2023地產(chǎn)個(gè)人年度工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的2023地產(chǎn)個(gè)人年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2023地產(chǎn)個(gè)人年度工作總結1
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)得一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面得知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導得幫助下，我很快了解到公司得性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中得一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)得門(mén)面，企業(yè)得窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)得形象。所以更要提高自身得素質(zhì)，高標準得要求自己。在高素質(zhì)得基礎上更要加強自己得專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)得動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)得前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間得磨練，我已成為一名合格得銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己得本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)得起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司得員工，以銷(xiāo)售為目得，在公司領(lǐng)導得指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格得制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份得銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元得好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)得洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司得一次重大變革和質(zhì)得飛躍。在此期間主要是針對房屋得銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段得鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量得增加以及銷(xiāo)售工作得系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間得熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟得完成了自己得本職工作。
由于房款數額巨大，在收款得過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)得房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月得工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己得工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短得三個(gè)月得時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員得努力是分不開(kāi)得。
20xx年這一年是有意義得、有價(jià)值得、有收獲得。公司在每一名員工得努力下，在新得一年中將會(huì )有新得突破，新得氣象，能夠在日益激烈得市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
2023地產(chǎn)個(gè)人年度工作總結2
尊敬的公司領(lǐng)導：
20xx年即將結束，新的一年即將到來(lái)!我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間，為了以更好的狀態(tài)開(kāi)展今后的工作，我有必要總結過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，總結工作經(jīng)驗，以便更好的把握將來(lái)，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結：
剛從安管部調到客服部負責監督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標準，到年尾對裝修管理以及現場(chǎng)客戶(hù)投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應新的工作崗位，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)各方面都得到一些屬于自己的經(jīng)驗：
1、監督清潔服務(wù)公司的服務(wù)標準
(1)每天對各區域定時(shí)、不定時(shí)和重點(diǎn)區域的巡查，發(fā)現問(wèn)題第一時(shí)間與清潔公司現場(chǎng)責任人協(xié)調，要求其提供合理的整改方案，并在規定的時(shí)間內驗收整改標準。
(2)每天不定時(shí)的抽查清潔公司的服務(wù)人數，不定時(shí)檢查現場(chǎng)負責人對內部員工的檢查力度，杜絕偷工減料以及消極代工現象。
(3)按照清潔公司提供的當月定期作業(yè)表監督其作業(yè)的標準，確保按時(shí)作業(yè)并達到服務(wù)合同約定的標準。
(4)每周最少一次不定時(shí)的與清潔公司現場(chǎng)負責人按照服務(wù)合同的標準對小區的整體清潔標準考核，考核的結果作當月的費用結算依據。
2、監督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標準
(1)每天不定時(shí)的對綠化公司的工作人員的工作情況監督，尤其是現場(chǎng)負責人的工作安排方案。
(2)每天不定時(shí)的巡查綠化養護以及整體美觀(guān)情況，發(fā)現問(wèn)題立即通知現場(chǎng)負責人到現場(chǎng)查看，要求其提供具體的整改方案，并在規定的時(shí)間內驗收標準。
(3)按照綠化服務(wù)公司提供的各計劃表對當天的作業(yè)情況監督，確保按時(shí)作業(yè)，杜絕偷工減料，消極施工現象。
(4)每周至少一次不定時(shí)的'與現場(chǎng)負責人按照服務(wù)合同約定的標準對小區綠化整體考核，考核的結果作當月的費用結算依據。
3、監督消殺白蟻公司的服務(wù)標準
(1)每天抓住重點(diǎn)的對小區公共區域檢查，發(fā)現問(wèn)題立即通知問(wèn)題的公司負責人在一個(gè)工作日內到現場(chǎng)查看，要求其提供具體的整改方案，并在規定的時(shí)間內檢查整改效果。
(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務(wù)表，對其的工作情況監督，確保消殺到位，對周邊的白蟻檢查到位，杜絕有偷工減料及消極待工現象。確保周邊環(huán)境達到公司要求的標準。
(3)不定時(shí)的對消殺及白蟻公司的平時(shí)工作情況及服務(wù)標準檢查，檢查的結果作當月的費用結算依據。
4、處理投訴、建議
(1)首先應該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時(shí)專(zhuān)心的聽(tīng)取其投訴或者建議的只要企圖。
(2)分析、調查問(wèn)題的原因。
(3)若問(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規應該結合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規，然后根據實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法。
(4)最后擬定最好的方法去落實(shí)。并總結每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類(lèi)似問(wèn)題做基礎。
(5)在規定的時(shí)間內把處理的結果給投訴、建議的業(yè)主回訪(fǎng)，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展。
5、日常裝修的管理
(1)根據建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙，并負責交給領(lǐng)導審批。合格后發(fā)放《施工許可證》。
(2)裝修管理及監督。
�、倥c安管部門(mén)緊密配合對所有入場(chǎng)的裝修材料檢查，確保無(wú)裝修工人私自帶違規的材料入場(chǎng)，同時(shí)不定時(shí)的對入場(chǎng)裝修人員核對，確保小區安全無(wú)事故。
�、诓欢〞r(shí)的對裝修現場(chǎng)巡查，發(fā)現違規現象立即責令整改，必要時(shí)發(fā)放整改通知書(shū)，屢教不改的按照的違約規定處理。確保裝修現場(chǎng)安全、合理。
�、鬯姡簷z查衛生間、廚房和陽(yáng)臺的給排水系統，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發(fā)現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時(shí)通知業(yè)主整改;檢查電力系統有無(wú)亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。
�、苣嗨簷z查衛生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結構有無(wú)按施工圖紙施工，最主要的是否按照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》做過(guò)閉水實(shí)驗。并督促其施工過(guò)程，盡量減少裝修后帶來(lái)的其它隱患。
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