經(jīng)典面試禮儀
經(jīng)典面試禮儀1
問(wèn)候要真誠
開(kāi)頭之后的應酬語(yǔ)(承啟語(yǔ))起開(kāi)場(chǎng)白的作用。無(wú)論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開(kāi)頭應有問(wèn)候語(yǔ)。向對方問(wèn)候一聲，是必不可少的禮儀。問(wèn)候語(yǔ)可長(cháng)可短，即使短到您好兩字，也體現出寫(xiě)信人的一片真誠。內容須清楚、準確。正文是書(shū)信的主體，即寫(xiě)信人要說(shuō)的事。
祝頌要熱誠
正文后的問(wèn)候祝頌語(yǔ)雖然只幾個(gè)字，但表示寫(xiě)信人對受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語(yǔ)有格式上的規范要求，一般分兩行書(shū)寫(xiě)，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語(yǔ)可以套用約定俗成的句式，如此致、敬禮、祝您健康之類(lèi)。
求職信的最后要署上寫(xiě)信人的`名字和寫(xiě)信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應的弟子、受業(yè)給用人單位領(lǐng)導寫(xiě)信，可寫(xiě)求職者或您未來(lái)的部下。
信封稱(chēng)呼用尊稱(chēng)
信封(封皮)的主要內容除要清楚、準確地寫(xiě)明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當地選用對收信人的禮貌語(yǔ)詞。
首先要注意收信人的稱(chēng)呼。封皮是寫(xiě)給郵遞員看的，因此應根據收信人的職銜、年齡等，寫(xiě)上經(jīng)理(或總經(jīng)理)、廠(chǎng)長(cháng)、人力資源部長(cháng)、人事經(jīng)理或先生、同志、女士等。
其次，要講究啟封辭、緘封辭選擇。啟封辭是請收信人拆封的禮貌語(yǔ)詞，它表示發(fā)信人對收信人的感情和態(tài)度。緘字的用法也有講究。給長(cháng)輩的信宜用謹緘，對平輩用緘。求職者須注意，切忌用掛號或快件寄求職資料，以免勞神費時(shí)。
職場(chǎng)應聘面試禮儀
恭敬不如從命
進(jìn)入面試房間之后，你的一舉一動(dòng)要按照招聘人員的指示來(lái)做，既不要過(guò)分拘謹，也不能太過(guò)謙讓?zhuān)蠓降皿w才最重要。
眼觀(guān)六路：用眼神交流
交流中你的目光要不時(shí)注視著(zhù)對方，萬(wàn)萬(wàn)不可目光呆滯地死盯著(zhù)別人看，這樣會(huì )讓他以為你對他滿(mǎn)懷深情，或是和他有什么深仇大恨，讓他感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng)，你說(shuō)話(huà)的時(shí)候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。
耳聽(tīng)八方：主動(dòng)積極聆聽(tīng)
最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽(tīng)。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無(wú)表情。應聘者在聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)時(shí)，要不時(shí)做出點(diǎn)頭同意狀，表示自己聽(tīng)明白了，或正在注意聽(tīng)。同時(shí)還要面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自?xún)刃�。在面試中如果招聘�?jīng)理多說(shuō)話(huà)，說(shuō)明他對你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學(xué)生誤認為只有自己說(shuō)話(huà)才是最好的，往往會(huì )搶著(zhù)說(shuō)話(huà)，或打斷對方的講話(huà)，這些都是很不懂禮貌的表現，會(huì )使自己陷于被動(dòng)，言多必失。
舉手投足：注意細節
面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，可被理解為你在面試前沒(méi)有對這些部位好好打理，個(gè)人衛生注意不夠。其實(shí)你是因為非常緊張，但亂摸中會(huì )分散注意力，使你不能專(zhuān)心交談。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現。
穩如泰山：只坐三分之二
面試時(shí)的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰戰兢兢地只坐椅邊。正如花有花語(yǔ)一樣，坐也有坐意：仰坐表明輕視、無(wú)關(guān)緊要;少坐意味著(zhù)緊張、如坐針氈;端坐，意味著(zhù)重視、聚精會(huì )神。面試時(shí)，輕易不要緊貼著(zhù)椅背坐，也不要坐滿(mǎn)，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。
經(jīng)典面試禮儀2
男性求職者的形象設計
男士首先要精心梳理好頭發(fā)。注意不宜留長(cháng)發(fā)，不能剃成陰陽(yáng)頭，也不要弄得滿(mǎn)頭卷發(fā)，亂作一團。
其次，要認真修好邊幅，如修剪鼻毛和胡須，使人顯得面部光潔、神采奕奕。
另外，一定要做到衣著(zhù)整潔。若穿西裝，最好系領(lǐng)帶。注意把襯衫下擺扎進(jìn)褲中;不要穿袖口或褲腳折邊已磨損或開(kāi)線(xiàn)的衣服;皮鞋要擦亮，鞋帶要系緊。
女性求職者的形象設計
一般說(shuō)來(lái)，端莊、干練的女性求職者受到用人單位的普遍歡迎。因此，女士面試前宜化淡妝，修剪指甲和鼻毛，把頭發(fā)盤(pán)起或梳扎好。不要濃妝艷抹，以免弄巧成拙。
女士著(zhù)裝要得體大方，千萬(wàn)別穿超短裙，也不要穿極薄的透明或緊繃在身的`衣服，可穿西裝套裙。西裝應稍短，以充分體現女性腰部、臀部的曲線(xiàn)美。如果配褲子，上裝以稍長(cháng)為宜。求職面試時(shí)，女士應避免佩戴過(guò)多的珠寶飾物。
經(jīng)典面試禮儀3
職場(chǎng)新人必知面試禮儀
求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說(shuō)：“您先坐�！鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中，身體不要隨意扭動(dòng)，雙手不應有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復抖動(dòng)，這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張，無(wú)意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話(huà)，雖然你是無(wú)心的，但面試官可能會(huì )因此而認為你沒(méi)有用心交談，還會(huì )懷疑你話(huà)語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別，對于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí)，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著(zhù)較正式的西裝，應解開(kāi)上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
面試交談，距離禮儀
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室，一坐下來(lái)就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來(lái)，開(kāi)始講述自己對這份工作的向往，說(shuō)到激動(dòng)的地方，就不由自主將身子探得更近了�？粗�(zhù)興奮演說(shuō)、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說(shuō)話(huà)的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽(tīng)得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出，人說(shuō)話(huà)時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1、2米，咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說(shuō)打噴嚏會(huì )產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō)，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。
1、保持距離交談更有效
在求職面試中，人作為一個(gè)整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語(yǔ)言，而且還要依賴(lài)身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力，如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí)，無(wú)論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過(guò)身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過(guò)之后要表示歉意，以獲得面試官好感。
2、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說(shuō)，說(shuō)話(huà)時(shí)與對方離得太遠，會(huì )使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會(huì )把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來(lái)講，一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀(guān)感受上，這也是最舒服的。
禮貌起身，離開(kāi)有禮
面試交談完后，要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位，起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí)，有上座的專(zhuān)門(mén)規定，進(jìn)入房間可由左邊開(kāi)始坐，站立時(shí)也要站在椅子的左邊，無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
年終公司聚餐，這些忌諱你不能犯！
轉眼又是年底，在一片寒意中，圣誕節、新年、春節等一個(gè)個(gè)期待中的節日又出現在了地平線(xiàn)。隨之而來(lái)的，是每個(gè)公司都會(huì )有的年底聚餐，也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。年底聚餐作為連接領(lǐng)導和同僚之間的感情紐帶，無(wú)論是過(guò)于隨意還是過(guò)于沒(méi)有存在感，都會(huì )白白浪費了一年唯一一次提升自己職場(chǎng)形象的絕佳機會(huì )。
轉眼又是年底，在一片寒意中，圣誕節、新年、春節等一個(gè)個(gè)期待中的節日又出現在了地平線(xiàn)。
隨之而來(lái)的，是每個(gè)公司都會(huì )有的年底聚餐，也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。
年底聚餐作為連接領(lǐng)導和同僚之間的感情紐帶，無(wú)論是過(guò)于隨意還是過(guò)于沒(méi)有存在感，都會(huì )白白浪費了一年唯一一次提升自己職場(chǎng)形象的絕佳機會(huì )。
餐館選擇，大有講究
這種總結飯，首先要的是和氣融洽，最忌出現各種食品不干凈、味道難吃、環(huán)境嘈雜混亂、服務(wù)態(tài)度低劣、買(mǎi)單出現金額糾紛等意料之外的情況。
如果需要你幫整個(gè)團隊定餐館，那么上佳選擇是定在和單位有長(cháng)期關(guān)系，或者大家經(jīng)常去的熟悉餐館，這樣比較不容易出幺蛾子。
而且因為全部門(mén)都在一起，留下的回憶是集體性的，會(huì )更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時(shí)高出一檔，則可以商榷。
小編覺(jué)得，用給定的錢(qián)，營(yíng)造出最大的儀式感，才是老板所需要的。
點(diǎn)菜也相當考驗情商
點(diǎn)菜看似是一件小得不能再小的事情，但其實(shí)細心一點(diǎn)就會(huì )發(fā)現：選擇什么菜、什么風(fēng)格、葷素怎么搭、吃不吃辣，其實(shí)也是一種權力的彰顯儀式。
在高位者往往擁有優(yōu)先權和決定權，但往往故作推讓以示風(fēng)度，這時(shí)候究竟是順著(zhù)領(lǐng)導的心意來(lái)，還是討好大多數，這個(gè)度的把握，也是在考驗點(diǎn)菜者的情商。
何況現在文化宗教差異越來(lái)越多元，對團隊成員中口味偏好、忌口的了解和掌握，體現的是你平日的細心觀(guān)察，無(wú)需多言便繞開(kāi)大家的雷區，會(huì )給人留下相當好的印象。
酒席上正確的說(shuō)話(huà)之道
有些人非常急切地想討好自己的上司，往往在酒席交談期間就開(kāi)始毫無(wú)節操地開(kāi)始狂拍馬屁技術(shù)又不到家，往往拍得露骨直白又沒(méi)有任何亮點(diǎn)。
在這種聚餐的場(chǎng)合，與其夸贊老板，不如夸贊同僚在一年中對自己的幫助，一方面可以讓對方心生感激，甚至一掃一年來(lái)工作中的負面觀(guān)感，另一方面也會(huì )讓在座的上級認為你是個(gè)重視團隊精神的，善于與人合作的員工。
勸酒還是鬧酒？看氣氛！
酒席的勸酒、鬧酒風(fēng)氣已經(jīng)是常年被人詬病的一個(gè)陋俗。
鬧酒勸酒的目的在于服從性測試：對于剛剛建立起合作關(guān)系的商業(yè)場(chǎng)合，有著(zhù)獨特的測試意義。但這套東西并不一定適用于部門(mén)的聚餐。
但是現在不善于飲酒，甚至反感這套東西的老板也大有人在，一旦不會(huì )察言觀(guān)色，把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會(huì )氣息濃重的勸酒儀式，可能會(huì )讓許多人心生不快。
過(guò)度自我調侃？low爆了
每個(gè)團體中都有一兩個(gè)活寶型、逗逼型的人物，往往是大家取樂(lè )的對象。
這些人自尊心比較低，靠丑態(tài)賣(mài)萌賣(mài)傻，甚至習慣于拿自己開(kāi)涮來(lái)獲取集體中其他成員的認同和接納。
這對于其他方面能力不濟的人來(lái)說(shuō)，也不失為一種人際討巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上，這樣的行為往往具有很高的風(fēng)險性。
對員工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點(diǎn)，往往以一面之緣來(lái)對整個(gè)人的氣質(zhì)和能力進(jìn)行評價(jià)，容易產(chǎn)生誤解，乃至非常負面的觀(guān)感，可謂得不償失。
傳謠有風(fēng)險，八卦需謹慎
同事之間，拿同公司、同單位的其他話(huà)題人物的軼事和私生活來(lái)八卦，是非常常見(jiàn)的“話(huà)題破冰”手段。但由于聚餐的'公開(kāi)性(所有同部門(mén)的人都參加)以及半正式性(需要總結一年工作)，所以并不適合用來(lái)作為八卦的平臺。
尤其是一些搞行政工作的中年婦女，過(guò)于八卦，甚至直接打聽(tīng)質(zhì)問(wèn)其他同事的私人生活和感情生活，是非常沒(méi)有禮貌和引人反感的，會(huì )被人視為長(cháng)舌婦。
充分利用歸程，可事半功倍
肴盤(pán)既盡，大家原本端著(zhù)的儀式感有所放松，老板整整一晚上“安撫團隊”的任務(wù)順利完成，整個(gè)人正處于極為放松自在的狀態(tài)，再加上年底節日氣氛熱烈，整個(gè)人心情也會(huì )變好。
此時(shí)提出的請求更容易得到理解與支持，對于消解一年中的誤會(huì )和敵意也有著(zhù)非常好的效果。所以，這段路無(wú)論是和領(lǐng)導，還是和同僚，對于進(jìn)行有效溝通，加深感情，往往有事半功倍之效果。
總而言之，只要多觀(guān)察細節，那就沒(méi)有什么是小事。聚餐、酒席是職場(chǎng)的延伸，是形象的展示平臺。
我們與親友之外的人交流的根本目的，在于產(chǎn)生工作之外的交情。而這種交情的基礎，是對方對你這個(gè)人本身有情感上的好感。好感就像儲蓄一樣，存著(zhù)是可以應急、是能派上用處的。沒(méi)準在某個(gè)時(shí)點(diǎn)，這些儲蓄能幫你一把。
認真對待生活中和人際有關(guān)的每一件小事，最終會(huì )給你帶來(lái)豐厚的回報。
化妝是女人對職場(chǎng)的起碼尊重
蘇蘇說(shuō)她有多重人格，至少有雙重人格，在工作場(chǎng)合，她是一個(gè)兼具氣場(chǎng)和氣質(zhì)的干練女白領(lǐng)，在愛(ài)人、閨蜜面前，她又是一個(gè)擰不開(kāi)礦泉水瓶的嬌滴小女人�？赡苊總�(gè)人身上都有雙重或者多重人格（Dissociative Disorders），而每一種人格都對應的具備一套獨立的、且至少能夠說(shuō)服自己的理念。
對于多重人格，蘇蘇說(shuō)到她公司的一位同事——阿麥，創(chuàng )意時(shí)追求細節、無(wú)限完美，外形上卻不拘小節、大大咧咧。蘇蘇的公司是一家廣告媒介公司，主要工作是就方案策劃、方案競標、方案執行，阿麥的方案無(wú)論從創(chuàng )意、文字、PPT設計都幾近完美，可是，每到跟客戶(hù)展示的時(shí)候，要么價(jià)格被拍低、要么被委婉拒絕，這讓阿麥百思不得其解。而同樣的方案，蘇蘇去匯報、展示，哪怕表述得不是那么到位，卻總是能很快的獲得客戶(hù)的認可。
阿麥最近跟了一個(gè)CSAE，前期接觸都很順利，給客戶(hù)提案的時(shí)候，客戶(hù)總是以各種理由打回修改，改了無(wú)數次、折騰了將近一個(gè)月，公司領(lǐng)導實(shí)在沒(méi)耐心了，就讓蘇蘇跟阿麥一起去提案，這次，立馬搞定了客戶(hù)。
為此事，蘇蘇特意找到我，問(wèn)我阿麥到底是哪里出了問(wèn)題。
我認真的看了蘇蘇給的阿麥設計的展示材料，確實(shí)很完美，為什么會(huì )這樣呢？蘇蘇又給我看了阿麥的朋友圈。
我對蘇蘇說(shuō)，為了這個(gè)案子，阿麥應該沒(méi)少熬夜，本來(lái)就粗糙的皮膚，肯定熬得跟機關(guān)槍打過(guò)了一樣吧！
蘇蘇不想聽(tīng)我的打趣，說(shuō)，少扯蛋，說(shuō)重點(diǎn)。
我問(wèn)蘇蘇知道為什么嗎？她搖頭，我說(shuō)，只因為你比阿麥漂亮，就這么簡(jiǎn)單。
蘇蘇得瑟了一下，又很無(wú)奈地說(shuō)，爹生媽養的，她也沒(méi)有辦法改變不是，看來(lái)，這還是一個(gè)看臉的世界。
其實(shí)，社會(huì )就是這么殘酷，就是一個(gè)看臉的世界，特別是在服務(wù)行業(yè)，如果車(chē)模、禮儀小姐都長(cháng)殘了，誰(shuí)有好心情去看車(chē)展？就像，上了高中，你會(huì )發(fā)現初中的小女孩都很清秀；上了大學(xué)，你會(huì )發(fā)現中學(xué)的小女孩都很干凈；出了社會(huì )你會(huì )發(fā)現大學(xué)的小女孩都很單純。哪怕她們都不會(huì )化妝，你都會(huì )盛贊那是自然美，一方面，你的潛意識過(guò)濾了那些長(cháng)相超出想象的人；另一方面，你對你大學(xué)時(shí)代暗戀、相戀的對象懷著(zhù)美好的回憶。
進(jìn)入職場(chǎng)就不一樣了，不化妝、不打扮，并不代表就有自然美，比如只有自然，沒(méi)有美呢？
你覺(jué)得你選擇素顏是為了給別人一個(gè)真實(shí)的你，可你又是否想過(guò)，你的素顏也有可能不僅沒(méi)給別人真實(shí)的你，說(shuō)不定還毀了別人對你認知的世界觀(guān)。
化妝，是女人對職場(chǎng)最起碼的尊重。
你可以美麗地告訴你的同事、你的上司，為了這個(gè)案子昨天熬了個(gè)通宵，而不必掛著(zhù)厚重的眼袋、黑眼圈和臘黃的臉，告訴他們?yōu)榱诉@個(gè)案子你熬了個(gè)通宵，對于工作，我們只看中結果，美麗的你會(huì )給結果加分，但素顏卻只會(huì )打折扣。小細跟、小西裝、漂亮的口紅、靚麗的黑睫毛，如果我是客戶(hù)，會(huì )給你泡100塊1壺的好茶；人字拖、運動(dòng)服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛，只適合喝我1塊10壺的茶。
其實(shí)，除了女人外，干凈，也是男人對職場(chǎng)最起碼的尊重。在工作場(chǎng)合，相比人字拖和運動(dòng)服，皮鞋和西裝絕對有更大的話(huà)語(yǔ)權。就如現在的女生所喜歡的大叔，沉穩、多金是隱性詞，干凈平整的衣服、皮鞋，不茍的發(fā)型，厚重的語(yǔ)調和邏輯的談吐，更是直接吸引的顯性特征。
雖然，不是所有的化妝、分場(chǎng)合衣飾搭配的人就是成功人士，但成功人士都懂會(huì )化個(gè)妝、在不同場(chǎng)合配不同的衣服、首飾。
所以，別說(shuō)你有多熱愛(ài)工作、有多努力，假如你沒(méi)有女神般的容貌，還是化個(gè)妝吧，哪怕化個(gè)眉、提個(gè)睫毛，別說(shuō)你要的就是自然美，如果天生并不一定麗質(zhì)的你，只有自然，沒(méi)有美呢？
職場(chǎng)攻略：不要拍馬屁 讓人舒服就好
我在前面說(shuō)道：“馬屁還是要拍的”。對此，很多網(wǎng)友給予批評和指正，從中受到了很多的啟發(fā)。
所謂“名不正，則言不順”。還是曾仕強教授說(shuō)的好：“不要拍馬屁，但要有濃厚的馬屁味道�！彼先思覍χ袊说难芯空媸堑郊伊�。不要拍馬屁——這是名：馬屁味道——這是言。名正了，怎么言都可以;名不正，怎么言都不行。
所以，我這里也要改一下說(shuō)法：不要拍馬屁，讓人舒服就好。
不要拍馬屁，但說(shuō)話(huà)辦事要讓人感覺(jué)舒服。感覺(jué)舒服，對方就愿意與你交往，進(jìn)而愿意接受來(lái)自你的影響。
什么是舒服?北京騰駒達管理顧問(wèn)有限公司董事長(cháng)景素奇曾經(jīng)這樣說(shuō)道：“讓人舒服就是與眾不同的品質(zhì)!”
他認為，憑什么有的人年薪幾十萬(wàn)，而有的就上千萬(wàn)。其中的一個(gè)重要區別就是“讓人舒服”�？梢�(jiàn)，“讓人舒服”不是什么人都可以做到的。
其實(shí)，讓人舒服，就有拍馬屁的“味道”。讓人舒服，又不能拍馬屁，不僅需要良好的溝通技巧，還需要有“自己的味道”，與眾不同，讓人對你另眼相看。也就是說(shuō)，你要想“抬高別人”，自己也要有一定的高度，這樣雙方都有“光彩”，看起來(lái)才舒服。為什么上司“捧”下屬不叫拍馬屁，下屬“捧”上司叫拍馬屁，原因就在這里。
有一次，比爾·蓋茨參加在日本東京帝國飯店舉行的品發(fā)布會(huì )，作為主設計師的唐駿為了讓蓋茨在演說(shuō)中達到最佳效果，他在舞臺上畫(huà)好了一排腳印，蓋茨上臺時(shí)只要沿著(zhù)腳印就可以準確無(wú)誤地走到臺前的某一個(gè)位置。在那個(gè)位置離觀(guān)眾的距離更近，顯得更親切，演講的效果也更好。
發(fā)布會(huì )順利結束之后，比爾·蓋茨對唐駿說(shuō)，畫(huà)腳印的方式很不錯，這是誰(shuí)的想法?唐駿回答說(shuō)，曾多次在加州看過(guò)老布什參加總統競選的演講，老布什的隨行都是按照這種方式對演講進(jìn)行非常細致的安排。蓋茨聽(tīng)到這說(shuō)：“這種方式的確很好，定好位置可以達到最佳的效果。Jun，你這件事做得很職業(yè)�！�
什么是拍馬屁?拍馬屁就是“抬高他人，貶低自己”的游戲。從這一點(diǎn)來(lái)看，說(shuō)唐駿拍蓋茨的馬屁也不為過(guò)。但沒(méi)有人會(huì )說(shuō)唐駿是在拍蓋茨的馬屁。這是因為唐駿有“自己的味道”，用非常職業(yè)的手法在外人面前“捧”了老板一下，讓蓋茨感覺(jué)很自在、很舒服。
許多人拍馬屁讓人討厭就是因為沒(méi)有“自己的味道”，見(jiàn)了誰(shuí)都是亂吹一起，除了會(huì )說(shuō)一些“肉麻”的話(huà)，做些“低俗”的事外，什么也不會(huì )。這樣的人沒(méi)有一點(diǎn)職業(yè)素養，只會(huì )讓人生厭，讓人不自在、不舒服。
實(shí)際上，要做到不拍馬屁的人是很少的，在我看來(lái)，有兩類(lèi)人能夠做到不拍馬屁：一類(lèi)是與事無(wú)爭的人，他們厭惡拍馬屁(也許就不會(huì )拍馬屁);另一類(lèi)是有品質(zhì)的人，他們不屑于拍馬屁(即使是拍馬屁，也不會(huì )有人認為他們是在拍馬屁)。
其實(shí)，拍不拍馬屁并不重要，關(guān)鍵是要讓自己成為一個(gè)有品質(zhì)的人，一個(gè)讓人舒服的人。這才是最重要的。
后記
原來(lái)準備了兩篇文章，《拍馬屁，巧在有味無(wú)聲》和《拍馬屁，貴在棄假存真》，但網(wǎng)友們普遍厭惡“拍馬屁”這個(gè)提法，只能改弦更張，寫(xiě)了這篇文章。
文章寫(xiě)到這，讓我想起德勝公司創(chuàng )始人聶圣哲說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“國人最缺乏的不是聰明，而是對常識的認知和遵守�！边@句話(huà)給了我很大的感觸，我們在類(lèi)似“拍馬屁”這樣的問(wèn)題上，是不是太過(guò)于糾結于“名”，而變得不那么“實(shí)”了?
溝通工具越來(lái)越多，信息不暢卻成了員工最大壓力
近日，美國在線(xiàn)項目管理軟件公司W(wǎng)rike發(fā)布了2015工作管理報告，該調查采訪(fǎng)了1400多名來(lái)自各行各業(yè)的職場(chǎng)人，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、 IT、會(huì )計、人力資源、銷(xiāo)售和制造等。報告發(fā)現，信息不暢是造成員工壓力的首要原因。
人人都是項目經(jīng)理，只是許多人還沒(méi)準備好
多任務(wù)齊頭并進(jìn)成為當前職場(chǎng)人的普遍狀態(tài)。工作不再只是一系列只依靠個(gè)人就能完全操控的單項任務(wù)，員工需要做出計劃并付出更多努力，與不同部門(mén)甚至不同公司的人合作，由此也產(chǎn)生了一個(gè)或多個(gè)審批及檢查點(diǎn)。
調查發(fā)現，94%的受訪(fǎng)者會(huì )定期或偶爾管理項目，雖然其中有89%的項目管理并沒(méi)在他們的職位或工作內容描述中有所體現。顯然，員工們管理項目的效率將直接影響他們工作的質(zhì)量，從而也將影響其所在公司獲得的成功水平。
盡管有94%的人有機會(huì )管理項目，但許多公司仍缺乏標準化的項目管理方法(51%的受訪(fǎng)者回答他們的公司一種都沒(méi)有)，甚至連一個(gè)集中儲存項目數據信息的地方都沒(méi)有。
這意味著(zhù)員工在充當項目經(jīng)理這個(gè)角色時(shí)靠的是個(gè)人經(jīng)驗和一些僥幸因素，員工也很難在項目管理中得到鍛煉。59%的項目數據存儲在一個(gè)或多個(gè)電子郵件里，41%的人表示他們使用多種方式及工具，包括電子郵件、項目管理工具、共享文檔以及面對面的會(huì )議。
跨平臺溝通增加失望感
調查顯示，86%的受訪(fǎng)者對自己每天的工作效率表示了認可(包括“高效”及“有些成效”)，而當被問(wèn)及對公司工作管理過(guò)程的滿(mǎn)意度，則有34%的人表達了不滿(mǎn)。
在一些新工具、彈性工作安排等輔助下，個(gè)人會(huì )感覺(jué)工作更有效率，但當涉及管理工作的核心——與他人合作時(shí)，完全滿(mǎn)意就比較難。49%的人認為“等待他人”是最大生產(chǎn)力障礙之一。一旦開(kāi)始依賴(lài)別人完成工作項目時(shí)，跨多種平臺的溝通產(chǎn)生的摩擦增加了失望感，人們就可能認為生產(chǎn)力下降了。
不過(guò)，被提及最多的最大生產(chǎn)力障礙還要數“多任務(wù)操作”，或者是承擔太多不同的責任，“回復郵件”也成為了重要的生產(chǎn)力障礙，有40%的受訪(fǎng)者提到了飽受郵件困擾。
信息不暢成員工最大壓力來(lái)源
一半以上的人認為，“錯過(guò)信息”是最大的壓力來(lái)源。此外，人們總是認為經(jīng)理給項目設置的截止期限總是不切實(shí)際，而且還經(jīng)常變動(dòng)，這會(huì )給員工造成很大壓力。雖然面臨著(zhù)溝通不暢等問(wèn)題，也擔心錯過(guò)信息，但高頻率的會(huì )議顯然并不能解決這些問(wèn)題。
調查顯示，34%受訪(fǎng)者每周參加6個(gè)及6個(gè)以上會(huì )議(24%參加6-10;10%參加10個(gè)以上)，而在對自己工作不滿(mǎn)意的人群中，參加6個(gè)及6個(gè)以上會(huì )議的人數比例竟躍升至40%，可見(jiàn)滿(mǎn)意度降低有可能與會(huì )議增多有關(guān)。
五大實(shí)用職場(chǎng)禮儀
1.電話(huà)禮儀：
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。
2.迎送禮儀：
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)�。另外，接待客人要切記面帶微笑�?/p>
3.握手禮儀：
愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀：
遞送名片時(shí)，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀：
�。�1）在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì )分散他人注意力，叮當作響的手鐲也不宜戴。
�。�2）在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱(chēng)。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開(kāi)玩笑。
�。�3）對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jì)?yōu)先原則去作未必會(huì )讓女同事高興。
�。�4）行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。
�。�5）辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
�。�6）去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內。在別的辦公室里，沒(méi)有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà)，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
經(jīng)典面試禮儀4
來(lái)到面試環(huán)節，可謂是“萬(wàn)里長(cháng)征最后一步了”。一路過(guò)五關(guān)斬六將進(jìn)入面試，但是能否通過(guò)最后的一道關(guān)卡，除了個(gè)人能力與要得到認可，一些禮儀方面的細節也可能對最終成績(jì)產(chǎn)生重要影響。在整個(gè)面試環(huán)節中，禮儀如果不到位，也可能直接影響你的最終成績(jì)。很多小伙伴可能就會(huì )疑問(wèn)，那在面試環(huán)節中，禮儀方面需要注意哪些細節呢？
無(wú)論是考官，還是在日常生活中，我們往往都會(huì )更傾向于自信從容，大方自然的人。除了在衣著(zhù)方面需要注意穿著(zhù)得體，儀態(tài)方面的一些小細節也是不可忽略的。那么接下來(lái)就帶領(lǐng)大家看一看禮儀方面的小細節吧。
一、走姿
大家每天都會(huì )走路，但是每個(gè)人走路的方式都不一樣�？傮w來(lái)說(shuō)，其實(shí)不需要太過(guò)于呆板，古人云：“行如風(fēng)”，但其實(shí)只要步態(tài)優(yōu)美，自然大方，走路的時(shí)候步伐穩健，給考官帶來(lái)一種誠實(shí)穩重的感覺(jué)，放松心態(tài)，動(dòng)作協(xié)調，避免因為過(guò)于緊張造成身體四肢僵硬，擺臂不自然的狀況就可以啦！自信，自然，就是最好的狀態(tài)。
二、站姿
當我們以自信的姿態(tài)走到考官面前，隨之而來(lái)的就是停下腳步時(shí)的站姿問(wèn)題。當你停下來(lái)面對考官時(shí)，考官會(huì )仔細打量你整個(gè)人的氣質(zhì)。這個(gè)時(shí)候就需要我們將腰板挺直，以挺拔的姿態(tài)，自信得體的站在考官面前等待下一步的指示。但是，如果你整個(gè)人因為緊張而無(wú)所適從，身體過(guò)于僵硬，經(jīng)驗豐富的考官會(huì )將你的小心思一眼洞察，所以一定要注意不要駝背，相信自己就是最棒的！
三、坐姿
在整個(gè)面試考試的環(huán)節中，是需要考生坐下來(lái)回答問(wèn)題的。如果說(shuō)走姿和站姿只是一個(gè)簡(jiǎn)單的彩排，那么坐姿就是貫穿于整場(chǎng)考試的'重頭戲。在考試的過(guò)程中，舒適度并不是我們需要追求的，最重要的是讓考官看著(zhù)舒服，這就需要坐姿端莊，大方，穩重。那么哪些姿勢是我們需要極力避免的呢？例如，弓背。弓背會(huì )給人一種傾向于“猥瑣”的感覺(jué)，而蹺二郎腿，抖腿，或者坐姿隨意，倚靠在椅子上的某一角，說(shuō)話(huà)的時(shí)候手勢過(guò)多則會(huì )給人一種對于考試不夠重視的錯覺(jué)，但是需要注意的是，得體與重視有一條分界線(xiàn)，手勢過(guò)于死板會(huì )讓考官覺(jué)得考生心理素質(zhì)不好，承受力低。因此，坐姿一定要大方穩重！但是千萬(wàn)注意要一直保持坐姿，不要因為答題過(guò)程中太過(guò)于激動(dòng)而忘記坐姿的要求，后知后覺(jué)的時(shí)候就為時(shí)已晚啦！坐姿的要求將是貫穿于考試的重要細節！
四、眼神
在整個(gè)答題過(guò)程中，除了和考官要進(jìn)行言語(yǔ)交流，眼神交流也是重要的一部分而且是極其重要的一部分。所以在答題時(shí)注意不要漫無(wú)目的的四處亂看或亂轉，眼睛是心靈的窗戶(hù)，通過(guò)眼神交流，我們可以無(wú)聲的向考官傳遞一種友好的信號，吸引考官的注意力，用柔和而真誠的目光打動(dòng)他！但是千萬(wàn)不要為了吸引考官而故意擠眉弄眼，除了給人留下一個(gè)輕浮的印象絕對沒(méi)有半點(diǎn)好處！除了主考官，在答題的時(shí)候我們可以像欣賞一幅長(cháng)畫(huà)卷一樣掃視其他考官，以示平和和尊重。但是一定不要用呆滯死死盯住一個(gè)考官，一部分會(huì )給人一種不禮貌的壓迫感，另一部分會(huì )引起人的不舒適，而影響整個(gè)面試成績(jì)�？偨Y下來(lái)，就是一定要禮貌自然而親切的和考官進(jìn)行眼神互動(dòng)，用你心靈的窗戶(hù)感染他！
經(jīng)典面試禮儀5
大家好，
我是XXX，（最好把自己的名字是那幾個(gè)字具體介紹一下，可增加對你名字的印象，介紹的好的話(huà)很可能一次就讓人家記住了，比如說(shuō)聶文君，就可以說(shuō)，大家好，我叫聶文君，聶耳的聶，卓文君的文君，聶耳想必大家都很熟悉了，卓文君呢，就是漢代的`一個(gè)才女，嫁給司馬相如的那個(gè)。
用名人或一些特別的典故等就是一個(gè)很好的方法啦），我的性格比較開(kāi)朗，喜歡叫朋友，愛(ài)好……對于禮儀一直都很重視也很感興趣，我認為一個(gè)女孩子，儀態(tài)舉止都是很重要的，所以我非常希望加入禮儀隊，希望學(xué)姐們給我這樣的一個(gè)機會(huì )，和大家共同學(xué)習，一起交流，做一個(gè)美麗優(yōu)雅的女生。謝謝�。ň瞎�
經(jīng)典面試禮儀6
一、活動(dòng)的目的和意義
大三的學(xué)生，在一年之后就要面臨就業(yè)的問(wèn)題了。大四的`學(xué)生，在開(kāi)學(xué)之后不僅要應對學(xué)習，同時(shí)也將迎來(lái)冬季的一系列校園招聘會(huì )。簡(jiǎn)歷作為學(xué)生求職的敲門(mén)磚，在決定學(xué)生能否順利通過(guò)考核、獲取更多實(shí)習、工作機會(huì )方面具有重要作用。然而，許多大四的同學(xué)此時(shí)或許剛剛開(kāi)始考慮簡(jiǎn)歷制作的問(wèn)題，或許對于如何制作一份合適的簡(jiǎn)歷仍然一知半解。這對于學(xué)生們將來(lái)面試是非常不利的�；诖朔N情況，學(xué)生會(huì )決定在招聘會(huì )來(lái)臨之前，舉辦一場(chǎng)簡(jiǎn)歷制作講座。邀請有經(jīng)驗的老師為同學(xué)們答疑解惑，幫助他們更好地制作簡(jiǎn)歷、迎接面試。同時(shí)，簡(jiǎn)歷上應該書(shū)寫(xiě)的內容對于大一大二的同學(xué)也有幫助。
二、活動(dòng)嘉賓： 1.主講人： 2.現場(chǎng)嘉賓：
三、活動(dòng)對象：
主要為自動(dòng)化學(xué)院大三大四師兄師姐
四、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)：
1．活動(dòng)時(shí)間：9月22號晚7：00—9：00 2. 活動(dòng)地點(diǎn)：教學(xué)一號樓419
五、活動(dòng)流程：
1.邀請老師：
1）9月18號邀請主講人，給老師活動(dòng)策劃書(shū)，向老師介紹活動(dòng)流程。
2）與老師確認好活動(dòng)時(shí)間。
3）9月22號前向老師獲取講座材料。
4）講座當天再次提醒老師。
六、備注：
如果遇到突發(fā)情況：
1、 老師當天因故沒(méi)來(lái)
2、 老師遲到
3、學(xué)生數量不夠
解決辦法如下：
1、講座開(kāi)始前一個(gè)小時(shí)聯(lián)系老師確認其是否到場(chǎng)。如有意外不能到場(chǎng)，則講座先行取消，同時(shí)向老師及各班同學(xué)表達歉意，擇日再辦。
2、等候期間現場(chǎng)播放音樂(lè )，向現場(chǎng)同學(xué)收集與簡(jiǎn)歷相關(guān)的問(wèn)題。
3、邀請其他學(xué)院、其他年級有興趣有需求的同學(xué)參加。拉學(xué)生會(huì )人員到場(chǎng)加熱氣氛。
經(jīng)典面試禮儀7
服務(wù)禮儀：是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自?xún)刃牡臒岢赖叵蚩腿颂峁┲鲃?dòng)、周到的服務(wù)，從而表現出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養。
服務(wù)禮儀意識視顧客為親友
只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位顧客，才能使顧客以更大的熱情對你的單位予以關(guān)注和支持，單位和顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)軌道。
在服務(wù)實(shí)踐中，對顧客以親友相待，應以微笑的面孔、百倍的熱情歡迎每一位顧客的光臨。在為顧客服務(wù)中，應該想顧客之所想，體察顧客心理，解決好顧客的各種難題。
顧客永遠是對的
這句話(huà)是伴隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、消費者權益運動(dòng)的日益高漲，由西方企業(yè)界提出來(lái)的，是“顧客就是上帝”這句口號的具體體現。
這句話(huà)真正的'含義并不是說(shuō)，顧客真是對的，而應該讓他覺(jué)得，他是對的。
把顧客視為單位的主宰
單位把顧客作為單位的主宰，既是由單位的經(jīng)濟屬性，即謀求更高盈利的原始經(jīng)營(yíng)動(dòng)機決定的，也是社會(huì )屬性決定的奉獻和獲取經(jīng)濟利益相統一的服務(wù)理念的具體體現。
強化現代服務(wù)理念，提升服務(wù)品位
理念支配人的行為，服務(wù)理念決定著(zhù)企業(yè)的服務(wù)面貌。市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，帶來(lái)企業(yè)服務(wù)競爭的升級，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，在現代服務(wù)理念支配下，把服務(wù)問(wèn)題提高到戰略高度來(lái)認識，在服務(wù)上不斷追求高目標，提升服務(wù)品位，創(chuàng )造服務(wù)特色。
經(jīng)典面試禮儀8
1、時(shí)間觀(guān)念：
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳。
提前半小時(shí)以上到達會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。
2、第一形象：
到了辦公區，要徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上。
走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來(lái)，因為大多數的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。
手機堅決不要開(kāi)，避免面試時(shí)造成尷尬局面。
一進(jìn)面試單位，若有前臺，則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意，經(jīng)指導到指定區域落座，若無(wú)前臺，則找工作人員求助，要注意禮貌用語(yǔ)。
3、等待面試：
到達面試地點(diǎn)后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。
要堅決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;吃口香糖，抽香煙、接手機。
4、與面試官的第一個(gè)照面：
把握進(jìn)屋時(shí)機：如果沒(méi)有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結束，也應該在門(mén)外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。
專(zhuān)業(yè)化的握手：面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專(zhuān)業(yè)化的握手能創(chuàng )造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的`自信也會(huì )使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。
無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言：在面試中，恰當使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。除了講話(huà)以外，無(wú)聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等，通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息，它們在交談中往往起著(zhù)有聲語(yǔ)言無(wú)法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。
經(jīng)典面試禮儀9
穿西裝很別扭，都是上一代人的事兒了,正在求職的小梁如是說(shuō)。有小梁這樣想法的年輕人不在少數，那么到底要不要穿西裝，要怎么穿才符合要求呢?重慶人才網(wǎng)指出，選擇合適的服裝會(huì )贏(yíng)得面試官的好感，在面試過(guò)程中相對于不在意外表的候選人更容易獲得順暢的交流。至于該穿什么，怎么穿，要看你應聘的職位和所處行業(yè)的特點(diǎn)，不要在團隊中顯得格格不入是最討巧的做法。
金融行業(yè)、銷(xiāo)售人員，西裝是不二的法寶
應聘銀行、證券期貨、基金信托、投資擔保、租賃、保險、財務(wù)、法律、研究員等金融行業(yè)的職位，建議同學(xué)們不要怕麻煩，選擇一身合體的西裝，男生打領(lǐng)帶會(huì )顯得更有精神，容易穿出自信。如果是新衣服，最好在面試前穿著(zhù)幾次，讓身體適應一下，以免在面試時(shí)因為不適應服裝而發(fā)揮失常。不要攀比名牌，熨燙平整、干凈、合身是關(guān)鍵要素。
對于其他行業(yè)銷(xiāo)售人員同樣適用穿西裝應聘法則。
藝術(shù)、設計類(lèi)職位，突出品味不從眾
應聘服裝設計、藝術(shù)設計類(lèi)型等職位，建議同學(xué)們可以選擇能彰顯自身品味和個(gè)性的服裝，但是一定要注意宜簡(jiǎn)忌繁。自己親自設計制作的服裝顯得別具一格，但盡量不要太花哨和佩戴過(guò)多飾物，以免喧賓奪主。另外一個(gè)小竅門(mén)，在應聘品牌服裝設計師或助理職位前，可以先了解一下該服裝品牌的總體設計風(fēng)格，如果能對該品牌的`某些特有元素做出呼應，相信能夠贏(yíng)得面試官的認同。
行政、人事、教師、it技術(shù)類(lèi)偏愛(ài)整潔淺色襯衫
應聘行政、人事管理、教師類(lèi)崗位的同學(xué)在著(zhù)裝上不要過(guò)于出挑，淺色系襯衫搭配黑色西裝褲非常適合服務(wù)性崗位工作。對于更為舒適的圓領(lǐng)體恤和帆布鞋，一定不要出現面試的場(chǎng)合。即使沒(méi)有襯衫，也要選擇帶領(lǐng)的上衣，褲裝不要過(guò)于休閑，牛仔褲很青春但不夠職業(yè)。女生穿矮跟皮鞋即可，保證相對舒適性不會(huì )影響走路姿勢。男生不宜穿休閑鞋，最好能選擇正裝皮鞋，黑色尤佳。無(wú)論哪一種裝扮，都要遠離運動(dòng)鞋、登山鞋、帆布鞋等功能或休閑鞋。
對于it技術(shù)人員，著(zhù)裝要求相對較低，但是也要注意干凈整潔，最好能夠選擇襯衫西褲、皮鞋這種安全打扮。
深色系服裝通常意味著(zhù)權威、穩重，但是不適合應屆畢業(yè)生求職穿著(zhù)。對于其他未提及到的職位，淺色上裝搭配深色褲裝永遠不會(huì )出錯，更適合職場(chǎng)新人。
經(jīng)典面試禮儀10
面試時(shí)，當自己的名字被喊道時(shí)，要有力地答一聲“是！”然后再進(jìn)門(mén)。如果門(mén)關(guān)著(zhù)的話(huà)，就要以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度敲門(mén)，聽(tīng)到回復后再進(jìn)去。開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)盡量要輕，向招聘人員行過(guò)禮之后，清楚地說(shuō)出自己的名字。
1. 眼神
說(shuō)話(huà)時(shí)不要低頭，要看著(zhù)對方的眼睛或眉間，不要回避視線(xiàn)。不要一味直勾勾地盯著(zhù)對方的眼睛。做出具體答復前，可以把視線(xiàn)投在對方背景上兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(cháng)，回答問(wèn)題時(shí)，應該把視線(xiàn)收回來(lái)。
2. 握手
當面試官的手主動(dòng)伸過(guò)來(lái)之后，握手應該堅持有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要搖晃。
3. 坐姿
不要緊貼著(zhù)椅背坐，不要坐滿(mǎn)，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。這既可以讓求職者騰出精力輕松應對面試官的提問(wèn)，也不至于讓求職者過(guò)于放松。
4. 小動(dòng)作
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作，比如折紙、轉筆等，這樣會(huì )顯得很不嚴肅。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為求職者在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛生。
5. 談吐
語(yǔ)言是求職者的第二張名片。它客觀(guān)反應了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內涵修養。面試時(shí)對所提出的問(wèn)題要對答如流，恰到好處，不夸夸其談，不夸大其詞。一般情況下不要打斷主考官的問(wèn)話(huà)，否則，會(huì )給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話(huà)完畢，聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復，當不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應如實(shí)告訴主考官，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì )導致面試失敗。
1.面試必須準時(shí)
公司企業(yè)很講究辦事效率，如果面試遲到，會(huì )讓你的個(gè)人形象大打折扣。面試的時(shí)候，要清楚地介紹自己，注意保持微笑和眼神交流。
2.選擇正確穿著(zhù)
不要穿著(zhù)你從來(lái)沒(méi)穿過(guò)的新衣服去面試，這樣你可能會(huì )覺(jué)得不習慣而變得不自信。如果你實(shí)在不能確定穿什么，首選就是比上班要求的.服飾稍微正規一點(diǎn)。
3.保持眼神交流
當面試官說(shuō)話(huà)的時(shí)候請專(zhuān)注，不要打斷他的說(shuō)話(huà)，即使在面試過(guò)程中，大多數時(shí)間都是他在說(shuō)話(huà)。保持一定的眼神交流，別忘了微笑。面試結束后，不要忘記謝謝你的面試官，然后真誠地與他握手。
4.坐姿有講究
當面試官把你領(lǐng)到面試的房間時(shí)，請不要在他讓你坐下之前自己坐下，將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡(jiǎn)歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭)，也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會(huì )讓人覺(jué)得你很懶散，沒(méi)有精神)。
5.不要花枝招展
不要做過(guò)于個(gè)性和時(shí)尚的發(fā)型，只要把頭發(fā)梳理整齊，保持簡(jiǎn)單保守的發(fā)型；不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環(huán)、手鏈、項鏈；不要濃妝艷抹或噴太多的香水；不要穿著(zhù)過(guò)短或是皮質(zhì)的裙子。
遵守面試的基本禮儀，可以讓面試官對求職者留下良好的第一印象，也會(huì )使接下來(lái)的面試順利開(kāi)展，增加面試成功的幾率。
經(jīng)典面試禮儀11
摘要: 面試，就是當面考試。懂得禮儀的人能在面試時(shí)給招聘人員留下好的印象，從而為自己加分，增加面試通過(guò)的可能性。禮儀常識要求求職者在面試的過(guò)程中自信、樂(lè )觀(guān)，符合禮儀要求，履行禮儀規范，只有這樣，才能更加順利地擊敗對手，成功求職。對于求職者而言，其服飾除了要符合一般社交場(chǎng)合服飾的共同要求外，更要注重和突出服飾的職業(yè)特點(diǎn)，使你的著(zhù)裝打扮與你應聘的職位相稱(chēng)，給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺(jué)。
[關(guān)鍵詞]:面試，服飾禮儀，求職者
著(zhù)裝體現著(zhù)一種社會(huì )文化，體現著(zhù)一個(gè)人的文化修養和審美情趣，是一個(gè)人的身份、氣質(zhì)、內在素質(zhì)的無(wú)言介紹信。從某種意義上說(shuō)，服飾是一門(mén)藝術(shù)，服飾所能傳達的情感與意蘊甚至不是語(yǔ)言所能代替的。在不同場(chǎng)合，穿著(zhù)得體、適度的人，給人留下良好的印象，而穿著(zhù)不當，則會(huì )降低人的身份，損害自身的形象。因此面試的時(shí)候，你的穿著(zhù)打扮應給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺(jué)。在求職過(guò)程中，面試禮儀對男、女士的著(zhù)裝原則有著(zhù)不同的要求。
一、男士面試服飾禮儀
1、西裝要筆挺。
在現代社交活動(dòng)中，多數人認為“西裝革履”是現代職業(yè)男士的正規服飾，就求職面試活動(dòng)而言，穿西裝也是最為穩妥和安全的，因此，西裝一般成為許多求職者的首選穿著(zhù)。然而，穿西裝也有許多講究：
�。�1）顏色的選擇。求職者最好穿深色的西服，灰色、黑色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩重、可靠、干練的感覺(jué)。
�。�2）面料的選擇。最好選擇天然織物做的衣服。人造織物的光澤和質(zhì)地給人一種廉價(jià)的感覺(jué)，通常不如天然織物做的衣服那么有吸引力。
�。�3）西裝要得體。求職者要根據自身的氣質(zhì)、體型來(lái)選擇適宜的著(zhù)裝。體瘦的人，最好選擇米色、鼠灰色等暖色調的西裝，這樣會(huì )顯得較為豐滿(mǎn)和強壯。體胖的人可穿深藍、深灰、深咖啡色等西裝，這樣會(huì )顯得比較苗條。
男士西裝十忌：
�。�1）忌西褲短，標準的西褲長(cháng)度為褲管蓋住皮鞋；
�。�2）忌襯衫放在西褲外；
�。�3）忌襯衫領(lǐng)太大，領(lǐng)脖間存在空隙；
�。�4）忌領(lǐng)帶顏色刺目；
�。�5）忌領(lǐng)帶太短，一般領(lǐng)帶長(cháng)度應是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣；
�。�6）忌不扣襯衫扣就打領(lǐng)帶；
�。�7）忌西服上衣袖子過(guò)長(cháng)，應比襯衫袖短1~2cm；
�。�8）忌西服的上衣、褲子口袋內鼓鼓囊囊；
�。�9）忌西服配運動(dòng)鞋；
�。�10）忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調。
2、襯衫要理想。
襯衫必須是長(cháng)袖的，有些襯衣的袖口上有簡(jiǎn)單的鏈扣，給人以格外注重細節的感覺(jué)。襯衫應當是白色或淡藍色，不帶圖案或條紋。印有交織字母的襯衫對你可能有利也可能不利，有些面試者會(huì )認為這代表個(gè)性、成功以及自信，而其他人則可能認為這是炫耀，甚至有點(diǎn)粗俗。最安全的辦法就是避開(kāi)印有交織字母的襯衫。跟西服一樣，襯衫的最理想布料也是天然織物，要穿那些經(jīng)過(guò)精心縫制、專(zhuān)業(yè)洗滌、中度上漿（挺括）的全棉襯衫。
3、領(lǐng)帶要選好。
領(lǐng)帶的面料選用100%的純絲即可。不要使用亞麻或毛料，前者容易縮水，后者顯得太隨便。合成織物顯得廉價(jià)，而且打出的結也不美觀(guān)。如果穿白色或淺藍襯衣，就比較容易挑選與之相配的領(lǐng)帶；領(lǐng)帶應當為西服增色，且不能與西服的圖案有任何沖突；領(lǐng)帶的寬度隨衣服款式的不同而不同，穿西服時(shí)，安全的著(zhù)裝規則就是領(lǐng)帶寬度要接近西服翻領(lǐng)的寬度。傳統的圖案如立體形、條紋、印花綢以及不太顯眼的螺旋紋布等都是可以接受的。行政主管們一直喜歡立體寬條紋，因而這種布料被稱(chēng)為“權力條紋”。不過(guò)，要避開(kāi)帶有圓點(diǎn)花紋、圖畫(huà)（如動(dòng)物、獵狗的頭等）、體育形象（如馬球棍和高爾夫球棒等）以及設計者的徽標的領(lǐng)帶。很多面試人員認為徽標尤其令人討厭，它使人缺乏安全感，好像需要設計者的認可才能證明你的著(zhù)裝品位。
4、皮鞋要擦亮。
注意是使你的鞋面保持锃亮，鞋跟要結實(shí)，破舊的鞋跟會(huì )使人顯得疲軟而萎靡，系帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否干凈且系緊了。松開(kāi)或未系道德鞋帶會(huì )給你你帶來(lái)不安全感甚或會(huì )將你絆倒。另外，切勿把黑鞋與棕色西裝搭配，這樣會(huì )十分不協(xié)調。
5、襪子要夠長(cháng)。
如果你選擇的是一雙鞋面較低的無(wú)帶鞋，這些對你尤其重要。無(wú)論如何，襪子的顏色應當和西服相配。通常應選藍、黑、深灰或深棕色，不要穿顏色鮮亮或花格的襪子。襪子要夠長(cháng)，使你在疊起雙腿時(shí)不至露出有毛的皮膚，這樣十分不雅觀(guān)。而且要有足夠的彈性，使它們不至于從腿上滑下或縮成一團。
6、頭發(fā)要干凈、自然。
求職者去應聘時(shí)要精心梳理，保持頭發(fā)整潔，不要給人油光發(fā)亮、濕淋淋的感覺(jué)；發(fā)型簡(jiǎn)單、樸素、穩重大方，不要留鬢角，最好不要留中分頭；頭發(fā)也不能壓著(zhù)襯衣領(lǐng)子；胡須最好刮干凈，不要留人丹胡、絡(luò )腮胡。
7、外套要便捷。
厚重的上衣已經(jīng)逐漸被輕便的新式樣代替了，因為它幾乎適用于所有場(chǎng)合且耐用。另外，人們潛意識中往往對淺色上裝的人投以更深的信任。如果你好好注意一下便不難發(fā)現在電影里扮演正面角色的男人出場(chǎng)上衣一般是淺色的，反之，反面角色一般是深暗色。因此，假如你要買(mǎi)去面試的上裝，請選擇淺色調，以示你是一位值得信任的人。
8、公文包要簡(jiǎn)單。
簡(jiǎn)單細長(cháng)的公文包是最佳選擇。避免攜帶任何會(huì )使人想起推銷(xiāo)員的皮包，還要注意看看包帶或扣是否好使，把包拉上，看看是否能開(kāi)合自如。當然，別忘了把必備的簡(jiǎn)歷等資料裝進(jìn)去。
9、注意手和指甲。
手是人體中活動(dòng)最多的部位之一，也常常是人們目光的焦點(diǎn)，因此，在面試人看你之前，先看看你的手，務(wù)必使其潔凈而不要留長(cháng)指甲。
10、小飾物要簡(jiǎn)單適宜。
�。�1）皮夾。一個(gè)小巧的錢(qián)包不易使口袋鼓起變形。但錢(qián)包里的東西應是必需品。千萬(wàn)不要把各種信用證、家庭生活照等塞在里面。
�。�2）手表。一塊手表不僅是為了計時(shí)用的，而且應是一件裝飾品，在你支付能力范圍內選擇高質(zhì)量的并和你的衣服相配的`名牌。另外，也不應戴米老鼠之類(lèi)的手表。
�。�3）手帕。放一塊折疊雅致的手帕在你的西裝上部的小口袋中，不僅可增加一個(gè)男人的情調，而且還可在出現尷尬局面時(shí)用它做掩飾。
�。�4）項鏈、裝飾別針、手鐲、耳環(huán)等飾物都是男性求職者面試時(shí)十分忌諱的。
11、注意個(gè)人衛生。
身上的怪味應清除。面試時(shí)，求職者和面試官的距離一般不會(huì )很遠，如果你身上散發(fā)出汗臭味、腋臭味、煙味等怪味，面試官聞到了肯定會(huì )很厭惡，這也會(huì )影響面試效果。因此，面試前務(wù)必把身上的怪味清除掉。
二、女士面試服飾禮儀
女士著(zhù)裝以整潔美觀(guān)、穩重大方、協(xié)調高雅為總原則，服飾色彩、款式、大小應與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型、和你擬聘職業(yè)相協(xié)調、相一致。
1、服裝的選擇要得體。
女士選擇西裝的時(shí)候要注意顏色，黑色、深藍、灰色等穩重的顏色是比較理想的選擇�？钍讲灰^(guò)于前衛，宜保守傳統，保守的穿著(zhù)容易被視為有潛力的候選人，會(huì )比穿著(zhù)開(kāi)放的求職者更容易被錄用。
2、鞋子和絲襪與整體相協(xié)調。
鞋子的款式不應花哨，顏色與套裝相搭配。絲襪的顏色選傳統常見(jiàn)的，比如黑色、肉色、深灰色等，但必須與整體保持和諧。不要穿鮮艷的顏色。
3、配飾挑選得當。
�。�1）公文包是首選。選擇的包應該是和整個(gè)穿著(zhù)相配的，不要太大，中等或小型尺寸即可。
�。�2）帽子。不管你是否戴帽子，對此你必須持謹慎態(tài)度。假如你想要你的帽子與你全身很相配，就請選擇一頂既無(wú)飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場(chǎng)上易使人心煩。
�。�3）首飾。選擇盡可能簡(jiǎn)單的飾品，面試屬于正式交往場(chǎng)合，不應戴手鏈、腳鏈；一只手只帶一個(gè)戒指，而且不要戴形狀奇特的戒指，不然不方便握手，也會(huì )留下不好的印象；也不要戴太多耳環(huán)，簡(jiǎn)潔的耳釘就可以帶來(lái)不凡的效果。
�。�4）眼鏡。眼鏡會(huì )使一些人外表增色，也有可能使一些人顯得不協(xié)調。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬(wàn)不可戴太陽(yáng)鏡（護目鏡）去面試，當然更不能戴反光鏡。
�。�5）絲巾。絲巾飄逸清秀的特點(diǎn)最能烘托出女性的美，但選擇絲巾時(shí)一定要注意與衣服的協(xié)調搭配。如花色絲巾可配素色衣服，而素色絲巾則適合艷麗的服裝。
4、發(fā)式要適宜。
在選擇發(fā)型之前，應該先分析研究一下自己的臉型，有了徹底的了解后，才能選擇出最適合臉型的發(fā)型。一般來(lái)講，掌握以下幾個(gè)原則即可：
�。�1）高額頭、低額頭。如果你的臉型屬高額頭，發(fā)梢應向下梳，做劉�；虿ɡ�，讓你的頭發(fā)遮蓋一部分前額；若是低額頭，發(fā)梢應盡量離開(kāi)前額往上梳，如果你偏愛(ài)劉海，必須要短，避免使額頭看起來(lái)更低。
�。�2）寬額角、窄額角。寬額角，發(fā)梢應從兩邊向中間梳，用波浪遮掩住太寬的額角。對窄額角的年輕女士來(lái)說(shuō)，情況正好相反，頭發(fā)應沿兩邊向后梳，如果你做了劉海，則發(fā)卷不要讓它延伸至太陽(yáng)穴前。
�。�3）高顴骨、低顴骨。高顴骨，兩鬢的頭發(fā)往前梳，超過(guò)耳線(xiàn)，蓋住顴骨，劉海不妨略長(cháng)些，但不可梳中分式。至于低顴骨的年輕女士，兩邊的頭發(fā)應往后梳，不要遮耳線(xiàn)，兩鬢可以做發(fā)卷，以中間分開(kāi)更好。
�。�4）大鼻子、小鼻子。大鼻子，頭發(fā)應梳高或向后梳，避免中分，因為中分會(huì )使你鼻子顯得更大，最好不要蓄劉海。小鼻子的年輕女士頭發(fā)絕不要往上梳，應讓劉海下垂，遮住發(fā)線(xiàn)，但劉海不可留得過(guò)長(cháng)。
�。�5）突下巴、縮下巴。突下巴，兩邊及額前的頭發(fā)，都應該往上梳，讓發(fā)線(xiàn)顯露出來(lái)，腦后微微往上梳�？s下巴，額前和兩鬢的頭發(fā)，都應向前梳，宜蓋劉海和波浪，腦后頭發(fā)要低而豐滿(mǎn)。
�。�6）粗短頸子、細長(cháng)頸子。粗短頸子，要把頭發(fā)梳起，永遠不要讓頭發(fā)遮蓋發(fā)線(xiàn)。細長(cháng)頸子，頭發(fā)要向后梳，避免選擇較短的發(fā)式。
6、化妝要淡而美。
對于女性求職者，化妝要堅持素雅清淡的原則，不可濃妝艷抹。
�。�1）嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩、最生動(dòng)的地方，也是最吸引人的部位，所以無(wú)論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。年輕女士宜用紫色口紅，避免用大紅或橙紅，過(guò)于刺目的嘴唇會(huì )給人以血盆大口的印象，使面試官唯恐避之不及。唇線(xiàn)不可畫(huà)得太深，那樣會(huì )使你的嘴顯得突出而虛假。
�。�2）眼睛。眼睛是心靈的窗戶(hù)，因此，眼睛在面試時(shí)的作用是舉足輕重的。為了使眼睛在面試時(shí)能動(dòng)人而傳神，面試之前就應稍加修飾，例如女士可以描一描睫毛，使之更加嫵媚。眼睛小的，可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修飾的痕跡。單眼皮者也未必一定要去拉雙眼皮，有的單眼皮傳達出的眼神更坦率、更親切。如果你有近視、斜視和眨眼之類(lèi)的毛病，就有必要戴上一副眼鏡去面試，不要讓眼睛的毛病貽誤了取勝的機會(huì )。
�。�3）鼻子。你可以在鼻梁上略施淡粉，因為面試時(shí)如果燈光太亮，會(huì )使鼻子出油發(fā)亮，如果天氣太熱，鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者，最好提前到醫院去診治，以免妨礙面談的效果。鼻毛長(cháng)的人，面試前要格外注意修剪。另外，鼻端上或眼角內不要留有污穢物。
�。�4）香水。選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配，香味宜淡，聞上去要給人以舒暢的感覺(jué)。
7、注意手和指甲。
女人的手通常是其氣質(zhì)外觀(guān)的一個(gè)方面。為充分顯示其魅力，應保持干凈，指甲應修剪整齊，不留長(cháng)指甲、不涂艷麗的指甲油。
三、總結
每個(gè)人都要經(jīng)歷至少一次面試，面試服飾禮儀是人們在交往過(guò)程中為了相互表示尊重與友好，達到交往的和諧而體現在服飾上的一種行為規范�！耙轮�(zhù)”在與未來(lái)雇主會(huì )面時(shí)所占的重要性，雖然很少有人愿意承認，但是，一個(gè)人在別人心目中的印象確實(shí)受其穿著(zhù)的影響。要強調的是，你的衣著(zhù)必須能夠襯托出你的 氣質(zhì)、體魄、膚色、發(fā)型與個(gè)性。作為求職者始終不應忘記的是，你著(zhù)裝打扮最終是要為推銷(xiāo)自我而服務(wù)的。
經(jīng)典面試禮儀12
介紹的順序，位低者先。這一點(diǎn)最重要，就是誰(shuí)先介紹，該介紹時(shí)你不介紹有時(shí)候挺麻煩。
根據公關(guān)禮儀的慣例，地位低者先介紹。比如，主人要先向客人把自己介紹一下；公關(guān)人員要把自己向貴賓作一個(gè)介紹；男士要把自己向女士作介紹。晚輩要把自己向長(cháng)輩作介紹。位低者先介紹，這是非常重要的一個(gè)細節。當然有的時(shí)候也沒(méi)有必要過(guò)分地拘謹，如果對方位低，但他忘了介紹了，位置高的人，先作個(gè)自我介紹也沒(méi)有什么。但是，應該位低的人先作介紹，這是介紹的順序，這一點(diǎn)很重要。這是對地位高的一種尊重。否則的話(huà)，人家不知道你是誰(shuí)。說(shuō)了半天，不知道你是誰(shuí)，那會(huì )很尷尬的。
在進(jìn)行自我介紹時(shí)，接下來(lái)你要注意的是什么呢？先遞名片再作介紹，自我介紹時(shí)先遞名片為佳。訓練有素的.公關(guān)人員要養成名片使用規范化的習慣。要先遞名片。先遞名片有三個(gè)好處，
其一，少說(shuō)很多話(huà)。
其二，加深對方印象。
其三，表示謙恭。
不僅作自我介紹的時(shí)候，地位低的先介紹，交換名片的時(shí)候，也是地位低的人先遞名片。，實(shí)際上也是對對方一種尊重，等于說(shuō)了很多話(huà)。
進(jìn)行自我介紹時(shí)，然后要注意什么呢？長(cháng)話(huà)短說(shuō)，語(yǔ)言精練。
在專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)合就不同了，公務(wù)介紹含有四個(gè)要素。哪四個(gè)要素？姓名，單位，部門(mén)，職務(wù)。例如：您好，我是中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院金正昆教授。在此單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名全出來(lái)了。但要注意。父母給你起名是如何浮想聯(lián)翩，而你的名字跟你坎坷人生如何相關(guān)？這都屬于廢話(huà)，進(jìn)行自我介紹莫談這些。
此外，自我介紹時(shí)務(wù)必要使用全稱(chēng)。當你第一次介紹你的單位和部門(mén)的時(shí)候，別忘記使用全稱(chēng)。有
經(jīng)典面試禮儀13
1、你在意自己的外貌嗎?你如何看待女生化妝這件事?
2、如果在出禮儀的過(guò)程中，你的高跟鞋鞋跟斷了，你該如何處理?
3、你如何看待上課穿拖鞋現象?
4、你是否認同“沒(méi)有丑女人，只有懶女人”?
5、你如何理解“人不可貌相”這句話(huà)?
6、你希望從禮儀隊得到什么?
7、現在說(shuō)說(shuō)你能進(jìn)入禮儀隊的理由，或者說(shuō)你有哪方面的優(yōu)勢?
8、最能概括你自己的三個(gè)詞語(yǔ)。
9、你應該看過(guò)我們出禮儀吧?你如何定義禮儀的工作?
10、你認為自信應該表現在什么地方?
11、你認為在商務(wù)場(chǎng)合，女性全身的顏色應該在多少種為最佳。
12、你能微笑一下嗎?你是否同意“微笑是縮短人與人之間距離的方式之一”這句話(huà)?
13、你認為穿套裝裙子時(shí)，需不需要穿絲襪?為什么?
14、如果讓你用一種水果形容你自己，你覺(jué)得是什么?
15、你嘗試過(guò)改變自己的一些外在形象嗎?你是怎么做的?
16、你認為自己今天的穿衣是屬于什么類(lèi)型的?你為什么會(huì )選擇這樣的打扮來(lái)參加面試?
17、你是否認為自己是獨特的呢?
18、你有什么業(yè)余愛(ài)好?
面試者回答問(wèn)題的技巧
(1) 把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據。一般情況下回答問(wèn)題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(cháng)篇大論，會(huì )讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話(huà)太多，容易走題，反倒會(huì )將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委，避免抽象。 用人單位提問(wèn)總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì )給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問(wèn)內容，切忌答非所問(wèn)。面試中，如果對用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復述一遍，并先談自己對這一問(wèn)題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì )有的放矢，不致答非所問(wèn)。
(4) 有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應試者若干名，相同的`問(wèn)題問(wèn)若干遍，類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，用人單位會(huì )有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì )引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì )的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強附會(huì )，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會(huì )贏(yíng)得主試者的信任和好感。
經(jīng)典面試禮儀14
1、請你介紹下自己？
回答提示：自我介紹在面試中是不可缺少的環(huán)節。一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺(jué)得你最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？
回答提示：在對自己的評價(jià)中，一定要自信，突出自己的工作能力和工作優(yōu)勢，才能讓用人單位相信你可以勝任這份工作。列舉優(yōu)點(diǎn)時(shí)，結合具體的事例，不要太過(guò)于空泛。
對于缺點(diǎn)，人無(wú)完人，不要進(jìn)行細節描述，表述的時(shí)候要學(xué)會(huì )進(jìn)行慨括，言多必失，否則會(huì )讓用人單位覺(jué)得你無(wú)法勝任。同時(shí)說(shuō)明已清醒地認識到了不足，并且有了改正缺點(diǎn)的方法與信心。
像小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低這種就不必多說(shuō)，企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
3、你并非畢業(yè)于名牌院校？
回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我在xxx接受過(guò)培訓，掌握的技能完全可以勝任貴公司現在工作，而且我比一些名牌院校的應屆畢業(yè)生的動(dòng)手能力還要強，我想我更適合貴公司這個(gè)職位。而且其實(shí)并非名校就受企業(yè)喜歡，更多的是你在學(xué)校學(xué)到的東西。
4、你對加班的看法？
回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班，我現在單身，沒(méi)有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì )提高工作效率，減少不必要的加班。
5、你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì )顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)，他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。
回答技巧：事先了解該行業(yè)的整體薪資范圍，根據企業(yè)的情況，給出合理的范圍。用最真誠的態(tài)度與面試官探討該問(wèn)題即可，不必給出具體的數額，一個(gè)切實(shí)的'范圍即可。只要你符合企業(yè)的招聘要求，那么企業(yè)自會(huì )給予你最為合適的薪資。
回答樣本一：我對工資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多。
回答樣本二：我受過(guò)系統的軟件編程的訓練，不需要進(jìn)行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準的水平，給我合理的薪水。
6、在五年的時(shí)間內，你的職業(yè)規劃？
回答提示：比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來(lái)，許多公司都已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱(chēng)作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應聘者，此時(shí)如果說(shuō)“不知道”，或許就會(huì )使你喪失一個(gè)好機會(huì )。最普通的回答應該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
技巧：這個(gè)問(wèn)題涉及到了求職者對于職業(yè)生涯的整體規劃。面試官不僅想考察求職者是否對自身有個(gè)合理的規劃性，更想了解求職者是否能從企業(yè)的立場(chǎng)上為企業(yè)帶來(lái)效益。
7、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？
回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”的人，因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
8、如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：
�、偃绻愦_實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；
�、谀阌X(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。
9、在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？
回答提示：
�、僭瓌t上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排，同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法。
�、谌绻I(lǐng)導沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作。
�、圻�有一種情況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn)，如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。
10、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？
回答提示：
�、傥冶疽馐菫楣九ぷ�，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問(wèn)題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)能力負責，希望單位幫助解決。
�、诜智遑熑�，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂(lè )禍，作為一個(gè)團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經(jīng)驗。
�、劭偨Y經(jīng)驗教訓，一個(gè)人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。
11、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
回答提示：
�、僬５摹疤邸蹦艽龠M(jìn)人才合理流動(dòng)，應該支持。
�、陬l繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應該反對。
12、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
回答提示：
�、傥視�(huì )服從領(lǐng)導的指揮，配合同事的工作。
�、谖視�(huì )從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話(huà) 我會(huì )努力改正。
�、廴绻艺也坏皆�，我會(huì )找機會(huì )跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問(wèn)題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工，應該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內，領(lǐng)導和同事對我不理解，我也會(huì )做好本職工作，虛心向他們學(xué)習，我相信，他們會(huì )看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì )對我微笑的。
13、假設你在某單位工作，成績(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定。但同時(shí)你發(fā)現同事們越來(lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準備怎么辦？
回答提示：
�、俪煽�(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定是件好事情，以后更加努力。
�、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛(ài)好。
�、酃ぷ髦�，切勿傷害別人的自尊心
14、請說(shuō)出你選擇這份工作的動(dòng)機？
回答提示：
這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應試的人，如果是無(wú)經(jīng)驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會(huì )發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。
15、你能為我們公司帶來(lái)什么呢？
回答提示：
�、偌偃缒憧梢缘脑�(huà)，試著(zhù)告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過(guò)近兩年專(zhuān)業(yè)的培訓，立刻就可以上崗工作”。
�、� 企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么，求職者應再次重復自己的優(yōu)勢，然后說(shuō)：“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的職位，可以說(shuō)：“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶(hù)，同時(shí)，對老客戶(hù)做更全面周到的服務(wù)，開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的新需求和消費�！钡鹊�。
16、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？
回答提示：
找一些富有團體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因為他的愛(ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因為這是一項單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應團體工作。
17、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？
回答提示：
每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)不同，自然評斷的標準也會(huì )不同，但是，在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話(huà)說(shuō)出來(lái)，尤其是薪資方面的問(wèn)題，不過(guò)一些無(wú)傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過(guò)如果這時(shí)自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會(huì )大大加分。
18、為什么要離職？
回答提示：
�、倩卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬(wàn)不要表現出來(lái)，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上，例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。
19、說(shuō)說(shuō)你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？
回答提示：
企業(yè)對這個(gè)問(wèn)題很感興趣，只要有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門(mén)的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見(jiàn)解。企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個(gè)部門(mén)，發(fā)展情況，在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。
20、對工作的期望與目標何在？
回答提示：
這是面試者用來(lái)評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問(wèn)題。對于工作有確實(shí)學(xué)習目標的人通常學(xué)習較快，對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個(gè)超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去，達到最好的業(yè)績(jì)成效；為了達到這個(gè)目標，我一定會(huì )努力學(xué)習，而我相信以我認真負責的態(tài)度，一定可以達到這個(gè)目標�！逼渌�(lèi)的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。面試者還要注意自己的行為舉止，一般情況下應該這樣做。
經(jīng)典面試禮儀15
1. 西裝：
男生應在平時(shí)就準備好一至兩套得體的西裝，不要到面試前才去匆匆購買(mǎi)，那樣不容易選購到合身的西裝。應注意選購整套的西裝，顏色應當以主流顏色為主，如灰色或深藍色，這樣在各種場(chǎng)合穿著(zhù)都不會(huì )顯得失態(tài)。
2. 襯衫：
以白色或淺色為主，這樣較好配領(lǐng)帶和西褲。平時(shí)也應該注意選購一些較合身的襯衫，面試前應熨平整，不能給人“皺巴巴”的感覺(jué)。嶄新的襯衣穿上去會(huì )顯得不自然，太搶眼，以至于削弱了人事主管對求職者其他方面的注意。這里要提醒一點(diǎn)，面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺(jué)，原因是人事主管會(huì )認為你的服飾都是匆匆湊齊的，那么你的.其他材料是不是也加入了過(guò)多人工雕琢的痕跡呢?而且太多從沒(méi)穿過(guò)的東西從頭到腳包裹在你的身上，一定有某些東西會(huì )讓你覺(jué)得別扭，從而分散你的精力，影響你的面試表現。
3. 皮鞋：
不要以為越貴越好，而要以舒適大方為度。皮鞋以黑色為宜，且面試前一天要擦亮。
4. 領(lǐng)帶：
男生參加面試一定要在襯衣外打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶以真絲的為好，上面不能有油污，不能皺巴巴，平時(shí)應準備好與西服顏色相稱(chēng)的領(lǐng)帶。
5. 頭發(fā)：
盡量避免在面試前一天理發(fā)，以免看上去不夠自然，最好在三天前理發(fā)。此外，男生要將胡須剃干凈，并且在刮的時(shí)候不要刮傷皮膚，指甲應在面試前一天剪整齊。
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