酒店工程部是集酒店，物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個(gè)部門(mén)，工作難度及工作量大是普通酒店沒(méi)法相比的，在2年運行下來(lái)各項管理。運行日趨成熟。20xx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外，在保證所有系統正常運行的前提下，還用心完成改建項目，使設備設施能在最佳狀態(tài)，具體如下。

　　一、設備運行

　　市電；高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無(wú)出現異常狀況，各出線(xiàn)柜開(kāi)關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現象。給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵�；厮�泵正常，總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無(wú)生銹不轉的狀況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運行中，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏狀況。鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠(chǎng)家維修后也無(wú)出現大的故障，空調一號鍋爐有時(shí)會(huì )出現超溫現象，介質(zhì)過(guò)熱停機。冷凍機組：今年開(kāi)機前對螺桿機進(jìn)行保養清洗，趨近值控制在2、0以?xún)�。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。

　　二、維修項目

　　工程部本年度共完成各項維修任務(wù)15480多項。（該數字是根據電腦保修系統統計的，緊急維修不包括在內）。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門(mén)300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個(gè)。PPR熱熔管100多米，PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40余間，修補外圍花崗巖路面100多平方。

　　在通常狀況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著(zhù)一線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種。種原因，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。20xx年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區水管部分換銅管狀況有所好轉。針對系統存在的問(wèn)題我們從10月份開(kāi)始，對冷熱水系統管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區水壓適當減壓。因此加強設備維修，提高設備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是十分重要的。

　　三、人力資源

　　本部門(mén)在編職工為21，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名，管道工4名，萬(wàn)能工5名，網(wǎng)管4名。外派安徽項目1名，雖然在20xx的工作中，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店的維修保養工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，取得了必須的成績(jì)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，具體表現為；

　　1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少。

　　2、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作潛力、工作依靠性較強。

　　3、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。

　　現代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門(mén)，在人們的眼中是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén)。我們將努力學(xué)習先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗，完善預防性維修保養制度，使設備始終處于高效的'工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長(cháng)速度減緩，延長(cháng)設備的使用壽命，從而節省開(kāi)支。工程部節約的每一分錢(qián)，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個(gè)新的創(chuàng )利潤部門(mén)，為酒店創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益，是我們?yōu)橹�努力奮斗的目標！使設備設施能在最佳狀態(tài)運行。

物業(yè)工程部年度工作總結優(yōu)秀5

　　新年伊始，總結蛇年展望馬年，在20xx年的工作中，首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項目管理處各級領(lǐng)導的大力支持和指導，領(lǐng)峰項目管理處其他部門(mén)的大力協(xié)助，設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作，完成了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標。在20xx年工作中，工程部嚴格執行了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標和工作計劃，在人員長(cháng)期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時(shí)，保證了領(lǐng)峰小區所有設施設備的正常運行。

　　總結經(jīng)驗，究其不足，展望20xx年工作再上一個(gè)新臺階�，F將20xx年工作總結如下：

　　一、日常維修、公共區域設施設備維修維護管理

　　20xx年度共計完成日常維修2832項，激活充水電卡2888次，主要對公共區域維修維護較多。

　　1、照明系統：公共區域樓道節能燈更換頻率較高，總照明燈具5320只，在總照明系統中6—12月更換節能燈2653只，6個(gè)月更換率49.87%，月更換率8.31%，聲光控開(kāi)關(guān)更換38個(gè)。鑒于領(lǐng)峰小區公共區域樓道燈更換率超高，主要存在于節能燈質(zhì)量品牌較雜，裝修期間噪聲大導致聲光控開(kāi)關(guān)頻繁開(kāi)關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個(gè)小區照明系統進(jìn)行了能耗統計分析、成本分析，預算出每天用電量1186.94KW，每月照明用電量35608.20KW，并提出照明系統LED節能改造方案，制定分析報告上報公司審核。

　　2、公共區域樓道風(fēng)機百葉窗巡查統計跟蹤處理25處，墻面、天頂、強弱電管井門(mén)、公共區域墻地磚損壞巡查統計，上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處，墻面乳膠漆修補38處，更換天頂石膏板64張，電梯廳門(mén)石材損壞跟蹤修補19處。

　　3、小區總平維修處理小區游樂(lè )設施、健身器材，景觀(guān)瀑布水池的接管驗收。

　　4、中央空調、游泳池設備接管驗收，設備操作使用、維護培訓。

　　5、新建建渣池打圍，小區標示標牌維護維修、增補整改，地下室車(chē)場(chǎng)安裝鐵絲車(chē)位吊牌。

　　6、5月協(xié)助煤氣公司對小區開(kāi)通天然氣。

　　7、辦公室、崗亭、監控、消防控制室電話(huà)網(wǎng)絡(luò )改造，提高了領(lǐng)峰小區辦公效率。利用移動(dòng)現場(chǎng)綜合布線(xiàn)，在電話(huà)網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)安裝中降低了物業(yè)運作成本，節省安裝費用支出。

　　二、供配電管理

　　在供配電管理方面實(shí)行日巡查管理機制，制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設備巡查管理規程》、《配電房出入登記表》。實(shí)行定人定崗定時(shí)巡查并記錄，實(shí)行月匯總存檔。對配電房進(jìn)出人員進(jìn)行有效管理，嚴格實(shí)行上級批準并登記進(jìn)出高低壓配電房。對高低壓配電房實(shí)行周例行檢查巡查管理制度的落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正嚴格按照巡查管理制度執行。

　　對高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進(jìn)行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛生實(shí)行定人定時(shí)清掃。

　　高低壓配電房實(shí)行專(zhuān)人值班管理，鑰匙由值班人員管理嚴格執行鑰匙交接班管理制度。

　　三、電梯管理

　　完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。

　　1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20xx年5—12月電梯故障報修116次，月平均報修16.57次，故障報修率超高，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救7次，電梯重大事故1次，5月21日12：52分3棟1單元1號電梯小區鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天，經(jīng)項目協(xié)調鋁合金安裝單位理賠修復并檢驗合格使用。

　　2、定人定時(shí)對電梯機房、設備、環(huán)境照明進(jìn)行清潔衛生保養維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進(jìn)行統計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。

　　3、8月對電梯底坑進(jìn)行檢查發(fā)現底坑長(cháng)期積水嚴重對設備造成腐蝕，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。

　　4、定期定時(shí)定人對電梯五方通話(huà)進(jìn)行巡查統計跟蹤維保單位及時(shí)處理通話(huà)故障。

　　5、20xx年電梯年檢資料準備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調關(guān)系，及時(shí)處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

　　6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，12月4日領(lǐng)峰項目三部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行電梯困人緊急救援演練，總結并出簡(jiǎn)報1期。

　　四、消防系統管理

　　制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災自動(dòng)報警控制系統、消防聯(lián)動(dòng)控制系統維保工作登記表》、《風(fēng)機運行記錄》、《風(fēng)機半年保養記錄》，編寫(xiě)《消防火災報警控制器（聯(lián)動(dòng)型）操作程序》培訓教材。

　　1、電路故障報修處理：消防電路故障20個(gè)回路，2860個(gè)點(diǎn)位，故障原因分析，裝修期間灰塵大導致終端設備誤報警，同時(shí)受7.10雨季影響，地下室消防設備受潮嚴重導致設備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次，3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次，CRT故障檢修1次。

　　2、水路故障報修處理：消防泵泵體漏水報修1次，噴淋損壞3次，消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進(jìn)水閥門(mén)漏水故障報修跟蹤處理1次。

　　3、聯(lián)動(dòng)通風(fēng)系統：5月風(fēng)機系統進(jìn)行了半年保養檢修維護，7月風(fēng)機開(kāi)啟運行對地下室通風(fēng)除濕，樓道風(fēng)口故障報修處理4處。

　　4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應急疏散指示牌11塊。

　　5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門(mén)聯(lián)合消防系統培訓演練4次，制定物業(yè)《消防培訓演練預案》，實(shí)行消防演練培訓，從而提升領(lǐng)峰項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統設備的運作和操作技能，總結并出簡(jiǎn)報4期。

　　五、弱電系統

　　制定《智能化系統故障處理記錄表（道閘、監控、可視對講分類(lèi)）》對弱電系統實(shí)行定人巡查管理機制，門(mén)禁、道閘系統處理27次。

　　1、安裝可視對講458戶(hù)，處理安裝遺難線(xiàn)路故障3起，單元門(mén)鎖更換3次。

　　2、7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監控攝像覆蓋xx處，接管并驗收。

　　3、103崗亭外移，道閘系統外移跟蹤協(xié)助。

　　六、接管驗收

　　1、游泳池設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

　　2、中央空調設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

　　3、兒童游樂(lè )場(chǎng)設施接管驗收。

　　4、景觀(guān)設施設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

　　5、發(fā)電機資料交接。

　　6、新增煤氣管線(xiàn)、戶(hù)接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

　　七、裝修管理

　　截止20xx年12月31日共計辦理裝修審批722戶(hù)，占總戶(hù)數的69.89%，竣工驗收612戶(hù)，占總戶(hù)數的59.24%，正在裝修或沒(méi)有辦理竣工驗收的110戶(hù)，占總戶(hù)數的10.65%。

　　1、在裝修巡查管理中實(shí)行責任人定戶(hù)巡查管理，周巡查管理。巡查中發(fā)現違規裝修33戶(hù)，下發(fā)裝修整改通知書(shū)33份。主要存在違規現象：屋面違規搭建，違規開(kāi)孔，違規改動(dòng)煤氣管線(xiàn)氣表，違規墻體拆除。對違規裝修的協(xié)助高新區土地監察局檢查違規搭建。

　　2、每月編寫(xiě)月度裝修情況通報，通報公司領(lǐng)導及各部門(mén)。

　　3、張貼溫馨提示3次，主要對違規開(kāi)孔、野蠻施工導致主排水管堵塞。

　　4、規范裝修管理，對于衛生間確實(shí)需要開(kāi)排氣孔的業(yè)戶(hù)，嚴格按照房屋結構圖、配筋圖由工程部現場(chǎng)指定位置開(kāi)孔。

　　5、對于空調安放問(wèn)題嚴重的1棟，多次上地產(chǎn)工程部進(jìn)行商榷明確了2號和12號戶(hù)型的空調方案，并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進(jìn)行安裝，對于2、3棟1、4號戶(hù)型入戶(hù)花園空調安放出現的問(wèn)題，工程部現場(chǎng)實(shí)行解決方案，在不影響外觀(guān)的前提下和業(yè)主共同商定空調外機安裝位置。

　　八、制度管理

　　在制度管理方面，制定《工程部工作職責》、《維修電工安全操作規程》、《工程部服務(wù)行為規范》、《工程部工作質(zhì)量考核標準》，《工程部工具管理規程》、建立《工程部個(gè)人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》，對部門(mén)員工實(shí)行績(jì)效考核扣分制，對于在工作中違反制度管理的嚴格按照相關(guān)制度執行實(shí)行扣分，績(jì)效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認真積極的有突出表現的分別給予獎勵，鼓勵員工做好自己的.本職工作。工具管理責任到人丟失的自行賠付。

　　九、培訓管理

　　在培訓管理方面，主要對：

　　1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》2次；

　　2、《電梯困人急救演練培訓》；

　　3、消防系統培訓4次，《火災急救培訓》《消防設施操作培訓》《火災報警系統設備操作培訓》《火災急救+消防系統設備操作培訓》；

　　4、《弱電系統培訓》；

　　5、《游泳池設備操作培訓》；

　　6、《中央空調設備操作培訓》；

　　7、《景觀(guān)設施設備操作培訓》。

　　10月對員工進(jìn)行理論知識培訓考試，并出試題考試存入員工在職檔案。

　　十、外委單位質(zhì)保維護管理

　　在外委單位質(zhì)保維護管理方面

　　1、主要對電梯維保單位安達電梯公司維保的xx臺電梯進(jìn)行故障報修登記跟蹤處理，并進(jìn)行故障年度評估，

　　2、消防維保單位故障維保跟蹤登記處理，并進(jìn)行故障年度評估，

　　3、水電安裝維保跟蹤登記處理，并進(jìn)行故障年度評估，

　　4、弱電系統維保跟蹤登記處理，并進(jìn)行故障年度評估，

　　5、防火門(mén)安裝質(zhì)保跟蹤登記處理，并進(jìn)行故障年度評估，

　　6、防水維保跟蹤登記處理，并進(jìn)行故障年度評估。

　　十一、給排水管理

　　在給排水方面，制定《生活水泵房運行巡查記錄表》、《機房、設備衛生清潔登記表》、《地下室排污泵巡查記錄表》。

　　1、給水部份：實(shí)行設備房定人定時(shí)巡查管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決并做好記錄上報。實(shí)行日巡查管理，定期對高低區供水壓力進(jìn)行調整，確保小區供水的可靠性�？偲浇o水更換檢修漏水5次，主要對綠化水龍頭更換。8月23日地下室負1樓低區供水Ф100主給水爆管，在短時(shí)間內工程部和水電安裝質(zhì)保單位及時(shí)恢復供水，保證了小區業(yè)主的正常生活用水不受影響。

　　2、排水部分：主要對地下室排水系統進(jìn)行巡查檢修，在雨季加強排水系統巡查力度，處理積水坑排水故障27次，管路檢修xx次，控制電路故障檢修xx次。確保了7月10日暴雨洪災的正常排水，保全設備免受損失�？偲焦芫�清掏，更換雨箅子25張。疏通主排水管堵塞11處，其中更換管道檢修4處。對1棟8號戶(hù)型主排水進(jìn)行了改造，在多彎接處加裝檢查孔。3棟3單元22樓以上主排水因裝修堵塞更換管道2米檢修。消防泵房、游泳池設備房地溝排水不暢，對積水情況嚴重的進(jìn)行了管路排水管線(xiàn)整改，地面陰溝填砂找坡處理。

　　3、房屋漏水：樓道戶(hù)型漏水81戶(hù)，已處理81戶(hù)，主要巷道戶(hù)內給水漏水和防水漏水及外墻飄窗漏水。公共區域漏水23處，已處理18處，未處理崗亭漏水，車(chē)庫進(jìn)出雨棚漏水和地下室部分漏水。

　　十二、發(fā)電機管理

　　發(fā)電機管理實(shí)行定人定時(shí)巡查管理，制定《發(fā)電機房巡查管理規程》、《發(fā)電機組運行、巡查記錄表》、《機房、設備衛生清潔登記表》，定期對發(fā)電機進(jìn)行空載熱車(chē)運行，蓄電池充電。7月對發(fā)電機進(jìn)行半年保養，聯(lián)系煙霧凈化器安裝廠(chǎng)家對煙霧凈化器故障進(jìn)行檢修處理。

　　總結過(guò)去，在20xx年度里，團隊建設薄弱，人員的業(yè)務(wù)技能相對較低，流動(dòng)性大，通過(guò)不斷培訓學(xué)習基本提高了這個(gè)團隊的素質(zhì)，在長(cháng)期人員缺編的情況下，圓滿(mǎn)的完成了公司的各項工作任務(wù)�？傊�，在設備巡查管理方面雖取得了一定的成績(jì)，但在供配電檢修、多級開(kāi)關(guān)控制線(xiàn)路的檢修熟悉和高低壓絕緣用具檢測等工作還不夠完美。特別對外委質(zhì)保維修維護單位、弱電系統、消防系統、電梯、給排水維修、水電質(zhì)保單位維修維護、維保跟蹤巡查記錄不夠完善徹底，有待加強。

　　十三、20xx年目標任務(wù)

　　一季度

　　1月

　�。�1）認證總結上年度工作，肯定成績(jì)，找出差距。

　�。�2）做好春節工作安排，對門(mén)禁系統進(jìn)行常規檢查。

　　2月

　�。�1）春節后，對整個(gè)小區所有設備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分類(lèi)登記以便維修。

　�。�2）重點(diǎn)對高低壓配電柜、發(fā)電機、電梯機房、空調、消防、門(mén)禁、停車(chē)場(chǎng)、交換機、弱電系統進(jìn)行保養檢查。

　�。�3）發(fā)電機進(jìn)行空氣過(guò)濾器的清洗、檢查，蓄電池檢查，補充電解液，每月開(kāi)啟空載一次。

　　3月

　�。�1）對電梯系統進(jìn)行檢查，包括更換拽引機機油，對控制器、鋼絲繩、電纜等裝置及安全設備進(jìn)行全面檢查，做好電梯年審工作安排。

　�。�2）檢查斷路器在斷開(kāi)與閉合狀態(tài)下，其可動(dòng)部分是否正常（半年一次小修，一年一次大修），進(jìn)行主回路維修保養，二次回路維修保養。

　　二季度

　　4月

　�。�1）空調系統檢修（一年兩次）；通過(guò)空調主機清潔、除塵防銹保養、溴化鋰主機冷氣的凈化，有效的防止冷氣污染造成的制冷能力降低；通過(guò)溴化鋰主機轉換（A、B、C、D）閥的開(kāi)啟與關(guān)閉、清洗過(guò)濾網(wǎng)等工作保證供冷正常。

　�。�2）水泵電器箱柜長(cháng)期運行后，由于機械磨損，計劃一年進(jìn)行一次大修，清洗電機軸承并加油（如軸承機械密封、葉輪更換等），對配電柜進(jìn)行常規改造，對冷卻泵、冷暖泵、電氣柜接觸等進(jìn)行檢查。

　　5月

　�。�1）對空調管路、保溫層進(jìn)行檢修、刷漆防腐處理保養（一年一次）。

　�。�2）對樓層弱電系統進(jìn)行檢查，清洗攝像頭。

　　6月

　�。�1）全面檢查樓頂的防窗保護。

　�。�2）對衛生間上下水、排水設施及設備尾管道進(jìn)行檢查，如遇堵塞及零部件殘缺情況，及時(shí)疏通和修理。

　�。�3）化糞池的清理（一年一次）。

　�。�4）對樓層排煙風(fēng)機、正壓風(fēng)機、風(fēng)道的清理、維修維護。

　　三季度

　　7月

　�。�1）進(jìn)入高溫季節，消防泵，風(fēng)機這些長(cháng)期備用設備需加強維護，必須使設備始終處于正常工作狀態(tài)。對生活泵及消防泵應按時(shí)補充軸承潤滑油并清理油垢。

　�。�2）緊固設備各部位的螺釘、螺母、保護線(xiàn)及接線(xiàn)端，檢測絕緣電阻。

　�。�3）低壓配電柜的維護保養（每半年一次），熔斷器的維修，檢查保險座是否接觸良好交流接觸器的檢修，機器表面污垢的清理，金屬設備上的碳化顆粒，調試觸頭。

　�。�4）對電容器柜進(jìn)行維修保養，確保其無(wú)膨脹漏油現象，對熱繼電器、時(shí)間繼電器進(jìn)行維修。

　�。�5）對電動(dòng)機的自動(dòng)啟動(dòng)控制系統進(jìn)行一次全面檢修及調試，尤其對保養裝置、啟動(dòng)裝置及聯(lián)鎖裝置要認真檢查、維修、調試，采用接地保護的設備要檢查其接地電阻值。

　　8月

　�。�1）防止電器設備過(guò)載，對電機、變壓器、開(kāi)關(guān)斷路器、導線(xiàn)接頭進(jìn)行檢測，防止異常情況發(fā)生。

　�。�2）地下室風(fēng)機的加油保養，對屋面消防水箱浮球閥進(jìn)行檢修更換工作。

　�。�3）對電氣設備柜的檢查，對線(xiàn)路進(jìn)行檢測。

　　9月

　�。�1）消防系統水位、閥門(mén)、噴淋頭、煙感的檢查，消防泵、正壓泵、穩壓泵每月要空載運行，每季空載運行一次。

　�。�2）對中央監控室的電氣進(jìn)行常規保養，清理顯示器污垢，VPS電氣的保養，電瓶的維護。

　　四季度

　　10月

　�。�1）弱電系統的維護保養，智能化系統的維護保養。

　�。�2）空調系統的電機、風(fēng)機的加油保養，對空調系統進(jìn)行轉換，以備供暖工作的開(kāi)展。

　　11月

　�。�1）冷卻水管道保溫刷漆工作的開(kāi)展，防止其漆裂，防止樓層跑、冒、滴、漏。

　�。�2）空調系統11月xx日前投入供暖，做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，及時(shí)解決出現的問(wèn)題。

　�。�3）全面檢查自動(dòng)門(mén)：緊固螺釘，調整門(mén)的合頁(yè)等。

　�。�4）對絕緣手套、絕緣鞋、絕緣棒、驗電筆進(jìn)行檢驗（一年一次實(shí)驗）

　　12月

　�。�1）消防系統的檢查：檢驗火災報警的聲、光顯示是否正常，手動(dòng)報警按鈕和指示裝置的位置是否準確，聯(lián)動(dòng)控制系統自動(dòng)和手動(dòng)方式的檢查，檢查消防控制設備的控制顯示功能是否正常。

　�。�2）電氣柜、電氣箱等設備的維護保養工作。

　�。�3）對小區所有設備在一年的運行中所發(fā)生的故障進(jìn)行匯總，并提出解決方案，為今后設備的正常運行做好技術(shù)支持。

　�。�4）做好圣誕節的工作安排。

物業(yè)工程部年度工作總結優(yōu)秀6

　　20xx年就來(lái)結束了，回顧一年來(lái)的工作，工程部在酒店領(lǐng)導的鼎力支持及各部門(mén)的配合下，如期完成了試營(yíng)業(yè)制定的工作計劃。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門(mén)的管理。組織部門(mén)員工學(xué)習酒店下發(fā)的文件和例會(huì )會(huì )議紀要，讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自已先做到。在日常行為中，以《員工守則》為規范約束每一位員工。每天召開(kāi)班前會(huì )議，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落實(shí)崗位職責，要求管理人員多做現場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計劃工作準備情況、檢查安全操作情況、督導計劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強部門(mén)人員的責任心，部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀律、文明施工等情況都在逐步改進(jìn)和提高，為下的工作奠定堅實(shí)的基礎。工程部20xx年的工作具體如下：

　　一、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗、能耗成本，加強修舊利廢。

　　工程部20xx年能耗費用預算為3000000萬(wàn)元/月，圍繞節能降耗，部門(mén)采取了下列措施：制定了節能明細表，能源費20xx和20xx年下對比，節能33%，按照酒店制定的3000000萬(wàn)，進(jìn)行節能。制定了節能方案，做好節能工作。

　　1、合理調控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑、冒、滴、漏現象。如：油庫風(fēng)機確定開(kāi)關(guān)時(shí)間；空調采取定時(shí)，以定出水、回水水溫和依據天氣變化情況來(lái)控制空調開(kāi)放時(shí)間等；

　　2、貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強對各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每日抄水、電、燃氣表并進(jìn)行對比，便于酒店成本費用控制。如：照明用電控制，取消了負二樓、負一樓車(chē)庫照明燈43盞，總功率3，440千瓦；客房臺盆燈管308根，總功率2，464千瓦，以照明8小時(shí)/日計算，平均為酒店節約成本費用約3000元/月；

　　3、嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決的自行安裝；設備維修嚴格控制外委，盡量控制維修成本。如：上我們修理修復餐飲用具高壓鍋6臺，撈勺9把及布草車(chē)50輛等，為酒店節約成本盡了一份力。

　　二、部門(mén)積極參與酒店組織的各項活動(dòng)，如：工程部員工始終堅持酒店利益高于一切，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，積極協(xié)助各部門(mén)的工作，在人員緊缺的情況下，協(xié)助餐飲部傳菜、客房部衛生清潔等工作。我們部門(mén)大多數是男同志，幫助各部門(mén)就像家人一樣不分你我，不求回報，這樣我們的酒店就像是個(gè)大家庭，同事之間就像親人一樣溝通和交流。在部門(mén)全體成員的共同努力下，在敬崗愛(ài)業(yè)并對專(zhuān)業(yè)技能的不懈鉆研和追求下。

　　三、做好接待工作是酒店的一項重要任務(wù)，接待工作的好壞直接影響酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟效益。尤其是重大會(huì )議，部門(mén)必須提前對各設備進(jìn)行全方位排查即對有故障的設備搶修，做好預防為主，防治結合，同時(shí)根據接待的'要求與特殊性，加強服務(wù)意識，加強對部門(mén)人員的禮節禮儀培訓，并把《員工守則》詮釋到實(shí)際工作中。

　　四、按照檢修保養制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、鍋爐房的換季檢修、日常維護，特別是對中央空調末端風(fēng)機盤(pán)管、風(fēng)柜的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全有效。加強對客房、廚房設備、餐飲設備的周期保養巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否。

　　目前我們酒店四臺變壓器運行良好，經(jīng)營(yíng)期間無(wú)出現異常情況。三臺空調主機開(kāi)機前進(jìn)行了全面保養清洗；兩備兩開(kāi)冷卻泵和兩備兩開(kāi)冷凍泵運行正常；二臺水泵變頻器無(wú)出現大的故障；鍋爐房四臺鍋爐運行正常；洗衣房四臺洗衣機，維修兩次后運行正常，三臺烘干機、一臺平燙機運行正常；空氣能維修系統運行正常；廚房設備經(jīng)常出現一些小故障維修后運行正常。工程部維修任務(wù)保證設備設施正常運行，一些突發(fā)事件處理，工程部加強設備設施維護，提高設備設施使用壽命，保證了設備正常運行。

　　工程部下一年的工作計劃：

　　一、狠抓工程部員工的培訓考核工作，部門(mén)將擬定員工業(yè)務(wù)技能的培訓和考核。從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能、提高工作效率、改善工作形象、做到一專(zhuān)多能，培養綜合型技工，通過(guò)培訓、考核，要求工程部員工做到工作期間情緒飽滿(mǎn)，不僅做好本職崗位的維修技能工作，也能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

　　二、提高工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性、協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間特別是前后臺部門(mén)間、上下級部門(mén)間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。加強對設施的日常巡檢，按標準路線(xiàn)巡查，責任分區、責任到人。并且由工程部定期對一線(xiàn)設備使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

　　三、完善各項規章制度，確保酒店安全。堅持“以防為主，防消結合”的原則。用制度管理人，加強對酒店樓層及周?chē)�各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，杜絕消防安全隱患。并在部門(mén)著(zhù)力推行六化管理制即：崗位責任清晰化、區域巡查責任化、例會(huì )安排制度化、日常維修及時(shí)化、管理臺帳制度化、值班巡視正規化。

　　四、開(kāi)展部門(mén)學(xué)習讀書(shū)活動(dòng)，建設學(xué)習型組織，制定詳細的學(xué)習計劃，培養員工學(xué)習的習慣，以多發(fā)一些資料，或寫(xiě)心得的方式，督促和鼓勵部門(mén)員工學(xué)習，全面提高部門(mén)員工的素質(zhì)。

　　五、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流、溝通、愛(ài)護員工。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心、幫助，找出存在的問(wèn)題，激勵他們下在工作質(zhì)量方面有一個(gè)飛躍的提高。

　　六、把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查，加強材料、設備配件定制管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價(jià)格，便于控制。

　　七、認真做好各項節支，首先做好能源的節約，按時(shí)查水、電、燃氣表，進(jìn)行能源分析。按照酒店對工程部的要求，我們力爭把工程部變成利潤部門(mén)。首先對酒店的水、電、空調等設備設施哪些是可以立即改進(jìn)的，哪些是無(wú)法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，并貫徹執行下列節能方案和措施：

　　1、加強對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過(guò)濾網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時(shí)我部門(mén)已根據天氣、客情、靈活控制空調開(kāi)關(guān)的時(shí)間，把辦公室空調溫度設制在26度以?xún)龋?/p>

　　2、對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏現象；

　　20xx年以來(lái)，在總結各項工作所取得成果的同時(shí)，應進(jìn)一步認真分析存在的問(wèn)題和不足�？偨Y上，展望下，我們堅信在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，一定能夠揚長(cháng)避短，把本職工作做得更好，希望在今后的工作中精誠合作，團結一心，為金麓國際大酒店輝煌，在創(chuàng )佳際。

物業(yè)工程部年度工作總結優(yōu)秀7

　　時(shí)間飛逝，20xx年就要過(guò)去，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年，中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場(chǎng)嚴峻的挑戰和干擾的前提下，經(jīng)濟效益取得了可喜的收獲，工程部依托項目及領(lǐng)導的關(guān)心，也有了很大的提高，回顧一年來(lái)的工作，為了適應業(yè)主要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績(jì)效、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團結一致、協(xié)作部門(mén)的積極配合、項目領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、工作匯報：

　　電氣方面：工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下，按照年度工作計劃，完成主配電室設備的運行、檢修和清掃工作，充分保證小區的供電系統安全運行。同時(shí)對各樓Л接室、配電豎井、母線(xiàn)插接箱、配電柜等按維保計劃定期進(jìn)行了保養，其中檢修保養過(guò)的Л接室、配電豎井、母線(xiàn)插接箱間（面）次以上；配電箱面次以上；處理維修單報修張以上；針對供電末端的設施，供水、電梯、空調、通風(fēng)、排污、公區照明、消防設備、樓宇安防等供電系統故障處理項以上，提高了設備運行的完好率，為業(yè)主提供良好的`生活環(huán)境奠定了基礎。根據周、月、季及半年的設備設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)，做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時(shí)性和連續性。

　　空調方面：中廣宜景灣項目的空調夏季為戶(hù)式供冷，冬季為集中供熱，在使用上存在兩季供水轉換，因為給維修維保帶來(lái)的很大的工作量，就空調問(wèn)題接入戶(hù)報修單張以上，因設備設施的安裝影響，主機位防水、下水管維修、防凍除冰等報修單張以上，充分的保證了業(yè)主的使用，得到了業(yè)主的表?yè)P信封；水、電、生活設施的報修：在人員少工作量大的前提下，不計個(gè)人得失，經(jīng)常加班加xx點(diǎn)，每天安排中午無(wú)償值班，接單報修保證二十分鐘到位，充分保證了業(yè)主生活不受影響，接入戶(hù)報修單xx張，維修滿(mǎn)意率達到100%，并收到表?yè)P信xx封；

　　小區設施、設備的保養、維修；由于前期施工、驗收等種種原因，園區內綠化、小景、設備管井等都有或多或少的遺留問(wèn)題，為使用帶來(lái)了很多的不便，為了保證園區的正常使用，工程部共維修、改造設施、景觀(guān)、設備等人次；公區的設備、設施改造維修；為了體現節能降耗，有效的控制成本，將區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，共計處，通過(guò)對公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節能的效果。

　　日常維保工作：工程部全年共接維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了公區、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，將區內存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決，對無(wú)法修復的問(wèn)題尋找有效積極可行的辦法。對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作，潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。

　　二、本年度工作遺留問(wèn)題

　　1、空調方面：

　　2、設備、設施方面：

　　3、小區監控、門(mén)禁方面：

　　4、公區方面：

　　5、園區設施方面：

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