醫院兒�？颇甓瓤偨Y（通用17篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的醫院兒�？颇甓瓤偨Y，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院兒�？颇甓瓤偨Y 1
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現匯報如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿(mǎn)意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(cháng)就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床�？將心比心，我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理�？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等，都有了顯著(zhù)的提高。兒科是一個(gè)很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現（甚至不會(huì )說(shuō)話(huà)），兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養素質(zhì)方面
隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的'服務(wù)理念，認真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護士長(cháng)的工作。
四、在實(shí)習生帶教上
我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的，認真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20xx年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！
醫院兒�？颇甓瓤偨Y 2
眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì )或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年，根據經(jīng)驗所得，談以下4點(diǎn)體會(huì )：
1.熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著(zhù)想
由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣。往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著(zhù)急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿(mǎn)情緒，覺(jué)得兒科護士太累了。跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣，假如把情緒帶到工作中，就會(huì )產(chǎn)生消極應付的想法，覺(jué)得工作永遠也沒(méi)可能干完、干好，只要當班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)。因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著(zhù)想。只要從內心熱愛(ài)兒童護理事業(yè)，才不會(huì )因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù)。才能有利于患兒的治療和護理;才能促進(jìn)患兒早日康復。
2.理解家屬，正確處理好護患關(guān)系
許多護士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪；一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。
3.勤學(xué)苦練，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)
我認為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了；在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的`道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
4.努力學(xué)習，能及時(shí)、準確觀(guān)察病情并發(fā)現病情變化
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀(guān)察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時(shí)向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀(guān)察，就要求護士必須有扎實(shí)的醫學(xué)基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀(guān)察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀(guān)察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
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眾所周知，由于嬰兒年齡小，不能或不能正確表達自己的意思，再加上兒科護理工作量大、繁瑣、家庭難以理解等原因，許多護士對兒科護理工作根本不愿意或不安。但我在x年級開(kāi)始了我的護理工作，懷著(zhù)對孩子的愛(ài)�，F在我20歲了。這一年的工作總結如下：
1、熱愛(ài)兒童事業(yè)
全心全意為兒童著(zhù)想由于是兒科，液體量小，組數多，因此很難計算許多藥物的測量值；嬰幼兒煩躁不安，液體大量泄漏，工作量繁重。他們通常只在這里加藥，膨脹，不滴在那里。他們到處對你大喊大叫，而且他們也很著(zhù)急。從一個(gè)工作崗位到另一個(gè)工作崗位，他們通常不會(huì )停下來(lái)一刻鐘，甚至沒(méi)有時(shí)間寫(xiě)下所有的護理記錄。隨著(zhù)時(shí)間的推移，護士很容易感到疲憊和不滿(mǎn)。他們覺(jué)得兒科護士太累了，摔斷了腿。有時(shí)他們對家人很生氣。如果你把自己的情緒帶到工作中，你會(huì )有消極應對的想法，并且覺(jué)得只要值班沒(méi)有問(wèn)題，工作就永遠不會(huì )完成，也不會(huì )做好。鑒于這種情況，我認為護士首先要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，有堅定的奉獻精神，堅信自己所從事的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，是祖國的未來(lái)，愛(ài)護兒童是愛(ài)祖國的表現。他們應該以?xún)和癁橹行�，處處為兒童�?zhù)想。只要你真心熱愛(ài)育兒事業(yè)，你就不會(huì )厭倦單調乏味的工作；全心全意為兒童服務(wù)；以利于兒童的治療和護理；為了促進(jìn)兒童的早期康復。
2、了解家庭成員并正確處理護患關(guān)系
許多護士不想在兒科工作的一個(gè)重要原因是，他們的家人很難相處，也很容易生氣，因為他們現在是獨生子女。他們是“小寶貝”和“小皇帝”。一旦他們生病，他們就會(huì )被一大群人包圍，比如祖父母、祖父母、祖母、父親和母親，因為他們擔心嬰兒會(huì )受苦。如果針扎不進(jìn)血管，我就罵你。我想你在練習你的手藝。你不負責任，不認真對待。你太生氣了，以至于不能生氣。針對這種情況，我們必須首先保持一種和平的態(tài)度，從他們的父母的角度看待孩子，考慮他們，理解他們的情緒，并采取寬容和耐心的態(tài)度。畢竟，我們“同情全世界的父母”！其次，要做好解釋和安慰工作，多說(shuō)“對不起”，讓家屬也能了解兒科護士的工作，減少不必要的誤解或極端行為。
3、刻苦學(xué)習，刻苦實(shí)踐
擁有優(yōu)秀的穿刺技術(shù)我認為這一點(diǎn)特別重要。有了這一點(diǎn)，上述第二點(diǎn)就可以很容易地解決。在兒科，沒(méi)有優(yōu)秀的穿刺技術(shù)是不可能的�！扒兄幸Α痹趦嚎聘鼮橥怀�，這一點(diǎn)尤其重要，因為兒童是父母的'心臟。他們打他們的孩子，傷害他們的父母！許多護患糾紛也是出于這個(gè)原因。因此，我們應該努力學(xué)習，多總結，多探索。這里也反映了“熟能生巧”的真理。只要我們愿意努力工作，多學(xué)習，多看，多練習，頭皮穿刺也很容易一次成功，兒科護理工作也越來(lái)越容易。
4、努力學(xué)習，能夠及時(shí)
準確地觀(guān)察病情，發(fā)現病情變化如前所述，因為是兒科，許多孩子都說(shuō)不出話(huà)來(lái)。護士在工作過(guò)程中要勤勉觀(guān)察，及時(shí)掌握兒童病情變化，做出準確判斷，及時(shí)向醫生報告，使患病兒童化危為安，有利于治療和護理。護士要善于觀(guān)察，必須具備扎實(shí)的基本醫學(xué)知識和技能，根據兒童疾病進(jìn)行觀(guān)察，減少不必要的疏忽。因此，護士在工作中必須不斷學(xué)習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為兒童服務(wù)。綜上所述，做好兒科護理工作，護士必須樹(shù)立熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的觀(guān)念，正確處理護患關(guān)系，掌握良好的穿刺技術(shù)，善于觀(guān)察病情變化。只有這樣，我們才能做好本職工作，成為一名合格的兒科護士。
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20xx年我院兒童保健工作在師疾控中心的指導下，院領(lǐng)導的高度支持下，兒童保健工作按兒童保健管理服務(wù)規范化為標準，取得了較大的進(jìn)步，現總結如下：
一、成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的兒童系統管理領(lǐng)導小組，有兼職兒童保健人員，從事兒童建檔及系統保健服務(wù)，不定時(shí)下連隊及社區體檢訪(fǎng)視。
二、兒童保健系統管理內容：
1、新生兒家庭訪(fǎng)視：新生兒出院1周及28天有村保健員到兒童家中進(jìn)行訪(fǎng)視，同時(shí)建立健康檔案，發(fā)放兒童保健手冊。
2、嬰幼兒健康管理：滿(mǎn)月后的隨訪(fǎng)結合兒童預防接種時(shí)間，分別在嬰幼兒3、6、8、12、18、24、30、36月齡時(shí)進(jìn)行。通過(guò)不定時(shí)的下鄉隨訪(fǎng)及結合預防接種，今年共計建檔100多份，其中新生兒50多份，系統管理人數152人，使新生兒訪(fǎng)視率達到82%，兒童健康管理率達到75.4%，系統管理率達到78%，較去年有了很大的提高。
三、定期召開(kāi)連隊衛生員會(huì )議，督促指導他們做好兒童保健工作，并對其進(jìn)行了保健知識培訓及考試，使他們熟練掌握兒童保健工作的主要內容。
四、健康教育宣傳，我們利用版面、宣傳單、宣傳畫(huà)等多種形式進(jìn)行宣傳，進(jìn)行家長(cháng)課堂講座，宣傳一些保健知識及常見(jiàn)病的`防治和生長(cháng)發(fā)育的評價(jià)等內容，使家長(cháng)了解到更多育兒的新知識。
總結今年的兒童保健工作，雖說(shuō)有了很大的提高，但與上級要求還是有一定的差距，存在著(zhù)很多不足，在明年的工作中，總結今年的經(jīng)驗，結合預防接種為兒童提供優(yōu)質(zhì)的保健服務(wù)，同時(shí)加大宣傳力度，讓更多的家長(cháng)了解健康體檢的重要性，并利用每月連隊衛生員例會(huì )的機會(huì )，為他們進(jìn)行兒童保健服務(wù)方面的培訓，切實(shí)保障兒童的健康成長(cháng)。
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兒童保健康復科是我院的新開(kāi)科室，在醫院領(lǐng)導的高度重視關(guān)心下，兒保工作正穩步開(kāi)展中，現總結如下：
一、20xx年x月我院開(kāi)始籌備開(kāi)設兒�？�，先后派多名醫生及技師到懷化市第一人民醫院、懷化市婦幼保健醫院進(jìn)修學(xué)習。20xx年xx月xx日我院兒�？普介_(kāi)始對外營(yíng)業(yè)，20xx年x月兒童保健與小兒康復正式合并，20xx年x月正式開(kāi)展預防接種門(mén)診，20xx年x月啟動(dòng)幼兒園體檢項目，20xx年x月開(kāi)設“xx”課堂。
二、我兒�？圃腥藛Tx人現有x人，其中醫師x人，康復技師x人，護士x人�，F開(kāi)展的業(yè)務(wù)有兒保健康門(mén)診、小兒心里行為發(fā)育測定、聽(tīng)力篩查、小兒康復（包含游泳、高壓氧、康復運動(dòng)、電療），年體檢人數在x人左右，年康復人數在230人左右。x月份接種人數x余人次。
三、在我院婦產(chǎn)科及兒科的配合下，我院的新生兒聽(tīng)力篩查及NANB測評率達到90%，新生兒回訪(fǎng)率90%，小兒滿(mǎn)月回院體檢率x%。
四、兒保門(mén)診每日認真做好門(mén)診登記，耐心接待每位兒童及家長(cháng)，并針對每個(gè)孩子的.不同情況給予個(gè)性化指導，每次兒保門(mén)診結束后，都及時(shí)填寫(xiě)兒童保健冊。
由于兒保及康復科剛開(kāi)科，經(jīng)驗不足，今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學(xué)習求教，多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使今后的兒保工作取得更好的成績(jì)。
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又到了年底，在這一年中我幫助了能多病人，作為兒科醫生能夠我病人解決病痛是我最開(kāi)心的，每當看到兒童健健康康的的離開(kāi)醫院我都非常自豪，我又治好了一個(gè)，給這些花朵帶來(lái)健康。
一、救死扶傷給病人一個(gè)健康多的未來(lái)
我的病人是兒童，他們年紀小，他們和成人的情況不同，對藥物的接收能力不強，需要我在工作中做好工作，根據兒童的病情做合理的安排，保證兒童能夠健康，在工作中我牢記使命，重視工作，對每一個(gè)兒童一視同仁，查看他們的病情，更具病情的嚴重性做好治療準備，在開(kāi)藥期間我把我好藥理保證自己開(kāi)的要能夠在最短時(shí)間只好兒童的病癥，還要用合適兒童的計量來(lái)治療，更具具體情況作具體的工作按牌，如同需要做手術(shù)的，也會(huì )及時(shí)給他們安排手術(shù)，對于兒童的病情做好登記，遇到問(wèn)題時(shí)會(huì )及時(shí)向醫院做好請示，把能夠解決的一定要解決。做一個(gè)正直的人，不做危害病人的行為以治病救人為己任，堅守自己的`工位。
二、提升自己能力
兒童非常的嬌弱，需要我們呵護。做醫生的最怕的就是成為一個(gè)一無(wú)是處的庸醫，我不想成為一個(gè)沒(méi)用的庸醫，既然把要救人給人治病，當人要把工作做好，提升自己的.能力。每天都會(huì )給自己找工作每天都讓自己不斷努力不斷前進(jìn)，學(xué)習更多的知識掌握更多的技巧，通過(guò)自己學(xué)習把各種兒童的疑難雜癥處理好，把遇到不能解決的問(wèn)題及時(shí)解決，絕不會(huì )把問(wèn)題留在第二天，第一時(shí)間解決問(wèn)題，把各種各樣的病癥掌握清楚，了解治療辦法，保證自己能夠在遇到這些病人的時(shí)候能夠第一時(shí)間知道解決辦法，解決病患，不胡亂開(kāi)藥不懂的及時(shí)向醫院做好情況了解，把我好具體的情況，做好日常工作。
三、與患者家屬友好相處
做為兒童他們看病經(jīng)常是由他們的父母來(lái)帶他們一起來(lái)看病的，因此在看病的時(shí)候，一般我都會(huì )先與病人家屬做好溝通，然后才會(huì )更具具體情況做出判斷，根據父母的意愿兒童安排治病，這樣做也是讓兒童的父母與我們做好溝通，保證在治療時(shí)不會(huì )出現任何問(wèn)題，讓病人家屬少點(diǎn)擔心，能夠了解清楚情況，支持醫生工作，避免產(chǎn)生不必要的糾紛，因為兒科醫生相對稀缺，也會(huì )發(fā)生患者因為就醫先后而產(chǎn)生糾紛，這是候需要做的先調解雙方的矛盾，然后更具病人的病情給予治療。作為醫生能夠理解家長(cháng)為自家孩子生病的焦急，因此在工作時(shí)會(huì )讓護士現行診斷，當然一般情況會(huì )更具先來(lái)后到的順序來(lái)就醫，保護每一個(gè)兒童健康。
自從成為兒科醫生以來(lái)我，看到因為自己的治療而康復的兒童，充滿(mǎn)了成就感，同時(shí)也感到自己肩上的重擔，祖國的花朵需要我們兒科醫生診治為他們去除病患換來(lái)健康。
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過(guò)去的20xx里，兒�？圃诟骺剖业耐献飨�，使得我科更好的完成了各項兒童保健工作，并對一些工作進(jìn)行了優(yōu)化，本人謹代表兒童保健科感謝各位院領(lǐng)導和各科室負責人的幫助！至此，20xx年兒童保健科工作總結如下：
一、0~3歲兒童保健門(mén)診工作：
我院轄區內20xx年新建檔數為422份，出生數與往年618份，同比下降31.7%，門(mén)診0~3周歲體檢7679人次，與往年7834人次，同比下降1.9%，幼兒園入園體檢人數為959人，較往年1065人，同比下降9.9%。0~3歲建檔數目同比下降超30%，與我縣本年度計劃生育政策有較大關(guān)系，望來(lái)年二胎政策能對我科業(yè)務(wù)有所提高；因部分幼兒園入學(xué)兒童要求于入學(xué)后再體檢，致使幼兒園體檢同比下降9.9%。
二、幼兒園體檢工作：
20xx年10~12月期間，我科于全縣12間公、私立幼兒園合共4388名在校兒童進(jìn)行了學(xué)齡前兒童體格健康檢查及牙齒氟化泡沫防蛀工作，其中體格檢查4175人次、較去年3954人同比上升5.58%；驗血4056人次，較去年3954人同比上升2.57%。對某些影響兒童健康發(fā)育較為嚴重的疾病進(jìn)行了多方面的宣教工作，并積極建議患兒家屬作進(jìn)一步檢查或治療。
三、幼兒園教師體檢：
在過(guò)去的20xx年里，我科合計為全縣365位幼兒園教師進(jìn)行上崗前體檢，其中檢出傳染性疾病2例，婦科疾病及其他異常結果40余份，均已告知相關(guān)幼兒園及當事教師，敦促其及時(shí)復查或進(jìn)行相關(guān)檢查與治療。
四、新檢查設備運作：
全新引進(jìn)的.骨密度檢查儀已經(jīng)投入臨床使用，并逐步向適齡患兒進(jìn)行相關(guān)檢查的宣傳，望來(lái)年能更好地開(kāi)展相關(guān)檢查項目，為更多有需要的患兒提供服務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，兒�？圃谶^(guò)去的一年里，能較好地完成相關(guān)工作，離不開(kāi)臨床醫生的辛勤付出，也離不開(kāi)醫院管理層的正確領(lǐng)導，至此再次感謝醫院管理層對兒�？脐P(guān)愛(ài)與監督！
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本人于xx年x月起，在xx衛生院開(kāi)始上班。這一年來(lái)，在醫院的領(lǐng)導帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了臨床醫生的崗位職責。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，誠信團結。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí)，能夠及時(shí)與病人溝通，較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細的病史情況，能及時(shí)的書(shū)寫(xiě)并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí)，我能夠做到全程監護，隨時(shí)觀(guān)察病人情況，能及時(shí)的向上級醫師反饋病情，能較快較好的遵醫囑執行病情，病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續，使病人順利出院。
在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫患溝通交流時(shí)，我的不足是不耐心，如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì )有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現，在今后的工作中，我會(huì )在這方面改進(jìn)的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結。在思想態(tài)上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛(ài)新同志，并能?chē)栏褚笞约翰辉诒澈笾肛熕说牟皇�，少說(shuō)多做，在這方面我將繼續保持，努力提高，做一個(gè)受大家歡迎的人。
在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時(shí)與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí)，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續保持好的'交流習慣，繼續發(fā)揚團結互助的精神。
二、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
在這一年當中，我體會(huì )到作為一名基層醫務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底，還更要求有過(guò)硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見(jiàn)病，能做到簡(jiǎn)單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。
再次，理論知識不扎實(shí)，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會(huì )在理論和實(shí)踐兩方面努力提高，做到工作正確及時(shí)有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進(jìn)一步提高。
我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細致、耐心、長(cháng)期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類(lèi)、二類(lèi)疫苗的區別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開(kāi)展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會(huì )改正不足，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里，工作中的體會(huì )和總結就是這些。
總之，我在這一年的工作當中，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現。在這一年中，不足也很多，在醫患溝通上、病歷書(shū)寫(xiě)上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。
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20xx年以來(lái)，在縣衛生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員以黨的十七大精神為指導，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化內部管理，進(jìn)一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù)
本年共收治806例患兒，比20xx年多收200人，年純收入306278.5元，達歷史最高成績(jì)。20xx年是我科挑戰與機遇并存的一年，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。
自今年1月份以來(lái)，我科貫徹開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來(lái)教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過(guò)下鄉隨訪(fǎng)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年1月份起，在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督�？剖宜嗅t護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng )收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng )建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì )美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、周日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度、建立“醫患隨訪(fǎng)”，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了當地及周邊大量患者來(lái)診，門(mén)診病人、住院病人數明顯增長(cháng)，達到了歷史最好水平。
四、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設，引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù)
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，上級醫師查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機會(huì )學(xué)習其他醫院的`長(cháng)處。學(xué)習掌握了氧噴技術(shù)，藍光床應用。
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
�。�1）入院時(shí)：詳問(wèn)病史、全面查體，嚴格用藥；
�。�2）住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)；
�。�3）出院時(shí)：交待事項，建立感情，定期隨訪(fǎng)。
4、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、诙ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。
�、鄱ㄆ趯Π踩[患進(jìn)行檢查和評估：
五、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點(diǎn)監督護理核心制度的'執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
六、加強學(xué)科建設，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)“突出兒科科特色，發(fā)揮優(yōu)勢”的發(fā)展思路，把科室做大、做強。充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少錢(qián)就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。
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20xx年，我們圍繞著(zhù)醫院質(zhì)量管理年活動(dòng)這個(gè)中心，在院各級領(lǐng)導的指引之下，處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨，通過(guò)全科成員的共同努力，為水鄉xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻，為發(fā)揚中醫特色，鞏固中醫陣地，擴大中醫治療范圍，宣傳中醫院的優(yōu)勢作出了一定的貢獻。
狠抓勞動(dòng)紀律，根據院領(lǐng)導的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒(méi)處理完不下班，實(shí)行有事請假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運行。
嚴格工作質(zhì)量，全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命，對病人負責的態(tài)度，本著(zhù)救死扶傷的革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發(fā)生醫院事故及醫療糾紛，圓滿(mǎn)完成了醫院所下達的各項任務(wù)。
堅守醫德醫風(fēng)，我科同志本著(zhù)堅持中醫陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量是第一位的。首先，我科從改善醫患關(guān)系著(zhù)手，良好的醫患關(guān)系是診療過(guò)程正常進(jìn)行的基礎，由于媒體報道及多種因素的影響，目前醫患關(guān)系略顯緊張，失去了應有的信任度。我科從自身做起，加強全體醫護人員的素質(zhì)與道德教育，使他們在診療過(guò)程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細心檢查、提供合理收費、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強健康與醫學(xué)常識的`普及與宣傳，通過(guò)一系列活動(dòng)取得了患者極大的信任，維護了良好的醫患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得了患者高度評價(jià)。
關(guān)心殘疾人是體現一個(gè)國家民族素質(zhì)的具體體現,為配合殘聯(lián),及衛生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農村評殘一線(xiàn)為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數里路到殘疾兒童家中進(jìn)行殘疾評定.
工作之余，我們科室的同志注意交流心得體會(huì )，今年學(xué)會(huì )年會(huì )之際，大家共同協(xié)作資源共享，總結了多篇論文發(fā)表。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟在醫療市場(chǎng)的滲透，醫療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。我科采用走進(jìn)社區，與媒體聯(lián)辦專(zhuān)欄等多種形式在擴大自身影響的同時(shí)又達到了科普宣傳的'目的。
醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈，我們也有著(zhù)急迫的危機感，我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎上做大做強，樹(shù)立起一個(gè)地區的權威形象。我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。
20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導班子領(lǐng)導下的關(guān)鍵年頭，對醫各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著(zhù)前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng )新能力，著(zhù)力加快改革開(kāi)放，貫徹領(lǐng)導意圖，繼續深入開(kāi)展醫療管理年和醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。
一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開(kāi)，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫療質(zhì)量” 強化規章制度建設。全面落實(shí)醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質(zhì)量專(zhuān)項檢查制度以提醫療質(zhì)量。
三、強化科室文化建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神，努力營(yíng)造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著(zhù)兒科教學(xué)、科研、課程建設及教書(shū)育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計劃，安排實(shí)習生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現的嚴重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫院領(lǐng)導、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研，爭取出成果。
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兒科是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，導致了長(cháng)期要晚下班，長(cháng)期要面對各種頑疾的種種壓力，實(shí)在是不容易。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低，和別科的差距越來(lái)越大，造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著(zhù)清貧和更多的付出，但至少我們在精神上應該得到滿(mǎn)足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、在思想政治方面
認真學(xué)習馬列主義、“ 三個(gè)代表” 重要思想， 全面貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上認真履行自己的職責，牢固樹(shù)立做好本職工作的決心和信心，具有較強的事業(yè)心和責任感。不斷增強服務(wù)意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過(guò)學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在臨床業(yè)務(wù)方面，我從事的內兒科及科主任工作，服務(wù)對象主要為兒童。
我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關(guān)系的第一步，而“ 以病人為中心，實(shí)施醫患溝通” 是適應市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過(guò)程中，我學(xué)會(huì )換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“ 知情權，選擇權，隱私權” ，建立良好的醫患關(guān)系。近年來(lái)，由于新農合的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì )效益。
三、臨床工作量和任務(wù)完成情況:
兒科今年門(mén)診總量共計11096人次，收治病人2655人，其中危重病人133人，病人周轉快，小治療多，吊針瓶數多，再加上我們還要負責一部分門(mén)診病人的治療，因此工作量較大。我們在過(guò)去的一年里全年已實(shí)現總收入228萬(wàn)元，與上一年度(204萬(wàn)元)相比，超額完成24萬(wàn)元，增長(cháng)達到12%，圓滿(mǎn)地完成了院里下達的經(jīng)濟指標，這一成績(jì)的取得是與兒科全體人員的努力是分不開(kāi)的。
四、質(zhì)量控制方面:本人上任以后十分重視醫療、護理質(zhì)量，認為這是我們一切工作的保證。
要求低年資醫師和護士虛心求教，經(jīng)常督促他們加強理論學(xué)習，對臨床操作水平薄弱的問(wèn)題加強培訓;醫生嚴格執行三級查房制度，下級醫師如實(shí)記錄上級醫師意見(jiàn)，不私自更改醫囑，遇到疑難病例及時(shí)請示上級醫師，遇到特殊情況及時(shí)報告主任及醫務(wù)處，能夠做到令行禁止。認真學(xué)習臨床質(zhì)量控制標準，在臨床操作、病歷書(shū)寫(xiě)等方面加強督導，及時(shí)溝通，拖欠病歷的現象有所減少，收到質(zhì)控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，兒科住院病人人平均費用為兄弟醫院較低水平。嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者，不擅自“創(chuàng )新”，在日益復雜的`醫療環(huán)境中保證“嚴謹細實(shí)”的工作作風(fēng)，避免醫患雙方的醫療風(fēng)險。
五、工作中的創(chuàng )新:
我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運用于治療兒童喘憋性疾病中，保證了副作用小，療效顯著(zhù)，不僅減輕了患兒的.痛苦，使患兒家長(cháng)易于接受，而且為廣大患者節約了開(kāi)支。
六、個(gè)人感想:
我常常在問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:別人憑什么聽(tīng)你的?別人憑什么死心塌地的跟著(zhù)你在這樣一個(gè)科室干下去?經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的體會(huì )和驗證，我覺(jué)得作為一名兒科主任一定要嚴以律己，寬以待人，這樣才有凝聚力�？剖颐�，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒(méi)有一個(gè)人是有特權的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領(lǐng)導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽(yù)、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著(zhù)科主任的各項工作，努力完成上級下達的各項任務(wù)，每當科室值班醫師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時(shí)，能夠主動(dòng)替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。
七、存在問(wèn)題:
根據我科的實(shí)際情況，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾對醫療診治的需要，急需組建觀(guān)察病人輸液大廳;我科目前醫護人員緊張，兒科目前現有的設備投入嚴重不足，近年來(lái)雖然每年都得到發(fā)展和提高，但很快將遇到發(fā)展的瓶頸，使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點(diǎn)。希望院領(lǐng)導能夠高瞻遠矚，對兒科給予適當的人員和設備的投入，促使兒科健康和可持續發(fā)展�？傊�，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開(kāi)。與領(lǐng)導的關(guān)懷分不開(kāi)，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個(gè)普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學(xué)習，聽(tīng)取意見(jiàn)，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，緊跟黨中央的步伐，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰
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20xx年在院部領(lǐng)導下，在醫院各科室的協(xié)助下，我科醫療護理工作協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現總結如下：
一、強化科室人員職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育：
在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。 采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。 改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)， 改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識， 轉變服務(wù)觀(guān)念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的`同時(shí)，認真落實(shí)已制定的規范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人滿(mǎn)意度列為科室工作人員考核的內容之一，微笑服務(wù)，為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣， 要求醫護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。
二、以醫療為中心，努力完成科室各項工作。
(一)加強行政管理，完善規章制度，提高辦事效率。根據醫院實(shí)際，對科室原有的各項工作制度和各類(lèi)工作人員職責加強學(xué)習，使科室各項管理工作有法可依，規范進(jìn)行。同時(shí)學(xué)習國家有關(guān)衛生工作的`法律、法規，是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度，并能正確使用和執行一切按規定辦事，克服人為因素，提高工作效率。
(二)加強醫療管理，健全和完善各項醫療技術(shù)操作規程，狠抓醫療基礎工作， 重點(diǎn)抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類(lèi)檢查書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，查對制度，醫師查房制度、分級護理制度，疑難危重死亡病人討論、會(huì )診制度，環(huán)節質(zhì)量及各類(lèi)管理制度的落實(shí)。進(jìn)一步狠抓“三基訓練”， 提高醫療護理質(zhì)量。
(三)嚴格醫療質(zhì)量控制，促進(jìn)醫療質(zhì)量安全持續改進(jìn)�？剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫療質(zhì)控組織的作用，在認真做好科室日常質(zhì)量監督檢查的基礎上，定期對各醫生的規范操作和病歷等進(jìn)行監督、檢查、分析、評價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。抓好急診、輸血、藥品不良反應監測等醫療環(huán)節中關(guān)鍵過(guò)程的管理，促進(jìn)醫療質(zhì)量穩步提高。
(四)加強醫療安全教育和相關(guān)的法律法規學(xué)習，規范醫療行為，做到依法執業(yè)。要認真執行病人知情同意書(shū)、授權委托書(shū)、特殊檢查特殊治療同意書(shū)、危重病人通知單等，尊重病人知情權和選擇權，避免醫療糾紛發(fā)生。
(五)提高服務(wù)意識，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟的醫療
服務(wù)。規范服務(wù)用語(yǔ)。繼續開(kāi)展“滿(mǎn)意服務(wù)，從我做起”，實(shí)施“首問(wèn)負責制”， 杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象。加強醫患溝通，構建醫患和諧關(guān)系。主動(dòng)接受社會(huì )和病人對醫療費用的監督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費用增長(cháng)，減輕病人醫療費用負擔。
(六)全年共收治病人1805人次，實(shí)際占床位10243人次、搶救危重病人901人次、治愈1242人.死亡 4人
三、存在問(wèn)題
1、由于新進(jìn)人員較多，醫療技術(shù)水平有待提高。
2、認真執行病歷書(shū)寫(xiě)規范
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和“三基”培訓
四、改進(jìn)的措施
1、 加快業(yè)務(wù)學(xué)習及臨床進(jìn)修人員，提高我院醫療技術(shù)。
2、 嚴格按照醫院規章制度執行。
3、 加強院內會(huì )診制度。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
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流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長(cháng)的帶著(zhù)下，作為一個(gè)兒科護士，我播種很多，提高很多，感受也很多，結合任務(wù)實(shí)踐及所見(jiàn)所想，現報告請示如下：
一、思想方面
在這一年里，我恪守院紀院規，以嚴厲的規范要求本人，聽(tīng)從院里的各項布置，在科主任及護士長(cháng)的指導下，仔細任務(wù)每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求本人，包管本人所分管的護理任務(wù)扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)質(zhì)效勞理念指點(diǎn)本人的任務(wù)，讓患兒及家眷稱(chēng)心。兒科是一個(gè)容易發(fā)生醫患矛盾的中央：目前少數兒童是獨生子女，一人生病全家總發(fā)動(dòng)，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(cháng)就跟你急；發(fā)熱兒童出院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵；不肯意行相關(guān)反省卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆泳烤故鞘裁床�？設身處地，我把每一個(gè)孩子都當做本人的親人，為他們提供的護理�？捎袝r(shí)分還是有很多家眷不配合和了解，越干越覺(jué)得，責任宏大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我謙虛向老護士討教，仔細錘煉和進(jìn)步臨床業(yè)務(wù)程度，特別是小兒頭皮針穿刺的程度，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的使用，患兒病情變化的及時(shí)察看發(fā)現等等，都有了明顯的進(jìn)步。兒科是一個(gè)很復雜的科室，也比擬難干，責任宏大，孩子是祖國的花朵，是我們的將來(lái)，他們不會(huì )用言語(yǔ)表達疾病的臨床表示〔甚至不會(huì )說(shuō)話(huà)〕，兒科所以又叫“啞科〞，這就需求兒科醫護人員要有片面的醫學(xué)知識和豐厚臨床經(jīng)歷去判別，這是其他成人外科難以比擬的，兒科在用藥方面更是要“錙銖必較〞，少一分那么影響療效，多一份那么發(fā)生毒副反響。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗，只要付出百分之二百的仔細和努力，才干把任務(wù)做好。
三、團體涵養本質(zhì)方面
隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng)，我覺(jué)得本人越來(lái)越成熟，團體涵養和本質(zhì)在不時(shí)進(jìn)步，我仔細做到在任務(wù)工夫儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、言語(yǔ)標準，時(shí)辰貫徹“以病報酬中心〞的效勞理念，仔細任務(wù)，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只要更好。積極參與院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護士長(cháng)的任務(wù)。
四、在實(shí)習生帶教上
我曉得她們先生都不容易，我也是從先生時(shí)代過(guò)去的，仔細的教她們本人所懂所學(xué)，做到罷休不放眼，親身示范操作，直到同窗弄懂弄通為止，盡快進(jìn)步她們的`.程度，讓她們在當前的任務(wù)中愈加隨心所欲。
20xx年行將過(guò)完，回憶一年的任務(wù)歷程，有勞累，辛酸，無(wú)法和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的開(kāi)展速度迅速，病院程度一日千里，在今后的任務(wù)中，我將愈加的努力要求本人，順應快節拍的任務(wù)要求，為我院的開(kāi)展壯大奉獻本人的一份力氣！
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工作一月來(lái)，在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)懷培養下，在同事的支持幫忙、緊密協(xié)作下，我不斷加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，圓滿(mǎn)地完成了自己所承當的各項工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素養和業(yè)務(wù)工作能力都取得了肯定的長(cháng)進(jìn)，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的根底，現將工作和學(xué)習狀況總結如下：
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理效勞理念，適應新的護理模式，社會(huì )進(jìn)展的新形勢，主動(dòng)參與一切政治活動(dòng)，以效勞病人貢獻社會(huì )為宗旨，以病人稱(chēng)心為規范，全心全意為病人效勞。
二、增添法律意識
仔細學(xué)習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完美，法制觀(guān)念的不斷增添，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識�，F代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人稱(chēng)心，這是人們對醫療護理效勞提出更高、更新的.需求，這就要求我豐盛法律學(xué)問(wèn)，增添平安庇護意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習方面
在工作中，嚴格恪守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實(shí)制度，削減過(guò)失事故的發(fā)生，嚴格執行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的平安。貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的效勞理念，文明禮貌效勞，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝干凈、禮貌待患、看法和氣、語(yǔ)言標準。
對年輕護士仔細傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率；對浮現的缺點(diǎn)、過(guò)失，仔細總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過(guò)程中，我深深感到自身缺乏，對于各種傳染病學(xué)問(wèn)了解很少，顯然感到加強自身學(xué)習、提高自身素養的緊迫性。
一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，寬泛汲取各種養分；
二是向四周的同事學(xué)習，始終保持虛心慎重、謙虛求教的看法，積極向同事請教，參與醫院和科室組織的各種傳染病學(xué)問(wèn)學(xué)習班；
三是在實(shí)踐中學(xué)習，把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)學(xué)問(wèn)，查找缺乏，提高自己，防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提示自己，要不斷加強自身思想道德的涵養和人格品質(zhì)的鍛煉，增添貢獻意識，把無(wú)私忘我做為人格涵養的重點(diǎn)。不受社會(huì )上一些不良風(fēng)尚的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，堅固樹(shù)立全心全意為病人效勞的宗旨。
以上是我在醫院工作一個(gè)月的總結，這些天來(lái)深刻感觸到醫院的主動(dòng)向上的朝氣，對將來(lái)彌漫信念，情愿為六院奉獻自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導和同事們賦予監視和支持！
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時(shí)光飛逝而過(guò)，轉眼一年的時(shí)間就過(guò)去了，在這一年中我主要還是負責兒科的診斷工作。在這一年中，兒童的發(fā)病率在不斷的上漲，很多感冒發(fā)燒都需要來(lái)醫院進(jìn)行診斷。這無(wú)疑是加大了我們醫生的工作強度，但是這并不能擊垮我們，我們會(huì )不斷的奮斗，在未來(lái)的日子里，不斷的加強就診的效率，提高更多的`孩子能夠及早看病�，F在20xx年到來(lái)了，我對我去年的工作作出如下的總結。
一、就診人數的攀升
由于近年來(lái)國家對于小診所的打擊，越來(lái)越多的診所對小孩子不敢看病，這就導致了多數兒童發(fā)病都會(huì )去醫院就診。但是這些年兒科的醫生并沒(méi)有加多，所以造成了我們現在的工作每天都非常的忙碌，幾乎沒(méi)有什么休息的時(shí)間。但是這也印證了我們醫院的醫術(shù)還算得到認可，所以很多家長(cháng)在孩子生病后都對我們醫生感到信任。
二、多提高自己的'知識水平
既然人數在不斷的提高，那么我們的就診質(zhì)量當然也要不斷的提升。所以學(xué)習更先進(jìn)的知識成了我們必不可缺的一個(gè)項目，每周我們都會(huì )組織一次小型的探索會(huì )，每月會(huì )組織一次大型的會(huì )議。這種目的是為了能夠更好的提高醫生之間的互動(dòng)和交流，把一些好的想法在會(huì )議上提出來(lái)探討，共同為醫院的進(jìn)步添磚加瓦。也正是這些會(huì )議，我們在不斷的進(jìn)步，配合也更加的默契，從而提高了兒童的就診速度。
三、加強服務(wù)質(zhì)量
小孩子生病以后都是非常調皮的，而且由于怕疼，很多孩子在打藥水的時(shí)候都會(huì )胡亂的動(dòng)。這就對我們醫生的耐心和醫術(shù)有一定的要求了，不僅要慢慢的打準藥水，還要哄著(zhù)孩子，不讓孩子亂動(dòng)。所以我對于自己的服務(wù)要求也是很?chē)栏竦�，每次都�?huì )在空閑的時(shí)候觀(guān)察其他同事，看看老前輩是如何做的，跟別人學(xué)習的進(jìn)步速度是最快的。
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時(shí)光如水、歲月如歌，轉眼間又渡過(guò)了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，在大家的身上學(xué)到很多知識。一年以來(lái)我的感受便是要做一名合格的醫生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫生就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的兒科醫生要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我要針對我的工作做一份兒科醫生年終工作總結：
一、這一年的工作內容
1、我今年主要在兒科的住院和門(mén)診工作，由于本所的特點(diǎn)，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構及指導工作等等，有些工作我以前沒(méi)做過(guò)，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向同事學(xué)習、向內行請教、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
2、在醫療業(yè)務(wù)方面，我一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德履行職責，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名兒科醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)、學(xué)習不放松。在工作中我盡可能去關(guān)心、尊重患者、保護患者隱私。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)。嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛。
4、熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì )各界的'好評。經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
5、同時(shí)，嚴格要求自己，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，樹(shù)立了自身良好的醫德和公眾形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任，首先必須樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)，具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。是的，作為一名兒科醫生，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。所以我以更高的要求來(lái)努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。我在工作中自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，立場(chǎng)堅定，始終和所領(lǐng)導保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。
三、素質(zhì)提升
1、積極熟悉、掌握國家相關(guān)的.衛生工作政策和法律法規，積極學(xué)習相應的知識，運用于實(shí)際工作，能夠擺正位置，大事要報告，小事不推諉。
2、遵守規章制度，強化作風(fēng)紀律作為一名醫務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強化作風(fēng)紀律觀(guān)念，嚴于律己，能夠認真落實(shí)各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動(dòng)式的服從轉變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
四、展望
通過(guò)這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)的工作中繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。當然，我在工作和學(xué)習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長(cháng)、各科室主任和同事們學(xué)習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿(mǎn)一面，在工作和學(xué)習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績(jì)。
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轉眼工作又一年，在這一年里，我在內科臨床醫師工作的臨床一線(xiàn)崗位上，始終兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，政治上積極要求進(jìn)步，在各方面嚴格要求自己，受到上級領(lǐng)導和同事們的好評，受到病友的稱(chēng)贊。比較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項任務(wù)。
一、工作上
我認真履行醫生職責和義務(wù)，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)，便捷，高效，文明服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做好醫療服務(wù)工作，解決病人的實(shí)際困難，贏(yíng)得了廣大患者的一致好評。此外我還兼職科室秘書(shū)工作，及時(shí)書(shū)寫(xiě)科室相關(guān)文件。業(yè)務(wù)上：我明白優(yōu)秀的醫生來(lái)自于臨床實(shí)踐，實(shí)踐來(lái)自于理論的指導。只有扎實(shí)的理論基礎，深厚理論功底，才能造就一名優(yōu)秀的`醫生。對此我制定了周密的學(xué)習計劃，強化學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平，以扎實(shí)的理論基礎指導臨床實(shí)踐。
二、思想政治上：
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將在以后的工作和學(xué)習中更加努力，不斷充實(shí)自我、完善自我，做一名xx世紀的好醫生!工作上：我認真履行醫生職責和義務(wù)，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)，便捷，高效，文明服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做好醫療服務(wù)工作，贏(yíng)得了廣大患者的一致好評。
三、總結
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。遵紀守法，認真學(xué)習法律知識。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的.學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我主要從事內科內分泌系統疾病的臨床一線(xiàn)工作和我科室的科室秘書(shū)工作。
由于本院正在逐步擴張發(fā)展過(guò)程中，臨床一線(xiàn)醫技人員較為緊缺，日常工作龐雜而瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有門(mén)診、科研、文書(shū)工作等等，有些工作是耗費精力的，做起來(lái)有一定的困難，如，科室人員信息的采集，協(xié)助領(lǐng)導制定科室教學(xué)計劃、未來(lái)發(fā)展計劃、診療規范的修訂方案等等，我不怕麻煩，聽(tīng)從領(lǐng)導的指導，向內行請教、向同事學(xué)習、自己摸索，在很短的時(shí)間內便比較熟練的完成了工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，圓滿(mǎn)地完成本職工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面�！搬t者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫院發(fā)展做出更多的貢獻。
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