景區員工年度考核個(gè)人總結范文(精選7篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的景區員工年度考核個(gè)人總結范文(精選7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

景區員工年度考核個(gè)人總結范文(精選7篇)1
回顧過(guò)去的一年,我在各位領(lǐng)導的關(guān)心下,各同事的配合下,我們在加強景區安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學(xué)習等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區的安全,我們從景區的實(shí)際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車(chē)場(chǎng)崗位職責、突發(fā)事件保衛工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,使我們能夠進(jìn)一步明確自己的`工作方向與責任。
二、落實(shí)安全檢查,確保景區安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)景區領(lǐng)導強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(cháng)、任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強巡邏檢查次數,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹(shù)服務(wù)品牌,抓學(xué)習、管理
作為一個(gè)景區,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設,提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì )議時(shí)領(lǐng)導會(huì )對比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P,對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評,同時(shí)對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),我們經(jīng)常開(kāi)會(huì )學(xué)習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區為客人服務(wù)的最前沿,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區的形象。停車(chē)場(chǎng)保安服務(wù),做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí),指揮車(chē)輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
五、2015年的工作打算
新的一年,保安部樹(shù)立保安部新形象。完善各項規章制度,保景區平安。必須保證景區的消防安全運轉,確保景區消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對景區及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
景區員工年度考核個(gè)人總結范文(精選7篇)2
20xx年,本人在景區領(lǐng)導大力關(guān)懷下,圍繞著(zhù)本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,順利完成各項工作任務(wù),現將個(gè)人工作情況匯報總結如下:
一、暑期工作總結
。ㄒ唬⿷B(tài)度端正,思想進(jìn)步
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴格要求自己,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強自我思想理論學(xué)習,關(guān)注時(shí)政,通過(guò)加強學(xué)習,努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的素養,讓自己與時(shí)俱進(jìn),適應公司及崗位要求。
。ǘ┱嬲\待人,團結同事
本暑期,個(gè)人能夠認真學(xué)習公司各項規章制度,團結同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中嚴格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠相待,虛心向同事學(xué)習,不斷提升自我綜合素養,促進(jìn)自我快速發(fā)展提升。
。ㄈ┝⒆惚韭,做好工作
目前,我的工作部門(mén)為景區辦公室,主要工作內容為考勤簽到記錄、物資調配、出入庫管理、大屏幕播放操控、監控簡(jiǎn)單維護、報表整理、內務(wù)管理,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
二、仍存在的問(wèn)題
。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習存在放松的現象,在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
。ǘ┧枷胨饺孕杼岣
在繁忙的工作過(guò)程中,偶爾會(huì )心生懈怠,牢騷抱怨的情緒不應出現,影響工作的積極性,還會(huì )在同事中造成不好的.影響。
。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強
在工作中,個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會(huì )因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
。ㄒ唬┳W(xué)習,提思想。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習公司的規章制度及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
。ǘ┲亟y籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
。ㄈ┓e極完成好各項工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
景區員工年度考核個(gè)人總結范文(精選7篇)3
我很榮幸成為梅里雪山國家公園的一員,在領(lǐng)導的有效管理下,立足本職工作,增強服務(wù)意識,本著(zhù)樹(shù)立景區良好形象的原則,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)面對廣大游客,大灣站作為梅里雪山景區的第一形象,是游客認識和了解景區的窗口,我堅持保持良好的精神面貌,全面提升自身素質(zhì),熟練工作流程,保證服務(wù)質(zhì)量,以樹(shù)立景區良好的窗口形象。過(guò)去的一年中,我不斷摸索,前進(jìn),工作中雖有失誤和不足,卻也積累了一定工作經(jīng)驗,F將今年的工作予以總結。
一、工作方面
、僬J真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項工作。
、趫猿诸櫩椭辽,保持微笑服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”。由于主觀(guān)和客觀(guān)的原因,有時(shí)對游客的要求不能及時(shí)滿(mǎn)足,而給游客造成一定的不便,導致游客心懷不滿(mǎn),往后我要提前做好準備工作,積極及時(shí)的為游客服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題和不足
、僮陨淼.業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,雖然通過(guò)自身的不斷努力,業(yè)務(wù)方面有了很大的提高,但和其他老員工相比還是有差距,工作中的主動(dòng)、爭強當先意識不強。
、诠ぷ魃蠞M(mǎn)足于現狀,缺乏開(kāi)拓和創(chuàng )新精神。處理問(wèn)題考慮的不夠周全,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐的少。
、廴忠庾R不夠強,思想覺(jué)悟低。凡事沒(méi)有從公司的角度出發(fā),對公司的有些決策理解不透,過(guò)于的計較自己的得失。
三、改進(jìn)方法和措施
、倮^續拓寬自己的知識面,多方面的學(xué)習,不斷提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
、谠谒枷牍ぷ鞣矫,深化學(xué)習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新思想,新理論武裝自己,提高自己的工作能力。
、墼趯(shí)際工作中,要端正態(tài)度,更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導請教遇到的問(wèn)題,并多于同事們溝通,學(xué)習他們在處理實(shí)際問(wèn)題的工作經(jīng)驗和方法。通過(guò)多學(xué),多問(wèn),多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
很多人認為身為景區工作人員是一項很枯燥乏味的工作,但我既然來(lái)參加這項工作,就要干好這一行,無(wú)論什么崗位我們只要認真,細心,負責任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會(huì )遵守各項規章制度,認真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認真的完成崗位職責,學(xué)無(wú)止境,時(shí)代發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學(xué)習,提高自己解決問(wèn)題和突發(fā)問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個(gè)客人!
景區員工年度考核個(gè)人總結范文(精選7篇)4
20xx年過(guò)去了,新的一年又來(lái)了,為了把新的一年工作做得更好,現在對過(guò)去一年工作簡(jiǎn)要回顧并總結一下。
20xx年工作回顧
(一)采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能,提高質(zhì)量的安保服務(wù)。
過(guò)去的一年是不平凡的一年。我們xxx的安保人員流動(dòng)頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對這一狀況,在公司領(lǐng)導的大力支持下,我作為安保隊長(cháng)狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的.培訓,,每周都進(jìn)行隊列、隊形保安人員技能的培訓,推行安保文明用語(yǔ),最大限度為提供安保服務(wù)。
(二)根據不同的天氣季節,采用靈活安排人員,抓住各項工作的重點(diǎn),做好xxx的安全防范工作。
xxx湖的安保工作重點(diǎn)為水面安全,公共設施安全防范以及防火防盜。這是一項長(cháng)期的任務(wù),白天的安保工作主要是水面設施的安全防范。時(shí)刻做好設施的監視,要求隊員對重點(diǎn)崗點(diǎn)每?jì)尚r(shí)巡邏檢查一次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向管理處、保安隊長(cháng)匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設施的防盜工作,發(fā)現有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應,撥打110電話(huà),并配合派出所民警共同制止,如今年x月份,xxx班,夜間10點(diǎn)左右發(fā)現有人偷盜6號門(mén)電纜,在班長(cháng)撥打110后,xxx湖所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕,避免了風(fēng)景區的財產(chǎn)損失。受到了風(fēng)景區管理處的好評。秋冬季來(lái)臨時(shí),風(fēng)景區比較干燥,時(shí)刻都有火情火險情況發(fā)生。
我們保安隊在這段時(shí)間除了做好隊形隊列保安技能培訓外,有針對性的進(jìn)行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓,要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材,做好火災的撲救,降低火災帶來(lái)的財產(chǎn)損失。
20xx工作打算
新的一年開(kāi)始了,我們xxx保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育,提高安保人員的安保技能,二是積極與管理處配合,開(kāi)展xxx的各種保安服務(wù)工作,為全面提升風(fēng)景區公共形象做出應有的貢獻。
景區員工年度考核個(gè)人總結范文(精選7篇)5
時(shí)間很快,20xx年眼看著(zhù)就要已往了。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導的大力支持與眷注指導下,在其它部門(mén)的共同下,經(jīng)過(guò)全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門(mén)所負擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已慢慢邁向正規化,成長(cháng)趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,承上啟下為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。
一、內部治安工作
1、提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。
為了建設一支高素質(zhì)的保安步隊,共同各部做好對客服務(wù)。部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓進(jìn)修和思惟教育活動(dòng),通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的進(jìn)修,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹(shù)立新形象。再通過(guò)多種資料的進(jìn)修改變隊員們的個(gè)人思惟,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),使保安員融入我們的團隊,員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與游客的第一個(gè)接觸點(diǎn),是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線(xiàn),保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)接洽,不讓游客再多跑路。對游客的意見(jiàn)及時(shí)反饋給領(lǐng)導。保安部在執行職責同時(shí),對游客主動(dòng)服務(wù)如:給游客搬家等,多次受到人客表?yè)P。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授經(jīng)驗,使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)緊密親密協(xié)作,通力合作,為營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
2、全面完善景區內及停車(chē)場(chǎng)監控點(diǎn)和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
3、完成施工現場(chǎng)管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4、保安部辦理施工人員出入證512個(gè),辦理臨時(shí)出入證1000人次,嚴格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出景區的管控工作。
5、本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內部及各部門(mén)的協(xié)調工作。
二、消防管理工作
1、本年度完成大廈各公共區域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備190具,保證了景區內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2、完成景區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語(yǔ)工作,共貼消火栓封條190張。
3、保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
4、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作
1、為了應對緊急事件的發(fā)生,外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2、本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規范化。
3、本年度完成外保宿舍入住工作,并規范了宿舍內務(wù)標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的干凈整潔。
4、本年度外保完成各類(lèi)訓練工作任務(wù),每日堅持訓練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓,現經(jīng)過(guò)考核均達到要求。
5。本年度外保完成對貨運車(chē)輛的管控(共收出門(mén)條330份)和登記工作,確保景區內的安全。
四、主要工作業(yè)績(jì)
1、確保了景區上半年無(wú)安全管理事故。保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好景區日常安全管理工作的落實(shí),加強景區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故,保障了景區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期準備工作。
4、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí),不定期地對景區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,報各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例。
5、管理制度的調整和修改完善。為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現有的.管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎。
6、加強對重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區域,堵塞消防通道,及時(shí)進(jìn)行予以清理,對景區裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴密監管,共辦理動(dòng)火證30張。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全。結合景區的實(shí)際情況,先后對景區40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查,并根據相關(guān)情況,向其下發(fā)整改通知書(shū),并予以跟蹤復查。
7、依據裝修管理規定,本季度對景區無(wú)證施工人員的清理就幾十人次,每天進(jìn)行二裝檢查,效果很是明顯。
8、本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規范、保安員規范用語(yǔ)等進(jìn)行培訓,取得明顯效果。
9、對于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并告知夜間施工的相關(guān)規定,有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續和有沒(méi)有做好相關(guān)的保護工作,以及施工現場(chǎng)的滅火器數量是否足夠,并做好簡(jiǎn)單的消防知識培訓。施工人員離開(kāi)時(shí),須通知保安部,保安主管到施工現場(chǎng)檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正?偨Y一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應物業(yè)之成長(cháng)趨勢。
2、部門(mén)工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門(mén)管理水平需要提高,以適應社會(huì )之成長(cháng)趨勢。
4、部門(mén)工作離物業(yè)領(lǐng)導要求另有一定距離,需要進(jìn)一步起勁。
5。工作當中,沒(méi)有預見(jiàn)性。工作當中,沒(méi)有預見(jiàn)性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現,甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個(gè)制約。因此在開(kāi)展工作時(shí)一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務(wù)雜,假如沒(méi)有預見(jiàn)性,不能夠提前做好應對工作,很可能會(huì )讓自己的工作處處處于被動(dòng)的境地,造成不必要麻煩。勤于學(xué)習是增強工作預見(jiàn)性的前提,所以在以后的工作中會(huì )積極學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,努力提高工作水平。
六、新一年工作計劃
1、新的一年里,大成郡保安部在公司領(lǐng)導的指引下,團結全體隊員以安全防備為重點(diǎn),規范服務(wù)理念為典范,不要忘記過(guò)去工作中所存在的疑問(wèn),加以整改和成功體會(huì )的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑問(wèn)。對于咱們保安部門(mén)提高服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)的工作技能,急游客所急,想游客所想,對待游客像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使游客中意。同時(shí)要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完備和提高自身。安全防備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓練有素的綜合服務(wù)團隊是咱們永無(wú)止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執行的:
1、提高私人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類(lèi)制度的培訓工作。
2、增強各類(lèi)培訓,在維護中體現服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、增強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
4、增強各崗位工作責任心,把各項安全防備工作列入新年度的重點(diǎn),增強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序。
5、增強景區各類(lèi)公共裝備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
6、增強各現場(chǎng)的維護,確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。
7、增強二次裝修人員施工現場(chǎng)、材料運送的維護,維護景區內各區域設施的完整,防止破壞,全力完成公司下達和各種任務(wù)。
8、增強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記,物品出入的檢驗制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入景區。
9、增強車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的停放維護,維護現場(chǎng)秩序,檢驗停放車(chē)輛的車(chē)況記錄,做好出入檢驗,預防車(chē)輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車(chē)輛停泊收費工作。
10、增強消防裝備的監管與維護。使全體隊員會(huì )操作運用消防器材。進(jìn)一步完備消防應急方案,做好景區的消防防火安全教育宣傳。
保安部還存在一些問(wèn)題,在人員、紀律、語(yǔ)言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續完善和規范,員工整體素質(zhì)和責任心較好,團隊的協(xié)作非常融洽。
在新的一年里,保安部將會(huì )更加努力、團結積極,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,同時(shí)做好對客服務(wù)和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實(shí)好各項治安、防火工作,使大成郡物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實(shí),同時(shí)也請公司領(lǐng)導和管理處各部門(mén)給予指正和幫助。
景區員工年度考核個(gè)人總結范文(精選7篇)6
一年來(lái),我公司景區的安全工作在相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下,我景區高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認真實(shí)施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對游客生命健康安全高度負責的態(tài)度,認真履行旅游安全監管職能,全面完成了下達的旅游安全工作目標任務(wù),F將有關(guān)情況總結如下:
一、高度重視,成立機構,落實(shí)責任
將旅游安全作為一項重要工作來(lái)抓,旅游全監管是一項全新工作,更是一項惠民工程,因此,我景區對此項工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認真學(xué)習,深入調研、熟悉業(yè)務(wù),不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經(jīng)驗,全力做好旅游安全監管工作。
首先,抓住重點(diǎn),制定方案。為做好旅游景區安全監管工作,確定了工作目標、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟,明確了以開(kāi)展旅游景區為重點(diǎn)區域,為游客營(yíng)造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。
其次,成立機構,落實(shí)責任。為加大對全縣旅游景區安全的監管力度,景區成立了以總經(jīng)理為組長(cháng),有關(guān)科、室、隊為成員的旅游安全保安小組,明確了工作職責,進(jìn)行了責任分工,為此項工作的順利開(kāi)展提供了組織保障。
健全制度,規范管理。按照對安全工作的總體要求,為配合相關(guān)職能部門(mén)做好旅游安全工作,制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區本著(zhù)堅持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,進(jìn)一步增強安全意識,牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀(guān)念,嚴格按照相關(guān)規定制定和完善應急預案,特別對旅游景區安全工作作了重點(diǎn)部署。
二、加強領(lǐng)導,精心組織,認真實(shí)施,確保旅游安全工作目標任務(wù)全面完成
第一階段:加強宣傳,做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng),在旅游景區和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識,進(jìn)一步引導樹(shù)立安全意識,高度重視安全工作,努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢(xún)和維權。
第二階段:協(xié)調配合,集中整治。一是將安全監管同“黃金周”相結合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照旅游局的統一部署,等職能部門(mén)協(xié)調配合,聯(lián)合執法檢查。
回顧一年來(lái)的.工作,我們在景區保護、安全、管理上取得了一定的成績(jì),但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和先進(jìn)景區的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將總結經(jīng)驗,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,努力把xxx建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。
景區員工年度考核個(gè)人總結范文(精選7篇)7
回顧20xx年,在單位領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,20xx年的工作已接近尾聲,在這一年中,我不斷加強學(xué)習充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)能力,服從領(lǐng)導安排,做好自己本職內工作,F就將一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結:
一、學(xué)習方面。
1.學(xué)習了與旅游業(yè)務(wù)有關(guān)的理論知識及政策知識,還系統學(xué)習了張掖市旅游概況以及旅游相關(guān)知識,并時(shí)刻關(guān)注旅游有關(guān)的微信及網(wǎng)站,了解旅游新動(dòng)態(tài)和政策,還關(guān)注了張掖市內其他景區的旅游動(dòng)態(tài)。
2.學(xué)習了中央文件、領(lǐng)導講話(huà)與決策,學(xué)習了十九大的會(huì )議精神及各位領(lǐng)導的講話(huà)文件,并詳細做了讀書(shū)筆記。
3.參加了市旅游局組織的旅游景區管理人員赴心得體會(huì )。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
一年來(lái),在領(lǐng)導的引導下,在同事們的幫助下,我本著(zhù)端正的工作態(tài)度,完成了領(lǐng)導交代的工作,在這一年里主要完成了一下幾項工作:景區的游客統計工作,填報a級景區管理系統數據,并整理保存歸檔;
完成景區的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;
完成景區的微信公眾號的內容編輯與發(fā)布,對景區進(jìn)行了宣傳;
做好景區安全檢查、監督及安全臺賬資料的整理歸檔工作;
協(xié)助領(lǐng)導處理景區的`安全事故與投訴問(wèn)題,與律師事務(wù)所聯(lián)系推進(jìn)景區的案件起訴進(jìn)度問(wèn)題;
完成領(lǐng)導安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以后的改進(jìn)方向。
1、自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應急處理能力不強。
2、工作上滿(mǎn)足于正;,缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩有余,創(chuàng )新不足;處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。
3、對工作缺乏積極主動(dòng)性,全局意識不夠強,在工作中還存在看到、聽(tīng)到、想到但還沒(méi)做到的情況,還需要進(jìn)一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
1、繼續拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感。
3、在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導請教遇到的問(wèn)題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗。通過(guò)多學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
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