職場(chǎng)面試故事
職場(chǎng)面試故事1
什么是微表情?

“我的愛(ài)好是閱讀和打乒乓球,弱點(diǎn)是不夠仔細,大學(xué)三年級時(shí),我是班里的學(xué)習委員,經(jīng)常把其他同學(xué)的材料給填錯!焙笨萍即髮W(xué)會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)的小馬剛介紹完自己,人力資源專(zhuān)家李家英就對她進(jìn)行了一番點(diǎn)評:自我介紹時(shí)不要閉著(zhù)眼睛說(shuō)話(huà),手不要扶在椅子上,身體不要前后晃動(dòng)……李家英口中的眼睛、手和身體就是這次模擬面試中,小馬同學(xué)“微表情”的具體表現。微表情是一個(gè)心理學(xué)名詞,當人的面部在做某個(gè)表情時(shí),臉部會(huì )突然“泄露”出其他的信息,這些持續時(shí)間只有1/25秒的表情總是一閃而過(guò),而且有時(shí)表達相反的情緒。這種表情常常會(huì )在受到外界某種特定的刺激時(shí)出現。比如,面試時(shí)緊張和渴望成功的心理的刺激。有些人會(huì )在特定的情境下表現出某種特定的微表情,而一旦脫離這種情境,該微表情便消失。因而有些微表情可能難以捉摸,不為人知。目前,微表情越來(lái)越受到人們的關(guān)注。一項來(lái)自中華英才網(wǎng)的`調查顯示:面試信息的傳遞,約有70%是靠非語(yǔ)言符號進(jìn)行的。輕松的態(tài)度和表情,往往可以給考官自信、富有經(jīng)驗、社交能力強的感覺(jué)。
面試時(shí)巧用微表情
一份精心準備的簡(jiǎn)歷會(huì )為你的求職加分,但一連串擠眉弄眼的緊張表情,卻足以讓你在面試官前顏面掃盡。
要想在面試中取得成功,不僅要控制不良微表情,還要巧妙運用有利的微表情,為面試加分。首先,了解哪些微表情會(huì )讓你失去機會(huì ),而另一些則可能為你面試加分。比如,緊抿嘴唇代表緊張,向上看代表遲疑。而微笑代表了自信,略微偏頭微笑,顯得自信中帶有友善。雙手指尖對接則代表深度自信。
其次,通過(guò)訓練,使自己擯棄那些不良微表情,建立起使用有利微表情的習慣。尤其是那些情緒較難控制的人群,更要多花一些時(shí)間在控制情緒上,適當做一些鍛煉。諸如,跑步、打球、唱歌等等,都對平復心緒有很大的功效。還可在面試前嚼一嚼口香糖,或深呼吸幾口,幻想緊張情緒都被嚼掉或呼出去了,對自己進(jìn)行心理暗示。
再次,在訓練中,應當注意模擬真實(shí)場(chǎng)景,可拍攝后,多加揣摩,同時(shí)對鏡練習。這個(gè)過(guò)程中,信心極為重要,一定要樹(shù)立信心,反復練習。
想讓微表情為面試加分,總的來(lái)說(shuō),一是要緩解壓力,平靜情緒;二是要建立自信,相信訓練的功效,不可破罐子破摔,自暴自棄。
你有這些微表情嗎?趕緊改掉!
緊抿嘴唇——窘迫
手插在褲袋里且肩部頂起——緊張
撇嘴——不屑
手扶眉骨或額頭——羞愧
撓頭——不知所措
略抬頭、眼睛向上看——遲疑
雙手反復摩擦——焦慮
眼神不集中,左顧右盼——害怕
把玩衣服或飾物——心神不寧
雙手抱臂——自我保護、不安
單肩抖動(dòng)——不自信
回答問(wèn)題時(shí)生硬地重復對方的問(wèn)題——典型謊言
抬起下巴——十分尷尬
揉鼻子——掩飾真相(男性的鼻子里的海綿體在撒謊時(shí)容易癢)
抿嘴——模棱兩可
眉毛向上拉緊——恐懼
職場(chǎng)面試故事2
盛夏已過(guò),招聘面試的黃金季節又將來(lái)臨。在某知名外企任助理的王小姐來(lái)到編輯部,講述了自己在面試應聘過(guò)程中的遭遇。
潦草面試:“你怎么又來(lái)面試了!”
這是一家新成立的民營(yíng)貿易
公司,寄出應聘信1星期后,接到了面試通知。一位操北方口音的女士在電話(huà)中告訴我:“我是公司行政副總經(jīng)理尤老師,約你明天下午2點(diǎn)面試,地點(diǎn)在兆豐環(huán)球大廈,具體在哪個(gè)房間,到時(shí)候再打你手機聯(lián)系!
第二天下午2點(diǎn),我準時(shí)出現在兆豐環(huán)球大廈附近。哇,好一幢現代化的商務(wù)辦公大樓,如果能在這樣的大樓里上班,感覺(jué)不要太好!我正憧憬著(zhù)美好未來(lái),手機響了,是尤老師的聲音:“你到了沒(méi)有?”我忙回答:“我到了,正站在兆豐環(huán)球大廈下面一層層往上看呢!庇壤蠋熣f(shuō):“那太好了,你現在低下頭往左面看,公司就在兆豐環(huán)球大廈過(guò)去一點(diǎn)那幢老式多層樓房里!痹瓉(lái)如此啊,我差點(diǎn)沒(méi)暈倒!
面試過(guò)程更是出乎我的意料,尤老師總共只問(wèn)了我5個(gè)問(wèn)題:你的姓名?你的學(xué)歷?家里遠嗎?上下班方便嗎?愿不愿意當行政助理?剛回答完第5個(gè)問(wèn)題,尤老師就說(shuō):“你明天就來(lái)上班,我這里正缺人手呢!边B收入待遇都沒(méi)談,我也不好意思主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。面試前后只用了3分鐘,是我遇到的最潦草的一次面試。
隔天早上8點(diǎn)45分,我提前來(lái)到公司。尤老師一見(jiàn)我就吃驚地問(wèn):“我已經(jīng)錄取你了,你怎么又來(lái)面試了?”我哭笑不得地回答:“尤老師,你昨天通知我今天來(lái)上班啊!
尤老師這才如夢(mèng)初醒地說(shuō):“看我這記性!事情太多,把你和其他人搞起來(lái)了!
我在這家公司只做了一個(gè)月。說(shuō)是行政助理,其實(shí)是打雜,什么雜事都要做:采購辦公用品,打印文件資料,接聽(tīng)電話(huà),清理辦公室……
公司接不到業(yè)務(wù),人心渙散。一個(gè)月后我從財務(wù)手中接過(guò)1200元工資離開(kāi)了公司,臨走前,尤老師很認真地說(shuō):“等以后公司好了歡迎你回來(lái)。那時(shí)候就不用再面試了!
溫柔面試:“我倆開(kāi)一個(gè)房間”
在浦東人才市場(chǎng)舉辦的招聘會(huì )上,我遇到了陳董,一家房產(chǎn)中介公司的董事長(cháng)。當我出現在這家房產(chǎn)中介公司的攤位前時(shí),攤位后面一位頭頂微禿的中年男子顯得相當熱情。我還沒(méi)有開(kāi)口,他就主動(dòng)遞上名片,笑著(zhù)用略帶福建口音的普通話(huà)問(wèn)我:“這位小姐氣質(zhì)很好啊,愿不愿意來(lái)我們公司發(fā)展?”
我剛看清名片上的姓名和頭銜,他又拿出幾張證件說(shuō):“這是我們公司營(yíng)業(yè)執照副本和其他一些證件,你可以看一看!闭媸腔,參加了幾十場(chǎng)人才招聘會(huì ),還是破天荒第一次遇到面試官主動(dòng)向我出示營(yíng)業(yè)執照的事。
自我介紹了只有幾分鐘,他就打斷我的話(huà)頭一個(gè)勁地夸我,還說(shuō):“我需要一位特別溫柔體貼的女助理,能不能進(jìn)我的公司,關(guān)鍵看你是不是溫柔!弊詈,他宣布:“你第一關(guān)面試已通過(guò),回家等第二次面試通知吧!
3天后,陳董通知我于當天晚上6點(diǎn)半去位于浦東陸家嘴的M大酒店接受第二次面試。以前曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)有面試官通過(guò)考察應聘者的“吃相”決定取舍的事,所以臨行前我作了充分的準備:先在家中把肚皮填飽,免得面試時(shí)饑不擇食、吃相難看。然后換上新買(mǎi)的職業(yè)套裝,叫了出租車(chē)直奔M大酒店。
面試在M大酒店的餐廳進(jìn)行。陳董叫了一桌菜和我邊吃邊聊,到底吃了些什么聊了些什么我全忘了,只記得并沒(méi)有聊工作。吃完飯一算賬陳董花了1000多元。走出M大酒店,陳董摸著(zhù)微禿的腦袋說(shuō):“你又通過(guò)第二關(guān)了,不過(guò)還有第三關(guān)!彼^第三關(guān)就是讓我在第一個(gè)月里,每星期去該公司上2天班,由陳董對我進(jìn)行全面考察,合格后再正式錄用。
第一個(gè)星期一切正常,但第二個(gè)星期就出狀況了。陳董讓我陪著(zhù)他去廣州出差,在飛機上,極度疲勞的陳董打起了瞌睡,睡著(zhù)睡著(zhù)他竟一頭倒在我的肩頭。我忙輕輕把他推開(kāi),用手里的文件將他和自己隔開(kāi)。
到廣州后,陳董帶我來(lái)到某大酒店準備下榻。他笑瞇瞇地說(shuō):“你拿身份證開(kāi)一個(gè)雙人房,我和你住在一起擠一擠,節省一點(diǎn)嘛!蔽荫R上態(tài)度堅決地表示反對,陳董見(jiàn)實(shí)在沒(méi)有辦法,只得一邊嘀咕著(zhù):“不夠溫柔體貼啦!”一邊再開(kāi)了一個(gè)房間。
回上海后我果斷地離開(kāi)了這家公司,主動(dòng)退出所謂“溫柔面試”。后來(lái)和朋友聊起這件事時(shí),有人告訴我:“現在社會(huì )上確實(shí)有人打著(zhù)招聘的幌子,在做見(jiàn)不得人的買(mǎi)賣(mài)啊!
疲勞面試:“你可以放松一點(diǎn)”
應聘某大型投資公司時(shí),我經(jīng)歷了“最長(cháng)的一天”:從早上9點(diǎn)一直等到下午4點(diǎn)半,才得到了面試機會(huì )。
我到這家公司時(shí),在我之前已有30多位應聘者,后來(lái)又涌進(jìn)來(lái)幾十位應聘者。我應聘的'是行政助理職位,其他人應聘的職位則是五花八門(mén),有應聘投資分析師、有應聘財務(wù),有應聘經(jīng)理,但不管應聘什么職位,所有的應聘者都必須挨個(gè)進(jìn)入同一個(gè)會(huì )議室接受面試。
上午的面試進(jìn)程相當緩慢,平均每個(gè)人要面試半小時(shí)左右,所以一上午只面試了幾個(gè)人。中午,我吃了點(diǎn)面包充饑。中午一過(guò),大家鼓噪起來(lái):“面試太慢了,今天來(lái)不及啦!”下午2點(diǎn)后,面試速度明顯加快,輪到我時(shí)已是下午4點(diǎn)半。
聽(tīng)應聘者說(shuō):“里面一大幫子人車(chē)輪大戰!”雖然已有心理準備,但當我踏進(jìn)會(huì )議室時(shí),還是嚇了一跳:竟有20多位面試官!
面對20多位面試官坐下后,已經(jīng)很疲勞的我頓時(shí)心跳加劇,一下就慌了神——這樣大的面試場(chǎng)面還是第一次遇到,感覺(jué)自己有點(diǎn)像受審的犯人。
面試的情況自然糟透了。所有的提問(wèn)和回答我都忘了,只記得有一位面試官曾提醒我:“你可以放松一下,不要太緊張!
一個(gè)星期后,這家公司的HR來(lái)電話(huà)。她表示由于名額有限,沒(méi)有錄用我,但我以后仍有機會(huì ),她還對面試時(shí)的安排不周表達了歉意。
我問(wèn)她:“這么多應聘者,為什么非要安排在同一天面試呢?”她回答:“公司有很多大股東,都要派代表參加面試,要讓這些代表湊在一起很不容易。難得有一天這些代表可在一起參加面試,所以面試就安排在這天進(jìn)行!
半年后,我從報紙上了解到,這家投資公司垮了,原因是大股東明爭暗斗,最后導致公司分崩離析。
面試心得:應聘謹防人財兩空
王小姐在講述完自己的應聘遭遇后,又和編輯探討起了辨別不良招聘的方法,并總結出一些心得,以供即將參加面試應聘的新一屆大學(xué)畢業(yè)生和其他求職者參考。
首先,要特別警惕招聘廣告上刊登的那些求職者不須投遞簡(jiǎn)歷就可以直接參加面試的小公司——謹防遭遇“黑色招聘”,被對方騙取錢(qián)財!
其次,對熱情過(guò)頭的面試官保持一份警惕之心——社會(huì )上確有一些人利用招聘以達到滿(mǎn)足其個(gè)人私欲的目的。女大學(xué)生和年輕的女性求職者尤其要注意。
第三,對招聘面試敷衍了事的公司,求職者也應提防,這類(lèi)公司要么不很規范或內部管理混亂,要么就是對員工很不重視。
職場(chǎng)面試故事3
場(chǎng)景
一家公司以角色扮演的方式,對前來(lái)復試的三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行測試,并從中錄取一人。
主考官拿來(lái)一瓶水告訴他們,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,最重要的是以敏銳的眼光,發(fā)現客戶(hù)對你推銷(xiāo)產(chǎn)品的潛在需求,然后,想方設法滿(mǎn)足它,不論你們用什么方式,一定要把這瓶水賣(mài)出去,現在,假如我就是那位客戶(hù),你們怎么推銷(xiāo)呢?
第一位營(yíng)銷(xiāo)員
第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員,拿著(zhù)那瓶水走了過(guò)去,說(shuō)道:"先生您好,通過(guò)剛才跟您交談,讓我學(xué)到了很多東西,您滔滔不絕的口才,更是讓我欽佩有加,你講了這么多話(huà),現在口渴了吧?要不要來(lái)瓶水?”主考官失望地搖了搖頭。
第二位營(yíng)銷(xiāo)員
第二個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員點(diǎn)頭哈腰地走過(guò)去,低三下四地哀求道:“先生您是一位仁慈的人,我家里上有老,下有小,都等著(zhù)我去養,可我到現在還沒(méi)有找到一份正式工作,您能不能發(fā)發(fā)慈悲,可憐可憐我,買(mǎi)下這瓶水?”主考官依然面無(wú)表情地搖了搖了頭。
第三位營(yíng)銷(xiāo)員
輪到第三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員,只見(jiàn)他一步跨過(guò)去,從口袋里摸出一個(gè)打火機,然后一把扯住主考官的領(lǐng)帶,“啪”的一下點(diǎn)著(zhù)了,問(wèn)道:“先生,您需要這瓶水嗎?” “你這個(gè)混蛋,你要干什么?我當然要了!敝骺脊袤@魂未定地搶過(guò)水,澆滅了領(lǐng)帶上的`火。 結果,第三個(gè)小伙子被錄用了。
【職場(chǎng)銷(xiāo)售啟示】:
在這場(chǎng)推銷(xiāo)當中,第一、第二個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員,都是單純地推銷(xiāo),不論是奉承客戶(hù),還是利用客戶(hù)的同情心,都沒(méi)能夠充分地挖掘出客戶(hù)的需求,只有第三位,在主考官“不論你們用什么方式,一定要把這瓶水賣(mài)出去”的條件下,抓住了“水火相克”的關(guān)鍵點(diǎn),先點(diǎn)燃火,激發(fā)客戶(hù)的買(mǎi)點(diǎn),再相機賣(mài)水,可謂是創(chuàng )造了一種需求。
當然,以上只是一次模擬的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗,重要的是,我們從第三位營(yíng)銷(xiāo)人員身上學(xué)到的是,要抓住消費者的需求、痛點(diǎn)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售!
職場(chǎng)面試故事4
一天我在瀏覽報紙時(shí),看到了一家知名的電腦公司在我市招聘一名專(zhuān)科以上中層管理人員的廣告。我怦然心動(dòng),自己目前所在的這家國營(yíng)單位機構臃腫、人浮于事,晉職調薪全憑關(guān)系和資格,到處是一幅死氣沉沉的景象,看看周?chē)鷼q數相仿的同學(xué)、朋友,一個(gè)個(gè)都已經(jīng)有了不小的成就,而我卻是一個(gè)在單位還沒(méi)站穩腳跟的媳婦,不知要何時(shí)才能熬成婆婆。我不想在這里虛度寶貴的青春。
這家廣告公司則是一家創(chuàng )業(yè)不久、生機勃勃的朝陽(yáng)公司,員工幾乎全是青年人,在這家不重學(xué)歷、只重能力的公司,我聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多破格越級提拔人才的奇跡,就決定去闖一闖。
來(lái)到報名處,應聘的人排了長(cháng)長(cháng)的一條隊伍,看來(lái)大家都對這家實(shí)力雄厚、如日中天的上市公司寄予厚望。在漫長(cháng)的等待后,我遞交了公司需要的各種資料。之后的一周內,我搜集了許多有關(guān)公司成長(cháng)發(fā)展的資料,并針對考官可能提到的問(wèn)題進(jìn)行了分析,想好了應對答案。
由于做了充分的準備,在以后的多輪面試、筆試時(shí),我都能保持冷靜、做到沉著(zhù)應對。終于在眾多的應聘者中脫穎而出,進(jìn)入了最后一輪考試——由總經(jīng)理親自面試。
正式面試那天八點(diǎn)鐘,我按時(shí)來(lái)到應聘現場(chǎng),在大廳內坐下,經(jīng)過(guò)多次的廝殺,和我一同殺進(jìn)決賽圈的共有五個(gè)人?吹剿麄円粋(gè)個(gè)信心十足的樣子,我多少有些心虛,他們幾個(gè)都是本科學(xué)校的畢業(yè)生,相對于我這個(gè)專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)的`人來(lái)說(shuō),有著(zhù)天然的優(yōu)勢,看到他們輕蔑的目光在我臉上滑過(guò),我被激怒了,心想:不就是本科嗎?有什么牛氣的?我自學(xué)考試的本科再過(guò)幾個(gè)月也要最后通過(guò)了。再說(shuō)了,我這次錄取不上,起碼還有我原來(lái)的工作,不像你們孤注一擲,這次沒(méi)戲,就只好蛇吃扁擔——直眼了。
排順序號時(shí),我被編在最后一個(gè)號碼5號,這對任何一個(gè)人來(lái)說(shuō),都不是太好的順序?吹1號走進(jìn)了辦公室,剩下的我們幾個(gè)人則在外邊猜測著(zhù)經(jīng)理的問(wèn)話(huà)內容。二十多分鐘之后,1號垂頭喪氣地走出來(lái)。問(wèn)他里面的情形,他閉口無(wú)言,然后耷拉著(zhù)頭離去。2號、3號、4號進(jìn)去了很長(cháng)時(shí)間,也都默默地退了出來(lái)。4號臨走時(shí)告訴我,他進(jìn)屋后,屋里明明有椅子,經(jīng)理卻不讓他坐下。接下來(lái)那個(gè)經(jīng)理問(wèn)了許多無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題,就把他打發(fā)出來(lái)了。
輪到我了,我深深地吸了口氣,進(jìn)了屋?偨(jīng)理是個(gè)身材高大的中年男子,我和總經(jīng)理稍事寒暄后,看了看老板對面的椅子,我微笑著(zhù)請求道:“我可以坐下來(lái)說(shuō)話(huà)嗎?”總經(jīng)理同樣微笑著(zhù)點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō):“在今天你們來(lái)的6個(gè)本科生當中,可以說(shuō)都是素質(zhì)十分優(yōu)秀的難得人才,這當中包括你,可是本公司就只需要……”我詫異地盯著(zhù)總經(jīng)理:我們這一批進(jìn)入最后決賽圈的人一共就5個(gè)人,總經(jīng)理怎么卻錯誤地說(shuō)成了6個(gè);還有我的學(xué)歷上明明填寫(xiě)的是專(zhuān)科畢業(yè),而他卻說(shuō)成了本科。怎么會(huì )有如此糊涂的總經(jīng)理?我對他的身份產(chǎn)生了懷疑,我猶豫一下,琢磨著(zhù):我該不該說(shuō)出我的懷疑呢?我轉念一想:大不了,我還是會(huì )原來(lái)的單位。就打斷了他的話(huà):“對不起,總經(jīng)理先生,我認為您剛才的話(huà)有些需要修改的地方,例如,我們這次進(jìn)入最后面試的一共是5個(gè)人,而不是您所說(shuō)的6個(gè),還有我的學(xué)歷是專(zhuān)科,而不是本科。有鑒于此,我實(shí)在不敢肯定您總經(jīng)理的身份,或者對您能夠領(lǐng)導好這樣一個(gè)龐大的公司表示懷疑!闭f(shuō)罷,我站起身準備離去。
“祝賀你,你已經(jīng)被錄取了”。那個(gè)高大的中年男子聽(tīng)完我的話(huà)后,爽朗地大聲笑著(zhù),從桌子后面走過(guò)來(lái),緊緊握住了我的手。
我大惑不解,他解釋道:“是這樣,前面那幾個(gè)高材生進(jìn)屋后沒(méi)有一個(gè)人敢于向我提出請求坐下來(lái)說(shuō)話(huà),一個(gè)連自己的合法權益都不敢爭取的人,又怎么會(huì )在公司利益受到傷害時(shí)挺身而出呢?而且在我把入圍人數故意說(shuō)錯、把他們的學(xué)歷提高到研究生時(shí),他們沒(méi)有一個(gè)人對我提出異議,而你卻勇敢地坐了下來(lái),并向我指出這一系列的錯誤。這次面試最主要的目的就是測試你們敢于對領(lǐng)導說(shuō)“不”的勇氣以及你們的自信心,目前公司迫切需要像你這樣敢于對公司領(lǐng)導的錯誤決策大膽指出的人才——我曾因此接受過(guò)慘痛的教訓。去年我在做出一項重大的失誤決策時(shí),公司上下無(wú)人敢于指正,結果給公司造成了重大的經(jīng)濟損失。所以,你是本公司這次考試的最佳人選!
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