網(wǎng)格年終工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)格年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格年終工作總結1
我已經(jīng)擔任社區網(wǎng)格管理員一年了，這一年來(lái)，在社區領(lǐng)導和同事的幫助下，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，但我們所做的都是最基層的群眾工作。雖然網(wǎng)格管理員崗位相對較小，但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾、為群眾辦實(shí)事的.宗旨。當我們的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪感油然而生。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查和日常巡查，我掌握了所管轄區內的基本情況。我是__社區3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部分，共有20棟居民樓，200余戶(hù)居民，約500人，還有5個(gè)單位和一個(gè)汽車(chē)中心站。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)，我對轄區的情況有了基本了解，也使居民對我們社區網(wǎng)格員有了初步的認識，方便我們在群眾中更好地開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我們及時(shí)解決了群眾反映的矛盾，并排查化解了群眾糾紛。我所在的網(wǎng)格位于城鄉接合部，靠近火車(chē)站和汽車(chē)站，屬于雜居小區。治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。例如，鄧家灣小區下水道經(jīng)常堵塞，居民向我反映后，我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到了街道和城管部門(mén)的支持，最終為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作，一年來(lái)網(wǎng)格內的矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
我們?yōu)橄聧徥I(yè)人員辦理了失業(yè)證，還組織就業(yè)困難人群參加了職業(yè)技能培訓和現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
我們?yōu)槟隄M(mǎn)60歲的老年人辦理了老年證，并對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)進(jìn)行了上門(mén)核查及時(shí)上報。我們還對老年人進(jìn)行了社會(huì )養老問(wèn)卷調查，了解他們對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)，我們協(xié)助派出所進(jìn)行了“一標三實(shí)”工作，共采集了20xx余條標準地址，實(shí)有人口超過(guò)23000人，單位達到1200家，房屋超過(guò)15000套。
2、我們改造了老舊小區的路面，總面積達到1300平米，還疏通了1850米的下水道。
網(wǎng)格年終工作總結2
20xx年以來(lái)，在上級有關(guān)部門(mén)的指導下，進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式，大力推行社區網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現社區管理的精細化，實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制�，F將主要工作匯報如下：
一、主要做法
(一)落實(shí)三化措施，實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。
一是管理區域網(wǎng)格化。根據“界限清晰、任務(wù)適當、責任明確、實(shí)施方便”的要求，社區根據實(shí)際情況，考慮居民認可和社區工作人員，根據區域人口和管轄面積，平均每300-500戶(hù)確定為網(wǎng)格，共分為47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)區域建立“街道社區社區建筑居民”五級網(wǎng)絡(luò )組織體系，基本實(shí)現網(wǎng)格。全覆蓋。實(shí)行辦事處部門(mén)包聯(lián)社區制度，配合社區開(kāi)展好工作。
二是管理者責任化。將網(wǎng)格團隊分為網(wǎng)格監督員、網(wǎng)格負責人和網(wǎng)格成員。街道聯(lián)系社區領(lǐng)導負責監督和指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理的實(shí)施。網(wǎng)格負責人由社區工作人員，在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下，主要負責了解網(wǎng)格，具體實(shí)施各種基本信息收集、黨員管理、不和諧因素調查，幫助居民處理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)的社會(huì )管理和公共服務(wù)。網(wǎng)格成員由建筑領(lǐng)導、社區黨員、社區志愿者組成網(wǎng)格管理團隊。在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展社會(huì )條件輿論調查、政策宣傳、文明創(chuàng )造、矛盾調查、糾正教學(xué)、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立家訪(fǎng)工作臺賬，實(shí)行每月不少于20戶(hù)的制度，確保網(wǎng)格中各種問(wèn)題的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中實(shí)施“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”：普通家庭每年必訪(fǎng)，貧困人口、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng)，獨居老人每月必訪(fǎng);“四必清”：家庭情況必清，人員類(lèi)別必清，區域設施必清，隱患矛盾必清;“五必到”：居民家庭變故、居民突發(fā)生活困難、鄰里糾紛、社區突發(fā)事件、社區治安案件。
(二)建設特色項目，實(shí)現社區服務(wù)人性化。
為了使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為人民服務(wù)、造福人民、造福人民”項目，我們正在確保居民的發(fā)言權，努力解決人民的需求，促進(jìn)安全穩定.
一是社區服務(wù)水平有提升。結合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的
綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設，“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目，使得社區服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶(hù)，225人，發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針，以社會(huì )化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn)，在協(xié)調轄區內兩個(gè)派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時(shí)，依托區政府“電子防控城”工程，投資50余萬(wàn)元在轄區安裝了24小時(shí)視頻監控系統，建立健全點(diǎn)線(xiàn)面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系，實(shí)現了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標。在轄區派出所的大力配合下，積極開(kāi)展對轄區“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應用平臺，力求與派出所、居委會(huì )等部門(mén)達到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合，我轄區基本實(shí)現了基層綜治網(wǎng)絡(luò )“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區的安全穩定和經(jīng)濟社會(huì )的平穩發(fā)展提供了強有力的保障
(三)實(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái)，進(jìn)一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務(wù)的'熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式，拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng )，活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制，依托社區聯(lián)席會(huì )議，實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區居民、黨員等的加入，壯大了社區服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采
集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區，流動(dòng)人口較多，衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限，很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題，急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾，以贏(yíng)得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務(wù)
居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導，堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐，把這項工作作為強化城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓，不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子，以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護，為實(shí)現街道跨越發(fā)展，打造和諧社區做出新的貢獻。
網(wǎng)格年終工作總結3
從今年3月份我轉崗成為張家坡社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，半年的工作時(shí)間，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區的.穩定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當我通過(guò)自己的細心協(xié)調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù)�，F將半年的工作總結如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是張家坡社區1號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號，共有居民樓*棟，居民實(shí)住人數***人，轄區單位*家，*個(gè)門(mén)面。通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù)，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長(cháng)，方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。時(shí)常巡查轄區內的衛生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng)，行人不文明行為減少了。
20xx年4月28日，*先生反映樓上衛生間漏水，導致自家墻壁起層，社區網(wǎng)格員*上門(mén)了解情況，積極與樓上住戶(hù)協(xié)商，經(jīng)過(guò)一番查看，原來(lái)是水管銹蝕導致的，通
過(guò)自己耐心地協(xié)調溝通，樓上住戶(hù)終于答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。
20xx年7月，對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，社區居民離退休化人員登記，組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛(ài)培訓。
四、民政服務(wù)。對60歲以上的老人辦理老年證，為社區困難老人開(kāi)展居家養老服務(wù)工作，社區低保人員日常走訪(fǎng)登記工作等。
五、計生服務(wù)。對轄區內的育齡婦女進(jìn)行政策宣傳，做好計生用品的及時(shí)發(fā)放，協(xié)助辦理生育服務(wù)證及獨身子女父母光榮證。
網(wǎng)格年終工作總結4
我局在20xx年的維護社會(huì )穩定工作中，認真貫徹落實(shí)縣委黨委和上級部門(mén)黨組的精神，按照《縣20xx年度鄉鎮和部門(mén)工作目標考核實(shí)施意見(jiàn)》（寶委辦發(fā)〔20xx〕32號）文件要求認真做好我局維穩綜治防邪工作。按照要求，現將我局一年來(lái)的工作情況總結如下
一、加強組織領(lǐng)導，認真落實(shí)一崗雙責。我局按照”發(fā)展是第一要務(wù)穩定是第一責任”的要求，將維穩工作貫穿于抗震救災斗爭全過(guò)程，認真履行維穩第一責任，全面落實(shí)黨政主要領(lǐng)導“一崗雙責”。把維護社會(huì )穩定納入年度工作目標，與其他各項工作緊密結合，同安排、同考核、同獎懲。將維穩工作納入干述職和考核內容，作為干部考核、評價(jià)、晉職、晉級和獎懲的重要依據；將維穩工作能力和實(shí)績(jì)與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會(huì )矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅持關(guān)口前移，做到主動(dòng)維穩。及時(shí)排查不穩定因素，定期分析研判并建立臺帳。針對轄區或主管范圍的涉穩突出問(wèn)題及時(shí)會(huì )商化解和有效穩控。深入推進(jìn)社會(huì )穩定風(fēng)險評估，把維穩關(guān)口前移，主動(dòng)防范和化解不穩定因素。加強新形勢下群眾工作，加強以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設，有效解決涉及群眾切身利益的困難和問(wèn)題，推動(dòng)各項民生工程的落實(shí)，夯實(shí)維穩工作群眾基礎，當年涉及民生問(wèn)題的重大不穩定因素化解率達90%以上。以預案為基礎，健全完善應急處置機制，修訂和完善符合實(shí)戰要求的處置集體性事件和大規模暴力犯罪事件預案，完善反恐預案，定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪(fǎng)預防制度。建立各類(lèi)涉穩問(wèn)題處置預案，防止集體性大規模聚集。強化維穩工作主體責任意識，不回避、不上交、不轉移社會(huì )矛盾和問(wèn)題，暢通群眾訴求渠道，確保不發(fā)生在全國、全省、全市有影響的集體性事件，堅持領(lǐng)導包案，專(zhuān)案攻堅。推動(dòng)化解不穩定因素工作常態(tài)化、制度化。
三、加強督查督辦，嚴格落實(shí)責任。對發(fā)生影響社會(huì )穩定的重大問(wèn)題或集體性事件，實(shí)行逐級倒查責任。嚴格執行情報信息研判和報送制度，無(wú)漏報、瞞報、錯報、遲報等情況發(fā)生，及時(shí)開(kāi)展穩定形勢分析研判。對重大不穩定因素主體責任落實(shí)到位。對重大不穩定因素和涉穩突出問(wèn)題的化解，措施具體，效果明顯。認真執行領(lǐng)導干部維穩工作責任述職、責任考核和“一票否決”。貫徹執行上級維穩工作部署有力，有效預防集體性事件的.發(fā)生。
四、維穩措施到位，夯實(shí)維穩基礎。大力提高防控突發(fā)事件的能力，確保社會(huì )穩定。扎實(shí)推動(dòng)維穩信息系統應用，按要求使用維穩信息系統，配備有專(zhuān)兼職維穩信息員，發(fā)揮維穩信息網(wǎng)絡(luò )作用。加強維穩工作調研和信息報送工作，加大維穩工作的宣傳力度。今年無(wú)到市、到省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)。
五、深入開(kāi)展反分裂滲透反顛覆斗爭，維護國家安全和政治穩定 。牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭領(lǐng)導權和主動(dòng)權，防止境內外敵對分子、敵對勢力進(jìn)行“西化”、“分化”堅決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場(chǎng)所、教職人員和宗教活動(dòng)，嚴防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務(wù)，加強寺廟重點(diǎn)人員管控。
六、認真做好災后重建穩定工作。按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸�！钡乃悸�，把災后重建作為工作的重中之重，圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標，在災區過(guò)渡安置和災后重建工作中及時(shí)化解涉穩突出問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾糾紛，疏導群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪(fǎng)和集體性事件。
網(wǎng)格年終工作總結5
今年以來(lái)，我鄉深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì )精神，認真落實(shí)《四川省社會(huì )治安綜合治理工作綱要（試行）》，緊緊圍繞建設“平安夾江”“平安”要求，堅持“打防結合、預防為主”的方針，大力開(kāi)展嚴打整治斗爭，切實(shí)加強基層基礎建設，認真做好矛盾糾紛的排查調處工作，積極構建社會(huì )治安防控體系，積極做好網(wǎng)格化管理工作，社會(huì )治安狀況保持了平穩的態(tài)勢。全鄉未發(fā)生各類(lèi)刑事案件。治安案件5起，查處率達100%。矛盾糾紛共排查矛盾糾紛45起（其中村25起、鄉20起），調處45起，調處率為100%,調處成功率100%。
1、主要工作措施：
一、抓住一個(gè)龍頭，建立健全綜合治理制約和激勵機制。
鄉黨委、政府歷來(lái)高度重視治安綜治工作，班子成員牢固樹(shù)立“發(fā)展是硬道理，是第一要務(wù)，穩定是硬任務(wù)，是第一責任”的觀(guān)念，抓住落實(shí)綜治責任制這個(gè)龍頭，逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制。一是全面實(shí)行“四個(gè)納入”。即把治安綜治工作納入領(lǐng)導干部特別是村主要干部任期目標責任制及政績(jì)考核的重要項目；納入黨委考核使用干部的必備條件；納入百分制目標管理考核的重要內容；納入評先評優(yōu)的'必備條件。二是每年簽訂三份治安綜治責任狀。即黨委、政府和村（單位）、村和組、組和戶(hù)逐級簽訂責任狀，縱向到底，責任到人，形成了治安綜治工作人人有責的工作機制。三是認真組織兩次檢查。即半年檢查和年度檢查。采取“聽(tīng)、查、看、議”等方式嚴格檢查，把治安綜治工作檢查結果與經(jīng)濟建設、黨建工作一起，與責任人的補貼獎金掛鉤，做到獎勤罰懶。近年來(lái)，每年與綜治工作掛鉤的目標獎金均保持在500元以上。四是真正落實(shí)“一票否決”權。在今年組織的各種評先評優(yōu)表彰中。
二、堅持三項制度，形成常抓不懈的工機制。
一是堅持領(lǐng)導干部掛片包村負責治安綜治工作制度。全鄉治安綜治工作黨政一把手負總責，5位班子成員分掛5片、10位鄉領(lǐng)導聯(lián)系10個(gè)村委會(huì )，62名鄉村干部包92組，綜治成員單位各負其責，形成了鄉、村（單位）、組三級都有人負責社會(huì )治安工作的責任體系。有效促進(jìn)了治安綜治工作責任的落實(shí)，實(shí)現了基層治安綜治工作有人抓、有人管。二是堅持穩定分析會(huì )和治安情況通報制度。每半年召開(kāi)一次全鄉性的穩定分析會(huì )，研究分析全鄉治安綜治形勢，部署治安綜治工作，解決影響重、難點(diǎn)問(wèn)題，起到了好的效果。針對階段性社會(huì )治安情況，特別是社會(huì )治安存在的突出問(wèn)題，定期和不定期進(jìn)行通報，既指出問(wèn)題、危害、原因，又提出具體措施和要求。對各村、各單位及時(shí)掌握全鄉治安情況，針對問(wèn)題采取有效措施，起到了警示和警醒作用。三是堅持責任追究制度。嚴格實(shí)行分級管理，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”原則，對因管理不善、制度不嚴、防范不實(shí)、工作不力致使本村、本部門(mén)、本單位發(fā)生重大問(wèn)題的，堅決按照有關(guān)規定追究一把手和直接責任人的責任；造成嚴重后果的，堅決實(shí)行一票否決。
三、構建三個(gè)網(wǎng)絡(luò )，增強群防群治能力。
一是構建法制宣傳網(wǎng)絡(luò )。首先，組建了10支由鄉掛村包組人員、村兩委干部和村民小組長(cháng)組成的法制宣傳隊伍。他們在負責收集、匯總、報送治安信息的同時(shí)，結合各階段治安綜治工作重點(diǎn)，開(kāi)展法制、綜治宣傳教育。今年圍繞建設“平安”，依法治縣，集鄉所在地特別制作了三條固定標語(yǔ)，各村普遍也制作了一條以上固定標語(yǔ)。張貼標語(yǔ)10多條，營(yíng)造了建設“平安”的濃厚氣氛。此外，為了提高法制宣傳實(shí)效，今年以來(lái)，在中小學(xué)生中開(kāi)展了“法律進(jìn)校園”活動(dòng)，讓中小學(xué)生把農村實(shí)用法制知識宣傳材料帶回給家長(cháng)，使法制教育走進(jìn)家庭，近千名家長(cháng)受到了法制教育；司法所、派出所和學(xué)校結對共建，定期到學(xué)校進(jìn)行法制講座，提高了學(xué)生的學(xué)法熱情和守法自覺(jué)性。二是構建矛盾糾紛排查調處網(wǎng)絡(luò )。首先是建立健全了鄉、村兩級矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò )。鄉掛村領(lǐng)導干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調處員，一般性矛盾糾紛由掛包村人員協(xié)同村里調處，調處結果上報；無(wú)法解決的矛盾交鄉調委會(huì )調處；重大矛盾糾紛實(shí)行掛牌督辦，專(zhuān)門(mén)成立工作組解決。其次是實(shí)行鄉領(lǐng)導輪流值班接待來(lái)訪(fǎng)制度。周一至周五安排兩名鄉領(lǐng)導值班，現場(chǎng)接待群眾來(lái)訪(fǎng)，解答群眾疑問(wèn)，化解矛盾。再是嚴格雙休日值班，每個(gè)周末安排一名鄉領(lǐng)導，兩名鄉干部值班，處理處理突發(fā)事件�；咀龅搅税衙芙鉀Q在當地、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，并有效處置了一些群體性上訪(fǎng)事件。三是構建治安防范網(wǎng)絡(luò )。一方面成立治安巡邏隊，協(xié)助治安管理。全鄉成立治安巡邏隊伍10支，50人，堅持在重大節假日上街（路）巡邏。一年來(lái)，協(xié)助派出所調解糾紛6起，起到較好防范作用。另一方面是在火災高風(fēng)險時(shí)期和春節前后，聘請打更員，作好防火防盜警示。
四、高度重視四項工作，提高綜治工作整體水平。
一是著(zhù)力解決治安管理的突出問(wèn)題。堅持“嚴打”方針不動(dòng)搖，保持嚴打高壓態(tài)勢。今年重點(diǎn)開(kāi)展了刑事在逃案犯的追逃、整治農村賭博和涉淫場(chǎng)所、校園周邊治安環(huán)境治理、整頓農貿市場(chǎng)交易秩序，取得了明顯效益。二是扎實(shí)推進(jìn)建設“平安”工作。根據縣委縣政府建設“平安夾江”工作部署，今年完成了建設“平安”實(shí)施方案，提出了創(chuàng )建規劃、工作措施。三是切實(shí)加強機構隊伍建設。鄉、村兩級全部成立綜治委、調解委，鄉設有綜治辦。鄉綜治委主任由黨委書(shū)記擔任，綜治辦主任由分管領(lǐng)導兼任。村綜治、調解委分別由一名副書(shū)記或副主任擔任，機構基本健全，鄉村兩級綜治人員隊伍共12名。為提高綜治隊伍的整體素質(zhì)，采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題講座、舉辦短期培訓等多種形式，對村級治保、調解主任等相關(guān)人員進(jìn)行了教育培訓，進(jìn)一步提高了綜治干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了事業(yè)心和“為官一任，保一方平安”的責任意識。在落實(shí)經(jīng)費保障上，每年都把綜治經(jīng)費列入財政預算，20xx年達到人均1.00元，超支部分，鄉財全部承擔。綜治工作人員崗位津貼和村級綜治、調解主任報酬均按規定予以了落實(shí)。穩定基層綜治工作隊伍，夯實(shí)了工作基礎。四是注重協(xié)調各方作用，促進(jìn)形成整體工作合力。明確各綜治成員單位的職責，在工作充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，既各負其責，又協(xié)調配合，凡涉及哪個(gè)部門(mén)解決的問(wèn)題，就由哪個(gè)部門(mén)解決，屬于多個(gè)部門(mén)解決的問(wèn)題，由綜治委協(xié)調解決。每月召開(kāi)綜治成員單位例會(huì )，定期開(kāi)展矛盾糾紛集中排查。中小學(xué)均配備了法制副校長(cháng)。鄉里成立了外來(lái)人口管理站，加強了流動(dòng)人口管理。全鄉成立刑釋解教人員和社區矯正人員幫教小組10個(gè)，鄉上成立社區矯正領(lǐng)導小組，實(shí)行“一幫一”幫教育轉化，社區矯正人員重新犯罪率為零。截止目前，我鄉一共接收社區服刑人員12人，己解矯8人，尚有4個(gè)社區矯正人員正在管教之中。
2、存在問(wèn)題和建議：
一是農村財稅體制改革后，鄉村可用財力減少，綜治工作人員的經(jīng)濟待遇特別是村級從事治保、調解工作人員的待遇落實(shí)面臨困難。請求上級財政專(zhuān)門(mén)予以統籌解決。
二是治安綜治工作隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高，但由于基層條件有限，無(wú)法承擔培訓教育職責，建議上級綜治組織基層綜治干部進(jìn)行系統學(xué)習和培訓。
三是隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，治安綜治工作面臨更大挑戰，基層治安綜治工作硬件設施不足，經(jīng)費緊張，請求上級給予專(zhuān)項資金支持。
網(wǎng)格年終工作總結6
自全市違法建設網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展之后，徐莊鎮高度重視，迅速行動(dòng)，立即組織召開(kāi)班子聯(lián)席會(huì )和全鎮干部工作會(huì )議，學(xué)習傳達會(huì )議精神，并結合徐莊實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn)，多措并舉確保全鎮違法建設長(cháng)效管理工作取得實(shí)效，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成任務(wù)�，F將我鎮違法建設網(wǎng)格化管理工作作總結如下：
一是強化領(lǐng)導，落實(shí)責任。結合徐莊實(shí)際，我鎮成立了違法建設網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組，研究制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，建立“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”工作機制，認真落實(shí)干部分包責任制和責任追究制度，實(shí)行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制，進(jìn)一步明確工作職責和任務(wù)，強化工作措施和工作責任，為違法建設網(wǎng)格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳，營(yíng)造氛圍。通過(guò)廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語(yǔ)等形式，全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實(shí)行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規，通過(guò)簡(jiǎn)報、信息、電視報道等方式及時(shí)播報違法建設查處工作通告和工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺(jué)性，在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度，完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶(hù)”的.原則，我鎮以責任區為單位，對全鎮14個(gè)村的7262戶(hù)，每家每戶(hù)、每個(gè)單位的建筑物進(jìn)行詳實(shí)、準確、全面登記，登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書(shū)、工作組組長(cháng)、監管責任人等事項。截至目前，全鎮14個(gè)村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。
在此次排查過(guò)程中，通過(guò)入戶(hù)調查發(fā)現有12處建筑物手續不完善，后經(jīng)鎮政府、國土所、村組等多方協(xié)調，現已處理到位。
總之，在下步工作中，我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署，全力做好違法建設網(wǎng)格化管理工作，為構建和諧徐莊，建設美好家園，推進(jìn)登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻！
網(wǎng)格年終工作總結7
前一階段網(wǎng)格化服務(wù)管理的業(yè)務(wù)開(kāi)展主要是由試點(diǎn)鋪開(kāi)到整個(gè)城鄉。主要有以下幾個(gè)方面的工作：
一是全區網(wǎng)格的劃分。城區共615個(gè)網(wǎng)格，根據組織部今年1月的上常委會(huì )方案，都明確了網(wǎng)格的具體界限，所屬的黨支部。根據組織部鄉鎮網(wǎng)格劃分方案，鄉鎮網(wǎng)格共27個(gè)。明確了網(wǎng)格數量、網(wǎng)格的四至界限。不知城中村是否報聯(lián)絡(luò )員，做到全面覆蓋。
二是網(wǎng)格化四級平臺的建設。目前區監管中心正常運轉，街道的分中心已建成，場(chǎng)地、分管領(lǐng)導、工作人員、專(zhuān)線(xiàn)、電腦、門(mén)牌、制度已落實(shí)。社區的網(wǎng)格化站已相應建成。鄉鎮的相關(guān)軟硬件設施正在配備，鄉鎮的分管領(lǐng)導與網(wǎng)格員基本確定。
三是網(wǎng)格員隊伍的組建。街道的網(wǎng)格員名單及其來(lái)源等基本信息都已齊備，街道網(wǎng)格員絕大部分由社區干部兼任，鄉鎮網(wǎng)格員主要由村干部兼任。名單還未收齊，組織部文件是，與政務(wù)中心各報一份，還差5個(gè)鄉鎮，將和組織部銜接，星期三之前收齊。
四是數據庫的建立。完成了各街道的操作培訓，鄉鎮的星期二能完成。鄉鎮的正組織先錄成電子檔，等網(wǎng)線(xiàn)一安好即導入�，F已錄入戶(hù)籍人口 條，流動(dòng)人口 條，房屋 條，
本月增量為。
五是網(wǎng)格化事件辦理體系的建立。
根據南順目督[20xx]36號文件，共有11個(gè)市級部門(mén)納入網(wǎng)格化事件辦理體系。加上市目督辦來(lái)督查牽通的發(fā)改局，共有21個(gè)區級部門(mén)接通專(zhuān)線(xiàn)，但交辦出去的事件只有 件。這一千多件事件，例如 ，基本都在網(wǎng)格處理好了，報到街道社區都很少。
下一步打算：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步規范平臺建設。
街道黨工委出文明確街道分中心的中心主任，社區站點(diǎn)的站長(cháng)。鄉鎮網(wǎng)格化中心明確中心主任，是否出文？是否公示？片區負責人指導規范建設平臺，并掌握基本情況，及時(shí)反饋。星期二之前統計下各負責鄉鎮的平臺建設的具體情況，包括軟硬件設施的配備，是否進(jìn)行宣傳等情況，星期四統計掌握電信安裝鄉鎮網(wǎng)線(xiàn)的情況，匯總給王燕。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強網(wǎng)格員隊伍建設。
所負責街道網(wǎng)格員更換要及時(shí)報監管中心，對應指導人應及時(shí)在系統中把手持終端機的'用戶(hù)名改過(guò)來(lái)。
區上對網(wǎng)格員提出明確要求：一是每個(gè)網(wǎng)格員每天至少報一條事件。二是網(wǎng)格員每天上午、下午各巡視一遍所管轄的網(wǎng)格。三是加強宣傳，讓網(wǎng)格員能入戶(hù)，能辦事。四是網(wǎng)格員與電腦操作專(zhuān)干應在各自街道或各自社區定期召開(kāi)
后續培訓交流提高例會(huì )。四是建議每個(gè)街道評選一名優(yōu)秀網(wǎng)格員，進(jìn)行獎勵。
�。ㄈ┤ΡＵ蠑祿䦷斓慕ǔ�。
一是做好后續培訓保障。對應指導人，做好電話(huà)和QQ指導，街道不會(huì )操作的，到監管中心來(lái)現場(chǎng)指導。及時(shí)收集并反饋給王燕。
二是各對應指導人每周一早上查看所負責街道各類(lèi)數據的總量和增量�；绢�(lèi)別就按照市目標辦規定的七類(lèi)查看。
三是各對應指導人對本街道的數據采錄與事件上報的目標與完成率心中有數，動(dòng)態(tài)掌握，主動(dòng)謀劃，保障完成目標。在例會(huì )或平時(shí)交流經(jīng)驗，共享經(jīng)驗，提高效率。
四是星期三之前收齊鄉鎮的數據錄入目標，并由王燕匯總，經(jīng)領(lǐng)導審核蓋章后下達各個(gè)鄉鎮，同時(shí)復印前期事例。
�。ㄋ模┚W(wǎng)格事件辦理體系的完善。
各片區負責人對上報到監管中心的事件及時(shí)分流到職能部門(mén)，并跟蹤辦理流程根據目標考核文件進(jìn)行扣分記錄。各片區負責人掌握自己片區的典型事例，做好跟蹤與匯報，及時(shí)解決問(wèn)題，宣傳優(yōu)秀事例。隨著(zhù)事件交辦的增多，將進(jìn)一步探索完善網(wǎng)格事件辦理體系，讓網(wǎng)格化服務(wù)管理發(fā)揮實(shí)效。
網(wǎng)格年終工作總結8
今年是實(shí)踐社會(huì )管理創(chuàng )新，全面推廣社會(huì )管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統一部署下，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下，我鄉的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。
我鄉有一個(gè)社區——xx社區，含2個(gè)網(wǎng)格；5個(gè)村——河埡村、雙盤(pán)村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村，共計覆蓋7個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全鄉范圍看，我鄉的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后，已取得了初步成果，在社會(huì )管理上也實(shí)現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì )組織登記、日常社會(huì )服務(wù)管理等方面的應用�，F將我鄉今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬┙∪珯C構，加強領(lǐng)導，明確責任。
為有效加強對全鄉網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導和協(xié)調，xx鄉黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了xx鄉網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，由鄉黨委書(shū)記擔任組長(cháng)，鄉黨委副書(shū)記任副組長(cháng)；下設辦公室，由鄉綜治辦領(lǐng)導及部門(mén)負責人為成員；鄉專(zhuān)職網(wǎng)格管理員具體負責抓好日常工作，并負責對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓及監督。全鄉網(wǎng)格以鄉管理領(lǐng)導小組為中心，構成一級抓一級，層層落實(shí)的工作格式。
�。ǘ┘訌娦麄�，營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作，我鄉工作領(lǐng)導小組召開(kāi)了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì )；各村、社區主要負責人與綜治專(zhuān)干工作會(huì )議；鄉網(wǎng)格化管理培訓工作會(huì )，對計生、民政、司法等成員單位，村（社區）網(wǎng)格員、村（社區）書(shū)記、主任、文書(shū)和計生指導員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
�。ㄈ⿵娀胧┲贫�，責任到崗到位。
目前，各村已結合實(shí)際創(chuàng )造性的開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，服務(wù)為先，精細管理，各項制度嚴格執行，將工作落到實(shí)處。
1、定崗定責制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責任團隊，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負責開(kāi)展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據基層社會(huì )管理工作的職責任務(wù)，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調解和群眾信訪(fǎng)服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)員等職責，一人多崗，一崗多責，通過(guò)網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性，促進(jìn)村日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標，使責任進(jìn)一步細化，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶(hù)乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔著(zhù)義務(wù)治安員的責任，有義務(wù)配合治安、公安部門(mén)維護一方治安和諧穩定。
2、立體辦公，聯(lián)動(dòng)調解制度。
網(wǎng)格員負責自己所轄區域的民情事務(wù)，能處理就及時(shí)處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調解。根據矛盾性質(zhì)分流，“先入戶(hù)——后進(jìn)村——再上鄉”調解，積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
�。ㄋ模⿵娀瘜W(xué)習、階梯式學(xué)習
1、基礎信息采集完后，我鄉又組織網(wǎng)格員集訓，對手持終端機上的走訪(fǎng)服務(wù)登記操作，進(jìn)行了統一集中培訓。
2、針對基層網(wǎng)格員的.個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現狀，抓住時(shí)機，進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會(huì )管理系統操作的情況反饋和意見(jiàn)整理，及時(shí)發(fā)現并解決系統操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個(gè)體性學(xué)習時(shí)間，以達到“逐個(gè)培訓、整體提高”的最終目標。
�。ㄎ澹﹩�(wèn)題與發(fā)現。
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現許多問(wèn)題。最嚴重的問(wèn)題是各村（社區）網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò )”很陌生，接受過(guò)程比較慢，手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復教學(xué)，電腦操作更是盲點(diǎn)。我鄉網(wǎng)格管理領(lǐng)導小組提出要求，攻堅克難，分階段、分批次培訓，采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式，提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)，減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┤l網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區劃圖，完成村、社區網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
�。ǘ┘哟笈嘤柫Χ�。對網(wǎng)格員集中組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，使各村（社區）聯(lián)絡(luò )員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。
�。ㄈ┙∪W(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度，實(shí)現網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
�。ㄋ模┐蛟炝咙c(diǎn)。對照網(wǎng)格化示范社區標準，“比學(xué)爭先”，在全鄉打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動(dòng)和提升我鄉網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我鄉網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導下，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾。
網(wǎng)格年終工作總結9
xx街道網(wǎng)格辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，立足街道自身實(shí)際，不斷打開(kāi)工作局面，開(kāi)拓工作思路，緊抓網(wǎng)格化工作落實(shí)，探索基層網(wǎng)格化管理服務(wù)新模式。截止到目前，全街網(wǎng)格員總計采集基礎數據xx條、更新xx條，網(wǎng)格上報事件xx條，處置事項xx條，總體處置率xx%，走訪(fǎng)xx戶(hù)，通過(guò)網(wǎng)格化平臺成功辦理戶(hù)外廣告審批xx件�，F將半年度工作總結如下：
一、工作內容
�。ㄒ唬┘訌婞h建引領(lǐng)，推進(jìn)網(wǎng)格化治理新格局
以黨建+五零為契機，在網(wǎng)格上建立黨支部、黨小組，黨組織的觸角延伸到每個(gè)小區、每個(gè)樓棟、每家門(mén)店，讓黨組織在網(wǎng)格中發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用。加強挖掘網(wǎng)格力量，借助“三長(cháng)”及執法隊、市監所、公安局等部門(mén)單位力量，加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，將力量向社區下沉、向網(wǎng)格延伸，發(fā)揮網(wǎng)格內物業(yè)公司、志愿者組織、群防群治組織等“自組織”網(wǎng)格力量，讓網(wǎng)格力量成為格子里的“千里眼”“順風(fēng)耳”和“實(shí)踐者”，同時(shí)建立網(wǎng)格微信服務(wù)群，任何社情民意、矛盾糾紛、疑難問(wèn)題可直接在群里反映，網(wǎng)格員接單后快速處理并及時(shí)反饋，真正把問(wèn)題化解在格子里，盡力實(shí)現小事不出網(wǎng)格、大事不出社區，構建“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)、群眾參與”的網(wǎng)格化治理工作格局。
�。ǘ⿲�(shí)行積分考核制，打造全新考核體系
結合因社區析置，對全街二、三級網(wǎng)格有效整合，調整網(wǎng)格員信息、網(wǎng)格邊界、基礎數據歸屬等信息，設置xx個(gè)二級網(wǎng)格，xxx個(gè)三級網(wǎng)格，并將二級網(wǎng)格重新劃分為城市服務(wù)類(lèi)和綜合服務(wù)類(lèi)，廣生塘單列。不斷優(yōu)化網(wǎng)格化考核方案，實(shí)行積分制考核，用積分記錄網(wǎng)格員表現、衡量網(wǎng)格員作用、評定網(wǎng)格員優(yōu)劣，運用大數據思維，打造一套全新的考核體系，實(shí)現二級網(wǎng)格、三級網(wǎng)格同步考核，系統實(shí)時(shí)自動(dòng)生成考核成績(jì)，實(shí)現線(xiàn)上可查詢(xún)、路徑可追蹤，是一項社區網(wǎng)格員表現量化透明化、積分評定優(yōu)化制度化的創(chuàng )新措施。積分制考核作為網(wǎng)格員績(jì)效獎勵、評優(yōu)評先依據，促使網(wǎng)格員爭先有標、行為有尺、考核有據、肩上有責。
�。ㄈ┩怀鋈�(lèi)典型人員，提升網(wǎng)格員隊伍素質(zhì)
積極樹(shù)立先進(jìn)典型，以先進(jìn)帶后進(jìn)，調動(dòng)大家參與的積極性、主動(dòng)性，表彰先進(jìn)，評選網(wǎng)格之星、窗口之星，凝聚力量，展現工作風(fēng)采，激發(fā)大家的'工作熱情。目前，全街有xxx個(gè)網(wǎng)格員參與考核，其中城市服務(wù)類(lèi)xx個(gè)，綜合服務(wù)類(lèi)xx個(gè)，街道網(wǎng)格化指揮中心每月對社區、網(wǎng)格員進(jìn)行考核排名，根據網(wǎng)格員的工作情況每一個(gè)類(lèi)型社區評選出一名“網(wǎng)格之星，并給予相應獎勵。同時(shí)，建立約談機制，對于網(wǎng)格化績(jì)效考核排名靠后的網(wǎng)格員將按照考核方案的相關(guān)規定進(jìn)行處理，讓每一位網(wǎng)格員做好自己的“分內事”。
�。ㄋ模┙⑷轿欢嗑S度機制，構建智能化考核平臺
一是建立多維度智能化聯(lián)動(dòng)機制。為提高工作效率，加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，建立了網(wǎng)格化指揮中心——辦所部門(mén)單位——二級網(wǎng)格平臺——三級網(wǎng)格的四級聯(lián)動(dòng)事項處置模式，后續辦所部門(mén)單位可根據工作完成情況進(jìn)行分值平價(jià)，提高處置時(shí)效、群眾反饋評價(jià)情況，每月系統自動(dòng)生成評價(jià)數據，作為部門(mén)績(jì)效評估依據。目前，已完成派發(fā)各類(lèi)事項xx件。
二是建立兩套網(wǎng)格檔案，首先，建立（二級網(wǎng)格）社區檔案將三級網(wǎng)格內人、情、事、物以及重點(diǎn)疑難問(wèn)題等內容納入其中。另外，建立一套全面精準的網(wǎng)格員檔案，主要包含事件上報、數據采集、網(wǎng)格走訪(fǎng)、重點(diǎn)（中心）工作完成效果等，以便了解網(wǎng)格員履行“一網(wǎng)十員”情況，為街道對社區干部進(jìn)行考核提供依據。
網(wǎng)格年終工作總結10
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣綜治委的具體指導下，認真貫徹落實(shí)省、市、縣政法工作會(huì )議精神，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導責任制，堅持“打防結合，預防為主”的方針，認真落實(shí)社會(huì )管理各項重點(diǎn)工作，加強矛盾糾紛排查調處工作，全力維護鄉社會(huì )政治穩定，為鄉經(jīng)濟穩步發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )治安環(huán)境�，F將我鄉20xx年社會(huì )治安綜合治理和網(wǎng)格化工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任
鄉黨委、政府高度重視全鄉社會(huì )綜合治理工作，認真對照《全縣社會(huì )管理綜合治理工作要點(diǎn)》，召開(kāi)了社會(huì )綜合治理工作暨網(wǎng)格化工作專(zhuān)題會(huì )議，成立了領(lǐng)導小組，鄉黨委書(shū)記李某任組長(cháng)，黨委副書(shū)記董明琪擔任副組長(cháng)，負責綜治工作的統一安排部署工作，鄉黨委定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取綜治工作情況匯報，對涉及社會(huì )穩定的重大信訪(fǎng)矛盾及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，安排專(zhuān)人，限期解決，并將調處情況作為年終鄉村干部目標考核的重要內容。年初，召開(kāi)村三職干部會(huì )，簽訂社會(huì )治安綜合治理目標責任書(shū)， 把責任落實(shí)到人，把任務(wù)分解到村，增強大家對綜合治理的責任感。同時(shí)堅持把社會(huì )治安綜合治理目標落實(shí)情況作為各村、各單位年度目標考核的重要內容，對全鄉的綜治、維穩工作起到了加壓和激勵的作用。
二、加強矛盾糾紛排查調處工作
一是全鄉每月開(kāi)展矛盾糾紛排查兩次，定期將排查結果向鄉鄉綜治辦上報，鄉鄉司法所和綜治辦及時(shí)開(kāi)展矛盾糾紛調處工作，并將調處工作情況及時(shí)向上級匯報。二是鄉黨委、政府落實(shí)領(lǐng)導值班，負責處理群眾的信訪(fǎng)接待工作，并落實(shí)專(zhuān)人負責日常群眾的信訪(fǎng)接待工作。三是信訪(fǎng)矛盾形勢分析評估制度，鄉黨委堅持每月特別是在重大節日、重大活動(dòng)前對全鄉信訪(fǎng)矛盾形勢進(jìn)行分析評估，對可能發(fā)生的.集體上訪(fǎng)苗頭提前介入，安排人力，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)，全鄉排查解決矛盾糾紛17起，化解成功率96%。
三、開(kāi)展平安建設工作
一是鄉黨委、政府制發(fā)了進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )建平安鄉活動(dòng)實(shí)施方案，明確提出了平安創(chuàng )建活動(dòng)的具體實(shí)施目標，和平安鄉、平安村、平安單位、平安校園、平安企業(yè)的基本標準。二是全鄉村村建成了矛盾糾紛排查調處中心，并建立完善了工作網(wǎng)絡(luò )、工作程序、工作制度，強化了排查調處矛盾糾紛的工作機制，基本上形成了“小事不出組，大事不出村”的工作局面。 三是堅持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴打工作態(tài)勢，切實(shí)開(kāi)展嚴打整治工作。全年實(shí)現了無(wú)命案、無(wú)民轉刑案件、無(wú)販毒、種毒、制毒案件，無(wú)邪教組織活動(dòng)，無(wú)治安災害事故，無(wú)集體性事件發(fā)生。群眾安全感增強，滿(mǎn)意率明顯提高。四是切實(shí)加強社會(huì )治安防控體系建設。全鄉8個(gè)村43個(gè)小組，在充實(shí)治調組織的基礎上，每個(gè)村都充實(shí)了治安巡邏隊伍，并組織了巡邏隊定期不定期地開(kāi)展治安巡邏。
四、“網(wǎng)格化”服務(wù)管理工作開(kāi)展情況
一是鄉黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鄉、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鄉黨委書(shū)記任組長(cháng)，其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門(mén)工作人員為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書(shū)記任站長(cháng)，每個(gè)站點(diǎn)設立網(wǎng)格管理員。二是建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了鄉、片區、村、基礎網(wǎng)格長(cháng)工作職責，網(wǎng)格管理員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鄉里專(zhuān)門(mén)印制民情日志8本，印制信息采集表200份，信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績(jì)效考核的制度。三是我鄉積極做好網(wǎng)格員的培訓工作，強化他們的責任意識和服務(wù)意識，提高數據采集的質(zhì)量，在鄉上選派專(zhuān)人管理網(wǎng)格化信息系統，做好上班每日登陸系統，及時(shí)錄入相關(guān)信息。
五、加強法律宣傳教育，提高群眾法律意識
我鄉按照創(chuàng )建無(wú)邪教示范鄉鎮的相關(guān)文件精神 ，深入開(kāi)展無(wú)邪教示范鄉鄉工作，調整和充實(shí)了反邪教教育活動(dòng)領(lǐng)導小組，制作展板，懸掛標語(yǔ)，深入機關(guān)單位和各村，做到了進(jìn)村入戶(hù)面對面的教育，深入學(xué)校進(jìn)行了反邪教宣傳，同時(shí)加強了對青少年進(jìn)行反邪教的教育，使他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)和世界觀(guān)，從而在全鄉掀起了一場(chǎng)弘揚正氣、反對邪教的斗爭，使廣大人民群眾認識到邪教的危害，樹(shù)立起崇尚科學(xué)、遠離邪教的觀(guān)念。于6月10日召開(kāi)防邪工作會(huì )，全體機關(guān)干部、村社干部和部分村民代表參加了此次會(huì )議，會(huì )上首先對邪教的本質(zhì)進(jìn)行了揭示，介紹了邪教的危害和特征，接著(zhù)對“創(chuàng )無(wú)”工作進(jìn)行了安排部署：要求各村領(lǐng)取反邪教宣傳掛圖和宣傳標語(yǔ)，掛在場(chǎng)鄉和村上醒目位置，村干部走村入戶(hù)做好反邪教的宣傳，進(jìn)一步提高村民識邪、防邪、拒邪的能力。鄉黨委書(shū)記李某做了強調，希望大家深化認識，防邪工作是我鄉一項長(cháng)期性和基礎性工作，不管任何時(shí)候，我們對邪教都是零容忍，對發(fā)現的邪教組織及其人員絕不姑息，一律依法處置。定期開(kāi)展法制宣傳，在村社干部會(huì )議上進(jìn)行法律法規宣傳、在場(chǎng)鄉、重要交通樞紐開(kāi)展了見(jiàn)義勇為先進(jìn)事跡宣傳、“三電”設施安全保護宣傳、反邪防邪宣傳等，懸掛宣傳畫(huà)40余幅，發(fā)放宣傳資料20xx多份，取得了一定的成效。
六、做好安全防范工作，確保安全穩定
我們認真貫徹“打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針，大力開(kāi)展治安防范宣傳工作，建立健全社會(huì )治安防控網(wǎng)絡(luò )，加強農村治安防范工作，不斷提高全鄉社會(huì )治安防控能力。
一是加強治安防范宣傳。在農村開(kāi)展治安防范宣傳工作，提高安全防范意識。二是加強消防安全管理。為確保全鄉農村防火安全，年初與各村簽定了防火目標責任制，落實(shí)責任。在清明期間，召開(kāi)防火工作會(huì )，認真抓好防火安全工作，對防火安全做了安排部署，并巡回各村檢查各村防火工作，發(fā)現隱患，及時(shí)糾正。四是加強校園周邊環(huán)境整治。鄉鄉組織派出所等相關(guān)部門(mén)人員對中小學(xué)、幼兒園校園及周邊環(huán)境安全隱患進(jìn)行了排查和集中整治，對黑網(wǎng)吧等娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行排查，對排查情況及時(shí)整治，落實(shí)整改措施，。確保了校園和學(xué)生安全，全面推進(jìn)校園治安綜合治理，加強“防、控”一體化工作體系建設。六是做好刑釋解教人員幫教工作。刑釋解教人員作為重點(diǎn)人員由所在地治保會(huì )擔負主要幫教責任，派出所包片民警不定期對其進(jìn)行教育、幫助。
今年以來(lái)，我鄉綜合治理工作雖然取得了一定成績(jì)，但是我們還存在一些問(wèn)題和不足之處。一是基層群眾民主法治意識不強，不能正確行使自己的民主權力，也不會(huì )通過(guò)正當途徑反映自己的呼聲。二是普法宣傳力度不夠，在深層次上需要下功夫。在今后的工作中，要不斷的努力，改正不足，加強工作力度，為全鄉營(yíng)造穩定安全的社會(huì )治安環(huán)境。三是加強對網(wǎng)格化管理人員的培訓，加大宣傳力度，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用，創(chuàng )造全民參與“平安創(chuàng )建”的氛圍。
網(wǎng)格年終工作總結11
xx年以來(lái)，在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，網(wǎng)格中心突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，在社區網(wǎng)格化管理、房屋租賃管理和網(wǎng)格員隊伍建設方面取得一定成效。人口信息采集和居住登記自主申報等多項業(yè)務(wù)考核均排在羅湖區前列，受到市、區主管部門(mén)的肯定�，F將xx年主要工作簡(jiǎn)要匯報如下：
一、xx年主要工作成績(jì)
(一）社區網(wǎng)格化管理工作
1. 建章立制,夯實(shí)“四實(shí)”信息采集工作。
一是完善制度，以制度管人。為加強街道社區網(wǎng)格管理工作，提高社區網(wǎng)格員工作效能，網(wǎng)格中心根據上級部門(mén)的工作要求及《羅湖區社區網(wǎng)格員績(jì)效考核辦法》，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，每月對網(wǎng)格員進(jìn)行一次考核。
二是完善日常督導機制。街道網(wǎng)格中心工作人員成立專(zhuān)門(mén)工作的督導組，對各個(gè)社區工作站網(wǎng)格工作進(jìn)行輪番檢查、督導，督促網(wǎng)格員上門(mén)采集“四實(shí)”信息，現場(chǎng)指導網(wǎng)格員開(kāi)展工作。
三是建立每月檢查通報機制。對各社區工作站的“四實(shí)”信息工作考核的結果通過(guò)OA系統、通報會(huì )等形式進(jìn)行通報，好的給予表?yè)P，差的點(diǎn)名批評，不留情面。
四是建立約談?wù)]勉機制。對于工作成績(jì)落后、不聽(tīng)從工作安排、出勤不出力的網(wǎng)格員，由工作站站長(cháng)、街道社區網(wǎng)格中心負責人、街道社區掛點(diǎn)領(lǐng)導逐一約談?wù)]勉，屢教不改的報街道黨工委嚴肅處理。xx年以來(lái)，人口信息采集48567條，注銷(xiāo)53402條；法人信息采集1198條，注銷(xiāo)1145條。
2. 多管齊下，不斷推進(jìn)居住登記自主申報工作。
為全面貫徹落實(shí)《深圳經(jīng)濟特區居住證條例》和《深圳市居住登記和居住證辦理規定》，網(wǎng)格中心將居住登記自主申報工作作為網(wǎng)格工作中的一項常態(tài)化工作。
一是加大宣傳力度，營(yíng)造自主申報氛圍。在轄區人流密集點(diǎn)、各社區工作站宣傳欄、各住宅小區適當點(diǎn)張貼海報，懸掛橫幅，宣傳自主申報的目的、意義及申報主體，增進(jìn)廣大群眾對人口信息自主申報制度的認識，引導群眾主動(dòng)參與社會(huì )管理。
二是業(yè)務(wù)培訓，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。網(wǎng)格中心多次特邀羅湖公安分局黃龍泉警官蒞臨街道及各社區工作站指導居住自主申報工作，解決自主申報工作開(kāi)展過(guò)程中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，提高居住登記自主申報率。
三是以行政執法為輔助，有效提升自主申報率。網(wǎng)格中心協(xié)助公安機關(guān)對未申報或者虛假申報居住登記信息的人員進(jìn)行罰款并責令改正。今年以來(lái)，翠竹街道居住登記自主申報工作取得優(yōu)異的成績(jì)并居全區前列。
3. 創(chuàng )新舉措，深化網(wǎng)格信息分析，促進(jìn)基層工作開(kāi)展
為充分發(fā)揮一線(xiàn)網(wǎng)格員的作用，使網(wǎng)格化管理所匯集的基層第一手信息為街道其他職能部門(mén)提供信息資源便利，提高工作效率，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的效用，網(wǎng)格中心每一季度對網(wǎng)格化管理過(guò)程中所匯集的信息進(jìn)行歸類(lèi)分析，包括人口信息、計生、治安隱患、安全生產(chǎn)和城區治理等信息，并形成圖文并茂的分析報告與街道各部、辦、中心、社區工作站等實(shí)現信息共享。
4. 深入基層，開(kāi)展調研工作
為全面掌握各社區工作站的社區網(wǎng)格化進(jìn)展情況，分析總結社區網(wǎng)格化實(shí)行以來(lái)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)社區網(wǎng)格化深入開(kāi)展，網(wǎng)格中心多次對各工作站的社區網(wǎng)格化工作情織座談交流、走訪(fǎng)等形式深入社區實(shí)地調研，對社區網(wǎng)格化實(shí)施情況進(jìn)行全面深入的了解與掌握。
�。ǘ┓课葑赓U管理工作
1. 抓緊抓好房屋租賃稅代征工作。
一是加強宣傳，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，派發(fā)稅務(wù)宣傳資料等多種方式引導公民自覺(jué)繳納私房稅。
二是加強協(xié)作，專(zhuān)人負責。針對轄區舊城改造、地鐵施工、企業(yè)改制等一些情況，租賃所密切聯(lián)系和發(fā)揮各社區工作站貼近群眾、深入基層的優(yōu)勢，與各社區工作站共同抓好稅收代征工作，形成齊抓共管的工作局面。
三是黨員干部帶好頭，主動(dòng)依法納稅。動(dòng)員新村股份公司干部、黨員做好表率，帶頭納稅，通過(guò)示范效應帶動(dòng)村民繳納出租屋租賃稅。網(wǎng)格中心的稅收代征額為16208946元，其中稅房稅15976230元，印花稅232716元，大幅超額完成區辦下達給街道的任務(wù)。
2. “三加一減”，優(yōu)化窗口服務(wù)
為配合群眾辦理好房屋租賃合同業(yè)務(wù)，讓孩子們順利入學(xué)，網(wǎng)格中心xx年3月27日至xx年3月31日采取了“三加一減”的`便民服務(wù)舉措。即通過(guò)加強宣傳、加大人力、加長(cháng)服務(wù)時(shí)間、減少辦事時(shí)間，為轄區居民提供入學(xué)便民服務(wù)工作；今年來(lái)，街道窗口服務(wù)1326家企業(yè)，為提高工作效率，在條件允許的情況下，街道將企業(yè)辦理租賃合同業(yè)務(wù)時(shí)間縮短至1至2個(gè)工作日，成功提高了131家企業(yè)的辦證效率。街道秉著(zhù)便民利民、以方便群眾辦事為目的，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，也贏(yíng)得了群眾的高度贊揚。今年8月，網(wǎng)格中心收到轄區企業(yè)贈予的兩面錦旗。截至目前，轄區房屋租賃合同登記（備案）5547份；居住證受理666份。
�。ㄈ┚W(wǎng)格隊伍建設
1. 轉作風(fēng)，樹(shù)形象
一是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，增強工作的主動(dòng)性和責任心。網(wǎng)格中心的大事小情都通過(guò)集中討論決定，做到工作步調統一，摒棄懶、散、惰不良的壞習慣，同時(shí)明確工作職責，落實(shí)工作責任。今年，網(wǎng)格中心制定了《翠竹街道xx年網(wǎng)格管理工作考核迎檢方案》，召開(kāi)了業(yè)務(wù)考核迎檢動(dòng)員部署會(huì )議，根據上級工作的部署及考核方案，查漏補缺、逐一對照、責任到人，網(wǎng)格中心上下一心，全力以赴，高標準、高水平地做好年底迎檢工作；
二是規范外在形象，塑造一支專(zhuān)業(yè)的隊伍。通過(guò)統一穿著(zhù)制服，佩戴標志標識，實(shí)現著(zhù)裝整齊、主動(dòng)亮明身份的工作目標，便于群眾參與到網(wǎng)格管理中，實(shí)現群眾監督，規范網(wǎng)格員的用語(yǔ)、舉止及工作責任。
2. 督促新村社區信息采集外包服務(wù)，不斷提升工作質(zhì)量。
按照區委、區政府關(guān)于全面推進(jìn)社會(huì )建設“織網(wǎng)工程”的有關(guān)要求，網(wǎng)格中心繼續積極探索社會(huì )管理創(chuàng )新的新路子，不斷總結經(jīng)驗，結合城市綜合管理，努力探索村民自我管理、自我服務(wù)、自我監督的“三自”社會(huì )管理創(chuàng )新，今年以來(lái)，新村人口信息采集12529人，注銷(xiāo)14283人；法人信息采集131人，注銷(xiāo)108人。
3. 全面推行樓棟長(cháng)制工作制度
為進(jìn)一步完善樓棟長(cháng)聯(lián)合會(huì )各項規章制度，網(wǎng)格中心通過(guò)召開(kāi)翠竹街道樓棟長(cháng)培訓會(huì )，以培訓學(xué)習、座談交流的形式，使城中村樓長(cháng)更加清楚自身的服務(wù)內容和服務(wù)方法，進(jìn)一步加強自身服務(wù)意識和提高服務(wù)水平。今年以來(lái)，翠竹街道的492名樓長(cháng)認真履行職責和義務(wù)，成功扮演了法制宣傳員、鄰里糾紛調解員、治安防范協(xié)管員、出租屋管理信息員、義務(wù)消防員，“五員于一身”的重要角色，在信息采集、安全、消防、衛生等方面起到了明顯的成效。今年以來(lái)，樓棟長(cháng)主動(dòng)報送人口信息1683條，協(xié)助整改出租屋隱患問(wèn)題65條。
二、存在問(wèn)題
總結一年工作，雖然取得了不少成績(jì)，但不足依然存在，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1. 有個(gè)別網(wǎng)格員責任意識不強，對待上級布置的任務(wù)存在消極應付的心理。
2. 網(wǎng)格隊伍人手緊缺，新招人員因實(shí)踐經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)能力欠佳，而難以獨當一面，導致部分網(wǎng)格工作落后。
網(wǎng)格年終工作總結12
今年來(lái)，在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導的高度重視下，在第一書(shū)記、社區工作站站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，社區全體工作人員團結一致、群策群力，以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實(shí)社區體制改革，緊緊圍繞社區織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理，進(jìn)一步加強基礎信息采集工作；計生、安全、城管、社會(huì )事務(wù)等各項工作均取得較好成績(jì)。
根據社區體制改革精神，社區全面開(kāi)展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區共劃分為18個(gè)網(wǎng)格，一格一員。今年來(lái)，在第一書(shū)記、站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，正、副網(wǎng)格長(cháng)具體抓落實(shí)，切實(shí)抓好社區基礎信息采集工作。今年來(lái)，社區采集新增人口9905人、注銷(xiāo)人口8810人、走訪(fǎng)57187人；采集新增法人308家、注銷(xiāo)法人20家、走訪(fǎng)913家。主要措施如下：
1、彈性上下班，加強考勤。根據社區居住人員特點(diǎn)，將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調整為下午2：00-晚上9：00，重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門(mén)采集信息，提高工作效率。同時(shí)，安排副網(wǎng)格長(cháng)負責考勤，提高網(wǎng)格員紀律性。
2、每周例會(huì )制。每周五組織召開(kāi)網(wǎng)格員例會(huì )，網(wǎng)格長(cháng)統計出每位網(wǎng)格員當周的采集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結本周工作情況，部署下周重點(diǎn)工作。
3、以老帶新，共同進(jìn)步。俗話(huà)說(shuō)“家有一老，如有一寶”，社區的幾位老同志，就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實(shí)實(shí)上門(mén)采集各類(lèi)信息，默默耕耘著(zhù)自己的一畝三分地；同時(shí)起到模范帶頭作用，為年輕人樹(shù)立起良好的榜樣，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著(zhù)他們不斷學(xué)習進(jìn)步。我們社區的.口號是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊！
4、調動(dòng)有效資源為我所用。要求網(wǎng)格員將各自片區的管房人（業(yè)主）電話(huà)錄入手機通訊錄，加強與管房人（業(yè)主）的交流聯(lián)系，盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系，以便有租戶(hù)變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息，確保不漏戶(hù)。
通過(guò)采取各種有效措施，社區基礎信息采集工作得到進(jìn)一步加強。在今年迎接市、區的考核中，社區均取得較好成績(jì)，特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關(guān)部門(mén)的考核，信息采集率為99%、未注銷(xiāo)率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。與此同時(shí)，街道網(wǎng)格中心每月的考核，社區各網(wǎng)格成績(jì)也是名列前茅。
20xx年，社區將繼續以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨，進(jìn)一步深入推進(jìn)社區體制改革，切實(shí)做好如下幾項重點(diǎn)工作：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格化管理工作：
1、繼續加強網(wǎng)格化管理，切實(shí)提升管理服務(wù)水平；
2、重點(diǎn)抓好各項基礎信息采集工作；
3、以量化考評為依據，做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
�。ǘ┯嬌ぷ鳎�
1、繼續做好常態(tài)計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作；
2、大力宣傳各項計生政策法規，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監測和孕情跟蹤力度；
3、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作，做好藥具發(fā)放登記；
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率，加大清理四術(shù)庫存力度，特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對象；
5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶(hù)，確保計生政策深入民心。
�。ㄈ┚S穩、安全工作：
1、繼續做好綜治維穩方面的工作，維護社區和諧穩定；
2、繼續落實(shí)做好日常安全巡查工作，及時(shí)消除安全隱患；
3、組織開(kāi)展消防安全演習，加強義務(wù)消防隊員的安全應急技能；
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓，提高社區居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
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1、加強城市衛生管理工作，明確工作職責，落實(shí)好“門(mén)前三包”制度；
2、督促保潔公司對村內環(huán)境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲(chóng)工作的監督，全心全意為社區群眾服務(wù)。
�。ㄎ澹┥鐣�(huì )事務(wù)：
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會(huì )事務(wù)科繼續為社區低保戶(hù)、低保邊緣戶(hù)及重大疾病者等做好服務(wù)工作；
（六）組織工作：
1、開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)、書(shū)記項目(民間手工藝交流平臺）、黨建活動(dòng)、黨建認領(lǐng)項目等；
2、跟進(jìn)家園網(wǎng)、子網(wǎng)，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續做好黨費收繳工作；
4、組織開(kāi)展傳統節日慰問(wèn)老黨員活動(dòng)。
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和相關(guān)指示精神，結合社區的實(shí)際情況，有序開(kāi)展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進(jìn)一步加強黨建工作。通過(guò)社區綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關(guān)心與社區黨員、居民群眾息息相關(guān)的事，同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區的活動(dòng)，繼續將街道領(lǐng)導干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置，切實(shí)做到聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)。
2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理，繼續做好計劃生育工作。結合市、區推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求，進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開(kāi)展信息自主申報工作相結合，加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度，及時(shí)、準確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí)，計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規定，切確落實(shí)人員信息系統的錄入，認真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類(lèi)計生申請。在規定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡(jiǎn)化程序，方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。社區將繼續按照上級的工作部署，做好轄區內的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門(mén)檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場(chǎng)所、老舊住宅小區進(jìn)行安全巡查，發(fā)現安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作，確保本轄區安全生產(chǎn)的持續穩定。
4、其他方面。衛生方面，加強轄區的衛生日常巡查工作，及時(shí)上報社區環(huán)境衛生的問(wèn)題；協(xié)助開(kāi)展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng)，提高居民愛(ài)護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面，摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶(hù)的基本情況，及時(shí)向上報有需要幫助的困難戶(hù)，開(kāi)展幫扶計劃，落實(shí)有效幫扶措施，以更好的服務(wù)讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外，社區將繼續推進(jìn)宜居社區建設，協(xié)調社區關(guān)系，及時(shí)了解并解決轄區發(fā)生居民的各類(lèi)鄰里關(guān)系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關(guān)系，為轄區居民創(chuàng )造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
網(wǎng)格年終工作總結13
一、醫療服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
為適應當前社區居民對健康的需求，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，改善就醫環(huán)境。中心理取周一門(mén)診例會(huì )的形式，將一周來(lái)存在問(wèn)題進(jìn)行全員討論，并提出相應的改進(jìn)措施。對xx年新上崗的鄉村醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)強化培訓，并選派業(yè)務(wù)骨干參加全省全科醫師骨干培訓，同時(shí)選派2名以上中醫執業(yè)醫師參加全省中醫藥骨干和中醫適宜技術(shù)培訓。全面提高了醫療服務(wù)水平為下一步社區衛生服務(wù)工作深入開(kāi)展奠定基礎；改進(jìn)醫療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程。為了使患者有一個(gè)良好的就醫輸液環(huán)境，我們在輸液大廳配置了電視機、空調等一系列便民設施，做到認識到位、措施到位和效果到位，并在門(mén)診設置合作醫療一站式窗口報銷(xiāo)、導診服務(wù)、代煎中藥，努力營(yíng)造溫馨的診療環(huán)境，為病人提供便捷、滿(mǎn)意的人性化服務(wù)。通過(guò)以上措施，醫療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，業(yè)務(wù)收入增長(cháng)較快，今年xx月份門(mén)診業(yè)務(wù)量由去年的.380100余元元增長(cháng)到724857余元，比同期增長(cháng)了xx%。固定資產(chǎn)收入由去年的xx萬(wàn)元增長(cháng)到xx萬(wàn)元，比去年增長(cháng)xx%。
二、星級衛生所、服務(wù)站的創(chuàng )建工作。
對照“星級”衛生所、衛生服務(wù)站的創(chuàng )建標準，對全處2個(gè)衛生站、8個(gè)衛生所進(jìn)行了分類(lèi)，明確各個(gè)單位爭創(chuàng )的“星級”目標，將各項內容細化分解到責任人，規定完成時(shí)限，定期對工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行調度，督促各項工作的順利進(jìn)行。前灌社區衛生服務(wù)站今年將爭創(chuàng )五星級社區衛生服務(wù)站。今年上半年，栗家莊村委投入6000余元，為衛生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛生所制作了鈦金字標識，更換了高標準的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛生所面貌煥然一新；達到五星級標準。目前，萬(wàn)家莊衛生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行。
中心投入5萬(wàn)余元為各衛生所（站）均配備了微機，打印機，完善了各單位內部設施，實(shí)行包包責任制，責任到人，分組對每個(gè)衛生所（站）逐一進(jìn)行清產(chǎn)核資，將藥品儲存數據全部錄入微機，并與中心聯(lián)網(wǎng)，加大一體化管理力度，實(shí)行網(wǎng)上監管，網(wǎng)上報帳，處方、合作醫療報銷(xiāo)隨時(shí)打印，徹底杜絕私自進(jìn)藥、兩筆帳現象。xx月份一體化收入xx元，比去年同期增長(cháng)xx%。
四、社區衛生服務(wù)扎實(shí)推進(jìn)。
社區衛生服務(wù)中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標，以需求為導向”，大力開(kāi)展社區衛生服務(wù)工作。根據上級文件要求，中心及站均已安裝山東省社區衛生服務(wù)電子檔案軟件系統，并印制了大量的電子檔案信息表，進(jìn)行了新一輪的入戶(hù)查體建檔工作，免費建立以戶(hù)為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075余份，其中建立電子健康擋案139余份。同時(shí)組織業(yè)務(wù)骨干，聘請上級醫院專(zhuān)家到社區免費為居民查體。篩查慢病患者，并進(jìn)行重點(diǎn)管理，定期隨訪(fǎng)。同時(shí)開(kāi)展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬(wàn)家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農村合作醫療制度。
今年上半年，各衛生所（服務(wù)站）均已安裝山東省新農合軟件，并與全區聯(lián)網(wǎng)，將參合人員名單全部錄入微機，實(shí)行全區合作醫療“一證通”制度。參照山東省新農合基本用藥目錄對在衛生服務(wù)中心及衛生所、衛生站就診發(fā)生的費用一律現場(chǎng)隨機報銷(xiāo)。報銷(xiāo)情況的新農合辦公室每月向各村及時(shí)張榜公布，接受群眾監督。今年上半年全街道累計報銷(xiāo)元，其中門(mén)診人次，報銷(xiāo)元；大病住院人次，累計報銷(xiāo)元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫療制度深入人心，不斷提高群眾對新農合的滿(mǎn)意度。
六、積極做好傳染病防控工作。
今年上半年區委區政府把手足口病及甲型H1N1流感疫情工作列為重要議事日程，為此，我街道黨工委高度重視，將此項工作擺在首要任務(wù)來(lái)抓。
�。�1）加強領(lǐng)導，成立領(lǐng)導小組具體負責疫情防控工作具體事宜，并召開(kāi)各村、社區，處直各部門(mén)、各托幼機構防治會(huì )議，下發(fā)有關(guān)文件等，進(jìn)一步安排工作，明確職責，落實(shí)專(zhuān)人負責，確保各項防控工作措施落到實(shí)處。
�。�2）廣泛宣傳，分別對管轄的12個(gè)村衛生所、服務(wù)站，6個(gè)廠(chǎng)企散居衛生所、21個(gè)托幼機構、5個(gè)中小學(xué)開(kāi)展手足口病及甲型H1N1流感知識分期培訓，并制定手足口病防控工作目標責任書(shū)與村社區、衛生所（站）、各托幼機構負責人層層簽訂，以明確責任，強化防控措施。通過(guò)發(fā)放宣傳單，召開(kāi)家長(cháng)會(huì )等形式進(jìn)行廣泛宣傳，增強防控意識。
�。�3）加強管理，嚴格落實(shí)各項防控措施。我們在疫情期間，實(shí)行了領(lǐng)導帶班制，落實(shí)行政、門(mén)診、預檢分診24小時(shí)在班在崗，確保值班電話(huà)、傳真24小時(shí)通暢。設立預檢分診臺、發(fā)熱門(mén)診、發(fā)熱留觀(guān)室，對來(lái)診患者進(jìn)行預檢分診，并實(shí)行專(zhuān)人負責消毒隔離，以控制院內感染。對手足口病新患病的患兒家庭實(shí)行流調跟蹤服務(wù)。對轄區內各托幼機構進(jìn)行每周兩次的督導，落實(shí)各項防控措施，對措施不到位的進(jìn)行停園整改。目前，我街道手足口病累計發(fā)病病例23例，以散居兒童為主，托幼機構沒(méi)有停班停園現象，由此看來(lái)，通過(guò)以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率，達到預期效果。
在下半年的工作中，我們將繼續做好以下幾方面的工作：
1、繼續做好手足口病及甲型H1N1流感防控工作，對各托幼機構繼續加強督導，對在園兒童進(jìn)行逐一查驗預防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實(shí)各項防控措施。
2、與中心醫院聯(lián)合，開(kāi)展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統，結合電子檔案信息表，開(kāi)展大規模的社區衛生服務(wù)入戶(hù)信息調查、重點(diǎn)人群隨訪(fǎng)工作。
3、準備近期完成14歲以下兒童的麻風(fēng)腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作，同時(shí)對剩余的幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進(jìn)行健康查體。
4、進(jìn)一步完善衛生所（站）的星級創(chuàng )建工作。加大投入，爭取一個(gè)月內完成萬(wàn)家莊衛生所的內部裝飾工作。
網(wǎng)格年終工作總結14
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了。在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，我們做的都是最基層的群眾工作。雖然網(wǎng)格管理員崗位較小，但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨。當自己的工作得到群眾的'肯定時(shí)，一種自豪感油然而生。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，我掌握了所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部分，共有居民樓20棟，居民住戶(hù)200余戶(hù)，居民人數約為500人，單位有5個(gè)，汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)，我對轄區的情況有了一個(gè)基本了解，使居民也對我們社區網(wǎng)格員有了初步的認識，方便我們今后在群眾中更好地開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。我們及時(shí)解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在的網(wǎng)格位于城鄉接合部，靠近火車(chē)站和汽車(chē)站，且屬于雜居小區，治安環(huán)境較差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區尋求矛盾解決。比如鄧家灣小區下水道經(jīng)常堵塞，居民向我反映后，我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺。最終，街道和城管部門(mén)的支持下，為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作，一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。我們?yōu)橄聧徥I(yè)人員辦理就業(yè)失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓和現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。我們?yōu)槟隄M(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)進(jìn)行上門(mén)核查并及時(shí)上報，并對老年人進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解他們對社會(huì )養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。首先，我們協(xié)助派出所進(jìn)行了“一標三實(shí)”工作，共采集了20多條標準地址，實(shí)有人口超過(guò)23000人，單位有1200家，房屋有15000多套。其次，我們改造了老舊小區的路面，總面積達到1300平米，并疏通了1850米的下水道。
總的來(lái)說(shuō)，作為社區網(wǎng)格管理員，我在過(guò)去一年里通過(guò)信息采集、綜合治理、勞動(dòng)保障和民政服務(wù)等多個(gè)方面做出了努力。我將繼續發(fā)揮自己的職責，為社區居民提供更好的服務(wù)，為社區的發(fā)展做出更大的貢獻�！�
網(wǎng)格年終工作總結15
xxx于今年2月份由后臺支撐人員轉崗為網(wǎng)格經(jīng)理，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)多月的鍛煉，不但適應了崗位職責要求，更是摸索出了自身工作經(jīng)驗，在光改預約、寬帶續費、欠費收繳、客戶(hù)挽留等方面取得了較好的工作業(yè)績(jì)。她的做法是：
一、按照光改預約規定動(dòng)作，將各項工作做細
1、利用村委會(huì )喇叭進(jìn)行廣播，在村里明顯地方掛宣傳條幅，張貼宣傳海報并留下聯(lián)系電話(huà)。
�。�、入戶(hù)時(shí)態(tài)度親切，拉近與客戶(hù)的關(guān)系，向客戶(hù)宣傳改光纖的好處及聯(lián)通電視的優(yōu)點(diǎn)，對于客戶(hù)提出的問(wèn)題，能當場(chǎng)解決的當場(chǎng)解決，不能當場(chǎng)解決的記錄下來(lái)，查清后回復用戶(hù)。
3、對家中無(wú)人的用戶(hù)張貼光改預約通知單并留下聯(lián)系電話(huà)。
4、隨工程隊一起放線(xiàn)的同時(shí)，對觀(guān)望、考慮的用戶(hù)再次預約。
5、光改預約過(guò)程中，對于包月客戶(hù)引導其辦理包年資費，向客戶(hù)介紹資費時(shí)由高至低，因人而異，靈活推介，從寬帶免費或并價(jià)入手，引導辦理智慧沃家108、4G融合業(yè)務(wù)，盡可能的多推介業(yè)務(wù)。
6、在有異進(jìn)入的村莊，進(jìn)行自我宣傳和反宣傳，以聯(lián)通產(chǎn)品的亮點(diǎn)和競爭對手的劣勢，去比較、分析，贏(yíng)得客戶(hù)的認可；通過(guò)與友商比速、比服務(wù)，顯出聯(lián)通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢；同時(shí)，在村內找出幾個(gè)異不好用的.實(shí)例，進(jìn)行反宣傳，更突顯出聯(lián)通寬帶的優(yōu)勢。
二、切實(shí)走訪(fǎng)客戶(hù)，做好寬帶續費工作
1、首先利用電話(huà)通知寬帶即將到期的用戶(hù)；
2、上門(mén)粘貼寬帶續費通知單；
3、月底對于沒(méi)有辦理寬帶續費業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)行上門(mén)收��；
4、對于一直聯(lián)系不上、家中又無(wú)人的用戶(hù)，采取去本村打聽(tīng)其聯(lián)系電話(huà)或其家屬的聯(lián)系方式，通過(guò)其它途徑聯(lián)系到用戶(hù)。例如：八戶(hù)莊用戶(hù)趙穎利是在3月30日晚上8：00多聯(lián)系到的，接通電話(huà)時(shí)向其說(shuō)明情況，并介紹了現行優(yōu)惠資費；用戶(hù)表示認可，由于他出車(chē)暫時(shí)無(wú)法回來(lái)，家中平時(shí)又沒(méi)人，用戶(hù)說(shuō)把寬帶費打到我的銀行賬號上，讓我為其辦理寬帶續費手費。第二天上午用戶(hù)就把寬帶費打入賬號。通過(guò)這件事情表明，只要服務(wù)態(tài)度好，為用戶(hù)著(zhù)想，用戶(hù)肯定會(huì )信任并認可我們。
三、對于公司下發(fā)的欠費用戶(hù)，及時(shí)進(jìn)行電話(huà)催繳和上門(mén)張貼欠費催繳通知單。
四、月底拆機高峰期時(shí)，在營(yíng)業(yè)廳對拆機用戶(hù)進(jìn)行挽留；
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