護士外科年度工作總結(精選11篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的護士外科年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

護士外科年度工作總結 1
一年來(lái),我覺(jué)得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺階,F將我的工作總結如下:我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫院的好感和信任,做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià),進(jìn)而破壞醫院醫學(xué)的整體服務(wù)形象。工作時(shí)間長(cháng)了,有人會(huì )對我們的工作不屑一顧,認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念,提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調員,我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識,滿(mǎn)足患者的需求,贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓,提高了工作人員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的'敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境門(mén)診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門(mén)診秩序。另外,導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度,共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境?傊皩г\”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓,好的表?yè)P,錯的批評,針對工作的不足持續改進(jìn),力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
護士外科年度工作總結 2
20xx年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下。
思想道德方面:積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的`苦處。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,并在工作和生活中嚴格要求自己。
護士外科年度工作總結 3
由于大學(xué)期間我是學(xué)產(chǎn)科護理的,因此在畢業(yè)以后我選擇到xx醫院婦產(chǎn)科進(jìn)行工作,主要是負責產(chǎn)前護理、孕婦的產(chǎn)后護理以及新生兒的護理,工作了一段時(shí)間以后,我覺(jué)得這份工作還是很適合我的,畢竟身邊都是一些同齡人,或者說(shuō)以后我也有做母親的那一天吧,因此我對待病人總是照顧得無(wú)微不至,也有了許多的體會(huì )。
首先是產(chǎn)前護理這方面,在有三個(gè)月的身孕之前是看不出來(lái)的,不過(guò)這個(gè)時(shí)候病人的腰部便需要承擔許多壓力了,隨著(zhù)時(shí)間的推進(jìn),也會(huì )產(chǎn)生許多的問(wèn)題,我遇到過(guò)的一個(gè)病人便是這般,晚上總是睡不好,精神壓力特別大,盡管家人經(jīng)常帶她過(guò)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)檢,看得出來(lái)她的家人是很關(guān)心她的,但是懷孕期間很多東西都是需要忌口的,而且越臨近產(chǎn)期,便越是吃不進(jìn)東西,很容易產(chǎn)生惡心干嘔的.情況,由于身材走形嚴重,病人也會(huì )自嘲一番。而我在這個(gè)階段的工作自然就是照顧活動(dòng)不太方便的她們,有的時(shí)候我也能和她們產(chǎn)生一些共同話(huà)題,不過(guò)很快便被護士長(cháng)以不務(wù)正業(yè)為名拉到一邊進(jìn)行批評,總的來(lái)說(shuō)產(chǎn)前護理是比較簡(jiǎn)單的。
產(chǎn)后護理應該是最為困難的,并非是我的工作任務(wù),而是指病人的感受,從這里我也能夠看出一些人情冷暖吧,自然生產(chǎn)不是那么容易的,再加上現在大家都熱衷于減肥,因此順產(chǎn)的難度就更大了,盡管現在有著(zhù)無(wú)痛的剖腹產(chǎn),但是卻很少有人使用這個(gè)方案,這也是令我感到不解的一個(gè)地方?傊@個(gè)階段的病人反倒更容易產(chǎn)生精神上的壓力,雖然我也能夠照顧得很好,但是病人的心底卻是我進(jìn)不去的。
新生兒的護理是最為需要小心謹慎的,看著(zhù)剛出生的寶寶睜不開(kāi)眼的樣子,感覺(jué)整個(gè)人的心都軟化了,能夠接待新生命降臨的護士才更為接近“白衣天使”的稱(chēng)號吧,盡管忙前忙后,但是我覺(jué)得這一切都是值得的,也是最為珍貴的。盡管我已經(jīng)在婦產(chǎn)科工作了很長(cháng)一段時(shí)間了,但是每次負責新生兒護理的時(shí)候都像個(gè)孩子一般,或許護士工作就應該這樣吧,以緊張而期待的心情去工作,也是最令人感到歡欣的。
當然,作為婦產(chǎn)科護士的工作心得體會(huì )可遠不止這些,但是我覺(jué)得已經(jīng)足夠了,可以留下一部分給以后的自己,這樣的話(huà)自己可以從每個(gè)階段的工作中總結出一部分經(jīng)驗,也就相當于自己一直都能夠進(jìn)步。
護士外科年度工作總結 4
20xx年普外科護理組在院長(cháng)、護理部的正確領(lǐng)導下,在科主任、護士長(cháng)及全科護理人員的不懈努力下取得了優(yōu)益的成績(jì),現總結如下:
一、我科全體護理人員在這一年中,能夠嚴格遵守醫院的各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、聽(tīng)從指揮、團結協(xié)作,積極參加醫院組織的各項活動(dòng)。
二、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),建立優(yōu)質(zhì)護理模式病房,注重收集護理服務(wù)需求信息,收集整理通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人的交談、設立意見(jiàn)簿、發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,長(cháng)處繼續發(fā)揚,不足之處已立即整改。
三、重視每月的院內及科室內的護理業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房,并充分發(fā)揮專(zhuān)科護理的作用,強化床頭交班內容,利用床頭交接班時(shí)間,護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)科理論知識講解,并能夠采取有效的干預措施。
四、制定各級護理人員培訓計劃、目標,進(jìn)行分層次培訓及考核,注重對新護士的培訓,鼓勵護理人員在職學(xué)習,提高了護理隊伍學(xué)歷層次,在業(yè)務(wù)上注重新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習,為其他科室培養、輸送2名優(yōu)秀護理人員。
五、教學(xué)及實(shí)習護士帶教工作完成較好,科室完善并實(shí)施了實(shí)習護士帶教計劃,加強實(shí)習護士的管理,選擇護師以上職稱(chēng)的護理人員擔任帶教老師,嚴格執行出科考核制度,實(shí)習護士出科考核合格率在90%以上。護理業(yè)務(wù)的不斷加強,使護理人員對普外科常見(jiàn)病和多發(fā)病的護理水平又上了一個(gè)新臺階,已圓滿(mǎn)完成了各項護理任務(wù)。
六、重點(diǎn)環(huán)節的.管理:急救物品藥品完好率100%,能夠定期清點(diǎn)藥品,保證了臨床用藥的需要,無(wú)過(guò)期、無(wú)標簽模糊等藥品,無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置,使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間,定期消毒,醫療垃圾分類(lèi)明確,每月消毒液的濃度監測、空氣細菌培養、物體表面細菌培養等,檢查結果均合格。操作過(guò)程中嚴 對制度,強調反問(wèn)式核對及二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,無(wú)差錯及事故的發(fā)生。
七、 20xx年初制定護理目標完成情況如下:
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、基礎護理理論知識及護理技術(shù)操作考核成績(jì)達標。
4、重病人護理合格率100%。
5、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。
6、護理人員“三基考核合格率達100%。
7、病人對護理工作滿(mǎn)意度為>97%。
8、嚴格無(wú)菌技術(shù)操作,做到一人一針一管一用。
9、常規器械消毒滅菌合格率100%。
10、全年護理事故發(fā)生率為零。
11、靜脈穿刺成功率>96%。
12、壓瘡發(fā)生次數為零 。八、2015年全年共收治病人918人,手術(shù)428人。共計完成護理項目如下:
靜滴20032人次、靜推972人次、肌注937人次、皮試655人次、輸血130人次、采血1412人次、輸液泵188人次、靜脈留置針穿刺588人次、吸氧258人次、搶救12人次、牽引18人次、氣褥144人次、一級護理380人次、監護419人次、導尿141人次、灌腸100人次、霧化吸入216人次、口腔護理827人次、會(huì )陰護理1197人次、吸痰9人次、鼻飼4人次、切口換藥1638人次、拆線(xiàn)875人次、紅外線(xiàn)理療324人次、備皮407人次、胸瓶125人次、微波理療1266人次、皮下注射1276人次、膀胱沖洗316人次、胃腸減壓401人次、引流護理2067人次。
這些成績(jì)的取得與院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及科室護理人員的共同努力是密不可分的,雖然取得了較好成績(jì),但與預期的要求還有一定的差距,在今后的工作中我們會(huì )更加努力,不斷學(xué)習、開(kāi)展新的護理技術(shù),滿(mǎn)足廣大患者的需要,以便更好的為患者服務(wù)。
護士外科年度工作總結 5
20xx年,外科病區在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)切與支持下,全科護士遵循醫院所提倡“三好一滿(mǎn)足”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作安排,開(kāi)展各項護理工作,嚴格各項安排的落實(shí),全年各項工作指標基本達到了目標要求,現總結如下:
一、以學(xué)習培訓為抓手,增加業(yè)務(wù)實(shí)力
依據科內收治患者病情每天進(jìn)行提問(wèn),內容為基礎理論學(xué)問(wèn),院內感染學(xué)問(wèn)和專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn),以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。對各級護理人員按三基三嚴培訓安排進(jìn)行培訓,每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核。主動(dòng)參與護理部組織的繼教學(xué)習等活動(dòng),按要求開(kāi)展護理查房活動(dòng),查房時(shí)對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素養的目的。
二、以強化平安管理為重點(diǎn),落實(shí)規章制度
每天交接班過(guò)程中對在院患者進(jìn)行評估,對存在的或潛在的平安問(wèn)題進(jìn)行探討,提出切實(shí)可行的防范措施。建立科內儀器及搶救設備登記本,急救物品進(jìn)行交接班管理,每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次。每周一對全部?jì)x器進(jìn)行擦拭及測試,并有記錄。護士長(cháng)定期檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。今年科內發(fā)生一起縱火事務(wù),引以為戒為提高護士應急反應實(shí)力,熟識處理緊急狀況,科內不定時(shí)組織學(xué)習護理緊急風(fēng)險預案,為今后處理護理突發(fā)事務(wù)打下基礎。
加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工的'管理。重點(diǎn)時(shí)段管理:優(yōu)服檢查后按護理部指示完成科內班次的改進(jìn)工作,對連班、夜班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員。重點(diǎn)員工管理:對實(shí)習護士及新入職護士進(jìn)行規范化帶教,提高他們的抗風(fēng)險意識及實(shí)力,實(shí)習同學(xué)明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對患者實(shí)施護理。建立科內醫患溝通手冊,該手冊結合科室特點(diǎn)和患者問(wèn)詢(xún)的主要問(wèn)題,探討制定科室護理人員標準化用語(yǔ),標準化用語(yǔ)不是用來(lái)背誦給患者的,是給患者說(shuō)明講解的核心內容,削減由于溝通不當帶來(lái)的糾紛。
三、以護理質(zhì)量檢查為支撐,消退工作短板
堅持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者供應優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深化開(kāi)展以病人為中心的特性化健康教化,通過(guò)發(fā)放健康教化宣揚冊,以及護士的言傳身教,讓病人駕馭疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等學(xué)問(wèn)。組建科內二級質(zhì)控工作小組,由護士長(cháng)和業(yè)務(wù)實(shí)力較強骨干人員組成,充分發(fā)揮護理護理護工護理是診斷和處理人類(lèi)對現存的或潛在的健康問(wèn)題的反應。
四、工作中存在不足
年輕護士多,專(zhuān)科學(xué)問(wèn)及專(zhuān)科技能有待提高,特殊是急救技術(shù),也是明年工作的重點(diǎn)。部分護士缺乏溝通實(shí)力。書(shū)寫(xiě)論文少。病房靜脈輸液大流程有待完善 一年來(lái)在護理部的支持和幫助下,取得了肯定成果,但也存在許多缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。今后,我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,從自身做起,高標準、嚴要求,爭取更大的進(jìn)步!
護士外科年度工作總結 6
一年轉眼即逝,20xx年就要過(guò)去了,zz外科的工作也基本步入正軌,F總結如下。思想上。在這一年中zz外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒(méi)有怨言,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護集體榮譽(yù),關(guān)鍵時(shí)候,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛(ài)精神,互相關(guān)心、互相幫助。
一、工作上,按照年初的計劃
1、大家認真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”,執行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質(zhì)量;
2、組織護理人員共同學(xué)習《細節決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū),落實(shí)科室的護理細節質(zhì)控措施;
3、建立了外科手術(shù)備皮的細節質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;
4、規范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實(shí)提高護理質(zhì)量;
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽(yù);
6、按照護理部的要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:
1、學(xué)習并推廣使用HIS系統。組織全員進(jìn)行學(xué)習,教會(huì )每位同志進(jìn)行查帳核對,使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化,及時(shí)調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,使重點(diǎn)工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的'事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會(huì )診登記本,保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、會(huì )診但能夠及時(shí)送到會(huì )診醫生手中。
二、學(xué)習上
1、為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí),每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的小問(wèn)題,共同學(xué)習。
2、每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ),記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查,但是沒(méi)有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識,續專(zhuān)、續本,不斷提高自身文化修養。
在這過(guò)去的一年中,有成功、有失敗、有快樂(lè )、有辛酸,zz外科全體護士在科主任科護士長(cháng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績(jì)效考評表,并據此客觀(guān)地評價(jià)護理人員的工作質(zhì)量;培養同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語(yǔ)的學(xué)習等等。
讓我們大家每個(gè)人都貢獻出自己的力量共同建設好zz外科這個(gè)年輕的科室吧。
護士外科年度工作總結 7
我及我們病區的護士在院長(cháng)及護理部的直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以人為中心,一切為病人效勞”的宗旨,較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務(wù),F將工作狀況匯報如下:
一、加強了病房治理
1、依據醫院的規劃仔細制定適合本病區的年規劃、季安排、月規劃,并催促護士實(shí)施,監測實(shí)施效果。
2、仔細落實(shí)各項規章制度
3、嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
4、嚴格執行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質(zhì)量,杜絕了醫療糾紛的發(fā)生。
5、仔細執行各項護理技術(shù)操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術(shù)操作,考試合格率達100%。平常嚴格要求護士按規程和常規執行。
6、加強了質(zhì)量治理
定期檢查根底護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、安康教育、技術(shù)操作、急救物品等,不定時(shí)檢查、指導危重病人的護理。根底護理合格率、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率》95%,急救物品完好率達100%。
二、重視提高護士整體素養,優(yōu)化護理隊伍
1、連續落實(shí)護士行為標準及文明用語(yǔ),組織護士學(xué)習職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為標準教育。
2、提高護士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習四次,學(xué)習先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)閱歷、臨床學(xué)問(wèn)、疑難病例的護理。
3、組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習,參與護理部及科內每季度組織的理論考核,考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí),注意操作技能的`提高,依據護理部規劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。
4、每月召開(kāi)工休會(huì )一次,對每位出院病人進(jìn)展一次滿(mǎn)足度調查,征求病人的意見(jiàn)及建議,并準時(shí)改正。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及教學(xué)科研
1、鼓舞護士參與夜大、自學(xué)考試。
2、組織護士學(xué)習書(shū)寫(xiě)論文方面的學(xué)問(wèn)。
3、仔細做好實(shí)習帶教工作,按要求制定帶教規劃,帶教教師以身作則,嚴格治理,保證帶教質(zhì)量,實(shí)習同學(xué)反應較好。
4、全年護理人員共發(fā)表論文xxxx篇,省級論文xxxx篇,市級論文xxxx篇。
四、存在的缺乏
一個(gè)是護士的論文科研工作還需要加強,另外一個(gè)是新護士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教,最終是病房治理需要進(jìn)一步加強。
護士外科年度工作總結 8
在護理部等各院區領(lǐng)導的帶著(zhù)和關(guān)愛(ài)下,我科全體護理工作人員同心同德,較高質(zhì)量的完成了本年度打算,先總結如下:
一、患者滿(mǎn)足度持續質(zhì)量改良
上錦院區為新開(kāi)設的醫院,病院滿(mǎn)足度將干脆影響到醫院本身的名譽(yù)及信譽(yù)問(wèn)題。因此,我科將患者滿(mǎn)足度考核作為了一項重點(diǎn)指標。
措施:
1〕對全科護士進(jìn)展“如何開(kāi)展神經(jīng)外科專(zhuān)科學(xué)問(wèn)的安康教育”做了專(zhuān)項培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)查房。
2〕切實(shí)落實(shí)分床到人的優(yōu)質(zhì)護理效勞理念,強化入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等各環(huán)節的安康教育,對生活不能自理的患者,幫助其生活護理。
3〕將每月抽查的患者滿(mǎn)足度及所行安康教育力度納入績(jì)效考核,落實(shí)床邊護理。
4〕舉辦“護士禮儀”專(zhuān)項培訓,提升職場(chǎng)素養,提高護士自身修養。效果:患者滿(mǎn)足度不斷提升,在病員數量的增加狀況下,患者年平均滿(mǎn)足度亦達101.93%。
二、優(yōu)質(zhì)護理效勞
做為院區優(yōu)質(zhì)護理效勞示范單元,為全面貫徹執行優(yōu)質(zhì)護理效勞精神,將護士還給患者,不斷提高患者滿(mǎn)足度,我科室在優(yōu)質(zhì)護理效
勞大旗下實(shí)施的.新舉措如下:
1.強化優(yōu)質(zhì)護理效勞意識,制定優(yōu)質(zhì)護理效勞實(shí)施方案和措施,將其細微環(huán)節化、詳細化。按優(yōu)質(zhì)護理效勞方案每月自查,進(jìn)展相應的反應。用多種形式反應本月工作中的缺乏之處,用持續質(zhì)量改良的方法進(jìn)展分析整理和措施的修訂。
2.注意病房環(huán)境的人文化和細致化,開(kāi)設安康教育傳播欄,制作安康教育手冊,對護士的口頭安康教育進(jìn)展了一個(gè)良好的補充,以便更好的效勞于患者。
3.為了保證護理質(zhì)量,加強薄弱環(huán)節人力配置,我科進(jìn)展了新型排班模式的探究。以高年資帶動(dòng)低年資護士的方式;依據患者病情動(dòng)態(tài)敏捷調整排班;如早班〔7:30-10:30〕,下午加強班〔18-21〕;加強班〔8-18,14-22〕;機動(dòng)班〔6-9,18-21〕等。
4.實(shí)行床位分管,“包床到護”,每個(gè)病房由1-2名護士分管,實(shí)行姓名掛牌,患者對主管護士知曉率從74%上升到101%;患者對開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理一項知曉率到達101%。
5.改革護理文件書(shū)寫(xiě)方式,限制護理記錄時(shí)間,表達病情動(dòng)態(tài)改變。護士書(shū)寫(xiě)時(shí)間<30分鐘>
三、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓
1、我科承辦的四川省接著(zhù)教育工程“神經(jīng)外科護理新進(jìn)展培訓班”于20xx.9在成都召開(kāi),護理人員踴躍相應,通過(guò)學(xué)習和溝通,促進(jìn)其護理專(zhuān)科學(xué)問(wèn)的提升。
2、為加強科室醫護人員專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)技能,我科舉辦“新型腦電檢測儀檢測培訓”。該項檢測能夠很好的檢測出患者癲癇發(fā)作的頻率及部位,為臨床治療供應了更多的信息,也為更加詳細細致的開(kāi)展護理工作供應了牢靠依據。
3、針對開(kāi)顱術(shù)后的惡心嘔吐,在護士長(cháng)帶著(zhù)下由科室護理組幫助開(kāi)展針灸止吐工程,患者術(shù)后惡心嘔吐現象明顯改善,由原有的23%下降到3.68%。
4、踴躍鼓舞醫務(wù)人員外出培訓和學(xué)習,本年度共有參會(huì )人員4人次。 5.對新進(jìn)護士進(jìn)展技能操作與專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)培訓,科室本年度共開(kāi)展科室講座31次,平均到會(huì )率101.2%。不定期抽查筆記,賜予相應的理論及操作考核,并建立新進(jìn)人員培訓檔案,每月與護士進(jìn)步行一次口頭談話(huà),總結本月工作學(xué)習狀況,催促其進(jìn)步和開(kāi)展。
四、品管圈活動(dòng)
1.物資管理:1〕常用液體管理:做到先到先用,有打算、有目的的運用,幸免液體過(guò)期的狀況發(fā)生。
2〕每月對庫房進(jìn)展定期清理,依據每月耗材,敏捷的打算和管理,做到供需平衡。
2.專(zhuān)項管理:搶救物資及毒麻藥專(zhuān)人、專(zhuān)柜,定期自查,雙人交接。每月合格率達101%。
3.操作技能:實(shí)行示范的操作全體護理人員過(guò)關(guān)的操作技能品管模式,做到護理人員操作實(shí)力逐步上升。
五、科室規章制度的完善
完善科室各項規章制度,細化其詳細要求,使護理工作做到有據可依。
1.交接班制度:醫護一體共同交班,護理組交接班結合整體護理模式,應用護理程序,嚴格執行床旁交接班制度。
2.雙人查對制度:采納“護-護,護-患”的雙人查對制度,嚴防過(guò)失事故的發(fā)生。查對精確率由原有的92%提高到了101%。
3.細化薪酬考核方案,績(jì)效考核干脆關(guān)系薪酬水平,引導責任護士工作重心從治療轉移至護理,有效的引領(lǐng)了護理團隊的進(jìn)步和開(kāi)展,4.將各應急預案流程詳細化、并增設消防應急預案,將各項責任切實(shí)落實(shí)到人。
六、護理質(zhì)量平安
1.環(huán)境管理:進(jìn)展護理查房標準環(huán)境管理要求;以各種形式對陪護人員進(jìn)展耐性的勸導和宣教,以隨機巡房的方式提高護理人員的重視程度,盡可能給患者營(yíng)造一個(gè)靜謐的環(huán)境。
2.感染管理:醫療垃圾分類(lèi)放置,重點(diǎn)加強手衛生管理,提高護理人員自我防護意識,定期開(kāi)展感控總結。
3.采納“整合-分類(lèi)”消毒的新舉措,將治療盤(pán)、彎盤(pán)、壓脈帶、網(wǎng)兜整合為一個(gè)消毒箱,而那么負壓吸引分開(kāi)浸泡消毒,每日21::00現場(chǎng)配置,對物資進(jìn)展集中浸泡消毒,用后馬上倒掉。保證了消毒液的有效氯含量,并削減了消毒液的測試次數,同時(shí)還削減了物資的消耗和院內感染事務(wù)發(fā)生。
4.平安質(zhì)量管理:全部入院患者進(jìn)展跌倒評分,以及壓瘡高;颊咴u分,將高危標識落實(shí)到患者,加強相應的安康教育。效果:患者病情病重而壓瘡發(fā)生率低。
護士外科年度工作總結 9
時(shí)間總是在我們毫無(wú)發(fā)覺(jué)中就流逝了,一年的時(shí)間又抵達了它的終點(diǎn)。我在護士這個(gè)崗位上也已經(jīng)足足堅持了八年了。這幾年的時(shí)間改變了我的人生,也讓我個(gè)人在自己的成長(cháng)歷程中成功的蛻變。這一年對于我來(lái)說(shuō),也依舊是一帆風(fēng)順的,我在工作上也從未犯過(guò)什么嚴重的錯誤,這也證明了我對這份工作的執著(zhù)和堅守。因此在此我對這一年的工作進(jìn)行一次總結。
一、工作態(tài)度上的提升
我很喜歡護士這個(gè)職業(yè),也正是由于這一份喜歡,我對這份工作也尤為上心,在這份事業(yè)上對自己的要求也是非常嚴格的。也許是因為這一份熱愛(ài),所以我才愿意將自己更多的時(shí)間和精力投入上去,把這份工作變得更好,也讓自己的個(gè)人職業(yè)素養得到了一定的提升。這一年,我非常注重自己的工作態(tài)度,隨著(zhù)時(shí)間的推移,閱歷的積累,我逐漸認識到,工作態(tài)度在我們的工作上所占據的比重是很大的,首先態(tài)度就代表著(zhù)個(gè)人的情感傾向,如果一個(gè)人連做事的態(tài)度都沒(méi)有端正的話(huà),又怎么可能做好這件事情呢?因此,這一年我對自己的工作態(tài)度進(jìn)行了一次調整,特逐步提升了自己的做事效率。
二、工作效率上的提高
這一年,我不僅在自己的工作態(tài)度上有所改變,還進(jìn)一步的提升了自己做事的效率。我們是一名護士,是在健康與生死之間徘徊的戰士,我們如果不能夠抓緊每分每秒,那么受到傷害的會(huì )是那些原本就被苦痛折磨的病人,所以在這一點(diǎn)上面,我認為我應該保持高度的責任感,珍惜每點(diǎn)時(shí)間,將自己工作的`效率擴大到最大化,盡量不給他人不給患者帶來(lái)困擾。做好自己的本職工作是第一點(diǎn),其次才是想方法提升自己的各項能力。我相信只要我一步步來(lái),我就一定能夠取得成功。
三、工作缺乏上的改變
一年的時(shí)間里,我很少犯很大的錯誤,因為我一直對自己是一個(gè)很有要求的人,所以平時(shí)我看起來(lái)也比擬的嚴肅。但是這一點(diǎn)也是有利有弊的,利在可以專(zhuān)心致志的工作,而它的弊端就是會(huì )顯得比擬冷淡。作為一名護士,確實(shí)應該看起來(lái)溫和一些,不僅可以撫慰患者的心靈,也可以給他人、給這個(gè)病房帶來(lái)一些別樣的溫暖。因此這一點(diǎn)我應該去學(xué)習,在個(gè)人形象上花費一些功夫,盡量去營(yíng)造一個(gè)更好的病房環(huán)境,充滿(mǎn)一些來(lái)自我們的人文關(guān)心。未來(lái)即將到達,我相信我可以帶著(zhù)自己的責任,更好的走下去!
護士外科年度工作總結 10
20xx年在院領(lǐng)導的正確指引下,在科主任,護士長(cháng)及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F總結:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中,積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的'發(fā)生,。新的一年即將來(lái)到,回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。
護士外科年度工作總結 11
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病意見(jiàn),對病提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的`9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1:400消毒靈)出院病床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病為中心,以質(zhì)量為核心,為病提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病談心。
3、全年共收治了住院病2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病提供了全程服務(wù),包括護送病去拍片,做B超、心電圖,陪病辦入院手續,送病到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理員較少,基礎護理不到位,如一級護理病未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡意。一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
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