網(wǎng)格管理員年度工作總結（通用15篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的網(wǎng)格管理員年度工作總結（通用15篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 1
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的'肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶(hù)200余戶(hù)，居民人數500人左右，單位5個(gè)，汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作，共采集標準地址xx余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 2
根據《廣西壯族自治區安全生產(chǎn)委員會(huì )關(guān)于印發(fā)〈全區城鎮燃氣安全排查整治工作實(shí)施方案)的通知》（桂安委〔20xx〕22號)《玉林市安全生產(chǎn)委員會(huì )關(guān)于印發(fā)〈玉林市城鎮燃氣安全排查整治工作實(shí)施方案)的通知》（玉安委字〔20xx〕1號）《關(guān)于建立燃氣安全排查整治網(wǎng)格化監管體系的通知》要求，為加快推進(jìn)全縣燃氣安全排查整治工作，有效強化地方政府監管責任，創(chuàng )新燃氣安全監管體系，實(shí)現我縣燃氣安全平穩運行，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以強化燃氣監管、改善用氣環(huán)境、防范隱患風(fēng)險、確保用氣安全為目標，以解決燃氣監管中存在的盲區死角為重點(diǎn)，形成“各鎮政府組織實(shí)施、相關(guān)主管部門(mén)各負其責、社會(huì )各界廣泛參與”的工作格局，為我縣燃氣行業(yè)又好又快發(fā)展提供有力保障。
二、目標任務(wù)
按照“屬地管理、分級負責、無(wú)縫對接、責任明確、全面覆蓋”的總體要求，進(jìn)一步明確各鎮和有關(guān)部門(mén)在燃氣安全管理工作中的職責，積極構建“橫向資源共享、協(xié)調配合，縱向層層負責、責任到人”的網(wǎng)格化監管體系。由縣燃氣安全網(wǎng)格化監管工作領(lǐng)導小組統一指導，以各鎮政府為責任主體，明確相關(guān)部門(mén)的燃氣安全監管職能，建立健全三級網(wǎng)絡(luò )化燃氣安全監管體系，實(shí)現對各自監管區域和內容的全方位、全覆蓋、無(wú)縫隙管理，做到燃氣安全監管不留死角、不留盲區、不留隱患。
三、建立燃氣網(wǎng)格化監管體系
全縣燃氣安全網(wǎng)格化監管體系實(shí)行縣、鎮、村（社區）三級管理，建立縣、鎮、村（社區）三級網(wǎng)格。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分
縣政府統一組織，建立轄區內縣、鎮、村（社區）三級農村燃氣及城鎮燃氣安全監管網(wǎng)格。
1、一級網(wǎng)格。
在陸川縣行政區域建立一級網(wǎng)格，責任主體為陸川縣政府。
2、二級網(wǎng)格。
在鎮行政區域建立二級網(wǎng)格，責任主體為各鎮政府。
3、三級網(wǎng)格。
以村委會(huì )、居委會(huì )所轄區域為單元，建立三級網(wǎng)格，責任主體分別為村委會(huì )、居委會(huì )，村委會(huì )、居委會(huì )成員實(shí)行分片負責制。
�。ǘ┚W(wǎng)格內容
1、實(shí)行“五定”。
即：定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體，并進(jìn)行公開(kāi)公示。
2、建立責任制。
明確工作任務(wù)和工作責任，縱向各級網(wǎng)格之間層層壓實(shí)責任，橫向部門(mén)之間加強協(xié)調聯(lián)動(dòng)，認真履行職責。
3、構建燃氣監管信息體系。
建立縣、鎮、村（社區）三級工作臺賬。
�。ㄈ┚W(wǎng)格職責
1、一級網(wǎng)格。
負責指導和監督二、三級網(wǎng)格的建立、運行和履職情況；及時(shí)查處燃氣安全監管中的違法行為。
2、二級網(wǎng)格。
負責轄區內“網(wǎng)格化”燃氣安全監管體系的建立和運行，負責對轄區內三級網(wǎng)格工作的開(kāi)展情況進(jìn)行監督檢查，負責對燃氣企業(yè)、燃氣器具生產(chǎn)和供應企業(yè)等在本轄區內經(jīng)營(yíng)服務(wù)機構進(jìn)行監管；管理各村燃氣安全協(xié)管員，協(xié)助解決燃氣用戶(hù)和燃氣企業(yè)提出的有關(guān)問(wèn)題；指導和督促村兩委和燃氣企業(yè)根據季節特點(diǎn)，每季度開(kāi)展一次燃氣安全知識的宣傳教育；監督燃氣企業(yè)排查整治安全隱患，定期對轄區內燃氣設施進(jìn)行監督檢查，保障燃氣設施安全運行；對發(fā)現的違法違規行為及時(shí)制止，對需要上報的隱患和問(wèn)題，及時(shí)向上級網(wǎng)格報告；負責組織對轄區內液化氣無(wú)證經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)充裝、液化氣鋼瓶超期未檢、液化氣鋼瓶集中堆放、違法運輸等違法行為進(jìn)行打擊、取締；發(fā)生燃氣事故后，經(jīng)認定為意外事故的，做好事故的協(xié)調、處理和善后處置。
3、三級網(wǎng)格。
�。�1）向村民普及安全用氣知識，每季度邀請燃氣公司專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展至少一次集中宣講活動(dòng)；
�。�2）幫助有困難的村民及時(shí)充裝燃氣；
�。�3）協(xié)助鎮網(wǎng)格員及燃氣企業(yè)進(jìn)行日常檢查維護和問(wèn)題整改工作，發(fā)現安全隱患迅速上報村委會(huì )，并協(xié)助及時(shí)解決安全隱患；
�。�4）及時(shí)制止不安全行為及違法違規行為，對需要上報的隱患和問(wèn)題，及時(shí)向上級網(wǎng)格匯報，對事故要迅速報警。
�。�5）對轄區內液化氣經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)充裝、液化氣鋼瓶超期未檢以及液化氣鋼瓶集中堆放等隱患問(wèn)題進(jìn)行排查，對排查出的隱患問(wèn)題及時(shí)督促整改，不能及時(shí)完成整改的，立即向上級網(wǎng)格報告違法行為。
�。ㄋ模┚W(wǎng)格運行
1、入戶(hù)安檢，定期巡查。網(wǎng)格責任人員要對轄區內使用燃氣用戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)安檢，要對常見(jiàn)多發(fā)易反復的安全隱患問(wèn)題進(jìn)行定期巡查，及時(shí)發(fā)現和制止違法違規行為，并向上級網(wǎng)格報告。
2、協(xié)調聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合執法。一級網(wǎng)格責任主體或相關(guān)部門(mén)對檢查發(fā)現的和接到二、三級網(wǎng)格報告的違法違規行為，及時(shí)進(jìn)行調查處理，對不屬于本級本部門(mén)管轄的，要及時(shí)移交移送，并配合相關(guān)單位進(jìn)行調查。受理單位要在規定時(shí)限內完成查處工作，并將結果反饋至移交移送單位。對需多部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合調查的'，由一級網(wǎng)格的責任主體負責組織實(shí)施聯(lián)合執法。
3、依法查處，及時(shí)反饋。相關(guān)部門(mén)對燃氣違法違規行為要依法查處，查處結果要及時(shí)答復相關(guān)人員，并按要求進(jìn)行公開(kāi)和告知下級網(wǎng)格責任主體。
4、自我評價(jià)，逐級上報。各級網(wǎng)格每季度對本級網(wǎng)格運行情況進(jìn)行自評，上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格進(jìn)行評價(jià)，研究改進(jìn)措施，評價(jià)結果逐級上報。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)格監督
1、社會(huì )輿論監督。充分發(fā)揮新聞媒體和廣大人民群眾的監督作用，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò )、廣播等手段宣傳燃氣安全法律法規，揭露和批評違法行為，增強公眾燃氣安全意識，鼓勵公眾參與燃氣設施的保護，保障群眾的知情權和監督權。
2、上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格的運行情況進(jìn)行監督，不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化燃氣安全監管體系的運行。
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由縣安全生產(chǎn)委員會(huì )負責編制全縣燃氣安全事故應急救援預案，并定期組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急救援演練工作。在發(fā)生事故后，及時(shí)啟動(dòng)應急救援工作，消防、衛健、住建等部門(mén)根據職責全力配合開(kāi)展應急救援工作。
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發(fā)生燃氣事故后，由縣安委會(huì )組織相關(guān)部門(mén)，對事故性質(zhì)進(jìn)行認定，經(jīng)認定為安全生產(chǎn)事故的，由縣安委會(huì )負責組織調查事故原因、責任認定等工作，相關(guān)部門(mén)全力配合。經(jīng)認定為意外事故的，由鎮及村（社區）做好事故的協(xié)調、處理和善后處置工作。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。為確保順利開(kāi)展全縣燃氣安全排查整治工作，維護全縣燃氣安全穩定形勢，特成立燃氣安全網(wǎng)格化監管工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成員：xx
各鎮人民政府鎮長(cháng)領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在縣住建局，辦公室主任由江永強同志兼任，具體負責全縣燃氣安全網(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調和監督檢查。各網(wǎng)格化成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能作用，增強責任意識、大局意識，認真履行好職責，做好網(wǎng)格區域內的燃氣安全工作。
�。ǘ┩晟浦贫�。
一是各級網(wǎng)格責任主體要建立網(wǎng)格化管理制度，明確各級網(wǎng)格責任主體巡查、報告、整改時(shí)限、標準等工作要求，制定工作流程，明確相關(guān)部門(mén)在燃氣安全網(wǎng)格化監管中的職能，制定獎懲措施，保障各級網(wǎng)格的高效運轉。
二是要建立聯(lián)席會(huì )議和聯(lián)合執法制度，有效解決燃氣安全重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
三是要完善移交移送制度，有效提高燃氣安全監管效能。四是要建立信息報告和信息公開(kāi)制度，及時(shí)公布網(wǎng)格化體系建設情況，公布各級網(wǎng)格的職責、責任人員以及區域內燃氣安全隱患等情況。
�。ㄈ﹪栏駟�(wèn)責。
各級網(wǎng)格責任主體要積極推進(jìn)燃氣安全網(wǎng)格化監管體系建設，嚴格落實(shí)燃氣企業(yè)主體責任，強化相關(guān)部門(mén)的監管責任和各鎮政府的具體責任。對不履行燃氣安全監管職責的行為，將嚴格按照上級有關(guān)規定進(jìn)行追責問(wèn)責；對涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)追究刑事責任。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 3
20xx年初，經(jīng)過(guò)選撥及培訓我終于正式走上了社區網(wǎng)格管理員的工作崗位。轉眼間來(lái)到社居委工作已近半年的時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事們的幫助下，自己在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過(guò)近半年的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、參與主要工作情況：
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1.對自己網(wǎng)格轄區內的基本情況進(jìn)行了解。最初在社區老師傅的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區e通到位后，根據兩實(shí)資料及人口普查的資料對于轄區內樓棟戶(hù)數，人數有了初步的了解。
2.根據網(wǎng)格管理創(chuàng )新辦的要求，對居民挨家挨戶(hù)的進(jìn)行走訪(fǎng)，進(jìn)行小區.樓棟.門(mén)牌(戶(hù))信息核對，增加了戶(hù)籍地，計生信息，就業(yè)信息等。在居民對網(wǎng)格管理員有初步了解的同時(shí)，留下自己的聯(lián)系方式，方便居民有事情的時(shí)候進(jìn)行聯(lián)系。在走訪(fǎng)的過(guò)程中進(jìn)行個(gè)方面的信息采集，并在每棟樓里發(fā)現了一批熱心的居民，組建了轄區內的八大員.樓棟長(cháng).信息員。
目前統計本轄區共266戶(hù)，共582人。
�、诰C合治理
1.對于每日在社區內居民反映及自己發(fā)現的矛盾進(jìn)行上報，并在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。
2.參加消防安全.流動(dòng)人口管理.矛盾化解.兩實(shí)資料更新比對等會(huì )議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
3.對本轄區持有機動(dòng)車(chē)駕駛證的人員進(jìn)行登記。
�、蹌趧�(dòng)保障
1.對本轄區內退休人員的醫�？巴诵葑C進(jìn)行登記。
2.對本轄區內新增就業(yè)人員進(jìn)行登記。
�、苊裾⻊�(wù)：
1.開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個(gè)人收入申報與“看.查.訪(fǎng)”情況是否相矛盾。
2.開(kāi)展空巢老人老人的調查摸底，對轄區內的老人進(jìn)行統計。目前統計本轄區60歲以上老人共114人，有老人72人獨居。 ⑤計劃生育：
1.對夷陵大道及醫專(zhuān)的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口登記，且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的，收集流動(dòng)人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2.了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶(hù)口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
�、蕹鞘泄芾�
1.對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。
2.對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3.進(jìn)行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久，可以說(shuō)是初來(lái)乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的，辦醫保的，咨詢(xún)廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層，最能體會(huì )人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的'宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規，維持社會(huì )的治安，為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒(méi)有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大，也更加覺(jué)得自己的能力還遠遠不夠，需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識，學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區后，仍需努力學(xué)習，向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)積極參與，認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3.認真做好信息采集，對于小區.樓棟.門(mén)牌(戶(hù))信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來(lái)訪(fǎng)，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫(xiě)好民情日志，理清思路，及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄，總結經(jīng)驗，并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強社會(huì )責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，
俗話(huà)說(shuō)不積硅步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 4
20xx年，認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓，統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議;上地街道工作大會(huì );工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí)，迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn)，統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊，并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組，并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P，目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評，落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日，公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年，針對問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的`作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 5
自開(kāi)展“網(wǎng)格化”工作以來(lái)，鎮在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣網(wǎng)格監管中心的指導下，以完善管理服務(wù)、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標，按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區實(shí)行嚴密的網(wǎng)格管理�，F將我鎮網(wǎng)格化工作總結如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。�1）加強組織保障。
鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社區、網(wǎng)格為單位的`三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書(shū)記為組長(cháng)的.領(lǐng)導小組，同時(shí)下設辦公室，抽調專(zhuān)人辦公，負責日常各項工作。
�。�2）營(yíng)造宣傳氛圍。
一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。鎮黨委、政府多次召開(kāi)不同層次、不同階段、不同類(lèi)型的動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )，號召村、企事業(yè)單位人員要統一思想，明確責任，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作。
二是利用網(wǎng)格員加強宣傳，提高百姓的知曉度。
�。�3）制定運行機制，推進(jìn)有效開(kāi)展。
通過(guò)制定走訪(fǎng)排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確�！熬W(wǎng)格化”工作有效開(kāi)展。重點(diǎn)建立上下對接機制，使每條線(xiàn)上的職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉化到落實(shí)，真正形成“上面千條線(xiàn)、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開(kāi)展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
�。�4）加強信息錄入。
根據上級部門(mén)要求，全力做好信息錄入工作，同時(shí)保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。
由于工作業(yè)務(wù)繁忙，網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌，思想上沒(méi)有認識到位。
2、錄入信息不夠。
手機客戶(hù)端和系統存在信息錄入不夠，登陸不及時(shí)，日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。
網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關(guān)規定完善網(wǎng)格化工作，從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。
2、加強信息錄入。
手機客戶(hù)端和系統及時(shí)錄入相關(guān)信息，做好日常工作，
3、嚴格問(wèn)責。
加強對網(wǎng)格化工作的督促考核，對相關(guān)責任人隨時(shí)進(jìn)行督促，促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開(kāi)展。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 6
“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，福華南街社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格，社區二級網(wǎng)格長(cháng)、信息員和三級網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的'“調解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì )，都由辦事處副科級領(lǐng)導任社區第一書(shū)記的領(lǐng)導參加，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的.問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區便民聯(lián)系卡》;制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，福華南街社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調解矛盾糾紛20余件;在上級部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，社區第四網(wǎng)格長(cháng)楊艷得到居民好評，收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 7
為了進(jìn)一步提升對企業(yè)的管理、服務(wù)、監督水平，改善企業(yè)發(fā)展服務(wù)中的軟環(huán)境，助推企業(yè)發(fā)展壯大，在鎮班子成員和鎮經(jīng)濟建設服務(wù)中心工作人員分組聯(lián)系全鎮170多家規模以上企業(yè)的基礎上，從20xx年10月起，武原鎮黨委、政府對規模以下企業(yè)實(shí)行了網(wǎng)格化管理，由企業(yè)所在地社區、村負責企業(yè)日常的管理、服務(wù)、監督工作。全鎮共劃分為35個(gè)網(wǎng)格單位，其中社區12個(gè)、村21個(gè)、其它2個(gè)。一年多來(lái)，各社區都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，把其作為社區的一項重要工作來(lái)抓，企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
一、社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作相關(guān)數據情況統計
據統計，到底12個(gè)社區共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家，比底的5659家增加289家，增加5.1%。其中工業(yè)企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)256家，服務(wù)業(yè)企業(yè)及個(gè)體戶(hù)5692家。目前各社區共有閑置店面60余 間，面積 7200余平方米，20以來(lái)新出租店面 75家，面積 6000余平方米。
二、社區企業(yè)網(wǎng)格化管理所采取的主要工作措施
1、切實(shí)加強領(lǐng)導，完善組織網(wǎng)絡(luò )
街道黨委、辦事處高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，切實(shí)加強領(lǐng)導，健全完善了“主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、責任部門(mén)全力抓、條塊聯(lián)手共同抓”，一級抓一級、層層抓落實(shí)的責任體系，為工作的順利開(kāi)展提供堅實(shí)的組織保證。各社區都能根據街道黨委、辦事處的統一部署，把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程，切實(shí)加強領(lǐng)導，完善組織網(wǎng)絡(luò )。配齊配強企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，制定了年度和階段性工作計劃，由書(shū)記任組長(cháng)，為工作第一責任人，確定在職工作人員為專(zhuān)職網(wǎng)格化xxx，并配備大學(xué)生村官、“40、50”人員、原收費站人員等為協(xié)管員。在年開(kāi)始實(shí)施的社區工作月匯報交流過(guò)程中，各社區都把企業(yè)網(wǎng)格化管理作為一項日常重要工作來(lái)匯報，認真總結前期工作，分析研究下階段工作方向，進(jìn)一步明確了工作職責和任務(wù)。在工作中各社區做到分工不分家，同心協(xié)力、齊抓共管，推動(dòng)了工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。
2、認真分析總結，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好工作
格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員及時(shí)深入到各社區，充分聽(tīng)取社區干部的建議和意見(jiàn)，對各單位的情況進(jìn)行了認真的分析，要求各社區結合轄區實(shí)際，明確各自的工作重點(diǎn)，努力創(chuàng )出自己的特色。20xx年初修定完善了考核獎勵辦法，并下發(fā)了《20xx年社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作要點(diǎn)》，加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對工作進(jìn)行了全面部署，要求各社區結合自身實(shí)際，認真對照考核標準，及時(shí)研究布置好本單位的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，把各項措施真正落到實(shí)處。平時(shí)，街道主要領(lǐng)導經(jīng)常關(guān)心了解工作進(jìn)展情況，街道分管同志和相關(guān)站辦同志每月到各社區了解工作進(jìn)展情況，分析工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，街道里于年中、年底分別召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，總結交流工作開(kāi)展情況，聽(tīng)取工作的意見(jiàn)和建議，共同研究探討如何深化完善網(wǎng)格化管理工作。
3、深入開(kāi)展宣傳，做好基礎數據的動(dòng)態(tài)排摸工作
街道、各社區充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具，深入宣傳開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區率先推行的基礎上，12個(gè)社區印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》，將網(wǎng)管員的姓名、辦公地址、聯(lián)系電話(huà)等內容印在聯(lián)系卡上，提出了“真心交流、真誠服務(wù)”的思想，承諾為經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供“規范化、精細化、綜合化服務(wù)”，將“加強網(wǎng)格化管理工作，服務(wù)轄區經(jīng)濟發(fā)展”的理念植根于每一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)腦海中。通過(guò)宣傳，統一了思想，使社區工作人員和廣大居民、經(jīng)營(yíng)業(yè)主等對其有了更加全面正確的認識。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組辦公室對工作中涌現出來(lái)的建新社區網(wǎng)管員張利群等先進(jìn)典型的事跡予以了宣傳報道，通過(guò)樹(shù)典型，推動(dòng)了面上工作的開(kāi)展。
在加強宣傳的基礎上，各社區注重抓好各經(jīng)營(yíng)單位動(dòng)態(tài)數據的排摸工作，做到勤走動(dòng)、多了解，堅持每月檢查摸底，每季全面清查，與經(jīng)營(yíng)戶(hù)保持密切的聯(lián)系。在工作中，各社區做到有機結合，結合計生、統計、衛生等條線(xiàn)工作做好基礎數據的排摸，克服了工作量大、涉及面廣、時(shí)間人員緊張，部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)不理解、不配合等困難，及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)單位情況變化的`第一手資料，較好地完成了基礎數據的采集和上報工作，并建立了規范的工作臺賬。
4、加強溝通協(xié)調，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)做好服務(wù)工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員在工作中積極做 好與縣工商、稅務(wù)、公安等職能部門(mén)和街道各中心的溝通協(xié)調工作，努力構建工作的有效機制。各社區結合本轄區實(shí)際，對經(jīng)營(yíng)戶(hù)情況進(jìn)行了認真分析，確定由書(shū)記、主任聯(lián)系重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，由網(wǎng)格化xxx為主、其他工作人員聯(lián)系一般經(jīng)營(yíng)戶(hù)的工作方式。工作人員在平時(shí)注重加強與各經(jīng)營(yíng)戶(hù)的溝通聯(lián)系，主動(dòng)上門(mén)了解他們的經(jīng)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題、困難，聽(tīng)取他們對社區及政府部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供政策宣傳、勞動(dòng)保障、就業(yè)培訓等各類(lèi)服務(wù)。同時(shí)，發(fā)揮社區與各職能部門(mén)聯(lián)系較多、情況較熟悉的優(yōu)勢，幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)協(xié)調解決經(jīng)營(yíng)中碰到的困難和問(wèn)題，并積極做好閑置店面房出租經(jīng)營(yíng)的牽線(xiàn)搭橋和協(xié)調等相關(guān)工作。通過(guò)溝通聯(lián)系和加強服務(wù)，密切了社區和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的關(guān)系，加深了彼此之間的感情，增強了經(jīng)營(yíng)戶(hù)對社區的認同感。如文昌社區組織開(kāi)展了為董家弄商業(yè)街經(jīng)營(yíng)戶(hù)集中辦證等服務(wù)活動(dòng)，取得了較好的效果。
5、加強監督，抓好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察工作
在為經(jīng)營(yíng)戶(hù)做好服務(wù)工作的同時(shí)，各社區注重抓好對轄區內經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察工作。按照工作要求，認真落實(shí)好各項工作措施，以各種形式深入開(kāi)展安全生產(chǎn)方面的宣傳教育，組織開(kāi)展好安全生產(chǎn)檢查，簽定好安全生產(chǎn)責任書(shū)。積極協(xié)助勞動(dòng)保障部門(mén)做好勞動(dòng)監察工作，組織開(kāi)展勞資糾紛檢查和預防工作，督促用工單位為員工辦理好社會(huì )保險，為求職者和用工單位提供有針對性的就業(yè)服務(wù)，20xx年各社區管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和勞動(dòng)糾紛事件。
6、抓好武原社區三產(chǎn)網(wǎng)的平臺建設。
20xx年5月1日在各級領(lǐng)導的重視、關(guān)心下，正式開(kāi)通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手，推動(dòng)武原社區經(jīng)濟發(fā)展”為宗旨，共分網(wǎng)格管理、鎮情要聞、工作動(dòng)態(tài)、店面信息、求租信息、招商引資、房產(chǎn)資訊、商家天地等八個(gè)板塊，并和中國海鹽等我縣主要網(wǎng)站實(shí)現了鏈接。通過(guò)發(fā)布鎮情信息、房產(chǎn)資訊、店面信息等，半年多來(lái)為街道區域內閑置廠(chǎng)房、閑置店鋪的招商招租，發(fā)揮了信息溝通、牽線(xiàn)搭橋的作用，拓寬了三產(chǎn)招商的渠道，搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡(luò )平臺。同時(shí)，較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動(dòng)態(tài)、政策文件精神等的平臺作用。
7、加強檢查考核，兌現獎勵政策
在抓好面上工作的基礎上，街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員根據年初制定的考核獎勵辦法的具體要求，對各社區的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了認真的檢查考核，評定了各單位的考核分數。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評分(占70%)和統計工作考評分(占30%)組成，并確定了各單位的獎勵經(jīng)費。
三、開(kāi)展社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的幾點(diǎn)體會(huì )
一年多來(lái)，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，推動(dòng)了社區三產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展，鍛煉提升了干部隊伍素質(zhì)，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
1、摸清了家底，增加了經(jīng)濟主體數量。各社區開(kāi)展了認真細致的調查摸底工作，全面掌握了網(wǎng)格化管理的第一手資料，并切實(shí)加強動(dòng)態(tài)管理，做到了數據的及時(shí)維護更新。通過(guò)進(jìn)一步摸清家底，增加了經(jīng)濟主體數量，提升了街道經(jīng)濟工作總量;
2、培育了市場(chǎng)主體，增加了街道財政稅收收入。通過(guò)積極培育市場(chǎng)主體，發(fā)展三產(chǎn)經(jīng)濟，增強了街道財政的實(shí)力。20xx年街道財政預計完成三產(chǎn)稅收收入5569萬(wàn)元，完成全年基數3002萬(wàn)元的 185.5%，明年三產(chǎn)稅收收入預計會(huì )進(jìn)一步增加;
3、通過(guò)加強服務(wù)，樹(shù)立了干部隊伍的良好形象。在網(wǎng)格化工作開(kāi)展過(guò)程中，街道、社區干部主動(dòng)上門(mén)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行溝通，了解他們的經(jīng)營(yíng)情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，努力幫助他們協(xié)調解決問(wèn)題和困難。通過(guò)加強對經(jīng)營(yíng)業(yè)主的服務(wù)，贏(yíng)得了好的口碑，樹(shù)立了政府、社區工作人員的良好形象;
4、積極參與經(jīng)濟工作，提升了干部的工作水平。網(wǎng)格化管理企業(yè)是一項新的經(jīng)濟工作，街道、社區干部通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，學(xué)習了經(jīng)濟工作業(yè)務(wù)知識，接觸了新的工作領(lǐng)域，進(jìn)一步提升了干部服務(wù)經(jīng)濟、發(fā)展經(jīng)濟的工作水平;
5、抓好監督管理，維護了社會(huì )穩定。社區的穩定是武原街道維穩工作的重要組成部分，通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，抓好安全生產(chǎn)監督管理、職工權益維護、就業(yè)培訓等工作，真正把各項措施落到實(shí)處，為維穩工作打好了扎實(shí)基礎。
四、20xx年社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作思路
在認真總結分析前期武原街道社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎 上，對深化完善此項工作提出以下工作思路：
1、要進(jìn)一步加強領(lǐng)導，提高認識
街道、各社區要從各方面牢牢夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作現有的基礎，進(jìn)一步加強領(lǐng)導、提高認識，真正把其作為街道、各社區的一項重要工作來(lái)抓。街道主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、班子成員要經(jīng)常關(guān)心了解工作開(kāi)展情況，相關(guān)中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區書(shū)記、主任要親自抓，網(wǎng)管員要具體抓，全體人員要共同參與。要定期分析研究網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展情況，及時(shí)理清工作思路，肯定成績(jì)，查找不足和困難，提出解決問(wèn)題的方法，構建好網(wǎng)格化管理工作的有效機制。
2、要合理分工，配強網(wǎng)格化管理的力量
各社區要結合實(shí)際情況，在現有工作基礎上，根據工作總體安排，合理分工，配強網(wǎng)格化管理工作力量。班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區在編在職工作人員，在具體分工上要考慮和統計、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)監察等工作的有機結合。網(wǎng)管員和分管統計工作的同志能夠安排同一人的要合理調整好，分工上不能夠安排同一人的，在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點(diǎn)。同時(shí)全體工作人員要真正做到分工不分家，工作上擰做一股繩，推動(dòng)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。
3、要加強宣傳，營(yíng)造更為濃厚的工作氛圍
街道、各社區要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、LED電子顯示屏、社區三產(chǎn)網(wǎng)等工具繼續深入宣傳開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理的重要意義和具體做法等，進(jìn)一步統一轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)和居民群眾的思想認識。要利用好社區三產(chǎn)網(wǎng)這一平臺，發(fā)布企業(yè)廣告、閑置商標、招工等信息。要認真及時(shí)做好工作動(dòng)態(tài)信息的上報工作，及時(shí)總結網(wǎng)格化管理工作中的好做法、好經(jīng)驗，進(jìn)一步挖掘網(wǎng)格化管理工作中的先進(jìn)典型，通過(guò)各種方式予以宣傳，以推動(dòng)面上工作的開(kāi)展。要結合工作實(shí)際，積極提出合理化的工作建議和意見(jiàn)，營(yíng)造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。
4、要進(jìn)一步加強檢查考核，落實(shí)好各項工作任務(wù)。
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要結合實(shí)際，認真分析研究，對考核辦法中不合理的地方要及時(shí)進(jìn)行修正，使考核機制能夠更好地發(fā)揮激勵作用。要根據網(wǎng)格化管理工作例會(huì )的安排，抓好每個(gè)月重點(diǎn)工作的落實(shí)。要履行好工作職責，深入到社區、經(jīng)營(yíng)單位多聽(tīng)、多看、多了解，努力提高自己服務(wù)、發(fā)展經(jīng)濟工作的能力，指導督促好各社區開(kāi)展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區要根據街道工作部署，做到骨干企業(yè)領(lǐng)導抓、網(wǎng)管員專(zhuān)職抓、其他干部分片抓，切實(shí)履行管理和監督的職責，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好網(wǎng)格化管理工作。要在前期工作的基礎上，進(jìn)一步加強與法人企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的日常聯(lián)系工作，對轄區內的經(jīng)營(yíng)戶(hù)要實(shí)行動(dòng)態(tài)數據管理，進(jìn)行定期維護，凡有新增、遷入的單位和關(guān)閉、搬出的單位，要及時(shí)進(jìn)行更新并做好上報工作。同時(shí)按照規范要求做好檔案的整理和收集工作，真正做到底數清、情況明，以推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規范化開(kāi)展。
5、要進(jìn)一步加強學(xué)習，提升為民服務(wù)的能力
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員和全體社區工作人員要進(jìn)一步加強學(xué)習，使自己從經(jīng)濟工作的“門(mén)外漢”逐步轉變?yōu)楣ぷ髂苁�，以更好地適應新形勢下的經(jīng)濟工作。要加強與工商、稅務(wù)等職能部門(mén)的聯(lián)系溝通，建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實(shí)轉變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，主動(dòng)上門(mén)為轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)做好各項服務(wù)工作，幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)解決日常經(jīng)營(yíng)中碰到的困難和問(wèn)題，協(xié)助經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理證照等相關(guān)手續，不斷密切與經(jīng)營(yíng)戶(hù)等的關(guān)系，增強他們對社區的認同感、歸屬感，努力營(yíng)造經(jīng)營(yíng)戶(hù)、房東以社區為“娘家”，有事情主動(dòng)和社區聯(lián)系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況，及時(shí)掌握房屋的出租情況等信息，做好牽線(xiàn)搭橋和協(xié)調等工作，努力提高閑置店面房的出租比率，培育更多新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。
6、要因地制宜開(kāi)展各社區的特色性工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要根據各社區的特點(diǎn)，指導做好重點(diǎn)特色性工作，幫助協(xié)調解決相關(guān)問(wèn)題和困難。各社區在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項常規工作的基礎上，要結合各自區域、經(jīng)營(yíng)戶(hù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等實(shí)際情況，認真分析研究，努力挖掘各方面的工作潛力，因地制宜開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作，把工作做深、做細、做出特色，助推轄區企業(yè)在現有基礎上進(jìn)一步發(fā)展壯大。
7、要加強監管，抓好安全生產(chǎn)工作和勞動(dòng)監察工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要指導各社區做好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察工作。各社區要加強對轄區內企業(yè)的日常管理和監督工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察各項工作措施，積極配合相關(guān)部門(mén)抓好安全生產(chǎn)檢查和勞動(dòng)監察工作，認真做好就業(yè)培訓和服務(wù)工作，規范整理、記錄好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察工作臺賬。對轄區內發(fā)現的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察方面的問(wèn)題要及時(shí)上報，努力維護社會(huì )穩定。
社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推進(jìn)城市化進(jìn)程中的一項新工作，工作雖然取得了一些成效，但是總體上還處于起步階段。相信，在街道黨委和辦事處的正確領(lǐng)導下，在縣駐鎮各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)各社區和街道相關(guān)各部門(mén)的共同努力、扎實(shí)工作，武原街道的社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成績(jì)，在武原經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮其更大的作用。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 8
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的`工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶(hù)200余戶(hù)，居民人數500人左右，單位5個(gè)，汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，方便以后我們更好的'在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作，共采集標準地址20xx余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 9
從今年3月份我轉崗成為張家坡社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，半年的工作時(shí)間，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區的穩定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當我通過(guò)自己的細心協(xié)調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口，使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù)�，F將半年的工作總結如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是張家坡社區1號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號，共有居民樓x棟，居民實(shí)住人數xxx人，轄區單位x家，x個(gè)門(mén)面。通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù)，我對轄區內的工作情況有基本的`了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長(cháng)，方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。時(shí)常巡查轄區內的.衛生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng)，行人不文明行為減少了。
20xx年4月28日，x先生反映樓上衛生間漏水，導致自家墻壁起層，社區網(wǎng)格員x上門(mén)了解情況，積極與樓上住戶(hù)協(xié)商，經(jīng)過(guò)一番查看，原來(lái)是水管銹蝕導致的，通過(guò)自己耐心地協(xié)調溝通，樓上住戶(hù)終于答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。
20xx年7月，對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，社區居民離退休化人員登記，組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛(ài)培訓。
四、民政服務(wù)。對60歲以上的老人辦理老年證，為社區困難老人開(kāi)展居家養老服務(wù)工作，社區低保人員日常走訪(fǎng)登記工作等。
五、計生服務(wù)。對轄區內的育齡婦女進(jìn)行政策宣傳，做好計生用品的及時(shí)發(fā)放，協(xié)助辦理生育服務(wù)證及獨身子女父母光榮證。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 10
時(shí)光荏苒，轉瞬即逝，轉眼間又到了一年的年終總結時(shí)刻。在過(guò)去的一年里，我擔任社區網(wǎng)格員工作，深感責任重大、使命光榮。在這里，我將對自己的一年工作進(jìn)行總結，反思不足之處，并對未來(lái)的工作進(jìn)行規劃和展望。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年中，我作為社區網(wǎng)格員，主要負責社區管理、居民服務(wù)、信息收集等工作。我深入貫徹了“服務(wù)為先，責任至上”的理念，努力為社區居民提供更好的服務(wù)。在社區管理方面，我積極參與社區治安巡邏，保障了社區的安全和穩定。在居民服務(wù)方面，我協(xié)助解決了許多居民的實(shí)際困難，得到了居民們的肯定和贊揚。在信息收集方面，我及時(shí)匯總了社區居民的意見(jiàn)和建議，為社區工作的`改進(jìn)提供了有益的參考。
二、工作成績(jì)
在過(guò)去的一年中，我較好地完成了社區網(wǎng)格員工作的各項任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。通過(guò)我的努力，社區管理更加有序，社區居民的生活更加便利，社區的安全和穩定得到了有效保障。同時(shí)，我也在工作中不斷學(xué)習，提高了自身的服務(wù)意識和應對突發(fā)事件的能力，為社區工作的順利進(jìn)行做出了貢獻。
三、不足之處
在工作中，我也意識到了自身的不足之處。首先，我在信息收集和整理方面還有待提高，有時(shí)候處理不夠及時(shí)和全面。其次，我在與居民溝通中，有時(shí)候表達不夠清晰，導致了一些誤解和不愉快。最后，我在工作中有時(shí)候缺乏創(chuàng )新意識，對一些常規性問(wèn)題處理得還不夠主動(dòng)和靈活。
四、未來(lái)展望
在新的.一年里，我將繼續努力，不斷提高自身的信息收集和整理能力，加強與居民的溝通，確保社區工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我也將注重學(xué)習和積累經(jīng)驗，提高自身的綜合素質(zhì)，為社區工作的改進(jìn)和提升做出更大的貢獻。我相信，在領(lǐng)導和同事的支持下，我一定能夠不斷進(jìn)步，為社區工作做出更大的貢獻。
總之，過(guò)去的一年是我工作生涯中的一段寶貴經(jīng)歷，我在這里學(xué)到了很多，也成長(cháng)了很多。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，迎接新的一年的挑戰，為社區的發(fā)展和居民的幸福貢獻自己的力量。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 11
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網(wǎng)格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓9棟，居民住戶(hù)322戶(hù)，居民人數723人，門(mén)面36間，市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找漢宜村村委會(huì )協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的.街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的.信息采集。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著(zhù)服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的.思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
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自xx街道網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì )召開(kāi)以后，長(cháng)安社區積極謀劃，制定方案，成立相關(guān)組織，轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。根據社區自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為六個(gè)網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區間、管理對象、管理時(shí)限和管理環(huán)節全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用，社區加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；作為化解矛盾糾紛的“調解員”；作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的'辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格管理員日常巡查時(shí)隨身攜帶工作日記，方便自身工作，提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內有無(wú)重大問(wèn)題；了解群眾需求，做好及時(shí)登記，信息及時(shí)傳達。通過(guò)日巡查，每天都能在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。各個(gè)網(wǎng)格管理員對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳，制作網(wǎng)格管理員版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟，深入群眾，發(fā)放《長(cháng)安社區社區便民聯(lián)系卡》；制作社區名片、網(wǎng)格管理員名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的`新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區工作人員以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會(huì )管理工作有效模式，使社區社會(huì )管理工作做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為金安區的跨越發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮積極的作用。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 13
xx鎮對網(wǎng)格化管理工作高度重視，周密部署，結合自身實(shí)際，構建三級網(wǎng)格，人崗相適“定人、定崗、定責”，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的管理網(wǎng)格，對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題做了認真細致的排查處理，目前，運行良好�，F將具體情況匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導。
一是設立了xx鎮長(cháng)效機制管理辦公室，騰出四間臨街辦公室，高標準進(jìn)行裝修，按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設施，并從各部門(mén)抽調8名精兵強將到長(cháng)效辦，固定3名年富力強干部脫離原工作崗位，全職在長(cháng)效辦工作，與市長(cháng)效辦對應成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室；二是成立了鎮長(cháng)效機制領(lǐng)導小組和7個(gè)領(lǐng)域矛盾排查處理領(lǐng)導小組，并逐步形成了完善的長(cháng)效機制工作程序；三是及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )安排部署網(wǎng)格化管理工作，協(xié)調處理具體問(wèn)題；四是在市組織培訓的基礎上，我們又多次對長(cháng)效辦干部、各網(wǎng)格長(cháng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習王璋書(shū)記、王書(shū)記、張書(shū)記、翟部長(cháng)、徐主任的講話(huà)要求及文件精神，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、科學(xué)定格，合理定責。
按照上級文件精神，科學(xué)劃分二級、三級網(wǎng)格，我鎮共分為25個(gè)二級網(wǎng)格、242個(gè)三級網(wǎng)格。結合x(chóng)x鎮原包村工作體制配備二級網(wǎng)格長(cháng)，其中科級干部16個(gè)，優(yōu)秀站所長(cháng)9個(gè)。在三級網(wǎng)格長(cháng)選配上，首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領(lǐng)導的原則，同時(shí)結合各網(wǎng)格的`需求，有針對性的選派不同站所的干部，另外，我們按照市委要求配齊了二三級網(wǎng)格長(cháng)267名。
三、深入排查、準確分類(lèi)。
一是2次集中組織各網(wǎng)格長(cháng)、駐村工作隊、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問(wèn)題；
二是堅持村組干部日巡查，二級網(wǎng)格長(cháng)每周組織三級網(wǎng)格長(cháng)排查2次制度，形成排查常態(tài)化；
三是要求安全、環(huán)保、工商等職能部門(mén)根據自己職能在全鎮范圍不間斷地巡查、排查。鎮長(cháng)效辦將排查出來(lái)的矛盾問(wèn)題及時(shí)分類(lèi)、錄入信息平臺。截止目前，xx鎮共排查出各類(lèi)矛盾問(wèn)題663個(gè)，其中非法經(jīng)營(yíng)類(lèi)299個(gè)，非法生產(chǎn)類(lèi)115個(gè)，安全生產(chǎn)類(lèi)137個(gè)，信訪(fǎng)穩定類(lèi)24個(gè)，非法建設類(lèi)6個(gè)，公共服務(wù)類(lèi)80個(gè)，基層組織建設類(lèi)2個(gè)。
四、條塊結合，解決問(wèn)題。
一是組織相關(guān)職能部門(mén)召開(kāi)協(xié)調會(huì )，研究處理疑難雜癥的對策，對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了安全類(lèi)、液化氣充氣點(diǎn)、養殖、非法經(jīng)營(yíng)、公共服務(wù)等5次協(xié)調會(huì )；
二是針對非法經(jīng)營(yíng)和非法生產(chǎn)類(lèi)中比較難以鑒定，程序比較復雜的證照辦理，按照行業(yè)分類(lèi)，統一制訂營(yíng)業(yè)執照及前置審批手續流程圖，既增加了解決問(wèn)題的針對性、科學(xué)性，又減少了盲目性、無(wú)序性。
比如，針對各村中養殖業(yè)中規模小，集約化程度不高的養殖戶(hù)，引導他們組建養殖專(zhuān)業(yè)合作社，統一辦理環(huán)評手續、營(yíng)業(yè)執照等，既確保了經(jīng)營(yíng)的合法性，又增加了規模優(yōu)勢，提高了養殖業(yè)的抗風(fēng)險能力。
三是梳理問(wèn)題，分包到人，對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)格長(cháng)下發(fā)辦理通知書(shū)，向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書(shū)。把長(cháng)效機制網(wǎng)格化管理納入到全鎮六月份重點(diǎn)工作進(jìn)行專(zhuān)項考核，做到責任到位。四是組織協(xié)調工商、衛生等職能部門(mén)集中辦理相關(guān)證照，并根據實(shí)際簡(jiǎn)化辦事程序；五是強化督查、督辦，鎮長(cháng)效辦對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題排查、處理等進(jìn)度實(shí)行日匯總、日通報，每?jì)商煺匍_(kāi)匯報推進(jìn)會(huì )，確保了各類(lèi)問(wèn)題辦理進(jìn)度，止目前xx鎮六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域排查出的583個(gè)矛盾問(wèn)題，已辦結個(gè)539，辦結率達92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查矛盾問(wèn)題80個(gè)，已辦理66個(gè)，辦結率達82%。
五、存在問(wèn)題及建議。
一是分類(lèi)、處理時(shí)存在對同一個(gè)問(wèn)題不同部門(mén)站的角度不同、對問(wèn)題的定性不同，存在相互推諉的現象;
二是針對養殖類(lèi)問(wèn)題，建議市市長(cháng)效辦對不同部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，出臺統一的操作辦法，簡(jiǎn)化辦理相關(guān)證照的程序。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 14
今年來(lái)，在市委市政府的正確領(lǐng)導下，在市綜治辦、市網(wǎng)格中心的悉心指導下，我鎮干部凝心聚力、團結一致，推動(dòng)了網(wǎng)格化管理工作的順利開(kāi)展。截止目前，全鎮20個(gè)村全部建成了村級網(wǎng)格站并投入運行；基礎信息、社區管理、社會(huì )服務(wù)、綜治管理、協(xié)同辦公模塊功能全面開(kāi)通；所有網(wǎng)格全部完成了信息采集，各村累計錄入基礎信息70299條；排查調處矛盾糾紛159起；開(kāi)展便民服務(wù)2568人次，關(guān)愛(ài)特殊人群1230余人次�，F將我鎮的具體做法匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，“四化”同步促建設
1、思想認識集中化。
全市網(wǎng)格化管理工作會(huì )議召開(kāi)后，鎮黨委高度重視，先后召開(kāi)黨委會(huì )、全體國家干部會(huì )議、村干部會(huì )議、現場(chǎng)調研會(huì )，認真領(lǐng)會(huì )省、地、市三級文件精神，統一思想認識，部署專(zhuān)項工作，將我鎮農村網(wǎng)格化管理工作作為當前一項頭等大事來(lái)抓。鎮黨委書(shū)記萬(wàn)耀紅同志強調：“網(wǎng)格化管理工作是一項重要的政治任務(wù)，各部門(mén)、各村要通力協(xié)作，做好這項民心工程、辦好這個(gè)民生事業(yè)�！贝送�，我鎮還通過(guò)懸掛宣傳標語(yǔ)、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開(kāi)信、利用村辦公室廣播播報等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通、戶(hù)戶(hù)知、人人曉，在全鎮范圍內形成部門(mén)協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。
2、職責落實(shí)具體化。
為提高網(wǎng)格化管理工作的推進(jìn)效率，政黨委在第一時(shí)間成立了以鎮黨委書(shū)記萬(wàn)耀紅為組長(cháng)、鎮長(cháng)李麗、鎮黨委副書(shū)記陳合安、朱烈芳、組織委員瞿娟、派出所長(cháng)王愛(ài)國任副組長(cháng)、涉及業(yè)務(wù)部門(mén)主要負責人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，制定了《xx鎮農村網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》，明確指出“一級”網(wǎng)格的第一責任人為書(shū)記、鎮長(cháng)；二級網(wǎng)格第一責任人為駐村干部；三級網(wǎng)格第一責任人為駐隊村干部。確保主要領(lǐng)導責任清晰、涉及部門(mén)事項明確、網(wǎng)格管理員職責清楚。
3、建設推進(jìn)梯次化。
村網(wǎng)格站建設按照“試點(diǎn)先行準確高效”的原則，將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓、試點(diǎn)采錄、經(jīng)驗推廣、查漏補缺、實(shí)踐運用五個(gè)步驟，步步為營(yíng)，穩扎穩打開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，確保一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)階梯。
系統每次有新功能開(kāi)通，先邀請市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務(wù)骨干到xx為xx鎮各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進(jìn)行全面完善的業(yè)務(wù)培訓；
其次確定了xx、張楊、應店、草店、飛躍五個(gè)集鎮村作為信息采集和錄入的試點(diǎn)，初步探索信息采集和錄入方式方法；
然后總結試點(diǎn)村經(jīng)驗教訓，在全鎮范圍內全面推開(kāi)信息采集和錄入工作；再對已經(jīng)完成采集和錄入的信息進(jìn)行查漏補缺，有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補充完善、有重復的確保刪除到位；
最后在確保信息錄入正確無(wú)誤、管理員業(yè)務(wù)熟練高效、網(wǎng)格化系統功能協(xié)調的基礎上開(kāi)展便民服務(wù)、糾紛調處、協(xié)同辦公等實(shí)際性應用。
4、管理運行常態(tài)化。系統投入使用后，鎮黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗，到村網(wǎng)格站辦公室坐班。網(wǎng)格員開(kāi)始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領(lǐng)取、綜治矛盾調處等方面的`服務(wù)申請，村網(wǎng)格站管理員實(shí)時(shí)在線(xiàn)處理網(wǎng)格員提交的服務(wù)申請，根據具體服務(wù)事項的實(shí)際情況將事項上報到鎮政府各職能部門(mén)，鎮政府職能部門(mén)處理之后，再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪(fǎng)網(wǎng)格內村民，開(kāi)展政策宣傳、特殊人員走訪(fǎng)、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務(wù)等工作，通過(guò)上門(mén)受理、網(wǎng)上辦理、服務(wù)入戶(hù)、關(guān)愛(ài)刀刃的模式，切實(shí)做到察民情、釋民惑、解民憂(yōu)。
二、嚴格要求，“三高”聚力強管理
1、網(wǎng)格站建設標準高。
村級網(wǎng)格站是未來(lái)農村社會(huì )管理工作的主要陣地，鎮黨委要求各村網(wǎng)格站建設要以“建好陣地、服務(wù)群眾”的精神為指導，按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標準，建好村級網(wǎng)格工作管理站。為此鎮政府通過(guò)多方籌措資金，按照市委、市政府“六個(gè)一”“五上墻”的標準，為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設備，將各項制度統一上墻到位。部分有條件的村還專(zhuān)門(mén)對工作站辦公室環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化，使前來(lái)辦事的老百姓更有舒適感。
2、村“兩員”選聘要求高。
全鎮20個(gè)村（社區）141個(gè)網(wǎng)格累計選聘網(wǎng)格管理員20人，網(wǎng)格員100人。選聘對象為老師、返鄉大學(xué)生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責任心強、接受能力強、熱心公眾服務(wù)、熟悉當地情況的人，網(wǎng)格員平均年齡為32、6歲，其中具有大專(zhuān)以上學(xué)歷者6人，高中以上學(xué)歷者87人，為網(wǎng)格化工作的順利開(kāi)展提供了良好的人力資源保證。
3、基礎信息采集精度高。
基礎信息的完整性和準確性關(guān)乎到未來(lái)網(wǎng)格化工作的全局，為此鎮分中心多措并舉，嚴控數據的質(zhì)量關(guān)。
一是聘請各網(wǎng)格中熟悉情況的熱心人為信息采集員，在前期信息采集時(shí)邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準確、土地信息是否真實(shí)，嚴把準確關(guān)，開(kāi)好信息采集頭；
二是專(zhuān)門(mén)邀請市網(wǎng)格分中心業(yè)務(wù)骨干對信息采集和錄入的步驟進(jìn)行詳細細致的現場(chǎng)培訓，提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務(wù)水平�？偨Y試點(diǎn)村（社區）的經(jīng)驗教訓，對常見(jiàn)問(wèn)題提前預告、常出錯誤提前預警、常漏的信息提前告知，把好信息錄入關(guān)；
三是鎮分中心管理員定期對信息錄入情況進(jìn)行隨機抽查，對每天錄入的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問(wèn)題的村組，并要求錄入人員及時(shí)整改，完善信息審核制。
通過(guò)以上三大措施，嚴把信息錄入的質(zhì)量和效率，做到了信息錄入過(guò)程中不錯錄、不漏錄、不重錄，夯實(shí)了網(wǎng)格化管理工作的根基。
三、規范運行，“四制”并舉保長(cháng)效
1、實(shí)時(shí)匯報機制。
網(wǎng)格化管理工作是一項長(cháng)期的、實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的工作，其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中隨時(shí)都可能出現新情況、新問(wèn)題，只有了解、掌握、解決這些新問(wèn)題，網(wǎng)格化管理工作才能夠長(cháng)遠。針對這一情況，鎮網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實(shí)時(shí)匯報機制。具體內容包括：信息錄入動(dòng)態(tài)匯報、管理運用動(dòng)態(tài)匯報和問(wèn)題故障動(dòng)態(tài)匯報。鎮分中心將反饋的問(wèn)題上報相關(guān)人員和部門(mén)協(xié)調解決，同時(shí)將各網(wǎng)格員實(shí)時(shí)匯報的動(dòng)態(tài)情況整理成文字記錄存檔，提升了信息錄入的準確性和系統運行的高效性。
2、適時(shí)督辦機制。
一是邀請市領(lǐng)導到鎮現場(chǎng)督辦網(wǎng)格化管理、便民服務(wù)、矛盾糾紛調處工作的辦結情況，適時(shí)給網(wǎng)格管理員壓擔子；
二是由分中心將未辦結的舊案、死案整理歸檔，利用全鎮干部大會(huì )的契機，現場(chǎng)通報辦理情況；
三是組織工作組，由鎮黨委書(shū)記牽頭，深入村組，進(jìn)駐到村網(wǎng)格工作站現場(chǎng)，檢查網(wǎng)格站運行情況，督促網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展便民服務(wù)。
3、按時(shí)考評機制。
根據《廣水市農村網(wǎng)格化管理“兩員”建設和管理辦法》，按照網(wǎng)格化管理工作實(shí)施情況，組織了以鎮黨委副書(shū)記為組長(cháng)、鎮綜治辦主任、鎮信訪(fǎng)辦主任、鎮司法所所長(cháng)、鎮網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評組，分階段對各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，把考核結果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費相結合。對階段性考核合格的村，全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費，并予以一定程度的獎勵；對工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費，當年綜治工作評為不合格，取消年底一切評優(yōu)資格，并追究相關(guān)責任人的責任。對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎勵，對考核不合格的網(wǎng)格管理員進(jìn)行誡勉談話(huà)或者予以更換。
4、定時(shí)培訓機制。
網(wǎng)格化管理系統不斷有新的功能和模塊開(kāi)通，每添加一項新功能鎮分中心都會(huì )針對新模塊的操作運用情況，組織各村網(wǎng)格管理員到鎮會(huì )議室進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)的培訓。此外，鎮分中心結合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運行過(guò)程中存在的問(wèn)題，先后組織了信息錄入專(zhuān)門(mén)培訓、問(wèn)題故障專(zhuān)門(mén)培訓、操作運用專(zhuān)門(mén)培訓等多次，保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)水平和操作技能能跟得上系統升級的速度，確保了網(wǎng)格化工作順利開(kāi)展。
網(wǎng)格化管理工作任重而道遠，我鎮將以市委市政府精神為指導，緊跟時(shí)代步伐，結合基層實(shí)際，穩步推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，確保網(wǎng)格化管理系統高效運行，提升政府便民服務(wù)能力。
網(wǎng)格管理員年度工作總結 15
網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實(shí)，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，通過(guò)健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，實(shí)現了網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
�。�1）建章立制。
以工作職能職責為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì )制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
�。�2）摸清家底。
網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開(kāi)始，在全鄉范圍內全面開(kāi)展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實(shí)的基礎。
�。�3）組建隊伍。
創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過(guò)鄉黨委會(huì )研究決定村支部書(shū)記兼任村網(wǎng)格員，并通過(guò)崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
�。�1）實(shí)現了管理區域網(wǎng)格化。
按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的`認同度和實(shí)際狀況，全鄉設置了15個(gè)網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家，終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。
�。�2）實(shí)行了三定一包責任制。
“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協(xié)管員所在的`村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，能處則處，不能辦理則及時(shí)向政府上報。
�。�3）實(shí)現了基礎檔案規范化。
積極摸底，完善了基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類(lèi)資料分類(lèi)歸檔，規范管理，做到一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
�。�4）實(shí)行了管理內容標準化。
網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
�。�5）創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
一是上下調節：
在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“鄉、村、社”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解:
網(wǎng)格員在社調解→村調解→鄉調解中心；
三是聯(lián)動(dòng)調解:
鄉直各部門(mén)負責、分管工作同志、民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
�。ㄈ⿵娀M織保障。
�。�1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。經(jīng)鄉黨委會(huì )
研究決定成立了以鄉黨委書(shū)記為組長(cháng)，以政府鄉長(cháng)、分管綜治工作副鄉長(cháng)為副組長(cháng)，以綜治、信訪(fǎng)、安全、計生、民政、財政、警務(wù)室、學(xué)校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
�。�2）納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開(kāi)展和推進(jìn)，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個(gè)人和集體評先評優(yōu)的依據之一，逗硬獎懲機制。
�。�3）工作經(jīng)費納入財政預算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作，鄉黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費納入財政預算，確保工作有序推進(jìn)。
二、問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”或者不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
�。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然規定了他們的職責，但村干部都是兼顧農業(yè)生產(chǎn)的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┮M(jìn)一步摸清家底，完善建冊立庫工作。
網(wǎng)格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎。
�。ǘ┮哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
�。ㄈ┮訌妼W(xué)習培訓。
要長(cháng)期堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。教育網(wǎng)格員要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化村民自治工作，培養群眾主人翁意識，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
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