國企年度工作總結通用

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的國企年度工作總結通用，希望對大家有所幫助。

國企年度工作總結通用1

　　彈指一揮間XX年接近尾聲。在過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�，F就個(gè)人取得的成績(jì)，工作不足和未來(lái)的計劃做如下的工作總計：

　　一、工作取得成績(jì)

　　1.參與并組織了全局范圍內的風(fēng)險問(wèn)題梳理工作。XX年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)，需要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內控風(fēng)險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問(wèn)題梳理，局共發(fā)現了244個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，并于8月召開(kāi)了局、分公司內控風(fēng)險梳理審查會(huì )，就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作用。

　　2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報》。此項工作是我自XX年正式接手。簡(jiǎn)報是體現企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報既宣傳了內控知識，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作能力與表達能力。通過(guò)這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。

　　3.積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價(jià)組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細致的審查，對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現有22個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問(wèn)題，于XX年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對存在的`問(wèn)題高度重視，積極整改，及時(shí)上報整改結果，我把各家整改結果進(jìn)行統一匯總，并向審計局提交了《華東石油局XX年審計內控獨立檢查評價(jià)整改報告》。通過(guò)此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行。

　　4.參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實(shí)的好壞決定內控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內控工作高效、有序進(jìn)行，狠抓制度建設，提高制度的執行力，5月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司XX、XX年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門(mén)積極反饋，我結合內控風(fēng)險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專(zhuān)業(yè)管理制度有機結合起來(lái)，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內控制度的制定與內控實(shí)施細則的細化提供了依據。

　　5.參加九項費用開(kāi)支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個(gè)部門(mén)人員共同組成的開(kāi)支標準執行情況檢查組，我主要負責九項費用開(kāi)支標準部分的檢查。通過(guò)此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解，大部分單位的開(kāi)支范圍、開(kāi)支標準、報銷(xiāo)方式、財務(wù)核算均能按照華東石字

國企年度工作總結通用2

　　轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，在xx主管部門(mén)和公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年度人力資源管理工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　一、組織制度建設

　　積極落實(shí)原有人力資源管理制度，根據新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門(mén)、車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行培訓，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的'一律補齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據。

　　員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。

　　二、人力資源管理方面

　　根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，企管部通過(guò)內招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止12月底，公司共有員工205人，公司領(lǐng)導2人，中層管理人員14人，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人，后勤保障人員24人，其中中級以上管理和技術(shù)人員15人，初級以上35人。公司現有殘疾員工78人，占全體員工的37.9%。xx完成內外部招聘18場(chǎng)，共招聘31人，并合理的進(jìn)行了內部人力資源調配。由于各類(lèi)原因，經(jīng)統計20xx年辭職出廠(chǎng)共28人。目前為止，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，1人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同，2人未簽訂勞動(dòng)合同。

國企年度工作總結通用3

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的通力配合下，我們緊緊圍繞年初制定的總體目標，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，面對激烈的市場(chǎng)競爭，保險公司作為全國第一家大型企業(yè)，狠抓保險業(yè)的市場(chǎng)占有率，加大對外宣傳力度，積極拓展市場(chǎng)，加大公司業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了較好的成績(jì)，現將xx年來(lái)的工作總結如下：

　　一、認真做好各項準備工作，確保保費用的完成

　　在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我部門(mén)加大與各個(gè)部門(mén)的溝通，了解保險業(yè)務(wù)發(fā)展現狀及公司的業(yè)務(wù)計劃，認真做好公司領(lǐng)導的參謀。一是按公司發(fā)展現狀，確定了保費任務(wù)、保費收入、公司業(yè)務(wù)宣傳和公司各部門(mén)的工作重心與責任人；二是認真做好與各部門(mén)的溝通工作，以有效地促進(jìn)公司各項工作的順利開(kāi)展與完成；三是認真做好與相關(guān)部門(mén)的溝通工作，以有效地指導業(yè)務(wù)開(kāi)展。

　　二、加大各項費用開(kāi)支、增收節支，確保經(jīng)營(yíng)目標的完成

　　xx年來(lái)，我部門(mén)始終把加強對費用開(kāi)支、增收節支工作的重要性認識作為業(yè)務(wù)發(fā)展當中的重中之重來(lái)抓，嚴格執行審批制度，堅決杜絕各種形式的浪費。

　　1、認真做好常規性財務(wù)工作。財務(wù)部每一天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，xx年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持�；�本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在xx月至xx月收繳款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準確、及時(shí)，沒(méi)有出現差錯。全年累計實(shí)現資金收付達1億2675萬(wàn)元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據12824張，處理會(huì )計憑證2179張，準確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì )計報表無(wú)數。

　　2、加強內部財務(wù)管理和核算工作，其水平得到了全面提高

　　隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，財務(wù)部?jì)炔抗芾砉ぷ髁恳搽S之增大。為了使會(huì )計人員能全面、準確、及時(shí)地完成各項報表，我們加強了對各部門(mén)下達目標的考核。內部管理工作進(jìn)一步規范、制度化、科學(xué)化；各項會(huì )計檔案管理逐步規范；公司各項財務(wù)工作有條不紊、嚴謹有序；財務(wù)部全體人員本著(zhù)對公司高度負責的態(tài)度，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證了財務(wù)物資的的`安全，完成了公司交付的各項任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，總結如下：

　　3、做好了財務(wù)工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與各部門(mén)的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的`財務(wù)管理體系。

　　4、實(shí)行財務(wù)部垂直管理的財務(wù)制度。以采購為主的原則、實(shí)行招標采購的制度。

　　對業(yè)務(wù)人員的招聘、篩選、面試安排、工作計劃等都力求時(shí)間上的一致。

　　5、加快財務(wù)各項工作的進(jìn)程，在日常的各項費用中，節費盡力，降低成本，通過(guò)以舊換新的方式降低成本。

　　6、在原有的各項費用的控制上，一是要求各項目統一采購的合同要求的執行。二是，對所有的費用認真執行。

　　7、在財務(wù)部的工作中，每天對原始單據的審核，在完成原始單據審核后的記賬憑證審核，對無(wú)誤的記賬憑證做好記錄，并在月底對各項費用的報銷(xiāo)做好財務(wù)分析。

　　8、加強與各部門(mén)的溝通，使得各項費用支出控制在了合理的范圍內，自上而下的監督管理責任制得到了進(jìn)一步加強。

　　9、通過(guò)對財務(wù)數據的分析，我們不難發(fā)現各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一些問(wèn)題和指導性，為了便于領(lǐng)導更好的決策，我們將在財務(wù)分析課上向各部門(mén)進(jìn)行了匯報：

　　10、在財務(wù)部與部門(mén)之間擬定了各部門(mén)每周、每月的費用預算，在每月末及時(shí)將各項數據整理平衡后，及時(shí)提供給部門(mén)領(lǐng)導。

國企年度工作總結通用4

　　各部門(mén)工作匯報

　　1、客服中心：

　　(1)認真落實(shí)部門(mén)各班的日常管理工作;熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主和往來(lái)單位;認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續67戶(hù)和裝修手續40戶(hù);配合業(yè)主入住，對房屋進(jìn)行嚴格的驗房，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)電話(huà)及書(shū)面報給開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。

　　(2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問(wèn)題，導致二次供水不能正常供應�？头�中心及時(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問(wèn)題，一邊督促和協(xié)助外來(lái)單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續加班協(xié)助調試并學(xué)習相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區二次供水得以正常運行。

　　(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。

　　(4)堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門(mén)勤檢查，保潔班監督，發(fā)現違規裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見(jiàn)。

　　(5)認真做好住戶(hù)的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調查、核實(shí)、處理、回訪(fǎng)，至今未有一件重大有效投訴。

　　(6)監督綠化承包員對小區的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行養護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等)，現小區整體綠化效果有很大的改觀(guān)。

　　(7)安排保潔每周對小區重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲(chóng)和消毒;整體衛生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節約成本。

　　(8)客服中心每月制定催款計劃，采取一電話(huà)、二電話(huà)、三書(shū)面、四上門(mén)的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問(wèn)題不斷出現，有相當一部份業(yè)主因各種原因據交物管費，例如，因開(kāi)發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問(wèn)題據交的有8戶(hù)，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶(hù)，無(wú)其他正當理由拒交的有3戶(hù)，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶(hù)。多次與業(yè)主委員會(huì )協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。

　　(9)不斷督促新天地開(kāi)發(fā)商逐步解決遺留問(wèn)題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問(wèn)題還得繼續追蹤。

　　(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng )造收入。

　　(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現辦公自動(dòng)化。

　　(12)與業(yè)主委員會(huì )聯(lián)手成立小區各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。

　　(13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎知識培訓工作，并根據培訓情況對所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的`物業(yè)理論知識和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺階。

　　(14)不時(shí)地與華菱開(kāi)發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開(kāi)發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。

　　(15)積極配合各部其他日常工作，加強部門(mén)員工的節能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、主人翁意識。

　　2、保安部：

　　(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。

　　(2)抓好安全、消防、車(chē)輛日常管理工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區小偷。

　　(3)堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。

　　(4)將消防設施設備作為巡查內容，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。

　　(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。

　　(6)嚴格抓好了小區的車(chē)輛管理工作，做到了指揮車(chē)輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序。

　　(7)做好了公司用車(chē)和日常采購工作，積極配合各部各項工作。

　　(8)加強節能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務(wù)意識、主人翁意識。

國企年度工作總結通用5

　　一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁用心領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將一年的工作

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作

　　年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，用心調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定貼合團險實(shí)際狀況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示

　　加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了

　　二、意外險方面工作

　　一如既往地做好學(xué)xx保險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校

　　為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的'職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

　　三、xx保險業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx保險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平時(shí)用心走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等，而最終到達促單的目的。做好xx保險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

　　四、明年工作思路

　　做好學(xué)xx保險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，個(gè)性是一些代理業(yè)務(wù)。根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展狀況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。開(kāi)拓xx保險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。

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