí)匯報運動(dòng)員情況。
3.在學(xué)生干部培訓中，負責學(xué)生會(huì )成員的簽到。
4.在第一屆“郁秀杯”辯論賽中，負責各個(gè)參賽隊伍的簽到及會(huì )場(chǎng)座位安排。
5.在學(xué)生會(huì )及科技協(xié)會(huì )的換屆競選工作中，協(xié)助團總支順利完成統分工作。
6.在學(xué)院20xx年年終總結大會(huì )中，負責到場(chǎng)人員的多次簽到工作，協(xié)助青年志愿者分隊完成場(chǎng)地座位安排及后臺工作，協(xié)助文藝文化部完成表彰環(huán)節。
回顧這一學(xué)年的工作，我們取得過(guò)優(yōu)秀的成績(jì)，也有需要改進(jìn)的不足，我們秘書(shū)處成員將團結合作，積極進(jìn)取，再接再厲。在接下來(lái)的工作中，我們將做好工作計劃，爭取把學(xué)生會(huì )的工作做得更好，爭取更好的為同學(xué)們服務(wù)，為學(xué)生會(huì )的發(fā)展壯大貢獻我們的力量！
秘書(shū)處年度工作總結 20
這一學(xué)年，我們秘書(shū)部各成員同心協(xié)力，互相配合。在工作方面提高了效率，也積累了不少的工作經(jīng)驗。秘書(shū)部按時(shí)完成了團總支和學(xué)院布置的任務(wù)，每個(gè)活動(dòng)都盡心盡力的去完成，每個(gè)成員都認真的完成自己所被安排到的任務(wù)，我們注重自己在整個(gè)集體所發(fā)揮的作用，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，在這一學(xué)年的活動(dòng)中取得了一定的成績(jì)。
一、工作回顧
1、迎接新生活動(dòng)：
在學(xué)院的統一安排下，建筑工程系團總支參加了迎接20xx屆新生的活動(dòng)，我們秘書(shū)部在團總支的安排下也接受了任務(wù)，在這次迎接新生的活動(dòng)中秘書(shū)部的全體成員，本著(zhù)精益求精的精神，全體的干事都以熱請飽滿(mǎn)的投入到這次的迎新中，在工作期間，認真接待每一位新生和家長(cháng)，讓新生和家長(cháng)都很滿(mǎn)意，沒(méi)有收到任何的投訴。
2、部門(mén)招新工作：
針對新生的入學(xué)團總支進(jìn)行了一次招聘干事，在這次招聘中秘書(shū)部完成了部門(mén)的計劃，招聘了一批優(yōu)秀的新生作為大一的干事，給秘書(shū)部注入了一股新鮮的血液完成了部門(mén)的換屆交接工作，沒(méi)有出現由一換屆而出現工作混亂的問(wèn)題。
3、新干事的培訓：
為了提高大一新生的工作能力業(yè)務(wù)水平，我們秘書(shū)部組織了多次新干事的培訓活動(dòng)，教新干事們的`基本工作要求和工作禮儀，還有基本的工作技能，讓我們的新干事，盡快進(jìn)入角色進(jìn)入工作狀態(tài)。
4、院運會(huì )服務(wù)：
在團總支的統一安排下，秘書(shū)部完成了院運會(huì )的建筑工程系運動(dòng)員的催場(chǎng)工作，為運動(dòng)員寫(xiě)加油稿，記錄總結本系的運動(dòng)員的成績(jì)，負責本系運動(dòng)員的終點(diǎn)迎接工作，秘書(shū)部全體干事都出色的完成了自己被安排的任務(wù)。
5、“飛揚青春，秀我風(fēng)采”才藝大比拼:
在這次才藝大比拼活動(dòng)中秘書(shū)部完成了，領(lǐng)導邀請函的制作及邀請領(lǐng)導的出席，選手的催場(chǎng)，觀(guān)眾的評分的收繳，總結及歸檔本次活動(dòng)的所有文件。
6、積極做好秘書(shū)部分內的工作，如會(huì )議記錄，文件的整理歸檔；發(fā)揮部門(mén)聯(lián)系的紐帶職能，積極配合書(shū)記處開(kāi)展各項工作。
二、對本學(xué)年的工作活動(dòng)的經(jīng)驗總結：
1、本學(xué)年秘書(shū)部能做好自己的本職工作，認真完成上級交付的各項任務(wù)。
2、本學(xué)年活動(dòng)及工作得到了順利開(kāi)展，靠的是本門(mén)成員的共同努力，部門(mén)內部團結互助，共同的完成所有的任務(wù)，在每次的工作總干事們都有很大的收獲，工作能力業(yè)務(wù)水平也有了很大的提高。也讓我們部門(mén)學(xué)到了很多有利經(jīng)驗，也發(fā)現了一些不總之處。
3、對在工作中存在的不足在未來(lái)的工作中要吸取經(jīng)驗，發(fā)揚長(cháng)處改正缺點(diǎn)。
三、缺點(diǎn)與不足：
1、在工作中細節的問(wèn)題處理的不是很完善，有待改善。
2、新干事和其他部門(mén)們的干事配合的有點(diǎn)不是很默契，要加強部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系與合作。
3、個(gè)別干事在通知時(shí)的禮貌存在缺陷。
隨著(zhù)本學(xué)年的結束，各項活動(dòng)、工作也將告一段落，并取得一定的成績(jì)。我們總結著(zhù)本學(xué)年所有活動(dòng)工作，積累舉辦各項活動(dòng)的經(jīng)驗，汲取優(yōu)點(diǎn)兵器不足。
希望在接下去的工作中秘書(shū)部能越做越好。與此同時(shí)，本學(xué)年的活動(dòng)也將告一段落，在這一學(xué)年里，感謝各干事的配合，相信下一學(xué)年建工系團總支秘書(shū)處會(huì )做的更好的成績(jì)的。
秘書(shū)處年度工作總結 21
光陰似箭，轉眼間20xx年已結束，在本學(xué)年開(kāi)學(xué)之際，我們秘書(shū)部通過(guò)學(xué)校各領(lǐng)導的指導下抱著(zhù)“全力以赴，做到最好”的精神，做到“以人為本，服務(wù)校群”，不斷地加大對工作的要求，強化工作的力度，協(xié)助我校創(chuàng )建和諧校園，從而使學(xué)生會(huì )的工作有秩序地進(jìn)行。我部對本學(xué)年的具體工作總結如下：
一.招新成員
為了完善管理秘書(shū)部和增加后備軍，本部門(mén)在10月初開(kāi)展了招新成員的工作。根據本部門(mén)的實(shí)際情況而定下了嚴格的招新要求，更設定了“機關(guān)重重”的考驗，最后肖麗麗和段文杰同學(xué)以?xún)?yōu)異的成績(jì)成為秘書(shū)部的一份子，從而擴大了秘書(shū)部的`力量，組成了7人的大家庭。
二.組織新成員實(shí)習訓練
同一件事不同的人做，效果不一樣的原因來(lái)自個(gè)體差異；同一件事同一個(gè)人做，效果不一樣的原因來(lái)自于方法的差異。為使秘書(shū)部的每一項工作達到最佳效果，不僅應該選擇最合適的人，同時(shí)也應該最有效的方法，因此本部門(mén)組織了為期一周的工作實(shí)習，同時(shí)本部部長(cháng)在實(shí)習中特別強調以下兩點(diǎn)：
一是工作前大家各抒已見(jiàn)，獻策集思廣益；
二是工作結束要及時(shí)總結，從中吸取經(jīng)驗教訓，找出差距，彌補不足。
三.內部工作
1.各干事及成員對工作都抱著(zhù)熱忱的態(tài)度，具有甘于犧牲。甘于奉獻的精神，認真落實(shí)并協(xié)助學(xué)生會(huì )及各部門(mén)開(kāi)展工作，并能做好有關(guān)的記錄。
2.各部門(mén)派代表打掃學(xué)生會(huì )工作室，讓學(xué)生干部能擁有一個(gè)既嚴肅又溫馨的家，并安排各部門(mén)出兩份能代表自己部門(mén)的作品張貼到工作室里，讓學(xué)生干部在工作之余能擁有共同的話(huà)題。
3.極協(xié)助宣傳部將學(xué)生會(huì )每期黑板報完成，在工作中我們能與宣傳部互相合作，從而得到共同的默契把學(xué)生會(huì )安排的工作按時(shí)完成。
4.每周日之前，我部會(huì )把上周各個(gè)班的平均分算出來(lái)，把各個(gè)班排好名次，然后寫(xiě)在周文明競賽表上。目的是激勵每個(gè)班再接再厲，為班級爭得榮譽(yù)，同時(shí)也鍛煉我們的團結意識，讓我們時(shí)刻想著(zhù)班級的榮譽(yù)。
5.檢查各部門(mén)的會(huì )議情況以及工作總結。
我們在總結回顧自開(kāi)學(xué)以來(lái)的工作時(shí)，不會(huì )忘記關(guān)心我們成長(cháng)的校團委的領(lǐng)導，如果沒(méi)有關(guān)心我們的領(lǐng)導們就不會(huì )取得今日這優(yōu)異的成績(jì)。在此，我代表秘書(shū)部向所有關(guān)心幫助我們成長(cháng)，支持秘書(shū)部工作的領(lǐng)導。老師和同學(xué)們表示衷心的感謝！并致以崇高的敬意！
盡管我們在各方面的關(guān)懷與支持下，取得了顯著(zhù)的成績(jì)和長(cháng)足的進(jìn)步，但我們也應該清醒地認識到自身的差距和不足。我們的工作與時(shí)代的發(fā)展和廣大師生的要求還有一定的要求還有一定的距離，這就需要我們在今后的工作中加以改進(jìn)，我們堅信，在各級領(lǐng)導指導幫助和廣大師生一如既往的支持下，我們今后的工作一定能取得更大的進(jìn)步和成績(jì)！
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