信用社員工年度考核個(gè)人總結（精選21篇）
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編精心整理的信用社員工年度考核個(gè)人總結，希望能夠幫助到大家。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 1
xx農村信用社營(yíng)業(yè)部坐落于地段，有營(yíng)業(yè)面積平方米，員工名，平均年齡周歲，其中35周歲以下職工名，占職工總數的%，營(yíng)業(yè)部負責人周歲，是一支年富力強，朝氣蓬勃的先進(jìn)青年團體。營(yíng)業(yè)部下設三組對外營(yíng)業(yè)柜臺，實(shí)行綜合柜員制管理。以熱忱的服務(wù)，先進(jìn)的設施，高素質(zhì)的人員，科學(xué)的管理，充滿(mǎn)青春氣息的氛圍，領(lǐng)先于當地各級金融部門(mén)，深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中，如何充分調動(dòng)青年職工的積極心，穩步向上的搶占市場(chǎng)，拓寬自己的市場(chǎng)份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。
推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng )青年文明示范崗，是信用社加強自身實(shí)力積極參與市場(chǎng)競爭的首要條件和重要保證。年初，聯(lián)社領(lǐng)導、團支部、工會(huì )再次號召全體青年員工推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。改善服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng )青年文明示范崗。并通過(guò)開(kāi)展形式多樣的服務(wù)來(lái)加強服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，切實(shí)為農村信用社改革發(fā)展創(chuàng )造了一個(gè)良好的環(huán)境。并通過(guò)聯(lián)社主任辦公會(huì )議，確定了“文明創(chuàng )市級，經(jīng)營(yíng)出效益”的工作目標，并制定了相應的工作計劃，由營(yíng)業(yè)部負責人和聯(lián)社團支部指導實(shí)施，通過(guò)上下齊心，一致努力，營(yíng)業(yè)部干部職工的精神面貌，工作干勁，業(yè)務(wù)績(jì)效均有了進(jìn)一步的提高。都塘信用社營(yíng)業(yè)部自創(chuàng )建“區級青年文明號”三年以來(lái)，廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領(lǐng)導下，在團支部、工會(huì )的大力支持下，把創(chuàng )建“青年文明號”的精神深入到每個(gè)柜臺，也深入到每個(gè)青年員工的思想里。大家以社為家，以苦為榮，以高標準、嚴要求投身到這次活動(dòng)中來(lái)；同時(shí)把青年文明號”這個(gè)口號作為我們立足本職，服務(wù)社會(huì )的根本點(diǎn)來(lái)抓。自覺(jué)遵守有關(guān)法規制度和操作規程，做到服務(wù)規范、素質(zhì)過(guò)硬，365天如一日熱情對待客戶(hù)，用年輕的熱情帶給客戶(hù)青春的氣息。真正意識到客戶(hù)對于信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，因地制宜創(chuàng )造服務(wù)條件，使客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，在平凡的工作中做出不平凡的成績(jì)。近三年來(lái)，上下齊心，干群協(xié)力，營(yíng)業(yè)部的各項工作都有了長(cháng)足的進(jìn)步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展，還是內部管理的完善都有了相當的提高，可以說(shuō)今年是我們共創(chuàng )“市級青年文明號”碩果累累的一年，也是滿(mǎn)載希望的一年。
一、確定目標，領(lǐng)導掛帥
我們以社主任為組長(cháng)，副主任為副組長(cháng)，其它部門(mén)負責人等幾個(gè)青年代表為組員成立了創(chuàng )建青年文明號領(lǐng)導小組，小組充分發(fā)揚了歷年的優(yōu)良作風(fēng)，對去年的工作從新進(jìn)行了梳理，肯定了去年的成績(jì)，找出了不足，針對這些情況，再認真學(xué)習關(guān)于創(chuàng )建“青年文明號”的一系列標準和相關(guān)制度，重新制訂了明確的創(chuàng )建目標與標準，并召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )。為了迎接這個(gè)活動(dòng)，團支部在全體青年員工中開(kāi)展了“職責與青春，我在團體中能干什么”--爭創(chuàng )“青年文明號”民主生活會(huì )，會(huì )中，全體職工紛紛發(fā)言，以自己的長(cháng)處來(lái)給自己定位，聯(lián)社領(lǐng)導把這次民主生活會(huì )做為今年定崗定員的依據來(lái)實(shí)施。聯(lián)社領(lǐng)導在工作繁忙的情況下，始終不忘把爭創(chuàng )“青年文明號”這個(gè)活動(dòng)作為全社工作的一個(gè)重要中心點(diǎn)，時(shí)刻關(guān)心進(jìn)度，關(guān)心青年員工，使這次活動(dòng)順利地開(kāi)展有了堅實(shí)的保障。
二、提高素質(zhì)，學(xué)教并重
職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職，服務(wù)社會(huì )的根本所在，它的好壞直接關(guān)系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月，我們營(yíng)業(yè)部安排半年時(shí)間在全體員工中開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育”專(zhuān)項學(xué)習活動(dòng)。廣大青年員工克服家庭困難，拋下幼小子女，有的帶病堅持參加，這充分體現了廣大青年員工遵紀守法，熱愛(ài)本職的道德情操和思想境界。在這期間，我們等每個(gè)青年員工參加了“敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀守法”的民主生活會(huì )，其內容主要是大家的心得體會(huì )和個(gè)人總結經(jīng)驗材料。近幾年來(lái)，利用職務(wù)之便進(jìn)行金融犯罪的案件時(shí)有發(fā)生，這完全是由部分人職業(yè)道德喪失，崇尚拜金主義，貪圖安逸享樂(lè )所致。因而在廣大青年員工中時(shí)時(shí)敲警鐘，處處抓教育，重預防，防患未然，增強青年員工的防腐拒變能力，認真開(kāi)展法制宣傳教育，組織青年員工學(xué)習法律法規和財經(jīng)紀律等有關(guān)文件，選擇有教育意義的案件進(jìn)行剖析學(xué)習，對照檢查，分析犯罪根源，真正從思想上清除拜金主義，培養奉獻精神，積極鼓勵青年員工在崗深造，自學(xué)成才。青年中，員工有1%達到大中專(zhuān)以上文憑，全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間，苦練業(yè)務(wù)技術(shù)，爭當業(yè)務(wù)能手，經(jīng)常開(kāi)展一系列的業(yè)務(wù)技能比賽、業(yè)務(wù)技能練兵活動(dòng)，利用傳、幫、帶的傳統作風(fēng)訓練青年員工，做到分工不分家、團結友愛(ài)、同心同德、同舟共濟、不讓一個(gè)青年員工掉隊，以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區農村信用社系統開(kāi)展的業(yè)務(wù)技能達標活動(dòng)中，我信用社青年員工次次都能名列前茅，合格率達1%，涌現出一大批能手青年，營(yíng)業(yè)部名員工中，能手級珠算高手名，其中。另外，有不少員工利用空余時(shí)間經(jīng)常向黨報和金融報投稿，并多次被錄用。
三、管理完善，業(yè)績(jì)顯赫
在同業(yè)競爭如此激烈的今天，加強內部管理，建立激烈，約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件，結算渠道等比不上人家，但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng )建“青年文明號”，也要達到“青年文明號”的要求，因此，制訂了一系列的規章制度。在平常的工作中加強宣傳，上門(mén)公關(guān)，上門(mén)收款，上門(mén)放貸，優(yōu)質(zhì)，誠實(shí)信用，在營(yíng)業(yè)廳了一系列的便民工具；利用業(yè)余時(shí)間上門(mén)收款，共收款累計萬(wàn)元，臨柜收款中退還客戶(hù)現金長(cháng)款多筆，金額千多元，調換大小票幣金額萬(wàn)余元，加強臨柜宣傳，耐心為客戶(hù)解答各類(lèi)金融知識，信貸人員上門(mén)辦公，聯(lián)絡(luò )感情，組織存款累計多萬(wàn)元，對效益好，信用好，符合條件的黃金客戶(hù)上門(mén)放貸，共為客戶(hù)辦理貸款筆，累計金額萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，到目前，各項存款余額萬(wàn)元，比去年同期增加了375萬(wàn)元；貸款余額萬(wàn)元，新增貸款萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)部在當地的知名度大大提高，有了一大批信用度高，有知名度的黃金客戶(hù)，在鞏固老客戶(hù)的同時(shí)，也帶來(lái)了一大批新客戶(hù)，我們的成績(jì)不但受到上級領(lǐng)導的肯定，受到了客戶(hù)的贊譽(yù)，和政府的肯定。
四、立足創(chuàng )新，共創(chuàng )佳績(jì)
農村信用社，面對的是廣大的農村客戶(hù)，業(yè)務(wù)十分分散。多年的工作滾打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足創(chuàng )新，從大處著(zhù)手，小處著(zhù)眼。注重一個(gè)“情”字，立足一個(gè)“農”字，抓好一個(gè)“穩”字，突出一個(gè)“嚴”字，體現一個(gè)“儉”字。
注重一個(gè)“情”字，就是培養職工的高尚情操，養成良好的職業(yè)道德，激發(fā)工作熱情。同時(shí)還要把“真情”帶給客戶(hù)，做到文明、禮貌、準確。在工作中，我們時(shí)刻關(guān)心同事的溫暖，誰(shuí)有病、誰(shuí)生日、誰(shuí)心情不佳，都掛在心上。如，一位職工因身體不好，上班時(shí)突然昏倒在地，主任得知后馬上自己掏錢(qián)安排職工送她進(jìn)醫院治療，然后再安排職工給她代班，讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶(hù)，我們經(jīng)常帶信貸員上門(mén)服務(wù)，送去計策，送去資金，幫助他們解決困難度過(guò)難關(guān)，贏(yíng)得他們的信任和支持。
立足一個(gè)“農”字，就是要立足服務(wù)宗旨，面向農村、農業(yè)、農民。通過(guò)資金渠道，積極幫助農民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結構調整，支持農民進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)�！靶庞蒙缇褪且獮檗r業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”，這是我的工作準則，也是我的服務(wù)宗旨。年夏，等村連續兩次遭受特大洪水的襲擊，村落稻田成了沙灘。洪水過(guò)后，我們抽了兩天的時(shí)間，走訪(fǎng)了3余家重災戶(hù)，預計需要3多萬(wàn)資金才能使他們從困境中走出，于是我們積極組織3余萬(wàn)資金及時(shí)發(fā)放到災民手中，引導他們把眼光看遠些，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)自救。災民在我們的扶持下，很快辦起了養豬場(chǎng)，當年就獲利1.5萬(wàn)元。
在信貸管理上，我們抓好了一個(gè)“穩”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的'一環(huán)。多年來(lái)，我們在審批、發(fā)放貸款時(shí)，堅決按原則辦事，堅持“三查”制度，明確責權，對數額較大的貸款，堅決進(jìn)行評估，集體討論，計劃放款。堅持做到不看是誰(shuí)的條子，而要看他的經(jīng)營(yíng)路子。20xx年4月5日，縣政府一位領(lǐng)導沒(méi)有抵押物強烈要求我部借款叁拾萬(wàn)元，當時(shí)我們看了之后，為了資金的安全，為給聯(lián)社領(lǐng)導挑擔子，減輕領(lǐng)導壓力，我們主動(dòng)與縣政府領(lǐng)導解釋?zhuān)蝗f(wàn)元以上必須要有抵押物，而且還要有足額的抵押物，你沒(méi)有抵押物按上級規定確實(shí)不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。
在內部管理上，我們重點(diǎn)突出一個(gè)“嚴”字。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我：嚴格的管理是企業(yè)的生命，而制度是管理的依據。每年初，我們針對職工們的各種思想，進(jìn)行一次全面的政治思想教育、團結紀律教育和職業(yè)道德教育，要求愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。同時(shí)還建立健全了各項規章制度，確定了每個(gè)崗位的目標任務(wù)，并實(shí)行月月考評，多勞多得，不勞不得，績(jì)效掛鉤，拉開(kāi)了距離和檔次，做到了要求明確，獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力，變壓力為動(dòng)力。還重點(diǎn)加強了財會(huì )工作的管理，經(jīng)常在內部開(kāi)展不定期檢查，對財會(huì )人員嚴格要求。
在增收節支上，我們著(zhù)力體現一個(gè)“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營(yíng)效益，但我們沒(méi)有因此而大手大腳，而是嚴格控制費用開(kāi)支，做到用錢(qián)必有計劃。對招待費用實(shí)行三簽制度，確定限額使用，嚴禁超標。
五、活動(dòng)豐富，精神飽滿(mǎn)
青年團員是營(yíng)業(yè)部的主力隊員，也是聯(lián)社黨委的助手和后備力量。要想創(chuàng )建一支年青的技術(shù)骨干隊伍，人才的輩出無(wú)疑是從青年團員中走出來(lái)的，不管是我們的技術(shù)力量，還是政治理論力量，青年團員在這次活動(dòng)中都是獨擋一面的。如何培養人材，如何豐富青年團員的業(yè)余生活，如何讓青年團員的精神世界有一個(gè)健康的環(huán)境，成了聯(lián)社領(lǐng)導和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導首要考慮的問(wèn)題。首先，在年初聘用工作中將一部分高學(xué)歷的青年職工推薦為網(wǎng)點(diǎn)負責人，通過(guò)一年的工作，其實(shí)績(jì)直接反映了工作能力，為信用社培養后備干部打下了基礎。每月一次對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“五好”信用社考評，考評結果與職工見(jiàn)面，獎罰掛鉤，使我社的整體形象達到了“四規范”的要求，即“設施規范、服務(wù)規范、制度規范、管理規范”。全年組織義務(wù)獻血一次，凡體檢合格者均獻血2CC。分工會(huì )和團支部合作與白牙市鎮兩名貧困學(xué)生結對助學(xué)，捐款元。聯(lián)社建立了乒乓球場(chǎng)地，購買(mǎi)了卡拉OK設施，以及羽毛球和棋類(lèi)等健康運動(dòng)器具，時(shí)不時(shí)小范圍內舉行卡拉OK比賽、乒乓球比賽，既杜絕了社會(huì )上不良風(fēng)氣對廣大青年團員的侵蝕，又提高了青年團員的的身體素質(zhì)和道德情操。為加強愛(ài)國主義教育，加強廉政教育，聯(lián)社和營(yíng)業(yè)部多次組織員工觀(guān)看愛(ài)國主義和廉政教育題材的影片，為防腐拒變打下了堅實(shí)的思想基礎。
都塘信用社營(yíng)業(yè)部在創(chuàng )建市級青年文明號進(jìn)程中雖然邁出穩健的一步，但曙光在前，其路漫漫，作為營(yíng)業(yè)部的全體職工，都知道自己肩上的擔子任重而道遠。只有上下同心，不懈努力，才能更高標準，更高層次的要求自己。通過(guò)本次活動(dòng)，我們深信，即將展現的是一支青春富有活力，嚴謹而有朝氣的青年生力軍團隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求，保持嚴謹，認真，負責的工作態(tài)度，將我們的營(yíng)業(yè)部建設成譽(yù)滿(mǎn)東安的精品網(wǎng)點(diǎn)
信用社員工年度考核個(gè)人總結 2
本人自調到××信用社工作以來(lái)，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務(wù)，認真履行崗位職責，努力完成本職工作�，F將一年來(lái)的工作情況匯報：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督，定期開(kāi)展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用；在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
在擔任出納工作時(shí)，能夠堅持“錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現金庫存核對一致，確�，F金庫存簿與實(shí)際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時(shí)勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強防范意識，落實(shí)“三防一�！�。
安全保衛方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一�！钡囊�，認真落實(shí)各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的'工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總之，一年來(lái)，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著(zhù)很多不足，如對金融財會(huì )知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì )把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會(huì )有更好的成績(jì)。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 3
一、經(jīng)營(yíng)實(shí)力穩步增強
20xx年以來(lái)，全市農信社進(jìn)一步解放思想、提升境界，突出重點(diǎn)、分線(xiàn)作戰，創(chuàng )新思路、主動(dòng)攻堅，各項業(yè)務(wù)持續健康快速發(fā)展。立足服務(wù)質(zhì)量提升，加大資金組織力度，圍繞支持農民增收、地方經(jīng)濟發(fā)展，穩步擴大信貸投放規模，存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展是歷年來(lái)最好最快的一年。截至11月末，各項存款余額425.33億元，較年初增長(cháng)80.14億元，增幅23.22%，全省農信系統排名第一位；各項貸款余額304.77億元，實(shí)際較年初增長(cháng)55.47億元，增幅20.82%，超額完成市政府分配的年度計劃，貸款存量和新增市場(chǎng)占有率均穩居全市各金融機構首位；實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤11.81億元，同比增長(cháng)2.95億元，增幅33.3%。
二、服務(wù)水平日益提高
在做實(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升項目基礎上，積極推廣網(wǎng)上銀行、財富在手卡、農信銀快匯業(yè)務(wù)，加大農民自助服務(wù)終端等電子機具布設力度，進(jìn)一步優(yōu)化暢通了農村地區支付環(huán)境。全面開(kāi)辦農民住房、公職人員等消費貸款，積極發(fā)展第三方監管動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押的.貸款及信用共同體貸款業(yè)務(wù)，創(chuàng )新企業(yè)抵質(zhì)押擔保方式，服務(wù)能力持續提升。
三、支持地方經(jīng)濟發(fā)展，優(yōu)化結構調整效果顯著(zhù)
緊緊圍繞市委市政府工作重點(diǎn)，不斷加大信貸支持力度：一是扎實(shí)開(kāi)展“文明信用富民工程”全覆蓋建設。以農民專(zhuān)業(yè)合作社、畜牧產(chǎn)業(yè)鏈和大聯(lián)保體為依托，以助推農村青年、返鄉農民工、婦女創(chuàng )業(yè)、合村并建、“雙千幫扶”等活動(dòng)為載體，加大對“三農”支持力度，截至11月末，涉農貸款余額272.75億元，并通過(guò)信貸結構調整引導地方產(chǎn)業(yè)結構調整，推動(dòng)了全市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。二是大力開(kāi)展“支持萬(wàn)家小企業(yè)培育活動(dòng)”。積極組建小微企業(yè)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶(hù)信用聯(lián)盟，搭建信息溝通平臺，對骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)等，積極辦理社團貸款，小微企業(yè)貸款余額已達100.18億元。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 4
xx信用社地處xxx縣xx鎮中心地帶，北距xx公路公里，南距xxx縣城公里，交通較為便利。全鎮人口萬(wàn)人，其中回族人口萬(wàn)人，占比％，境內商貿發(fā)達，人口流動(dòng)性較大，社會(huì )治安形勢嚴峻。為此，我社牢固樹(shù)立“安全才能發(fā)展、責任重于泰山”的安全意識，從安全防范設施建設、安全教育、安全制度落實(shí)等方面進(jìn)行了綜合治理，切實(shí)提高了“人防、物防、技防”水平，有效預防和杜絕了各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
一、明確責任，嚴格組織管理。
在安全保衛工作中，我社從健全組織機構入手，嚴格落實(shí)安全防范責任制，把目標管理擺在重要位置，真正做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角。一是實(shí)行“主任負責制”。即：信用社主任是網(wǎng)點(diǎn)安全的第一責任人，并與職工分別簽訂“安全保衛責任書(shū)”，將安全責任分解到人。通過(guò)全體員工的共同努力，實(shí)現安全經(jīng)營(yíng)、社內團結和諧，形成了良好的安全氛圍。二是實(shí)行聯(lián)防范措施，營(yíng)造群防群治的良好氛圍。即：與周邊單位簽訂“聯(lián)防協(xié)議書(shū)”，定期與聯(lián)防單位座談，分析近期安全形勢，熟記相關(guān)預案，討論遇到突發(fā)事件應對措施等。三是每年初，根據聯(lián)社相關(guān)要求并結合自身實(shí)際，認真制定安全防范措施，確定工作重點(diǎn)，切實(shí)做到措施得力、任務(wù)明確。
二、完善設施，提高物防水平。
由于社會(huì )治安形勢嚴峻，犯罪分子作案手段日趨多樣化，使我們深刻地認識到安全設施建設是做好安防工作的重要保證。為提高安全防范能力，我們本著(zhù)“花小錢(qián)，保大錢(qián)”的思想，堅持從實(shí)際出發(fā)，在聯(lián)社的統一安排下分步進(jìn)行安防設施改造，基本做到了物防設施建設到位。20xx年以來(lái)，先后投入資金近萬(wàn)元，按照公安及監管部門(mén)的要求，改進(jìn)和加強安全設施建設，提高物防水平，增強安防系數。一是購置干粉滅火器、計算機專(zhuān)用滅火器和性能良好的電警棍，使網(wǎng)點(diǎn)的防衛器械得到了充實(shí)和保障。二是及時(shí)安裝“數字監控系統”，為柜臺及后窗安裝防彈玻璃，為后門(mén)和邊門(mén)安裝防尾隨聯(lián)動(dòng)互鎖門(mén)，有力的提升了物防能力。三是加強對防衛器材的管理和維修，定期檢查電視監控、110報警器等設備運行情況，及時(shí)發(fā)現和排除故障，使其充分發(fā)揮應有作用，切實(shí)降低了安全風(fēng)險系數。
三、加強教育，增強安全意識。
在安全保衛工作中，不管有多完善的規章制度，多堅固的安防設施，但真正起決定作用的還是人。為預防員工在安全保衛工作中可能出現的麻痹思想，我社在開(kāi)展安全教育方面著(zhù)眼于案件思想根源的認真，結合典型案例“現身說(shuō)法”，增強全員安全保衛工作緊迫性和危機感。針對信合系統及其它金融機構發(fā)生的大案要案，及時(shí)組織員工學(xué)習，認真開(kāi)展案例教育活動(dòng)，分析案件成因，經(jīng)驗教訓，使員工提高認識層次。同時(shí)，注重觀(guān)察和掌握要害人員的思想動(dòng)態(tài)，加強對要害崗位員工8小時(shí)外行為的管理和監控，掌握其所思所想所為，及時(shí)掌握了解情況，對癥下藥，化解思想包袱，堵塞各種安全隱患和漏洞。
一是認真組織學(xué)習。
規定每周二晚為安全保衛工作學(xué)習時(shí)間，學(xué)習內容以法律法規、安全保衛制度、案情通報和各種預案的培訓演練為主。通過(guò)學(xué)習和演練，提高全體員工對安全保衛工作重要性的認識，增強了安全防衛技能。
二是積極開(kāi)展教育。
首先，經(jīng)常組織員工收看相關(guān)案例的錄像，并在聯(lián)社的統一安排下分批組織員工到固原監獄接受警示教育，聆聽(tīng)服刑人員現身說(shuō)法。
其次，定期或不定期組織員工學(xué)習聯(lián)社轉發(fā)的各類(lèi)案件通報和案例，并通過(guò)案例和討論交流，警示員工嚴以律己。
第三，結合我社安全狀況，及時(shí)整頓員工思想，使廣大員工對安全工作的嚴峻性、必要性有一個(gè)清醒的認識，切實(shí)克服麻痹思想和僥幸心理，增強了安全防范意識。
四、定期檢查，消除安全隱患。
“安全處處無(wú)小事”。這是我社多年來(lái)安全防范的深切體會(huì )，為此，我們始終保持小心謹慎的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮全員力量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，把隱患消除于萌芽狀態(tài)，有效保障信用社各項工作的順利開(kāi)展。
一是堅決執行制度。
首先，對守庫、帶值班、查庫、安全檢查、鑰匙交接等各項工作環(huán)節進(jìn)行嚴格登記。其次，對安全崗位人員采取定期查與隨時(shí)查、一般查與重點(diǎn)查、電話(huà)查與現場(chǎng)查相結合的方式開(kāi)展安全檢查，以督促全體員工認真開(kāi)展安全防范工作，既排除了事故隱患又增強了全體員工的防范意識。
二是堅持定期自查自糾。
首先，對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛制度落實(shí)情況進(jìn)行排查整改，以提高全體員工按制度辦事、依規程操作的自覺(jué)性。其次，對營(yíng)業(yè)室、宿舍、庫房、廚房等電源線(xiàn)路進(jìn)行檢查，并健全防洪、防火組織，徹底消除隱患，確保信用社資金財產(chǎn)和職工人身安全。第三，定期安排部署保衛工作，時(shí)刻注意掌握轄內安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決各項工作中存在的安全隱患，真正做到有備無(wú)患。每逢歲末年初貸款發(fā)放和政府補貼資金集中發(fā)放的`大忙時(shí)間，均實(shí)行正、副主任輪流帶班值班制度，并與當地派出所積極溝通協(xié)調，安排警力執勤，切實(shí)保證廣大客戶(hù)、網(wǎng)點(diǎn)員工人身及信用社財產(chǎn)安全，確保了各項業(yè)務(wù)的正常運營(yíng)。
三是狠抓落實(shí)。
每次檢查結束后，都要將檢查情況在相關(guān)會(huì )議上向全體員工進(jìn)行通報，并登記有關(guān)登記簿，制定整改措施，明確責任人，督促限期整改，以徹底消除安全隱患，對于查出的隱患堅決按照相關(guān)規章制度進(jìn)行處罰，既教育了本人又教育了大家。
四是切實(shí)加強節假日管理。
每逢節假日期間，由主任組織進(jìn)行全面排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，確保節假日的安全。
雖然，我社的安全保衛工作在各級組織正確領(lǐng)導和支持下，取得了一定的成績(jì)，但我們也清醒的認識到，安防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程，社會(huì )治安形勢的嚴峻和犯罪分子的高智能化，使安全保衛工作也遇到了新的挑戰，我們只有不斷加強安防工作，完善安防機制，更新安防手段，提高安防能力，才有可能為農村信用社生存發(fā)展建起可靠的保障，從而促使業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，效益不斷提高！
信用社員工年度考核個(gè)人總結 5
一年來(lái)，我社在縣聯(lián)社以及鎮黨委、鎮政府的正確領(lǐng)導和指導下，認真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項任務(wù)指標，截止12月各項存款余額為6308萬(wàn)元，比年初增加110萬(wàn)元，各項貸款余額為5063萬(wàn)元，累計放貸6098萬(wàn)元，累計收回貸款5865萬(wàn)元，財務(wù)總收入508萬(wàn)元，實(shí)現利潤總額104萬(wàn)元。呈現出業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，資金營(yíng)運合理，經(jīng)濟效益良好，文明建設成效顯著(zhù)的好局面�，F將一年來(lái)工作總結如下：
一、堅持學(xué)習，提高全員素質(zhì)。
時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì )在發(fā)展，只有建設一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署，多次組織全體員工結合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，學(xué)習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會(huì )計》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)部門(mén)文件、報刊雜志和金融法規政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀(guān)念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀(guān)念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀律上有了明顯增強，人人自覺(jué)遵紀守法，勤政廉潔，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩健運行。
二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象。
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負著(zhù)服務(wù)“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)。
一是規范使用文明用語(yǔ)，特別是電話(huà)文明用語(yǔ)。
二是對老客戶(hù)、大客戶(hù)實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動(dòng)人，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當的貸款扶助人）。
三是改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設施，并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語(yǔ)、利率牌、文明崗位監督臺等服務(wù)內容全部裝飾上墻，方便了客戶(hù)，警示了員工。室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營(yíng)造了一個(gè)美觀(guān)、優(yōu)雅、整潔、溫馨的'服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習有記錄，考評有兌現，工作有條理。經(jīng)過(guò)這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì )各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區春耕夏糧生產(chǎn)。
雖然近年來(lái)我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現有的資金仍難滿(mǎn)足貸款資金需求量，尤其是春耕時(shí)期農民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶(hù)不誤農時(shí)，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調劑350萬(wàn)元資金用于支農生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調查農業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農的側重點(diǎn)。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬(wàn)元，其中累計發(fā)放農業(yè)貸款5626萬(wàn)元，發(fā)放農戶(hù)貸款累放數占比為xx%，支持農戶(hù)7529戶(hù)，支持面達58%以上，基本上解決農戶(hù)急需的春耕夏播農業(yè)生產(chǎn)資金，對農業(yè)和農村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對xx的老股金進(jìn)行了清退，共清退6547戶(hù)，計xx元。對無(wú)法清退的924戶(hù)，計xx元，進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份xx元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強內控制度，重視安全保衛工作。
20xx年，我社根據縣聯(lián)社及有關(guān)部門(mén)的工作部署，全面落實(shí)了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營(yíng)業(yè)，還對新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線(xiàn)路、安裝了防盜門(mén)。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來(lái)，我社的工作取得了較好的成績(jì)，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問(wèn)題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會(huì )貸款難以及信貸管理等問(wèn)題。因此xx年的工作重點(diǎn)是：
一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量。
二是繼續加大清收和盤(pán)活不良資產(chǎn)的力度。
三是加強對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。
四是搞好農貸調查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準備。
五是加強對核銷(xiāo)貸款的管理，改變傳統思想觀(guān)念，下達催收核銷(xiāo)貸款任務(wù)指標到各信貸員，并與個(gè)人效益獎掛鉤。
六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成xx年的工作任務(wù)。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 6
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著(zhù)一份愉悅，一份執著(zhù)，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫(xiě)賬簿，編報表;雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來(lái)我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅。一年來(lái)又是有許多許多的工作值得總結：
一、堅持思想政治學(xué)習
一直以來(lái)，學(xué)習各種金融法律、法規，通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農村信用社為“三農”服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一�！甭氊�，自覺(jué)按規章制度操作，平時(shí)生活中團結同志、作風(fēng)正派，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶(hù)的咨詢(xún)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶(hù)需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守各項規章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。實(shí)行綜合柜員制后，我們以嚴格的規章制度來(lái)約束自己，促進(jìn)自己。通過(guò)學(xué)習內控制度，進(jìn)一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著(zhù)信用社內部分工的越來(lái)越細化，我們臨柜人員的分工也越來(lái)越細。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶(hù)信息;開(kāi)立個(gè)人結算賬戶(hù);大額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶(hù)提供相關(guān)手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰(shuí)的錢(qián)入誰(shuí)的帳，由誰(shuí)支配，信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無(wú)，六相符”的會(huì )計制度，認真履行好記賬員的職責。
還有就是在工作的數量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù)，對營(yíng)業(yè)部分配的各項任務(wù)都能保值保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，為信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)部的`發(fā)展做出了應有的貢獻。
三、存在的不足
一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足。如：有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，因為現在我調換了工作崗位，面對一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過(guò)去的一年各項工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng )一個(gè)充滿(mǎn)活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項工作向更高的層次邁進(jìn)。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 7
窗外的夜空，一輪明月懸掛空中，周?chē)W爍著(zhù)點(diǎn)點(diǎn)星光。從小，我就喜歡仰望天空思考。今晚，坐在書(shū)桌旁的我，像往常一樣望著(zhù)窗外的夜空思索著(zhù)這一年來(lái)自己的工作情況和感想。
想想自己來(lái)信用社上班已經(jīng)一年半了，在這一年半的時(shí)間里，我有過(guò)成功時(shí)的喜悅，也有過(guò)受挫時(shí)的失落，然而無(wú)論是喜悅還是失落，對我來(lái)說(shuō)都是一種歷練。
20xx年9月，我終于成為了一名信用社的正式員工，那時(shí)的我，心里充滿(mǎn)了感激和希望。感激信用社這個(gè)大家庭接納我，給我一個(gè)展現自我的舞臺。同時(shí)也看到了自己更加光明的未來(lái)。
下面我就對我一年的工作做一下簡(jiǎn)單的總結介紹：
一、增強服務(wù)意識，塑造專(zhuān)業(yè)形象
信用社，作為一個(gè)窗口單位，每一位柜員都有責任維護和提升窗口形象。而我，作為一名普通的前臺柜員，始終牢記一名信用社柜員的窗口形象。在日常工作中，一言一行，都按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標準執行。
我除了虛心學(xué)習在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作中做的好的員工，還不斷查找自身的不足，不斷增強自己的服務(wù)意識，提高自己的服務(wù)水平。
為了增強自己更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識，我還利用休息時(shí)間去其他銀行汲取經(jīng)驗。我常常扮成顧客去其他銀行辦理業(yè)務(wù)，從他們的服務(wù)中汲取經(jīng)驗。形成橫向和縱向的比較，使自己擁有更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)理念，提升自己專(zhuān)業(yè)的窗口形象。
二、加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
永遠也忘不了第一次臨柜辦理業(yè)務(wù)，有點(diǎn)激動(dòng)還伴著(zhù)小小的羞澀。第一天我僅僅辦了69筆業(yè)務(wù)，比老員工辦的少很多，我很著(zhù)急，同時(shí)也有點(diǎn)小小的失落。師傅看到我失落的神情。就對我說(shuō)：“小周，沒(méi)事的，第一天你辦這么多已經(jīng)不少了，別著(zhù)急，慢慢來(lái)，以后自然辦的多了�！甭�(tīng)了師傅的話(huà)，雖然有點(diǎn)小小的安慰，但是我在心里已經(jīng)暗暗下定決心，一定要加強自身的學(xué)習和鍛煉，提高自己辦理業(yè)務(wù)的.效率。
在日常工作中，遇到不能解決的問(wèn)題時(shí)，除了虛心向老員工請教外，我更加注重自己的思考。遇到問(wèn)題，不是逃避而是想辦法解決。下班回到家中，我總是把當天學(xué)到的知識記下來(lái)，以保證以后遇到同樣的問(wèn)題能盡快解決。每天晚上，我都會(huì )靜心學(xué)習半個(gè)小時(shí)，并且練習點(diǎn)鈔、翻打傳票等業(yè)務(wù)技能。漸漸地，我辦理業(yè)務(wù)的速度越來(lái)越快了，一天下來(lái)也能辦理100多筆業(yè)務(wù)了，還時(shí)不時(shí)的聽(tīng)見(jiàn)顧客稱(chēng)贊的話(huà)語(yǔ)。如此這些，我雖然有點(diǎn)小小的自豪，但是對于學(xué)習我從不敢懈怠，“學(xué)無(wú)止境”這四個(gè)字，我始終銘記于心。
三、注重集體團結，展現整體魅力
從小聽(tīng)著(zhù)“眾人拾柴火焰高”的諺語(yǔ)長(cháng)大。對于這句話(huà)的涵義也是更加的認同。無(wú)論做什么事，我都注重與他人之間的團結。
柜員制雖然看起來(lái)好像是各管一攤，互不干涉，但是實(shí)際上，柜員之間的團結協(xié)作同樣很重要。比如，外面的顧客很多時(shí)，就需要柜員之間的相互配合，大家齊心協(xié)力，相互之間不攀比，努力提高辦理業(yè)務(wù)的效率，做到讓顧客滿(mǎn)意。反之，同事之間相互攀比，辦理業(yè)務(wù)時(shí)你推我，我推你，注定大大降低了辦理業(yè)務(wù)的效率，這樣不僅讓顧客不滿(mǎn)意，也嚴重影響了信用社的形象。因此，我一直注重與同事之間的團結協(xié)作，展現信用社的整體魅力！
今晚的夜，竟如此的靜謐。我知道，在通往成功的道路上會(huì )有很多荊棘和崎嶇，但是我不會(huì )畏懼，因為我相信，只要堅定信念，勇往直前，不斷在成功和失敗中汲取經(jīng)驗和教訓，并虛心接受領(lǐng)導的批評教育，積極向老員工學(xué)習，一定會(huì )將困難克服，最終走向成功。
跳躍的理想，我一直為之努力著(zhù)，從來(lái)不敢懈怠，努力為遷安聯(lián)社更加美好的未來(lái)貢獻自己的一份力量！
信用社員工年度考核個(gè)人總結 8
20xx年，xx信用社在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下，緊緊圍繞年初會(huì )議精神，不斷創(chuàng )新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調動(dòng)全員的工作積極性，在提高經(jīng)營(yíng)管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項工作取得了顯著(zhù)成效。
一、各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況
1、存款方面。各項存款余額21294.7萬(wàn)元，較年初20558萬(wàn)元，增加736.7萬(wàn)元。
2、貸款方面。各項貸款余額7496萬(wàn)元，全年累計發(fā)放貸款5570萬(wàn)元，累計收回貸款5063萬(wàn)元，余額較年初增加507萬(wàn)元。3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面。利息收入475萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)1.9萬(wàn)元，不良貸款共收回293萬(wàn)元，小額貸款卡發(fā)放146張，共計授信1294萬(wàn)元，用信1498萬(wàn)元。另外，xx分部于20xx年11月21日開(kāi)始對20xx年到20xx年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行核查，其中高新區29筆，1043萬(wàn)；銅冶25筆，1012萬(wàn)。
二、工作措施和方法
�。ㄒ唬┺D變工作思路，做好存貸業(yè)務(wù)
1、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展籌資市場(chǎng)，促進(jìn)存款穩步增長(cháng)。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機，組織開(kāi)展全方位的形象宣傳活動(dòng)，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高信用社的社會(huì )形象，把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)回籠到信用社。
2、尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，拓展貸款營(yíng)銷(xiāo)。一方面加強支農工作，利用農戶(hù)小額貸款系統簡(jiǎn)化農戶(hù)小額貸款手續，大力支持農戶(hù)、工商戶(hù)發(fā)展，解決農戶(hù)、個(gè)體戶(hù)貸款難問(wèn)題，支農效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢，大力發(fā)展石家莊市區優(yōu)良客戶(hù)，多渠道搶灘市場(chǎng)份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。
3、加強信貸管理、清收和案件防控。我社分別對20xx年20xx年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行入戶(hù)核查。一是實(shí)施專(zhuān)人跟蹤催收制度，同時(shí)充分掌握上級有關(guān)利率優(yōu)惠政策進(jìn)行清收盤(pán)活，對部分確實(shí)生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實(shí)行減息等措施，清收盤(pán)活不良貸款。二是上門(mén)對貸戶(hù)進(jìn)行政策講解和引導，動(dòng)之以情，曉之以理，提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴(lài)債戶(hù)進(jìn)行起訴，在借款人中形成威攝力，促使個(gè)別借款人積極籌款還貸。
�。ǘ┘訌娐殬I(yè)教育，提升員工職業(yè)技能；強化內部管理，營(yíng)良好內控環(huán)境
結合聯(lián)社培訓要求，成立領(lǐng)導小組，制定學(xué)習計劃，確定學(xué)習內容，規定每周四為“集體學(xué)習日”，使職工培訓工作做到時(shí)間落實(shí)、內容落實(shí)、制度落實(shí)，同時(shí)增強廣大職工的自學(xué)意識，把職工自學(xué)與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評先標準的范疇。通過(guò)學(xué)習使廣大員工增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了職業(yè)技能，促進(jìn)我社各項事業(yè)迅猛發(fā)展。
在加強內部管理方面，我們既加強對人的教育又強化制度的落實(shí)，堅持兩手都抓，兩手都硬。每月我社組織員工系統學(xué)習聯(lián)社的各項規章制度，進(jìn)一步樹(shù)立“以客為尊，誠信為本，用心服務(wù)，追求卓越”的理念。通過(guò)一系列學(xué)教活動(dòng)，使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。并在此基礎上，強化制度落實(shí)和嚴格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作，嚴格監控業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規進(jìn)行，主任、委派會(huì )計定時(shí)不定時(shí)檢查，確保易發(fā)案件部位安全無(wú)事故，有力地促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我社的業(yè)務(wù)開(kāi)拓，經(jīng)營(yíng)管理，效益增長(cháng)構建了良好的內控環(huán)境。
�。ㄈ┳龊冒踩Ｐl工作，實(shí)現安全無(wú)事故
首先是進(jìn)一步完善安全保衛工作機制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛責任書(shū)》形成一級對一級負責，確保安全工作落到實(shí)處，其次是嚴格規范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事，對麻痹大意，違反規程的行為嚴肅處理，決不姑息，做到警鐘長(cháng)鳴。同時(shí)加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無(wú)漏洞。
�。ㄋ模┘哟缶裎拿鹘ㄔO力度，樹(shù)立良好社會(huì )形象認真做好職工的.思想政治工作，引導職工認清信用社改革的重要性和必要性，樹(shù)立崗位競爭意識和風(fēng)險意識，不斷加強學(xué)習，提高技能，努力工作。進(jìn)一步做好耐心細致的思想工作，防止簡(jiǎn)單粗暴，激化矛盾，關(guān)心職工的生活，主動(dòng)幫助解決工作、生活中的困難，促進(jìn)工作積極性的提高。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強化柜臺服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強化全員的服務(wù)意識，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶(hù)。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái)，xx信用社取得了一些成績(jì)，但同上級聯(lián)社的要求相比還存在一些不足：
一是員工主動(dòng)學(xué)習的意識有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計劃的組織職工集中學(xué)習，強調自學(xué)的重要性，但是從效果來(lái)看，還有部分員工沒(méi)有養成主動(dòng)學(xué)習的好習慣，學(xué)習積極性有待加強。
二是員工服務(wù)意識和營(yíng)銷(xiāo)技能還不夠強。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績(jì)在過(guò)去的一年里取得了長(cháng)足進(jìn)步，但是坐門(mén)等客思想不是一時(shí)能根除的，相當一部分員工缺乏現代營(yíng)銷(xiāo)知識，營(yíng)銷(xiāo)技能和意識需要進(jìn)一步提升。
四、20xx年度工作謀劃
借助省聯(lián)社改制東風(fēng)，20xx年成為本社拓展業(yè)務(wù)，爭創(chuàng )新高的關(guān)鍵一年，總結自身經(jīng)驗，學(xué)習兄弟社成功的做法，我社將從以下幾方面著(zhù)力提高工作水平：
1、做好培訓“提素質(zhì)”。
加強對廣大職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，激發(fā)員工的奮斗精神，力爭各項事業(yè)今年更上新臺階。
2、夯實(shí)存款“增效益”。
狠抓存款不放松，全力以赴，爭奪市場(chǎng)份額，增加存款，降低成本，提高我社盈利能力。
3、優(yōu)化組合“強能力”。
優(yōu)化勞動(dòng)組合，提升綜合柜員素質(zhì)，提高有限人力資源的貢獻率，逐步構建強大的客戶(hù)資源網(wǎng)絡(luò )，全面提升我社整體營(yíng)銷(xiāo)能力、社會(huì )影響力。
4、內化知識“打基礎”。
提高廣大職工學(xué)以致用的能力，把從平山培訓學(xué)到的知識盡快的內化成自身素質(zhì)，真正用到工作當中去，填補員工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識空白，提高員工營(yíng)銷(xiāo)我社產(chǎn)品的技巧，為培養一批營(yíng)銷(xiāo)骨干打好基礎。
5、抓好安全“出效益”。
做好“四防一�！惫ぷ�，加強安全防范，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，確保信用社人、財、物的安全。樹(shù)立“安全第一”的思想，不斷加強安全基礎設施建設，嚴格落實(shí)各項安全保衛規章制度和目標責任制，提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
總之，在20xx年我們要總結經(jīng)驗，吸取教訓，按照聯(lián)社的要求統籌兼顧，抓好重點(diǎn)，爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績(jì)，為農村信合的發(fā)展做出新的貢獻。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 9
在聯(lián)社、社領(lǐng)導和“三基”工作組的正確領(lǐng)導下，在同志們的幫助、支持下，認真學(xué)習黨的方針、路線(xiàn)和政策及金融法規等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫�，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，向領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、加強學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應新時(shí)期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內組織的各種學(xué)習，并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué)，認真學(xué)習，記好筆記，寫(xiě)好心得，做好總結，提高我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng )業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見(jiàn)，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習政治的同時(shí)，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，對實(shí)際工作中出現的疑難問(wèn)題我虛心求教，向身邊的同志們學(xué)習，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習，隨著(zhù)政治營(yíng)養和業(yè)務(wù)營(yíng)養的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺(jué)悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎，也是支農資金的重要來(lái)源，只有大力組織資金，才能提高支農實(shí)力和社會(huì )信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門(mén)，儲戶(hù)無(wú)論金額大小，路途遠近，只要儲戶(hù)說(shuō)一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù)；二是構建攬網(wǎng)絡(luò )，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的'輻射面，通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮之間。
通過(guò)培訓我深刻的體會(huì )到加強“三基”工作的重大意義。由于受環(huán)境、習慣以及歷史等各方面的影響，涼山州的信用社員工在合規意識、工作作風(fēng)、制度執行上還存在許多問(wèn)題，這是信用社屢屢出現各類(lèi)案件的根源所在。近年發(fā)生的案件（如我縣熱河信用社挪用資金案件），涉及金額之大、人員之多、影響之惡劣，足以讓人觸目驚心。沉痛的案例為我們敲響警鐘的同時(shí)，也讓我愈加明白，我們的單位和員工需要改變。加強“三基”工作無(wú)疑是提供這種改變的天賜良機，對于正處于水深火熱的涼山州農信社來(lái)說(shuō)可謂雪中送炭。通過(guò)前期加強“三基”工作活動(dòng)的開(kāi)展，使我再次認識到自身不足的同時(shí)，更增強了改變自己、摒棄惡習、杜絕違規的信心。我決心借助這次加強“三基”工作的活動(dòng)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，在今后的工作中樹(shù)立良好的案防意識、嚴格做到“十不準”、堅決不做“九種人”，以自己實(shí)際行動(dòng)建設嶄新的若爾蓋縣農信社。我在工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在著(zhù)很大的差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠，三是開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新意識不足。但是會(huì )在以后的日子里，加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習，團結同志，勇于創(chuàng )新，發(fā)揚成績(jì)，吸取教訓，向身邊的同志學(xué)習，取長(cháng)補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 10
近年來(lái)，農村信用社根據農村的特點(diǎn)和經(jīng)濟發(fā)展的需要，通過(guò)信用貸款和聯(lián)保貸款的方式推廣小額農貸業(yè)務(wù)，為支持“三農”、促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展和自身經(jīng)營(yíng)狀況的改善做出了積極的嘗試，取得了明顯成效。但由于多種因素的影響，小額農貸在支持“三農”的過(guò)程中也出現了一些新情況、新問(wèn)題，從xx監管辦近期對xx縣農村信用社小額農貸調查情況看，小額農貸的風(fēng)險狀況不容樂(lè )觀(guān)：
一、xx縣小額農貸發(fā)放的基本情況
xx縣是一個(gè)農業(yè)大縣，轄29個(gè)鄉鎮、辦事處，578個(gè)行政村，156萬(wàn)人口，38萬(wàn)農戶(hù)。至20xx年底，xx縣農村信用聯(lián)社各項貸款余額111934萬(wàn)元，其中農村小額貸款52827萬(wàn)元，占全部貸款的47%，涉貸農戶(hù)65000戶(hù)，占全縣農業(yè)人口38萬(wàn)戶(hù)的17%。雖然近年來(lái)農村信用社在小額農貸發(fā)放上，制定了“六包”、“五示一追究”責任制等內控措施，而且在貸款發(fā)放中，以“守信卡”貸款、聯(lián)保貸款為主，但由于多方面的原因，小額農貸的不良率仍然較高。從調查情況看，小額農貸到期還本付息的人數所占比重很小，延期、換約的人居多。據貸款臺賬顯示，20xx年底，xx縣農村信用社小額農貸的不良率為28%，不良貸款總額達14980萬(wàn)元。若考慮換約因素，不良貸款的比例將更高。
二、小額農貸風(fēng)險形成的原因
�。ㄒ唬﹥瓤貦C制不健全，貸款管理不到位。
一是部分信用社內部管理松弛，信貸管理中的“三查”制度沒(méi)有得到很好落實(shí)，注重業(yè)務(wù)總量擴張，忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量提高，在貸款質(zhì)量的監控上沒(méi)有投入應有的精力。
二是相當一部分不良貸款的責任難以確定。近年來(lái)，部分社為完成不良貸款盤(pán)活任務(wù)，換約頻繁，使新老貸款界限不清，加之人員調整，使貸款責任難以落實(shí)到人，從而不能使決策行為受到有效的'約束，造成信貸決策權力和責任不對等，責任制實(shí)質(zhì)上處于一種缺位狀態(tài)。三是責任追究不到位。由于農村信用社信貸人員素質(zhì)的參差不齊，特別是個(gè)別信貸人員道德素質(zhì)低下，以貸謀私、違規放貸行為時(shí)有發(fā)生，而責任追究上沒(méi)有真正落實(shí)，造成違規成本較低，無(wú)形中縱容了違規放貸行為。
�。ǘ┺r戶(hù)信用評級不規范，小額農貸征信機制亟待完善。
自20xx年起，xx農村信用聯(lián)社開(kāi)始評定“守信戶(hù)”活動(dòng)，推行“守信卡”制度，采取“一次核定，限額控制，隨用隨貸，周轉使用”的方式，方便了農戶(hù)貸款。農戶(hù)持“守信卡”可隨時(shí)貸款、隨時(shí)還款，實(shí)現了貸款、提現“一卡通”。據統計，20xx年底，全縣農村信用社已發(fā)放農戶(hù)“守信卡”5.8萬(wàn)戶(hù)。但由于多種因素的影響，目前農戶(hù)“守信卡”評定及授信過(guò)程中還存在不少問(wèn)題。一是農戶(hù)資信評定缺乏科學(xué)的統一標準；二是農戶(hù)信用等級評定部分失真；三是評級授信把關(guān)不嚴，等級比例失調。部分農信社為完成評定目標，放松了信用等級評定條件和標準，導致評級授信不嚴。以上問(wèn)題造成部分信用戶(hù)不守信用，到期不能按時(shí)還款、“轉借信用”的現象時(shí)有發(fā)生。
�。ㄈ┩獬龃蚬まr民增多，導致貸款催收困難。
xx縣是一個(gè)農業(yè)大縣，近年來(lái)隨著(zhù)農村剩余勞動(dòng)力的流動(dòng)，外出務(wù)工人員超過(guò)20萬(wàn)，有的貸戶(hù)舉家外出，有的家中只剩老人、小孩，導致信用社催貸無(wú)門(mén)，形成不良貸款；還有部分貸戶(hù)借外出之機故意拖欠、逃避債務(wù)。另外由于自然災害，造成部分貸戶(hù)無(wú)力還款，有的雖訴諸法律，但贏(yíng)了官司還是賠了錢(qián)。據調查統計，以上幾種因素形成的呆賬貸款就達1380萬(wàn)元。
�。ㄋ模┟懊斕尜J款多，貸款壘大戶(hù)現象不同程度存在。
在調查中發(fā)現冒名頂替貸款、單戶(hù)壘大戶(hù)在相當一部分信用社都不同程度地存在。
一是由于小額信用貸款農戶(hù)只憑“守信卡”、身份證、印章簡(jiǎn)易手續就可取得核定限額內的信用貸款，一些信用戶(hù)難以拒絕親朋好友的面子和糾纏，被迫幫貸，形成了冒名貸款，隱匿了貸款風(fēng)險。
二是個(gè)人貸款村組集體使用。近二年由于村組集體貸款風(fēng)險狀況的惡化和有關(guān)政策要求，信用社停止對村組發(fā)放新的貸款，部分村組鉆政策和信用社內部審貸不嚴的空子，以個(gè)人名義貸款集體使用，這部分貸款實(shí)際上從開(kāi)始發(fā)放就已注定形成不良。據不完全統計，xx縣農村信用社此類(lèi)貸款高達2800萬(wàn)元。
三是由于信用社內部管理的不到位，貸前調查不深入，部分貸戶(hù)跨區使用多名貸款，形成了貸款壘大戶(hù)。如劉集鄉后橋村劉金虎、胡魯營(yíng)村張春才利用多人在劉集多個(gè)信用站貸款20多筆，金額超過(guò)20萬(wàn)元，目前貸款都已形成呆滯。
三、加強小額農貸風(fēng)險控制的建議
�。ㄒ唬┘訌妰瓤刂贫冉ㄔO，加大責任追究力度。
農村信用社要根據小額農貸管理的現狀，進(jìn)一步研究改進(jìn)管理的措施，對已經(jīng)形成的不良貸款，要盡可能將責任落實(shí)到人，加大責任追究力度，督促責任人收回貸款；對新發(fā)放貸款造成損失的要在嚴格追究行政責任的同時(shí)，追究經(jīng)濟賠賞責任，以有效遏制貸款質(zhì)量的繼續劣變。
�。ǘ┮蚯槭┎�、多措并舉，盤(pán)活不良貸款。
一是要根據貸款的不同形態(tài)，制定激勵措施和優(yōu)惠政策，鼓勵員工情收，鼓勵貸戶(hù)還款。
二是要抓住南水北調移民土地賠償、南鄧高速公路征地等機遇，及時(shí)掌握信息，搞好協(xié)調，清償部分農戶(hù)欠款。
三是要克服傳統的春節不要賬的觀(guān)念，利用務(wù)工人員節日返鄉的有利時(shí)機，組織信貸人員打好集中盤(pán)活小額農貸的攻堅戰，對有能力還款的要采取多種措施追要欠款，對沒(méi)能力還款的也要簽訂還款協(xié)議，確保不喪失債權。
四是要對賴(lài)債戶(hù)、釘子戶(hù)依法起訴，起到打擊一個(gè)、教育一片的作用，以營(yíng)造良好的信用環(huán)境。
�。ㄈ┘訌娹r村小額農貸縣場(chǎng)的信用環(huán)境建設。
一是全面規范評級授信行為。在評定信用戶(hù)的過(guò)程中，既要注重發(fā)揮鄉村組織的作用，又要注意維護農村信用社的經(jīng)營(yíng)自主權。要建立健全農戶(hù)經(jīng)濟檔案，對信用戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握農戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，真實(shí)地反映農戶(hù)信用程度。
二是按照農戶(hù)信用等級，執行不同檔次的利率，使高等級農戶(hù)真正得到實(shí)惠，以充分發(fā)揮利率杠桿的調節作用，引導廣大農民共同營(yíng)造良好的信用環(huán)境。
三是建立貸款聯(lián)保機制，在開(kāi)展守信卡業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極推廣聯(lián)保小組貸款，使信用貸款和聯(lián)保貸款互為補充，共同發(fā)展。
四是各級政府要動(dòng)員全社會(huì )力量改善農村金融環(huán)境，為農戶(hù)小額信用貸款推廣創(chuàng )造堅實(shí)的誠信基礎，使信用社在支持農業(yè)發(fā)展、農民增收的同時(shí)，自身債權得到維護，真正實(shí)現信農“雙贏(yíng)”。
�。ㄋ模┙∪☆~農貸的風(fēng)險分擔補償機制。
地方政府和有關(guān)涉農部門(mén)要按照統籌城鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的要求，按照中央一號文件確定的“多予、少取、放活”的方針，努力為農信社發(fā)展小額農貸業(yè)務(wù)提供寬松的環(huán)境。
一是各級財政要根據農村信用社發(fā)放小額農貸成本高、收益較低，具有政策性支農的性質(zhì)，對開(kāi)展小額農貸業(yè)務(wù)形成的虧損給予一定補貼；稅務(wù)部門(mén)對農信社經(jīng)營(yíng)小額農貸所獲得的利息給予減免營(yíng)業(yè)稅，降低所得稅等政策措施，以鼓勵農村信用社加大對農戶(hù)的信貸投入。
二是人民銀行要增加支農再貸款額度，將發(fā)放支農再貸款的數額與農信社的小額農貸適度掛鉤，同時(shí)延長(cháng)再貸款期限，鼓勵農信社積極發(fā)放小額農貸。
三是要盡快建立農業(yè)保險機制，對自然災害組成的損失給農戶(hù)適當補償，提高農戶(hù)經(jīng)營(yíng)和信用社貸款的安全系數
信用社員工年度考核個(gè)人總結 11
一直以來(lái)，我辦十分重視人大建議和政協(xié)提案的辦理工作，始終堅持把人大代表和政協(xié)委員滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、工作落實(shí)沒(méi)落實(shí)作為檢驗辦理工作的唯一標準，建立有效工作機制，強化責任意識和服務(wù)意識，狠抓工作落實(shí)。2014年，我辦共承辦人大建議1件、協(xié)辦人大建議1件、承辦政協(xié)提案2件（詳見(jiàn)附一），對代表們和委員們所提出的提案，我辦高度重視，積極辦理，在辦理過(guò)程中，我們著(zhù)重做好了以下幾個(gè)方面的工作：
一、高度重視，加強安排部署
一是成立提案辦理領(lǐng)導小組。
由主任鄭小華任組長(cháng)，為提案辦理工作第一負責人，親自抓辦理工作，全程指導，副主任鄒建新、馮杰任副組長(cháng)，主抓提案辦理具體進(jìn)展情況，綜合科梁一曦、張望為成員，具體落實(shí)。特別是對一些群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，堅持領(lǐng)導班子集體研究，統一部署安排，主要領(lǐng)導親自把關(guān)、督促辦理。
二是規定了具體負責人。
對單位提案辦理工作作了具體安排，明確由鄒建新和梁一曦負責人大第50號建議和政協(xié)第86號提案，馮杰和張望負責政協(xié)第12號提案和會(huì )辦人大第206號建議，實(shí)現了分工到具體部門(mén)，責任到專(zhuān)人。
三是規范了辦理工作制度。
按照群眾路線(xiàn)和《寧鄉縣政府系統建議提案辦理工作手冊》的要求，明確了辦理程序、時(shí)限、標準和要求。結合本單位工作實(shí)際，實(shí)事求是，誠懇謙遜地逐條答復建議提案中的問(wèn)題，準確界定辦理類(lèi)別，規范答復每一位代表委員。
二、認真調研，全面掌握情況
為了使建議提案辦理真正落到實(shí)處，真正辦出實(shí)效，我辦認真研讀建議提案內容，召開(kāi)全體干職工會(huì )議討論，找準需要解決的問(wèn)題，并有針對性的對問(wèn)題進(jìn)行調研走訪(fǎng)，全面摸清情況，上門(mén)征求代表委員意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析研究，提出解決問(wèn)題的方法，確保辦理質(zhì)量。
如針對人大第206號建議提出的“關(guān)于加快建設經(jīng)濟與生態(tài)和諧發(fā)展的建議”，我辦召集農業(yè)銀行、農商銀行等銀行負責人探討了建立碳排放交易市場(chǎng)的可行性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等途徑了解了我國目前碳排放交易市場(chǎng)的現狀，并帶著(zhù)這些調研成果與相關(guān)代表委員進(jìn)行了座談。
三、嚴格要求，提高滿(mǎn)意率
針對提案辦理工作任務(wù)重、情況復雜的實(shí)際，我辦多次召開(kāi)辦理工作督辦會(huì )，研究解決相關(guān)具體問(wèn)題。對工作落實(shí)不力、進(jìn)展緩慢的，進(jìn)行批評，并責令限期整改。辦理過(guò)程中我們加強與代表委員的交流，認真征詢(xún)意見(jiàn)，完善辦理方法，提高辦理效率。
針對每件提案提出了具體的`辦理工作目標、辦理責任、辦理形式和辦理時(shí)間安排，要求辦理工作力爭做到三個(gè)100%，即與代表委員的見(jiàn)面率達到100%、及時(shí)辦理辦結率達到100%、代表委員滿(mǎn)意率達到100%。由我辦承辦的人大提案和政協(xié)提案基本上做到了件件有著(zhù)落、事事有交待。
在今后的工作中，我們會(huì )注意及時(shí)收集和反饋建議，積極處理和協(xié)調，做到讓群眾滿(mǎn)意。
四、注重落實(shí)，確保辦理實(shí)效
我辦將建議提案工作與單位日常工作、重點(diǎn)工作密切結合，用建議提案來(lái)改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
如針對政協(xié)12號提案《關(guān)于破解投資、融資“兩難”的建議》，從大力引進(jìn)股權投資，提高企業(yè)直接融資比重；加強培訓宣傳，提高企業(yè)股權投融資意識和水平；出臺縣域扶持政策，鼓勵企業(yè)引進(jìn)直接融資；成立民間借貸服務(wù)中心，規范民間投資等方面統籌安排，盡快解決。
針對人大第50號建議《打擊非法集資》，我辦加大打擊非法集資力度，努力維護金融秩序，為確保經(jīng)濟健康發(fā)展保駕護航。從加強宣傳教育、加強風(fēng)險隱患排查、搭建民間資本投資平臺、建立制度，強化職責等方面結合了年度工作計劃和日常工作進(jìn)行解決。
針對于政協(xié)第86號提案《關(guān)于加強民間借貸管理，化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的建議》，我辦將加大信貸投放，著(zhù)力解決企業(yè)和項目資金問(wèn)題；協(xié)助縣工商聯(lián)組織企業(yè)設立寧鄉縣民間借貸服務(wù)中心，搭建民間融資平臺，加強民間融資管理；依法加大小貸公司、私募基金的設立力度，暢通民間資本投資領(lǐng)域；嚴格風(fēng)險排查，嚴厲打擊非法集資、非法吸收公眾存款、非法理財、高利放貸形為。
今后，我辦將不斷完善提案辦理工作機制，進(jìn)一步提高工作效率，強化服務(wù)意識，使建議提案件件有回音、有落實(shí)、有實(shí)效。以搞好辦理工作為契機，查民情、重民意，努力為群眾辦好事、辦實(shí)事。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 12
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫忙下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了必須的提高，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規�，F將一年來(lái)的工作狀況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養。
一是利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語(yǔ)言表達潛力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理潛力。
二是學(xué)習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律認識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);能夠加強自身熱愛(ài)本職工作認識的培養，進(jìn)一步增強工作的職責心、事業(yè)心。我能夠主動(dòng)配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作認識，全身心地投入工作;時(shí)刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，力求做一名合格的農商行員工;主動(dòng)參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定優(yōu)良的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取主動(dòng)主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我深知：職責重于潛力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現風(fēng)險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造優(yōu)良的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一向是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn);在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，與同事們能搞好團結，服從領(lǐng)導的安排，主動(dòng)主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的.不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)潛力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，個(gè)性是財會(huì )知識和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計劃
我將認真彌補自身不足，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀(guān)念，及時(shí)了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習金融財會(huì )知識，提高財會(huì )業(yè)務(wù)潛力。認真學(xué)習法律知識和各項規章制度，力求上進(jìn)，為完成2013年的各項指標任務(wù)，為德清農商銀行的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)潛力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著(zhù)很多不足。但我相信，在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫忙下，我必定會(huì )把工作做得更好。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這句屈原的詩(shī)歌用在我身上是很恰當的，我在信用社工作了很多年了，雖然工作的任務(wù)和內涵我早都明白了，但是我還是覺(jué)得自己學(xué)的還是不夠，還要認真努力的工作。在過(guò)去的一年中，我做的還是不錯的，雖然“天將降大任于斯人也，必先苦其心志。勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，但是我經(jīng)受住了這些考驗，我在工作中到達的必須的高度。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 13
一年以來(lái)，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導和地方政府的關(guān)心支持下，我社緊緊圍繞年初制定的目標任務(wù)，克服重重困難，團結一致，勇于開(kāi)拓。在堅持規范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險的前提下，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以清收不良貸款為重點(diǎn)，積極擴展市場(chǎng)、培育客戶(hù)，實(shí)現了各項存款穩步增長(cháng)、信貸營(yíng)銷(xiāo)成效顯著(zhù)、盤(pán)活不良取得突破、利息收入再創(chuàng )新高的良好佳績(jì)。這些成績(jì)的取得，得益于聯(lián)社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持，得益于各部室的鼎立幫助和我社全體員工的辛勤工作。下面將20xx年的工作情況匯報如下：
一、嚴格規范管理，確保持續發(fā)展
一是持續加強黨風(fēng)廉政建設工作。
我社認真組織員工學(xué)習會(huì )議精神，落實(shí)省、市、縣聯(lián)社的有關(guān)規定，帶領(lǐng)全社學(xué)好中央“八項新規”，轉變員工思想作風(fēng)，扎實(shí)開(kāi)展工作。根據聯(lián)社要求，我社認真學(xué)習、貫徹落實(shí)聯(lián)社黨委、紀委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設和紀檢檢查等文件精神，與員工層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)。全面開(kāi)展了包括“九種人”、“八小時(shí)以外”、“三股歪風(fēng)”等的自查自糾，開(kāi)展了民主生活會(huì )和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，保證了全社干部職工的清正廉潔，實(shí)現了全社員工隊伍素質(zhì)、形象和作風(fēng)的不斷改善。
二是持續深入開(kāi)展案件防范工作。
一方面組織員工觀(guān)看“反腐倡廉”教育片，極大地增強了員工遵紀守法的自覺(jué)性，激發(fā)了員工遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識;另一方面持續開(kāi)展案件防范“回頭看”工作，進(jìn)一步增強了全社員工對操作風(fēng)險及案件的防范意識，為信用社的可持續發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、優(yōu)化內部服務(wù)，加強文化建設
一是以中間業(yè)務(wù)為突破，拉近社農距離。
今年，我社繼續加強代發(fā)糧食直補、退耕還林、低保等各種財政補貼款，全年累計代理發(fā)放各種補貼X余萬(wàn)元，涉及客戶(hù)X多戶(hù)。通過(guò)開(kāi)展各種代理業(yè)務(wù)，拉近了與當地老百姓的距離，贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)。同時(shí)我社也加強pos的維護力度，通過(guò)調研、考察，撤銷(xiāo)5臺pos機，留存兩戶(hù)pos機。pos機的安裝不僅方便了老百姓，也增加了宣傳信用社的途徑，更是為中間業(yè)務(wù)的收入提供了新的.增長(cháng)點(diǎn)。
二是以重大活動(dòng)為契機，展示信合風(fēng)貌。
我社鼓勵員工積極參加聯(lián)社組織的各項活動(dòng)，培育員工的集體感、榮譽(yù)感、凝聚力、向心力。組織員工參與開(kāi)展了“雙節黃金期，信合送祝�！毙麄骰顒�(dòng)，聯(lián)社“”職工書(shū)法繪畫(huà)大賽， “3.15”消費者權益日宣傳，“喜刷卡，大獎等你拿”活動(dòng)，xx鄉廟會(huì )宣傳，“強我體魄、揚我社威”首屆職工運動(dòng)會(huì )，“杯”籃球比賽等活動(dòng)。通過(guò)本網(wǎng)點(diǎn)宣傳的開(kāi)展和參與聯(lián)社的各項活動(dòng)，既展示了員工的精神面貌，又全面地展示了信用社的發(fā)展成果。
三是以新聞簡(jiǎn)報為載體，宣傳信合事業(yè)。
今年，我社把宣傳報道做為一項重要工作來(lái)抓，為提升信用社社會(huì )知名度起到了積極作用。目前，累計向聯(lián)社部室報送信息簡(jiǎn)報60余篇次，在省級報刊發(fā)表文章2篇，市級報刊發(fā)表文章1篇，聯(lián)社簡(jiǎn)報發(fā)表3篇。
三、鞏固發(fā)展成果，扎實(shí)開(kāi)展各項工作
在總結成績(jì)的同時(shí)，我也發(fā)現了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足，主要表現在：一是儲蓄存款增勢不強，存款穩定性問(wèn)題仍然存在。一方面是月末沖時(shí)點(diǎn)，另一方面是存款波動(dòng)較大;二是涉農貸款投放達不到年初目標，上半年我社累計投放貸款xx萬(wàn)元，除去提前歸還貸款和到期歸還貸款，貸款凈投放xx萬(wàn)元，遠遠低于年初任務(wù)目標;三是不良貸款清降緩慢，主要表現在員工信心不足，不良貸款由于歷史原因，借冒名貸款占比較大，清收難度也大，導致信貸員產(chǎn)生畏難情緒。
針對以上存在的問(wèn)題和不足，在下一步工作中我將找措施，鼓干勁，團結全員員工，積極進(jìn)取，克難攻堅，爭取圓滿(mǎn)完成20xx年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標。
一是立足服務(wù)三農，做好各項業(yè)務(wù)工作
1、加大資金組織力度。
在鞏固存款客戶(hù)，穩定存款規模的基礎上，確保轄區內專(zhuān)業(yè)合作社在我社開(kāi)立公戶(hù)，資金不外流;確保貸款戶(hù)資金歸社，做好貸款客戶(hù)的跟蹤服務(wù)工作，盡力將貸款客戶(hù)存款歸社。
2、做好支農貸款營(yíng)銷(xiāo)。
盡量滿(mǎn)足農民傳統種植信貸需求，積極支持種養殖大戶(hù)發(fā)展，重點(diǎn)支持煙葉種植、核桃種植、蘋(píng)果種植、牛羊豬養殖，扶持、培育一批農村專(zhuān)業(yè)合作社。
3、加強信貸資產(chǎn)管理。
努力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量，降低不良貸款率，防范和化解風(fēng)險。采取有效措施，重點(diǎn)抓好內部員工、不良貸款釘子戶(hù)的清收工作。
二是采取綜合措施，加快員工隊伍素質(zhì)
加強員工政治思想教育，正向激勵引導員工奮發(fā)向上。通過(guò)開(kāi)展“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”和“員工動(dòng)態(tài)行為排查”活動(dòng)，嚴格遵守“八項新規”，廉潔自律，著(zhù)力克服端“鐵飯碗”、吃“大鍋飯”思想。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )新、創(chuàng )先、創(chuàng )優(yōu)、講奉獻的“三創(chuàng )一講”、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動(dòng)，注意發(fā)現、樹(shù)立和宣傳我社先進(jìn)典型，評選服務(wù)明星、優(yōu)秀信貸員，培養員工競爭意識和創(chuàng )造思維，激活員工創(chuàng )造力。
三是加強安全建設，嚴防各類(lèi)案件發(fā)生
加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學(xué)習案件通報，增強憂(yōu)患意識和責任感、緊迫感，樹(shù)立安全無(wú)小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實(shí)提高防范意識，筑牢安全防范的“堤壩”。教育員工認真執行規章制度，規范操作流程，堅持按規定辦理業(yè)務(wù)，嚴禁違規操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 14
年初以來(lái)，我分理處在總行領(lǐng)導下，緊緊圍繞總行下達的各項目標任務(wù)，結合年初總體計劃，以完成"開(kāi)門(mén)紅"活動(dòng)為目標，貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )的會(huì )議精神，克服“六種思想”、強化“六種意識”，統一工作思路，狠抓組織資金和內控案防，確保了各項業(yè)務(wù)活動(dòng)的穩健、安全運行，取得了可喜成績(jì)．現就第一季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結。
一、基本情況
�。ㄒ唬┐婵钤隽壳闆r:（表略）
從表一可知我分理處各月存款增量穩定增長(cháng)，存款總余額首次突破億元大關(guān)。截至3月31日，我分理處的存款余額為10，683萬(wàn)元，比年初增長(cháng)1，314萬(wàn)元，其中對公存款為 1，876萬(wàn)元，比年初增長(cháng)24萬(wàn)元；個(gè)人儲蓄存款為8，807萬(wàn)元，比年初增長(cháng)1，290萬(wàn)元，完成本季度個(gè)人儲蓄存款任務(wù)的215％，超額實(shí)現"開(kāi)門(mén)紅"目標。
(二)、內控案防情況
至今，我分理處未發(fā)生違規違紀案件，案防、內控制度執行較好，認真落實(shí)“四項制度”和“五項規定動(dòng)作”，堅持日常檢查工作機制的查庫制度，做好各項登記事項。全體員工恪守職業(yè)道德，按規辦事，未發(fā)現員工異常行為表現，新員工思想穩定，表現良好。
�。ㄈ┐翱诜⻊�(wù)情況
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)總體情況還是比較讓人滿(mǎn)意，沒(méi)有員工和客戶(hù)斗嘴吵架現象，也沒(méi)有受客戶(hù)投訴情況。業(yè)務(wù)辦理用時(shí)明顯加快，使用文明用語(yǔ)，對客戶(hù)微笑服務(wù)。新員工服務(wù)意識增強，基本掌握各項操作規程，能獨立完成各種業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設施擺放整齊，干凈衛生，受到廣大客戶(hù)的好評。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬┮蝗缂韧卣{動(dòng)一切因素，大力組織存款，充分發(fā)揮“保、搶、挖”的作用，把已知的存款來(lái)源抓好抓牢，利用一切有利條件做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
一是貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )的會(huì )議精神，提倡創(chuàng )先爭優(yōu)，提高員工的積極性，為實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)目標為以任，努力完成任務(wù)目標統一思想認識，并把“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)分解下達到個(gè)人，行成人人行動(dòng)起來(lái)，人人有壓力、人人積極抓好存款的局勢，千方百計、搶抓儲源。
二是充分利用春節前后資金流量較大，對春節期間各單位資金歸集和個(gè)體老板資金回籠有利時(shí)機，采用上門(mén)直接營(yíng)銷(xiāo)手段，大力吸收存款。
三是及時(shí)跟進(jìn)，早行動(dòng)，快出手，搶占市場(chǎng)先機，利用休息時(shí)間，組織員工到周邊商鋪了解情況，尋找新的客源。四是對其他優(yōu)質(zhì)、重點(diǎn)客戶(hù)落實(shí)專(zhuān)門(mén)維護人員，經(jīng)常性地與客戶(hù)溝通、交流和聯(lián)系，密切客戶(hù)關(guān)系，鞏固合作基礎，挖掘客戶(hù)潛力，增強存款穩定性。五是做好窗口營(yíng)銷(xiāo)工作，發(fā)現大客戶(hù)、潛在客戶(hù)的立即組織人員與之勾通交流，盡一切辦法留下客戶(hù)資金。
�。ǘ┨岣甙阜酪庾R。
一是根據“20xx年全區農村合作金融機構黨風(fēng)廉政建設和案件防控工作會(huì )議”的會(huì )議精要，進(jìn)一步強化我分理處各項內控制度的執行力，堅決杜絕有章不循、違規操作等現象，真正樹(shù)立起案防責任意識，形成自覺(jué)抵制違規行為的良好合規文化氛圍以案件防控為中心，貫徹落實(shí)內控制度。
二是通過(guò)組織員工重新學(xué)習規章制度、文件，解讀案例起到警惕作用，從思想上統一認識，提高防控意識。
�。ㄈ┨岢觥翱蛻�(hù)滿(mǎn)意贏(yíng)得客戶(hù)存款”的`口號，突出服務(wù)管理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
一是牢固樹(shù)立 “以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，將文明規范服務(wù)的要求和標準融入到工作各個(gè)方面，落實(shí)到業(yè)務(wù)工作各個(gè)環(huán)節，培育誠信、合規、高效、和諧的服務(wù)文化，對客戶(hù)文明禮貌用語(yǔ)、講究語(yǔ)言藝術(shù)，辦理業(yè)務(wù)做到“及時(shí)、認真、準確、快捷”，全面提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)以“一個(gè)窗口，兩個(gè)提高，三個(gè)增強”為載體，緊密結合我分理處情況，推動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，爭創(chuàng )文明規范服務(wù)示范窗口。再次是通過(guò)不定期學(xué)習各種操作規范，操作流程，學(xué)習制度，學(xué)習文明服務(wù)章程，不斷提高員工的工作技能，提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，熟練各種業(yè)務(wù)操作，為客戶(hù)提供更好更快服務(wù)。
雖然第一季度我們分理處取得了可喜的成績(jì)，為以后的工作打下了良好的局面，但是我們也清醒認識到自己工作中還存有不足之處，如內控制度執行力弱，服務(wù)態(tài)度尚待提高等。面對嚴峻的競爭形勢，我們要不斷完善自我發(fā)展自我，乘勢而上，趕超跨越。在總行的正確領(lǐng)導和員工努力下，有信心把今年的工作任務(wù)完成得更加輝煌。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 15
20xx年是一個(gè)非常關(guān)鍵的一年，后奧運年中，我們國家是否能夠繼續之前奧運前的快速發(fā)展，是我們十分關(guān)注的問(wèn)題。20xx年的世界金融危機明顯給我們國家的經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)了重大的影響，這些都是不利因素，不過(guò)任何事物都有兩面性，我們一定要客觀(guān)的看待事物，一定要做好我們自己的工作。
20xx年是我區農村信用社全面實(shí)現金融改革和機制創(chuàng )新的關(guān)鍵年。也是我區農村信用社在新的起跑線(xiàn)上，搶抓機遇，奮發(fā)進(jìn)取，審慎經(jīng)營(yíng)和穩健發(fā)展的重要一年。一年來(lái)，業(yè)務(wù)股堅持以改革、發(fā)展、穩定為大局，認真學(xué)習貫徹落實(shí)我區農村信用社工作會(huì )議精神，堅定服務(wù)“三農”辦社宗旨和方向，牢固樹(shù)立支農保穩定促發(fā)展的.思想，突出風(fēng)險防范，強化監督，力促管理，不斷提高支農服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標，取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
一、各項工作目標完成情況
各項存款穩步增長(cháng)。年末各項存款余額突破1x億元大關(guān)，達到xxx萬(wàn)元，較年初增加xxx萬(wàn)元，增長(cháng)xx%，完成上級分配任務(wù)的xx%；存款月均余額達xx萬(wàn)元，完成分配計劃的xx%。
信貸支農力度強勁，貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款xx萬(wàn)元，較年初增長(cháng)了xx%，各項貸款年末余額xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)xx%。其中農業(yè)貸款余額xx萬(wàn)元，占各項貸款余額的xx%。年末存貸占比為xx%。
資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額xx萬(wàn)元，占各項貸款余額的xx%，較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級分類(lèi)劃分正常類(lèi)貸款xx萬(wàn)元，占比xx%，關(guān)注類(lèi)貸款xx萬(wàn)元，占比xx%，不良貸款xx萬(wàn)元，占比xx%。其中次級類(lèi)貸款xx萬(wàn)元，占比xx%，可疑類(lèi)貸款xx萬(wàn)元，占比xx%，損失類(lèi)貸款xx萬(wàn)元，占比xx%。（不含央行票據置換部分）四級分類(lèi)與五級分類(lèi)相比，不良貸款下降xx萬(wàn)元，占比下降xx個(gè)百分點(diǎn)。（不含央行票據置換部分）
經(jīng)營(yíng)效益明顯增強。全轄24個(gè)獨立核算的信用社，貸款利息收回率達到x%；貸款收息率x%。全年實(shí)現總收入x萬(wàn)元，較上年增加x萬(wàn)元，增長(cháng)x%；實(shí)現凈利潤x萬(wàn)元，社社盈余。實(shí)現凈利潤xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)了xx%；所有者權益達xx萬(wàn)元，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達xx萬(wàn)元和xx萬(wàn)元。
二、主要工作措施
加強信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點(diǎn)進(jìn)行規模扶持。
3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)現狀進(jìn)行了前期調研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規模，穩健扶持發(fā)展的方略，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款x家，投放金額xx萬(wàn)元，延續了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
2、全面推開(kāi)全轄貸款五級分類(lèi)試點(diǎn)工作。
貸款五級分類(lèi)工作，是一項新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類(lèi)實(shí)施方案》認真組織培訓教材，量化培訓內容，對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)間對135名人員進(jìn)行了培訓，7月份利用2x天時(shí)間對全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級分類(lèi)推廣工作和驗收工作。達到了分類(lèi)認定準確，標準界定清楚，劃分類(lèi)別靠實(shí)的工作要求。
3、狠抓信貸隊伍建設，督促學(xué)習，以“信貸通報，以案說(shuō)教，法規教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習培訓班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險防范意識以及依法管貸水平有了較大的提高。
4、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險。在信貸工作中，嚴格執行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪(fǎng)制度。股內加強對上報貸款的審查力度，注重經(jīng)驗型審查向數據型分析轉化。同時(shí)加強對基層社上報貸款資料規范化，數據的真實(shí)性關(guān)卡的審查，從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內共審批貸款x筆，金額x萬(wàn)元，杜絕打回上報貸款x筆，金額x萬(wàn)元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監管力度，定期預警，有效防止了不良貸款的前清后增的現象；
5、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對金額在1x萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門(mén)檢查一次，對存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，全年共檢查大額貸款x筆，金額x萬(wàn)元，發(fā)出預警整改通知x個(gè)社，涉及金額x萬(wàn)元。
6、強化主任責任意識，提高全轄管貸水平，依法規范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查達到了鎖定貸款風(fēng)險，摸清貸戶(hù)底數，依規管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
廣拓儲源求發(fā)展：
一年來(lái)，始終堅持“高點(diǎn)定位，攻堅克難，以城補鄉，調劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農村，滲透城鎮，輔射周邊，激勵促進(jìn)，擴大總額”的籌資工作整體思路，積極落實(shí)攻堅措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶(hù)的工作，繼續實(shí)施“531”計劃。深入開(kāi)展“每天入2x個(gè)農戶(hù)，收千元儲蓄”活動(dòng)。同時(shí)結合信用等級復評做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲蓄存款快速增長(cháng)。截止XX年12月末，全轄儲蓄存款余額為萬(wàn)元，比XX年末增長(cháng)萬(wàn)元。其中，活期存款萬(wàn)元，比XX年末增長(cháng)萬(wàn)元；定期存款萬(wàn)元，比XX年末增長(cháng)萬(wàn)元。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 16
今年以來(lái)，在聯(lián)社黨委領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，認真貫徹聯(lián)社的工作會(huì )議精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持以穩定大局為保障，緊緊圍繞創(chuàng )建良好銀行主題，以持續求進(jìn)為總基調，以提高質(zhì)量和效益為中心，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，奮力拼搏，狠抓工作落實(shí)，嚴防各類(lèi)風(fēng)險，各項業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展，不斷解放思想，銳意改革，強化管理和服務(wù)，廣開(kāi)籌資門(mén)路，優(yōu)化貸款投向，各項業(yè)務(wù)呈現出一定的發(fā)展勢頭。
現將20XX年主要工作開(kāi)展情況匯報如下：
截止12月31日，存款X萬(wàn)元，比去年同期增加X(jué)X萬(wàn)元，完成存款任務(wù)XX萬(wàn)元的%，其中：對公存款余額XX萬(wàn)元，比去年同期增加1XX萬(wàn)元。貸款余額為XX萬(wàn)元，較上年底XX萬(wàn)元下降XX萬(wàn)元，盤(pán)活賬面不良貸款XX萬(wàn)元，隱形不良貸款XX萬(wàn)元，收回政府置換不良貸款XX萬(wàn)元，累計當月到期收回率為%。利息收入XX萬(wàn)元，完成任務(wù)XX萬(wàn)元的%，在嚴格按照合規執行，徹底剎住以貸收息的情況下，完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營(yíng)目標。
一是堅持合規，真實(shí)經(jīng)營(yíng)。
按照聯(lián)社新班子在“實(shí)”字上下功夫，在“做”字上做文章，在“穩”字上求發(fā)展。合規經(jīng)營(yíng)、真實(shí)經(jīng)營(yíng)，實(shí)事求是、持續發(fā)展的工作主旨，各項工作務(wù)求做到思想實(shí)、定位實(shí)、目標實(shí)、措施實(shí)、作風(fēng)實(shí)、效果實(shí)。存款工作擠干水分，夯實(shí)基礎，實(shí)現了穩增穩存；收貸收息工作強調現金收貸收息，堅決杜絕“虛、假、亂”不實(shí)現象。進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)紅線(xiàn)底線(xiàn)，徹底剎住以貸收息，堅決從基礎管理上下手，堅決從根本上改善貸款質(zhì)量，規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
二是深入清理，開(kāi)展摸底活動(dòng)。
按照聯(lián)社新班子工作思路，利用6月份1個(gè)月的時(shí)間，突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結息、財務(wù)核算和賬務(wù)管理進(jìn)行調查摸底，澄清底子，摸清實(shí)情，實(shí)事求是，真實(shí)反映，促使從外勤到內勤每一個(gè)員工都知道自己的家底，了解信用社的發(fā)展，做到心中有數、理清思路，找準方向、找準對策，攻堅克難、扎實(shí)經(jīng)營(yíng)。
三是凝心聚力、認真落實(shí)各項整改中出現的問(wèn)題。
對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作，全體員工認真配合，對檢查發(fā)現的問(wèn)題積極整改。針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，我部高度重視，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議分析存在問(wèn)題的原因，研究整改措施，并組織全體員工深入學(xué)習合規及內控知識，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀(guān)念上充分認識內控對業(yè)務(wù)發(fā)展的`重要意義，工作中從每一個(gè)操作環(huán)節入手，把內部控制貫串于工作的全過(guò)程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再度發(fā)生；同時(shí)，按照權責相一致的原則，對相關(guān)責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。同時(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內容為重點(diǎn)，在全部開(kāi)展全員行為排查，切實(shí)筑牢合規依法經(jīng)營(yíng)的防線(xiàn)。
四是迎難而上、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。
今年以來(lái)，X人事變動(dòng)頻繁，在人力資源最緊缺的時(shí)候，只能開(kāi)一個(gè)窗口營(yíng)業(yè)，但在困難面前，營(yíng)業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下，團結一致，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，克服種種困難，并在各項業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績(jì)。
五是狠抓落實(shí)、強化學(xué)習提素質(zhì)。
進(jìn)一步強化“馬上就辦、辦就辦好”的理念，凡是聯(lián)社安排的工作定了盤(pán)子的事，說(shuō)了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任帶頭，親自督辦親自過(guò)問(wèn)，率先垂范，以身作則，出臺短期和長(cháng)期學(xué)習培訓計劃，明確每周一晚為全體工學(xué)習時(shí)間，提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
六是服務(wù)創(chuàng )優(yōu)、運籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng )新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)、才能創(chuàng )效益。營(yíng)業(yè)部主任室按照規范化服務(wù)的標準，嚴格要求自己，將服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育，不斷規范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶(hù)當衣食父母，倡導“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。二是抓好考核激勵機制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂(yōu)患意識，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性；三是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┏墒斓慕�(jīng)營(yíng)管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀(guān)尚未深入人心。經(jīng)營(yíng)思路不太開(kāi)闊、思想不太解放，分析風(fēng)險防范風(fēng)險的能力還需進(jìn)一步提高。
�。ǘI(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。
針對以上存在的問(wèn)題，在明年，我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導下，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步深化各項改革，力求工作平穩快速發(fā)展�；竟ぷ魉悸肥牵褐攸c(diǎn)做好各項業(yè)務(wù)指標的發(fā)展工作。以存款立社，做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作，爭取大客戶(hù)，提高我社競爭力，以高端客戶(hù)促進(jìn)個(gè)人存款的增長(cháng)；以提升、穩定服務(wù)水平為手段穩定個(gè)人存款。具體措施有：
�。ㄒ唬├^續狠抓存款工作不放松，確保我部存款工作穩步攀升。公司存款以抓新開(kāi)戶(hù)為重點(diǎn)，個(gè)人存款以保持穩定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
�。ǘ┨岣邌T工服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
�。ㄈ├^續強化風(fēng)險防范工作，確保各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
�。ㄋ模┩怀鍪召M類(lèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位，繼續促進(jìn)我部收費類(lèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
�。ㄎ澹┘訌婎I(lǐng)導班子建設。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 17
農村信用社點(diǎn)多面廣，新業(yè)務(wù)發(fā)展較快，現有配套的稽核人員無(wú)法達到序時(shí)稽核和全過(guò)程的監督，更無(wú)法達到對業(yè)務(wù)運行的“過(guò)程”進(jìn)行分析并從中查找原因。在檢查中最多只是對信貸業(yè)務(wù)、財務(wù)收支和內部管理的合理性進(jìn)行泛泛的常規檢查，難以查找管理和內控中深層次的漏洞。信用社與其他企業(yè)一樣，是營(yíng)利性經(jīng)濟組織，以利潤最大化為經(jīng)營(yíng)目標，在風(fēng)險管理和內部控制方面同樣面臨著(zhù)成本與收益的比較問(wèn)題。農信社的稽核監督的好壞直接影響到整個(gè)農村信用合作事業(yè)的健康發(fā)展。深入學(xué)習和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)是當前農村信用社在發(fā)展過(guò)程中的重要工作，如何讓有限的稽核資源，發(fā)揮更大的稽核效益，這就要求稽核部門(mén)在工作中運用中創(chuàng )建一套綜合、督促、防范風(fēng)險的機制，切實(shí)提高稽核效率，降低稽核成本。
一、目前農信社內控及稽核現狀分析
1、內控管理現狀。
農村信用社網(wǎng)點(diǎn)多且分散，員工文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，規章制度、職業(yè)道德、法律意識等方面認識不均，有章不循，違規操作的現象時(shí)有發(fā)生。由于對內控制度特別是在防范和化解風(fēng)險上的認識長(cháng)短不一。造成第一道崗位制約防線(xiàn)人手不足，部份員工感情代替制度，加之第二道防線(xiàn)業(yè)務(wù)輔導和檢查防線(xiàn)基本缺失，第三道稽核監督防線(xiàn)壓力巨大。再則委派制度沒(méi)真正的落實(shí)，僅靠幾個(gè)稽核員，難以把風(fēng)險杜絕在萌芽狀態(tài)。
2、稽核部門(mén)超脫性不強。
稽核部門(mén)的地位有較大提高，但獨立性不夠強，造成“同級稽核”很難正常開(kāi)展，影響機構效率�，F行稽核管理體制仍未脫離行政系統領(lǐng)導，沒(méi)有理事長(cháng)或主任的直接授權，同級稽核難以得到必要的配合，加上現行考核體制，使稽核部門(mén)行使正當職責時(shí)也心存顧慮，相當程度上影響了稽核機構效率。
3、稽核力量不足。
一是具備復合型素質(zhì)稽核人員不足，表現為稽核人員大多從會(huì )計、儲蓄、信貸等崗位調入，專(zhuān)業(yè)比較單一，稽核的敏銳性不高，分析問(wèn)題能力不強，文字功底弱。
二是信用社網(wǎng)點(diǎn)眾多，機構分散，每個(gè)稽核人員包片大約在8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)左右，工作量較大，任務(wù)重、全方位的檢查很難實(shí)施。
三是稽核人員勞動(dòng)強度較大，檢查需要翻閱大量賬本傳票、資料，如同大海撈針，既煩瑣又盲目，造成工作效率低下。有時(shí)因稽核任務(wù)緊，檢查人員不足，出現人為簡(jiǎn)化稽核操作流程的現象，有意無(wú)意弱化和降低了內控機制的效能和作用，誘發(fā)監督風(fēng)險的產(chǎn)生。
4、稽核方式陳舊。
農村信用社稽核檢查方式單一，多以“間斷式”檢查為主，缺乏連續性、全面性。另一方面檢查沒(méi)有深度，淺層檢查多，深層挖掘少；共性問(wèn)題多，個(gè)別問(wèn)題少；業(yè)務(wù)檢查多，行為排查少；問(wèn)題發(fā)現多，堵塞漏洞少。農村信用社稽核一直是以基層機構現場(chǎng)稽核和事后監督為主，以審查憑證、賬表、抽查流水賬為主要稽核方式，依靠稽核人員的經(jīng)驗進(jìn)行識別、判斷，手工操作痕跡濃厚，缺乏現代化、高效率的稽核手段。由于在手工稽核方式下，稽核質(zhì)量受稽核人員政策水平、專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗等諸多制約因素的影響較大。不同稽核人員參加的項目，有著(zhù)參差不齊的結果，很難保證總體理想的質(zhì)量。已不能適應當今信用社全面風(fēng)險控制和化解風(fēng)險管理要求。
5、非現場(chǎng)稽核數據采集不易。
稽核員在信用社綜合業(yè)務(wù)系統“事后監督”6大項，35個(gè)子項操作權限，不能滿(mǎn)足非現場(chǎng)檢查的需要，主要表現在對所轄網(wǎng)點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)系統20項業(yè)務(wù)交易平臺中稽核員能夠查詢(xún)功能不全，如：聯(lián)社稽核員對分社網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)數據不能調閱和打��；對特殊交易業(yè)務(wù)授權信息、沖銷(xiāo)抹賬、隔日沖正、修改賬戶(hù)信息、不具備歷史查詢(xún)打印。
6、相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)不足。
稽核信息管理和督改方式單一，與其他業(yè)務(wù)條線(xiàn)部門(mén)缺乏足夠的聯(lián)動(dòng)。一方面缺乏對問(wèn)題的歸類(lèi)、總結，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更多地就事論事改正錯誤，不能自覺(jué)地、系統地、整體地認識問(wèn)題，屢查屢犯、屢犯屢查的怪圈無(wú)法從根本上解決。另一方面，對條線(xiàn)上發(fā)現的管理問(wèn)題，甚至是系統、制度本身的缺陷，條線(xiàn)主管部門(mén)并沒(méi)有得到足夠的信息，缺乏對問(wèn)題的全面認識和了解，從而表現出部門(mén)間業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)力不足。
二、提高稽核效率和降低稽核成本的主要途徑
�。ㄒ唬├喂探ⅰ叭婪谰�(xiàn)”的內控防范體系
現階段，相當一部分人把內部控制與業(yè)務(wù)發(fā)展和效益對立起來(lái)，片面要求內部控制服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，濫用“貓論”導致逆向操作，致使上下認為“結果重于過(guò)程”。要建立牢固的“三道防線(xiàn)”內控防范體系，各級領(lǐng)導必須樹(shù)立“內控優(yōu)先”安全就是效益的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)營(yíng)三道防線(xiàn)是構建內部監督防范體系，強化內部監督約束機制，切實(shí)提高內部防范能力，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，遏制各類(lèi)違紀和案件發(fā)生的一大重要舉措，也是目前農村信用社內控管理的重要手段，實(shí)現低成本稽核的明智之舉。第一道防線(xiàn)是“三道防線(xiàn)”的'根本保證，是最關(guān)鍵的一環(huán)，主要從制度規范、臨柜人員相互監督、主辦會(huì )計、信用社正副主任和分社負責人的監督幾個(gè)環(huán)節來(lái)控制。第二道防線(xiàn)主要職能部門(mén)負責制定完善本部門(mén)管理的制度和操作流程并對網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況和制度執行情況進(jìn)行檢查與輔導。第三道防線(xiàn)為聯(lián)社再監督部門(mén)，主要對信用社和機關(guān)職能部門(mén)的履職進(jìn)行再監督�！叭婪谰�(xiàn)”職責不同，功能互補，目標一致。在鞏固“三道防線(xiàn)”的同時(shí)，執行全面風(fēng)險管理的“四項基本制度”，即問(wèn)責制度、激勵約束制度、誠信舉報制度和風(fēng)險評估報告制度。
�。ǘ┘訌姕贤ㄆ脚_建設，提高稽核服務(wù)意識
“流水不腐，戶(hù)樞不蠹”，適當形式的溝通交流，可使稽核人員開(kāi)闊眼界，激發(fā)工作、學(xué)習熱情，變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)學(xué)習。省聯(lián)社通過(guò)建立稽核信息系統，各級稽核部門(mén)可以共享信息資源，規范文檔管理，加強對稽核員工作情況非現場(chǎng)稽核；一方面是在網(wǎng)上設立稽核論談便于稽核人員交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗和學(xué)習；再則是組織稽核群便于稽核員在線(xiàn)相互咨詢(xún)探討學(xué)習。
稽核部門(mén)要圍繞一定時(shí)期行內的經(jīng)營(yíng)目標來(lái)制訂稽核工作計劃，主動(dòng)向本級聯(lián)社理事長(cháng)、主任和上級稽核部門(mén)匯報工作，與同級部門(mén)、下級行多溝通，爭取領(lǐng)導支持、同級的理解、下級的配合，確立確立稽核檢查的指導思想“立足于查，出發(fā)于幫，歸總于促”，達到促進(jìn)、改進(jìn)工作的目的。通過(guò)有效的溝通體現稽核的服務(wù)意識，盡量減少稽核障礙，為降低稽核成本，提高整體稽核效率做好前期準備。
�。ㄈ┒嗲捞岣呋巳藛T綜合素質(zhì)
人是事業(yè)發(fā)展的根本和關(guān)鍵，培訓是人力資源保值增值的重要手段。省聯(lián)社對稽核人員的選拔從業(yè)人員應具備相應專(zhuān)業(yè)水平、從業(yè)經(jīng)驗、道德準則，作了嚴格的規定，且規定并從事稽核崗位工作必須通過(guò)考試取得稽核上崗合格證，確保了稽核人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)。每年對稽核員進(jìn)行繼續再教育，定期年檢稽核證，保持稽核人員的專(zhuān)業(yè)知識得到及時(shí)更新，綜合素質(zhì)不至于褪化。另外通過(guò)多種培訓、學(xué)習形式提高稽核人員的綜合素質(zhì)也是必不可少的。一是采取實(shí)地跟班學(xué)習和調研方式，派駐稽核人員到基層網(wǎng)點(diǎn)強化學(xué)習綜合業(yè)務(wù)系統各項業(yè)務(wù)操作規程，發(fā)現業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題及收集各崗位設置存在風(fēng)險點(diǎn)；二是組織各種專(zhuān)項檢查，抽調稽核人員采取實(shí)地檢查，提高稽核人員實(shí)際工作能力和檢查水平；三是每年一次選派�。ǖ兀┦新�(lián)社稽核人員參加縣聯(lián)社序時(shí)稽核檢查指導工作，以幫帶傳的方式提高縣聯(lián)社稽核人員實(shí)際工作能力和檢查水平；四是聘請專(zhuān)業(yè)老師傳授系統的稽核審計專(zhuān)業(yè)理論，以切實(shí)提高稽核人員的專(zhuān)業(yè)知識；五是加強金融法律法規知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習，提高稽核人員依法監督和發(fā)現、處理問(wèn)題的能力，以適應新形勢下稽核工作的需要。
�。ㄋ模┒鄬用骊P(guān)心稽核工作人員身心發(fā)展
由于稽核人員經(jīng)常下鄉，生活不穩定也比較辛苦和清貧，聯(lián)社需建立稽核人員工資定補制度；稽核人員在工作中要維護制度執行力，肯定會(huì )得罪一些人，為此在政治上關(guān)心尤為重要，領(lǐng)導干部要支持稽核人員的正確意見(jiàn)和建議，為其撐腰鼓勁，這樣工作的超脫性就強，積極性就高。
對做出成績(jì)的稽核人員要及時(shí)給予表?yè)P或獎勵，調動(dòng)他們的工作熱情和積極性，激勵他們不斷鉆研業(yè)務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新地工作。各級領(lǐng)導應以對工作和同志高度負責的態(tài)度去認識稽核工作，重視和支持稽核工作，為稽核人員營(yíng)造良好的工作環(huán)境，保證稽核工作行之有效地進(jìn)行。
�。ㄎ澹┙⒂嬎銠C稽核系統進(jìn)行持續稽核刻不容緩
我國大多數商業(yè)銀行正在加速推進(jìn)計算機稽核的系統建設，各行稽核作業(yè)基本實(shí)現了向稽核作業(yè)電子化和處理集約化的轉變，業(yè)務(wù)操作已由傳統的手工操作轉為計算機操作，并且實(shí)現了計算機稽核的流程控制和風(fēng)險預警，使稽核作業(yè)效率大大增加，風(fēng)險管理效果明顯。
計算機輔助稽核技術(shù)的應用不僅有助于檢查工作，而且能夠對被檢查單位的經(jīng)營(yíng)、管理、資產(chǎn)、負債、質(zhì)量、效益、發(fā)展等主要業(yè)務(wù)和管理指標進(jìn)行定量統計或定性分析，歸納整理得出總體經(jīng)營(yíng)狀況，對經(jīng)營(yíng)風(fēng)險及時(shí)提出警示，為管理層提供比較可靠的決策參考。計算機稽核系統的使用，一是減輕勞動(dòng)強度，提高工作效率。二是擴大檢查范圍，降低監督風(fēng)險。三是共享經(jīng)驗教訓，提升工作能力。四是進(jìn)行分析預測，提供決策參考。
計算機稽核系統建立更有利于上級管理機構借助計算機稽核系統，以統一的稽核標準實(shí)施集中監督，增強監督力度，客觀(guān)反映了違規操作、有章不循的情況，有效提高風(fēng)險揭示能力，在一定程度上對違規違章操作發(fā)揮了嚴格控制的作用。同時(shí)，風(fēng)險點(diǎn)的有效揭示，也為管理部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)加強管理、調整制度、優(yōu)化系統提供了意見(jiàn)和建議。因此，建立計算機稽核系統，對提高稽核效率，減少稽核成本，促進(jìn)信用社工作穩健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
�。┈F場(chǎng)檢查與非現場(chǎng)檢查有機結合
談到改進(jìn)稽核工作手段，讓人首先想到的是有一套先進(jìn)的稽核系統，給稽核人員配上查看業(yè)務(wù)交易的“千里眼”，能夠從綜合業(yè)務(wù)系統中獲取稽核工作中需要的各類(lèi)信息、數據，自動(dòng)產(chǎn)生樣本、得出分析結果，對異常數據產(chǎn)生風(fēng)險預警�，F場(chǎng)檢查與非現場(chǎng)檢查有機結合，非現場(chǎng)稽核即對數據資料進(jìn)行持續性收集整理，及時(shí)跟蹤審核分析、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并就問(wèn)題或疑問(wèn)，通過(guò)覆蓋全轄網(wǎng)點(diǎn)的監控錄像回放弄清問(wèn)題癥結，并與相應業(yè)務(wù)部門(mén)反饋情況，再有針對性的進(jìn)行專(zhuān)項稽核、重點(diǎn)稽核，實(shí)施再監督。非現場(chǎng)稽核連續不斷地監測全聯(lián)社經(jīng)營(yíng)狀況，可以對一些特別關(guān)注的事項及系統風(fēng)險進(jìn)行早期預警，對化解金融風(fēng)險、彌補現場(chǎng)稽核方式間斷性、局部性、事后性的不足，這對提高稽核效率，實(shí)現經(jīng)常、序時(shí)的監督，變事后監督為事前防范具有不可替代的作用。注重非現場(chǎng)稽核方式，有三點(diǎn)優(yōu)勢：
第一，在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和信息系統的支持下，非現場(chǎng)稽核有充分的硬件保障，不易產(chǎn)生會(huì )計信息失真問(wèn)題；
第二，與現場(chǎng)稽核相比，非現場(chǎng)稽核節約人力物力，又不干擾業(yè)務(wù)部門(mén)的正常運作，檢查成本較��；
第三，非現場(chǎng)稽核采用開(kāi)放式、互動(dòng)型的稽核方式，有助于培養稽核部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的互信意識，對業(yè)務(wù)部門(mén)的自我控制具有良好的催化作用。
�。ㄆ撸┎扇《喾N形式為提高稽核效率打基礎
在計算機稽核系統未建成，應加快優(yōu)化綜合業(yè)務(wù)系統事后監督平臺，保證稽核人員對完整性業(yè)務(wù)數據的需要，以便于稽核人員結合各網(wǎng)點(diǎn)監控設施完成非現場(chǎng)稽核工作。采取多種形式為提高稽核效率打基礎：一是規范業(yè)務(wù)流程的各項資料存放，盡量把能反映同類(lèi)業(yè)務(wù)的歸類(lèi)存放，方便資料查找；二是做好稽核準備，平時(shí)注意收集相關(guān)的資料和采集相關(guān)數據，對薄弱環(huán)節加以分析比較，擬定出詳細的檢查方案，在現場(chǎng)檢查時(shí)才能做到有的放矢；三是推進(jìn)稽核分類(lèi)作業(yè)，改變平面稽核作業(yè)方式，將稽核任務(wù)管理從按網(wǎng)點(diǎn)分配方式轉向按業(yè)務(wù)條線(xiàn)、交易內容、風(fēng)險等級等因素分配的多維方式轉變，提高稽核作業(yè)效率；四是建立風(fēng)險提示制度，對稽核發(fā)現的問(wèn)題根據問(wèn)題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因、風(fēng)險程度進(jìn)行分類(lèi)管理及時(shí)通報；五是強化稽核信息、典型案例的風(fēng)險分析，促進(jìn)發(fā)現問(wèn)題的有效整改；六是應去現有稽核信息系統繁鎖低級的勞動(dòng)，增設各地稽核員發(fā)現業(yè)務(wù)過(guò)程新的風(fēng)險點(diǎn)及如何防范的主面交流，對發(fā)現新風(fēng)險與稽核檢查方法的稽核員給予相應的榮譽(yù)，鼓勵深層次發(fā)掘問(wèn)題、激勵稽核方法、方式的創(chuàng )新。
�。ò耍⿲�(shí)現部門(mén)信息與稽核信息的資源共享
信用社合規合法無(wú)差錯經(jīng)營(yíng)是降低稽核成本最有效的關(guān)鍵環(huán)節之一，而實(shí)現業(yè)務(wù)部門(mén)檢查與稽核信息的資源共享，讓問(wèn)責信息公開(kāi)，將各項業(yè)務(wù)檢查與序時(shí)稽核、專(zhuān)項稽核的問(wèn)責情況以簡(jiǎn)報形式或在局域網(wǎng)內定期公開(kāi)，使問(wèn)題公開(kāi)透明，及時(shí)的對各網(wǎng)點(diǎn)人員發(fā)出警示或預警。這樣可以有效督促信用社，針對其它信用社檢查情況，查找自身問(wèn)題，觸類(lèi)旁通，有則改之，無(wú)則加勉。減少對相同問(wèn)題的再次檢查，避免人財物的浪費，讓有限的稽核資源，發(fā)揮更大的稽核效益。
總之，要做好稽核工作，讓有限的稽核資源，發(fā)揮更大的稽核效益是一個(gè)復雜而又漫長(cháng)的過(guò)程。這需要各級領(lǐng)導的重視，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調與配合，稽核人員鍥而不舍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度等，才能讓稽核部門(mén)在信用社健康發(fā)展、合規經(jīng)營(yíng)、防范案件中擔當起“經(jīng)濟警衛”的神圣使命。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 18
今年以來(lái)，我社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，以十六大為契機，緊緊圍繞農村信用合作金融工作會(huì )議精神，以發(fā)展為主線(xiàn)，以改革為動(dòng)力，以減虧增效為中心，以強化管理、防范風(fēng)險為重點(diǎn)，銳意開(kāi)拓，勇于創(chuàng )新，真抓實(shí)干，通過(guò)全社職工工的不懈奮斗和共同努力，各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì)，基本完成了市聯(lián)社下達的各項經(jīng)營(yíng)目標�；仡櫼荒陙�(lái)的歷程，我們主要做了以下幾項工作：
一、服務(wù)創(chuàng )新開(kāi)儲源，廣籌資金增實(shí)力
今年以來(lái)，我社始終堅持把組織資金工作作為一項長(cháng)期的戰略性工作來(lái)抓，樹(shù)立存款立社、資金是生存之本、效益之源的指導思想，在金融部門(mén)競爭激烈，保險部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)力度加大，國家大量發(fā)行國庫券，導致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā)，揚長(cháng)避短，克難奮進(jìn)，強化措施，廣辟新儲源，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實(shí)際行動(dòng)感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，典型事跡激人，這樣，不但穩住了老客戶(hù)，而且吸引了大批新客戶(hù)，存款凈增實(shí)現了穩步增長(cháng)，從而增強了信用社資金實(shí)力。在抓好柜臺服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，改變服務(wù)方式，增強服務(wù)手段的同時(shí)，主要采取了以下措施措：
1、抓旺季資金回籠。我們抓住全年資金回籠旺季，大力組織存款，春節期間安排人員深入打工返鄉人員、僑屬僑眷及個(gè)體工商戶(hù)家中吸收存款，寒、暑假開(kāi)學(xué)之際深入學(xué)�，F場(chǎng)吸儲。僅在XX學(xué)區一學(xué)期就吸收學(xué)費近150萬(wàn)元。
2、抓全員攬儲考核。今年我社按照聯(lián)社要求，制訂了職工吸儲考核辦法，人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力。同時(shí)，認真執行聯(lián)社工資改革的意見(jiàn)，在工資改革推動(dòng)下，職工工作積性和主觀(guān)能動(dòng)性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成個(gè)個(gè)操心存款，人人關(guān)心經(jīng)營(yíng)的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時(shí)，業(yè)余攬儲已成為他們自覺(jué)行動(dòng)。
3、抓柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我社利用優(yōu)越的地理位置，狠抓柜面的文明服務(wù)，要求職工尊重客戶(hù)，方便客戶(hù)，視客戶(hù)為親朋，展示良好形象。常年開(kāi)辟零幣兌換窗口，既方便了周?chē)蛻?hù)，也吸引了距我社較遠的客戶(hù)。x經(jīng)過(guò)全體員工的努力，12月底，我社各項存款余額達x萬(wàn)元，比年初凈增x萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的x%。
二、因地制宜謀發(fā)展，當好主力創(chuàng )雙贏(yíng)
我社牢固樹(shù)立以農為本，為農服務(wù)的市場(chǎng)觀(guān)念，視農村經(jīng)濟發(fā)展為已任，充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用，力做經(jīng)濟發(fā)展助推器。同時(shí)，我們注重因地制宜，結合我社地處農村的特點(diǎn)，用好、用活增量貸款，不失時(shí)機的盤(pán)貨存量，不僅為全市的農村經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻，而且我社的經(jīng)營(yíng)效益也得到了前所沒(méi)有提高，達到了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙贏(yíng)的目的。到年底，我社各項貸款余額達x萬(wàn)元，比年初增長(cháng)x萬(wàn)元。其中農戶(hù)小額信用貸款余額x萬(wàn)元，比年初增長(cháng)x萬(wàn)元，占增量貸款的x%。
1、轉變經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)施貸款營(yíng)銷(xiāo)戰略。為解決信用社貸款規模小、投放少、收入低，經(jīng)營(yíng)虧損的局面，同時(shí)為搶占農村市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )黃金客戶(hù)，今年以來(lái)，我社把更新觀(guān)念，力求開(kāi)拓創(chuàng )新作為業(yè)務(wù)發(fā)展的原動(dòng)力，破除皇帝女兒（信貸資金）不愁嫁和現在經(jīng)營(yíng)大氣侯不景氣，貸戶(hù)難找的惜貸、懼貸思想，結合聯(lián)社信貸激勵機制，大膽引進(jìn)貸款營(yíng)銷(xiāo)機制，主任、信貸員直到每一個(gè)職工，充當貸款營(yíng)銷(xiāo)員，把貸款營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jì)作為全年綜合考核的重要指標。全體員工變壓力為動(dòng)力，變被動(dòng)為主動(dòng)，樹(shù)立效益意識，從信用社生存和發(fā)展的戰略高度，想千方百計積極營(yíng)銷(xiāo)資金，轉變經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，變客戶(hù)上門(mén)求貸為登門(mén)送貸款，主動(dòng)深入客戶(hù)調查研究，分析市場(chǎng)行情，尋找效益好的貸款客戶(hù)。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)，拓展了市場(chǎng)，壯大了實(shí)力，降低了風(fēng)險，提高了效益，鍛煉了隊伍，樹(shù)立了形象。許多內勤職工，也利用業(yè)余時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)貸款。
2、圍繞居民增收，大力支持養殖戶(hù)上規模。我社地處沿海地區，周?chē)潜姸嗟酿B殖專(zhuān)業(yè)戶(hù)，我們本著(zhù)適應市場(chǎng)、因地制宜、突出效益、積極支持、共同發(fā)展的思路，根據經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點(diǎn)，積極探索靈活多樣的貸款方式，為他們提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是創(chuàng )新服務(wù)方式，在鞏固和發(fā)展等級評定、小額信貸等行之有效的貸款業(yè)務(wù)基礎上，今年又擴大方便房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)，將信貸服務(wù)過(guò)程中涉及到的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內容公開(kāi)操作，公開(kāi)承諾辦事效率，得到了相關(guān)職能部門(mén)的大力配合，受到了廣大客戶(hù)的歡迎和擁護。目前，我社已辦理此項貸款x筆，金額x萬(wàn)元。這樣，既簡(jiǎn)化了客戶(hù)貸款手續，方便了客戶(hù)，有效地解決了農戶(hù)貸款難的問(wèn)題，又加大了信用社資金運用力度，增大了信貸資金安全系數。二是支持養殖戶(hù)上規模，培育業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。工作中，我們積極幫助客戶(hù)搞好經(jīng)營(yíng)管理，及時(shí)解決他們生產(chǎn)中遇到的困難，為他們上規模、增效益出謀劃策�？蛻�(hù)?，原來(lái)經(jīng)營(yíng)油站的批發(fā)生意，有好幾年的銷(xiāo)售經(jīng)驗，在周?chē)鷵碛斜姸嗟目蛻?hù)，在了解到他有增加網(wǎng)點(diǎn)的念頭后，經(jīng)過(guò)考察認為項目可行，便支持他大膽的投資，信用社累計發(fā)放貸款90x多萬(wàn)元，使其成立了全市最大的加油站邊鎖店，形成了運輸-批發(fā)-銷(xiāo)售一條龍，年產(chǎn)值在170多萬(wàn)元，利潤達近百萬(wàn)元。
3、加大投放，積極推行農戶(hù)小額信用貸款，創(chuàng )建信用村（鎮）活動(dòng)。
我們把全面推行農戶(hù)小額信用貸款、推廣農戶(hù)聯(lián)保貸款、嚴格落實(shí)擔保、抵押貸款和加大投放作為信貸工作的重中之重。
年初，我們結合人行經(jīng)濟工作會(huì )議精神和政府部門(mén)確定的重點(diǎn)工作項目，積極組織全轄信貸人員深入村組，測算資金需求大帳，規范貸款投放，簡(jiǎn)化貸款手續，改進(jìn)放款方式，把放款上門(mén)，服務(wù)到田間地頭，為群眾辦實(shí)事、辦好事來(lái)抓，積極全面推行農戶(hù)小額信用貸款，開(kāi)展創(chuàng )建信用村（鎮）活動(dòng)。按照上級行、社安排意見(jiàn)，我們認真領(lǐng)會(huì )精神，積極貫徹執行。一是聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行試點(diǎn)。選擇經(jīng)濟基礎好，信用觀(guān)念強，經(jīng)濟特色濃的?村為農戶(hù)小額信用貸款試點(diǎn)，通過(guò)總結試點(diǎn)經(jīng)驗，按照實(shí)事求是，量力而行、循序漸進(jìn)、講求實(shí)效的`工作原則，以村組為單位，根據信用狀況，分類(lèi)排序，分步實(shí)施，穩步推進(jìn)，為全面推行農戶(hù)小額信用貸款業(yè)務(wù)奠定基礎。二是建立檔案，評定等級。按上級精神和試點(diǎn)經(jīng)驗，成立由聯(lián)社、中心社、信用社主任、信貸員、村支部書(shū)記、村主任、組干部和有較好威信，能夠秉公辦事的社員代表組成農戶(hù)信用等級評定小組，按農戶(hù)年經(jīng)濟收入，信用程度，建立檔案，依據優(yōu)秀（AAA）20000元，較好（AA）10000元，一般（A）5000元評定信用等級，核定貸款限額，簽發(fā)《貸款證》，農戶(hù)憑三證一章直接申請貸款。截至目前已評定信用等級1村50戶(hù)，占總農戶(hù)數的x%，授信總額x萬(wàn)元，發(fā)放貸款證550戶(hù)，占總戶(hù)數的x%，當年累計發(fā)放農戶(hù)小額信用貸款4萬(wàn)元，占貸款投放總量的x%。
4、嚴格管理，強化資產(chǎn)穩健運行。我社認真執行聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規定，不斷完善信貸風(fēng)險防范和保障機制，降低和分散貸款風(fēng)險。在新增貸款方面，堅持貸款三查制度，實(shí)事求是的搞好調查，建立經(jīng)濟檔案，確定貸款金額，做到在辦理貸款手續時(shí)，嚴格審查，做到合規合法，全年累計發(fā)放貸款x萬(wàn)元，無(wú)一筆貸戶(hù)代簽字等違規現象，抑制了新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。在盤(pán)活存量方面，始終把盤(pán)活不良貸款作為化解金融風(fēng)險，搞活經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟效益的硬仗來(lái)打。迎難而上，克難奮進(jìn)，采取內控外聯(lián)，合力攻堅的措施，多管齊下，多法并舉，取得了一定的成效。通過(guò)依法起訴、抵貸返租、注入資金啟動(dòng)等方法，共收回不良貸款x萬(wàn)元。
三、增收節支兩手硬，狠抓經(jīng)營(yíng)顯成效
為把效益興社落到實(shí)處，我社在經(jīng)營(yíng)管理中，把加強管理與提高效益結合起來(lái)，嚴格執行內控制度，完善制約機制，規范會(huì )計行為，強化內部核算，一切圍繞效益干，一切圍繞效益轉，做到增收節支兩手抓，兩手硬，從而實(shí)現了收入增，支出降，效益高的可喜局面。全年實(shí)現各項收入x萬(wàn)元，支出控制在x萬(wàn)元，帳面盈余x萬(wàn)元，比去年增加x萬(wàn)元。
1、規范業(yè)務(wù)操作程序。為規范柜面職工行為，我社對聯(lián)社下發(fā)的各項規章制度進(jìn)行了細化，使各個(gè)崗位職責明確，相互制約，重點(diǎn)做到登記銷(xiāo)號手續嚴密，憑證傳遞及時(shí)，業(yè)務(wù)辦理規范。實(shí)行主任月月查、主管會(huì )計旬旬查，隨時(shí)糾正違規違章行為，使職工時(shí)時(shí)繃緊制度這根弦，將不良行為消滅在萌芽狀態(tài)。全年沒(méi)發(fā)生大的違規違章行為，差錯率控制在規定的范圍之內。
2、多法并舉抓增收。一是大力清收到逾期貸款，向貸款存量要收入；二是大力投放貸款，向貸款增量要收入。做到小額貸款按期收息，萬(wàn)元以上貸款按季結息。全年共收回利息x萬(wàn)元，貸款收息率達6％；
3、多管齊下抓節支。注重節省開(kāi)支，嚴把費用開(kāi)支關(guān)和非生息資金占用關(guān)，最大限度地壓縮非生息資金占用，靈活調劑資金，提高資金生息水平。對各項費用實(shí)行民主管理，集體審批，堵絕不合理開(kāi)支，做到一個(gè)儉字，樹(shù)立經(jīng)濟核算意識，堅持勤儉辦社宗旨；突出一個(gè)嚴字，開(kāi)支的標準堅持嚴格，能不花的錢(qián)堅決不花，杜絕了違規開(kāi)支現象發(fā)生，使各項費用降到最低點(diǎn)。針對社會(huì )現金流量大的狀況，我們時(shí)刻掌握其變化的動(dòng)向，及時(shí)整理上解現金，準確匡算頭寸，千方百計壓縮現金庫存，全年月均余額保持在聯(lián)社規定的限額內。
四、三防一保抓落實(shí)，安全營(yíng)運保穩建
為做好三防一保工作，確保全年安全營(yíng)運無(wú)事故，我社不斷強化內控制度，狠抓內部整改，防范并舉，清查結合，從嚴治理，標本兼治，把三防一保工作落到實(shí)處。
一是加強教育，提高認識。教育職工牢固樹(shù)立一個(gè)觀(guān)念，即安全避風(fēng)險、安全出效益的觀(guān)念。堅持每周的安全學(xué)習教育和每月的案件分析教育，尤其是結合本單位安全保衛工作的實(shí)際去對照檢查，徹底鏟除對三防一保工作的消極思想，時(shí)刻繃緊防范安全這根弦。將聯(lián)社下發(fā)的各種類(lèi)型的文件、案件與通報及時(shí)傳達，反復學(xué)習，對照排查，定期或不定期組織員工進(jìn)行營(yíng)業(yè)期間的操作規程，防暴預案和安全規章制度等學(xué)習培訓，增強了職工的防范意識；
二是狠抓兩個(gè)重點(diǎn)x一是重點(diǎn)崗位即出納崗位；
二是重點(diǎn)環(huán)節即夜間守衛和營(yíng)業(yè)期間。x重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節是安全事故的著(zhù)火點(diǎn)，因此，在工作中，我們要求職工保持高度警覺(jué)，操作手續必須嚴密，程序必須規范，防范必須到位，不給犯罪分子留下任何可乘之機；
三是做到了三個(gè)落實(shí)。即落實(shí)安全防范責任、落實(shí)各項規章制度、落實(shí)防范措施。明確責任，增強防范能力。按照聯(lián)社的布置，我們對各崗位確定了防范重點(diǎn)，簽訂了責任書(shū)，制訂了安全防范預案，各種器械齊全，放置到位，同時(shí)加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無(wú)漏洞，全年沒(méi)有發(fā)生安全事故。通過(guò)經(jīng)常性的教育，嚴格的管理，不僅增強了職工的防范意識，而且使職工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中，我社共收繳假幣多起，計2000多元，維護了人民幣正常流通的嚴肅性。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 19
為了扎實(shí)有效的開(kāi)展20xx年存款“春天行動(dòng)”活動(dòng)，xx聯(lián)社五措并舉推進(jìn)目標任務(wù)的落實(shí)，力爭實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”。截止x月底，xx聯(lián)社各項存款余額達xx億元，比年初凈增xx萬(wàn)元，其中居民儲蓄存款余額達到xx億元，比年初凈增xx萬(wàn)元。
1、部署快，組織落實(shí)。為了加大對“春天行動(dòng)”
組織領(lǐng)導，確�；顒�(dòng)的順利開(kāi)展，xx聯(lián)社在第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了全面的研究部署，并及時(shí)召開(kāi)了“春天行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì )，對營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)再次進(jìn)行了部署落實(shí)。
一是成立由“一把手”任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，信貸管理部、綜合人教部等相關(guān)部門(mén)負責人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責該項活動(dòng)的組織領(lǐng)導。
二是建立了領(lǐng)導班子成員分片包干、分片聯(lián)系分支機構制度，班子成員對全轄6個(gè)信用社和直屬部門(mén)進(jìn)行分片包干、對口聯(lián)系、檢查督導，確�；顒�(dòng)深入、扎實(shí)、有效的開(kāi)展。
三是組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)大檢查，由分管領(lǐng)導帶隊，采用抽查、暗訪(fǎng)、現場(chǎng)考核、客戶(hù)評價(jià)等方式，對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量、社容社貌等進(jìn)行檢查評比，促進(jìn)目標任務(wù)落實(shí)。
2、細化快，任務(wù)落實(shí)。
為了把握一季度“春天行動(dòng)”的營(yíng)銷(xiāo)機遇，xx聯(lián)社本著(zhù)“不等不靠，搶前抓早”的思路，在深入調研和科學(xué)規劃的基礎上，迅速將目標任務(wù)細化分解到各分支機構和職能部門(mén)，確定在“春天行動(dòng)”中存款總量較上年凈增2億元、存款積數凈增91億元、儲蓄存款較上年凈增1億元的目標。各社、部對照通知要求，依據各自的目標任務(wù)，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步細化了目標任務(wù)和考評方式，盡早把目標任務(wù)分解到了網(wǎng)點(diǎn)、到項目，把工作責任落實(shí)到柜組、到人員，確保營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現。
3、造勢快，宣傳落實(shí)。
xx聯(lián)社通過(guò)媒體宣傳、戶(hù)外宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳等多種形式，大力宣傳農信社品牌、�？I(yè)務(wù)、服務(wù)宗旨和信貸品種，營(yíng)造一季度存款組織的良好氛圍。宣傳中既對農信社的整體形象進(jìn)行宣傳，加深公眾對農信社品牌的認知度，又宣傳農信社已有通暢的結算網(wǎng)絡(luò )和齊全的業(yè)務(wù)品種，可為各類(lèi)客戶(hù)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別加強了對合作銀行組建進(jìn)程和當地政府對農信社產(chǎn)權制度改革各項優(yōu)惠政策的宣傳，充分擴大農信社的影響力。同時(shí)，大力推行“六進(jìn)”（進(jìn)社區、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)集鎮）策略，提高宣傳的廣度，通過(guò)立體式、全方位、多角度的宣傳，從而“宣”起了“春天行動(dòng)”的高潮，促進(jìn)了活動(dòng)的不斷深入。
4、轉型快，效果落實(shí)。
為了增強“春天行動(dòng)”的`針對性和有效性，xx聯(lián)社提出“六個(gè)轉變”：
一是把客戶(hù)價(jià)值的創(chuàng )造作為根本前提，實(shí)現由單純抓業(yè)務(wù)向抓中高端客戶(hù)轉變。
二是把轉變業(yè)務(wù)發(fā)展方式作為根本出路，實(shí)現由抓單一的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向綜合理財服務(wù)轉變。
三是把注重市場(chǎng)拓展作為根本路徑，實(shí)現由主攻城區業(yè)務(wù)向城鄉并重轉變。四是把強化營(yíng)銷(xiāo)功能作為根本方法，實(shí)現是由傳統營(yíng)銷(xiāo)方式向現代營(yíng)銷(xiāo)體系轉變。五是把發(fā)揮全行員工潛能作為根本動(dòng)力，實(shí)現由單個(gè)部門(mén)、局部人員營(yíng)銷(xiāo)向全員協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)轉變。六是把提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量作為根本保障，實(shí)現由被動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)向主動(dòng)為客戶(hù)(來(lái)源：）服務(wù)轉變。
5、激勵快，獎懲落實(shí)。
xx聯(lián)社明確，20xx年“春天行動(dòng)”獎勵和費用標準將略高于的水平，并對綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行考核與評價(jià)，評選先進(jìn)單位和個(gè)人，在全轄進(jìn)行表彰通報，對未完成任務(wù)的信用社主任、副主任、主管會(huì )計、網(wǎng)點(diǎn)負責人、員工分別處以數額不等的經(jīng)濟處罰。同時(shí)，在財務(wù)資源配置上向“春天行動(dòng)”重點(diǎn)傾斜，為全社人員提供看得見(jiàn)、方向明、有促動(dòng)的激勵方案，調動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)積極性。對營(yíng)銷(xiāo)不力、成效不好的信用社主任，市聯(lián)社將啟動(dòng)問(wèn)責機制。此外，建立按旬上報、按月通報制度，確保完滿(mǎn)完成存款任務(wù)。
信用社員工年度考核個(gè)人總結 20
在過(guò)去的一年里，我帶領(lǐng)個(gè)人業(yè)務(wù)部全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農為己任，以規范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，外樹(shù)形象、改進(jìn)服務(wù)，較圓滿(mǎn)的完成了組織交給的目標任務(wù)，現將一年來(lái)的思想工作匯報如下：
一、嚴于律己、率先垂范，積極改善工作作風(fēng)。
一是按上級安排積極開(kāi)展內部員工業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規的學(xué)習和培訓與考核等一系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展；二是抓模范帶頭作用不放松，做到思想自律，做好班長(cháng)，帶好一班人，堅持“大事講原則，小事講奉獻”，并在內心深處不斷提高對深入開(kāi)展反腐敗斗爭重要意義的認識，筑牢思想道德防線(xiàn)，時(shí)�！白灾�、自省、自警、自勵”；三是加強思想道德學(xué)習，引導和帶領(lǐng)員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，團結干事，和諧共事，按章辦事，“講操守、重品行”，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私，以權謀私的現象發(fā)生；四是工作中嚴格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切按章辦事；五是注意搞好同志間團結，嚴于律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng )造性得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、加強班子建設，提高決策能力。
一是組織集體學(xué)習，利用班子會(huì )、支部生活會(huì )教育每位班子成員一定要明確自己的責任，不斷學(xué)習充電，增強工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，提高駕馭工作能力確保各項業(yè)務(wù)平穩發(fā)展。二是營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)的氛圍，班子成員在性格上互補，在思想上溝通，在工作上聯(lián)動(dòng)，做到精誠團結、肝膽相照。三是切實(shí)轉變工作作風(fēng)，嚴格工作落實(shí)，要求班子成員要始終給員工做好表率作用增強凝聚力、戰斗力、創(chuàng )造力。四是加強黨風(fēng)廉政建設，做到自重、自省、自警、自勵，做一個(gè)合格的黨員干部。
三、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守，較好的完成了聯(lián)社領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
截至2012年11月19日，各項存款xx萬(wàn)元，較年初上升xx萬(wàn)元。較上年同期增加xx萬(wàn)元。其中對公存款較年初上升xxxxxx萬(wàn)元，較上年同期增加xx萬(wàn)元。個(gè)人儲蓄較年初上升xx萬(wàn)元，較上年同期增加xx萬(wàn)元。至六月末發(fā)行玉卡xx張，較上年同期上升了xx張，完成全年任務(wù)的xx%。各項貸款余額xx萬(wàn)元，較年初上升xx萬(wàn)元，較去年同期上升xx萬(wàn)元，實(shí)現利息收入xx萬(wàn)元。不良貸款為xx萬(wàn)元，較年初上升xx萬(wàn)元。實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。
四、工作中主要采取的措施。
1、狠抓信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
目前，個(gè)人業(yè)務(wù)部不良貸款余額為xx萬(wàn)元，較年初有所上升。由于個(gè)人貸款存在點(diǎn)多面廣量大的.特點(diǎn)，為使不良貸款余額保持年初水平。我們主要采取的措施：一是要求客戶(hù)經(jīng)理提前預警制，對20萬(wàn)元以下的貸款提前兩個(gè)月預警，對20萬(wàn)元以上的貸款提前三個(gè)月預警，確保貸款按期順利收回。二是從清收利息開(kāi)始，個(gè)人貸款10萬(wàn)元以上一律按月清息，10萬(wàn)元以下按季清息。對不能正常清息的個(gè)人納入特別關(guān)注名單進(jìn)行專(zhuān)門(mén)清收，這樣既了解了客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況又便于及時(shí)處置發(fā)生的問(wèn)題。三是完善客戶(hù)的前期授信工作，堅持貸款“三查”等風(fēng)險控制制度，確保新增貸款質(zhì)量。四是及時(shí)做好信用宣傳工作，一旦形成信用污點(diǎn)給本人帶來(lái)的害處。五是張榜公示客戶(hù)貸款金額、期限、利率及辦理貸款流程，接受陽(yáng)光監督，杜絕冒名貸款。
2、注重新業(yè)務(wù)的拓展。
上半年在聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心支持下，個(gè)人業(yè)務(wù)部開(kāi)辦了婦女小額創(chuàng )業(yè)貼息貸款。這項業(yè)務(wù)的開(kāi)辦：一是擴大了我聯(lián)社的信貸服務(wù)品種，提高了聯(lián)社的知名度；二是融洽了政府、信用社和農牧民之間的關(guān)系，通過(guò)發(fā)放婦女小額創(chuàng )業(yè)貼息貸款，既增加了我們的信貸規模，又減輕了廣大農牧民的還息負擔，促進(jìn)了農牧民誠信意識的提高。
3、抓機遇多方吸儲。
一是任務(wù)早部署，早落實(shí)促進(jìn)各項存款穩步增長(cháng)。我個(gè)人業(yè)務(wù)部一直都把資金組織工作放在重要位置上，通過(guò)早落實(shí)存款任務(wù)，搞存款預約等手段，在職工們的共同努力下，各項存款有了大幅度的增長(cháng)。我們根據個(gè)人業(yè)務(wù)部的實(shí)際情況，及早部署，先按月分配任務(wù)，根據客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的范圍和客戶(hù)不同分配具體的任務(wù)數，并和xxx信用社的職工結成小組，落實(shí)責任，并相應制定出本部攬儲的考核方案和措施，做到人人有目標，個(gè)個(gè)有任務(wù)，確保了存款業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展。
二是不斷提高客戶(hù)服務(wù)能力，加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設，為黃金優(yōu)良客戶(hù)提供更好的服務(wù)，使各項存款在穩定的基礎上得到不同程度的上升。
三是在努力穩住舊有存款大客戶(hù)的基礎上，還加強了以貸引存、以貸引新等業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。個(gè)人業(yè)務(wù)部利用與各房產(chǎn)公司、汽車(chē)運輸公司均有業(yè)務(wù)往來(lái)的時(shí)機，積極營(yíng)銷(xiāo)對公存款。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的努力，使個(gè)人業(yè)務(wù)部各項業(yè)務(wù)功能得到了極大的豐富和充實(shí)。
四是緊抓城鎮擴延大發(fā)展的機遇，利用周邊村鎮發(fā)放征地補償款的有力時(shí)機，積極聯(lián)系協(xié)調鎮黨委、城區周邊村委會(huì )，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
4、信貸投放有保有壓確保規模。
年初以來(lái)，我們根據個(gè)人業(yè)務(wù)部的實(shí)際情況制定了貸款營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施辦法，對資金營(yíng)運有了一個(gè)比較清晰的思路，穩中求進(jìn)，自求平衡，努力加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，力爭在一個(gè)“早”字上作文章，力求做到“早安排、早發(fā)放、早收息、早創(chuàng )利”。由于指導思想正確，因此個(gè)人業(yè)務(wù)部上半年不論在貸款的營(yíng)銷(xiāo)戶(hù)數、金額、種類(lèi)等都是近幾年增幅最大的，同時(shí)強調貸款營(yíng)銷(xiāo)必須按照上級指引和要求，在新增貸款原則上要求抵押擔保，同時(shí)適當運用信用擔保機構作為貸款方式補充的基礎，迅速改變原有的怕貸、惜貸的落后思想，將貸款營(yíng)銷(xiāo)工作由被動(dòng)變主動(dòng)，充分發(fā)揮員工主觀(guān)能動(dòng)性，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。據統計，截止11月，共投放貸款xx萬(wàn)元，其中婦女小額貼息貸款xx萬(wàn)元，房產(chǎn)抵押貸款xx萬(wàn)元，按揭貸款xx萬(wàn)元。
5、內外結合，確保股金清退工作順利進(jìn)行。
自接到聯(lián)社組織清退股金的通知之日起，我個(gè)人業(yè)務(wù)部立即與各村委會(huì )聯(lián)系，做好股金清理的宣傳工作，并與xxx信用社配合，成立股金清理工作小組，內外勤結合，分組分片區，下村入戶(hù)，不分晝夜，加班加點(diǎn)對轄內股金進(jìn)行全面徹底清理。截止11月，我社清退股金xx戶(hù)，共計xx萬(wàn)元。
一年來(lái)，自己雖然做了一些工作，取得了一定成績(jì)，但這些都與聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開(kāi)的。在今后的工作中，我將一如既往的加強學(xué)習，提高自身修養，嚴以律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，和同事們同甘共苦，為創(chuàng )造一個(gè)實(shí)力增強，效益提高，經(jīng)營(yíng)穩健，快速發(fā)展的信合新明天做出應有的貢獻！
信用社員工年度考核個(gè)人總結 21
時(shí)光如白駒過(guò)隙，今年的日歷一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，自20xx年成為光榮的信合職工以來(lái)，不知不覺(jué)我已走過(guò)了三年的成長(cháng)歷程，現將過(guò)去一年學(xué)習工作情況總結如下：
一、綜合管理部工作情況
在單位領(lǐng)導和部門(mén)同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)的鍛煉和實(shí)踐，工作能力和工作經(jīng)驗都有了明顯提高，同時(shí)也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò )，員工每月通訊繳費確認，宣傳材料制作聯(lián)絡(luò )，簡(jiǎn)報編寫(xiě)，全區工作會(huì )議會(huì )務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等。
�。ㄒ唬┳⒅貙W(xué)習提高思想認識。我通過(guò)不斷學(xué)習，參加單位組織的“三比一創(chuàng )”主題競賽活動(dòng)，學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng)，以不斷提高思想認識為目的，加強個(gè)人道德修養。落實(shí)到具體工作中，我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守，樹(shù)立高度的責任心。二是注重學(xué)習相關(guān)規章制度，樹(shù)立正確的職業(yè)操守。三是培養團隊精神，提升協(xié)調合作能力。四是加強溝通交流，構建和諧的工作氛圍。
�。ǘ┌l(fā)揮特長(cháng)提高工作效率。
從參加工作開(kāi)始，我就提醒自己要注重理論和實(shí)踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學(xué)習方面，每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習和專(zhuān)業(yè)培訓的機會(huì )都給我帶來(lái)很多收獲，在與老師傅一起共事的過(guò)程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗，實(shí)踐方面，工作的成功和失敗都會(huì )帶來(lái)寶貴的經(jīng)驗教訓，一次次的積累使我的實(shí)際動(dòng)手能力、處理問(wèn)題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己
的所學(xué)特長(cháng)發(fā)揮出來(lái)，提高了工作的效率。
�。ㄈp少失誤確保工作順利完成。
辦公室工作有很強的綜合性，牽一發(fā)動(dòng)全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對單位的整體工作都會(huì )產(chǎn)生不良影響。比如，后勤做不好，職工無(wú)法正常就餐，通訊費沒(méi)有按時(shí)交納，信息傳達沒(méi)有準確及時(shí)到位，都會(huì )影響到各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。因此，在工作過(guò)程中，我時(shí)刻提醒自己做到周全細致，善于應對處理突發(fā)狀況，避免產(chǎn)生疏漏和錯誤，確保順利完成任務(wù)。但我必須清醒的認識到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭取不斷改善。
二、個(gè)人金融部工作情況
過(guò)去的一年對我來(lái)說(shuō)意義重大。8月底，根據聯(lián)社部門(mén)調整，我由綜合管理部調至新成立的個(gè)人金融部，擔任客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)，崗位角色和工作內容都發(fā)生了巨大轉變，使我在充滿(mǎn)期待的同時(shí)，也感受到了肩上的`重任。
�。ㄒ唬┝⒆惚韭�，自我加壓。
來(lái)到個(gè)人金融部，我的主要分工是協(xié)助部門(mén)經(jīng)理認真做好中間業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)推廣、自助銀行設備管理的相關(guān)工作，由于工作經(jīng)驗和相關(guān)業(yè)務(wù)知識不足，我平時(shí)注意自我加壓，下班之后再抽出一些時(shí)間對一天的工作進(jìn)行回顧總結。充分利用好時(shí)間多學(xué)習，多向業(yè)務(wù)精的同志請教，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，現在對所處的工作崗位職責逐漸有了比較清晰準確的認識。
�。ǘ┱暡蛔�，以期進(jìn)步。
回顧加入新部門(mén)工作，我必須清醒認識到自己的不足，并加以改進(jìn)才能真正的取得進(jìn)步：一是業(yè)務(wù)知識
水平亟待提高。近年來(lái)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，變化日新月異，我們應該既要深諳個(gè)人金融產(chǎn)品，更要有超前意識，要成為一名優(yōu)秀的個(gè)人金融業(yè)務(wù)層面的管理人員，我的差距還很大。二是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。有時(shí)總是找借口以各種理由說(shuō)服自己不要過(guò)于認真執著(zhù)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，這些思想情緒制約了自身的發(fā)展。只有杜絕這種思維惰性，才能真正促進(jìn)工作業(yè)績(jì)提升。三是系統應用知識欠缺。由于以前從事的工作崗位屬于行政管理職能，因此對金融業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)系統的操作掌握的非常有限，這對工作的開(kāi)展產(chǎn)生了很大束縛，下一步我要利用各種機會(huì )多參加實(shí)踐，提高動(dòng)手能力，
�。ㄈ�(shù)立信心、超越自我。
一個(gè)人最難戰勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。我認為問(wèn)心無(wú)愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問(wèn)題擱淺。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法，沒(méi)什么解決不了的問(wèn)題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事的關(guān)心鼓勵下，我在各方面都取得了很大進(jìn)步，但這更使我意識到在工作能力和工作經(jīng)驗方面還存在很大欠缺，更應該進(jìn)一步端正工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法。以前總覺(jué)著(zhù)自己還是一名新人對有些業(yè)務(wù)作不熟悉，客戶(hù)的一些問(wèn)題不會(huì )解答可以理解，但今后我不能再以此作為借口，應該對自己高標準，嚴要求，認真學(xué)習個(gè)人金融業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步把自己的特長(cháng)和所學(xué)收獲與具體工作結合起來(lái)。同時(shí)還應擺正位置，扎實(shí)工作，認識到作為信合員工的責任感，提高自己的思想認識；虛心向有經(jīng)驗的老師傅求教，不斷摸索總結好的工作經(jīng)驗和方法，促進(jìn)工作的開(kāi)展；要不斷提高溝通協(xié)調能力，真正理解并發(fā)揚團隊精神，要盡自己最大努力幫助別人，要學(xué)會(huì )發(fā)揚集體合力的優(yōu)勢，學(xué)會(huì )又好又快的解決問(wèn)題。我將每日每時(shí)對自己監督，落實(shí)上述規劃，爭做一名優(yōu)秀的信合員工，為城區信合事業(yè)邁向更加輝煌的成功貢獻自己的力量。
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