國際禮儀知識【優(yōu)選】
國際禮儀知識1
主權平等是個(gè)個(gè)國家所希望的,其中“主權平等”的原則是以國家禮儀為基礎

“主權平等”的原則在國際禮儀的實(shí)踐中,常常體現在以下方面:
一、國家尊嚴受到尊重;國家元首、國旗、國徽不受侮辱。
這里說(shuō)的“國家尊嚴”一詞雖然比較抽象,但在禮儀活動(dòng)中卻十分重要。
禮儀活動(dòng)有不少為了表現有關(guān)各方的友好關(guān)系。
如果有一方的尊嚴受到損害,丟了面子,甚至感到難堪,就必然會(huì )損害相互關(guān)系。
對于國家元首、國旗、國徽等國家主權的代表或象征,不但不應當受到侮辱(這是最起碼的要求),而且應當表現出應有的尊敬。
所以,在一切正式場(chǎng)合如果遇到升國旗、秦國歌時(shí),都就當肅穆致敬。
二、國家的外交代表,按照國際公約的規定,享有外交特權和豁免。
這種外交特權和豁免,不但是工作上的需要,而且也體現相互的尊重。
所以,有關(guān)各方既不應當濫用外交特權,也不應當侵犯外交特權,而應當遵照有關(guān)的國際公約的規定,享用外交特權和豁免。
三、不以任何方式強制他國接受自己的意志;不以任何借口,干涉別國的內部事務(wù),既不要強加于人,也要避免“強人所難”。
不論是“客隨主便”,還是“主隨客便”,實(shí)際上都是要尊重對方的風(fēng)俗習慣。
社會(huì )政治制度的選擇,是各國人民自己的事;宗教信仰也有各自的自由,都不應當加以干涉。
對于宗教習俗更應尊重。
四、在相互交往中,實(shí)行“對等”和大體上的“平衡”。
所謂“對等”實(shí)際上就是“禮尚往來(lái)”。
例如,相互交往的雙方人員,其身份要大體相當;派代表團互訪(fǎng)時(shí),雙方的接待規格應相差不多;“投之以桃,報之以李”,這是“對等”原則的下面引用。
而國際交往中,有時(shí)也從負面運用這一原則。
例如,你趕走了我的武官,我就驅逐你的參贊;你有意怠慢了我,我也請你坐一坐“冷板凳”,如此等等。
所謂“平衡”,也可以理解為“一視同仁”或“不歧視”的原則。
例如,駐在國外交部邀請所有國家的使節參加某項社交活動(dòng),就不應單獨不請某一個(gè)國家的使節。
所有來(lái)訪(fǎng)的各國外交部長(cháng)都由總理接見(jiàn)一次,如果唯獨不見(jiàn)某個(gè)國家的外長(cháng),那也會(huì )被理解為有意給予冷遇。
曾經(jīng)有兩個(gè)非洲國家的部長(cháng)級代表團同時(shí)來(lái)我國訪(fǎng)問(wèn),由于接待單位不同,一個(gè)部長(cháng)住在國賓館,另一個(gè)住在旅館里,被周總理發(fā)現,總理嚴肅批評這是“搞上下鋪”的做法,肯定會(huì )影響接待效果。
但是,所謂“對等”、“平衡”都是相對的,不是絕對的。
在國際交往中,在禮儀上給予“破格接待”的,也有諸多先例。
各國為了體現自己的外交政策,往往打破對“對等”、“平衡”的機械理解,做出一些特殊的安排。
例如,1984年,英國首相撒切爾夫人來(lái)華訪(fǎng)問(wèn),中央雙方達成了關(guān)于香港問(wèn)題的聯(lián)合公報,在她訪(fǎng)華的短短36個(gè)小時(shí)中,中方為她安排了14場(chǎng)活動(dòng)。
鄧領(lǐng)導、李先念等在同一天會(huì )見(jiàn)了她,被認為是一次“破格”的接待。
可見(jiàn),禮儀規則不應當是機械的條條,其巧妙應用還在于結合實(shí)際情況善于安排。
從這個(gè)意義上說(shuō),國際禮儀程序的運用也是一種外交藝術(shù)。
五、“主權平等”的原則,在國際組織中和在國際會(huì )議上,表現為每一個(gè)參加國都有同等的“代表權”和“投票權”,每一個(gè)國家所投的票在法律上具有同等效力。
聯(lián)合國安理會(huì )的常任理事國享有“否決權”,是在這方面的一個(gè)例外,是根據章法規定,被國際公認的一種特別安排。
某些國際金融機構采取“加重票”的做法,也是一種例外。
六、在“禮賓序列”問(wèn)題上,也應當體現各國“主權平等”的原則。
在國際會(huì )議上,各國代表的位次,還是按國家大小強弱的原則來(lái)排列,而一般是按會(huì )議所用文字的國名字母順序為排列,而簽證條約協(xié)定時(shí),應遵守“輪換制”,即每個(gè)締約國在其保存的一份文本上名列首位,它代表在這份文本上首先簽字。
在國際活動(dòng)中,各國代表的序列,應以代表的職務(wù)高低或就職時(shí)間的先后作后排列的依據。
例如,駐在某國首都的各大使,即應以到任遞交國書(shū)的時(shí)間先后為序,并由最先到任的大使擔任外交團長(cháng)。
只有在少數信奉天主教的國家時(shí),由于宗教原因,外交團長(cháng)總是由梵蒂岡派駐當地的“圣使”擔任,而副團長(cháng)由最先到任的大使擔任。
所以我們需了解國際禮儀,接下來(lái)就是有關(guān)國際禮儀的.內容:
(一)基本要求
國際交往中的基本要求即基本禮儀包括五方面的內容:
1、講究?jì)x表與衣帽整潔,面、手、衣、履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(cháng),應修剪整齊。
指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長(cháng),不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著(zhù)要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應整齊,褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。
襯衣一般為白色、硬領(lǐng),袖與下擺不長(cháng)于外套,且放入褲內。
要按交際場(chǎng)所或交際需要著(zhù)裝,禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應結好,佩帶端正,并備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應擦亮。
不得在人前做不雅的小動(dòng)作,如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔癢等等。
2、舉止大方得體、態(tài)度和藹端莊,精神飽滿(mǎn)自然,言行檢點(diǎn)。
站、坐、走都要符合常規,略嚴肅些,因為任何失禮或不合禮儀的言行都會(huì )被視為有失體面。
3、說(shuō)話(huà)客氣,注意身份。
說(shuō)話(huà)時(shí)神情衿持和藹,面帶微笑,對萍水相逢之人不要輕易開(kāi)口,應在有人介紹后方可交談,隨便與人攀談也被視為有失體面。
4、遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。
不隨意指責別人,不給別人造成麻煩或不便。
發(fā)議論與指責別人會(huì )被認為缺乏教養。
5、守約遵時(shí)。
與人約會(huì )不能有失約,不能超時(shí)。
失約超時(shí)是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時(shí)做好。
失信或失約有損自己的人格,是很丟面子的事情。
(二)禮貌用語(yǔ)
禮貌用語(yǔ)是禮儀的表現形式,能傳達愛(ài)心與禮節,使說(shuō)話(huà)人更被人敬重。
現在,我國正在提倡的禮貌用語(yǔ)十個(gè)字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”。
在國際交往中,使用頻率極高的有其中八個(gè)字禮儀語(yǔ)言:
1、“請”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應該說(shuō)“請”。
例如,如果你有疑難需人指點(diǎn),你應向他人說(shuō):“我想請教一個(gè)問(wèn)題”;在另一種情況下,你可以說(shuō):“請順便幫我發(fā)一封信好嗎?”在商店里買(mǎi)東西,你應當對營(yíng)業(yè)員說(shuō):“請拿這枝筆給我看看”;你要問(wèn)路,一定要以“請問(wèn)”開(kāi)頭。
“請”也是人際交往中尊重對方的禮節用語(yǔ)。
當你開(kāi)門(mén)迎接來(lái)賓時(shí)應說(shuō):“請進(jìn)”。
客人走進(jìn)房間應示意“請坐”。
客人坐定后應說(shuō):“請問(wèn),你喜歡喝點(diǎn)什么飲料?”飲料備好后應對客人說(shuō):“請飲用!
2、“謝謝”。
西方通行的禮節是:只要別人為你做了什么,都應該說(shuō)聲“謝謝”,包括家人或關(guān)系親密的朋友。
行走時(shí)別人為你讓路,必須說(shuō):“謝謝”。
在商店里買(mǎi)東西,要對售貨員說(shuō):“謝謝”。
在某些特定交往場(chǎng)合,常常是交往的雙方都互說(shuō)“謝謝”。
當你對別人說(shuō)“謝謝”兩個(gè)字時(shí),就意味著(zhù)你已充分認識到別人為你提供的幫助。
而忽略這一點(diǎn),則是非常失禮的行為。
3、“對不起”。
西方人的習慣是:凡是不小心妨礙或干擾了別人,都要說(shuō)“對不起”。
如在公共場(chǎng)所無(wú)意中碰了人,就要說(shuō)“對不起”;當你需要打斷別人的談話(huà)時(shí)應該說(shuō):“對不起,請允許我打斷一下好嗎?”與別人共用餐時(shí),無(wú)意中咳嗽一聲或打個(gè)飽嗝,要說(shuō)聲“對不起”;與客人一起聚會(huì )時(shí),臨時(shí)需要離座一下,也應說(shuō):“對不起”。
否則別人會(huì )認為此人缺乏教養。
4、“再見(jiàn)”。
“再見(jiàn)”不僅是同事、家人之間相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ),在西方社會(huì )也是陌生人之間接觸后互相告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)。
最常見(jiàn)的情況是在商店里,售貨員與顧客交易后,相互說(shuō)“再見(jiàn)”。
乘坐出租車(chē),司機與乘客結帳后,也相互說(shuō)“再見(jiàn)”,這是很平常的禮節。
(三)尊重隱私
西方國家很尊重每個(gè)人的“隱私權”。
所謂隱私權是指個(gè)人私生活不受他人干擾、窺視的權益。
在國際交往中,尊重隱私也是重要的規范。
1、尊重隱私,要堅持以個(gè)人為交往對象的禮儀原則。
如:你給一家人中的某個(gè)人幫了忙或送了一份禮物,這行為本身也僅是對某個(gè)人而方才有意義,除受惠人會(huì )表示感謝,其他家人一般不會(huì )因此而致謝,這是很正常的。
2、尊重隱私,不能侵犯屬于個(gè)人的空間與領(lǐng)域。
一家人同住一棟房子里,各自的房間便是各個(gè)成員自己的天地,不敲門(mén),不經(jīng)允許,便不能突然闖入。
拜訪(fǎng)他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談,都須預先約定。
3、尊重隱私,在交談中應回避涉及個(gè)人隱私的任何話(huà)題。
具體來(lái)說(shuō),就是要做到“五不問(wèn)”:一不問(wèn)年齡;二不問(wèn)婚否;三不問(wèn)去向;四不問(wèn)收入;五不問(wèn)地址。
國際禮儀知識2
“Ladies first”即女士第一或女士?jì)?yōu)先,這是國際禮儀中很重要的原則。
女士?jì)?yōu)先的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下,都要從行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重、照顧、幫助、保護婦女。
在社交場(chǎng)合遵從女士第一的原則,可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。
男女同行時(shí),男應走靠外的一側。
不能并行時(shí),男士應讓女士先行一步。
但在開(kāi)門(mén)、下車(chē)、上樓或進(jìn)無(wú)人領(lǐng)路的.場(chǎng)所、遇到障礙和危險時(shí),男士就走在女士前面。
乘坐計程車(chē)或其他轎車(chē)時(shí),應讓女士先上車(chē);下車(chē)一般是男士先下,然后照顧女士下車(chē)。
在門(mén)口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士,男士應側身站立一旁,讓其先行。
在需要開(kāi)門(mén)的場(chǎng)合,男士應為女士開(kāi)門(mén)。
在社交聚會(huì )場(chǎng)合,男士看到女士進(jìn)門(mén),應起身以示禮貌;當客人見(jiàn)到男女主人時(shí),應先與女主人打招呼。
就餐時(shí),進(jìn)入餐廳入座的順序是,侍者引道,女士隨后,男士“壓陣”。
一旦坐下,女士就不必再起身與別人打招呼,而男士則需起身與他人打招呼。
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